做个最有价值的好员工

第一篇：做个最有价值的好员工

做一个有价值的好员工

不管是什么类型的团队，都有出色的人，优秀的人。在军队里，那叫好士兵；在学校里，那叫好学生，在企业里，当然就是好员工了。做一个有价值的好员工，一定要具有体现你价值的职业素养：要有职业的心态、职业的思维、职业的形象、职业的行为、职业的技能、职业的道德，要讲求奉献，与自己的团队荣辱与共。

一、良好的心态

要想成为最有用的人不在于你拥有了多少技术，而在于你拥有什么样的态度：认定的工作就要坚定不移的走下去，遇事不用慌忙、冲动、迅速融入到工作环境中。同时拥有上进心、积极性、谦虚谨慎的作风等。

1、积极的心态：人会有倦怠的时候，会有歇息的时候，会有劳累的时候，要想成为一名有价值的员工，无论处于什么状态，都要有积极的心态，只有积极的心态才会改变现状。首先要改变态度，角度不同，我们所看到的景象不同。同样的事物，同样的情境，从不同的角度看，结果截然不同，“横看成岭侧成峰”。所以，如果我们改变不了事情，就改变对这个事情的态度，转变审视它的角度，结局会大不相同。其次要学会接受，如果发生了摔碎镯子、咖啡杯等无可挽回的事时，当我们面对失败和不幸时，要学会接受它，适应它。

2.让领导满意，为领导分忧：工作首先是为了让领导满意，如果领导对你不满意，你就会丢了工作机会，在谈其他的也没什么用。领导交给的各项工作，不要去寻找任何借口，执行是最好的选择，只有圆满的完成才能得到领导的认可，才具备了在这个单位、这个岗位生存下去的机会，才有可能创造自己的将来。否则，一切是杯中望月。平时在工作当中积极主动、任劳任怨也会让领导满意；不断学习，在某一个方面有所成就就被公司和领导发现，也会得到领导满意；

3、要拥有一个感恩的心：我们往往忽略这一点，认为我为老板工作，老板付我们工资，还存在什么感恩之心了？要做一名好员工就要明白所在的企业为你提供了工作，给你薪水，使你得到温饱，有能力养家糊口、孝敬父母，使你习得一技之长，并能在社会上堂堂正正的做人，单单因为这些，你就应该满怀感激之情！工作中总有不如意的地方，而感恩之心会让你变得更加善良、诚实、正直、合作和敬业；不能总是挑剔、抱怨、仇视，否则就会沦为一个刻薄寡恩的人，最后，你能得到什么呢？什么也得不到。公司把我们培养成诚实正直、有良好道德操守、勤奋努力工作、并能对国家、社会和家庭承担责任的人。试想，如果一个人连最起码的感恩都不懂得，又怎么能心怀爱心、热爱生活、珍惜工作呢？

4、做一个有责任心的人：我认为不论是处在什么岗位，从事工作，都要认真地对待。这是一个职业人士必须具备的最重要的素质。有句话说，细节决定成败。不忽视任何一个工作中的小问题，维护公司财产和利益，做到兢兢业业，尽心尽责。

二、完善的人品

人品在为企业服务当中非常重要，人品在企业当中有他独特的内涵。忠诚是企业当中非常好的一个人品特征，1.有一颗忠诚的心。做一个有较强能力的人固然重要，但相形之下，忠心无疑更是一个员工首要的职业素质。现在，没有什么可以让人终身受雇于一个企业，但忠心却是判断一个人能否长久为企业工作的标志。我希望工作稳定，职业稳定，也希望能有一条职业晋升渠道，因此我想保持一颗忠诚的心，使自己具备良好的职业素养。

2.做事自动自发、不为错误找借口。不具备主动精神的团体是可怕的，做事只是等待上级的安排，即使能把工作做好，也迟早会把组织拖入一个尴尬的境地。认错是人品当中最闪光的一点，是员工的第一品质，因为这叫自知之明。认错的时候一定要谦卑，一定要肯于说出对不起领导我错了，我辜负了您对我的期望，认错是成长的开始。以我的工作经验知，我还算是一个较富有主动精神，做错事敢于承担错误的人。之前主管度对我的赞扬就是很好的证明。

3.努力使自己成为团队的一员。“1+1=2”算式都很清楚。如果应用到企业中去，却有许多人使这个等式变为了“1加1小于2”。这些人中有许多人都具备较强的能力，却时刻在为自己的私利算计着。我不想成为这样的人，我想让自己的能力和别人的一起取得大于2的效果。

