汽车4S店的4S服务（本站推荐）

第一篇：汽车4S店的4S服务（本站推荐）

汽车4S店的4S服务

汽车4S店是一种汽车服务方式，包括整车销售（sale)、零配件（spare part）、售后服务（service）、信息反馈等（survey），4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业，其实是四个英文单词的字头缩写。在整个汽车获利过程中，整车销售、配件、维修的比例结构为2：1：4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，对专卖店的重要性也是显而易见的。

4S店，是99年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美，品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派，环境舒适。

虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长，但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子，也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。

在4S店的建设上，国外的车店大都没有中国建设得豪华，硬件设施档次不很高，其投资规模也不一定比国内车店大，但国外车店的管理服务水平等软件建设却是一流的，可谓细致入微，绝对不会出现只让看外观，不让进车厢的事情，甚至有的车店都有自己的试车场，客户可以随心所欲地挑选和试车。

山……东……万……通……汽……车……知……识……小……课……堂

第二篇：汽车4S店服务口号

汽车4S店服务口号

汽车4S店服务口号1

天地有域，行者无疆。

汽车百年传承，XX国际永恒。

结合速度和效率，结合标准和效果

汽车服务，心同步。

海伟国际，放眼天下，王者之旅。

海伟国际，海之路，路途遥远。

汽车私人诊所——XX国际。

妙萃晨宁，尊尚预会。

陈雷震天下，天涯平坦。

海伟梦工厂为您所想的服务。

诚信铸造品牌，服务赢得未来。

车来车往，焕然一新。

真爱在心里，我们在路上。

海伟国际，把汽车服务做到极致。

爱车服务，我只选海伟国际。

汽车4S店服务口号2

1、一品尊荣，车尚生活。

2、尊贵星辰，高雅寰宇。

3、非同寻常，尊荣车尚。

4、辰·行天下，宇·环世界。

5、辰诚客畅，宇尊至远。

6、尊荣魅力，成就风尚。

7、典雅辰宇，尊贵享受。

8、服务超越行业，品质引领未来。

9、一次选择，永恒信赖。

10、我的精彩，您的信赖。

11、体验尊荣快乐，感受车尚魅力。

12、辰宇改变生活，尊尚引领未来。

13、“诚”驰天下，与尊共“赏”。

14、细节决定成败，雷克萨斯值得信赖。

15、辰宇雷克萨斯，服务千年不变。

16、重品质尽善尽美，讲服务精益求精。

17、辰宇一声吼，平地起惊“雷”。

18、为尊荣加油，为车尚喝彩。

19、开启尊荣新纪元，快乐车尚不等待。

20、你心比我心，尊崇又享受。

21、车行天下，服务致远。

22、车行千万里，服务全方位。

23、用心融合尊贵，用爱服务未来。

24、华贵的享有，生活因你而精彩。

25、服务于心，满意于行。

26、好服务伴您行，好舒适更舒心。

27、尊有意境，尚无止境。

28、奢华典雅，品位享受。

29、辰宇天下，典雅四方。

30、璀璨星辰，典雅寰宇。

31、辰载万物，宇您共享。

32、辰心宇意，尊尚待遇。

33、车行天下，信筑辰宇。

34、至境无求，尊尚天成。

35、辰宇天下，唯您所用。

36、璀璨之星，典雅之家。

37、金牌品质，坚若磐石。

38、尊尚人生，车韵天成。

39、尊而不贵，彰显品位。

40、贵品尊荣，优雅如故。

41、车行天下，尊尚生活。

42、浓情诚意，携手同行。

43、满意全方位，服务零距离。

44、关爱你无限，完美车体验。

45、雷厉风行，速震苍宇。

46、品位至臻，灵智于心。

47、沟通于心，服务于行。

48、全天候服务，零距离沟通。

49、品质通达天下，尊贵遨游九州。

50、把握精彩时刻，发现尊显车尚。

51、车行天下，服务万家。

52、轻松乐驰，尊尚体验。

53、尊贵服务，奢华享受。

54、专业专注，全心奉献。

55、品鉴汽车文化，尽享时尚生活。

56、服务，尊享无尚。

57、一车一世界，服务更精彩。

58、尊享人生，完美至尚。

59、尊尚享受，妙趣无忧。

60、辰星尊享，宇众不同。

61、车行天下，服务万家。

62、轻松乐驰，尊尚体验。

63、尊贵服务，奢华享受。

64、专业专注，全心奉献。

65、品鉴汽车文化，尽享时尚生活。

66、服务，尊享无尚。

67、一车一世界，服务更精彩。

68、尊享人生，完美至尚。

