第一篇:江西铜业集团公司实习大学生暑假社会实践报告
大学生暑假社会实践报告(一)
为了通过亲身体验社会,让自己更进一步了解社会,增长见识,锻炼才干,培养韧性,检验自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。在暑假期间我参加了实会实践活动,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
首先,感谢xx公司能给我这个机会在这里实习,我先介绍一下贵公司的情况吧。xx公司成立于1997年7月,由中国最大的铜生产商-江西铜业(600362,股吧)集团公司和深圳综合实力50强企业集团-深圳宝恒集团股份有限公司(现为中粮地产(000031,股吧))共同投资兴办。总部设在深圳,在上海、南昌设立了营业部,在大连、郑州成立有办事处。多年来,金瑞一直积极地协助江铜集团开展期货保值相关业务,积累了丰富的实践经验,在企业套期保值和套利方面成功地打造出了自己的核心竞争力。金瑞通过“专业的优势吸引客户”,“真诚的服务留住客户”,“共创价值感召客户”,始终坚持“真心实意为企业服务”的经营理念,尤其是在铜期货品种上,金瑞期货具有突出的专业优势,确立了较高的市场地位和广泛的市场影响。
金瑞期货拥有一流的交易环境和交易系统,拥有一流的管理和研发队伍,造就了一批资深期货专家,尤其是专门成立的“企业套期保值小组”、“铜研究中心”和“农产品小组”等专业团队,其源源不断的研究成果,深受市场赞许。公司的规范导向,稳健原则,服务意识,深得广大客户的信任、理解和支持。
近年来,金瑞除继续加强了在铜期货上的优势外,其他品种的拓展也获得了快速进步,尤其是农产品的交易量有了较大增加。2005年,公司全年交易额达2628亿元,比上一年又增长达88%,尤其是在上海期货交易所的200多家会员中,金瑞的成交量居第一位,成交金额居第二位。金瑞的成长一直得到了监管部门、交易所、行业协会以及广大客户的大力支持,更是满载着社会各界的关怀和厚爱。金瑞是中国期货业协会和上海期货交易所为数不多的理事单位之一。9年来,公司的经营业绩持续增长,股东投资回报率稳健上升,公司的综合经济效益指标已经位居国内同行业前列。金瑞被称为“放心的期货公司”。
金瑞的理念是:以诚为节,信用守恒。金瑞的经营思路是:与客户共创价值金瑞的远景:打造国内一流的综合性期货公司,向金融衍生品服务集团的方向发展。金瑞的核心竞争力:套期保值和套利,真心实意为企业服务。金瑞是大型国企江铜集团的控股子公司,因此,在企业文化建设上,秉乘和继承了江铜集团企业文化的相关元素和风格。江铜文化是一个较为成熟、仍在发展、卓有成效的企业文化。江铜理念:“用未来思考今天”;江铜核心价值观:“至高、至精、至诚、至远”;江铜企业使命:“共创、共享”;江铜经营理念:“与客户共创价值”;江铜道德:“以诚为节,信用守恒”;江铜作风:“规范、自省、协作、高效”。江铜的企业文化:“同心多样化”的战略追求和价值取向,为江铜及其下属公司的成长提供了持久的动力。金瑞公司员工对此有着强烈的认同感和归宿感。
我所在的实习单位是金瑞期货上海营业部,金瑞期货上海营业部是金瑞期货公司直属的营业部之一,成立于2002年1月28日,主要经营华东地区的期货代理业务以及上海期货交易所上市品种的交割业务。营业部坐落在上海陆家嘴(600663,股吧)金融贸易区内,拥有500多平米的营业面积,拥有一流的交易环境和交易系统以及一批拥有多年有色金属行业从业经历的期货专家,经过多年的发展,利用公司股东-江铜集团在上海地区现货销售和交割的优
势,发展了一大批生产企业和贸易商,为他们提供较为完善的套保方案,具备专业水准和真诚服务的精神,为广大的投资者提供投资和套利方案。营业部以规范稳健为原则,经营业绩持续增长,是一个市场形象好、运作规范的优质营业部。
这次的实习中,是让自己熟悉如何操作即将上市的股指期货,进行模拟交易操作,在股指期货正式推出之前,能够通过模拟的形式认识这一产品的规则和风险。从这次的操作中,我总结了以下几点:1.对于期货投资,要知道一个与股票投资不同的理念在于:股票投资买的是上市公司的未来,可以预先买入;而期货交易必须顺势而为。2.操作时,须对大势作一个初步的判断,以确定主要的建仓方向。大势向上时先建多仓后平仓,向下则建空仓。3.股指期货交易由于是双向的,所以不要买入后一味放着,应按照指数的波动进行短线操作,但不能一次性满仓,除非指数瞬间波动大幅偏离振荡区域。4.一旦建仓方向错误,应及时平仓,并反向开仓或等待更好的时机。5.每天收盘尽量避免重仓过夜,尤其是行情看涨时,不留空单,反之依然。6.如果是逐步开仓,应管理好资金,当趋势要出现拐点时出手。
