市场营销,物流实习报告。

第一篇：市场营销,物流实习报告。

暑期认知实习报告

摘要：在第一学年即将过去时我们进行了专业认识实习,经过这次实习我了解了市场营销和物流的区别,清楚并明确了自己以后所选的的专业,充分认识了大学生活,这次实习可以说是我大学生活的一个转折,以后的三年时间不能也不会再像之前那样漫无目的的浪费青春.1.实习目的：1.更好地了解市场营销与物流管理的区别和其今后的就业方向，为以后选专业做准备。2.重新认识大学生活，认识社会现状，为以后顺利的走向社会做准备。3.了解社会需要什么样的大学生，明确自己的发展方向。

2.实习时间：6月18号到6月21号六次讲座和6月22号到6月27号四次实践。

3.实习内容

专业讲座：第一天的讲座是白自立教授给我们讲的“市场营销漫谈”。使我充分的认识了市场营销，了解了学市场营销的必要性，并知道了作为一个市场营销专业的大学生应该学一些什么和以后的就业方向。

1.市场营销不是把卖不出去的产品卖出去，而是以消费者为中心，满足消费者的需求和利益。所以我们学习市场营销是为了帮助消费者和企业分别满足各自的利益，市场营销并不是欺骗消费者的。

2.学好市场营销不仅可以帮助一个企业实现自己的目标，还可以很好的满足消费者的需求。听完讲座我知道了在现代化大生产阶段，技术越来越先进，产品的生产速度越来越快，产品供大于求，这就很需要一些学市场营销专业的大学生把自己的产品卖出去，然而现在的大学生尽管是学市场营销专业，却没有多少专业知识，大学的很多时间都是浪费在懒散，玩游戏，睡觉上面，听了专家的讲座不禁想起了我的大学又何尝不是这样。在一天的时间中除了上课就是睡觉，玩游戏，从没有想过多读一点书，多学一点知识。转眼间一年已经过去，我应该有自己的一个规划了，我决定下学年要向教授说的那样：学出自己的特色，培养自身能力，提高英语水平，多读书，读各种各样的书来丰富自己的知识，社会上缺少的不是销售人员，而是缺少高层次人才，定位管理人才。

3.进一步了解到市场营销以后的就业方向：市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、市场管理、推销服务、教学科研。通过听老师的讲座我进一步了解到世间的工作都是平等的学出自己的特色才会成为一个成功人士，会熟练的说一门外语是非常有用的，一定要写好英语。1

6月19日刘金方教授帮助我们认识物流。通过听这次讲座，我充分的认识了物流的概念与含义。了解了物流的就业方向。现代社会有四种流：物流、商流、资金流、信息流。物流是利用现代信息技术，把物品从供给地到需求地的实体流通过程，根据需要可以分为：仓储、运输、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理。物流是第三利润源泉，发展中国家的物流发展尤为重要。中国的物流正处于萌芽阶段，有很大的发展潜力，现代主要是第三方物流（与买卖方无关，插足的物流。其属于服务行业）物流专业的就业方向为邮政、港口、民营、铁路局。可以考取的资格证书有会计证、营销师、采购师、物流工程师、物流师。

下午听了如何规划大学生活的讲座。听了这个讲座我得到了深刻的体会。上大学要有目标，给自己定一个合理的目标，一步步去努力，不断实现自己的目标，从而达到自己人生的成功。上大学要学知识，上大学不仅要学习专业知识，还要学好自己喜欢的科目，学习自己感兴趣的知识，不要随大流，见别人玩自己也玩，要知道自己上大学的目的。上大学是为了过上好日子，这就需要我们好好努力，世界上缺少的不是大学生，而是有能力的大学生，不仅要自己过上好日子还要为国家做出自己的贡献。大学要有四个目标1.丰富知识，努力丰富自己的大脑，要知道多学一样到时候就多一种技能，多一种本领在未来就会多一个出路。2.提高自己的整体素质。现代社会素质教育越来越深入，做一个有素质的人无疑是大学生应做到的责任，提高自己的素质，将来在各个方面都会后一想不到的收获。3.正确自己的人生观价值观。正确的看待自己人生是非常必要的，这将是我们受到挫折时的精神粮食，将是鼓励我们战胜困难的力量。4.收获友谊。上大学是为了更好地适应社会的需要，良好的人际关系需要自己的耐心经营，上大学我们应该收获自己的友谊，这是我们以后处理好人际关系的基础。

