暑假社会实践论文之当促销员

第一篇：暑假社会实践论文之当促销员

集美大学

社会实践调研论文

负责学生姓名

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集美大学思想政治理论课教研部

2012年9 月11 日

本人（小组成员）郑重承诺：所呈交的社会实践调研论文《社会实践论文 》，为自己亲自参加社会实践调查的研究成果，尽我（们）所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人已经发表或撰写的成果（论文、论著、新闻报道、调研报告和调研数据等），并无篡改、伪造调研数据等行为。愿意接受批阅老师的审查，如若查处存在抄袭、剽窃他人成果（抄袭、剽窃他人成果超过全文30%）、伪造数据等情况，调研论文成绩同意记为零分，并按“考试作弊”处理。

作者（调研组全体成员）签名：

日期：2012年9月11日

实践单位： 同安县阳翟開允贸易公司

社会实践论文

摘要 : 这篇报告主要内容是利用暑期的时间投身到社会中去，目的是要从现在开始积累社会经验。暑期社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。通过半个月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

关键词：实践 促销 专业素质 市场竞争

正文

转眼间，大二那些原先看上去无穷无尽的日子就在恍惚摇荡之间过去，学校各个角落已经拉起了欢迎2011新同学的横幅，就这样，我们大三了，那些凋谢的时光，已经没有任何可能去挽回，就像飞过的鸟儿一样，日子已经过去，天空中已经有了飞过的痕迹，在鸟的心里„„

还记得刚上大学的时候，对什么都还新鲜，对时间也可以随意挥霍没有任何概念。记得在论坛看过一篇“大二何为”之类的帖子，引得跟帖无数，而我当时唯一的感觉却只是，大三，多遥远的概念呀„„谁想，转眼间，当年的师兄师姐们都已经离开学校了，只留下我们这些倒霉孩子守着电脑来感慨时间已逝„„

如今，大三这个很敏感的时间，即将走进我的生活，所有的过去都是大三的前身，都是他最好的老师和指导，计划在总结之后，看来是必不可少的一步路。为了在大三的一帆风顺，就好好的总结一下在上学期的教训，好好珍惜我已经不再遥远的未来„„

暑假的社会实践时候我盼望已久的事情了，在我刚上大学的时候，我就计划着合适才能到社会上实习呢，不过这个愿望不会等太久，很快就快实现了，我已经迫不及待了。

我已经做好的心理准备了，那就是实习的时候一定是很累的，要吃很多在学校吃不到的苦，但是我既然能从高中那样艰苦的学习中杀出重围，考上大学，那在实习中的苦又算得了什么呢。

盼啊盼，终于盼来了结束我的实习生活的时候，不是因为我怕苦怕累，而是盼着回到学校见我的老师，见我的同学，盼着向他们述说我那刻骨铭心的实习经历，而今天我终于可以一个人静静的坐下来诉说我的那些酸甜苦辣的经历了。

一、实践目的：

回想起大一时老师说过，利用暑期的时间投身到社会中去，目的是要从现在开始积累社会经验。暑期社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。

因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

促销是一种很好的工作体验，通过人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如各地的习惯习俗，暑假期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销手机。

二、实践内容：

促销的一天基本工作安排：

促销前的短暂培训，了解手机的名称、型号、性能、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。

三、实践体会：

促销过程中的体会及感触：

通过促销实践，我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，通过自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

一、服务态度至关重要

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。不论什么情况下都要站在顾客的角度想问题，即使顾客很无理也要耐着自己的性子为顾客服务，使顾客对自己有很好的评价。微笑就是一个很好的服务态度，你对顾客微笑，顾客也会对你尊重的，毕竟人都会将心比心的。

二、要有良好的专业素质

当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费。

三、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次鲜明的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

四、要有良好的心理素质及受挫折的心态

促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

五、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。

四、实践总结：

不管做什么事，态度决定一切。

做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。

明确目标，合理的设计规划自己。

我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。

通过半个月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

人这一生中，学校不可能是永远的学校。真正永远的学校只有一个，那就是社会。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门，走向社会，积极地去了解社会，并投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好机会；是提升我们修身，树立服务社会的思想与意识。

