郑州大学短训实训心得

第一篇：郑州大学短训实训心得

转眼间实训就要结束了，在这留下了很多美好的记忆。七月十四日早上怀着激动的心情来到了惠文实训基地，当时好奇公司和大学之间到底有着怎样的不同。

第一天，我们进行了入职典礼，当时感觉很正式。在接下来的五天中自己很努力的学习老师所传授的知识，即使是在学校里学过的，但那时候从来就没有那么努力学过，好像感觉能听懂就行，从没有严格要求过自己。但来到惠文，浓厚的学习氛围感染了我，在惠文实训基地，哪里不会实训工程师都会手把手的教我们，不仅要求我们能听懂，更重要的是要求自己能实现，能动手敲出编码来。原来在学校懒懒散散，老师讲的东西从没有自己在下面动手做过，或者遇到什么问题与困难，当时没有解决，想着随后问别人，但是，积攒到最后又忘了。但在惠文，哪里不会了及时问实训工程师，及时解决，让我对疑难问题意识更深刻，透彻，也不像原来那样再积攒难题了，那样只会让难题越积攒越多，对学习没有益处。

在惠文不止学到了知识，还学会了很多做人、做事的道理，张督导给我们上了职业素养课，让我们明白了公司对我们的要求，我们也应该朝着这个方向努力，让我们做一个合格的职业人！如果想成为好员工，职业素养是必不可少的，并且还要了解整个工作流程，但原来在学校只注重自己的学习，从不关心其他事情，没有注重过自己能力方面的培养，那天魏经理讲的话让我沉思良久，如果一个公司招人，那么多人去应聘，其中包括有几年工作经验的或研究生、博士生，你怎么能让企业选中你？你有的技术别人也都有，公司凭什么选你？我想了好久，我要严格要求自己，不仅要求人家有的我要有，人家没有的我更要有，才能使自己更具有竞争力，才能使自己立于不败之地，才不会被这个社会所淘汰。怎么能具有这个能力呢？不仅要求平常踏实的学习，还要求在生活方面有忠诚、诚信、正直、追求卓越、勇于承担责任等品质，以后，我会严格要求自己从小事做起，成为一名合格的职业人！

原以为自己是学java的，只要这门学好、学精通就可以了，但后来发现java是和很多技术相关的，例如javascipt,ajax,jquery等技术，所以以后要培养自学能力，最重要的是掌握学习的技巧，老师说过：“授之以鱼，不如授之以渔。”最重要的是学习知识的能力，知识是会更新的，所以学会掌握知识的能力才是最重要的，在惠文我学到了这种能力。

原来在学校都是自己学习，自己看书，自己写大作业，但来到惠文我意识到团队的合作精神是多么的重要，我们做项目时如果没有合理的分工，没有合理的需求分析，即使个人能力再强也做不出一个完整的项目，所以要求我们要有极强的沟通能力和表达能力，一个失败的团队里不会有成功的个人，所以团队精神对我们来说是非常的重要的，我以后要朝着这个方向努力！

最后，感谢学校能给我们发展自己的机会；感谢惠文实训基地的王老师和张督导，是他们的帮助使我们认识到我们往后要走的路。在这里，我的生活也充实了，在这获得了巨大的收获，我也认识到自己的不足，在以后的学习中，我会努力弥补自己的不足，努力使自己成为一个企业需要的人才！

第二篇：短训实训心得选

古人言：玉不琢，不成器；人不学，不知理。寥寥数语就把学习的重要性高度地概括出来，十天的实训让我深刻的认识到这一点

在惠文十天的实训学习已经接近尾声，我相信我在这十天里是有收获的！这十天像大学期间的性质一样，它是一个向社会的过渡，准确的说是进一步过度，是准职业人的体验。思想上确实有了对职业的理解，这给我一种从未有过的全新体验。我承认确实有那么点不适应，但人总是要向前看的，工作是必然的。在惠文的实训给我一种感觉：这就是以后我们将要面对的，不可逃避的现实！

十天的时间确实不长，但又不算短，主要看怎么对待这十天的。能调整好心态，的的确确把自己当成这里的一名员工，每天都认认真真的完成课业和练习，十天稍纵即逝；但是如果心态没有摆正，就当是来这混日子的，该做的不做，就只是盯着电脑屏幕发呆，内心只会越来越空虚，自然有种度日如年的感觉，这样毫无意义！当然像那些确实有其他学习倾向的同学来说，他们都有自己要做的事情，这十天也是挺充实的！

