通信工程实践报告

第一篇：通信工程实践报告

工程学院毕业生社会实践报告

专 业：

姓 名：通信技术XXX班 级： 学 号：20XX级X班200XXXXXX

广州XX通信技术有限公司是立足于通信及IT领域的高新技术公司。为香港北信集团旗下机构，为开拓南方市场在广州设立的公司，专业致力于通信、电力、广电的光传输、数据、无线等通信仪表、通信设备的销售和维修服务。

广州XX公司为日本XX熔接机华南销售维修中心，日本XX光时域反射仪授权代理商，美国安捷伦测试仪表中国授权代理商，先进仪器仪表一级代理商。同时为合作伙伴北京XX兴科贸有限责任公司广州办事处，负责其公司相关产品在南方区域的市场工作；其现为日本XX电工中国总代理和日本XX测试仪表的中国金牌代理商。公司自行研发的BSUN牌光源光功率计已经通过国家相关部门的技术鉴定；自主设计、日本生产的全新概念BSUN移动电池目前在全国的通信行业得到广泛的应用。

一转眼实习生活过去了，回首最大的感受：收获、喜悦，这短短的实习给我们留下的不仅仅是回忆，因为他使我们的自身价值得到了提高。感觉好像才刚刚开始，但却已经结束。原以为实习对于我来说会是很长，但实际却不同。想象收获的东西，真的很多，看看我的工作笔记，一篇有一篇，记别人的事情笔记自己的还多，也许……实习，并不像我想象中的那样轻松惬意，而是充满了挑战和艰辛。我给自己敲响了警钟：“不要半途而废，做事最忌三分热。”我信心十足的回答到：“我一定会坚持到底！”实习是个人综合能力的锻炼。我在此次实习中学习了熔接机硬件的基础知识，并在实际操作中能够有机会学习它的原理。还有机会学习了OTDR、红光笔、误码仪等，并且我们还学习了成功人士的创业经验，先进的管理方法和策划方案。到广州XX通信技术有限公司的这些天里，不但学到了很多书本上和书本外的知识，很多实用的技能，而且还认识很多来自各地的朋友，真是收获多多，在这半年时间里我加强一些有关熔接机的基础知识和维修技术，以及如何更好的解决人际关系。

对于熔接机技术在实习中学到得比在学校二年学得技术还多，至少没有我想象的那么深奥，本来想好这段时间自己该如何充分利用，在学好技术的同时，不把该学的功课拉下，经过学习，我才渐渐发觉这次学习的目的不仅仅是技术。真正的要学得很多。是要学会如何与人相处，如何让自己更快更好的投入到自己的工作中去，如何让自己把本职工作做好，如何更好的学习知识和技术，如何更快更好的把技术用到工作中去。“态度决定一切”这是我们上的第一课，我觉得也是在实习里最重要的一节课。他让我明白态度 1

在工作中的重要性。

看起来这次实习去的单位还不错，但是给我最深刻的是现在我们大学毕业生面临的形式和困难，今天在这里这样想跟各位同学讲述一下我是怎么样找到这个单位的，其中的困难，希望各位同学在以后的实习过程中遇到和我相同的问题，能用一个很好的方法来解决自己遇到的问题。

我是08年11月23号在济南做火车经过26个小时路途上的颠簸到达广州的，但是到的时候是早上天还下着小雨，在火车站的出站口我往四周张望，很多打工的人群都从我身边走过去，心里不由的担心起来，我要怎么办！？？？我一个人过来到什么地方住？要怎么样找工作？当时一直在胡思乱想就，不知道自己要怎么办，自己冷静的想想现在最关键的问题就是自己要找一个住的地方安顿下来，理清楚自己的思绪之后就去买了一张广州地图顺便问了下广州关内什么地方好租到房子。最后得到的回答是岑村。我当时抱着试试看的态度到了岑村，当我看到岑村的房子之后心里想到不是把这个也叫做房子，不知道大家有没有到过大森林里面，我当时到了岑村就要这样的感觉，在这个地方楼和楼之间不到一米的距离而且有些房子上面是几乎挨在一起的，就下面有走路的地方，自己想还是想住下来在说把，找了大半天的房子终于以350元一个月的价格租下了一间顶楼不到10平方用木板格出来的房子，房子里面有一张床和一个小桌子，当我把自己的行李箱和东西收拾妥当之后，这个房子的门只可以打开一半了，不由自主的有种心酸的感觉，当时看了看时间已经是晚上8点多钟了，吃了一点带来的干粮准备睡觉的时候发现有很多蚊子。觉的外面比较乱加上自己也不是很熟悉周围的环境，就用毯子把身上包的严严实实的满身是汗，但是这样也没有逃得过蚊子的毒手，晚上不知道醒了多少次。

第2天一大早起来向一起住的房客打听了人才市场的位置以后，得知星期六和星期天人才市场是休息的，没有办法今天是星期天，我就带着地图出去熟悉了一下周围的环境，做车把广州的主要街道和一些标志性的建筑屋熟悉了一下，为自己以后找工作的时候去单位应聘打下写基础，在外面逛了一天之后晚上回家的时候觉的自己的钱好像少了许多，想不是被小偷趴了把，仔细想了一下没有啊，自己吃了点东西以后静了下来算了一下帐我的天啊！一天什么也没有买就花去了我200！！自己又算了一下来的时候一共带了3000，租房子一共是花了650，包括押金和一个月的房租，我和其他的费用加起来一共是用了1100，这样的花我就只有1900了，找工作最少要2个星期把，然后工作一个月才有工资，这样的话也就是说一天只可以花42元钱，当然在内地的话一天花42元算多了，但是在广州的话一天42元，只能说是够自己的生活。

