营销经理绩效考核办法

第一篇：营销经理绩效考核办法

2011年营销经理绩效考核方案

方案。

一、内容

（一）营销经理任务范围为提高营销经理工作的积极性，稳定优质客户，特制定本绩效考核1、2011年销售部任务按45万元/月进行考核，除散客、公司消费群体外，均属销售部考核范围。

2、凡营销经理经办的协议单位和在本饭店客房、餐饮的所有消费。

3、旅行社团队消费由销售部平均分配。

（二）任务确认

所有消费必须以营销经理的预订单(餐饮预定单、订房单、会议通知单)为准，若客户在发生消费行为前临时通知营销经理，可经销售部经理签字并注明事由，客房两联单同时须经房务部经理签字，餐饮三联单同时须经餐饮部经理签字，确认单方视为有效，其消费部分100%计入个人销售任务。

（三）营销经理月度任务量分解

饭店2011年的绩效考核期限为1月至12月，销售部按2名营销经理编制计算，将每月45万元的任务划分为：分管销售副总挂靠销售部10%的任务；部门经理挂靠20%的任务；2名营销经理各挂靠35%的任务。

营销经理对应的协议单位依据公开、公平的原则平均划分。

（四）营销经理薪酬构成1、营销经理档位工资（70%挂任务完成情况、30%挂客户关系管理的量化考核）＋超额任务提成＋应收帐款到帐提成，其中饭店档位工资按饭店工资标准额固定，提成按当月完成的比例计算。

2、客户关系管理的量化考核包括：客户拜访、日常考勤、规范管理等。

（五）薪酬取得

1、分管副总、销售部经理、营销经理在完成各自的任务后，方可领取相应的档位工资。如未完成任务，且完成任务在90%（含90%）以

上的，扣减挂靠任务部分工资的1%；完成任务在90%-80%（含80%）之间的，扣减挂靠任务部分工资的2%；完成任务在80%以下的，扣减挂靠任务部分工资的3%；连续3个月完成任务额在80％以下的，饭店人事部门考虑调整其工作岗位。

2、营销经理完成当月任务后，超出部分在2万元以内的按2%提成；超出2万以上的部分按3%提成。

3、每位营销经理的应收账款到账率分三部分：

（1）每月2日出上月应收账款报表，12个月以上欠款需全部清收完；如出现当月没有清收完的，按上月欠款总额的2%扣减营销经理档位工资。

（2）销售部每月欠款回收任务，按饭店上月营业收入总额的30%分配给销售部：分管副总挂靠10%的任务，销售部经理挂靠20%的任务，2名营销经理各挂靠35%的任务。如完成任务，超出部分按2‰提成；任务未完成的，按欠款回收任务与实际完成差额的1‰扣减工资。

（3）商业客户不允许出现三个月以上的欠款，如出现三个月以上的欠款，按该部分欠款总额的2%扣减对应销售员的档位工资。

二、具体操作办法

（一）操作流程

1、客房：每天由各营销经理根据客户需求下发订房通知单，一式两联，由房务部经理签字，总台接待一联，营销经理一联。总台接待在开房时，“订房人姓名”一栏由该营销经理签字，次日该营销经理根据订房单与电脑核对前一天的客户住房数及金额，由当班接待员在营销经理留存栏中签字,将预订单交于总台收银员，并附于帐单一起，如有预定和实际入住不相符时,以实际入住房间数为准，特殊情况，由销售部经理和房务部经理协调解决。

2、餐饮：由营销经理直接下餐饮预定单预订，一式三联，由餐饮部经理签字，餐饮部经理一联，收银员一联，营销经理一联。客人入店消费前，由营销经理开出预订单送至餐饮部，餐饮部管理人员签收，客人进餐后，收银员将营销经理名字录入帐单随同帐单打印，并将预订单

帐单一起，方可确认为该营销经理任务。

3、会议费：由营销经理下经过确认的会议通知单到各部门，会议结束后，由财务部负责归拢该次会议的费用，并将会议通知单在附于账单一起，方可确认为该营销经理任务。

（二）预定单的填写要求

营销经理应规范工整填写预定单，对于预定单上的所有信息应做到准确、无误、有效。如发现营销经理所下“预订单”客户信息与实际客户信息不符，或与总台接待、收银员私自在客人消费后补单的，将扣发该营销经理当月工资50元/次，总台接待员和收银员负连带责任，扣发当月工资30元/次。

（三）任务完成额的汇总

每位营销经理的月完成任务由财务部负责统计，每名营销经理客房销售任务和会议室任务完成情况由房务部经理签字确认，餐饮销售任务完成情况由餐饮部经理签字确认，再由销售部经理报总经理审批。

三、客户关系管理量化规定

（一）客户的拜访要求：营销经理分派的16家重要客户每月至少拜访3次，其它协议客户每月至少拜访2次。

（二）营销经理每天至少拜访3家单位（需跟踪会议的除外）；每季度开发2家新单位，并确保有产量。

（三）营销经理每月上门拜访客户不得少于90次，向客户宣传、推介饭店的产品，告知客户消费情况，消费款清收。拜访客户后，每日需认真填写《客户拜访回执单》，当日下班前半小时交至销售部经理，由部门经理根据所填单据抽查核实，如未填写者视当日工作为零。

（四）营销经理客户关系维护情况月底统计一次，客户管理量化任务完成与档位工资部分的30%挂钩。客户管理量化任务完成达90%以上的，为优秀，档位工资挂靠部分全额发放；达80%以上的，档位工资挂靠部分按90%发放；达70%以上的，档位工资挂靠部分按85%发放；达70%以下，档位工资挂靠部分按50%发放。

