西点执行力课后体会

第一篇：西点执行力课后体会

深圳西世纪《听西点教官说借口》之佳海集团西点执行力培训

执行不到位，再好的战略也不会成功。在深圳西点世纪全程策划和协办下。应佳海集团邀请“没人任何借口”作者杰伊再次走进中国为企业进行了“没有任何借口”西点执行力培训。并结合《把信送给加西亚》和西点军校众多毕业生为什么没有学过专业的管理却能胜任世界500强的总经理职位为案例。当天的现场非常活跃，根据互动而得出的优胜者，可以在现场向杰伊提问。老师讲述的案例和传递的罗文西点精神让许多管理者自叹不如。生动的事例和轻松的互动穿插在整个培训课堂，所有员工对西点精神的领悟和工作实战性表示受益匪浅，深刻体会到原点逻辑的缜密和执行的力量。课后都争先恐后的自费购买“没有任何借口”一书，老师看到员工们的热情和好学，一一为他们签名留念。

通过此次“引进西点教官”的培训方式，让员工“走出去”，接收更多、更新、更现代的管理理念，让每个员工都可以当好管理者，做好执行者，努力提高管理水平，增强执行力度，树立学习意识，打造结果思维，以完善的机制体制、高度的责任心、昂扬的凝聚力和战斗力实现正规化、持续化的发展。

“没有任何借口”是唯一的、完整的没有国界的获得个人、企业和组织成功的方法；它是建立在自我责任、目标、服从、正直、宽容、自尊稳固基础上的简单的、可操作的核心价值观和行动计划，帮助你重塑团队，并将你和你的组织带往更高水平。它让你敢于想象自己和企业不敢到达的高度。

“没有任何借口”首先是一种自我负责的精神，只有对自我负责的人才能对工作、对家庭、对社会负责。杰伊·瑞芬博瑞把“没有任何借口”理念细化为自我责任、目标、服从、正直、宽容、自尊等品质，每一种品质都是迈向成功和幸福的一级阶梯。停止寻找借口，伟大的事情将会发生！

第二篇：学习西点执行力体会

“西点执行力”不如“三大纪律八项注意”

“西点执行力”是深圳市中旭教育集团为了帮助发展型企业正规化、持续化，引进美国西点军校“西点管理模式”，影响中国企业管理实践，助中国成为世界经济强国！而举行的一系列的对企业等不同层级的人给予的专项培训。

“三大纪律八项纪律”是中国人民解放军的优良传统和行动准则，体现了人民军队的本质和宗旨。1947年10月10日，毛泽东起草了《中国人民解放军总部关于重行颁布三大纪律八项注意的训令》。从此，内容统一的“三大纪律八项注意”就以命令的形式固定下来，成为全军的统一纪律。

笔者认为“西点执行力”不如“三大纪律八项注意”。且看理由如下：

一、成就：别人有的我们也有

20世纪以来，有两个组织改变了中国的命运，那就是中国共产党和由它缔造的中国人民解放军。解放军建军之初，只有几百号人，装备极差，衣衫褴褛。但它在80多年的历史风雨中，它却能够不断克服艰难险阻，发展壮大。它先后打败了蒋介石领导国民党的军队，赶走了不可一世，狂妄至致的日本侵略者，先后战胜了印度兵、苏联兵、越南兵以及以美国为首的联合国军队。随着历史的变迁，这个组织先后有4000余万人参加过它，今天仍保持着230多万人的规模，他们中的许多人变苍老了，但唯一不变的是几乎所有成员对这个组织怀有的忠诚和感激。几乎所有成员都把在这个组织中的经历视作他们人生中最宝贵的经历。其中的原因是什么呢？在中国排名前500名的企业中具有军人背景的总裁、副总裁达200人之多，这是为什么？成千上成的农民在解放军这个队伍中却锻造成为组织中的优秀人才，这是为什么？现代管理中面临的各种问题，也都可以从解放军队伍中找到答案。

二、执行力：有过之而无不及。

回想战争年代，我们的军队有“三大纪律八项注意”，官兵自觉遵守，军队才能有铁的纪律，深受人民群众的爱戴和支持，才能攻无不可、战无不胜。如今，“三大纪律八项注意”同样能为让你的事业保持基业长青、在竞争中立于不败之地开出了良方，那就是用管理中的三大纪律八项注意强化员工的职业纪律、端正员工的工作态度、培养员工良好的工作作风，造就一支遵章守纪、忠诚企业、敬岗爱业、乐于奉献、善于学习、勇于创新的员工队伍。

