微信营销部落

第一篇：微信营销部落

微营销部落

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【一】、微营销是什么？

微营销是什么？英文解释是micro-marketing，让人不禁想到micro-soft,这是否也意味着一个时代的到来，意味着一个新的营销时代的到来呢？的确，近几年，随着移动互联网的发展，技术日新月异，手机不断普及，人手一部手机的时刻已经来临。世界已经开始进入微传播时代，信息传播日益碎片化。

我们先来分析一下微传播流程:微内容—微动作—微介质—微受众。通俗的举例就是，某某收到朋友圈微信信息（微内容——，觉得不错，然后手指点几下（微动作），通过手机9微介质），再次分享给朋友（微受众）的过程。整个信息流程，简单到极致!简单的流程产生最好的营销，所以商家们开始注重这种受众日益壮大，营销传播流程简化的微营销。【二】、微营销飞速发展的前景？

微信两年前很少人使用，但是依据其本身独特的功能和便捷性，使其快速获得用户，以后发展的路径还会很长。

未来自媒体的营销将会向全媒体营销进行转变。

电子商务是一个很大的趋势，足以改变传统行业的结构和运作模式。长远的角度来看，前景非常乐观。并且随着智能手机的功能不断扩展，微营销将成为网络营销的主流。

由此可见，“微营销”虽然暂时还未成气候，属于营销蓝海，但是未来前景无限，所以机会是属于敢于第一个吃螃蟹的人，错过了淘宝，很多人惋惜，错过了微营销，错过微时代，一定会让以后的自己叹惋不已。

【三】、微营销的核心特征“微”字解读

“微”字解读。微营销的核心特征是“微”。

不知不觉，我们已经身处“微时代”，微博，微信，微电影，微视频，微吧，微社区，微群，微店„..这一切已经来临。微营销的核心特征“微”字解读分解：

——微营销传播内容“微内容”，某时某刻你在微博发布的一句话，一张图片，你在微信朋友圈分享的一段美文，一张自拍照片，微内容没有时间限制，没有类型限制，也没有字数多少的限制„

——微营销传播体验“微动作”,简单的鼠标点击就能完成选择、评论、投票等功能,也许就是几秒钟的几个动作，手指触屏的几个连续按键就是一次完整的传播过程„„

——微营销传播渠道“微介质”,不再是PC端的信息传播，通过手机、平板电脑等，不用在家里或者办公室，或许你正在等车，也许你正在上班的路上，你都可以形成传播„

——微营销传播对象“微受众”,微信朋友圈，微博粉丝都成为你的受众，但恰恰是微受众，却往往是对品牌忠诚度最高的那一部分人群，你通过微信朋友圈营销，聚集了对你产品品牌有最高认同度的群体，不用花费太多的沟通成本，客服成本即可实现营销目标„..产生微内容，触发微动作，通过微介质，影响微受众。微营销高效，互动零距离，精准的营销特性便体现的淋漓尽致。

【四】、自媒体概念与微营销三大要素

移动互联网的飞速发展.宣告了自媒体为主的微营销时代的来临。微博，微信，微视频等自媒体微营销必须日益受到企业的重视。

一、自媒体的概念

“粉丝满一百，你就是一本内刊;粉丝满一万，你就是一本杂志;满一百万.就是一份市级报纸;超过一千万，你就是电视台”。传统意义上的大众媒体在移动互联网时代开始消失并微分到个体，每个人都有可能成为媒体传播者。传统惫义上的受众开始逐渐消失，自媒体时代正在来临。

自媒体(微媒体)这一概念最早由Dan.cinmor在2002年在其“新闻媒体3.0’’的定义中提出。简单来讲，自媒体就是以个体为主导.基于互联网与侈动互联网，点对点进行信息传播的载体。当今最具代表性的自媒体传播形式主要有:微博、微信，微视频等。

二、微营销三大要素

所谓微营销，是基于微博、微信、微视频等自媒体传播平台，企业在其中即时进行产品信息发布、品牌形象展示、客户互动交流、社区主题活动等，引导顾客主动参与企业经营活动全过程，辅助营销目标实现的一种网络市场营销方式。

一般来讲，微营销应具备以下三要素:

