中秘传媒：企业的微博营销应当做到哪些方面？

第一篇：中秘传媒：企业的微博营销应当做到哪些方面？

1.微博营销现在已经是路人皆知了。开通微博时，要注意寻找与自己所从事行来有关连的网站来开通自己的微博，限定一下自己微博谈论的领域，可以适当的定广一些，如果有需要，也可以适当的延伸范围。但是主要核一定要与自己所推销的产品或是所从事的行业有关，因为可能你微博的粉丝们就是冲着你这个领域而来的，太了了容易让人们迷失方向。限定后尽可能少发与关自己限定的领域关系不大的内容，不要把自己的各人情绪带入，更加不要刷屏，这样会使人烦感。

2.要主动关注行业内比较出名的博主，因为只有相互的关注，才会有机会交流，才能得到更多的信息，擦出“思想的火花”让自己更加的进步。

3.自己发的每一条微博最好是可以单独说明一个观点，如果没有非常特殊的情况，不要通过两条以上微博来说明自己的问题。微博文字要尽可能简洁明了，少用长句、转意词和偏僻的字眼，内容也不应该有歧义。在转发别人的观点时要与自己的观点有明显的区别，这样可以便于读者分辨。

4.在微博中可以用图形和、相关链接、相关的视频、相关的音频和微盘等作为补充，但是要注意的是，就算是读者不点开链接，也不影响整条微博的阅读完整性，让读者可以根据其他内容对其中包含的内容范围有一定的了解。

5.要充分利用好微博的话题、微博群以及其他分类功能，聚焦相关的主题，让自己融入到人群中，也可能通过微博搜索相关的博主或是博文的内容来了解当日的最新话题。

6.要主动加入专业圈的讨论，回复圈内博主的主题，最好是可以明确的说出自己的看法和观点。考虑到回复和转发的方便性，回复的字数最好在50字以内。

7.要在时时注意自己的微博，发现观点错误、引用错误与错别字等，要在第一时间通过评论并转发、修正。最好不要删除此前已有网友讨论过的博文。

8.注意微博的评论与回复，如果观点有价值，最好是可以给予回应。旭果只有谩骂、低俗内容，可以不用理会。千万不要为了一时的舒服而对骂，这样可以被对方“死缠烂打”浪费时间。除非是特别恶劣，只为人身攻击的微博，可以拉黑外，最好不要拉黑，多拉黑一个人，就少了一个沟通的对像。好了，写到这里，希望这篇文章可以帮助到大家。

9.有其他的微博主向你提出与自己产口或是行业的专业性问题时，不必即时回复，可以延一小段时间。回复前要注意发问的环境和措词。在微博有限的字数内，说出自己的观点，如果不清楚可以直接表示，如果实在不好回答，可以不回答，不要使用模棱两可的回答和乱答。

10.做营销微博要有平常心，要选择对群体，选择了圈内交流，就不要太追究转发的次数和评论数，一次有效的回复要比多次的转发价值大得多。

第二篇：中秘传媒：做好微博营销的有用价值

中秘传媒有一些关于如何做微博营销的文章，都停留在如何去做的层面，看到这个提问的时候顿时觉得当时写文章的时候是那么肤浅，不懂得一条微博的真正价值还谈什么营销，是需要进行一个反思才行。下面把做好微博营销需具备以下几大有用价值分享出来：

一文案是否有价值

如果你进过广告公司，一定对文案一职非常熟悉，笔者以前一直对此处于似懂非懂的状态，如果不懂文案是做什么的，怎么可能写出有只吸引力的东西来呢?豆瓣上一位网友是这样解释的“文案是由标题、副标题、广告正文、广告口号组成的”。从这一点出发，一条有价值的微博就应该具备有新闻时效性质，观点态度输出性质，引发网友思考性质，趣味娱乐性质。

如李开复老师的这条微博就是很好的实例，到目前为止已经转发74133人次,网友们的评论超过16155条,除去开复老师是名人之外,这条微博还具有:新事件(新闻时效),明确观点(观点输出),让网友纷纷吐槽(引思考)的价值。