第3天也就是我到广州的地一个周一，周一人才市场招聘单位最多的时候，到了人

才市场花10元买了一张门票，随着汹涌的人流进了人才交流中心，当时在里面的感觉就像挤火车一样，不知道自己被踩了多少脚，跟这人流边走边张望，看到了不少自己心仪的岗位，但是想把自己的简历递上去的时候发现真的不是那么的容易，费了不少的力气挤了进去，当把自己的简历递了过去以后，招聘单位的招聘人员连看我的简历都没有看，就问了一句“你是才毕业的学生，”我回答“是”。结果得到的答案是“对不起，我们需要有经验的”，当时自己的感觉是：难道我脸上写的有我是才从学校出来的实习生？？？自己接连得往几家公司投了几份简历，结果得到的答案是一样的！天啊？不是把！我有这么不幸运，难道自己真的在广州就找不到一个合适自己的位置吗？晚上回到家自己反复的琢磨为什么自己的简历人家连看都不看，经过仔细的分析，发现是自己的简历有一定的问题，以为我们才从学校出来的学生都喜欢把自己的简历做成一个本子，这样看起来比较漂亮但是你那到人家招聘单位，在招聘单位人家将的是效率不是外表，我的简历做的虽然十分的漂亮好看，但是有很多页，人家招聘单位根本就没有那么多时间去看，经过自己的的琢磨和修改，我把自己的简历做成了一页纸那种简单版式的简历，虽然这样看起来比较少，但是我把自己的特长和以前的一些社会经验和能力都写了进去，不知道这样做的效果怎么样，心里想到时候试试就知道了。

第4天拿着自己修改好的简历到人才市场，果然效果和以前不一样，有几家单位都询问了我的一些基本情况，自己的感觉也不错，终于有用人单位对自己感兴趣了，有点得意的我第2天就没有再出去找工作而是在家梦想有单位找我去工作，这样无所事事的在家等了1个星期还是没有单位通知，看着自己口袋里面的钱慢慢的少了，这个时候才发现自己的感觉是完全错误的，去询问了同住的一个房客，他告诉我一般用人单位有意招聘你去工作的话，一般在人才市场当时就会统治你复试的时间和地方，如果是用人单位告诉你回去等通知的话，一般就不会录用你了，我这个时候才恍然大悟。他还告诉我了一些有关面试时候需要注意的情况，比如不要一味的说以前自己的事情，要主要的从你现在应聘这个岗位说起，谈下你对这个岗位的认识和自己的对工作的一些意向等。

次日我又带着经过修改的简历到了人才市场，这次的简历我侧重写了自己的能力，和自己一些工作经验，在面试的时候由于有了前几次的经验，这次对于面试显的轻松自在了许多，也有5.6家单位通知我过去复试了，晚上到家把第2天要去的单位的位置和基本情况了解了一下，那么大的单位按照人家用人单位说的时间和地点去面试，把这么多家单位全去了这根本是不可能的，这要有个取舍了，经过自己的考虑，我终于定下了一条路线和要去的单位，我一共定下了3个单位！一个是XX，一个单位是ＸＸ，还有就是广州XX通信技术有限公司服中心，把地图仔细看了一下，把要做的车也查看好了

以后就睡觉了。

4号我又带着自己的简历和单位开局的复试通知书到用人单位去复试，不知道是自己的运气太差还是自己的经验太少，在ＸＸ和ＸＸ的复试都没有成功，中午休息了一会，下午先赶到地方的时候已经是4点半了，心里想这下完蛋了，就算是去了也没有希望了，但是当时是抱着试试看的态度去复试，可能是自己对这份工作的渴望，也许是自己的运气没有想到这次复试也通过了，当时问我什么时候可以来培训，我毫不忧郁的答应什么时候都可以，一切按公司规定办，到最后我才知道，我这次复试成功的单位是广州XX通信技术有限公司维修部，我的职务是技术支持，其实这份工作看起来容易但是做着并不简单，经过1周的培训以后我正式的上岗位了。

在工作的一个月以后公司进行了一次内部招聘，招聘的岗位和我的工作岗位是技术支持。下面给大家谈谈我实习工作中的感受，通过面试和复试 在进入公司培训时，和其他同批新员工聊天得知，他们几乎都是已经从业一年以上，有的甚至已经在广州工作了 5，6年了，都是经验丰富，相比之下，自己则有些不安，三个月试用期过后不合格的人即无法留下，想到这里，我只有在培训时牢记每一条守则，尽力去避免自己可能会犯的错误，努力补充自己的不足，抓紧一切时间吸收各方面知识提高自己的业务水平和能力，让自己在最短的时间内胜任自己的工作并能够脱颖而出，最终证明正是由于这种刻苦，在第一个月部门的 KPI（所谓 KPI 就是员工绩效考核）考核中我名列新员工第一，之后逐渐进步，到第二个月已经是排在部门 KPI 考核表的前端。这段时间让我由衷的体会到，人一生中最大的敌人其实就是自己，每个人刚步出大学走上工作岗位时都要面对没有工作经验，缺乏实践与理论结合，所学与所从事职业不对口等等，在社会的竞争中占劣势的残酷挑战（微软公司曾做过一个统计：在每一名微软员工所掌握的知识内容里，只有大约 10% 是员工在过去的学习和工作中积累得到的，其他知识都是在加入微软后重新学习的），但这一劣势却恰恰是自己所拥有的优势，只要凭着 一种被人踩踏千百次，都依然挺立着，不屈不挠的杂草精神，人们依然可以战胜自己，突破自己，实现自己的目标。

