民政工作人员述职报告

第一篇：民政工作人员述职报告

2005年，对我来说是不平凡的一年。从部队到地方工作，新的工作、新的挑战，对我来说又是一次新的考验。根据局党委的统一安排，按照上级的要求，以及《党政干部考核工作暂行规定》和《国家考核暂行规定》，对2005年自己履行岗位职责情况，从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下。

一、道德修养

高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。做为一名党员干部更应该不断加强道德修养的锻炼。自己十分注重加强主观世界的改造，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，树立正确的权力观、地位观、利益观，保持良好的道德风尚。不管是在什么岗位，我都能从严要求自己，坚持做到“在学习上要有新进步，在做人上要有新境界，在做事上要有新成效，在做官上要有新形象”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级的安排和开创工作新局面紧密地结合起来，自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线，身体力行“三个代表”重要思想，激发自己的政治责任感和奋发进取精神，不断朝着新的目标迈进。在困境面前能够保持良好的心态，继续孜孜不倦地对信仰和理想去追求。始终做到顺境时不得意忘形，困难时不失意悲观。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。来民政局工作以后，我深感自己工作的重要性，从不敢有丝毫懈怠，时刻告诫自己要始终把事业和工作摆在首位，把安排好困难群众生活当做头等大事来做。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，在全局广大干部职工的帮助支持下，就一定能够克服任何困难，去实现自己的奋斗目标。来到地方工作已有一年多的时间，值得欣慰和高兴的是有一个团结务实的局党委领导班子，在他们身上使我学到了很多东西，在这样的班子领导下工作，我深感是自己的福份，使我始终保持着良好的精神状态，使我在理论上有提高，思想上有进步，工作上有成效。

二、工作能力

一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的任务。2004年11月我从部队转业到地方工作，对五县两区的自然地理、气候条件、基本情况、经济社会发展状况是陌生的，从不了解到了解，从不熟悉到熟悉，进而很快进入角色，以致对天水市民政事业有了深入的思考和总体了解。我主要从以下几个方面提高自己的能力。

1．坚持不懈地加强学习。一是加强理论学习，提高理论素养。马克思主义理论素质是领导素质的灵魂，决定着领导水平和能力的提高。因此，理论学习是我们各级党员干部必须长期坚持的一项重要任务。我始终自觉坚持对马克思主义理论的学习，坚定不移地用马克思主义理论武装头脑，以此作为贯穿各项工作的灵魂。二是深入学习贯彻“三个代表”重要思想，并联系实际进行思考，增强了在实际工作中贯彻的自觉性。三是参加县级干部轮训班，认真学习十六届四中、全会精神，深刻理解完善社会主义市场经济体制的重大意义，对“五个坚持”“五个统筹”和全会做出的各项重大决定都能准确把握。四是认真学习了《中国共产党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》及《行政许可法》。五是学习贯彻局党委的各种会议精神和重大工作部署，并结合自己的工作实际较好地贯彻落实。

2．深入基层，调查研究，为局党委正确决策提供依据。到民政局工作后，深入基层，深入实际，深入群众进行调查研究，掌握实际情况，为领导正确决策提供真实依据是我的首要任务。在一年多的时间里每个县区都去了3次以上。做了大量调查，掌握了较为真实的情况。

3．珍惜团结，维护团结，搞好团结。团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门，同志们只有团结共事，形成一个和谐的氛围，才能心情舒畅地开展工作。到民政局工作后，我严格要求自己，从不讲无原则的话，不办无原则的事。一是服从局党委的集体领导，坚决贯彻局党委做出的各项决策和工作部署。二是注意加强与各个科室间的沟通，在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互理解、相互配合。三是注意听取方方面面的意见，维护同志间的团结。自己深感在这样的环境中工作心情舒畅、精神振奋、力量无穷。

三、勤勉敬业

对一名党员干部来说，勤勉敬业是最起码的要求。到民政局工作后，我始终保持良好的精神状态，决心把局党委对我的信任，广大干部职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热情地投入到工作之中。带头身先士卒，处处起表率作用。也许有的同志会认为：现在是市场经济了，人人参与竞争，我只要干好本职工作就不错了，哪有精力去关心别人呢？持有这种想法的人，已不自觉地将自己混同于一个普通的老百姓。尽管经济转轨，竞争意识增强，但是，我们不能忘记整个社会的根本政治制度没有变，全心全意为人民服务仍然是我们党的宗旨。这是我们党的性质和指导思想所决定的。

全心全意为人民服务是共产党员的天职，我们党的路线、方针、政策要靠每一名共产党员的实际工作去影响群众、带动群众的，从而形成成千上万人的实践活动。在战争年代，共产党员始终是冲锋在前，这当中涌现出许多可歌可泣的人物，如董存瑞、刘胡兰等。

全国解放后，我们党领导全国人民，以更饱满的激情投身于社会主义革命和建设事业，同样涌现出许多模范人物。孔繁森、周国知同志是新中国成立后，在党的培养教育下成长起来的杰出代表。他们有着顾全大局、无私奉献的坚强党性，热爱人民、服务人民的满腔热忱，艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品质和开拓进取、求真务实的优良作风。在当前的经济体制转换过程中，两种价值观、人生观一碰撞，必然会产生一些消极因素，这就要求我们的党员干部要发挥榜样的作用，冲锋陷阵，吃苦在前，处处起表率作用。在全面建设小康社会的征程中勇立潮头，勤于思索，敢于实践，做改革开放的弄潮儿，而不能成为观望者和懦夫。

四、工作绩效

一个单位成绩的取得，是上下共同努力的结果，得益于上级领导和部门的支持帮助。2005年救灾救济工作有了新的发展，作为此项工作的一员，我尽到了应尽的职责，发挥了应有的作用。

（一）狠抓学习，提高了思想认识。积极参加保持共产党员先进性教育活动，努力掌握和深刻理解开展保持共产党员先进性教育活动的科学内涵、内在联系和伟大意义。通过党员先进性教育，使我深刻认识到党员要保持先进性,就必须带头实践全心全意为人民服务的宗旨。现在，之所以有些群众对腐败现象深恶痛绝，恰恰是由于我们党内的极个别人背离了“全心全意为人民服务”的宗旨，他们心里装的不是群众，而是用人民赋予的权力为自己捞取好处，以权谋私，最终成为人民的罪人，严重地败坏了党的形象。从这些腐败分子演变的过程看，一个共同的特点，就是忘记了群众，忘记了党和人民的利益，不能自觉地抵制资产阶级腐朽思想的侵蚀，私欲膨胀，争名夺利，从而引起了群众的强烈不满。无论在战争年代，在改革开放的新形势下，还是在新世纪新阶段全面建设小康社会的过程中，共产党人为人民服务的宗旨是永恒的。共产党员的先进性不是天生具备的，而是在不断地学习、不断地实践的过程中，通过不断地和提高自己的思想境界才形成的。改革开放以来，我们之所以能够经受住国际国内各种各样的考验，把改革开放和社会主义现代化建设不断推向前进，从根本上说靠的是邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导，靠的是全党对这一理论的学习和实践。学习是前提、是基础。不学习，政治上就不可能成熟，就不可能自觉改造自己的主观世界，不能很好的改造自己的世界观就不会对人生观有清醒明确的认识，也就不会准确地领会、体现人生的价值。在现实生活中，有些共产党员，他们曾有过光辉的历史与业绩，但功成名就后，却放松了学习，放松了思想改造，在物欲面前倒下了。面对前车之鉴，每个共产党员要结合自身的情况，结合自身的工作特点，抓住学习不放松，努力改造自己的思想。

每次灾情发生后，及时和有关人员深入灾区察看灾情、核实灾情，掌握第一手资料。做到查灾及时，报灾准确，为局领导决策救灾工作提供了科学依据。同时，把安排好灾区群众的生活作为首要任务，深入基层，进村入户，慰问受灾群众，了解群众生产生活中的具体困难，动真情，办实事，帮助困难群众排忧解难。切实做到灾情发生后，应急预案用得着、救灾措施跟得上、救灾物资有保障，有条不紊地组织现场救援工作,努力把灾害损失减少到最低程度。按照市委、市政府的安排，及时向省厅汇报灾情，积极争取救灾资金。及时下拨救灾款1775万元。有效地帮助灾区群众渡过了灾荒，保证了部分特困群众的生活不出问题。

为了减少救济款物发放的中间环节，彻底杜绝乡村挤占、挪用、私分、滞留救济物资和一些干部侵占、贪污、优亲厚友等现象，确保救济款物的发放有据可查。我们加强对救灾资金的使用管理，组织有关人员，多次深入基层，逐乡逐村检查救灾款物在基层的发放使用情况，发现问题及时指出，限期改正，并帮助乡村建立和完善救灾款物发放程序和管理制度。通过督促检查，目前，全市救灾款物的发放使用和管理工作逐步走上制度化，规范化。提高了救济款物发放的时效性，增强了发放程序的透明度，做到了手续齐全，程序规范，保证了救灾款专款专用、重点使用，受到了基层广大干部和灾区群众的普遍好评。

五、廉洁自律

当然，在工作中和思想上，自己也不同程度地存在一些这样或那样的问题。还存在着事业心和责任感不强的现象，工作标准不高，要求不严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为，敢为人先，开拓创新的意识。我决心在今后的工作中认真加以克服。

通过一年来的学习和工作，虽然取得了一点成绩，但离优秀的要求还有一定差距。要当一名合格的公务员，干好今后的工作，就必须做到以下四点：

一是要“言行一致”

就是把自己学习到的、领悟到的、掌握了的东西，通过自己的实践和行为加以体现，而不是“说说一套，做做一套”，也不是“知其然，而不行其然”。现在关于“好干部”的标准有许多，比较常见的，如“学习的模范”、“务实创新的模范”、“奉公自律的模范”等等。这些标准在实践之前，都是认识层面的东西，喊口号很容易，但要真正通过我们自己的作为来加以实践，却是很不容易的事。象焦裕禄、孔繁森、郑培民这样的好干部，数十年如一日，深怀爱民之心、常做利民之事、勤谋富民之策，把自己的汗水、热血，乃至生命奉献给了党和人民的事业，他们的精神，是普通人可以认识到、领会到的，但不是普通人可以做到的。这是一种磨杵成针的坚韧，是一种坚苦卓绝的修炼。因此，要做一名“好干部”，贵在知行一致，贵在坚持，要把自己掌握的理论、知识，自己的才干等不断运用到为人民服务的无止境的实践中去。

二是要“超越自己”

这也是说说容易做做难，因为人最难认识的，往往就是他自己。连自己是什么水平，处于什么样的境界，有哪些优缺点都无法正确认识，又谈何超越自我？所以，超越自我首先是要正确认识自己，对待自己。古人说过，“以史为鉴”、“以人为鉴”。作为一名合格公务员，就要虚怀若谷，勇于向高的目标看齐，在和榜样、先进的比较中，查找自己存在的不足和差距，找到自己下一步努力的方向。超越自我是全面意义上的超越。一名合格公务员，要做到政治素质好,业务能力强,也就是我们经常说的“又红又专”。就要时时抱着一种谦虚谨慎的态度，抱着一种好学勤奋的态度，不断培养自己的素质和锻炼自己的能力。就要在不断的实践中，不断完善自我、提高自我，从而更好地发挥自己服务国家、服务社会、服务人民群众的才干和能量。