二图片是否有价值

图片很多时候更容易让用户接受，而且用户的浏览成本比文字更低，因此一条配有图片的微博比不配图片的更受大家喜爱，配什么样的图就非常之关键了，此图能不能和文案表达的意义相同，能不能起到视觉补充的作用，都是其价值所在。

比如这两天比较火的“中国式爆米花机”在网上走红，深深地勾起了大家儿时的记忆，下面这张图就是一条爆火花微博的配图：

三是否有转发的价值

微博的力量为什么如此强大，可以在短短的时间内让全国各地的人都参与进来，因为广大网民从骨子里还是具有分享精神的，只要有好的东西都想转发给身边的朋友，同事们一起参与进来，平常我们看到的那些一上来整一条****裸的广告就想让别人帮忙转发，这不是营销，这是在耍流氓。

因此自身帐号的粉丝数及微博内容的传播广度和深度，以及传播的质量会不会减弱等决定了有多少人能看到，如下面这条微博，只用了短短的24个汉字就把时效性，观点阐述明，还引起网友的无限思考，配图引起共鸣，转化量达到30000多就不足为奇了。

四话题关注度高不高

这一点和我们做软文营销时写标题一样，怎样才能在用户看到的第一时间里引起强烈关注。如【老师，这么做有趣吗?】，【范爷与教主的成功逆袭史！】，【谁的“剩”宴】这些标题第一眼就想看看它是什么内容，大家会积极地参与讨论，个别网友还会写一些出奇不意的评论，让人眼前一亮。

好吧，以上四点是优秀微博的基本价值所在，在微信受众群体日渐壮大的今天，微博营销不是以量取胜，应该以质取胜，高质量的微博才会引起广大网友的关注并参与到其中来。另外，微博平台也是打造品牌的高端平台，如果您所在的企业准备进军微博营销，请做好长期打算，做高质量微博内容。

第三篇：浅议企业微博营销

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浅议企业微博营销

浅议企业微博营销

“微博是地球的脉搏。”

――美国《时代》周刊

微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过Web、Wap以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。与传统博客相比，“短、灵、快”是微博的三大主要特征。最早也是最著名的微博是美国的Twitter，根据巴黎分析公司Semiocast报告显示，截至2012年7月1日，Twitter注册用户量达5.17亿，是全世界用户人数第二多的社交网站（第一为Facebook）。2009年8月，中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，由此微博正式进入中文上网主流人群视野。据统计数据显示，截至2012年4月底，新浪微博注册用户数超过1.4亿，预计年底前将超过2亿用户。

一、国内外微博发展简史介绍

（一）国外

2006年3月，博客技术先驱Blogger创始人埃文?威廉姆斯（Evan Williams）创建的新兴公司Obvious推出了大微博服务。在最初阶段，这项服务只是用于向好友的手机发送文本信息。Twitter是2006年3月由Blogger的创始人埃文?威廉姆斯推出的，英文原意为小鸟的叽叽喳喳声，用户可以经由SMS、即时通信、电邮、Twitter网站或Twitter客户端软件（如Twitterrific）输入最多140字的文字更新，是一个社交网络及微博客服务的全新世界。

（二）中国

2006年，Twitter的横空出世把世人引入了一个叫“微博”的世界。在国外大红大紫的Twitter也成为国内企业效仿的对象。从校内网起家的王兴于2007年5月建立了饭否网，开启了中国的微博时代。随后不久，叽歪网、做啥网相继上线，拥有数亿用户的腾讯也于2007

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年8月13日推出了腾讯滔滔。从2008年初开始，国内微博客发展进入了一年的沉寂期。期间，没有新的微博服务商出现，用户规模增幅也不大。经过一年的沉寂，从2009年2月开始，国内微博焕发出新的活力，大量微博网站相继上线，用户规模激增，微博成为我国互联网发展的新的热点。2009年8月，新浪微博上线，并迅速成长为中国最具影响力的微博。在新浪微博的带动下，综合门户网站微博、垂直门户微博、新闻网站微博、电子商务微博、SNS微博、独立微博客网站纷纷成立，甚至电视台、电信运营商也开始涉足微博业务。中国真正进入微博时代。