经过一周的紧张培训，我们都正式进入自己的工作岗位，在同事及主管们的帮助指导下，从最开始一有来电就手忙脚乱不知道该怎样做，到后来面对无理的用户都能以良好的态度安抚下去，繁忙的工作为我们更快更好的进入角色创造了条件，很快，我就和其他组员一同融入了这个大家庭。作为热线工程师，我的职责主要是负责对南方用户的技术支持与机器维修，为南方的用户提供各类技术咨询、在线解决故障、处理及跟踪用户的报修，虽然看起来这份工作很容易，无法是接接电话，做做纪录，打发用户而已，其实不然，建立一个品牌不容易，但要维护就更不容易了，所需要花费的往往是十倍的精力与代价，在工作中不止一次的遇到这样的用户，用户家里所有的机器，包括熔接机，OTDR，红光笔，天馈线等等全部是广州XX通信技术有限公司的代理产品，这一切表现了用户对公司的认同感，是服务与品质让用户这样近乎盲目的认可公司所延伸的所有产品，随着社会的不断发展，市场竞争的白热化，各个公司越来越重视客户服务这一块，俗话说得人心者得天下，在商场这个大战场里同样适用，只有真正赢得了用户的心，让用户满意，才能够使公司延续发展下去，使品牌价值最大化。

在工作中，我还明白了应如何面对将来的职业生涯和什么是敬业精神。所有办理入职手续的新员工都会发下一本《致加西来亚的信》，100多年前的一个傍晚，出版家艾尔伯特·哈伯德与家人喝茶时受儿子的启发，创作了一篇名为《致加西亚的信》的文章，该书被翻译成所有的文字，许多政府、军队和企业都将此书赠送给士兵和职员，作为培养士兵、职员敬业守则的必读书。忠诚、敬业、服从、信用确实是重要的商业精神，在现实生活中抱怨、诋毁自己就读的学校与就职的公司屡见不鲜，好高骛远的人无处不在，一个没有自豪精神民族是没有希望的民族，没有自豪精神的个人也就没有希望的人生。

致加西亚的信中体现出来的是一个军人对命令的绝对服从，而这种服从则是从个人对组织的信任和对国家利益的不可侵犯性出发的，从商业上来看，现在企业要求员工所具备的是这种敬业、忠诚和服从精神。在主管给我们做服务意识培训时曾说过要想做好这一份工作，就要学会与用户沟通的技巧，要想获得用户的认可就要学会换位思考，设身处地的为用户着想，解决问题。这些都让我豁然开朗，在之后的工作中能够学习到沟通技巧，这些在我将来的职业生涯中都会起着无法估计的作用，在培训和考试中都会提到这么一条，我们的宗旨“先用户之忧而忧，后用户之乐而乐”，这句话在后来成为我面对客户时心中唯一所想，有一次，有一个客户熔接机出了问题，非常生气，而且由于代表处维修工作人员的拖延已经几天无法使用，报修了几天都没人上门解决，用户已经很火大，无法控制自己的情绪，对此，我只有尽量安抚，并表示立刻联系当地解决此问题，经过耐心的安抚，用户接受了这样的处理，在准备按下挂机钮时那名客户说了一声对不起，并为之前的事向我道歉，这时带给我的感受是无法言语的，至此，我才完全改变了对这份工作的态度，不再仅仅是由于职业道德或责任心去面对去完成自己所担负的工作，也不在看轻这份工作，我认识到应该用自己的热情，对生活的热爱去面对工作，即使并不是自己最理想的工作，因为这不仅仅是对公司，对客户负责，更是对自己负责。

广州XX通信技术有限公司维修部实习工作的近半年时间里，不论是在培训阶段还是在之后的工作中遇到的一个又一个困难和挑战，让自己在不断充实自己的同时也感受

到了紧迫感，在学校是无法这样深刻的感受自己的知识不够用，现在的社会要求人们在掌握自己所学专业知识的同时尽可能多的接触其他的各方面领域，并有一定程度的了解，社会越来越需要更多的复合型的人才。

进入20ＸＸ年，我们面临的是一个加速变化的崭新世界，而且在金融危机的影响下，作为当代大学生，需要与时俱进，适应目前社会的发展形势，担负起自己的责任，我想只有通过不断学习才能更好的去掌握和适应。社会越是发展，知识的作用就越是显著，离开了对知识的拥有，一个人就不可能为社会的发展与进步做出贡献，所以在本学期，除了认真学习各门专业课程外，还要全面发展，多吸收一些各方面的知识。

半年的工作经历给我的最大改变是把我从一个未经世事的学生蜕变为一个有信心去面对和克服在未来将会遇到的一切困难与挑战的人。刚到广州，对未来还是茫然的我，刚进入公司，对一个完全陌生完全不同于学校充满竞争与压力的环境，凭借着强大的自信心，我挺了过来，也让我深刻体会到，只有拥有自信才能够克服一切，去实现自己的理想，创造自己的人生。

总感到实习时间太短，好象什么都还刚刚步入正轨，就已经要结束了。从一开始的不知所措到离别的依依不舍，有苦也有甜，但无论怎样，这些都将成为我的美好回忆更是我人生的财富。如今，我已扣上了行囊的背带，蓄势待发的准备奔赴精彩的社会舞台了。我相信，在我今后的偶然回首的瞬间，我一定会为大学时光而微笑，因为它为我撑起了一片阳光灿烂的天空。

以上内容仅作参考

第二篇：通信工程WIFI建设实践报告1

关于通信工程WIFI建设实践报告

实践时间：2011.7.10至2011.8.25

实践地点：中国电信外包公司

实践目的：想通过亲身实践让自己进一步了解社会，培养自己的韧性；想通过社会实践找出自己的不足和差距的所在；想通过社会实践来寻找心中的一个疑问，我们学通信有用吗？通信工程WIFI建设实践报告

