第一篇:富裕分公司总经理关怀一线员工
富裕分公司总经理领导班子关怀一线员工 进入三伏天以来,由于乡下营业厅没有空调,许多营业员出现中暑现象。富裕分公司总经理吴勋在得知此情况,带领各部门主任,亲自下乡看望慰问一线营业员,并为其购置了防暑降温用品。(王琛)
第二篇:员工关怀
员工关怀计划
一、员工关怀的意义:
员工是一个企业最大的财富和资源,也是企业发展的基础。为了贯彻落实济南天泓雷克萨斯汽车销售服务有限公司“以人为本”的企业文化核心价值观,体现公司对员工的人性化管理和关怀,并以此增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度,进而达到让员工保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展,特制定以下员工关怀计划。
二、适用范围:
济南天泓雷克萨斯汽车销售有限公司的全体员工,包括正式工、试用工以及实习工。
三、职责:
客户关系部: 1.负责本制度的修善与解释。
2..组织或督促相关人员落实员工关怀行为。
四、员工关爱计划内容:
1、新员工关爱计划:
(1)从员工应聘之时起,即严禁任何工作人员对应聘人员或新进人员有冷漠对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。
(2)凡有新进人员达到公司,必须由主管级或以上人员为其介绍公司的主要领导情况及他在工作环境中最多接触和协同工作的同事情况。
(3)新员工到岗第一个星期之内,上级主管须做不低于3次的访谈,了解其进入工作岗位后的工作状况及生活状况;行政人事主管须做不低于1次的访谈,了解其进 入工作岗位后的工作状况及生活状况。
(4)新员工(上岗1月以内的)出现工作过失的,一律以帮助教育为基本的处理方式。但对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管理相关规定中应予辞退的,按辞退办理。
(5)定期组织新员工座谈会,总经理、各部门经理和主管以及新入职的员工参与,让新员工及时了解公司的历程、各部门的主要职责以及薪资待遇,以便新员工规划好在公司的未来发展。(具体流程参考附件1)
2.员工的节日关怀:
(1)客户关系部建立短信平台,代表公司向员工发送关怀问候短信及节日祝福短信
及相关通知。
(2)年终晚会:每年春节前后要组织一次全体员工聚餐,邀请集团领导、公司全体
员工以及员工家属参加,由集团领导和公司总经理向员工表示慰问和祝福。
(3)在每年的中秋、春节前给员工发放福利。
(4)3.8妇女节,给全公司女员工发短信祝福、发放福利。(具体流程参考附件2)
3.员工的生日关怀:
(1)行政部为新员工办理入职手续时就员工的生日、爱好、家庭成员状况、联系方式
等资料信息必须完备并确认其准确性。生日信息需遵从地区习惯,注明是按照公历计算生日还是按照传统农历计算生日。
(2)凡员工生日,上级主管须亲自致以祝福问候(至少其上级直属主管需发短信祝
福问候)。每天开晨会时,全体员工需向过生日的员工发出祝福。
(3)由行政部向员工发放生日蛋糕券和电影票两张。
(4)安排员工在生日当天休息,由各部门经理执行。
4.员工活动:
(1)公司每年要组织员工出去旅游一次。
(2)要定期组织一些员工体育比赛,增强员工之间的互相协作能力,同时也达到强身健体的作用。
5.员工生病关怀:
(1)凡生病员工,上级主管至少需短信问候并在归岗后表示慰问。对于生病住院和工伤的员工,至少由其上级主管与行政人事主管一起进行看望慰问,让病痛中员工深切感受到公司的关怀。
(2)由公司统一购买一部分常用药品,员工免费使用。
(3)每年夏季由公司统一购买防暑药品,清凉饮料发放。
第三篇:员工关怀
兴融联公司员工关怀方案
对于外包公司而言,公司的稳定性非常重要,从而对于员工关怀这一部分,必须要做好。
以下是员工关怀计划:
一. 员工入职
1.由人事部人员带领新人认识总经办,行政部,人事部,财务部的人员,同时发送欢迎新