股指期货给我带来最大的感受就是,做空也能挣钱,而且我发现,近期做空比作多的收益率还大、收益速度还要快。这可能是目前慢牛快熊的步调所决定。但不管怎么波动,一天中总有最高点和最低点,只要把握住这两个点,基本上在如此剧烈波动的前提下也不会爆仓。虽然可能做错方向,但坚定持有就会有机会平仓。至于如何选择一天当中的最高和最低点介入,这可能需要一些经验了。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的会计教育和实践的确是有一段距离的。会计是一门实践性很强的学科,会计需要理论的指导,但是会计的发展是在实践中来完成的。所以,我们学习会计应当与实践结合起来。做到从感性认识上升到理性认识。采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。通过这次的实习,我通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检查一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,找出自己的不足和差距所在。这个暑期社会实践我的心得体会我总结了四点:
一,实务工作与书本中的最大不同点是,实务中的一些原始数据需要经过自己的判断和计算得到,书中基本上的都以条件的形式给出。实物中原始数据得到的难易程度关系到工作的复杂程度。
二,以前依照书本,未能接触到现实的实务,通过这次学习使我对会计的感性认识上升到理性认识。为我为将来步入社会打下良好的基础,系统的学习并较好的掌握了本单位的会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
三,我觉得学习工作以后,不仅学历重要,个人的业务能力和实际能力也显得的非常重
要。任何工作做的时间久了都是会做的,在实际工作中动手能力更重要,因此,我认为我们在大学里所学的知识,与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
四,实际工作中必须处理好,公司内部的关系,处理好公司内部同事的关系,这样在遇到难题时,同事往往主动详细的提供帮助,处理好与业务同事的关系,与业务人员及时沟通,以保证进行有的放矢,及时得到需要的信息,处理好公司业务部门同事的关系,往往能提高公司效率。
大学生暑假社会实践报告(二)
百年大计,教育为本
“先生不应该专教书,他的责任是教人做人;学生不应该专读书,他的责任是学习人生之道。”陶行知
教育是立国之本,民族兴旺的标记,一个国家有没有发展潜力看的是教育,这个国家富不富强看的也是教育。无论什么时代,什么社会,什么制度,这个国家向哪个方面发展,教育是不可忽视的。不可不要的。因为无论什么时代什么社会什么制度都需要有文化的人、有知识的人、有能力的人。
在权威性的《辞海》中这样写道:所谓教育,广义指以影响人身心发展为直接目的的社会活动。狭义指由专职人员和专门机构进行的学校教育。教育是作为个体的人与社会发展必不可少的手段,受社会政治、经济、文化等方面的制约,也对社会整体及其诸多方面产生影响。教育还受制于个体的身心发展规律。社会主义社会的教育是建设社会主义和促进个人全面发展强有力的工具。
不论是教育家的阐释还是辞书的定义,教育的核心内容没有变,那就是以人为本,处处为了人的发展为了人自身素养的提高,为了人类社会的进步和文明。教育是一项塑造人的艺术工程,它不仅仅是单纯的书本知识的识记,更重要的是对受教育者情感态度价值观的培养,培养他们抵御和克服不利于生命发展的各种因素的能力。对于这些能力的培养和开发远不是通过书本和当头棒喝能完成的,他需要每一个教育工作者从点滴做起,从小处做起用自己美好的人格来感染、熏陶身边的学生给他们的生活带来快乐和自信,给他们的学习和自我成长营造一个积极上进的环境,而不是看、守、填和耳提面命。
受教育者好比是种子,只有教育者给他们提供适宜的土壤、水分、温度,他们才会发芽才会健康成长。把简单的事情做好了就是不简单,把平凡的事情做好了就是不平凡。
作为教育工作者,弄清楚教育的意义这个问题,对于认清教育的本质、明确自己的职能和职责,找准前进的方向是大有好处的。细节决定成败,平凡成就伟大。只有认真做好身边的每一件事,关爱身边的每一个孩子,在给他们知识的同时给他们快乐和自信,这样才能做好自己干好教育。
教育应该让读书者明白,读书是为了修身、为了齐家、为了治国、为了平天下。我相信自己会朝着一个合格的教育者的方向前进的。
快乐进行曲
五天,为期五天的2009年暑期社会实践活动在岩溪中学拉开序幕。
7月1日,满满当当的汽车塞着我们和行李来到这里,车里满满的,可是我们的心却是空空的,只因我们期待着支教生活将快乐注入我们心中。