三、敬业

敬业是一种精神，只有热爱自己的工作，才能发挥自己的潜能，实现自己把企业当成自己的家，把同事当成自己的家人，做事给别人留后路，给自己不留后路；做事不仅要尽力而为，而且要全力以赴，如果你能多干一点超出分内的工作，你的行为必将为你带来好评。严格遵守纪律来培养自尊、自行和责任感，对于企业组织而言，纪律是最重要的事情，是其能否生存的最基本的前提，可以说，没有纪律，就没有品格，没有忠诚，没有敬业，没有创造力，没有效率和合作，没有一切。

四、专业

想成为一个有价值的好员工，首先要有一个梦想，在梦想阶段，要用倒着思考的方法，然后正着去做，然后再想要做什么和怎么做才能达到这一点；其次有一个明确的目标；最后要有一个最有效的计划。

1.尽最大的能力使自己变成学习型员工。世界唯一的不变就是在变。在学校里学到的知识只是一个基础，只有到社会上再学习，才能使自己的职业生涯更为完美。打个比方说，一棵大树如果没有养分经常来供应，再茂盛的枝叶也会枯萎。

2.经常提出合理化建议，学会作出亮点。对于一个企业来讲，需要一大片普通的人来做维持企业运转的日常工作。我们要经常地关注工作本身，及时发现问题，提出合理化建议解决办法，并且予以总结。作为职场新人，不可能有很强的见地，也唯有从老员工身上，工作本身总结思考，如果你想要成为千里马，是需要拿出你与众不同的东西让伯乐发现的。

3.有自己的价值判断。无可否认，辞职是一个很严重的问题。因此在跳槽这个问题上要有自己的看法，不为他人所动。每个人都有自己的特点，每个人都有适合自己的职业，不能人云亦云，贸然地丢掉工作，到一个陌生的地方去发展。对职业人士来说，如何保持稳定的人际关系才是正确的选择。

4.时刻不忘记学习业务知识，增强业务能力。为企业创造最大的价值，是一个好员工的最根本的素质。Day day up，自觉地掌握过强的岗位技能，使自己成为不可替代之人，我想是我今后的努力方向。

五、坚定你的信念

当我们带着梦想，树立了明确的目标，用可行的计划，坚持着自己的行动，最后才能得到想要的结果。而在整个过程中，会有障碍、挑战、挫折、失败，只要有坚定信念就一定会成功。

每个企业都有自己对好员工的价值判断标准，正如世界上没有完全相同的两片树叶一样。但就其本质而言，适合的就是最好的。从这个意义上来说，我的努力方向是使自己成为企业最合适的人。我相信自己能做好，并且一定能做好。

以上我个人的一些拙见，一直以来在工作及生活中我也是这样要求自己的，希望大家共勉。

谢谢！

第二篇：最有价值员工

最有价值员工

——xxxxxxx银行员工xxx

她外表文静，内心却涌动着对事业的执着和激情；她性格温和，骨子里却铭刻着对自己的严格要求；她为人谦逊，言行中却流露着对进步孜孜不倦的追求。她就是xxxxxxx银行最有价值员工——xxx

增存吸储、敢为人先。存款是银行的生命线，xxx始终以“存款立行”为工作重心。全身心的投身于“60日营销拓展活动”中，创造性的开展存款营销工作。2010年一季度实现存款日均余额400多万元，在部门内名列前茅，去年还被评为全行“吸储标兵”。

勤学苦练、扎实稳进。xxx深知要想成为一名优秀的银行员工，必须一步一个脚印、踏踏实实的做好基础工作。因此，她苦练基本功，学习国家宏观经济政策，熟悉业务系统操作，提高业务办理速度，把握业务办理质量，为每位客户提供高效、便捷、安全的金融服务。2009年，xxx在“点钞录入业务技术比赛”中获得第二名的好成绩，业务差错率为全行最低。

优质服务、真诚待人。在优质文明服务工作上，她严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念。为客户提供全方位、周到、贴心的服务，是全行的“优秀服务标兵”。

