第一篇:财通证券实习报告
实习背景:
都说大学的时光很短暂,这个暑假我已经深刻意识到自己离毕业不久,是时候替自己规划一下未来了。考完试的第二天,我就去找了我大学里最重要的两个老师——学生处副处长虞**老师和辅导员韩**老师,前者是我跟了两年的社团指导老师,尤其是大二这一年,因为我担任弘毅考研社社长的关系,隔三差五地要去他的办公室坐坐,虞老师是我大学里的人生导师,我一步步走来,都有他指导的影子,两年来我在为人处事方面跟他学会了许多;辅导员对每一个大学生来说都是一个重要的角色,而我有幸在换到金融专业伊始就跟现在的辅导员韩老师结下了深厚的师生情谊。在跟两位老师的交流的过程中,他们强调了两点:第一、考研很有必要,它是一次人生的升华,可以给一个人的未来提供更多的选项;第二、不要荒度每一分每一秒,让自己的每一刻都变得有意义。最后韩老师跟我谈到了眼前的事情,问我假期里有什么安排,我当时有点心虚地回答说我想找家证券公司实习,之所以说是心虚,是因为当时还没联系好实习单位,虽然手上有证券人员从业资格证书但也不是很有把握人家一定会要我。没想到韩老师听到我这个眼前的小目标饶有兴趣,对我鼓励有加,还当场帮我上网搜索实习岗位。
当天下午,我联系了家乡当地的一家证券营业部,没料到人家毫不留情地拒绝了我,纵使我好说歹说也不奏效。说实在的,长这么大还没有过这么厚着脸皮跟别人推销自己的呢,但是结果归于失败。我想既然去不了证券公司,或许去银行体验一下也不错,接着我打了当地农行、中行的电话没人接,工行的电话是第五次打过去的时候才接通的,但是对方以银行是特殊单位,只允许员工子女实习等理由来敷衍我,我不知道哪里借的胆,指责对方太现实,只认关系户。
至此回家实习的念头被彻底打消了,但我可以就此放弃,给自己放两个半月的长假吗?我毫不犹豫地认定这不是我该有的风格。既然回不了家,那我就留在杭州找机会吧。我再次拿起手机拨通了财通证券解放路营业部的电话,一番寒暄过后,把自己实习的愿望跟对方交了底,对方答应帮我跟他们的客户经理“举荐”一下,并且告诉我“应该没问题”,这给了我足够的勇气与自信。傍晚的时候,我按照对方的“指示”联系了他们的客户经理倪江,倪经理很好说话,跟虞老师的行事风格几乎如出一辙,虽然通电话的时间就那么一小会,但我们聊得很投机。倪经理要我第二天带着自己的材料去营业部找他。
第二天,我起了个大早,带上自己在大学里的稍微还有点含金量的几本证书奖状去了财通证券解放路营业部。我到那的时候,倪经理不在,我没有太多的情绪。跟他通了个电话,他让我留下自己的材料就可以先过去了,但我不甘心也不放心,于是我说:“既然今天我过来了,我们还是当面聊聊比较真实”。挂了电话,另外一个经理给我安排了一个中户大厅的座位,我就坐在那里跟老人们看了大半天的盘,期间也跟一些老人聊了聊炒股心得。
倪经理差不多到下午一点的时候才回到营业部,当时我正准备去柜台找已经在这边实习的四个学生聊聊天,却在路上被他逮了个正着。回到客服部的办公室,我拿出了那几本证书奖状给他过目了一下,然后倪经理问了我几个学习生活上的问题,一年来由于因为做学生干部的关系,我接触了很多倪经理这个年纪的人,所以我很泰然自若地回答了他的提问,自我感觉还可以。在我离开办公室之前,他给我的回复依旧是“应该没问题”,并答应在那个周末给我最后的回复。然后我来到了柜台,跟那四个实习生聊了起来,他们中有从同济本科毕业在纽约大学读研的小翁,有从我们学校经济学专业毕业准备快跟财通签约的见习客户经理小周,也有亲戚介绍过来实习的城市学院的小章和工大的小金。
周日下午和晚上我分别给倪经理打了个电话,但是均无人接听。(后来小周告诉我们白领一族是不希望周末的休息时间被人打扰的)
公司及营业部简介:
财通证券有限责任公司(以下简称“公司”)注册地在中国杭州,其前身是成立于1993 年5 月的浙江财政证券公司。XX 年6 月,根据国务院有关清理规范财政国债服务中介机构的精神,改制为财通证券经纪有限公司。XX 年10 月,公司吸收合并天和证券经纪有限公司。XX 年6 月29 日, 省委、省政府明确公司为省直属国有企业,由省政府授权省国资委监管。XX年9月,公司控股浙江省永安期货经纪有限责任公司。XX年3月,经中国证监会核准,更名为财通证券有限责任公司。
公司注册资本11.27 亿,现有营业网点32 家(主要分布在省内各市县),员工800 余人。XX 年7 月,经中国证监会评审,成为全国10 家aa 级券商之一,这是国内券商迄今所获得的最高殊荣。
公司经营范围为:证券经纪,证券自营,证券承销,证券投资基金代销,为期货公司提供中间介绍业务以及中国证监会批准的其他业务。
公司将忠实恪守“规范经营、稳健发展、务实创新、追求卓越”的经营理念,优化股权结构,提升服务质量,培养一流的员工和理性、成熟的投资者队伍,力争将公司打造成具有区域竞争优势、明显经营特色和富有社会责任感的现代证券企业。
财通证券解放路营业部地处杭州金融商贸大街--解放路111号的金钱大厦(浙二医院斜对面),是财通证券的旗舰营业部,跟总部混合办公。营业面积约2800平方米,共分3个楼面。目前拥有散户自助委托机68台,中户大厅2间,大户室33间,贵宾室12间,可容纳现场交易客户近千人。并配有健身房、活动室、免费上网等供客户使用,是目前杭城规模较大的证券营业部之一。
实习点滴:
虽然周末里没联系上倪经理,但我决定还是凭着那个“应该没问题”去公司上班。周一一大早,我坐上了去公司的401,看着多达36站的站牌,想着以后每天都要耗3小时在这路公交上,着实有点害怕。来到公司之后,我直奔客服部的办公室,看到倪经理,顾不上礼节,干脆利落地问他“请问倪经理给我安排了什么工作?”。(若说当年的我还有点轻狂的话,在财通实习一周下来我学会了低调)倪经理回答道:“还是去柜台吧,在那里能接触的人多,比较有锻炼价值”,随后他把我带去了柜台,跟小周学长交代道“又来了一个,你好好带着”。令他没有想到的是我早已跟他们几个打成一片。
倪经理走后,我迫不及待地缠着小周学长把所有的业务流程告诉我,他也不厌其烦地向我介绍了柜台工作的内容。
柜台主要的工作就是开户,开户是证券公司最一般也是最基础的业务,首先我对开户流程进行了详细的了解和认真的学习:
1、个人开户需提供身份证原件,填写《客户协议书》,里面需要客户填写或签名的具体内容有《开户申请表(个人)》,《证券交易委托协议书》,《权证交易风险揭示书》等