同时，社会实践也加深了我与社会各阶层人民的感情，拉近我与社会的距离，也让自己在实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在这片广阔的天地里，我们的人生价值才能得到体现。我们这一代的大学生，在将来的就业中将面临着激烈的市场竞争，社会的经济、政治、文化的迅速发展，更增加了我们的压力，我们必须时刻提高警惕，而且也要积极地投身于实践之中，这样才有利于个人的全面发展，更好地跟上时代发展的脚步，为未来的竞争打下坚实的基础，使自己在竞争中立于不败之地。

在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了许多错误，经过这次实践以后，我将认真做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。

“一语不能践，万卷徒空虚。”实践的重要性由此而知。“实践是检验真理的唯一标准。”暑期社会实践是检验我们知识的最好方法。“读万卷书，不如行千里路”道理就在此。能够把所学知识及工作方法成功地运用于社会实践当中去实现一个大学生向专业化社会工作者转换就显得十分重要。为此，我很认真的对待这有限的暑期社会实践，通过它加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也让自己在社会实践活动中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。二十一世纪是一个崭新的世纪，是一个令人瞩目的世纪。在科技带动下我国将会出现崭新的局面。所以我们现在更要努力学习，不久的将来我们将用我们的知识去武装一个充满高科技的中国，我们会用手中的笔描绘出一个更好的神州大地，我们用我们的双手托起一个灿烂的中华民族。

短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不再感到恐惧。我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。为了我们的未来的梦，努力吧！奋斗吧！

集美大学社会实践调研论文评语表

第二篇：大学生暑假当促销员社会实践报告

时间总是过得很快，转眼之间就放暑假了，紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为了完成实践论文，同时也是为以后步进社会积累经验。课本只能教我们理论知识，还有很多的东西是课本里没有的，在实践中取得丰富的知识与经验，学会待人处事、学会交际礼节、锻炼自己的胆量、积累经验，让我收获颇丰。

在步进大学后，我们离走进社会愈来愈近了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀豪情地走进社会，才发现找工作是没有那末的简单。招聘单位把有经验者优先放在了招聘的第一名，这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残暴，一个在校学生的社会经验又有多少呢?

因而，学生们把眼光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在进步自己的能力，增加团队工作经验，同时也是为了往后工作增加筹马。

可是在学校的经验就可以够应付社会上复杂的人际关系和实际题目，明显这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在碰到题目时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们步进社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。

所以，我们利用每一年的冷暑假的时间往体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实践能力，也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。

今年暑假比较往年提早了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的往应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为何呢?缘由很简单，他们需要的是有工作经验的长时间工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友先容找到一份暑期临时工做某一品牌的促销员。

第一天往上班，主管就交代几个应当留意的细节后，我就开始上班了。

工作内容：上午9:00上班下午19:00放工。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼，固然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚籽实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的渐渐地搭起来，而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在显眼的地方，把一切都玩弄好后，估计也有半个多小时了。可是我们其实不能因此就休息，我们还要上到楼上和超市借货，由于我们的货物不是商家提供的，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料，我们必须自己和超市商量，向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数目，然后每品种都要了一定的数目，和超市的领班点清了货物的数目，写了一份清单。那超市领班很认真地把每品种的数目都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真，不管是在学校、家里、社会上都是必须的，老板不希看请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错，给自己或是他人带来不便，不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在进步自己的工作能力的同时，也要重视培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里，在逐一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人先容我们所倾销的饮料产品。

