蒙牛奶邀请运动明星与消费者同游工厂

第一篇：蒙牛奶邀请运动明星与消费者同游工厂

蒙牛奶邀请运动明星与消费者同游工厂

2012年5月，蒙牛奶总裁孙伊萍确立了以“阳光、高尚、责任、创新”为核心的新蒙牛奶价值观体系。蒙牛奶表示，阳光的含义还包括“阳光沟通”，倡导善于沟通的处事原则。蒙牛奶总裁孙伊萍表示，通过参观，大家可以了解一个更加真实的蒙牛奶，越阳光开放，越被信任。我们定期举办“蒙牛奶开放日”活动，也意在向消费者表明我们的信心和决心，我们阳光开放地邀请消费者、媒体、意见领袖来看看我们的工厂。而在这个过程中，我们也越来越多地收获消费者的信任和理解。

2013年“蒙牛奶开放日”活动的“访客名单”中不仅有普通消费者，还有NBA球星丹尼格林及乒乓球世界冠军马龙、郭跃。

7月19日，NBA球星丹尼格林来到蒙牛奶位于内蒙古呼和浩特的工厂，开始了一天的参观行程。与丹尼格林一起参观的还有获奖消费者、蒙牛奶员工、和参与微博活动的幸运网友。丹尼格林在工作人员的陪同下首先来到了蒙牛奶工厂进行参观。换上蓝色的棉布鞋套，坐上电瓶车，他开始了自己的参观之旅。英文讲解员在参观过程中不断向他解释眼前的一切，包括三条特仑苏生产线以及工厂的首个机器人。在参观的最后，这位马刺后卫还饶有兴趣地尝试了化验牛奶的工作。他换上白大褂，戴上质检人员的帽子，认真地根据介绍“工作”起来。“作为普通人，喝牛奶帮助我成长，让我有强健的骨骼。所以，能够亲眼看到这种生产的过程，感觉真是非常棒。”参观过后，他评论道。在结束工厂的参观之后，丹尼•格林还来到了蒙牛奶的员工体育场，同职工篮球队玩起了投篮游戏。神投手不负众望，再次向现场观众展示了他的三分球绝技。在三分制的对抗比赛中，格林又当起了教练，站在场边指挥队员。

7月30日，乒乓球世界冠军马龙、郭跃与“绿色蒙牛奶幸福畅游”的获奖消费者一起走进蒙牛奶和林六期工厂，见证一杯牛奶的诞生。参观结束后，活动的主办方蒙牛奶将运动和牛奶结合在一起，特别制作了一个奶滴形状道具，两位世界冠军需要将球从指定的镂空区域击打而过才算开球成功。塑料球拍、异型奶滴的开球道具，让两位世界冠军一现身就遭遇挑战。不过，最终二人仍凭借扎实的基本功，全部顺利完成开球。开球结束之后，两位世界冠军与现场的蒙牛奶员工及消费者代表展开几场7分制的友谊赛。值得一提的是，郭跃、马龙现场选择观战代表打起混双比赛，刚刚组建的混双组合默契十足，大战多个回合，最终，马龙组合赢得比赛。马龙现场表示：”牛奶和体育一直有着密切的关系，它们都传递出健康的理念，牛奶在我们的日常训练中是不可缺少的，用奶滴状的球拍击球感觉很有意义。“

据主办方介绍，此次明星参观工厂的幸运消费者来自“绿色蒙牛奶幸福畅游”活动。该活动是蒙牛奶开放日活动的延续，旨在与消费者开展持续、透明的沟通活动，让消费者有机会走进蒙牛奶、了解蒙牛奶，了解一包牛奶的生产过程。

第二篇：蒙牛奶工厂参观事件

蒙牛奶与参观体验团“零距离”沟通

近年来，蒙牛奶以诚信、透明的态度努力和改变着，积极建设一个更值得大家信赖的新蒙牛奶形象，阳光与责任逐渐成为新时代蒙牛奶的代名词。蒙牛奶在全国开展邀请消费者参观工厂的活动，让消费者直观感受到牛奶产品生产的各个环节，得到消费者好评。

《半岛晨报》参观体验团参观蒙牛奶沈阳生产基地见证牛奶品质

3月12日，由《半岛晨报》热心读者及蒙牛奶消费者一行30人组成参观体验团，来到位于沈阳的蒙牛奶沈阳生产基地，亲历牛奶、冰淇淋等奶制品的生产过程。体验团的消费者们感叹：“参观后，看到了中国乳业未来发展的希望。”

3月12日6时许，一辆载有30人的大巴车顶着雨水从大连出发赶赴沈阳。这一行人是蒙牛奶的幸运消费者，他们在购买蒙牛奶产品时中奖，获得免费到沈阳参观体验蒙牛奶生产两日游活动。

13时许，参观团抵达位于沈北的蒙牛奶沈阳生产基地，整个厂区宽敞整洁。进入厂房，在工作人员的引导下，参观团的人员都穿上了专用鞋套，防止外来尘土的进入。干净安静得像一个超大的实验室，这是参观者进入蒙牛奶工厂的第一印象。

参观的队伍被引导到二楼，人们看到一个个落地大玻璃窗，透过玻璃窗，一楼车间所有的设备和工作场景尽收眼底，预处理、灌装、包装、仓储等自动化流水线工序一目了然。同时，检验室检测人员的操作和蒙牛奶员工的工作状态也清晰可见，因为二楼通道的另一侧的办公区域也是全透明的。整个生产过程都处于无菌密封的环境中。

在包装车间内，一台动作灵巧的机器人娴熟的操作动作令参观者叹为观止，据介绍，这台造价200多万元的机器人是目前全世界最先进的操作机器人，我们日常喝到的蒙牛奶乳品就经过这个机器人之手逐一装箱。

据介绍，从2012年9月19日起，蒙牛奶公司在全国范围内对凡是合格的奶站全部收回自行管理，并且向全国派出数千人的工作人员，进驻奶站，与国家相关机构派驻人员一起驻站，按照国家要求“批批检测、批批合格”原则，加强质量和食品安全管理。不合格奶源绝不允许进厂，对原奶收购的各个环节进行24小时严格监督和把控，确保从源头上堵住问题的根源。

