2012年公务员考试面试指导：观点类题目的高分策略[合集5篇]

第一篇：2012年公务员考试面试指导：观点类题目的高分策略

2012年公务员考试面试指导：观点类题目的高分策略

观点类题目即是要求考生对名言警句、社会流行语及有社会影响力的人物的观点等问题发表自己的看法，要求考生能够规范答题，保证语言流畅条理清晰言之有物，答题时间三分钟左右。在国家公务员考试和近两年的省公务员考试中，观点类题目的考查频率在不断提高，对于考生而言，却似乎比社会现象类问题答题难度更高。其实，这是因为众多考生对该类题型认识不够，没有把握好其中的解题思路和技巧，或者是对思路和技巧有自己的认识，但在实际答题中无法很好的应用。为了帮助各位考生轻松应对此类问题的作答，专家特为广大考生就这类题型的答题思路、答题误区、答题高分方法使诸位考生在作答这类问题的时候心中有数、游刃有余。

观点类问题的共性是都涉及到对观点的看法，我们把观点类问题分为单观点、双观点和多观点三类。那么首先，考生要明确观点的含义和内容，进而明确观点的意义和价值，并能通过语言把自己完整的充分的阐释表述出来，使考官能够意识到考生对相关观点认识到位，能够多角度看问题，能够多层次阐述问题。

一、就话论话——解释含义明意义

答题的第一步便是要求考生能够顺利解释观点的含义和内容，并解释其意义和实际的价值，用简短的话去发表自己对观点的看法。对于不同的题目类型都要进行分别的阐述，发表自己对每句小观点的看法及对正句话的认识，可以结合自身简单表述。

在这里考生可能遇到的困惑主要表现在两个问题上面。首先，对于观点，考生可能从来没有听过，甚至看到之后也不知道观点的具体含义，更别提其意义了。譬如说：谈谈你对”德不孤，必有邻”的看法?相当多的考生并不知道他的具体含义。这个时候，考生便采用“关键字法”来分析就可以了，即是就观点中出现的关键字进行解释，譬如上述观点涉及的关键字有“德”和“邻”，考生可围绕一个人的德行和别人对其的认可或者一个有德行的人是不缺乏同行者和支持者等等话题展开论述。

二、就话论理——结合自身联实际

明确了观点的含义和内容之后，就要求考生对观点的意义和价值进行充分的阐释了，阐释的方法主要有很多，只要能充分论证自己的观点便可，譬如结合自己来进行论述，结合历史人物事件进行论述，结合当前社会典型进行论述等等，一般考生由于提前准备不足，缺少对历史事实的积淀和对当前社会热点的认识，故而最简单最常用的方法便是结合自身、联系社会实际来进行论述，去印证自己的观点。

有人认为“性格决定成败”，有人认为“机会决定成败”，你是怎么看的?对于这个问题的作答重在如何就话论理，那么怎样去阐释自己对“性格决定成败”和“机会决定成败”的看法?最常用的方法便是结合自己联系实际地去说明问题，说明自己对性格和机遇对成败问题的看法。对于这个双观点的问题，一般都是需要我们全面看待问题的，也就是两个分观点都有片面性，一般情况下分别论述其合理性和局限性之后，将两者结合起来便是正确的方法论，当然论述的时候，主要就是结合自身，从自己的亲身经历入手，或者也可以联系整个社会的大背景进行解释说明。

三、就话论人——公职立场谈实践

公务员考试和面试一样都是对考生党性测查的一种考试形式，考官更想了解的是考生是否有高的政治觉悟，能够承担国家人民赋予的政治责任，在我们答题的过程中也要注意自己的公仆身份，所以在解释了观点含义内容，阐述了观点实际意义后，需要就该观点结合自身的实际工作和生活进行表态，说明在以后的工作和生活中自己会怎样做，怎样去树立典型以身作则，或者从公务员群体的角度说明作为一个特殊的群体，要在工作生活中如何去服务群众，坚持什么样的方式方法走群众路线。

一句古文“傲不可长，欲不可纵，志不可满，乐不可极”，请你分析一下。对于这个多观点类问题，首先在对每句小观点进行分别论述后，结合自身或者社会实际进行说明，之后要就一个公务员的身份去论述自己在以后的工作和生活中要坚持什么样的方式方法，即是要谦虚地面对工作中的人和事，控制自己的欲望，做到有理由节，做事情处理问题的要结合实际，脚踏实地，从实际出发，面对成绩不骄傲自满，保持谦逊的态度。

总之，在作答该类问题的时候，以答题思路为参考，可运用多种方法来进行回答。对单观点、双观点和多观点问题进行简单论述之后，结合自身联系实际，或者结合考生自己提前积累的历史和政治热点素材对自己的观点进行充分的论证，之后就公职立场，从一名准公务员的立场和角度出发去谈自己在以后工作生活中的处事方式方法，相信掌握答题思路，把握了以上的注意事项之后，考生一定能够轻松应对该类问题。

第二篇：公务员面试即兴演讲类题目解题高分策略指导

公务员面试即兴演讲类题目解题高分策略指导

即兴演讲类试题应用性较强，具有综合程度高、现场意识强、压力强度大等特点，增加了答题难度，对考生的实践能力和语言能力提出了更高的要求。在公务员面试中通常作为压轴的题型，需要引起考生的重视。

即兴演讲类试题融合了多种试题的特点，是对诸多测评要素的综合考查，几乎将结构化面试题型中所有的考查重点囊括在内。这表明公务员招考越来越重视个性表达与双向沟通的命题趋势。面试虽然由用人单位主持，但参加面试者并不完全处于被动地位，通过即兴演讲的方式可以为考生创造自我表现的良好机会，意味着考生在接受考官的观察和测试的同时，也将面试作为一个展现个性才华和敏锐思维的平台，彰显出公务员招考面试的人性化与灵活性。

即兴演讲题所涉及到的考查要素很多，九大测评要素均有所体现，且多为复合式命题。但重点考查的是以下几个方面：语言表达能力、逻辑思维能力、自我认知与表达能力、自我情绪控制能力。下面，专家就为考生支招，破解面试即兴演讲玄机，帮助考生拿到高分。

一、从形式方面而言，考生要注意结构的完整性：标题—开头—主体—结尾

1.标题要简洁洗练，辞约旨达

即兴演讲无论是命题式还是开放式，都需要有个明确的标题。国家公务员网专家在教学中发现，不少考生在回答时忽略标题的重要作用，这是非常失策的做法。除了角色扮演情景对话可以省略外，其他情况都可以用词语简约而主旨通达的标题来提升表达效果，一个好的标题好于百字冗余的赘述。

2.破题要准确深入，开门见山

好的开端是成功的一半。瑞士作家温克勒说：“演讲的开篇有两项任务：一是建立说者与听者的同感;二是如字义所释，打开场面，引入正题。”优秀的演讲者，都能深刻体会到在开篇用最简洁的语言、最经济的时间，把听众的注意力和兴奋点吸引过来的重要性。公务员面试中的演讲题目也不例外，考生如果能够做到开门见山，一开讲就切入正题，避免拖沓和冗长，那么就会早早抓住考官的眼球和注意力，给考官留下良好的印象。

开篇的方法很多，但即兴演讲效果较好的有两种。A.开门见山，直接破题。用几句精炼规范的话把对问题的认识准确地表述出来，用精辟的观点树立演讲的门面。世界上很多著名的政治家、国家领导人的演讲都是这样的。B.引经据典，巧做铺垫。许多优秀的演讲在切入正题之前，经常先引用一件小事、一个比喻、一个设问或者轶事传闻，与演讲的主要内容进行巧妙的衔接。

3.论证要逐层深入，环环相扣

这是演讲的重点部分，也是充分展示考生认识问题、分析问题、解决问题能力的部分。针对面试演讲的特点，要求考生在阐述问题的过程中，一定要处理好思路的起承转合。换句话说，考生要力求用清晰的层次、自然的过渡、鲜明的节奏，展示出自身逻辑思维的严谨性，认识问题的深刻性，从而达到环环相扣，逐层深入的效果。

4.结尾要简洁有力，卒章显志

演讲的开篇非常重要，同样演讲的结尾也是不可忽视的。如果一个演讲过程在开篇时候引人入胜，结尾时候让人振奋，那么这个演讲的效果肯定是美妙的。美国作家约翰?沃尔夫说：“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束，未尽时戛然而止。”结尾是演讲内容的自然收束。言简意赅、余音绕梁的结尾能够使考官精神振奋，而松散拖沓、枯燥无味的结尾则只能使考官感到味同嚼蜡。所以，考生在结束演讲的时候，一定不要啰嗦，要用具有号召性、鼓动性的语言果断结束，让考官的情绪一直保留在意犹未尽中。

即兴演讲的形式和内容是辨证统一的，二者相辅相成。演讲框架构建非常重要，演讲的内容同样不容忽视，就如同骨架之外还需要肌肉皮肤的充实才会丰满一样。

二、对于即兴演讲的内容方面，专家给出以下建议

首先，观点鲜明深刻，条理清晰。

即兴演讲的观点正确、鲜明、深刻，是演讲内容最基本的要求，同时也显示着演讲者对客观事物认识和分析的深度和力度。所以，国家公务员网专家建议考生在演讲的时候，一定要尽量确定一个鲜明正确的主题或者观点，切忌浮在问题的表面，泛泛而谈。

其次，感情真挚自然，有感而发。

如果演讲过程中缺少了真挚感情自然流露，那么考生的演讲绝对不是成功的。这就要求考生在表达上注意感情色彩，把说理、举例、抒情有机结合起来，既有精辟的分析，又有热情的鼓动，让爱与憎发自肺腑，而不是牵强附会的无病呻吟。只有做到真挚感情的自然流露，考生才会与考官产生共鸣，才能拉近与考官的距离，才能感染考官。

另外，语言流畅通顺，机智诙谐。

语言是人们传递信息、交流思想、表达情感的工具，而演讲又是语言的艺术。公务员面试中的即兴演讲准备时间很短，不可能做到字斟句酌，文华辞美。因此如果考生能做到用词精炼准确、表述流畅通顺，就符合要求了。在此基础上稍加润色就可以脱颖而出了。

写文章讲究“凤头猪肚豹尾”，对即兴演讲来说同样适用。清晰的层次结构、鞭辟入里的分析、华丽的旁征博引，都能为考生很好的加分。但考场上短时间内不可能写出字斟句酌的演讲稿，就需要考生在平时多加训练，列出提纲，至少做到对讲稿的框架了然于胸，在此基础上有所发挥，争取更加精彩的表现。

20天攻下面试

在面试前的十数天时间里，考生应该进行合理的规划，以免在准备过程中把握不住重点，浪费了最后的备考时间。在此，专家为各位考生制订一份为期二十天的面试备考计划，希望帮助已经拿到面试入场券的考生事半功倍、高效备考。

第一阶段，明确目标、摸清规律(第1-2天)

学习应该首先要有明确的学习目标，知道自己的奋斗方向后才能心平气和地思考和奋斗。国家公务员网专家提醒各位考生，由于距离面试仅剩二十天左右的时间，考生必须结合自身实际，明确备考目标，掌握科学的备考方法，尽快将身心调整至最佳状态，切忌眉毛胡子一把抓。