69、尊尚享受，妙趣无忧。

70、辰星尊享，宇众不同。

汽车4S店服务口号3

1、行业形象，服务榜样。

2、海伟国际，您一生的汽车专家。

3、您身边的汽车养护专家

4、让车与国际接轨

5、海伟国际，护车有技，关爱无际。

6、海造服务航母，伟树汽车大业。

7、百川终到海，安全伴爱归。

8、有海伟国际，路上还怕什么。

9、汽车无忧，到海伟国际。

10、海伟服务，创新高度。

11、海伟国际，让爱车从此无忧无虑。

12、传承汽车专业，海伟国际卓越。

13、有路，有车，有海伟。

14、海伟国际的牵挂与你时刻相伴。

15、海伟国际，放眼天下，王者征途。

16、专注汽车行业，服务满意无限。

17、安全无忧，驰骋万里，就选海伟国际。

18、海伟国际，享车趣，乐无际。

19、海伟国际，您的座驾私享家。

20、海纳百川，伟岸有爱——海伟国际与你同行。

21、用心为你，铸就精品。

22、车子累了困了，就来海伟国际。

23、诚信铸品牌，服务赢未来。

24、车行万里，海伟国际。

25、海伟国际之路，进取永不止步。

26、海伟，主要看“汽质”。

27、海伟国际，您身边的汽车服务专家。

28、梯山航海，任君选择。

29、心比海更宽广，路比风更顺畅。

30、海角天涯任您行，伟大服务我保证。

31、海伟国际，车生活专家。

32、行无迹，爱相随，海伟国际。

33、海伟国际，您的行程专家。

34、海伟国际，不管去哪里，关爱随时随地。

35、选海伟国际，爱车值得拥有。

36、爱的路上，总有海伟国际相伴。

37、爱车有我，烦恼无踪。

38、世界那么大，开车去看看

39、引领卓越，动静随心。

40、海伟，车之家。

41、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。

42、心比海更宽广，路比风更顺畅。

43、海有界，爱无疆。

44、尊贵与生俱来，服务永无止尽。

45、海之伟，行致远。

46、海伟国际，用我们的业绩，换来您的满意。

47、海伟国际，把汽车服务做到极致。

48、与你同行，畅享激情

49、海伟国际，驰骋天地。

50、爱车驰骋千万里，海伟国际零距离。

51、海伟国际，路有多远，它就跑多远。

52、精于车，赢于信。

53、汽车无烦恼，到海伟国际。

54、爱车的私人诊所

55、爱车驰有道，海伟国际S。

56、座驾，畅游天下。

57、车行天下，服务于恒

58、海有多大，爱有多伟大

59、海伟驿站，整装待发，一路顺风。

60、爱车的港湾，海伟国际首选。

61、海内存知己，伟观天下车。

62、你的座驾——我们的宠儿。

63、汽车服务经典，海伟国际致远。

64、速度有限爱无限

65、以人为本，以车为业。

66、海角天涯，无伟不过

67、狂野生活，不羁选择。

68、汽车大师的艺术，海伟国际的服务。

69、天之涯，海之角，海伟伴您走。

70、海纳之志气，伟业之长存。

71、海伟服务，国际一流。

72、这海，只为你。

73、海伟国际，呵护你一路平安。

74、海伟国际，最贴心的汽车专家。

75、海伟国际，汽车之家。

76、大道至简，让车更远。

77、车辆健康行天下，海伟国际进万家。

78、每一步，都带来改变。

79、海无边·伟有梦·国际行·人车情。

80、汽车艺术大师，海伟国际品质。

81、海伟，敢问路在何方。

82、汽车服务，就选海伟。

83、海伟国际，一路为你。

84、S精品万千，海伟国际领先。

85、海伟国际，海之心，伟之行，通于国际。

86、无论多远，海伟总是伴随着您——海伟国际，汽车服务好管家。

87、海之巅，伟行远。

88、真爱在心上，我们在路上。

89、海阔天空，伟业系于座驾。

90、海伟国际，您的排它之选。

91、为您爱车服务

92、海阔天空，自由驰骋。

93、爱车新选择，品质铸楷模。

94、爱车保养新时尚，海伟国际新形象。

95、爱车，就来海伟国际驿站。

96、海伟国际，有我就有动力。

97、放逐自我，赞美生活。

98、车生活动力，馨服务演绎。

99、海天一色，伟岸有爱——海伟国际是您的爱车港湾。

100、海之伟大在于宽广，汽车的追求在海伟国际。

101、海伟国际诚待客，服务彰显新特色。

102、心自由，我追求。

103、爱车完美服务，海伟国际起步。

104、百川归海，安全随爱。

105、海伟服务，追求卓著。

106、汽车时代新理念，海伟国际心体验。

107、海伟国际，只为快乐车生活。

108、海伟国际，一路为你护航。

109、海伟，驾乘无边界。

110、心所向，行致远

111、让陆地变得海阔天空——海伟国际汽车S店。

112、安心上路，找海伟国际。

113、海伟之路，国际同步。

114、路，从海伟国际走起。

115、五湖四海闯一闯，海伟国际强中强。

116、一路，一生，爱车离不开海伟。

117、梦致远，行无疆。