任劳任怨、甘于奉献。她作风踏实，严谨敬业，对工作从不挑剔，不管组织安排她在哪工作，她都毫不犹豫顶上去，而且事事、时时、处处都严格按高标准要求自己。她负责的绩效核算工作细致而繁琐、工作量大。郭琴经常放弃休息，加班加点，保质保量完成绩效核算工作。她的工作态度赢得了大家的认可，她将平凡的小事做出不平凡的成绩，让她获得了2010年一季度“最有价值员工”的荣誉称号。

她用自己的行动和事迹生动诠释着xxxxxx银行企业文化核心价值，感染、激励着身边的每一个人。

第三篇：《做最有价值的好员工》心得体会

《做最有价值的好员工》心得体会

一、《做最有价值的好员工》小记

（一）企业需要什么样的员工

1、一个热爱企业的员工

2、一个忠诚于企业的员工

3、一个以企业利益为先的员工

4、一个可塑造、可选用育留的员工

（二）你是哪种类型的员工

在一个企业当中有四种错误不可犯：狗占马位、牛占马位、马占狗位、马占牛位，这四种对于不仅是员工还是企业来说都是资源的不合理配置。

（三）良好的心态——高效工作的基石 优秀的员工应该具备的心态

1、归零，收拾好行囊，不管走到哪里都是启程的地方。

2、积极，永远有一个乐观的心态。

3、感恩，一个人只有懂得感恩，才能做得更好。

4、包容，当我们真正学会包容的时候我们就成熟了。

（四）完善的品格——和谐工作的先决条件 员工的性格分类——人事匹配

1、活泼型——多言、乐观、积极

2、完善型——严密、逻辑思维、数字敏感

3、能力型——积极、行动派、力量形象

4、平稳型——喜欢观察、擅长协调复杂的人际关系

（五）敬业的精神——优秀员工的职业基准

不管你今天做的任何事情，只要你有敬业的精神都有所作为。

（六）专业技能——实现价值的硬实力 选择职业的影响因素

1、行业

2、专业

（七）做好定位——爱自己的岗位

1、在职业生涯当中员工需要准备什么？

2、如何在一个企业当中定位？

3、成功的秘密是什么？

（八）经营职业生涯——稳步发展的原动力

1、有一个梦想

2、有一个明确的目标

3、有一个有效的计划

4、持续的行动

5、坚定的信念

（九）坚持做好每件事

当纠结的时候放下你此时此刻认为最重要的事；选择相信

（十）如何提升你的价值

1、选择相信

2、选择坚持

3、用系统的方法学习

（十一）职场成功是要素

1、要有成功的意识

2、要设定目标

3、要有激励因素

4、要有竞争动因

5、不断学习

6、用心去做

7、心理素质

8、团队协作

9、幻想成功

10、持续努力

我们每一个人从一出生开始就在扮演着不同的角色，孩提时代我们努力让自己成为父母眼中的好孩子，上学时代我们努力让自己成为老师眼中的好学生，那时候的自己都在为了成为别人眼中的好形象而努力，现在我们已经走上了社会，在这个社会中不是别人要求你怎样做自己就怎样做，自主学习能力在这个学习型的社会很重要，自己不主动，迟早会被淘汰，大多数的人之所以没有成功，而是在机会到来的时候没有伸手去抓住。作为一名刚刚走向社会的人来说，就如同一个刚刚起步的企业，这时自己最重要的是自我的突破，每一次痛苦的蜕变都是为了破茧成蝶。

艾莫老师的《做最有价值的好员工》教给了我们这些刚刚步入社会的人很多技巧，自己也在这次学习中受益匪浅，“做”“最有价值”的“好员工”，虽然仅是短短的九个字，但每一个字的意义都深远，以下是我在这次学习中的心得体会。

二、做——想和说都不重要只有做了才知道

1、坚持做好每一件事

成功贵在坚持，失败了不是因为自己真的不行，而是放弃了努力，对于我们来讲，每天都会遇到一些无论是来自工作还是生活中的琐事，有时我们会觉得不耐烦，有时我们会产生懒惰的心理，这时候我们就需要提醒自己，我们是在想消极的事情，自己的能量此时正在削弱（能量级——孙雪松）将自己的思维转化，把每一个事情都作为自身能力的提高，“一屋不扫何以扫天下”，坚持做好每一件事说起来容易做起来难，时刻激励自己，自己给自己鼓励。