在学校里，所有的事情老师几近都已为我们安排好了，天天有固定作息时间表束缚和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排，但你不能马马虎虎、马马虎虎的。你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的间隔，然后耐心的倾销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交换能力和心理洞察能力。你要大胆的向他人先容你所倾销产品的优点，功效与其他产品的不同的地方，但在此条件之下，你要先做好预备，要对你所倾销的产品非常的了解，否则客人一问三不知，给他人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情发觉顾客的想法，才能在先容时吐字清楚、口齿伶俐，才能让客人明白你在说甚么，才能在客人发问时作出适当的回应，不至于慌张得手足无措。在社会中，优越劣汰，你的成功就是他人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验往处理。虽然存在竞争，我们还得不断学习他人优秀的地方，这需要我们往调剂自己的心态，在一个最好的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书即可成的。这些事情很多同学沉醉于学习与消遣还未来得及思考，便疏忽了社会实践的重要性。

在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，和我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的进程中，我学到了很多，不单单是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技能。以下是我在工作中总结下来的。

社会实践体会：

一、在社会上要善于与他人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与他人进行友好的沟通，这是需要长时间的练习。在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感爱好的。工作以后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交换方式，使我与他人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很为难的。所以出了学校就要有本质上的改变，才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默，但最基本的要说话得体，不能在话语中冷言冷语，要谨记祸从口出这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融进社会这个团体中，人与人之间协力往做事，使其做事的进程中更加和谐，更事半功倍。他人给你的意见，你要听取、耐心、虚心肠接受。

二、在社会中要有自信，自信不是麻痹的自诩，而是对自己的能力做出肯定。当你在屡次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交换。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比他人差。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯，做事就会畏畏缩缩，没法展现你的最好状态，办事效力就下降了，同时也让上司、同事讨厌。

四、工作中不断地丰富知识。知识如同人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

五、微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说，面对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重整旗鼓，这是一种勇气;面对误解和冤仇，一笑而过是一种坦荡宽容，然后保持本质，这是一种达观;面对赞美和鼓励，一笑而过是一种谦虚和苏醒，然后不断进取，这是一种气力;面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后努力化解，这是一种境地。所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过。学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。而且，真诚的微笑也会赢得他人对你的好感，化解人与人之间的不愉快;亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必须要锻炼的能力。

总结：再烦，也别忘微笑;再急，也要留意语气;再苦，也别忘坚持;再累，也要爱自己。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，学习与社会实践是密不可分的。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，应用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的奔腾。增强了我熟悉题目、分析题目、解决题目的能力。为熟悉社会、了解社会、步进社会打下了良好的基础。

以锻炼为本，学会健康;以修进为本，学会求知;

以进德为本，学会做人;以适应为本，学会生存。

第三篇：暑假实践论文：促销员社会实践

促销员社会实践

摘要：时代在进步，社会在发展，而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前，现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人。时代赋予人才新的定义：不仅能够驾驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的能力。我们的传统，我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔，去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里，我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业？时代证明，历史证明，我们的自身状况证明：我们唯有面对社会，积极参加社交活动，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。

关键词：暑期；促销；实践

也就是因为这个原因，为了能过很好的锻炼下自己，我决定在今年暑假之时，找个短期的暑期工，锻炼下自己。终于在我的努力下，我来到了郑州大商集团，在这里我很荣幸的担当一位促销员，开始了自己人生的第一次社会实践。

工作的前几天映象尤为深刻，记得我就穿着促销员的衣服，然后一个人呆呆的站着，看着顾客在自己面前逛来逛去的。不知道自己要说些什么。我天生就是有点怕生人，不过自信。感觉自己在推销方面有很大欠缺。后来通过一些有经验的师傅的帮助，我或多或少懂得了一些。我开始主动跟他们去沟通，开始尝试跟顾客交流。可是这些还不过，当时我和两位同事是专门负责小食品柜的。因为业绩提不上去，而且还跟以前有较大的差距。因为这事我们被店长训了一顿，当时我就觉得是自己做得不过好的，连累了两位同事。我很愧疚，我暗自下定决心，在这短短的几十天里。我一定要尽力，要努力去做好一个促销员应做的本分。

后来在工作中，在于工作人员和顾客的交流中，在同事的帮助下。我总结了一些自己的不足，取长补短。知道了如何更好的去做好推销。下面是我在工作中发现和自己总结出来的经验。

