情绪管理课程总结

第一篇：情绪管理课程总结

认识并学会管理自己的情绪

——情绪管理团体辅导收获总结

从经同学介绍报名情绪管理团体辅导到“过五关、斩六将”面试，再到我莫名地被刷下来，又在不知被刷地坚持下得以参加这次团体辅导活动，经过六次团体活动，到现在回想起来，这个过程中我们十二个同学在“三生石”上，在李宇超学姐帮助下，逐步认识了自己的情绪，并开始慢慢试着管理自己的情绪，收获了很多。

六次团体活动中我们做了很多有意义的活动。第一次活动刚开始，我们每个人都成了其他某个人的小天使，小天使观察他对他那个人在活动前后印象的变化，记录第一印象和最后一次的印象，让我们学会了认识他人的情绪；分享最快乐的事、最期待的事、最伤心的事，让我们原来紧闭的心慢慢敞开了，最快乐的事分享给大家，大家一起快乐，伤心的事说出来，大家帮着分担。还学会了用情绪ABC理论分析快乐的事和伤心的事，从积极方面认识事件A，使心里有积极的信念B，从而产生积极的结果C，这个活动让我们慢慢学会了如何管理自己的情绪；拍卖活动让我们了解了每个人不同的“投资理念”，有的人早出手、拍自己想要的，有的人开始不出手，让别人先竞拍，想后面坐收渔翁之利。也让我们了解了每个人心中认为重要的是什么、期待的是什么？活动中我们认识了别人，更认识了自己；还有抛网球来互相认识的游戏、大风吹的放松小游戏、镜中人情绪表演活动等非常

有意义的活动，都让我们在认识自己的情绪和学会管理自己的情绪方面收获了很多。

最后我们在彼此给每个人的祝福中结束了这次情绪管理团体辅导活动，心里倒有些不舍，毕竟在工科类院校的巨大压力下，这是一个让心放松的地方。

难忘——我们的“三生石”

第二篇：情绪管理课程讲稿

情绪管理课程讲稿

今天我们来上情绪管理，情绪管理是沟通和交往的第一步，也是最重要的一点。请大家问问自己为什么需要管理情绪？如果不管理情绪会怎样？这个答案每个人心中都有，或多或少，我们曾经吃过情绪的亏，是吧？

有人说，一个月总有那么几天…… 1.焦虑,坐立不安，烦却不知道为了什么。2.生闷气，很郁闷。

3.找不到目标,不知道要做什么，纠结。

4.冷谈，甚至冷漠，不主动说话，给不好的脸色人看。5.脾气大，为一些小事发火或愁眉不展。

这些情绪，经历过吗？有没有想过，到底什么时候我们会比较容易有情绪？是哪些时间段？面对什么场景？面对什么人？

（2分钟思考，写下你的答案）

为什么要这么仔细回想呢？科学研究总是由问题和现象出发。而对问题和现象进行深入分析和解剖就是科学研究的开始啦。

好，我的情绪和时间、地点、人，有关吗？跟大家分享三个故事，听故事不能只把它当故事，当成别人的事儿，要进入情景，把自己当成故事里的人，这样故事才能听出味道。

这个故事里有一位老师，请大家把自己当做这名老师。

故事一：老师带着几名学生，晚上散步，学生踩到了路边休息人的脚，路边人大骂：没有眼睛吗？

请大家想想此时的老师，你有情绪吗？如果有，会有什么情绪？ 故事二：老师带着几名学生，晚上散步，老师踩到了路边休息人的脚，路边人大骂：没有眼睛吗？

请大家想想此时的老师，你有情绪吗？会有什么情绪？

故事二：老师带着几名学生，晚上散步，老师踩到了路边休息人的脚，路边人大骂：没有眼睛吗？忽然老师听出来了这声音很熟，是他儿子的声音。

请大家想想此时的老师，你有情绪吗？会有什么情绪？

解析：（跟同学互动）

我们看到三个故事中这位老师的情绪是不一样的，每个人感受到的情绪也或许有些不同，这很正常。因为，面对同一件事儿，当我们是局外人和当事人的时候，情绪就有可能不同。比如第一种情况，第二种情况，为啥？因为后面的情况和“我”有关；一件相同的事儿面对不同的人，情绪也有可能会不同，比如第二种、第三种情况，为啥，因为后一种情况下那个人和“我”有关。