1.营销主体:营销活动的组织者、参与者和传播者(参与者、传播者通常合二为一，为目标消费者自己。

2.传播平台:微博、微信、微视频等自媒体。

3.营销手段:产品信息发布、品牌形象展示、客户互动交流、社区主题活动。

【五】营销3.0时代中的微营销

营销革命3.0时代：即从“消费者”到“人”的营销时代阶段。市场营销大师科特勒先生再一次为我们开启“营销3.0”时代。他指出营销3.0让我们从关注“利润，产品，消费者”，到转变为“人与地球”的重视。

这一时代要求企业内部价值观、使命是利益相关者协调的中心内容。处于营销3.0时代中的微营销更是实现营销3.0中心任务的主要途径。微营销借助手机客户端，更好与客户，消费者互动，从而实现营销3.0中所提出的“以人为中心，以人文精神”为导向的价值观驱动营销得已体现。

在营销3.0时代，“消费者”被还原成“整体的人”、“丰富的人”而不是以前简单的“目标人群”，让更能最近距离接触用户，频繁面对用户的微营销手段还原、提升乃至深化，微营销是营销3.0时代中企业新渠道，更具体的说微营销可以让你的门店与用户0距离接触，消费者参与方面较之以往所表现出的伟大飞跃。

微营销=微博+微信+微电商=把广告装入用户的手机里。因而能够与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观、识别与满足他们最深层次的渴望与担忧、让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。

营销3.0时代让营销体现更多的社区化：因为消费者最喜欢的是参与和其他消费者的互动当中，比如微信朋友圈，很多企业或个人借助朋友圈营销，很好的认识到了这点。消费者更多关注的是自身的需求，而不是企业的硬性广告，所以企业建立公众平台为消费者提供满足需求的资讯与便捷服务时，企业的品牌力与信任度就会自然的提高。而消费者在与企业的这种互动当中，会增进粘性，从而实现持续性的企业营销效果。

【六】微营销的困扰与O2O时代的反思

相信不少移动企业都有这种感受：组织流量营销，先是绞尽脑汁制订营销方案，再给成千上万的客户群发 短信，然后印发大量精美的宣传资料，随后兴师动众，调兵遣将，幵上宣传车上门服务，整个活动可谓热热闹闹，声势浩大。但结果不仅不尽如人意。

从020开始反思

“我们终于老得可以谈谈未来”，这是高晓松先生《如丧》一书的副标题，随着 020新商业模式的来临，我也开始天马行空地思考未来了。

020,每个人生活消费行为在线上（虚拟世界）和线下（现实世界）无边界互 动的新商业模式，这种互动是由于互联网技术嵌人现代商业社会的碎片化方式所 引起的，而移动互联网就是这种现象的表现形式。所以，如果说互联网是一个世 界，那么移动互联网不是，它是一种中间状态，或者说它更像“镜子”。

我们生活在“比特时代”的互联网世界里，尽管互联网巨头犹如这个世界里强 大的国王们，但这个世界是没有中心、没有威权，没有绝对的统治者的。人人都 可以自由进人这个世界里的不同王国，“玩弄碎片”是未来10年互联网世界的本 质，虚拟的实在并不比现实的实在更虚幻。

对于实体而言，”关系”是万事万物的动力，“碎片化”也是“关系”造成的，大多数人是一种群居类的动物，人在线下现实世界的活动也基本不是一个人的事 情，而这些活动都是基于人与人的“关系”的。

在互联网技术嵌人现代商业社会导致“碎片化”的今天，在020新商业模式 到来的今天，我们扪心自问，以上一人独享之乐事宜，当今有几人在习惯性地坚 持着。

【七】 微营销与互联网“流量入口思维”

移动互联网的到来，使现实世界的我们能够快速使用智能手机App,与社交圈 子里的朋友随意地安排在哪儿见面、如何到达、如何预订位置、如何享受特色的 服务等。

所以，从某种意义上讲，020的碎片化方式，是当前移动互联网模式是否快 速发展的关键环节。目前，业内人士对移动互联网的迷茫，例如移动广告与互联 网广告哪个更好、移动人口之争等，其实这些一直受制于互联网的“入口依赖” 思维，把移动互联网看成像互联网一样，是一个世界。

搜索引擎 是互联网公认的最大入口（当然还有其他入口、如网址导航、浏览器、操作系统 等)。

可惜，虚拟世界的互联网喧嚣着一种观点——“得入口者得天下这种思维 被复制到移动互联网后，再加上乔布斯的iPhone这款智能手机的革命性成功，使 当前的移动互联网领域陷入了极大的“路径依赖”喧嚣之中，什么智能手机就是入口、手机操作系统就是入口、手机浏览器就是人口、手机输人法就是人口，甚 至还有一些人宣称“二维码就是人口”，这造成了基本的混淆。

