第一篇:寒假打工社会实践报告
寒假一转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,通过这次实践更进一步了解社会。
首先简单介绍一下公司,它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是通过几天实践,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点:
第一:服务态度至关重要,作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度一定要好,因此良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都喜欢喝茶,因此,给他们倒茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就必须好好为客户服务,让他们满意。
第二:要好好遵守公司的规矩。俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。
第三:要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不可以忽视真诚的力量,第一天去上班的时候,心里不可避免的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不知道应该去怎么做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”,那是我心底真诚的问候,发自内心的,真正的微笑,是一种能打动人的真诚问候,我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略,比如一个甜美的微笑,一声轻轻的问候,一句关心的话语,但他们却表达了对一个人的尊重和关心,也让别人感觉到被重视与关心,仅仅几天的时间,我就和同事打成一片,很好的跟他们交流与沟通,我想,应该是我的真诚换得了同事们的信任吧,他们都把我当朋友,也愿意指导我,教我应该怎么去做,也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情,短短的一个月,使我受益匪浅,让我懂得了如何更好的为人处事,当今社会一直处在发展中,所以对人才的要求也越来越高,我们应该用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,更好的完善自己,要用真诚的力量去感动别人。
第四:我们也需要有工作的激情与耐心,激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,一定要有激情与耐心,这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识,用知识武装自己,提高自己的专业水平,要用耐心去处理好每件事,用耐心去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。
我的经理在我走之前也给我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代要好好学习,但也要适时的增长见识,去实践,去体验社会,专业知识是重要的,但把专业知识运用于实践也重要,在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要,在寒假参与社会实践是一个很好的机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚到多少,等到毕业后,有的是赚钱的机会,做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。”然后他跟我说了他读书时的事,他说他读书的时候求知欲很强,想方设法的想多学点东西,在假期的时候经常去打工,目的就是为了锻炼自己,体验社会生活。我想在学生时代,多锻炼自己是十分重要的。
经过这一个寒假的打工生活,我收获了很多,走出了美丽的象牙塔感受外面的世界,去体会社会竞争的现实与残酷,而不要做一只井底蛙,丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理,也让我看到了自己的不足和缺点,所以在今后的学习中要严格要求自己,提高自己的素质,努力学习专业技能,做一个能适应社会的人。
第二篇:寒假打工社会实践报告
到今天寒假已经结束两个多月了,但寒假里那十天社会实践的经历却依然历历在目。我为张裕葡萄酒公司做终端超市春节前酒水促销情况的巡查。