客户关系管理量化考核，以执总核评与客户抽查为依据。

四、薪酬兑现

营销经理的档位工资随同饭店员工一道发放；应收帐款及销售任务超额提成奖励从每月1日至30日算一个结算周期，次月10日前兑现上月应收账款提成。

五、内部招待客户管理规定

1、招待范围：因工作需要，由饭店为其免费提供用餐、用房的业务往来单位、职能部门等。

2、用餐标准：按照饭店《内部招待管理规定》执行，分为一般性内部接待标准、简易接待标准、快餐接待标准三个档次，由营销经理酌情安排。

3、用餐程序：内部招待由营销经理提出，填写饭店《招待用餐申报单》，销售部经理签字同意，报总经理批复后，方可在店内招待客户用餐，消费结束后，由营销经理在接待消费帐单上签字确认，收银员将《招待用餐申报表》附于接待消费帐单一起交财务。

4、用房程序：内部招待用房由营销经理提出，填写饭店《招待用房申报单》，销售部经理签字同意，报总经理批复后，方可在店内招待用房，入住结束后，由营销经理在接待消费帐单上签字确认，收银员将《招待用房申报表》附于接待消费帐单一起交财务。

六、本方案从下发之日起实施。

2010年12月29日

第二篇：绩效考核办法

×××市×××区乡镇卫生院院长绩效考核管理办法

（试行）

为认真贯彻落实中央和自治区人民政府有关医改工作的文件精神，进一步加强乡镇卫生院院长的管理，建立起科学、规范的乡镇卫生院院长绩效考核管理体系，使卫生院真正成为农村的健康服务中心，使农民人人享受基本医疗和基本公共卫生服务，特制定本办法。

一、考核原则

（一）坚持公开、平等、竞争的原则，引入竞争激励机制，逐步建立有激励、有约束、充满生机与活力的乡镇卫生院院长管理机制。

（二）坚持以人为本的原则，保障乡镇卫生院院长的合法权益，确保社会和谐稳定。

（三）实行绩效考核与乡镇卫生院院长连任和收入待遇奖惩挂钩相结合的原则。

（四）平时工作与绩效综合考评相结合的原则。

二、考核对象城区各乡镇卫生院院长（乡镇卫生院副院长可参照执行）。

三、考核内容

考核内容共分为十项具体指标，详见《×××市×××区乡镇卫生院院长绩效考核指标》（附件1）。

四、考核组组成城区卫生局成立乡镇卫生院院长绩效考核领导小组，组长由城区卫生局局长担任，考核组成员由卫生行政、疾病控制、卫生监督、妇幼保健、医疗（含中医）、财务和纪检（纠风办）等相关

×××市×××区乡镇卫生院院长绩效考核管理办法

（试行）

为认真贯彻落实中央和自治区人民政府有关医改工作的文件精神，进一步加强乡镇卫生院院长的管理，建立起科学、规范的乡镇卫生院院长绩效考核管理体系，使卫生院真正成为农村的健康服务中心，使农民人人享受基本医疗和基本公共卫生服务，特制定本办法。

一、考核原则

（一）坚持公开、平等、竞争的原则，引入竞争激励机制，逐步建立有激励、有约束、充满生机与活力的乡镇卫生院院长管理机制。

（二）坚持以人为本的原则，保障乡镇卫生院院长的合法权益，确保社会和谐稳定。

（三）实行绩效考核与乡镇卫生院院长连任和收入待遇奖惩挂钩相结合的原则。

（四）平时工作与绩效综合考评相结合的原则。

二、考核对象城区各乡镇卫生院院长（乡镇卫生院副院长可参照执行）。

三、考核

内容

考核内容共分为十项具体指标，详见《×××市×××区乡镇卫生院院长绩效考核指标》（附件1）。

四、考核组组成城区卫生局成立乡镇卫生院院长绩效考核领导小组，组长由城区卫生局局长担任，考核组成员由卫生行政、疾病控制、卫生监督、妇幼保健、医疗（含中医）、财务和纪检（纠风办）等相关的1.8倍；60-69分为基本合格，院长可享受医院岗位绩效工资分配职工平均数的1.2倍；60分以下为不合格。院长可享受医院岗位绩效工资分配职工平均数的0.5倍。考核结果未出来之前，院长奖励性绩效工资按全院职工平均数领取，年终考核后按考核结果多还少补发放。各单位在执行过程中，可结合实际适当调整。

八、工作要求

（一）提高认识，加强领导。增强对乡镇卫生院院长绩效考核工作的领导，建立和完善考核机制，明确考核责任，使绩效考核工作科学化、规范化，充分调动乡镇卫生院院长的积极性，更好地为农民群众提供基本医疗卫生服务。

（二）明确职责，细化标准。根据乡镇卫生院院长考核十项指标，城区卫生局制订了《×××市×××区乡镇卫生院院长绩效考核细则》（附件2），各单位要结合实际，认真贯彻执行。

（三）严明考核纪律。绩效考核实行卫生局局长负责制，杜绝人情考

核和形式主义，对弄虚作假的人员，如有虚报，一经查实，按有关规定予以严肃处理。

第三篇：绩效考核办法

五里岗街道松林小学绩效管理考核办法

为了强化学校管理，增强办学活力，充分发挥绩效激励体制，进一步调动和发挥广大教师的积极性和创造性，提高办学质量，根据威宁县教育局、羊街教管中心关于教职工绩效工资考核实施意见和办法的有关规定，结合学校实际，制定本办法。