想要做到有效备考，首要前提就是“回归本源”，抓住公务员面试考察的核心。公务员面试旨在考察考生是否具有作为公务员的基本素质，如综合分析能力，人际关系处理能力，组织管理能力，处理突发事件能力等等，而题目只是一种考察的形式和载体。如果考生不能站在公务员的角度换位思考问题，即使滔滔不绝高谈阔论，也不过是答非所问而已。考生要根据自己对公务员行业的了解程度明确备考方向，以免舍本逐末。

因此，考生在备考的最初阶段应该是摸清江西招警考试的规律和特点，以此确定自己的备考方向和重点。考生可以从网络上收集江西招警面试真题，了解一些公务员面试的基础知识，也可以购买图书或在专家指导下进行学习。同时，考生还应做好职位调研，因为面试考试归根到底是要回到“职位匹配”上来，也就是所有题型都在某种程度上应该隐含职位匹配的要求。考生在备考时首先应该做的就是对报考职位的职责、性质、单位概况等有所了解。另外，考生还需要对自己的经历、特点等做一个很好的总结。

第二阶段，掌握思路，学会“面试”(第3-10天)

明确了备考方向，了解到面试基础知识后，考生应该开始学习如何在面试中答好题。在这个阶段，考生需要从以下这个方面入手来备战：第一，心理素质;第二，形象礼仪;第三，答题技巧;第四，言语表达。当然，每位考生擅长之处和不足之处都不同，那就需要每位考生在明确备考目标后，根据自己的优劣势来针对性地训练面试技能，全方位打造考场表现。

第一，保持良好的心理状态。

很多考生面试失利并不是因为准备不足，而是输在心理素质不过关。国家公务员网专家提醒各位考生，信心是通向面试成功的不二法门。考生应该保持从容和冷静，在考场上迅速进入角色，积极配合主考官的具体面试方式，展现出应有的气度和稳重。

第二，提升个人气质与形象。

在面试中，除答题的内容外，应试者的表情、声音等其他因素，对面试成绩的影响也不可小视。首先，考生的服饰与形象要符合人民警察的礼仪规范，做到端庄得体、干练精明、朴素大方、精神抖擞。此外，考生要从言谈举止、坐立行走等点滴之处入手，尽可能地展现出自己的风度和魅力，有意识地从细枝末节上矫正自身存在的一些不良习惯，如耸肩、晃腿、玩手指、挤眉弄眼、说话时唾沫纷飞等，决不能把平时的一些不好的行为带到面试考场去。

第三，提高答题能力和技巧。

公务员面试是系统、科学、规范性的考查方式，考生在抓住规律以后就能利用规律，学会如何答题，如何在答题中紧扣测评要素、凸显自己的特色，真正说服考官——自己是最适合所报考岗位的人。一般来说，考生可以通过向有经验的朋友请教、网络讨论、购书学习、参加专业培训等多种途径，来提高自己的答题能力和技巧。

在招警面试备考中，考生要重点掌握应急应变、综合分析、人际沟通、组织管理、自我认知与职位匹配五种题型。首先，要掌握这五种题型的基本技巧和知识。比如要知道对于综合分析应该遵循背景陈述、判断表态、分层论证、对策提升的总体思路，对于问题要能够思考深入，分析全面;对于人际沟通题型，要掌握人际沟通的意识与技巧，能够从态度和行动两个方面综合认识人际交往的原则和方法等等。只有在掌握了答题思路，提高了答题技巧以后，考生才能在答题过程中组织好语言和内容，取得良好的展现效果。

第四，充分重视言语表达能力。

言语表达作为面试中贯穿始终的沟通媒介，可以说是展示考生能力的最为关键的平台和渠道。在面试时，考生的语言表达要尽量做到规范、精炼、生动。

一是要规范。要掌握答题的思维技巧，遣词造句要能准确表情达意，如实反映题目要求和公务员的用语规范。二是要精炼。面试用语要言简意赅，多采用简短明快的短句，适当运用成语、名言来丰富表达。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。三是要生动。要掌握语言技巧，应吐字清晰，响亮悦耳，富有情感。对于招警面试来说，语言的精炼、有力也能凸显身为警察的精神和气质，所以考生们可以在这方面多下功夫，用反复练习来找到符合个人形象气质的语言风格。

第三阶段，模拟训练，全面提高(第11-15天)

面试不同于笔试，能写出答案、想出答案的人未必能顺顺利利地“说”出答案。所以，考生需要花大量时间来进行实战训练，并且在训练过程中不断给自己加压，以提高自己的心理调节水平和情绪控制能力。只有这样，才能在真正的考场上克服紧张情绪，尽量发挥出自己的正常水平。

考生需要注意的是，在模拟训练过程中，不仅仅是训练答题，而是要将心理素质、形象礼仪、答题技巧、言语表达四个方面都融在训练之中，进行全方面的提高。

第四阶段，热点总结，调节心理(第16-20天)

将热点转化为试题，是公务员面试的特点。尤其是现在，随着网络的普及，以及网络文化的兴起，网络事件成为很多考题选材的来源，考生可以充分利用网络资源，搜索热门事件。在准备社会热点的过程中，不仅仅要知道这个事件是什么，还要多去想为什么、怎么办，更重要的是看政府对于此类事件是怎样的态度，是如何处理的，只有这样才能在答题时做到立场鲜明，观点正确，言之有物，言之有据。

在备考的最后阶段，考生可以将平时收集的热点进行整理和分类，如可根据经济、政治、文化、民生等对热点进行归总，一方面对热点进行复习，另一方面也可以转化为模拟题来进行答题训练。

在面试前两天，考生可以适当放松，多休息多娱乐，以此来缓解自己的紧张心理。在饮食和睡眠上，考生都应该以舒适为原则，不要再进行大题量、长时间的练习。考生应该相信，通过前期扎实的准备和不懈的训练，自己已经具备了在考场上挥洒自如的资本，可以胸有成竹地步入考场，将自己的水平淋漓尽致地发挥。

当然，由于每个人性格和经历的不同，在练习的过程也要格外注意个性化的练习，在面试中展现独特的亮点。有一句话说的好：“天道酬勤。”我相信，只要各位考生经过细心、勤奋、合理的备考，必能在面试中取得优异的成绩。

最后，祝各位考试面试成功!面试考场中的举止仪表指导

(一)精神面貌

我们经常在说一个词——感染力，好的精神面貌是会传染的，它会感染周围的人，影响周围的环境和气氛。我们有句话叫“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮”，虽然夸张了点，但是从这句话中我们可以看出精神面貌对周围环境的影响。在面试的时候，我们要做到影响环境，尤其是考官精神不振的时候，这时候你的感染力就是清新剂。在整个面试过程中，眼睛要炯炯有神，表情要自信大方，动作要干净利落，每一步都要做到不留痕迹。为了配合好表情，这里提醒两点：一是发型，男生的头发不要太长，最好面试前一个星期去打理一下，短发会给人一种干净清爽的感觉；女生的头发刘海不要过长，最好夹起来；二是身形，要抬头挺胸，但是不要太僵硬，面试不是部队考查士兵，身形要自然一些，尤其要注意不能驼背，如果平时有这样的情况，要多加强练习，面试时两肩要有受力的感觉。

(二)面试中的着装

有句俗语叫“人是桩桩，全靠衣裳”，着装是给人的第一印象。面试的服饰须掌握以下几个原则：

1.自然大方。自然大方是一种整体的感觉，你穿上衣服后可以自己先看看，然后再让别人看看是否合适。同时，自然大方不仅和衣服有关，还和人的动作有关。

2.符合考场的氛围。面试是一种正式场合中对个人的考查，按照现代的交际礼仪，在正式场合中宜着正装。现在的正装很多时候又等同于西装，这些都是西方礼仪，这些礼仪在中国尤其是内地的认同度不是很高，但是为了安全起见，面试时男士宜穿西装，女士宜穿裙装。选西装时衣服的质料应选择不易皱褶的；要有领带或者领结，领带不要有花纹，以单色或者条纹为主；同时去掉衣服的标签，通常情况下最底下一颗扣子不扣。

还有些地方比较开明，直接在招考公告中说明，面试时请着便装，也就是说不用着正装。这更多的是招考单位为了节约考生的考试成本。如果有这样的要求，面试时就不要着正装。有些考生会有这样的疑问，参加政法干警的面试是不是可以穿军警服?这样的做法是不可取的，毕竟很多人参加面试的时候，既不是军人，也不是警察。

面试服饰的禁忌：女士不得穿超短裙、紧身服、文化衫等，男士不得穿花衬衫、T恤等，男女士均不可穿背心、短裤、露趾凉鞋、牛仔服装、运动鞋。

(三)面试进场的仪态

1.敲门。有的地方有工作人员直接把考生领进考场，但是很多时候都需要考生自己敲门进入。在敲门的时候不宜过于急促，节奏应稍微慢一点，声音不能太小，也不要太大。太小考官听不见，听见了也表现这个人没有自信，做事畏首畏尾；太大了没有礼貌，像是查房。敲门之后要等考官提示才能进去，没有提示不要一直敲，考官可能有事，要间隔一定的时间再敲。考官请考生进门之后，进门的时候要双手扶门，关门的时候动作要轻。

2.走姿与招呼。走路不急不慢，手臂摆放自然，不要用正步走。在走的时候不要东张西望，眼神要自然。走到考官面前之后，要站稳之后再鞠躬，鞠躬的时候幅度要稍微大一点，动作要慢一点，头要低下去，表示诚恳，不要在鞠躬的时候又抬头看考官，这样的姿势很不雅观。鞠完躬之后向考官问好，不要边鞠躬边问好。做完上述动作之后不要动，考官让你坐时你再坐，同时考官请你坐的时候，一定不要忘了说声“谢谢考官”。

3.坐姿。在坐的时候两腿自然并拢，如果没有桌子，手放在膝上；如果有桌子，手最好放在桌面上，可以平行放，喜欢动的考生，可以把手交叉放。要挺直腰板，身体在略微放松的同时保持适度的紧张。坐时不可坐得太浅，坐浅了会导致身体受力在腿上，容易使自己紧张；无论有没有靠背，身体都不能往后靠。坐的时候腿不要分得太开。

4.目光与面部表情。进入考场之后，应该用眼神向所有的考官打招呼。不管考官有没有在看你，你一定要看他。注视对方、表示关注是一种礼貌。在答题过程中，无论题目答得怎么样，目光都要坚定有力。在注视考官的时候，要注意范围。

一般来说，目光的许可范围是：上至额头下至胸，左右两肩为方框。不要将目光聚集于对方脸上或身体某个部位，直盯对方是失礼行为。同时，答题过程中不能只是死盯着主考官看。答题过程中，表情要自然，略带微笑，不要谄媚地笑，也不要过多地皱眉，表示出痛苦的感觉，遇到一些题目，你觉得其中的问题让你愤怒的时候，要控制好情绪。一般情况下，答题过程中表情不要过于丰富，除非是演讲。

5.退场。面试答完题目之后要起身退场。在起身时要注意，有的考生在坐的时候坐得比较深，这样在起身时容易把凳子带倒，所以有必要将凳子挪一下再起身。不要在座位上和考官告别，一定要离开座位，站在座位旁边和考官告别，同时有必要向旁边的工作人员表达谢意，因为他们是在为你服务。如果凳子是歪的，在告别之前应该将凳子摆正。