一、促销员在与顾客交流中要让自己说话说得有艺术，达到说服顾客，推销厂品的目的在这过程中要注意对顾客称呼要得体，服务工作，顾客就是上帝，良好的服务态度是必需的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮

助，用自己的热情去换取他人的舒心。

二、有良好的应变能力

应变，简单的来说就是应付在你预料之外发生的事。有一句话说的很有道理：“这个世界唯一不变就是在变化。”世界每天都在变化，在促销员的日常工作中，也经常会碰到突发事件，如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理，就会对销售甚至企业造成严重的影响。

举个例子，假如你正在给一位顾客介绍你销售的产品，在要达成销售的时候，突然走过来了一个说昨天购买了你产品出了问题，要退货。你想想看，如果这件事不能妥善处理的话，结果可想而知。所以，促销员一定要具备很好的随机应变能力。

三、做好与厂家、商家及同事之间的沟通

厂家，就是你销售的产品的娘家，也就是给你发工资老板。与厂家做好沟通，可以得到你想要的资源，比如政策、特价、还有其它相关的支持等等，有了这些资源才可以更好的战斗，工作起来也会轻松很多。你还可以将你的想法和建议与他们交流，由此，你可能还会得到提升的机会。你不用担心他们不会理会你或不重视你。因为，你们是真正接触消费者的人，你们的话是很有权威性的。

商家，就是你销售的产品的婆家，厂家把产品嫁到婆家（也就是经销商）之后，由你来负责促进销售。换句话说，商家就是你日常工作的直接管理者。和商家进行沟通是很有必要的，甚至比和厂家沟通都更重要，因为你80%的时间都在跟商家打交道。很多资源都掌握在商家的手里，比如产品摆放的位置及大小（这将直接影响你的销售量）；最起码一点，和商家沟通好了，他们不会在厂家面前说你的坏话。

同事，可以是你的竞争对手，也可以是和你不相干的其它产品促销员。很多人认为，和竞争对手有什么好沟通的，再说了，你想跟他沟通他还不一定愿意和你沟通呢！其实，我们没有必要和竞争对手势不两立，特别是促销员这个岗位的员工，每天都是抬头不见低头见的。“本是同根生，相煎何太急”呀？更何况“三人行必有我师”“知己知彼，百战不殆”呢！跟同行学习，可以让你从深度上去了解你所从事的行业。跟其它产品的促销员沟通的道理就更简单了。首先，跟他们沟通可以了解不同的行业，得到不同的信息，可以让你从广度上去了解你从事的事业！

四、制定好自己的日常工作计划

古语云：“凡事预则立，不预则废。”只有预先做好了安排，有了计划，明确了奋斗目标，有了具体的工作、活动程序，这样才可以有效的减少工作的盲目性，从而也就可以合理地安排人力、物力、财力、时间，使工作、活动有条不紊地进行。因此制定出切实可行的计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率，推动工作顺利进行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有计划，促销员也不例外。经过我的不断努力之下，不断地总结，功夫不负有心人。我们的业绩一步步攀升。我们都感到很欣慰。我总算没让大家失望。我成功的做好自己该做的份内之事。我还自己总结出一套促销员三步骤。感觉自己已经像是个专业人员。这可能就是我暑假收获的最大之一。

第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；

第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；

第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。

这套三部曲非常的适用于大部分促销员，我就是把这三部曲应用到工作中。才更好的完成自己该做的事。成功的把业绩提了上去。

四十天短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是社会实践调研生活的全部吧！暑假虽然只有短短的四十天,说长也挺长的，因为期间也遇到了很多问题，让人很棘手。不过跟另外一些促销员的交流，合作让我学到了很多，跟他们在一起很开心，他们教会了我很多做人问题，还有一些人情世故。在这段时间里,我体会到了工作的辛苦,赚钱的不容易。也锻炼了自己意志力,同时积累一些社会经验和工作经验.这些经验就是我所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,相信它们的作用就会显现出来.我们除了学习书本知识,还需要参加更多的社会实践.通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识以及知识转化成真正的能力要依靠实践的经验的和锻炼的本领。

