第一篇:快消品销售中常见的英文缩写
快消品销售中常见的英文缩写
从事快消品的销售,很多人被一些英文缩写搞得一头雾水,包括一些英文很好的人。有些同行一听台湾来的讲师不太流利的普通话中夹杂的英文头就大了,不懂的同时内心生出敬仰。实际上,这些东西也不是那么神密,好好看一下,也许有一天你也可能被“惊为天人”。
用语英文中文
KAKey Accounts(原:主要客户)大卖场,大型连锁
DMDeliverMessageDirectMail宣传单张
POPPoint of the purchase(原:据点上的购买)店头广告 MITMarketing Inpact Team卖场整合性陈列;堆箱
HBRHotel,Bar,Restaurant旅馆、酒吧、餐馆等封闭性通路 PDCAPlan,Do,Check,Action计划、实施、检核、措施为管理循环的简称
4PSProduct,Price,Place,Promotion行销组合4p(产品价格通路促销)
4CSConsumer needs,Costs,Convienience,Communication行销组合4c(顾客需求顾客接受的成本便利性沟通)
MINIMininum小
SWOTStrength,Weakness,Opportunity,Threat(优势弱势机会问题)为内外环境分析的一个工具
N架/端架
PMProduct Manager产品经理,泛指产品专员 P-TPart-time临时工
Stick/贴纸
Logo/商标或公司名称的图案字 USPUnique Special Point独特点
FABFeature,Advantage,Benefit产品特性,利益,功效推销法
PODProduct Of Difference产品的卖点
CVSConvenience Store便利店
SPSales Promotion促销
PET宝特瓶(俗称胶瓶)
TPTETRA PAK利乐无菌包(俗称纸包装)Slim/纤细,苗条(包装)
AC铝罐(如鲜橙多)
TC铁罐包装(如奶茶)Email/电子邮件
ADAdvertisement广告
NPNews Paper报纸杂志
PRPublic Relation公共关系
TVTelevision电视
Store CheckStore Audit(偏于量的终端调
查)终端调查,铺市率调查(可见度)
FGDFocus Group Discuss座谈会(市调一种)Outdoor/户外
GRPGross Rating Point(媒介用语)毛评点;总收视点
3AAvalible,Able,Adsire买得到,买得起,乐得买 A&UAttitude and Usage消费态度和行为(市场调查)TG端架
SKU单品
陈清涛,毕业于中国海洋大学经管系,从事快消品营销工作八年,从基础招商业务员到路铺业务代表,从商超主管到区域经理,从省区经理到市场部经理,从市场总监到营销总监,曾服务于莱阳鲁花、山东凤祥、上海光明、北京绿康源、山东兔巴哥、安徽宣酒等公司供职或做为咨询项目经理参与经营,对快消品的有一定的心得体会
第二篇:快消品销售中常见的英文缩写
快消品销售中常见的英文缩写
从事快消品的销售,很多人被一些英文缩写搞得一头雾水,包括一些英文很好的人。有些同行一听台湾来的讲师不太流利的普通话中夹杂的英文头就大了,不懂的同时内心生出敬仰。实际上,这些东西也不是那么神密,好好看一下,也许有一天你也可能被“惊为天人”。
用语 英文 中文
KA Key Accounts(原:主要客户)大卖场,大型连锁
DM Deliver Message Direct Mail 宣传单张 POP Point of the purchase(原:据点上的购买)店头广告 MIT Marketing Inpact Team 卖场整合性陈列;堆箱 HBR Hotel,Bar,Restaurant 旅馆、酒吧、餐馆等封闭性通路 PDCA Plan,Do,Check,Action 计划、实施、检核、措施为管理循环的简称
4PS Product,Price,Place,Promotion 行销组合4p(产品价格通路促销)4CS Consumer needs,Costs,Convienience,Communication 行销组合4c(顾客需求顾客接受的成本便利性沟通)MINI Mininum 小
SWOT Strength,Weakness,Opportunity,Threat(优势弱势机会问题)为内外环境分析的一个工具
N架 / 端架 PM Product Manager 产品经理,泛指产品专员 P-T Part-time 临时工 Stick / 贴纸
