会泽县者海镇东骏大药房员工守则专题

第一篇：会泽县者海镇东骏大药房员工守则专题

会泽县者海镇东骏大药房

员 工 守 则

制定目的为使本店员工更好地遵守药店管理制度，特制定此守则，以便执行。

1、员工应努力提高自己的工作专业知识，提高工作效率，热爱本职工作，对自己的工作职责负全责，员工这间应通村合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄是非。

2、牢记自己的工作任务和岗位职责，熟知自己责任区内的药品功能主治和卫生、销售、有效期等情况，自发自觉完成工作，不拖延不积压。

3、服从店长的指令，积极完成自己的工作和店长临时安排的工作。

4、必须掌握自己责任区80%的通用名、商品名、功能主治或适应症、用法用量，注意事项，这是销售的唯一前提。

5、营业时间要在职在岗，有事情请与店长协商解决。

6、努力高质量完成本职工作是药店每们员工应尽的工

作责任和义务。

7、员工上班必须阗装整洁、朴素大方，必须着装工作服上班。

8、上班应保持基本要求：形象：仪容端正，热情大方，谈吐温文有礼，员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求要得体大方整洁。

9、每个员工必须搞好各自区域的卫生，及时清理。

10、上班时不得吃东西、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡、吃零食，看小说，不得处理与工作无关的私事。

11、必须尽职尽责，服从指挥安排，对店长及负责人安排有争议时，须以道理服从为前提，但可以事后提出意见，当个人意见未获采纳前，应严格执行药店规定，不得因个人意见阻挠药店运作。

12、不得与客户争吵，不能对客户不诚或服务不周到，以免影响药店的形象。

13、严禁在工作时间内缺岗、脱岗，不能迟到、早退，如遇特殊情况，需本人提前说明，店长同意后方可不受处

罚。

14、树立顾客第一的观念，严禁不尊重顾客、不尊重同事、不尊重业务人员行为，严禁在药店内争吵。

15、服从店长和老板的指挥，做到有效执行，有好的点子请积极与大家分享。

16、员工可以就药店有关经营管理方面随时提出建议，店长或负责人要经常对本店员工的思想动态进行沟通。

17、收银员要做到：业务熟练，计算机应用熟练，做到实际销售与应收账款相符。

18、收款时，要认真细心核对钱的真伪。

19、认真执行财务现金保管制度，专岗专职，不得脱岗，对每日收的现金及时存入公司帐户，任何人不得挪用营业帐款，出现假币、短款收很员是第一责任人，照单赔偿。

20、一旦发现短款，及时查清帐款，短款不准自行相抵，要及时报告店长。

21、礼貌待客，运用礼貌用语，这可能是最终决定服务质量的关键环节，请让顾客高高兴兴的离去。

22、收很员就餐时间尽可能控制在早上10:30至11:30，下午17：00至18：00之间。

23、奖励与处罚：

（1）药店所有在职员工，凡是完成按照公司作息制度执行，并且达到全勤的，将有全勤奖额度为30元/个的现金奖励，该项奖励和月薪同时发放。

（2）药店所有在职员工，凡是未按照药店作息制度执行并在上班时间未准时到岗的，药店将给予每人迟到十分钟五元的罚款，该处罚由店长登记入册后，有月薪时将其扣除送交药店财务，如有特殊情况，需要请假处理的，请先通知店长或药店负责人，未通知者一律按条例处罚。

24、本药店将根据员工工作来绩及表现于每月进行一次来绩评估，并分三等级（优秀、良好、一般），并在经济上给予不同奖励：（1）优秀100元；（2）良好50元；（3）一般10元。对连续三次优秀的员工，将给予300元的经济

奖励。

25、员工如需要辞职，必须提前一个月写出书面申请，否则扣除其一个工资。

26、不按照药店管理规定执行的，口头警告累计3次罚款50元，超过6次的写出书面检讨并处罚100元，达到10次的开除药店。

2011年月日

第二篇：东骏大药房曲靖片区加强麻黄碱培训情况

东骏大药房曲靖片区加强麻黄碱类复方制剂培训情况

2008-2012年东骏大药房曲靖片区关于进一步加强含麻黄碱类复方制剂管理工作。在麒麟区食品药品监督管理局的指导下，曲靖片区领导积极组织安排药品专职负责人及药品质量管理人员——药师进行培训学习。现将培训内容如下：

1、宣读学习（2008）613号国食药监督办、国食药监办（2012）260号文件。

①加强规范含麻黄碱类复方制剂的经营行为。

②严格审核含麻黄碱类复方制剂购买方的资质。

③要求各店长建立、健全、完善规章制度，购买方根据病情及医生处方，不得超出2盒。

2、讲解麻黄碱类复方制剂的药理作用、毒副反应、注意事项、服法、用法、合理用药的知识。如麻黄碱的药理作用、注意事项、复方制剂氨酚氯雷伪麻缓释片、美朴伪麻（新康泰克）、白加黑等药品临床用药、毒副反应。

