暑假商场实践报告

第一篇：暑假商场实践报告

暑假商场社会实践报告

万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

一、实习目的社会实践是大学生体验社会、适应社会、融入社会的最主要途径之一。通过进行社会实践，大学生可以走出象牙塔，走入社会，深入了解自身能力与缺陷，从而发现自己的不足，努力进步。从而更好的完善自我，升华自我，体现自我价值。

寝饰商场主要经营的是寝室类商品，面向的顾客群体主要是普通消费者。商城的面积并不十分之大，店员也不是很多，是一个典型的小镇商城。但麻雀虽小，五脏俱全，在这个小小的商城里，身为一名售货员的我，学到了很多的东西。

二、实践内容

1、时间：2010年7月20号——2010年7月27号

2、地点：重庆巴南区寝饰商场

3、主要工作

在整个社会实践中，老实说我做的事并不多，一个是我自己有点放不开，二是在商场中，大家都因为我还只是个学生，所以有时会让着我。一般来说，我干的都是比较琐碎的工作。

（1）货物整理

在商场内其他店员的指点下，将需要卖出的东西上架，补充卖出衣物的空当。

（2）招待客户

帮忙招待客户，一般来说我都是作为辅助，但有时候如果客人比较多，那么我就需要独自招待了。

三、实践结果

在实践中，我有收获，但同时也发现了一些问题

1、过于害羞

在实践开始的时候，我完全就是放不开的状态，总觉得自己没有信心能够接待客人，于是在有顾客的时候往往会先退缩，于是大多数时候都是闲着，或者帮忙理理东西什么的，就算和顾客接触，也是在前辈后面打打下手，递递东西什么的。我自己对自己做了两三天的思想工作，才稍微放开，主动的去接触客户，像其他店员请教。对于这点，我觉得我应该改变心态，不要以为犯错是什么可怕的事情，要学会去尝试。

2、不善于控制情绪

销售工作，遵循的是顾客至上的原则，这就要求店员们有着过硬的服务质量。但对于我来说这比较难适应。有时候遇到比较难缠的客人，烦躁、郁闷、恼火等情绪就会控制我。这种时候总要靠老店员来救场。就情绪控制来说，我做的还远远不够。

3、对于工作没有确切的认识和理解

工作，对于我来说，并没有一个实质上的概念。就拿卖东西来说，以前总觉得这是件简单的事，就是要劝顾客买下商场的商品，口才好一点就差不多了——显然事实并非如此。顾客和顾客之间差别还是很大的，有的喜欢自己挑选，有的则是喜欢店员推荐，但无论如何，一个店员至少要做到对自己负责的区域内的销售有着基本的认识，并且具有一定的审美观，在最短的时间内弄明白客户真正的需要——要做到这些并不容易。至少这短短的7天是不可能的事。要做好一件事，不是想当然怎样就好的，至少应该比较深入的了解它才行。

四、实践总结

此次实践，虽然只是一次小小的尝试，但仍让我收获良多，以前有些道理虽然知道，但并没有什么太大的感触，但通过此次实践，却让我重新认识了一些以前总认为老生常谈的道理。

1、对自己充满信心，勇于尝试

机会是要靠自己把握的，如果永远都畏缩不前，那只会不停地退步，永远没有抓住机会的一天。信心不是别人给的，它来自于自身，只有不断地经过磨砺，才能有一种永远勇往直前的气势。

2、不要以为什么都是以自己为中心的不是所有人都会迁就你的，很多时候都是要你去迁就别人。地球永远不会饶着一个人转，如果学不会放弃那些莫名其妙的娇气，那最终受伤的只会是自己。

3、要有一个良好的心态

社会不同于大学，它永远不会如此和平美好，在学校里一帆风顺，在社会上就可能处处碰壁，如果没有一个良好的心态，时常自我调整，不但会给自身带来压力，同时也会使工作变得更为困难，最终造成一个恶性循环。

4、随时随地做好工作的准备

任何一项工作都不是简单的，一旦从事一件工作，就应该掌握它所需要的最基础的技能和知识，为所有可能出现的状况做好准备。我们当然不能未卜先知，但至少在事情到来时，我们要有一定的底气。

第二篇：商场实践报告

商场实践报告

商场实践报告1

实践时间：

xx/1/15至xx/1/20

实践地点：

深圳市天宝购物广场

实践目的：

体验生活

今年的寒假跟往年不太一样，因为今年我是一名大学生了，我应该更独立些了，以前从没出去打过暑假或寒假工，今年学校布置了一项任务——出去社会实践，并且要写一份实践报告。我今年是第一次参加社会实践，这次的经历给了我很多的感触，让我懂得了很多很多。我在深圳市一家购物广场的营运部实践，这个部门是最需要与顾客打交道的，这让我学到了很多为人处事的道理以及在学校学不到的知识。

1、服务态度

在今天，很多人都知道服务态度越来越重要，现在的市场不比以前了，以前是需求大，属于卖方市场，而现在是商品多，属于买方市常可以说现在是谁的服务态度好谁就占领了一大半市场了，因为顾客只会光顾那些服务态度好的店家，所以说一个好的商家必须要有好的服务态度。我在那里是销售糕点的，因此会比较多人，老少都有，现在也正逢寒假，小朋友也就多了。每天都有很多小朋友过来买这些糖阿饼干之类的，其实现在有很多商家是不太理会小孩子的，因为他们认为小孩子纯粹是来玩的，不是真的要来买商品的，跟他们是浪费时间，可我却不是这样认为的。我细心地询问小孩需要什么，并跟他们说哪些不能吃太多，哪些对身体有害，始终微笑地跟孩子介绍着。让我意外的是后面站着几位家长正微笑地看着我，他们都夸我服务态度好，并且说就冲着我的服务态度也要买些商品回去。此后，我看到他们经常都来光顾，这让我意识到一个商家的服务态度是多么的重要，它可以带来那么好的效应，也就是我们所说的会有很多回头客。

2、诚信

在我国古代，我们的祖先就十分重视诚信，这是我国的优秀文化传统。我想诚信无论在什么样的时代都是很重要的，每个时代的人都应该有诚信意识。在商场中，诚信更是对商家的一种考验。一个购物广场每天都要进新的货物，并且要把那些即将过期的商品从货架上卸下来，然后再把新的摆上去。我以前就听人说过，很多商家为了从中谋取暴利，经常是把那些即将过期的商品拿下来稍微处理一下或是把那些出厂日期或是截止日期经过处理又重新摆上货架卖给顾客，这使顾客的个人利益和人身安全受到严重的侵犯。但是在这个购物广场，我看到员工每天都会按时清理货物，把即将过期的货物退回厂家处理并换上新的商品，很好的维护了消费者的利益。我看到后觉得很感动，难怪这店的生意会那么好，因为它以诚信赢得了消费者的信任和青睐，生意自然就好了。君子爱财，取之以道。这家购物广场以诚信立足商界，带来了良好的经济效益。其实，不只是商家要诚信经营，我们每个人又何尝不是应该有诚信的'道德操守呢？

3、知识

这次的实践也让我再次感受到知识的巨大力量。一个人无论干什么都要有一定的知识，俗话说得好“知识就是力量”，如果你字都不认识几个怎么跟顾客介绍产品呢？只有掌握一定的知识才能更好地为自己所在的岗位做出贡献，才能更好地实现自己的人生价值，所以在当今社会，拥有知识是我们施展才华的必备武器。

4、人才资本

我们知道，当今世界的竞争说到底其实就是人才的竞争，同样，一个企业想要强大也是有赖于雄厚的人才资本。很明显，如果要使一个购物广场能够合理有序地运行，那么就必须要有合理严谨的管理程序，说到管理就必须要有专门的管理人才。在这个购物广场，有专门的人才进行整个人事的管理，有专门的人才制定市场营销计划，有专门的人才进行采购，有专门的人才进行销售，整个营运过程是井然有序，这也就给企业带来了巨大的经济效益。所以说善于筹集人才资本的企业必定是有发展、有前途的，也必定是能笑到最后的。

5、人脉

我们生活在社会中，必定会跟各种形形色色的人打交道，这是谁也逃脱不了的。所谓人脉，我想也就是具有良好的人际关系吧！在这里，我结识了很多朋友，他们不像在学校里结识的朋友，他们虽然很多都比我小，但都已经出来工作好几年了。虽然我比他们大，但是他们懂的都比我多。我初来乍到，什么都不懂，他们都很耐心地教我，但他们刚开始知道我是来实践的大学生都不太愿意跟我讲话，我开始是很纳闷的，为什么不跟我讲话呢？后来我才知道是他们是因为我是大学生才不愿意跟我讲话的，所以我就主动跟他们聊天交朋友，渐渐地，他们也敞开心怀跟我交谈，在那实践的几天里，我们都相处的很好。与同事之间有了良好的人际关系，当然工作起来也就特别顺心了，在那几天，他们真的教会了我很多，从中我也学会了如何更好地与人相处。俗话说“朋友多了路好走”，有了良好的人际关系之后，做事情真的会容易很多。

6、形象效应

形象是非常重要的，无论是企业形象还是员工个人形象。就拿员工个人形象来说，如果一个企业的员工是衣冠不整，面无表情的，有哪个顾客会光顾呢？相反，一个企业的员工穿着整齐干净的工作服，脸上挂满微笑，以礼待人，有哪个消费者会不喜欢呢？所以，员工需要重视自己的个人形象，因为你一个人的形象将关系到整个企业的形象。因此，衣着整洁，面带微笑，有良好的言谈举止是对一个员工形象最起码的要求。只有这样，才能很好地维护企业的形象，也才能更好地为企业带来更好的效应。

