机关 效能建设 个人 自查材料工商 党员

第一篇：机关 效能建设 个人 自查材料工商 党员

机关效能建设个人自查材料

自开展机关效能建设活动以来，根据机关效能建设自查自纠工作的相关规定，认真对照，深刻反思，查找自身存在的问题，对自己进行了深刻的剖析，以达到自我完善，自我提高的目的，通过学习深刻认识到做为一名工商执法人员，应努力加强自身建设，彻底转变思想作风、工作作风，牢记党和人民的嘱托，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，不辱使命，学习胡锦涛同志“科学发展观”，让群众满意。结合自己合并以来的思想工作实际及自身作风建设存在的问题，认真反思，深刻剖析，主要表现在以下四方面：

一、思想作风有差距，群众路线坚持的不好。理想信念模糊，对建设有中国特色的社会主义理论理解不深。不能始终站在坚持党性的高度，把党的民主集中制原则作为党的根本组织制度来认真遵循，并将其贯彻到自己的行为中去。由于自己在基层工作时间比较长，跟群众正面接触的机会相对要多，头脑中难免会产生工作越来越难干了的错误想法。

二、不重视理论学习，理论与实际结合不够紧密。主要表现在不能很好地坚持对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的学习。对于与高速发展的中国经济相关的方针、政策、法律法规、文件规定的变化和完善只是停留在翻翻报纸、看看电视的基础上，理解得不深、不透，以至不能及时、准确地领会党的方针、政策，在理论联系实际方面存在差距。

1因此，缺乏政治敏锐性和政治鉴别力。

三、工作作风不扎实，行政执法不严格。主要表现在：工作标准不高。只求过得去，不求过得硬，满足于现状。对一些看似“小事”的事情，不是抓住实质性问题进行剖析研究，认真解决，而是蜻蜓点水泛泛一说了事。

四、创造性开展工作的能力有待提高。有时只是为了工作而工作，只能满足干手头上领导交办的工作完成，不能开拓性的开展工作，缺乏工作主动性和能动性。

存在问题的原因剖析：

经过认真反思和分析，自己之所以存在以上问题，究其原因是多面的，主要有：

(一)放松世界观、人生观、价值观的改造是造成这些问题的根源。随着社会主义市场经济的发展，改革开放不断深入，被社会上一些现象所影响，自觉不自觉地放松了对自己的严格要求，自觉性，艰苦朴素、廉洁奉公、一心为民、只讲奉献，不求报酬等好的传统和作风在自己身上逐渐减少，放松了对世界观、人生观和价值观的改造。

(二)政治理论学习不到位是导致这些问题的关键。对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论学习不够。没有从讲政治的高度，认识到坚持不懈地学习无产阶级的革命理论，是牢固树立共产主义理想和社会主义信念，坚定无产阶级政治立场，提高政治敏锐性、政治洞察力和政治鉴别力，2掌握辩证唯物主义和历史唯物主义。所以在现实生活中，对一些腐败现象不能正确认识，不能做出科学准确的判断；不能深入研究探索新形势下的工商执法工作；不能用胡锦涛同志“科学发展观”的重要思想和党的路线、方针、政策指导新形势下的工商执法工作。

(三)宗旨观念淡薄，公仆意识差是产生这些问题的直接原因。行使好手中的权力，全心全意为人民服务是我党的宗旨。工作只求过得去，不求过得硬，得过且过。没有意识到无论形势发生什么变化，党的优良传统不能丢，全心全意为人民服务的宗旨不能变。

(四)形式主义是促使这些问题滋长的催化剂。实事求是，求真务实是党的优良传统和作风，工商行政执法担负的特殊使命更要求我们在工作中求真务实。但是自己总是认为只要完成好分内工作就是落实了上级的部署，完成了领导交办的任务，工作。

今后努力方向：

针对查摆出来的问题和剖析这些问题产生的根源，深感自己离党和人民的要求还有一定的差距，今后将努力做到以下几点：

(一)加强理论学习，提高政治素质。坚持用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论武装自己的头脑。有针对性、有重点、有计划的进行理论学习，正确理解胡锦涛同志“科学发

3展观”重要思想的实质，用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法去认识问题和分析问题，增强自己的政治敏锐性，提高政治鉴别力。坚定正确的政治方向，工作中严格要求自己，努力改造人生观、世界观和价值观，保证自己在新形势下不掉队。

(二)牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，增强想民、为民、便民意识。

(三)加强党性修养，不断增强组织观念，发挥好党员干部的模范带头作用。时刻牢记自己是一名工商执法干部。工作中，自觉摆正自己的位臵，找准自己的言行，不断加强自身修养学习，勇于开展批评和自我批评，严格按照规定来要求自己。

第二篇：工商机关效能建设演讲稿

坚持以人为本　强化职能到位

各位领导、各位同志：

大家好！我叫**，在**工商所工作，今天我演讲的题目是“坚持以人为本、强化职能到位”

今年是“十一五”开局之年，起步之时，省委、省政府决定，集中开展加强效能建设活动，旨在破除一切不利于加快发展的观念、制度和作风，以机关效能的提升推动安徽跨越式发展，并谓之一项破冰之

举，一场自我革命，可见省委、省政府抓效能建设的信心和决心。那么处在政府部门第一线，又天天与广大群众打交道的基层工商所，如何提高工作效能呢？如何处理好工作效能与监管到位的关系呢？

首先我认为，提高工作效能必须是在监管到位的基础之上，省长王金山说的好，要有干事创业的精气神，要在增强工作的主动性和创造性上取得突破，我认为这是提高工作效能的基础。如果整天无所事事，该管的不管，该做的不做，又何谈提高工作效能。监管不到位是一种行政不作为行为，行政不作为必将影响到政府在群众的形象，使我们失去群众基础。古代就有很多的例子，大家熟悉《水浒传》第二十二回中武松打虎的故事就说明了这点，一是打虎行动是由该县的老百姓自发组织、主动捐款的一项措施，二是老虎已经伤害20多人情况下，该县仍没有建立防虎制度，更没长效措施。所以我们在赞扬武松打虎的同时，不可避免的想到了谷阳县令的不作为，这样的政府当然失信于民，必然被历史淘汰。因此在这次效能建设中，我们通过开展大讨论，认为强化职能到位是第一位的.因此在行政执法中，我们没有片面的、机械的执法，变行政执法为行政服务，主动上门为企业开展服务。例如帮助辖区企业规范商标使用，进行商标法律法规培训等，对违反商标法的企业依法予以严查，在查处中不断向企业宣传商标法律法规，做到打防并举，标本兼治。使他们增强商标自主品牌意识，通过引导，今年已有部分经营户申请了商标注册，使企业走上自主品牌之路。