2、请客户填写《风险揭示书》、《风险警示书》、《证券公司客户登记资料》、《手机炒股风险警示书》、《风险承受能力评估问卷》、《客户交易结算资金银行存管协议书》等;
第二篇:财达证券实习报告
财达证券实习报告
一、实习公司简介
河北财达证券经济有限责任公司是经中国证监会审核批准,于2002年4月设立的一家具有网上交易资格的证券专营机构。业务范围有:证券的代理买卖,代理证券的还本付息、分红派息,证券代保管、鉴证,代理登记开户、自营、基金业务;
二、实习目标
(一)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识。
(二)加强对投资理论性知识的认识和理解。
三、实习内容
(一)实习过程介绍
这次实习主要有:熟悉证券市场的发展情况和证券交易的相关内容。了解K线的相关知识。加强对股票市场的了解。对投资理论性知识的认识与理解。
(二)具体实习内容
虽然去财达证券只有两周的时间,没能进行实际操作,大部分时间是挺别人讲解。听有经验的人员介绍的内容是我们在书本上的理论知识中找不到的。从中了解关于股票市场的相关知识。
通过了解,我知道了股市受宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法。此外,从日线图,K线图等方面分析属于技术指标。公司的相关人员介绍了K线理论的内容。K线是判断多空双方力量的重要工具。一根K线描述了最高价、最低价、开盘价和收盘价。红色的K线是阳线,蓝色是阴线。红色的代表低开高收,卖盘小于卖盘,蓝色的代表高开低收,卖盘大于买盘。有一些特殊的K线——同阶线,它们分别是十字星、T字线、倒T字线和一字线。按时间长短可以将K线分为日K线、周K线、月K线和年线。日K线代表短期走势,周K线、月K线和年K 线代表中长期走势。另外还有五分、十五分、三十分、六十分K线,它们代表的是超短期走势,适用于权证模式的分析。
其次,还介绍了K线组合。首先是见底形态和上升形态。这包括了早晨之星、好友反攻、曙光初现、旭日东升、垂头线、倒垂头线和红三兵。早晨之星、好友反攻、曙光初现、旭日东升、垂头线、倒垂头线都是在跌势的末端出现。早晨之星代表的是转势信号,出现好友反攻可以适当买入,到了旭日东升则可以大胆买入,因为它发出的转势信号最强。其次是见顶形态和下跌形态。它主要包括了黄昏之星、淡友反攻、乌云盖顶、射击之星、吊颈线和三只乌鸦这几种组合。它们都出现在涨势的末端,发出的都是推出的信号。最后张老师了介绍了后势上升和下降都有可能的几中K线。十字星在涨势末端出现发出的是见顶信号而在跌势末端出现则发出的是见低信号。“T”字线在高位出现发出的是见顶信号,在途中出现则继续看涨或看跌,在低位出现则发出的是见底信号。倒“T”线与T线类似。“一”字线在涨势中出现继续看涨,在跌势出现则继续看跌。
通过参观接触过证券公司并且进行深入了解后,对证券投资有了自己的一些认识。证券投资是投资者购买股票、债券、基金等有价证券一级这些有价证券的衍生品以获取红利、利息及资本利得的投资行为和投资过程。证券投资为社会提供了筹集资金的重要渠道;利于调节资金投向,提高资金使用效率从而引导资源合理流动,实现资源的优化配置,改善企业管理;提高经济效益和社会知名度,促进企业的行为合理化;证券投资为中央银行进行金融宏观调控提供了重要手段,对国民经济的持续、高效发展具有重要的意义;并且促进国际经济交流。
在进行投资时要最循一定的原则。
1、效益与风险最佳组合原则:风险一定的前提下,尽可能是收益最大化;
2、分散投资原则:证券的多样化,建立科学的有效证券组合。
3、理智投资原则:证券投资在分析、比较后审慎的投资。
4、投资程序:确定投资方案、选择证券经纪商、办理证券交割、办理证券过户。
股市有条警句叫做“股市有风险,入市须谨慎”。因此,我们要正确认识证券投资。证券投资对于小资本的人来说就像股票,忽高忽低,风险太大,不能取得长久的利益,比较被动。对于资本雄厚的人来说就是需要长期经营的投资理财,有资本基础,更能拥有主动权。而对于新人来说是新鲜的投资渠道,但很容易是自己的小额资产套牢,需谨慎投资。
证券投资是人生不可回避的事实,是发展的必然;几乎每家都有人进行证券投资,不要回避;是家庭宏观理财的一个环节,在投资之前,最好算一下家庭或个人净资产到底有多少。在任何情况下,家庭证券投资都不能超过个人或家庭净资产的20%,总额的决定是首要的事情,要有能力承担和控制风险。
无论行情再好,其他人再多赚多少钱,人们都不应该拿出超过20%的个人资产介入市场。由于证券投资风险的不确定性,任何一个有责任心的人,都不能把家庭资产的2成以上置入高风险的证券市场,否则,一旦亏损或破产就会导致家无宁日。因此,投资者要在家庭基本生活得到保障的前提下进行投资随着证券市场形势的好与坏,市场机会的多与少,不间断地不定期地随大势变动做出动态的调整,要懂得见好就收,不要见有利可图就一直投资下去。
投资市场是一个在起伏波动中不断发展的过程。涨市中比跌市中更要强调风险。例如股票市场,首先,在弱市中,投资者知道资本市值的行情,即使没有人 提醒,也会清醒的认识到风险控制的重要性;而在强市中,投资者往往会因为行 情好而麻痹大意,从而导致投资失误。同样的,在熊市中股价不断下跌,投资者就会很自然地把控制风险放在第一位;在牛市行情中,股价不断地上涨,风险也 就逐步集聚,但多数投资者在盈利后,忘记了风险而随意追高,一直固执坚守,没有及时、快速地了结出局,以至于损失惨重。投资者应该意识到:股市中经常 出现:股票处于上涨的旺势时突然跌平板,或一直跌平板的股票突然快速上涨,此时需要投资者找出原因和分析市场,谨慎投资。
要清楚自己交易的理由。在你每一次交易之前,都要仔细想想:这只股票的基本面如何?这种股票的技术面如何?买入后盈利和亏损的风险有多大?预期的目标价位是多少?如果大盘出现调整我该如何处理?这样就不会盲目进行投资了。要对投资的回报率和投资者所承受的风险作出衡量,然后再确定投资。
尽量简单。投资者在使用技术分析的时候要“尽量简单”,只需掌握核心思想而 运用之,如趋势一旦形成短期不可逆转,选股要选领涨股等。投资者在实践中要 经常提醒自己,尽量使自己的投资理念、投资原则简单,事情简单了也会就变得清晰了,对自己的投资行为约束也就变的有力了,不符合自己原则的事情也就容易抵制了。有良好的投资心态。有些时候,技术层面的因素不是决定投资人成败得失的主要因素,而一些内在的、更深层次的东西,比如个人的心态、定力、修为、性格,则成为投资者行为的关键因素。