这是我在这次寒假实践中的体会和简单认识，虽然只是短短的一个星期时间，但是却给我留下了无尽的收获。我想这是我的第一次社会实践，这也将会成为我的一种人生经历，也将是见证我成长、成熟的一段历程！

商场实践报告2

今年暑假我选择了打工度过我的假期，于是我决定在武商集团里做兼职。

在商场里，作为一个兼职销售助理，我的主要工作是在店里做一些销售和整理，包括上货、调整货架、每天的Facing等工作，这对于一个女生来说是比较吃力的，常常一个环节下来身上总是汗流浃背，腰酸腿痛，但我没有退缩，我告诉自己要坚持下来，真真正正的学一些东西回去。

刚刚开始工作的时候很不适应，由于是在商场做销售，因此上班时间几乎不能坐着或休息。我的上班时间一般是早上10点到晚上7点，或是中午11点到晚上8点，值晚班的话有时要上到晚上9:30.做店里的转场和盘点工作会比较累，有时候时间长了点，但我精力充沛不怕苦不怕累。我觉得这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来。在店里虽然我是以销售和整理货架为主，但我不时还要做一些工作以外的事情，有时还要做一些盘点，新货到架时调一下场，为全职分担一些。

在这次实践中,让我很有感触的`一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰。

通过这次实习，我接触到了一些不同形式的奖惩制度，例如：定量提成制，弹性提成制等等一些制度，这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情，不得不佩服商人们的智慧。还有，就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者，例如：定量减价制、赠品制、代金券等等，也是很多销售方法，使我大开眼界。另外，在推销商品时，针对同一现象的不同说法，也会对销售结果造成很大影响迎合顾客的心理是很关键的，也这恰恰能映射出一个优秀销售员的专业能力及专业素质

这次实习是在销售这方面的服务业，同样，对于我将要从事的语言类服务业，大多数经验也是适用的。这次实习是我走出了自我封闭的世界，敢于接触更多新事物和形形色色的社会人，一步一步成熟，一点一点不再畏惧，不仅是长大而是一种成熟。

这次实习，是我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。

我会继续努力!努力实现自身价值的同时，将自己塑造成当代人才!

商场实践报告3

实践是一切知识的源泉，所有的知识只有经过实践的锻炼方能成为真正有用的知识。学期的结束，假期的开始，即意味着自己社会实践的开始。

上班第一天,我的心情激动,兴奋,期盼,喜悦.我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实践肯定会有成绩. 在光谷国际广场那里,我当了一名服装专柜营业员，.营业员这份工作,看似简单,其实要做好它很不容易.因为,“怎样才能令顾客满意 ”,“ 怎样才能令顾客觉得自己是一位态度认真,工作称心的营业员 ”,这里面的学问可大了.

首先就要学会如何做营业员——最起起码的要求就是:大的要认真了解商场的整体运作,服务承诺和工作制度,小的要熟悉服装的价格和布料等.只有这样,工作起来才能得心应手.

其次,要学会怎样与人相处和与人沟通.商场里的营业员来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法.只有这样,才能营造良好的人际关系.最主要的是,与同事相处一定要礼貌,谦虚,宽容,相互关心,相互帮忙和相互体谅.

第三,要学会怎样严肃认真地工作.以前在学校, 下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈,大声谈笑.在这里,可不能这样,因为,这里是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的工作,来不得半点马虎,如果马虎就会出错,工作出错就会给服装店带来损失.于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃,认真,努力地工作.

第四,要学会虚心.因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快.

在专柜工作的头几天,我虚心地向其他营业员学习“怎样向顾客销售服装,怎样分辨不同的布料和怎样量度顾客需要购买衣服的尺寸”等等.因为虚心请教,同事又耐心讲解,很快,我就对服装的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力,这也使我得到了柜长和同事们的赞赏,于是,我被安排到更重要的工作岗位.

第五,要学会以礼待人. 在新的工作岗位,面对第一位顾客时,我的心情既激动又紧张.激动的是,锻炼自己的机会终于来了,紧张的是,害怕自己会出差错,这样会令顾客不满意和不开心. 面对第一位顾客,我做的第一件事就是向这位顾客问好:“欢迎光临,请随便看和随便挑选.”.说完,我紧张地等候顾客的反应,生怕受到冷落.没想到这位顾客听了我的话后,不但没有冷落我,反而微笑着对我说:“小姐,你的服务态度很好.我先看一看,挑好了再找你包装吧.”.听了这番话,我那紧张的神经顿时得到舒缓,而且还觉得很高兴,因为这是我第一次听到顾客对自己工作的赞赏和评价.这样一来,更激发了我的工作热情.我开始大胆地向她推销其他的款式——从服装的面料,产地,价格等,都对她作了详细的介绍. 她对我的介绍很满意,马上就购买了几套服装,然后非常开心地走了.所有这些,都给一旁的'柜长看在眼里.她等顾客离开后径直走到我的面前,和蔼地对我说:“ 你真行,这么快就赢得了顾客的赞扬,继续努力,你会取得更大的进步的!”.听了柜长的话,我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定决心:一定要努力工作,绝不辜负柜长对我的期望.

在实践期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:

1,要认真学好专业知识,这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基.

2,要在工作中不断学习,进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求.

这次实践顺利结束了,但我明白:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一个来月的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。

商场实践报告4

一、实践目的：

之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行状况，以及家电下乡政策的推广状况，二者是想挑战一下自己，试试自己的销售实力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。

二、实践概述：

本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

（一）试工阶段：

试工阶段是三天，地点在金太阳家电商场，试工阶段主要是学习有关产品学问、家电下乡详细政策以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，因为之前都没有经过任何的培训，干脆到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟识卖场结构格局，听、看主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟识环境的目的。其次天，有人为我们培训告知我们详细的工作流程等。其实，一起先我们的工作并不是当售货员，这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣扬这一活动兼询问员的身份。下午起先干脆起先介绍产品，在学习中实践，实践中学习。第三天，产品学问基本驾驭，试工阶段也结束了！

（二）正式上班阶段：

其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比较显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后，我已坐在商场里当起了“询问员”，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着“询问处”，也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些，心里莫名的感到一种骄傲。在我耐性给询问的顾客说明的时候，身后旁边慢慢聚集了好些人，他们都在聚精会神的听我讲解，突然感到一阵惊慌。后来渐渐的惊慌慢慢变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的'理解统统告知人们，望见他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰！

“以旧换新”的活动只持续了四五天，之后是商场各种各样的促销活动，工作方法大同小异，这样始终工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长，但是在此期间我还是学到了很多东西，明白了很多道理，对人生也有了新的领悟。

三、实践总结：

在实践的过程中，我发觉不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些须要解决的问题，总结有以下几点：

（一）自身：前期学习不够，销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论学问都须要有进一步的提高。

（二）商场的员工办事效率有待提高，员工分工不大合理，没有把任务安排清晰，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。实践的过程中我了解到，“家电下乡”政策得到了众口一词的好评，自“家电下乡”的政策实施以来，家电商场的营业额得到了提升，“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农夫占购买家电农夫总数的百分之九十五以上，在下乡产品中，海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广阔农夫青睐的产品。“家电下乡”政策在肯定程度上可谓是深化人心。

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点：

（一）要想做好工作，良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，许多事情都须要良好的沟通，驾驭良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。

和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充溢着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度变更一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

（二）顾客是上帝，领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客服侍好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满足的，再者，领导也是上帝，领导是就是领导，作为领导工作上就要敬重他，听从管理，与领导肯定不能有正面的冲突。

（三）努力、努力、再努力！虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习许多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我信任我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结阅历，学好课本学问的同时也驾驭谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不行少的项目。总而言之，作为高校生的我们，肯定要让自己多多参加实践，使得思想在实践中得到升华，更好的相识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下坚固的基础！

商场实践报告5

为了让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个机会，好好的大干一场。

但是万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

我的实践时间是20xx年1月11日—20xx年2月11日，历时一个月。地址在荣成市新村的超市。

它是一家中型超市主要服务于小区居民的日常生活需求，它被分为八个部分：酒水组、粮调组、速冻组、小食品组、百货组、玩具组以及服装组。而我就工作在酒水组。之所以选择一个能在超市的工作有两个原因：

1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些！

2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

言归正传，记得曾经有一个长辈就跟我说：不过做什么要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人！要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。

要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊！于是，我制定了以下几大要点：

第一我决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个促销员都有自己的岗位——分属各个货架、产品。

比如，我是酒水这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们酒水这边。为什么不可以随便串岗呢？其实是这样的：我们没一个人都有销售任务和自己负责促销的产品，你走开了你的产品就没有人介绍了哦！同样你走到别人那里抢了别人的商品不是更不好了吗？这也是我们常说的“锹货”。

“不可以闲谈”也类似这个原因，如果几个理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人为顾客介绍讲解了，东西买不出去就完不成任务了啊！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。

所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但使用不能过于频繁。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。

第二不管是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。

既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的.是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。

一箱都是好几瓶！很重的！我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱酒的，每卸一次都特别累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没办法，谁让我是新来的呢？所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像！

第三如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛？当然不是了！

如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。

其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。

在超市里打工我还学到了很多的东西。现在，超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像！

一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格！有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格！自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢？虽然这一千块不算多少，但是算上学到的东西是不是很值呢？总比天天在家看电视、上网好吧？

