大行德广伴你成长金钥匙春天行动综合营销竞赛活动实施方案

第一篇：大行德广伴你成长金钥匙春天行动综合营销竞赛活动实施方案

“大行德广伴你成长金钥匙春天行动”

综合营销竞赛活动实施方案

为全力推动我分理处2010年一季度综合营销工作，充分利用一季度有利营销时机，为全年工作奠定坚实的基础，全面完成支行下达的2010年一季度综合营销目标任务，确保一季度综合营销竞赛活动取得优异成果,根据支行关于开展2010年“大行德广，伴你成长，春天行动”个人金融综合营销竞赛活动的通知精神，结合我处实际情况，经过所务会充分酝酿,特制定本营销竞赛活动方案。

一、活动时间

2010年1月1日至2010年3月31日。

二、活动组织

顾问:陈凯锋聂厚政

组长：刘美泉

副组长江运航柳银萍

成员：陈时珍汪建美陶国光廖彩红姜年德

三、营销目标

（一）各项业务发展目标。

1、存款目标。

人民币储蓄存款时点净增1700万元，日平净增900万元。

2、贷款目标。

个人非住房贷款净增160万元。

3、中间业务目标。

（1）发行借记卡650张，贷记卡90张，金穗支付通新布放机具20台。

（2）网上银行企业注册客户2户，个人注册客户200户，短信通业务开通120户，个人电话银行60户。

（3）理财产品净增110万元，基金定投14户。

（4）第三方存管签约客户42户。

（5）保险代理131万元，其中：寿险代理130万元，产险代理1万元。银企转帐1户。

（7）西联汇款7笔，因私购汇1笔。

（二）客户发展目标。

实现新增个人优质客户（10万元以上）120户。

四、重点营销对象

1、我部现有存量的中高端个人客户，纯公存款客户。

2、已发放贷款的个人贷款客户，小企业，公司类贷款客户。

3、溪江乡政府,田家柄实验中学等行政事业单位和学校。

4、浏阳市出口结汇前20名企业，花炮行业前20名企业以及当地知名房地产公司。

6、金沙中路、才常路、人民路、解放路及浏阳河市场等社区和市场。荷花街道办事处所辖范围。

7、外出务工、经商人员。

五、活动要求

1、高度重视，确保实效。全体员工要提高认识，树立“行兴我荣，行衰我耻” 是的思想，迅速行动起来，全身心地投入到一季度营销活动中，利用业余时间进行营销，不折不扣地完成分配的营销任务。

2、找准对象，讲究方法。要切实加强对现有存量客户的责任维护，同时要抢挖他行优质客户，利用个人优质客户管理系统，提供好个性化服务和增值服务。

3、优化服务，扩大影响。搞好优质服务，实现柜台吸存、增存、稳存，加快业务办理速度，减少顾客排队现象。活动结束后，支行将对获奖个人奖励外出学习参观。对造成不良影响的员工，支行将会给予从重的行政和经济处罚。

4、事实求是，认真考核。营销的各项业务数据必须真实，各项业务完成情况，由陈新辉负责登记。员工自己要进行登记便于核对。

5、按步就班，全力以赴。此次活动，按时间安排，按相关人员职责认真落实。全体员工要齐心协力、强力营销，全面完成支行下达的一季度综合营销活动任务。

六、营销步骤及工作安排

1、准备阶段

（１）、１月２0日，由刘美泉拟定活动方案。

（２）、１月２0日—2４日，由江运航对存量高端客户进行摸底。

（３）、１月2５日，召开全所职工会议，讨论活动方案，确定目标对象、重点目标区域，分解目标任务，明确奖惩办法。

２、营销宣传阶段

（１）、1月2６日至1月28日组织人员对区域范围内的社区、市场进行一次上户宣传，参加人员：刘美泉，聂后政，刘家波，陈新辉，张雪华，陶国光，廖彩红。

（2）、1月28日下班后，由刘美泉组织全所员工进行大扫除，悬挂横幅和灯笼，张贴“福”字，确保1月29日开门营业时焕然一新的形象展现在社会大众面前。

（３）、1月19日—1月24日，由刘美泉负责在营业厅门口迎接客户，并送上“福”字。由陈新辉和张雪华负责组织当班柜员对前来办理业务的客户赠送四个“红包”，统一使用支款袋，送上节日祝福。

