月总结

第一篇：月总结

月总结 三月初，我参加了工作，来到了唯创国际集团。这是我第一次真正的接触社会，在唯创国际我学到了很多书本上没有的东西。学到了怎样与顾客交流，怎样与顾客沟通。

唯创国际是一家以保健食品和家用器械为主的销售公司。唯创国际集团创立于2005年，国际事业部设立在香港，海外事业部——华之盛株式会社设立在韩国首尔，在大陆地区下设四家公司分别是：湖北唯创益来康科技有限公司、湖北益生健康科技有限公司、石家庄益来康科技有限公司、青岛唯创生物科技有限公司。是一家以健康器械、保健食品、健康食品、生活用品为核心，集研发、生产、销售于一体的健康产业集团。集团下辖华北、华南两个运营总部和七十多个分公司及办事处，共有专业营销服务人员二千余人，拥有“唯创”、“唯创国际”“益来康”、“益生良品”等品牌。现有健康器械、保健食品、进口保健食品、营养品、医疗产品、功能性生活用品和水处理设备七大系列400多个产品，与美国、加拿大、韩国等国家的知名健康产品研发机构和生产厂家保持稳定良好的合作关系，以及与国内多个具有自主品牌的学院共同开发健康产品。

在今年的三月十五号公司的网上商城上线，在这里我接触到了会议营销和网络营销。会议营销也叫数据库营销、服务营销。它是指通过寻找特定顾客，利用亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发，对顾客全方位输出企业形象和产品知识，以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。它对商家出售产品、消费者了解产品都有很大帮助。会议营销是营销中的一个重要组成内容，会议营销是一种借助和利用会议，运用营销学的原理、方法，而创新性开展营销活动的营销方式或模式。指通过寻找特定顾客，通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。最终目的是通过向消费者提供全方位、多角度的服务以便与消费者建立长久的、关系，从而提高消费者的满意度和忠诚度。会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发，对顾客全方位输出企业形象和产品知识，以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。会议营销属于单层直销，名称还不统一，有称科普(体验)营销的，又称数据库营销的，又称亲情（服务）营销或顾问营销的，不一而足。其中，用的最多的是会议营销。但不管名称如何，会议营销是国人自改革开放以来，结合自身实际创造的、有着巨大销售力的销售武器之一。

在今后我要继续努力工作，用实践不断的去充实自己的理论知识。用实践去检验自己的理论知识。用实践来弥补自己知识的不足和欠缺的地方。我以后要再接再励，加油！

第二篇：月总结

月度工作总结

部门名称：××项目部项目经理：

1.项目部工作进展及计划执行情况；

⑴ 本月实际回款（针对BT项目）

⑵ 下月资金预算（分包方付款、分工方付款）

⑶ 已完工程量

⑷ 项目部人员出勤情况

⑸ 质量、安全、进度、经济

2.工作中存在的问题或困难；改进所在部门工作的建议和意见

3.整改措施

4.下月工作工作计划

5.其他需要报告的事项

（备注：本月总结需在每月25日之前汇总至工程部赵青处，到时不另行通知）

第三篇：月总结

五月总结

想不到一个月就这么过去了，对我们部门来说，这是个闲月，因为没什么活动，主要是对文明宿舍评比的筹备。那个文明宿舍的相关事项已经筹划好，只是还没有实施，因为并不太紧，当然啦，我们对将要是实施的工作准备还是比较充分。一方面，我们开过了几次会，对相关问题作了讨论，相关负责人也就讨论总结了多种的方案，这是我们能应对各种情况的发生，同时，为了扩大宣传，突出主题，增强效果，我们也有大量的创新成分，特别是在帐篷的的设计上，可谓各出奇招啊。另外，我们部门也积极配合了其他部门的工作，如：帮助文娱部等，其实，无论什么事情，只要是兄弟部门有需要，我们部门都会尽力而为。

关于部门内部，工作时就认真严肃，平时也就像兄弟姐妹一样，有说有笑。我们部门很多工作都会细分工，然后有几个负责人来跟进工作，这样可以使工作高效进行，其实，不管是负责人还是不参与的助理，工作是一个部门的没有谁与谁的区别，故有事情可以一起解决，没人会介意，因为我们是一家人。