2、时刻学习

“活到死学到死”人生就是这样一个过程，记得有一个这样的故事：一位年近七旬的的老人，下定决心去登山，别人就说您都这么大岁数了还去登山？老人说了一句：难道我不去我就不会更老了吗？快餐之父雷·克洛克52岁的时候才接管麦当劳并将其做大，在这之前克洛克度过的是兢兢业业30年的推销员生活。不要小看我们手头的工作，时刻保持一种学习的态度，不断的学习其实就是走向成功。

3、经营自己的职业生涯

只要为我们的职业生涯做规划，什么时候都不晚，我们需要的是一个明确的目标、坚定的信念、持续不断的努力，梦想——可以不给别人看，但一想要有。

三、最有价值（才）—一个人的价值在于对社会的贡献，一个员工的价值在于对企业的贡献。

1、认清自己，准确定位

对于一个企业来讲没有没有用处的人，只有没有用对的人，就像垃圾只是放错了位置的宝贝，“人事匹配”对于企业来讲尤为重要，只有这样才能最大限度的提高企业与员工的效率。作为我们员工自身，在仰望星空的时候也要脚踏实地，经营好自己。

2、努力提升自己的硬实力

作为我们员工来讲，自己的硬实力就是自身所掌握的专业技能，无论是哪一方面的，但有人问起我们来时，我们起码可以把最重要的要点说出来，不是专业选择行业，而是行业要求专业，现在的社会要的是“十”字型的人才。

3、提升自我价值

还是说要不断的学习，将自己的能量不断地放大，在工作当中，努力发现自己与公司愿景相契合的点，将自己的发展方向与公司的发展方向相匹配，寻求双赢。在工作当中发现自己的优势、劣势、机会、威胁，从不同角度将自己加以完善。

四、好员工（德）——职业道德贯穿始末

1、完善的品格

我是一个无神论者，但我始终相信善事积德，所以在我们的生活或者是工作当中，懂得助人为乐，用积极的心态去对待每一件事，学会感恩和包容，时刻让自己有一种归零的心态。相信自己的企业是最好的，相信自己的领导和同事是最好的，相信自己是最好的。

2、高尚的职业道德素养

热爱自己的岗位，努力向其他同事学习，每个人都有自己优秀的地方，在某一方面他们可以成为我们的标杆，也可以成为我们的领导，取长补短，见贤思齐。其实生活中也有很多值得我们学习的地方，当走进一个商场，我们可以去看看哪里的员工是怎样做的，对于他们的表现我们有什么样的看法，结合我们自身，如果是我们自己应该怎样做，应该不能做什么。

3、良好的心态

时刻保持一种谦卑的态度，不以物喜不以己悲，无论遇到什么都淡然处之，我们要明白自己是为自己而活，但我们明白自己一天中所做的大多数事情与别人无关的时候，我们正在走向成熟，所以，拥有一个良好的心态，不浪费时间、不关心琐事、不与人争吵。

当我们努力把每一步都做好的时候，当我们选择一定要的时候，我们就一定能够成功。

第四篇：如何做一名最有价值的好员工

如何做一名最有价值的好员工

新年刚过，集团组织全体员工观看了艾莫老师的光盘，讲的是如何做企业最有价值的员工,这几堂课下来我深有感触。

其中，我感触最深的两点就是：第一，积极的心态；第二，用心去做全力以赴的去做。作为公司的市场部的一员，尤其需要积极的心态和那种全力以赴去做的精神。

所谓积极的心态就是面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，从正面去想，从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，积极采取行动。用积极的正面去战胜消极的负面。

所谓全力以赴：就是竭尽全力，全心全意，把全部的力量和精力都投入进去。有了这种积极的心态和全力以赴去做的这种精神，就能够成功，就会成功。

作为龙腾照明集团大家庭的一员，面对新的机遇，新的挑战，我们都希望自己能够在公司中体现自己的价值，做最有价值的员工。那么我们该如何创造价值呢？那么我们在公司如何去做才能算是成功呢？

首先，我们要学会珍惜。人的一生可能是一篇杰作，也可能是一个大杂盘，究竟会变成什么全看我们自己。如果我们对自己的一生不加以珍惜的话，只会一无所有。当今社会是竞争的社会，生活中无时无刻不在上演着弱肉强食的景象，这就要求我们要学会珍惜自己的工作岗位，珍惜每一分钟，每一秒。