３、实施营销阶段

（１）、1月25日前由刘美泉、陈新辉负责通过手机短信向存量高端客户送去新年祝福和致谢信息。并由刘美泉组织，有陈新辉、张雪华及负责客户维护的员工参与对我处高价值客户利用晚上时间进行一次春节上户走访，赠送礼品，联络感情。

（２）、1月26日—2月10日，对新年来我所办理存款业务的客户赠送环保购物袋，感恩回报袋袋情。

（３）2月12日至2月17日组织人员对区域范围内的社区、市场进行逐户上门沟通营销。参加人员：刘美泉，陈时珍，江运航，柳银萍，姜年德，陶国光，廖彩红、汪建美等。具体区域负责人员分工如下：

金沙中路：

才常路：聂后政廖彩红

人民路：陈新辉刘家波

解放路：张雪华江年德

浏阳河市场：刘美泉陈时珍

（４）3月1日—3月7日，由刘美泉负责组织人员进机关、进企业、进学校，对我行贷记卡进行营销。并把基金定投低风险、低门槛、长期投资作为宣传重点。

具体区域负责人员分工如下：

溪江乡政府：刘美泉

田家柄实验中学、青草中学：刘美泉

（5）、3月8号向不同行业类别的妇女开展“温馨三月“的活动。

（6）、3月15-20号组织人员对区域范围内的社区、市场进行三次逐户上门沟通营销。参加人员：刘美泉，聂后政，刘家波，陈新辉，张雪华，陶国光，廖彩红。

具体区域负责人员分工如下：金沙中路：卢定强

才常路：聂后政廖彩红

人民路：陈新辉刘家波

解放路：张雪华江年德

浏阳河市场：刘美泉陶国光

七、活动考核办法

（一）活动领导小组负责本次活动的考核。

（二）全体员工按分配的任务实行百分制考核，第一季度绩效工资考核与春天行动任务挂勾。

（三）奖励办法

1、月奖惩总则：本活动采取100分制考核，目标任务到人到岗，具体的营销对象有专人对应责任营销，每15天定期召开营销解难专题会议一次，严格按确定的营销对象目标、任务目标进行考核。奖优罚劣，严格兑现。具体任务分配和记分办法见附件。

2、有下列情况之一者，每次扣考核分数2分，累计计算考核。

（1）、在营销宣传中，发表消极的有损农行形象的言论，在客户群体中造成一定影响，经所务会核查属实的。

（2）、没有按时参加营销解难会议的或会议中没有具体营销活动情况汇报的。

（3）、没有按时间要求、营销步骤要求、具体责任要求，及时到位的。

（4）、目标任务弄虚作假，不利于本活动目标任务完成的。

3、奖励计算：一季度的绩效工资总额减去应按产品计价到员工的剩余部分用于百分制考核，按得分多少比例考核到人，优质服务出现一次有效投诉每次扣10分，每五天报一次进度，每月一次月结，活动结束后进行评比总结，对揽存代发工资户员工另给予100元奖励,考核计分在前3名且得分80上的员工分别给予600元、500元、400元奖励。

考核数据确定由当班临柜人员出具证明资料，由江运航负责台帐登记。

评先表彰

八、本所评选出各项先进并推荐到支行评比

九、做好宣传报道工作。

附件西郊分理处2009年一季度综合营销任务分配表。

说明:本次各项任务均在支行分配任务任务的基础上增加30%进行分配

2010年1月18日

第二篇：陇南分行强势宣传“伴你成长春天行动”见成效

为助推“伴你成长 春天行动”，2月11至12日，农行甘肃陇南分行与武都区支行联手举办了以中国农业银行“伴你成长 春天行动”为主题的大型灯谜晚会，“把春天动”宣传活动推向了高潮。

高度重视，加强组织领导。该行“伴你成长 春天行动”宣传活动开展以来，各级领导高度重视，市、县（区）两级行先后成立了以分管行长为组长、各部门负责人为成员的“伴你成长 春天行动”活动领导小组，保证了活动的正常有序开展。