蒙牛奶（沈阳）有限责任公司行政总监罗静在接受记者采访时介绍，由于牛奶在整个生产过程中都要保证无菌密封的环境，杜绝二次污染，所以参观者是不会在生产现场看到牛奶的，整个过程都是在这些密封的管道中完成的。而在成品出厂的时候，不仅有驻场的技监人员进行再次检测，蒙牛奶还将产品送检至中国检验检疫科学院的专业实验室，由专业权威机构再度为消费者把关。此外，蒙牛奶乳品在物流运输过程中不惜重金在每台运输车辆上安装GPS定位监控系统，做到从奶源、生产、包装到流通环节全程监控，以保证产品安全。

值得一提的是，蒙牛奶建立了一个被称为工厂“体检医生”的巡更系统。就是在工厂的各个生产环节中设置控制点，每个控制点监测一个关键环节的多项质量指标，并将各项数据自动传输到巡更系统后台。巡更人员每天会用电子巡更棒扫描各个控制点，一旦发现问题，就会通知环节负责人当日进行整改。这套电子巡更系统在蒙牛奶全国各个工厂都已实施。

参观结束后，参加此次体验团的消费者胡丹特别激动，她说，没想到我们国家的乳企规模、设备已经这样先进，这让她对我们企业自己生产的乳品信心倍增。对此，消费者张先生也表示，参观以后他着实被“震惊”。“原来我们喝的蒙牛奶奶是从这样先进的自动化、现代化车间里生产出来的，亲身体验这个工厂以后，我想以后我可以放心的购买我们的产品，也对我国乳业的未来有了信心。”张先生说。

《新文化报》读者体验团“零距离”体验蒙牛奶放心工厂

3月29日，《新文化报》读者体验团从长春乘豪华大巴出发，前往位于沈北的蒙牛奶沈阳生产基地，一同“零距离”见证点滴幸福的健康之旅。本次体验团由《新文化报》市民“监督员”、微博达人、热心读者三方组成，以不同的角度亲眼见证蒙牛奶的透明化生产，分享国际级高品质乳品的加工全过程。每天一杯奶，强壮中国人的呐喊依然在耳边徘徊，这也是蒙牛奶人始终所追求的奋斗目标。一杯鲜奶分享健康，一段旅程见证幸福，入口的一缕温润香醇感受，分享健康人生，《新文化报》读者体验团见证蒙牛奶点滴幸福。

经过近五个小时的路程，《新文化报》读者体验团的大巴来到了蒙牛奶沈阳生产基地的门前。映入眼帘的现代化乳品基地干净整洁，厂区门前几只造型生动的奶牛雕像，让体验团犹如走入了生态牧场，瞬间忘记了旅途的疲惫。这个基地位于沈阳市沈北新区，占地面积152076平方米，乳制品生产能力达30万吨，产品能够辐射东北三省。

对于体验团的接待工作，蒙牛奶的工作人员特别热情周到。但要想真正走进生产车间，“零距离”感受蒙牛奶工艺，他们又表现得极为严格。如何穿上专业的鞋套，在车间体验需要注意哪些事项，工作人员都进行了反复的演示和讲解。一位体验团的读者说，作为报社“监督员”的她，从换鞋、入厂这些细节就能看出，蒙牛奶对品质的苛刻要求可见一斑。数十人的体验团队伍整装完毕，开始向基地腹地进发，沿途走廊的瓷砖地砖，犹如镜面般光亮一尘不染。“这里不太像生产基地，好像星级酒店的后厨。”一位读者说。

在工作人员的带领下，体验团来到了蒙牛奶基地二楼的参观走廊。整个走廊全部由巨大的落地玻璃窗组成。透过玻璃窗，体验团可以将一楼生产车间的所有设备及工人操作现场尽收眼底，可以说是真正的全透明化生产。国际化的生产线，让乳品从预备处理、灌装、包装等环节，全部自动化流水线操作，体验团透过玻璃窗可以一目了然地进行观察。生产中，全程乳品不与空气接触，通过现代化管道密闭导入各种设备中。

在体验团参观的同时，蒙牛奶的专业讲解员也陪同进行讲解。“为了保证蒙牛奶的纯度和口感，所有的蒙牛奶通过高科技设备蒸发掉部分水分。大家眼前看到的这些巨大的金属罐子，就是牛奶的预处理设备，负责将多余的水分蒸发”。参观中讲解员介绍，为了保证蒙牛奶的品质，流水线会在每12小时由自动清洗系统控制清洗一次，这也是蒙牛奶健康卫生的保障流程之一。

据了解，蒙牛奶沈阳公司主要产品为冰淇淋、液态奶，其中冰淇淋车间共有13条冰淇淋生产线，主要以生产冰淇淋、雪糕、棒冰为主，是全亚洲第二大单体冰淇淋生产车间。液态奶车间有24条生产线，其中灭菌乳生产线16条，酸奶生产线8条，日产量500吨。听到上述介绍后，很多体验团的团员来到了冰淇淋生产线前，看着自己平日里吃的冰淇淋在如此现代化的生产线出产，不少团员说：“平时只知道蒙牛奶的冰淇淋好吃，今天亲眼看到他们是如何生产的，以后吃着就更放心了。”“冰淇淋生产也太现代化了，完全不用人工操作。” 体验团的团员不仅用眼睛感受了国际最现代化的“乳品王国”，同时在参观中也纷纷提出了自己的“专业”问题，犹如专业记者采访。当然，蒙牛奶的工作人员也做好了准备，希望通过体验团参观，了解到消费者的第一手需求，让企业与消费者始终保持零距离沟通。宽阔的会议室，专业的嘉宾席，最新下线的纯牛奶，“真像是一场记者招待会，我这回也当回记者。”一位团员说。