故事一：老师有可能没有情绪。因为跟他无关。比如

故事二：老师有可能有情绪。因为很没面子、这个情绪名字叫恼？

故事二：老师有可能有情绪。因为不仅很没面子、还觉得很丢脸，这个情绪叫怒。

大家想想？那为什么作为局外人和当事人，面对同样的事件，情绪那么不同？为什么当这个人由陌生人变成“我的亲人”之后又有那么大差别？（停顿）渐渐的，有一个角色，浮出水面，那就是“我”。

如果大家还有疑惑，请问，如果一个有杀人前科，脾气暴躁的人把你骂一顿你会怎么样？如果有一个你已经知道他患有精神疾病的人很鄙视的看一眼你，你会怎么样？可如果这个人换成我们的同学、朋友、家人之后呢？可能就变成了“君子报仇，十年不晚”。大家听说马加爵的案子吗？因为不满寝室同学的欺负、看不起，他杀了好几名室 友。室友中只有一人在那场灾难中活了下来，因为在他动手的时候，他想起那位室友帮他打过水。

他杀了别人，也毁了自己。

大家说，情绪究竟和谁有关？

其实是，外界环境与我们五种感官（眼耳鼻舌身）接触，产生了感受（喜怒哀乐惧），从而产生不同的情绪。

其实情绪来源于内心！普及一些情绪的基本知识：

在我们每个人的身上，都存在一种神奇的力量，它就是情绪。我们古人把人的情绪称为“七情”：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。近代西方学者认为人的基本情绪分四类：喜、怒、哀、惧。

积极的情绪可以提高人的免疫能力。笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。”积极的情绪可以提高人的免疫能力，消极的情绪则直接影响人的身体健康。“笑疗”。

恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等消极情绪，是一种破坏性的情感，长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。古代就有“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾”之说。

情绪的好转带来理智的思维和行动，情绪的失控导致异常恐怖的后果。（世界冠军，因为苍蝇失去比赛，后来自杀）有句俚语说：不要在冬天的时候砍树，不要在情绪很坏的时候做决定，这样容易失去理智。

情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。情绪可分为正面情绪和负面情绪。

请大家注意，负面情绪和消极情绪不一样。负面情绪并非一定都是消极的，负面情绪在一定的情境之中，也同样具有重要的作用。比如恐惧的情绪使人脱离险境，羞耻情绪会使人避免做违背社会规范的行为；即使是痛苦、悲伤等情绪反应，也同样具有能使人感受到自己的心理伤害，促使人们及时调整自己的积极的功能。所以说，负面情绪并不等于消极情绪。而我们要关注和要管理的其实是消极情绪。

该如何认识情绪呢，请大家看一个短篇“镜子的故事”。

讲解：1.镜子“物来则应，过去不留”。可我们经常身体在这里，脑子里一直在想的却是过去或者未来。某某时间，我如果不这样做就好啦，下课以后要去哪里吃饭，见朋友之类的。这么一想，注意力不能集中、老师讲了什么也不清楚，换成期末考试的分数，自然也可想而知了。

2.镜子“在圣不喜，在凡不优”不会因为对面的人地位高就欢喜，加倍努力侍奉；也不会因为对面的人贫贱而看不清，小看别人。而我们呢，却经常因为做不到这样，有分别心又不一样，就会带来更多的难过、忧虑、忧愁、烦闷。

