第一篇:汽修分公司荣获“苍南县汽车维修十佳诚信企业”称号
汽修分公司荣获“苍南县十佳诚信维修企业”称号
为进一步规范全县汽车维修市场的竞争与发展,提升维修企业的社会形象,县公路运输管理所牵头,全县各汽车维修企业联合推出2014年度“苍南县汽车维修诚信企业”评选活动,向广大汽车消费者和维修市场推介诚实守信、服务质量达标的维修企业。
在这次评选活动中,我交运集团汽修分公司获得“苍南县汽车维修十佳诚信企业”的光荣称号。
汽修分公司本着“ 服务至上、质量第一”的管理理念,始终坚持以客户满意为最高标准,不断进取,争取卓越;以“业务不分大小,客户不论远近,我们都将以诚相待”的服务理念,以良好的职业道德、精湛的维修技术,提供便捷、周到、优质的服务,谒诚为广大顾客服务。
汽修分公司
2014.3.15
第二篇:xx公司荣获上海五星级诚信创建企业称号
恭贺xx公司荣获上海五星级诚信创建企业荣誉称号
近年来,上海市政府特意批准成立“企业诚信创建”活动组委会,对一些先锋模范作用的诚信企业作出评选,以起榜样作用。xx公司经过上海市“企业诚信创建”活动组委会多方鉴定、评议、以及审核,在2012年接近尾声之际再次荣获上海市“五星级诚信创建企业”荣誉称号。
上海市“企业诚信创建”活动是在市委宣传部,市文明办、市网宣办、市经信委、市建交委、市商务委、市人保局、市农委、市环保局、市交港局、市文化局、市卫生局、市工商局、市质监局、市新闻出版局、市旅游局、市知识产权局、市绿化和市容管理局、市食药监局、市社团局20个政府部门指导下,由东方网与现代服务业联合会、上海市工业经济联合会、上海市商业联合会联合主办的,为进一步推进上海社会诚信体系建设,进一步优化上海经济社会发展软环境开展的一项常设诚信建设活动,是2007年开展的上海市“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”系列活动的延续。自2008年启动以来,通过不断探索,已经形成机制化、体系化、立体化的推进方式。特别是在2011年1月11日召开“全面启动仪式”大会后,明确由十三家政府有关部门作为指导单位,并由三大联合会和东方网共同推进动,更加坚定了已经参加活动的协会和企业的信心,使不少企业陆续参加,形成了企业创建工作的新一轮推进。
“惟诚可破天下之伪,惟实可破天下之虚。”信守对社会,对客户的承诺;对产品质量的保证;以及优质的服务是xx公司诚信至上的宗旨服务。诚信是xx公司经营的基本准则,是xx公司兴旺发达的基础,诚信更是xx公司视为企业生命的脉络。诚信是道路,随着开拓者的延伸;诚信是智慧,随着博学者的求索积累;诚信是成功,随着奋进者的拼搏临近;xx公司自成立以来一直坚守诚信为本,守法自律,规范经营的原则,从原来“二星级诚信企业”经过仅短短一年时间便转为“五星级诚信创建企业”最高荣誉。
而此项荣誉的获得更加证实了xx公司在社会规范经营中的一个良好信誉,更加坚定了xx公司在企业诚信领域持续经营的决心。作为上海市“五星级诚信创建企业”殊荣称号的杨艺,将始终如一,一如既往地以诚信为本的原则为公众社会,消费客户服务。更会继续秉持诚信为本,服务为首的原则,为社会,行业,客户创造更大的价值。
第三篇:全国汽车维修行业诚信企业倡议书
全国汽车维修行业诚信企业倡议书
倡 议 书
为了保证汽车用户的合法权益,为用户提供优质的服务,中国汽车维修行业协会及各地汽车维修行业协会、2010全国汽车维修行业诚信企业向全国汽车维修企业发出如下倡议: 守法经营 诚信为本 尊重用户 优质服务 保证质量 公平竞争 文明生产 开拓创新 建议汽车维修企业做出如下承诺:
1、热情接待 牢固树立“质量第一 用户至上”的观念,努力满足用户需要,维护用户正当权益。
2、优质服务 建立用户档案,定期跟踪回访,主动征求意见,开展提醒服务,答复用户咨询,排除用户疑虑。
3、诚信为本 坚持诚信为本,公正签订并忠实履行汽车维修合同,不擅自减少作业项目。
4、收费合理 严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具发票。
5、杜绝假冒 做到采购配件渠道正规化,不使用假冒伪劣配件。
6、规范经营 遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为,全面公开汽车维修作业规范、收费标准、监督电话。
7、保证质量 建立健全汽车维修质量保证体系,全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准,认真做好汽车维修检验纪录,按规定签发汽车维修出厂合格证。
8、文明生产 搞好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁,环境优美,布局合理。