走遍滨州市六县一区15所超市,我所得到的不仅是填写在表格上的巡查结果,更重要的是我对超市的经营以及滨州市各县区的发展情况有了一个大致的了解。
以前逛超市只看商品和价码,从没考虑过其布局、运营之类的东西。
在巡查前期简单的“培训”中,我第一次得知,超市的货架一般分普通货架、端架和堆头。在五层的普通货架上,第三、四层是最佳的商品摆放位置,顾客不需要过度地仰头,也需要弯腰或下蹲便能看清商品,所以,这两层摆放的商品应该就是超市的主推商品,当然商品厂家提供给潮湿的经费也要多。
从对我们进行简单“培训”的张裕葡萄酒公司销售部经理口中,我大概了解到,超市促销用的堆头、围档以及颈标(针对酒水)的经费是由厂家提供的。而我们这次巡查的目的就是为张裕公司提供各超市促销的真实情况(如堆头大小、端架个数、促销人员数量及表现等),以便将结果与超市呈报的数据进行对比,来决定下一是否继续在该超市促销商品。
滨城区的银座一店、二店也都如此。这类超市总能让人感觉到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民县的德达鑫超市和博兴县的新世纪超市,张裕葡萄酒的堆头只有一个1米*1米的,现场无促销人员,看上去经营很萧条,而实际上几乎也是这样的。
关于促销的另一个重要方面就是产品的摆放。就张裕葡萄酒来说,在普通货架或端架上,如果颈标悬挂不齐甚至酒瓶东倒西歪或者落满灰尘,不管促销人员多热情地推荐,消费者早就打心底里否定了这个商品。
当然,出现这种商品摆放情况的超市,其促销人员一般不会太热情,甚至可能没有促销人员。
另外,这次巡查还带给我远超出超市经营之外的知识。
首先我第一次弄清了自己已经生活过十九年的滨州市的布局:沾化县和无棣县东西毗邻,在滨州市的最北面,北临渤海。从无棣县一路往南依次是阳信县、惠民县和邹平县;从沾化县往南是滨城区和博兴县。博兴县和邹平县就像滨州市的两条腿,两“腿”之间是淄博市的桓台县。
走过个县区的大街,便能明显的感觉到它们彼此之间不同的人文气息,当然还有经济发展水平。
除去繁华的市区不论,六县之中给人感觉最好的当属经济最发达的邹平县。
XX年邹平县在全国百强县中排名十九。坐上去邹平县的县际班车便感觉到一点奢华,其班车是六县班车之中最豪华的,车上的邹平人总让人觉得他们有一种傲气十足的优越感,这大概就是物质上的充裕在精神上的反映了。
第一次到邹平县城,隐约能看到一点大城市繁华的气息。走过其主干道之一的黄山二路,便可发现其经济发展水平绝不只是略高于其他县。肯德基、一条街三座大型购物广场是其他县城没有也不可能有的。邹平县的发展方向完全超越了县级而朝向市级。
众所周知,人们在满足生存资料、发展资料需求的基础上,才会追求享受资料的消费。走完黄山二路,我很惊讶地发现,这里的鲜花等装饰品特别畅销,而这类商品在我所在的沾化县几乎被列为了奢侈品,挣扎在温饱线上的劳苦大众没有闲情逸致去买束鲜花来欣赏。这是让人心寒的差距。
比较邹平县和沾化县,出现这种差距有点让人费解但又在情理之中。
沾化县北临渤海,有大片的沿海滩涂和芦苇湿地,西部有徒骇河流经,淡水资源丰富,地势平坦辽阔,土壤肥沃,种植历史悠久,有丰富的种植经验和技术,还有特色农产品——冬枣。
可以说沾化县无论发展渔业还是种植业甚至是造纸业等工业都有得天独厚的优势。然而,沾化县的渔业还停留在家庭式发展阶段,完全没有形成规模经营,海产品未经深加工便售出,毫无附加值可言。
再将特色农产品冬枣,县里为了打造冬枣之乡的名声确实耗费了巨资,比如为了方便冬枣出口,负债建起了大高航空城,年年举办冬枣节,其初衷明显是为了沾化县的经济发展,但经济发展仅靠这些环境建设是远不够的。
这些年枣农积累了一些经验,尝到了一点甜头,便开始有点晕了头,无节制的喷施有机肥、叶面肥、果面肥,结果,“维生素丸”活生生变成了“毒药丸”,农药残留严重。
这不是自毁名声,而是确实希望沾化政府可以加强管理,重视质量,形成规模经济。
对于邹平县,我不甚了解,但从地理位置上看,它毗邻工业发展城市——淄博,这大概是其经济发展中不可忽视的因素,但这只是外因,内因才是决定事物发展的关键因素。
除了邹平县,对其他县也有一些大致的印象。把滨城区排除在外,我所感到的六县经济发展水平大致是邹平县、博兴县、无棣县、沾化县、阳信县、惠民县,不知道这结果与实际情况是否相符。
这些大致就是我寒假打工的所见所感所得了,收获颇丰!
第三篇:寒假打工社会实践报告
寒假打工社会实践报告
在放假前的一两个月我们就开始筹备寒假该怎么过了,找份工作呢还是回家享清福呢,这个问题也的确挺令人纠结的。一个学期的苦逼生活,谁还愿意在这多待一天呢?如果选择前者的话,不仅意味着寒假时间“大幅缩水”,而且还必须接着过苦逼的日子。最后决定了,干,不就二十天吗,眨眼就过去了!!