投资的成功与否关键要看投资者能否战胜贪婪、幻想、恐惧、犹豫、急于求成、见异思迁等这些与生俱来的人性的弱点。这个过 程需要自己在投资的过程中不断的发现自己的错误,并勇于改正它;“贪婪” 克服等与生俱来的人性,养成“不贪”等后天经验;投资者必须找到适合自己的投资方法,不断的否定自己,修改规则,并完全由自己为这些规则所产生的后果负全责,这是极大的责任。市场不会错,会犯错的是投资者。投资者只能不断根据市场的情况调整自己的方法以适应市场,并从错误中学习,他们需要认识到自己犯了错,更需要认识到自己为什么犯了错。投资者不该因亏钱而困扰,应从亏钱中学到一些东西,总结经验,可以当作是把这些钱拿来当学费的。只有不断总结经验、了解投资行情,才能正确进行投资。
四、实习收获和体会
通过本次的实习我对证券市场的有了更深一步的认识。在我国证券市场仍然是一个有待完善和不断发展的市场,它在我国有很大的发展空间同时也存在许多有待解决的问题。证券市场是一个收益较快的市场同时也是一个高风险的市场,我们在投资证券市场时要抱着小心谨慎的态度。
保持一颗平常的心态面对证券市场的涨跌,也是一种享受人生的资本金的重要表现。无论是投资还是做人,顺其自然,切勿贪婪,多给自己一些时间,不要太急于成功,平衡自己的身心,别放纵自己,给自己定些规矩且不逾矩。简而言之,证券投资是狭义的投资,是指企业或个人购买有价证券,借以获得收益的行为。证券投资不是只赚不赔的,投资者要获得收益就要学会科学理财,进行正确的理性投资,不要把鸡蛋都放在一个篮子里,要懂得分开投资,分散风险,规避市场非系统性风险。股票的赢利大但伴随的风险也很大,而债券、基金的赢利空间虽较小但收益稳定、风险小。如果风险承受能力小,投资者可以适度地购 买几种股票或者投资债券和基金,甚至于存款获得利息收入。同时,证券投资属于风险投资,而且风险和收益之间呈现出一种正相关关系,收益越高风险也越大,投资者也不能把投资当成赚钱的唯一手段,要通过劳动取得收入,投资不是主业,只是用了增加收入的额外手段。人通过投资成为富翁的机率太小,风险也大,必须脚踏实地。
充分认识投资风险,谨慎投资。投资是一个需要不断学习、不断战胜自己,且充满挑战的过程,要在投资中要学会不断培养自己的战略眼光,不断地调整心态。只有这样,投资才有意义,才能获得利益,才能改善和提高生活水平。
在此次实习中我对证券公司基本业务也有所了解。了解到不断发展和推出新的业务种类是证券公司不断发展的前提和基础,它能使企业拥有源源不断的生命力。
第三篇:证券实习报告
学号
□毕业论文
□毕业设计
□毕业实习报告
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系(部)管理系
专业名称 经济信息管理
年 级 2010级 学生姓名
指导老师 2013年6月10日
目录
一、摘要 3
二、中国证券市场的发展现状 ???4
三、营业部柜台岗位4
四、银行驻点客户经理工作的体会 ?4
五、控制风险对投资者的重要性 ??7
六、结束语7
七、参考文献 ??7 招商证券实习客户经理工作实习报告
【摘要】客户开发对任何一个企业都是很重要的。一个主营业务为证券经纪业务的证券公司,证券投资者开发方面更为显得更为突出。
【关键词】证券公司、投资者、开户
作为一名经济信息管理专业的毕业生,目前我是在招商证券股份有限公司南宁古城路证券营业部实习。自己面试的第一家公司,就是招商证券股份有限公司南宁古城路证券营业部,很幸运的被录用。根据证监会的规定,证券从业人员必须拥有证券从业资格证,由于以前自己在学校的时候考取了证券从业资格证,可以正式签署劳动合同。通过上岗工作,让我更多的了解了证券公司的运营模式和自己具体工作内容。我明白了投资者开发和基金、债券、等其它理财产品的销售对证券二级交易市场的重要性。
本文主要从中国证券市场的发展现状、自身工作经历、和对投资者的了解阐述证券公司客户经理工作的要点。
一、中国证券市场的发展现状
我国证券市场自从1990年正式成立以来,至今已历经22年的发展,取得了令人瞩目的成绩。实践结果证明,国民经济的快速发展促进了证券市场的良好发展,而反之证券市场的建立和良好发展,促使更多的投资者参与到资本市场上来,加快了市场的投资融资,推动了企业的重组和战略结构调整,支持了一些国家重点建设工程和企业的发展,从而更加快了国民经济的发展。不过我国证券市场还很年轻,很多法律法规还很不完善,业务也还很不成熟,产品也比较单一,各券商之间的经营规模大同小异,不同证券公司之间的盈利模式差异化程度较低,主要收入来源依旧为经纪、自营、投行三大传统业务,同质化竞争现象比较突出。加上行业的集中程度相对集中,行业内对外开放程度不断加深,相对的竞争压力日益加重。经历了2007年的大牛市之后,我国的证券市场近几年受国际和国内各种宏观和微观因素的影响,出现下跌的趋势,尤其是11、12年,我国投资者对证券市场信心不足,市场经济不景气,受国家各种经济政策的影响,大多数投资者资金被套,出现亏损的现象。
二、营业部柜台岗位 在刚刚进入招商证券第一周期间,安排我到营业部柜台岗位熟悉柜台开户业务。我了解到证券柜台业务包括开立股东账户、资金账户、办理各种委托方式、银证联网、查询、交割单打印、对帐单打印等。经过近两周的勤奋好问和实战训练,以及柜台员工的耐心帮助下,我已经可以熟练的进行开户全部流程业务的基本操作,对于转户、销户、客户普通信息修改、客户特殊信息修改以及创业板、基金、权证交易的开通也都有所了解。这些对我今后在银行驻点营销客户的工作都有很大的帮助,只有熟悉这些柜台的业务流程,才能很好的解决客户到公司后开户的具体流程,提高服务质量。在这一周的实习过程中,我也看到了自身存在的不足:做事情马虎,粗心大意。在填写客户资料的时候,会出现错填或是漏填的情况。在柜台工作“粗心”是一大忌,往往工作中一个小小的疏忽,最终会造成不可挽回的损失。所以这是我务必要认真对待的一个问题,要努力改掉这个坏毛病。无论是在柜台还是客服部工作,都需要认认真真去做每一件事情,避免失误,提高工作效率。只有这样,我们才能真正的做好本职工作,胜任自己所在的岗位!