陌生的眼神,手足无措的尴尬,是我第一天与我的小朋友们相识的感觉。他们眼神游离地坐在我的旁边,听我絮絮叨叨地说着我的生活,偶尔问上几个问题,我的小朋友也只是以单音节回答。我的困窘让我很难过,我暗想:我为我的小朋友带来的不是快乐,而是压力。欢快的课堂,侃侃而谈的老师,是我第二天与我的小朋友相交的快乐。我站在讲台上,他们的眼睛亮晶晶地瞅着我,似天上繁星,这一刻,我的心里满是感动,他们正用一颗好奇的心期待着我的课,当他们的笑声毫不吝啬地穿透耳膜,荡漾进我心里的时候,我有些鼻头发酸。这群可爱的小精灵,你们可知道,你们嘴边上扬的角度是对我最大的肯定,而你们的点头示意又是对我最大的鼓励。因为有了你们,才有了那个讲台上随心所欲说课的我啊!我的小朋友们总会无时无刻给予我新的精彩。我们的小品队,我与小朋友们用了两天时间排好的小品《白雪公主和三个小矮人》。我总担心着上演的时候观众们失望的表情,我也害怕看到你们伤心难过,特别是在我们牺牲了午睡时间,顶着烈日排练,而我却一次次地因为你们的动作不到位、台词记不好,这些原因对你们发脾气。我的小朋友,当我们最后一次彩排后,你们想尽办法躲着我,偷偷到篮球场打球的时候,我是那么生气。然而,球场上你们快乐的脸又是让我那么自责,我为什么要一味地苛责你们呢,在这些苛责中,我竟然忘记了我们排这个小品的最终目的让你们快乐!我怎么可以为了去探寻未知的快乐而扼杀了你们现在的快乐呢。我暂时放下我的生气,和你们一块打打球,再用力地用袖子擦擦汗,醒醒鼻子,互相大声地嘲笑对方投球技术好烂,然后又在彼此鄙视的眼神中更大声的笑歪了嘴。幸好,我又找回了我最想要看到的你们。
最终,我们的努力换来了巨大的成功。我惊讶于你们的出色表现,因为演出前,你们鼻孔朝天的对我说一点也不紧张。演出后,我羞于对你们说一句谢谢,因为我平时总凶巴巴地对你们吼。但,我的小朋友们,感谢的话我在心里说了无数遍,谢谢你们为了大家快乐的笑容,放开你们这个年纪的羞涩与腼腆。谢谢我的小朋友们,真的感谢!
临走,你们对我说,一定要记住你们的脸。我答应了,即使我清楚地知道,时间的河流永远奔流不停息。我答应了,就真的不会忘了你们天真的笑脸,淘气的鬼脸,还有临别时的哭脸。唉,我的小朋友们,即使我们这些大朋友忘记了你们的脸,我们也永远忘不了你们带给我们的感动和快乐。7月6日的别离,红眼睛和红鼻子理所当然地出现了,我与你们一个个拥抱,你们有的大方地回应我,有的却又开始了脸红与手足无措。我始终忍着没哭,因为我除了我的笑容留给你们以外,我不想再留下其他的什么了。
从相识到相交,再到相知相惜,五天,仅仅五天时间,这短暂吗?也许与人生这条漫漫长路相比,这确是微不足道的。但回忆的长度却远远超出了我们的想象,当我们一坐上离开的汽车时,大家都情不自禁地才唱起小朋友们唱过的歌。快乐的儿歌,悲伤的我们,满载着快乐的回忆与思念在汽车的轰轰声中远去。
远去的只是我们的匆匆脚步,但我们的那些快乐,永永远远不会远去„„【
第二篇:大学生暑假社会实践实习报告
20XX年暑假,炎炎夏日,烈日当头。正是因为这样的环境和学校的暑期作业,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
作为一个学习商务英语的学生,找工作不是一件难度很大的事情,关键在于肯不肯吃苦。是否能够在任何环境下都能够始终保持热忱的态度去对待工作。很幸运,经熟人介绍,我得到了人生中的第一份实习工作,在中国银行抚顺分行任职大堂经理的助理。我很珍惜这来之不易的机会,暗自下定决心:一定不要让大家对自己失望。
说实话,我对我将要做的工作一点都不了解,我都不知道自己将要做些什么,所以在实习的第一天,我的主要任务就是观察、了解。领导和同事们对我相当的照顾,有不懂的他们都会耐心的、细心的给我讲解。我的职务是大堂经理助理,在咨询处接待客户为客户解决疑问、引导客户办理业务。虽然,自己的工作看起来很简单,没有什么,但是领导曾对我说过我们是第一个接待客户的人,和客户是最直接的纽带,我们的言谈举止都代表着银行的形象。差不多经过一上午的细心观察,我慢慢地明白,大堂经理最主要的任务就是为客户排忧解难,而我也想到了我的工作就是在客户很多时,我帮助大堂经理为客户解决一些简单的问题,例如存款帐单如何填写,转帐帐单如何填写等等,为大堂经理减轻一些负担,让其有更多的时间为客户解决更专业的问题。当明白这一点后,我意识到,(实习报告)我的社会实践要正式开始了。
我想给大家留下一个好印象。所以每天我来的都特别早,我想让大家知道,我是一个勤快的人而绝非是个懒惰的人。正所谓天道酬勤嘛!我对第二天实习的印象最深也最有感触,因为我正式接待了第一个客户。客户问我当天的日期是什么,因为帐单上有时间栏。我拿出手机看清日期后,告诉了客户,而且我说了两遍。客户对我说了一声谢谢。虽然这只是一个简单的问题,但是我觉的好有成就感,秦和校长不是说过嘛,天下大事必从细而做。偶尔我还会遇到外国客户,由于我的本科专业是英语(金融与保险),基本交流难不倒我,甚至还出现了只要一有外国人进来,大家就派要我去接待的情况。然而我对银行的专业知识掌握的并不好,由于大三才开专业课,我对银行的专业知识了解的少之又少,所以难免有时会面对客户的回答束手无策,尴尬啊!真恨自己平时为什么不提前自学有关这方面的专业知识。
为了减少尴尬事情的出现,我不得不在早上第一个来晚上最后一个走的情况下,回家还要继续啃书本,尽管很辛苦,我还是每天充满动力,尽管临时抱佛脚的学习成果只能得到小小的发挥,我还是满心欢喜。我相信只要有效果就代表我已经有了个好的开始。