一、德、能、勤、考的考核办法

（一）德育工作（20分，最高19.8分）

1、不服从学校工作安排的扣2分。

2、学期结束时不交师德师风自查自评报告的扣2分。

3、校内参与赌博、酗酒闹事、醉酒上课的，每次扣5分。

4、向学生乱收费、乱罚款，每次扣2分。

5、随意体罚学生造成辍学的每人次扣5分，并扣当月工资100.00元。

6、辱骂、挖苦、讽刺学生或排斥学习困难学生，每次扣2分。

7、随意换课、送课的，每次扣2分。

8、随意将学生赶出课堂，每次扣2分。

9、体罚和变相体罚学生，在学校师生中造成一定影响的扣2分。

10、上课抽烟或打电话扣1分。

11、抽查作业每少一次扣2分。

12、批改作业不认真、不及时，扣2分。

13、不带学科教案上课的，每次扣2分。

14、业务检查时，发现赶教案、赶作业的经查实扣2分。

15、单元试卷批改不及时、不认真扣2分。

16、对违纪学生不进行耐心教育、未经学校允许借故将学生赶出教室导致辍学的扣5分，并扣当月工资100.00元。

17、业务检查时，检查人员不认真、有意造成工作失职被学校督查到的，扣2分，并扣工资100.00元／人。

18、在背地说小话，造成同事间不和谐相处的，扣2分，并扣工资100.00元／人。

（二）教育教学及管理能力（30分）

1、课堂教学不力、纪律混乱、有学生说话，吵闹扣2分。

2、上课有学生睡觉的，每人次扣2分。

3、上课有学生玩东西、狂打等，扣2分。

4、上课时有学生吵架扣2分、打架的扣3分。

5、上课时有学生随意请假出入教室的扣2分。

6、公开课、示范课、评好课活动中出现知识性错误的扣2分。

7、体育课不认真组织教学、课堂混乱或放羊式教学的扣2分。

8、业务检查不达标的，每一项扣1分。

9、学生民意测验满意率达95％以上的不扣分，80％—95％的扣1分，70％¬—80％的扣2分，70％以下的扣4分（由教学副校长随机抽取20人以上）。

10、教师每期听课10课时，教研组长15课时，校长、分管教学的副校长、教导主任15课时（其中推门课5节），其他行政人员10课时，每少一课时扣2分。

11、教导处每学期对教师是否带教案上课、业务抽查4次，每次10人次以上，每少一次扣教导主任2分，并扣当月工资50.00元。

12、值周领导、班主任工作不力，处理突发事件不及时造成工作失误的每次扣2分，并扣当月工资50.00元／人。

13、每学期上交一份教学反思（1分）。

14、每学期上交一份有创意的优秀教案（教研组长签字）（1分）。

15、每学期上交一份扶差辅优做法工作总结（教研组长签字）（1分）。

16、每学期上交一份教学工作总结（教研组长签字）（1分）。

17、每学期上交一份教研心得（教研组长签字）（1分）。

（三）出勤（30分）

1、迟到、早退一次扣1分（5分钟以内），并扣工资20.00元。

2、缺课、缺会、缺升旗每次扣2分，扣工资50.00元。

3、病假一节扣0.2分，并扣工资5.00元；一天扣0.5分，并扣工资10.00元（病情严重需住院治病的出具疾病证明书和住院发票后记考勤，不扣工资）。

4、事假一节扣0.5分，扣工资10.00元；一天扣1分，并扣工资15.00元（特殊事假，经考核组商议酌情扣分和扣工资），会假一次扣1分并扣工资15.00元。

5、婚假10天，每超一天扣1分，扣工资15.00元（特殊情况经商议可不扣分和工资）。

6、丧假：父母、岳父母、子女死亡之丧假7天；爷爷、奶奶、外公、外婆、兄弟、姐妹死亡之丧假5天，按规定每超一天扣1分并扣工资15.00元；（特殊情况经考核组商议可不扣分和工资）。

7、产假158天，男方可请护理假15天，按规定每超一天扣1分，并扣工资15.00元，女方若遇特殊情况需继续请假，需经教管中心批准、由本人出代课费，每节15.00元，不参与绩效考核。