118、爱车，就来海伟国际。

119、品质如金，快乐给亲。

120、爱它，就送它到海伟国际。

121、海伟汽车，您的`安心之选。

122、买车到海伟，贴心服务不后悔。

123、爱车，爱海伟。

124、车之美容院

125、多一些呵护，少一些伤痕

126、海伟国际——汽车之家。

127、精于通，更出众。

128、海伟国际，车生活的引领者。

129、一路有你，海伟服务。

130、速度快感，海伟陪伴。

131、海伟国际，您爱车的私享家。

132、汽车服务新高度

133、轻松呵护，乐驾无忧。

134、汽车畅行之道，海伟国际智造。

135、海伟国际，无尽的动力。

136、海伟国际，您身边的汽车管家。

137、梯山航海，任君选择。

138、驾驭新科技，驰骋新世纪。

139、爱的路上，总有海伟国际相伴。

140、海纳百川，伟岸有爱——海伟国际与你同行。

141、千里走单骑，海伟爱相随。

142、爱车畅行天下，海伟国际护驾。

143、海阔伟业，只为汽车而生。

144、放心上路，海伟国际与你相伴。

145、爱车畅行，海伟国际。

146、其实我们很近

147、炫速狂欢，海伟相伴。

148、引领卓越，动静随心。

149、您身边的汽车养护专家

150、海伟国际，您一生的汽车专家。

151、服务你所想，海伟梦工厂。

152、海伟国际——汽车服务专家。

153、海伟国际，天下行，行天下。

154、好车好路好服务

155、海伟国际之路，进取永不止步。

156、海伟国际，享你所想。

157、车来车往，焕然一新。

158、海伟国际，车生活。

159、天南海北，做你的影子

160、海伟国际，您理想座驾的必选。

161、海伟国际：未来，因你而来。

162、海伟国际，车生活专家。

163、登录海伟国际，下载汽车活力。

164、海伟汽车服务，国际领先水平。

165、车服汇集，海伟国际。

166、海伟国际，让车成为家。

167、汽车专家，海伟国际。

168、海伟国际，不管去哪里，关爱随时随地。

169、海伟国际，放眼天下，王者征途。

170、你的路，我来走——海伟国际汽车。

171、爱车有我，烦恼无踪。

172、海伟国际，爱在你身边。

173、海伟国际，新旅程，车生活。

174、海伟服务，创新高度。

175、让车与国际接轨

176、海伟，车之家。

177、汽车无忧，到海伟国际。

178、海伟国际，您的行程专家。

179、车行万里路，海伟永相随。

180、海伟国际，永远在车的前方。

181、海伟国际：精心呵护，爱车如爱你。

182、心比海更宽广，路比风更顺畅。

183、海伟国际，您身边的汽车服务专家。

184、未来的路很长，海伟伴你身旁。

185、用心服务，服务于心，海伟陪您在路上。

186、保，车行万里；选，海伟国际。

187、海造服务航母，伟树汽车大业。

188、海伟国际，护车有技，关爱无际。

189、探梦之旅，觉醒之路。

190、爱随车动，护车前行。

191、传承汽车专业，海伟国际卓越。

192、路有多远，海伟就陪你走多远。

193、海伟国际，汽车服务无边际。

194、海伟国际，享车趣，乐无际。

195、海伟相伴，越走越宽。

196、海伟国际，有车，有爱，有海伟。

197、服务全方位，精彩在海伟。

198、诚信铸品牌，服务赢未来。

199、海伟无价，真情自一家。

200、车行万里，海伟国际。

201、海量选择，宏伟服务——海伟。

202、海伟国际，给你呵护随时随地

203、服务全方位，精彩心体会。

204、车子累了困了，就来海伟国际。

205、海伟国际，汽车服务更得力。

206、海伟国际，一直在路上。

207、超越平凡，相伴百年。

208、海伟没有高富帅，只有惠多快。

209、选择海伟，您的精彩人生从此起航。

210、爱车服务，我只选海伟国际。

211、敢问路在何方，唯我海伟国际。

212、海伟国际，共同创造新未来。

213、海伟国际的牵挂与你时刻相伴。

214、海伟国际，伴君行天下。

215、海之家，自伟大。

216、百川终到海，安全伴爱归。

217、车生活

218、海伟国际，爱车更懂你。

219、行业形象，服务榜样。

220、心之所想，海伟所向。

221、安全无忧，驰骋万里，就选海伟国际。

222、选海伟国际，爱车值得拥有。

223、有路，有车，有海伟。

224、一路风景一路爱

225、车辆服务先锋，海伟国际出众。

226、海纳百川，宏伟壮观。海伟国际，助您风度行天下。

227、海伟国际为爱车保驾护航。

228、你的选择不会后悔——海伟。

229、海伟国际，让爱车从此无忧无虑。

230、车行到海止，伟服信无边。

231、海伟国际，一路有你，我放心。

汽车4S店服务口号4

1、尊降天府，驾驭天下。

2、xx汽车，您的安心之选。

3、五湖四海闯一闯，xxx强中强。

4、业绩来自售后，技术创造辉煌!