考完试后我们几个就开始忙活起来了,打电话联系之前约好的中介。这一问,麻烦出来了,工作时间长了,而且年后还要来。我们决定到公司去看看,能不能宽限一下,本来寒假时间就短,如果这样一来的话,在家才能待几天,希望他们能理解。去了才发现,我们太天真了,公司怎么可能会站在我们的立场考虑,他们只会考虑产量利润。我们只好回到宿舍,经过一夜的考虑,以及打电话征询父母的意见,最后决定留下,我记得那天晚上我只睡了四个多小时,这个决定对我来讲真是太难下了。
第二天下午三点钟左右,我们从学校出发,做了两个多小时的车到了xx厨卫电器有限公司的门口,我们都知道,等待着的将是一个月的打工生活。将所有手续都办好,天已经黑了,领我们办手续的人告诉我们明天来上夜班。睡了一天加一夜,第二天晚上我们开始正式上班。[课件]班长领着我们熟悉工作环境,然后分配活计,打镁棒。一开始手生,镁棒根本就打不进去,更别说质量了,随着时间慢慢的过去,我也越来越熟练了,不过我的手也越来越疼了。终于等到中休,我的手已经握不到一块了,吃饭的时候,手连筷子都握不紧。一个小时中休时间过去了,又得接着干,就这样又干了三个小时,此时已经三点了。坐在休息室的椅子上,看着已经不能动的手,我不争气的眼睛里汪着泪水。又坚持了两个半小时,下班了,终于下班了。然后买点吃的,回到宿舍洗洗就睡了,不过,躺在床上我实在睡不着,手疼的厉害,侧卧还是趴着,怎么都难受,那两只胳膊就像刚组装好,动一下都显得那么僵硬。第二天,我去找班长,让他给我换一个工作,他说做到中休的时候给我换,就这样我又去贴海绵了,干了一天相对较轻松的活。不知怎么的,也许是班组长不喜欢看人家消停吧,他又我接着去打镁棒。好吧,给你换,塞螺母,就这样我又换了个工作,刚开始的几天塞的我拇指动不了了,到后来熟练了,也就管不了那么多,一根手指动不了总比一只手动不了强吧。记得有一次,组长让我到别的线去帮忙,没注意,我与下面试电的人同时作业,哇的一声尖叫,我被电了,手被插了一个洞,电完后的一个小时里冷汗就没停过,越想越害怕,真害怕当时就给报销在那了。这件事我一直没跟家里讲,我不想让家里的人担心,为我操心。
盼着盼着,年前的工作终于接近尾声了,在我心里早已开始了回家的倒计时,对于回家,我想每个人的心情都是一样的,没有任何词语可以诠释和概括。
年后又接着干了九天,至此呢,整个寒假工作就结束了,总共在一块干了三十二天。
感受:
1.社会这个锅炉并不是能融化所有的人事,例如,学校里的学生和外面工作的人之间的代沟是不能消融的,这种隔阂也仅仅是心里作用,但它却真真切切的存在着。
2.我一直以为父母对我的付出是理所当然,是责任,其实,他们完全没有这个必要。
3.花钱容易,赚钱比吃屁都难。
4.弱者永远没有开口的理由,弱肉强食是强者专利。
5.多一天在家没感觉,少一天在家是痛苦。
第四篇:打工寒假社会实践报告
打工寒假社会实践报告
跋文:这个时代的孩子们都能知道“寒假打工”其实又被些许文人墨客们优雅的通称为“寒假社会实践”于是我在2013年1月10号出发了,目的地上海,次行的目的有三个,第一是:从来没有出过远门的黄土高平坡的孩子想见见大世面,想比路遥笔下的高加林多走一步,第二是:看望我许久没有见面的女朋友,并且陪她过年,第三是:挣钱,很单纯的挣点钱。
从来没有出过远门的黄土高平坡的孩子想见见大世面,想比路遥笔下的高加林多走一步
但凡看过陕北作家路遥写的《人生》,都会被主人高加林的 悲哀的人生感到有一丝的共鸣,当初淘宝网的创始人阿里巴巴总裁马云大学没有考上,正感到人生迷茫,失落的时候,看到了《人生》,后来他通过自己努力改变了人生。现在很多人尤其是念书的大学生或者中学生都没从自己的美梦中醒过来,总以为自己大学毕业了就一定能找到好工作,总以为一张证书就能代表一份工作,< ~ 课 件 >现在是多元化技能化的社会我想我们都不能活在美梦中,只有在实践中才能找到自我。我这个从来没有出过远门黄土高坡的孩子想见见大世面,想比路遥笔下的高加林多走一步,我想我做到了。