其次我认为，加强效能建设，就必须转变思想，创新观念，以人为本，只有这样，才能使我们的服务更贴近群众。古代有个故事给我们当今的管理很有启发，东汉年间，当时的蜀都房屋严密，太守严禁夜间工作，因为夜间点灯工作引起多起火灾，但百姓仍偷偷夜间工作，经常引起火灾。有位叫廉范太守上任以后，取消了夜间禁止工作的规定，要求凡夜间工作者必须准备充足的水，并在主要火灾区设立蓄水池，以备灭火之用，这样给百姓带来了很大的方便，他们歌颂廉范“廉叔度，来何暮，不禁火，民安作”廉范在管理中充分体现了以人为本的思想，很值得借鉴。我们在监管中进行换位思考，实行违法行为预警制度，尤其对刚开始创业者，对法律法规不熟悉，我们在尽可能的情况下上门做好法规的宣传，重点户建立帮扶联系点，对违法情节不严重并在当事人不知情的情况下实行预警。**的食品加工企业很多，产品的生产日期、地址存在着不规范，我们对其下达了预警通知，责令限期整改，并通过协会将他们组织起来，建立整改措施，帮扶他们规范。预警制度的实施，使辖区的违法行为明显的下降。

另外我认为，加强效能建设必须要言路畅通，“防民之口，甚于防川，是故为川者，决之使导；为民者，宣之使言”.真正知道老百姓在想什么，需要我们做什么，对我们有什么建议和要求，才能促使执法规范，从根本上提高效能。近年来，我们在辖区内聘请了监督员，组织经营户代表召开座谈会，真诚的请求他们指出工作中存在的问题，及时予以纠正。部分经营户提出在经营奶粉等食品时，不知道进那一种食品才安全可靠。他们建议我们能否从网上下载产品的检测报告，避免经营不合格食品。我们认为这个建议很好，就去做了，从而赢得了群众的信赖。他们建议健全消费者维权网络，积极发挥消费者监督市场的作用，对不法行为，及时受理，及时查处，净化市场秩序。我们通过消费者的举报，及时的查处了假化肥，假农药，假医疗等案件。

党和人民赋予我们工商部门的职能是监督、管理、规范社会主义大市场。这就要求我们既要加强服务，又要强化监督，两手都要抓，两手都要硬，这是辨证统一的。只监管不服务，是一种机械的监管；只服务不监管，是一种片面的服务。打击非法，才能有效的保护合法。在大讨论中，我们成立了专门的领导组，对执法办案程序，行政收费、办照办事程序、服务承诺制度等进行排查，逐条整改，有效的规范了执法行为。我们未发生一起行政诉讼案件，我们先后以规范的程序查处了移动、电信、邮政、金融等主体，假冒、贩私、商标违法、广告违法等领域的案件，净化了市场经济秩序。

各位领导、同志们！时代的车轮在前进，市场经济在发展，历史赋予我们每个红盾战士神圣的使命。让我们在“三个代表”重要思想的指导下，坚持以人为本、解放思想、开拓创新、与时俱进，为居巢的经济崛起作出自己的贡献。

我的演讲完了，谢谢大家！

第三篇：机关 效能建设 个人 自查材料工商 .

机关效能建设个人自查材料

为认真查找在促进科学发展观、学习廉政准则和党性党风党纪等方面存在的不足，本人根据统一部署和要求，坚持全面查摆与重点查摆相结合、开门纳谏查摆与自查自摆相结合通过广泛征求意见和建议，认真找出存在的以下问题，并认真分析了存在问题的原因，明确整改方向，提出整改措施。

一、存在的问题

（一）对理论学习的认识不深，存在着应付思想。主要表现在学习态度不够认真、缺乏自觉性。只限于一般性地读书，对自己要求不高，只求写读书笔记的数量，不求质量，认识不深，心得体会较为肤浅。

（二）理论联系实际不够，存在脱节现象。主要表现在没有用发展的观点看问题，学习目的不明确，没有把在当前的新形势下所遇到的问题与实际工作联系起来，更谈不上从理论上去认识、去探讨，使自己在考虑和安排工作时缺乏前瞻性，不是处于推着干就是忙于眼前的工作和任务。

（三）全心全意为人民服务的宗旨意识不强。主要表现在：从自身工作出发，对难办的事情，不想办没有真正想方设法地去解决，而是搁置缓延；工作中对当事人存在解释不耐心和搪塞现象，没有真正从群众利益出发竭尽全力为群众办事。

（四）缺乏全局意识，存在本位主义。主要表现在实际工作 1

中，没有站在全局的高度去认识、分析和解决问题，考虑眼前利益比长远利益多，只是狭隘地从小团体利益考虑，对各项工作的推进产生了不好的影响。

（五）进取精神和创新意识不足。思想不够解放，工作力度不够，尤其是抓工作措施不够有力，虽然有些问题大的思路明确，但具体政策、方法途径和实际措施不够，在具体工作中，缺乏开拓创新的工作精神，因循守旧，固步自封，没有认真总结和学习探索。主要表现在：在工作中只是一味地按章程办事，没有将理论与实践紧密地结合起来，更没有认真地分析研究存在的问题和当前的形势需要，进取开拓的动力 不足，没有超前思维，在应对处理事情的过程中，疲于应付，工作成绩不突出，表现平庸。

（六）自身的综合素质与新形势、新任务的要求还有很大的差距。主要表现在：理论水平较低，思维方式简单，对科学发展观的认识和运用不够，处理问题没有好的办法；文化知识缺乏，管理水平不高，没有充分发挥职工积极主动性，业务水平不高，给工作带来被动；工作能力较弱，不能合理安排工作，处理事情不能运筹帷幄，有忙、乱、糟的现象，工作效率低，实际效果不尽人意。

二、整改目标及措施

（一）强化理论学习，提高政治理论水平。

重点从理论学习入手，坚持科学发展观，认真掌握马克

2思主义的立场、观点和方法，以当代中国的马克思主义、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，努力提高理论素养，增强党性认识，提升思想境界，提高自身素质。发扬理论联系实际的学风，善于把马克思主义基本原理同改革开放和现代化建设的实践结合起来，自觉运用科学理论去研究新情况、解决新问题，不断解放思想、转变观念，保持昂扬斗志和进取精神，努力发挥党员干部的先锋模范作用，为建设中国特色社会主义目标而奋斗。