三、银行驻点客户开发的体会
到招商证券上班的第二周,团队经理安排我跟从一个老员工到建政园湖路的建设银行驻点实习,通过实习后就自己在银行网点驻点上班的了。在工作过程中我认识到。(一)银行驻点的重要性:
证券资金三方存管业务的全面实行,为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动,现在各大银行网点的分布非常广泛,银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此,我认为多花点精力在银行网点上.为了抢驻同一银行网点,证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道,银行驻点的竞争激烈程度可见一斑,其银行驻点的重要性也不言而喻。
(二)银行驻点的客户来源:
1、首先,银行职员就是我们的现成客户,他们的收入稳定,社会关系复杂,家庭成员也都以高收入群体为主,其进入证券市场的意愿强烈,通过适时引导,开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员,只要通过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。我每天上班都会跟他们多聊天。
2、每天到银行办理业务最频繁的,就是各类企业的财务人员,有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样,具有专业的财务知识和一定的经济实力,都是证券营销业务的目标客户,有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员,在本单位系统内与各个部门的同事关系密切,有一定的号召力与影响力,通过这些企业财务人员的桥梁作用,我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业,将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。对于这些人员,我上班时候很认真的对待。
3、在股市高涨的时候,赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中继,都会引发场外抄底新客户的进场。所以,无论是在股市行情火暴的时候,还是处于低位震荡的时候,银行开户客户都是存在的,我只要做到耐心守侯,篇二:证券公司实习报告
实习报告
一、实习公司介绍
中信建投证券有限责任公司是经中国证监会批准,由中信证券股份有限公司、中国建银投资有限责任公司依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》共同发起设立的综合类证券公司。公司于2005年11月2日正式成立,注册地在中国北京,注册资本金27亿元人民币。公司于2005年12月8日注册为保荐机构。
中信建投证券有限责任公司整建制地承继了原华夏证券股份有限公司的证券类资产、业务和人员。公司资产质量优良,无历史包袱,无不良债务。原华夏证券投资银行部自其成立以来,累计为包括青岛海尔、同仁堂、中化国际、歌华有线等百余家知名企业在国内资本市场(包含a股、b股)筹资总计400亿元人民币,历年承销金额和承销家数排名均位于国内券商前列。
公司的经营战略是:以股东利益最大化和客户利益最大化为宗旨,稳健经营、规范管理、开拓创新,充分发挥公司的人才、资金、技术优势,锐意进取,以市场为导向,以不断满足客户需求为目标,为广大客户提供高质量、全方位的服务。
二、实习时间和地点 2008年3月17日-----2008年6月17日
中信建投证券天津解放南路路营业部
三、实习目标(一)根据学校统一集中实习的安排,完成大四的专业实习(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识(三)能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题
四、实习内容(一)了解中信建投证券概况 1.中信建投证券的发展历程及其在中国证券业中的地位 2.了解并领悟中信建投证券的企业文化 3.解放南路营业部的内部设置,下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户,提供咨询服务;清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理,营业部每天发生的资金、股票进出清算;财务部负责会计核算;电脑部则负责管理和维护数据。
(二)具体实习内容 1.我被安排在客服部工作。主要就是负责客户的开发与维护。这个工作看起来很简单,其实对于我们这些刚进入社会的大学生来说,由于社会经验的匮乏,在实际工作中也有许多困难。
2.我每天早晨8:30上班,刚到公司后,我会把办公室的卫生工作简单打扫一下,虽然这不是我的职责,但是我觉得新人多做点事情总是好的。3.每天做完杂物后,我会打开电脑浏览一下早间的财经资讯,然后进入公司内部的notes,浏览一下里面的通知已经证券分析报告,为自己专业知识的做积累。4.一般从9点开始接待客户,提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。不过大多数时候,我们还是要看客户部王经理如何处理一些问题,学习怎样和客户交流,并了解客户的需求。5.柜台服务。客户需要在柜台办理各种业务,如开户,转托管,撤消指定交易,变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,手续进行了详细的了解。对柜台业务有了一定的了解后,我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。6.提高专业素养。在实习之前我就有过一年的炒股经验,并且有证券从业资格证。在实习期间,我更加关注股市的运行和对股民心理的揣摩,并对一些个股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情及分析软件,学到了一些新的知识。7.整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容: ①把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目目录下,然后统一发往总部。②理清相关的客户资料,按顺序装入客户档案,这一工作在档案室完成。
③对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案,进行核查和整理,然后再重新扫描反馈回去。
整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程,需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找。
五、实习认识及有关思考
实习之前,感觉证券公司是有点神秘的,毕竟对证券市场还不太熟悉,具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,与此同时也思考了一些问题:(一)工作时间
股市开市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,证券公司办理各种业务也是同步的,以股市为中心展开。(二)区分客户
证券公司都会根据客户的资产将客户分成大、中、小三类,重视发展大客户并为之提供完善的服务,这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外,大客户还可以申
请到更加优惠的交易佣金费率(正常是千分之三)。(三)交易所交易机制
沪市实行全面指定交易制度,即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者,均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构,并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易,需要先撤销原指定再做新指定。
转托管,是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务,是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管,是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出,投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出,则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时,可以将自己所有的证券一次性地全部转出,也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。(四)银证转帐和银证通
随着银行和证券公司合作为不断深入,最近两年出现了“银证转帐”、“银证通”等证券交易方式,对传统的证券交易模式提出了挑战,在业界引起了高度重视。
在银证转帐出现以前,进行证券交易的股民必须在证券公司存立保证金后,方能开始证券交易。这就存在问题:股民为了存取资金必须在银行与证券公司之间跑来跑去。加上证券公司的上班时间基本与股市同步,不少上班族为了存取资金往往要请假,仍然不方便。而有了银证转账业务后,一方面,投资者可以就近到相关银行办理存取资金,另一方面,可以随时通过电话划账,方便投资者的投资活动。
但是,银证转账毕竞还存在个“转”字,需要耗费一定的人力物力,有时转帐不成功,还影响股民的操作。由此引发新型金融产品“银证通”业务的出现,该项业务的一介显著特点就是所有的开办手续均可在银行完成,比银证转帐进一步方便了投资者,而且买卖证券的资金清算均在银行账户内进行,投资者无须在证券营业部存放资金,就可以使用银行的存款账户及时买卖股票,极大地方便了“上班一族”及社会各界人士将社会游资投资于证券市场。
所谓银证通是指在银行与券商联网的基础上,投资者直接利用在银行(如:工商、农行、建行、招行等)各网点开立的活期储蓄存款账户卡、折做为证券保证金账户,通过银行的委托系统(如:电话银行、银行柜台系统、银行网上交易系统、手机银行),或通过证券商的委托系统(电话委托、自助键盘委托、网上委托、户呼叫中心等)进行证券买卖的一种新型金融服务业务。
总结而言,银证转帐与银证通具有以下的区别:
1、银证通是自动转帐,无需办理保证金转帐,银证转帐必须进行电话转帐后才能进行证券交易。
2、银证通在开通银行的任何营业网点均可办理,银证转帐的开户须在证券部办理。(五)证监会叫停“银证通”
“银证通”业务涉嫌违背《证券法》及有关规定。在中国,银行和证券是分业经营的,而“银证通”业务使得银行成了准券商。6月证监会叫停“银证通”,原则是不再开展新业务,规范已有业务。(六)中信建投证券和中信银行