3.镜子不会一边照甲，一边心里想乙，映出乙的影子。如果这样就是鬼片了哈。（众人笑）他把握当下，心无所住。用一颗清净心对别人。可我们呢，别人跟我们说一件事儿，心里立刻有了念头：这是好的，这是不好的；这是对的，这是不对的……以前有谁跟我说过……评价、评判，是非对错通通都出来了，情绪也自然有了。哎，怎么这样啊。都不对，还乱说。烦恼也就随之而来。

4.镜子绿来现绿，红来现红，可自身什么颜色也没有。并不受外界环境的影响可我们呢，经常因为别人的一句话、一个眼神而忧虑、伤心、难过……。

看来想要管理情绪、要问问为什么了。

最重要的原因是，没有自信。因为没有自信，所以才会纠结，我应该做A决定呢还是应该做B决定呢？这时，如果有人说，你应该做C决定，就受他人影响，忘记了自己的初心，当结果出来不尽满意的时候又开始后悔，为什么自己没有坚持自己的意见。因为没有自信，总是盼着能受到别人的鼓励和肯定，当没有获得别人的鼓励和肯定的时候就开始失落沮丧，当别人指出改进意见的时候就看做是对自己的否定，而受不了要么委屈难过要么暴跳如雷。

自信的人坦然，心中有标准。是非对错、什么在前什么在后、重点是什么他很清楚；情绪稳定，不轻易被他人影响；能全面客观的看待表扬和意见；如果有人表扬他会想：我有那么优秀吗？如果别人表扬的是十分，那下一次我一定期许自己做到十分，把别人的肯定当做鼓励，督促自己前进的动力。如果别人给自己提意见了，说自己不好，那就想我是这样的吗？如果他说我是十分，而只有一分是真实的，我就改进自己那一分。把别人给自己提的意见，真正化为成长的契机。什么是坎儿，迈不过去的就是“坎儿”，迈过去了就是“门”，一扇打开生命另一番天地的门。而以前自己跨越不了的“坎儿”也早已成为滋养自己生命成长的资粮。

给大家看一个能量图，情绪和能量之间有直接的关系。200以是负能量、产生消极情绪200-500是正能量，产生积极情绪，500—700平和稳定状态，自信的人就是这样的高能量级。

既然能量和情绪有如此关系，那解决情绪管理可以借助补充能量来完成。怎么补充能量呢？

请大家思考这样的问题：想一下父母给你打多少分？你给父母打多少分？

生命就是关系，核心关系管道顺畅的人能量就高。上面四个分数，某种程度反映了自己现在的生命状态。为什么？要借助这个问题来解答。我们来自哪里？（启发：从生物遗传学的角度，生命最初源自哪里？受精卵 受精卵由什么结合而成？精子和卵子 精子和卵子里有什么？遗传基因）很好.父亲和母亲各自一半的遗传基金相遇在一起，有了我们。所以天生我们就是父母的结合，就是他们生命的延续。所以对于孩子来说，最大的肯定来自于父母的肯定，最大的赞扬来自于父母的赞誉。孩子越小这种需求体现的越明显，在小孩子眼里，父母就是他的天和地。哪怕现在的我们已经长大了依然深深的渴望得到父母的认可和肯定。别人的一百句夸赞抵不上父母一个鼓励或满意的眼神。也就是因为孩子是父母的延续，父母常对孩子寄予厚望，甚至想让孩子去完成自己未完成的梦想。为什么因为在父母看来，你就是他/她。

可父母为了不让孩子骄傲，不让孩子自满，常常用要求和指出孩子的不足想让孩子更好。可孩子当真了，认为自己真的不好。因为伤心，可能就会有抵触，哪里有压迫哪里就有反抗嘛。可当我们去顶撞父母，跟父母抵抗的时候，我们的内心就会很难受，哪怕没有人说我们，我们也会很后悔很自责。因为从自己的内心深处看来，你在抵抗自己、否定自己。所以不满父母的人，和常把“我不愿意跟我爸妈一样”的人，常常不够自信。