我深刻的体会到上大学不是要自己高考后放松来了，我要尽可能的那各种证书，丰富自己的选课，丰富社会实践经历，养成良好的生活习惯。另外老师送给了我们两句话：丰富的生活状态取决于你现在的选择，丰富而充实的大学生活你将受益终生。

接下来是嘉禾啤酒厂给我们讲的嘉禾啤酒保卫战。这个讲座让我感受到了真正意义上的市场营销。充分了解到了再现代社会做好市场营销的艰难。嘉禾啤酒营销采取的是差异化营销战略，这个战略并不是随意得出的。嘉禾先对石家庄市场背景做了很详细的调查，对竞争对手的产品特征和价格定位有很好的了解，在这个基础上，其产品采用上下夹击的策略，价格上采取同样的产品定价低的策略。通过这些嘉禾把自己的石家庄市场占有率由百分之二十提高到了百分之三十五。对此我深刻的了解到了快消品这个行业的很多特征，营销竞争最为激烈，产品使用周期短。每个行业做好都不容易，我们要在大学好好学习专业知识，用这样的方法来减少自

己以后走向社会的阻力。

听了关于“如何培养学生素质”的讲座我了解到，作为一个学生一定要有很好的学习能力，和自我管理的能力，要不断提高自己的做作业的能力和阅读能力，另外文字表达能力也必不可少，一定要多看书，不仅要看有关自己专业的书还要看自己喜欢的书，最好是看各种各样的书，只有这样我们才能丰富自己的知识，不断提高自己的能力。最后一个讲座时工行行长给我们讲的服务业如何运转的知识。我知道了银行的四大职能：1.信用中介2.支付中介3.信用创业4.金融服务。中国的银行体系是以银行为中心的，银行有四大性质：1.社会性2.公众性3.经济性4.政治性。另外我还了解了工商银行的现状，工商银行是世界生最大的银行，具有很大的发展潜力，工商银行正在建设自己的银行网点，努力扩展自己的业务。工商银行的员工有38万人，每天处理的业务数量也是惊人的，高达1亿次。工商银行始终遵行自己的营销战略：1.分析客户需求，围绕客户需求展开营销。2.找准营销切入点，从而达到事半功倍的效果。3.找准营销的最佳时机，不做务必要的浪费。4.开展综合营销，扩大自己的影响力。

一个大企业，一定有自己的营销战略，否则他发展不成一个大企业，所以学好自己的专业课是非常重要的。很多企业家在早期都做过营销工作，但是也有很多人现在还是销售员，差距并不可怕，可怕的是拉开差距的原因。

外出参观与实践：参观了嘉禾啤酒厂的现代化生产线，我看到在一条生产线上全是自动化的机器，不用多少人工操作。深刻体会到了现代科技的发达，各式各样的机器都能够设计出来，也看到了一个能够企业生存必要条件，很多时候企业的生存好坏并不是看这个企业能够生产多少产品，而是这个企业能够卖出多少产品。感觉到了市场营销的重要性，和物流管理的必要性。参观了交通运输学院的物流实践训练是我对物流这个行业有了充分的了解，知道了条形码的历史发展、制作、使用和可存的信息，并通过一种软件制作了题目所给的条形码，从此对条形码不再陌生，感觉这次实习非常必要。在第二个实验室我学习了封口机，打码机，打包机的操作方法并在老师的指导下自己进行了实际操作，知道了产品的生产日期的打印方法，和纸箱的封口方法，受益匪浅。后来我们又学了第三方物流模拟软件，有老师先给我们做示范然后我们三个人轮流做买方、卖方、物流公司。通过这种方法我们学习了第三方物流软件的操作流程，熟悉了软件的使用，学会了一门技能。接着学习了仓储管理中的运输工具，了解了三种仓库中的运输工具，其中两种是手动的一种是自动的经过老师的讲解，我们清楚地知道了其中的设计原理，并且进行了实际操作，学到了不少东西。在RFID实验室里了解RFID是一种射频识别技术由阅读器、天线、标签三部分组成，它的应用很广泛其中包括物流、汽车、身份识别、服