【八】云消费时代的微营销方向

云消费时代，目前的消费趋势 发生了三个变化：一是体验化、二是个人化、三是社群化。消费的人群中，不再追求流行和时尚，而是追求社群的认 同，每个人生活在圈子中，包括同学圈、朋友圈、同事圈，其中都有圈子意见领袖，都有圈子之间的相互信息交流。

在这个过程中，意见领抽在圈子中进行推介，这不是以前 商家打的广告，而是圈子中的口碑；不是大众传播，而是 窄众传播，所以窄众化传播会成为微营销的主流趋势。

再就 是微营销传播源从商家单向发布信息变成消费者主动传播，这个是核心方向.以消费者为 核心进行微营销推广的话，那么宣传推广就会很快。

微营销，互动很重要。这突出在微营销发布内容与消费者建立的联系上，微营销特性就是交互，也就是用户可以和品牌之间建立强关系，比如评论你的微博，转发你的活动等。所以，我们在内容的设置上，一定要找到与消费者有关的内容发布，建立互动关系。

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第二篇：微信营销

全球微系统+微营销倒计时

2013年微博注册用户超过5亿，微信注册用户超过6亿，2个超级移动电商平台 独占中国移动互联网95%以上的终端客 户，当下移动互联网时代，谁拥有终端客 户谁就是当下的胜者！

在刚刚过去的2013年4月29日，中国的 互联网发生了一件大事，阿里巴巴马云投资5.86亿美元折合人民币36亿购买新浪微 博18%的股份。马云为什么要花36亿购买 新浪微博18%的股份，他疯了吗？按道理 来说，应该不会，答案其实很简单，马云 在抓住下一个趋势，拥抱移动互联网微营 销的到来！

移动互联网的火爆，微信功不可没。微 信公众平台从开放到受众多企业和微博大 号竞相热炒，微信导航网站应势而生，微 信O2O虎虎生威，微信营销模式不断创 新。毋庸置疑的大趋势，巨大的市场价 值，我们该如何搭上移动互联网的这班顺 风车？

8月5号微信5.0上线，腾讯股价狂飙，已 经超过100倍！

作为企业家，你应该明白，如果错过这波 趋势，你错过的将不只是一群客户而是错 过了你事业的一个10年，甚至是一个时 代！

【会议目的】 企业老板：了解微信业务模式，了解传统 业如何和网络技术完美结合，让企业如虎 添翼； 企业管理者：对微信行销人员提出专业

淘时代错过了，你还会错过微时代吗？ 马云说：“六年前我刚搞出淘宝网的时 候，我告诉一位做皮具的老板，把你的生 意放到网上来做吧。”

他说：“我先看看。”四年前我再次告诉他 同样的话。他说：“有时间再说吧。” 两年前他来找我说：“我的生意都让网上 那些小孩抢走了。”

我还能说什么呢？ 我用两只手握住他的手说：“一只手是机 会，一只手是方法，机会是网络，方法是 网络营销。” 传统行业是论资排辈的、很难赶的上，PC网络时代没有把握也马上要过去，移动电商已经来临，这时代不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。不要错过这次机会，你错过的不只是一个机会，而是一个时代。

现在，马云又在颤抖！马云说：“我开始害怕微信了”媒体大量报 道了马云说的这句话。众所周知，马云以 很高的代价入股新浪微博，足以说明马云 在抓住移动互联网，在防御微信，因为害 怕，所以要布局！

主要因为微信做到马云做不到的事：

一、微信的势头过猛，14个月就完成1亿 的用户，现在已超过4亿并且每天有1.5亿 人同时在线！！在微信上的时间超过2 小时。不管是淘宝还是阿里巴巴都难以超 越这个数字。

二、马云也做了一个阿里旺旺的app，但 下载量与使用量都无法与微信去比。

三、微信开启了新时代，微时代、微营销 时代。而马云的淘宝时代已经黯然。

竞争格局裂变！今天企业跨界、联盟、细分、产品链延 伸„„企业的竞争，不是单个企业的竞 争，而是生态圈和生态链的竞争，是整个 网络新经济时代生态环境和产业链、数 据、流量的竞争。

