总结微博营销具备的三大特点

第一篇：总结微博营销具备的三大特点

总结微博营销具备的三大特点

互联网上每一种新产品诞生且流行开来的时候，也就同时宣布了一种新型的网络营销平台的诞生，从QQ到搜索引擎，从博客到SNS，这些平台现在已经成了网络营销的主力，而随着微博的流行，据有关统计，全国有近五亿的网民，其中有近二亿用户有了自己的微博，可见现在微博的覆盖程度已经开始超过了博客，全面和QQ等即时通讯类平台靠拢，这样微博营销自然就越来越受到追捧!

微博营销在受到追捧的同时，不一定就能够代表大家能够通过微博能够营销成功，因为一个新平台都会有自己与众不同的特点，如果不能够抓住这些平台的特点，那么营销的效果就会出现偏差，甚至还会出现和目标相反的局面，为此笔者结合自己长时间微博营销的经验，总结了微博营销所具备的三个特点，希望能够对广大的站长朋友有所帮助!

一：微博内容简短，营销直接进入核心

微博故名思议就是微型的博客，其微型主要体现在内容简短，通常最长的微博不会超过140个字，在这一百几十个字中，除了说出大家感兴趣的话题之外，还要把自己产品推广出去，这看起来有点难度，可是正是微博这种快餐式的阅读，才让营销变得更加的快捷，同时也减少了春秋营销笔法，推销产品直至核心，从而迅速的占领用户的眼球!

二：微博互动优势明显，能够产生病毒式营销效果

很多人都说软文能够产生病毒式营销的效应，其实微博的病毒式营销效果更加出色，我们从这次袁莉和别的女星大打口水仗就能够看出微博的强大营销效果，袁莉的每一次出招，都会立刻吸引众多粉丝的疯狂转载，短时间就让袁莉的知名度直线上升，也许袁莉的微博只是一个无心之举，但是其强大的互动优势，不得不让人刮目相看，从这点上，软文营销也不得不甘拜下风!当然软文营销还

有其他的优势，比如外链建设，SEO优化，在这里就不进行详述了!

（小贴士：学习网络推广就上推一把论坛）

三：微博营销是一种口碑式营销，主动式营销

微博营销和其他方式营销有着明显的区别，比如传统的电视媒体，平面媒体，都是通过广告的手段，硬性的将自己的产品推广到喜欢或者不喜欢的用户，其广告产生的流量转化率往往都是不尽如人意的!微博营销虽然也是简单的通过发布微博来向自己的粉丝宣传的!而一个好的微博内容，或者是粉丝们感兴趣的微博内容，其转载的速度将是惊人的，其实粉丝们的每一次转载，无疑是帮助你的微博进行了一次良好的口碑营销，通过粉丝的力量来帮助你进行主动式营销!所以说，或许你的微博粉丝数量不够庞大，但是其营销的效果，却是非常的强大，因为粉丝微博也有粉丝，依此类推，其营销到的人数将是十分庞大的!

可能微博营销还有其他的特点，但是笔者认为，上述的三个特点是微博营销最为重要的，也是各位站长们准备通过微博进行营销时需要认真领会的，微博内容是基础，其他的特点皆是建立在出色的微博内容上，所以在微博营销前，一定要修炼好微博内容!然后再想办法发展粉丝，发展目标用户，最终实现微博的主动式营销!

第二篇：微博营销三大错误方法

微博营销三大错误方法

微博营销的例子比比皆是，有人靠微博一夜暴富，有人则在微博李徘徊天天为自己的粉丝数量而苦恼。有许多错误的方法是笔者在观察诸多业内同行中总结的经验，在这里分享给大家。三大错误方法

一、“互粉、买粉”

你不可能把所有新浪微博的用户全列为你的粉丝，你可能是通过微博做销售的，也可能是通过微博做广告的，也可能是通过微博做招商的，但是盲目追逐粉丝数量会导致你的粉丝客户群体定位不准确，可能跟你的同行，他的粉丝只有200，你的粉丝有10000，而你也达不到他的营销效率，因为这200个粉丝里面都是非常喜欢他的产品，而你的粉丝有10000个，这10000个粉丝里面喜欢你的产品的人只有10个，其他9990个粉丝要么是机器粉丝，要么是对你产品不敢兴趣的人。