装业、创造业、医疗、资产管理和食品等方面。在模拟仓储实验室我们还通过计算机模拟了物品的出库与入库，了解了物品的出库过程，学习了用计算机控制物品出库入库的操作流程。

心得体会:十天的实习已经结束，在专业知识讲座中我深刻的体会到了大学生活并不是轻松的，我有很多任务：学好一门外语，提高自己的口语能力；多度课外书籍提高自己的阅读能力；参加社会实践提高自己的综合能力；搞好同学关系提高自己的社交能力；丰富自己的选课，拓宽自己的知识面；尽量考取多的证书，增加自己的就业机会。在物流模拟实习中我学到了很多在以后生活中有用的东西，了解并学习使用了自己以前很多没有见过的机器，深刻体会到了自己应该丰富自己的社会实践生活，多学习一些实际的知识。做为一个大学生我要好好学习自己的专业课，丰富自己的生活，在今后的生活当中努力做一个对社会有用的人才。

第二篇：实习报告-市场营销

暑期社会实践报告

班级：09营销一班姓名：zimengxingzong学号：091319017

一、实习时间

2011年7月12号——2011年8月20号

二、实习单位

沧州智博信息技术有限公司

三、实习岗位

电话销售人员

四、实习状况

（一）公司简介

沧州市智博网络服务有限公司是一家专业从事网站建设、推广和系统集成的高科技公司。自公司成立以来，一直以良好的形象、高素质的技术队伍，完善的售后体系为广大企事业单位用户提供快捷、高效、全方位的服务。

（二）实习内容及其过程

这次在沧州智博信息技术有限公司实习担任的是电话销售员的工作。主要是负责慧聪买卖通的电话销售工作，开发网络客户，提高诚信指数，拓展网上业务范围。在此过程中我深刻的体会到了推销技术中学到的爱达模式对于新手面对陌生人更甚是电话另一端不能见面的人沟通的重要性及其引导顾客消费的技巧。

1、对爱达模式理论的新理解

理论上的爱达模式分为四个步骤：第一引起顾客的注意、第二唤起顾客的兴趣、第三激发顾客的购买欲望、第四促使顾客采取购买行动。

1）第一，消除顾客疑虑、构建顾客信心。我们在日常生活中运用爱达模式主要是顾客自己进入店堂中然后销售员进行销售，对销售员、产品及所属企业还比较信任。但因为作为电话销售员是通过电话与顾客进行交谈，人们对于见不到面的人更是充满了防备心理。所以我在运用爱达模式时的第一步便是要先消除顾客疑虑、构建顾客信心。有一句推销格言说：一项成功的推销要使你的推销对象对你、你的公司和你的产品树立起一定的信心。所以我坚持让自己在推销过程中

语气诚恳、专业大方，语调抑扬顿挫、明朗愉快，语速适中的给顾客问好，然后简洁的报出我们的公司名称及公司的优惠活动。微笑可以消除对方及自己的紧张，所以我在跟顾客交谈时总是先做一个深呼吸然后再真诚着微笑的问对方一声“您好”。同时我对一些发音困难的字词也是力求正确，应为这会在无形中表现出自己的修养同时让对方有一种博学的感觉，让他觉得这个人值得信任。