在这次暑假的时间生活中,我懂得了理论与实践相结合的重要性.或益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发.这次的打工是一个终点,也是一个起点。这不仅是一次实践，还是一次人生的经历，是一生宝贵的财富。在今后我还要参加更多的社会实践，让自己得到更多的磨练，体会人间百态。加深对社会各个阶层人的了解，拉进与社会的距离，开阔自己的视野，提高自己的观察，分析和解决问题的实际工作能力。

感谢学校和大商集团给我这次把自己推向社会的机会，我会在以后的学习中更加的努力，朝着自己的目标不断的奋进，相信自己将会是个社会的有用之才。

第四篇：促销员暑假实践论文

促销员暑假实践论文

单位：三亚明珠广场福乐多超市作者：王锡雪

大一的这个暑假不再像往常那么自在，为了完成学校有关社会实践活动的要求，也为了自己的学杂费，提高自己的实践能力，累计自己的一些社会经验，我利用暑假的时间在三亚明珠广场福乐多超市做统一企业的饮料促销员。

自己做过很多兼职，也算得上是有点经验的人，但是对于促销，自己还真是第一次，上岗之前，没有受过一点培训，站在自己的岗位上，一开始真的很害怕。

我工作的时间是周末，7月份的周末做的是统一冰糖雪梨的试饮，推广员给我拉了物料（一张可收缩的桌子，一个端盘，一些礼品，一箱统一冰糖雪梨水试饮），推广员很忙，告诉我统一饮料的推头、桌子的摆放位置和冰糖雪梨有润肺、止咳、润喉的作用就走了，所以还是得自己摆桌子，自己打包礼品，于是就有了自己的一个小摊位，接着就开始做试饮了。

站在推头旁边，端盘里整齐的放着杯子，杯子里倒了饮料，但是自己却不知道该怎么开口说话。超市里做促销的很多，个个看起来都很老炼，我的旁边是王老吉促销，促销员很能说，能把它的卖点说出来。我利用晚饭时间把超市逛了一圈，接触到了各个公司的产品的促销员说的促销词，结合他们的促销词我总结了自己的一套促销步骤： 首先要尽量对每一位经过的客人都说：你好，欢迎品尝欢迎品尝统一冰糖雪梨，让顾客有一个印象，统一冰糖雪梨在做试饮，至少能让顾

客知道统一冰糖雪梨的存在。如果顾客愿意品尝，就告诉他统一冰糖雪梨有润肺、止咳、润喉的作用，然后顾客要是看产品，就告诉他我们现在做活动，现在购买就有小礼品赠送。最后无论顾客买或不买都要说祝您周末愉快。

8月份做的是统一阿萨姆奶茶的试饮，我还是用自己总结的那套销售步骤。

在超市里我的工作量还是挺大的，做试饮还要理货，在我上班的时候销售量是很不错的，我平均每天都要去仓库拉30箱饮料。做了20多天的促销我总结了一些经验：

1、促销员在与顾客交流中要让自己说话说的有艺术，在这个过程中要注意对顾客的称呼要得体，要想获得更多的利润就必须提高销售量，而良好的服务态度是必需的，只要你有一个服务于他人的态度，就可以得到别人的认可，用自己的热情去换取他人的舒心。

2、保持良好的个人形象，一个促销员站在产品旁边，代表的就是这个企业的形象，所以个人的衣着或装扮要得体，个人的言行举止要优雅。美国一个形象设计专家对美国财富排行榜前300位中的100人进行过调查，调查的结果是：97%的人认为如果一个人具有非常有魅力的外表，那么他在公司里会有很多升的机会；92%的人认为他们不会挑选不懂得穿着的人做自己的秘书；93%的人认为他们会因为求职者在面试时穿着不得体而不予录用。所以，保持良好的个人形象，是你销售成功的保障，也是你人生成功的保障。