经过前面几天的实习工作,我对我的“业务”也已经了解的差不多了。只要是简单的问题,我都可以办理的得心应手。而就在此时,我的内心突然冒出了一个大胆的想法,我是否也可以为客户解决一些专业性的问题呢。尽管我对这个想法也打上了一个大大的问号,不过,既然我对自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。
随着接触的客户越来越多,打理的业务也不断地增多,办事效率也不断的攀升,对自己越来越有信心,说话办事也都有了实足的底气。当然,对于那些专业的问题,经过这几天的观察,我也认识到这绝非一天两天就能够熟练掌握,没有专业的功底也是绝对不行的,虽然自己很不甘心,但是我也认识到了自己的不足。我也第一次看到了专业知识在工作中的重要性,也第一次明白单单有工作能力和热情还是不够的。我发现工作能力就像是一个人的右手,对于大部分不是左撇子的人来说,右手承担了很多的工作,甚至大部分的事情用右手来做就可以了,然而我们永远不能因为右手的存在而忽略左手的重要地位,若没有左手的配合,则很多事情我们都做不了。没错,专业知识就是我们工作中的左手。对于一个人来说,左手右手缺一不可,同样,对于工作来说,专业知识与工作能力同样重要,永远没有谁比谁更重要之说。
第三篇:实习报告-大学生暑假社会实践报告(打工)
大学生暑假社会实践报告(打工)
大学生暑假社会实践报告(打工)
今年暑假我一开始,我开始了紧张的暑假实践,准备和同学一起去打工,以便补贴生活,减轻家庭负担和提高自己的实 际动手能。当我告诉父母说要去打工时,他们都感到惊讶:在他们眼中我还是孩子,平时又不太爱说话,况且我还没有出过远门,还能一个
人出去打工?肯定吃不了苦,干不了几天就会回家。我也没想到自己在他 们眼中居然是这个样子。没办法只得在我家附近找一份合适的工作.||| “没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们积极参加社
会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走 上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。||| 经过几天的奔波,在亲友的介绍下到了湖南省千山红建筑公司工作。千山红建筑公司在益阳市大通湖区承建
两栋商业住宅楼。||| 我的工作主要是负责工地安全监督和材料的 进出登记以及为前来购房的客户提供咨询。为了做好工作,老板给我引 荐了工地的项目经理,一位有十几年丰富经验的建筑师。我让项目经理 给我做了简单的上岗培训,经理给我讲了许多关于施工方面和安全监督 方面的经验。随着经验的积累,我的工作能力提高不少,这些提高可以 说对我是一个很大的帮助。每当一套房子卖出去,每当一车材料运进来 登记好,每当一天的工作结束,我的自信心也就无形中加强了。||| 记得打工的第一天,我都不怎么开口说话,不知道该怎么接待来买房的 顾客,和工地上的工人也没什么话说,很是放不开。暑假打工第一天的 工作就在我的激情和疑问中结束。有的时候做得不好,要给顾客说好 话,老板还要批评你。夏天天气很热,工地条件,伙食也不是很好,我 有几次都想不干了,但我还是坚持了下来,认认真真做事。原来坚持下 去,生活可以更加充实,原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。我敢 保证从此我可以生活得比以前任何时候都好,都充实!||| 在我的 打工生活中,我也明白了许多:在工地的管理中责备下级是不可避免 的。责备也要用适当的方式,既要与工人打成一片,也要保持自己的威 严。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批 评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你 在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在 接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺 路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。本 ||| 我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人 的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问 耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤 计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开 心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学 会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有 忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少 打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向 社会的重要一步,是值得回忆的。