5、汽车服务，就选xx。

6、xxx伟业，且行且珍惜。

7、海无边·伟有梦·国际行·人车情。

8、车服务，心同步。

9、妙萃晨宁，尊尚预会。

10、海伟国际，天下行，行天下。

11、海伟：点燃心中爱，守护脚下路。

12、心怀大海，踏上伟大征途。

13、奢华享受，重树金尊。

14、海伟，车之家。

15、爱车新选择，品质铸楷模。

16、爱的路上，总有海伟国际相伴。

17、心自由，我追求。

18、海伟国际，您的座驾私享家。

19、xxx，车在人为。

20、雷厉风行，尊尚寰宇。

21、车安全，行无忧。

22、真诚，专业，友善，尽享尊贵服务

23、海纳百川，宏伟壮观。海伟国际，助您风度行天下。

24、天地有域，行者无疆。

25、爱车的港湾，xx国际首选。

26、新征程，海伟国际。

27、行有所为，爱在海伟――xx汽车。

28、海阔伟业，只为汽车而生。

29、引领卓越，动静随心。

30、专于品质，乐于服务。

31、炫速狂欢，海伟相伴。

32、心比海更宽广，路比风更顺畅。

33、速度有限爱无限——xx国际。

34、海伟国际，车生活专家。

35、狂野生活，不羁选择。

36、世界那么大，开车去看看——xx国际。

37、海纳之志气，伟业之长存。

38、车行到海止，伟服信无边。

39、让车与国际接轨——海伟国际。

40、旅途之妙，海伟创造。

41、注重知识，讲究方法，打造专业化维修团队

42、汽车健康正能量，xx国际新榜样。

43、海内存知己，伟观天下车。

44、放心上路，有我随行——xx国际。

汽车4S店服务口号5

1、天地有域，行者无疆。

2、汽车百年传承，XX国际永恒。

3、速度和效率相结合，标准和效果相结合

4、车服务，心同步。

5、海伟国际，放眼天下，王者征途。

6、海伟国际，海之路，道之远。

7、爱车的私人诊所——XX国际。

8、妙萃晨宁，尊尚预会。

9、海伟，车之家。

10、辰雷震寰宇，天涯皆坦途。

11、服务你所想，海伟梦工厂。

12、诚信铸品牌，服务赢未来。

13、车来车往，焕然一新。

14、真爱在心上，我们在路上。

15、海无边·伟有梦·国际行·人车情。

16、海伟国际，把汽车服务做到极致。

17、爱车服务，我只选海伟国际。

汽车4S店服务口号6

1、车辆服务先锋，海伟国际出众。

2、海伟国际，享你所想。

3、海伟国际，您一生的汽车专家。

4、汽车服务经典，XX国际致远。

5、与你同行，畅享激情——海伟国际。

6、好马配好鞍，好车来XX。

7、海伟国际，护车有技，关爱无际。

8、上XXX，好周道，安全走世界。

9、海伟没有高富帅，只有惠多快。

10、服务全方位，精彩心体会。

11、品质服务，超凡体验。

12、车的世界，家的感觉。

13、以人为本，以车为业。

14、海之伟，行致远。

15、海伟国际，您的座驾私享家。

16、天南海北，做你的影子——XX国际。

17、XX国际——汽车服务专家。

18、用心为你，铸就精品。

19、爱车完美服务，XX国际起步。

20、璀璨辰宇耀星空，尊贵服务达寰宇。

21、海内存知己，伟观天下车。

22、尊尚服务，领先一路。

23、海角天涯，无伟不过——XX国际。

24、海伟国际，车生活专家。

25、驰骋天下，优质享受。

26、XXX国际，共同创造新未来。

27、专业、专注、专心，成就完美品质。

28、泡泡之选，从此刻开始。

29、登录海伟国际，下载汽车活力。

30、多一些呵护，少一些伤痕

31、路有多远，XX就陪你走多远。

32、海伟国际，给你呵护随时随地

33、选择XX汽车，您的精彩人生从此起航。

34、驰骋有道，品质先行。

35、海角天涯任您行，伟大服务我保证。

36、服务始于心，名车精于行。

37、汽车专家，海伟国际。

38、XX，与至尊之作相遇。

39、新体验高端无限，心服务真诚永远。

40、您身边的汽车养护专家——海伟国际。

41、爱它，就送它到XX国际。

42、品质、价格、服务一步到位

43、万里征程，品质同行。

汽车4S店服务口号7

1、职业发展，用心学习。质量改进，沟通和分享。

2、服务好，速度要快，价格要公道，不赚钱。

3、品味要做到，精神要智慧在心中。

4、没有措施的管理是空谈，没有计划的工作是空谈。

5、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

6、全程参观，精英入围，目标设定，身体锻炼，持之以恒，百折不挠。

7、和谐创新，开拓市场，团结拼搏，共创美好未来。