二、微博营销

微博营销，简而言之，就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销。它是一种通过预测顾客需求，引导可以满足需求的商品和服务，从生产商流向顾客以实现组织目标的活动。微博营销售基本可以分为以下十种模式（见表1）：

微博的火热，加速了很多行业的微博营销进程，各行业纷纷试水其中，经历着前所未有的营销体验。早在2010年底，全球各大奢侈品品牌几乎无一例外都在微博上投入巨资，领先奢侈品品牌加入微博等中国本土社会化网络服务也逐步形成气候，奔驰、宝马、奥迪、欧莱雅、LV、ZARA等多个奢侈品品牌都已登陆新浪微博。类似这般的案例不胜枚举，广大商家正在利用和通过微博这一新兴营销手段发挥他们巨大的想象力，从而获取超出想象的回报。

当然，凡事都有利弊，在众多企业意识到微博平台潜在、巨大的营销价值的同时，如若对微博营销售的特点（见表2）把握不清或缺乏经验，也容易陷入误区，造成不必要的损失。

三、案例对象介绍

VANCL（凡客诚品），由卓越网创始人陈年创办于2007年，产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类，支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。创立五年以来，凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验，凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象。而作为最早“安家”于新浪微

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博的广告主之一，凡客诚品在新浪已坐拥多个相关行业细分微博，内容涉及牛仔、童装、专属快递、下属品牌化妆品、粉丝团、客服、公益、特聘广告明星等等，关注人数超百万。

（一）案例1：“凡客体”效应

2010年7月凡客诚品（VANCL）邀请了青年作家韩寒和青年偶像王珞丹出任形象代言人，一系列的广告随之铺天盖地出现在公众的眼帘。该广告系列意在戏谑主流文化，彰显该品牌的自我路线和个性形象。7月6日晚上10时01分，VANCL的官方微博就此开展了一个小小互动营销，而结果大大出乎所有人的意料，截至七夕，仅新浪微博上就有近3万条直接话题。该广告最初的目的是主推当季的热销款汗衫（源自一则公交广告），随后通过微博和当今广为盛行的电脑PS技术，逐步把简单的一则文字营销广告演变为一种时下流行的文学载体，从“恶搞”平民大众到广告名人，随后又吸引来了大批想要“搭车”的营销企业，从单纯的表白自我、调侃同事，到企业间的渗透推销、明争暗夺，在短时间内，凡客体促成了网友间的大联欢，影响力已超出可计算的范围。“凡客体”一词由此荣获2010十大网络流行语。

（二）案例2：“闹太套”自嘲

2011年，凡客邀请演员兼歌手的黄晓明代言起帆布鞋产品，“我不是演技派，Not at all，我是凡客”等系列黄氏自嘲广告在候车亭、公交车身等户外媒体投放，一时间成为微博上讨论的热点。凡客粉丝团顺势发起了“最后拍黄晓明凡客广告”的微博活动，粉丝们响应热烈。2011年5月5日，凡客帆布鞋代言人黄晓明的首支广告视频片通过新浪微博首发：3个小时转发量突破5万；8个小时突破12万，不断被网友拿来重新造句，创下新浪微博单日转发历史的新高纪录。这条广告视频随后被包括著名天使投资人薛蛮子、微博大王蔡文胜、新浪总编辑陈彤等知名人士参与转发，《新周刊》、《创业家》等杂志媒体也纷纷转发评论，不仅使得这则广告的扩散效益爆红、爆增，也足以让大家见识了一把“微营销”的威力。

四、分析及思考

诚然，凡客在微博方面倾注的一系列营销手段是大获成功的，至少庞大的转发数字充分说明了这一点。归纳起来看，正是意识到了以

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下几方面的微博营销特征，才成就了凡客今天的辉煌：

（一）营销立体化

微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字、图片、视频等表现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象、直接地接受信息。凡客的微博制作团队运用创意来掀起一批又一批的粉丝关注潮，它把微博当成整合营销传播中的一个强有力的工具，各种灵活多变的案例，成为众多电子商务企业竞相仿效的对象。