8、重病需请长假的，需经中心校批准、由本人出代课费，不参加绩效考核。

9、值周组成员实行坐班（门卫室），无故不按作息时间到场的扣2分，并扣工资50.00元／人。

10、课间操时，班主任不到场巡视按缺课一节论扣2分，并扣当月工资50.00元。

11、不参加教研活动或教师培训每次扣2分，并扣工资50.00元。

12、私下调课未经请假而离校的按旷课论处。

13、除公假外，课程一律由本人自行安排，需学校安排的每课时20.00元扣发课时费。

14、在职参加学历提升培训、报名、考试每天扣1分。

15、无论请何种假，都要有假条，按准假权限值周领导签字后有效，情况特殊的可打电话请假，回学校后补请假手续，严禁请霸王假，否则年终考核不合格。

16、不参加陪餐者（第四节课），按早退一次记，扣1分。

（四）竞赛统考（20分）

1、试卷出现两题以上错误的，出题教师扣1分。

2、参考答案出现两小题以上错误的扣1分。

3、竞赛、统考监考时打电话、发短信、看书报的扣2分。

4、监考不力，出现雷同卷5份以上的，扣5分并扣工资100.00元。

5、竞赛统考监考不力，有学生举报或被巡视领导发现有学生作弊的，每人次扣2分，并扣工资50.00元。

6、暗地泄露，提供考试内容或答案的扣10分，并扣工资200.00元，情节严重的上报给予纪律处分，并承担全部损失。

7、监考时丢失试卷的，每份扣5分，并扣工资100.00元。

8、试卷出现漏装、倒装、混装的每份扣1分，并扣工资50.00元。

9、评卷时出现错评、漏评的每小题扣1分，并扣工资50.00元。

10、评卷时迟到或早退的扣1分，并扣工资50.00元。

11、评卷、统考过程中徇私舞弊的，扣5分并扣工资100.00元，情节严重的上报给予纪律处分。

12、统分过程中，一本试卷出现2人次以上错误的扣2分，并扣工资100.00元。

13、期中、期末考试中，没有特殊情况请假不参加评卷的，每天扣2分，并扣工资100.00元。

二、教学成绩的考核办法（满分100分，加分部分另记入总分）

1、期中、期末考试均分达级均分的不扣分，每低1分扣1分，低于3分的每低1分扣2分。

2、期中、期末考试及格率达级及格率的不扣分，每低一个百分点扣1分，低于6个百分点以上的，每低一个百分点扣2分。

3、期中、期末考试进入单科奖序的人数达班均人数的不扣分，每少一名扣1分（班均15名）。

4、期中、期末考试时，及格率超级及格率6个百分点的，每一个百分点加1分；均分超级均分的，每超1分加1分；班均前15名每多一名加1分。

5、考试时学生人数以期初班级学生人数最少的为准。

6、考核班级是两个的，均分相差1分以内、及格率相差2个百分点以内的不扣分。

7、本办法如与教管中心相冲突，以教管中心考核为主。

三、绩效挂钩办法

（一）班主任考核挂钩

1、软件资料考核占20％，常规管理考核占80％。

2、挂钩金额，绩效工资总额的50％打入个人账户，50％纳入考核挂钩。

3、优秀班级和优秀班主任的评选，以班级总数的15％按考核分从高到低进行推荐，给予表彰和奖励。

4、辍学率超过红线（初中2.8％，小学1.8％）的班主任和科任教师当年不得评先选优、晋职晋级。（威教发[2014]22号）

（二）学科授课教师的考核挂钩

1、德、能、勤、考四块的考核100分，挂钩金额每人每期1000.00元。（其中，半期考试成绩占60％）

2、教学成绩的考核挂钩金额每人每期2000.00元。

3、工作量不达平均工作量的，每节课扣发课时津贴10.00元。

4、工作量超平均工作量的，每节课发超课时费10.00元。

5、有关管理人员未开展工作或工作不到位的不计工作量或适当减去相应的工作量。

6、优秀教师的评选，按教师总数的10％—15％，根据考核分从高到低进行推荐（班主任无条件加1分参与排名推荐，特岗教师要占到一定的比例），给予表彰和奖励。

7、哺乳期女教师、男满55周岁、女满50周岁、身体状况较差的教师低于平均工作量一课时不扣工资。

8、跨级上英语、语文、数学的教师每周多记0.5课时的工作量。

9、上理、化、生、科学的教师，每个分组实验记0.5课时的工作量。

10、校内评好课时，按参加人数的30％设一、二、三等奖，给予表彰和奖励。（一等奖100元，二等奖80元，三等奖60元）

11、在国家正式刊物上发表教研论文的发给教育科研奖，每篇100元。（请人代写代发不算）

12、给全体教职工进行专题培训、“青蓝工程”指导教师，根据学校实施方案的要求，给予奖励。

13、每学期从学校下属各部门管理人员中评选1—2名成绩突出者进行奖励。

14、每学期评“五心标兵”、“师德标兵”各2名，以民意测验和行政人员推荐打分求平均分相结合评比。

15、违反从教行为规定的教师不得评为优秀教师和优秀班主任。

16、本校优秀的教师外出培训、考察、交流学习时优先。

17、教研组长，中层管理人员等结合当年教管中心考核要求适当发给责任津贴。

18、早读、午辅记考勤，相关绩效工资直接打入教师个人账户。

19、在学校举行的重大活动中，获得学校表彰奖励者，按第10条执行。20、以上奖励所需津贴完全来源于绩效工资。

四、其他规定

1、学校行政管理人员的绩效考核按中心校实施方案办理。

2、特殊病、事假人员的绩效考核按中心校实施方案办理。

3、受行政处分人员的绩效考核按中心校实施方案办理。

4、教职工的出勤、差课时等扣款打入绩效工资总额，用于教师超课时，教学质量奖等的发放。

五里岗街道松林小学

第四篇：绩效考核办法

太原文博精品包装彩印有限公司

关于岗位绩效考核办法

绩效考核是针对各岗位在一定时期内工作情况的实际评估。可分为：月考核和考核。

月考核：指当月工作完成情况的月末总结，考核的分值、结果与本人当月的岗位工资挂钩。

考核：是指部分特殊岗位，根据公司年初设立的目标任务，以为单位进行年终总结盘点，工作绩效和年终奖金提成挂钩。

绩效考核按十分制评分：月考核在9.5—10分

兑现100%岗位工资

月考核在6—9.4分

按分值比例兑现岗位工资

月考核在6分以下

当月无岗位工资 如连续三个月在6分以下者，公司对其工作另作安排或辞退。

注：如在工作中有重大过失，给公司造成直接或间接损失的，在绩效考核中扣除相对应的全部分值。

考核原则：

1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）

2、考核做到公开公平客观。

3、考核结果与个人岗位工资挂钩。

考核人员：全员考核 考核时间：

1、全员进行月考核（考核周期：上月26日至下月25日）。

2、各部门员工由部门主管进行绩效考核，部门主管在每月30日前将所辖部门员工绩效考核交于综合管理部。

3、各部门主管的绩效考核于每月末的最后一个星期六进行统一公开考核。

考核标准：

业务副总绩效考核指标

月绩效考核指标

1、当月工作的合理安排及完成情况（月目标任务主要是以目标任务平均分解得出，完 成情况含产值任务、回款情况、流程审核、跟单服务。回款不低于85%，若汾酒厂股份公司产品有合同，可视为全额回款）。4分

2、市场拓展，新客户(指除汾酒股份公司以外的客户)每月至少有两个以上新业务合同发生，客户服务（老客户每月至少拜访一次），分析市场行情，提交分析报告。4分

3、自身行为规范，对公司企业文化建设的参与与推动，团队建设、团队协作、人才培养、公司企业文化推进、预算内费用使用情况。2分 年绩效考核指标

1、年末目标任务完成情况（回款不低于85%），市场拓展目标客户达成率不低于50%或新业务的完成比例不低于年产值的15%: a任务完成95%以上，回款85%以上，年绩效考核总分不低于110分