精心组织，统一规划。为了确保活动不走样、不变调，该行还下发了“关于在全行开展‘伴你成长 春天行动’活动的通知”，进一步明确了活动的具体内容、具体要求和具体的考核措施，充分调动了各县支行和广大员工开展活动的积极性。

强化宣传，营造声势。首先，全行于春节前向全市市民散发了由中国农业银行统一制作的门联、大红灯笼、自行印制的宣传资料等35000余份。同时，各县支行还立足县情，充分利用广播、电视等新闻媒体，强化了宣传。武都区支行从大年30开始到农历正月元宵节，在当地电视台黄金强档时间推出以“伴你成长”四金产品宣传为主题的专题片，通过持续不断的宣传，扩大了声势，收到了较好的效果。其次，市、县（区）两级行于春节前组织员工走上街头集中开展了“春天行动”金融(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)咨询、兑换新币、零币等服务活动，加深了广大市民群众对农业银行金融产品的影响，增进了广大客户对农业银行的亲和力，受到广大市民的好评。另外，2月11日至12日，市（区）两级行还充分利用元宵佳节大好时机，统一制作了“中国农业银行，‘伴你成长 春天行动’大型灯谜晚会”横幅，在市区繁花路段共悬挂印有“伴你成长 春天行动”的大红灯笼和彩灯400余个。晚会期间，市县两级行共组织100多名员工参加了“伴你成长—元宵大型灯谜晚会”宣传活动，并向参加晚会的广大市民散发了以“四金”产品为主的宣传传单15000余份，把“伴你成长 春天行动”推向了高潮。

宣传活动的广泛开展，有效促进了业务的稳步增长，截止2月10日，全行各项存款余地额达到296088万元，同比多增5871万元，增长4.4%，其中,个人存款余额达202372万元，比年初增长了13670万元。银行卡发卡3218张，卡存款净增5313万元，实现卡手续费收入37.6万元。分别营销景顺长城垄断基金、交银施罗德货币基金132万元、269万元，完成省分行下达计划的660%和448%。

第三篇：XX农行‘春天行动’开门红综合营销方案（推荐）

xx农行2015‘春天行动’开门红综合营销方案

为了全面完成上级行下达的春天行动各项任务，为了在市分行，省分行，总行的各种专项竞赛中得奖，切切实实为每一位职工增收，针对xx支行的具体现状，特制订以下综合营销方案。

一、制订原则：

内外有别，产品有别，不搞全面，也不搞一刀切，实行经济最大化原则。

二、实用人群： xx农行客户

三、实施时间：

2015年1月1日至2015年3月31日。

四、奋斗目标：

1、每个网点都能获得人民币储蓄时点和日均增量奖，2、每个网点都能获得金穗IC卡换卡奖，3、每个网点都能获得贵金属专项奖，4、每个网点都能获得个人贵宾客户营销奖，5、每个网点都能获得K码支付活跃增量奖，6、每个网点都能获得掌上银行活跃客户增量奖，7、每个网点都能获得信用卡增量奖，8、每个网点都能获得POS商户增量奖，五、实施办法：

（一）、你办卡，我充值（IC卡综合营销活动）在全行三个网点，统一开展你办（换）卡我充值的营销活动，前期利用市分行在xx网站上专用链接积极开展充五元，再送五元的活动，可对完成储蓄时点和日均存款有利，还可完成K码支付，手机银行支付和IC卡换卡四个专项奖励。该项活动如增加5000户K码支付，需25000元费用。