其次，要有明确的职业规划。明确的职业规划是引领一个人走向成功的必然之路，也许你会说，我的职业规划是在多少年内挣多少钱，或者是在不久的将来干什么事业等等，也就是给了自己一个幌，那么如何去圆这个幌呢？接下来应该如何去做呢？如何将这个幌圆成功呢？ 我认为：要想成功，要想把自己的幌，自己的梦想得以实现，我们现在最最重要的就是努力争做企业最有用的员工，在自己的职业生涯中，在职业生涯中的每一个阶段，都努力去做最有用的员工，最有价值的员工，因为这就是在圆你那个梦想，圆你那个幌，是助你成功的必经之路。

第三，要明确我们的工作动因。明确我们今天努力的工作是为了实现自己的人生价值而工作，不是为了薪水而工作，更不是为了工作而工作。有一位心理

学家到一座正在建设中的教堂询问三位正在砸石头的工人在为谁工作。第一位工人怨气冲天的说他正在用重得要死的铁锤去砸硬的要死的石头，在为工作而工作；第二位员工无可奈何的说在为一家老小的温饱而砸石头，是在为薪水工作；最后一位工人心平气和地说他正在参与兴建一座雄伟的教堂，和建设一座现代化的都市，在为人生价值而工作。面对同样的工作，三个人有三种看法，三种看法导致三种不同的工作感受，也产生了三种不同的结果。

第四、要不断加强自身学习。学习是推动我们自身成长的助推器，只有不断学习才能适应社会发展的需求，否则，就会在激烈的社会竞争中被淘汰。只有不断加强自身学习，才能从容面对人生的道路上的各种困难和坎坷，早日走向成功。

从现在开始我就要加倍努力，向着我的目标坚持不懈的去努力，我短期内的目标就是：做龙腾照明集团最有价值的好员工。成功的路就在脚下，不管漫长的路上荆棘丛生还是布满沼泽，我都会一如既往，绝不退缩。我需要大家的支持与帮助，也需要大家的监督与指正，我坚信，在不久的将来我就是龙腾照明的MVP！我也相信，只要我们共同的努力，就一定会有龙腾照明集团辉煌美好的明天！

第五篇：做个好员工

学好《弟子规》，做个好员工

【课程特点】

用三千年智慧培养员工，培养员工最佳课程，员工必学教材！

【课程目标】

培养忠诚企业、大爱付出的优秀员工，这个过程要分成三步走，从从爱父母开始扩大，到爱家人、爱朋友、爱同事、爱企业、爱顾客、爱社会、爱国家！

【课程收益】

1、员工懂得感恩，首先从感恩父母开始，学会了孝顺孝敬，家庭和谐了！

2、员工学会忠诚和负责任，把本职工作做好就是善，对任何工作负责任就是大善！

3、建立上下级职业规矩，教育员工要懂得执行、进谏、恭敬、接受批评、汇报、请假职业规范；

4、员工掌握了舍得智慧，懂得了无私奉献就是最大获得，愿意付出不求回报！

5、建设和谐企业，员工学会礼貌、和谐、友爱、互助与人相处！

6、建立诚信文化，员工学会诚实守信、说到做到职业道德；

7、形成大爱奉献文化，从爱父母，到爱同事、爱企业、爱顾客、爱社会、爱国家。

8、培养员工养成严谨认真、一丝不苟的工作作风！

【课程价值】

1、帮助企业解决员工流动大、留不下难题，很多企业员工流失率从二位数降低到百分之一二。

2、员工不敬业、不负责问题根本上得到解决，学习后员工形成高度责任精神，会自觉自愿自发投入工作，把本职工作尽职尽责造好，因为员工把工作当成行善，企业规章制度逐步减少！

3、员工急功近利浮躁会变得宁静，员工知道财富是付出的回报，只有舍才能得，奉献付出成为企业风气，全体员工幸福指数迅速提高；

4、企业争名夺利不和谐得到解决，领导懂得关爱部下，员工爱领导努力工作，员工之间相互帮助、友爱同事形成风气；

5、服务质量大大提升，成为五星级优质服务。员工懂得了爱心与付出，用真诚与真爱为顾客服务，把顾客当父母，涌现出雷锋式感人事迹！

【应用客户】

海底捞餐饮、好利来蛋糕、国家工商银行、山西天贵大酒店、本溪华厦集团、山西移动公司、内蒙乌海天宇集团、山东枣庄矿务集团、沈阳机床集团、山东盖世物流集团、石家庄制药集团、真美之光美容连锁、千伊拉面餐饮公司、河北隆尧供电局、湖北农业银行！