（二）认真贯彻执行党的路线、各项方针政策，摒弃本位主义、个人主义。

认真学习领会党的方针政策，与党中央保持高度一致，并认真贯彻执行党的决定，树立科学发展理念和全局意识，恪守《廉政准则》，严格要求自己，从全局的整体利益出发，兼顾科室集体利益，深入开展各项工作，提高服务水平，为博湖县经济发展贡献自己的力量。

（三）勤奋学习，努力提高知识水平和工作能力。

作为一个共产党员和机关干部，还要求在业务素质上更加突出，这样才能在群众中树立良好形象，带动大家不断走在前列。为了达到要求，我将更加勤奋地学习，不放松对自己的要求，掌握更多地业务知识，提高自己的业务水平和工作能力，与大家互帮互助共同提高，推动各项业务工作的顺利进行，在群众中真正起到表率作用。

（四）勤奋工作，不断增强创新意识。

在实际工作中，努力做到率先垂范，各项工作保质保量、精益求精、争创一流。发扬任劳任怨、兢兢业业的扎实工作作风，增强工作的积极主动性，认真总结经验教训，发挥敢为人先、开拓进取的创新精神，真正做到想干、真干、干好，提高工作效率，为民办实事、办好事。

（五）以“一切为了人民”为根本宗旨，依法行政，向群众交一份满意答卷。

全心全意为人民服务是我们每一个党员和工商执法干部义不容辞的责任和义务，一切为了人民是我们开展工作的根本出发点。作为一名工商执法干部，更应该把人民利益放在首位，在工作中进一步增强为民意识，努力提高工作能力和水平，任何不利于人民健康利益的事，我们都要坚决制止，始终不渝地做到依法行政，执政为民，真正让群众满意。

第四篇：机关效能建设自查自检报告

机关效能建设自查自检报告

机关作风效能建设自检自查报告

中共澜沧县纪律检查委员会：

*****机关效能建设工作，紧密结合工作实际，以依法行政和规范办事行为为重点,以建设一支“廉政、勤政、务实、高效”的卫生监督员队伍为目标，加快机关管理制度化、规范化建设步伐，全面推进机关效能建设。根据《关于对机关作风效能建设督查的通知》文件要求，认真对照，现将我所作风效能建设工作自查自纠情况报告如下：

一、加强领导，提高认识

卫生监督所在抓好机关作风和效能建设工作中，结合实际工作实际，坚持做到“三个到位”。

一是思想认识到位。高度重视机关作风和效能建设工作，从建设一支“廉洁、勤政、务实、高效”的卫生监督队伍出发，以依法行政、提供优质服务、提升满意度为目标，把机关作风和效能建设工作融入贯彻落实省、市、县卫生工作会议精神之中，融入提高工作质量和效率的目标之中，立足全所实际，改进机关作风，建立和谐的监督关系。二是组织领导到位。为有效开展机关作风和效能建设工作，我所及时成立了机关作风和效能建设工作领导小组，明确了职责，形成了“支部统一领导，办公室组织协调，各股室各负其责，群众积极参与”的机关作风和效能建设领导机制和工

作机制。

三是“三项教育”到位，加强机关作风和效能建设宣传，营造效能氛围。积极开展主题教育，打造学习型、效能型机关。做到了廉政、勤政、为民服务的宗旨教育到位；树立单位形象、公仆形象、行业形象的教育到位；遵纪守法，依法行政的行为规范教育到位。通过教育使全体卫生监督员提高了思想认识，明确了机关作风和效能建设工作的重要性和必要性。

二、加强监督，畅通政令

一是加大督查和追究力度。认真实施督查，保证政令畅通。建立效能督查考评机制，为推动责任落实，实行“一月一检查，半年全年一总结的定期分析通报总结制度。在实行目标责任制、岗位责任制和重点工作等方面，健全经常性的督促检查制度和严格的责任追究制度，不断完善综合评价考核机制，确保了工作落实到位。

二是进行监督检查。定期不定期对各股室工作任务完成情况、效能建设情况、大厅服务情况等开展检查，及时发现问题，督促整改。纠正损害监督对象利益的不正之风，切实解决不作为、乱作为、效率低下以及“吃、拿、卡、要、报”和“懒、散、庸、拖、贪”等问题。在治庸方面，重点解决理想信念淡薄，缺乏事业心、责任感、工作作风漂浮，被动应付；在治懒方面，重点解决没有工作激情，精神状态差，缺乏大局意识和服务意识；在治拖方面，解决办事拖拉，推诿扯皮，效率低下；在治散方面，重点解决组织纪律观念淡薄，漠视规章制度，损害集体荣誉；群众意识、服务意识淡

薄，服务态度差，群众满意度低等问题。要求全体干部职工树立“人人讲效率、事事创效能”的大效能意识，工作作风明显转变，服务能力和办事效率明显提高。

三是深化政务公开，规范政务公开的对象、内容和形式，增加工作透明度，接受群众的监督。同时加强对卫生监督员的教育、管理和监督。加强与监督对象的沟通，进一步规范执法行为，切实保障监督对象合法权益。畅通投诉渠道，净化服务环境，着重解决工作中存在的作风不实、办事不公、效率不高以及“中梗阻”等问题。

三、严格管理，优化服务

以执法和服务为重点，坚持执法和服务并重。进一步完善和落实为监督对象“全程服务”工作制度，认真落实首问责任制、承诺服务制等服务措施，并结合《行政许可法》，缩减审批环节，简化审批手续，拓宽服务渠道。在管理中体现服务，在服务中实现管理。进一步简并办证资料，优化办证流程，简化办证程序，切实减管理对象的负担。从抓效能入手，提高窗口干部的业务技能，提高办事效率。

文章标题：局机关行政效能建设自查自检报告

为建设依法规范、高效优质、民主公开、清政廉洁、人

民满意的工作机关，按照平政办71号文件精神，在县行政效能监察领导组的安排部署下，以“服务经济建设为目的，以优化投资环境为切入点，改善行政管理，提高行政效能，按照查纠与建设并举，治标与治本结合，廉政与勤政同步”的工作思路，把学习教育、制度建设、监督检查贯穿始终，“依靠群众抓投诉，督促主体抓建设，强化监督抓落实，促进政府职能从全能型、管制型向服务型、法制型转变，改进机关工作作风，优化政务环境，提高行政效能，降低行政成本，保证政令畅通。