9、接受监督 自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督。
为促进我省机动车维修行业诚信建设,构建和谐行业,培育诚信经营理念,决定结合“3•15”活动,向全省汽车维修检测行业发出倡议。请各地结合“3•15”活动贯彻落实,请各汽车维修企业积极响应倡议,向广大的汽车用户做出优质服务承诺认真开展各项有益于用户的活动。
第四篇:北京汽车维修行业诚信经营企业-北京汽车维修行业协会
北京市汽车维修行业诚信企业评选管理办法
(2012修订版)
北京汽车维修行业协会
总则
为全面贯彻落实《北京市道路运输条例》,建立和完善北京市汽车维修行业诚信建设机制,以“人文汽修、科技汽修、绿色汽修、安全汽修、诚信汽修”为目标,规范行业经营服务行为,不断提升机动车维修企业整体服务水平。倡导诚实守信的经营理念,营造公平竞争的市场环境,保护机动车维修各方当事人的合法权益,保障机动车运行安全,保护环境,节约能源,促进行业健康自律和可持续发展,在构建和谐社会中创建诚信行业,北京汽车维修行业协会(以下简称汽修协会)组织开展创建北京市汽车维修行业诚信企业活动。
第一条:组织
汽修协会根据政府部门对机动车维修市场相关法律法规的规定,在中国汽车维修行业协会的指导下,在北京市交通委员会、北京市交通委员会运输管理局的支持下,组织开展北京市汽车维修行业诚信企业创建活动。
汽修协会是创建活动的唯一组织者,对诚信经营企业创建、申报、评审、复审、授予、表彰等全过程负责。
第二条:范围
北京市汽车维修行业诚信企业创建活动面向全行业的机动车维修经营者,企业自愿申请参加创建汽车维修行业诚信企业活动。汽修协会会员单位应积极参加诚信经营企业创建活动。
第三条:领导
汽修协会主持成立创建活动领导小组(以下简称领导小组)。领导小组负责对每个创建的创建活动提出安排意见,负责制订并修 订《北京市汽车维修行业诚信企业评选管理办法》(以下简称《管理办法》)、《北京市汽车维修行业诚信企业评估指标体系》(以下简称《评估指标体系》)等系列文件,并组织对申报参加创建活动的机动车维修企业进行评审。
第四条:评审原则
评审应坚持公平、公正、公开的原则。
评审应采取自主申报、现场考察、审阅资料、公众参与、座谈询问、考核打分、综合评定的方式进行。
第五条:申报
企业自愿申请参加创建汽车维修行业诚信企业活动。
(一)申报范围
1、北京市辖区内依法设立的机动车维修经营者。
2、考评期内企业无经营性亏损且无失信违法行为。
(二)申报条件
1、依法经营
按照《中华人民共和国道路运输条例》依法设立并严格遵守相关的法律法规,进行经营活动,并承担相应的法律责任,无违章违纪行为,无行政管理部门违章违纪处罚记录,具有良好的经营信用。
2、规范经营
依据《机动车维修服务规范》完善服务功能,提高服务质量。建有健全的规章制度,规范的维修服务流程,安全、环保工作程序和工作流程;配齐规定的检测设备;认真执行国家标准、行业标准和地方标准,全面实施维修前诊断检验、维修过程检验和竣工质量检验制度;建立采购配件登记、公示制度和质量保证追溯体系,明码标价;建立完善的质量保证体系,组织机构、人员资质、设施设备达到国标要求;保证维修质量,执行竣工出厂合格证制度具有良好的质量信用;建有完备的服务保证体系和救援维修网络;环保设施齐备,废油废水废气 等维修废弃物分类回收处理;做好跟踪服务,全面提高企业的整体素质。
3、诚信经营
维修合同符合相关法律法规的规定;严守服务承诺,认真履行合同;不使用假冒伪劣配件;合理收费,价目公开,价格公道;建立机动车维修档案;执行返修制度,建立返修记录;实施质量保证期制度,对质量保证期内发生的维修质量问题无偿返修;不擅自改装机动车、不承修报废机动车。
4、自律经营
经营者自觉遵循“同一规则”行事,坚持公平竞争,通过企业自身的努力,提高服务和经营管理水平,取得良好的市场信用和经济效益。
自觉履行《北京市机动车维修企业经营管理服务规范》和《北京市汽车维修行业经营服务公约》,严格自律,优质服务,没有冒用他人品牌、暗中帐外给予回扣、利用广告或其他方式作引人误解的虚假宣传等不正当竞争行为。第六条:评审程序
一、申报:凡申报范围内的机动车维修业户,均可向汽修协会提出创建“北京市汽车维修行业诚信企业”申请,填报《北京市汽车维修行业诚信企业申请书》,并提交创建活动自查报告。
二、考评:领导小组负责组建评审组。各区县评审组负责审核本辖区内申报单位的相关资料;并根据《评估指标体系》对审核合格的申报单位进行考评。
三、评定:评审组如实记录考评情况;依据对申报单位的考评记录,进行评定,并将评定结果向领导小组据实汇报。