解决方案：例如说你是做软件销售的，你可以到其他软件粉丝用户的粉丝群体当中去互粉他们，这样的精准营销是非常可取的。

三大错误方法之

二、“机器加粉、留言机等工具”

通过机器加粉、留言机等工具固然能给你制造非常多的真实粉丝，如果你是做销售的，你的销售客户群体是所有人，那么这个方案是非常完美的，你只要每天挂着留言机，你就能创造很多商业价值，但是和

第一条一样，要精准加粉必须要搞清楚自己是做什么的，需要什么样的客户。

解决方案：明确定位自己的客户群体。

三大错误方法之

三、“送各种„iphone、ipad‟”

很多企业、个人通过送iphone、ipad的方式来吸引粉丝，通过这种渠道吸引的粉丝，只对你的奖品感兴趣，不会对你销售的东西感兴趣，当没有iphone、ipad的时候，这群人就会死气沉沉，不会理你发的任何微博，当你有送iphone ipad的时候，他们这群人又冒出来了。因为兴趣而加你粉丝，也会因为兴趣和你解除粉丝关系!

解决方案：奖品神马的都是浮云，亦真亦假，博主考虑清楚再实施，如果你真的是做ipad、iphone的不妨可以考虑一下送出几部，因为这些因为iphone ipad加你粉丝的，必然会对苹果的产品感兴趣。总结：笔者想用一首打油诗来表达总多网络营销同行的困境。

微博粉丝是上帝，小心伺候是王道。

选对上帝是关键，贿赂上帝没有错。

贿赂上帝爱啪德，不如贿赂路西法。

微博营销

半个月打造你的强力赚钱微博-1st.微博定位准备工作

半个月打造你的强力赚钱微博-2st.主动出击

半个月打造你的强力赚钱微博-3st.借力互动

半个月打造你的强力赚钱微博-4st.图文让你粉丝暴涨

半个月打造你的强力赚钱微博-5st.你有自己的微博圈吗？

半个月打造你的强力赚钱微博-6st.转播借力

半个月打造你的强力赚钱微博-7st.接力热门话题让粉丝飞一会

第三篇：微博营销三大案例分析

微博营销三大案例分析

一、海底捞

“人类无法阻止海底捞”的段子，将海底捞的服务推向了史无前例的高度。其实平心而论，海底捞微博做得并不好，但是一个企业自己微博做得好不好，与它的微博营销做得好不好是两码事，而海底捞就是这种反差的典型。

有人在海底捞吃过之后说，海底捞味道不咋地，但是服务确实很好。对，这就是本次营销的主题，因为在这次事件营销中，所有的亮点都在于体现海底捞的服务，而没有强调海底捞的味道有多么好，很多人去就是为了体验其服务，从头到尾，营销的重心相当明确。微博中除反映服务至上这一点以外，还有提到员工待遇方面，一名海底捞店面经理，用心经营，踏实肯干的态度为他带来的是高薪酬的回报，很难见除夕、初一还不打烊的店面，而海底捞做到了，当我们普遍想到此时员工应该如何抱怨的时候，海底捞的做法是春节期间员工工资是营业额的50%，微博平台在突出对客户服务至上的理念同时也向大家展示了内部员工的待遇，微博平台为海底捞提供了一举两得的便利。

海底捞通过微博平台不仅仅单方面的宣传门店，还时时向大家更新一些美食的做法，此做法不单单更能吸引顾客的眼光，还能够更好的提高顾客的信任感。

二、小米

有奖转发成为一种常态，小米的官方微博几乎天天举办转发抽奖活动，少数的奖品，却赢来了大量的转发。小米的价格、功能及其对目标受众的定位决定了小米营销微博粉丝的数量不仅要多，同时质量要高。小米公司进行微博营销的最终目的是为了从它的微博粉丝身上寻找潜在的客户，获得潜在的商业利益，因此对粉丝群体的分析和定位非常重要。小米公司不仅能准确找到其微博定位以及潜在的消费者群体，更善于分析潜在消费者群体对小米“求之若渴”的急切占有心理，采用“饥饿营销”模式，发布有奖转发等一系列微博通知，吸引目标客户对产品的关注度，增强目标客户对产品及小米公司的感情。

主动发起米粉活动，增强粉丝互动，就像谈恋爱一样，一般米粉与小米在经历了热恋期之后，就不会再那么如胶似漆的参与互动了，这就要求小米不断的发起新的活动，增强微博可玩性，吸引米粉的关注，重新调动米粉的积极性，小米在这方面是一个优秀的组织者。