在提问中，很多体验团的团员对于奶源提出了问题，蒙牛奶负责质量监督的顾显强经理介绍，蒙牛奶所使用的奶源，全部经过严格的质检，符合要求的才能成为蒙牛奶的供奶商，消费者完全可以放心使用。保质期问题也是体验团团员特别关注的话题，“为什么有的牛奶保质期特别长，是不是添加了防腐剂？喝了对身体有没有影响？”一位团员说。顾显强介绍，蒙牛奶采用世界上最先进的利乐盒包装，包装分为七层，能够有效地杜绝氧化、变质，所以相对保存时间会较长。而采用利乐枕或塑料包装的牛奶，保质期则会短一些。因此牛奶的保质期长短，主要是跟包装的材质有关，除了配料表中的成分，蒙牛奶没有其他添加剂，消费者可以放心饮用。一问一答，“记者招待会”在融洽的氛围中圆满结束。很多团员都表示，这次到蒙牛奶沈阳基地参观不仅长了见识，同时也对奶制品有了更多的了解，蒙牛奶的确是一家值得信赖的企业，希望以后有机会还能来蒙牛奶基地参观。

本次《新文化报》读者体验团的另一大亮点就是微博达人的加入。微博，作为当下最为时尚、实效、互动性极强的互联通讯产品，让信息和新闻没有了时间和空间的界限。本次体验团中的微博达人，不仅有来自新文化网的超人气博主加入，同时还有众多微博红人参与，使本次体验团的所见、所闻、所感，得到了时时的发布和互动。让蒙牛奶国际化的生产线和高品质的乳品揭开了神秘的面纱，瞬间发散热播，成为那时段互联网中最为热门的新闻事件。

在微博的发布中，长春本地、沈阳地区，以及全国的众多网友，时时在线与博主及微博达人互动，询问走进蒙牛奶工厂的相关情况，并对蒙牛奶这种开放、透明式的宣传方式表示认可。互动中，没有能亲自参加到体验团的网友们，也通过微博的图文实时发布，了解到了活动的全部过程。在一天的走访中，累计有数千名网友加入到了本次体验团的微博互动中，发布、转载、加赞不计其数。

走进蒙牛奶宝鸡工厂见证牛奶诞生过

程

“只为点滴幸福”是蒙牛奶提倡的生活理念，蒙牛奶与华商网、《西安晚报》邀请众多读者走进现代化的牛奶工厂，亲眼见证一盒盒牛奶在工业流水线上生产的全部过程。消费者亲眼见证了牛奶的诞生的过程后，蒙牛奶专业讲解员还专门开设了牛奶课堂，为每位消费者代表展示牛奶严格管理，并为消费者代表解惑。华商网小记者走进蒙牛奶宝鸡工厂

3月10日上午，一群快乐的华商网小记者来到了蒙牛奶宝鸡工厂，参观了蒙牛奶车间的生产流水线，向工作人员发起了各式各样充满童趣的提问。在这里，他们见证了一盒牛奶的诞生过程，学会了检验牛奶好坏的方法，还亲手制作了小甜品，度过了充实又愉快的一天。“这么大的生产车间居然只需要几个工人就能完成操控，这简直不可思议。”一位小记者家长在参观蒙牛奶工厂车间时发出了这样的感慨。

在讲解员的带领下，华商网小记者一行30人来到了蒙牛奶工厂生产车间的参观走廊。隔着密封的玻璃幕墙，小记者们依次参观了中控室、收奶广场、CIP车间、预处理车间、灌装间、包装间、立体库等整条牛奶生产流水线，了解了牛奶从采集到生产到装箱的全过程。

“机器人手臂”、自动贴吸管机、自动塑膜机„„这些先进的自动化设备吸引着小记者们的眼球，让他们大呼“好神奇”。小记者们不停地拍照、认真地做记录，俨然一副专业记者的模样，让家长们既欣慰又感动。

与想象中的生产车间不同，蒙牛奶宝鸡工厂看起来空空荡荡的，除了井井有条地放置着各种生产设备之外，只有零星几个穿着白衣、白鞋，头戴白帽的工人。“整个车间实行的机械化操作，只要轻轻点击鼠标，就可以完成各个环节的操作。减少人工的环节，这也是为了从最大限度上保证牛奶的品质，减少污染源。”讲解员这样解释到。

张奕申的妈妈在参观完车间后说：“和孩子一起来参观蒙牛奶工厂，孩子还快乐。从一进工厂看到草坪上的励志标语，到参观蒙牛奶工厂的先进设备，孩子都很激动地和我分享，我们都觉得这里非常好。”

首次参加小记者活动的王欣璐也在接受记者采访时说：“今天参观蒙牛奶工厂之前，我以为这里应该都是人工操作的，但是来到这里之后，我发现这里全是机械在操作，没想到牛奶的生产也可以这么先进、这么干净，让我们看了很放心。”

在参观完了蒙牛奶工厂车间之后，蒙牛奶工厂各处室的负责人分别接受了小记者们的采访。小记者们充满童趣的问题，让现场充满了欢笑声。

“什么样的牛奶才是好牛奶?怎么分别牛奶的营养价值高不高?”一名小记者问到了一个大家都非常关心的问题。

“选择牛奶首先要选择大的品牌，其次要看牛奶是不是在保质期内，最后就是要看牛奶的NRV值（即Nutrient Reference Values，营养素参考值），NRV值越高，营养价值就越高。一般来说，纯牛奶的营养价值一定会大于乳饮品，因为纯牛奶的含奶量是100%，乳饮品的牛奶含量仅有20%。”蒙牛奶工作人员答道。

“叔叔，请问蒙牛奶真果粒的果粒是真的吗?”一个小男孩问到。“这个问题很犀利。”一名工作人员笑着回答到，“不同于其它品牌，‘蒙牛奶真果粒’里的果粒，都是将新鲜水果的果实处理加工后产生的真实果肉，所以才能叫真果粒啊。”

在问答环节，小记者们提出了很多有趣的问题，蒙牛奶的工作人员也纷纷地为孩子们作答。通过提问，小记者们掌握了很多与牛奶相关的知识，丰富了自己的知识体系。

在活动的最后，蒙牛奶工厂还为小记者们安排了有趣的互动游戏，用快乐的游戏帮助孩子们学习知识，促进孩子与家长间的亲子关系。比如让小记者们上台品尝杯中的牛奶，猜测杯子里装的究竟是纯牛奶，还是酸奶，或是乳饮料，以此锻炼孩子的味觉、记忆力、辨别力和表达能力。再比如鼓励孩子们亲自动手，用新鲜的水果、冠益乳和沙拉酱为爸爸妈妈做好吃的甜品，启发他们体恤父母，用行动表达对爸爸妈妈的爱意。孩子们认真的表情和可爱的样子让现场的家长们很感动，很开心。