8、长期经营，积累客户。做好准备，等待。

9、品质通达天下，尊贵旅游九州。

10、成功绝非易事，我们必须加倍努力。

11、奢侈享受，生活因你而精彩。

12、爱你无限，完美的乘车体验。

13、想要成功，相信成功，就能成功。

14、24小时服务，零距离通信。

15、组织要发展，全体员工要增加，上下努力，团队士气高昂。

16、努力工作，努力工作，每个人都会成功。

汽车4S店服务口号8

一、海伟国际，您身边的汽车管家。

二、海伟国际，载梦想启航。

三、梯山航海，任君选择。

四、驾驭新科技，驰骋新世纪。

五、爱的路上，总有海伟国际相伴。

六、海纳百川，伟岸有爱——海伟国际与你同行。

七、千里走单骑，海伟爱相随。

八、爱车畅行天下，海伟国际护驾。

九、海阔伟业，只为汽车而生。

十、爱车畅行，海伟国际。

十一、放心上路，海伟国际与你相伴。

十二、四海伟业，一路同行。

十三、其实我们很近——海伟国际。

十四、万里征程，品质同行。

十五、炫速狂欢，海伟相伴。

十六、引领卓越，动静随心。

十七、您身边的汽车养护专家——海伟国际。

十八、海伟国际，您一生的汽车专家。

十九、畅行车界，海伟国际。

二十、服务你所想，海伟梦工厂。

二十一、服务领航，路宽心安——海伟国际汽车S店。

二十二、行无迹，爱相随，海伟国际。

二十三、海伟国际，汽车人共同的家。

二十四、海伟国际——汽车服务专家。

二十五、海伟国际，天下行，行天下。

二十六、好车好路好服务——海伟国际。

二十七、海角天涯任您行，伟大服务我保证。

二十八、海伟国际之路，进取永不止步。

二十九、海伟国际，享你所想。

三十、车来车往，焕然一新。

三十一、海伟国际，海纳百川，伟大梦想。

三十二、用心为你，铸就精品。

三十三、海伟国际，车生活。

三十四、海伟国际，爱车有技。

三十五、慕海之浩瀚，仰天之伟岸。

三十六、天南海北，做你的影子——海伟国际。

三十七、海伟国际，您理想座驾的必选。

三十八、海伟国际：未来，因你而来。

三十九、海伟，主要看“汽质”。

四十、海伟国际，车生活专家。

四十一、登录海伟国际，下载汽车活力。

四十二、海伟汽车服务，国际领先水平。

四十三、回家的路，一路有我——海伟国际汽车，您的伴侣。

四十四、车服汇集，海伟国际。

四十五、海伟国际，让车成为家。

四十六、汽车专家，海伟国际。

四十七、海伟国际，不管去哪里，关爱随时随地。

四十八、海伟国际，放眼天下，王者征途。

四十九、你的路，我来走——海伟国际汽车。

五十、放心上路，有我随行——海伟国际。

五十一、专注汽车行业，服务满意无限。

五十二、好车汇海伟，海伟出好车。

五十三、爱车有我，烦恼无踪。

五十四、海伟国际，爱在你身边。

五十五、海伟国际，新旅程，车生活。

五十六、海伟：点燃心中爱，守护脚下路。

五十七、海阔伟业，驰骋国际。

五十八、海伟服务，创新高度。

五十九、让车与国际接轨——海伟国际。

六十、海伟，车之家。

六十一、汽车无忧，到海伟国际。

六十二、新征程，海伟国际。

六十三、行有所为，爱在海伟――海伟国际。

六十四、海伟国际，您的行程专家。

六十五、车行万里路，海伟永相随。

六十六、海伟国际，永远在车的前方。

六十七、海伟国际：精心呵护，爱车如爱你。

六十八、心比海更宽广，路比风更顺畅。

六十九、海伟国际，您身边的汽车服务专家。

七十、未来的路很长，海伟伴你身旁。

七十一、用心服务，服务于心，海伟陪您在路上。

七十二、保，车行万里；选，海伟国际。

七十三、海造服务航母，伟树汽车大业。

七十四、海伟国际，护车有技，关爱无际。

七十五、探梦之旅，觉醒之路。

七十六、爱随车动，护车前行。

七十七、传承汽车专业，海伟国际卓越。

七十八、路有多远，海伟就陪你走多远。

七十九、海伟国际，汽车服务无边际。

八十、海伟国际，享车趣，乐无际。

八十一、海伟相伴，越走越宽。

八十二、海伟国际，有车，有爱，有海伟。

八十三、服务全方位，精彩在海伟。

八十四、心有多野，海伟陪你走多远。

八十五、诚信铸品牌，服务赢未来。

八十六、海伟无价，真情自一家。

八十七、车行万里，海伟国际。

八十八、海量选择，宏伟服务——海伟。

八十九、海伟国际，给你呵护随时随地

九十、服务全方位，精彩心体会。

九十一、海伟国际，您的座驾私享家。

九十二、车子累了困了，就来海伟国际。

九十三、海伟国际，汽车服务更得力。

九十四、海伟国际，一直在路上。

九十五、爱随车动，服务出众。

九十六、超越平凡，相伴百年。

九十七、海伟没有高富帅，只有惠多快。