【课程纲要】 第一课、做企业有道德的好员工

第一节、企业危险品 —— 有才无德的员工

第二节、企业的脊梁—— 忠诚付出的好员工

第三节、好员工评价模型 —— 德能技

企业的脊梁—— 忠诚付出的好员工，企业危险品 —— 有才无德的员工！

第四节、《弟子规》—— 做人的基本规矩，必备基本道德

好员工必备 —— 八大职业道德

第二课、好员工第一守则 —— 孝道

第一节、百善孝为先——

不孝父母的人能忠诚企业吗？一定不能！连父母都不孝顺的人，能真诚服务顾客吗？一定不能！一个对生他养他父

母都不孝的人，能对朋友讲义气吗？一定不能！

第二节、孝是人性的规律

第三节、孝道与人生成功 ——孝悌之至，通于神明，光于四海，无所不通！

世界首富比尔•盖茨说：天下最不能等的事情是孝道！

所以自古忠臣出孝门，古人当官都要举孝廉！

第四节、如何孝顺父母？——尽孝父母之四大孝

孝父母之身、孝父母之心、孝父母之志、孝父母之慧；

孝敬是从心里对父母尊敬，才有真正的孝！

第三课、好员工第二守则 —— 忠诚

第一节：好员工第一条—— 忠诚重于能力

第二节：好员工第二条规矩 —— 执行服从

解读：父母呼

应勿缓

父母命

行勿懒

第三节：好员工第三条规矩 —— 进谏

解读：亲有过

谏使更

怡吾色

柔吾声

第四节：好员工第四条规矩 —— 谦虚恭敬

解读：父母教 须敬听

第五节：好员工第五条规矩 —— 接受批评

解读：父母责 须顺承

第六节：好员工第六条规矩 —— 无私付出

解读：冬则温 夏则凊

第七节：好员工第七条规矩 —— 及时报告

解读：晨则省 昏则定

出必告 反必面

第四课、好员工第三守则 —— 付出

第一节、财富的规律——种子定律

种瓜得瓜、种豆得豆，种钱得钱；

第二节、舍得——终极人生智慧

舍得定律：舍什么，得什么。

有舍有得，小舍小得！大舍大得，不舍不得！

第三节、舍得的七大方法

颜布施、语布施、心布施、身布施、车布施、财布施、法布施；

第四节、吃亏是福处世哲学

吃亏的人，最有福气！付出的人，最有福报！

做事不可亏人，亏人就是亏天；做事不可欺人，欺人就是欺天；

第五课、好员工第四守则 —— 认真

第一节：职场第一条规矩 —— 站有站相、坐有坐相

解读：步从容 立端正 揖深圆 拜恭敬

第二节：职场第二条规矩 ——

养成良好习惯，习惯决定命运！

卫生、吃饭、穿衣和放物品都有规律，解读：朝起早 夜眠迟 老易至 惜此时

第三节：职场第三条规矩 —— 做事不慌不忙、有条不紊

解读：事勿忙 忙多错 勿畏难 勿轻略

第四节：职场第四条规矩 ——拜访客户进办公室的规矩，敲门问好！

解读：将入门 问孰存 人问谁 对以名 吾与我 不分明

第五节：职场第五条规矩 ——职场着装得体

解读：衣贵洁 不贵华 上循分 下称家

第六节：职场第六条规矩 —— 借物的规矩

解读：用人物 须明求 倘不问 即为偷

第六课、好员工第五守则—— 和谐

第一节：与人相处第一条规矩 —— 把同事当兄弟

解读：兄道友 弟道恭

第二节：与人相处第二条规矩 —— 大度舍得，不斤斤计较！

解读：财物轻 怨何生

第三节：与人相处第三条规矩 —— 谨言慎行，不说恶言！

解读：言语忍 忿自泯

第四节：与人相处第四条规矩 —— 长幼有序

解读：或饮食 或坐走 长者先 幼者后

第七课、好员工第六守则—— 责任

第一节：说话第一条规矩 —— 说到做到

解读：凡出言 信为先 诈与妄 奚可焉

第二节：说话第二条规矩 —— 承担责任

解读：过能改 归于无 倘掩饰 增一辜

第三节：说话第三条规矩 ——不传播谣言

解读：见未真 勿轻言 知未的 勿轻传

第四节：说话第四条规矩 ——反省进步

解读：见人恶 即内省 有则改 无加警

第八课、好员工第七守则—— 大爱

第一节：爱——征服世界最伟大的力量

第二节：敬天爱人——缔造二家世界五百强