“这是我儿子第一次为我做东西吃，吃到孩子亲手做的东西我真的很感动，这种活动促进了我们的亲子关系。”张奕申的妈妈高兴地对记者说。

活动结束后，华商网还给每位参与活动的小记者赠送了一个崭新的书包。小记者拿到新书包都开心极了，纷纷向妈妈申请明天就背上新书包去上学。

“这次蒙牛奶之行非常开心，华商网活动组织细致有序、孩子的见识得到充分提高!”、“孩子收获真大，回来还主动查的奶牛养殖的资料，学到的东西真是不少”、“真心感谢华商网和蒙牛奶公司的工作人员，给孩子们创造这样好的实践机会”„„小记者家长们也纷纷给予了此次小记者活动充分的肯定。

读者观察员走进蒙牛奶宝鸡工厂

6月1日世界牛奶日前夕，《西安晚报》与蒙牛奶联合邀请众多读者观察员，走进现代化的牛奶工厂，亲眼见证一盒盒牛奶在工业流水线上生产的全部过程。观察员于健惠直感叹：“偌大的灌装车间全由电脑系统控制，连一个工人都没有，这里生产自动化程度远远超出我的想象。”

读者在蒙牛奶工厂听取工作人员介绍生产情况

5月27日上午8时，参与此次活动的70名读者观察员从朱雀门乘车统一出发，一路向宝鸡进发。蒙牛奶宝鸡工厂位于宝鸡市高新技术开发区内，厂区总占地面积179亩，项目设计24条生产线，日处理鲜奶能力为960吨,是陕西省乃至西北最大的一家乳制品生产企业，直接拉动当地养殖、畜牧及整个产业链条的发展。“欢迎大家来到蒙牛奶工业园参观，这里是我们的中央控制室，通过数十块屏幕可以随时监控每一道生产流程。整个车间从收奶到成品出库，全部程序都通过中央控制系统操作完成。”工作人员带领大家一边参观，一边热情地为每位读者观察员介绍着。从二楼平台透过玻璃向下望，眼前尽是密密麻麻的管道，还有数个大型储存罐。

“牛奶在哪里？”有观察员问道。工作人员介绍，每天鲜奶从宝鸡、渭南等地牧场奶源地，源源不断地运送至这里，经过7道程序严格检验，鲜奶才被“许可”进入无菌的密闭管道中。通过预处理、超高温灭菌、自动灌装，牛奶完全是在管道中流动，不需要人工参与。连着走过3个大车间，来到包装车间后，才见到有身穿工作服的工人将灌装完成的成品分装到纸箱当中。观察员孙先生感叹道：“这么大的工厂，只是在最后的包装环节，才有几位工人操作，自动化程度这么高，在过去是难以想象的。” 自动化物流中心的一个“人”，让所有观察员都觉得眼前一亮，它就是码垛机器人。当成箱的牛奶顺着流水线来到物流中心时，机器人的“长臂”可以快速将牛奶箱准确码放到仓储立体库中。操作台前，一名工人点击电脑，毫不费力就可以指挥这个“大家伙”高效运转，要知道它的速度至少能顶4名熟练工。

在休息室，观察员们逐个品尝刚刚生产出来的蒙牛奶真果粒和未来星儿童牛奶，并就奶源地、收奶流程、检验过程等提问，工作人员都进行详细解答。“看过生产的流程，我们喝着牛奶感觉特别放心。”观察员于健惠说，牛奶工厂里看不到牛奶流动，全是电脑来操控，乳品工业自动化的程度超出了她的想象。她专门带了相机，拍摄下生产车间流水作业的各个场景。细心的观察员还不止她一个。观察员赵惠娟夫妇还特别留意到生产车间墙角、管道拐角，连一点污渍或尘土都没有。

“以前也有种种担心和怀疑，今天实地一看，的确放心多了。”退休教师、观察员刘晓晴说，通过此次参观，她认为社会公众对国内乳制品应该充满信心。她认为，食品安全是老百姓最关注、最关心的问题，食品安全的维护不仅要有生产企业的努力，也需要有《西安晚报》等有公信力的媒体监督，更需要每位老百姓共同参与，支持中国食品产业的未来发展。

当日，跟随实地参观蒙牛奶工厂的观察员共有70位。他们当中不仅有从数百名报名者中随机挑选出的幸运读者，还有来自西安市第二聋哑学校的25名学生。第一次参观工业生产流程，让孩子们很感兴趣。

孩子们在奶牛模型前用手语交流牛奶的生成

“牛奶就是通过这些密闭的管道生产出来的。”听着工作人员的介绍，西安市第二聋哑学校的老师不断用手语翻译给孩子们。看着老师的手语比划，孩子们还不时提出问题。高一班的马文毓在本子上认真做着记录。通过老师翻译，她告诉记者，平时没有机会接触到工业生产，这次看到现代化的生产过程让她十分震撼，想回去写成一篇作文，使更多的同学了解到牛奶生产的全过程。

为了鼓励这群可爱的孩子，蒙牛奶与《西安晚报》读者共同准备了书包、彩笔、本子等全套文具，在参观结束时赠送给他们。而孩子们也精心准备了一段舞蹈《陕北汉子》，在现场为爷爷奶奶、叔叔阿姨表演。学校老师何艳表示，学校经常带孩子们外出游览自然风光或人文景观，通过接触社会以增长他们的见识，但参观工厂还是第一次，非常感谢《西安晚报》和蒙牛奶公司让同学们参与了这样一次印象深刻的社会实践活动，也感谢社会各界的关心。

第三篇：蒙牛奶邀请合作伙伴一起做公益帮扶乡村教育

蒙牛奶邀请合作伙伴一起做公益帮扶乡村教育

据了解，一直致力于通过公益事业实现企业的社会责任，而近些年来更是不遗余力的邀请自己的合作伙伴一起加入到公益事业中去。

从去年5月份第三届“寻找最美乡村教师”大型公益活动全面启动，就开始深度参与，成为活动的公益合作伙伴。蒙牛不仅在全国20余个省市发挥媒体和政府资源，帮着遴选候选的最美教师外，蒙牛还启动了“我回老家上堂课”、“幸福礼单”等自有品牌的公益项目。