毛主席说过：“纪律是执行路线的保证”。这也就是现在我们经常讲的“执行力”，步调一致才能胜利，纪律是保证执行力的关键。这就好象今天我们谈的“岗位职责、工作流程”等规章制度，同时我们看到“三大纪律八项注意”。每一条都很具体，都可以非常明确执行。反观，今天企业内执行力不够，很大程度上是由于岗位职责、工作流程等规章制度写得操作性不强，不具体，以致无法操作。而解放军有一条：“服从命令听指挥”，给我们以启示：“以企业里，执行是铁，服从是钢”。毛主席曾讲过：“世界上最怕认真二字，共产党员就最讲认真”这些都是保证执行力的最好做法。

戏剧性的是：在讲“西点执行力”时，列举了电视剧《亮剑》中的一幕。孰不知《亮剑》军队正是“三大纪律八项注意”熏陶出来的。电视剧《亮剑》中李云龙对政委赵刚谈如何指挥部队时有这样一段话。李云龙对赵刚说：“用你们文人酸溜溜的话能指挥部队吗？你命令一营把山头拿下来时会说‘一营长，请你组织部队进攻那个山头，攻不下来我要处分你’。这种软绵绵的话会影响部队战斗力的。你要这么说‘一营，把那个山头给老子拿下来，奶奶的，拿不下来我剁了你狗日的’。听听，这多提气。部队一听这话，马上嗷嗷叫。”这个案例告诉我们一个道理：同样的指挥部队，赵刚政委软绵绵的 “处分” 纪律与李云龙严明的“剁了你”纪律，让战士更加明确量化如果达不到目标的后果。因此要有执行力，先要有简洁严明的纪律做保障。“三大纪律八项注意”做到了。

三、内容：别人没有的我们也有

三大纪律八项注意言简意赅，包含了丰富而深刻的思想内容。不拿群众一针一线的严格纪律，以及说话和气、买卖公平、借东西要还,等具体要求，体现了中国人民解放军的性质、全心全意为人民服务的宗旨和军民一致的原则，表明中国人民解放军是一支无产阶级的新型人民军队。一切行动听指挥体现了党对军队绝对领导的原则和人民军队内部下级服从上级的指挥关系，是达到全军高度集中统一，保证军队执行中国共产党的路线，胜利完成各项任务最基本的纪律要求。一切缴获要归公，体现了人民军队的共产主义思想道德和在革命战争中必须充分利用缴获敌人的物资发展壮大自己的原则。不虐待俘虏的规定，体现了无产阶级解放全人类的政治胸怀、革命人道主义精神和瓦解敌军的原则。

三大纪律八项注意是贯彻党的路线、方针、政策和完成各项任务的重要保证，是军队战斗力的重要因素。它对于加强军队建设，密切军民关系，增强官兵团结，夺取革命战争的胜利，起了重大的作用。人民解放军官兵来自人民，具有高度的革命事业心，自觉地把三大纪律八项注意作为行为规范严格遵照执行，从而获得了全国人民的真诚拥护和欢迎。毛泽东的《论持久战》和《抗日游击战争的战略问题》等军事理论著作，现在仍然是美军最高学府西点军校的教科书。其中就包括“三大纪律八项注意”的内容。

三大纪律羸在执行，八项注意追求卓越。三大纪律---“是、明白、立即办”，是我们日常工作的行动法则。八项注意---“忠诚、敬业、奉献、价值、知识、技能、经验、创新”，是我们每一位员工应时刻牢记的职业素养要求。如果我们每一位员工都能自觉遵守管理中的三大纪律八项注意，将其作为自己的行动准则，就是在以实际行动践行着“努力超越、追求卓越”的精神，诠释着“以人为本、忠诚企业、服务社会”的公司理念。

综上所述，“三大纪律八项注意”优于“西点执行力”；“西点执行力”不如“三大纪律八项注意”。

第三篇：西点管理执行力

西点执行力学习心得

——————————————————完善的制度执行体系是企业管理的保障；员工良好的态度、结果、责任是执行力的基石

我们企业在由小到大、由弱到强的发展历程中，其管理模式不一定是相同的。企业初期可以用人情化管理、拍脑袋决策，当企业成长到一定阶段，需要通过完善的制度来管理企业，这是大家都认同的企业发展的一般规律。