三是要“勇于实践”

每一名干部，都必须是党和政府路线、方针、政策的忠实贯彻者和执行者。党的执政思想、理念以及意图，政府管理社会的职能，都必须通过每一名干部的具体工作才能得以实现。因此，对于干部来说，他们的实践能力尤其显得重要，这关系到党的路线、方针、政策能否得到全面、正确的贯彻和执行。要当一名善于实践的好干部，首先要善于创新。要能按照党和政府制定的路线、方针、政策，结合工作实际，因地制宜、因时制宜地，创造性地开展工作。其次要善于谋划。工作不是一朝一夕的事，工作也不仅仅是某个小范围的事。虽然每个干部都有其特定的工作范围，但要当一名好干部，就必须善于审时度势，站在全局的、长远的角度来谋划自己的工作，做到站的高，看得远,而不能做“井底之蛙”，看着天永远那么大。第三是要做到原则性和灵活性相结合。原则性体现政治性、政策性，原则性决不能丧失，但在把握原则性的同时，还要注意把握灵活性。只要原则性，不顾灵活性，是机械式的干部，教条式的干部，这样的干部不“聪明”，也不具备应对复杂局面的能力。比如一项决策，其目标是要兼顾经济效益和社会效益，怎么样使得在兼顾两者的同时，使我们的成本最低化，没有一点灵活性，恐怕是很难成事的。

四是要“心系群众”

一名干部好不好，群众心中有杆秤。只有心怀群众、心系群众，一心为了实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益的干部，才能真正得到人民群众的认可，才是真正让人民高兴、让党放心的干部。一名干部，只有心怀群众，他的胸襟才是非常广阔的，不会整天局限在个人私利的小天地里，蝇营狗苟，无所作为；由于他胸襟广阔，他工作的立意才会高，眼光才会更长远，工作的成效才会更加显著，更加符合人民群众的利益。要“心系群众”,首先要树立正确的群众观。要深刻理解“人民群众是历史的创造者”的论断，正确贯彻党的群众路线，时刻牢记自己来自人民群众，自己的目的和任务是为人民群众服务。其次要树立正确的政绩观。要认识到自己的政绩是体现在人民群众物质、精神生活得到丰富和提高上的，而不是反映在上级领导的笑容之中的，更不是靠搞形式主义、摆摆花架子可以树立的。第三要珍惜民力。作为执政党，作为一级政府，我们手中掌握的资源很多，但作为一名干部，要时刻紧记：这些资源是人民创造的，属于人民，对这些资源的使用，一定要慎之又慎。我们只有使这些资源保值增值的责任，而没有任意挥霍、大肆浪费的权利。总之，就是要做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

第二篇：民政工作人员述职报告

2005年，对我来说是不平凡的一年。从部队到地方工作，新的工作、新的挑战，对我来说又是一次新的考验。根据局党委的统一安排，按照上级的要求，以及《党政领导干部考核工作暂行规定》和《国家公务员考核暂行规定》，对2005年自己履行岗位职责情况，从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下述职。

一、道德修养

高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。做为一名党员干部更应该不断加强道德修养的锻炼。自己十分注重加强主观世界的改造，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，树立正确的权力观、地位观、利益观，保持良好的道德风尚。不管是在什么岗位，我都能从严要求自己，坚持做到“在学习上要有新进步，在做人上要有新境界，在做事上要有新成效，在做官上要有新形象”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面紧密地结合起来，自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线，身体力行“三个代表”重要思想，激发自己的政治责任感和奋发进取精神，不断朝着新的目标迈进。在困境面前能够保持良好的心态，继续孜孜不倦地对信仰和理想去追求。始终做到顺境时不得意忘形，困难时不失意悲观。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。来民政局工作以后，我深感自己工作的重要性，从不敢有丝毫懈怠，时刻告诫自己要始终把事业和工作摆在首位，把安排好困难群众生活当做头等大事来做。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，在全局广大干部职工的帮助支持下，就一定能够克服任何困难，去实现自己的奋斗目标。来到地方工作已有一年多的时间，值得欣慰和高兴的是有一个团结务实的局党委领导班子，在他们身上使我学到了很多东西，在这样的班子领导下工作，我深感是自己的福份，使我始终保持着良好的精神状态，使我在理论上有提高，思想上有进步，工作上有成效。

二、工作能力

一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的任务。2004年11月我从部队转业到地方工作，对五县两区的自然地理、气候条件、基本情况、经济社会发展状况是陌生的，从不了解到了解，从不熟悉到熟悉，进而很快进入角色，以致对天水市民政事业有了深入的思考和总体了解。我主要从以下几个方面提高自己的能力。

1．坚持不懈地加强学习。一是加强理论学习，提高理论素养。马克思主义理论素质是领导素质的灵魂，决定着领导水平和能力的提高。因此，理论学习是我们各级党员干部必须长期坚持的一项重要任务。我始终自觉坚持对马克思主义理论的学习，坚定不移地用马克思主义理论武装头脑，以此作为贯穿各项工作的灵魂。二是深入学习贯彻“三个代表”重要思想，并联系实际进行思考，增强了在实际工作中贯彻的自觉性。三是参加县级干部轮训班，认真学习十六届四中、全会精神，深刻理解完善社会主义市场经济体制的重大意义，对“五个坚持”“五个统筹”和全会做出的各项重大决定都能准确把握。四是认真学习了《中国共产党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》及《行政许可法》。五是学习贯彻局党委的各种会议精神和重大工作部署，并结合自己的工作实际较好地贯彻落实。

2．深入基层，调查研究，为局党委正确决策提供依据。到民政局工作后，深入基层，深入实际，深入群众进行调查研究，掌握实际情况，为领导正确决策提供真实依据是我的首要任务。在一年多的时间里每个县区都去了3次以上。做了大量调查，掌握了较为真实的情况。

3．珍惜团结，维护团结，搞好团结。团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门，同志们只有团结共事，形成一个和谐的氛围，才能心情舒畅地开展工作。到民政局工作后，我严格要求自己，从不讲无原则的话，不办无原则的事。一是服从局党委的集体领导，坚决贯彻局党委做出的各项决策和工作部署。二是注意加强与各个科室间的沟通，在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互理解、相互配合。三是注意听取方方面面的意见，维护同志间的团结。自己深感在这样的环境中工作心情舒畅、精神振奋、力量无穷。

三、勤勉敬业

对一名党员干部来说，勤勉敬业是最起码的要求。到民政局工作后，我始终保持良好的精神状态，决心把局党委对我的信任，广大干部职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热情地投入到工作之中。带头身先士卒，处处起表率作用。也许有的同志会认为：现在是市场经济了，人人参与竞争，我只要干好本职工作就不错了，哪有精力去关心别人呢？持有这种想法的人，已不自觉地将自己混同于一个普通的老百姓。尽管经济转轨，竞争意识增强，但是，我们不能忘记整个社会的根本政治制度没有变，全心全意为人民服务仍然是我们党的宗旨。这是我们党的性质和指导思想所决定的。全心全意为人民服务是共产党员的天职，我们党的路线、方针、政策要靠每一名共产党员的实际工作去影响群众、带动群众的，从而形成成千上万人的实践活动。在战争年代，共产党员始终是冲锋在前，这当中涌现出许多可歌可泣的人物，如董存瑞、刘胡兰等。全国解放后，我们党领导全国人民，以更饱满的激情投身于社会主义革命和建设事业，同样涌现出许多模范人物。孔繁森、周国知同志是新中国成立后，在党的培养教育下成长起来的杰出代表。他们有着顾全大局、无私奉献的坚强党性，热爱人民、服务人民的满腔热忱，艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品质和开拓进取、求真务实的优良作风。在当前的经济体制转换过程中，两种价值观、人生观一碰撞，必然会产生一些消极因素，这就要求我们的党员干部要发挥榜样的作用，冲锋陷阵，吃苦在前，处处起表率作用。在全面建设小康社会的征程中勇立潮头，勤于思索，敢于实践，做改革开放的弄潮儿，而不能成为观望者和懦夫。

四、工作绩效

一个单位成绩的取得，是上下共同努力的结果，得益于上级领导和部门的支持帮助。2005年救灾救济工作有了新的发展，作为此项工作的一员，我尽到了应尽的职责，发挥了应有的作用。

（一）狠抓学习，提高了思想认识。积极参加保持共产党员先进性教育活动，努力掌握和深刻理解开展保持共产党员先进性教育活动的科学内涵、内在联系和伟大意义。通过党员先进性教育，使我深刻认识到党员要保持先进性,就必须带头实践全心全意为人民服务的宗旨。现在，之所以有些群众对腐败现象深恶痛绝，恰恰是由于我们党内的极个别人背离了“全心全意为人民服务”的宗旨，他们心里装的不是群众，而是用人民赋予的权力为自己捞取好处，以权谋私，最终成为人民的罪人，严重地败坏了党的形象。从这些腐败分子演变的过程看，一个共同的特点，就是忘记了群众，忘记了党和人民的利益，不能自觉地抵制资产阶级腐朽思想的侵蚀，私欲膨胀，争名夺利，从而引起了群众的强烈不满。无论在战争年代，在改革开放的新形势下，还是在新世纪新阶段全面建设小康社会的过程中，共产党人为人民服务的宗旨是永恒的。共产党员的先进性不是天生具备的，而是在不断地学习、不断地实践的过程中，通过不断地总结和提高自己的思想境界才形成的。改革开放以来，我们之所以能够经受住国际国内各种各样的考验，把改革开放和社会主义现代化建设不断推向前进，从根本上说靠的是邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导，靠的是全党对这一理论的学习和实践。学习是前提、是基础。不学习，政治上就不可能成熟，就不可能自觉改造自己的主观世界，不能很好的改造自己的世界观就不会对人生观有清醒明确的认识，也就不会准确地领会、体现人生的价值。在现实生活中，有些共产党员，他们曾有过光辉的历史与业绩，但功成名就后，却放松了学习，放松了思想改造，在物欲面前倒下了。面对前车之鉴，每个共产党员要结合自身的情况，结合自身的工作特点，抓住学习不放松，努力改造自己的思想。

（二）救灾救济工作扎实有效。我市五县两区不同程度地遭受了干旱、冰雹、暴洪和山体滑坡等自然灾害，给群众的生命财产和生产生活造成了严重损失。据统计，今年我市农作物受灾面积达441.16万亩，成灾面积114.28万亩，绝收面积16.51万亩，有134.65万人受灾，因灾造成夏粮减产9775吨，同比减少3%。入汛以来,因暴洪灾害造成山体滑坡(塌方)多处,一些道路、桥梁和堤防被洪水冲毁，部分道路中断，农田被淹，房屋倒塌，基础设施破坏严重，因灾死亡2人。全市因灾造成经济损失达2.08亿元。

每次灾

情发生后，及时和有关人员深入灾区察看灾情、核实灾情，掌握第一手资料。做到查灾及时，报灾准确，为局领导决策救灾工作提供了科学依据。同时，把安排好灾区群众的生活作为首要任务，深入基层，进村入户，慰问受灾群众，了解群众生产生活中的具体困难，动真情，办实事，帮助困难群众排忧解难。切实做到灾情发生后，应急预案用得着、救灾措施跟得上、救灾物资有保障，有条不紊地组织现场救援工作,努力把灾害损失减少到最低程度。按照市委、市政府的安排，及时向省厅汇报灾情，积极争取救灾资金。及时下拨救灾款1775万元。有效地帮助灾区群众渡过了灾荒，保证了部分特困群众的生活不出问题。