作为“寻找最美乡村教师”公益活动的赞助方，蒙牛深度参与其中，组织“寻找最美”小分队深入全国的各个县区进行候选人搜集，“励志、阳光、快乐”等精神层面的因素，成为重要的遴选标准。500多位记者、数万名蒙牛员工及蒙牛的经销商、供应商等，共同组成志愿者分队，在全国20多个省市搜寻。志愿队走遍400多个乡村，寻访400多个乡村学校，行程共计15万公里，共寻访到300多位乡村教师，并向主办方推荐19位最美的乡村教师人选。这些候选教师中，有的是把自己的青春献给了智障的孩子们。例如，从事了20年特殊教育的浙江省衢州市龙游县志棠村培智学校特岗老师王渭仙；放弃大学辅导员工作，去山村教学的“80后”的宋浪超；农民出身的代课老师魏其裕。

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蒙牛总裁孙伊萍表示，“寻找最美乡村教师”大型公益活动，从一开始就凝聚了全社会关注的目光，蒙牛联合54家合作伙伴开展“幸福礼单”活动，在为乡村师生送去希望与欢乐的同时，也为社会各界关注乡村教育、参与公益活动和传递爱心搭建了一个共同公益平台。我们很高兴看到，社会的公益力量与爱心正通过这个平台点滴汇聚，不断传输。

“我回老家上堂课”作为“寻找最美乡村教师”大型公益活动的系列活动之一，蒙牛通过精心挑选，邀请社会精英人士，返回老家学校为孩子们上一堂课，旨在拓展学生视野，吸引社会关注，为乡村学校争取更多公益资源。号召社会人士共同关注乡村教育事业，呼吁大家用自己的专业以及资源共同参与其中。“中国芭蕾皇后”侯宏澜、雕塑家雷宜锌、前体操世界冠军莫慧兰等纷纷响应，加入了蒙牛“我回老家上堂课”行动。据了解，2013年的蒙牛“我回老家上堂课”项目，蒙牛带领各界爱心人士亲自走进乡村小学为学生们上课，先后已经有30几位名人和54个企业伙伴参加。

除此之外，在“寻找最美乡村教师”公益活动中，蒙牛携其上下游企业以及公司员工，与利乐中国、纷美、SAP、康美包等合作伙伴一起，对乡村教育提供帮扶。

第四篇：蒙牛奶马鞍山工厂迎来南京的小伙伴参观

蒙牛奶马鞍山工厂迎来南京的小伙伴参观

近日，蒙牛乳业马鞍山工厂迎来了南京的20名小伙伴参观，蒙牛乳业为他们开启了一包早餐奶究竟是怎样炼成的探寻之旅。

在蒙牛乳业早餐奶厂区内可以看到，载有原奶的运奶车在检验合格后有序驶入收奶工厂，合格的原奶通过密闭的管道输入生产车间，整个过程不会与外界接触。

两名小伙伴亲身体验了一回检测员。“里面真的非常干净。”张先生说，“生乳采样送进化验室，需要经过层层的检测才行。闻气味，尝味道，检测抗生素、三聚氰胺等，没想到一小瓶牛奶需要经过这么复杂的工序，非常专业，大家放心。”

与此同时，“你的疑问，我的责任”互动升级，工作人员带领大家走进牛奶知识小讲堂，给大家介绍科普牛奶知识，并与大家进行了问答互动。

为了和《里约大冒险2》里面的小鸟亲密接触，日前，蒙牛乳业早餐奶携手《里约2》走进南京的电影院。现场有位小伙伴告诉记者，“为了看到这场电影，我特地从江北坐车到江宁观看的电影。看完觉得非常值得，画面很美，音乐也很震撼。”

在活动现场，小伙伴们还拿起手机扫描二维码，参与“蒙牛乳业早餐奶之早活力”互动。“唱歌、喝着牛奶、看着电影，还有机会幸运中奖，踏上真正的‘里约活力之旅’。”据蒙牛乳业相关负责人介绍，自4月19日起，将会组织更多消费者陆续走进蒙牛乳业位于马鞍山、沈阳、焦作、清远、武汉等全国范围内的生产基地和工厂，深度体验蒙牛乳业的“里约活力之旅”。

第五篇：蒙牛牛奶最新事件：除了通过微信平台与消费者一对一沟通外

蒙牛奶调度员周海霞用点滴行动传递点滴幸福

周海霞是蒙牛奶销售管理系统常温计划调度部的一名员工，她工作的主要内容就是与各个区域的客户进行电话沟通，对客户进行拜访调研，了解客户的需求，因此，她每天的工作都是伴着电话铃声这样开始的。

计划调度部是将市场、生产、物流发运环节平衡衔接的部门，主要负责核对客户订单，处理数据，按照要货量给客户调配产品。事实上，调度周期的长短，不仅关乎到客服服务的效率，也是确保产品新鲜度的关键。这样看似乏味的工作，周海霞却做出了自己的门道。

对于直接关乎产品运输过程的品质把控，小周在与客户的沟通中格外看重。“小周第一次和我电话沟通的内容至今都记忆犹新，从服务方向、近期市场产品销售情况到储运问题、需求问题，小周问得很细致，对于我们来说，真的很暖心。” 这是张家口蒙牛奶经销商刘乾坤对周海霞的评价。

不仅刘乾坤对周海霞非常满意，周海霞负责的五个大区的经销人员都对周海霞赞不绝口。今年3月，周海霞晋升为常温计划调度主管。五个大区每天十几个电话沟通，定期拜访客户，与客户交流市场存在的问题，将客户提出的问题、建议记录下来并与相关部门落实后回复。

在周海霞负责的几个区域中，短保质期产品的份额占比非常大，对产品日期的新鲜度要求也非常高。不但需要观察客户的预报订单信息，还要与占比大的客户沟通库房里产品日期、途中发运周期、预测后期的进货量等信息，并与销售大区协调，确保产品到市场的新鲜度。面对客户提出的各种疑问，她都细心地分类，再一一地解答给客户。