根据县行政效能监察领导组办公室的安排部署，在第一个环节中，该局集中所有机关干部职工组织学习了平政发55号、平政发56号、平政办发71号等文件精神，同时召开了行政效能建设动员大会和成立了以局长为组长，以总支书记、纪检书记任副组长的领导组，对本单位行政效能建设活动作了具体安排，由局领导组办公室组织职工学习了省委书记张宝顺、省长于幼军在省对外开放工作会议上的讲话，《中华人民共和国行政许可法》，于幼军省长在全省人民政府第七次全体会议和本次全省政府系统干部大会上的讲话。采取活动与工作相结合，采取全局集中与站室集中，自习相结合的办法，通过学习培训，营造了全局人人讲效能的浓厚氛围，为全面推行机关效能建设打下了坚实的思想基础。

进入第二个环节以来，实施标本兼治，注重实效，着力

搞好自查自纠工作。结合本行业工作职能特点，以“树立行业新风，提高行政效能”为主题，以改进作风，转变职能，健全制度入手，以解决影响发展环境、损害机关形象为重点，坚持“谁主管，谁负责”的原则，以评促纠，以评促建，召开了农科员、部分农资经营户共计30余人参加的座谈会，设置了意见箱，发放调查问卷100余份。在开展以上活动的同时，从思想观念、精神状态、工作作风、服务态度、办事效率、工作质量、运行机制和体制等方面着眼，开展对照检查，按照“三查三看”的要求，该局在行政效能工作方面存在以下三方面的问题。

1、在思想认识上，该局作为指导和服务全县农业、农村、农民工作的重要职能部门，在长期的职能转变过程中，部分技术人员思想认识还停留在传统的计划体制中，不能完全适应市场经济体制的新要求，具体表现是：观念更新缓慢，缺乏创新的工作方式、工作思路。

2、在工作作风上，仍存在个别人精神不振、作风漂浮、深入基层不够等工作现象。具体表现是：务实创新劲头不足，软、散、懒现象存在。

3、在服务方式上，作为服务“三农”的职能部门，其主要职能是为全县农业、农村、农民提供产前、产中、产后技术、信息服务和农业行政执法两大类，对照工作职能和该局近年来服务三农质量，服务三农方式存在三方面的问题：

一是由于机构设置不合理、人员不衔接等主客观原因，存在技术人员知识更新缓慢、知识结构不合理、新型技术员缺乏等现象，导致技术服务不安全到位。二是由于技术手段、体系建设等问题，存在信息服务不完全到位。三是在行政执法方面，农业行政综合执法办虽做了大量工作，强化了市场监管力度，但农资市场上仍有出售假冒伪劣农资产品的现象发生，这说明该局农业行政执法工作仍需加大工作力度，积极探索科学合理的有效办法。

针对以上问题，提出了建章立制，公开整改的工作思想，一是要加强领导，落实行政效能建设责任制。二是要注重实效，建立长效机制、不走过场、不搞形式主义。三是建立完善监督制约机制，接受社会各界和广大农民群众的监督。并且提出了相应的整改措施：

1、在思想认识上，强化思想政治理论学习，完善理论学习制度，提高干部职工的思想政治素质，强化观念更新、创新工作方法和工作思路。

2、在工作作风上，通过建章立制，开展“三比三看”争先创优等活动，积极倡导爱岗敬业的行业新风。

3、在服务方式上，规范依法行政行为，树立高效的部门形象。一是强化职工的业务学习，完善业务学习制度，开展传、帮、带活动，逐步提高技术员的业务水平，切实提高服务质量。二是强化督导、引导职能，建立健全全县信息服

务体系，提高信息服务质量。三是强化部门协作，加大市场监管和打击力度，切实维护农民的合法权益。

使机关效能建设走上制度化、规范化的轨道，在这一环节中建立和完善了符合本单位的十项制度，同时制定了农业局机关工作人员行为规范，开展了“三比三看”为主要内容的学习宣传活动。通过努力，合理安排，使全局行政效能建设工作，与9月16日开展的首届山西名优特产节相促进、两不误，做到了工作、学习、自查自纠、建章立制两不误，成效明显。

《局机关行政效能建设自查自检报告》来源于范文搜网，欢迎阅读局机关行政效能建设自

机关效能建设自查自纠情况汇报自开展机关效能建设活动以来，县委组织部按照县效能办通知要求，提高认识，认真组织，环环相扣，步步落实，至8月31日，自查自纠阶段各项工作任务按时完成，范文之思想汇报:机关效能建设自查自纠情况汇报。现将我部自查自纠情况汇报如下：

一、在问题及表现目前，我部干部队伍素质、工作作风都是好的，绝大多数同志都具有强烈的事业心和责任感，在各自的岗位上恪尽职守，真抓实干，为全县经济和社会的协调发展做出了贡献。但从全面贯彻“三个代表”重要思想和坚持立党为公、执政为民的政治高度来看，与县委的要求还存在差距。表现在以下几方面：

1、个别干部素质不高。忽视学习提高，思想理论水平、工作能力不够强，存有对本职工作业务不精、对其他业务不通的现象。

2、创新意识不够。安于现状，得过且过，习惯于按部就班，照抄照转，墨守陈规，缺乏锐意创新，开拓进取精神。

3、机关作风不扎实。大局观念淡薄，缺乏主动服务的意识和顾全大局的胸怀，不注意自身形象，有时说话不注意场合，在机关工作的时间多，深入实际、深入基层较少。

4、工作效率不高。工作平平庸庸，心无章法，事无主次，不管轻重缓急。

二、原因分析综合分析上述问题的根源，主要在于对“三个代表”重要思想学习不深不透，对保持共产党员先进性的要求做的不紧;坚持党的理论联系实际，实事求是，密切联系群众不够，在新形势、新任务面前，改造和提高自己的积极性、主动性不高。

1、政治理论水平不高。认为工作的职责就是干实事，抓具体工作多，抓理论学习少，工学关系处理不得当。工作重、事情多时，往往把理论学习看成是软任务、虚工作，可学可不学。由于理论学习不够，对“三个代表”重要思想缺乏全面的科学的理解和准确的把握，导致政治理论水平不高，遇到问题，有时认识模糊，顾虑较多，反映到工作中，缺乏敢闯、敢试、敢为人先的精神和勇气，不能大胆开拓进取。

2、群众观点有所淡薄。全心全意为人民服务是我们党的立党之本、执政之基。能否不懈地坚持党的这一根本宗旨，也是党性强弱的重要表现。因大部分干部长期在机关工作，自觉不自觉地与