为了减少救济款物发放的中间环节，彻底杜绝乡村挤占、挪用、私分、滞留救济物资和一些干部侵占、贪污、优亲厚友等现象，确保救济款物的发放有据可查。我们加强对救灾资金的使用管理，组织有关人员，多次深入基层，逐乡逐村检查救灾款物在基层的发放使用情况，发现问题及时指出，限期改正，并帮助乡村建立和完善救灾款物发放程序和管理制度。通过督促检查，目前，全市救灾款物的发放使用和管理工作逐步走上制度化，规范化。提高了救济款物发放的时效性，增强了发放程序的透明度，做到了手续齐全，程序规范，保证了救灾款专款专用、重点使用，受到了基层广大干部和灾区群众的普遍好评。

面对全市30多万各类弱势困难群体，我们采取了以下措施：一是不断完善社会保障体系建设，积极稳妥地推进农村特困户社会救助工作。今年，全市所有弱势群体得到了社会救助,确保了这部分群体有饭吃、有衣穿、有房住、有病能医治。二是不断加强农村五保供养工作。全市共有五保户6535户、6954人，其中360户、374人实现了敬老院集中供养，5308户、5614人实行分散供养和亲属包养。三是充分发挥社会力量，积极为弱势群体排忧解难。对临时困难对象及时进行生活救助，努力构筑社会服务体系，积极组织开展扶贫济困送温暖活动。今年通过社会力量共救济困难群众25500户、94350人（次），为63户、227人新建住房189间,真正使弱势群体得到了实惠。

五、廉洁自律

立党为公、执政为民、廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求。在廉洁自律方面，我能够自觉按照“十不准”和 “五防五克服”的要求，严格要求自己，始终保持清政廉洁的作风。我深知自己手中的权利是党和人民赋予的，只有用好权利，真心实意地为群众谋利益、服好务，才能履行好自己的职责，才能赢得群众的信赖和对民政事业发展的支持。自己从没有因工作之便，获取一己私利的行为，没有私自从事经营活动的行为，没有假公济私、化公为私的行为，没有挥霍公款铺张浪费的行为。按照党员先进性教育的要求，克勤克俭，生活上严格要求。古人有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的铮铮言词，现代教育家陶行知也说过：“捧着一颗心来，不带半根草去。”今天，我们共产党人应继承先贤的优良品质，具有更高尚的情操。当然，这不是说共产党员要做苦行僧，共产党员也同样需要一定的物质享受；但是，在物质享受面前，共产党人要始终保持清醒的头脑，正确处理好个人与集体、个人与国家的关系，用党纪国法管好自己的头脑，管好自己的手和嘴。今天，面对着灯红酒绿、花花世界，共产党员应该做到：

1、生活待遇上不攀比，一比待遇，就会比出问题来。

2、非分之想不可有。你拿了不应得的报酬，晚上睡觉也不会安稳。

3、艰苦奋斗的作风不可丢。要艰苦朴素，勤俭节约,杜绝腐败现象的滋生蔓延。

4、遵纪守法，接受监督，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

当然，在工作中和思想上，自己也不同程度地存在一些这样或那样的问题。还存在着事业心和责任感不强的现象，工作标准不高，要求不严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为，敢为人先，开拓创新的意识。我决心在今后的工作中认真加以克服。

通过一年来的学习和工作，虽然取得了一点成绩，但离优秀公务员的要求还有一定差距。要当一名合格的公务员，干好今后的工作，就必须做到以下四点：

一是要“言行一致”

就是把自己学习到的、领悟到的、掌握了的东西，通过自己的实践和行为加以体现，而不是“说说一套，做做一套”，也不是“知其然，而不行其然”。现在关于“好干部”的标准有许多，比较常见的，如“学习的模范”、“务实创新的模范”、“奉公自律的模范”等等。这些标准在实践之前，都是认识层面的东西，喊口号很容易，但要真正通过我们自己的作为来加以实践，却是很不容易的事。象焦裕禄、孔繁森、郑培民这样的好干部，数十年如一日，深怀爱民之心、常做利民之事、勤谋富民之策，把自己的汗水、热血，乃至生命奉献给了党和人民的事业，他们的精神，是普通人可以认识到、领会到的，但不是普通人可以做到的。这是一种磨杵成针的坚韧，是一种坚苦卓绝的修炼。因此，要做一名“好干部”，贵在知行一致，贵在坚持，要把自己掌握的理论、知识，自己的才干等不断运用到为人民服务的无止境的实践中去。

二是要“超越自己”

这也是说说容易做做难，因为人最难认识的，往往就是他自己。连自己是什么水平，处于什么样的境界，有哪些优缺点都无法正确认识，又谈何超越自我？所以，超越自我首先是要正确认识自己，对待自己。古人说过，“以史为鉴”、“以人为鉴”。作为一名合格公务员，就要虚怀若谷，勇于向高的目标看齐，在和榜样、先进的比较中，查找自己存在的不足和差距，找到自己下一步努力的方向。超越自我是全面意义上的超越。一名合格公务员，要做到政治素质好,业务能力强,也就是我们经常说的“又红又专”。就要时时抱着一种谦虚谨慎的态度，抱着一种好学勤奋的态度，不断培养自己的素质和锻炼自己的能力。就要在不断的实践中，不断完善自我、提高自我，从而更好地发挥自己服务国家、服务社会、服务人民群众的才干和能量。

三是要“勇于实践”

每一名干部，都必须是党和政府路线、方针、政策的忠实贯彻者和执行者。党的执政思想、理念以及意图，政府管理社会的职能，都必须通过每一名干部的具体工作才能得以实现。因此，对于干部来说，他们的实践能力尤其显得重要，这关系到党的路线、方针、政策能否得到全面、正确的贯彻和执行。要当一名善于实践的好干部，首先要善于创新。要能按照党和政府制定的路线、方针、政策，结合工作实际，因地制宜、因时制宜地，创造性地开展工作。其次要善于谋划。工作不是一朝一夕的事，工作也不仅仅是某个小范围的事。虽然每个干部都有其特定的工作范围，但要当一名好干部，就必须善于审时度势，站在全局的、长远的角度来谋划自己的工作，做到站的高，看得远,而不能做“井底之蛙”，看着天永远那么大。第三是要做到原则性和灵活性相结合。原则性体现政治性、政策性，原则性决不能丧失，但在把握原则性的同时，还要注意把握灵活性。只要原则性，不顾灵活性，是机械式的干部，教条式的干部，这样的干部不“聪明”，也不具备应对复杂局面的能力。比如一项决策，其目标是要兼顾经济效益和社会效益，怎么样使得在兼顾两者的同时，使我们的成本最低化，没有一点灵活性，恐怕是很难成事的。

四是要“心系群众”

一名干部好不好，群众心中有杆秤。只有心怀群众、心系群众，一心为了实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益的干部，才能真正得到人民群众的认可，才是真正让人民高兴、让党放心的干部。一名干部，只有心怀群众，他的胸襟才是非常广阔的，不会整天局限在个人私利的小天地里，蝇营狗苟，无所作为；由于他胸襟广阔，他工作的立意才会高，眼光才会更长远，工作的成效才会更加显著，更加符合人民群众的利益。要“心系群众”,首先要树立正确的群众观。要深刻理解“人民群众是历史的创造者”的论断，正确贯彻党的群众路线，时刻牢记自己来自人民群众，自己的目的和任务是为人民群众服务。其次要树立正确的政绩观。要认识到自己的政绩是体现在人民群众物质、精神生活得到丰富和提高上的，而不是反映在上级领导的笑容之中的，更不是靠搞形式主义、摆摆花架子可以树立的。第三要珍惜民力。作为执政党，作为一级政府，我们手中掌握的资源很多，但作为一名干部，要时刻紧记：这些资源是人民创造的，属于人民，对这些资源的使用，一定要慎之又慎。我们只有使这些资源保值增值的责任，而没有任意挥霍、大肆浪费的权利。总之，就是要做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

第三篇：民政述职报告

2012年个人述职报告

各位领导、各位同事、各位在座的居民朋友们：大家好!我负责社区的民政工作。回顾这三年的工作，我心中时常在反思，我在本职工作中应该做些什么，做了些什么，做好了什么？有了这些追问，使我的工作更有意义。为今后更好的工作，现将三年的工作做如下汇报：希望能给予指教。感谢！

一、思想方面：

在工作中，告诫自己，“爱岗敬业，乐于奉献，勤勤恳恳，”才是社区工作者必备的道德风尚。坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。举止文明。关心集体，保持一颗平常心。有时及燥,不够耐心。

二、工作方面：

经过今年的复审我社区截止目前享受最低生活保障有XXX户居民，进行了逐户复审，不符合的对象进行清理。登记造册。

三、认识方面

小区的民政工作，日常事务确实是相当繁琐，不同的层次、不同的家庭情况，需要做大量深入细致的调查工作，要走访核实。对一些不了解、不理解民政有关的政策、措施、条例的居民，还要做好解释和引导工作。三年来在民政工作中，我深感自己肩上的责任重大，即要对这一工作热情尽心，又要对这一工作有奉献精神。在办理相关手续时，我社区本着为民服务的宗旨，以优质的服务为民排忧解难。认真做好低保管理工作，严格按照低保工作要求，及时了解困难居民生活状况，将符合低保条件的困难居民纳入低保范围，做到应保尽保,使困难居民的基本生活权益得到了较好的保障。对新增的低保户，严格按照“提出申请一入户调查一评议讨论一张榜公布”的程序办理，有效地提高了透明度。对低保边缘户，耐心做好解释工作，讲清政策，尽可能给予各类救助，逐步帮助他们走出困境。力所能及地帮助到他们，通过各种途径为这些居民群众服务，给他们带去社区党组织的关心和问候。我居委会成员紧密团结，在民政工作量大我有困难时大家都给予了很大的帮助，共同完成任务。在这里表示感谢。回顾三年来的工作，有成绩也有不足。今天我以一种平和而真诚的心态面对大家，客观的、真实的向大家汇报三年来我的工作情况，忙忙碌碌中三年的时光转瞬即逝，虽然脚步蹒跚但受益匪浅,积累下一笔宝贵的财富。谢谢大家！

第四篇：工作人员述职报告

工作人员述职报告

工作人员述职报告1

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

20xx年是我从事客户工作的第一年。这一年栉风沐雨、耕耘收获；这一年忙碌充实、紧张有序；这一年学习思考、感触良多。

感触之一：德行品质得到了锻炼，对客户的服务意识进一步得以强化。一年来，我在客户部门亲身体验了客户工作的踌躇与艰难，体味了培育和维系优质客户对一家银行的重要意义，也体会了在回收流动性的宏观政策背景下客户对信贷资金的企盼和需求。审批行的贷前调查，被客户视作一个很重要的环节，面临着很多难题和困惑。如果开户行前期调查工作做的不扎实，则直接将调查组置于进退两难的地步。因此，如何想客户所想、急客户所急，在制度框架内尽量满足客户生产经营的真实需求便成为客户部门工作人员提升素质的必修课。而这一必修课的前提就是切实提高对客户的服务意识，抛弃“财神爷”的优越感、甩掉银行白领的高贵感、忘却学生时代的天真感，以一种质朴、真诚、坦荡、平和的心态与客户交往，不急不躁、不骄不馁，既不盛气凌人，也不妄自菲薄。我觉得，这应该是一名客户工作者应有的气质和气度。