第三节：爱心第一条规矩 —— 顾客是衣食父母

解读：凡是人 皆须爱 天同覆 地同载

第四节：爱心第二条规矩 —— 将心比心爱的方式

解读：将加人 先问己 己不欲 即速已

第五节：爱心第三条规矩 —— 沟通

势服人 心不然 理服人 方无言

第六节：爱心第四条规矩 —— 不要说三道

四、道人长短

道人善 即是善 人知之 愈思勉

扬人恶 既是恶 疾之甚 祸且作

感恩、忠诚、责任、付出－培养优秀员工

企业家困惑，为什么对员工那么好，却没有回报？

为什么给员工长工资、发奖金，关心呵护，而员工一转身还会辞职，而且带着客户背叛！

因为员工没有感恩心，无论你对他多么好，都不会得到回报，所以员工必须学习第一堂课是感恩！

什么样员工是企业需要合格员工：

员工四项必备基本素质：感恩、忠诚、责任与付出！

忠诚胜于能力 —— 一个人即使再有能力，如果不忠诚，那么就是危险品！

忠诚是 ——员工得到信任唯一途径，获得重用提拔唯一前提！

责任是必须的担当，是无私的付出！

人每时每刻都要履行的对家庭、对企业、对社会的天职！

责任就是尽职尽责、不找借口，把本职工作做到最好！

人的责任有多大，事业就有多大，事业成功与责任成正比！

人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。

付出，就是舍得，是人生的大智慧！

每天多干一点，少得一点，日行一善，好运自然来！

超额完成工作，加班不要待遇，这才是真正的付出和舍！

吃亏的人,最有福气！付出的人,得到最多！

【培训对象】

企业中高层管理干部、全体员工和国家公务员；

【课程特点】

该课程是众多企业全体员工必学课程，也是很多企业新员工入职必做培训！

【课程收益】

1、替企业说话，说出企业不能说不好说的话，帮企业教育员工；

2、替企业培养所急需的感恩、忠诚、责任、付出的职业化优秀员工；

【课程目标】

1、教育员工懂得感恩，感恩父母、感恩企业、感恩客户、感恩社会；

2、培养负责任好员工，尽心尽职、恪尽职守、不找借口、承担责任好员工；

3、教化员工对组织的忠诚、对工作忠诚和对职业忠诚；

4、让员工懂得舍得人生智慧，懂得敬天爱人，无私付出，才能获得人生成功；

【课程纲要】

第一章

感恩——好员工心怀感恩

第一节、感恩是——知恩报恩

有恩不报非君子！过去受人点水恩，当以涌泉报！

第二节、我们为什么要感恩

凡是你感恩的，你将得到更多！凡是你认为理所当然的，你必将失去！

第三节、感恩法则——感恩别人，贵人相助

第四节、美国希尔顿酒店大王成功传奇 —— 感恩改变命运

第五节、汽车销售冠军乔•吉拉德 —— 感恩销售法则

第六节、感恩一切——感恩天地、感恩国家、感恩父母和感恩企业

第二章、孝道 ——好员工百善孝为先

第一节、百善孝为先

第二节、为什么要培养员工的孝心

第三节、自古忠臣出孝门

第四节、以孝治国——举孝廉

第三章、忠诚 ——好员工忠诚第一

第一节、忠诚是 —— 用良心工作，凡事尽心竭力

第二节、忠诚高于能力

忠诚是 ——员工得到信任唯一途径，获得重用提拔唯一前提。

第三节、不忠——即是奸臣叛徒

第四节、忠诚表现四点——执行、进谏、责任和付出

第五节、海底捞案例——以孝和忠诚治企

第四章、执行—— 好员工准则执行服从

第一节、执行力决定企业成败！

第二节、成功企业秘诀

案例：海尔精神—马上行动；IBM公司文化—服从执行；

个人成功秘诀——定位决定地位：职场成功第一步；

第三节、企业运作的四个层次

执行层使命是执行落实；操作层是服从照做；

中层干部的角色和定位：对上级是执行者和协助者；

第四节、执行就是坚决完成任务！

其一、执行是态度：态度决定一切；

其二、服从原则：⒈服从是天职，执行是关键；

⒉服从是无条件的，不理解、不认同的也要绝对服从；

⒊既然知道不得不执行，还不如用积极地心态去执行；