四、公示:领导小组将评定结果在汽修协会的网站上向社会公示,征求社会公众意见。社会公众在公示期间提出异议,经核实确有严重问题,取消其诚信经营企业的评选资格。
五、确认:领导小组把综合评定结果提交汽修协会常务理事会进行投票表决,由此产生本北京市汽车维修行业诚信经营企业名单及诚信经营专项维修业户名单;此名单要在汽修协会的网站上向社会公布。
六、推选:对符合全国汽车维修行业诚信企业推荐条件的诚信企业择优进行全国汽车维修行业诚信企业的推选,征求各区县评审组意见,经汽修协会常务理事会投票表决,确定推选名单,报送中国汽车维修行业协会。
第七条:表彰
凡被确认成为北京市汽车维修行业诚信企业的机动车维修经营者,由汽修协会授予北京市汽车维修行业诚信企业称号或诚信专项维修业户称号;颁发诚信企业证书、标志牌;进入北京市汽车维修行业诚信企业档案库。并在汽修协会的网站上对诚信企业进行推介和宣传。
第八条:监督处罚
领导小组建立诚信考察组。诚信考察组按照《北京市汽车维修行业诚信企业跟踪监督管理办法》负责对诚信企业社会信誉度进行跟踪、监督;负责对社会公众的举报和投诉进行处理。
诚信企业出现非诚信经营事件,诚信考察组将责令其写出书面检查,制定整改措施,进行限期整改。逾期整改不力,诚信考察组将提出处罚意见,直至取消其诚信企业称号。
诚信企业出现重大非诚信经营事件,并造成不良社会影响,汽修协会将取消其诚信企业称号;收回诚信企业证书、标志牌;并向社会公布。
汽修协会有责任向行业主管部门提出处罚建议。第九条:撤消程序
诚信企业出现重大非诚信经营事件,诚信考察组负责进行深入调查。如确有造成不良社会影响的非诚信经营行为,诚信考察组出具考察报告,领导小组召开会议予以确认,并向汽修协会常务理事会汇报,经汽修协会常务理事会审议通过,取消其诚信企业称号。
第十条:评审期限
一、诚信企业创建活动长期持续开展,每两年进行一次评审。
二、上一个评审周期取得诚信企业称号的机动车维修企业,按照《北京市汽车维修行业诚信企业复审办法》于下一个评审期进行复审。
三、诚信企业的称号有效期为两年。第十一条:附则
本办法的解释权归北京汽车维修行业协会
二○一二年五月
第五篇:20家企业被评为乌市汽车维修行业诚信企业
20家企业被评为乌市汽车维修行业诚信企业
记者从3月20日召开的乌鲁木齐道路运输行业工作会议获悉,新疆众人杰有限责任公司、乌鲁木齐市景峰汽车运输服务有限公汽车司汽车修理厂等20家汽车维修企业被评为2008乌鲁木齐汽车维修行业诚信维修企业,受到表彰。
2008年,乌鲁木齐市运管总站、乌交协运输、维修、装卸专业委员会联合《乌鲁木齐晚报》共同举办了2008汽车维修诚信企业”评选活动,采用《乌鲁木齐晚报》读者投票和运管总站网站投票进行,通过网站投票、报纸读者投票、满意度调查、企业展示多种方式进行评选,经晚报逐次向社会公布进行满意度调查和企业展评、剔除相关被投诉企业和违规企业,最终298家参评企业中有20家企业摘取了鲁木齐市汽车维修行业诚信企业桂冠。
据悉,在评选活动中,乌鲁木齐运管总站还积极开展了“第五个汽车维修质量服务月”活动,推出了免费检查咨询、上门服务、回访、紧急救援等形式多样的服务活动,不仅得到维修企业积极响应倡议,而且深受了广大车主欢迎。
乌鲁木齐市运管总站总站长陈小兵介绍说:通过评选活动,推出一批提供方便及时、优质可靠、价格合理公道的诚信企业,带动了维修企业更加注重诚信经营,强化汽车维修企业诚信经营意识,转变服务观念,规范服务行为,提高服务质量,将有力地推动维修行业的整体水平提高。
目前,2009汽车维修行业诚信企业评选活动已经拉开序幕。(记者 范永伟)
撤销20家维修企业经营许可、处理24家道路运输企业
因为存在严重的安全生产隐患,乌鲁木齐市运管总站对20家汽车维修企业和24家道路运输企业进行了通报,并做出相关处理。这是记者从3月20日乌鲁木齐道路运输行业工作会上了解到的。
其中,对乌市沙区中贝进口汽车修理厂、通汇公司修理厂、华辉修理厂等20家汽车维修企业受到撤销经营许可的处罚;对未上报安全生产事故,存在重大安全生产隐患的乌鲁木齐志圣汀物流有限责任公司等14家企业,进行为期一年整改的处理;对未上报安全生产事故,存在重大安全生产隐患,且不配合对事故进行调查处理的宝商物流公司和乌鲁木齐市宇志远物资有限公司企业,进行为期一年的整改,并给予停业整顿1个月的处理;对存在安全生产隐患的新疆万州工贸有限公司等8家企业给予暂停新增、更新营运车辆,并进行整改的处理。根据乌鲁木齐市运管总站统计,乌鲁木齐市2008年瞒报道路行车事故的企业共16家,造成17人死亡。这给安全生产监管工作的及时有效开展、数据统计、事故原因的分析、评估、防范和制定完善相关措施等方面造成了重大影响。(记者范永伟)