总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行！

商场实践报告6

一、实践目的：

本次实践的单位是目前以代理低温簇新食品和饮料为主的xx行商贸有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品，主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。xx行商贸有限公司成立于XX年6月，是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会相对小，之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况，二者是想挑战一下自己，试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。

二、实践概述：

本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

（一）试工阶段：

试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产品学问、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被支配销售光明酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培训，干脆到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟识卖场结构格局，听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品，到达一个熟识环境的目的。其次天，干脆起先介绍产品，在学习中实践，实践中学习。但是实践的其次天犯了一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了！只明白顾客不能把商品带进商场，没有思索到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天，光明酸奶的产品学问基本驾驭，试工阶段也结束了！

（二）正式上班阶段：

正式上班时间是7月14日，地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只支配了我一个促销员在那里，那里的全部事物全权由我负责，而且不像在华润有人教我相关的流程，第一天空上班只有一个即将辞职的促销员告知我我要负责的事物详细有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场，公司只支配了我一个促销员，不存在人员的分工，全部的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝全部这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的其次天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售，其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次，超市的产品摆放位置不是根据各个单位的产品摆放的，而是根据产品的种类摆放，由于对公司产品种类的不熟识，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品，介绍顾客购买，由于是免费品尝的产品，须要申请免费品尝标签，一共须要三个超市管理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不相识人。这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低。

第三天，公司送货来，我须要负责收获，由于收获程序有点困难，公司的业务员过来教我，有她在我好像没有那么惊慌，叫我怎样做我就怎样做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序困难了点。随着时间的推移，在人人乐的各个方面也渐渐熟识了，四周的环境和人员都起先熟识了，其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人沟通起来也便利多了。7月20日公司来货，这次不再有业务员在身旁指导了，其实收获远远没有我想象的那么简洁，我一个人要找人签字，要点品种许多我又不熟识的货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是全部产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必快速，收获部的员工每一天都很忙，没有人有时间来渐渐教别人。第一次自己收获足足用了三个小时（16点起先一向19点）。由于刚来须要一个适应的过程，所以这个过程中销量一向不是很志向，再者7月下旬一向都在下雨，超市旁边新开了一个华联超市，顾客相对来说少了许多。总的来说7月份的销量不够志向，有主观缘由也有客观缘由。从公司开会回来我仔细总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在八月份把销量提升上去。八月份刚起先的3号，真的另我极其的难忘，因为那天我哭了。根据常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清晰了，但是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，但是之前没有退货的阅历，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天心情也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，的确是有错在先，所以我确定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比较闲，于是我平常有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很开心。八月份的销量在九号的时候有了一次突破，到达了七、八月分最好的一次，而在14号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员，最终我确定教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的'暑期实践。

三、实践总结：

在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些须要解决的问题，总结有以下几点：

（一）自身：前期学习不够，对公司的了解不深化，导致正式上班不能很好的应对各种突发的事务，解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论学问都须要有进一步的提高、

（二）公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物简单变质。一连串的问题都会出现，影响销量。

（三）太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很志向，其实很大一部分缘由是员工的管理上存在的问题。例如，同样一个超市各个部门的员工都不和谐，果蔬区的拉货车即便是空着也肯定不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，奢侈员工的许多时间。超市的货物格局也是许多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满意顾客的需求。另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务安排清晰，各个区的职责没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。

四：实践体会：

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点

（一）要想做好工作，良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，许多事情都须要良好的沟通，驾驭良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，此刻到处充溢着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度变更一下心态，从而从容的应对当今的就业、从业形势。

（二）顾客是上帝，领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客服侍好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满足的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满意他们的要求，顾客还是很不情愿惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要敬重他，听从管理，与领导肯定不能有正面的冲突。

（三）努力、努力、再努力！

虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习许多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我信任我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结阅历，学好课本学问的同时也驾驭谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。

（四）最终，非常感谢xx行商贸有限公司给了我这次实践的机会，也感谢那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。

商场实践报告7

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观的实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在人才市场的工作寻找无果后，我便在舅舅的服装店做服装导购员。在我还没有正式到商场上班之前，舅舅跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事，对于顾客要热情接待，要大方不要害羞，处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单，但真正做起来就不简单了。由于我以前没做过服装导购员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。

在商场上班每天必须做两件事：第一、每天早上必须做早操，说是要锻炼我们的身体，不做好就要罚款。第二、每天早上要开早会，班长要讲这几天的考勤和工作要求。

在维多利摩尔城上班，每一个员工必须牢记商场的理念：“厚德诚信，全心投入。团队力量，客户价值。”摩尔城这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员，要积极地做好自己的工作，对于顾客要有耐心要亲切友善，要树立良好的企业形象；而作为一名顾客，要尊重工作人员。

在还没有到商场上班时，自己也逛过商场，当时从没想过自己会在商场上班，觉得在商场上班肯定很好，又干净，冬暖夏凉的。但，当自己真的在商场上班时，觉得自己当初的想法太天真了，不管在好的工作都有其规矩的。

一、不能破坏商场的规矩。

俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是：上班分两班倒，早9：30到晚8：00的上班时间，在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架，不准擅自离开工作岗位、串卖场购物，不准和同事随便聊天，不准抽烟和玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了，才能开心的'购物。

在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，默默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、店长询问。

二、永远都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。

货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了！

三、对于顾客，要永远保持微笑，要让顾客知道你很高兴为他（她）服务。

我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客到这购买衣服，都是为了让自己开心，穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。

四、对于顾客的要求我们要认真完成。

在每一个商场都有一个顾客服务中心，它帮助顾客解决各种烦恼，如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼，让我学会许多。自己要会说、会想、会思考；要懂得控制住自己的情绪，每天会遇到不同的人不同的问题，要学会冷静对待，以不变应万变；要多看新闻，多了解国家对个别商品的要求。

五、要充分了解顾客的消费心理。

我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结。

现在的大学生做兼职是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有经验可谈，很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外，做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。

这些认识也许不是很深刻，也许不是太透彻，但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东西却是无限的！

这次社会实践，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。

现在的大学生做兼职是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有经验可谈，很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外，做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。

这些认识也许不是很深刻，也许不是太透彻，但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东西却是无限的！

这次社会实践，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。

我越来越清楚明白参加社会实践活动的重要性。我们要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得我们应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。

作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

商场实践报告8

以前的假期实践我做过家教、家私店送货员、大型商场服务员，感觉这些都有好有坏，主要看自己的兴趣，不过我的这些实践经历对我的成长有很重要的意义。做家教让我明白老师的不容易，做送货员使我明白家私的很多知识，包括性价比、出处、组装等，而在商场时我懂得作为一个员工就必须按单位的制度办事，很多事情并不是按自己习惯来做的，而是自己去适应制度。但是，我总在思考，我能不能不做这些受别人管理的实践，我想自己的实践自己做主。想了几天都没想出一个好的办法，而这时我以前的做过商场又打电话问我今年寒假还去不去实践，但我已经去那里做过一个暑假和一个寒假了，觉得再去做自己得到的东西肯定没有以前那么多了，我心里想换个环境实践或许会有意想不到的收获，于是委婉拒绝了商场的好意。刚好这天晚上，我二哥三哥说年底想摆滩卖桔子，我马上举手赞成，因为我可以和他们一起做，这样我的寒假实践就有着落了。于是我和二哥、三哥一拍即合，马上计划起来。

首先，我们三兄弟进行了总体计划：

1.货源调查。包括进货价、距离、质量等;

2.市场需求分析。包括需求量、供应量、需求供应关系、消费者偏好等;

3.可行性分析。包括竞争对手分析、摆滩地点选择、时间等。于是我们三兄弟分工合作，我负责的是市场需求分析。我上网调查了的人口总数和家庭总数，得到现在人口总数约为160多万，占汕尾总人数的70%，而我所在的东海镇人口约20多万，共3万多户。按照我们的习俗(祭神、回礼、访客都要用到)，每户大概10千克桔子，这样东海市场就需要大约30万千克的桔子。而每年的市场批发会有大约10万千克的桔子，摆滩批发也是差不多10万千克。这就说明市场的需求还是没有得到满足，就像去年的桔子卖到最后都是涨价的，涨到最后3.50元/斤。当前的桔子价格为2.00元/斤，可以说还有涨价的余地。而据我的了解调查得到，我们那里人比较喜欢不大不孝色泽红润的桔子，因为这样看起来好看，访客、回礼都不错，至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。