九十八、放心旅行，一路有我——海伟国际。

九十九、选择海伟，您的精彩人生从此起航。

一百、爱车服务，我只选海伟国际。

一百〇一、海伟国际，海之路，道之远。

一百〇二、敢问路在何方，唯我海伟国际。

一百〇三、海伟国际，让车更有趣。

一百〇四、海伟国际，共同创造新未来。

一百〇五、车服务，心同步。

一百〇六、海伟国际的牵挂与你时刻相伴。

一百〇七、安全驰有道，海伟国际S。

一百〇八、海伟国际，伴君行天下。

一百〇九、海之家，自伟大。

一百一十、好马配好鞍，好车来海伟。

一百一十一、有海伟国际，路上还怕什么。

一百一十二、无论走多远，都有我陪伴——海伟国际。

一百一十三、百川终到海，安全伴爱归。

一百一十四、车生活——海伟国际。

一百一十五、海伟国际，爱车更懂你。

一百一十六、行业形象，服务榜样。

一百一十七、心之所想，海伟所向。

一百一十八、旅途之妙，海伟创造。

一百一十九、安全无忧，驰骋万里，就选海伟国际。

一百二十、选海伟国际，爱车值得拥有。

一百二十一、海伟国际一点通，汽车维护更轻松。

一百二十二、有路，有车，有海伟。

一百二十三、一路风景一路爱——海伟国际。

一百二十四、世界那么大，开车去看看——海伟国际。

一百二十五、车辆服务先锋，海伟国际出众。

一百二十六、海纳百川，宏伟壮观。海伟国际，助您风度行天下。

一百二十七、海伟国际为爱车保驾护航。

一百二十八、你的选择不会后悔——海伟。

一百二十九、海伟国际，让爱车从此无忧无虑。

一百三十、车行到海止，伟服信无边。

一百三十一、海伟国际，一路有你，我放心。

第三篇：汽车4s店服务顾问职责

汽车4s店服务顾问职责

1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)

2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。

3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。

4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。

6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

9、辅助服务经理开展相关的工作。

岗位职责2：汽车4s店服务顾问职责

1.严格按照服务核心流程的要求开展工作，负责接待客户，预检车辆，故障初诊，制作委托书，估时估价，跟踪维修进度，结算并交付车辆。

2.能够及时并良好的传递客户与维修技师间相关问题。

3.能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户，将信息上报上级领导。

4.有一定营销能力，能够完成自己的KPI指标。

5.跟踪客户，与客户建立良好关系，积极开拓市场。

岗位职责3：汽车4s店服务顾问职责

1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责。

2、热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务。

3、着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待区整齐清洁。

4、熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进行报价，估计维修费用或征求有关人员(上级)意见，并得到客户确认后，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其依据。

5、认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记，同时提醒客户将车内的重要物品保管好。

6、掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通，讲清楚原因。

岗位职责4：汽车4s店服务顾问职责

1.负责日常客户的接待工作，提供售后服务，配合完成市场调研及其他相关工作;

2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案;

3.跟踪服务客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作;

4.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进;