公务员面试的十二大核心考查内容

这里的面试考查内容指通过面试需要测评的内容。面试由于用人单位、用人者的不同，具体的测评内容也有很大差别，但总体而言，却具有相当程度的共性，即所有细化后的测评内容大都可以概括为下面所分的几个类别，这一点是与面试目的的一致性相辅相成的。一般来说，对于应聘者，用人单位无法通过一次面试而准确、清晰、客观地把握其对工作的适合程度，但却可以通过对他的某些素质的测评进行综合、有效的推导与判断，从而得出一个基本符合事实的结论。那么，进行推论所赖以存在的各项前提就构成了一般面试所考查的基本内容，它主要包括：

一、思辨能力

思辨能力即分析判断能力，也就是通过了解问题，然后思考问题进而得出一个恰当、合理结论的能力。应当说，每个人均具备一定的思辨能力，但在程度上却高下迥异。通常来看，所受教育程度越高、对事物观察越细腻、百科知识掌握越丰富、日常思考分析问题越频繁者，其思辨能力也越高。衡量思辨能力的高低主要看以下几个方面：

1.分析思考问题的深度

即能否透过现象看本质以及看到的本质的层次有多深。分析思考问题有一定的深度，而不能肤浅地停留在表面。仅仅着眼于表象而不去挖掘更深入的内核，所得出的结论很可能是错误的、机械的或者是唯心的，当然更不可能正确推导、印证其他结论。

2.分析思考问题的广度

每个问题、每个事物都不是孤立存在、与世隔绝的，而是与其他事物、现象有着客观的、必然的联系。所以，仅仅局限于所思考问题本身而不能与其他现象、问题相关联，所得出的结论也只能是就事论事，难以保证正确性、全面性。

3.辨析及综述能力

一个问题如果从纵向(即深度层次)和横向(即广度方面)全面展开将意味着与很多其他现象、问题相共存，但真正解决问题却未必需要，因为全面中必有重点，抓主流才能提高解决问题的效率，这就需要我们对各种材料、问题去粗取精、去伪存真，进行分析筛选、重新整合，最终以“精粹”的面貌得出正确结论。

4.分析思考问题的逻辑性

分析思考问题进而得出正确结论，必须有严密的逻辑，而不能天马行空，自由阐述。逻辑性最基本的表现即是能根据正常逻辑程序自圆其说，阻却自相矛盾在分析问题过程中的干扰。良好的逻辑性不仅直接影响到结论的正确性，而且是衡量一个人思辨能力的最重要指标，同时也是体现思维过程科学性的标准。

5.分析思考问题的敏捷度

这个指标是从反应力方面考查思辨能力的，一般而言，在同等知识储备和相同给定条件下，得出结论越迅速，思辨能力就越高，特别是在应对面试的过程中，由于时间较短，不可能进行细斟慢酌的推理、演绎。因此，在具备相当理论水平和学识基础的情况下，提高分析思考问题的速度就是提高自己的思辨能力。

6.结论上的新颖度

真理的相对性意味着很多问题仁者见仁、智者见智，因而单纯地拾人牙慧不仅不能促进理论、科学的进一步发展，而且对自我思辨能力的表现也是一种打击。有所突破、有所创新的结论才能真正体现出解放思想，不受经验主义、教条主义束缚的思维发展进程。

7.思辨过程及结论是否符合理性

理性并不等同于正确性，而是强调在思辨过程中必须依据真实材料冷静、客观地分析、总结，杜绝主观臆断或者偏激推理，更不能为追求新颖度或体现自己理论的独树一帜而创造假现象、假材料。能否将整个思辨过程纳入理性之光并排除感情用事和武断猜测，正是思辨能力高低的深层次体现。

思辨能力的考查，从根本上说是对应聘者知识素养、理论水平、思维快慢等方面的综合测试，因而是面试内容中最为重要的一项，尤其在文职类工作中，工作者思辨能力的高低将直接影响到用人单位的工作效率和工作成果。因此在公务员面试中，此项能力是重中之重。

二、言语表达能力

言语表达能力即应试者通过口头语言顺畅、准确地表达自己思想、观点、意见、建议，以求信息接受者能够理解、明白、认知的能力。言语表达能力在外向型工作职位中非常重要，因为要与形形色色、种类不同的对象进行交流。故此，良好的言语表达能力能够使对方轻松、明确地把握自己思想观点的内核，并因此可以避免因辞不达意造成理解偏差，甚至产生误会的现象。衡量言语表达能力的指标主要包括：

1.表达的逻辑性

这个指标是思辨能力逻辑性的外在表现，要求表达者在表达中必须按照通常的逻辑表达方式或言语信息接受者所能接受的逻辑表达方式进行表达，由于人的思维过程要比口头表达的速度快很多，所以要尽量实现思维与语言的同步化，而不能根据“跳跃式”思维而做出“跳跃式”表达，必须明白的是：逻辑化的思维是为了使自己明白，而逻辑化的口头语言表达则是为了使他人明白。

2.表达的准确性

由于思维过程是一个内省过程，故可以忽略、跳过遣词造句这种外部依托而直接把握观点、思想的实质性内容，而在言语表达中是以对方的准确、清晰接受为目的，因此严密、准确的遣词造句是必然和必须的，而且优秀的遣词造句在表达自我观点的同时还能增强表达的感染力，体现表达者的精神内涵。

3.表达的感染力

表达的感染力是一个较难量化却隐含其他言语表达指标的概念，其他言语表达指标的程度高低、性质优劣都可能构成对感染力的影响。感染力在一些不仅要求收听者接受、认同，而且要求引起收听者情感共鸣的表达中尤为重要，丰富的感染力将有效化解听众通常情况下以自我观点为中心，而难以接受对方意见的“排异”心理惯性，从而提高自己观点的接受率。

4.表达的音质、音色、音量、音调

这是言语表达能力的物理学指标，虽然具有很大程度的先天因素，但是如果进行有意识的训练以及控制、调整，则可以祛除先天中的不足部分，从而能够在表达中抑扬顿挫、音质优美、富有“磁性”，增强语言感染力。

5.表达的态度适当性

言语表达是一种有意识的行为，必有情感因素掺杂其中，而接受者也带有某种情感来倾听，故此适当的表达态度极为重要，如果在应当慷慨激昂的场合使用了温文尔雅的表达态度，会给人以软弱无能的感觉，从而引起听众对所表述观点正确性的怀疑。反之，如果在应当轻声慢语的场合使用了“豪言壮语”式的表达态度，则会给人以粗鲁傲慢、飞扬跋扈的印象。除此例子外，其他不同的环境如果采用与之不相符的表达态度，也一样会影响表达效果，引起听众反感。

言语表达能力在面试中是容易被量化测评的指标，因而许多面试都会对此进行测试。当然，单纯地以言语表达能力衡量人才是不科学的，因为有不少人是讷言敏行或有思想而无口才，也有不少人善于纸上谈兵、夸夸其谈。但所有应聘者必须正视的一个现实是：现代社会人际交流的扩大化使得言语表达能力日益被看重，尤其在公务员职业中，优良的言语表达能力是十分重要的，应聘者不应盲目自信，认为只要自己有内涵就不需要有多高的言语表达能力，这种思想是不利于适应现代竞争机制的。

三、专业知识掌握程度

专业知识的掌握程度反映了应聘者的学习能力。虽然从目前的就业情况来看，跨专业选择工作或跨专业招聘人才是相当普遍的现象，这似乎意味着专业知识并非绝对重要，因为实际工作中很可能不需要专业知识。但实际情况是，不同的专业对于应聘者性格的养成、实践中惯用工作方法的形成、思考分析问题的着眼点等方面有重要影响，对知识进行适度考查正是为了辨别、挖掘应聘者因所学专业所形成的潜在能力。

四、突发情况处理能力

突发情况处理能力的高低是建立在思辨能力、反应力、敏捷度的高下基础上的，所不同的是它比后者更侧重于快速地提出应急方案或突变情况处理策略，而不仅仅是停留于迅捷分析、辨别问题本身。它是由理论分析能力向实际处理能力过渡的一个标志，是考验应聘者能否将所掌握的理论知识恰当、快速付诸实践的能力。

五、工作及实践经验

工作及实践经验并不是每个应聘者都可能具有的，对于大多数应届毕业生而言，学习任务的繁重导致工作及实践机会少之又少。但不能回避的事实是就业竞争程度的加剧，使具有丰富工作和实践经验的应聘者有更大几率获取所需职位。因此，一般单位在招聘过程中都会或多或少对此进行提及，以考查应聘者是否拥有实践经验或者所拥有的实践经验是否适应未来的工作岗位。

六、仪表风度

仪表风度指应试者的体型、外貌、气色、衣着、举止、精神状态等体现其气质的外在表现。不同的行业需要不同的仪表风度。某些行业(例如国家公务员、教师、公关人员、企事业单位负责人等)对仪表风度的要求很高，传统、正规的着装，端庄、优雅的举止，温和、文明的语言等都是该类职业的通常要求，因为它们标示着做事谨慎、严密，自我约束和控制能力及责任心强等该类工作人员所应当具备的素质。良好的仪表风度需要的是平常良好习惯的养成，只有如此，仪表风度的展现才能自然而然，不露斧凿之痕。

七、社交能力

人际交流范围及频率的扩张必然要求社交能力的全面提升。社交能力不仅要求与非单位人员的良好相处，而且包括与本单位人员的和谐共处，它反映着一个人能否从以自我为中心的封闭性圈子步入以他人、社会为中心的开放性圈子。在面试中，对应试者进行社交能力的测评，正是为了观察其能否从内到外与整个工作环境相适应。

八、自控能力及情绪稳定性

这是对应聘者意志力、情绪方面的考查。普遍来讲，现代工作压力都比较大，人际关系相对复杂，这就要求工作者必须具备相应的韧性和耐力。此外，由于各种环境变化对个人直接利益或相关利益造成影响所引起的情绪变动也反映着一个人承压能力的强弱。因此，在面试中，通过不同方法对这项能力进行测评，可以预先知道应聘者能否承担较重工作压力、能否在环境突变时保持心志坚定、情绪平稳。

九、工作态度与上进心和进取心

工作态度考查应聘者对以往工作以及所要应聘工作两方面的态度，包含了工作的热情度、信心度、成就的渴望度等诸多方面。工作态度不佳、敷衍了事、马马虎虎，很可能导致整体工作效能低下，影响工作进程。上进心和进取心既是工作中积极态度的一个表现，也是应聘者能否主动进行工作上的发展和创新的重要体现。如果应聘者上进心强、锐意进取，拒绝安于现状及不求有功、但求无过的心理，能够以开拓事业为奋斗目标，则其工作的热情度必高。

十、求职动机

求职动机指应试者因何来本单位工作、对何种工作抱有兴趣、追求的目标是什么、所应聘职位能否满足其工作要求与期望。求职动机表示应聘者的短期理想，不同的求职动机会造成不同的工作效果及人际关系。因此，对面试者而言，准确恰当地表达求职动机，保证个人利益与单位利益达到平衡，从最大程度上获得用人单位的理解与支持，是十分重要的。

十一、业余兴趣及爱好

业余兴趣及爱好并不是对应聘者能力的考查而是对一种客观情况的了解，但不同的兴趣与爱好是对应聘者精神境界的一种侧面描述，而且某些兴趣爱好可能对未来的工作安排、工作开展产生额外影响。因此，具有良好的适应未来工作需求的兴趣爱好也能在面试中增加不少成功的几率，使应试者脱颖而出。

十二、其他测评项目

前文所罗列各项并不能代表所有具体面试的全部内容，在不同单位的不同面试中很可能有其他测评项目，参加面试者应当有心理准备。

公务员面试模拟题及精解

如果某下属单位相当一部分员工积极性不高，办事拖拉，工作效率低，上级派你来协助该单位领导来解决问题，那么你怎样解决这个问题?