企业的创新及改革都与企业的发展紧密相连，如何更好的让我们企业朝着健康稳健的步伐前进，这就涉及到了我们企业执行体系健全与否，企业的执行力文化建设是否完善，制度落实是否到位等，其中影响着企业生存的最大问题也就是企业制度执行体系，良好的执行体系能为公司实现程序化管理提供保障，执行体系是约束和保障我们企业实现目标成效的基础。执行体系紧紧围绕公司的战略开展，为达到企业总的战略目标，通过目标分解、战略纠偏、关键行动措施、统一分配资源、统一行动等手段来保障战略目标的贯彻和合理的资源分配。

市场竞争日益激烈，在大多数情况下，组织与竞争对手的差别就在于双方的执行力。如果竞争对手将战略付诸实施的能力比你强，也就是执行力比你强，那你就会在各方面落后。

执行力是所有各阶层领导者都必须面对的问题——领导者必须深入而充满激情地参与执行中去，通过个人参与的方式来提升组织的执行力；同时，执行力也是所有员工都应面对的问题，因为个人执行力的高低直接决定了你的业绩与前途。

很多人拥有超人的智慧，但仅仅少数具有执行力的人获得了成功；很多组织拥有伟大的战略，但也只有少数把战略贯彻落实的公司成就了伟业。而造成这一巨大差别的关键就在于——执行力。

所谓执行力，就是把目标变成结果的行动。通过西点执行力的学习，我深刻体会到：

一、制度层面要完善

1、制度执行体系流程的运行紧紧围绕公司的战略展开，形成一个循环滚动的体系其体系：

（1）要建立健全企业各种规章制度、作业管理流程。它是企业赖以正常运营的基础。

（2）要有为了确保制度、流程得以有效执行的控制手段与方法。包括责任制约机制、激励机制、绩效管理，即检查体系；这是铸就高效的执行团队和良好的管理平台保障层。

（3）要建立完善的企业文化，团队具有很强的凝聚力。将员工个人价值和企业价值绑在一起，共同分享改进成果，在这个层面上进行企业管理，帮助企业取得生产力的提升提高管理者工作效率。

而处于这座“金字塔”最顶端的，则是战略层——战略管理及为公司最高战略，要求管理者能够真正从战略的角度出发，构建公司的整体战略框架，成为公司发展的指挥棒！有了坚实的制度基础，有执行力的保障，有文化的促进，有战略的指引，则可以构成完全意义上的企业管理体系！

2、基础管理制度要具体

（1）定人定岗，职责分明。各部门按照公司月份计划逐步进行任务分解，分配个人所负责的工作范围，即不使得工作重叠，也避免人力的浪费。规定什么人在什么岗位内做什么事情，把目标分解，责任和权利如何分配，注重以结果为导向，逐步养成更加强调制度化管理的职能氛围，强化职能与专业分工，以确保在公司管理工作日渐复杂的情况下，各项责任都能够得以落实、员工在工作岗位上发挥作用，生产部门和销售部门能够在一定制约下相互配合和协调，实现企业计划目标，这将成为今后我们生产部门工作的重点。

（2）明晰业务流程可以大幅提升执行力。优化企业管理流程和业务流程，优化的前提是对现有流程的梳理整顿，做到标准化，因为标准化是高效组织的重要行为特征。公司的管理流程和业务流程是现代企业规范化管理的产物，流程的标准化和优化的基础工作是企业发展战略设置、组织结构设计、职能分解、岗位设置、岗位描述等，只有基础工作完善后设置的运作流程才通畅、高效。做到事前有计划、事中有监督、偏差有良策。

3、保障执行的监督管理要齐备

（1）监督就是追踪考核，确保达到目标和落实计划。虽然监督会让人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以监督，就会给企业造成直接或间接的损失。（2）合理的绩效考核是提升执行力的动力。建立有效的考核评价体系，切实把执行率和执行结果作为对个人、部门集体的考核评价及奖惩的主要依据。首先，完善有效的竞争激励机制，形成一个人员能进能出、职务能上能下、收入能高能低充满生机和活力的用人机制，其次，要建立有效的考核评价体系，切实把执行率和执行结果作为对个人、部门集体的考核评价及奖惩的主要依据。要细化评价步骤和项目，进行科学奖惩。组织的制度执行体系就象是永不停息的发动机，如销售部门保障生产出来的各个不同等级的产品荒料按照不同的价位行进分配销售，按照一定的程序和合理的调配，即要保障公司的经济效益又要保障客户的利益，这是销售部门必需做好的工作，这也为考核做好依据；激励就是动力，员工就会由镙丝钉变为发动机。有了好的激励制度，马不扬鞭自奋蹄，员工会自发的提高执行力。最后就是提升公司员工的工作意愿，从根本上说就是要提高员工对企业的满意度，调动他们的积极性。提高员工对企业的满意度要从满足员工的需求开始，人的需求是有等级的，是动态的，不同的人在不同的时间他的核心需求是不同，但是在企业里面员工的满意度可以从文化氛围、成长空间、收入水平、福利环境、等几个方面去测量，我们