全额奖金 b任务完成90%，回款80%，年绩效考核总分不低于98分

80%奖金 c任务完成80%，回款75%，年绩效考核总分不低于90分

50%奖金 d任务完成70%以下，回款70%以下

无奖金

2、呆账、坏账不能超过5‰，超过的按比例扣除提成。

生产厂长绩效考核指标

月绩效考核指标

1、当月生产任务完成情况及合同的履约率（当月每单业务完成的时间、质量、数量及原材料损耗未比例）。4分

2、工作安排的合理性，预算内成本费用的控制，安全责任事故的管控。4分

3、自身行为规范，对公司企业文化建设的参与与推动，团队建设、人才培养。2分 年绩效考核指标

1、年目标任务的完成的率、预算内费用的控制在公司要求的范围内，产品合格率99%以上：

a 年目标任务完成率不低于95%，月绩效考核的总分值不低于110分，且无重大质量安全事故的兑现全额奖金。

b年目标任务完成率不低于90%，月绩效考核的总分值不低于98分，且无重大质量安全事故的兑现80%奖金。

c年目标任务完成率不低于80%，月绩效考核的总分值不低于90分，且无重大质量安全事故的兑现50%金。d任务完成80%以下，无奖金。

财务经理绩效考核指标

1、当月日常工作完成情况（会计报表编制准确，凭证定期归档，总账登记、对账、结账的及时性，财务数据准确率）。5分

2、当月资金的使用情况（支票、现金收支使用的准确率）。3分

3、税务工作的完成情况，自身行为规范，对公司企业文化建设的参与与推动，团队建设、人才培养、工作态度、团队协作。2分

生产调度部经理考核指标

1、本月生产所需原材料的采购工作配套完成情况（到货时间、价格、质量、数量），根据公司生产计划本月定单保障原材料的安全库存并定期对各供应商进行考核（在不占用公司资金的情况下确保各原材料的安全库存）。5.5分

2、分管工作内容的审核、制表的准确性以及工作安排的合理性。3分

3、日常行为规范，与各部门工作的衔接、协调，团队建设，人才培养。1.5分

综合办主任绩效考核指标

1、本月计划工作的完成情况及员工培训计划、公司公共活动的组织，对各部门绩效考评的监督。5分

2、本月基本工作完成工作情况（各类必办事项、考勤、招聘、水、暖、电）。3.5分

3、后勤管理预算内费用控制，自身行为规范，对公司企业文化建设的参与与推动，团队建设、人才培养。1.5分

设计部经理绩效考核指标

1、本月工单完成情况（时间、质量）、工作流程执行、光盘刻录准确、档案留存。5分

2、本部门团队建设、素质培养及创新能力。3分

3、设备的规范使用、维护保养、耗材的节约、日常的行为规范、工作态度、团队协作。2分

业务经理绩效考核

1、当月部门工作的完成情况，部门工作绩效（销售额、回款、流程申核与文件档案管理、市场分析与维护、跟单服务）。5分

2、新市场（省外市场）的开拓和新客户开发（每月不少于2单业务合同）。3分

3、日常行为规范，与各部门工作的衔接、协调，团队建设，人才培养。2分

调度员绩效考核指标

1、在收到加工工单后的1个工作日内制表完成材料分解单，并发放至相关各部门；同时将外协工单完成(包含产品质量、数量、到货时间等内容)，并核查产品是否按标准程序进行生产；完成制表预算单、生产场地原材料配送单、开料单。3分