人入职的邮件给所在的项目组。
2.公司员工在100名以内,在每月月末例会上,新人要做自我介绍。
3.新员工到岗的员工谈话,主要分为人事部,技术主管,商务部三个部分
1).人事部
第一周—HR要进行电话访问,必须涉及到以下几点内容:
与兴融联的同事是否熟悉、与项目组内的同事是否熟悉、吃饭问题、坐车问题、公司以及客户制度是否熟悉 是否了解考核制度等
第二周—回顾上周的问题,确认是否已得到解决
第一个月—签订合同,进行面对面的访谈
第二个月—进行一个电话的访谈
第三个月—进行一个电话的访谈(转正面谈)
2).技术主管
主要涉及技术层面的沟通
3).业务部
主要涉及业务方面的沟通,比如加班,出差,公司班车,项目组调动等问题
4.入职培训
公司的企业文化培训,管理制度的培训.管理能力以及技能方面的培训,可以让员工感觉到公司对于自己的重视。
二. 员工福利方面
1.员工结婚或生小孩(提供出生证明,按个算)
1).员工结婚
公司的正式员工结婚后,需向人事部提供结婚证的复印件,公司将会在当月的工资中发放500元礼金或相等价值的礼品。
2).员工生小孩
公司的正式员工生小孩后,可以向人事部提供小孩的出生证明复印件,公司将会在当月的工资中发放500元礼金或相等价值的礼品。
2.员工生日
员工生日,公司发送邮件祝贺及生日贺卡(贺卡上附有公司同事的签名与祝福语),并赠送生日蛋糕。
3.员工病假
每个员工,可享有一个月一天的带薪病假,员工需向人事部提供正规医院的医生证明,同时需要盖有医院的公章。
3.员工住院
公司需派人到医院进行探望,同时需要准备一些物品(水果篮等),特殊情况公司可给予一定比例的医药费报销(例如在公司满4年的员工可享有)。
4.其他节日员工福利
1).三八妇女节
每个女孩子发一只玫瑰花,放半天假(根据公司项目进度情况),同时会发放相应的礼品可供选择,例如:手机充值卡,电影票等)
2).五四青年节(14-28周岁)
可以为满足青年节年龄段的同事,放半天假(根据公司项目进度情况),同时会组
织活动,例如;聚餐,运动类活动等)
6.在公司满一年的员工,享有公司组织的每年一次的员工体检。
三. 公司氛围
1.公司新闻,政策,制度发布(网站链接地址)
通过公司邮件向全体员工发布公司最新动态,让员工时刻了解公司
2.公司内部放置公告栏(同时也要发布邮件,考虑到公司大部分同事都是在外面办公)
张贴公告,通知,公司活动相片,关心提醒信息(比如说夏天到了,怎么防止中暑等等)
3.趣味信息
可以定期发送一些深圳的重大新闻,比如房产信息,国家政策信息变更,体育信息等。
4.办公环境的改善(主要针对公司内部)
圣诞节可以进行一些布置,要有节日气氛
5.节假日问候
1).邮件发送祝福信息
2).活动组织
例如:万圣节和圣诞节,可以组织大家集体去主题乐园参加相关的主题PARTY,营造节日气氛,提升团队凝聚力。情人节,组织单身贵族去参加联谊活动
3).礼品赠送
发放给员工相应的礼品,比如月饼,元宵,粽子等。
6.优惠活动
跟深圳各大餐厅,旅行社,团购网站等合作,申请属于兴融联专属的优惠活动,发送给公司的员工。
四.公司活动
1.小型活动的组织
例如:摄影比赛,羽毛球比赛,乒乓球比赛,相片最上镜比赛,猜谜比赛等。
第一名可以设置相应的奖品。
2.大型活动的组织
1).节假日活动(短期一天内)
组织员工爬山,烧烤,拓展,去主题公园等都属于节假日活动
2).公司固定经费(按年发放)
每年每个员工都有固定的活动经费,此活动由个人发起组织,需个人向公司提交个人活动安排及预算,由公司发放经费,超出经费的部分,由员工自己承担。
4).部门活动经费(按季度发放)
以客户方为单位,每个部门每个季度有固定的活动经费,由部门向公司提交部门活动安排及预算,有公司发放经费,超出部分,由部门自己承担。
第四篇:分公司总经理岗位职责
分公司总经理岗位职责
岗位名称:分公司总经理
岗位职责:
1、组建并带领区域销售团队,负责区域销售工作,完成区域销售业绩指标;