要做的工作实际上也是三点：具有竞争力的薪酬体系和激励机制，良好的职业发展通道，以人为本的公司文化氛围。

（3）充分发挥责任制的作用。建立责任制约机制就是要让人不舒服、感到紧张、有压力，要让问题暴光、让错误无法隐藏、让找借口的人为错误买单、把下级的疏忽和上级管理责任进行连带，通过在例会上搞问责制、各部门流程工作监督，严肃绩效考核、将考核分数与收入挂钩，正副激励相结合，迫使大家认真努力地工作，迫使犯错误者下次不再犯同样的错误，迫使绩效低下者改善绩效。

（4）发挥监督部门作用，保障执行力的落实。对各个工作环节有监督部门进行追踪和稽核，通过定期督查、随机督查、等形式，对本企业各项工作开展情况进行督查，从而进一步加大事前、事中、事后督查力度，形成横到边、纵到底的督查网络。建立起有效的监督机制，通过稽核检查、公开公布，确保企令畅通、执行无误。

4、企业文化要先进

（1）人力资源是企业文化重要的组成部分。人力资源在企业执行文化中很重要，人力资源必须整合到企业流程中，与战略、运营以及人员评估衔接起来。与以往传统功能相比，人力资源的新角色更倾向于雇用导向，也将成为推动公司向前发展的强大动力。

（2）生产文化主体是包括企业的中、基层管理者。企业的中、基层管理是企业管理的核心，是贯彻和实施公司精神和方案并处理和协调生产经营过程中的诸多问题传递者。生产文化是企业有计划和组织的实现生产并完成企业总体目标的重要组成部分。一个良好的企业管理体系，除了包括硬性的制度，更重要的是软性的文化，用文化来管理，依靠先进的企业文化来引导员工观念，统一员工的思想，统一员工的行动，提高决策执行力，以创造出更高的企业价值.（3）经营文化的关键在决策层。它是企业的战略、策划、经营方向和企业重大事件的决策者，关系到企业的盈亏和发展。同时，企业的决策层是企业文化的缔造者，是企业文化的源泉以及在长期的生产经营过程中形成的一种文化体系。及时归纳总结自己有特色的企业思想，如公司的经营理念、企业精神、愿景和目标等，慢慢养成依靠核心价值观来作为员工的精神支撑，并围绕这个核心价值观创新管理法则，进而形成核心的企业文化，能够解放员工思想，转变员工头脑中固有的思维和做事模式，让他们跟上公司发展的步伐，推动企业进入新的发展境界。如我们打造“企领如山，诚信敬业”为企业员工执行的准则，把“开展军事化管理”为理念，用朴素的语言融合进去，提炼成精炼的文字，在公司进行宣传，通过大力开展企业文化学习培训，如何做一名合格员工，营造人人参与企业文化建设的氛围，使员工恪守行为准则，让企业理念固化到每个员工的脑海深处，并自觉落实到行动中，从而形成强有力的凝聚力。

（4）根据企业发展的需要不断提升员工的素质。持续不断地开展有益于企业文化建设的形式多样的文化活动，塑造亲和力强的氛围，增强企业活力，提高企业服务水准，促进企业经济效益的提高。

5、管理体系的最终结果的达成要公司各层面积极配合

（1）在公司管理架构中，我们应该清晰地认识到，公司目前正处于转型的关口，还处于不成熟的管理阴影之中，我们对公司战略理解不够，单纯认为完成目标就是等同于完成战略，其实不然，公司的战略不仅是业绩上的单纯数值，而是关于我们长远发展的规划，我们还处于是二流管理的层级，即简单的部门协调阶段，向现代化规范管理企业迈步任重道远！