2013微营销作为企业“最高战略”十大理 由：

一、微信已经被腾讯公司提升为最高战 略；

二、微信已经突破4亿用户，同时在线1.5 亿；

三、微信是到达终端用户最直接、最快 速、最精准的信息通道；

四、微信聚合了用户的碎片化时间；

五、未来的移动终端将以惊人的速度普 及；

六、不可忽视的未来4G网络时代；

七、腾讯的移动端战略：移动社区＋搜索 ＋定位＋智能语音助手；

八、全民电商概念的普及及移动电商的应 用；

九、第三方支付对移动电商普及应用； 十、四两拨千斤的“微创想”时代。

企业家的十大思考：

一、微营销来了，您在哪里？

二、传统营销与微营销的区别在哪里？

三、微营销为企业能带来的实质价值是什 么？

四、全球社交化时代，您该如何被社交？

五、未来是移动互联网的时代，请问您的 公司及网站准备好“移动”了吗？

六、大数据时代的开启，您该如何精准化 营销？

七、全球第三屏大战的开启，如何把您的 公司开到消费者的手机里？

八、消费者的习惯正在转移“移动电商”，您的营销习惯准备好开始转移了吗？

九、移动互联网消费时代的到来，将会打 破时间与空间的界限，您的企业准备好了 吗？

十、这是一个时势造就英雄的时代，下一 个英雄会是“您”吗？ 99%的人都知道微营销是趋势也是座金 矿，但不知道该如何进入！99%的人都不知道微信如何让企业赚钱的 商机和盈利的模式！

第三篇：微信营销

微信营销

来源：vision网络营销

浅谈微信营销的几个要点，微信营销的灵魂在于互动，这跟微博有一些类似。另外，微信公告账号的定位与信息推送需要企业从用户体验角度出发；搭建自定义回复接口；灵活利用所有线上线下推广渠道。

一个行业能不能用微信营销，合理的判断标准是，一，是否有助于巩固老客户群体并提高老客户的客单价；二，是否有助于带来新客户；三，是否有助于提高既有的客户体验，简化运营流程，并提高工作效率。只要能满足三点其中一点以上，我认为，任何行业的微信营销都是可行的。

1、微信公众号做好内容定位

笔者一直特别看重微信的内容定位问题，微博其实也是如此，笔者从最早期就开始接触到艺龙旅行网，觉得其是一个非常专业的旅游爱好者的微博，后来确实也证实艺龙微博的定位非常到位，截至今日其在新浪微博已经有171万的粉丝，同样微信的定位也就显得非常的关键。

笔者自微信公众平台于2012年8月18日开通以来一直带领着几千余名V5推推微信的爱好者一起运营微信。从刚开始微信运营者一定要做好微信内容的定位。必须精耕细作，无价值的内容、纯粹的广告推送，往往引起用户的普遍反感。内容的形成，建立在满足用户需求基础之上，包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。企业希望推送的信息和用户想要的信息，应高度尊重订阅用户的意愿。拿艺龙旅行网来说其采用和微博上一样的定位就是为旅行爱好者提供服务的平台，因为推送次数的宝贵，也减少了心灵鸡汤类的推送，这种内容其实在微信时代已进行不通了，微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为 主。

2、微信尽快完成认证

很多人问笔者微信公众号开通后是否需要认证，在笔者看来是非常必要的。因为认证的微信号会有搜索中文的特权，而微信认证的门槛也相对较低，只需要有500名订阅用户，绑定您的个人或者企业的认证微博即可。

认证后的最大益处就是可以直接在微信的添加好友内搜索中文即可。而且还支持模糊查找，你只要输入“艺龙”就可以搜索到“艺龙旅行网”这个微信公 众号。如果您确实短期内无法认证那么建议您选择好记的微信ID或者是申请微信公众号的QQ号码在6位之内，好记些，因为对于口碑传播来说需要简洁、明了。

3、灵活利用所有线上线下推广渠道

很多人不曾了解，早期的时候那些微信的草根运营者拥有几十万订阅用户的微信公众号大多是来自于社交平台的推广，比如人人网、微博等，笔者就曾经接触过某草根运营团队，运营几十个微信公众号，其通过人人网在短短的2个月就获取了上百万的真实订阅用户，转化率非常之高。