3要有良好的应变能力。有句话说的好：“这个世界唯一不变的就是

在变化”所以我们要学会随机应变，做促销每天都会有不一样的事情发生，每天都会有不一样的顾客要面对。良好的应变能力会让你从容不迫。

二十几天的促销工作让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高。而且在自己的个人处事方面也有了一定的进步。在工作中，我认识到社会中的竞争，在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。但在社会中是优胜劣汰，你的成功就是他人的失败。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。

在这次暑假的工作生活中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，或益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发，这不仅是一次实践还是一次人生的经历，是一生宝贵的财富。在今后我还要参加更多的社会实践，让自己得到更多的磨练，体会人生百态。加深对社会各个阶层人的了解，拉近与社会的距离，开阔自己的视野，提高自己的观察，分析和解决问题的实际工作能力。

第五篇：社会实践报告之促销员

社会实践报告

转眼大学两年就过去啦，想想大学时光已经过去一半，还有一半时间我们就要真正的进入社会，想想现在的无知和不懂事不禁让我对以后的生活产生了担忧！因为从很对地方我们已经了解了社会的复杂，人与人之间不再像同学和同学，同学和老师之间。同学与同学之间虽然也有不和，但是那只是朋友之间的小摩擦！社会、我想只有自己亲身体验才能真正感受到！

暑假回到家我就开始忙碌找工作的事，在网上看了很多招聘的信息也打了很多电话，但都以失败告终！现在我才真正的理解找工作了的难处。要么是离家远要么是人家不要我！我们那边有个化工厂，本来想着跟自己的专业有关的应该可以，我可以提前实习，让我以后更好的学习不再让理论主导我，但我却忽略了一点，任何事都不会自己想怎样就怎样，我虽然想好了，但人家不需要！后来，终于在家人的帮助下，我找到了一份工作，虽然离家远，但从那天起我成了一名促销员，联合利华公司舒耐产品分在天津乐购金钟店的促销员！

第一天的时候，一个亲戚带我去的，其实那也是我第一次去乐购超市，带着陌生我开始了在乐购为期一个月的工作。开始时毕竟都不认识，一天也就说几句话，当然感觉很无聊，就站那胡思乱想，那天同事跟我说的最多的一句话就是“你们家换人啦！”说实话我还真的不明白这事什么意思，什么叫我们家换人啦，原来超市里一个产品就是一家跟超市没多大关系，所以我们舒耐就是一家，也就是在乐购里舒耐产品换了个促销员！说实话里边的人大部分也挺好相处，不过我感觉我跟他们的话题比较少，他们聊天的时候我还真插不上嘴，慢慢的也就习惯啦！作为促销员我的工作就是促销我们的产品，不过我不太爱跟人生人交流，尤其在陌生的环境中！只有在有人问我的情况下我才给他们介绍！这也导致我的销量很低！虽然督导没有批评我但我知道我做的很不好。后来舒适达牙膏那来了一个女孩也是学生，我们俩还比较投缘，因为毕竟大家都是学生，共同的话题也比较多。渐渐的我也开始主动很人交流！慢慢的我明白了如何做一个促销员：

一、促销员在与顾客交流中要让自己说话说得有艺术，达到说服顾客，推 销厂品的目的 在这过程中要注意对顾客称呼要得体，服务工作，顾客就是上帝，良好的服务态 度是必需的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情

周到，要尽可能 满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮 助，用自己的热情去换取他人的舒心。

二、有良好的应变能力 应变，简单的来说就是应付在你预料之外发生的事。有一句话说的很有道理： “这 个世界唯一不变就是在变化。”世界每天都在变化，在促销员的日常工作中，也 经常会碰到突发事件，如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理，就会对销售 甚至企业造成严重的影响。举个例子，假如你正在给一位顾客介绍你销售的产品，在要达成销售的时候，突 然走过来了一个说昨天购买了你产品出了问题，要退货。你想想看，如果这件事 不能妥善处理的话，结果可想而知。所以，促销员一定要具备很好的随机应变能 力。