Logo / 商标或公司名称的图案字 USP Unique Special Point 独特点 FAB Feature,Advantage,Benefit 产品特性,利益,功效推销法
POD Product Of Difference 产品的卖点 CVS Convenience Store 便利店 SP Sales Promotion 促销
PET 宝特瓶(俗称胶瓶)TP TETRA PAK Slim / AC TC Email / AD Advertisement NP News Paper PR Public Relation TV Television Store Check Store Audit(查)终端调查,铺市率调查(可见度)FGD Focus Group Discuss Outdoor / 户外
GRP Gross Rating Point 点
3A Avalible,Able,Adsire A&U Attitude and Usage TG SKU MD Marketing Department-
利乐无菌包(俗称纸包装)纤细,苗条(包装)铝罐(如鲜橙多)铁罐包装(如奶茶)电子邮件 广告 报纸杂志 公共关系 电视 偏于量的终端调座谈会(市调一种)(媒介用语)毛评点;总收视买得到,买得起,乐得买 消费态度和行为(市场调查)端架 单品
市场部
陈清涛,毕业于中国海洋大学经管系,从事快消品营销工作八年,从基础招商业务员到路铺业务代表,从商超主管到区域经理,从省区经理到市场部经理,从市场总监到营销总监,曾服务于莱阳鲁花、山东凤祥、上海光明、北京绿康源、山东兔巴哥、安徽宣酒等公司供职或做为咨询项目经理参与经营,对快消品的有一定的心得体会
第三篇:快消品销售误区
联系销售人员大部分时间只跟客户的采购部联系。绝大多数企业多年来一直这么做,但采购部仅仅是决策者的订单执行人而已。而决策者来自销售部与市场部、产品设计部、工程部、生产部等职能部门。结果是,你根本没有接触到最重要的人,应该想办法接触更多的人。价格在与客户接触的整个售前工作中都在讨论价格。销售人员大谈产品功能、公司品牌是没错的,但讨论的核心问题是价格。你总是与客户在争取数量折扣、运费、广告费、加工费、技术支持方面纠缠,他要尽量压低最终价格,而你始终貌似不答应,结果始终是没有结果。培训销售人员接受的都是传统的集中训练:如何不怕客户拒绝,如何不被压力打到,如何毫不气馁的取得成功。培训内容包括让销售人员扮演不同的角色,观看最佳销售代表的录像等,这虽然可以振奋销售人员的精神,但是由于它仍然无法解决供应商和顾客之间的矛盾问题,所以振奋效果并不是很明显,而且会很快消失;应该建立教练式的新型培训模式来取代传统的看似热闹的集中训练。
奖励高层不断调整销售人员奖励制度,迫使他们争取更高的价格,更高的利润。这使销售过于急功近利,耐心不足的销售人员更不能为客户的长远价值做考虑;不折手段只能带来问题不断的客户关系。
参与制定与客户相关的政策时将销售人员排除在外。销售人员是全公司最了解客户需求的人,不能听取他们的真知灼见,是一种巨大的失策;每个公司都应该明确销售最大的商业导向。
客户将销售队伍重新组织,给与客户更大的关注。但客户的根本需求并没得到重视;必须想办法从内到外建立新的面对客户的思考逻辑.批评销售人员自认为做的很好。但他们根本就做错了方向,事倍功半。公司应该建立防止销售方向跑偏的督查机制。
环节从未想过客户的客户,从未接触过客户的客户。销售是一种连锁反应,只有产品的下游用户对产品满意,链条上其他环节的参与者-----你的客户,包括你自己才能长期盈利。整理销售人员过于注重内部工作。单独问问你的销售人员,每天花多少时间整理文件,花多少时间做行政工作就知道了;建议不要在非销售工作上浪费太多的时间。
第四篇:快消品销售技巧培训
快消品销售技巧培训
销售技巧培训
现在是一个感性消费的时代,顾客对服务的品质和品位越来越高。顾客比的不是质量、价格而是服务,你向顾客提供的服务与别人不一样顾客就愿意向你购买。每天进步一点是卓越的开始,每天创新一点是领先的开始,每天多做一点是成功的开始。
一、树立一个卖产品不如卖自己的观念。世界第一名的销售员、世界销售记录保持者乔.吉拉德说过:“其实我真正卖的世界第一名的产品不是汽车,而是我自己乔吉拉德。以前如此,未来也如此。”我们很多业务人员都以为我们卖的是啤酒,其实我们真正推销的不是啤酒而是你自己。顾客买的也不是你的产品,而是你的服务精神和态度。推销成功与否,往往取决于开始的30秒钟,顾客往往对销售人员的穿着打扮、言行举止流露出来的讯息特别敏感。顾客对你感觉是好是坏直接影响你成交与否,所以和顾客初次见面时,就要给顾客一个干练、专业、诚实、值得信赖的形象。这实际上就是一种魅力营销,如何做到魅力营销呢?