2）第二，引起顾客的注意。我在做引起顾客注意这一环节的时候总是用诱导式的方法，例如“您想让您公司的网站被消费者快速检索到，快速增加您公司的销售额吗？”。好的开场对白简单明了，应当使顾客几乎找不到说“不”的理由。而且在你的开场白以后，最佳的结果是顾客问你，你的东西是什么？每当顾客问你是干什么的时候，就表示顾客已经对你的产品产生了兴趣。这样的很多时候都会让顾客想听我接下来的话。

3）第三，激发顾客的购买欲望。在这一环节首先是要建立与检查顾客对自己目前推销方式及进程的信任度。然后客观、理性的给顾客讲述我们公司这项活动的优势。顾客的购买欲望多来自感情，所以要想在此环节战无不胜那强化顾客的感情将是必不可少的。而如此必要做到心中有顾客，这里不是要你怎么样巴结讨好，而是在做朋友，逐渐有意识的掌握与顾客交谈中的关键点，让顾客感受到你的关心；其次便是要站在顾客的角度上推销，推销员唯有站在顾客的立场上去考虑，不是过多的考虑自己的提成得失，才能与顾客获得更深的沟通，也许成功就会在你不经意间到来；其次是自己在与顾客沟通时要有耐心，特别是对于一些对这些网络竞价排名不是特别了解的顾客更是要有耐心，要让他们深刻的体会到我们的真心感情对待。对顾客要有感恩心，引发感情共鸣，让顾客了解到自己的建议对顾客是有益的，那是一个朋友的好心帮助，非常值得接受。

4）促使顾客采取购买活动。说道这一步，我们大多数人都会采用最后期限法，但是连植物都会产生免疫更何况是人，所以，我在这一步，重要的是采用利益法，即用他们公司现在营业额与使用我们公司买卖通服务后的营业额进行一个利益的设想，让顾客注重长远利益，使得他接受我的销售。

2、主动引导顾客的重要性

在工作中总是碰到一些顾客，本身是对我们的活动不感兴趣，但总是挑挑拣拣，最后一句我没兴趣便结束了销售。后来听一些有经验的同事说要学会在顾客

话中挑漏洞，将计就计即这便是主动引导顾客。后来自己慢慢学着用过后才明白了这一招有这么的好，原来引导在买卖交易中的作用很大，特别是意向引导。它能使顾客转移头脑中所考虑的对象而对销售员所讲述的东西产生一种想象。这样，就使得顾客在买东西的过程中变得特别积极，在他们心中也会产生一种希望交易尽快成交的愿望。这种将计就计的方式在顾客看来让自己心觉得很顺，好像自己才是引导者。顾客是否真的想买推销员并不是特别重要，推销员只需抓住他说的话而给他提供一个符合他话中所讲的产品，这种情况下一般成功的希望都比较大。

五、实习心得

理论来自于实际，我们在熟练掌握理论的同时还要更好的把它应用到实际中去。在这次实习中让我了解到了“以人人为师便可成人师”这句话的含义，也更让我坚信多向别人学习、独立思考的重要性。

第三篇：市场营销实习报告

毕业论文实习报告

题目名称：河南波士尔进出口有限公司

营销管理工作实习报告

院系名称：国际教育学院班级：营电091 学号：200906302134 学生姓名：王继鹏指导教师：孙小丽

2013年3月

一、实习目的................................................0

二、企业概况................................................0

三、实习成果................................................0

四、具体实践工作............................................1

（一）主要工作...........................................1

（二）实习内容及过程.....................................1

五、实习建议................................................2

（一）公司分工不明确.....................................2

（二）公司的薪资制度不完善...............................2

（三）企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度...............2

六、实习感受................................................3

七、致谢....................................................4 指导教师评语：.............................错误！未定义书签。

中原工学院国际教育学院毕业实习报告

一、实习目的

1.深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业管理理念，特别是现代企业财务会计管理的发展趋势。

2.将学校所学的营销管理理论知识同企业实际账务操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握软件的操作流程。

3.掌握企业营销管理和财务管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查斫究，以培养发现问题解决问题的能力。