群众的思想疏远了，从群众中来到群众中去的路线贯彻得不够好，致使浮在上边多，深入基层、深入群众少。不同程度地反映到工作上，不能很好地解决群众的问题。

三、整改措施

1、以学习教育为途径，提高组工干部政治业务素质。以创建学习型机关、知识型队伍为目标，把学习教育贯穿始终。做到“四抓”：一抓学习培训。结合保持共产党员先进性教育活动，重点学习了“三个代表”重要思想，党的十六大及十六三中、四中全会精神，党的领导人关于加强组织部门建设的论述，《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，县内外先进典型及组织人事业务知识等，思想汇报《机关效能建设自查自纠情况汇报》。二抓学习考评。坚持了“五个一”学习制度，即“一日一学”，要求每个干部每天有效学习时间不少于1小时;“一周一讲”，利用每周五下午学习日时间组织集中讲课，或聘请专门教师，或点名让干部自己备课、授课;“一月一考”，每月就前段所学知识进行一次闭卷考试，考试成绩记入本人学习档案，对连续两次考试不合格者给予通报批评;“一季一评”，每季度开展一次集中学习讲评，根据干部日常学习表现及知识掌握情况，进行阶段考评;“一年一考核”，年终对每个干部学习情况进行综合评价和考核，考核结果作为年终评优的重要依据。三抓调查研究。开展了组织工作重点课题调研攻关活动，要求每个科室和个人至少承担1个调研课题，带课题深

入基层搞调研。四抓学习载体。通过座谈、研讨、知识答题等形式，不断丰富学习形式，提高学习效率。每个科室利用专用微机，通过党政信息网，从网上直接下载资料，及时学习一些上级文件精神及外地先进经验，从而促进了学习，也推动了工作。

2、以规范程序为突破，提高服务质量。为外塑良好形象，增强组织部门亲和力，从以下几方面为突破口，做好工作：一是问题首接首问责任制和办事负责制。规定凡第一个接待来访者，必须负起责任，属于自己职责范围的，要负责到底，不属于自己职责范围的，要及时协调联系到有关科室，直到来访群众满意为止。二是“六个一”文明服务。即要求每名干部在接待来人来访时都要做到“见面问一声好，进门让一个座，话前倒一杯茶，情况问一个明，办事给一个公，临走道一声安”，使群众切实感受到组织部门的温暖。三是使用文明用语。要求每个干部在日常工作生活中都要将“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明礼貌基本用语记在心中、挂在嘴上，时时刻刻做文明人、办文明事、树文明风，切实提高服务质量和水平。

3、以制度约束为手段，规范干部日常行为。本着靠制度管人、依制度办事的原则，进一步规范和完善各项制度，要求每位组工干部遵守以下几方面工作制度和规范。一是部机关工作规范。按照“公道正派、严谨务实、开拓创新、廉洁高效”的“十六字”部风和组工干部“八不准”日常行为规范，自觉规范言行。二

是分级负责制。日常工作和行为中实行一级抓一级，一级对一级负责，即副部长对部长负责，科长、主任对主管部长负责，工作人员对科长、主任负责，从而增强全部人员的责任意识。三是组织工作纪律。要求每个干部都必须认真遵守《组织人事干部行为若干规范》，严格按《干部任用条例》规定的原则和程序办事，严防工作中的不正之风。建立了错事追究制度，即对因工作不利或责任心不强等原因造成错事给组织部门造成不良影响者，均给予相应批评教育或纪律处分。

4、以督导检查为措施，开创各项工作新局面。认真坚持周汇报、月调度分析、季总结考评制度，对各科室作风建设各项制度落实情况进行督导，以便总结经验，发现问题，及时改进。采取定期、不定期查岗等形式对机关人员工作精神状态和履行岗位职责情况进行督查，促进机关作风的有效转变。将各项制度有效落实到各项工作当中，抓好工作规范和创新，有效推动各项组织工作开展。把好经验、好做法制度化、规范化，逐步形成有利于保持组织部门良好形象的长效机制，开创各项工作的新局面 注：

更

多

资

源，敬

请

关

注http://xiexiebang.com/zichabaogao/

一、在问题及表现

目前，我部干部队伍素质、工作作风都是好的，绝大多数同志都具有强烈的事业心和责任感，在各自的岗位上恪尽

职守，真抓实干，为全县经济和社会的协调发展做出了贡献。但从全面贯彻“三个代表”重要思想和坚持立党为公、执政为民的政治高度来看，与县委的要求还存在差距。表现在以下几方面：

1、个别干部素质不高。忽视学习提高，思想理论水平、工作能力不够强，存有对本职工作业务不精、对其他业务不通的现象。

2、创新意识不够。安于现状，得过且过，习惯于按部就班，照抄照转，墨守陈规，缺乏锐意创新，开拓进取精神。

3、机关作风不扎实。大局观念淡薄，缺乏主动服务的意识和顾全大局的胸怀，不注意自身形象，有时说话不注意场合，在机关工作的时间多，深入实际、深入基层较少。

4、工作效率不高。工作平平庸庸，心无章法，事无主次，不管轻重缓急。

二、原因分析

综合分析上述问题的根源，主要在于对“三个代表”重要思想学习不深不透，对保持共产党员先进性的要求做的不紧;坚持党的理论联系实际，实事求是，密切联系群众不够，在新形势、新任务面前，改造和提高自己的积极性、主动性不高。

1、政治理论水平不高。认为工作的职责就是干实事，抓具体工作多，抓理论学习少，工学关系处理不得当。工作重、事情多时，往往把理论学习看成是软任务、虚工作，可学可不学。由于理论学习不够，对“三个代表”重要思想缺

乏全面的科学的理解和准确的把握，导致政治理论水平不高，遇到问题，有时认识模糊，顾虑较多，反映到工作中，缺乏敢闯、敢试、敢为人先的精神和勇气，不能大胆开拓进取。

2、群众观点有所淡薄。全心全意为人民服务是我们党的立党之本、执政之基。能否不懈地坚持党的这一根本宗旨，也是党性强弱的重要表现。因大部分干部长期在机关工作，自觉不自觉地与群众的思想疏远了，从群众中来到群众中去的路线贯彻得不够好，致使浮在上边多，深入基层、深入群众少。不同程度地反映到工作上，不能很好地解决群众的问题。

三、整改措施

1、以学习教育为途径，提高组工干部政治业务素质。

以创建学习型机关、知识型队伍为目标，把学习教育贯穿始终。做到“四抓”：一抓学习培训。结合保持共产党员先进性教育活动，重点学习了“三个代表”重要思想，党的十六大及十六三中、四中全会精神，党的领导人关于加强组织部门建设的论述，《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，县内外先进典型及组织人事业务知识等。二抓学习考评。坚持了“五个一”学习制度，即“一日一学”，要求每个干部每天有效学习时间不少于1小时;“一周一讲”，利用每周五下午学习日时间组织集中讲课，或聘请专门教师，或点名让干部自己备课、授课;“一月一考”，每月就前段所学知识进行一次闭卷考试，考试成绩记入本人学习档案，对连续两次考试不合格者给予通报批评;“一季一评”，每季度开展一次集中学习讲评，根据干部日常学习表现及知识掌握情况，进行阶段考评;“一年一考核”，年终对每个干部学习情况进行综合评价和考核，考核结果作为年终评优的重要依据。三抓调查研究。开展了组织工作重点课题调研攻关活动，要求每个科室和个人至少承担1个调研课题，带课题深入基层搞调研。四抓学习载体。通过座谈、研讨、知识答题等形式，不断丰富学习形式，提高学习效率。每个科室利用专用微机，通过党政信息网，从网上直接下载资料，及时学习一些上级文件精神及外地先进经验，从而促进了学习，也推动了工作。