实训的学习不管从哪方面来说都是一个挺不错的锻炼机会！想想我们在大学学习期间哪有这样的条件让你体验外面公司是怎么运作的，公司的规章制度都有关哪方面的！我们接触最多的也不过是学校制定的莫要违反校规校纪的明文禁令，这次实训实实在在是一次不同以往的人生历练。机会不多，能把握这次机会，把它当成进入社会前的一次试炼，我相信是很有帮助的！

当然，实训期间接触到了很多自己从没接触过的东西。也许对预想我这样没基础的人来说，学习起来有点困难，但是导师的讲解通俗易懂，不会的地方导师会言传身受，一点一点给你示范！只要你仍然不会或者不懂不理解的，讲师会不厌其烦的给你反复讲解！相信就算再笨的学生也能有所理解！所以在学习方面我们好像都没什么后顾之忧!因此，我相信我们在学习方面都是有收获的！

这里就像一个小型的“社会”，而每一个部门就像一个小型“公司”，我们就是里面的一位员工。短短的十天，让我改变很多。从开口就叫老师的学生变成了一位开了口叫“老板”或者“经理”的小职员，制度森严的这里让我有点喘不过气来，尤其是上下班的时间。可是，这也未免不是好事，让我养成了每天早起的好习惯，不在谁睡懒床，还可以每天吸收新鲜空气。社会就是这样残忍，上班族的生活就是如此，所以我很感谢学校和惠文为我们提供了这样的一个平台锻炼自己，能全方位的提高和历练自我。通过前两周的学习，对于学多媒体专业的我来说，不仅在理论上对网络有了全新的认识，而且在实践能力上也得到可提高，受益匪浅。在这里体会到了团队的伟大性，学会了与人交流和沟通，初步了解到社会这个大家庭需要些什么。

每天公司模式的学习工作，我们都渐渐认识到了团队精神的重要性！特别到后期项目的制作，每个人都要发挥一定的作用，因此，我们都必须要具有团队精神，这就是我们分组的阵阵意义所在!孤掌难鸣，一个人做不出成功的作品，为此就要我们各组成员，团结协作，各尽气其，为了小组的项目的完成贡献一定力量；我们有自己的团队，最终的目的是自己的项目的完成，有分工才能有责任，我们才会有积极性去做项目！实现一个团队存在的意义！

每周的职业素养课，虽然跟在大学上思政感觉差不多，但内容和气氛却截然不同！关于职业及礼仪等方面的介绍，确实对它们有更新的认识,短短十天从一个懵懂的学生一下子适应到一个真正的职业人士貌似也确实有点困难；另外好像也都没什么表演天赋，没有什么表现欲！我们都一直在努力的向着职业人方向迈进。

我相信这十天的实训对我以后的工作是有指导作用的，我会顺利完成实训课程的学习！同时感谢惠文的老师、督导的悉心照顾和培养，这将为我以后的人生道路再添一笔！

第三篇：中医学院短训实训心得选

时间如白驹过隙，转眼间惠文实训即将告一段落。

在来惠文之前，以为二十几天会很漫长，现在想想仿佛昨日刚到！虽在这里待了不到一月，但是惠文对我的影响却是与日俱增。刚来惠文时，我有些许的不适应。

但是当我逐渐进入状态后，我的那些不适应也渐渐消失。在这里收获的不仅仅是技术，更重要的是许多无形的财富。那么在惠文我学到了什么呢？在来惠文前，我不知道自己所学专业是干什么的，自己将来要从事什么样的工作。但在这里惠文让我找到了答案。以前只是听说过所谓的职业素养，在这里我又进一步了解了什么是职业素养。最重要的是，惠文让我体会到了员工管理制度。让我体会到作为公司的一名员工应尽的义务和职责。在学校学的知识很凌乱，然而在这里让知识得到提炼和升华。

惠文的工程师是一流。我们来这里的首要目标就是学习专业技能，完成实训任务。负责教授我们任务的惠文工程师所展现出的技术能力使我们大开眼界，我们所学的，所知的简直是不足一提。惠文的工程师不仅有熟练的操作技能，更具有对工作的兢兢业业，对学生的孜孜不倦。

沟通是团结之本。小组成员之间的互助、彼此的沟通，也让我们明白到团队合作的重要性，和如何处理团队成员间的关系。不言而喻，一个好的团队是每个人、每个企业成功的基础。一个人是无法脱离集体而存在的，所以，这就要求我们要有一个好的团队，来帮助我们，和我们一起成长，直至成功。

时间过得真快,转眼间实训就要结束了，还是有些不舍的。这段时间是忙碌的，在忙碌中找到自己，找到自己的价值，找到自己的不足。在忙忙碌碌工作和学习生活中，体会到作为小职员的艰辛。在实训中我们不仅要学习技能还要学习交际。人终究是社会的人，走向社会就必须融入社会。对于还是学生的我们，没有社会经验，很多东西还不了解，而这次实训给我提供了一个很好的机会，学到了在学校学不到的知识。这次实训对我以后不管是学习还是工作都有很大的帮助，我想这应该是一种动力，让我更加努力。