（二）传播高速化

微博最显著的特制之一就是传播速度。一条关注度教高的微博在互联网及与之相关联的手机Wap平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，到达短时间内最多目击人数。“凡客体”的神速传播以及被疯狂转发、效仿的“闹太套”现象，引用一句微博上的老话来解释：粉丝超过100，你的微博就好像是一本内刊；超过10万，就是一份都市报；超过100万，就是一份全国性报纸；超过1000万，就是电视台；超过1亿，你就是CCTV了。

（三）操作便捷化

只要你的手机或者相关移动设备能够上网冲浪，那么你就具备了随时随地发布微博的条件。首先，微博在语言上的编排不需要长篇大论（限于140个字），更新起来非常方便；其次，微博营销的可操作性大大优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过复杂的行政审批等一系列环节约束，从而节约了大量的时间和成本。如果说一两年前的微博营销还是独具一格的新兴事物，被视为营销的辅助，那么现在，基于其大众化的便捷性操作，微博营销已成为日常营销工作中的一部分，而且正在被越来越多的人所关注、所使用，是一种简单、有效的营销工具。

（四）散布广泛化

通过粉丝关注的形式进行病毒式（Viral Marketing，一种常用的网络营销方法）的传播，影响面非常广，同时名人效应能够使事件的传播量呈几何级数放大。拿“凡客体”来说，其广告文案以“爱……不爱……是……不是……我是”为基本叙述方式在网上引起PS热潮，网友把但凡能想到的网络名人逐一PS了一遍，从某种程

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度上来说，这恰恰印证了其病毒营销的成功。

然而，我们也不能忽视类似“蝴蝶效应”的微博营销在巨大利益面背后一些需要思考的隐患：

1.凡客微博营销的2个案例，并不是对凡客自身产品的口碑、质量、价格等买家最为关心的因素扩散影响，而是通过名人效应和“恶搞”来吸引眼球，提升知名度。看到并转发微博的受众群并不一定是主动、直观地在了解营销产品的本身，而更多的仅是对网络的新鲜、新生事物存在兴趣。而微博的时效性（时时更新）决定了它的传播周期非常短暂，营销信息的零散化、非系统化让微博不能传达深度的信息，网友会因为猎奇而不断追逐新的网络产品，如果其营销手段不进行更新，那么这场营销的“乘数效应”（Multiplier Effect）就会递减，结果注定只是昙花一现。

2.凡客体和“闹太套”的盛行，导致众网友曾一度以此为蓝本来对各种古诗、古词、文言文等文学形式进行改编，使得原本具有深刻含义或优美意境的名句被改编成听起来好像很好玩、很搞笑的“另类作品”，达到一种冷峻不羁、嘲讽戏谑的效果。这其实已经偏离了微博营销的本来目的，而转向“娱乐”受众了。这样的改编不仅不利于新兴网友（特别是中小学生）对于本国传统、优良文化的认知和传承，而且一旦被微博宣传的产品本身出现质量不过硬等问题，就很有可能真正成为网友“恶搞”的平台，同时也存在无法控制舆论走向等系列风险。

3.我国互联网平台的开放程度与开发能力相对而言滞后于国外的发展情况：一方面，微博的最大特点之一是“消息的即时传递”，而这种相对第一时间的、言论的自由传递从某些方面来说往往是行之不通的，希望我国于2012年3月起实行的网络微博实名注册政策能够帮助缓解这一矛盾；另一方面，微博及其营销概念起源于国外，其操作的方式方法也往往多于、甚至优于我国，如果我们一味照搬照抄他人的方法方式、成果成就，而不结合自身的实际情况和发展条件，其可持续发展生命力是可想而知的。