【参考答案】我认为首先要提出解决这样的问题应该采取的措施：

(1)调查了解情况，找出员工积极性不高的原因，掌握员工的思想动态，然后对症下药，切实解决思想上存在的问题，从而有力地调动员工的积极性。

(2)建立健全制度，严格按制度办事。原有的制度不够完善的要健全完善。同时根据实际情况，应在充分调查认证的基础上建立相关制度。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事，对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。

(3)要找到一种有效的激励手段，如树立典型、表彰先进等。对于表现好的干部，要大力表扬，对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习。年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，后进赶先进，真正形成一个争先恐后的良好局面。这样就能充分调动广大干部的积极性。

(4)解决员工生活中的实际困难，为大家解决后顾之忧。充分调动群众积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心群众的生活，注意解决他们生活上的实际困难。

最后，我会将这些措施建议落实到书面上，然后向该单位领导和派我来的领导汇报，得到批准后再付诸实践。

一天，某人来机关办事，此项工作由你负责。这件事不符合有关政策，你耐心向他解释，他不但不理解，反而大吵大闹。这时领导正好从门口经过，听到吵闹声走了进来，你会怎么办?

【参考答案】(1)工作中会遇到各种性格的人，重要的是要有耐心有热心地对待。我不会与他大吵大闹，这样是不能解决问题的，我应该冷静地想想处理的办法。

(2)领导过来了，我会向领导汇报这件事的前因后果。如果领导有指示，按领导的指示去办，如果他不理会，继续吵闹，甚至扰乱正常的工作秩序，我会让他过几天再来，一来可以让对方有时间冷静；二来我们也能有时间分析解决问题的办法。

(3)将处理的结果汇报领导。

(4)我会在事后总结这次事件的经验教训，或者向有经验的同事请教，争取下次解决好类似的事件。

1.针对富人做慈善这件事，一些人认为富人该多出真金白银，另一些人认为富人不用出很多的钱来做慈善事业，你怎么看？

【试题类别】 综合分析

【考察要点】 对新生事物的见解和看法以及解决问题的能力

【参考答案】 随着国民经济持续快速发展、精神文明建设的不断深入、社会管理体制改革步伐的加快、人民生活水平的逐步提高，社会的慈善意识越来越强，越来越多的企业、家庭和个人加入到慈善捐赠中来。其中，富人在当前社会慈善捐赠中起到了决定性作用，但是我们看到人们对于富人捐赠的态度却截然不同，有些人认为富人该多出真金白银，另一些人认为富人不用出很多的钱来做慈善事业，对此我们要从多方面着手予以考虑。

一些人认为富人应该多出真金白银，这种观点是从富人的社会责任感角度出发来考虑的。(1)对于富人来讲，他们企业的发展和个人的成长离不开政府和社会公众的支持，是在社会这个大集体中发展和富裕起来的。当他们富裕起来之后，理应想着去回报社会，这是作为一个社会公民最基本的社会责任感；(2)在我国当前情况下，虽然国家富裕了，一部分人富起来了，但是我们看到还有7000万的贫困人口，还有很多的残疾人、老人、灾区人民需要我们的帮助。(3)慈善捐款体现了企业对社会弱势群体的关心和关怀，在他们力所能及的范围内最大限度的对弱势群体给予帮助。首善陈光标2010年在网站上公开声明：在我离开这个世界的时候，将不是捐出财富的一半，而是“裸捐”，我将向慈善机构捐出自己的全部财产。他的善举不仅仅体现在捐款上，在2008年，汶川地震期间，亲自奔赴灾区救灾，亲自抱、背、抬出200多人，向灾区捐款捐物过亿元。他的善举将激励越来越多的人加入到慈善队伍中来。

但是我们看到慈善捐款所代表的责任感并不仅仅用捐款数量的多少来衡量，更重要的是企业的社会责任意识的培养。因此，企业的捐款可以量力而为；在企业的社会责任意识方面，宣传部门要加强宣传的力度，鼓励更多的企业加入到慈善队伍中来，为贫困人口、为弱势群体事业奉献他们的爱心。

从社会公众的角度来讲，社会公众对于捐赠的企业要保持尊重，不要用质疑的眼光和社会道德的标准来看待他们，不要在企业和名人捐赠的时候就去批评他们“作秀”，而是要用尊重、宽容的态度来对待企业的捐款活动。

2.从慈善组织的角度来讲，由于中国慈善组织还有待进一步完善和发展，为企业和个人奉献爱心搭建多元化的、高效便捷与公开透明的平台，提高慈善的效率，增强平民与富人、企业对慈善组织的信任度。

同时我们需要看到，当前中国慈善事业不仅仅只是富人、名人和企业的责任，更重要的是全社会的每一个人、每一个家庭都应该关注慈善事业，加入到慈善队伍中来，积极的献出我们的爱心，为中国的慈善事业作出更大的贡献。

有的人“百忙之中忙不到点子上”效率低下，如果你与这样的人做同事相处共事的话，你会怎样做

【试题类型】 人际沟通 【测评要素】 人际交往的意识和技巧

【参考答案】

随着政治、经济、文化、社会事业的发展，我国政府提出职能转型，由管理型政府向服务型政府转变，提高行政效率、创新工作思路是政府服务的重中之重。如果有的人百忙之中忙不到点子上，效率低下。作为同事要从单位的大局利益出发，本着团结互助、共同进步的原则，一起努力提高工作效率。

同事效率低下，但并不代表同事其他方面的能力比我差，例如：同事虽效率低，但可能对问题有想法、有见解；对同事包容、理解；对紧急情况，处变不惊、冷静从容。“金无足赤、人无完人”，因此，我不能戴着有色眼镜看待同事，而是要本着谦虚谨慎、戒骄戒躁的原则，虚心学习同事其他方面的优点。

对待同事的不足之处，我也不能掩饰，作为同事，我也要勇于指出来。俗话说：世界上有两种人，一是支持鼓励你的人；二是批评教育你的人。因此，我应该帮助同事分析效率低下的原因，为同事提供更为全面的信息，让他们全面了解自己的问题所在，争取早日提高工作的效率。

在和同事一起工作的时候，我也会和同事多多交流观点和想法，群策群力，集思广益，创新工作的方式，提高工作的效率，共同解决工作的难题，努力完成领导交给我们的任务。

效率是政府的生命力。在今后的工作，我也要不断的警示自己，提高工作的效率。第一、海纳百川，有容乃大，时刻以宽容的态度接受领导和同事的批评；第二、不断的加强自身的学习，接受新的观念和想法，丰富自己的思维，提高自己的水平；第三、现在党中央正大力开展争先创优的活动，作为一名(基层)公务员，要积极响应党中央的号召，立足岗位争优秀，带动同事共同努力，从而在单位中形成你追我赶的竞争局面，全面提升单位的效率.人际交往中，妥协能化解一些矛盾。结合自身经历说一说你的理解。

【参考答案】

和谐的人际关系是我们顺利开展工作的前提，在人际交往过程中要注意坚持原则性和灵活性的统一，对于原则问题要寸步不让，敢于坚持;对于一些非原则问题可以采取灵活的处理措施，在某些情况下为了能够处理好人际关系，也可以妥协。妥协实际上是对对方的一种尊重，是从对方的角度来思考问题的换位思考，这是一种非常成熟的处事方式，是我们在日常生活和工作中应该掌握的处事技巧和艺术。

在一次我与同事共同完成一项工作任务的过程中，我研究总结出了一套新的工作方式，并得到领导的认可，可以大大提高我们的工作效率，但是由于工作已经开展一半，同事也不是很熟悉这种新的工作方式，所以会增加同事的工作量。为此，我和同事通过充分的交流沟通，就如何更高效地完成工作任务达成了一致，我们决定暂缓在这次任务中全面推广使用这种新的工作方式，而是在同事能够迅速接受和熟悉的范围内部分使用，同时，我积极帮助同事承担一些工作，最后我们提前完成任务，并受到领导的表扬。

通过这件事，让我们更加深刻认识到在与同事相处过程中，并不是自己占着理就可以盲目要求同事按照自己的设想开展，要本着高效完成工作的原则下，积极从同事的角度去考虑问题，学会理解同事，适当改变自己的一些想法，在处理好人际关系的前提下共同开展工作。

2.一少数民族代表团20人来上海参观世博会，你怎么安排?追问：如果参观过程中有一人掉队了，你怎么办?

【参考答案】

世博会是全世界人民的盛会，此次能够在上海举办，我感到骄傲和自豪。这次一个少数民族代表团来世博会参观，我一定会尽到地主之宜，妥善安排，带给他们一个满意愉快的旅行，让他们感受到世界各国的多彩文化和我国快速发展的实力。

首先，我要做好事前的准备工作：对于这个代表团的一些基本资料要有详细的了解。包括代表团的人员名单及具体联系方式，民族构成情况，代表团乘坐的交通工具，到达及离开时间等。接下来拟定接待方案：根据代表团的男女构成情况安排住宿，预定好餐厅。在安排餐厅的时候，我要学习了解不同民族的饮食禁忌，并通知餐厅的工作人员，做好相关的准备工作。准备好接待和游览用车，联系好负责旅游讲解的导游，如果代表团成员中有不会汉语者，我们还需要给这一部分人配备精通相关语言的翻译。

其次，开始接待工作并安排游览：派专人负责接站工作，并用专门的接待车将代表团送到指定酒店。按照事先分配好的房间入住，并带领代表团成员用餐。带领代表团进行游览，在入园参观前，我会把自己的电话号码告诉他们，必要时联系。如果此次代表团的行程不是很紧张的话，在代表们时间和精力的范围内就可以尽可能多地参观景点，如果行程比较紧凑的话那就选择几个具有特色的景点进行参观。在参观过程中注意人员的管理和秩序的维护并做好游览解说工作，要随时准备应对游览过程中的突发事件：比如身体不适，如果情况不是很严重的话可以用我们事先准备的医药箱进行简单处理，如果情况比较紧急的话需要及时与世博园进行联系，请求协助，或者直接拨打120急救。如果在游览的过程中遇到了题目中说的有人掉队了，那么我会先让代表团在原地等待，看掉队者是否会打电话跟我联系，如果没有跟我联系的话我会立刻与世博园的相关部门联系，告知他们走失者的姓名与所属团队，让他们以广播的形式在整个世博园内播放，告知走失者我们现在的具体位置，让他尽快与我们会和。如果查找无果，我会第一时间拨打110报警，请求警察协助我们寻找。