2、对分工负责的项目制表的准确率、工作完成情况及到货质量、数量、时间进行跟踪反馈。5分

3、日常行为规范、工作态度、团队协作。2分

采购绩效考核指标

1、根据材料分解单准确填写采购单、订货单，并对采购产品到货时间、质量、数量进行跟踪反馈，负责协调处理采购过程中出现的各类问题，确保采购物料的准确性、及时性。6分

2、掌握市场行情，积极开发选择合格的供应商，并对供应商进行评估，降低原材料的采购成本。2分

3、日常行为规范、工作态度、团队协作。2分

仓储部经理绩效考核指标

1、对仓库严格管理，原材料、产成品出入库验收数据准确无误，未发生因发物料不及时错发导致生产暂停待料或未按要求作业造成安全事故的。3分

2、部门工作计划完成率达到100%，仓储管理、物流费用控制在预算范围之内。2分

3、对公司财务部负责，积极配合公司制度的执行，确保仓库财产的安全和完整；保证物料收发及时；相关信息传递及时、数据准确。2分

4、仓库管理科学化，物品按类别、用途、性质做码放整齐，未发生消防、安全等责任事故。2分

5、部门协作、团队建设、对新仓管员的业务培训及对老仓管员的业务监督指导。1分

仓管员绩效考核指标

1、货物收发及时、数据准确，未发生漏发、错发的质量事故。5分

2、库存盘点无账实不符的现象，当天的单据全部配货完毕。3分

3、货物的堆码合理、环境整洁，有效提高仓库利用率。2分

设计师绩效考核指标

1、当月设计任务完成情况（时间、质量）。4分

2、是否按工作流程工作，并对文件备份存档，设备日常维护及保养。4分

3、日常行为规范、工作态度、团队协作。2分

出纳绩效考核指标

1、每日做好现金日记账、银行日记账的登记，每周向总经理报资金周报表。5分

2、确保现金支票收支使用的准确性，坚守财务制度。3.5分

3、登记税务账、费用账、总账及明细账，日常行为规范，工作态度，团队协作。1.5分

成本会计绩效考核指标

1、按规定时间在每项产品结束后核算成本，并出具成本分析表上报上级领导。4分

2、对交上来的出、入库单及时入账，月底与库管对账做到账实相符，并对外协对帐单及时统计核对，对各生产车间的成本进行管控及时将数据上报上级领导。4分

3、日常行为规范、团队协作、工作态度。2分

办公文员绩效考核指标

1、每月28日前准确汇总考勤表，负责完成公司文件、会议纪要的整理、下发。4分

2、按时完成综合管理部的日常工作（水费、电费、话费、办公用品的采购）。4分

3、日常行为规范、工作态度、团队协作。2分

司机绩效考核指标

1、服从领导安排，及时完成主管交付的各项工作，遵守岗位职责。5分

2、安全驾驶，定期对车辆进行维护保养，主动节约费用。4分

3、日常行为规范、团队协作。1分

业务员绩效考核指标

1、当月工作绩效（销售额、回款、新客户开发、市场信息、报告提交），驻厂业务员应对外协人员发货品质及数量进行监督。6分

2、工作能力（专业知识、沟通能力、学习能力、工作流程）。2分

3、日常行为规范、团队协作、工作态度、服务意识、责任感。2分

驻厂业务员考核指标

1、当月生产定单的落实，每月4日前完成结算、开票事宜。4分

2、当月工作完成情况（封样、入库、灌装情况跟踪统计）。4分

3、团队协作及协调酒厂关系，日常行为规范。2分

木工车间主任、开料车间主任绩效考核指标

1、根据公司生产计划合理安排车间工作，按时保质保量完成任务，对车间进行现场管理，节能降耗。4分

2、车间的安全管理，设备维护、技能培训、人才培养。4分

3、日常行为规范、部门协调、团队建设。2分

锯工绩效考核指标

1、认真理解工单，按工单要求及操作规程保质、保量完成当天生产任务。5分

2、安全意识、设备维护保养。3分

3、日常行为规范，服从工作安排、团队协作。2分

接料工绩效考核指标

1、配合锯工清点材料的数量、质量、完成当日生产任务，对锯工的产品质量进行监督。4分

2、材料归类码放，配合库管收放所需材料。4分

3、日常行为规范、服从工作安排、团队协作。2分

压裁工绩效考核指标

1、认真阅读理解工单，按照操作规程上岗，完成当日下达的生产任务。5分

2、各工种对各自所出的产品负全责。3分

3、日常行为规范，团队协作、工作态度。2分

裁刀工绩效考核指标

1、认真阅读理解工单，严格按照工单要求保质保量完成当日下达的生产任务。5分

2、每日对设备进行清扫保养，对所裁物品标明用途及数量。3分

3、日常行为规范、团队协作、工作态度。2分

V槽工绩效考核

1、要认真阅读、理解下料工单，严格按照下料工单进行生产，必须保质保量完成每天下达的产量任务（合格率不低99.5%,损耗不超过1‰）。5分

2、要时刻牢记安全意识，对设备要每天清扫保养。3分

3、日常行为规范、团队精神，工作态度表现。2分

选料工绩效考核指标

1、完成当日部门领导下达的生产任务，并在规定时间内对所选产品数量、质量进行统计上报上级领导。5分

2、对经手产品的质量不合格率不得超过1‰。3分

3、日常行为规范、团队协作、工作态度。2分

排废工绩效考核指标

1、完成当日压裁工所压产品的排废工作，并清点数量、等数打包标明用途，服从车间领导安排，对压裁产品品质进行监督。5分

2、对当日所排废产品的损耗不得超过1‰（针对产品不同，按相关的产品损耗比例执行）。3分

3、日常行为规范、团队协作、工作态度。2分

裱糊车间主任绩效考核指标

1、根据公司生产计划，合理分配生产任务，按作业指导书，保质保量按时完成生产任务，并对作业指导书内容进行检验评估。5分

2、对车间现场管理，及时汇报工作进度，节能降耗，原材料损耗按照公司规定管控，对员工进行技能培训、设备保养。3分

3、日常行为规范、团队建设、各部门协作。2分

裱糊车间检验员绩效考核指标

1、按作业指导书，对所需生产材料进行检验，对生产操作方法进行巡视和反馈。5分

2、对出货产品进行检验、修复、装箱，并完成当日生产成品检验任务，严禁不合格产品出厂。3分

3、日常行为规范、工作态度、团队协作。2分

外协主管绩效考核指标

1、当月生产计划的合理分配与完成时间，产品质量、原材料的管控及成品交付率。5分

2、外协单位规章制度的遵守及人才培养，生产大队的关系协调及现场管理，往来帐目清楚、及时、准确。4分

3、日常行为规范、工作态度、团队协作。1分

外协人员绩效考核指标

1、当月生产计划的完成情况，产品质量、原材料的管控及成品交付率。8分

2、外协单位规章制度的遵守，生产大队的关系协调及现场管理。1分

3、日常行为规范、工作态度、团队协作。1分

工艺师绩效考核指标

1、对各生产车间所生产原、辅材料的确认，以及半成品、成品的全面质量管理监督检查，对裱糊车间的工艺指导、品质检验及技术人才的培养。6分

2、对当月即将生产的产品进行成品打样、刀模板绘制与制作、并制定生产作业指导书。3分

3、日常行为规范、工作态度、品质意识、团队精神、创新意识。1分

门卫绩效考核指标

1、有无缺岗、漏岗、不在岗现象，厂区内安全、公共卫生工作。5分

2、人员及车辆出入登记工作及防火、防盗工作。3分

3、日常行为规范、工作态度、团队协作。2分

食堂人员绩效考核指标

1、炊事人员的个人卫生。1分

2、采购食物的质量及食品安全工作。6分

3、每月成本核算及费用收支情况。1.5分

4、日常行为规范、工作态度、团队协作。1.5分

维 修 工

1、熟练掌握厂内设施、设备的结构、性能、特点和维修保养方法。2分

2、定期对所管理的设备如叉车（手动机械）进行清洁、保养、巡视、检查，发现问题及时处理。2分

3、严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。2分

4、发生突发性情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常完好。2分

5、积极主动完成领导交办的各项任务。2分

第五篇：绩效考核办法

创业供电所绩效考核管理办法

根据建三江电业局《关于制定员工绩效考核管理办法的通知》的文件精神，结合创业供电所实际情况特制此考核管理办法。

一、绩效工资考核组织机构

供电局成立考核委员会，其主要职责为：负责根据供电局整体经营战略规划，审定供电局绩效目标管理体系，审核、审批考核计划和方案，解决考核中的一些重大问题，审定供电局季度、考核结果。组 长：董崇贵、闫晓明 副组长：柳景林、王 涛