在这段时间里,柜台钱有些客户竟然会混淆中信建投证券和中信银行,问在中信建投证券。能不能取钱。知道的人都会觉得好笑,不过在一定程度上说,这说明两家公司虽然都属于中信集团下属企业,但还是让人混淆。事实上两家公司是独立的,在业务方面确实也有很多合作,也取得了不错的效果。(七)中信建投证券的发展前景
在中信建投证券实习的这段时间里,感受到中信建投证券在细节上、在管理上做的非常严格,典型的是每天业务下来的单据、资料都要扫描录入电脑,然后发往总部;并且深刻感受公司的企业文化,在这样一种氛围内确实受益匪浅。七.实习总结
在中信建投证券营业部实习的四周里,了解了中信建投证券的发展历程,公司文化,部门职能及日常业务的流程,进一步熟练运用各种操作软件,深入学习了中国证券市场的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的能力.另外,中信建投证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导,感谢他们的关心,在这里要特别感谢房姐,在批评和表扬我们日常工作的同时也教我们为人处事的道理.虽然时间很短,也有磕磕碰碰,但这次实习的确很有必要,很有意义同时也是一次令人非常难忘的经历;我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司,学到了很多书本上没有的知识,锻炼了自己各方面的能力,圆满完成了实习任务。篇三:证券公司毕业实习报告
实习报告
一、实习公司介绍 天风证券有限责任公司,简称天风证券,是一家国有控股的全国性证券公司,总部设于武汉,注册资本8.37亿元。天风证券的前身为成立于1995年的成都联合期货交易所。2000年成都联合期货交易所改组为四川省天风证券经纪有限责任公司。2007年更名为天风证券经纪有限责任公司。2008年天风证券成功控股北方期货经纪有限责任公司。2008年2月将注册地迁至湖北省武汉市。2009年更名为天风证券有限责任公司,是总部设于武汉的两家全国性证券公司之一。天风证券经营范围包括:证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问。在证券经纪业务方面,天风证券规范、安全、严格遵守法律法规和监管部门制定的各项规章制度。自成立以来,天风证券一直坚持公司“赚取阳光下的利润”的原则,分类评级不断上升。
天风证券具有完整的证券投资咨询体系,拥有证券投资咨询资格。除自身网点外,天风证券还积极利用网站、电话、短信、电子邮件、专家面对面、场内实时股评等多种渠道为客户提供咨询服务。
天风证券在财务顾问业务方面主要从事企业改制、公司治理、并购重组、企业融资、公司上市、政府顾问等财务顾问业务。自成立财务顾问部以来,在较短的时间内,完成了多个改制及增资扩股、私募融资等项目,并与多个律师事务所、会计师事务所、资产评估机构、上市保荐机构建立了良好的长期、稳定的战略合作关系。
二、实习时间和地点
2012年2月12日——2012年4月12日
天风证券有限责任公司成都走马街证券营业部
三、实习目标(一)根据学校统一集中实习的安排,完成大四的专业实习(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识(三)能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题
四、实习内容
(一)了解天风证券概况
1.天风证券的发展历程及其在中国证券业中的地位 2.了解并领悟天风证券的企业文化 3.走马街营业部的内部设置,下设客服部、清算部、财务部、电脑部、营销部五个部门。客户部的工作包括接待客户,提供咨询服务;清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理,营业部每天发生的资金、股票进出清算;财务部负责会计核算;电脑部则负责管理和维护数据;营销部负责开发市场中的客户,与客户建立经纪关系。(二)具体实习内容 2.由于我们住在xxxxx,而天风证券在春熙路南口,每天坐公交车就是2个小时,所以公司很人性化地让我每天早晨9:30上班,这个时间刚好是股市开盘时间,9点10分左右分析师会用飞信给每个团队成员发送早间新闻播报,我在公交车上刚好可以研究一下。3.到达公司后,我会打开电脑浏览一下早间的财经资讯,然后进入公司内部的notes,浏览一下里面的通知以及证券分析报告,为自己专业知识的做积累。同时把早间新闻播报和操作策略发送给客户,供客户参考。7.公司的其他成员一般在5点半到6点之间下班,由于我住的地方比较远,一般是5点到5点半之间下班。我还在车上的时候,他们都已经到家了。回到学校后,每晚都会写工作日志,包括自己的工作体会,还有对客户分类标注,有助于第二天回访客户,以及下次聊天时该如何拉进与客户的距离。2月份,股市开始回暖,加人聊天时还是挺顺利,但是3月份温家宝发表房价还不够合理,养老金开始入市等,股市又开始下跌,与客户聊天时就困难重重,客户和我们都有点信心不足。8.柜台服务。客户需要在柜台办理各种业务,如开户,转托管,撤消指定交易,变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,手续进行了详细的了解。对柜台业务有了一定的了解后,我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。9.提高专业素养。在实习之前我就有过半年年的炒股经验,并且有证券从业资格证。在实习期间,我更加关注股市的运行和对股民心理的揣摩,并对一些个股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情及分析软件,学到了一些新的知识。10.整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容:
①把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目目录下,然后统一发往总部。
②理清相关的客户资料,按顺序装入客户档案,这一工作在档案室完成。③对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案,进行核查和整理,然后再重新扫描反馈回去。11.我的工作大部分是开发客户,但是也会跟着组长学习其他方面的知识,例如如何开户,怎样办理转户,如何填写资料,教客户如何进行网上软件下载和交易。
五、实习认识及有关思考
实习之前,感觉证券公司是有点神秘的,毕竟对证券市场还不太熟悉,具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,与此同时也思考了一些问题:(一)股市交易时间
股市开市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,证券公司办理各种业务也是同步的,以股市为中心展开。证券交易所内的证券交易按“价格优先、时间优先”原则竞价成交。现在开户都需要本人临柜和第二代身份证,让我很感到很奇怪的是曾经遇到一位客户她从未涉足股市,从来没有去证券公司开过户,第一次来我们公司 开户时机器扫描发现她的身份证已经开过户了,她很迷惑,我也很迷惑。《证券账户管理规则》规定,对于同一类别和用途的证券账户,原则上一个自然人、法人只能开立一个。由于深交所的托管制度是“自动托管,随处通买,哪买哪卖,转托不限”,所以最后只好帮她开了一个深圳账户。不过我至今没有想通,为何她没有临柜,她的身份证也能被别人拿去开户?(二)区分客户
证券公司都会根据客户的资产将客户分成大、中、小三类,重视发展大客户并为之提供完善的服务,这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外,大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率(去年成都地区佣金水平在千分之一到千分之三,平均水平在1.8‰;目前成都地区的佣金水平在1‰到1.5‰,平均水平1.2‰,由竞争压力造成)。个人觉得股市有风险,投资需谨慎,散户亏也亏得少,赚也赚得少,而且根据实习的这段时间观察,发现其实亏损的大部分是散户。(三)交易所交易机制
沪市实行全面指定交易制度,即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者,均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构,并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易,需要先撤销原指定再做新指定。
转托管,是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务,是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管,是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出,投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出,则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时,可以将自己所有的证券一次性地全部转出,也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。(四)银证转账
所谓银证转账是指将股民在银行开立的个人结算存款账户(或借记卡)与证券公司的资金账户建立对应关系,通过银行的电话银行、网上银行、网点自助设备和证券公司的电话、网上交易系统及证券公司营业部的自助设备将资金在银行和证券公司之间划转,为股民存取款提供便利。银证转账业务是券商电子商务发展的前提和基础,银证转账业务的开展大大促进了券商电子商务的发展。银证转账的优点:1.快捷:一笔资金转帐业务只需几秒钟时间就可完成,使证券买卖操作更快、更轻松; 2.安全:不必随身携带大量现金进出证券交易场所,免除假钞烦恼;大大减少保证金被证券公司挪用的风险。3.方便:客户可在银行的各营业网点存取资金。(五)天风证券的发展前景
在天风证券实习的这段时间里,感受到天风证券在细节上、在管理上做的非常严格,典型的是每天业务下来的单据、资料都要扫描录入电脑,然后发往总部;并且深刻感受公司的企业文化,在这样一种氛围内确实受益匪浅。
企业核心价值观: “与客户共存共荣”,对利润的追求,不应妨害为客户提供更优质的服务,不应以牺牲与客户的长期利益关系为代价来追求短期利益,坚持不懈的创新,坚持不懈的研究如何为客户服务,尽一切可能与客户沟通交流,对客户要有发自内心的感恩之情。天风证券的企业文化我非常认可,也深深地感动于它为客户服务的精神。七.实习感悟