代表团的参观结束后要及时将活动的情况进行总结，并上报领导。从中吸取经验，总结教训，为以后组织类似的活动提供借鉴。

1.今年汶川地震三周年，我市要去其中某地交流考察，由你负责，前期筹备工作？

【参考答案】

2008年5月12日，四川省汶川发生特大地震，此次地震给人民群众的生活带来巨大损失，但是在政府的支持和鼓励下，四川人民重整旗鼓，重建家园。现在三年过去了，很多灾区的居民都已搬进了新家，过着幸福的生活。在纪念汶川地震三周年之际，我市要去其中的某地交流，有利于我们更好地了解当地的情况，提供相应的帮助。做好考察前的筹备工作是我们此次考察工作取得成功的重要保障，我主要从以下几个方面去做好前期筹备工作。

第一，做好资料的准备。按照上级的指示，明确此次考察的主要目的、注意事项和经费预算。通过文献、新闻报道等途径查询了解考察目的地灾后重建取得的成绩、目前还存在的一些困难，以及查找和搜集一些灾区重建的知识。在此基础上制定出考察方案，明确考察形式和行程，并交给领导批示。

第二，做好前期联络工作。根据此次考察的目的和领导的指示，确定此次本单位要去考察的人员基本情况，包括人数，男女比例，级别等，并与对方单位的负责人取得沟通，商榷双方适合的时间，以及我单位的人员状况，住宿，交通等情况，以便对方做好接待工作。

第三，做好应急准备。比如根据此次参与考察工作人员的基本情况准备一些生活必备品、药品等，对考察活动中可能出现的突发事件做好相应应急措施，以保证考察活动能够顺利进行。

第四，做好考察前的动员工作。召开会议，将我市领导关于此次考察的精神和意义下达给所有参与人员，并将考察行程表及相关注意事项等打印出来下发给各位参加的同事，使大家认识到此次考察工作的重要意义，各自做好相应的准备。

总之，凡事预则立，不预则废。我一定会保持事无巨细，严谨细致的态度来完成考察工作的前期的筹备工作，为考察工作的顺利进行和有效性打好基础。

2.绿化带垃圾多，原因及解决措施？

【参考答案】

广东千里绿道的建设为广东增了光，也是我们广东人的骄傲，是惠民生的大好事，不仅是营造良好环境、增强发展优势、加快发展步伐的重要举措，而且是绿色经济崛起的重要内容。但是在绿道建设中出现了绿化带垃圾多的问题，引起了大家的关注。

造成绿化带垃圾多的原因是多方面的，主要有以下几点：

第一，部分市民或游客的素质不高。由于没有认识到绿化带对生活和社会的重要性，人们易随手乱扔垃圾。而在破窗效应的影响下，更多的人会随手扔垃圾，导致绿化带垃圾较多。

第二，城市管理不到位。相关部门的人员没有及时清理垃圾，垃圾桶数目少、摆放位置不当，导致垃圾堆积，影响了广东的市容。

为了解决这个问题，我们可以从以下几个方面着手：

第一，转变观念，使政府和市民认识到环境的重要性。广东绿道建设与维护，关键在于改变重建设轻管理的观念。广东省主要领导曾多次深入珠三角9市开展调研，亲临一线指导绿道网建设，这凸显了我们政府对于绿道建设的重视。政府还要充分利用报纸、电视、手机、网络等平台向市民宣传绿道建设的重要性，比如举办“绿色广东”图片展，使人民认识到广东是我们共同的家园，向绿化带扔垃圾的行为是不当的。

第二，加强宣传，开展活动，增强环保意识，号召大家都投身到活动中。人大、政协，专家学者和各界群众积极建言献策，各种传媒多方位多层次的报道，为广东绿道网建设营造人人参与、人人关心的良好氛围，比如开展“健康共享 幸福广东”环珠江三角洲绿道骑行活动。通过这个活动呼吁居民做好身边的绿化工作。

第三，健全城市管理制度。在绿道建设的过程中，各分管领导应加大落实，建立高效运作的工作机制，落实责任分工，特别是规划、建设、园林、城管、人居等职能部门和区镇政府全力以赴。合理规划、设置垃圾桶的数目和摆放位置，方便投掷垃圾。

第四，完善监督。园林、城管等相关部门分段分区设责任人，提醒市民及游客，请勿乱扔垃圾。此外，要发挥群众监督和媒体监督的力量，全社会动员起来。对提醒后仍然不改的市民及游客，可以采取适当的警告、惩罚措施。

广东绿道网建设工作意义重大，不仅是实现绿色的经济崛起，建立富庶美丽幸福新广东的关键举措，更是改善民生、提高百姓幸福指数的重要保障。因此需要全市人民热情参与，自觉摒弃陋习，共建广东美好家园，使绿道真正的成为人民的幸福之道。

3.我国对农民工的若干保障措施，有何意义？

【参考答案】农民工是我国改革开放和工业化、城镇化进程中涌现的一支劳动大军，他们长期在城市就业，户籍在农村，是我国社会主义现代化建设的主要力量。但是由于各种因素的影响，农民工兄弟的一些合法利益得不到保障，受到了各界的关注，不利于和谐社会的稳定发展。针对这种情况，目前我们国家对农民工制定了一系列的保障措施，这些措施体现了国家对农民工的关爱，保证了农民工的合法权益，对于促进社会的稳定和和谐具有很强的积极意义。

第一，为农民工提供若干保障措施，如不断完善农民工住房、子女入学、养老等与农民工生活息息相关的政策措施，使农民工兄弟没有了后顾之忧，更好地为社会主义现代化建设贡献了自己的力量。更有利于保持经济持续发展，维护社会稳定。

第二，农民工问题关系着国家的经济社会发展全局，是美丽城市的缔造者，为城市创造了财富，国家制定了若干保障农民工的措施，不断完善各项社会保障措施，在增加收入的同时，也能使农民工体面地劳动，有尊严地生活，有效避免了因生病、失业、伤残等问题陷入困境，有利于解决和避免社会矛盾。

第三，体现了我们国家服务型政府的执政理念，有利于和谐社会的建设。社会主义和谐社会的特征包括重要一项就是公平正义，温总理在答记者问的时候曾表示：“社会公平正义，是社会稳定的基础。公平正义比太阳还要有光辉。”，温总理在2010年团拜会上讲话：“我们所做的一切，都是为了让人民生活得更加幸福、更有尊严。”我们发展的目的，正是要不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，共同享受和谐社会发展的成果，这正是以人为本的生动体现。国家对农民工的关注，体现了社会的不断进步。

总之，我国对农民工的各项保障措施，为统筹城乡发展、改善农民工就业环境，全面推动小康社会进程，进一步完善我国社会主义和谐社会建设，维护改革开放稳定大好局面有着重要意义。

4.培训课上大家交头接耳，你作为负责人，准备在课间跟大家说，作一个现场模拟。

【参考答案】

各位参加培训的同学，大家好：

我们大家在一起培训学校，是一件很辛苦的事情，正好利用课间这简短的时间，和大家做一个简单的沟通。

这几天学习的强度很大，加上天气一直炎热，但是我们大家学习的情绪一直很高涨，而且现在已经大家已经取得了一定的进步，是我们开心的事情。但是还有一些上课的注意事项在这里给大家强调一下，上课的时候每个人都要遵守课堂纪律，共同努力构建一个良好的学习氛围。如果学习上遇到不懂的问题，可以及时和我们的培训师朱老师在课下里进行沟通；如果课堂上有什么不是很清楚的，可以问下我们的朱老师，朱老师讲课认真负责，讲课由浅入深，经常到我们单位来培训，有着丰富的经验，一直很受大家欢迎；当然作为负责人，在生活上大家又什么困难、意见和建议，请直接给我反映，我会及时与大家做好服务，我一直坐在教室的后面，大家随时可以找到我。

最后再次强调下希望大家配合好朱老师的工作，共同维护好整个课堂秩序，珍惜今天来之不易的学习机会。我相信，对于这点我们班的同学每个人都能做到的，经过学习都能够取得很大的进步的。好，上课时间到啦，请朱老师开始上课吧，谢谢大家！

1.司法系统正在开年终总结大会，突然有一帮人冲进来要求解决工资拖欠问题，如果由你来处理，你会怎么处理?

【参考答案】

法律是维护社会公平正义的最后一道防线，许多群众在问题得不到解决时会寻求司法机关帮助。若处理不好，不仅解决不了群众的实际问题，还会破坏司法机关的社会形象，甚至可能会酿成群体性事件。

而且现在正在开年终总结大会，如果不能很好的处理的话，也会影响会议的进行。所以，如果由我来处理的话，我一定认真对待，理性对待，努力解决这一问题。

(1)协调法警及保安人员维持现场秩序，将来访人员请到专门的接待室，准备茶水，做好热情接待工作。

(2)认真倾听，详细记录群众反映的问题，并做好相关的司法解释工作，劝导大家用法律维护自己的合法权益，要相信司法的公正性。

(3)告诉群众收集拖欠其工资的证据，然后向法院起诉。只要事实清楚，证据充分，他们的工资问题一定会得到解决，即使相关负责人不给，还可以通过强制执行的途径解决他们的工资问题。相信经过我详细的解释，群众也会理解并支持我的工作，同意选择合法手段依法索取被拖欠的工资。最后我会将事件处理情况上报领导。

总之，在构建和谐社会的今天，拖欠工资的情况是绝对不能存在的，司法机关一定要帮助前来求助的群众解决好这一问题，并且也要保证司法系统内部事件的正常运转。

【专家点睛】

做好矛盾纠纷排查预防和化解工作，发现拖欠工资问题或欠薪苗头做到优先调解、妥善处置，各级司法行政机关应积极履行职责，把促进解决企业拖欠农民工工资问题作为当前一项重要而紧迫的任务。考生在组织答案的过程中，也可从其他角度进行拓展，增加亮点。比如大力加强涉及农民工的法制宣传教育、法律服务、法律援助和人民调解工作，有效预防和促进解决企业拖欠农民工工资问题，切实维护农民工合法权益。

2.某市打算展开对盗窃犯罪展开一次调研，如果你来调研，你会如何安排?

【参考答案】

盗窃犯罪是一种最为多见的隐蔽的侵财型犯罪。在公安部的刑事案件统计中，盗窃犯罪的数量占据第一位，严重扰乱了人民群众的正常生活，给国家和人民财产造成一定损失。将此项调研任务安排给我，我将全力以赴，圆满完成任务。

首先我会确定调查的主题即本市的盗窃犯罪现状，明确调查的目的：即通过本次调研使本市居民广泛了解盗窃犯罪的特点、类型、表现形式等，从而加强防范，有效减少盗窃犯罪事件的发生。

在实施调查的阶段，我们确定不同的调研形式：访谈被盗人，总结盗窃人作案特点、行为方式;联系办案民警，请求查阅办理盗窃案件记录，详细分析盗窃犯罪的类型、表现形式、多发时间、地段、人群等，并向民警了解盗窃罪犯的犯罪心理以及案发后的协助侦查、预防措施等;寻访盗窃多发地居民，通过调查问卷的形式了解盗窃犯罪现状、居民心理及防范欲求;联系司法机关工作人员，通过参加法院庭审了解本市盗窃犯罪的审判、执行情况。在实施过程中注意联络协调，确保调查顺利进行。回收调查问卷，根据调查问卷和访谈，写出总结报告，呈送领导审阅。

在撰写书面报告时，我会总结盗窃犯罪特点、类型、表现形式等，分析其原因，并提出预防犯罪的对策，广泛宣传，让广大市民加强防范，以免被盗。通过撰写总结报告，一方面对调查情况汇总，另一方面也可以进一步锻炼自己分析问题、解决问题的能力，以利于以后更好地开展工作。

盗窃犯罪随着社会的发展呈现新特点，通过调研掌握其案发规律，才能防患于未然，使国家和群众的财产免遭侵害。

【专家点睛】

这是一道考查组织协调能力的专业性比较强的题目，要明确开展盗窃犯罪调查的几个步骤，并有针对性地提出其中的具体细节和注意事项。此题答案较好地融合了专业知识和实践组织能力，展现出扎实的专业功底和逻辑思维能力。1.单位派你去农村进行摸底调查，你会如何开展此项工作?