参 考 文 献

[1]文武赵编著.微博营销售手册―企业和个人微博营销全攻略

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[M].时代出版传媒股份有限公司.2011

[2]孙红梅.微博：企业品牌营销新契机[J].企业导报.2010（12上）

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第四篇：企业微博营销方案

企业微博营销推广方案

随着用户的数量不断增加，微博在中国逐渐成为互联网的新入口和企业营销的新平台。新浪微博推出20个月后，用户数超过1.4亿，日发表信息量高达6000万条，平均每分钟发表5万条。市场调查数据显示，按照用户使用时长计算，新浪微博以87%的市场占有率遥遥领先其他微博平台。如何运用企业微博进行营销，成为迫在眉睫需要解决的问题。首先需要明确微博定位，然后从日常维护、节日促销、活动等几方面入手。



微博账号：又一城电商IT（新浪、搜狐、腾讯、网易）定位：电商运营，公司品牌宣传 

日常维护更新

一、内容建设

1.频率：上班时间（周一至周五）每天不少于10条，周末（周六、星期天）每天不少于5条 2.时间段：上班时间 08：00-10：00；12：00-14：00；18：00-22：00。

周末时间 10：00-14：00；16：00-20：00。

3.内容：根据微博定位选择内容，获取途径原创、通过百度谷歌等搜索引擎搜索关键词或相关网站（新浪微博、派代、电子商务研究中心等）站内搜索。内容过多140字无法表达清楚的情况下，先转发到油

4.互动：发布互动性较强的博文并不定时转发、评论他人微博。

5.客户挖掘：微博搜索含特定标签的用户加关注，每天不少于30名，并在当天发布的微博中@他们，3天内

1.无对我们做出关注、转发、评论的取消关注。

二、客户管理

客户管理工作主要包括投诉处理、粉丝互动、意见咨询、活动奖品发放通知等，具体如下：

1.舆情监控：关注微博上与又一城相关的各类消息，注意消除负面消息；

2.处理投诉：处理微博上用户的紧急投诉，避免其四处发帖；

3.粉丝互动：针对粉丝的评论作相应的回复或转发互动；

4.咨询答疑：解决用户的各种疑问

5.发券、发奖品

6.意见收集调查

 营销活动策划

一、节日营销活动宣传

配合市场方案体系制定的节日营销活动方案进行配合宣传。

二、企业微博活动策划（每月一次）

企业微博活动有很多种类。我们必须根据自身的运营目的来选择。从活动效果方面，我们把企

明确活动目的后，可进行相关的微博营销活动。具体流程如下：

1)确定主题；

2)撰写活动方案，包括活动形式、奖品、时间、执行人、宣传文案（图）；

3)活动发布和维护，跟踪活动效果，互动维护；

4)公布活动结果，发奖等事宜；

5)活动分析，转发、评论、粉丝数等数据分析，并做好记录。

 会议营销活动播报

目前会议营销是公司下半年市场&销售新举措，通过会议营销模式促进销售的快速提升。因此相关宣传必须配套跟上，从微薄、官网等多角度进行。

1.信息收集：根据会议信息，收集与会者微博账号（新浪、腾讯）。

收集途径：

非我司主办会议：通过对外合作部提供的组委会信息，进入会议官网进行收集；

我司主办会议：与对外合作部保持沟通，获取最新会议资料；

传播注意事项：需要确认会议主题，与组委会官方微博发布信息一致，便于搜索；可按照会议流程收集相关资料，事先编辑好相关微博内容，提高后期工作效率；

2.微博账号收集：与会者微博账号收集 包括：企业官方及领导人微博账号，参与嘉宾微博账号、合作媒体微博账号等。关心本次会议人士微博账号收集；

收集办法：

1)

2)

户;

3)关注官方微账号，查看官方微博关注的微博账号及关注官方微博的微博账号。微博平台站内搜索或百度相关企业、参与嘉宾、合作媒体名称进入官网收集； 关心本次会议人士账号收集只能通过在微博平台站内搜索会议相关关键词，根据内容找用

3.会前预热

以会议介绍及会议流程预告为主，并融入又一城公司相关信息。@对象以官方及相关名人为主。

4.会议过程播报

1)