感触之二：工作能力得到提升，知识面更广了，大局意识不断提高，风险意识不断强化，合规意识深入心中，学习意识日益凸显。一年来，我作为主调查人既调查过流动资金项目，也调查过固定资产项目；既调查过经营性项目，也调查过非经营性项目。而且项目种类五花八门，涉及的政策要求繁杂、行业众多、部门众多、客户形态众多、人的性格素质品质众多，可谓三教九流、形形色色。我观察、体味、思考、借鉴，应对实际工作的能力得到了较大提高；我学习、请教、查阅、交流，知识得到了更多的积累。在应用上更加自如，也更体会到客户工作的艰辛，体会到客户工作对银行业务的重要性，体会到删繁就简、去粕取精的要义，体会到强化风险服从大局的内涵。由此，深感客户营销和维系之不易、做主调查人之不易、各层级领导决策之不易。

感触之三：勤勉尽责、身体力行、勤阅读、勤思考、勤观察、勤动手应该是做好贷款调查工作的.首要前提。这一年，正是国家宏观经济政策和我行信贷政策制度都在调整的时期，信贷工作一直在摸索和徘徊中前进。勤奋，成了每一名信贷人员不得不做的选择题。从年初日以继夜地学习操作手册，到年中不断地领会国家政策，再到四季度马不停蹄地往返奔波。学习、调查、思考、分析，再学习、再调查、再思考、再分析，周而复始，我们在勤勉中寻找机会，在勤勉中探索合作，在勤勉中增长见识，在勤勉中把握分寸，在勤勉中提升自我，在勤勉中理解他人，在勤勉中拓展业务，在勤勉中收获成果。我想，这应该既是工作的题中之意，也是行领导特殊考量的弦外之音。欣喜的是，我们虽很疲倦但我们做到了。

感触之四：有决策者们良好的谋划和运筹，有各级行上下齐心的执行和努力，取得成绩便是一件顺理成章的事情。这一年，全行信贷总量突破500亿元大关，达到了538亿元的新高。其中，客户三处管理的贷款规模也突破了130亿元大关，达到了134亿元。而我作为一名普通的信贷调查和综合分析人员，也在分管行领导和处领导的支持指导下，发挥了自己应有的作用。全年，主调查各类项目35个，调查金额111亿元，奔波于7个盟市的14个旗县区之间，撰写调查评估报告近30份。同时，在文字综合岗位上，撰写了客户三处业务运行分析报告12份，填报和制作工具表150多张。期间，参与修订《客户经理尽职记录指导文本》，参与讲授贷款信息真实性核查系统项目贷款操作指引，参与总行网络业务培训并取得优秀的成绩，建立客户三处业务自测题库。上述种种，都使我达到了学习、提高、锻炼、成长的目的。

感触之五：客户工作作为银行的前沿基础工作，对业务人员的道德水准和抵制诱惑的决心是个极大的考验。这一年，我体验了作为一名银行信贷工作人员的受人重视，也体验了这项工作所面临的风险和挑战。在人情的巨大压力、金钱的高度诱惑面前，任何人都有可能功亏一篑，如何坚守心中的信念，坚守法律和道德的底线必将是每一名信贷工作者的入门必修课。正所谓，你想成佛吗？请来银行工作；你想成魔吗？请来银行工作，身临绝境和海阔天空只不过是一念之差。所幸的是，这一年我经受住了考验。

20xx年，我仍将谨记区分行党委提出的“业务理性发展、管理严谨规范、员工素质提升、工作业绩优良”的三年工作目标，继续谨守我“真诚做人、勤勉做事”的原则，不断提升素质，完善自我，克服得过且过、浅尝辄止、偶有懒惰、不善坚持等缺点，认真履行岗位职责，实现“我们努力地工作是为了更好地生活”的目标。

以上述职，不妥之处，敬请批评指正。谢谢大家。

述职人：xx

工作人员述职报告2

一、履行职责情况

积极推进城镇居民基本医疗保险工作。主要措施有以下几点：

(一)抓政策宣传力度。20xx年，我局充分利用广播、电视等新闻媒体、手机短信、宣传单、广告等多种形式深入宣传，截止到年底，我市累计发放城镇居民保险政策宣传单6万余张，手机短信23万多条。

(二)抓政策待遇调研。城镇居民医疗保险政策实现市级统筹后，本着为参保对象服务，切实提高我市居民医疗保障水平的前提下，我局业务科室在政策运行过程中不断总结、发现，对参保时间、缴费方式和待遇享受等都在做一些有力的探索和调研。

(三)抓参保覆盖面。一是实行每年以市政府名义下达各乡镇城镇居民医疗保险参保扩面工作任务，并列入政府工作目标考核。二是深入乡镇、社区、学校和居民密集区，积极宣传动员城镇居民特别是个体工商户雇员、灵活就业人员、村改居居民、失地进城农民及城镇中小学生等全部参加居民医保。三是成立了城镇居民医疗保险工作领导小组，加强部门联动，形成了人社、医保、教育、民政、财政等相关部门组成的居民医保运行常效机制。20xx年全市城镇居民基本医疗保险参保缴费人数达到109466人。

(四)抓医保基金监管。一是规范医保基金专户管理，及时将征缴的医保费和财政预算安排的医疗保险费用划入医保基金专户，确保了当期统筹基金支付。二是强化了对医保管理部门的监管。财政、审计等有关部门加强了对基金的筹集、使用和监督检查，确保基金专款专用，严禁挪作他用。三是强化了对定点医疗机构的监督。督促各定点医疗机构认真落实医疗质量管理制度和诊疗操作规程，规范诊疗服务行为，堵塞基金流失漏洞。

(五)抓经办服务建设。一是积极开展业务大练兵。二是制作“医保便民服务卡”。三是严格工作考勤纪律，树立医保工作者良好服务形象。三是加强定点医疗机构医保经办服务指导，提高医疗机构医保窗口办事效率，切实为参保患者就医提供方便。

(六)抓基层医保基础条件和网络建设。

二、思想作风建设和廉洁自律情况

一是加强理论知识学习。注重加强政治理论和业务政策知识的学习，进一步加深对邓小平理论、“三个代表”重要思想和“十八大”精神的理解，对科学发展观和党的执政能力建设等理论和决策，有了较准确的把握，同时对医疗保险事业发展面临的新形势有了新的认识。通过系统学习，理论素养得到了提升，理想信念更加坚定，工作思路更加开阔。二是注重党性锻炼与修养。在政治上，坚持用“四大纪律、八项要求”来规范自己的.行为，自觉地同上级保持高度一致，不说糊涂话，不做出格事。三是廉洁自律、清廉从政。严于律己，落实好廉政建设各项规定，把堂堂正正做人、规规矩矩用权、清清白白为政作为自己的行为准则。

三、存在的主要问题和今后努力的方向

自己在很多方面还存在诸多问题和不足，第一、理论学习不够扎实。第二、深入基层，深入群众调查研究不够深入。第三、工作方法不够细致，在今后的工作中，我决心从几个方面努力：

第一、进一步加强理论学习，注重党性锻炼和修养，不断提高自身素质。第二、强化开拓创新意识，抓住主要矛盾，找准工作的突破口。要始终围绕上级下达的目标和任务，把握当前工作的主要矛盾和重点，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。做一把手的好参谋，做干部群众的楷模。第三、求真务实，转变作风，狠抓落实。

工作人员述职报告3

尊敬的xx、公司各位同仁：

回顾本人今年，或曰入职公司近五年来的工作情况，可以总结为三个方面：

第一、为“xx物业”的基础管理工作尽职尽责

20xx年“xx公司”蓄势待兴，针对管理工作的一些“缺漏”和“遗憾”，以及建筑设计和建筑施工中的大量缺陷，在李总的正确指导下，我与公司领导班子其它同仁配合，构建了“xx物业公司”的基本架构，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，重点做了二项工作，一是编纂了一套物业服务和管理工作的指导书：《公司作业程序文件汇编》，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量物业项目设计、安装、施工中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。

第二、尽心尽力为“xx物业”的发展做出了应有的贡献

工作中，我始终一如既往地尊重、支持李总及各部门经理的工作，维护领导的威信。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。保证自己所分管的各项工作符合李总和公司正常运作的要求;在为公司设计一套《作业文件表格汇编》以后，陆续和公司同仁讨论管理流程、基础台账设计等，为“xx物业”管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟贡献自己的光和热。

第三、全心全意为“xx物业”的健康发展发挥自己的聪明才智

为了“xx物业”有一个更好的未来，我已积累了近400万字的各种资料，计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业CI手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》、《自编培训课件》等。

本人对自己职业操守情况的认识

我没有辉煌的过去，但求把握好现在和未来。我自认为本人认真负责的职业操守，主要是源自以下几个方面：

一是要有吃苦耐劳、甘于奉献的敬业精神。

来到“xx”之初，由于工作经验和知识的欠缺，我抱着学习和积累经验的态度，在公司所辖物业项目的每一个地方认真实践，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，要求自己做到“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”，以此来培养自己。

二是要有虚心好学、开拓进取的创新意识。

自从学校毕业后，我从没间断过对物业服务和管理工作学习，尤其是高层楼宇的物业服务和管理工作，我认识到它是一个综合门类、综合学科，它需要职业经理人不仅要具备良好的职业道德，还要求具备并掌握其它的'一些综合知识。为此，我不断的加强业务知识、专业知识的学习，更新观念，并以此影响“一班人”。现在为适应公司发展和自身学历的需要，我正参加“全国企业培训师”和“物业管理师”的学习。

三是要具备学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。

一直以来，我不唯书、只唯用;不唯虚、只唯实。基本做到了既有一定的理论基础，又有实际工作经验，所以在我的物业工作中时常会揉和感性和理性的诸多元素，以求解决问题的快捷实效;由于近几年与物业相关、相近的专业学习较多、较庞杂，极大地丰富了我的学识水平，学识水平的积累和提高对一个从事物业管理工作的职业经理人来说非常重要。

四是要有勇于实践、敢于挑战的求是精神。

经过多个工作岗位的实践锻炼，培养了自己多方面的能力。能说，能写，想干事，能干事。在李总的大力栽培下为公司设计了多套物业管理竞标方案，并多次为行业协会、或兄弟企业的企业运作、企业管理问题献计献策、排忧解难。

五是要有严于律己、诚信为本的优良品质。

我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经在国有企业工作，也曾经在其他私企工作。我深知，作为职业经理人，既要维护企业的“严”和“威”，又要善长于和企业员工的交流与沟通。以自己良好的人格魅力去和公司同仁合作，因而与公司领导班子的同仁、以及项目员工们建立了亲如兄弟姐妹的深厚感情;到“xx物业”工作后，我在日常生活和工作中，不断加强个人修养，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同事，得到了领导和大多同事的认同。