“任何关系产品的事无小事，只有对调度过程中任何一个工作环节的高效、严谨把控，才能及时准确的产品输出，才能在‘第一公里’保证品质的新鲜。”小周在谈到为销售客户提供服务的工作动力时，说出了自己的看法。

在蒙牛奶，像周海霞这样平凡的员工并不在少数，他们或者奋战在销售客服的第一线，或者是公司新技术、新工艺研发的骨干力量，但他们凭借着自己对消费者、客户负责的朴实心态，专注而高效的在自己的岗位成长、进步。蒙牛奶总裁孙伊萍在内部大会上指出，希望出现更多的周海霞，将蒙牛奶致力“点滴幸福”的企业理念转化为每天一点一滴的行动，让更多的消费者从他们的工作中获得健康的保障。

蒙牛奶与达能联手合资经营低温酸奶

蒙牛奶8月12日发布公告称，与达能签订合资经营合同，设立合资控股公司，此合资公司成立后将作为蒙牛奶和达能在境内收购、投资、经营低温产品业务的唯一平台，共同建立低温酸奶产品组合。据悉，蒙牛奶和达能双方已于8月9日签订关于设立合资控股公司的合资经营合同。

根据合资合同主要条件，合资控股公司设立后，业务范围是在境内生产、推广、经营及销售需要冷藏保存的低温酸奶、低温酸奶饮品和可勺型乳品甜点。合资控股公司的业务范围不包含奶酪或奶酪制品，而酸奶亦仅限于牛乳制酸奶。双方初步拟定合资30年。

在交割过程中，蒙牛奶和达能将分别拥有合资控股公司注册资本总额的80%和20%。除了记入合资控股公司注册资本的金额外，达能的出资额应按资本公积记入合资控股公司账簿。

对于本次的强强联手，达能方面在接受采访时表示，达能方面更看重的是蒙牛奶覆盖全国的乳制品平台。对于蒙牛奶而言，达能在乳业生产包装以及品质管控技术方面的优势，则可以弥补蒙牛奶的短板，同时引入外资也可以提升蒙牛奶自身的品牌形象。

其实早在2006年，蒙牛奶就曾与达能在酸奶业务上有过一段合作。然而2007年底，双方突然宣布，由于外部合作条件尚不成熟，以及有关出资的先决条件未能在双方约定的时间前完成，双方同意于2007年12月18日起自动终止合作。

“此次两大巨头的“联姻”将打破目前中国乳业的原有格局，蒙牛奶借助达能不仅在市场份额上有进一步提升，同时两强联手还有望撼动光明在酸奶市场的老大地位。

蒙牛奶近两年内可谓动作频频。2012年6月，丹麦乳品巨头爱氏晨曦22亿港元入股蒙牛奶，成为继中粮之后的第二大战略股东，爱氏晨曦帮助蒙牛奶建立上游奶源地；2013年5月，蒙牛奶乳业与现代牧业联合宣布，蒙牛奶以31.75亿港元增持奶源供应商现代牧业股份至28%，对上游奶源控制进一步加紧；2013年6月，蒙牛奶收购雅士利全部股份，共涉及资金124.6亿港元。蒙牛奶将因此进入婴幼儿配方乳品生产企业的第一梯队；本次和达能的正式合作，也将帮助蒙牛奶再次向行业老大地位靠近。

“蒙牛奶观察员”见证牛奶生产过程

近日，乒乓球世界冠军与消费者走进蒙牛奶工厂，化身“蒙牛奶观察员”，亲眼见证一包牛奶的生产过程。

参观结束后，两名世界冠军还和消费者进行了一场趣味乒乓对抗赛，不常用的手击球、手握异型球拍、通过奶滴状的奶槽，一系列趣味互动让参与PK的消费者大呼精彩，两名世界冠军的参观之行把“幸福畅游”活动推向高潮。此次活动延续蒙牛奶开放态度，继续开展与消费者透明沟通的活动，并且把面向人群扩展到更多消费者、媒体、社会名人，活动中两名乒乓冠军作为明星观察员，带领消费者一起探访、监督蒙牛奶，通过参观生产全程寻找牛奶相关的答案，进一步丰实、延续着牛奶消费者的幸福体验。

参与本次活动的乒乓球世界冠军在参观结束后表示：“我也是一名蒙牛奶消费者，第一次走进工厂参观，看到这么多现代化的生产设备还是比较震撼的，原来牛奶也是高科技产物，以后喝牛奶更加放心了。”像乒乓球世界冠军这样发出感叹的消费者还有很多，不可否认的一个现象是，进入体验经济时代，企业主动敞开大门与消费者沟通交流，消费者越来越多的参与其中，必将带动企业和行业的发展。

邀请消费者参观，打通线上多平台与消费者沟通，倾听意见和心声，蒙牛奶一系列举动在引领行业透明示范效应的同时，正完成由内到外深入践行“只为点滴幸福”的品牌承诺，为乳业的振兴积累更多信心。

蒙牛奶在贵州启动“寻找最美乡村教师”活动

在每个人成长过程中，老师扮演着重要角色。无论在哪里、做什么，总会有那么一位记忆犹新的老师，给孩子稚嫩的心底染上难以抹去的色彩。贵州有哪些让人感动的最美乡村教师呢？你心中“最美”的乡村教师是谁？2013年6月5日起，《贵州都市报》将与蒙牛奶合作，共同在全省范围内寻找贵州“最美乡村教师”，并最终择优推荐优秀贵州乡村教师成为央视“最美乡村教师”候选人。

据悉，第三届“寻找最美乡村教师”大型公益活动，由中央电视台和光明日报联合主办，将以“中国梦”为主题，在全国范围内寻找为实现“中国梦”倾情付出的优秀乡村教师，并帮助他们实现心中的梦想。蒙牛奶是这一公益活动的“公益合作伙伴”，为响应主办方号召，蒙牛奶与《贵州都市报》共同发起在贵州寻找最美乡村教师。