3、麻黄碱片及原料药药店不得销售。

东骏大药房曲靖片区零管部

2012年9月15日

第三篇：2012年东骏大药房富源连锁店药品器械自查报告

2012年东骏大药房富源连锁店药品器械

自查报告

2012年东骏大药房富源连锁店药品器械质量管理工作，在富源县食品药品监督管理局的指导下，建立完善各项规章制度，严格按照《药品器械管理法》开展工作，使大药房药品器械质量管理工作不断改进提高，取得了一定的成绩。现将工作情况汇报如下：

一、提高认识，做好培训工作

2012年东骏大药房富源连锁店在食品药品监督管理局的指导下《关于做好药品器械不良反应监测工作》、《麻黄碱复方制剂文件》实施后，我曲靖片区领导立即组织各大药房药师进行各药店医药人员进行培训学习《药品器械管理法》、药品相关知识（如假药、劣药）、法律法规、合理用药、配伍禁剂、抗菌素使用原则。通过学习，使大药房全体医药人员明确安全用药器械的重要性和必要性。

二、药品器械验收工作

1、进口药品必须查对进口药品注册证，进口药品检验报告单（对品名、规格、产地、批号）。

2、西药、中成药验收原则。按总公司或分公司送货凭证进行验收，对品名、规格、产地、批号、有效期、单价、数量进行逐一核对。确认无误后在送货凭证上对每个品种作

上标记，验收员签字并签写验收结论，每月装订，妥善保存。

3、本店药品的进购由总公司统一配送。不得私自采购药品。

三、养护工作

1、麻醉药品、贵重药品、危险药品设专柜保管。

2、重点药品的养护每月1次。对药品性质不稳定，易发生质量变化的品种。如：在储存过程中遇光、热、冷、潮、微生物易变质的品种，有效期在六个月以内的近效期品种，储存期超过一年的品种，首营品种，曾经发生质量问题的相邻批号品种，需低温保存的品种，均为重点养护品种，且每月不小于10个品种。

四、含麻黄碱、复方制剂的管理自查工作

按照相关文件规定药品限购两盒（氨酚氯雷伪麻、缓释片、新康泰克、白加黑等药品）。

以上东骏大药房富源连锁店做的自查工作，如有不妥之处，恳请各位领导批评指正，在今后的工作中，认真学习，总结各单位好的经验，不断改进，以达到安全用药器械有效之目的。

东骏大药房富源连锁店

2012年12月7日

第四篇：东骏大药房罗平振兴街连锁店GSP认证一般缺陷项目整改报告

东骏大药房罗平振兴街连锁店

GSP认证一般缺陷项目整改报告

曲靖市食品药品监督管理局GSP认证办公室：

2013年5月6日至2013年5月20日认证检查组对东骏大药房罗平振兴街连锁店进行GSP认证检查，对检查组的成员不辞辛劳、认真、负责的检查指导，我们表示衷心的感谢。检查组对我公司零售罗平振兴街连锁店的经营和质量管理情况进行了抽样检查，检查项目109项，其中关键项目34项，一般项目75项，现场检查发现严重缺陷0项，一般缺陷5项，占一般项目的7.04%，合理缺陷9项。

经公司质量领导小组决定，现将整改报告及措施汇报如下：

一、6006未建立药品质量档案

东骏大药房罗平振兴街连锁店店长沈世丽督促质量专职管理员做好药品质量档案记录工作，此项工作于2013年5月20日日整改完成。

二、6011未收集药品质量信息

东骏大药房罗平振兴街连锁店店长沈世丽督促专职质量管理员做好收集药品质量信息工作，此项工作于2013年5月20日整改完成。

三、7706部分拆零药品未集中存放于拆零专柜

东骏大药房罗平振兴街连锁店店长沈世丽督促养护员做好拆零药品存放拆零专柜的工作，此项工作于2013年5月20日整改完成。

四、7801陈列药品按月检查记录不全

东骏大药房罗平振兴街连锁店店长沈世丽督促药品专质管理员、养护员做好陈列药品按月检查记录工作，此项工作于2013年5月20日整改完成。

五、8107部分处方药未凭处方销售

东骏大药房罗平振兴街连锁店店长沈世丽督促专职质量管理员对连锁店设置的处方药进行清理，设置于处方药柜的药品必须凭医师处方销售，并做好处方的审核、管理工作。此项工作从检查之日起开始完善，此项工作为长期工作，要求我店员工加强培训，增强其管理意识。

以上整改报告请认证检查组审阅指导。

云南东骏药业有限公司

东骏大药房罗平振兴街连锁店2013年5月14日