自己没有把握实现的承诺,不要轻易允诺(不失信于人的最好方法-别答应你无法兑现的事)

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第一篇:自己没有把握实现的承诺,不要轻易允诺(不失信于人的最好方法-别答应你无法兑现的事)

自己没有把握实现的承诺,不要轻易出口

别答应你无法兑现的事

一个商人临死前告诫自己的儿子:“你要想在生意上成功,一定要记住两点:守信和聪明。”

“那么,什么叫守信呢?”儿子焦急地问。

“如果你与别人签订了一份合同,而签字之后你才发现你将因为这份合同而倾家荡产,那么你也得照约履行。”

“那么,什么叫聪明呢?”

“不要签订这份合同。”

谨慎对待你的诺言——既然许下诺言,无论刀山火海都不能反悔——你不能言而无信。

不要轻易向人承诺——决不轻易向人许诺你可能办不到的事——这是不失信于人的最好方法。

将守信理解为一种品德,较难坚持。将它理解为一种回报率很高的长期投资,则比较容易变成一种自觉的行动。

当你获得了一个守信用的形象时,会获得越来越多人的信任,因而带来越来越多的机会。这就好似拥有了一座金矿。

反之,缺此一条,别的方面再优秀,也难成大器。要获得守信的形象并不容易。

最重要的一条是:别答应你无法兑现的事。

古人云,轻诺必寡信。这不仅是一个主观上愿不愿意守信的问题,也是一个有无能力兑现的问题。一个人经常答应自己无力完成的事,当然会使别人一次又一次失望。

有一个年轻人在银行工作。他过去的老师想开一家公司,却缺少资金,便去问他能不能帮忙贷款。他想:“这是老师第一次找自己帮忙,怎么能拒绝呢?”当即一口答应。

可是,他毕竟刚参加工作不久,还没取得说话的资历,老师的贷款请求又不完全合乎规章,所以,当老师租好门面,请好员工,等着资金开业时,他这里却拿不出钱来,搞得很被动。老师大怒,责备他说:“你这不是捉弄我吗?你即使不想帮我,也不 该害我!”他能说什么呢?只好苦笑而已。

有些人是不好意思拒绝别人而向他人承诺,而有些人则喜欢胡乱吹嘘自己的能力,随随便便向别人夸下海口,承诺自己根本办不到的事情。结果不但事情没有办成,自己的人缘也搞臭了。

某厂职工小方,经常向同事炫耀自己在市房管所有熟人,能办房产证,而且花钱少、办事快。开始人们还信以为真,有些急于办理房产证的同事便交钱相托,但时过多日,不见回音,问到小方,他说:“近来人家事儿太多,再等等。”拖得时间长了,同事们对他的办事能力产生怀疑,便向他要钱,他找理由说:“谋事在人,成事在天。懂不懂?你的事儿虽然没办成,可我该跑的跑了,该请的请了,你不能让我为你掏腰包吧?” 言下之意,钱没了。

从此以后,小方的话再也没人信了,以至于人们在闲暇聊天时,只要小方往人群里一站,大伙好像有一种默契似的,始而缄默不语,继而纷纷散去。

在谈话中,我们一般崇尚“一言九鼎”、“落地砸坑”、“张嘴就能见到肠子”的直爽性格,而不喜欢转弯抹角的弯弯绕,更讨厌貌似有口无心、直言快语,实则机关算尽、言而无信的滑头。

谈话中的每一个观点都 是对一个人品质的检阅,每一项承诺都是对其人格的担保,言而有信才能取悦于人。可见,说话算数,也是谈话中展现人格魅力不可或缺的要素之 一。

即便是无心的一句话,只要言而无信,无论朋友还是客户,对你的印象都会一落千丈。胡乱许诺,不守信用,更是会成为“无信”的代名词。

自己没有把握实现的承诺,不要轻易出口,别去逞能!