微公益，企业开展公益活动虽不以盈利为目的，但有助于获取消费者的感情，增强消费者的信任，塑造良好的口碑形象。小米公司经常会组织一些公益活动，如强大的线下同城会，小米官方每两周会根据后台分析哪个城市的米粉多少来决定在不同城市举办“同城会”，与米粉一起开展一些关爱老人与小孩、绿色环保等公益活动，并制作公益宣传片。另外，临近年关，小米会在官方微博上发起“橙色大巴免费送老乡回家”的公益活动，本着当日到达的原则，提供了北京出发的1200公里以内20座热门城市线路供网友选择，最终将选出12条热门线路免费送老乡回家。

三、杜蕾斯

杜蕾斯官方微博，人称“小杜杜”，杜蕾斯把官微定义为一个“有一点绅士，有一点坏，懂生活又很会玩的人，就像夜店里的翩翩公子。”可以把他定义为很性感，很幽默，很智慧，也很高雅，但绝对不能用低俗来定义。

杜蕾斯的粉丝高达277万，其竞争对手的粉丝量在16万至33万左右，为什么杜蕾斯能够吸引这么多粉丝，最重要的一点是与其幽默并有内涵的宣传语分不开，只能看热闹的人往往只能对其宣传语哈哈一笑，而能够看门道的人往往能够发现宣传语背后默默努力吸引粉丝的一面，幽默而不失内涵的宣传语往往能够长期引起关注者的目光。

杜蕾斯微博下开通的“杜绝胡说”话题也是吸引粉丝的重要平台之一，“杜绝胡说”往往能够根据当代时下最热点的问题发表疑问并引起粉丝的巨大反响，如何让客户自觉接受并乐意参与，杜蕾斯做的很到位，社交媒体重视的是关系，传播只是对用户关系的一种利用，杜蕾斯很清楚关系的意义，以诚恳和热情与粉丝建立关系。

如果说自然人一样的与用户沟通交流是初级阶段，那么中级阶段就是做一个有个性的人，杜蕾斯以企业独有的“人格”魅力来保持粉丝对企业品牌持久的关注，同时他还能够发现机会，懂得借势，借热点事件扩大自己的影响，例如北京大雨后，一位据说是杜蕾斯的员工灵机一动，在雨天将此安全套覆于鞋子之上，使鞋子免遭雨水打湿，该员工将图片传到新浪微博，短短的一条微博文字配上简单图片，竟荣登当天微博转发量第一，从这可以看出杜蕾斯与用户之间的沟通已经是终极阶段。

第四篇：解读微博营销三大成功案例

解读微博营销三大成功案例

@vancl粉丝团：品牌塑造和话题营销

依托凡客体和挺住体，凡客当之无愧成为微博营销的成功典范。可是你知道吗？从去年3月份凡客微博只有10万粉丝，6月份30多万，直到现在也只有40多万粉丝，远不如京东100多万，按照转发评论数来说，也没有杜蕾斯高。相对凡客千万级别的用户群，从粉丝数量的角度来看，你还认为凡客微博成功吗？

但是换个角度看，凡客的微博营销仍然是成功的。我观察了@vancl粉丝团很长时间，监测它的粉丝增长、微博内容、活动、粉丝互动行为等等，我发现它在品牌塑造和话题营销方面无疑是成功的典范。

凡客品牌定位在平民快时尚，倡导人人都是凡客，那么它的微博做了什么呢？你会发现@vancl粉丝团的微博内容与企业品牌相关度高达80%以上，时时刻刻保持与凡客产品、消费者、代言人、行业新闻相关，但不是刻意揉捏生硬的广告。同时，每天大量提及它的粉丝互动，转发粉丝的微博，并加以自己的评论，语言时而幽默诙谐，时而机智灵敏，给人一种人化的感觉。

不管是明星红人还是无名人士，他们都与之对话，恰恰与凡客平民化的步调一致，其品牌定位在微博上得以充分的展现并延伸。试问又有几个企业微博能如此经常性地与粉丝微博互动，在内容上做到如此的品牌相关度？

在日常微博运营中，凡客还经常会借助一些热点事件来增强与粉丝的沟通。粉丝关注的话题就是他们营销的机会，例如近期林书豪NBAT恤、李宇春生日，都成为它微博的活动话题，在粉丝中取得了相当的反响，而这种话题营销的敏感性是很多企业所不及的。@海底捞火锅：事件营销与危机公关的好戏法