最后非常感谢我们的学校和惠文实训基地给了我们这次实训的机会。还要感谢督导以及教我们的老师，人生只不过是惊鸿而已，努力做好才不枉此生。奋斗吧！

第四篇：实训心得

宏图三胞实训心得

转眼间，市场营销实训结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。将近一个月的实习经历，我对公司各环节的业务流程有了初步的了解。因为我是在销售部实习，所以对销售有更切实的体会。做销售要先把自己推销出去。我被分配到的是电脑附件区，我做好了准备。销售前的准备，计划工作，绝不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。

我觉得，销售这个行业是比较锻炼人的，并值得自己探索的职业。销售员这份工作让我接触到比较复杂的人和事，感悟良多。这次实习也为即将踏入社会的我提供了可贵的经验。以下是我对销售行业的一些认识。

1、首先要做好充分的物质准备。物质准备工作做得好，可以让顾客感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、，底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不能接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

2、不同部的协作。我们马上就要步入社会，成功不可能一触而就，这就需要我们从低层做起，摆正心态，虚心向长辈及同行学习。这次实习中，我更加注重锻炼自己的执行力，做的过程就是学习的过程，我不怕苦，不怕累，勤快认真，踏实地完成上级安排的任务。况且销售部的工作并不是单一的，要和收银部等相互协作。通过这次实习，我认识到每一份工作都不是单打独斗，而是需要在团体中相互协作。每个部门的立场和出发点有时并不一致，这时就需要有协作的精神，请求其他部门协作时要客气有礼，并做备份，这样才能更好地完成任务。

3、其次，销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟识这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

4、在实习工作中，我才算真正接触到真实的工作环境和氛围，这不仅锻炼了能力，更能帮助自我更好定位。在实习的时候，经理会交给我们不同的工作任务，从不同的工作中我们可以了解到自己的优势与劣势，认清自己的不足，从而加以完善。我认识到自己的沟通技巧还不够全面，认识问题不能往往以偏概全，知识面还不够广，今后一定要加以强化。同时，实习也是实验，实验一下自己是否适合这份的工作，从而更好地指导自己今后的职业生涯。

实习已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，毋庸置疑，必定是我人生的一笔财富。

第五篇：实训心得

顺丰速运

在大学城推广可行性 市场调查总结心得

学号：200920020307

姓名：岳本龙

指导老师：别宝强 学院：工商管理学院 专业：市场营销

当今社会迎来了职业教育发展的春天。职业教育工作需要老师用心去做，用心教育好每一个学生，让他们成为全面发展的人。温家宝说：“职业学校最大的特征就是把教学、求知与做事和技能结合在一起。”

“实训”可以折解为“实”和“训”两个字，“实”，乃实实在在、实际、实用、实战的实，“训”当然是训练的训，所以可以理解为实际的、实用的、实战的训练，可见不属于“教学”范畴，是属于经验交流、动手训练的一种提高学生技能为主的手段.老师们对实训是比较充满热心和激情的，授人以鱼，不如授人以渔，能让学生们掌握实用型的技术，或充实他们的知识，从根本上说，就是一件很快乐的事情。老师们总是及时发现学生存在的问题，动脑筋想办法，第一时间解决问题，从而让学生的学习更轻松，更有效率。

在学生参加数控实训期间，指导老师们细心观察学生在实训中出现的问题，然后利用上课把实训存在的问题一一解决。

第一，学生要养成吃苦耐劳的精神，对营销实训要坚持不懈，充满信心；

第二，学生要自主学习，勤劳动手，把课堂上所学到的知识运用到时间当中；

第三，在课堂上，学生学习理论知识与实训相结合；

第四，学生要具备团队合作精神，要求学生共同成长，共同进步，采取互帮互助的策略提高整体学生的操作技能，做到不放弃不抛弃，尽快缩短目标距离，达到实训问卷的标准。第五，学生要多动脑筋，放开手脚实训，熟悉各类营销的手段技巧，以便更好的营销自己的产品，创造自己的价值； 第六，第一个要强调的就是安全问题。学生进入实训阶段第一时间就要想到“安全”这两个字，按照老师的要求正规操作，遵守法律法规，切实执行老师的安排。

本次实训我们选取了顺丰速运日照站为实训对象，深入企业内部，走访调查居民、师生、商店老板对顺丰速运的认识及了解，为顺丰速运在日照职业技术学院与工商管理学院校企联合开办顺丰速运站点的运营，打下坚实的基础。公司简介