在天风证券营业部实习的2个月里,了解了天风证券的发展历程,公司文化,部门职能及日常业务的流程,进一步熟练运用各种操作软件,深入学习了中国证券市场的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的能力.在天风认识了很多新同事,在与他们共同工作的时间里,我们成为了很好的朋友。有些同事也像老师一样教我们很多知识,我们不懂的问题可以拿出来共同讨论;遇到刁蛮尖钻的客户,也可以让其他同事帮忙处理;大家不分你我,相互帮助,团结互助,共同努力,一起想办法让完成的业务量增加。在这个团队里,让我体会到了温暖和感动,大家拧成一股绳,成为一个整体,而不孤立任何一位成员。由于我们是通过网络营销,所以也认识了很多其他的朋友,虽说社会很复杂,不过只要我们用最真挚的感情去帮助需要我们提供帮助的人,那么最后我们一定会收获意想不到的果实。这也正是天风的核心价值观:坚持不懈的创新,坚持不懈的研究如何为客户服务,尽一切可能与客户沟通交流,对客户要有发自内心的感恩之情。
虽然实习时间不是很长,但是它同样让我学到了很多东西,让自己觉得有付出总会有收获。我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司,学到了很多书本上没有的知识,培养了自己吃苦耐劳的精神,承受压力能力变强,沟通交流能力、沟通技巧得到提升,同时因为接触到了社会的各阶层各行业的人,使自己学到了很多社会经验,让自己变得更加成熟稳重自信。
感谢学校安排了实习课程,感谢天风给了我实习的平台。篇四:金融证券实训报告
学生实训报告册
课程名称: 证券从业资格实训
姓
名
学
号 班 级
指 导 教 师
实 训 时 间
实 训 地 点 教学楼
商学院2014年 5 月
实训报告 1 2 篇五:证券公司实习报告 2013年7月份,我有幸被财通证券选中,从而开始了我一个月的实习生活。在这一段时间里,我近距离接触了财通证券诸暨营业部,在了解财通证券的发展历程、公司文化的同时,更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色服务;同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力。
一、公司简介
财通证券经纪有限公司的前身是成立于1993年5月的浙江财政证券公司,隶属于浙江财政厅。2006年 12月,吸收合并天和证券经纪有限公司。
二、具体实习内容
我被安排在客户服务部工作,主要在柜台跟着老员工学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨读,主要在大户室读报,有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市场热点和读一些股评。其次,晨读结束后,我就开始忙着准备下前台开户要用的东西,因为前台主要的工作就是开户,再加上现在的股市一直牛得要死,导致越来越多的人热衷于炒股,于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是基础的业务,因此对于开户流程,我们都要进行详细的了解和认真的学习。
前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如:客户需要在柜台办理各种业务,如转托管,撤消指定交易,变更客户资料和密码的重置,银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中,我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。同时也跟着老员工学习怎样和客户交流,并及时了解客户的需求。
另外,在整个工作的过程中,我们也提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我们要多发现问题,多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市,更准确的说是对证券市场了解的并不多,因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间,工作相对较少的时候,我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司,并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情分析软件,对股票市场比原来有了更深刻的认识。
最后,当一天的工作基本结束后,我们就开始了另一项重要的内容:整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。
整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程,需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找,所以工作人员对我们进行认真的指导。
三、自己的一些心得和建议
实习之前,总感觉证券公司是有点神秘的,毕竟对证券市场还不太熟悉,具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,与此同时也思考了一些问题:
1、关于工作时间
股市开市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,证券公司办理各种业务也是同步的,以股市为中心展开,这有点难为了好多上班族,因为对他们来说,要办理各种业务的话必须请假来营业部,真的很不方便。
2、区分客户
和银行一样,证券公司也都会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类,重视发展大客户并为之提供完善的服务,这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外,大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率;而小客户则没有以上的种种待遇,他们要早早抢占机子,有什么问题也能解决但可能不是很及时的;
3、交易所交易机制 沪市实行全面指定交易制度,即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者,均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构,并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易,需要先撤销原指定再做新指定;转托管,是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务,是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管,是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出,投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出,则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时,可以将自己所有的证券一次性地全部转出,也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。虽然两者有些相似,但好多股民都不是很了解,特别是关于转托管费这个问题,转出证券公司收了30元,而转入证券公司又给予报销了,很有点报复性的味道。自我感觉很是麻烦;
4、银证转账和第三方存管制度
随着银行和证券公司合作为不断深入,最近的银证转账和第三方存管制度等证券交易方式,对传统的证券交易模式提出了挑战,在业界引起了高度重视。
有了银证转账业务,一方面,投资者可以就近到相关银行办理存取资金,另一方面,可以随时通过电话划账,方便投资者的投资活动。但是,银证转账毕竟还存在个“转”字,需要耗费一定的人力物力,有时转账不成功,还影响股民的操作,于是第三方存款制度便诞生了。关于第三方存管制度(1)概念:客户证券交易结算资金(俗称“保证金”)第三方存管制度是指证券公司将客户证券交易结算资金交由银行等独立的第三方存管机构。实施客户证券交易结算资金第三方存管制度的证券公司将不再接触客户证券交易结算资金,而由存管银行负责投资者交易清算与资金交收。客户证券交易资金、证券交易买卖、证券交易结算托管三分离是国际上通用的“防火”规则。(2)背景:我国证券市场是在体制转轨过程中建立和发展起来的新兴市场,由于证券市场法律体系不完善,交易管理制度设计存在缺陷,证券公司法人治理结构不健全和自我守法
意识不强等因素,一些证券公司出现了挪用、质押客户交易结算资金,占用客户资产等违法违规现象,给客户造成了巨大经济损失,已经严重损害了证券公司的行业形象,挫伤了客户的信心。因此,必须探索从制度上杜绝挪用客户证券交易结算资金的行为,换回行业信誉和客户信心,督促证券公司规范发展。2003年末,证监会在设计南方证券股份有限公司风险处置方案时,提出实行客户证券交易结算资金第三方存管制度。(3)目的:建立客户证券交易结算资金第三方存管制度,旨在从源头切断证券公司挪用客户证券交易结算资金的通道,从制度上杜绝证券公司挪用客户证券交易结算资金现象的发生,从根本上建立起确保客户证券交易结算资金安全运作的制度,达到控制行业风险、防范道德风险、保护投资者利益、维护金融体系稳定的目的。
四、经过一个月的实习,对股民的一些建议
1、正确认识股票投资与人生的关系
股票投资之所以这样吸引人,主要在于它的刺激性.它能够在很短的时间里为投资者带来巨大的财富,同时也能让你的财富化为乌有。
对于投资者来说,要想在股票投资上获得成功,就必须正确认识股票投资.只有正确认识股票与人生的关系以及对人生的作用之后,才能够以平和的心态,在股市里游刃有余.那么,怎样才能够正确认识股票投资与人生关系呢?著名的投资家巴菲特对股票投资与人生的关系有一个非常正确、清晰的认识。巴菲特的成功之路,我们可以看出他是一个用“善念”投资的人。所谓善念,可以归纳为善立志、善结缘、善取之等三个方面。实际上,股票投资与任何一种赚钱方式都没有区别,我们不能在其高额的利润面前乱了阵脚。
总之,要想在股市里清醒地投资,清醒地赚钱,我们就应该明白投资家巴菲特的“善念”。只有领悟了善念的真正意义,才能够保持清醒的头脑,清醒地进行股票投资。