组 员：邱东辉、李永飞、赵北革

其主要职责：

1、负责供电局质量管理体系的建立、实施；

2、制定供电局考核计划和方案；

3、负责考核前的培训工作；

4、指导各部门的绩效考核工作；

5、仲裁考核中的一般问题；

6、协调与督察各部门的考核工作。

二、绩效考核与管理原则

1.客观公正、实事求是的原则。根据考核的条件和标准，实事求是、客观公正地对被考核部门做出恰如其分的评价。

2.注重工作实绩原则。在对被考核部门的目标内容进行全面考核的基础上，以考核履行岗位职责的情况和工作实绩为主。

3.民主公开的原则。供电局将考核目的、时间、内容、指标、考核形式等相匹配并将其公布于众，并将考核结果通知被考核人。

4.全面考核、综合评定的原则。采取被考核单位（部门）自查、日常考核为主等形式相结合，以定量考核为主，定性考核为辅。

三、绩效工资考核办法

1、绩效工资基数的40%为个人基础绩效工资，不进行考核，另外的60%纳入动态考核。考核分数按统计分数计算。绩效工资系数不变。

2、绩效工资计算方法。绩效工资额=（（（分配绩效工资基数×40%＋(（分配绩效工资基数×60%）÷考核分数)）×个人所得分数）））×个人系数

四、考核依据

以被考核部门或本人的岗位职责、安全生产指标、线损指标、电费回收指标、优质服务、2010年工作周计划完成情况以及日常管理考核等档案为依据。

五、绩效工资考核细则 包括六个方面内容： 安全生产（30分）运行管理（20分）培训工作（10分）文明生产（15分）综合治理（15分）劳动纪律（10分）

1、安全生产方面：（30分）

（1）发生误操作事故，扣除30分

（2）发生人员责任的火灾事故，扣除30分

（3）违章作业，不论是否造成后果，扣除10分

（4）两票合格率要求100%，发现一处不合格扣除5分（5）凡因巡视不到位，造成设备被迫停电的责任者，扣除10分

（6）安全活动流于形式，每次扣除5分

（7）安全活动不规范或没有按时完成，扣除5分

（8）安全文件下发后，没有及时学习，抽查不合格，扣除5分（9）其他安全管理不按规定执行，扣除2分

（10）倒闸操作不严格执行“六把关”，发现一次扣除5分（11）安全用具到期未做试验扣除10分（12）随意解锁操作，扣除10分

（13）操作票、工作票不按月装订、检查、签字的扣除10分

（14）地线、围栏、标识牌等安全措施有问题或没有及时归位，扣除10分

（15）变电站有工作，在开工前、结束后，没有会同工作人员到现场检查者，扣除5分

2、运行管理方面：（20分）

（1）有人职守站，有调压手段的电压合格率≥99%，因人员责任不合格，扣5分

（2）母线电量不平衡率10kV≤±2%,35kV≤±2%.属抄表和计算错误，扣除5分

（3）各种手写记录，执行仿宋体。未执行着根据情况扣除5分（4）各种交接班按标准化变电站交接执行。未按标准执行，扣除5分

（5）有上级及外单位领导检查参观，站内人员没有按标准化汇报，扣除5分

（6）运行管理按年历、月历执行。不符合要求扣除2分（7）各种台帐、资料，按标准化变电站要求执行。不符合要求扣除5分

（8）其他运行管理未按要求执行，扣除3分

（9）各班（站）要按时完成上级交给的各项工作任务，未按要求完成的班（站），扣除2分

（10）每月按规定日期报表，不按规定日期报表扣除5分（11）错误扣5分

（12）缺陷进行奖励，奖励5分（13）报缺陷不准确，扣除10分（14）缺陷已报但未做记录者，扣除5分

（15）缺陷已处理，但当天未报管理者扣除5分

（16）由于未及时发现缺陷而造成事故者，扣除20分

3、技术培训方面：（10分）（1）《安规》、《运规》考试不及格，每人次扣除5分（2）运行岗位各种考试、考核不及格，每人次扣除5分（3）各班站月度、季度、培训计划和总结不全扣除5分