综上所述，我认为自己在20xx年较为出色地完成了李总和公司既定的方针和目标，当然，也存在一些不足和缺点，我会在以后的工作中注意改正和完善。

本人对20xx年及以后工作的考虑

20xx年及以后的工作如何做?怎样做好一个合格又称职的“xx物业公司”企业副总经理?本人如是考虑：

首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权，到位而不越位，认真履行好本职工作，具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。

“一个原则”就是为李总分忧，为业户提供更优质的服务，以李总提出的工作要求、工作标准为原则，并以此作为全部工作的出发点和落脚点。

“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心，突出服务意识，以服务促管理，以管理带服务，提高自身和部门的业务素质，搞好队伍建设。

“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变，由事务型工作向精品型工作的转变，由“打工仔”型思维向“主人翁”精神的转变。

“四个做到”就是：第一、提高自己的综合素质，努力做到品德、职业操守上优秀、成熟，业务上过硬，纪律上严明，作风上端正，为人上正派，工作上突破，业绩上突出，不负众望，不辱使命;第二、锐意进取、增强改革创新意识，做到守法不旧、创新有变，与时俱进，促业兴旺，全面推动物业公司各项工作上台阶上水平;第三、妥善处理方方面面的关系，尤其是协调好总公司与公司各部门之间、与项目之间的关系，做到对上级要尊重，充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助，充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流，相互配合、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象，做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推，以自己良好的形象和表率作用感召班子、影响部门、带动员工，增强“xx团队”的凝聚力、战斗力。

李总、各位同仁，我没有惊人的业绩，也没有耀眼的资历，更没有显赫的学历，优势也不足挂齿。我无意奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报李总和各位同仁。

最后我依然要说，在我几年的工作经历中，属于我的舞台不多，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢李总五年以来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。

谢谢大家!

工作人员述职报告4

本人于xxxx年7月2日到沈阳音乐学院南校区人事处报到，成为南校区的一员，在本学期之前，一直在办公室做行政工作。

在工作期间，我学习了办公室中所陈列的各种学习资料，学习党的方针路线，以及先进的教育理念和思想，将重点工作放在了行政工作上。在工作时间之余，我也在努力的提高自身的专业素质，以备成为一名正式的，合格的钢琴伴奏老师，并经常主动的帮助各位声乐老师为学生伴奏，积极解答学生们的问题，并在很多音乐会上尽力的贡献自己的力量。

在思想政治方面，本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业：能服从学校的工作安排，办事认真负责;把自己的精力、能力全部用于学校的行政工作和教育工作中，遵纪守法，遵守学校的各项规章制度，在各个方面从严要求自己，努力提高自己的政治思想觉悟，自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀，在各方面严格要求自己，以便更快地适应教育发展的形势。

在行政工作方面，本人积极努力的配合办公室领导的工作，努力执行办公室分配的任务，服从学校领导，系领导的安排，为学生们和教师们的工作和学习要求排忧解难

在教育工作方面，本人为了能够成为一名合格的高校教师，一有空闲时间就去旁听其他同事的课，并主动帮助声乐老师为学生伴奏，在课下，有学生对于钢琴伴奏方面有任何疑问，我也不遗余力的一一解答。我认为无论上岗与否，作为一名高校教师就有责任和义务认真对待学生的每一个疑问。本人为了能够尽快适应教师工作，主动的`去找领导沟通，要求并得到了领导给予的很多机会，在优秀毕业生音乐会，毕业生音乐会，重唱音乐会，学生个人音乐会，教研组音乐会等众多场合参加排练与演出，并在工作之余给予学生尽力的指导。

在个人学习方面，本人一直认为，想要给予学生一碗水，首先自己要有一桶水。学生的情况不尽相同，这更要求教师的知识量非常广阔。所以在办公室做行政工作的时候，本人一直没有放弃个人专业修养，和教师素质的修养，一直在努力的练琴和学习声乐，希望自己能够成为一个为人师表，能为每一个学生尽一份力量，能为学校的教育事业尽一份力量的称职教师。

存在的问题和不足是，教学经验相比其他同事来说太少，需要时间和更多的努力去争取，望领导在将来本人的工作中给予监督和批评，使本人纠正错误和不足，更加能胜任工作。

工作人员述职报告5

一年来，我作为交通局社会治安综合治理工作第一责任人，能够坚持以“三个代表”重要思想和会精神为指导，紧紧围绕县综治委的工作部署，在县综治委的精心指导下，牢记自己职责，以守土有责，保一方平安为已任，认真履行综治工作职责，较好地完成了各项综治工作任务，全局社会治安稳定，各项工作都有较大发展。现就一年来个人综治工作述职如下，请上级组织审议。

一、思想重视，加强教育，严格责任

作为交通局的领头人，综治工作第一责任人，在思想上十分重视综治工作，对涉及综治工作安全、稳定方面的事脑子里时常绷紧。局里成立综治工作领导小组，我任组长，并有一名分管领导任副组长。成立了综治办，充实了工作人员。落实了职责。为了做好综治工作，我做到了经常向综治委和县主管领导汇报工作，积极参加了全县性的政法、综治工作会议和活动。对综治方面的事，党委会、局长办公会多次研究过，只要是综治方面的事，要人出人，要钱出钱，我从不含糊。加强了基层综治队伍的建设，在配齐配强基层综治干部，维稳信息联络员的基础上，加强了对他们的培训、教育和管理，提高了他们的业务水平。在对干部职工的教育方面，我一方面对自己严格要求，带头学习法律、学政策法规，学政治理论。并根据我局自身工作特点，把法制教育放在重要位置来抓，开展经常性和针对性的法律教育。专门聘请法律专业人员每季进行一次法律知识辅导授课。对干部职工进行了教育，进一步强化干部职工法制意识，服务意识，加强了干部队伍建设，为加快交通事业及我县经济发展创造了亲商、安商、富商的氛围。

健全了各项，制定了综治工作考核办法，对综合工作目标进行层层分解，逐级签定责任状，完善责任制，明确了责任人。

二、强化措施，认真履职，确保稳定

1、开展了矛盾、纠纷的排查调处。树立“稳定压到一切”的思想，坚持主要领导负总责的工作制，自己能深入基层，及时掌握动态，排除隐患。每到敏感时期，我都要对不安定因素进行排查，重点是出租车业主、上海垦民，了解他们的动向，亲自接待上访人员，耐心细致的做思想工作。

2、组织领导了“安全生产年”，“打法治违”等专项整治活动。结合交通运输“安全生产年”活动和各项专项整治活动部署，依法依规，集中开展交通运输“打非治违”专项行动。重点打击、无证、无照。从事道路、水路、出租车运输。非法用工，无从业资格上岗，营运车辆超载超员，非法改装，客运车辆不按照规定线路行驶的现象。整治中，共取缔二轮摩的87部，三轮摩的2部，非法出租车18部，非法驾点1个，有效的维护交通运输行业的'安全稳定。

3、继续抓好和谐平安创建工作。在综治工作中我认真履行职责，始终抓住“和谐平安单位创建”这个载体，把准各个环节，加大平安创建力度。在去年的基础上，健全各项制度，落实专人负责，加大经费投入，购置设备，增添硬件设施，加强了微机、现金票证、贵重物品、交通战备等密级资料的安全保卫管理，认真做好单位内部防火、防物、防破坏、防事故四防工作，全面落实好人防、物防、技防、保密措施，有效遏制种类案件和事故的发生。一年来局办公楼和家属院未出现治安案件和失盗案件，确保了安全和稳定。

4、把好源头、保障运输安全运行。按照安全第一，确保畅通文明执法、优质服务的总体要求、合理调配运力，加强安全源头管理，严把客运市场准入关，驾驶员从业资质关。严格实施“三不进站”、“五不出站”安全例检、三品检查等制度，把安全事故隐患消灭在萌芽状态。一年组织安全检查12次，消除安全隐患14起，有力地保障了道路运输市场安全运行。

三、落实信访条例，切实抓好信访工作

一是安排专门信访接待员，确保信访案件能得到及时回复处理。二是建立信访工作责任追究制和信访稳定责任制、按谁主管谁负责的原则谁管辖的单位出租问题追究谁的责任，收取相关责任人1000元维稳保证金。三是抓好信访案件的落实，我们坚持全心全意为人民服务的宗旨，要求每个办案人员认真对待每位来访群众，办好每一个案件，做到件件有回音，件件有答复。创造条件化解了交通出租车主长达3年信访老案。积极做好退伍进藏兵肖卫荣的思想教育和稳控工作。

一年来，我在上级政法和综治部门的指导下，在全局干部职工的支持下，在综治方面做了一些工作，取得了一定的成绩，但我觉得离上级的要求还不够，今后我将继续努力，时刻记住“守土有责，保一方平安”，时刻记住安全稳定这一重中之重，扎实工作，恪尽职守，取得新的成绩。

工作人员述职报告6

自任职以来，不断加强自身医德修养，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，对技术精益求精。刻苦钻研业务技术，努力提高业务技术水平，圆满地完成了各项工作任务。

始终坚持工作质量、服务质量第一的作风。能严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、冒、伪、劣药品进入临床。

同时，做好了毒、麻、剧等特殊药品的管理，确保了临床用药安全有效。为防止舞避现象的发生，先后指定了《药品质量管理》、《药品保管》、《药品发放工作》等管理制度，使单位的药品管理趋于制度化、规范化，避免了违规操作和差错事故的发生。

工作学术方面有了很大的进步，积极参加各类学习培训，积累了较多的工作经验，提高了自己的`业务技能，较好地完成了本职工作。

以医药法规为准则，时刻以高标准要求自己，坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风，使本人的政治素质与业务素质水平得以提高。工作中，明确自己的职责，兢兢业业，认真做好缺药登记、效期登记，认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作。

严格遵守处方调配制度，按照“三查七对”处方审查制度，严格操作，发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错，能及时与医生联系，准确调配，认真复核，数年来发放药品准确，没有出现

任何差错，提供优良的药学服务。同时，能在工作中严格执行“医疗毒性药品”、“放射性药品”、“”管理办法以及特殊管理的有关发规。

在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性，对发放到病人手中的药品，能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项，尤其对特殊人群用药注意事项作耐心解答，提高患者用药的依从性。积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导临床合理用药。

随着医药改革的不断深入，药学事业的迅速发展，药师职能的转变，积极参加临床药学药物咨询和新制剂、新剂型的研究工作，不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法，了解和掌握药品的新动向，及时向临床提供有价值的药物信息资料，并与有关临床医护人员共同探讨治疗方案，促进合理用药。

在今后的工作中，我将更加刻苦学习，创新开展工作，力争把专业技术水平再提高，更好地为广大人民群众服务。

工作人员述职报告7

20xx年是我专业发展较快的一年，总结这一年的工作，有收获，也有困惑。肯定成绩，改进不足，以利于今后更好的工作。

一、师德

热爱教育事业，从教26年来，时时处处注意为人师表。遵纪守法，遵守学校一切规章制度。关心爱护学生，经常为生病的学生和学习困难的学生补习功课。从来不做有偿家教。

二、读书

读书、教书、写作，是我的生活方式。作为教师，读书至关重要。一个教师不读书是走不了多远的。读书是增加底气，有了底气才谈得上灵气，才有豪气。这一年我主要读了《诗意语文课谱》《中国新教育》《第56号教室的奇迹》《刘心武揭秘红楼梦》《王崧舟讲语文》《此生未完成》《活着》《活着已值得庆祝》《于丹趣品人生》《书生傻气》《中国智慧》以及教育报刊杂志。读名人传记，激发自己走向成功的欲望，同时在名人传记中体悟到“当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。”读教育名著，走进教育家的心灵，领悟教育的真谛。读文学名著，使自己的精神境界丰富起来，使自己的底蕴丰厚起来。读教育报刊杂志，掌握最新消息，知道同行在研究些什么，研究得如何。