1.要有对成功强烈的欲望,对自己有充分的信心。有信心不一定能赢,但没有信心一定会输。
2.要有勇气面对别人的拒绝。
3.要有必胜的决心,热爱自己的工作,对公司有强烈的信心。4.把自己当做专业人士,能够帮客户解决问题。
5.要有空杯心态,谦虚的胸怀。
二、要思考客户不接受我们的原因,并找出解决办法。
任何事情的发生必然有原因和结果,成功不是运气,是定律,是一种自然法则。我们要思考同样的产品有的店卖的很快,而有的店就恰恰相反,这其中可能有很多方面的原因,有的是因为生意好坏的差别,有的是因为竞品投入比我们大,压制了我们的销售,但更多的原因出在我们自己身上,比如没能突出我们的产品优势,没能有效挖掘客户潜在需求,还有我们的沟通方式不能为客户接受。我在青岛培训时任朝彦老师讲过:“顾客接受的不是我们的产品,而是我们的销售方式”所以我们要不断总结我今天谈的店为什么这个成功了,那个店却没有接受,从中找出成功之处,并且加以复制到以后工作中,这样我们就能不断提高沟通的成功率。
三、正确面对顾客的反对意见:
“ 销售是从拒绝开始的”,没有一桩销售是绝不会遇到拒绝的,不管你的技巧是如何高明,产品介绍如何到位,客户在决定购买之前都会
有一个怀疑、犹豫不决的时期.所以我们要正确面对客户的拒绝。要把拒绝看做成功的一部分,如何面对拒绝呢?
1.倾听。让客户轻松的表达他的反对意见,然后你才有机会解除顾客的抗拒点。
2.尊重赞美客户的拒绝。比如“这是个很好的问题,感谢您能提出。。。”
3.不要在意客户的拒绝。
处理顾客反对意见的话术有
1.我能理解您的感受,开始我跟您一样有这样的感觉.2.您说的非常有道理。同时。。。。
四、发掘我们的独特卖点,这就是我们常说的差异化。世上没有十全十美的产品,提炼和竞品不同的地方,而这些不一样的地方是竞品没有的。比如:产品优势、利润优势、品牌优势、服务优势等。
四、要问对问题:
销售行业有一句销售圣言“能用问的,就绝不说”多问少说永远是销售的黄金法则。但是一定要问对问题,问一个有利有效的问题,问能够套牢顾客思考方式的问题。同时,你在问客户问题之前,一定要明确你问的问题对方是否能一一作答。
问问题的原则:
1.问简单容易回答的问题。
2.问回答是的问题
3.问几乎没有抗拒的问题。
典型句式:
1、选择性问问题法。“您需要的货是今天送还是明天送?”或“今天给您送10件还是20件啊”?
2、套牢是问题法。“我们的产品质量您能认可,不是吗?”
3、刺猬问问题法。“你的酒价格太高了”反问“产品价格是您关注的唯一问题吗”?
4.参与性问问题法。“XX老板,你经营本品后是打算以经销为主还是考虑直接送餐饮终端?”