___对于增加的维修保养项目及时通知用户，取得用户认可后，完成相关内部任务委托;

6.负责检查修好的车辆，完成客户交车工作。

7、严格执行交、接车规范。

8、根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。

9、协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。

10、善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识。

11、定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度，并根据相应项目做好记录。

12、加强服务理念，待客真诚热情，使客户永远愿意成为我们的朋友。

13、处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最大限度的降低客户的投诉。

14、认真检查核对车辆及送修人的相关信息，及时准确的完成西讯系统的录入。

15、认真听取和记录客户提出的建议、意见和投诉，并及时向上级主管汇报。

16、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题。

17、不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平，按时参加部门内部的培训

第四篇：汽车4S店服务接待流程

服务接待流程

一． 准备工作

1.前台接车区5S现场管理，地面、大剪、操作台、暖气片、电源箱、卷闸

门、消防栓等，每天下班时清洁。

2.服务顾问接待台上物品摆放定位，座椅摆放定位，档案柜内文件、物品摆放符合规定要求，各种工作需要表格的准备，四件套（当日值班服务顾问

准备50套），接交车检查表（每人要有10份做好前期准备的）、外出救援

登记表、名片、常用工时备件价格表、预约登记表、过夜车辆登记表等。

3.检查个人的仪表、服装、工牌等是否符合要求。

4.查看当日是否有自己的预约车辆，预约看板的完善，预约工位及备件是否准备就绪。

5.到8点半开始工作时，要求服务顾问的电脑已打开在接车系统界面，并打开工作联络用QQ。

6.周六、日服务顾问按排班规定必须在8点20到岗，接待来店客户；

二． 接车制单

1.按照当日值班情况，第一接车服务顾问随时观察是否有新来车辆。车辆进厂开到接车区时，服务顾问必须及时接待。

2.车辆进入接车区必须首先引导至内部接车工位。（交车结算时停放于最前停车位）

3.打开车门致欢迎词: 您好!欢迎光临（感谢您选择）联润美迪。我是服务顾问XXX，很高兴为您服务，这是我的名片。以后请多多关照!

4.询问客户姓名，有什麽能为您服务的?询问客户来店的目的。

5.了解客户来店的目的后，请客户出示保养手册，进行登记，同时另一服

务顾问为车辆铺好防护用品—四件套。主接车顾问记录仪表及车内饰的检查情况。

6.与客户交谈了解上次是多少公里保养的?都做了些什么项目。(客户资料没有或是不熟悉客户)根据了解的情况，确定这次保养的项目及可推荐

增加客单价的维修项目。

7.在接交车检查表上填好维修项目后。邀请客户一同进行环车检查，如不同意（客户有急事待办），可放弃当时检查，登记维修项目后，在另一

顾问把车辆开到车间时进行外观的检查，如发现问题及时向客户反映并

做好记录，请客户签字。

8.服务顾问在前面引领客户顺时针环车检查，发现有划伤或别的情况，婉转的告知客户是否需要维修，以及所需的费用和时间。不处理的在检查

表上做好记录。请客户签字。

9.环车检查以后，根据车辆实际的行驶里程及使用情况，检查雨刷器、制动液、防冻液及玻璃清洗液的情况，并建议更换。

10.打开前机盖检查发动机的使用及各油液的液面。视情况建议保养。

11.对车辆进行举升并检查底盘是否有损坏的部件。提醒客户注意安全!（举升检查有半空和全举升两个过程，检查不同的部位）

12.如有问题，请示或建议客户进行维修，如反对一定要说明，可能会带来的后果和继续使用会造成何种损坏现象。（检查出的故障如客户不维修

时，必须在委托书上注明并有客户的签字确认，并在维修建议项目中列

明）检查完毕后。合算此次维修项目的费用。

13.向客户解释这次的保养项目，保养的工时费用，备件费用，以及总的费用。告知客户预交车时间。

14.最后询问客户是否还有其它未明示项目（使用抱怨或是其它异响情况）并在接车表和委托书上做好标注。

15.如没有附加的其他维修项目，提醒客户收好车上的贵重物品，手机、现金、手表等物品，告知客户如果出去办事我们可以报销20元的车租车票。

16.接车顾问引领客户到接待区，询问客户是现金、支票还是刷卡结算，在工单上体现。

询问客户是等待打印工单还是先去客户休息区，去休息区的在打印好工单后去找客户签字。

17.客户要求去车间的，解释我们这里是封闭式管理，去车间会造成维修技师工作的困难，影响修理的质量和速度，为客户的安全考虑

18.领客户到一楼或二楼休息区，招呼客服人员或自己给客户倒杯咖啡或茶。介绍一下休息区的情况和卫生间的位置，致意客户稍等。

19.第二服务顾问拿一联接交车检查表把车辆开到车间派工，钥匙必须使用挂签并签字，维修技师接车签字后，根据接交车检查表内容，进行维修前的准备工作。

20.打印好工单后，通知库房出料，拿工单到休息区请客户签字，并再次解释保养项目工时及备件费用。预估的维修时间。为客户留下一联正式工单。作为取车凭证

21.向客户致意车辆修好以后会及时通知。

22.向客户宣贯预约服务，我店会对预约客户有多项优惠政策。比如维修工时费用八折，而且可以避免接待车辆过多时的等待时间。以后欢迎您来预约保养维修。

23.服务顾问正式工单的内容确定后，把工单拿到车间交给维修的班组。

三．工作内容扩展

1.维修技师在维修过程当中发现问题，必须填写追加项目单，备件价格及维修所需时间后。及时通知服务顾问，把追加项目单交于服务顾问了解后，服务顾问到休息区找客户沟通

2.告知客户需要增加的维修项目以及需更换备件的价格费用、需要增加的维修时间。客户不同意维修的告知可能出现的后果。在附加工作单的注释栏备注可能出现的后果，要有客户签字，在结算单上必须填写清楚建议维修项目，请客户签字确认。