还有，父母之间的关系也会影响孩子的自信程度。因为孩子是父母的结合，孩子天生希望爸爸妈妈是相互认可、相互包容的。爸妈吵架，在孩子眼里就是自己的一半否定自己的另外一半。父母可以在一起也可以分开，但要相互尊重、互相肯定认可。

自己的例子。（前十年人生父亲缺失—父亲说我傻—父亲说就是偏心；母亲说“你跟你爹一样”；找父母好处、难处、苦处；创造条件让家人学习，家庭氛围越来越好）

自己的改变。裤子（妈妈：我觉得你可能做不好，各种方案都失败，心一横，结果出乎意料。）来上课。（妈妈：你怎么能在老师后面上课呢？你应该上第一堂课，老师在你后面上。自己：呵呵）成长了。

好，提高能量最重要的就是“连根养根”跟父母连根最重要。接下来还要和祖宗、团队、国家、自然连根。依次说明原因。祖宗（我们的生命来自于爸爸、妈妈，爸爸、妈妈的生命呢？爷爷、奶奶、外公、外婆的生命呢？这样慢慢往上推你会发现自己姓氏起源以及和这些姓氏有关的历代先祖圣贤与自己的关系。会发现妈妈和爸爸有可能不同姓，奶奶、外聘有可能也是其他的姓氏，慢慢向上延伸发现原来百家姓是一家。甚至查到姓氏起源的时候，就发现不是尧舜禹汤的后代就是文武周公的后代。大家可以自己去查。举郑、张、蔡、吴都是起源于姬姓是文武周公的后代。）团队。（为什么在公益团队大家会更开心呢，因为公益团队大家是因为共同的或相似理念聚在一起的，都是为了把这件事儿做好、做成，如果有意见不统一的地方也愿意在平等商量、相互尊重的基础上解决）和团队有共同的目标，把团队的价值观、文化变成自己的价值观和自己心甘情愿、自动自发的行为就是在和团队连根。和国家连根。（应这个时代的要求，做为这个时代、国家人民谋福祉的事就是在和国家、这个时代连根。比如，周总理：为中华之崛起而读书。）和自然连根。（道法自然。向自然学习无私、奉献就是跟自然连根。水、阳光、土壤、空气这些最重要的生命要素都是自然无私给我们的。从来没有花一毛钱）可如果不珍惜，随便破坏。就要承受代价。比如，现在长江水被污染后要经过净化才能引用。原来江南随处可见的池塘，多数被填，水就要铺设管道。高楼再加压才能到达家里。水成本越来越高。甚至因为污染程度不断增加，管道污垢和有害菌滋生，到了家里要经过2次净化。买净水机。成本就更高。这是现代人和自然断根的表现啊。中国上下五千年，没有环保这个词，因为中国的文化里面，不会以破话自然的方式成长。改革开放，理念西化的很严重。环境的代价我们正在承受。我们无私助人、不求回报就是效法天地自然，和自然连根。

情绪管理还有一个治本的方法，就是通过学习改变思维。（素锦诬陷素素的例子。背景人物、故事介绍—不能救—只能忍。没有对和错，只有怎么看。虽然短期看似乎不公平，长久看是有自然法则的。素锦，种瓜得瓜种豆得豆。素素呢，历劫。小成长历小劫，大成长历大劫。过不去的就是“坎儿”，迈过去就是门。（门槛）渡劫有两种，一种被动，一种主动。大家愿意被动还是主动？被动会更苦。）所以苦难都不在外面。以前学习“知人者智自知者明”的时候，总想个知人的智人，学习后才知道，都不自知，如何能知人。而当自己每成长一分，就能够帮助所有跟自己有同样困惑的人。