五、如何留住我们的客户。
每年企业搞活动时会开发出很多空白店,然后活动停止就有很多店不卖了,再后来产品销售逐渐进入淡季,又有一部分店不再销售我们的产品。大家有没有想过,如果这些客户不流失,我们的销量会有多大。下面我们研究一下如何留住客户的几点技巧。
1.多站在客户的角度思考问题:在不违背公司利益的前提下,尽力帮助客户解决问题。客户有开心的是一起分享,客户有困难一起解决。我们要把自己定位为销售行业的专家,以客户参谋、教练、朋友的姿态出现。建立与客户强烈的同理心。你们都是朋友了,买谁的都是卖,产品的销售就顺利成章了。
2.主动跟客户联络:客户花钱购买我们产品,他们没有义务主动找你联络,所以你要不断的以打电话、拜访等方式主动与客户联系,表示你对客户的关心。你与客户走的越近走的越勤客户对你的印象就越深,他就越愿意和你合作。
第五篇:快消品销售下半年工作计划
篇一:快消品公司培训计划
2015公司培训计划方案(上半年)
审阅:
审批:
编制:
日期:2015年5月28日
第一部分 培训计划说明说 公司现状分析 公司自成立以来,已拥有员工16人,公司正处于初步发展时期,公司员工的基本素质状况如下:
1、公司共有名员工,其中男性人,女性 人,大专学历以上 人,高中、中专学历 人,公司员工平均年龄岁,从以上可以看出公司拥有一支年轻的团队,一线素质在业界属于中等水平。
2、公司领导高度重视公司客户跟踪服务及销售能力工作的推进,也十分关注人员的成长与发展,随着市场的不断发展,各行业产品的日益饱和,产品市场竞争激烈,这就要求公司对销售及服务的专业水平提高,打造高素质团队。
3、公司目前各项工作有待进一步细化与深化,很多工作程序需要优化与改进,员工制度化、程序化、标准化意识还薄,团队精神与协同观念不强,各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。
4、鉴于人才市场的日益严峻以及自身培训体系的不完善,如不引起重视并逐步解决,很难应对未来的各项挑战。
5、公司虽然有进行培训,但未建立相关培训体系,且培训对象及培训针对性不够,培训效果不佳。
第二部分培训工作重点
针对以上问题,结合公司绩效考核制度、薪酬制度及销售计划,2015年上半年培训工作在以下几个方面:
1、公司培训工作力争重点突出,要求在实际的培训工作中不断优化,明确培训目的,提高培训效果。
2、随着公司发展,公司新鲜血液不断注入,新进员工的加入,要做好入司前、上岗中、工作后各项培训与培养工作计划,帮助他们度过适应期。
3、要提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。
4、要针对公司业务水平,开展《销售人员业务管理提升》培训,计划以理论为主,互动交流为辅,坚持培训目的,不断提升业务人员的业务水平。
5、对于新入司员工,力争一个月内对他们进行《新进员工入司培训》,培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范等,让新进员工能快速融入公司环境。
6、要有效发挥现代通信科技服务平台功能,加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。
7、不断完善培训流程,加强培训考核与激励,建立培训反馈与效果评估。
第三部分公司培训实施流程
一、培训目的
1、改善工资各级各类员工知识结构,提升员工综合素质,提高员工的工作技能与工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。
2、加强公司员工职业素养与敬业精神,打造高绩效团队,减少工作失误,提高工作效率。
3、提升公司凝聚力,为公司进一步发展储备相关人才。
4、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体现,实行各项培训工作顺利、有限实施、二、培训原则
1、以公司战略与员工需求为主线
2、以针对性、实用性、价值性为重点
3、坚持以理论与实践相结合、学习与总结想结合
4、坚持理论培训和岗位培训相结合
三、培训职责
由人事部负责公司各项培训工作,包括培训制度的拟定,培训流程的完成,培训计划的制度,培训通知的发送,培训的组织实施,培训的跟踪与反馈,培训效果的评估与总结等工作。
四、培训计划的制定
1、人事部下发半计划通知,对工资培训工作的做整体安排,各部门积极配合与支持。
2、公司各部门的临时培训需求,应提前向人事部说明。
五、培训的实施
1、由人事部根据公司培训计划负责具体组织实施,包括培训教材的准备。培训时要填写《员工培训签到表》,培训完毕要填写《培训效果评估表》,以及《培训后总结报告》。