||| 现在想来,暑假的打工生 活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会 的,这也算是我的一份财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么 “抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经 验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作 也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重 个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面 对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑 期虽然只有短短的1个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工 作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这 些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们 的作用就会显现出来。||| 大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只
读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养 独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩 固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化 成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日 新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作 为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和 社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以 及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应 该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可 以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的 重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐 步走向社会,慢慢走向成熟。
第四篇:2012大学生暑假社会实践实习报告
2012大学生暑假社会实践实习报告
2012年暑假,炎炎夏日,烈日当头。正是因为这样的环境和学校的暑期作业,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
作为一个学习商务英语的学生,找工作不是一件难度很大的事情,关键在于肯不肯吃苦。是否能够在任何环境下都能够始终保持热忱的态度去对待工作。很幸运,经熟人介绍,我得到了人生中的第一份实习工作,在中国银行抚顺分行任职大堂经理的助理。我很珍惜这来之不易的机会,暗自下定决心:一定不要让大家对自己失望。
说实话,我对我将要做的工作一点都不了解,我都不知道自己将要做些什么,所以在实习的第一天,我的主要任务就是观察、了解。领导和同事们对我相当的照顾,有不懂的他们都会耐心的、细心的给我讲解。我的职务是大堂经理助理,在咨询处接待客户为客户解决疑问、引导客户办理业务。虽然,自己的工作看起来很简单,没有什么,但是领导曾对我说过我们是第一个接待客户的人,和客户是最直接的纽带,我们的言谈举止都代表着银行的形象。差不多经过一上午的细心观察,我慢慢地明白,大堂经理最主要的任务就是为客户排忧解难,而我也想到了我的工作就是在客户很多时,我帮助大堂经理为客户解决一些简单的问题,例如存款帐单如何填写,转帐帐单如何填写等等,为大堂经理减轻一些负担,让其有更多的时间为客户解决更专业的问题。当明白这一点后,我意识到,(实习报告 www.xiexiebang.com)我的社会实践要正式开始了。