缓则之本，急则治标。也要学点短平快的东西。情绪管理还有四则治标的办法。转移注意力，适度宣泄，自我安慰，冷静三思，调整心态。大家可以根据需要使用。

总结一下今天的课程。情绪管理第一步，需要第一步，正确觉察自己的情绪。识别它才有可能有针对性的处理它。

第二步：采取相应的行动。在平常就抓紧时间用治本的连根养根来提升能力，用学习圣贤文化来改变思维。遇到自己急脾气的时候在四种治标的办法里选择对治。

有了稳定的情绪做基础，我们来看如何和人进行更好的沟通交流。1.要有开放、信任、友好的心态。2.让笑容常挂嘴边。3.了解对方。4.倾听（静 不评判 不预估）。5.同理心（陪伴）。6.发现他们的需求。7.把做决定的权利交给事情的主人。

分别解释。

大家知道情商站一个人成功要素的80%，剩下的20%是智商。而情商就是全面的情绪管理能力。

向大家介绍职场情商训练七法

1、把看不顺的人看顺；

2、把看不起的人看起；

3、把不想做的事做好；

4、把想不通的事想通；

5、把快骂出的话收回；

6、把咽不下气的咽下；

7、把想放纵的心收住；——你不需每时每刻这样做，但这样多做几回，你就会：1）情商高了；2）职位升了；3）工资涨了；4）心情爽了

谢谢大家！

第三篇：长沙心理医生,《情绪管理课程》

幸福泉《情绪管理课程》

情商管理课程特色：心理专家辅导为主，帮助孩子正确认识和评价自我；树立自信，克服不良情绪，学会管理自我情绪；培养孩子独立性和责任感，对自己负责对父母感恩；让孩子从被动学习到主动学习。

孩子健康快乐成长是父母最大的愿望；孩子学习进步、成绩优异、出人头地是父母最大的渴求。但是总有这样那样的问题困扰着辛苦忙碌的父母。

•孩子上课注意力不集中；

•孩子自卑、不善表达交流，自信心不足；

•孩子情绪控制能力较差，爱发脾气；

•孩子固执，经常与家长发生冲突对抗；

•孩子不愿和同学、老师、朋友、亲人交流；

•孩子厌学、早恋、沉溺于网络世界。

针对以上种种问题，父母们往往采取“头痛医头、脚痛医脚”的办法，这样真的可以有效解决孩子的问题吗？以往的案例告诉我们结果并不令人满意。如果这类问题解决不好就会使孩子形成心理畸形和人格障碍，导致病态人格或神经症。

怎样才能真正解决以上的问题呢？心理专家告诉我们：要关注孩子的心灵，要让孩子认识自己、悦纳自己，要让孩子的心灵不断成长。

幸福泉心理咨询中心专注于孩子的心灵成长，由专业心理老师带队，运用心理学原理，采用“启发、参与式”、“教、学、做合一”的教育方式，让孩子在快乐中学习，让孩子在游戏中成长，让孩子在感悟中进步。

幸福泉团队 陈明明，女，中国人民大学管理学学士，1999年曾赴日本早稻田大学学习，2000年开始从事专职心理工作，主攻青少年成长和婚姻情感方面。2008年“512大地震”一线志愿者，曾被中国教育网与中国教育报多次报道。国内各大知名媒体特邀心理专家：中央电视台《今日说法》栏目心理专家；湖南卫视《午间播报》、《新闻大求真》栏目心理专家；湖南卫视国际频道《华人一时间》栏目心理专家；