六、培训效果评估
1、培训后,公司必须对培训讲师、培训的组织、总体效果做出评估。
2、受训者学习结束后写出《培训心得总结》,经部门负责人审阅后交人事部存入个人培训档案。
七、培训档案管理
1、个人培训档案管理
1.1公司建立员工培训档案,但是公司员工所受的各种培训,应届培训记录、考核结果相关资料进行汇总,由人事部整理归档,进入个人档案,也是员工以后变动和晋升加薪的重要参考依据。
2、课程档案管理
每次培训结束后,公司建立培训档案,内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等,公司展开各类培训课程,参加者签到记录、课程考核等由人事部进行分类登记保管。
第四部分 公司培训计划
销售部业务能力提升培训计划篇二:快消品市场营销计划 市场营销计划
本计划包含四个方面:
一、产品的定位、市场的选择;
二、制定计划;
三、选择客户及日常管理;
四、业务人员的管理
由于对公司的经营情况不是非常了解,现就市场的一般情况进行探讨:
一、产品的定位、市场的选择:
⒈产品的定位:近年来,人民的生活水平逐年上升,对食品的消费也逐渐归于理性,对食品的消费也不仅仅局限于满足填饱肚皮,更多的是追求安全、健康。政府各级部门也强化了食品安全的各项检查。因此,做健康、安全的食品成为食品行业的趋势,有雄心、有实力的企业则在此基础上进行品牌的规划,力争几年内做成知名品牌。本人希望我们的产品定位是在中、高端,只有定位在中、高端才能有充足的利润去进行品牌的规划,才能在激烈的市场竞争中依靠良好的品质立于不败之地。⒉市场的选择:
一级市场10个:北京、上海、天津、沈阳、西安、成都、武汉、广州、深圳(市区)二级市场28个:除一级市场外的21个省会及大连、青岛、苏州、常州、无锡、宁波、厦门(市区)三级市场259个:除一、二级城市以外的所有地级市(不含其郊县)四级市场1867个:上述城市市辖区以外的所有县级市、县 本人认为近一两年来应选择一、二级市场进行产品的集中推广,毕竟这些城市商业比较发达、规范,消费观念较为先进,且具有相当的购买力,消费者很集中适合进行大兵团作战。
二、制定销售计划
1、销售计划的基本思想与目标:
首先必须确定以增长率为基调的销售管理主旋律,以四大关键考核指标推动业务的运作(考评周期以月为单位):
⑴ 销售额:按地区、客户、渠道细分,比较月度达成(增减)情况; ⑵ 客户开发达成率:包括客户的数量和质量两方面;
⑶ 渠道覆盖率:定义主渠道类型,确定各渠道销售产品规格、品种、价格及铺货率指标; ⑷ 渠道生动化:从位置、排面、品项、pop、货品丰满度等项目确定相应标准指标;
2、销售计划五步骤: ⑴月度市场占有率(或销售额)增长的目标、具体措施与方法; 这是对月度销售目标的分解,必须明确由什么地区、什么经销商、通过什么方法来实现销售目标
⑵ 空白市场的目标、计划、时间及促销具体方案(方法、费用、分摊比例); ⑶ 渠道开发的目标、计划、时间及促销具体方案(方法、费用、分摊比例);
对具体进行促销活动的渠道进行详细阐述。⑷ 销售回款目标及分解、落实时间;
综合前三部分内容,制定回款计划表,落实到各区域经理、主管,并且制定过程监控方法,甚至设立奖罚措施。
⑸ 制定要货计划、新品上市计划;
三、选择客户及日常管理 终端经销商的特征:
1、自有业务队伍:由于终端需要较高的人员服务频次,因此经销商的自有业务队伍要成为考察终端经销商的主要标准,那些采取夫妻(或亲戚)型或大量使用厂家提供业务人员的经销商要慎重选择,因为他们往往对厂家的人员支持提出更高要求。毕竟,在现在的商业环境下,依靠厂家建立业务队伍的经销商往往不具备独立推广新品牌的核心能力;
2、自有配送车辆:自有配送车辆市考察经销商的第二项核心指
标,自有车辆的数量不仅反映经销商生意的真实状况,同时也是经销商服务质量的保障;那些自有车辆很少但声称销售额很大的经销商生意稳定性往往很差,这样的经销商在资金或管理上通常有严重依赖厂家的倾向;
3、办公环境:包括场地面积、内部组织部门、员工上下班的规
律性、会议的频率等,这些也是考察经销商的重要标准,通常终端经销商都需要现对稳定的作息时间,那些办公场所虽然豪华但比较清静(通常只有财务人员)的经销商要仔细考察其具体情况;
4、经销商本人的进取心:老板是否有发展的强烈愿望;
5、产品结构是否需要我们的产品进行补充;
按照以上标准将符合标准的客户发展成为vip客户,由大区经理或办事处经理共同帮助其建立我产品的专营体系;现有经销商不符合我们的标准及空白地区,按照次标准进行开发。经销商日常管理:
各办事处人员必须通过对市场渠道进行深入分析让经销商看到市场销量的来源及数量,从而建立销量预期,在根据其铺货能力、人员配置、车辆安排、网罗状况、客户数量及分布制定铺货时间表,充分调动经销商的积极性,并让其业务人员按照事先规划方案执行。必须清醒的认识到:在经销商渠道模式下,决定市场进入速度及质量的核心是经销商的执行力。这就要求我们的业务人员必须具备超强的规划能力,能够在非监控状态下让经销商的业务系统按照我们的规划运转。
⑴ 下面是渠道终端销量测算表,它将给经销商树立明确的市场目标,从而充分调动经销商的资源。
渠道终端销量测算表
通过上表可以准确地算出经销商现在和未来可获得的销售利润,从而和经销商达成市场运作目标观点上的一致,这就是“利润的故事”。⑵ 订单管理。通过订单掌握经销商的生意。
销售人员务必对第一张订单进行认真规划,核心要点是:不要全部产品等比例数量,一定突出铺货重点产品或规格;订单频率:从物流成本角度来看,必须要求经销商按照公司物流成本最小,发货速度最快的标准额度下定单;⑶ 建立经销商专营系统 从无到有帮助经销商建立我产品专营系统:(待详细展开)培训经销商业务人员。
四、人员的管理:
1、各区域办事处管理手册。在制度上进行规划,强调公司 的纪律,建立从各大区经理到区域业务员、促销员的各种管理手册;
2、建立完善的竞争激励机制。(待详细展开)篇三:快速消费品市场营销计划书
康发产品
市 场 营 销 计 划
目 录
一、执行概要
1、„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.意义:
2、„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.市场确定:
3、„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.开展手段及促销策略:
二、目前快速消费品市场营销状况
三、营销战略
1、„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„目标市场:
2、„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„产品服务类型:
3、„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„分销:
4、„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.销售队伍:
5、„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.服务分工:
6、„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.广告:
7、„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.促销:
8、„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 终端门店、网点管理:
四、行动方案
一、执行概要
1、项目意义:
以养身、美味、时尚、便捷来响应市场消费达到以下目的:
南京苏果系统2012目标销售额为300万,既定费用目标为30%,约90万
2、目标市场确定: 苏果各级门店千余家
业务
二、目前快速消费品市场营销状况
就其苏果系统罐头产品市场容量约为3000万左右。目前主要品牌有:欢乐家,紫山,科技
三、营销战略
用以下几步来实现市场活动的严谨管控:
(1)预算及目标:市场活动管理应立足于公司的营销预算;(2)计划与申报:从市场活动的规划、费用申报;(3)审批决策:开始,领导利用费用审批决策工具;
(4)活动检核:来审核该费用是否合理,审批不通过可以打回或直接修改该申请的费用。领导审批通过后督检部门进行市场活动执行情况的市场活动检核;
(5)活动反馈、评估,并生成检核报告。活动执行完毕后,市场人员对该活动要进行市场活动反馈;
(6)财务核销:总结分析,上报活动销量、实际花费、活动效果等信息,如果是长期活动管理层也可以要求市场人员分阶段上报活动反馈表,从而实现了市场活动的过程管理。最终依据活动的检核报告及市场活动反馈表提交财务核销流程,并把票据一并根据流程提交回公司总部进行市场费用核销;
(7)费用上账管理:可以针对一次市场活动进行多次核销,系统会根据检核报告及活动反馈表的实际花费来约束核销的金额,财务部也可以手工锁定核销的金额或不予核销。核销流程完毕后,进行费用上账;(8)活动效果分析:处理,营销预结算系统自动根据流程内容进行数据更新。在(1)至(7)都完成之后,系统结合市场活动的申报计划、执行情况、效果反馈、费用核销情况生成市场活动效果分析报告;