4.通过深入企业实习及社会调查，为毕业论文写作收集资料。

二、企业概况

河南波士尔进出口有限公司成立于2003年，公司工厂位于河南省舞阳卫浴工业区，销售部门位于郑州市金水区黄河路129号天一大厦B座1106，公司拥有6条自动生产线和2000多名员工。公司以其优秀的产品品质、精湛的制作工艺以及欧美流行的设计风格启动市场，很快赢得了消费者的认可与信赖，迅速成为家具五金行业的典范。

2004年开始，河南波士尔进出口有限公司在专注于五金基础上进行产品项目扩张其中包括：陶瓷（坐、蹲便器、立柱盆）；浴室柜（木材，PVC，不锈钢）；丝锥/混频器和一些配件和附件。2006年，河南波士尔进出口有限公司从欧美引进机器设备与先进技术，将意大利流行设计理念融入中国文化，推出生态门，很快引起了行业竞争者与广大消费者的高度关注，在行业内刮起了一阵“生态风”。2007年，河南波士尔进出口有限公司柜体全面推向国外市场，有限空间，无限组合，流行风格，个性设计，着力为消费者营造一个完美的私属空间。截止到2012年公司超过80%的货物与服务运到北美，欧洲，中东和南洋。

三、实习成果

1.通过实际操作，基本掌握营销相关工作，了解实习企业的基本情况。包括企

业的发展史；企业的主要产品与市场；企业的生产经营实力；企业的组织架构；企业文化；企业的的经营理念与经营方针；企业的发展目标与发展的前景等。

2.分析企业的的营销环境与营销战略。包括：企业的营销环境，企业的营销环境对企业营销活动的影响，以及营销环境的改变给企业带来的机遇和挑战，企业的市场细分、目标市场、市场定位、企业的营销战略及执行和控制的评价。

3.理解营销人员应具备的素质和要求。熟悉营销调研和营销策划的基本过程和方法。

4.以使自己对营销有更深的理性认识并掌握营销基本操作技能。

四、具体实践工作

（一）主要工作

实习期间，我主要是了解公司市场营销与管理的流程，做一些简单的销售管理，另外，我还做一些公司的日常杂务，例如到邮局给一些供料方寄发票等。我学习了正规而标准的公司流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司营销工作的全部过程。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。

除了做好孔主任所安排的各项工作后，我也会和管理人员学学知识。别人一提起营销就想到是搞推销的。其实推销只是营销的其中一项重要的工作。在和其他人员聊天的时候得知原来跑营销也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和公司打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可销售人员要每隔一两天就往外地跑，那就不是件容易的事了。

（二）实习内容及过程

河南波士尔进出口有限公司经过近十年的努力，已发展为河南省该行业的佼佼者。出于我个人的意愿，公司把我安排在营销部门。虽然这份实习工作与大学里我的主修专业很相近，但由于缺少工作经验，我一开始并不知道该从何下手，但在公司营销部门主管和基层营销人员的协助下，我很快就了解了公司的基本运作流程。

实习的第一周，我们接受了公司的系统培训。在公司的前两周时间里，我的主要工作是在具有工作经验的前辈的带领下，了解和熟悉公司经营的模式和管理制度，熟悉公司的日常工作流程，学习相关职务的具体知识，参与具体职务工作。

1.协助业务经理对经销商进行拜访，与经销商相关人员进行电话沟通，跟踪及协助各项业务的开展，并确保每周一都进行总结。

2.向经销商准确、及时地传达公司销售政策、策划方案及产品信息等，并做好政策及方案的解释工作，确保经销商准确理解，积极配合。

3.督促经销商严格履行与公司签订的各项合同。合理分解销售任务，并确保按预定的进度完成。

4.经销商的收货人、收货地址、收货印鉴、开票资料等基础资料发生变更后，销售助理在第一时间获取经销商盖章确认的公函，并于当天传真至公司各个部门。

5.负责经销商的订单管理，跟踪落实货款的接受工作。6.及时处理经销商的投诉，争取在第一时间解决问题。

五、实习建议

（一）公司分工不明确

河南波士尔进出口有限公司属于民营企业，管理还没达到制度化，许多工作都是相互交叉的，工作都是交叉的，分工很不明确。同时，公司领导对很多事务都是亲历亲为。而基层工作人员的工作量并不是很大。我认为这主要还是在人才配置上的不足，应该分工明确，合理利用各种人力资源