（2）建立公司整体的战略框架要全面。建立公司整体的战略框架要就具体的战略步骤、巩固市场策略、风险防范机制、资源与环境的支持等进行科学的战略规划设计，比如组织结构设计、流程优化、绩效管理、文化创新与变革协调、个人与团队的能力建设等，进行全盘规划，特别注重团队执行力的建设。否则，如果战略与经营管理脱节，战略不能指导生产，管理不能服务于战略，成为一个孤立的单元，就丧失了战略规划的价值。

（3）问题不要摆在下面讨论。也就是说，问题不要离开办公室或会议室以后放马后炮，问题要放在桌面上讨论。比如开会的时候，很少有人愿意站起来，当面跟领导激烈地讨论问题，表面看起来没有什么异议，大家一团和气。一旦散会，离开会议室就开始争吵，十种声音放马炮，扯后腿。因此，做领导的一定要心胸开阔，能接纳不同的意见，倾听反对的声音，学会把问题放在桌面上讨论。

二、员工心态要阳光、结果要清楚、责任要明确

1、态度管理是执行力的根本

（1）执行力可以看作是企业成功的必要条件之一。企业的执行力要通过企业员工的行为来体现。而决定员工行为的因素有很多，例如个人性格、教育背景、工作经验、宗教信仰、道德水准、法律意识、公司文化、规章制度等都会对员工的行为产生影响。从这些错综复杂的因素中我们可以发现：所有的因素其作用最终都会指向员工的态度或能力，通过对这二者施加影响来改变员工的行为。成功是态度和能力综合作用的结果，在二者中态度比能力更重要。积极态度与低能力的组合最多导致平庸，而消极态度与高能力的组合则会制造出一批令人头痛的愤世嫉俗者或破坏分子。如果一个人能够拥有积极的态度，他就会主动的去学习、去实践，有意识的提高自己的能力，从平庸走向成功。而能力对态度的影响则没有这么明显。因此，态度才是成功的根本，同时也是企业提升执行力的根本。

（2）以敬业为魂，聪明的人一辈子都在想超越别人的方法，认真的人都在做超越别人的事情。

既然态度是执行力的根本，我们就应该从改变员工的态度入手，把员工的态度导向积极方面。要有“火一般的热情”去面对所做的事情。一个充满热情的人，即便完成一件普通的事情也会把它做得很成功。其次，无条件执行，学会服从才会学到管理，将军是从普通士兵开始做起的，整体的巨大力量来自于个体的服从精神，对人性服从是奴性，对制度的服从是美德。要不断的得升自己，检讨、反思让自己进行，不管你有多少伟大，你依然要提升自己，虽然你没有改变，但事实你在后退。大、小事情要全力以赴而不是尽力而为，1%的失误会导致100%的灾难。

2、责任管理支撑着执行力的方向

（1）每个人的执行在管理层面上都可以归结为一点：责、权、利对等。

A、锁定责任，让责任始终在下属肩上。即为明确责任，确定责任在哪个下属的身上，让承担责任的人清楚结果的定义，防止责任被变相转移。也就是说当你提出困难时，请提交你最好的解决方法，告诉我你选择的答案，只要把后果和责任绑定在下属身上，责任才是真正的责任。

B、责任归位，只做管理者该做的事情。把事情以授权的方式下达，合理的授权的三个要点：千万不要一竿子插到底；让员工养成做事靠流程的习惯；让下属把责任变成我的责任。你是否有时间考虑更重要的事情，就取决于你是否善于授权。

C、沟通责任，与下属沟通责任背后的意义。当一个员工愿意承担责任，很大程度上依赖他的自已职责的理解，而一家公司之所以伟大，就是公司上司能把责任层层分解落实。要造就责任感的员工，就是学会和员工沟通责任背后的意义。

D、没有检查，就没有承担责任的员工。检查的目的就是不纠偏，如果强调什么，你就检查什么，你不检查就不重视。你越相信谁你就越检查谁，你检查谁谁就是你最信任的人。

E、善于激励负责任的员工。人的一辈子都在寻找重要感，给予一定的激励就有活力去完成事情。有效的激励下属，让下属觉得自已很重要。而真正的激励就是把激励和员工的个人战略相结合！

F、培养下属承担责任的能力，经验是负债，学习是资产，过去成功的经验，有可能就是你失败的原因。优秀的人是免费的，平庸的人是昂贵的，打造优秀的员工是返岗资，容留平庸的人是负债。