从(1)至(8)完整的执行了从市场活动的预算计划、执行、检查、行动(处理)的闭环管理流程。
优 势:预结算管理:有效提高资金合理利用,对产品、人员、客户的费用率进行实时统计并反馈给决策层确保营销预算花到实处,真正体现出预算的管控作用,使营销花费可视、可追溯、可分析,并对营销费用的节约也有立竿见影的效果;
节省时间:确保市场活动的高效执行,大大节省从市场活动申报到审批通过的漫长时间,快速抓住市场机遇,成功案例告诉我们,比传统的申报效率提高了500% 至 1000%; 决策依据:通过决策依据及丰富报表体现每笔市场费用的投资回报,有利于营销人员更科学、合理的使用预算,做到精准、高回报的费用投放。管理层也能更加精准的把握实时的预算开支的去向、预算开销的程度及费用投入产出分析,为决策提供可靠、严谨的依据;
闭环管理:pdca戴明环在快消品营销管理中应用,增强决策的依据的同时,对市场活动的整个过程进行透明有效的监管,促使市场活动的效果持续提高;
目标管理:针对销售目标的管理,能实时提醒销售人员及管理层销量的目标及执行情况,让目标清晰可见,是实现营销目标管理的根本条件;
过程管理:管理丰富的审批决策工具、市场活动的执行过程监督、反馈等模块让管理层能迅速了解所关心的市场活动的实时情况,运筹帷幄;
细节管理:可根据企业的营销制度规定销售人员对渠道客户、终端网点的定期拜访,并在系统上做出汇报,增强营销团队的管控能力与执行力,推进深度营销;
四、行动方案
1、建立样板市场号召力市场,重点指导解决终端规划与终端销售能力,规范终端建设;
2、以支持重点门店为主,重点发展终端零售,全面铺货,建设终端市场;
3、加强终端建设工作,制作形象统一的x展架、易拉宝、pop、dm单等终端物料;统一品牌形象。
4、通过加强终端的信息管理、加强终端巡视监督力度、加强与经销商的沟通、规范终端网络管理等一系列工作,塑造品牌市场;
5、加强经销商销售人员和促销人员的培训工作;以及培养经销商的忠诚度。
6、加强公司的配套政策及时有效地跟进,及时有效的对其支持,建立信息反馈系统,加强总部与区域信息快速有效的沟通以便我公司对市场运作作出快速明显反应。推广重点分解:
1、针对培训工作
首先对公司内部员工进行全面企业文化培训、产品知识特点培训、以及公司各项规定的具体执行培训工作;
对经销商进行企业理念培训、产品卖点培训、渠道规划培训等,培养经销商积极性和忠诚度; 对促销人员进行产品知识培训、企业文化培训、推销技巧培训、及工作效率的培训等,促进终端销售力度及提高竞争力;
对销售人员销售技巧的培训、企业理念及企业文化培训、工作、渠道如何规划的培训等,提高销售人员素质,从而提升公司形象。
2、针对终端建设:
以终端物品(专场、专柜、dm、pop、立牌等)的陈列完整、统一、规范、生动化为主,定期与不定期的检查、完善工作的质量;
增大市场对品牌进行宣传,如悬挂横幅、张贴海报、专柜陈列产品、pop张贴、dm摆放、立牌摆放有关产品名称和标识的物品,以加强终端宣传的覆盖面,注意终端形象物品一致性; 加强终端促销人员的专业知识、企业形象、销售技巧、推广内容的培训;
重点在品牌店的包装﹑商超堆头的陈列、专柜的陈列、以及整体产品摆放位置的统一性,对产品的生动化的建设。
3、针对促销推广:按月度制定工作计划重点,促销活动以淡旺季之分,要做到淡季不淡,旺季更旺。
对于(7月——8月):全面进行店内促销活动。让消费者参与进来,共同抒表对品牌特色活动主题的看法,让消费者感受到品牌与消费者时刻在一起,时刻让消费者自由发挥才能,全面建立品牌的魅力。对于(x月——x月):对渠道进行全面管理。对渠道进行促销,主要以对苏果店为促销对象。方式以特价销售为主,具体为商家每月销售额达到一定金额可获得相应返点。目的是为了促进新品销售及全面铺开市场,可以使公司新品上市起到良好的推动作用。
对于(x月——x月)对终端进行全面建设和促销。建立品牌店、形象店,即对所有商家进行终端建设有礼活动。由公司对各个终端建设店招、门头、灯箱、立牌、收银台等,形象以公司标准vi建设,同时给予商家一定的产品折扣,让商家感受厂家对他的支持不仅仅是产品,还有更多的强有力品牌支持、终端建设支持等,从而建立商家忠诚度。
对于(x月——x月)以全面铺开市场、启动市场为主。扩大终端店的数量与质量形成良好的品牌形象,为旺季到来做好基础工作。大力的在各大终端进行促销活动。选择人流量较大的广场或路段或高尚住宅区表演活动,同时配以买赠形式促销。对促销人员及经销商进行全面培训,统一宣传口碑,建立品牌。将品牌魅力体现在消费者面前。建立消费者的认知度,及培养消费者忠诚度。