三、教书

我喜爱语文教学，精心准备每一节语文课。我的语文课深受学生喜爱，家长也对我的语文教学给予很高的评价。我给家长写了四封信，谈孩子的语文学习问题，深受家长的好评。我乐意传播自己的教学经验，经常应邀外出讲学：3月，在郑州作报告《中国传统文化课程的开发》。4月，在浙江大学作报告《追求高效的语文课堂》。5月，在无锡市芦庄第二实验小学作报告《语文课致力于语言文字的运用》。7月，在上海作报告。9月，在四川大学作报告。11月，应邀赴广州讲学，老师们反馈：“诸老师是一位拥有深厚文学和教学功底，富有爱心、童心和耐心，风趣但不失严谨，能走进孩子们心中的好老师”。

四、写作

作为教师，既要活得精彩，也要写得精彩。勇于探索、勤于笔耕。今年在省级以上刊物发表6篇文章：《在徐州上课》发表于《小学语文教师》第4期;《一路寻梦》发表于《江苏教育》第5期;《月光启蒙教学辩课》发表于《小学语文教师》第6期;《小露珠教学实录》发表于《小学教学》第8期;《让童年与鲁迅结缘》发表于《新语文学习》第5期;《让语文课充满智力挑战》发表于《语文教学通讯》第10期。

五、管理

身为副校长，谨记二十一字方针：“定位、到位、不越位;跟从、听从、不盲从;建功、立功、不居功”，配合校长创造性地做好分管工作。做好省级课题《激励教育背景下小学学习共同体研究》开题工作。“着眼校本，着力课程”，抓好校本课题、校本教研、校本培训、校本课程。与“现代与经典”组委会合作，成功承办第15届“现代与经典”名师观摩会语文、数学专场，锻炼了青年骨干教师，全员培训语文、数学教师，展现学生风采。鼓励教师发表论文，为教师修改、推荐论文，魏峰老师的`论文在我的推荐下发表于《小学语文教师》第12期，张效杰老师的论文发表于《通俗歌曲》第11期。为浙江大学校长研修班作报告《校长的“三导”修炼》，受到一致好评。

六、带徒

诸向阳名师工作室于XX年9月成立，在认真开展“五个一工程”的基础上，XX年工作室继续踏实前行。今年，诸向阳名师工作室搭建平台，让工作室每一位成员共同成长。5位学员上区级以上展示课，多位学员的论文在省级以上刊物发表。

今年我还担任了全国名师班导师，带教了山东省的六位学员，与他们一起听随堂课，一起研讨，如切如琢两个星期。受到学员的一致好评。一位学员在《印象诸向阳》一文中写道：

现今的许多语文课是热闹的花样百出的。很多老师把大量的精力用在了形式、花样的翻新上：精选音乐美图，精心制作flash课件，课上的表演成分很大。这样的课堂，也许看起来悦目，却往往达不到良好的效果。再看诸老师的课，有时间的话，会用上一个简单的课件，里面的内容，多是课上的重点;若是没有时间，幻灯片也是会省掉，诸老师会一支粉笔一本书站在讲台侃侃而谈——当然，课上他的话不是很多，往往是抛出问题，引导学生深入文本，通过细致的读促进感悟……线条如此简单的课，却最能考验一个老师的功力。同行的牛春梅老师感叹道：“美味佳肴固诱人，家常小菜最见功啊!”是的，我们最常吃的，是家常小菜，家常菜做好了才是最重要的。我们的课也是这样，我们最常面对的、学生最常接触的，就是一节节家常课，只有下功夫将这一堂堂家常课打磨清楚，将教学要解决的核心目标落实，才能让我们的学生真正学有所思学有所得。大道至简，通过最简单的方法、步骤，达到最佳的效果，这是顶尖高手才具备的能力，而诸老师，正是一位具备此等超群能力的“武林高手”。

工作人员述职报告8

各位领导，给为居民代表大家好！

我是内务社区的一名社区工作者，现在主管网格工作，我来到咱们社区有一年多的时间了，在这里也感谢各位居民对我一年来的支持。

下面我简单介绍一下我的工作情况，我是20xx年6月开始从事社区网格工作的，7月正式被到咱们内务社区，一个非常优秀的社区！我非常荣幸！ 来到社区网格工作。那么接下来的工作比较多，从接手这项工作以后到现在经历了文明城区的几次检查、区人大换届选举的工作。包括跟大家一起巡逻执勤、文明城区相关档案整理人大换届的入户工作等。详细说一下网格工作。然后说到网格从我接手到现在一共处理了10多宗民调案件，咱们社区10号刘正和王贵月经多次调解直到双方满意。接下来的时间里也是陆陆续续有一些调解的案件由我亲自处理，包括向双方当事人了解情况、分析案情、学习一些法律法规、利用咱们的'司法调解室、还有咱们社区律师等等吧。处理的好不好不敢说，应该说处理得还是比较得当，没有造成矛盾升级。算是在学习中成长吧！相信自己会做得更好！

我们的职责：

1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、

市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。

2、网格员日常工作以“社区E通”为依托，在网格内有关单位的配合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。

3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内所有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。

4、日常巡查。网格员在工作时间内，每天必须在网格内开展两次讯擦活动，上午、下午各一次，每次巡查时间不少于1.5小时。对网格内基础信息的变动情况，然后发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报

5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，然后应及时收集网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结果及时反馈至社区和有关部门。

6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。 然后通过格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。

工作人员述职报告9

各位领导、同事：

大家好！

我叫Xx，主要负责Xx社区和Xx社区的老龄工作。一年来，在区老龄委的领导下，在街道老龄委的指导下，我积极开展老龄工作，努力为广大老人办实事、办好事。

自从来到社区后，我对工作认真负责，勤勤恳恳，把老年人活动室整理的井井有条。每位来社区办老年证的老人，都会得到我热心、耐心以及周到的服务。我把社区当成自己的家，清扫卫生如同料理家务，而且主动帮助忙不过来的同事打材料、做表格，成为乐于助人的典范。

老年人是党和国家的宝贵财富，让老年人都能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”，形成敬老、爱老的良好氛围。回顾过去的一年，在老龄工作方面，主要做了以下几项工作：

1、为全街老年人办理老年证127个，（60岁15个、70岁112个）

2、统计全街空巢户748户、独居老人617人。孤寡老人2人

3、全年全街共为80岁以上老人办理高龄津贴45人。让无基本收入的老人享受到党和政府对他们的关爱。

4、上报90岁高龄老人10人。

5、在20xx年老个人口状况统计调查活动中，我们利用10天的时间，走家串户，逐户查询，为全街老年人建档造册，新伟街全年统计调查60岁以上老年人：其中60岁—69岁1203人、70—79岁1829人、80—89岁232人、90—99岁11人。

6、20xx年春节前夕，为居家养老的老人送饺子、春联等慰问品（34户），让老人们过上了有饺子吃的春节。

7、20xx年居家养老服务代金劵的发放在我街作为试点展开。每人每月100元，我们及时安期发放到老人手中。让老人享受到更加及时周到服务。

8、我每月定期走访居家养老户，逐户了解服务情况，解决老人生活中的难题。

9、按照规定每月15日准时上报80岁以上的高龄津贴报表和居家养老月报表。

10、在九九重阳节来临之际，为社区低保老人送上了节日的慰问品，送上我们对他们的节日祝福。

除了老龄工作，今年是全国第六次人口普查年，我作为一名普查员，与Xx社区的高玲一组，面对这次普查工作时间紧、任务重的情况，我们加班加点，入户走访，核对信息，直到顺利地完成人口普查任务。身为一名普查员，能参加十年一次的人口普查工作，是我的荣幸，更是我做好一切工作的立足点。

在这一年的实际工作中，我对本职工作有了一定的心得和经验，在老龄管理工作上，有很大的提高，相信凭借自己的实力和经验，一定能把明年的工作做得更好。

在20xx年的工作中，我将秉承着20xx年的热情与信心，做好计划并开展工作，对社区内的空巢老人、残疾老人、低保老人进行不间断的走访，宣传各种法律法规，以确保他们的人身财产安全，并做好安抚工作。配合各社区组织各种各样的老年活动，让老年人的.业余生活丰富起来，更加有声有色，真正做到“老有所乐”。同时与各社区的党员服务队一起，给居家养老户的老人解决生活中的问题，使老人们感到党的温暖，生活的更加有滋有味。并且我会更加努力地、积极地完成街工委交给我的各项工作任务。20xx年已经成为了回忆，也已经成为历史，我将会在明年的工作中，继续干好本职工作，秉承踏实做事的优良作风，继续为更多的老人服务，更热情地对待每一个居民，一如继往地发挥自己的工作热情，以优异的成绩迎接新的一年。

以上是我的述职报告，谢谢大家！

工作人员述职报告10

近一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，在领导的关心培养和同事们的帮助支持下，在本职工作岗位上以勤奋学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求较好完成领导交办的各项任务，现将一年来的工作汇报如下：

一、思想方面。

加强理论学习，提高思想觉悟。牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，并贯彻落实到日常工作中进一步理清工作思路，明确工作目标、转变工作作风、把握正确方法，提升为人民服务意识，时刻牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，并用以指导自己的学习、工作和生活实践，勤奋努力、尽职尽责，在平凡的岗位上发挥自己的才能。

二、学习方面。

更新业务知识，提升服务水平。我始终把业务政策的学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，平时积极参加市中心组织的各类培训及分中心组织的`业务学习。在工作中做到多看、多听、多学、认真查阅各种相关政策文件和业务口径。在工作中学习，在实践中学习，在学习中不断提高自己的认知能力和认知范围，不断提高自己应对各种复杂情况的能力。通过学习充实丰富自我，提升自己，增加知识含量，融合各方面的知识增强认识、分析、解答各种问题的能力，在工作实践中锻炼自己。

三、工作方面。

勤奋务实、尽心尽职、完成工作。工作中兢兢业业，尽职尽责，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，以身作则以正确的态度对待各项工作任务，分清轻重缓急合理安排时间，按时、按质、按量完成。

（一）常规工作任务

1、做好柜面的即时及非即时业务的审核、操作、受理工作。根据参保对象上报的各项业务资料，按照对外办事告知单及经办实务手册的上的要求，认真核对材料的齐全性、有效性，仔细审核政策的合规性，严格执行“一、二、三”服务的经办规程进行业务的操作。

2、做好基金催缴工作。按照分中心下发的催缴台账，利用空隙时间通过电话联系单位经办人，告知其基金缴纳情况、分析原因并将电话催报情况即时录入台帐。

3、指导自助服务区域内网上办事操作工作；做好对口街道相关政策的宣传解释工作，指导帮助解决实际工作中的碰到难点及问题。

4、做好日常工作中碰到各类突发事件的应对、处理；及各种特殊问题的收集、汇总、分析及上报工作。对日常工作中碰到的问题进行梳理科室内进行讨论相关业务口径加深影响，从而提升科室的总体的相关素质，提高工作效能。