第四篇：月总结

销售异常村庄、零售户和违法情况突出村庄、零售户的落实情况：

1、10月1日在东都镇沈村中心路查获卢文宝涉嫌销售渠道外卷烟9条，案值486元；

2、10月2日在小协镇协庄矿宿舍查获师霞涉嫌无证销售渠道外卷烟44条，案值3640元；

3、10月2日在东都镇西都新区查获陈群祥涉嫌销售串码卷烟2条，案值45元；

4、10月6日在小协镇霞西区查获李松涉嫌销售渠道外卷烟2条，案值176元；

5、10月6日在新汶大河庄查获刘彦伟涉嫌销售渠道外卷烟4条，案值311元；

6、10月8日在东都镇西都新区查获杨化荣涉嫌无证销售渠道外卷烟2条，案值105.3元；

7、10月9日在东都镇南鲍村查获曾令花涉嫌销售烟丝530公斤，案值10600元；

8、10月11日在新汶张庄集贸市场查获于兴勇涉嫌无证销售渠道外卷烟7.6条，案值205元；

9、10月13日在新汶新矿集团南山花园中段查获鲁华涉嫌销售渠道外卷烟1.8条，案值284.4元；

10、10月13日在新汶南山西和平1号楼查获刘福文涉嫌销售渠道外卷烟11条，案值247.5元；

11、10月13日在新汶张庄蒙馆路查获姚光翠涉嫌销售渠道外卷烟4.2条，案值151.2元；

12、10月13日在新汶五四小区查获陈加秋涉嫌无证销售渠道外卷烟11.6条，案值470元；

13、10月22日在小协镇集贸市场查获陈裙涉嫌销售渠道外卷烟泰山（红将军）50条，案值2700元。

辖区市场月度分析：营销方面：本月卷烟销量计划3202件，实际完成3283件，完成本月计划任务的102.52%；非低档计划3182件，实际完成2731件，完成计划任务的85.82%。本月非低档虽未完成任务，但与上月相比销量及非低档均有所提升且销量完成计划任务量。主要原因是：从市场情况来看，本月婚庆活动频繁，在市管员与客户经理的配合下，加大了婚庆用烟政策的宣传力度，同时受季节的影响，零售户加大了泰山宏图及红将军的订购；本月正值农忙时期，外出打工人员陆续返乡忙于秋收秋种，也带动了5元-10元价位卷烟的销量；另外客户经理能够积极宣传省外卷烟政策，保证零售户能够主动订购利群、玉溪等重点牌号卷烟，也带动了订货的积极性。下一步市管员和客户经理要密切沟通好，合理调控零售户的总体库存，指导零售户制定多品牌合理库存量。专卖方面：本月共查获案件13起，根据市管员提报信息查获9起渠道外案件，本月有效信息数量及质量与上月相比均有所提升。从查获的案件来看，一是无证户仍在严重影响着卷烟市场秩序，有的存在低价销售或从外地购进非法卷烟牟利的问题，市管员能够通过与持证户沟通、暗查等方式来获取关于无证户的信息，反馈中队重点落实，下一步要重点对无证户加大法律法规的宣传，符合合理布局的及时纳入网内管理；二是在城区不投放低档卷烟的情况下，市场仍有该价位卷烟的需求，零售户难免会出现违法行为，城区个别大户配合程度也有所下降，下一步分队将与中队继续加大联动频次，重点对城区大户进行治理，提高配合程度及守法意识，带动订烟的积极性。

月度内部专卖管理监督工作情况分析：分队根据内管工作职责，从各个方面开展了内管工作的落实：一是市管员加强准运证核查，通过实地走访，认真核查准运证，卷烟均落地情况；二是通过询问零售户卷烟品牌销售情况，了解卷烟流向问题；三是重点了解有无内部人员违法违规参与套购卷烟、倒卖卷烟的行为；四是对本辖区内出现卷烟订购异常波动较大的零售户进行了重点核查了解；五是对连锁店、标准形象店等工作进行了落实。经过落实，未发现三线人员有内部违法违规问题。

阶段性重点工作本月分解内容落实情况：

1、本月重点对跟踪市管员发现的问题进行复查，发现市管员对于价签维护及运输工具采集等问题能够及时整改，但是条盒出样陈旧问题仍然没有得到重视，今后发现问题还未整改将报相关科室予以处理。

2、市管员对9月份异常最小市场汶河庄村、中洛沟村、新庄村进行了重点走访，有计划的增加对这些落后村落及异常户的走访监管频次，对于线路数据异常的零售户制定了相应的提升措施，通过调出数据分析这些村落销量均有所提升。