2、树立属于自己的投资观念与原则 作为一个股票投资者,要想获得成功,首先要做的就是树立正确的属于自己的投资观念。投资观念就仿佛一面旗帜,引领你向着正确的方向前进。当你在为某项投资举棋不定时,正确的投资观念就会起到一盏明灯的作用,帮助你做出明智的投资决定。巴菲特成功的关键,就在于树立了正确的投资观念。他的投资观念非常独特,且非常实用。在巴菲特眼里,注重股票内在价值,买进市场价格低于其内在价值的股票,长期持有,重视企业的赢利能力,不理会市场变化,也不担心短期的股票波动.这样,成功就不会是一件遥远的事情.巴菲特常常告诫那些投身于一日数变的股市或者希望股票投资来发大财的人,必须树立一个正确的投资观念,然后坚持到底.这一点,很多股票投资者无法做到.原因是他们无法克服浮躁的情绪.其实巴菲特自己,也为成功交纳了许多学费,遭遇失败使他立即总结经验,逐渐树立自己的投资观念与原则。最后,虽然这次实习时间很短,也有磕磕碰碰,但这次实习的确很有必要,很有意义同时也是一次令人非常难忘的经历;我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司,学到了很多书本上没有的知识,锻炼了自己各方面的能力。
第四篇:证券实习报告
本科毕业实习报告
实习单位长江证券荆州营业部
院(系)部
专业班 级
报告作者完成日期
指导教师
一、实习公司介绍
长江证券股份有限公司前身湖北证券公司,成立于1991年3月18日,注册地在武汉。2000年2月23日,经中国证监会核准批复,公司增资扩股至10.29亿元人民币。2001年12月,经中国证监会核准批复,公司增资扩股至20亿元。2007年12月19日更名为长江证券股份有限公司。2005年及2008年,公司两度被评为“中国证券行业十大影响力品牌”。2007年,在“中国券商奖”评选中,公司荣获“最具发展力券商奖”。
2004年12月,公司成为率先进入创新试点行列的八家券商之一。2005年1月,受中国证监会委托,公司托管了原大鹏证券经纪业务,并于同年6月收购了原大鹏证券经纪业务,开创了创新试点券商以市场化方式处置风险券商的先河。目前,公司已初步完成证券类控股集团的架构,旗下拥有长江证券承销保荐有限公司、长江期货有限公司、长信基金管理有限责任公司和诺德基金管理有限公司四家全资和控参股子公司。
经营范围:证券代理买卖;代理证券的还本付息、分红派息;证券代理保管、鉴证;代理登记开户;证券的自营买卖;证券的承销;证券代理咨询;受托资产管理;中国证监会批准的其他业务。
二、实习时间和地点
2011年6月28日-----2011年7月29日
长江证券股份有限公司荆州荆中路证券营业部
每天8:00——17:30
三、实习目标
(一)根据学校统一集中实习的安排,完成大四的专业实习
(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识,并为以后工作打下基础
四、实习内容
(一)了解长江证券概况
1.长江证券的发展历程及其在中国证券业中的地位
2.了解并领悟长江证券的企业文化
3.荆州荆中路营业部的内部设置,下设交易部、理财部、财务部、技术部等多个部门。交易部的工作包括接待客户,提供咨询服务,柜台业务及其产生的相关客户资料管理,营业部每天发生的资金、股票进出清算;理财部工作包括服务接待客户,为客户进行一对一的交流,营销理财产品等;财务部负责会计核算;技术部则负责管理和维护数据。
(二)具体实习内容
1.我最初被安排在交易部工作。主要就是负责客户的开发与维护。这个工作看起来很简单,其实对于我们这些刚进入社会的大学生来说,由于社会经验的匮乏,在实际工作中也有许多困难。
2.我每天早晨8:30上班,刚到公司后,我会把办公室的卫生工作简单打扫一下,虽然这不是我的职责,但是我觉得新人多做点事情总是好的。
3.每天做完杂物后,我会打开电脑浏览一下早间的财经资讯,然后进入公司内部的NOTES,浏览一下里面的通知已经证券分析报告,为自己专业知识的做积累。
4.一般从9点开始接待客户,提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。不过大多数时候,我们还是要看客户部经理如何处理一些问题,学习怎样和客户交流,并了解客户的需求。
5.柜台服务。客户需要在柜台办理各种业务,如开户,转托管,撤消指定交易,变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,手续进行了详细的了解。对柜台业务有了一定的了解后,我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。
6.提高专业素养。在实习之前我就有过五年的炒股经验。在实习期间,我更加关注股市的运行和对股民心理的揣摩,并对一些个股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情及分析软件,学到了一些新的知识。
7.整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容:
①把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目目录下,然后统一发往总部。
②理清相关的客户资料,按顺序装入客户档案,这一工作在档案室完成。
③对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案,进行核查和整理,然后再重新扫描反馈回去。
整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程,需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找。
五、实习认识及有关思考
实习之前,感觉证券公司是有点神秘的,毕竟对证券公司还不太熟悉,具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,与此同时也思考了一些问题:
(一)工作时间
股市开市是周一至周五上午9:30---11:30,下午13:00---15:00。.证券公司办理各种业务,比股市开市时间稍早,是9:00到17:00,都可以办理各项业务
(二)区分客户
证券公司都会根据客户的资产将客户分成大、中、小三类,重视发展大客户并为之提供完善的服务,这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外,大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率(正常是千分之三)。
(三)交易所交易机制
沪市实行全面指定交易制度,即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者,均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构,并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易,需要先撤销原指定再做新指定。
转托管,是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务,是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管,是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出,投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出,则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时,可以将自己所有的证券一次性地全部转出,也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。
在长江证券实习的这段时间里,感受到长江证券在细节上、在管理上做的非常严格,典型的是每天业务下来的单据、资料都要扫描录入电脑,然后发往总部;并且深刻感受公司的企业文化,在这样一种氛围内确
实受益匪浅。
六.实习总结
在长江证券营业部实习的四周里,了解了长江证券的发展历程,公司文化,部门职能及日常业务的流程,进一步熟练运用各种操作软件,深入学习了中国证券市场的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的能力。
另外,长江证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导,感谢他们的关心,在这里要特别感谢向总,在批评和表扬我们日常工作的同时也教我们为人处事的道理。
虽然时间很短,也有磕磕碰碰,但这次实习的确很有必要,很有意义同时也是一次令人非常难忘的经历;我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司,学到了很多书本上没有的知识,锻炼了自己各方面的能力,圆满完成了实习任务。
第五篇:证券实习报告
实习报告
2011年2月份,我有幸被银泰证券选中,从而开始了我一个月左右的实习生活。在这一段时间里,我近距离接触了银泰证券王府井营业部,在了解银泰证券的发展历程、公司文化的同时,更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色服务;同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力。
银泰证券有限责任公司(以下简称银泰证券)是中国证监会于2006年7月批准成立,为证券行业综合治理期间首家新批准设立的证券公司。公司注册地为深圳市,注册资本5亿元,主要股东为北京嘉鑫世纪投资有限公司、国银金融租赁有限公司和江西银泰投资有限公司。
我被安排在客户服务部工作,主要在柜台跟着xx学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨读,主要在大户室读报,有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市场热点和读一些股评。
其次,晨读结束后,我就开始忙着准备下前台开户要用的东西,因为前台主要的工作就是开户,再加上现在的股市一直牛得要死,导致越来越多的人热衷于炒股,于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,我们都要进行详细的了解和认真的学习。
(一)开立证券帐户
不论机构或个人,在深圳、上海证券交易所进行证券交易,首先需要开立证券帐户卡(股东代码卡),它是用于记载投资者所持有的证券种类、名称、数量及相应权益和变动情况的帐册,是股东身份的重要凭证。每个投资者在每个市场只允许开立一个证券帐户卡。
1、证券帐户的分类
上海证券交易所的证券帐户根椐投资者的性质分为五类。各类证券帐户通过编号加以区别(证券帐户的编号由一个大写英文字母与9位数字组成,最后一位数字为校验位)。
2、开立证券帐户的地点
① 各大证券公司营业部及营业网点
② 证券中央结算公司指定的各地代理开户机构
3、开立证券帐户的必备资料
个人投资者:本人亲往办理的,提供本人中华人民共和国居民身份证(以下简称身份证)及其复印件;境外自然人持境外居民身份证(护照)及其复印件可开立深、沪b股帐户。由他人代办的,还须提供代办人身份证及其复印件、经公证的授权委托书。