2、以规范程序为突破，提高服务质量。

为外塑良好形象，增强组织部门亲和力，从以下几方面为突破口，做好工作：一是问题首接首问责任制和办事负责制。规定凡第一个接待来访者，必须负起责任，属于自己职责范围的，要负责到底，不属于自己职责范围的，要及时协调联系到有关科室，直到来访群众满意为止。二是“六个一”文明服务。即要求每名干部在接待来人来访时都要做到“见面问一声好，进门让一个座，话前倒一杯茶，情况问一个明，办事给一个公，临走道一声安”，使群众切实感受到组织部

门的温暖。三是使用文明用语。要求每个干部在日常工作生活中都要将“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明礼貌基本用语记在心中、挂在嘴上，时时刻刻做文明人、办文明事、树文明风，切实提高服务质量和水平。

3、以制度约束为手段，规范干部日常行为。

本着靠制度管人、依制

---

度办事的原则，进一步规范和完善各项制度，要求每位组工干部遵守以下几方面工作制度和规范。一是部机关工作规范。按照“公道正派、严谨务实、开拓创新、廉洁高效”的“十六字”部风和组工干部“八不准”日常行为规范，自觉规范言行。二是分级负责制。日常工作和行为中实行一级抓一级，一级对一级负责，即副部长对部长负责，科长、主任对主管部长负责，工作人员对科长、主任负责，从而增强全部人员的责任意识。三是组织工作纪律。要求每个干部都必须认真遵守《组织人事干部行为若干规范》，严格按《干部任用条例》规定的原则和程序办事，严防工作中的不正之风。建立了错事追究制度，即对因工作不利或责任心不强等原因造成错事给组织部门造成不良影响者，均给予相应批评教育或纪律处分。

4、以督导检查为措施，开创各项工作新局面。

认真坚持周汇报、月调度分析、季总结考评制度，对各

科室作风建设各项制度落实情况进行督导，以便总结经验，发现问题，及时改进。采取定期、不定期查岗等形式对机关人员工作精神状态和履行岗位职责情况进行督查，促进机关作风的有效转变。将各项制度有效落实到各项工作当中，抓好工作规范和创新，有效推动各项组织工作开展。把好经验、好做法制度化、规范化，逐步形成有利于保持组织部门良好形象的长效机制，开创各项工作的新局面。

---

度办事的原则，进一步规范和完善各项制度，要求每位组工干部遵守以下几方面工作制度和规范。一是部机关工作规范。按照“公道正派、严谨务实、开拓创新、廉洁高效”的“十六字”部风和组工干部“八不准”日常行为规范，自觉规范言行。二是分级负责制。日常工作和行为中实行一级抓一级，一级对一级负责，即副部长对部长负责，科长、主任对主管部长负责，工作人员对科长、主任负责，从而增强全部人员的责任意识。三是组织工作纪律。要求每个干部都必须认真遵守《组织人事干部行为若干规范》，严格按《干部任用条例》规定的原则和程序办事，严防工作中的不正之风。建立了错事追究制度，即对因工作不利或责任心不强等原因造成错事给组织部门造成不良影响者，均给予相应批评教育或纪律处分。

4、以督导检查为措施，开创各项工作新局面。

认真坚持周汇报、月调度分析、季总结考评制度，对各科室作风建设各项制度落实情况进行督导，以便总结经验，发现问题，及时改进。采取定期、不定期查岗等形式对机关人员工作精神状态和履行岗位职责情况进行督查，促进机关作风的有效转变。将各项制度有效落实到各项工作当中，抓好工作规范和创新，有效推动各项组织工作开展。把好经验、好做法制度化、规范化，逐步形成有利于保持组织部门良好形象的长效机制，开创各项工作的新局面。

---

机关效能建设自查自纠情况汇报的延伸阅读——财政系统机关效能年活动动员视频会讲话

同志们：

今天，我们在这里召开视频会议，主要任务是全面动员和部署XX年厅机关和全省财政系统“机关效能年”活动。离春节不到十天的时间，有的同志建议这个会放到春节后再开，但我还是坚持在年前开这个会，抓紧动员，因为这项工作十分重要，也十分紧迫。为进一步优化发展环境，省委八次全会决定今年开展机关效能年活动。去年 12月23日，省机关效能建设领导小组印发了《实施方案》，12月30日，省委办公厅、省政府办公厅下发了《关于在全省开展机关效能年活动的通知》。元旦一过，4日省委、省政府就召开了全省机关效能年活动动员电视电话会议，省委副书记、省长

吴新雄亲自到会作了重要讲话，充分体现了省委、省政府的高度重视，同时也充分体现了效能建设的重要性、必要性和紧迫性。机关效能，我认为，最关键的就是两点：办事效率和工作作风。为了解决这两个方面的问题，近几年来全省财政系统以“效率·温馨”为主题，对内推行“五个一工程”，对外践行“八项服务承诺”，深入开展了一系列的活动，财政理念实现了“三个转变”，推出了一系列促进经济社会发展的好思路、好举措，财政工作的主动权、财政政策的主导权、财政资金的调控权得到充分发挥，财政事业跨上新台阶。在此基础上，财政工作作风不断优化，财政形象稳步提升。几年来，省厅获得国家和省部表彰达100余项。20*年，作为我省唯一的省直厅局，被中央评为全国先进基层党组织。

为进一步改进机关作风，提高工作效率，根据区纪委、区监察局统一部署和关于开展机关效能建设的要求，今年以来，我乡在全面机关作风教育整顿的基础上，深入开展了机关效能建设活动，现将有关情况总结如下。

一、领导重视，认识统一。加强机关效率建设，是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面加强机关建设的有效举措。我乡领导十分重视机关效能建设活动，年初专门成立了领导小组，由主要领导担任组长，班子成员任副组长，各部门负责人为任组员，具体负责效能建设工作的部署、督查和考核。同时，明确我