（4）参加局里举办的学习班，考试不合格者没人扣除5分

4、文明生产：（15分）

（1）各站文明生产，要求床明几净，物见本色，无杂草。检查不合格扣5分

（2）运行人员要执行着装、挂牌上岗。接人待物要文明礼貌，使用文明用语。不按标准执行扣5分

（3）文明生产按标准化变电站要求执行未按标准执行扣5分

（4）各班站站未按规定进行政治学，没有记录的扣除5分（5）主控制室不准吸烟，发现一次，扣除2分（6）站内人员接电话不使用文明用语，扣除2分

5、综合治理方面：（15分）

（1）违反综合治理治安管理规定，扣除15分（2）有吸毒者扣除15分

（3）上岗赌博者，扣除15分

（4）全所人员做到遵纪守法，发生打架斗殴事件，扣除10分，殴打他人造成轻伤者，扣除15分

6、劳动纪律方面：（10分）

（1）发现一次上班喝酒者，扣除5分

（2）在岗期间干与工作无关的事，发现一次扣除5分（3）由于本人原因未按时接班者扣除5分（4）变电站上岗期间脱岗，扣除5分（5）发现一次迟到现象扣除5分

六、考核方式

供电局采取二级考核形式组织考核，即考核分为两个层次，每一层次均从其工作流程、服务对象的角度进行：

（一）部门的考核：

考评办公室负责按季度对各部门进行考核，考核的内容以业绩考核为主，以目标管理结合指标进行考核，部门的绩效就是部门负责人的绩效。

（二）员工的考核：

即各部门负责人按月度对其责任范围内各岗位员工进行考核，考核主要运用目标管理方法，定量与定性相结合。其考核方案和考核结果由考评办公室负责监督。

七、考核权限设定

（一）考核准备：

考评办公室在每次考核之前，确定考核具体时间，准备考核所需要的考核评价表格，收集、整理考核所需信息，并组织、跟踪整个考核过程。

（二）考核权限设定：

1、对部门的考核：由供电局考评办公室依据绩效考核指标进行考核，并根据绩效状况，确定下一阶段的改善措施。

2、对部门负责人的考核：由供电局考核委员会依据所属部门绩效考核结果进行考核，研究决定最后考核结果。

3、对员工的考核：员工考核分初步核、复核：员工的所属部门对其进行初步考核，并给出考核结果；考评办公室负责对考核结果进行复核。

八、绩效考核的周期

月度考核：每月进行一次员工业绩考核，其考核时间为： 每月1～4日为对上月业绩考核时间，并确定员工下月考核指标；每月5日为考核结果的上报时间（节假日顺延）。

（二）季度考核：每季度进行一次部门业绩考核，其考核时间为：下一季度第一个月7号以前为上季度业绩考核时间，下一季度第一个月10日前为考核结果上报时间。

九、绩效考核等级

月度、季度考核：实行百分制考核。

（一）部门季度考核分为A、B、C三档，其中单位A档

名，B档

名，C档

名。

（二）考核中凡有下列情况之一者，部门不能定为A档：

1、部门员工发生严重违法违纪行为，给供电局利益和声誉造成影响或损失的；

2、因发生重大安全责任事故造成较大损失的；

3、因发生计划外生育或其它重大事项的。

十、考评程序

（一）部门季度考评程序

1、考评办公室主要以日常抽查形式对各单位进行检查，建立考核档案；并组织各单位人员对各部门进行集中检查，汇总检查考核情况；

2、部门每季度末向考评办公室提交自查报告；

3、考评办公室审议部门自查报告，并汇总考核档案收集的信息，出具考核结果；

4、供电局考核委员会负责对考评办公室出具的考核结果进行审定；

5、公布考核结果。

（二）员工月度考评程序

部门负责制定对员工进行考核的程序，考核结束后将考评结果汇总到供电局考评办公室。

十一、考核人员评定考绩时应注意的事项

1.要切实了解该员工职务及其责任的具体内容及标准；

2.各考核人应注意到其考核结果，将直接影响到下属的待遇与地位，故考核时应不徇私情，力求评价严谨公正；

3.不轻信偏听，注重对被考核者实际工作的观察和评判，以工作中的具体事实为依据；

4.应考虑被考核人资历深浅、薪资高低与其工作表现价值相比；

5.注意避免凭总体印象，夸大或缩小被考核者的业绩、态度及工作中表现出来的能力；

6.对考核结果进行总体修正，以消除以偏概全倾向、逻辑推断倾向、过分集中倾向以及人为假象，避免偏颇与失误；

7.对考核期以外的事实和行为进行评价；

8.考核时应尽量避免的几个方面：

(1)受考核期以前过去记录的影响，而牵涉最近表现；

(2)受员工讨人喜欢或讨人厌恶的举止影响；

(3)因最近一次表现突出，而认定以往均表现优异，反之亦然；

(4)因某人具某项优点，不考虑对供电局工作有无帮助而给予高评估；

(5)只视其在报表或报告上写得尽善尽美，而给予高评估；

(6)上司的期望太高，而否定属下正常的表现；

(7)属下经常提出异议，而认定属下工作不力；

(8)将属下工作与自己工作做比较，而予考核。

十二、考评结果与激励政策

1.绩效工资：根据绩效考核分数，确定部门（单位）和个人绩效工资，具体标准按《前进供电局2010年业绩考核兑现标准核定明细表》执行。

十三、其他激励

主要适用于年终考评，方式有：

（一）发放先进单位、先进个人奖：连续四个季度被评为A档的部门年底作为先进集体进行表彰，并一次性发放奖金；年终被评为A级的员工，供电局一次性给予先进个人奖。

（二）晋升：连续四个季度被评为A档的部门负责人和年终被评为A级的员工，供电局在职务晋升方面给予优先考虑。

十四、惩处

对连续四个季度被评为C档的部门，其主要负责人将给予一年内降一级岗位工资处理，并由考核委员会决定是否继续在原岗位上予以留用。

十五、考评管理

1.供电局考评办公室制定和下达有关考核计划及跟踪考核进度。

2.各部门负责人负责员工月度和考核工作。3.考核职责：

（一）考核委员会负责对考评办公室提交的考核结果进行审核，确定最终考核结果；

（二）考评办公室组织、指导、监督供电局各项考核工作；

（三）各部门依据有关规定制定本部门员工绩效考核方案，组织实施绩效考核，提出考核结果意见，制定绩效改进措施。

十六、绩效改进计划

负责人对员工考核中未达标项目分析原因，制定相应的改进措施，为员工绩效改进提供帮助，并跟踪检查改进效果。

十七、各部门应建立考评管理记录，并完善其档案。

十八、考评办公室汇总、登记考评结果，建立考评档案。

十九、本办法经职工代表大会讨论通过、供电局总经理办公会批准，自发布之日起实施。

二十、本办法由供电局考核委员会负责解释。

二十一、本办法修订或部分条款修订时，必须报经总经理办公会批准后发布执行。

附件：1.创业供电所岗位职责考核评量表

2.创业供电所安全、优质服务、收费率、线损指标考核评量表

3.创业供电所2010年业绩考核兑现标准核定明细表