5、做好日常工作业务资料的衔接、传递、整理、移交、归档工作。将受理的材料每天及时移交相对应审核科室，对于变更最后一天受理的'养老金核定或养老人员终止等业务无法移交的，但确要当月操作完成的，将相关申报材料扫描后作为附件，通过科室工作协办发给相应的审核科室，并通过电话及时提醒审核科室当天予以审核操作，确保业务的及时办结。

（二）重点工作任务、领导交办其他工作任务

做好科室每月工作协办安排任务的分配、操作、汇总、回复；科室视频会议的调试工作；等离子播放、叫号机、自助打印机、RA系统、CA系统的运行情况联系工作，及电脑设备的日常联系维护工作；RA系统中风险预警的核查及质量控制清单处置重点项目清单问题的处理工作；

四、工作作风。

严于律已、持续良好工作作风。工作中，我时时处处严格要求自己，在本职工作岗位上，始终把舍得付出、默默无闻作为自己的工作准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干中。以制度纪律规范自己的一切言行，严格遵守单位各项规章制度，尊重领导、团结同事、以诚待人。在工作中能够能维护大局，平时工作中任劳任怨、扎实细致、保持思考心态，对于工作的经验及时总结，对于缺点及时改正，通过不断的思考和积累，逐步形成求真务实的工作作风。

回顾一年的工作，虽然取得了一点成绩，但还存在不少不足之处，主要表现在：业务学习知识还欠深入、知识不够全面；管理能力和工作方法也有待改进。今后工作中还需一如既往，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争在工作中再上一个新台阶。

工作人员述职报告11

尊敬的领导、各位同仁：

大家下午好！

承蒙各位错爱，今天有幸在此为大家做x年前厅部迎宾部长述职报告，今天我的报告分为三个部分：

第一部分自我介绍；

第二部分前厅迎宾岗位介绍及工作情况；

第三部分：工作目标与规划。

第一部分：自我介绍

我叫xxx，有幸于2月来到老船夫大酒店，通过对酒店理论与实践的学习，让适应工作与社会学习成了我重要的目标，在这一个短短的时间段内，即让我学习了酒店操作流程规范，也让我结识了来自五湖四海的朋友，使我的生活添加了更多的乐趣与奋斗目标。

第二部分前迎宾部长岗位介绍及工作情况

在担任前厅迎宾部长期间，首先要感谢各部门领导的信任和指导，还要感老船夫帮助过我和支持我信任我的全体同仁。下面我简要介绍一下本人在担任前厅迎宾部长期间的工作情况与主要职责：

首先，前台迎宾部长主要职责。

1、协助前厅部经理做好日常接待工作，主持前台、礼宾、商务中心全面工作，创造良好的工作氛围；

2、主持前厅部例会，及时了解员工的思想动态并为员工做思想动员，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率、及时纠正问题。

3、负责编制员工工作休息作息时间表，合理安排员工的工作，学习，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；

4、掌握当天预订情况与客情，根据当天到达及离店贵宾名单，及时与销售部、餐饮部保持联系与沟通。

5、负责安排宾客的接待工作和留言、行李的落实、检查。记录好宾客车牌与就餐房间信息。

6、督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求。有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。如协助楼层服务部门唱生日歌，向厨房传达就宾客餐时间信息等等。

7、制定并组织实施培训计划，正确地评估员工的工作，帮助员工树立正确的价值观与酒店职业道德。负责对部门员工的考核工作，做好工作日记。

第三部分，前厅迎宾部长工作目标与规划：

日常工作中着重从以下三个方面入手：统筹安排各种工作的.协调，专业技能的学习与培训，对客服务技巧。

在安排各种事宜的情况下，能够利用有限资源创造更大的成果，协调员工与员工，部门与部门之间的工作交接，避免工作当的中遗漏，使工作得以完美的承接。及时纠正员工所范的错误，对员工所范的错误予以指导，监督改正！同时细心听取员工所反应的问题，找到关键问题所在，对于自己权限范围内的，给予尽快回复。对于超出自己权限的，及时拿出方案，进快向上层领导汇报，在培训方面我们精心做出培训计划，经部门经理审核同意之后，定期在员工间做细心的培训。一般分为：礼节礼貌、仪容仪表；酒店产品知识、专业技能三大块。使培训的知识得以更好的运用到工作当中。

对客户要有一个热情的服务，首先要让自己保持一个良好的心情，以心服务，以诚服务，做到真心，细心、周到、耐心。还要加强与客人的沟通，通过对客人的沟通，来及时解决客人所面临的问题！

以上报告，敬请领导给予审议，欢迎对我的工作多提宝贵见意，并借此机会，向各位领导和同事对我的关心和支持表示诚挚的谢意！我将一如既往，不负众望，为老船夫大酒店的发展奉献绵薄之力！

工作人员述职报告12

新闻中心述职报告 自从四月成立以来，行知学院新闻中心一直致力于学院内的新闻宣传工作。

一方面实时报道宣传了学生工作和学院校园文化活动;另一方面也为科学宣传学生工作构建了良好平台，从而为学院决策层能够及时掌握学生动向，学生能够及时了解学院工作提供了保证。

新闻中心工作的指导思想是：宣传学生工作，展现学子风采，引导形成学院内正确的舆论导向，贴近校园，贴近师生、贴近生活，用思想丰富校园，用双手记录青春，从而充分展示学院特色，共建和谐校园。

新闻中心现在共有六个部门，分别为办公室、记者团、摄影组，编辑部、网络部和广告策划社。

办公室的主要职责为：

1、全面组织新闻中心的运作，督促并协调各板块之间的工作;

2、负责组织新闻中心相关文件、资料和通知的起草、定稿;负责新闻中心制度章程的制定和修改;负责新闻中心内部的财务管理;

3、发放《学工动态》和《行知专刊》;

4、评核各部门及个人工作状况。

记者团的主要职责为：

1、准确把握学院内新动向，对学生工作、重大活动与会议进行采访报道;

2、联系各个分院的宣传部，和宣传部人员共同组成新闻小组，安排各个分院的新闻上传。

3、及时完成学工网、《学工动态》、《行知专刊》等待编辑过程中所需的报道内容，对稿件质量负责。

摄影组的主要职责为：

1、以“责任”为工作重心，保持随时出勤拍摄的工作态度，积极参与到学院的各项活动中去，用照片记录活动内容，配合新闻报道;

2、拍摄具有一定艺术效果的照片并进行简单的ps照片处理。

编辑部主要职责为：

1、根据工作计划组织做好学院新闻和刊物的选题，编辑，校对和出版工作。

2、组织完成新闻策划，采编工作和宣传工作，协调编、印、发各环节的关系。

3、按照编辑流程对所负责版面稿件进行编辑、排版和校对，在最快的时间内认真审核修改稿件;

网络部主要职责为：

1、配合记者团和编辑部处理当天新闻报道，及时按照格式上传报道和图片;

2、负责行知学生工作网页设计、维护、信息登记、汇总、发布和更新工作。

广告策划社的主要职责为：

1负责广告策划设计工作，包括手绘稿和电子稿，广告策划方案制作工作。

2、负责规范学院工作宣传工作，审批活动宣传方案，制作海报等 ，我院开展了丰富多彩的校园活动。

新闻中心陆续宣传报道了“三球联赛”、院第三届辩论赛、第三届公寓文化节、第三届“十佳歌手”、第三届科技文化节、学院第二届“创业金点子”比赛、学院第一届职业规划节、学院第二届“十佳大学生”评比活动、学生暑期进企业实践招聘会、“伟海”、“仙鹤”等校企合作班开班系列活动、新生演讲赛、新生篮球赛、运动会选拔、新生文艺汇演、社团文化节、人口文化节、学生组织和社团招新、科创中心认定表彰大会、36、5工程、“树优良学风、遵校纪校规”学风建设主题系列活动和社团举办的各类活动竞赛。

总计在学工网上上传报道732篇;编辑发行《学工动态》11期，顺利完成《行知专刊》第三期，《行知军旅》军训特刊2份，校外媒体报道除去各组织暑期社会实践报道外总计30篇。

此外，新闻中心还积极配合学生会、分院开展各项工作，广泛参与并保质保量做好宣传和推广工作，包括“赢在行知”大学生讲坛，行知讲坛、“毕业之声”大学生就业讲坛英语四、六级讲座、先进个人、08级新生报道、校运会、职业招聘会及学院学生组织及各党支部活动等等。

为学院创新建设、校园文化建设起到了良好的推动作用。

通过一个学期的工作，我中心还总结出几点在组织里存在的问题：

首先，我们没有充分发挥新闻中心的宣传核心作用，没有很好的具体落实学院制定的宣传规范，在工作中保持滞进的状态，没有积极进行工作加深和工作内容的拓展，从而没有能够做出突破性的成绩。

第二，新闻中心稿件质量和新闻水平还有待提高，尤其是快速新闻写作、专题系列报道和评

论文章的撰写方面，不能达到非常好的水平，依然有待学习和磨练。

第三，新闻中心和各级学生组织宣传部的工作联系和工作配合还不够密切，不能在工作上形成一种系统的、全面的、到位的体系，导致了部分活动的滞缓遗漏或不彻底报道。

第四，虽然各个部门负责人都彼此了解彼此的工作，但是不同部门内的干事依然不能在工作中充分协调，相互之间的联系还不够密切，需要加紧联系。

第五，各部门的工作效率有显著提高，但是没有对工作人员的`课余时间进行充分了解和合理分配，致使部分行动存在人员调配问题。

针对以上几点，我们在新年里希望达到以下目标，从而更好地发挥新闻中心的作用。

一，继续完成新闻中心本职工作，提高效率，规划完善值班出勤和交稿审稿规范，从而提高新闻报道的内容、质量和效率。

二，加强和各组织宣传部的联系，统筹全院新闻稿件和活动信息，努力做到工作协调。

三，继续编辑发行《学工动态》和行知院报，争取拓宽刊物内容和刊物种类，把报刊内容做好做精，从而更好的体现学院动态。

四，努力承担起学院活动中的宣传工作，加强行知学院宣传规范，使学院活动的宣传更为正规化，合理化。

五，和外界媒体积极联系，增加行知学院的外界报道，让外界了解行知、走近行知，树立起良好的“行知形象”。

本学期，我们新闻中心将以“宣传强化”作为工作重点，针对学院开展的大型系列活动和特色事例进行跟踪报道，规划专访，走系统的，全面的，协调的宣传路线，争取形成有条理、有内容、有主题的宣传模式，使学院活动的宣传清晰化、条理化、多彩化。

让的行知活动，更添一抹亮彩。

总之，我们将对及更早之前的工作进行反省、深思，认真总结经验，同时通过学习，更好更熟练的开展宣传工作，争取在这个学期的工作中，克服存在的缺陷，发挥本来的优势，将工作做得更好，将新闻中心做得更好，把我们行知学院的风采，展示得更好!篇二：新闻宣传部部长述职报告