（二）、你用卡，我送卡（信用卡综合营销活动）在全行三个网点，统一开展你用卡我送卡综合营销活动，活动对象：

xx农行所有信用卡持卡人 活动内容：

在2015年新办卡和以前办卡未激活的信用卡客户在2015年一季度激活并使用二次的凭收银条在开户网点领取50元XX超市购物卡一张，（限前380名）。

其余信用卡持续卡人凭2015年第一季度三次刷卡凭证到网点领取XX超市50元购物卡一张，每人限领取一次，（限前100名）

该项活动共需购物卡24000元。

（三）、你购金，我补贴（贵金属综合营销活动）在全行三个网点，统一开展你你购金，我补贴贵金属综合营销活动，活动对象： xx农行购银客户 活动内容：

在2015年第一季度在我行任一网点买一个银锦囊的送一张50元的超市购物卡，每个网点限前100名；买一个银瓶送一张100元的超市购物卡，每个网点限前40名。

该项活动共需购物卡27000元。

（四）、你办POS机，我送“瓶”安（POS商户综合营销活动）

在全行三个网点，统一开展你办POS机，我送‘瓶’安综合营销活动，活动对象：

xx农行POS存量商户和新增商户。活动内容：

在2015年第一季度在我行任一网点安装POS机具，并有效使用，是有效商户，我行赠送一个价值380元的银瓶，祝福客户平安快乐，每网点限前8名。

各网点对存量商户进行全面的走访，对刷卡量的我行排名前十的存量商户 赠送一个价值370元的银瓶，祝福客户平安快乐

该项活动共需银瓶34个，价值12580元。

（五）你好我好大家好（贵宾客户综合营销活动）活动对象：

xx农行金融产品日平余额100万以上的个人客户。1000万以上的贷款客户法人。

活动内容：方案一：农行迎新，春节福临 1.活动时间：2015年2月的某一天下午5点 2.活动地点：XX大酒楼XX厅

3.活动目的：庆祝2015年春节，建立公共关系，树立品牌，扩大销售业绩。4.内容：

每个客户都有银瓶相送。实施细节：

茶话会形式，每个网点主任皆要出席，维护好自己的贵宾客户。

方案二：农行教你如何理财

1.活动时间：2015年2月的某一天下午3点 2.活动地点：xx农行七楼会议室。

3.活动目的：为了给xx农行的贵宾客户培养良好的理财意识，另一方面也可宣传一下公司品牌。4.内容：

川大教授XX老师讲：如何如农行合作理财。

实施细节：讲课后安排就餐和送礼，预计费用3万元。

六、注意事项：

（一）|IC卡的供应必须充足。总共需要9000张IC卡，每月需3000张。

（二）你办卡和充值的后期现金支行要有所准备。

（三）你好我好大家好的营销活动要做得隐蔽一点，不要给单位和个人带来不必要的麻烦。

（四）支行为营销活动购买的贵金属不纳入补贴范围。

如有不妥，敬请批评指正。

第四篇：XX支行2015年“春天行动”零售业务综合营销活动总结

XX支行2015年“春天行动” 零售业务综合营销活动总结

为响应分行抢抓岁末年初零售业务发展机遇，实现2015年零售业务营销工作的良好开局，在全辖范围内开展2015年“大行德广 伴您成长 金钥匙春天行动”零售业务综合营销活动的号召，XX支行积极开展了一系列活动，现将具体工作总结如下：

一、总体情况介绍

（一）人民币个人核心存款时点增量XX万元，人民币个人核心存款日均增量XX万元。人民币时点及日均增量均含对私理财产品增量。

（二）个人购房贷款比年初新增XX万元。

（三）基金业务可实现收入XX万元，贵金属业务收入XX万元,代理保险收入XX万元，电子银行收入XX万元。

（四）客户发展与协调发展。

1.信用卡有效客户新增XX户，有效商户收单XX户;IC借记卡发卡量XX张。

2.截止二月末，个人目标客户增量XX户，其中个人加权贵宾客户净增XX户；

3.个人电子银行活跃客户净增XX户，企业电子银行活跃客户净增XX户。

4.第三方存管新增有效户XX户。

二、主要工作措施

（一）组建零售业务综合营销领导小组

成立由行长XX担任组长，副行长XX担任副组长的“春天行动”零售业务综合营销领导小组，小组成员包括综合管理部、运营财会部、人力资源部、个人金融部，个人金融部负责“春天行动”的整体策划、部门协调和部署执行工作。