1月10号那天的火车是咸阳直达上海的,一上火车心里莫名的觉得兴奋,感觉自己一下子就能到中国最具经济活力的大城市该是多么美好的一件事情啊,我和火车上的几个朋友谈论中接下来要到的地方,渭南,潼关,灵宝,三门峡,洛阳,巩义,郑州,开封,兰考,宁陵县,南京。。。我们每个人都没有睡觉,我想多数都是因为兴奋过度吧,第五涛涛和他们班的那个女同学居然聊了一天夜,弄的那些睡着的乘客很不爽大骂:“你们两个能不能不要说话了,大家都睡觉呢。。。”
我依旧记得到上海那天是一个阳光明媚的晴天,我们在上海火车站先乘坐地铁4号线到世纪公园,然后再转地铁2号线到了金科路 下,最后又乘车到达了目的地。
在公司大门口,排了很多人,其中大多数是大学生,尤其是河南理工大学的学生甚多,我们排了一天队,又被安排去餐厅吃饭,一听餐厅看到餐厅挺大,装饰的也挺不错,最主要的是饭碗里有些许鸡腿,立刻觉得这公司还不错了,鼓足了信心坚持40天,这些似乎让我忘记了一路上的疲惫,晚上坐厂车去离上班很远的宿舍,洗了一个热水澡,美美的期待着第二天的到来。
第二天我们几个人一起又坐大巴车到公司里体检然后培训,大组长带着我们到教育训练室里上课,讲了一些公司的发展历史,然后不久就去实践。
我想说在这个公司里其实默默的学到了很多东西,虽然这是一家台资企业,我更加懂得了一个公司的发展运转离不开人性,离不开以人为本,我也终于明白了中国共产党为何是由工人阶级组成的,没有做过工人的人永远体会不了这种情怀,只有我们这些当过工人的孩子才能真正明白其中的含义,因为在起初的几天里,我们一上班就受到领班组长无缘无故的责骂和各种刁难,有些人选择了毫无怨言的忍受,因为他明白他来的目的是为了挣钱,我想当初共产党的成立也跟资产阶级大资本家侮辱刁难工人有关吧,那些忍受不了的工人最后就成了共产党。
公司里有一类叫做设备的工人,专门负责修设备,而我上班第一天就一直在喊叫设备,叫得我自己都不好意了,因为我这里的设备坏,那个来自宁夏大学大学生就不得不被我们“使唤”得跑前跑后。我终于知道了当初李涛说打工心里压抑的不行,我也有同样的感觉,因为总是被那些管理的人无缘无故的责骂,有时候我真想发火,可是又一想,他们都没有念过书,我跟他们不一样,我是一个读书人,不能计较这些。其中一个女孩是这个公司的老员工,长得挺漂亮的,看外表给人感觉还不错,可是嘴里老是冒出一些脏话,一会操这一会骂那的,把我旁边的朋友弄的都心情很压抑,毕竟我们都是来挣钱的,无端的被人辱骂,心里觉得很不好受,尤其是把我的哥们邓红刁难的很厉害,当然这都是过去的事情了,现在回过头来,对我来说又是一笔人生财富,一种人生态度。
在上海我认识了几个朋友,有江西的,湖南的,也有山西,河南的,只要不上班回到宿舍,我们就一起谈天说地,湖南的那个小伙比我年龄小好多了,很早就出社会挣钱了,他给我讲了许多自己的 经历,他曾经一个人到过深圳打工,也去了广东的富士康,我为他的人生经历感到惊讶,小小年纪,一个人在这个江湖闯荡了这么久,闯荡的这么艰辛。还有一个是江西的,直到他离开公司我都不知道他的名字,但我们的确是好朋友,每次一回到宿舍就给我讲故事,或许他们看出来我是一个比较容易相信人,也是一个善于倾听的人吧,他给我讲了他的好朋友好兄弟曾将把他骗到天津加入了传销团伙,虽然我不止一次在电视上听到过传销,但是这次听到他给我绘声绘色的描述,让我对传销有了深刻的体会。