摘要：我很有幸加入到电信外包的通信工程WIFI建设中进行实习。在这两个月的学习、实习中，学习了包括交换机的安装、读懂AUTOCAD图纸、做馈线支架、做MAC表等知识。在这两个月里，我学到了很多、收获很多、感慨也很多。

关键词：WIFIMAC表AUTOCAD室内无线接入点（AP)每年的暑假如期而至。我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假。当然，也是我第一次经历社会实践。炎炎夏日当头照，我很庆幸能够加入电信外包的通信工程WIFI建设的队伍中，与他们一起并肩作战踏上了社会实践的道路。想通过亲身实践让自己进一步了解社会，培养自己的韧性；想通过社会实践找出自己的不足和差距的所在；想通过社会实践来寻找心中的一个疑问，我们学通信技术有用吗？这个问题，我想我们通信技术的学子们都曾经思考过-我们学习通信技术有用吗？

我带着我的疑问伴随着通信工程WIFI建设队的脚步，去寻找我需要的答案。大学生社

会实践自从走进了大学，就业问题似乎总是围绕在我们身边，成为了我们说不完的话题。在现今的社会，招聘会上的大字报总是围绕“有经验者优先”可还在校园里面的我们这帮学子们社会经验又拥有多少呢？为了拓展自己的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼和提高自己的能力。我踏上了社会实践的道路。

在实践的这段时间里。炎炎夏日还得穿行于各大施工现场与库房之间。刚开始接触一个

新的行业，首先什么都要跟着师傅们学习。比如：如何使用馈线做支架呀？如何挂全向吸顶天线、室内无线接入点（AP)？如何把握留够超五类线缆的长度？如何做MAC表等？认识各种通信终端设备，了解其用途，学会看AUTOCAD绘制的WIFI工程图纸，认识各种施工工

具设备如何使用等一系列的学习工作。

在这样一个火热的夏天，四川师范大学东校区的WIFI建设工程也开始了火热的进行中。伴随着工程队进入四川师范大学这块充满生机和智慧的土地。师傅们很熟悉的准备自己需要的工具，他们分工明确就如同身经百战的战士一样为心中的蓝图而努力着。初次来到这里，大家当然是首先需要熟悉这里的环境，拿出AUTOCAD绘制的工程图纸，观察设计院设计的全向吸顶天线、室内无线接入点（AP）、交换机箱位置是否与实际情况相符合，如果设计的情况与实际相差比较远则需要施工人员申请灵活使用。以及思考工程线路如何布局等准备工作。

WIFI工程建设在继续进行中，各自都在忙碌着。我随着年龄比我大的兄长负责去根据图纸标注室内无线接入点、交换机箱的位置和预留超五类线缆的长度等工作。感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候要做些工作本身之外的事情。在学校里也许有老师分配说今天做什么，明天做些什么。但这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做而且尽自己的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。无论是学习还是在工作都存在竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要学习别人怎样做人以提高自己的能力！

随着所有人的工作节奏完成自己必须完成的工作。经历了一段时间的磨练，现在总算可以上手了。现在终于可以在工作的过程中回答自从大一开始留在自己心中的疑问了。学习通信技术有用吗？当然有用，正如一名高级工程师回答我说：“新知识学好了才能解决新问题。”这个问题的答案自然也和自己的经历有关，那名高级工程师基本上在部门里是不可以取代的，一些问题只有他会解决。学通信真的有用，在这次社会实践中我已经完全体会到了。在这次社会实践中，我认识了更多中兴、华为的很多通信设备，增长了自身的知识面，看见工程师做数据时很多命令都是曾经自己用过，自然也感觉到所谓学以致用嘛。

总结：

拿到第一笔工资时，我并没用感到特别开心，只是觉得全身心地疲惫。不过我总算领悟到了打工的真谛：一要吃苦，二要坚持。回想这次社会实践活动我学到了很多，而我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高而这些在学校里是学校不到的。通过这次社会实践思维开阔了很多。至今都在思考，当我踏上工作岗位是时，我是否有能力带领自己的团队完成一个个通信工程的建设工作；是否能够成为一个优秀的工程师和一批优秀的人在一起工作探索出新的世界。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，锻炼自己同时让自己认识更多，是自己未来踏上社会就已体会更多社会。

第三篇：通信工程实践报告.doc

暑假社会实践报告

——中国移动营销实习报告

系别专业：通信工程

学号：

姓名：

2010/8/20

一、营销状况分析

1.市场状况

在问卷调查的条件下，根据黄淮学院总量人数为8423人的情况下，采用3%的样本抽样推算出目前，黄淮学院的手机拥有者几乎覆盖全校，拥有手机的人数达98%，没有手机的仅占2%。可见，校园的手机卡市场很大。但调查有手机的241人当中，用移动卡的就有193位，市场占有率达80%，用中国电信小灵通的用户有31位，市场占有率为13%；联通的仅17位，市场占有率只有为7%；户。可见，目前联通的市场占率很低，还不到移动的十分之一。目前，在市场销售额方面，中国移动每个月的销售总额为370437元①（要注明数据来源在11页末），中国电信每个月的销售总额为37264元②（要注明数据来源11页末），中国联通每个月的销售总额为31214元③（要注明数据来源11页末）。所以从市场占有率还是销售总来看，移动都是处于优势阶段。

中国移动的动感地带卡属于新推出产品，并不为人熟悉，使用该产品的人群很少。调查结果显示，知道动感地带卡业务的人数不到一半，而不知道动感地带卡业务的人数达到60%。从这些数据中分析知道：