2、规划市场销售渠道,开拓终端销售网点,维护客情关系;
3、策划区域内终端推广活动,协助客户达成销售任务;
4、及时了解同行业产品市场变化情况,定期向总公司提供所辖区域的市场状况信息,为总公司的总体布局提供可靠的依据;
5、完善分公司内部组织架构,制定各岗位的工作标准,明确其职责权限;
6、掌握财务知识,定期进行财务状况分析,监督财务管理。
岗位要求:
1、本科及以上学历,28岁到38岁之间,电子等理工科背景优先,三年以上市场营销管理经验并有良好的工作业绩;
2、具有丰富的市场营销知识和市场操作能力,对市场的运作状况有准确的分析能力和较强的控制能力;
3、洞察力和逻辑思维能力强有一定的营销思路和领导才能;
4、沟通协调能力好,能承受较大的压力,适应经常出差。
岗位名称:分公司总经理
岗位职责:
1、领导分公司销售团队,负责xxx在辖区内的销售工作;
2、规划市场销售渠道,开拓终端销售网点,维护客情关系;
3、策划区域内终端推广活动,协助客户达成销售任务;
4、掌握财务知识,定期进行财务状况分析,以达成经营业绩指标。岗位要求:
1、本科及以上学历,28岁到45岁之间,五年以上空调营销管理经验并有良好的工作业绩;
2、具有丰富的市场营销知识和市场操作能力,有总经理相同岗位工作经验优先;
3、能在全国范围内服从调配优先,也可以根据个人需求安排营销管理区域。
注:xxx目前迅猛发展,本岗位招聘高级管理人才,公司将提供优厚待遇,欢迎行业精鹰加盟!
第五篇:分公司总经理岗位职责
分公司总经理岗位职责
总经理为分公司的最高管 理者,直接对总公司负责,对 本公司的经营效果、施工质量 负全面责任,其工作标准如 下:
1、负责制订工作(经营)、经济指标制 订,并组织检查落实;
2、负责设定分公司内 部机构,并制定其职 责;
3、建议任命各部门负 责人,并规定其职责权 限和相互关系;
4、具有较强的市场预 测和分析能力,定期向 总公司提供所辖区域 的市场经营状况信息,编制较准确的供需计 划,为总公司的总体经 营布置提供可靠的依 据;
5、组织制定各部门、各 岗位的工作标准,并会 同有关人员检查落实,以身作则,率领属下完 成总公司的各项目标。
6、负责定期组织对员 工的思想品德、业务水平、工作业绩等进行综 合考核,负责完善培训 制度,不断促使人员素 质的全面提高,为公司 培育具有丰富创造力 的人力资源;
7、负责经济合同有关 事宜的总体协调和审 定,并督促合同的执行 完毕;
8、根据市场变化,及时 了解同行业产品价格 的变化情况,在预算内 控制成本增长点;
9、认真掌握各项业务,财务统计数据,进行财 务状况分析,监督财务 管理,一切费用及报表 应确实过目,再予签 章,严格控制
不合理费 用开支,严禁利用公司 获取利润,设小金库 等;
10、廉洁奉公,不索贿、受贿,正确处理与政府 机关各部门、发展商的 关系;
11、以“公开、公正、公平”为处事基本准则;
12、及时察看员工思想 动态,将不良倾向行为 解决在萌芽状态之中;
13、对公司的资金、固定 资产及一切公物具有 监督管理责任。盘活资 金运行,及时回收工程 款,防止呆、坏帐发生,严肃财经纪律。
14、定期以书面形式向 总公司述职;
15、及时处理上级交办 的临时工作任务。分公司总经理助理(工程业 务)岗位职责
1、协助总经理抓好工程业 务和产品销售工作,率领业 务员以最大限度占领本地 区的市场份额;
2、协助总经理抓好战略性 重大问题,并参予编制 工程业务、销售计划并组织 实施,并对业务活动负有直 接责任;
3、率领员工认真执行总公 司和分公司的各项规章制 度;
4、严格把握业务关,负责 大宗业务的跟进、策划、协 调等工作;
5、负责与发展商的全面协 调,协调各工地进度,确保 工程按合同期竣工验收,配 合技术部门处理施工过程 中出现的技术问题。
6、具有商场经营的开拓,预测,分析能力,且能为总 经理出谋划策;
7、协调与各部门的合作,为工程项目的全面完成奠 定基础;
8、协助建立各立项楼盘的 详细档案资料;