其实对我来说,印象最深的还是那个默默的少言少语的睡在我下铺的大哥,我不知道他的名字,也不知道他来自哪里,说实话虽然我们工作了40多天,可是真的和那位大哥没有说多少话,他已经结婚了,而且小孩也不小了,来这个公司上班有几个月了,没有挣到多少钱,我唯一清楚的记得他主动和我说话,那天他好像迟到了,被保安抓住了,然后记了大过,要知道记大过要扣600块,对于一个月底薪1450的人来说的确吃不消,他给我讲的时候眼睛里泛着点泪花,看着他的眼睛我心里很难受,<莲山 ~ 课 件 >我想安慰他让他别担心也许人家不会扣,但是我又实在开不了口,和我们这些单纯的大学生相比,大哥有他的家庭,需要挣钱养家,我问他,你的老婆在哪里,他说老婆在老家带孩子呢,我内心深处的同情怜悯瞬间崩溃了,我觉得男人真的很不容易,我想那些整天拜金的作白日梦的女孩,她们只想着自己,只想着要车要房,哪里会知道这挣钱的不容易,这生活的不容易。这为大哥他睡的床没有被子和褥子之分,只有一个褥子,把衣服当枕头,晚上睡觉就用那单薄的褥子把自己裹起来,也许是出于同情,也许是我看不惯这可怜的大哥,我把走了的那两个朋友给我的被子褥子分给了他,我内心希望他的生活好起来,大哥告诉我早结婚就要早担责任。我不知道远在他乡的大哥的老婆孩子会不会知道自己的丈夫在这里的辛苦工作,也许这就是最真的男人吧,没有华丽的誓言与浪漫的许愿,只有踏踏实实的工作挣钱养活老婆孩子。我觉得我们这些所谓的大学生,真的很幸福,在学校里无忧无虑,哪里会知道社会的残酷与现实,当河南理工大学的那些孩子们都和家人打电话聊天的时候,我鄙视整天那些年年都想着回家过年的孩子们是多么没有“出息”啊,要想走出去,就必须要从认识社会开始,而不是回家里躺在暖暖的被窝里实现理想。
我 想我比高加林多走了一步因为我能够正确认识社会,认识自己,感恩社会让我有机会真正的体会生活,我永远不会做一些不切实际的计划,也不会把别人的理想当作自己的理想,我想人生就应该自己走,根据自己的实际自己去体会,作为一个男生将来要“修身,齐家,治国,平天下”对社会对自己不负责任的人,他的人生将来一定在悔恨中度过。
看望我许久没有见面的女朋友,并且陪她过年
当然并不是所有事情都是令人烦恼的,和我女朋友在上海度过的那几天让我觉得很开心,我觉得我这样辛苦都是值得的,我们一起去上海东方明珠,一起去同济大学,一起坐游轮,一起去豫园吃小吃,一起在上海的街头压马路。看我我许久没有见面(我们离得很远)的女朋友,并且陪她过年,我想我也实现了。
任何一对恋人都免不了要面对困难的日子,面对挫折的人生,我想只要心怀理想,互相体谅互相理解才能度过我们短暂的人生,才能使得我们的人生更加美好,我想我们的明天一定会更加美好。
第五篇:寒假打工社会实践报告
寒假打工社会实践报告
从武汉回到家,我感觉好亲切,好想和以前一样轻轻松松过个好年,一直宅在家里。但这样自己不是太颓废了。我忽然想起有个社会实践的任务,便开始联系我以前的高中同学一起去打工,以便丰富寒假生活,体验爸妈赚钱的幸苦和提高自己的实际动手能。当我告诉父母说要去打工时 , 他们都感到不妥:这大寒假的,天气又不好,再说没几天就过年啦。况且我还没在家呆几天又要出门打工,大过年的一个人出去打工 ?人家都往回赶我却要往外走肯定不好 , 厂家指不定送去的也不一定会要。我也没想到自己在他们眼中居然是这个样子。
“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。这次寒假。其实学校要求我们参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定今年要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。
