2012吉祥航空明折明扣舱位设置和票务使用新规定[范文模版]

第一篇：2012吉祥航空明折明扣舱位设置和票务使用新规定[范文模版]

2012吉祥航空明折明扣舱位设置和票务使用新规定一、一般规定：

（一）舱位订座原则：必须严格按航班开放的舱位进行订座，并按其订座舱位对应的价格填开客票，严禁高舱低占、弄虚作假，否则按吉祥航有关规定严肃处理。

（二）特殊旅客订座、出票：需要特殊服务的旅客（含重要旅客、孕妇、老年旅客、特殊餐食旅客、担架旅客、无成人陪伴儿童、酒醉旅客、盲人旅客、病伤旅客、残疾旅客、犯人）必须在吉祥航指定售票处办理。

二、票价：

（一）客票价为旅客旅行之日起适用的票价（不含机场建设费），如遇票价调整，已出售的客票，票款不做变动。

（二）各舱位价格为明折明扣，金额以人民币“元”为单位，票款个位四舍五入进十位，具体价格以订座终端中公布的票价为准。

三、定座和出票：

订座时限：舱位可预先定座，但须在航班规定离站时间前48小时出票；之后随定随售。以订座系统生成的时间为准。

四、自愿签转：

F、Y舱客票及儿童、婴儿票价客票允许签转，不收取费用。其它各类优惠票不得自愿签转。

五、散客自愿变更：

子舱位变更及升舱差额均按客票票面价计算，在原出票地或吉祥航指定售票处办理。变更后的客票其订座终端中的航班日期、订座舱位须与票面一致，否则将按代理人处罚规定进行处罚。

（一）航班规定起飞前2小时（含）变更

1、同舱位变更航班、日期：

1）使用F、Y舱客票及儿童、婴儿票价客票，可免费变更不限次数。

2)公布运价4折（含）以上舱位免费更改，4折以下舱位按照票价级别使用规定对应舱位明折明扣公布运价标准收取相应的更改费用。

B/L/M舱票价的客票,收取票面价5%的退票手续费。

T/E/H/V舱票价的客票,收取票面价20%的退票手续费。

K/W/R/Q舱票价的客票,收取票面价40%退票手续费。

2、经济舱子舱位间的变更，变更后机票的使用条件参照原开票子舱位： 1）允许高舱位改低舱位，但差额不退。2）低舱位改高舱位，补收实际舱位差额。

3）如客票更改航班、日期与低舱位改高舱位同时进行，只收舱位差价，不收变更费。

3、提高舱位等级（升舱,即由经济舱升至头等舱；或由经济舱较低舱位升至经济舱较高舱位）1）按照票面价格与变更后适用舱位 票价的差价收取差额，换开客票，不收退票费及工本费。换开后的客票，必须在“票价计算”栏内手工标注“TKT升舱后的舱位/补差金额”，例：。

2）如客票更改航班、日期与升舱同时进行，只收舱位差价，不收变更费、退票费及工本费。

4、降低舱位等级（仅限降舱, 即由头等舱降至经济舱）

商务舱变更至Y舱，退还商务舱与Y舱（经济舱全价票）差额，按非自愿退票处理并收取20元/本的工本费。

5、变更旅客姓名

根据吉祥航空《关于旅客姓名修改的要求和规定的通告》，旅客名字中音同字不同、形近字、个别字偏旁差错、英文名的个别字母出错需要变更的，按照每航段收取50元变更费的标准执行。

（二）航班起飞前2小时内及航班起飞后变更

1、同舱位变更航班、日期：

1）使用F、Y舱票价及儿童票价的客票，在客票有效期内可免费变更；

2）公布运价4折（含）以上舱位免费更改，4折以下舱位按照票价级别使用规定对应舱位明折明扣公布运价标准收取相应的更改费用。

Y/B/L/M舱票价的客票,收取票面价10%的退票手续费。

T/E/H/V舱票价的客票,收取票面价30%的退票手续费。K/W/R/Q舱票价的客票,收取票面价50%的退票手续费。

2、经济舱子舱位间的变更，变更后机票的使用条件参照原开票子舱位。1）允许高舱位改低舱位，但差额不退。2）低舱位改高舱位，补收实际舱位差额。

3）如客票更改航班、日期与低舱位改高舱位同时进行，只收舱位差价，不收变更费。

3、提高舱位等级（升舱,即由经济舱升至头等舱；或由经济舱较低舱位升至经济舱较高舱位）

1）按照票面价格与变更后适用舱位票价的差价收取差额，换开客票，不收退票费及工本费。换开后的客票，必须在“票价计算”栏内手工标注“TKT

升舱后的舱位/补差金额”，例：。

2）如客票更改航班、日期与升舱同时进行，只收舱位差价，不收变更费、退票费及工本费。

4、降低舱位等级（仅限降舱, 即由头等舱降至经济舱）

商务舱变更至Y舱，退还商务舱与Y舱（经济舱全价票）差额，按非自愿退票处理并收取20元/本的工本费。

六、自愿退票：

1、见“吉祥航国内航班明折明扣舱位设置表及使用规定”中有关退票的规定办理。

2、升舱后的客票如旅客要求退票，应先退还旅客升舱前后的舱位差价（即：换开客票的“票价计算”栏中标注的补差金额）再按“票价计算”栏标注的原舱位的退票规定，根据吉祥航退票规定以原票价计算退票费。（即：升舱部分票款全退，原舱位票款还按舱位规定退款）

七、客票填开：

1、“票价”栏按订座终端中公布的票价明折明扣填开。

2、“签注”栏按订座舱位对应的限制条件打印“不得签转”等限制条件。

3、“票价等级/客票类别”栏打印适用票价及订座舱位对应的运价基础+散客代码。

注：教师票、学生票的具体价格以销售政策为准，上表只作客票类别格式参考。

4、如客票上舱位与对应票价不符，出票单位应补齐差价；儿童票漏打CHD出票单位应补齐差价，出票单位能提供有效证件证明旅客的儿童身份的除外；婴儿购票应提供婴儿的有效身份

证件，并将其复印件附在客票的财务联后作为结算凭证。

注：航班起飞时刻以行程单上显示的航班起飞时间为准。

退票的时间以清除PNR的时间为准。