经过我们几天的调查求证，我们基本上了解了整个桔子市场的状况。在二哥的调查中，我们得到：去西南镇(图1)进货比较实惠，距离也不远，质量算中上，进货价为1.35元/斤，货车运费600元。而三哥则查到估计今年会有竞争对手(摆滩批发)10家，地点我们会选在人流中心的人民路中段和龙仙桥边。而在时间的`选取上我们有不同意见：二哥是想早点开始卖，十二月廿一进货，廿二开始卖;我和三哥都想到合适的时间才卖，这样省时又能集中精力对待，到廿五开始卖。经过讨论最后我们决定人民路滩点4000千克，廿二开始卖，而龙仙桥滩点2500千克廿四开始卖。时间终于来到十二月廿一，这天我二哥三哥一大早就出发去西南镇桔子种植场进货，而我则留在家这边接应。然而，老天却下起了小雨，我想二哥他们此行应该很辛苦了，但现在做哪行不辛苦呢。晚上8点，我终于接到二哥的电话，于是马上开始开车到人民路，看见差不多变成泥人的二哥和三哥，果然他们此行艰难。等我们几个人把桔子卸到指定滩点时已经快9点半了。第二天正式卖桔子，2.00元/斤，不过比较少人问津，可能是因为离春节还远吧，担心到时桔子都烂掉了。不过我们前两天都是靠着有熟人拉关系先做政府单位生意，这种比较容易做，一不讲价，二不挑拣，只要装好送上门就行。就这样一直到廿五，我们也只卖出1000多千克，桔子的色泽已经没有刚回来那时好看了。这时其他摆滩的也已经开始批发了，仅在人民路就有6、7家了，竞争相当激烈。而我们另一个滩点也进货回来开始卖了，我一般都在龙仙桥这个滩点，这边只有三两家，我们的桔子质量要好上不少，所以这边情况良好。桔子刚一回来就有很多人来买，第一天就买了500千克，这使我信心大增。然而，最艰难的是这几天一直低温降雨，很冻，冻得大家都不想出门了，更别说去消费了。这样我们的生意受到很大的影响，恶劣的天气大大地降低了消费者的消费积极性。大多人抱着“本来要买 20千克的，这么冷了，那就随便买个10千克吧”的心理。所以今年的桔子市场的需求量由于天气的原因降低了不少。虽然天气恶劣，但很多劳动人民还是依旧劳作，我真正体会到社会上很多底层的老百姓的生活是多少的艰难。那么冷的天气，每天要起早摸黑的赚养家糊口，为的只是能让日子好过点。而我在学校的课室上课都嫌冷，这使我感觉到自己并没有想象中的那么坚忍，我要锻炼的地方还很多很多。接下来几天都是差不多的天气，面对消费者不积极的消费心态，很多批发的卖家已经开始降价。

第一天我们人民路滩点并没有一起降价，因为二哥觉得大家最后还是要买的，不怕卖不出去。后来事实证明，这个决定是错误的，这导致我们这个滩点到最后并没有什么赚头。一直到廿八才开始降到1.50元/斤，而这时龙仙桥滩点由于竞争少，质量高已经卖得差不多了。我们考虑到市场上还有很多的桔子，估计还有10万千克，于是来个大甩卖-，1.40元/斤成本价出售，这样到廿九还剩下1000多千克，接下来的就基本上1元一斤贱卖了，只希望这个滩点能赚回成本。到年三十那是5毛钱斤，想要就拿去吧，总算到中午卖剩200斤自己搬回家吃算了。就这样，我的实践活动结束了。我们三兄弟核算了一下，除去成本 18200元、运输费1200元、滩点租费800元和各种税收(包括市政局税、工商税、卫生管理税、个体税等)600元，最后我们只赚了多元，而人民路的滩点差不多没赚头。这是一次失败而双成功的尝试，因为这次很多摆滩批发的都亏了，我们能不亏本主要是靠质量还有两边作战，同时准备也比较充足，但第一次做这个我们也存在不少问题：一是时间上把握不对，如果廿五才开始卖的话人民路滩点的桔子不会到最后变得很难看。二是天气问题没有考虑进去，这是一个很重要的问题。三是市场了解还不够深入，今年受去年的影响以为桔子会好卖。但是，总体来说，这次尝试还是很有价值的，毕竟让我们体会到做生意的感觉(不容易)，因为要考虑很多问题，全面的计划和充分的准备才能让自己把握市场动向，不会陷入被动的格局。同时我也明白社会就是这样现实，商场上就是你争我夺的，任何企图逃避的人都会遭受失败，这次实践让我有了积极面对竞争的心理准备。假期的实践不应该成为一种压力、一种负担，而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践、工作的酸甜苦辣，从而更加懂得生活，只有这样才会得到提高与成长。

商场实践报告9

这个假期，我过得很充实，我在经过父母的允许之后，去商场进行了社会实践，这段经历我想我会终生难忘，这是我第一次进行社会实践，心情是非常的激动的，一件事物的新鲜感让我的肾上腺素疯狂分泌，我对自己的这份工作充满了自信，这也是为了让我为之后的毕业实习打下坚实的基础，可以更好的胜任职位，适应工作，这无疑是我当下最应该做的事情。

找工作的过程并不复杂，就是逛商场的时候，看到一家奶茶店张贴着招聘信息，然后我也去询问了自己够不够格，然后跟店长约好了第二天的下午进行正式的面试，我能成功通过面试的主要原因还是，我这个人比较阳光开朗，口才也不错，服务客人这一块就无需担心，只需要对奶茶的制作过程，以及奶茶的售卖过程进行简单的熟悉就行，我这个大学生学习能力还是很快的，这一点也是无需担心，还有最主要的一点就是，店里四个员工，全部都是女员工，刚好需要一个男生打下手，干体力活。

我没有具体的工作任务，基本上都是哪里需要我，我就出现在哪。比如：每周三是店里原材料的进货日，我就需要帮着去搬东西，让各位大姐姐们准备店里的开业事宜就好。当店里订单比较多的时候，我也会帮着制作比较简单的饮品，果汁、原味奶茶、咖啡这些我还是能够很好的完成的，毕竟制作的过程都是比较简单的。还需要引导客人进行有秩序的排队购买饮品，绝对不能存在插队，一团糟的现象，一方面是会影响我们售卖的效率，另一方面的也是会增加顾客们的等待时间。在店里推出新饮品的时候，我还兼顾发宣传单的.工作，这一方面我还是算比较拿手的，大声吆喝，每次店长规定我一个上午发出去两百张传单，我总是能在两个小时内就可以完成，工作的效率还是蛮高的。

这个寒假的社会实践，一共历经了二十八天，没有做满一个月，主要是开学的日子将近，无法再继续工作下去了，再这不到一个月的时间里，我体会到了工作的乐趣，也是知道了自己以后工作的方向，最主要的是教会了如何跟同事们相处，教会了我什么叫做服从领导的一切命令，教会了我拥有一份工作之后，什么叫做责任，这些对于我以后的工作来说都将起到作用。这次社会实践最主要的是让我体会到一点，知识的重要性，我在学校的时候需要花费更多的时间去学习知识，上课的每分每秒我都不能浪费，让我明白了我当前最应该做的就是完成的自己的大学学业，给自己这么多年的学习一个满意的交代。

商场实践报告10

20xx年暑期就这样随着的时间走了，而我也就该回学校了，那么，我下一步进行就是写社会实践了，没办法，得完成老师交给我的任务，学生的任务。以下就我这个星期的实践报告：

一、暑期留校社会实践的经历

在20xx年6月24日考完英语的的那天开始我们就踏上了寻找暑期兼职的征程，谁知计划怎么赶得上变化那么快，我们先报名了中国移动暑期话务员实习，也得到了通知去培训，就在培训一天后，他们说我们做的时间不够，我们由不得不在回校找兼职，我和我的好兄弟就在公车上从这一站走到那一站，问了一家又一家的商家要不要招收兼职学生，可是都没人要我们，逼得走投无路了，我们只能去找兼职中介培训机构，交了80的会员费后，他们为我们提供一份家电下乡的兼职活动，我们又拿着地图坐着公车去面试，第一轮面试我们都通过了，到第二轮面试我的好兄弟通过了，我被刷下来了，我的兄弟还可以参加第三次面试，这一天我们分开了找兼职，他去第三次面试，我在学校自己找，我想来想去，既然这些社会上的不要我，我只能自己找一找家教，于是我自己用电脑写了一份宣传单，去打印了30多份，自己一个人跑到学校的菜市场贴传单和发自己的传单，这也是第一次这么大胆的推销子自己，但别人来看传单的时候我就问您们是不是要找家教，要找的话我可以的，可是没人理我，快要下雨了，我就把大部分的传单贴在菜市旁边，抱着1%的希望回来继续找其他的兼职，下雨了，看来今天找兼职是不可能了，只能是下午去培训机构看看，有没有合适的面试机会。下午，我的好兄弟在第三次面试中被刷下来了，我们又走到一起找兼职，这样一边休息一边找兼职，我又先后去梦之岛找了餐厅服务都失败了。在7月24日刚刚起床，就是暴雨阵阵，根本出门不了，所以我只能在宿舍玩电脑，而也就是在样一个早上，我的电话响了，家住在广西大学附中旁边的丽园小区的钟叔叔给我打电话了，并且约定下午去见个面，于是我找到了我人生中的第一份家教，连续开始了一个月的家教活动，而且现在周末我也可以去他家帮助他解决一些学习生活上的问题。在这暑假的家教活动中，我们有时候一起吃饭、一起运动、一起玩电脑游戏、一起上网，就因为我们这样的出来玩，他的自行车还被小偷给偷走了，我带着他一直走出了这一段阴影。在家教期间我在七夕前一个星期对南宁的花卉花木做了一个初步的社会调查，七夕卖花是否能成为现实？而且，用我自己赚的钱成功的组织了两次和同学朋友聚聚的小party，有时间还去实验室帮帮忙，这些也是值得纪念的。这个暑期值得纪念的经历还有很多，以上的就足够让我来总结这次暑期社会实践了，在这里就不多说了！