我想给大家留下一个好印象。所以每天我来的都特别早,我想让大家知道,我是一个勤快的人而绝非是个懒惰的人。正所谓天道酬勤嘛!我对第二天实习的印象最深也最有感触,因为我正式接待了第一个客户。客户问我当天的日期是什么,因为帐单上有时间栏。我拿出手机看清日期后,告诉了客户,而且我说了两遍。客户对我说了一声谢谢。虽然这只是一个简单的问题,但是我觉的好有成就感,秦和校长不是说过嘛,天下大事必从细而做。偶尔我还会遇到外国客户,由于我的本科专业是英语(金融与保险),基本交流难不倒我,甚至还出现了只要一有外国人进来,大家就派要我去接待的情况。然而我对银行的专业知识掌握的并不好,由于大三才开专业课,我对银行的专业知识了解的少之又少,所以难免有时会面对客户的回答束手无策,尴尬啊!真恨自己平时为什么不提前自学有关这方面的专业知识。
为了减少尴尬事情的出现,我不得不在早上第一个来晚上最后一个走的情况下,回家还要继续啃书本,尽管很辛苦,我还是每天充满动力,尽管临时抱佛脚的学习成果只能得到小小的发挥,我还是满心欢喜。我相信只要有效果就代表我已经有了个好的开始。
经过前面几天的实习工作,我对我的“业务”也已经了解的差不多了。只要是简单的问题,我都可以办理的得心应手。而就在此时,我的内心突然冒出了一个大胆的想法,我是否也可以为客户解决一些专业性的问题呢。尽管我对这个想法也打上了一个大大的问号,不过,既然我对自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。
随着接触的客户越来越多,打理的业务也不断地增多,办事效率也不断的攀升,对自己越来越有信心,说话办事也都有了实足的底气。当然,对于那些专业的问题,经过这几天的观察,我也认识到这绝非一天两天就能够熟练掌握,没有专业的功底也是绝对不行的,虽然自己很不甘心,但是我也认识到了自己的不足。我也第一次看到了专业知识在工作中的重要性,也第一次明白单单有工作能力和热情还是不够的。我发现工作能力就像是一个人的右手,对于大部分不是左撇子的人来说,右手承担了很多的工作,甚至大部分的事情用右手来做就可以了,然而我们永远不能因为右手的存在而忽略左手的重要地位,若没有左手的配合,则很多事情我们都做不了。没错,专业知识就是我们工作中的左手。对于一个人来说,左手右手缺一不可,同样,对于工作来说,专业知识与工作能力同样重要,永远没有谁比谁更重要之说。
记得有一次,我教一个女大学生用中国银行网银,她说我的服务态度很好,她第一次遇到工作这么用心的工作人员。当时自己感觉好开心,因为自己的工作得到了他人的认可。虽然,每天都要接待不一样的客户,指导客户、教客户填各种各样的单子,甚至偶尔会遇到有些无礼的客户,但是我还是很开心,因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。从被动到主动,从毫无头绪到得心应手,在中行的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个台阶,同时使我在实践中了解社会,打开了视野,增长了见识,为我以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中,我认真参与每一个学习的机会,积累实际操作中的经验,总结学习中自身的不足,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,只有这样,走向工作岗位时,才能够胜任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。
实习的最后一天,我格外的珍惜也格外的小心。因为我怕自己的粗心大意给客户带来不必要的麻烦。幸运的是,一天下来很顺利。临走前,大堂经理表扬了我的工作,而且为我给他减轻负担表示感谢。并表示,希望下个假期我能够继续来应征这个助理的职位。我很高兴,因为这是对我工作的肯定,我欣然答应。
实践让我走向科技应用,走出课堂。当前,我们除了要扎实我们的专业知识,更要培养将知识与实际相结合的能力,毕竟我们在课堂上所学与在实际当中遇到的也是不尽相同的。其往往不具有明显的特征,这需要我们进行抽象概括才能解决各种问题。同时作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径;亲身实践,而不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。所以在大学期间我觉得多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。当然,也要摆正实习打工与学习的关系,切不可因实习打工而荒废四年的青春,荒废人生宝贵的大学学习时期。正如有名的Microsoft公司副总裁李开复教授曾说过的一样:“实习打工只是学习生活中的一种补充,学习才是最重要的。”
同时,我感谢我的大学,这个教育我,培养我,磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。实习的短暂时光更让我感受到大学对于我的重要性!