3、分队与中队每周进行一次联动，主要针对城区的新汶市场、乡镇驻地街道、周边边缘区域的重点户和重要信息反馈进行联动检查，对每周的销量异常户进行原因落实，为年前卷烟市场销量保驾护航。

4、市管员走访中逐户采集了店面招牌，下午与系统进行核对，同时维护了基础信息新增的店面招牌相关内容，通过调度进展较好，走访到的零售户基本能够同步维护店面招牌。

本月遗留工作：

1、通过跟踪管理及复查发现市管员对于价签维护、基础信息核对等工作能够按照分队要求进行维护、整改，但是条盒出样陈旧及重点牌号出样不全问题比较明显，市管员对于条盒维护工作责任心跟不上，与客户经理沟通较少，导致条盒出样进展一般。

2、通过跟踪检查情况来看，辖区内不少零售户库存偏低甚至出现无库存区，这一情况市管员要与对应客户经理积极沟通，共同想办法督促零售户合理增加卷烟库存。

下月工作打算：

1、新汶10月份卷烟单箱值出现下降幅度较大的最小市场新庄村、汶河庄村、西都社区、杨庄村，作为11月份重点关注片区，把最小市场的经营数据与市场内零售户的库存相结合，同时把最小市场及附近片区的违法案件相结合，从中发现有价值的信息。

2、市管员制定走访计划每周不少于4次，每次不少于12户，走访时密切加强对暂停户、无证户和停业整顿户的后续监督检查，同时做好对监管系统中的零售户信息状态的变更和维护工作；配合好客户经理对线路销量异常户进行重点走访，通过入户调查落实异常的原因，发现异常立即反馈，做好有效信息的搜集工作。

3、分队继续根据市管员走访计划制定不少于3天、不少于11户的跟踪管理计划，重点考核市管员店面招牌是否进行了维护，出现变动的是否及时进行照片采集，所采集的照片中是否涵盖零售户的店面招牌，对零售户店面终端形象维护是否及时进行抽查；同时对每周跟踪考核发现的问题在下一周进行复查，重点落实市管员是否进行整改，发现未整改的将报专卖科予以处理。

4、下月内勤要对店面招牌维护进行总体调度，市管员对于走访到的零售户全面进行二次核对、落实，保证照片及店面招牌维护一一对应，11月中旬实现零问题。

5、以市场监管为目的，组织分队与中队进行联动检查，重点对周边接壤地区、重点路段及城乡结合部进行检查，进一步提高市场控制力，确保年前市场的稳定。

6、要求市管员与客户经理加强配合，相互协助做好对零售户重点牌号卷烟条盒出样、卷烟价格标签的更换、补充工作，及时落实卷烟落地销售情况及卷烟流向等问题，真正做好内部监管，防止各种违法违规行为的发生。

7、完成上级交办的临时性工作。

第五篇：月总结

3月份工作总结

3月份很快结束了，回首这个月的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，现就本月的重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作

(一)在这个月里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

(二)注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各位同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实责任目标

(一)主要精力做好第二师焉耆医院综合住院楼项目的复工准备工作。

(二)严格检查工地安全隐患，发现问题及时解决。争取将一切不安因素扼杀在摇篮当中。

(三)通过二师铁门关市建设（环保）局师市建发电（2018）27号文，严格落实建筑业开（复工）项目安全生产管理要求。

三、主要经验和收获

在这个月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、加强自我检查，及时整改，在工作中正确认识自己

(一)开展常规反省，不断的提高自己的思想认识和知识水平。

(二)经过这样紧张有序的一个月，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

(四)在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

(五)回顾这个月的自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想。

五、存在的不足

1.对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为公司创造良好的工作环境和形象。

2.需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越应该斗劲十足，坚持不懈的对待，不应该有丝毫懈怠的情绪，也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。

3.工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通能力和细致程度还需要加强，在新的月度里面争取有更大的改变和进步。

七、下步的打算

针对工作中存在的不足，为了做好下一月度的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好内部的协调工作，进一步理顺关系;

(二)加强新知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(五)加强基础工作。

在今后的工作中严格地要求自己，在工作中要不断创新，我相信：在上级的正确领导下，孙强的明天会更美好!加油!加油!再加油!