青海卫视《成长实验室》与《牵手》栏目心理专家；贵州卫视《新闻当事人》栏目心理专家；湖南经视《幸福来敲门》栏目心理专家；湖南教育电视台《快乐成长》首席心理专家；湖南都市频道《成长辩护》栏目心理专家；湖南都市频道《约法三章》栏目心理专家；湖南娱乐频道《单身厨房》栏目心理专家；湖南政法频道《x档案》栏目心理专家；江西电视台7套《成长路上》栏目心理专家。现任长沙幸福泉心理咨询中心主任咨询师，中科院心理所EAP高级签约咨询师。熊锦林，男，幸福泉心理咨询中心首席催眠师，高级心灵催眠督导师，催眠潜能开发专家，企业EAP咨询顾问，团队心灵沙龙导师，临床心理学硕士，国内多家媒体节目特邀嘉宾。医学背景，曾在湘雅二医院，湘雅三医院，湖南省脑科医院心理科以及精神科实习、工作过，受到过良好的专业训练和能力培养，有扎实的理论基础和临床催眠治疗经验。曾多次参加过国内顶级催眠工作坊的专业训练以及潜能开发，家庭系统排列等系统培训。具有深厚的催眠治疗功底，有过数千例催眠成功案例；曾多次应邀参与湖南各媒体心灵成长节目；对于记忆潜能开发与催眠应用于总裁减压与两性关系等方面具有独到的见解；能够很熟练地运用心理学专业知识于生活与工作学习之中。

向军，女，国家二级心理咨询师，心灵催眠师，色彩心理顾问。向军老师在心理咨询行业工作多年，积累了丰富的案列，娴熟掌握各种咨询技巧，擅长治疗各类心理问题及神经症。

陈小明，男，国家二级心理咨询师，青少年教育专家，婚姻情感专家，音乐治疗专家。陈小明老师有深厚的音乐造诣和心理学功底，在将音乐与心理治疗的结合上有独到见解。陈小明老师把自己丰富的人生阅历以及哲学思想运用在心理治疗中，尤其在青少年和婚姻问题上效果显著。

王静怡，女，国家三级心理咨询师，幼儿及亲子教育指导师。王静怡老师留学新加坡，心理学专业毕业。心理学基础扎实，将国内外先进的心理学技术运用到心理咨询中。在亲子关系，儿童心灵成长发育的问题上见解独到。

长沙情绪管理课程|长沙心理医生预约电话：0731-88296365；

短信***；QQ 502635400

长沙人网：

河东地址：长沙车站北路70号万象新天企业公馆710室（万象新天企业公馆紧靠公交车竹园路口站，该站有101路、112路、139路、142路、148路、302路、501路、602路、701路、805路等公交车停靠。

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第四篇：压力与情绪管理课程学习体会

压力与情绪管理课程学习体会

通过这段时间参加了***老师的压力与情绪管理课程的学习，感觉收获非常多。随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响现代都市人的身心健康。政府工作人员以及从事科研、技术、管理、销售等工作的职业人群是生理、心理机能紊乱的“易感”人群，他们需要实时监控和调节自己的压力与情绪状态，而现在更多的人需要调节自己的压力和情绪了。

由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。

因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将你的工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。

在压力源方面，例如：消费方式、流行追求、物质虚荣心、政治立场、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以自我利益为中心表答方式等等，这些传媒和社会互动，造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源，无形的推着人们的灵魂，影响干扰个人自我发展的最佳情绪。

所以，通过去解读人类本性和理解种种情绪原因，所造成的人的行为表现。我认为，当一个人能真的解读人的行为原因，才能真正的管理自己的情绪。情绪是生命里不可分割的一部分，诚实可靠；情绪是教我们在事情中该有所学习；情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人；情绪是经验记忆的必需部分。认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

这门课给我对压力与情绪管理有一个全新的认识，给我耳目一新的感触，通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。

经过此次学习我的收获主要可总结如下：

1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。

2． 使我理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。

3． 使我掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。

3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力

5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。

在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄； 转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼； 建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，建立支持性的人际关系等等。

总之，真是收益多多啊！

第五篇：《压力与情绪管理》课程大纲

压力与情绪管理

课程大纲

一、课程背景：

 一个人能否做好工作，能否与人友好相处20%靠智商，80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧，客户要求提高，工作节奏加快，工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。