【参考答案】

摸底调查的目的是收集并获得系统客观的信息数据，为决策做准备。要切实解决农村及农民问题，就必须深入调查他们的现状。我会采取以下措施来完成工作任务。

第一，我会根据本次调查工作的目的拟定调查计划，确定调查形式、调查内容、调查对象、时间地点、调查人员组成、所需资金预算等，调查可以采取发放调查问卷、召开座谈会等形式，调查对象应有一定的涵盖性和代表性，可综合当地人口密度、人口构成、经济状况等确定调查比例。将计划上报给领导进行审批，根据领导的批示对计划中存在的不足之处进行完善再执行。

第二，根据调查计划，进行准备工作。与财政部门联系，落实所需资金;制作调查问卷，组织并培训调查人员;与村委会等相关部门取得联系，请他们协助调查工作，同时在当地做好调查前宣传工作。

第三，调查过程中，作为负责人，我要从整体上注意联络协调，确保调查顺利进行。派遣调查员深入农村家庭发放调查问卷;组织村民代表与村领导共同参与召开座谈会，做好详细的记录。以面对面的方式得到直接的、第一手的资料，保证调查结果的真实性和可靠性。

第四，回收调查问卷，并用科学方法对问卷结果进行统计分析，同时将座谈会与问卷调查结果进行汇总整理，连同对此次摸底调查的分析，形成总结及时上报给相关领导，并认真听取领导的批示意见，以提高自己的工作能力。

对农村情况进行摸底调查有利于我们工作在农村的开展，是领导进行一系列后续决策的基础。我一定全力获取最真实的调查结果，倾听农民心声。

【专家点睛】

本题也可侧重在开始阶段，不必答全。针对农村和摸底，从生活和工作入手。单位派去农村摸底，生活上我着便装，行囊简单，(双肩背包)旅游鞋，以利于农村工作。工作上深入基层，设计适合农民回答的问题，或记录或录音、录像。摸底范围既要广，又要有代表性。

2.某村由于山坟的问题闹得不可开交，情况有越演越烈的趋势，你作为一名干部，你如何解决这件事?

【参考答案】

农村居民通常在传统思想和信仰引导下，对家族山坟极为看重，这是村民尊重自己祖上的表现。但是由山坟引发的纠纷如果不能得到有效控制，必将酿成村民骚乱的结果。因此我定要尽最大努力，和平解决此次本村的山坟纠纷，保障本村的和谐发展。

第一，由于事情紧急，我会立即赶往现场，并电话通知工作人员支援，迅速控制现场局面，稳定村民情绪，努力做到无人伤亡，和平解决纠纷。

第二，选出村民代表，疏散人群，将村民代表带入会议室进行沟通，调查了解村民诉求，分析其合理性，并做好详细记录。

第三，耐心向村民宣传政府政策，对于村民的误会不解给予细心的解释和疏导。可以请法律专家给村民讲解相关法律法规。在政府与村民利益中权衡利弊，以不违反政府政策原则为前提，尽量让双方协商好，达成一致，从而提出最优解决方案。

第四，如果此方案仍无法得到村民理解的话，立即请示上级领导，听取领导指示。

第五，在协调纠纷的整个过程中要注意把握村民情绪，如果发生村民情绪激愤无法控制的情况，要及时与公安部门取得联系，采取一些强制措施以避免发生暴力事件。

第六，事件结束以后进行总结并写出书面报告，包括时间、地点、规模、涉及人员等现场情况，已采取的措施等，及时并如实的向领导汇报，并做好后续的追踪调查工作，避免再次发生类似事件。

【专家点睛】

山坟可能是民族习惯、家族传统。题目中山坟问题可能是个人与个人，家族与家族，村与村之间，问题可大可小。考生着重在处理的流程上，先分别沟通，倾听、理解。再让涉及方坐在一起，相互退让。村干部在协调中，遵守几个原则，如团队协调(不单独处理)，尊重、保密。引导而不教导，说服而不命令等。1.以“善待自然”为题发表演讲。

【解析】此题属于半命题式即兴演讲类试题，考查考生的逻辑思维能力以及现场表达能力。需要考生做到准确审题、深刻立意、逻辑严密、语言凝练而富有感染力，因此对考生的综合表达能力有较高的要求。可联系“资源节约型社会”、“环境友好型社会”以及“低碳生活”等主题进行发言，但需注意逻辑性和连贯性。

【解题思路】首先表明大自然对人类的重要作用;描述人类的进步和错误的发展观对大自然造成的伤害;进而阐述自然环境的破坏带给人类自身的灾难，形成了恶性循环;最后表明人类发展的前途在于人与自然的和谐相处，必须转变发展方式，落实到生活中就是低碳生活理念的推广。

【参考答案】

人类生活在地球上，就要善待大自然。

大自然创造了人类，为人类提供生存条件和活动空间，善待自然就是善待自己。

在千万年以前，追溯到生物的进化，从单细胞动物开始，到直立行走的人类。最初的人类，因为对万物的不确定，内心里谨慎而迟疑，对大自然充满了敬畏，他们祭神、占卜，做各种事情来探视自然的心意。渐渐地，人类走向文明，也拥有了更多盲目的勇气，开始探索自然、了解自然，自以为熟知自然，掌握自然，于是越来越不把自然放在眼里，征服的欲望一天比一天强烈。为了自身，越来越不理会地球的死活。而当遭遇了自然的报复，发现环境的恶化，才开始亡羊补牢，却也是本末倒置地，以为自己掌握着自然的命运。

其实人类才是被掌握的那一方，纵使掌握了再多的知识与技术，面对一切自然的惩罚，旱灾，洪水，龙卷风，地震„„来自自然的惩罚一拨接一拨的到来，也只好暗自叹气，无法与之对抗。所以善待自然，并不是掌握了多少财富和文明之后对自然的一种施舍，而是善待我们自己，使我们可以再多一天的活在这个奇妙的世界上。

现在全球提倡低碳生活，就是善待自然的表现，从个人开车的减少到空调温度的固定;从节约水资源到不浪费每一张纸，都感受到人类环保理念的加强。记得一句广告词说的非常好：“人要善待自然，否则我们看到的最后一点水就是我们人类自己的眼泪。”

2.看图说话，一只企鹅站在一小块冰川上，其余的全是大海;对面站一个人站在一小块草地上，其余的全是沙漠，设计一段他们之间的对话。

【参考答案】

我们把人取名为杰克，企鹅取名为最后一只企鹅安琪儿

杰克：嗨，安琪儿，你好啊，你怎么一个人在这里啊?

安琪儿：呜呜呜，我的伙伴们都淹死了，现在只剩下我自己了„„

杰克：不是吧，你们都是游泳高手啊，怎么会淹死了，你不会开玩笑吧?

安琪儿：我们是游泳高手，但是我们要休息啊，现在冰架都融化了，我们连个歇脚的地方都没有了。

杰克：你还有其他朋友么?

安琪儿：有啊，海豹、海狮和海豚，他们也都可怜的很，我已经好久没见他们了。

杰克：海豚去哪里呢?他应该很好吧，他是游泳比赛的冠军啊。

安琪儿：可是现在水里基本上没有小鱼小虾吃了，他早就筋疲力尽了，上次我见他就瘦了好多呢。

杰克：原来这样啊?

安琪儿：那你呢，你怎么也一个人啊，怎么只剩下一片绿地了，那么多沙漠怎么来的，陆地呢?

杰克：哎，别提了，我自出生以来就很少见到陆地了，到处都是风沙。

安琪儿：嘿嘿，我没有见过陆地，我天天在冰上玩呢，我会溜冰。

杰克：听祖先们说，以前地球上很多都是陆地，我没见过那么多的陆地。

安琪儿：听说陆地上有很多植物、动物，生机勃勃的，可好玩了。

杰克：我也是这样听说的，但是，自我出生以来，我们很多人就挤在一小块陆地上，旁边都是沙漠，我们经常在沙漠里面找些吃的，但是不知怎么的，陆地越来越小，沙子越来越多。

安琪儿：哎，我以前和来南极的科考队聊过，那是很久以前，他们说以前陆地砍伐很严重，树木都没有了，先是发生干旱，后又发生洪水，最后慢慢到处都是沙子了。

杰克：是啊，我听祖先们也是这样讲的，现在到处都是沙漠，我也不知道去哪里了。

安琪儿：听祖先们说，南极一直都是外星人光顾地球的地方，我们一起祈祷，让他们带走我们吧，告别地球。

杰克：嗯，我们一起祈祷吧。

春运期间，你所在派出所警力不够，现在必须从外地抽调50名警力，这50人还没有到。临近报到的日子，领导让你负责联系。你怎么安排协调这五十个人?

【参考答案】

确保旅客安全是春运第一要务，我们的职责就是倾力做好春运安保工作，为老百姓营造一个安全、祥和、有序的乘车环境。其他派出所在春运期间对我们提供警力支援，这项举措能够有效提高春运安保的监控力度，确保各项措施落实到位，从而保证春运期间的治安稳定。

为了保证春运安全保卫工作顺利展开，在派出所警力紧张的情况下，把参与支援的警力全部用到关键部位上，就想要做好充分的协调与部署，做到处处见警，处处有序。

第一，我会与支援警力的带队干部取得联系，进一步确定50位同志的抵达时间。与援警带队干部建立通信录，保障信息互通。之后，向领导汇报支援警力的确切报到时间，并按照领导指示做好后续的警力部署工作。

第二，在50位同志来我所报到后，我会根据领导的指示，组织召开春运监控战前部署大会。将管辖划分成战区，合理分布警力，最大限度提高见警率。

第三，细化工作措施，实行责任到领导、到民警、到岗位的措施，形成责任联挂，使每位民警都知道自己的工作任务，工作目标和工作方向。

第四，在春运安保期间，强化督察，确保工作到位、人员到位。所有值勤民警，全部定岗、定位、定时间，并制订签到制度，确保站区治安稳定。建立春运安保日志制度，详细记录各战区的治安动态。

第五，做好50位支援警力的后勤保障工作，确保他们能够全力投入春运安保工作中。

在春运安保结束后，在50位同志归队前做好工作交接，并向他们在春运期间提供的大力援助表示真诚感谢。

你是一名列车乘警，在夜间你对旅客宣传夜间防盗，巡逻的时候你把旅客吵醒了，旅客对你不满，你该怎么办?