顺丰速运，于1993年3月27日在广东顺德成立,注册资金1亿元。在1996年，随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展。至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港地区，成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。

顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递服务。

顺丰以“成就客户，推动经济，发展民族速递业”为自己的使命，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。

为了向客户提供更便捷、更安全的服务，顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式。经过十几年的发展，顺丰已经拥有6万多名员工和4000多台自有营运车辆,30多家一级分公司，2000多个自建的营业网点，服务网络覆盖20多个省、直辖市和香港、台湾地区，100多个地级市。

为给客户提供更优质的快递服务，顺丰仍然不断投入巨资加强公司的基础建设，提高设备和系统的科技含量，不断提升员工的业务技能、自身素质和服务意识，以最全的网络、最快的速度、最优的服务打造核心竞争优势，塑造“顺丰”这以优秀的民族品牌。立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。

项目分析

一、快递与快运的区别

快运与快递，是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品，以最快的运输方式，运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。快运与快递的市场基础是对于时间比较敏感的运

输需求。通常快递业务比快运业务运输的货物重量、体积要小，但实际两者之间的概念区别日益模糊。按照运输方式分类，快运分为航空快运、公路快运、铁路快运和水运快运。

二、为什么进行市场调研或者

为了满足快速发展的市场需求和变化，这些需求和变化有时效性和区域性和社会统计有密切的相关性，根据需求变化我们可以创造相应的产品服务，人们从最早的刀耕火种时代就不断的开辟尝试，温饱，安全，和繁衍，进而产生了现在的各个行当，社会分工和工业信息技术的革命，人们一直在探索，探索自己，动物植物，和提高生产率，很多的需求是有意识的，更多的需求是潜意识的，也就是说很多的需求是被科技创造出来的；

三、速运的行业趋势

随着中国去年开始的“大部委”制改革，国家邮政局划归交通运输部管理，速运业进一步被划归入物流行业。物流与速运业由原来泾渭分明到现在的越来越模糊，两者的交融也越来越密切。

目前，国际四大速运巨头（Fedex、UPS、TNT、DHL）的业务构成基本都是由速运（文件包裹）、物流（货物运输）、供应链解决方案三大块组成。国内速运公司多数是个快递业务为主，物

流业务为辅。物流业务也只是个补充，并且也仅限于小货量的货物运输，大货量的货物运输还是由专业物流公司操作。

随着市场竞争的加剧和行业利润的下降，不少速运公司开始寻找新的发展方向，部分人正向物流方向走去。在任何市场里，竞争是提高企业素质的最好推力。国内的速运企业终将会向更综合化的业务方案发展。而销售手段也会从以前的自发性销售向更加自觉的顾客式销售发展。

国内速运长期以来都不重视广告宣传，尤其是加盟性质的快递公司，业务的发展主要是靠网络自发性延伸，即在派件过程中完成业务和品牌的宣传和业务开拓。虽然部分快递公司也做广告宣传，但力度往往是很不够。申通、圆通、天天、韵达四家的年广告支出不超过五百万。连联邦快递在央视一年投入的四分之一还不到。国内速运企业基本无设立专职销售岗位甚至连市场营销部门都没有设立，营销职能更是无从谈起。很多企业没有营销计划和预算，不做任何形式的广告宣传和活动。

快递企业营销模式单一化，且缺乏国际快递集团多元化的经营视角和观念，这跟国内快递发展水平有直接关系。加上目前国内企业融资能力有限，资本市场发展缓慢，所以国内快递发展到现在，还是没有出现像美国Fedex这样的超大规模的快递集团。未来国内快递公司的发展方向将会是向综合型的快递企业（集

团）发展，销售模式-全球品牌网-将由人对人的推销向更广阔的顾问式销售发展。与此相配套的，高密度的广告宣传和营销策划将被广泛应用，快递业的广告投入会随着快递企业资金的充裕程度而直线上升。由以快递公司自身能为出发点向以客户实际需求为出发点转变。物流企业和快运企业的界线将更加融合，快运企业将更广泛地进入物流业，人性化服务和定制解决方案会大量应用于快递业务开拓。

可以预见，不久的将来，国内快运企业也会像外资一样，加大对广告的宣传，通过外部的宣传推广和内部的顾客式销售，这种内外结合的营销模式来抢占市场。

此次实训教学是理论与实践相结合的一种教学手段，有力的促进了我校人才培养计划的完善，是职业教育的重要组成部分。

实训教学达到了专业教学的预期目的。在实训之后，学生普遍感到不仅实际动手能力得到了前所未有的提高。更重要的是通过具体的实作，进一步激发了广大同学对专业知识的兴趣，并能够做到理论与实践相结合，今后自身的就业及发展打下了扎实的基础。