艺龙旅行网其实也深谙此道，在微博、人人网等平台的皮肤模版右侧都加上了微信公众号的宣传，在其发布的内容中也多次通过文字图片植入关注微信公 众号的信息。另外，还有不少的微信运营者建立了粉丝QQ群，比如V5推推的微信QQ群就容纳了几千名微信爱好者，据艺龙旅行网透露其在自建的旅行爱好者多 个QQ群内的推广也获得立竿见影的效果，特别是这些订阅用户的忠诚度会非常高。

同时qq账号与微信的打通，大大增加了用户转化便捷度。通过qq邮件、好友邀请等方式，都能批量实现qq用户的导入。通过小规模试验，证明具有一定的可行性和回报率。包括他们也在自建的官网等所有可以网上宣传的地方都放上了微信公众号，线上全渠道全面推广。其实微信公众号的线下推广也尤为重要，笔者就了解到某营销专家通过各地的社会化媒体营销的活动宣讲，给自身运营的微信公众号带来不小的微信关注度。所以对于有实力的微信爱好者来说可以通过在自身的营销会议中植入宣传，获得更多学院的关注。另外继续以艺龙旅行网为例，其在多个合作的酒店、机场放置自己的微信公众号二维码海报、易拉宝，通过用户扫一扫优惠的方式获得了大量的新增订阅用户。

4、搭建自定义回复接口

自定义回复接口的想象空间超出我们的预计，通过自定义回复接口，微信路况这样的微信公众号居然可以实现查询周边路况、查询违章，更厉害的是可以在微信内生成微信贺卡，可以当微信电子狗，后期估计还会实现微信导航。

另外我们通过这个callback接口还可以做出一整套行业微信服务解决方案，比如在艺龙旅行网的微信公众号里面就内置了不少智能对话服务。通 过发送“攻略”关键词就可以返回预设的旅游攻略，查天气、查列车、查景点同理。据了解，有很多用户通过这些功能来和微信公众号大量互动，并提出不少宝贵的 修改意见，逐步丰富服务内容。

特别要提出的就是我们还可以通过地理位置来获取周边的数据，比如当您按照提示发送您的定位请求给这个微信公众号的时候，就会迅速返回给您周边的 酒店信息，并且告知您酒店的价位，您可以直接点进去到html5的页面完成在线订房。其实这个业务逻辑很简单：用户发送请求–>微信接收到请求之后 传给微信公众号–>微信公众号对需求做处理，返回数据给微信–>微信返回数据给用户。目前通过微信公众号预定酒店的已经有挺多了，据了解通过 这个功能微信预订酒店的用户正在不断快速增长。

5、策划大量有奖互动活动

“日均互动超50万次 微信活动引爆营销热点”这块了，这不是本人信口开河，可以看图中的截图。这么强大的互动数字证实了笔者始终认为针对企业类微信公众号的运营来说，活动尤其重要。让我们来了解下艺龙旅行网策划的一次非常成功有效的微信活动。

让我们来了解下这次有奖活动的情况，活动的名字结合艺龙旅行网的外号：“小艺”，起名为：与小艺一战到底。从图中可以看到主要是基于自定义回复 接口开发的app，将答题赢奖品的模式植入到微信中采取了有奖答题闯关的模式，设置了每日有奖积分，最终积分最高的获得丰

厚大礼，艺龙还专门针对参与游戏 的幸运楼层送上好礼，这样就大大的促进了游戏参与的积极性，加上在活动推出后还在其微博和其他可宣传的渠道大力推广，根据后台真实的数据每日参与的互动活 跃度高达五六十万，微信的订阅用户也同步新增几万。

而整个活动的资金投入也比微博活动少得多，取得了非常让人满意的效果。如果结合到商家完全可以效仿提供试用装或者产品来做互动活动，通过官博和网店的联合宣传，必然会取得很好的效果。

让我们来解读下微信互动活动的运营要点：

1、活动规划前需要先了解微信订阅用户的属性，进行市场调研后策划并进行全方位预热

推广，在包括微博、线下广告、官网等多方面都宣传本次微信活动的情况。

2、活动运营期间需要有专门的客服在后台记录和解答问题，引导用户积极参与活动，并通过自定义回复接口不断推送活动参与说明，利于关注用户快速参与。

3、基于自定义接口开发有奖问答平台，根据自身微信公众号的定位来植入和品牌相关的问题，也可以联合多个相关品牌一起联合植入营销，提供多款各品牌产品提升中奖度。

第四篇：微信营销

微信营销

微营销是以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。

微营销实际就是一个移动网络微系统，微营销=微博+个人微信+二维码+公众平台+公司微商城。微营销就是将线上线下营销整合起来，线下引流到线上支付，线上引流到线下（实体店面）浏览。