第五章、进谏—— 好员工与上级沟通诀窍

第一节、领导错了怎么办——下属必备职责进谏

第二节、下级对领导二种错误——抗上与盲从

第三节、下属提建议三大法则

第四节、进谏的态度与时机

第六章、责任——好员工责任高于一切

第一节、责任是什么？

第二节、遇到问题第一句话——我的责任

各自责，天清地宁！各相责，天翻地覆！

第三节、为什么是我的责任？

说是我的责任，立即进步！不是我的责任，原地停止！

第四节、完全责任运动 —— 负百分之百责任！行有不得、反求诸己！

第八节、付出—— 第六、好员工懂得舍得

第一节、财富规律 —— 种子定律：

关键内容：种瓜得瓜、种豆得豆，到 —— 种钱得钱；

第二节、如何种种子 —— 舍得

舍什么，得什么。

有舍有得，小舍小得！大舍大得，不舍不得！

第三节、清末首富红顶商人—— 胡雪岩的成功秘诀

第四节、如何在工作中种种子？

每天多付出一点，积小善成大德！

多干一点累不死人！少得一点也穷不了！

案例——日本丰田渡边总经理，默默无闻义务修车6年！

第五节、吃亏本质是 —— 舍与种子

吃亏的人，最有福气！付出的人，得到最多！

第七章、爱心 —— 好员工仁者无敌

第一节、苦难成就人生—— 小成靠朋友，大成靠对手！

第二节、所有苦难都是来成就你 ——

第三节、认识苦难自然法则 ——没有坏事，都是好事！

第四节、易经中的苦乐好坏循环规律——

“潜龙在渊” “见龙在田” “飞龙在天” “亢龙有悔”

第五节、心态决定命运

第六节、感恩困苦，困苦变成黄金

第七节、感谢折磨你的人

第八节、世界领带大王金利来——曾宪梓苦难人生

压力与情绪管理

I.认识压力--生命的抉择

A.为什么会有压力？

B.压力存在理由

1.压力的生物学基础

2.压力的心理学实质

C.压力与效率

II.压力的表现

A.社会适应问题

1.工作倦怠

B.心理表现

1.神经症

2.情绪问题

C.生理表现

1.压力相关疾病

III.对压力的分析

A.压力公式

B.压力的来源

1.外部原因

2.内在自我

C.对压力的敏感因素分析

IV.提高情商，更好面对压力：

A.情商是什么

B.对自己的了解

C.情感管理与控制能力

D.个人意志

E.对他人情绪的理解

F.管理交互作用

V.了解自我，接受自我

A.通过性格测评，了解自己，理解他人

B.性格测评

C.不同性格的特点分析

D.性格与工作风格

E.不同性格对压力感受

VI.认知情绪，表达情绪，超越当下情绪

A.压力情境再现

1.常见压力情境再现

B.认知自我情绪

1.情绪的感知

2.感受之后的感受

C.情绪的根源分析

1.压力情境

2.自我态度

D.情绪的表达

1.直接表达

2.其它表达方式

E.超越当下情绪

1.客观看待情境

2.长远眼光与心态

VII.建立阳光心态，有效解决压力

A.想法就是能量

B.积极心态看待困境

C.压力事件应对策略

1.问题中心策略与情绪中心策略

2.积极应对策略与回避策略

D.压力再现场景之应对策略

VIII.调整身体状态，准备迎接挑战

A.生活节律

B.舒缓压力的饮食

C.良好的锻炼习惯 D.调适压力训练（行为训练）

1.深呼吸放松

2.想象放松

3.肌肉放松

IX.认知他人情绪

A.识别情绪

1.语言与非言语信息

2.肢体语言与表情

B.角色与情绪表达

1.平等关系

2.上下级关系

3.家庭关系

4.其它

C.情绪互动

1.讨好

2.回避

3.指责

4.打岔

5.对抗

6.坦诚面对

7.幽默态度

X.调整社会适应状态，主动管理个人生活和压力

A.工作与生活的平衡

1.职业生涯发展阶段

2.自我探索：我的梦想，我的目标？

3.调整自我，适应职业生涯发展

4.提高自信与自尊：调整负面的我评价

XI.案例分析讨论