1、个人开户需提供身份证原件及复印件,深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理人,还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身 份证原件和复印件;
2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》;
3、证券营业部为投资者开设资金账户 ;
4、办理开通证券营业部银证转账;
机构投资者:办理人须提供下列资料: ①法人营业执照或注册登记证书原件和复印件或加盖发证机关确认章的复印件;②法定代表人授权委托书
与法人代表证明书;③法定代表人身份证明文件复印件;④经办人的身份证及其复印件。
机构开户的流程和个人差不多,只是要提供的证件和添的合同不一样。前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如:客户需要在柜台办理各种业务,如转托管,撤消指定交易,变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中,我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。同时也跟着老员工习怎样和客户交流,并及时了解客户的需求。
另外,在整个工作的过程中,我们也提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我们要多发现问题,多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市,更准确的说是对证券市场了解的并不多,因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间,工作相对较少的时候,我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司,并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情分析软件,对股票市场比原来有了更深刻的认识。
最后,当一天的工作基本结束后,我们就开始了另一项重要的内容:整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容:
1、理清相关的客户资料,并及时核对下当天业务所产生的各项单据,确保完整准确、没有遗漏。如果有什么缺失,一定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我们都对单据特敏感,呵呵,总怕有什么闪失似的;
2、把理清整理过的客户资料,按顺序装入客户档案袋,然后寸到档案柜子里;
3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下,然后统一发往总部。
整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程,需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找,所以工作人员对我们进行认真的指导。
在我们实习的过程中,广发证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导,感谢他们的关心,在这里要特别感谢李婉姐,在批评和表扬我日常工作的同时,更多的教我为人处事的道理.实习之前,总感觉证券公司是有点神秘的,毕竟对证券市场还不太熟悉,具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,与此同时也思考了一些问题:
股市开市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,证券公司办理各种业务也是同步的,以股市为中心展开,这有点难为了好多上班族,因为对他们来说,要办理各种业务的话必须请假来营业部,真的很不方便。
和银行一样,证券公司也都会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类,重视发展大客户并为之提供完善的服务,这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外,大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率;而小客户则没有以上的种种待遇,他们要早早的到散户区占机子,有什么问题也能解决但可能不是很及时的;
沪市实行全面指定交易制度,即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者,均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构,并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易,需要先撤销原指定再做新指定;转托管,是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务,是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管,是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出,投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出,则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时,可以将自己所有的证券一次性地全部转出,也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。虽然二者有些相似,但好多股民都不是很了解,特别是关于转托管费这个问题,转出证券公司收了30元,而转入证券公司又给予报销了,很有点报复性的味道。自我感觉很是麻烦;
随着银行和证券公司合作为不断深入,最近的银证转帐和第三方存管制度等证券交易方式,对传统的证券交易模式提出了挑战,在业界引起了高度重视。有了银证转账业务,一方面,投资者可以就近到相关银行办理存取资金,另一方面,可以随时通过电话划账,方便投资者的投资活动。但是,银证转账毕竞还存在个“转”字,需要耗费一定的人力物力,有时转帐不成功,还影响股民的操作,于是第三方存款制度便诞生了。
(1)概念:客户证券交易结算资金(俗称“保证金”)第三方存管制度是指证券公司将客户证券交易结算资金交由银行等独立第三方存管。实施客户证券交易结算资金第三方存管制度的证券公司将不再接触客户证券交易结算资金,而由存管银行负责投资者交易清算与资金交收。客户证券交易资金、证券交易买卖、证券交易结算托管三分离是国际上通用的“防火”规则。
(2)背景:我国证券市场是在体制转轨过程中建立和发展起来的新兴市场,由于证券市场法律体系不完善,交易管理制度设计存在缺陷,证券公司法人治理结构不健全和自我守法合规意识不强等因素,一些证券公司出现了挪用、质押客户证券交易结算资金,占用客户资产等违法违规现象,给客户造成了巨大经济损失,已经严重损害了证券公司的行业形象,挫伤了客户的信心。因此,必须探索从制度上杜绝挪用客户证券交易结算资金的行为,换回行业信誉和客户信心,督促证券公司规范发展。2003年末,证监会在设计南方证券股份有限公司风险处置方案时,提出实行客户证券交易结算资金第三方存管制度。
(3)目的:建立客户证券交易结算资金第三方存管制度,旨在从源头切断证券公司挪用客户证券交易结算资金的通道,从制度上杜绝证券公司挪用客户证券交易结算资金现象的发生,从根本上建立起确保客户证券交易结算资金安全运作的制度,达到控制行业风险、防范道德风险、保护投资者利益、维护金融体系稳定的目的。
(4)原因:实行客户证券交易结算资金第三方存管制度之所以能确保客户证券交易结算资金不被券商挪用,是因为该制度有效地在证券公司与所属客户证券交易结算资金之间建立隔离墙。具体而言,实施客户证券交易结算资金第三方存管制度后,客户可以在存管银行网点或证券公司的营业网点办理开户业务,在存管银行的系统中生成客户证券交易结算资金账号,在证券公司的系统中生成客户号。遵循“证券公司管交易,商业银行管资金、登记公司管证券”的原则,由证券公司负责客户证券交易买卖、登记公司负责交易结算并托管股票;由商业银行负责客户证券交易结算资金账户的转账、现金存取以及其它相关业务。
1、正确认识股票投资与人生的关系
股票投资之所以这样吸引人,主要在于它的刺激性.它能够在很短的时间里为投资者带来巨大的财富,同时也能让你的财富化为乌有。
对于投资者来说,要想在股票投资上获得成功,就必须正确认识股票投资.只有正确认识股票与人生的关系以及对人生的作用之后,才能够以平和的心态,在股市里游刃有余.那么,怎样才能够正确认识股票投资与人生关系呢?著名的投资家巴菲特对股票投资与人生的关系有一个非常正确、清晰的认识。回首巴菲特的成功之路,我们可以看出他是一个用“善念”投资的人。所谓善念,可以归纳为善立志、善结缘、善取之等三个方面。股市确实是一个诱人的地方,那些想要获得巨大财富的人趋之若骛。但是,很多人在金钱面前迷失了方向,之所以造成这种情况,主要是他们错误地认识了股票投资与人生的关系,以及股票在人生中的作用。实际上,股票投资与任何一种赚钱方式都没有区别,我们不能在其高额的利润面前乱了阵脚。
总之,要想在股市里清醒地投资,清醒地赚钱,我们就应该明白投资家巴菲特的“善念”。只有领悟了善念的真正意义,才能够保持清醒的头脑,清醒地进行股票投资。
2、树立属于自己的投资观念与原则
作为一个股票投资者,要想获得成功,首先要做的就是树立正确的属于自己的投资观念。
投资观念就仿佛一面旗帜,引领你向着正确的方向前进。当你在为某项投资举棋不定时,正确的投资观念就会起到一明灯的作用,帮助你做出明智的投资决定。巴菲特成功的关键,就在于树立了正确的投资观念。他的投资观念非常独特,且非常实用。在巴菲特眼里,注重股票内在价值,买进市场价格低于其内在价值的股票,长期持有,重视企业的赢利能力,不理会市场变化,也不担心短期的股票波动.这样,成功就不会是一件遥远的事情.巴菲特常告诫那些投身于一日数变的股市或者希望股票投资来发大财的人,必须树立一个正确的投资观念,然后坚持到底.这一点,很多股票投资者无法做到.原因是他们无法克服浮躁的情绪.其实巴菲插自己,也为成功交纳了许多学费,遭遇失败使他立即总结经验,逐渐树立自己的投资观念与原则。
总之,还要要做到止损、分散风险我不知道该怎么样强调这几个字的重要,我也不知道该怎么解释这几个字,但这是炒股的最基本的行为准则。
最后,虽然这次实习时间很短,也有磕磕碰碰,但这次实习的确很有必要,很有意义同时也是一次令人非常难忘的经历;我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司,学到了很多书本上没有的知识,锻炼了自己各方面的能力