3.如同意维修更换的，服务顾问签字并在附加工作单上标注，安排维修技师尽快解决问题，请客户在委托书上签字确认。

4.通知车间技师开始维修，并在电脑系统上做好记录，通知库房出料。

四.交车结算

1.车间维修完成并质检后，交于洗车部，清洗完毕检验后交予服务顾问。

2.服务顾问检查任务委托书上是否有维修技师签字和质检签字

3.服务顾问必须第一时间到车前做交车前的检验工作。

4.检查车辆外表的状况，是否有新的损伤，清洗车辆的干净程度如何。内饰的清理是否整洁干净，烟灰缸的清洁状况。

5.打开机盖检查各个油液的液面的状态是否符合要求

6.对照工单再次检查各个维修项目是否全部高质高量的完成。

7.检查没有任何问题后，打印结算清单

8.及时通知客户车已全部维修完毕。向客户解释这次保养维修的明细及结算

单，解释维修项目和费用。

9.告知客户下次保养的时间及里程，推荐对车辆维护有利的额外保养项目。

10.交给客户维修保养手册并解释上面的内容。

11.主动邀请客户到车旁检查车辆的维修情况。

12.有情况处理。如没情况。领客户到财务结算。

13.结算完毕后，服务顾问必须领客户到车前取车。

14.当着客户的面把四件套取下。如有旧件的向客户展示，询问是否带走，需

要带走的包好旧件包装，放于后行李箱中。请车主上车，并目视客户离开店里。

15.如客户抱怨时间长，可以向客户建议预约服务。解释预约的流程及店里的要求，以及预约服务能得到的优惠和好处。

五．工作整理

１.坚持＂日事日毕”的原则；下班后整理当日接车档案，按奥迪标准要求归于档案夹；交服务经理审核后，次日交于客服部；

2.检查R3系统所登陆车辆是否一一对应，及时作结算处理；

3.做好次日工作准备。

第五篇：汽车4S店调查报告

庞大一汽大众4S店调查报告

仓兴路中段

在介绍其4S店前，先来谈下该4S店的部局，4S店整体呈长方形，被一圈栅栏所包围，一进门是电动伸缩门，门口有位看大门的保安，进门正对的是维修保养车间，并不允许外人入内。

我和保安表明买车的意图，他伸手指向前方的一所建筑，那就是展厅。展厅空间类似于祥龙泰的布局，只有一层厅内摆放着许多轿车，后经过询问，该4S店无越野系列的车型。一进展厅，是一个服务台，两旁及后面都摆放着车辆。经了解内部人员分为三大类，销售、后台、安保。销售方面，有四名经理，两名销售顾问，后台并未进入，据推测，应该有五名人员，分别负责汽车的维修与保养，还有八名负责会计与内部帐目以及处理各类事项的办公人员。安保主要是两名保安，一名在门口看守，到处在走，展厅内车辆均可以体验，但试驾是要交保证金的。还有专门提供客户看内部结构的样车。内部我能胜任的职位有两种类型，就是销售与维修。销售者:必须要有耐心，而且还要乐观，并了解一定的汽车常识及专业知识，重要的是我们老百姓口中所说的“会来事”。我认为待我的销售员，客气并且有亲和力，而且能力很高，他可以深入客户内心，他的销售技巧吧，老三样却有创新。一是搞活动，重点是让客户感到占了便宜而不仅仅局限于便宜；二是推进与客户关系；三就是以“老品牌”、“高性能”以及“寿命长”等优点打动客户。对于内部维修吧，前途不大，但事不多，修车的人较少，活并不重，但发展机会小。工资比较固定，适合于工人阶级，我并不愿意从事该类职业，因为年轻想挑战一下。工资有浮动性，正式者固定工资较高。回归4S店展厅内部的车，一般都是最高配置的。

关于汽车的知识，了解了也有一些，车门一般都是钢化的，但内部质量不同，低档车多年后内部可能会有铁渣，天窗一般是最高配才有，一般卖车都会贴膜，而对于车身只能进行打蜡保养。轮胎都是真空胎。方向盘分为两种方式驱动，一种是液压，一种是机械电子的。变速器低配6速，高配有7速的甚至更高，后排座椅一般都可以放倒，座椅有皮的革的还有自动加热的，方向盘也分真皮和合成革的，一般汽车不自带导航，高配才有，排量越大，发动机动力越强，汽车都有一个综合油耗，据了解，那是车技相当高的人才能开出来的，一般人也得十个油左右，对于标称六个多七个的，现代车也有了电力驱动，双驱动、双发动机的。现代车内电子设备也更加丰富，自动泊车、车道偏移、液压警告。多种电子提示装置，排放的标准也不同，有欧洲四级的还有欧洲三级的，国3国4都是依照这些设定的，防护装置也有许多，安全气囊、自动熄火等。

调查人：