经过几天的奔波,在朋友的介绍下到了一家足浴中心当服务员,包吃包住的。我没住在店里,但午饭和夜宵是在店里吃的。每天跟同事换日夜班。早上11点半上班下午4点半下班休息2小时,再接着上到晚11点半下班(这是白班的安排)。晚班则是下午4点半上班到凌晨1点半下班。挺累的一活。为了做好工作,我让足浴店的老板给我做了简单的上岗培训,老板给我讲了许多关于服务方面的方法。随着工作的时日过去,我才觉连一个简单的“站”字都有如此大的学问和困难,每一个弧度的微笑都有其独到的韵味,每一天面对形形色色的顾客,学会了亲切和甜美的微笑是财富中的财富。还有那句“简单的欢迎光临浅水湾”,说一天就会让你口干头疼,最难搞定的事要用很好的机智让顾客只在美食大厅品尝美食,不要让其拿到足浴房去品尝。好多顾客都不会注意到美食边上那块菜单式的“仅限此处品尝”的牌子。所以老要跟顾客拥友好的智慧的方法去说明,可有几个难缠点的或醉酒的顾客就不会这么乖了。所以这就需要一份技巧了。每当付之顾客一份微笑就会收获心灵与物质的财富,然而更主要的是顾客离店时那份满意的微笑弧度才是最可贵的收获。
现在,我还记得和同事一起吃饭的情景,还记得和同事们在员工休息室里一起聊天,一起打牌的情景,还有我们店里的那个重庆厨师,总会留好吃的菜给我,说我是新来的,又是大学生,是个好女孩。还有那个保安也是一个挺好的人,老说我是个小丫头,怎么看都不像大学生,总在下班时啰嗦着要我回家小心点。还有那个打扫卫生的老阿姨也总爱和我说他家里的孩子,总爱分我吃水果。。。虽然在我的同事眼里,我就一丫头片子,可我还时很感谢他们对我的照顾。在工作之后,我也明白了许多:在日常的工作中上级领导的指正、关怀,当然被上级责备也是我这个下级不可避免的。虽然工作单调辛苦,但这也给我上了宝贵的一课。我印象最深的使我们经理对我说的话,经理是个很好的人,但他只有初中文凭,他现有的地位完全是靠他自己的努力来的。他上班时常来视查,(老板几乎不来,因为他的店是全国连锁的,他不会来,每一个分店都交由他的一些经理来打理。)对工作和服务都抓的很紧。但他也会在员工休息时间来员工休息室和我们唠嗑。他说我们大学生很多都好高骛远,一来就要当高官,说什么自己文凭高。其实做人做事都一样,不能操之过急,要脚踏实地一步步来。如果你真有能力老板自然会发现你。他还说他自己刚来店里时也只不过是一个小小的服务员。他也是从服务员到领班再到主管然后才做到今天的经理的。只有当过服务员的经理才会明白和理解下级服务员的心理,才能更好地带领和管理好他们。这次实践还让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,短短几天的打工生活,时间虽然不长,也没多少工资,但我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒假打工。寒假虽然只有短短的1个多月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次工作虽然早已结束,但它给我们留下了许多思考,使我们这些“读圣贤书”的人也开始关心“窗外事”。它时时刻刻提醒我们,我们国家还存在着许许多多这样或那样问题,经济还不够发达,政治体制还不够健全,非常需要我们这些大学生为祖国的繁荣昌盛,为人民生活水平的整体提高,为经济的快速发展,尽自己应尽的一份力,作出自己应做的一份贡献!坚持学习书本知识与投身社会实践的统一,走理论与实践相结合的道路,历来是青年锻炼成长的有效途径。社会实践是知识创新的源泉,是检验真理的标准。到祖国最需要的地方磨练意志,砥砺品格,把学得的知识用于实践,在实践中继续学习提高,才能真正成为对社会有用的人才。