“人类无法阻止海底捞”的段子，将海底捞的服务推向了史无前例的高度。其实平心而论，海底捞微博做得并不好，但是一个企业自己微博做得好不好，与它的微博营销做得好不好是两码事，而海底捞就是这种反差的典型。

有人在海底捞吃过之后说，海底捞味道不咋地，但是服务确实很好。对，这就是本次营销的主题，因为在这次事件营销中，所有的亮点都在于体现海底捞的服务，而没有强调海底捞的味道有多么好，很多人去就是为了体验其服务，从头到尾，营销的重心相当明确。

海底捞最大的成功还不在于事件营销一炮走红，而在于它后面化险为夷的公关手法。大家都知道微博是一把双刃剑，顾客可以是上帝也可以是魔鬼。在海底捞被爆出骨头汤勾兑事件后，无疑与“人类无法阻止海底捞”形成强烈的反差，一场危机一触即发，但海底捞却成功将其化解。

“勾兑门”事件后，海底捞没有做任何狡辩推诿的举动，反而第一时间在微博上发表声明，并配合媒体及有关部门调查，同时老板张勇也在个人微博上坦诚相待，并愿意接受公众检查监督。

海底捞官方的坦诚、公开、透明、敢于负责任的态度，从一开始就争取了消费者、媒体的宽容谅解，对于一个知错能改、态度诚恳的企业，公众也会给予最大的包容，很快这个事件就慢慢平息。

在微博上，坏事往往比好事传得更快，危机来临时，消费者是魔鬼还是上帝，取决于企业的态度。

@快书包：微客服和全员微营销

快书包是伴随着新浪微博成长起来的老标兵，有关于快书包的微博营销案例分析已经很多。为网站带来近1/3的流量和40%的订单业务，这种业绩太让企业期待了，然而快书包企业微博营销的成功就仅仅如此吗？

快书包微博营销两大亮点：微客服和全员微营销。快书包的微客服是相当用心的，不敢说1分钟响应，也差不多5分钟响应。我曾经给他们发私信询问某本书有没有，他们的私信回复不仅迅速而且全面，很是温暖。

同时，微搜索“快书包”关键词，凡是提及快书包的微博内容，评论中基本上会出现2个账号，就是@快书包和@徐智明。试问有几个企业能够做到如此？能够做到如此的微博又怎能做不好？

也许大家会想：作为一个老总，徐智明怎么就这么闲，天天守在微博上。可是当你想想微博可以为它产生40%的订单，对于这样一家小企业而言，ROI该是多么诱人。

快书包微博首页详细罗列了高管们的微博，再去微搜索“快书包”找人，会发现第一页+v的全是快书包的人。你对快书包有任何意见，可以随时向他的高管反映，他们就在微博上！试问那些天天叫苦微博营销不好做的企业，你真的用心做了吗？企业微博不是随随便便就能做好，每一个成功的背后都有着必然的原因。

品牌塑造、话题营销、事件营销、危机公关、客户管理等等，微博可以做的事情太多了，微博营销不是不重要了，而是越来越重要了。微博营销的成功没有统一的标准，凡客体走红是成功，快书包获得用户口碑是成功，甚至像不知名的小卖家年入百万销售也是成功。只要你能利用微博做出有益于企业发展的事情，这就是微博营销的成功。我们不能迷恋他人成功的光环，更应分析并学习他们背后的成功经验，但切不可只学其形，而要学其神。

第五篇：微博营销会总结

微博营销大会总结报告

前言

2012年11月15日湖南举办的微博营销大会已经落幕，此次大会主题是“微世界，大未来”。大会总结和分享了新浪微博上线几年来的发展成果，运用微博营销取得成功的案例，同时从总体上分析了当今社会化媒体营销逐渐走向成熟的前提下，微博营销的当前状况，以及将来的发展前景和趋势。大会在下午也分别针对政府和企业的微博运营做了相关的经验的分享和一些指导，主要介绍了一些推广策略以及建设期最令企业头痛的几个常见问题的解决方案。个人觉得新浪此次活动一是为了在湖南本土大力推广微博营销，二也是为了新浪自己品牌做宣传推广，介于此，大会很多内容都是相关的广告与商家推销信息，真正能令我们中小企业学习并应用到的知识有限，我将在下面具体分析。