（1）动感地带卡产品广告宣传很到位。（2）消费者不太关注联通动感地带卡产品的广告宣传。（3）移动的产品在学校的影响力不小。在调查中还了解到，有意愿换用动感地带卡的消费者很多，由于动感地带卡的资费很贵，有一大部分消费者根本没打算使用动感地带卡。这些都表明了，要打开动感地带卡市场，难度很大；要打开消费者的心理市场，难度更大。

近两年来,移动不断推出新产品、新套餐，从公司到服务都有了很大的改善，消费者心中的移动形象有了好的转变。现在又推出了适合学生一族的动感地带卡产品，更是拓宽惠州学院联通消费市场的有力的手段，动感地带卡消费市场的发展前景良好。

2.竞争状况

移动的品牌信誉度最高，中国电信排第二，联通却排到最后。联通的信誉较差，也是造成消费者不选择联通的原因。首选手机卡产品的一个关键因素，就要看电信公司的品牌信誉度。失去消费者的信任，也就失去了客户群体，也就失去了这个市场。

移动：在行业排名中排第一，品牌知名度高，信誉度好。推出的产品有动感地带、神州行、大众等一系列产品，普遍受到消费者的喜爱，营业额持续快速增长。校园市场的消费者大部分都是移动客户，信号良好，品牌信誉度高的移动轻而易举地就占领了市场，虏获了消费者的心。

中国电信：近几年推出的小灵通，普遍受到消费者的喜爱。但单向收费已经成为了一种市场发展趋势，不再为小灵通独享专利，小灵通市场开始萎缩。新推出的广东同乡卡，是它的一种新的竞争手段，目前收到的效果颇为良好。同乡卡、200卡、IC卡和电话超市虽在一定程度上享有市，但从调查中了解到很多学生因其不方便、话费跟手机卡收费差不多，而不使用这些服务。且又受到移动一些电信公司的强烈冲击，中国电信用户增速放缓。

竞争产品分析

消费选择手机卡的几个主要原因是短信免费、经常赠送话费、信号强和同学都用不得不用。移动正是采取这种手段取得很好的竞争优势，销售业绩在同类行业中排第一。QQ卡现在的主要竞争对手是移动的动感地带，目前移动的动感地带的市场占有率高打74.7%，它主要采取的销售手段是：短信免费、经常赠送话费和有许多有吸引力的增值服务，还有就是在开学出进行大量的促销活动，大部分同学使用动感地带卡，且目前的社会市场上使用它的学生人群比率很大，所以同学都用，不得不用也是它的一种有效的促销手段。

二、分销状况

校园消费者人群购买手机卡的途径主要有：自己寻找购买、销售员上门推销和产品进行促销时购买。根据调查的241位消费者中，就有174位是自己寻找购买的，有60位是产品促销时购买的，只有7位是销售员上门推销产品时购买的。可见，大概70%以上的消费者都是自己通过了解后才进行购买的，促销产

品时虽然也起到一定程度的作用，但相比之下，效果不够理想。据此，广告到位，加大广告资费，举办大量的推广活动是不可缺少的。

三、消费分析

近几年来，学生群体的话费支出不再局限于本地通话，长途通话费用的比率也在日益提升。从上面的调查数据也可以看出，长途话费支出比率占总话费十分之三的人群超过了三分之一。如广州移动近期推出的IP长途话费“0价”。增值费用消费的增多，也是电信公司实施价格战的重要一方。

四、营销策略

1.产品策略

品牌形象定位

A.目标：将客户消费心理和产品特点结合，提升出具有感召力的品牌形象，并赋予产品潮流感和时代感。

B.形象定位：

a.将动感地带卡的话费优势作为主要传播特点，其次是动感地带功能服务；

b.目标客户的消费心理：

1、消费者一般先考虑的都是电信公司的品牌和信誉度。

2、在消费的问题上，消费者一般按照自己的支付能力来考虑该买什么价格的产品，而不是逮着便宜的买。收费标准降到一定程度后，消费者觉得合理，且其他功能齐全和换卡带来的麻烦容易处理的条件下，消费者可能会考虑选择。

2．差异化营销策略

差异化营销策略应该抓住消费者的心理特征，力求做到“新”、“变”。如：针对联通辐射小的优越性可在学校召开讲座、学术活动，把“绿色环保”的概念引入消费者心理。

产品价格和服务质量是营销策略不可忽视的两大支柱。考虑到价格普遍下调会影响老顾客的利益和对动感地带卡信誉的负面影响。可考虑借助特定和销售活动，在特别的日子降价销售。

3．销售渠道

通过市场调查报告分析可知，对于大部分消费者而言，电信营业厅仍然是最重要的销售渠道（占72%）。在联通营业厅可进一步增设动感地带卡销售专柜，注意销售人员的形象，提高服务质量，让消费者（现有的或潜在的）在联通营业厅就可以对其进一步加深了解，从而激发他们的需求。但联通营业厅数量毕竟有限，为了方便顾客的购买，适当增加代办网点,建议开发下列销售渠道：

通信用品商店。可以在惠大超市设置联通通信用品专柜。可充分利用它们进行动感地带卡的销售，可采用代销形式，也可采用包销的形式，以一定价格给销售商回扣折让，由其具体负责销售，并利用他们发放一些广告宣传材料，及时反馈信息，处理用户问题。

4．广告宣传

（1）目标受众接受媒体分析：

a.、可以赞助学校活动，在学校拉宣传横幅；

b.、可以利用学校的报纸（如东江学子报、学院报、班报等）；

c.、可以利用7路车的无线电视进行广告宣传

d、到学校搞促销活动，特别是在大一新生入学时，做好宣传工作，配合学院接新生活动，做好宣传工作。

(2)在线传播

建立相关网站，定期传播新的动感地带卡最新发展动态和新服务的介绍和公司的新产品或新活动；

六、实习心得

我非常感谢学校，是学校给了我这么好的平台，让我能发挥自己的才华；还要感谢公司里的领导对我的关心，作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂的我，也没有任何社会经验，能受到公司领导的高度重视，我真的很受宠若惊，在此真的真的非常感谢你们。