乡机关效能建设活动的目标任务，即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标，紧密结合工作任务，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，突出解决机关存在的突出问题，以达到增强干部能力、提高工作效率、争创人民满意单位为目的。

二、落实责任，加强监督。我乡明确分管机关的党委副书记为全乡效能建设第一责任人，各部门负责人为本部门效能建设的第一责任人，日常工作坚持效能建设和业务工作两手抓，把效率建设作为考核工作的重要内容加强督查，确保每个阶段工作落到实处。

三、抓好结合，力求实效。加强效能建设是转变机关职能、推进机关全面建设的重大举措。我乡在效能建设活动中，坚持做到“三个结合”，即与争创满意单位工作相结合，力求机关作风建设有明显进步；与开展学习型机关相结合，力求干部职工整体素质有明显提高；与强化内部管理相结合，力求机关整体建设明显进步。具体工作有：

1、建立学习制度，深化思想教育。进一步掀起学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志一系列重要讲话为主要内容的新高潮。一年来我乡组织全体干部系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、胡锦涛同志一系列的重要讲话、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产

党纪律处罚条例》、《行政许可法》等有关效能建设的文件。开展宗旨观念、权力观教育，引导广大党员干部牢固树立人民利益高于一切，群众事务重于泰山的执政理念，始终坚持“为经济发展服务、为社会进步服务、为群众生活服务”的工作指导思想，增强求真务实的自觉性，提高为民服务的主动性。扎实开展发展观、政绩观教育，学习掌握各种知识，正确处理执政为民、事业发展、个人政绩的关系。扎实开展民主观、法制观教育，发扬民主，充分调动广大群众的参与意识，积极投身质监事业的发展中。强化法制意识，坚持依法行政，用法律法规规范行政行为。

2、完善规章制度。按照规范化、法制化、科学化的要求，我乡进一步完善了管理和工作制度。以完善工作目标责任制为重点，逐级了建立科学周密、具体明确的岗位责任，做到权利与责任明确、岗位与要求明确；服务承诺制，公开服务项目、内容、收费标准，承诺服务质量和完成时限；工作人员考核机制，完善考核方法，健全考核内容，落实考核奖惩；监督管理制度，加大处罚力度，使各项制度在机关效能建设中真正发挥作用。

3、规范行政行为。实行挂牌和持证上岗制度。机关工作人员的办公桌上都统一放置了有本人照片、姓名及职务的标示牌，工作人员在工作时间都佩戴有本人照片、姓名及职务的胸牌。建立了岗位目标责任制，明确了各部门的岗位职

责，工作人员都能够严格履行岗位职责，没有出现其他问题。同时，按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的要求，全面推行行政执法责任制，进一步理清了机关工作职能，清理审批事项，纠正工作的缺位、错位、越位等现象；认真贯彻《行政许可法》，严格执行“十个不准”，对各项事务做到公事公办，一视同仁；全面清理了不符合现行法律法规要求的各项政策和规范化文件，克服部门利益权力化，保证各项工作严格按照规定程序和要求办理并予以公示；对各项检查都依据法律法规执行，对于各项收费项目，都在显目位置进行依据、标准和范围的全面公开，同时，严格执行“收支两条线”的规定，收费标准和票据完全符合要求，没有出现损害基层和群众利益的现象发生。

4、提高办事效率。实行首问负责制、一次性告知和ab角工作制度，每项工作都安排至少两人负责，保证工作和业务的及时办理。机关人员在办事过程中，都能够一次性告知办理内容、程序及相关资料，避免群众不必要的麻烦。同时，明确办事时限，按承诺的时间，及时优质地完成承办事项。

5、强化监督机制。强化监督是加强效能建设的重要保证。乡效能建设领导小组及办公室，加强对全乡效能建设活动的组织和日常协调工作。同时充分发挥纪检监察室和行风监督员作用，加强内外监督，及时发现和纠正问题。

6、严格考核奖惩。按照科学、量化、易操作的要求，我乡制定绩效考评办法、效能告诫、责任追究等细则，明确追究内容、范围、程序和责任，并把绩效考核与目标责任制考核、党风廉政责任制考核、公务员考核结合起来，考核结果作为机关干部业绩评定，奖励惩处的重要依据。

在XX年机关效能建设活动中，我乡取得了一定成绩，但与上级的要求还有一定的差距。我们将以此为新的起点，继续认真履行好机关各部门工作职责，开拓创新，不断提高机关效能，为推动xx经济和社会发展做出更大贡献。

第五篇：机关效能建设个人自查报告

今年来，我局机关效能建设工作，紧密结合劳动保障工作实际，以依法行政和规范办事行为为重点,以建设一支“廉政、勤政、务实、高效”的劳动保障干部队伍为目标，加快机关管理制度化、规范化建设步伐，全面推进机关效能建设，现将全年机关效能建设工作自查情况汇报如下：

一、加强对效能建设工作的领导，提高认识，确保工作落到实处

加强机关自身建设，提高机关效能，是贯彻落实三个代表”重要思想的具体体现，是实现新世纪发展目标的需要，也是从严治政的需要。搞好机关效能建设，有利于全心全意为人民服务的全面贯彻落实，有利于党风廉政建设和反腐败斗争综合治理的标本兼治，有利于强化民主监督和加强民主法制建设。基于以上认识，为了保证我局机关效能建设工作顺利进行，我局成立了以局长为组长、副局长为副组长、有关股室、下属单位和办事窗口为成员的机关效能建设领导小组，并设立了办公室，制定了局机关效能建设工作方案。同时我局建立了一把手负总责、班子成员分工负责的机关效能建设领导目标责任制，由局主要领导亲自抓、分管领导分工负责、办公室具体抓落实，领导干部对分管股室和下属单位联系挂钩，使全局形成领导负责、上下协调、齐抓共管的有效工作机制，并在实际工作中将效能建设和行评工作结合起来，与业务工作一同部署，相互促进，共同发展。主要领导多次在召开的会议上就开展效能建设工作进行了具体部署，强调机关效能建设的重要性和必要性。全局干部进一步统一了的思想认识，明确了开展机关效能建设的指导思想和目的意义，确保了效能建设有组织、有计划，按步骤实施。