今年该活动的主题突出“师生情”，强调情感色彩和人文关怀，呼吁全社会尊师重教。活动评审评委会将在全国评出10名最美乡村教师。9月9日，主办方将在北京举行颁奖晚会，表彰入选的优秀乡村教师。继成功参与上届活动后，蒙牛奶再次发动全体员工和合作伙伴的力量，在全国22个省市参与寻找优秀乡村教师，同时开展“我回老家上堂课”、“乡村教师幸福礼单”、“乡村教师公开课”、“十大CEO关注最美乡村教师”等多个主题的公益活动。

活动寻找范围包括：贵州所有在职农村教师、农村退休教师、代课教师、民办教师、农村支教人员等。《贵州都市报》记者将根据搜集到的推荐信息，深入贵州各个县区的乡村，寻找乡村教师队伍中的典型代表。

蒙牛奶“幸福礼单”帮助乡村教师实现愿望

今年6月，寻找云南最美乡村教师项目正式启动，作为第三届 “寻找最美乡村教师”的公益合作伙伴，蒙牛奶携手云南青基会、云南省教育厅德育处联合在全省范围内寻找为教育事业倾情付出的优秀乡村教师，并帮助他们实现心中愿望。

7月12日，蒙牛奶助最美乡村教师圆“幸福愿望”活动在大理举行，众多蒙牛奶经销商被云南最美乡村教师的事迹深深感染，纷纷主动表示要帮老师们“圆愿”。目前，活动已推选出3位“云南最美乡村教师”的候选人，分别是昆明市富民县东村中心小学教师石开利，红河哈尼族彝族自治州绿春县三猛乡中心完小巴德小学残疾代课教师陈龙九，威信县长安镇安乐小学失去双臂的代课教师江声发，这些教师来自乡村，又扎根乡村，默默耕耘在教育一线。蒙牛奶希望通过“最美”这个项目，寻找到为教育事业倾情奉献的乡村教师，并把他们的精神、品质展现出来。

据悉，第三届“寻找最美乡村教师”大型公益活动于5月29日在北京启动。由中央电视台、光明日报联合举办的这一活动，将以“中国梦”为主题，在全国范围内寻找为实现“中国梦”倾情付出的优秀乡村教师，并帮助他们实现心中的梦想。继成功参与上届活动后，蒙牛奶乳业，将再次发动全体员工和合作伙伴的力量，在全国22个省市参与寻找优秀乡村教师，同时开展“我回老家上堂课”“乡村教师幸福礼单”“乡村教师公开课”“十大CEO关注最美乡村教师”等多个主题公益活动。

蒙牛奶邀请消费者参与内部质量与安全月会

8月9日，十个消费者家庭走进蒙牛奶宿迁工厂，年轻的爸爸妈妈带着孩子参观完蒙牛奶工厂，听取了工厂负责人开展质量系统化管理的实际案例汇报后，向蒙牛奶高管们抛出了一个个他们关心的问题。包括蒙牛奶乳业助理副总裁王艳松、温永平在内的高管团队，以及从奶源到销售终端等各环节的相关负责人，对问题一一进行解答。6岁男孩李扬天的妈妈在听到蒙牛奶主动回收过期奶，自担成本进行专业销毁的做法后竖起拇指。

在此次蒙牛奶2013年第五期质量月会上，消费者与蒙牛奶的沟通，尽显专业与深刻。这是蒙牛奶内部会议首次邀请消费者参加，并给参会家庭颁发了“消费者质量监督员聘书”，邀请他们成为蒙牛奶质量监督员。蒙牛奶助理副总裁王艳松在授予消费者监督证书时表示，“消费者的意见对我们来说非常重要，外部力量的监督让我们不断查漏补缺，也催生内部机制实现动态调整、不断完善，帮助蒙牛奶质量提升。”

据悉，蒙牛奶还将开通专用邮箱、微信平台，让高管与消费者质量监督员直接沟通。看似企业“家事”主动“披露”给消费者看，在乳业信心低迷的当下展现出企业的诚意和自信，内外部力量联动监督的机制正驱动蒙牛奶迈入“后质量管理时代”，重视技术和自身建设的同时，更多倾听吸纳来自外部的声音。

自2012年蒙牛奶全面质量管理体系建立以来，质量月会已成为蒙牛奶回归牛奶本质的核心会议，由蒙牛奶乳业总裁孙伊萍亲自主持。蒙牛奶现行质量管理里的“如何完善端到端质量管理体系”、“从三驾马车到四驾马车的管理”都是在质量大会上，通过实践论证逐渐完善起来的。此次质量月会，聚焦于奶源供应商分级管理、原辅料供应商管理、学生奶管理等话题。

蒙牛奶开展与消费者透明沟通活动引领透明示范效应

2013年7月30日，乒乓球世界冠军马龙、郭跃与消费者走进蒙牛奶工厂，化身“牛奶观察员”，亲眼见证一包牛奶的生产过程。此次活动延续蒙牛奶开放态度，继续开展与消费者透明沟通的活动，并且把面向人群扩展到更多消费者、媒体、社会名人，活动中两名乒乓冠军作为明星观察员，带领消费者一起探访、监督蒙牛奶，通过参观生产全程寻找牛奶相关的答案，进一步丰实、延续着牛奶消费者的幸福体验。

引领透明示范效应积累乳业消费信心

参与本次活动的乒乓球世界冠军马龙在参观结束后表示：“我也一名蒙牛奶消费者，第一次走进工厂参观，看到这么多现代化的生产设备还是比较震撼的，原来牛奶也是高科技产物，以后喝牛奶更加放心了。”像马龙这样发出感叹的消费者还有很多，不可否认的一个现象是，进入体验经济时代，企业主动敞开大门与消费者沟通交流，消费者越来越多的参与其中，必将带动企业和行业的发展。

乳业专家表示，在信任危机弥漫的行业里，诚信和透明是赢得信任的基本条件，邀请消费者参观，打通线上多平台与消费者沟通，倾听意见和心声，蒙牛奶一系列举动在引领行业透明示范效应的同时，正完成由内到外深入践行“只为点滴幸福”的品牌承诺，为乳业的振兴积累更多信心。

延续牛奶消费体验幸福畅游见证品质

参与本次活动的消费者来自“绿色蒙牛幸福畅游”的获奖者，畅游活动自今年4-7月开展，消费者通过卖场购买蒙牛奶产品获得刮奖卡，就有机会赢得草原游、IPAD等奖品，其中草原游大奖包括欣赏草原风光、参观工厂等丰富多彩的项目，目前获得草原游的消费者正陆续走进工厂，本次和世界冠军同行的幸运消费者是其中之一。