二、暑期留校社会实践的心得和总结

在社会方面：从学校走到社会，来发现原来对以早已习惯，过的早已麻木的学校生活原来是那么的值得珍惜和那么的舒服。学校里的你宁静社会上的噪杂浮躁相比起来确实是天堂和地狱，特别是从社会上拖着一个疲惫和满身灰尘汗水的身体回到学校的那一刻体现的最为深刻。其实在学校的平静的集体里看不到外面的乱，最多就是小偷捣乱罢了！在一个暑假里，看似平静的大街上十字路口看到的交通事故，“残疾人”在大街上乞讨，被大人利用追着你满街跑的小孩，还有明目张胆的拿着色情光碟在大街上贩卖的人，公车上的小偷，还有白天是理发店、美容店等，晚上怎么又变成了小姐在那里招客。若不是亲眼看到，我还不相信社会搞这个东西的原来还真的不少，这么长的假期，多少都真真实实的看到了，过去的听说变成了现实，这难免让我们思考现实社会是怎样的。这些都是大家都在有意识回避的问题，但是说一下也应该没有违法。毕竟这是社会现象，大学生要成长起来，这也是认识社会的一些材料吧。当然了，我们的社会这样的现象是存在，但是他毕竟是少数，而社会就是因为这些少数的情况影响了大家的心情，也正是符合：“一颗老鼠屎，坏了一锅汤”这句经典的话。还有一个层面，那就是我们的国民的认识水平还不够高，看问题总是不能透过现象看本质，以点带面，看到了着身边的一些坏事，总是认为世界都是坏的，而只有少数看到了这毕竟是少数，社会这个整体是好的，我们要让社会变得完美起来，在现在的条件下是不可能实现的。我很晚很晚才回学校的时候，还有很多人在路边的垃圾桶里捡垃圾，身边还拉着一个小孩，在路边的一个小角落里，还有收废品的阿姨，叔叔还在那路灯的照下整理这一天收到的废品。这和同一个城市里那些稍微有份工作的家庭里来说，他们真的很辛苦了，跟不用和那些都是白领相比了。还有那些摆地摊过日子的低收入人群来说，在路上提心吊胆的为了吃口饭而在路边经历风吹雨打，日晒雨淋因为我不习惯早起，但是还是有时候早起的时候，走在寂静的校园了都让我震撼，很多的人已经从凌晨忙到天亮了这些城市里的低收入人群他们就这样在社会上生活着，一年有一年。他们和那些同样是低收入人群，而却偷鸡摸狗、吃喝嫖赌、卖身卖色、好吃懒做的人来说，他们是多么的伟大和光荣。并且他们之间根本没有可比性。是啊！在一个多元的社会里，一些不符合大多数人的利益的事情和现象的出现，是最正常不过的。这些只言片语也只是表达了我部分的认识，但说这些我觉的够了。

在心理方面：以前总是怕怕怕还是怕，可是一个暑假的经历，让我至少习惯了一些陌生的面孔和陌生的事情，暑假面对的都是以前根本没有机会接触的人、物、地点。其实到最后发现都是心理问题所致的，以前我从来没有想过接受的问题现在想想那时候确实很天真和很无知，做事情少了很多犹豫和很多的不理性。记得我去做家电下乡介绍冰箱的时候，老是想着面试的这个家伙怎么怎么样，其实我们换一个角度来考虑，既然他要为她卖冰箱，肯定你要能够从冰箱的各个方面来介绍了，这个要的就是实力，你不好好的表现自己，却想着面试官干嘛呢。我以前总是想着别人给你一份兼职做就算不了，工资方面可以少点没事，不和他计较那么多，可是撞过来一想，我为他这么拼命的干，他竟然？？其实，互利互惠这才是最好的，至少心理是平衡的。还有看到别人有车有房，能吃好的穿好的，心理有些不平衡吧，但是只要我们也转过来的想一会就会明白，别人有财富聚累的时间和能力，我才刚出茅庐就像这样，他聚累财富的时候比你现在的环境、条件更加的艰苦，他今天成功了，并不是他一个人的成功，而是在此之前就有很多的人为他打好基础，而你想想自己，你经历了吗？没有，革命尚未成功，还需继续努力，而不是在那里唉声叹气和满口的埋怨。我始终相信——家家都有一本难念的经，只是你们之间互补罢了。谁也没有比谁更？？还有最重要的一个，在别人看来是伤害自己的人，并不会给我带来压力和痛苦，他反而让我更有力量。

在学习方面：在学校里，天天上课下课，吃饭睡觉的学习，老师天天说的理论知识，天天强调的重点知识，早已在自己的大脑里被冲淡，就是因为他们在我们现在生活中根本用不到，可是到了社会上有一些真的用上了，这是才发现要是当时我多认真一点，我现在就能把握住这个机会的感概。是啊，重点就是重点的知识，不能因为他天天说，我们就对他失去本来就应该有的那种敏感。真的应该好好学习，不要到时候有种“书到用时方恨少”的感叹。

然而也发现，日常学的理论知识到社会上他的用处怎么就显得那么的薄弱呢，我们来思考我们的学习，才发现教学同实践的脱节，我们学习同现实脱轨，我们都是普通人，能用知识来解决最为现实最为具体的最利益的问题才是学习的目标，而我们这么多年来学习的目标似乎就只有一个考试。除了考试之外，我们还有更多的东西去学习，也许这次暑期实践也让我找到了学习的方向。

社会上的人总是忙忙鹿鹿的，很少有机会能够静下心来学习，而我们学生拥有这么一个好的环境和条件来学习，有什么理由不好好学习呢？以后又去哪里找这么好的学习机会呢？就此我还制订了我的5 2的学习计划，正在学习，我的目标是5 2大于7。

在生活方面：社会是多元的'，自己的生活也是多元的，也许你会说生活简单就好，可是这个大学一年和暑假留校我就深有体会，会生活的人和不会生活的人确实是有差距的，因为个人生活方式不同，我也不多说，总之，生活自己觉得怎样舒服，就怎样生活。不要随波逐流？我的生活我做主。

在理财方面：其实我早就预料到了暑假我在学校生活花的钱比我回家的要多出至少一倍多，可是暑假结束了，伴着手指一算，这才发现果不出所料，自己的来回车票和吃住只是这个假期的一个零头而已，再加上自己的赚钱速度怎么也赶上花钱的速度。在城市里生活，像我们这些“无产阶级”就是这样的，在这样一个放一个屁都要收取排污费的地方，在正常不过了。作为一个大学生最重要的不是学会赚钱，而是学会省钱。然而，这世界上的很多东西并不是都要用钱来衡量，这个道理除了对那些自己认为有点钱的人外，恐怕那些连饭都吃不饱的人来说都知道的道理我还是知道的。虽然花了这么多钱，但是我隐隐约约的感觉到了赚钱的内在规律，还加深了对“一个不会花钱的人是赚不到大钱的人”的理解。

在其他发面，例如在礼貌方面，我从来都没有在乎过别人对自己又没有礼貌，但是我更体会到我对别人不能没有礼貌，人并不是都像我一样一切随便就好，人是有社会性的，必须融入社会自己才能叫人，否则再如在异性方面，以前也不知道是为什么，总觉的女孩子在我心中都是比男孩子高一等，美女总是那么有种神圣的敬畏感，后来想明白了，美女也是人，都要吃饭睡觉，新陈代谢怕什么！

暑期社会实践的心得和总结还有很多，我知道就可以了，在此就不多说了。

三、暑期留校社会实践评估、评价和不足

这次暑期社会实践是完全没有计划的，都是像小平同志当年说过的一样：“摸着石头过河的”。这也是我的第一次暑期实践，在大脑中还没有形成一个完整的社会实践的概念，只是完全结合自己的所经历的事情做些说明罢了。这次的实践是笼统的，没目标，没计划的实践。也是没有一个集体团队一起完成的实践，在以后社会实践中我们要跟着团队一起做更大的社会实践，在一个集体中才能办大事，办好大事。才有更明确的计划和目标，只有这样才能创造出社会实践的经济效益和社会效益，个人的单打独斗是效率最低的做事风格。

四、暑期留校社会实践对我将来的影响

世界上没有什么东西可以永恒，只有变化才是永恒的。这次暑期留校社会实践的经历虽然我不可以预测未来，但是至少我从心理对社会的认识和理解是加深了，他是我开眼看未来的一个窗口，至于怎样发展还等这我打开窗户进一步去探索和努力。现在我要说的也只有这些？

就这样，想说的话还没说完，可是我该睡觉了，明天还有课？

商场实践报告11

一、见习目的

试着做生意的味道，提升自身的经验，因自己是文科生，必须有大量的感受，大量的历经。终究身校园内，触碰社会发展的机遇非常少，借着假期有那样一个节日，好好地大干一场。

二、见习時间

20xx年7月18日—20xx年8月20日

三、见习地址

xx商场

四、实习岗位和单位

五、实习内容

炎热烈日当空，恰好是由于有那样的自然环境，正激发了我想在暑期参与社区实践活动的信心。我要看看我能不能在恶劣的环境中有工作能力靠自己的又手和人的大脑保持自身的存活，另外，也想根据亲自感受社区实践活动让自身更进一步掌握社会发展，结合实际提高眼界，锻练自身的才能，塑造自身的延展性，至关重要的是检测一下自身学过的物品能不能被社会发展常用，自身的工作能力能不能被社会发展所认可。想根据社区实践活动，找到自身的不够和差别所属。

因为家中经济发展的缘故，我不能像大部分同学们一样，暑期能够好好地在家里玩下、歇一会。我务必为我下期的生活费用考虑到。我在普通高中毕业那年的暑期逐渐就在商场里打工赚钱了。因为我的主要表现还不错，老总较为喜欢我，因此这一暑期同意我还在他的商场打工赚钱是理所应当的了。都还没放假了，我也通电话到商场了，问老总是不是想要让我还在她们商场工作中，老总直接答应，十分期待我工作中。我自然十分高兴啦!闲言碎语少叙，大破冲霄楼。那一年我都沒有到商场工作以前，我有一个老人就告诉我：工作要多办事，少说话!话虽简易，但真真正正做起來就不容易了。俗话说得好：做坏蛋简易，搞好人难啊!只需做一件错事，在他人的眼中，这个人便是坏蛋!要想在他人眼中更改品牌形象得话，就需要做成千上万的好事儿，但还不一定能更改。