最后送给大家一句话,是每当我情绪低落,甚至难过地想要放弃的时候鼓励自己的一句话:生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。
第五篇:江西铜业集团党建贯标考察报告
江西铜业集团党建贯标考察报告
一、考察目的向江西铜业集团学习党建质量管理体系实施,进一步推动公司系统党建贯标的实施。
二、考察的主要内容
1、江铜党建体系的建立与运行。
2、对先进性教育活动实现质量管理。
3、如何实现党建贯标一体化管理。
三、学习考察的方式
1、采用系统培训、现场参观、交流探讨、查阅资料等方式有针对性地学习考察。
2、考察团队进行探讨互动,结合本单位实际充分交流。
四、考察学习时间
2005年4月6日至13日
五、考察心得
(一)江铜概况
江西铜业集团公司是中国规模最大、现代化水平最高的铜生产基地,也是我国重要的硫化工原料及黄金、白银等稀贵金属产地,是国家重点扶持的512家特大型企业之一,拥有亚洲最大、最具现代化的露天铜矿山——德兴铜矿和国内规模最大、具有世界先进技术装备、工艺水平的贵溪冶炼厂和其它五座大型矿山。江铜现有员工33692人,专业技术人员6023人,党员8500人。到2004年5月,江铜已形成总资产达145亿元、净资产63亿元,下属全资和控股子公司45家,其中一家是在香港、伦敦、上海三地上市,拥有H股和A股两支股票的上市公司。成立24年来,江铜累计为国家作出贡献133亿元,取得了“建设一个江铜、上缴一个江铜、再造一个江铜”的骄人业绩。先后荣获了“全国五一劳动奖状”、“全国精神文明建设工作先进单位”等多项荣誉,江铜党委被评为“全国先进基层党组织”。
(二)江铜党建质量管理体系实施概况
2000年,江铜在行政管理中推行ISO9000体系后,管理水平上了一个台阶。为实现企业党建工作的与时俱进、党委工作与企业行政工作的齐头并进。公司党委在总结基层开展的党支部标准化建设经验的基础上,在全国首创了党建质量管理体系。2002年10月16日,江铜党建质量管理体系在中国质量认证中心(CQC)注册认证成功。
1、党建工作规范化、程序化。
江铜党建质量管理体系按照ISO9000族标准“该说的要说到,说到的要做到,做到的要有效,有效的要有鉴证”、“5W1H(做什么,为什么做,谁来做,何时做,怎么做,做到什么程度)”、“pDCA(策划、实施、检查、改进)过程方法模式”等要求,将党建工作目标量化、细化,将党建工作过程规范化、程序化,操作性强,有效地克服了以往工作中的盲目性、随意性现象。如规范了党组织决策和参与企业重大问题决策的职责、内容、程序后,党组织负责人可以据此大胆履行职责,组织开展工作,充分发挥党组织的保证监督作用。党务工作者普遍认为,有了党建体系后,工作顺手多了。对于刚从事党务工作的干部来说,党建体系是很好的指南,熟悉后可以很快进入岗位角色,适应工作要求,保证了党建工作的连续性,提高了工作效率。再如厂务公开,过去对厂务公开的内容、形式、层次、时间、方式、责任等不够明确,有的单位“想公开什么就公开什么,想什么时候公开就什么时候公开”。实施党建体系后,重新对厂务公开进行了规范,形成了“六大体系、五级公开、多种形式、两个结合”的厂务公开格局,除涉及商业秘密的事项外,全部及时公开,职工群众对此很满意。
2、党建工作真正落到了实处。
由于对每一项党建工作或活动过程均要进行pDCA闭环控制,做到有计划、有实施、有检查、持续改进,贯穿了ISO9000族标准“该说的要说到,说到的要做到,做到的要有效,有效的要有鉴证”的思想精髓,不仅有效克服了以往党建工作中“虎头蛇尾”、“走过场”等现象,保证了工作质量,达到了虚功实做的目的,而且有利于发现工作中的薄弱环节,分析查找原因,制定和落实改进措施,促进了党建工作水平“螺旋式”提高。如对党员领导干部民主生活会实行过程控制后,会前要向职工征求对领导班子及班子成员的意见,并向班子成员反馈;会中要严格履行学习理论、开展批评与自我批评、制定整改措施三大议程;会后要向党员和职工通报会议情况,落实整改措施,接受群众监督,有效地保证了民主生活会的质量。
3、党建工作引入了科学评价和持续改进机制。
从前对党建工作是否落到了实处,成效如何,往往是自我评价,缺乏科学的验证评价环节;对党建工作中存在的问题很少从根源上查找原因,改进措施和建议往往被束之高阁、没有下文。如今在党建体系实施运行过程中,必须对党建体系进行自我检查、内部审核、管理评审,发现问题后即要按照“不合格项控制程序”和“纠正和预防措施控制程序”的要求,从表象到本质进行整改。同时每年还要定期开展“党建工作满意度调查”,接受质量评审机构的复审,对党建工作和党建体系的效果作出评价,发现问题,分析原因,制定措施,进行整改,促使党建体系持续改进和不断完善,促进了党建工作整体水平不断提高。
4、解决了党委和行政工作中的“两张皮”问题。