【参考答案】

列车乘警作为旅客列车治安管理的第一责任者，做好基础工作是完成任务的根本保证。旅客列车的防范工作是基础工作的核心，作为一名乘警，我必须把“防范胜于破案”的思想落实到实际工作中。

夜间是打击犯罪分子的重点时间。犯罪分子往往利用后半夜旅客自我防范的薄弱环节，上车对旅客的财物实施盗窃。作为乘警，我们必须加强夜间防范打击工作，不给他们任何可乘之机。只有把防盗宣传做到位，才能在很大程度上避免旅客财物的丢失。

如果遇到旅客们心情烦躁或态度蛮横，我们应该表示充分的理解。这个时候我们应该做的是诚恳向旅客道歉，争取旅客的谅解与配合。对于旅客提出的疑问，耐心、细致地逐一解答。相信我们爱岗敬业的精神和友善温和的态度，一定能够赢得旅客的尊重，我们所做的工作也能最终得到旅客的理解。

乘警的工作离不开良好的态度和亲切的语言，更离不开乘客的配合与支持。我们只有怀着一颗为民服务的诚心，设身处地为旅客着想，放下架子诚心诚意地去与旅客交流、沟通，才能架起警民连心的纽带和桥梁。

在今后的工作中，我会把爱民、为民落实到自觉行动中，心里装着群众，真诚面对群众，切实服务群众，真正依靠群众，把工作建立在扎实的群众工作基础之上。

1、关于“如何提高自身修养”，下面有人给出了一些方法：勤学，反思，明辨。请你自己再补充一个，说说理由。

【试题类别】人岗匹配题型中的“自我认知”类。但是也可以当成一道“事物认识”(即综合分析)题型。

【能力考核】综合分析能力、对自我和人生的认识能力(感悟和总结)。

【解题思路】可以有两种思维：A：一种是水平补充，即和上述要素平行的另一个要素;B：一个可以是深化思维，即找一个要素比上述要素都要深刻。A思路可能更容易些。答题时，可以采用总分的套路，先指出是什么要素，然后分条说明理由。

补充说明：古人云“博学之，明辨之，慎思之，笃行之”。此题既是从此语演化而来。

【参考答案】做人是系统工程，需要多方面发力，对于上述方法，我都很赞同，我还想补充的是“笃行”。具体理由如下：

第一，这是实践第一的道理。理论需要和书本相联系。

第二，这也是针对年轻人的不足，而特别重要的一点。

第三，在当前时代下，笃行尤其有其重要性。比如我们需要“践行”科学发展观，而不是理解科学发展观。

总之，先哲有云“博学之，明辨之，慎思之，笃行之”，这是关于人生修养的至理名言，我们应当对此确实做到学而时习之。

2、新进公务员小李，以“谦虚低调”为处事原则，只埋头干自己的事，不管别人。平时开会也不发表意见，只知道附和别人。久而久之，同事们都认为他没有进取精神，缺乏主见。你怎么看待他的处事原则，小李应该怎样改进?

【试题类别】人际关系题。这是比较新颖的题型。

【能力考核】人际关系处理能力。

【解题思路】此题有两问。第一问，可以看做事物认识类题型(即综合分析题型)，直接谈处事原则。第二问，就可以按照通常的人际关系问题处理方法来解决。

【参考答案】谦虚低调本身没错，但关键是要分情况，更要看其出发点。对于小李的处事原则，我是这么看的：

第一，如前所述，谦虚低调是不错的，比如在对待同事时，对待荣誉上。

第二，但是谦虚低调需要分场合。在需要我们贡献才智的时候，我们就应当勇于站出来。

第三，归根到底，我们应该是一颗红心，两手准备。一颗红心就是一切为了大局，为了个人长远发展。两手准备就是该谦虚低调就谦虚低调，该高调做事就高调做事。

对于小李如何改进，我有下列建议：

第一，首先要端正认识，也就是对于上面的认识，应该有充分的认可。在当前情况下，更要多一些担当意识。

第二，可以从一些小事做起，通过做小事来树立信心。

第三，应当多和同事们交流，通过交流，消除对于人与人之间交往的恐惧或者疑虑，帮助他融入集体。

第四，各方面也应该对小李多一些关心，使得他更加自信、更加积极。

3、谈谈公务员交友问题。

【试题类别】人岗匹配类中的“侧面考察类”，即从交友问题来考察考生其人。

【能力考核】考生与岗位的匹配性。

【解题思路】此题可以当做一道“观点类”题型来处理。即谈谈“交友很重要”。答题思路就是提出论点-论证-深化(如何交友)-联系到自己。在本题中，因为是人岗匹配类，要特别强调结合自身，即用自身交友情况来论证自己的观点。

【参考答案】古谚云“蓬生麻中不扶而直，白沙落涅与之俱黑”，这就充分说明了交友的重要性。对于公务员来说，交友更要慎重。

第一，交友非常重要。这是一种巨大的环境作用。

第二，对于公务员而言，交友更加重要。因为公务员身上责任、权力都更大，所处位置更加敏感，更要慎友慎行。反过来，我们也看到，很多落马官员，都是因为交友不慎，遗憾终身。

第三，交友的原则：

(1)宁缺毋滥;

(2)孔子说，要交三种朋友，友直友谅友多闻。我们不妨借鉴。

(3)对于公务员来说，更重要的是要交志同道合的朋友、操守自律的朋友。

(4)对待朋友，也要注意求同存异。不可过于苛刻。

4、若你的单位要弄一个在线门户与群众进行交流，你怎么组织?

【试题类别】计划组织

【能力考核】计划组织能力

【答题思路】计划的三步骤：事前计划，事中实施，事后总结

【参考答案】

表态：领导把这件任务交给我，是对我的信任。我一定尽心尽职完成。

计划;首先我会对这次的任务进行调查，提前准备好相关的设备和技术。写好详细的计划，给领导审批。

实施：在门户网站建成后，我会发出相关的说明，使得群众能够更好的利用网络进行沟通和交流，同时，在交流的过程中，要及时的跟进，并在网络上写上相关的网文，方便群众的阅读和理解。

总结：在建立运行后，我会写相关的总结，向领导汇报。

5、幸福的定义，除了快乐、健康等，再说出一个幸福的定义，并阐述你的观点。

【试题类别】综合分析题、自我认知

【能力考核】综合分析与语言表达能力

【答题思路】先指出定义，再阐述观点

【参考答案】

表态：幸福对于每个人的定义都是不一样的又都有相似的地方。快乐和健康都是幸福的定义。生活地快乐，做自己想做的事情是快乐。有一个健康的身体去享受生活也是一种快乐。而我觉得幸福还有一个定义就是奉献。因为奉献所以幸福。

阐述：第一，奉献是体现自我价值的体现。为师者为学生奉献，所以被学生爱戴，从医者为病人奉献，所以被病人爱戴。而作为一民公务员为群众奉献，所以会被群众认可。所以这样的奉献是幸福。第二、奉献是把幸福分享的过程，正所谓“独乐乐不如众乐乐”，这样的奉献能够把自己的一份幸福分成诺干份。第三、奉献的幸福贵在长久的坚持。做一天的好事不算难，难就难在一直做好事。所以能够一直奉献，那这样的幸福就会更加持久和真实。

总结：总之，我们一个人是从集体，从团队出来的，能够更好的服务于集体和社会，那就是一份莫大的幸福。这是我对幸福的定义。1.团员下乡开展调查活动，你怎么组织?

【参考答案】

团员下乡开展调查活动，一方面通过实践让团员对农村的现状和发展有更深入的了解，另一方面通过实地调查为我们研究农村问题收集重要资料。策划并组织好这次活动，让活动达到预期的效果，我责无旁贷。

第一步，明确调查的内容目的，并据此制定具体的活动计划。首先，做好宣传工作，让尽可能多的团员参与到此次活动中来。选拔合适的人员，并进行分组，做好前期培训工作，让参与人员了解活动的主旨、纪律以及相关注意事项。其次，确定调查方式，设计好调查问卷，问卷的内容要通俗易懂。再次，联系目标乡团组织的负责人，落实时间、路线、住所等细节问题。准备好路上所需物资，特别要注意团员的健康安全问题，条件允许的情况下可随行安排几位医护人员。最后，拟定详细的计划表并做好资金预算，上交领导审批。

第二步，待方案通过后，依计划展开调查活动。按照之前的分组安排一部分人入户采访，相对于让农民朋友自行填写问卷，团员通过面对面交谈的方式向他们提出问题的形式会更加亲切生动，也便于农民朋友理解和接受，再由调查人员根据他们回答代为填写问卷。安排另一部分人组织当地有关人员召开座谈会，条件允许的话还可查看当地的有关资料，力争全面深入地掌握情况。当然，所有工作都必须在当地有关负责人的安排下开展，不能影响到他们的生产和生活。

第三步，活动结束后，将填写后的问卷和调查到的资料进行归类整理，并对其进行科学分析，将活动过程和分析结果写成详细的书面材料，交给领导审核，听取领导的意见，以便在今后的工作中改进。

2.下雨底楼进水，你怎么办?

【参考答案】

大禹治水，先疏海河，导洪入海;再修天柱，以断水源。从中可获得一些启示。

下雨底楼进水可能是排水系统出现故障或出现了进水漏洞，无需太过惊慌，相信只要找到问题原因，就一定能够解决。但需要立即采取措施，避免问题严重化而造成不必要的损失，即心态上要冷静，但行动上需重视。

第一步，移：尽快将底楼贵重的物品转移到安全地带，以免被水浸泡造成损害。及时断开底楼电源，消除安全隐患。第二步，封：找到进水源头并立即封堵，控制进水态势，避免情况进一步恶化。第三步，疏：运用各种工具尽可能地将进水排送出底楼，有效缓解现场情况。第四步，查：查找进水原因，是排水不畅还是出现了进水漏洞。若情况比较严重，还需立即联系物业或寻求维修人员的帮助，尽快查找原因并进行修理。从源头上解决问题，才能避免类似情况的再次发生。

吃一堑，长一智。经历了这件事之后，今后就要有防范意识，定期检查底楼的排水系统，及时排除安全隐患，做到未雨绸缪。

第三篇：公务员考试面试备考指导--观点类题目答题技巧点拨

公务员考试面试备考指导--观点类题目答题技巧点拨 在国家公务员面试考试中，有这样一类题目：

（1）有一句名言：“失败是没有借口的”，对这句话，您怎么看？

（2）教育学家黄炎培老先生赠给其子一句话，“取象于钱，外圆内方”。对此你怎么理解？

（3）古人说：临渊羡鱼，不如退而结网。你怎么理解？“

（4）有人说：少说多做，又有人说：做得好，不如说得好，你怎么看？

面对这些题目，有很多考生都是手足无措，原因之一是他们对这些观点所蕴含的道理一知半解，更不用说从多方面展开论述了，对于这些考生而言，没有哪类题要比这种观点类的面试题难度更高的了。其实，要在考场上对这类观点题既能做到快速破题，又能做到流畅条理，自圆其说，并非难事，只要大家把握好其中的技巧和思路，观点类题目就能迎刃而解。从以上四道真题，我们可以看到观点类题目的出题形式，即给你一句观点，让你发表对这句观点的看法，这里的观点，可以分为知名人士或领导人的观点，无名人士的观点以及名言警句俗语类观点。

无论是回答哪一类观点，答题思路都是一致的，即第一步，破题表态，简单阐述题目所给观点的内涵，并表明你对这句观点的态度，是肯定、否定还是辩证看待；第二步，分层阐述，将你为什么对这句观点抱有此种态度的原因或理由论述清楚，第三步，总结提升，结合岗位谈谈这句观点对工作的影响。