“幸福畅游”活动负责人介绍，消费者在线下终端购买产品，然后走进工厂亲眼观看牛奶生产的全程，这种“倒推式”的全透明见证，既是蒙牛奶对消费者的诚信和尊重，同时也是关注延续消费者的点滴幸福体验。在每次参观结束后都有很多消费者表示，每天都喝牛奶，第一次见到牛奶生产的过程，眼见为实，以后买牛奶更加放心了。

打通线上线下多通道将透明进行到底

除了通过线下“产品”媒介与消费者互动交流，事实上，蒙牛奶自2012年起逐渐打通了线上和线下多个通道，同步升级牛奶消费体验，将透明进行到底。“绿色蒙牛幸福畅游”开启的线上报名参观正在火热进行，消费者登陆活动网站报名即可，截至到现在累计已经有上百万人完成参观。而为了更及时的解答消费疑惑，今年5月份启动的消费互动答疑平台“你的疑问我的责任”积极倾听消费心声，消费者有牛奶相关的问题都可以向网站提问获取答案，这种线上更便捷的方式也获得消费者认可，平台上线来，收到牛奶相关问题近千条，微信新增订阅人数近万人，微信平台上妙趣横生的段子更是让蒙牛奶变身“萌哥”“萌牛”，线上互动正在织就一张蒙牛奶新沟通时代消费体验的服务网。

2012年7月，蒙牛奶率先在新浪微博开通微客服，受理消费投诉、咨询和建议，由此成为国内第一家在微平台上开通客服的乳企，今年5月，蒙牛奶又率先开通微信平台与消费者沟通，双微平台的搭建让蒙牛奶与消费者的心更近了，所有消费者反馈上来的问题都可以在短时间内得到回复，微时代蒙牛奶的系列开拓之举也给其他企业带来参考价值。一位接近蒙牛奶的业内人士分析，相比传统的企业，蒙牛奶的开放透明更具系统性和可持续性，线上与线下体系的搭建与配合本身就不是短时间内就可以建立和完善的，在信息不对称的情况下，诚信和透明显得尤为重要，蒙牛奶的开放举措值得借鉴。

蒙牛奶收购雅士利75.3%股份

7月25日,蒙牛奶与雅士利发布联合公告,就蒙牛奶对雅士利全面收购要约,已接获股份要约的有效接纳书。张利钿将留任雅士利董事及集团内各相关成员公司之董事,由孙伊萍继任董事会主席,张雁鹏亦将留任雅士利董事,董事会主席由孙伊萍继任。

据了解,双方就蒙牛奶对雅士利提出之自愿性全面收购要约,已于7月24日下午4时正接获股份要约的有效接纳书,涉及26.8亿股雅士利股份,相当于雅士利已发行股本75.3%,收购要约已于当日在所有方面成为无条件。收购要约将继续可供接纳,直至8月13日下午4时正。

张氏国际承诺,在股份要约在所有方面成为或被宣告为无条件后,分别促使张利钿、张利坤、张利明及张利波辞任雅士利董事及雅士利集团相关成员公司各自的董事职务,并自收购守则或证监会容许的最早时间起生效。经进一步商议,张利钿将于交割后留任雅士利董事及集团内各相关成员公司之董事,张雁鹏亦将留任雅士利董事。

CA Dairy承诺,待股份要约在所有方面成为或被宣告为无条件后,将促使张弛及张淑国辞任各自的雅士利董事职务,并自收购守则或证监会容许的最早时间起生效。

雅士利董事会宣布,孙伊萍、丁圣及吴景水已分别获委任为雅士利非执行董事,李东明为雅士利执行董事,董事会主席由孙伊萍继任。

这是迄今为止,中国乳业最大规模的一次并购,也是蒙牛奶在奶粉领域发力的重要信号。两大乳业巨头联手后,将通过资源整合与互补,利用双方在产品、品牌、渠道等方面的优势,加快高端奶粉行业整体升级的速度。

前不久,国务院召开常务会议,在部署和开展加强婴幼儿奶粉质量安全工作的同时,还鼓励婴幼儿奶粉企业兼并、重组,力以提高整体产业的集中度和竞争力。在这样的背景下,蒙牛奶与雅士利的联合意义非凡。

蒙牛奶练好内功布局“全球战略”

经过一年多的休整，蒙牛奶正加快了整合的步伐。

在以消费者至上的企业生存理念下，蒙牛奶要想生存和发展，必须彻底解决质量难关。为此，孙伊萍带领企业核心成员前往丹麦拜会有150年历史、在欧洲“常葆青春”的全球知名乳制品企业—丹麦Arla Foods公司。

回国以后，孙伊萍公开提出了两条大胆的言论：“食品安全事件让蒙牛奶在显微镜下生存”，“没有质量的生产一切都是负数”。在她的精心筹划下，蒙牛奶全新的质量体系正式建立：在质量安全管理系统下设有集团质量安全管理系统、奶源质量中心、营运质量中心、市场质量中心，四个系统相互制约、相互联动，从管理机制上为品质保驾护航，在关键环节分别制定管理标准，加强全产业链食品质量安全控制能力。这就形成了蒙牛奶新质量体系的四驾马车。

在蒙牛奶不断练好内功的同时，孙伊萍也开始布局蒙牛奶的“全球战略”。在资本和并购市场上连续打出一套强而有力的“组合拳”：去年4月，蒙牛奶力邀欧洲乳业巨头Arla Foods加盟，后者以22亿港元入股蒙牛奶，并参与蒙牛奶的实际运营，从而加强蒙牛奶从前端奶源管理到生产质量控制等关键的把控。今年5月，蒙牛奶以31.752亿港元增持奶源供应商现代牧业股份至约28%，成为后者单一最大股东。

与此同时，蒙牛奶与法国达能设立合资公司，合并了达能中国和蒙牛奶双方的酸奶业务。6月18日，蒙牛奶发布了收购雅士利至少75.3%股份的公告，完成了中国乳业迄今为止最大规模的并购。