二、强化素质教育，进一步扎实开展机关效能建设活动的基础

坚持以素质教育为先导，注意发挥人的主动性、积极性和创造性，真正把机关效能建设与本局业务工作、发展目标、思想教育和行政管理等工作结合起来。一是加强领导干部和领导班子的自身建设，进一步建立健全组理论学习制度，凝聚力量，增强信心。通过学习，进一步认清形势、统一思想、明确任务，大家一致认为，必须始终把党和人民的事业摆在至高无上的位置，淡泊名利，廉洁奉公，甘当人民的公仆。二是利用每周五学习时间，将效能建设的有关文件精神、政治理论列为学习的重要内容，深入开展了宗旨意识、党性党纪、职业道德、法制教育活动，不断提高干部职工的政治理论修养和政策水平。三是不断充实干部职工的业务知识，提高为人民服务的本领，增强做好劳动保障工作为改革、发展、稳定大局服务的责任感和使命感，提高队伍的凝聚力和战斗力。四是利用一些触目惊心的反面教材，对全体干部职工进行反腐倡廉教育，警示干部职工自觉的遵纪守法，大家认为，只有在思想上真正地筑起拒腐防腐的牢固防线，才能做到清正廉洁。五是以推进实施《公民道德建设实施纲要》为切入点，大力加强思想作风建设。不断激发干部职工爱岗敬业、奉献劳动保障工作的热情，增强遵守党的政治纪律、组织纪律和群众工作纪律的自觉性，促进工作作风的根本好转，扎实了深入开展机关效能建设的基础。

三、明确目标任务，落实效能建设各项制度，加强单位内部管理

机关效能建设领域十分广阔，内容极其丰富，开展机关效能建设事关劳动保障工作改革、发展和稳定的大局。因此，我局在机关效能建设中选准切入点和突破口，从一开始就落实到行动上。

（一）加强机关考勤工作，实行机关工作人员挂牌上岗，不断强化考勤制度。我局对考勤工作确定了专人负责，做到上班有签到、请假有手续、公差明去向。局领导对考勤情况随时进行检查并通报，局办公室按月对考勤情况进行统计并公布，年终将考勤与目标责任制完成情况紧密结合，有效地控制了个别机关工作人员存在的迟到、早退现象。

（二）抓好机关各项制度建设。制度规范是效能建设的基础和根本保证。为建立办事效能、运转协调、行为规范的机关管理体系，从我局基本工作职能和具体业务事项出发，建立健全了首问责任制、限时办结制、否定报备制、范文168.错案追究责任制、服务承诺制、一次性告知制、公示制等，同时还根据实际工作需要修订、制定了有关规章制度。这样，使岗位职责划分更加合理、岗位权限更加明确具体、履行职责程序更具有可操作性，不断实现以制度管事管人。

（三）开展优质服务，改进机关作风。机关各股室和下属各事业单位都进一步增强公仆意识，摆正位置，把群众满意不满意作为想问题、干工作的出发点和落脚点，不断提高为劳动保障对象服务的水平。我局作为110社会联动成员单位之一，积极参与110报警联动服务，做到“有难必帮、有求必应、快速反应、热情服务”的承诺。

（四）抓好劳动信访工作。加强对信访工作的领导，我局根据县信访局和效能办的要求，认真做好劳动争议处理和劳动信访工作，通过接待来访、接受信函、设立投诉电话、投诉箱等方式，受理对本局机关效能建设问题的投诉，并向投诉单位和投诉人反馈投诉件办理结果。今年来，共立案劳动争议案件16件，结案15件，收到群众来信5封，其中市级以上部门转来信件3封，县级部门转来信件2封，信访办结率100%，有力维护了劳动者的合法权益。

四、以政务公开为重点不断深入开展效能建设工作，努力建设劳动保障部门新形象

（一）因地制宜，狠抓政务公开的载体建设。为保证政务公开效果，我们因地制宜地抓载体建设，以最简捷的方式让群众了解政务公开的内容。一是抓公示类载体建设。主要是公开栏、办事程序图、投诉箱等公开设施。我局机关及下属各单位，通过开展效能建设活动，共建立公开栏6个，程序图6个，设立投诉箱6个，建立了再就业服务窗口。gzu521.二是开通群众意见反馈渠道。通过召开党风行风监督员座谈会、征求意见会、发放政务公开测评表等形收集吸纳群众提出的意见和建议，在退休审批、失业金发放、社保补贴和维护稳定方面发挥了重要作用。三是充分发挥投诉箱和投诉电话的作用，努力为群众排忧解难，认真办理群众投诉，办复率100%。四是组织群众监督评价。我们坚持做到，在办理退休审批、失业金发放等事项时，做到公开、公正、公平，整个申报审批工作都请群众监督，防止出现厚此薄彼和群众误解。对劳动保障重点工作，做到事前，事中、事后都要经局长办公会议研究，在全局干部职工广泛深入酝酿，征求群众意见后形成。五是将公开的项目面对群众。我局通过文件简报等形式，将政务公开项目、方法、公开通过办事窗口宣传，让群众知道劳动保障各项业务办理及收费项目的依据和标准。

（二）强化措施，保证了政务公开工作的全面落实。一是健全制度，规范运行。在政务公开工作中，我们从加强政务公开制度建设入手，努力建立政务公开的运行机制建立了与政务公开有关的岗位《责任制》、《绩效考评制》、《首问负责制》、《一次性告知制》、《责任追究制》等制度。通过这些制度的贯彻执行，使政务公开工作逐步向规范运行的方向发展。二是抓好试点，典型引路。同时，通过成立督查小组，抓好督查，促进落实。三是责任追究，严肃纪律。我们对违反政务公开规定的人员严格实行责任追究，从而保证了政务公开工作质量。

（三）注重实效,以政务公开为重点不断扩大效能建设的工作成果。在开展效能建设活动中，我局始终坚持以推行政务公开为重点，坚持一切从实际出发，不走过场，确保效能建设工作取得实效。一是促进了行政管理过程的公正和规范。二是阻塞了干部以权谋私的渠道。一些过去群众关注的事公开办理，群众参与监督，干部不能再偏亲向友，减少了犯错误的机会。三是密切了劳动保障部门与人民群众的关系。政务公开使群众对劳动保障工作由了解到理解，由知道到支持，逐步消除了隔阂，密切了感情，群众对劳动保障部门工作的满意率不断提高。四是维护了社会稳定。通过政务公开，群众的上访量逐渐下降。

由于我局在抓机关效能建设的过程中，紧密结合自身的实际，认真制定工作方案，完善效能制度，精心组织实施，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面。当然，我局机关效能建设在取得成效的同时，也存在着一些不足之处。主要表现在个别同志服务态度还比较生硬；深入基层调研少，为基层排忧解难做得不够；有关机关效能建设、政务公开的文件、资料档案有待于完善。

总之，我局将进一步把握机关效能建设的本质要求，认真履行劳动保障工作职责，不断提升服务质量和水平，为促进我县经济社会的全面发展作出不懈努力，为构建和谐社会作出新的贡献。