实施党建体系后,江铜党组织通过明确党建质量方针,确立党建设工作任务,制定“党支部特色工作”控制程序,较好地把党政工作紧密结合起来,有效地服务和保证生产经营等工作,党政同心合力把江铜的事情办好。为解决基层支部对同一个过程或生产要素的重复交叉管理的问题,江铜在一些基层支部实行一体化管理,将各种基层管理活动进行整合,使之简约化,以提高管理效率,确保组织目标实现。
(三)江铜党建贯标具体内容
党建质量管理体系,就是将ISO9000质量管理标准的科学管理方法导入企业党的建设工作,按照《党章》和《中共中央关于进一步加强和改进国有企业党建工作的通知》、党内各项法规和上级党组织、公司、员工对党建工作的要求和需要,确定党建质量标准和质量目标,并将党建工作进行归类(自身建设、决策、领导和群众工作、社会治安综合治理、企业文化建设及党建特色工作),将类别量化为可操作的工作标准或工作程序,再将标准和程序进行层层分解,部分指标与领导、党员、职工的奖金进行挂钩。通过内审、外审制度,对每项工作目标严格按照“计划、实施、检查、改进”的程序进行,使整个工作做到“该说的要说到,说到的要做到,做到的要有效,有效的要有鉴定”,工作流程形成闭环,保证整个工作有控、可控、再控。
江铜的党建质量管理体系主要由:《党建质量手册》《党建质量管理体系程序文件》《党建质量管理体系作业指导书》等三部分内容构成。
《党建质量手册》是党建质量管理体系的纲领性文件,其围绕党建质量方针和质量目标及如何实现这些目标的要求来制定。主要内容包括:党建体系的范围、党建体系引用的标准和文件、党建体系的术语、党建体系过程及过程之间的相互作用等内容。
《党建质量管理体系程序文件》是指为进行某项活动或过程所规定的途径。主要内容:[1]工作的程序文件——自身建设控制程序、决策控制程序、领导和群众组织工作控制程序、社会治安综合治理工作控制程序、企业文化建设控制程序、党建特色工作控制程序;[2]体系管理性程序文件——文件控制程序、工作记录控制程序、质量目标管理控制程序、评审控制程序及与“工作对象”有关过程控制程序等14个程序文件。目的是使党建质量管理体系的整个过程得到有效的运行和实施,是质量手册原则性要求的进一步展开和细化。
《党建质量管理体系作业指导书》是整个体系运行途径的操作性文件,是具体的工作规程、是程序文件的细化和补充。具体内容包括规程、细则、办法等。涉及自身建设、决策、领导和群众工作、社会治安综合治理、企业文化建设及党建特色等6类作业指导书工31个工作规程。
(四)借鉴与思考
尽管到江铜学习考察的时间很短粗,但是,得到的启发教育却很深。党建工作、思想政治工作从本质上说就是对人的管理。党建质量管理体系的构建和实施使党建目标与企业经营管理体系目标融在一起,改变了以往工作的随意性,使党建工作标准化、规范化、制度化、程序化,我们应该借鉴江铜的党建和思想政治工作管理的方法。
公司党建工作在系统内一直处于领先的地位,近几年,公司积极探索规范党建工作的新路子,根据《党章》和上级有关要求,结合企业实际,开展党内目标管理,党员先锋行等各项活动,党的自身建设、组织建设、制度建设等各项工作得到了进一步加强。但是,党建工作中存在的一些普遍问题仍未得到有效的解决,如工作程序不规范、工作标准不统一等。为了进一步探索加强和改进企业党建工作的方式、方法,进一步提高党建工作的质量,更好地发挥基层党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。提高基层党支部目标管理、党员目标管理的科学性、规范性、有效性,在继承优良传统的基础上,对下一步工作思考如下:
对公司基层党的建设工作进行进一步的规范。规范的内容包括4个方面:自身建设、决策、领导和支持群众组织、企业文化建设。
1、自身建设:(1、党支部党员大会规程
2、党支部支部委员会会议议程
3、党小组会规程
4、领导干部民主生活会规程
5、党委、党支部换届选举工作规程
6、发展党员工作规程
7、民主评议党员规程
8、中层管理人员选拔任用实施办法
9、干部考察考核工作规程
10、后备干部管理工作规程
11、干部培训工作规程
12、党委中心组学习规程
13、“双文明建设”考评规程
14、职工思想动态调研规程
15、新闻宣传工作规程
16、党风廉政建设责任制实施细则)
2、决策(17、党委会议事规则
18、党政联席会会议规程)
3、领导和支持群众组织(19、职工代表大会民主评议领导干部的实施办法20、厂务公开实施办法
21、贯彻《全民所有制工业企业职工代表大会条例》实施细则
22、关于加强“党建带团建”工作的实施意见
23、推优工作控制程序
24、组织各项活动控制规程)
4、企业文化(25、企业文化及学习型组织创建实施细则
26、企业文化视觉识别系统实施细则)
以上内容借鉴了江铜集团的做法,并结合公司实际提出,工作涉及面宽,难免在考虑时有不周到之处,其出发点只是希望进一步理顺、进一步规范企业的党建工作,上述建议仅供参考。