在这三个月中，我学到许多，也悟到了许多，工作时不但要有良好的工作态度，而且要有很好的表现能力。中国有句俗话：“踏踏实实做人，老老实实做事”，但在今天只是老老实实、勤勤恳恳做事是不够的，你还要学会适时地，恰当地表现自己，让老板知道你做了什么，让老板知道你的存在是必要的。这样你才有发展的可能，别人才会认可你、承认你。

刚开始实习时，对于组训的工作还处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还没有一种成型的概念，每天都很被动的去做一些事情，做什么事情都很盲目，像一只无头苍蝇一样到处乱撞，以前作为一名学生，主要的工作就是学习，现在即将踏入社会，显然自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上，而这实习的几个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族。

记得刚来公司的第一天，郭总就教导我们做人一定要正直，要实事求是，诚以待人，人品对一个人来说非常重要的。我也充分体验到了：你如何待人，他人也会如是回报。

随着对工作慢慢的熟悉，与业务员的沟通次数的增多，我深切体会到了工作在一线的业务伙伴的辛苦，在与他们聊天的过程中，我知道了一个团队的管理人员，团结协作，善于沟通是少不了的。也明白了若想把一个团队做大做强，与主管的协调和合作、与伙伴的沟通就是拉动前行的力量，必须要把部门成员团结起来，发挥集体的力量。除此之外，我还学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。这是我与业务伙伴沟通时了解的情况，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。

回想自己在这段期间的工作情况，不尽如意，对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位，现在发现了这个不足之处应该还算是及时吧！因为我明白了何谓工作，在接下来的日子，我会朝着这个方向努力，我相信自己能够把那些不该存在的“特点”抹掉，也明白实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识。

总之，这次实习的意义对于我来说已不再是完成学分，完成实习的任务，而是开启“生命之旅”大门的过程迈出了第一步，我一定珍惜这个机会，并为自己所喜爱的事业贡献自己的聪明才智。

第四篇：通信工程实践活动心得

时光如梭，转瞬间度过了大学的第三个学期，作为一名学习通信工程专业的学生，作为一名以后即将成为通信人的学生来说，了解通信基础知识，掌握通信专业的学习方法，明白通信行业最前沿的科技知识，是关系到自己前途，关系到自己人生价值能否实现的人生大事。通过实习可以对自己现在掌握的通信基础知识进行整理，总结，做到理论与实际相结合，以便在今后的生活、学习、工作中更好的系统利用这些资源。因此我来到了中国移动通信耒阳分公司进行为期19天的实践活动。

实践内容

1)OMC监控软件，对通信公司的多种设备和环境的各种参数、图像、声音等进行遥测、遥信和遥控。

2)安装与维护移动通信基站。

3)学习WCDMA网络的硬件组成。

4)了解通信运营商现网运营的实际状况。

5)参观3G无线移动网络、光传输、EPOV接入网等商用设备。

一、使用OMC监控软件

使用中兴通讯ZXM10动力设备及环境集中监控系统。对通信局的电源、空调、油机、蓄电池、高低压配电等多种设备和环境的各种参数、图像、声音等进行遥测、遥信和遥控，实时监测其运行参数，诊断和处理故障，记录和分析相关数据，从而实现通信局少人或无人值守并对设备进行集中监控和集中维护的控制系统。

通过监控，详细了解到各个基站里面的低压进线柜、开关电源（下限48V）、电池组、基站环境的各个数据和其基本的情况。当某处基站出现故障，可能不必马上赶去基站，先通过此监控软件进行初步的诊断和处理故障。

二、安装与维护移动通信基站

基站建设是移动通信无线传输的根本。我在一处基站，见到房子里的同事正在安装 诺基亚的设备。安装的同事告诉我们，基站一般分为以下几个系统：传输系统，SDH设备，光缆，电缆等等；动力系统，蓄电池，市电等等；动环监控系统；天馈系统；BTS主设备；以及其他辅助设备，如空调，防盗门等等。在学习基础知识的同时，也学习施工过程中冲毁分应该注意的细节，比如 对施工地点为原有建设的保护，以及出现问题时如何去解决。

三、学习WCDMA网络的硬件组成WCDMA使用同一个频段，是一个自干扰系统，存在由于频谱共享，多径传输，扩频码和扰码的不完全正交性，不合理规划布局而带来的自干扰进而会造成功率攀升，软容量等自干扰现象，因此需要WCDMA优化。

无线网络优化的任务是，在满足运营商提出的覆盖范围、容量要求、服务质量的情况下，给出网络估算，设计和仿真结果，使网络综合效益最大化。网络规划要对网络发展趋势做出预测，并为未来的建设作好准备。其目标有：

1、达到服务区内最大程度的时间、地点的无线覆盖

2、最大程度减少系统自干扰，达到所要求的服务

3、最优化设置无线参数，最大发挥系统服务性能

4、在满足容量和服务质量前提下，尽量减少系统设备单元，降低成本

无线网络优化又分工程优化和优化，工程优化是在网络建设完成后放号前进行的网络优化。工程优化的主要目标是让网络能够正常工作，同时保证网络达到规划的覆盖及干扰目标。优化是在网络运营期间，通过优化手段来改善网络质量，提高客户满意度。