9、以身作则,言传身教,廉洁奉公,公正、公开、公平处事;
10、负责召集工程业务和销 售例会,解决工作中所存在 的问题,并以文字形式记录 在案,形成计划、安排、实 施、检查、整理、总结一条 龙的工作作风;
11、负责指导业务员业务工 作,组织对工程业务员的业 务知识培训并进行考核,有 效进行目标管理,促进业务 工作的深入,确保公司经营 目标的顺利完成;
12、完成领导临时交办的各 项任务。
工程业务员岗位职责
1、遵守公司的规章制度,工作积极肯干,具有市场开 拓能力,具有强烈的公司荣 誉感和责任感,掌握公司产 品的性能指标,熟悉工程业 务操作程序;
2、服从安排,团结协作,工程业务员严格按《业务员 工作流程图》所规定的程序 及权限开展业务工作;
3、负责参与合同的起草、评审及合同的执行完成;
4、负责与甲方的协调和工 程款的收回;
5、积极宣传公司形象,产 品优势,做好市场调查分 析,认真填写信息档案表;
6、吃苦耐劳,深入各在建 楼盘工地,搜集房地产商信 息,相关项
目实施信息,并 不断扩大新客户来源,对重 大商务和重要客户及时汇 报,及时跟进,上下积极配 合;
7、负责各客户作产品性能 介绍,做到合理配置,并经 上级同意后,慎重报价。对 客户所提的各种问题负责 耐心解答,对自己不太清楚 的技术问题一定要找技术 人员解答清楚,绝不允许置 之不理,敷衍塞责,一经发 现坚决予以辞退;
8、认真填制出货单,对数 量、单价、金额仔细复核,以免出错,出货单必须严格 保管,不得遗失,丢失一份 罚款500 元,依次类推,对 作废的出货单必须一式四 联产交财务部门入帐,以使 财务销号,对财务没有销掉 号的出货单一定要配合财 务部门追查清楚;
9、按时做好业务工作计划,并 按计划逐步完成,月底必须 对当月的工作以书面形式 向主管领导汇报,做到有数 据、有建议、有看法,对敷 衍了事者每次罚款50 元;
10、严守公司销售机密,不 得向同行泄露产品的销售 价格,销售方式以及现有客 户等,如有违反,坚决予以 辞退,绝不允许以公司的名 言进行各种营销活动,一经 查处,立即辞退;
11、及时完成临时交办的工 作任务。
销售业务人员工作职责
1、热爱本职工作,服从工 作安排,认真学习公司各项 制度,严格遵守;
2、在所辖区域,宣扬企业 形象,负责业务处理及客户 沟通,努力
开拓业务渠道,耐心细致做好售后服务;
3、开单与出货、收款应遵 循以下原则,严禁先斩后 奏,未遵循原则由本人承担 责任:
(1)遵守款到发货原则,所 售产品不提低于权限之 折扣;
(2)开单必须按照明细栏正 楷认真填写,不得涂改,不得不填,不得遗失(包 括作废的应交财务),非 程序性操作必须在备注 栏是说明,经主管领导同 意方可处理;
(3)运费由客户承担,特殊 情况先批示后执行;
(4)签订合同的客户,严格 按合同执行,收货必须由 对方的签名和盖章;
(5)赠送赠品单独开票;
(6)对个人限额内担保的产 品,本人责任最迟当月归 回(业务员限额 不 含试用期)
4、样品借出须交纳定金,在十五天内归还。
5、每周六递交周工作报 告,每月五号前递交月工作 报告,每少一份罚款20~50 元;
6、严守公司商业机密,不 得向同行泄露产品的终端 价位,销售方式及相关文件 资料。
办公室建议
根据办公室目前掌握的 情况,发现各分公司负责人在 工程业务管
理、销售管理的具 体操作上各有自己的模式,他 们在业务管理的各个环节上 各有千秋,办公室综合归纳 后,初拟出各类岗位责任制,作为总公司统一标准。同时根据对上述各类管 理模式的初浅分析,认为它们 也涉及到各分公司因管理水平之差异而一定程度的影响 其工作业绩的问题。故建议由 公司最高决策层组织各分公 司的负责人定期或不定期进 行管理工作的汇报交流。交流 内容应包括突出业绩总结、介 绍;重大管理失误的分析以及 今后整改、防范措施;自身管 理水平的定期总结分析等,以 使公司整个管理层工作素质 不断提高,同时也增强各个管 理者的团队精神与凝聚力。