（二）公司的薪资制度不完善

因为公司的员工包括办公人员及生产个人，因此薪资方面的处理并不是很清晰。主要由两部分组成，一个是人力资源管理，一个是财务，且工资表的制定不一样，目前也没有明确薪资的主要构成，我认为这从长远的管理上来说，并不合理。薪资制度是公司体制的重要一个环节，应该清晰，标准，明了，便于日后的管理。

（三）企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度

过多的注重于物质上的激励，而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励！

六、实习感受

在实训中正所谓“百闻不如一见”，经过这次自身的切身实践，我才深切地理会到了“走出课堂，投身实践”的必要性。平时，我们只能在课堂上与老师一起纸上谈兵，思维的认识基本上只是局限于课本的范围之内，这就导致我们对营销知识认识的片面性，使得我们只知所以然，而不知其之所以然！这些都是十分有害的，其极大地限制了我们营销知识水平的提高。于是这个月我们进行了社会实践，使我们更深的了解到市场营销的重要性。

综合各种市场条件，可知公司的发展空间及潜力依然很大，虽然目前仍存在某些问题，但我认为公司的领导也注意到了这样的问题，并在逐步的解决当中。我坚信，公司的未来一定是辉煌的。在这次实习过程中，我学到了更多课堂上无法比拟的社会知识使我受益匪浅。

首先，要做一个踏实可靠的人，无论你是对老板、上级还是对同事、顾客，你都要真诚相待，这样老板、上级也同样不会因为你是一名新来的小职员而不加理睬，他们也同样会待之以理，以诚相待，同事也会与你和睦相处、团结协作，顾客也会对你倍加信赖，从而会促成更多的交易。

其次，要善于和别人沟通。不善于沟通的销售人员不是一个好的销售人员。沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。尤其是对于一个销售工作者一定要善于沟通，至少是善于与其潜在顾客的沟通。其次在这样一个团队之中，一定要善于与团队中的每一个人共同交流，增强全队的凝聚力，更好地完成每一项工作任务。

第三，“主动出击”。尤其是咱作为一名实习生在单位中实习，当你可以选择的时候，尽量把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可

以选择，份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。等待，只能让你在沉默中消亡；只有主动，才能为自己创造良机。

短短的一个月实习期过去了。我体会到工作的艰辛与成功的快乐；体会到既要抓质量，又要抓管理；体会到做事和做人的道理。同时，我也很清醒地认识到我的不足。我们的路还很长，只要我付出努力和汗水，前面的风景一定很美丽。非常感谢河南波士尔进出口有限公司给了我这次实习的机会。

七、致谢

真诚地感谢学校给我们这么一个好的实习的机会，让我们有机会把理论与实践相结合，看到自己的不足之处。感谢带我的王凯经理辛勤地培训我们，为我们提供广阔的锻炼平台，给我们实践训练，接受先进的企文化、管理知识和体验营销的过程与需要具备的智慧、知识。让我们亲身经历营销的路是坎坷、荆棘、辛苦但又充实、富有激情的。由此，我想在这里真诚地说一声：“您们辛苦了！”

第四篇：市场营销实习报告

在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。

一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。

因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。

接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。

再结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。

回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作了深刻的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。

通过实习我明白到：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。

第五篇：市场营销实习报告

在这三个月实习期里，我在领导和同事的指导下，向行业学习知识，向同事请教经验，传授工作技巧，正是在这个过程中，认识到自己的弱处。

在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了*次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老师也说好好了，并赞扬我进步很快。

再结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知老板是谁，有没有分店，有多少员工，甚至没有留下经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。

通过实习我明白到：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。

市场营销,物流实习报告。

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