但一件事情只要应允,就要不惜一切代价给出交待。

否则承诺许下却交不出结果,岂止场面尴尬?你还会失去一个好朋友、好同事甚至有实力的客户。

即使不便也兑现诺言

如果只在方便的时候守信,一旦可能遭受损失便变卦,那不是真正的守信。一个讲信用的人,为了兑现自己的诺言,即使受损失也在所不惜。

多米诺皮是一家知名的大公司,它对客户有一个承诺:在三十分钟之内将客户订购的货物送到任何指定地点。

一次,该公司的一辆运送几百公斤生面团的货车在半路上抛锚,眼看无法及时赶到目的地,司机只得电话通知管理层。公司总裁弗尔塞克得知 这一情况后,当即决定,租一架飞机运送这几百公斤生面团,终于兑现了“三十分钟之内”的承诺。

在我国古代,也有不少重诺守信的例子。

比如,春秋战国时期,晋文公决定讨伐原国。战前,晋文公亲自部署作战方案,到士兵中作动员。他与士兵约定:“根据我们的军事力量和原国的战斗力,我们能够速战速决。以七天为期,降服原国。”

战争的进程出乎意料。原国士兵在强大的晋军面前,顽强应战,尽管伤亡惨重,给养 困难,却决不肯投降。七天已到,原国虽岌岌可危,仍在勉力支撑。晋文公为遵守诺言,坚决下达了撤离的命令。军官们认为,若不趁原国疲惫一鼓作气收服它,将坐失良机。他们纷纷向晋文公进谏:“只要再坚持三天,原国就会完全崩溃,只有投降臣服的路了。”

晋文公坚定地说:“君主言而有信,是国家得以昌盛的珍宝,也是军队能真正立于不败之地的珍宝,为了降服原国而失掉如此贵重的东西,值得吗?”这一仗晋军虽未获胜,晋文公遵守诺言 的名声却传遍天下。

第二年,晋文公又发兵攻打原国,这一次他与士兵约定:“我们必须 坚持到底,直到征服原国为止。”原国人听到这个约定,知道败亡已难避免,战幕尚未拉开就投降了。

损失金钱或别的东西以求信用,绝不是真正的损失,甚至可以说是一种收获。这不是比花钱打广告的效果更好吗?

如果我们许下了诺言,因客观原因确实无法兑现,应该怎么办呢?当然只能诚心诚意地向对方道歉,以求得谅解。

人并不是一种完全理智的动物,心情往往随自己的利益得失而变,“谅解”二字,只是一个缓冲区。它能让人不记恨你,却不能让人喜欢你和信任你。所以,尽可能不要做需要别人谅解的事情,别答应你无法兑现的事。

从现在起,你要用最认真的态度去经营“信用”二字。信用是你无形的资本,是一个人做人做事的品牌。建立了自己的信用度,人们才相信你,愿意跟你建立亲密的人际关系。

做不到信守,请你一定不要轻易许诺。

做不到言出必行,请你不要随意说“我可以”。

实现不了的承诺,比没有许下更可恶。

在美国和中国这么多年,我见过许多人,他们轻易许下事情,而且是主动承诺,以显示自己无所不能。结果说过就忘了,根本不放在心上,言而无信,最终这些人在自己的圈子里声名狼藉,诚信度极低。无人愿与之共事,朋友也越来越少。

显然,“言出必行”对你来说意味着一诺千金,对他人来说则是你值得信任的“个人品牌”。

可靠之人,必须可信,这是每个人都必须懂得的做人、做事之道。

我们如何才能可靠,如何才能可信?原则就是牢记两点:

1、量力而行。

2、尽力而为。

做不到的别许诺,凡事先做思考,超出能力范围的,不要轻易答应对方,这就是量力而行。

你坦诚地告诉他自己能力不足,对方不会怪责你。答应了却完成不了,反而遭到他的轻视!

对于自己能做到的事情,一旦许下承诺,就要尽量兑现,这叫尽力而为。即使中间遭遇变故,答应了的事情有泡汤的危险,也要提前给对方一个具体的交代,做出合理的解释。

如此,即便承诺无法兑现,对方也能接受,而且觉得你勇于担责,是值得信任的人,不会影响你们的交往。

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