要在诸多朋友、党员干部眼中一开始就流下来一个好的印象并不是一件简易的事儿啊!因此，我制订了下列几大关键点：

我决不会毁坏商场的规定。谁都不期待大家的物品卖不掉的。实际上，抹仓储货架也有个益处：能够坐下来!这一非常好，在商场是不能坐着的，谁可以持续站那麼长期啊?因此，在没什么消费者并且沒有货伤停补时，能够抹仓储货架。恰好是拥有之上几个方面要点，我还在商场主要表现或是非常好的。

在商场里打工赚钱我都学得了许多的物品。如今，大家镇子的商场越开越多，大伙儿为了更好地吸引住大量的消费者，当然价格竞争就打起来了。有时，还能见到有其他商场的职工到大家这儿看来价钱。大家有时也被主管分配到其他商场去看看价钱。针对做“特工”，我都汇总了一个工作经验：要假装是购物的消费者，并且一定要像!一般商场是不容易对真真正正的消费者有猜疑的。最重要的是：不可以拿笔抄价钱!有的商场的职工就在大家这儿拿笔抄价钱!当然，被大家主管请到公司办公室饮茶是免不了的。

总的来说，店家的恶性价格竞争对顾客而言是肯定有益处的，可是做为经营人，我们都是不愿意见到的!价格便宜了，盈利当然就少了，大家的薪水、奖励金可全是与这一盈利拥有立即联络的啊!

总体来说，在商场里打工赚钱是肯定有获得的。我提早进入了社会发展，提早了解了社会发展，对这一社会发展提早拥有了解，我之后在社会发展上就能少走点弯道。何况我暑期两月还拿了一千多的工资呢?尽管这一千块算不上是多少，可是算念书到的物品是否很值呢?总比天天在家看电视剧、网上行吧?那麼，我的社区实践活动主题活动就从我的找个工作拉开帷幕。我衣着大头鞋，带上我的翠绿色毡帽，骑着我的二手自行车带上期待与期盼，开始了我的找个工作的新征程。一开始，对自身手工艺品期待很高，沒有月工资不干。历经艰难的寻找工作中，许多的地区的招骋都需要有工作经历的优先选择，一听闻也没有工作经验就告诉我“那样吧，你回来等信息吧，假如必须的详，我能通告你的”。历经数次招聘面试的不成功，我汇总了自身不成功的缘故。关键有两个层面的缘故。一个层面是自身好高骛远，自身压根本身素养沒有做到一定的水准，五个层面是自身沒有为自己一个非常好的精准定位，沒有选准自身的部位。

汇总了之前的不成功的经验教训，摆恰好自身的部位，仅恰好是社区实践活动只需有工作中，能供饭吃，一切苛作都干。因此我找到了一家餐馆酒店。老总看着我高大威猛，人体健壮，就要我做餐饮服务员。第二天，我便开始了我的暑期社会实践活动日常生活。一开始的情况下心理状态极不平衡。想着来由小到大读过这么多的书，家中花了那么多的钱将我塑造长大，可如今只有端打杂，瑞怎样校园内里也是个校学生会党员干部，是多少也有点儿社会发展工作能力，社会心理学徒有点儿迷失再再加上传菜员部餐饮主管是个小学文化的，还对于我指指点点，的确心理状态上很难受。

可是，人一直要融入自身由上而下的自然环境，我不愿意赐逐渐就干不下来了，不好，我一定要坚持到底。要在自身的式作的自然环境中让自身的工作中做行很轻轻松松，最先行把自己同领导干部与同事中间的关联做好。因而我只能临时避其锋芒。尽早地了解自身所属的办公环境。我所工作中的地区是一个二层楼的.酒店，酒店大厅在一楼，楼顶有包厢，餐厅厨房在二楼，传菜员间也是在餐厅厨房因此在传菜员间里能够见到厨管理方法的机遇。餐厅厨房是主厨的竞技场，由其是是做生意十分的情况下，那类场景确实就跟竞技场上打战一样，主厨的专用工具及其餐厅厨房的一切摆放和物件(包含调味料和原料)全是主厨的武器装备，锅、碗、瓢、盘也为声望工作中编奏出一首首日常生活的谱子。

石墩也叫配菜，专六承担原料的深度加工，打盒承担将切完的原料交给灶上的老师傅，而且搞好摆盘，菜肴的装饰设计。蒸菜老师傅承担应用电蒸箱蒸菜，灶上老师傅掌厨用于专业承担菜肴的烹调，小点心间的老师傅专业承担面食点心的制做，凉拌菜间在另一间屋子里，承担凉菜的制做及其新鲜水果的制做，大家传菜员间的职工非常简单，只需反台子上搞好的菜将菜盘旁边不必要的蔬菜汁擦干净，必须加上味碟的将味碟加上，有汤的菜加上饭勺，而且留意菜肴的荣誉出品次序和荣誉出品的速率速度而且要维持好住所的合理，随时随地传送好前台接待及其声望中间的住所因此每日工作中和学习培训，在传菜员部非常累很艰辛，可是每日都活行非常大有丰富。

歇息的情况下，因为我积极找大家的领导干部与同事谦虚地为她们求教和学习培训，传菜员部的餐饮主管告诉我：“因为你是在校大学生大经常出现理想，想要做大事儿，可是你千万别小看作琐事，大事儿全是由琐事累积起來的，做大事儿的本事也是由做琐事的本事不断累积而成的，不积小流何以成新海;积硅步何以致词万里。”他为我强调了工作上的许多不正确和缺陷，因为我一直很谦虚地请都餐饮主管还对我说，我觉得一个人如何并并不是看他文凭、学历如何，关键是看这人办事是不是勤劳安稳，随后他也告诉我：“你见到那掌厨的老师傅和做基层的弟子吗?你可以看行出她们有什么不同吗和联络吗?“我讲：”看不出来“。

“那我告拆你,餐饮主管说”，做配菜的做打盒的弟子历经长期性的安稳的勤奋就能变成灶上的老师傅就能掌厨就能独当一面，这就是她们中间的联络和区别“。餐饮主管还对我说：”你跟大家的一些朋友不一样，你是受到高等职业教育的，应当多运用時间不断学习培训，不断丰富，不断提高自己，年青人不必不怕苦，年幸苦就可以了能唱主角，年青人的情况下不吃苦耐劳，难道说到年纪大了再吃苦耐劳吗?”的确，听了我的领导干部对于我常说的人生箴言。我确实让的思想意识拥有更深一层的提升，某种意义上，帮我指出了非常好的一个勤奋方位。

我的老板在走以前也给了我一些指导，他说道：“一个人在他的大学时代最重要的是学习培训东本，提高眼界，锻练工作能力，特别是在在大学生活情况下，采用暑假時间参于社区实践活动主题活动是一个非常好的锻练机遇，挣钱并不是关键的，做为学员，能赚要多少钱，等着你毕业有些是赚钱的机会，随后他给我说了他念书时的事，他说道他念书的情况下，也是好奇心十分明显，想尽办法费尽心思多学点东本，放假了的情况下，常常往中国各省跑，不以其他，就为了更好地提高眼界”。

另外我觉得，大家当今的在校大学生在找个工作的另外也应当有一定的留意：扣除保证金实则骗财，针对有一些用人公司，要先扣除一定的保证金以确保其权益的情况下，通常是想骗领你的钱而不是想聘请你。中介最爱“拖”，拖来拖去。消耗的了解是大家的是時间;找借口辞退，克扣工资：最十分可耻的便是这种无良的老总，大家累死累活的干活儿，却换得的仅仅她们的狡诈;高采购回扣诱惑你搞传销组织，许多店家运用大学生求职急切的心理状态，运用巨额的采购回扣，诱惑在校大学生作传销组织工作中，并说这种全是沒有风险性的;休闲娱乐场所高薪职位，另有企图，去休闲娱乐场所的工资待遇很高，那是由于老总吸引你去并并不是为了更好地使你舒心的工作中，只是另有一定的图，尤其是女生更应当翻倍当心!宣称找家教，专骗美女学生，那样的事儿在这么多年早已司空见惯了，有一些换别人以招家教老师为为名，本质上是为了更好地侵害美女学生，大家的性命都是有风险了，一定要当心。

商场实践报告12

本次我进行实践活动的单位是xx商场。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家商场的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束，并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容，并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。

主体主体内容共包括了3个方面：实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。

实践前期工作在实践前，我先了解了下附近几家商场的情况，并通过分析自身的条件，最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后，我联系了商场的负责人，并对实践一事征得其同意，自己是无偿对商场义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助。

在正式商场进行实践活动前，我首先向相关负责人了解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中，我认为对商场内秩序的维持和收银，是我此次实践活动的重点。为此，我首先了解了商场管理规范并记录了其中重要的几点：

1、服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝

2、工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励，奖罚制度分明

3、不可监守自盗，违者重罚

4、应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金

5、商场内保持清洁，禁止抽烟明火

以上就是我根据商场内的条例自己简单记下来的几点。从事商场工作是一件简单但是重要的事情，直接关系到了社会的稳定和发展，我整理好了自己的状态，准备投入到这为期两周的实践活动中。