2)会议开始前就要配合摄影人员的现场照片对会议预告报导。（@官方微博）； 会议过程中内容以会议主题为主，并结合现场照片。

首先根据会议进程，发布事先准备好的微博内容（发布前根据会议实际情况进行适当调整）；其次，根据主题PPT，提取内容要点发微博。如果是我司的主题分享，要做更详尽的报导。会议时间持续多天的情况下，会议结束可以发布些当地特色事物。（@官方微博+@事先收集的相关微博）；

3)微博播报过程中，适宜穿插公司及产品介绍，并配以相应形象图。（@官方微博+@事先收

集的相关微博）；

5.会后回顾：总结会议过程（@官方微博）

6.数据统计：针对会议进行数据统计从会议预热前一天开始，到会议结束后一天。

 数据分析

数据统计是为了分析指导工作，数据本身不会说话，每个行业都有各自的行业特点，所以需要根据数据发现问题，总结规律来调整微博运营的策略。例如，哪类信息、什么时间段发布比较受粉丝喜欢。

微博涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数，微博营销运营指标有粉丝活跃度、粉丝质量。

第五篇：企业微博营销技巧

企业微博营销小技巧

本人在现任公司国联资源网刚开始找的一份SEO推广工作，后来专门管微博营销这一块，也有三个多月了，随说时间不长，但也有亲身体会。所以亲自来总结一下关于企业微博的营销的小技巧，也算是对自己的工作的总结，同时也能对那些刚接触这一块的童鞋们做一些引导作用。

以前只是知道微博很火，但具体为什么这火其不知道原因是什么，现在接触了才会知道微博给企业、明星、个人等带来的巨大效应。在这里我只说企业微博，我工作的公司是一家B2B点子商务网站，其微博效应肯定是具有代表性，像电商B2C的天猫、京东等，微博营销起到巨大作用，微博用户可以每天在微博上读取自己喜欢的最新信息，像一个盈利网站有一个什么秒杀的活动，你可以马上参加相关活动，这就是微博的实效性，抢占时机你才是主宰。

首先企业微博具有非常鲜明的特色，例如发布门槛低(只有140个字)、实时性强、个性色彩浓厚、交互便捷等等，企业利用微博营销必须注意微博的这些特色，才能形成良好的营销传播模式。为了形成良好的互动交流，企业微博应该关注更多的用户，并积极参与回复讨论。例如，新浪微博上的李宇春和周笔畅，拥有十多万的粉丝关注，而她们却几乎不关注任何一个人，形成了一种完全单向的交流通道，完全没有发挥出微博的推广作用，因此，其粉丝数反而低于善于交流的李开复等人。如果李宇春和周笔畅能善用微博营销，雇佣几个网络编辑代替其更新微博，多关注自己的粉丝，多回复，那么她们就有可能会形成更大的网络影响力，成为网络世界“意见领袖”的一员。

其次要有自己的微博推广方案，有了更新内容，就需要更好的对外推广，如果没有跟随者，那么再好的内容也无法得到有效的传播.像一些活动有奖、企业内部宣传、特价打折信息、合作宣传等，都可以让你的微博增加企业品牌效应和可读性。

最后就是要结合微博的应用开发，现在开放平台很多的，像类似Q+一样，其实在企业微博中并不常见的，这个要配合你公司的技术部门，也算是一个小开发，因为现在主流的像新浪、腾讯等，应用开发页面都有自己的技术支持开发文档，结合技术部门很容易的。可以给你的网站带来很大的流量，像阿里巴巴中国（微博）发送的每一条微博都来自于“3.21抢获节”，如果粉丝一点击就会进入企业的网站，这样就能给你的网站带来流量，同为也为你网站活动的名字增加曝光度，来吸引跟多的粉丝。我现在就成功的有一个网站接入的应用，还有一个应用正在审核中，发送微博就来自于“国联资源网ibicn.com（微博）”，粉丝一点击就直接进入企业网站，有兴趣的童鞋可以去看看哦。

企业微博的运营是长期的，可以考虑多个企业员工共同维护一个主帐号的形式进行运营，内容的更新更新采用人工+自动的更新方式。在推广初期，尽量采用人工的更新方式，保证每一条信息更新的质量，后期可以采用自动将企业博客RSS同步更新的方式，以方便维护。