玩转微信营销的六大定律

分享共分六大点，自我分析丶前期准备丶营销策略丶如何增粉丶注意事项丶其他要点。一丶自我分析

1.好友数量

微信上要有一定的微信好友，如果只有几十个，是无法做微信营销的，前期至少要有200个以上，必须还是高质量的好友，才能产生一定的效果。当然也可以通过后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉，下面会有提到。

2.好友印象

你也许会说，不就卖个东西，跟你的个人品格有毛线关系啊?如果是这样，那你就错了，如果你是摆地摊，或者是在淘宝上也许不需要，现在微信上卖东西，可能就有关系了。也就是说你平时和朋友丶客户丶同学等关系处理的如何，你在朋友里面的口碑是否好;大家对你评价如何，这一点也是非常重要的，大多数的生意都是先从身边的朋友开始，如果朋友对你都不认可，都不支持，你怎么说服其他人?

3.文案功底

微信营销都是靠你的文字打动人，如果你不会用文字描述，只发图片，根本无法打动别人。一个好的产品，是需要一个会说话的文字去支撑它，这样才有生命力。如卖衣服的朋友，你直接将衣服图片和衣服的颜色丶款式丶码数放上去，你觉得会有效果吗?你经常这样，你的朋友都厌烦了，关系好的朋友还好，如一般关系或者不认识的朋友，他们肯定会把你拉入黑名单。所以，做微信营销，必须有一定的文字功底，不需要你的文案有多好，至少你要把这个产品描述清楚，说得明白。

二丶前期准备

1.选好产品

做微信营销，选品非常重，建议选品最好能具备以下几个特点：

①毛利高：保证有50%的毛利，甚至越高越好。

②竞争少：如地方特产，衣服，鞋子建议不要在微信上销售，因为太多了。

③质量好

④大众需求：大家都可以有需求，如吃的产品，人人都愿意尝试，如果是衣服，鞋子，要不不满意款式，要不就是不合适等。

⑤易传播：在微信上不方便写太多字，放太多图片，所以产品能在200个字以内说清楚是最好的。

2.熟悉产品

在卖产品之前，你自己要非常熟悉产品，并且能够把产品的卖点提炼出来。比如有在微信上卖板鸭的，它的卖点是什么?比如可以有以下几点：

①散养土板鸭，健康丶安全丶好吃。

②传统工艺制作，无任何添加有害物质。

③高档礼盒包装，送礼高大上。

3.其他问题

①发货问题：产品包装丶寻找快递等。

②售后问题：售后流程丶售后问题等。

③产品的素材：文字丶图片等。

三丶营销策略

1.个人品牌

既然能和你成为朋友，能够加入你的朋友圈，肯定是认可你这个人，或者是想和你成为朋友。不管是认识的，还是不认识的。所以你要别人知道你是怎么的一个人，知道微信背后的是一个活生生的人。做销售，首先要把自己推销出去。所以你的微信不仅只发产品的宣传内容，还要把你的个人生活丶生活感悟丶其他分享，让人家知道这个微信后面的是一个怎么样的人。分享的东西必须是正面的丶积极的丶正能量的，塑造你的个人品牌。

2.情感策略

大家知道了你是一个怎么样的人，对你产生了好感，这个适合你就可以很好的利用人家对你的好印象，进行一些产品的推销，要慢慢的，循序渐进，不要一天发很多产品的宣传，这样很容易让人家反感。

3.分享技术

当朋友购买你的产品之后，你要第一时间分享出去，让人家看到原来有这么多人购买，并且还有一个不错的购物体验，购买后和收到货后都要分享出去。分享的时候一定要把订单信息丶对话内容截图放上去，显得更真实，这是一个刺激其他朋友购买的有效方式。如某个朋友帮你买了，你分享了，而另一个朋友和你，还有这个购买的都是朋友，他看到后，觉得应该要支持一下你。

4.互动环节

在朋友圈里，你要让朋友圈好友知道你的存在，如你的好友发了一些不错的内容或者信息，你要给予评论，如果不知道评论什么至少也要点一个赞。其实发威胁你的朋友，无非是想知道有多少人是在关注他，如果你经常和人家互动，自然会对你产生好感，这个是非常重要的一个行为。经常发布一些违心和你的朋友进行互动，如点赞送礼等。