（二）核心存款方面：

1.配合分行开展的情人节“一生一世我爱你”送祝福活动，2015年2月14日活动当日，客户凡是办理的金融性业务包含1314520金额，即可获赠手机话费。借此机会，我行结合实际情况，各网点因地制宜地开展活动，前期通过制作海报、群发短信、发放宣传单、电话邀约客户等形式进行了大力营销宣传，活动当日更是有分理处为了保证客户业务办理速度，将营业窗口增加了一个。此次活动在提升存款的同时又深度挖掘了新的潜力客户，同时加深了我行与客户之间的感情，取得了显著效果。

2.季末到期产品销售。调整产品销售思路，对不能转化为定期存款的到期资金尽量引导客户购买季末到期产品，扩大季末到期产品规模，提前锁定季末存款。并积极引导客户购买分行发行的结构性理财产品，以扩大存款规模。

（三）机构客户拓展方面：

1.努力维护老客户。为了深入与代发工资机构客户的合作，同时促

进电子银行K码业务的发展，XX支行多个网点在一季度都纷纷开展了“10分畅饮可口可乐手机K码进企业支付活动”。活动期间，通过各种有效方式对活动及逆行了大力宣传，并对开立K码服务的企业员工赠送礼品以吸引参与。多个分理处采用了公私联动的这种新颖形式，不仅获得了企业领导及员工的高度认可，大力提升了我行在企业中的认知度及信任度，真正意义上实现了“以客户为中心”的营销理念，将走基层落实到了实处。榆次同事，有针对性的产品营销活动实现了我行交叉营销率的提升，更为2015年的电子银行业务奠定了坚实的基础。

2.积极拓展新商户。在一季度的努力下，已与XX驾校合作，为其开立对公结算账户与代发工资户，并与其合作进行刷农行信用卡报名优惠活动，取得了非常良好的成效。同时成功拓展其成为我行电子商务E商管家客户，相应进度已全部完成，在四月会正式上线。另外，一季度XX支行还与XX、XX、XX几家企业已达成E商管家合作意向，与XX达成E购天街合作意向，接下来将继续确定合作细节签署协议，实现我行电子商务业务与这些企业的全面对接。

3.大力推广新业务。

XX支行在一季度继续推进与XX百货的联名卡合作事宜，所有前期工作已基本准备就绪，现已报备分行等待审批，预计发卡时间为四月末。现已开始优惠活动策划与宣传准备，待审批完毕即可全方位开展发卡工作。

（四）贵宾客户维护方面：

1.根据分行的部署要求，支行层面由支行行长主要拜访营销辖区内资产价值高（年日均金融资产500万以上）、贡献度大的个人钻石卡客户；支行分管行长主要拜访营销辖区内年日均金融资产100万以上的白金卡客户。网点层面，网点主任要负责辖区内金卡客户的营销维护服务。XX支行于春节前，由各客户经理进行了提前预约，支行行长、个金部经理、网点负责人亲自上门对大客户进行了走访，送去了节日的问候和支行准备的精美贵金属礼品。此次拜访活动充分显示了支行对于贵宾客户的重视，并进一步拉近了客户与农行的距离，为新一年的贵宾客户维护工作打下了坚实有力的基础。

2.支行营业部在支行党委的鼎力支持下，于XX年XX月XX日举办了“相约农行 感恩有您”贵宾客户答谢会。活动首先由支行XX副行长做了精彩致辞，针对农行传世之宝贵金属产品进行了现场配乐解说并由工作人员配合了动态展示，最后由XX基金管理公司资深经理XX对多种产品的投资技巧结合案例进行了讲解。此次答谢会为今年支行的客户工作起了个好头，深化了我行与客户之间的情谊，为今后工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

3.年初以来，XX支行围绕分行春天行动活动目标，深入开展综合营销活动，狠抓个人贵宾客户维护与拓展，充分利用优质客户系统，实施个人VIP客户分层维护机制，重点稳定高价值客户群体，价钱金钥匙贵

宾客户服务的精细化管理，通过管户经理积极邀约，我行成功签约首位私人银行客户。这标志着我行在高端客户管理和维护方面开启了新的征程，同时也加深了高端客户对我行私人银行部的认知，为下一步私人银行客户业务的开展奠定了良好基础。

XX支行将在接下来的工作中再接再厉，继续跟进系列工作，开拓进取与时俱进，在配合分行工作的同时，更好的创造XX支行的新业绩。