四、通信运营商现网运营的实际状况

1、网络领先优势持续保持

在参加移动通信公司的网络工作会议过程中，了解到移动在综合通信能力持续增强。网络覆

盖、业务质量、技术领先优势进一步巩固，网络运行质量良好，客户感知有所发病。全年共完成固定资产投资，完成了主城区域网核心骨干网的优化，有效提升了网络接入能力。加强话音业务热点区域的深度覆盖，继续开展村通建设和农业信息化建设，完善，GPRS和EDGE覆盖，网络覆盖优势不断增强，加强重点区域网络测试和优化的频度和深度，开展数据网络专项优化，取得了良好效果，业务质量持续提升；优化网络资源配置，推广半速率、数字拉远等新技术，有效吸收话务量；继续保持了网络技术领先的优势。

2、网络支撑市场的意识和能力增强

增强网络服务意识，有效确保市场发展。运营支撑基础更加夯实，有效支撑业务发展。面向客户，树立主动服务意识，以吸收话务量，拓展网络尝试覆盖为重点，开展网络建设和优化工作；加强日常维护，提高通信故障快速反应能力，平均故障历时较上年有所下降；推进网络投诉前移，投诉拦截率有所提升，投诉处理工作效率得到明显改善。面向业务，树立端到端业务维护意识，业务部门和网络部门联合组织数据业务测试，开展全面优化工作，FTP下载速率、彩信端到端成功率等主要业务指标明显发病。面向市场，提供有效支撑，及时安排网络建设、扩容工作，在部分地区实施无线网络替换，充分满足了市场发展需求，工程期间客户对网络的投诉保持历史最低水平。

第五篇：通信工程实习报告

福建工程学院通信工程2010级实习总结

实习单位：厦华电子、厦门ABB开关有限公司等 实习地点：厦门、漳州

实习时间：2012.11.12 —2012.11.17 带队老师：

班级：通信工程班 学号：

姓名：

这次的认识实习为期五天。在本次实习中，我们首先在一起进行了动员，然后先后参观了厦华电子、厦门ABB开关有限公司、富顺光电科技有限公司、通士达照明有限公司。同时我们也听取了来自富顺光电科技有限公司经理向我们介绍了公司的发展历程以及招聘岗位的基本要求等。到最后通士达照明有限公司的总经理向我们讲述了自己的亲身经历，让我们受益匪浅。

这次的实习让我对通信工程这个专业有了更多的了解，认识了很多以前从未接触过的新名词，也对我们未来要做的工作内容有了一定的认识。虽然这次的实习仅仅只有五天，但我们却参观到了许多地方。十分感谢学校给我们安排了这次实习，因为大家都知道“读万卷书不如走万里路”，只有通过实践才能将我们学习到的知识与实际结合起来，才能让我们更好的理解与掌握我们在课堂上所学习到的，如果没有实践，那学的再多也终究是纸上谈兵。同时也感谢带队指导我们的老师，感谢给我们提供实习的单位，感谢各方面对我们此次实习给予的支持。在本次的实习过程中，我了解了未来通信行业的发展方向，为将来的就业打下基础，同时也学到了多看，多问，多思考的实习方法。而本次的总结将就实习内容、实习收获、实习感想这三个方面展开讨论。

一、实习内容

１、参观厦华电子公司

11月13日，我们来到了位于厦门市的厦华电子公司。厦华电子LOGO厦华电子公司是以液晶电视、等离子电视、数字高清晰度电视为主的彩电制造商。公司成立于1985年，现拥有1家上市公司、22家合资企业及5个配套厂，是福建省最大的电子企业和中国最大的彩电出口企业之一，行销网络遍及世界五大洲100多个国家和地区。2004年，厦华名列“中国电子信息百强”第26位。厦华是国 1 务院确定的首批“中国机电产品出口基地”，获得了“中国驰名商标”、“中国名牌产品”和“名牌出口商品”等多项荣誉。

今天，接待我们的是学校的校友李湘江先生，第一天参观公司，见到的事学校的老校友，不禁亲切了许多，也为学校感到骄傲。在校友的带领下，我们熟悉了公司的工业流程，参观了公司的设备，贴片机，编带机，全自动插件机等，以及一些劳动密集型的人工插件流水线。成品的测试机老化流程。公司生产的LED装饰灯主要是三颜色灯，黄色，红色，绿色组合在一起形成的视觉效果。

在参观中，经过李湘江先生的介绍，我了解了工厂的组成要素一般有：后勤（财务，人事部等），生产（生产员工，质量检测，技术等），仓库等，一些比较大型的公司，一般有以下部门组成：人事部，生产部（研发部，制造部），财务部，后勤部，市场部等。还简单了解了各设备的运作原理，以及生产过程中的以一些注意事项，比如安全问题，静电防护等。

我认识到了作为一名大学生，不仅要学习好课堂知识，并且要在力所能及的情况下提升自己的专业技能，为将来的就业打好基础。而作为一名通信行业的大学生，更要关注于通信行业的发展，关心自己未来的工作岗位，努力学习。通过参观，我们认识了现代电子设备公司的生产现状，了解了现代电子公司的产品的生产趋势，更加趋向于自动化。

2、参观厦门ABB开关有限公司

11月14号1我们来到了厦门ABB开关有限公司，了解厦门ABB开关有限公司主要生产的产品，以及产品的参数等。

厦门ABB开关有限公司是ABB集团于1992年在中国成立的第一家合资业，主要为客户提供3.6kV – 40.5kV中压开关设备和断路器等产品和服务。公司目前已成为全球最大的中压开关柜和断路器生产制造商之一，可年产中压开关柜超过20,000台，断路器超过50,000台。