5.学会感恩

不管是哪个朋友买了，买了多少，你都要感谢人家，并且要当着全世界的人感谢，人家支持你，也许不是因为你的产品好，而是认可你的人，所以你要知道，他的这次购买，我们是欠他们一个人情，记得哪天你要偿还。一个懂得感恩的人，才能得到人家的尊重和继续的帮助。

四丶如何增粉

1.充分利用各种SNS渠道引流

微信营销，不要仅仅局限在微信上，微博丶QQ丶QQ群和空间丶人人网等各类SNS平台都很容易引流，当然这里面有很多引流的技巧，如果掌握了这些技巧，会很容易带来大的流量。

2.心得分享

根据你自己的特长，还有你的产品，写一些分享类的文章，发布到一些社区论坛，如果网友觉得你写的不错，别人自然会加你，想和你交流和学习;如做内衣产品的，可以在女性论坛上发布如何可以保养身材等，总之要让你在网络提高曝光率。

3.产品试用

你把产品送给你一些在微信上有一定影响力的朋友，免费送给他体验，他会帮你分享，可以起到一个宣传你产品的效果，还可以帮你增加好友的一种方式。

五丶注意事项

1.切勿刷频：这里所讲的刷频是只发一种形式的微信，如发布产品的微信，只有衣服图片丶尺码和颜色介绍。在十分钟内连发多条微信，建议半天时间内不要超过两条微信，并且要不同形式的微信内容。

2.不能只发广告：在微信上除了宣传你的产品外，没有其他的微信内容，这是一个很大的忌讳，尤其是个人微信。应该生活和工作相结合，个人的和产品的都要两兼顾。

3.要有互动：从来不和微信上的好友互动，不评论人家的微信，也从不和任何朋友沟通，完全在自己的世界里，这样也是一个大忌。

4.内容不能空洞：一天要发布很多款产品微信，就没有时间去用心的编辑每天信息，就成了一个简单的发布，再发布的一个重复工作。如衣服的就是图片丶尺码丶颜色的介绍，其他就没了，很死板，就可以用心的去编辑每天微信，每天不同的花样，不同的形式，朋友们都觉得有意思，有趣，不会鼓噪无味，甚至认为关注你的微信很有意思，很有价值，可以学到很多东西。

六丶其他要点

1.时段分析：这个也是本人的一个观察和总结，一般是分为三个时段。

①早上7点-9点：这个适合正好起床，第一件事就是看微信。

②中午12点-2点：很多朋友趁中午休息的时候看看微信。

③晚上8点-凌晨：这个是最高峰，最活跃的时段，几乎很多朋友都是在这个时段上微信，吃晚饭，睡觉前都是微信的高峰期。

2.广告形式多样性：广告内容不要太死板丶太单一丶应该多样化，可参与性丶娱乐性等。

3.活动营销：晒单有礼丶建议有奖等，尽量让你的朋友活动起来，让他们一起参与起来，形成互动。

4.坚持：微信营销刚开始一般都没有什么效果，你不能做了一个星期，就放弃，要坚持下去，一点点积累。不要看到人家一个月能做这么多，这是他们在之前有很大的一个积累和沉淀。

第五篇：微信营销

微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。

商家通过微信公众平台对接微信会员云营销系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微CRM、微统计、微库存、微提成、微提醒等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

未来的营销，不需要太多的渠道，只要你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销。传统电商和传统企业进入移动互联网成本太高，而微信实现了“零成本”进入移动互联网。二维码是连接线上线下的门，公众平台是交互空间，直接面向4亿用户服务。

微信对于电商来说不是直接的营销渠道，而是高效的客服、CRM、沟通工具。电商客服工具用来解答用户在购买产品、使用产品或服务过程中，遇到的各种问题；CRM工具可把会员按照地域、性别、肤质、身高、来源、购买产品等属性进行分类，定期定向推送精准匹配对应的产品和服务，实现精准营销；常规沟通工具，用来刺激用户再次购买，增进客户感情，提高用户黏度的沟通工具。

如何提高效果？吸纳有效粉丝？微信营销不同于微博，微信已实现展示、购买、支付和售后的闭环。微信粉丝不是越多越好，而是越精准越忠实越好，微信电商营销追求的是转化率和购买用户的绝对值。

先看几个最新的数据：2012年无线成交的淘宝卖家数已经突破了355万，同比增长了86.6%，全年共有18家淘宝店铺的无线支付宝交易额超过千万，其中数量最多的女装类店铺占44%。其中，排名榜首的现在每月无线客户端订单占到总数15%，日均成交量达5万元。