三、做好与厂家、商家及同事之间的沟通 厂家，就是你销售的产品的娘家，也就是给你发工资老板。与厂家做好沟通，可 以得到你想要的资源，比如政策、特价、还有其它相关的支持等等，有了这些资 源才可以更好的战斗，工作起来也会轻松很多。你还可以将你的想法和建议与他 们交流，由此，你可能还会得到提升的机会。你不用担心他们不会理会你或不重 视你。因为，你们是真正接触消费者的人，你们的话是很有权威性的。商家，就是你销售的产品的婆家，厂家把产品嫁到婆家（也就是经销商）之后，由你来负责促进销售。换句话说，商家就是你日常工作的直接管理者。和商家进 行沟通是很有必要的，甚至比和厂家沟通都更重要，因为你 80%的时间都在跟商 家打交道。很多资源都掌握在商家的手里，比如产品摆放的位置及大小（这将直 接影响你的销售量）；最起码一点，和商家沟通好了，他们不会在厂家面前说你 的坏话。同事，可以是你的竞争对手，也可以是和你不相干的其它产品促销员。很多人认 为，和竞争对手有什么好沟通的，再说了，你想跟他沟通他还不一定愿意和你沟 通呢！其实，我们没有必要和竞争对手势不两立，特别是促销员这个岗位的员工，每天都是抬头不见低头见的。“本是同根生，相煎何太急”呀？更何况“三人 行必有我师” “知己知彼，百战不殆”呢！跟同行学习，可以让你从深度上去了 解你所从事的行业。跟其它产品的促销员沟通的道理就更简单了。首先，跟他们 沟通可以了解不同的行业，得到不同的信息，可以让你从广度上去了解你从事的 事业！

四、制定好自己的日常工作计划 古语云： “凡事预则立，不预则废。”只有预先做好了安排，有了计划，明确了奋 斗目标，有了具体的工作、活动程序，这样

才可以有效的减少工作的盲目性，从 而也就可以合理地安排人力、物力、财力、时间，使工作、活动有条不紊地进行。因此制定出切实可行的计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率，推动工作 顺利进行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有计划，促销员也不例外。经过我的不断努力之下，不断地总结，功夫不负有心人。我们的销量一步步攀升。我们都感到很欣慰。我总算没让大家失望。我成功的做好自己该做的份内之事。我还自己总结出一套促销员三步骤。感觉自己已经像是个专业人员。这可能就是 我暑假收获的最大之一。第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服 整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定 距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者； 第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留 心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心； 第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、欢送顾客、做好客户回访。这套三部曲非常的适用于大部分促销员，我就是把这三部曲应用到工作中。才更好的完成自己该做的事。成功的把业绩提了上去。虽然我做的也不像上边那样完美，但我能做到的是对每位客人微笑、耐心的讲解。就算最后不需要我的产品，我也一样能在我的范围内帮助他！

暑假虽然只有短短的一个月,说长也挺长的，因为期间也遇到了很多问题，让人很棘手。不过跟另外 一些促销员的交流，合作让我学到了很多，跟他们在一起很开心，他们教会了我 很多做人问题，还有一些人情世故。在这段时间里,我体会到了工作的辛苦,赚钱 的不容易。也锻炼了自己意志力,同时积累一些社会经验和工作经验.这些经验就 是我所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,相信它们的作用就会显现出来.我们除了学习书本知识,还需要参加更多的社会实践.通过参加一些实践性活动 巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识以及知识转化成真正的能力要依 靠实践的经验的和锻炼的本领。在这次暑假的时间生活中,我懂得了理论与实践相结合的重要性.或益良多,这对 我今后的生活和学习都有很大程度上的启发.这次的打工是一个终点,也是一个 起点。这不仅是一次实践，还是一次人生的经历，是一生宝贵的财富。