主要内容及对比分析

大会上午到席嘉宾有新浪市场及地方站业务部总经理葛景栋，中国人民大学新闻学院副院长喻国明、免费午餐发起人邓飞、快书包创始人徐智明等众多业内知名人士。

葛总就新浪微博营销当前在湖南的发展做了全面的介绍，对社会化媒体营销进行了全方位的分析，他强调：人力资源与企业文化的建设应该纳入微博营销新时代的政策中。我个人以为，这是很必要的，首先，微博（官网）应该得到重视。在社会化媒体发展迅猛的情况下我们必须遵守市场的规则和发展的趋势，随着网络社会化媒体的日益

发达以及各种移动商务平台功能日趋完善，日后消费者必将选取更方便快捷，更网络化的方式来获取自己想要的信息。这种情况下，传统的营销模式和人员在大部分行业将不再那么受用，取而代之的将是一大批网络研究者，网络营销者。要建立完善的网络营销体系或者想跟随市场，从网络营销上占领市场，宣传企业，获得消费者，企业就必须有一批专门的网络营销的人员和正式的，完善的网络营销政策支持。由此，对微博营销的人力选择和培养以及对网络营销政策和企业相关文化的建设显得尤为重要。我建议，将微博营销纳入到所有员工（至少是管理者）的日常工作中，实现所有员工都处在在服务于消费者的第一线，做到每个员工都是企业代表。为此，我们可以将公司内部各个岗位的人员的微博以客服形式链接在官微上，让消费者直接与前台，服务，投诉，订购等不同的公司代表在微博上或者官网上直接对话，这样的互动能更加深入的倾听到消费者的声音，也能获得更多消费者的好感。

“一切以粉丝数量为衡量标准的都是臭流氓”，我深有同感，与其加一万不知所谓的僵尸粉还不如有一两百能到我们这来消费的忠实客户。由于我们KTV行业的各种局限性，如地域，时间，年龄等对我们所期望的粉丝和消费者也产生了许多局限。比如，一个在黑龙江的粉丝就算看到我们这说得天花乱坠，甚至于不要钱消费，我相信他都不会产生欲望，别傻了，车费就要成百上千。因此，在粉丝经营上我建议，对年龄，地域，和他们的活跃度以及发帖量上来衡量他是否能成为我们的消费者或者能帮我们带来相关的消费者是最好的，不要

花了大价钱，大精力确不见一个顾客。（对于粉丝转化为消费者这一块还有待研究和摸索，在日后统计收集中来确定我们所需要的粉丝。微信的话现阶段主要可以通过硬性广告（海报，传单等），微博等，抓取我们附近的人，对我们感兴趣的人，这些潜在消费者都在步行街周边范围内，在日后微信公众平台的建设中将逐步完善微信的各种功能）

在我看来，快书包和邓飞的发言主要介绍了怎么样发现和创造微博的引爆点，“一招鲜，吃遍天”是永远不变的真理，由此，做营销不能一成不变，需要时时刻刻思索新的想法和点子以产生引爆点和消费拉动力。我想在可以在公司时不时的征集一些活动思想和素材等，人人参与比一个人的力量显然要大得多。喻教授所讲的是微博和这种社会化媒体营销都必须以人为本，做人们想要的，发人们关注的，需要透明且人们想参与，易参与，但是最好能与我们自己行业的，宣传主题衔接。

上午主要从营销思想和决策上分享了一些经验，颇为受用。下午新浪的几位同事就企业微博的建设做了相关的介绍，主要围绕微博建设四部曲来阐述建设一个官微所需要的元素和注意事项。定位——设立社交体验——对话与互动——效果评估，资源优化

这是他们所推荐的官微建设四部曲。其中他们有关于每一步的简单介绍在这我就不做阐述。个人认为，可以按照其步骤进行建设，但是具体每一步的实施方案和内容等还需根据我们行业的特性来进行具体分析，因为我认为这些步骤中的方法并不能在所有行业领取都

能取得相同的效果，所以，我们必须结合他们的经验和策略，自己摸索出适合我们自己的推广和运营模式。

总结

关键词：人力资源与企业文化建设，全员参与微博营销，服务于消费者第一线，人人都是企业代表，善用资源，以人为本，官微定位，体验，互动，反馈等。

具体的实施方案（草案）我已经在整理，待修改和完善以后再待批阅。

报告人：

2012.11.16