3、参观富顺光电科技有限公司

11月15号，我们乘车来到漳州，参观了富顺光电科技有限公司。富顺光电科技股份有限公司在2010年成立了“博士后科研工作站”由人力资源和社会保障部、全国博士后管委会共同授牌，是国家级重点高新科技企业、国家半导体照明工程基地骨干企业、国家双软认定企业，现为中国光学光电子行业协会发光二极LED显示屏分会常务理事单位，中国照明电器协会员单位，漳州市光电行业协秘书长单位。富顺公司成立于一九九五年，坐落在福建省漳州市蓝田工业开发区富顺光电科技园，注册资金6300万，拥有自己的工业园区，总占地面积126亩；现有标准化厂房六万多平方米，下设研发中心、厂部、销售中心、售后服务部、财务部、采购部、人力资源部、行政部等。

富顺光电科技股份有限公司是福建省独家拥有自己的知识产权LED显示屏、LED照明系列、窗口对讲机、电子回单柜、柜台宝。为各行各业在进行现代化的发展建设和层次的提高方面做出了全面的服务。

富顺光电技术力量雄厚，拥有先进的生产设备及精密的检测仪器，并拥有一大批具有丰富经验和学识的优秀工程技术人员，所开发生产的部分电子产品通过漳州市科技局的成果鉴定，并被列入国家级火炬计划项目，并通过ISO9001/2000国际质量体系认证。

早晨出发，经过一个半小时，我们来到了漳州，下车后，给我第一印象就是，工作人员为人大方，热情好客。在指导人员的带领下，我们参观了展厅，一个超大型LED显示屏映入眼帘，从远处看，清晰度还是蛮高的，但近看就可以看到一个个LED灯整整齐齐排列着，在提问中，我明白了，影响清晰度主要是LED灯的大小，但由于当今科学水平有限，LED灯无法做的更小，而随着科学技术水平的提升，LED灯的直径能想更小的方向发展，此时LED显示屏将成为世界的主流，因为他节能，成本低等优点。

在这里我感受到了一个企业要是想成为一个大企业最重要的是要有一个自己的企业文化。

4、参观通士达照明有限公司 11月16号我们参观了通士达照明有限公司。这是我们实习的最后一站，在这里我们进行了一个多小时的亲自动手的实习，在生产线上插电子元件，使我感受匪浅。

厦门通士达有限公司成立于1997年5月，注册资本人民币3亿元，是厦门轻工集团下属企业。在同安环东海域拥有占地55万平米的光源、灯具制造生产基地，主要从事节能型电光源产品、照明电器、塑胶制品的研究、开发、生产和经营。公司是国家认定的高新技术企业、半导体照明技术标准工作组成员单位、中国照明电器行业品牌效益型企业。具有丰富的生产经验和雄厚的技术力量，拥有国家级技术中心、国家认可实验室，已拥有自主知识产权专利111项，其中 发明专利16项、实用新型专利69项、外观专利22项、PCT国际专利4项。通士达旗下有厦门通士达照明有限公司、厦门通士达新材料有限公司、厦门通士达新科技有限公司、厦门通士达营销有限公司。与美国通用电气公司（GE）合作的厦门通士达照明有限公司，专业研究、开发、制造各种节能灯、照明灯具和LED新光源产品。企业通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三个国际管理体系认证，产品通过欧盟CE、EMC、LVD、美国UL、FCC、ENERGY STAR、加拿大CUL、日本PSE、澳大利亚SAA、亚太ELI、波兰B、巴西UC、PROCEL、CQC认证、CCC认证、台湾CNS等数十个国家和地区的权威机构认证。并荣获中国名牌、节能认证等称号。产品行销全世界，近年来一直保持紧凑型节能光源全国出口第一名的地位，2010年出口节能灯超过2亿只。切勿眼高手低

在这里，总经理给我们上了深深的一课让我受益匪浅，刚刚走出校园的大学生最重要的是锻炼、提高自己，培养能力，而不是工资。大学毕业前三年绝不能提钱。因为这三年是锻炼能力的时期。

学会自主学习，因为学到东西不是别人带的，真正学到东西还是要靠自己。

对工作认真负责要踏实肯干，老板都是喜欢踏实的人，做事要认真。责任是对工作最重要的一部分。一个对工作认真负责的人才能把工作做好。才能做好每件事。

任务一定要及时完成，刚刚进入职场，一定要养成良好的习惯，才能有更大的进步。

二、实习收获

1、液晶显示屏制作流程

2、ABB开关技术

3、LED显示屏、LED照明

4：集成电路板。

三、实习感想

本次的实习历时五天，实习的方式主要分为参观和讲解。在这五天中，我们先后参观了厦华电子、厦门ABB开关有限公司、富顺光电科技有限公司、通士达照明有限公司。通过不同的方式向我们呈现了当代通信行业的现状，体现了通信行业近年来的蓬勃发展和生机无限。

首先在这次的实习中我认识到了通信行业是一个不断发展革新的行业，从大哥大到手机，从模拟信号到数字通信，甚至是现在的3G、4G时代，都让人意想不到。所以我们不仅在学校里要努力学习，还需要适应时代的发展，学习前沿 技术，以保证我们不被社会淘汰。然后我们要认识到”读万卷书不如走万里路”,一个人在学校里学得再多，终究是纸上谈兵，我们要走出校园，多去实践，去体验，才能更好的将知识运用于实际中，否则只能是空谈。最后我认识到了作为一名当代的大学生，我们应该具有虚心请教的精神和态度，每一个人都有值得我们学习的地方，尤其是为我们做讲解的工作人员，遇到不懂的地方，一定要提出问题，虚心请教，脚踏实地的做好每一件事情。

感谢为我们安排此次实习的学校领导和老师们，同时感谢为我们实习提供帮助的单位，通过这次的实习，我收获了很多在学校接触不到的知识，开阔了自己的眼界。