实践过程今天是我实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了商场内各方面的工作，总结起来大概分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于商场内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是商场收银问题，一类是关于商场内保安问题，最后一类是关于商场内的'秩序维持问题。因为是第一天来，他先让我熟悉下商场内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程，好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后，对这里的工作有了大概的了解，并认识到，其中两类是适合我们女生的工作，今后的实践重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里，我在商场的各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。

商场的上班时间是8点整，我早上起来收拾好后就来到了商场内，经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在商场正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对商场内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情，首先，物品种类繁多，虽然有专门的区域共你来区别摆放，但是由于现在临近新年，某些东西的消耗特别巨大，就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需平衡，要把需要的东西摆放正确，才不会误导顾客，才能避免不必要的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做；其次就是物品的标价问题，这是整个环节的重中之重，因为在商场买东西，上面的标价一定要正确，避免标价错误导致不必要的纠纷，而商场内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和细心，才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格，可是有时候还会记错，在其它姐姐的帮助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些商场的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着姐姐们学习到了不少东西，也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比如商场内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品，那天还是我身体最累的一天，不过，这类工作一般是有男生来做的，我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持商场秩序的工作，当带上那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任感，过年了人流特别的多，我们主要进行了人员的疏散和引导，以维持商场内正常活动秩序。

前面的工作大概持续了一周多，在接下来的几天，经理把我安排到了收银台，让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别，是特别需要细心才能够胜任的工作。不用说，这是商场内最简单最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑，还要求反映迅速而不出错，在实际工作的时候，我心里是十分的紧张，连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的，如果没有耐心，是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做，因为你要了解一下物品的大概价位，才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之，这个工作我一直做到我实践2周结束，感觉每天都提心吊胆的，生怕收账时会出什么问题，还好，我坚持到了最后，并且我的工作得到了李经理的肯定，自己的付出总算也没有白费。

实践体会这就是我的第一次社会实践，它引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念，吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现，在那片广阔的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报。

而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事商场工作者的辛苦，做工作没有简单与难之分，只要有付出，就一定能都得到回报的。

总结在这为期14天的实践活动中，使我充分认识到，没有任何一项工作是轻松的，虽然是这种从事商场工作的人，他们的辛苦不仅仅身体上的，因为我深深的感觉到，要做好自己手头的工作，履行好自己的职责，是件多么不容易的事：我们必须要具有很好的耐心和毅力，并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。

经过此次实践，我丰富了自身的社会经验，同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心，我今后一定多参加社会实践活动，从各个方面来提高自己的能力。

在最后，我要感谢给我实践活动机会的商场负责人以及在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们，谢谢你们！

论服务社会之商场实践活动每个人都是社会的一份子，每个人都在努力做好自己的工作来服务这个社会。我们所要做的就是不断完善自己，不断提高自己，以贡献给社会自己更大的力量，来体现自己的人生价值，而实践活动，就是我们学生服务社会的一种方式，是锻炼我们实践能力的一个机会。

我们终究要投入到社会中去的，并在社会中以自己独特的方式来为这个社会服务。我认为，社会实践活动就是为服务社会打下的一个结实的基础，使我们掌握了一些经验，让我们在实践中得出真知，同时，这也是我们作为学生来接触社会的一种方法和经验，以便将来我们能够适应各种复杂的社会环境。由此可见，实践活动就是服务社会的一种体现和实践活动的必要性。在寒假到来之时，本着服务社会，认识社会和完善自我的想法，我选择了去商场实践，来完成自己的寒假目标。

商场，是一个便利人民生活的一个综合性的商场，它的存在极大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一个体现。商场内物品齐全，种类繁多，由于它的地理位置相对不错，解决了人民实际生活中的很多问题，比如说出行难，买菜难等等，可以说，商场的出现，不仅仅是一个市场，更是一种文化，一种象征，象征着这个地方的经济和人民生活水品的高低。我认为，去商场实践，是关注社会，体验民生的最好的办法，也可以让我们更好的接触社会，适应社会，也是为人民服务的一种体现，也能为和谐社会的发展，贡献自己的一点微不足道的力量。同时选商场内的实践活动，我还可以关注下今年的物价，由于今天的经济波动，物价一直上涨，我想通过在商场工作，可以了解下这方面对于人民生活的影响。作为一个大学生，我有必要认识这些，以为将来更好的服务社会打基础。

同时选在商场进行实践活动，一方面可以避免过早接触复杂的人际关系（自己还是学生，接触社会是一个渐进的过程），另一方面也可以检查下自己的工作实践能力，也是尽到了自己服务社会的目标。

在商场的实践活动，包括了实践前期工作、实践过程和实践体会一共三部分内容，每一部分都是和服务社会息息相关的。前期工作是对实践内容的初步了解，实践过程是对服务社会的根本认识和行动，而实践体会则是对于服务社会的思考和反映。而在实践过程当中，我作为一个参加到其中的人，所感受到的是作为一个商场工作者，自己身上的那种社会责任和工作义务。这里没有钩心斗角，有点只是微笑和温暖。作为社会的一份子，一个好的商场工作者是必要的，正是由于他们的渺小，才铸就了城市的辉煌。能够完成这次实践活动，为服务这个社会贡献自己的力量，我觉得非常有意义。

服务社会的多少，不在于你的岗位的好坏，而在于你的内心是否强大，决心和耐心很重要。商场的实践活动，同样可以尽最大的努力来回报社会，服务社会。坚持下来的人，才伟大。

做好我们每一分子，来服务社会使其更美好。

商场实践报告13

【前言】因为我们家是开小店的，假期里我在家帮父母管理自己的小店，假期里我收获了很多，让我学到了很多在学校学不到的知识。有句古话说起来容易做起来难。小店跑起来，看似轻松的事，其实没那么简单。万事开头难，万事开头难，假期我帮父母打理生意。我明白了，很多看似容易的事情，其实是需要耐心和细心的。

一、实习的目的

如果你想在假期在家学习做生意，试试做生意的滋味，增加阅历，接触社会，融入社会。因为我们店给了我更多接触社会的机会，我需要有更多的经历来补充在学校接触社会机会少的遗憾。利用寒假这样的假期，我可以帮助父母让他们不那么累。

二、实习时间

20xx年7月16日至20xx年8月11日

三、实习地点

Zijia店

四、实习内容

烈日炎炎是地里的庄稼施肥、喷洒农药的季节。农活忙的时候，我们家经营的农村店特别忙，因为农忙的时候，我们家不仅卖农药化肥，农忙的时候，大部分在田里忙了一天的人，回家后都不想忙了，又想在炎热的夏天再做饭，所以我们家会忙着卖一些煎饼、馒头、一些时令蔬菜之类的食物。也正是因为这样，我才没有选择在假期打工，而是回家帮爸妈开店，让他们不再做饭。并且通过接触不同的人，我可以学会如何和别人交流。同时，我也想通过体验社会来更多地了解社会，在实践中增长知识，培养才能，培养耐心，更想检验自己所学的东西是否能为社会所用，自己的能力是否能得到社会的认可。我想通过社会实践找出自己的不足和差距。

开店一直被理解为卖货，包括我自己。但是假期在家帮忙后，我意识到经营商店不仅仅是卖东西这么简单。一开始我觉得这个工作一点都不难，觉得很简单。其实这个小店的运营需要很多素质，比如自信，性格开朗，细心耐心，良好的表达能力，沟通交流能力，根据不同的人有不同的产品推荐。现在我将自己在家经营店铺的实际工作总结如下：

第一，做这项工作，一定要细心，记性好。作为我们商店的销售人员，我必须熟悉商品和商品价格。其实在我看来，这真的不是一件容易的事情。我们店是农村的综合店，记得家里的商品比较麻烦，需要我小心，不能粗心大意。

第二，商品摆放和调理。对于我们家这样的农村综合商店来说，商品多而杂，要注意销售商品的摆放，不然卖商品比较麻烦，所以一定要把人们经常大量使用的商品放在最明显的地方，堆砌起来让顾客挑选，东西也要有条理。

第三，店面一定要温馨周到。有句话说& 顾客就是上帝。& 所以做生意一定要热心肠，要有思想。我们家平时吃饭的时候顾客很多。有时候觉得有点不知所措，但又不得不温暖地微笑。客户就是上帝。我们必须让客户有宾至如归的感觉，为客户提供满意的服务，让客户开心、满意。

第四，我们的客户必须耐心解释我们的产品。解释商品，你要有耐心，不要烦躁，要有耐心，尤其是那些不耐烦的客户，有的客户会跟你讨价还价，挺烦的。但我们必须有耐心。另外，你在经营企业的时候一定要有良好的语言能力和与陌生人沟通的能力，在经营店铺的时候需要向客户介绍产品。所以在介绍产品的.时候，一定要合理恰当的表达自己的语言，说话要有条理。你还应该根据不同客人的身份介绍不同的产品，让别人感受到你的亲和力。当然，我们在介绍产品的时候，不能让客户讨厌，所以要求我们用简洁明了的语言介绍我们的产品，突出产品的特点和功能，让客户有购买行为。

第五，经营店铺一定要有良好的心理素质和良好的受挫心态。我们的商店是一家乡村小店。虽然每天来的客人大部分都是邻居，但是其他村子路过的人也不少。所以，我们每天都会面对社会上各种各样的人。由于每个人的个人习惯、性格、道德修养、素质不同，我们在经营店铺时会遇到很多麻烦。比如可能会有客户故意刁难甚至无理取闹，但是本着& 顾客就是上帝的原则；你也必须微笑。这时候一定要保持良好的心态和适应能力，不要和客户有不愉快的事情。对客户不满意会影响广泛的业务。有时候工作一天就没多少钱了，即使遇到不如意的事情也不要气馁，要学会自我调节，自我鼓励，适时的自我总结，自我提升。