工作人员述职报告13

尊敬的各位领导、同事：

人在职场,会有很多次述职,可无论有多少次的述职，总会有最后一次，这是我最后一次站在这里向各位领导、同事述职，再过一个多月，我就要内退离开现在的岗位。请允许我换一种方式对自己过去一年乃至更长一些时候的履职情况做一个综合述职，并希望大家能与我共同分享岁月带给我的一些感悟。

一、我的感受与感谢

1.感受

第一、1985年从xx财校毕业分配来到民航xx省管理局(xx省机场集团公司前身），已经在机场这个大家庭度过整整二十八个春秋，可以说是度过了人生最宝贵、最灿烂、最富有活力的岁月，从懵懵懂懂的一名学生经历了一般干部的岗位、副科长、科长、中层副职、中层正职的成长过程，岁月可鉴，我的奋斗、发展和挫折，成就了我在集团公司留下那一点痕迹，我无怨无悔；

第二、28年来工作岗位虽然交流不多，但都让我积累的经验在集团公司这个团结和谐的干事氛围中得到充分的发挥，集团公司的蓬勃发展，我心情舒畅；

第三、在过去建立的上下级、平级之间的共事感情的不断回馈中，验证了我秉承的“领导就是老师，同事就是同学”的干事信条是符合人性规律的，这令我无比喜悦；

第四、在我过去的工作中，肯定也有很多不尽人意的地方，请给予理解和批评，我虚心接受。

2、感谢

首先，感谢xx民航和集团公司的教育与培养，使我能够从学生成长为中层正职，为我搭建了为民航服务、为集团公司服务的平台，为民航事业奉献了我一生中最富生命力的年华；

其次，感谢集团公司给予我发挥才智的机会，实现了我的人生价值；

第三、感谢集团公司的各位领导和全体同仁对我工作的关注、支持、帮助和爱护，我的每一点成绩，都是我们共同努力奋斗的`结晶；

第四、感谢我曾经工作过的财务部和审计部的全体同仁对我工作的密切配合和大力支持，如果说我取得了一些成绩，那应该归功于坚强的集团公司党委团队，归功于基层党组织的战斗堡垒作用，归功于我的各位同事。

回眸在xx民航走过的28年，虽然碰到过很多沟沟坎坎，我还是要说，我是很幸运的，因为我的事业就是我的爱好。我可以扪心自问，自以为我在所有工作过的岗位上，自己都尽了力，并且也做出了一定的成绩。

回眸在xx民航走过的28年，我投入过，我也得到过，那种缘于勤奋和努力得到的肯定而由生的喜悦，是我一生的受用。我从中得到了自豪和满足，我无怨无悔。

特别是搬迁xx机场以来的十四年，xx机场的一草一木，一房一楼，时刻萦绕在我的心头，浮现在我的眼前。第一次转场的大迁徙、第一次吞吐量过百万、抗击非典、重组企业、战胜冰雪灾害、吞吐量跨越500万大关、转场T2等等，一幅幅动人感人的画卷，一幕幕值得终身纪念的场景，是那么的清晰，那么的难忘，那么的令我眷恋。 这么多年以来，大家像朋友、像亲人一样，理解我，支持我，帮助我，维护我。我感到最顺利的时光，最愉快的时光，也是最有成就感的时光。

二、眷恋和祝福

我就要内退了，这意味着和多年的工作岗位分离、和朝夕相处的同事分离、和社会角色分离。平时工作繁忙的时候总是感觉有些疲劳，总盼着长假多休息几天！现在真的让我长期休息了，反倒是有些眷恋，眷恋这里熟悉的环境、眷恋如亲人般的同事、眷恋奉献了二十多年青春的一草一木，这里留下了我兢兢业业辛勤工作的足迹，留下了我风风雨雨奋斗中的酸甜苦辣，留下了职业生涯点点滴滴的美好回忆。二十多年的工作中记载着我的汗水、泪水，但我知足，我无憾。

尊敬的各位领导，亲爱的各位同仁，以后的日子里，我没机会站在这里述职了，但是我们会常常相见的！往日在理集团的那些人、那些事、那些情却永留心间；虽然，我将会有新的归属和归位，为集团公司再做贡献，会有局限，但我要衷心祝愿集团公司各项事业与时俱进，蓬勃发展；衷心祝愿在座的和不在座集团公司全体同事工作顺利、身体健康；衷心祝愿未来的集团公司发展更加科学，成就更加辉煌，员工的明天更加幸福美好！

最后，请领导和同事们再次接受我最真挚的感谢——谢谢！

工作人员述职报告14

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！20xx年已经悄然落幕，我进入天元贷款这个大家庭也1年零1个月了。在这一年里，我对信贷业务开始从不懂到逐步深入了解；从单纯办手续到开始分析企业，进行贷前调查，发现风险点；从单纯信贷业务到贷后催息、催收、起诉。总之在这一年里，自己经历很多，学到了很多，经验更加丰富，下面简要述说一下20xx年我的工作情况：

20xx年我主要负责业务一部在贷前调查、资料收集分析、档案整理等方面的工作，同时还担任着驾驶员的工作。

在业务上，参与办理业务一部130笔业务的办理，业务范围涉及东昌府区，东阿，茌平等县区。在业务办理的过程中，我当好部门的驾驶员，保证业务及时开展。在贷前调查中，我积极搜集企业资料并对其真实性进行核实，随后同部门经理一起进行资料整理分析，撰写调查报告，在贷款发放后对客户资料及时整理入档，当好部门经理的左膀右臂。另外，跟随部门经理积极催收逾期贷款，了解了起诉的'步骤，准备哪些材料等业务知识，学会了一些催收技巧。这些完善了我信贷业务的工作经验，从单纯的信贷业务到了贷后风险处理工作。 在学习上，我积极学习公司的规章制度，详细阅读银行从业资格证的《公司信贷》和有关报表分析的书籍。经过学习，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程，了解了该从哪些方面考察企业，用哪些指标衡量企业，并掌握了调查报告的撰写。再次，在跟部门领导出去调查

时，总是格外留心其对问题的分析和对真假信息的识别，与他们交流心中的疑惑，整理出适合自己的调查方法。在实践中学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。

在与客户沟通方面，我利用空余时间看了关于语言沟通方面的书籍和网上的视频，在工作中积极与客户进行沟通，做到谈吐得体，保持不卑不亢的态度，维护公司良好的外部形象。

在与公司同事工作中，我与同事和睦相处，积极帮助配合公司同事，心中始终把公司的利益放在第一位。

在新的一年里，我将加强自身学习，提高风险防控的能力，结合实际工作学习一下市场营销学的基本知识，开拓临清和高唐的业务，为公司争取一批优质的客户。配合好部门经理的工作，使业务一部在客户数量和质量上上一个新台阶。为公司经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

以上是我的述职报告，请各位领导批评指正。

工作人员述职报告15

尊敬的领导、同志们：

大家好！

我现在将一年来的工作述职如下：

一、在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境。

在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。

客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。

与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题。

1、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平；

2、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入；

3、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌；总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

4、是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐；

5、是对挖掘现有客户资源。客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的'贡献度和忠诚度还有待加强；

6、是进一步客服年轻气躁。做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力的方向。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

第五篇：---民政所述职报告

---------民政所-------年述职报告

-------年，----------民政所在县民政局和镇党委政府的正确领

导下，紧紧围绕中心工作，开拓进取，勇于创新，清正廉洁，尽职尽责，使各项工作扎实有效地开展，现将上半年工作及廉政建设情况汇报如下，不妥之处，请大家批评指正。

一、工作方面

1、救灾救济工作。及时、准确地上报了我镇3—4月份遭遇的旱灾和风灾情况，并制定了《自然灾害救助应急保障预案》。严格按照救灾救济工作的有关政策规定，坚持“专款专用，重点使用”的原则，将6万元救灾资金合理分配到各村，经评议、公示、县民政局审批后发放到灾民手中；对符合大病救助条件的35户农民办理了救助手续，申请了救助资金10万余元，减轻了因病致贫农民的家庭负担。

2、五保低保工作。全镇现有五保供养对象194户196人，其中分散供养的151人。符合条件未纳入的10户正在办理审批手续；低保户2547户3190人。五保金和低保金全部打卡发放，实行了动态管理，基本上做到了应保尽保。

3、双拥工作。今年5月份对全镇的优抚对象进行了入户调查，现有优抚对象132人。为5户孤寡优抚对象办理低保；为3户优抚对象申请了大病救助金3千余元，所有资金全部打卡发放；对我镇的6处烈士墓进行了实地核查，并上报县民政局，完善了烈士基本信息；组织我镇的5名复员军人进行了职业技能培训，为他们就业提供了保障。

4、换届选举前期调研工作。为了做好今年的换届选举工作，按照区民政局的文件精神，结合我镇实际，开展了村情民意调查，对我镇第七届村民委员会换届选举前期存在的问题和动态有所了解，并制定了应对措施，做到心中有数。

5、残疾人工作。为了方便残疾人，给他们提供更完善的服务，我们配合县残联进行残疾人换证，共办理新残疾证约100余本，解决了他们办证难的问题；为了解残疾人的需求状况，我站对3843余名残疾人进行了需求问卷调查，健全了残疾人档案资料，完善了残疾人信息；并为部分购买机动轮椅的困难残疾人办理了机动轮椅燃油补贴；为了更好地服务残疾人，我们在各村设立了残疾人专职委员，更及时、准确地掌握残疾人的各种信息，提升服务残疾人水平。

二、学习方面

自己能够在工作之余静下心来学习“三个代表”的重要思想以及党的十七大、十七届五中全会精神，通过学习我深深感受到了自己的责任重大，并结合自己的工作，理论联系实际，认真学习，勤于思考，学以致用，能够用自己学到的新精神、新理论、新方法解决自己在思想上、工作上遇到的实际困难和问题，从而提高了工作水平和工作效率。

三、廉政建设方面

1、牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和坚定政治立场，增强贯彻执行党的基本路线、方针、政策和党风廉政建设、廉洁自律有关规定的坚定性和自觉性，处处讲党性，事事讲原则，自觉做到慎

微、慎独、慎行、慎始、慎终。

2、严于律己，模范遵守执行党风廉政建设制度规定。在树牢反腐倡廉思想防线的同时，严格约束自己的言行举止，按照党廉政建设规定，坚持以身作则，自觉把党风廉政建设贯穿到整个工作中去。一是开展批评与自我批评，虚心接受别人的意见和建议，不断提高完善自己，时时用党的宗旨、廉洁自律的有关要求检点自己的行为。二是时刻保持警惕性，努力克服诱惑心理、攀比心理和侥幸心理，自觉抵制拜金主义、享乐主义等腐朽思想侵蚀。三是严格遵守党的组织纪律，凡是组织纪律不允许的事情，坚决不违反，自觉做到令行禁止。通过强化廉洁自律，从而做到了生活上不奢侈浪费，经济上清白，工作作风上正直，生活作风上正派。

四、存在的问题和不足

存在主要问题是档案健全方面不够完善，以及民政工作不够细化，这些问题和不足之处，拟于本结束前整改完毕。在以后的工作中一定要按照县民政局、镇党委、政府的要求，重视学习，深入实践，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，努力拼搏，开拓进取，进一步把民政工作干好，为构建和谐---、和谐---做出新的贡献。

2011-09-22