世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据有关研究调查表明，目前90%的(大中型城市)企业员工感到压力过大。为什么那么多员工精神萎靡，工作积极性不高；每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力；那么容易激怒，情绪那么高涨；员工总是患“心理感冒”；员工受健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感的困扰；不少企业都重视用物质方式来激励员工，但效果往往并不理想……。压力造成的不良的情绪，可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升；本课程为了帮助企业管理人员掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法，引导良好的学习氛围，可以促使员工精神愉悦，互相激励，低耗而高效。

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二、培训目标

通过理论学习与案例分析，使学员能正确认识情绪压力，了解情绪及压力的特征、存在的意义；

    学习放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣，找到生活与工作的平衡； 消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生； 掌握行之有效的情绪压力管理策略，学会各种有效的放松方法；

增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决心理的不当信念，快乐生活工作。

三、培训对象 各层级员工

四、课程大纲

第一部分：压力管理

一、为什么进行压力管理 思考：不进行压力管理会怎样？

1、实现工作与生活的平衡 思考：工作和生活，哪个是根本？ 分享：工作和生活的相互补充

2、实现压力与个人承受力的平衡 思考：压力一定是坏事么？ 分享：不同人承受压力的程度不同 讨论：你的绩效最高点在哪里？

3、维护身心健康，避免悲剧发生 案例：搜狐财经：用生命在工作的中国白领

4、提升抗压能力，助力职业发展 案例：草莓人的尴尬

二、压力管理知识概述

1、如何看待压力；

2、如何理解压力；

3、为什么会有压力 “亚历山大”普遍存在

4、外部压力来源分析（1）家庭压力（2）工作压力（3）社会压力（4）环境压力（5）经济压力

分享：幸福生活，快乐自己

5、内部压力来源分析（1）不能自我肯定（2）追求完美

6、影响压力轻度的因素（1）认知评估（2）应对能力（3）可预测性（4）可控制性（5）主观喜好（6）事件的重要性

7、压力的正面作用和负面影响（1）压力对心理的影响（2）压力对生理的影响（3）压力对行为的影响

三、如何进行压力管理

1、压力诊断——你的压力水平如何？

2、沥青感受，界定压力所在

3、缓解压力的方法和措施（1）启动个人减压阀（2）从整理办公桌开始（3）呼吸新鲜空气

（4）转移注意力，避开压力源（5）好好休息（6）倾诉（7）辩证分析（8）改变看法（9）改变活法（10）切勿目标过高（11）培养良好习惯

（12）提升个人抗压能力 第二部分：情绪管理

一、为什么要管理我们的情绪

1、能够控制情绪是一个人成熟的标志

分享：能把脾气拿出来是本能，能把脾气压回去才是本事 案例1：千古奇冤：周瑜到底是怎么死的？ 案例2：曹操VS孙策：成功之人必有其成功之处 分享：美国心理学家埃利斯的ABC理论详解与应用

2、情绪的失控容易导致行为的冲动 案例：成吉思汗“盛怒杀爱鹰”

3、控制不了情绪，会导致不可挽回的后果

4、恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应 案例：心理咨询师之死

5、善为士者，不武；善战者，不怒 案例：斗鸡是怎样炼成的

二、情绪与情绪管理概述

1、理解情绪

2、情绪的分类

3、积极的情绪可以提高人的免疫力 案例：笑一笑，十年少

4、消极的情绪破坏人的身体健康 案例：死囚实验

5、情绪的平静是理智的思维和行动的前提 案例：拳王泰森之辱

6、情绪的失控，往往导致难以估计的后果 案例：罪犯的忏悔

7、分享：先处理心情，再处理事情

三、如何进行情绪管理 观点：情绪是可以被管理的

1、察觉个人情绪

2、采取相应行动（1）治标 A、回到目标中来 案例：你这样打过蚊子么？ B、转移注意力 C、适度宣泄

D、自我安慰和心理暗示（2）治本 A、冷静三思

B、改变态度，调整心态 C、长期坚持，形成习惯

四、培养情商

成功=20%智商+80%情商

1、什么是情商

2、情商所包含的能力

3、情商的重要性

4、如何提升情商