G、运用道德勇气，淘汰不承担责任的下属。只有不断的淘汰不承担、不合格的下属，补充新鲜血液，企业才能持继发展！

（2）负责敬业的精神和不讲任何借口的责任心。说起责任，美国作家费拉尔·凯普写过一本书叫《没有任何借口》，讲的是美国西点军校所奉行的一条重要行为准则就是没有任何借口，它强调的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口。西点的核心就在于没有任何借口，就在于没有任何借口所体现出的一种完美的执行能力。

（3）没有责任，执行力就没有筋骨支撑，只能是瘫软和离散。所以说，责任与事业成败紧密相连。大家知道，在

第四篇：西点执行力学习心得

西点·执行力学习心得体会

通过参加《西点·执行力》培训学习，应该说使我受益匪浅，感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线，对公司和他人具有明确的价值，并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素，就等于你没有提供结果，就说明你没有完成你的本职工作。

第一，态度不等于结果。做为一个员工，可能会经常说这句话：“我没功劳也有苦劳，为什么对我这么不公平？”或“我已经尽最大努力了。”觉行自己很委屈。试问：有一个企业的人事主管工作态度非常好，每天上班都是第一个到，每天下班都是最后一个走，而且每天上班都是埋头苦干，但企业的人力资源配置却时时跟不上来，那么你觉得这个人事主管合格吗？他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢？答案是垦定的，没有。如果每一个员工都是只求苦劳，不求功劳，试问：这个企业还能长期发展下去吗？

因此，态度和结果是两个独立的系统，态度好固然重要，但同时也要注重结果。做为一个企业，对态度好的员工要表扬，同时也要处罚达不到结果的员工。

第二，职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说“我该做的都做了”。有这样一则故事：有一个

人到俄罗斯去旅游，他发现一个很奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命地挖坑，又看到一个人在后面拼命地向坑里填土。他感到很纳闷，就上前去问这个挖坑的人：“你们是不是在庆祝什么节日呀？”挖坑的人回答说：“没有呀，我们在种树。”他就更纳闷了，“可树在哪里呢？”这个挖坑的人很轻松地解释说：“是这样的，我的职责是挖坑，他的职责是填土，而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。”试问：他们种树的结果达到了吗？他们有没有完成他们各自的职责呢？答案也是垦定的，没有。

因此，没有结果意识，职责就是一纸空文。该做的都做了，有没有结果呢？完成职责固然重要，但同时也要有结果意识。

第三，任务不等于结果。我们会经常说：“我已经按照您说的做了”。比如上司让 你给客户发传真，你很快就发了，然后就认为任务完成了。试想：上司交待你这项任务的结果、目的是什么呢？上司要的结果是必须让这份传真达到客户手中。而你有没有达到这个结果呢？显然没有落实。

2010年11月17日

第五篇：医院西点执行力

“医院西点执行力”学习心得体会

为了加强医院管理与服务，进一步提高管理水平及丰富管理理念，提升我院医院全体员工的执行力，激发广大职工的工作热情和积极性，2017年12月21日19点，我院邀请香港联成国际教育集团邓成伟老师为我院干部职工职工进行了“医院西点执行力”的专题演讲和培训。

邓成伟老师用“思想统一，方向统一，行动统一，执行力等”为重点，以美国西点军校的办学理念和办学业绩为背景，用幽默的语言、生动的案例，旁征博引，深入浅出，生动地阐述了“世界上没有完美的个人，只有完美的团队”、“当个人利益与医院利益发生冲突时，必须牺牲个人利益”、“爱与奉献”、“执行就是有结果的行动”、“做资产型人力资源”等观点。

通过此次培训，我体会如下：首先，我更加明白了团队精神的重要性；其次，态度决定一切；再次，当个人利益与医院利益发生冲突时，应该把医院利益放在第一位；最后，责任就是使命。

在具体的工作中要做到认真负责，主动热情地服务每一位患者，把医院利益放在第一位，不断学习，做一个“资产型员工”。

短短两个多小时的课程，让我如梦初醒，受益匪浅。爱与奉献是我们白衣天使永恒不变的主题，爱与奉献是白衣天使无悔的选择。在今后的工作中，我会怀着高度的责任心，凭着坚强的执行力和充分的协作精神，让患者满意、社会满意，也让我们的结果更加完美。我相信我们会成长的更快更健康，我们的医院也会越来越强大。