唯品会60万微信粉丝，每天成交6000多单；山水旅行网，成立1个多月，通过微信销售额近30万元；某些小淘宝卖家，30%订单来自微信；某知名女装淘宝 店，8000多粉丝，到店率30%，购买率10%；某淘宝女装卖家，粉丝4219，打开2089，到店871，实际成交109单。

这些案例背后的关键在于获取有效粉丝并转化为购买用户，第一，大胆利用自有的各类媒体和渠道，聚集大量潜在忠实粉丝。包括公司官网、淘宝店、产品手册、推广手册、产品包装盒、活动现场海报易拉宝、各类投放的硬广。

第二，多做有奖关注活动。

第三，口碑营销。鼓励用户推荐微信公众账号给身边的朋友，如分享到朋友圈，QQ群等。

微信运营团队搭建与考核：

服务导向，高层推动，中层主导，全员配合执行。微信运营涉及市场推广、销售、售前售后、物流、财务等环节，因此，微信团队的理想搭建模式是：服务导向，高层推动，中层主导，全员配合执行。较为常见的执行方法是市场专人维护，编辑内容、策划活动，融合企业的市场销售动态需求和信息；与微博运营、网络推广内容同步；客服部门提供微信客服沟通支持；管理人员定 期进行数据汇总分析；高层提供资源支持和协调支持，提高运营效率。

微信营销的KPI考核可以设置几个标准：

信息到达率40%以上为合格，反推是否对用户足够了解，时间把握是否够准； 阅读率30%以上为合格，反推内容编辑是否到位；

活动粉丝参与率20%以上为合格，反推活动是否吸引粉丝；

推广期间粉丝复合增长率20%以上为合理，如果微信新增用户的活跃率不高，用户反感此类营销。

合适的微信运营人员的几点特质：

微信重度使用者；

善于内容策划；

能换位思考，不以自己折射上亿网民；

细心耐心；

具备全网思维；

有市场嗅觉；

精通社交媒体；

俯身与网民沟通，心态好。

微信营销运营要素

以用户行为与特性为主的全覆盖

几点经验：

做好目标客户群分析；

内容为王，兼顾终端；

细分基础上做足互动；

持续投入，执行为本；

沟通基础上实现营销；

极尽全力做到简易；

牢记微信官方的诉求；

润物无声、和谐生态、主轴不变的局部繁荣。

几个原则：

持续投入，耐心经营；

简易原则，能一只手完成操作；

简短原则；

实用原则；

趣味原则；

精准原则；

及时亲切原则。

几个关键点：

准备工作，选择如QQ号或者好几好记的英文为账号，降低用户导入门槛； 内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定；

提高互动率，通过有奖活动，一定要有趣味性；

提高转化率，灵活穿插营销，网站等多个渠道宣传，引导用户购买； 避免微信认证的漏洞，微信目前只识别是否认证，而无法识别内容； 适度跨界，吸引目标用户的外围粉丝；

全方位引流、立体交叉，让粉丝进入并留住。

几个技巧：

标题要有吸引力；

概要精华，抓住用户心理；

配图优美，引导点击；

正文精短，突出对用户有用的信息；

适当收转、设置悬念；

网址可信，跳转快，缓冲少；

奖品诱人，获取容易；

有奖活动规则简单，操作容易，让用户的操作不要超过3步；

精通投放、灵活穿插，实现精准推送。

提高粉丝忠诚度，促进销售和重复购买

提高粉丝忠诚度的几点技巧：

第一，淡化营销味道，避免引起用户反感。一味地广告只会让用户抛弃你。

第二，把握好发送频次，一周1-2次比较适宜，天天骚扰，用户肯定取消关注。

第三，内容经营是王道，趣味、简短、有吸引力，内容精度要做足，做好小范围的内测，改进后再发送。参考标准：让用户在3秒之内有兴趣继续看。

第四，灵活利用其他工 具的配合使用，如微博、QQ、淘宝旺旺、邮件群发、短信群发等。

第五，多做有奖竞猜活动。

促进销售和重复购买的几点建议：及时解答用户的提问，态度友善，热情，到位，十分钟内回复；尽量不要在发送内容里发送链接；做好用户分类基础上的贴心关怀，针对不同区域的用户发送祝福或提醒。