思路很简单，很清晰，但是可能考生还会有很多疑问，如：“我不会破题怎么办？给我一个观点我根本没听说过，不知道怎么理解怎么办？”再如：“我词穷！我不知道如何展开论述怎么办？”“考场上我很紧张，有话说但是说得很乱怎么办？”下面，我们就结合一道真题，将答题思路与答题技巧向诸位考生做一详细解析。

俗语“给你一根拐杖，你不会跌倒，但是你也不能快跑”，你如何理解？

第一步，破题表态。针对很多考生可能从来没听说过这个观点，甚至看到之后也不知道观点的具体含义这个难题，我们可以采用“关键字解释法”来破解，也就是说，对于这句观点，我们逐字逐句解释很有难度的时候，就挑出句子里面的关键字或者关键词进行解释，比

如这句话当中，我们可以解释一下“拐杖”、“跌倒”、“快跑”的含义，表态部分就可以表述为“我认为这句俗语中拐杖的意思是是一种助人前行的工具，可以引申为外界的帮助；跌掉比喻在人生道路上遇到了挫折，快跑比喻自力更生，发展得更高、更快、更好。这句话蕴含着丰富的哲理，对我们的工作和学习有着重要的指导意义。”

第二步，分层论证。在这一步，考生又遇到了另外一个难题，不会展开论述。其实，如果给我们足够的时间，认真思考都用富含哲理的话论证这句观点，但是在真正的考场上，时间不允许，大脑也短路，在紧张的场景下，一句“有深度、有内涵”的话都想不出来，即使知道说什么，也不可能说得条理流畅，往往是想一句说一句，杂乱无章，怎么办？其实这个问题也好解决，用“举例论证”的方法就可以弥补致命的“词穷”，举例时既可以结合自己来进行论述，也结合历史人物事件进行论述，也结合当前社会典型进行论述等等，如果考生在考场上一时想不起来合适的例子，最简单最常用的方法便是结合自身、联系社会实际来进行论述，去印证自己的观点。比如上面这道题，就可以论述为：“就我个人而言，在自己的成长过程中得到了很多外界的帮助，小的时候有父母对我的呵护和关爱，上学的时候老师和同学对我的教导和帮助，现在工作了，还有领导和同事以及周围的邻里对我的关怀和支持，因为有了无数人的帮助，使我形成了正确的世界观、人生观和价值观，也使我认识到了助人自助的意义，在以后的工作生活中，我也会积极充当别人的拐棍，为更多的人伸出援助之手，但是，我认为，帮助固然重要，但不能过分依赖别人的帮助，比如在学习的过程中，如果不能形成独立思考的习惯，遇到难题就一味地依赖于老师的答疑解惑，那么知识永远都是别人的，而且这种依赖心理一旦形成，在日后的工作中，也会成为自身发展的羁绊。”

当然，举例时也可以联系到国家或社会，比如这题也可以这样论述：“我想同样的道理，也适用于国家的经济发展，在我们国家，经济刚刚起步的时候，比如电子产业，主要是靠引进外资和技术，以模仿为主，在外界的帮助下，现在我们国家的电子产业已经有了飞跃式的发展，但是如果仍然仅仅是单纯的模仿，就无法获得长足的发展，因此在产业发展过程中，应该将重点放在自主创新这一重点上，不要过分依赖拐杖，只有这样才能牢牢把握竞争优势，赢得发展主动权，进而实现产业的可持续发展。”

大家可以看到，在分层论述时，并不需要太多富含哲理、语句华丽的辞藻或例子进行论证，只需要结合你对这句观点的理解，自圆其说即可，这种举例论证既可以避免“词穷”，因为它都是自己身边的例子，也可以避免“混乱”，伸缩自如，可增可减。

第三步，总结提升。在最后一部分，大家只要结合你所报岗位，简单阐述这句观点对你工作的启发即可，说明在以后的工作和生活中自己会怎样做，怎样去树立典型以身作则，或者从公务员群体的角度说明作为一个特殊的群体，要在工作生活中如何去服务群众，坚持什么样的方式方法走群众路线。如“在以后的工作中，要积极向领导学习，向同事请教，提升业务知识，也要形成独立思考的习惯和能力，更加游刃有余的应对各种工作问题，更好用”助人为乐“的精神服务于人民群众。”

相信，通过对以上的答题思路和答题技巧的讲解，在作答观点类问题的时候，就不会再有“老虎吃天，无从下口”的尴尬了，诸如此类的观点类题目定能轻松应对。

第四篇：公务员面试高分策略

华图教育淮北分校

近年来，公务员考试竞争越来越大，许多考生经过努力进入了面试，然而面试又是你走向公务员最要的一环节，那么怎样在面试取得高分呢？那一定要讲究策略，就像战场，要打胜仗，就要懂得战略方法应用。往往许多考生在这个环节花大量时间去背一些成功的案列或精妙回答。你想想大多数考生的答案大同小异，你面试的后果会怎样呢？大家都知道！面试时一定给考官有趣新颖的答案,这样考官会给你很高的评价,自然高分就是你了！主要注意一下六个方面：

一、加强训练自己语言表达能力,学会说话。

二、注意面试程序的每一个细节,往往细节是你走向成功的关键,如 面试时学会与考官的沟通技巧等。

三、学会根据问题结合最新时事政治来解答问题,这样的答案既有官方色彩,又有政治高度,又新颖。

四、提高自己在面试中心理素质训练,要在面试中镇静,不要慌乱。

五、学会模拟面试的考试情景,提高训练,学会应变能力。

六、树立足够的自信心,想到自己一定比别人考得好,提高自信度。

第五篇：公务员面试即兴演讲类命题高分策略

公务员面试即兴演讲类命题高分策略

即兴演讲类试题应用性较强，具有综合程度高、现场意识强、压力强度大等特点，增加了答题难度，对考生的实践能力和语言能力提出了更高的要求。在公务员面试中通常作为压轴的题型，需要引起考生的重视。

即兴演讲类试题融合了多种试题的特点，是对诸多测评要素的综合考查，几乎将结构化面试题型中所有的考查重点囊括在内。这表明公务员招考越来越重视个性表达与双向沟通的命题趋势。面试虽然由用人单位主持，但参加面试者并不完全处于被动地位，通过即兴演讲的方式可以为考生创造自我表现的良好机会，意味着考生在接受考官的观察和测试的同时，也将面试作为一个展现个性才华和敏锐思维的平台，彰显出公务员招考面试的人性化与灵活性。

即兴演讲题所涉及到的考查要素很多，九大测评要素均有所体现，且多为复合式命题。但重点考查的是以下几个方面：语言表达能力、逻辑思维能力、自我认知与表达能力、自我情绪控制能力。下面，中公教育专家就为考生支招，破解面试即兴演讲玄机，帮助考生拿到高分。

一、从形式方面而言，考生要注意结构的完整性：标题—开头—主体—结尾

1.标题要简洁洗练，辞约旨达

即兴演讲无论是命题式还是开放式，都需要有个明确的标题。中公教育专家在教学中发现，不少考生在回答时忽略标题的重要作用，这是非常失策的做法。除了角色扮演情景对话可以省略外，其他情况都可以用词语简约而主旨通达的标题来提升表达效果，一个好的标题好于百字冗余的赘述。

2.破题要准确深入，开门见山

好的开端是成功的一半。瑞士作家温克勒说：“演讲的开篇有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是如字义所释，打开场面，引入正题。”优秀的演讲者，都能深刻体会到在开篇用最简洁的语言、最经济的时间，把听众的注意力和兴奋点吸引过来的重要性。公务员面试中的演讲题目也不例外，考生如果能够做到开门见山，一开讲就切入正题，避免拖沓和冗长，那么就会早早抓住考官的眼球和注意力，给考官留下良好的印象。

开篇的方法很多，但即兴演讲效果较好的有两种。A。开门见山，直接破题。用几句精炼规范的话把对问题的认识准确地表述出来，用精辟的观点树立演讲的门面。世界上很多著名的政治家、国家领导人的演讲都是这样的。B。引经据典，巧做铺垫。许多优秀的演讲在切入正题之前，经常先引用一件小事、一个比喻、一个设问或者轶事传闻，与演讲的主要内容进行巧妙的衔接。

3.论证要逐层深入，环环相扣

这是演讲的重点部分，也是充分展示考生认识问题、分析问题、解决问题能力的部分。针对面试演讲的特点，要求考生在阐述问题的过程中，一定要处理好思路的起承转合。换句话说，考生要力求用清晰的层次、自然的过渡、鲜明的节奏，展示出自身逻辑思维的严谨性，认识问题的深刻性，从而达到环环相扣，逐层深入的效果。

4.结尾要简洁有力，卒章显志

演讲的开篇非常重要，同样演讲的结尾也是不可忽视的。如果一个演讲过程在开篇时候引人入胜，结尾时候让人振奋，那么这个演讲的效果肯定是美妙的。美国作家约翰·沃尔夫说：“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束，未尽时戛然而止。”结尾是演讲内容的自然收束。言简意赅、余音绕梁的结尾能够使考官精神振奋，而松散拖沓、枯燥无味的结尾则只能使考官感到味同嚼蜡。所以，考生在结束演讲的时候，一定不要啰嗦，要用具有号召性、鼓动性的语言果断结束，让考官的情绪一直保留在意犹未尽中。

即兴演讲的形式和内容是辨证统一的，二者相辅相成。演讲框架构建非常重要，演讲的内容同样不容忽视，就如同骨架之外还需要肌肉皮肤的充实才会丰满一样。

二、对于即兴演讲的内容方面，中公教育专家给出以下建议

首先，观点鲜明深刻，条理清晰。即兴演讲的观点正确、鲜明、深刻，是演讲内容最基本的要求，同时也显示着演讲者对客观事物认识和分析的深度和力度。所以，中公教育专家建议考生在演讲的时候，一定要尽量确定一个鲜明正确的主题或者观点，切忌浮在问题的表面，泛泛而谈。

其次，感情真挚自然，有感而发。如果演讲过程中缺少了真挚感情自然流露，那么考生的演讲绝对不是成功的。这就要求考生在表达上注意感情色彩，把说理、举例、抒情有机结合起来，既有精辟的分析，又有热情的鼓动，让爱与憎发自肺腑，而不是牵强附会的无病呻吟。只有做到真挚感情的自然流露，考生才会与考官产生共鸣，才能拉近与考官的距离，才能感染考官。

另外，语言流畅通顺，机智诙谐。语言是人们传递信息、交流思想、表达情感的工具，而演讲又是语言的艺术。公务员面试中的即兴演讲准备时间很短，不可能做到字斟句酌，文华辞美。因此如果考生能做到用词精炼准确、表述流畅通顺，就符合要求了。在此基础上稍加润色就可以脱颖而出了。

写文章讲究“凤头猪肚豹尾”，对即兴演讲来说同样适用。清晰的层次结构、鞭辟入里的分析、华丽的旁征博引，都能为考生很好的加分。但考场上短时间内不可能写出字斟句酌的演讲稿，就需要考生在平时多加训练，列出提纲，至少做到对讲稿的框架了然于胸，在此基础上有所发挥，争取更加精彩的表现。