第六，闪电的管理一定要有吃苦耐劳和持之以恒的精神。经营一家商店仍然是一项无聊的工作。每天都需要一小群客户带着笑脸去面对，哪怕客户语气不好，但我们还是需要坚持这样的生活，锻炼自己的社会生存能力。第七，毕竟上了大学，不能让学到的东西白走，所以要用知识武装自己，要有信心。知识会改变命运。在实践中，我深深体会到了知识和实践的重要性，在未来，我要参加更有意义的社会实践活动。

[实习总结]

这个社会实践教会了我，无论做什么，都要有一个好的心态，以积极的心态去应对。态度决定一切。

做生意，尤其是开店，既属于商业，又属于半个服务业。基于客户就是上帝的理念，我们一定要有良好的服务态度，想要获得更多的利润，就要增加销量。这就需要我们去想客户怎么想，去焦虑。提高服务质量需要礼貌的语言、热情的接待和尽可能满足顾客的要求。只有你用一颗真诚的心去服务别人，有一种为别人服务的态度，你才会得到别人的肯定和帮助，只有你用你的热情去换取别人的安慰，你的销售才能做好，客户才会愿意买你的东西。

假期的实践也教会了我，只有目标明确，设计规划合理，才能把事情做好。

现在，在对自己的工作还没有完全熟悉，对工作的每一步都没有完全把握的情况下，要根据自己的实际情况和实际能力，为自己合理规划，找到自己的工作和发展道路。我们应该抓住社会实践的机会，更好地了解自己的能力，发现和改进自己的缺点，而不是一味地抱怨。在假期实践中，要注意提高自己的能力，锻炼自己，适应社会，培养自己成为社会上的优秀人才，从而更好地为社会服务。

短暂的假期商业实践结束了，但我没有浪费这个假期。我学到了很多，让我在疲劳中感到快乐，在汗水中磨练。我觉得这种做法在一定程度上提高了我的能力，达到了我预期的目标，感受到了父母的艰辛，鼓励我好好学习知识，把自己培养成一个有用的人，回报父母的好，孝敬父母。

商场实践报告14

利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实践能力，也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。

今年暑假我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢？原因很简单，他们需要的是有工作经验的长期工，所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友介绍找到一份暑期临时工做某一品牌的促销员。

第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。

工作内容：上午9：00上班下午19：00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来，然后还要把商家的宣传的海报贴在显眼的地方。我们总共花了半个多小时才把一切都弄好。然后因为我们的货物不是商家提供的，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料，我们必须自己和超市商量，向他们借货。大致估计今天每一品种能够卖出的数量，和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真，无论是在学校、家里、社会上都是必须的，老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错，给自己或是别人带来不便，不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在提高自己的工作能力的同时，也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。

在学校里，所有的.事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排。要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。要大胆的向别人介绍所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但之前要做好准备，要对所推销的产品非常的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。要尽量能通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，介绍时吐字清晰、口齿伶俐，让客人明白你在说什么，及时准确的回答客人提出的问题时。以后在社会中会接触各种各样的人：顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，不仅仅是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技巧。

在社会上要善于与别人沟通。语言是沟通的桥梁，如何与别人进行友好的沟通，需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式，所以刚开始与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变。要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也很重要，人在社会中都会融入社会这个团体中，只有与别人合作才能事半功倍。别人的意见要耐心的听取、虚心地接受。

要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯，做事就会畏畏缩缩，无法达到最佳状态，办事效率就会降低了，同时也会让上司、同事对自己的能力产生怀疑。

自信是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。毫无阻碍和人沟通就是种自信的表现，自己每有足够的自信心，别人自然也不会相信你。没有社会工作经验没有关系重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，所以不应该感到自卑。自信乐观也会感染其他的工作伙伴。

微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说，面对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重整旗鼓，这是一种勇气；面对误解和仇恨，一笑而过是一种坦荡宽容，然后保持本色，这是一种达观；面对赞扬和激励，一笑而过是一种谦虚和清醒，然后不断进取，这是一种力量；面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后努力化解，这是一种境界。学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。而且，真诚的微笑也会赢得他人对你的好感，化解人与人之间的不愉快；亲切的微笑能够让客人感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必须要锻炼的能力。

这次实践虽然时间不是很长，但是每天要站上七八个小时，每天下班回到家都很累，不过回想起来觉得很值得。工作中每天都会接触到不同的人，有人的态度很不好，仍然要笑脸相迎。以后正式工作了也不可能会事事顺利时时顺心，所以心态真的很重要，不能改变世界，就只有改变自己。

商场实践报告15

这个寒假我做了个社会实践，地点是在我家附近的龙辉商场，我是那里的寒假工，其实就是临时的营业员，主要的工作就是把理货拿来的货摆到货柜上去，说是这么简单，但是学问就大了，不仅要兼合不同商家的要求，还要使货柜的牌面显得大方好看，吸引顾客的眼光，提高销售量。在工作中我也想了好多，领悟到了一个道理，那就是“空间”的利用，我们要发挥我们的智慧，在最少的空间里摆最多的东西，而且还要使这个空间显得整齐好看，摆在里面的东西也不会掉落。一句话就是科学的利用空间，最大的发挥空间的效能。

在那里20多天，我干的最多的就是摆货，整理牌面，使他整齐好看，顾客也能一眼看到自己想要的东西，有时我在想这和我们记忆单词有点像，我们的大脑就像一个有限的空间，而那些单词就像摆在货柜上的东西，我们记忆单词就像在货柜上摆东西，不断的整理是为了记忆更多，而整理的另一个目的就是让自己在用单词的时候更随心所欲，更方便易得。所以我们要好好整理我们储存在大脑里的单词，归类运用，整齐排放，我想这应该会对我们学习英语的同学有一点帮助。

说到整理，每次我们要上货的时候我们都要把原有的货物整理一下，使货柜空出一定的空间来摆放新的物品，我在认真做这些的同时也不禁想到自己蹩脚的英语，尤其是那繁杂的单词，我总是记不牢靠，我想是不是和这个摆货是同一个道理呢?就比如说我总是只背目前需要我背的单词，而忽略了以往需要背的单词，我觉得这是我也是广大学习英语的同学的通病。没错，如果我能像摆货一样，在背新单词前整理复习一下旧单词，会不会有所不同呢?我曾经在书上看过一种记忆的方法，就是抗遗忘记忆法，也可以说是循环记忆法，跟这个道理是差不多的，这是我在星火英语的《高考英语3500词》里看到过的。首先要科学分组，每一组五个单词，然后记第一组(边看边读边听边写边记，直到能正确回忆这一组)，接着记第二组(同上)，复习第一组,这时只需看一遍内容，忘记的.就重点再记一次，接着就复习第二组(同上)，以此类推。而单元复习法和全书复习法也是如此循环往复的，不过我是觉得效果显著，只是时间上有点过多了，但是舍不得孩子，套不着狼嘛!况且英语学习从来也不是件容易活，这点时间还是必须的。

没错,我们是学习英语的,对于我们来说，想学好英语，首先要培养对英语的兴趣。“兴趣是最好的老师”,兴趣是学习英语的巨大动力，有了兴趣，学习就会事半功倍。我们都有这样的经验：喜欢的事，就容易坚持下去;不喜欢的事，是很难坚持下去的。而兴趣不是与生俱来的，需要培养。有的同学说：“我一看到英语就头疼，怎么能培养对英语的兴趣呢?”还有的同学说：“英语单词我今天记了明天忘，我太笨了，唉，我算没治了。”这都是缺乏信心的表现，没有一个人在干一件事情的时候是没有遇到困难的，但是一遇到困难就想退缩那就是懦夫的行为了。我在工作时虽然也抱怨过累啊苦的，但是我不曾放弃也不曾懈怠，而是让自己融入到工作中，体会他的乐趣。英语学习也是如此，我们要认识到学英语的必要性，用正确的态度对待英语学习，用科学的方法指导学习。在这里我也提供一下一些适合我们的学习方法，这是根据我的学习经验还有一些是在网上总结下来的。开始时多参加一些英语方面的活动，比如，唱英文歌、做英语游戏、读英语幽默短文、练习口头对话等。时间长了，懂得多了，就有了兴趣，当然，学习起来就有了动力和欲望。然后，就要像农民一样勤勤恳恳，不辞辛苦，付出辛勤的劳动和汗水，一定会取得成功，收获丰硕的成果。毕竟是Nopains,nogains嘛。

练好基本功是学好英语的必要条件，没有扎实的英语基础，就谈不上继续学习，更谈不上有所成就。要想基本功扎实，必须全神贯注地认真听讲,上好每一节课，提高课堂效率，脚踏实地、一步一个脚印地。有“五到”是必不可少的：

一、“心到”。

在课堂上应聚精会神，一刻也不能懈怠，大脑要始终处于积极状态，思维要活跃、思路要开阔，心随老师走，听懂每一句话，抓住每一个环节，理解每一个知识点，多联想、多思考，做到心领神会。

二、“手到”。

学英语，一定要做课堂笔记。因为人的记忆力是有限的，人不可能都过目不忘，记忆本身就是不断与遗忘作斗争的过程。常言说，“好脑筋不如烂笔头”。老师讲的知识可能在课堂上记住了，可是过了一段时间，就会忘记，所以，做好笔记很有必要。英语知识也是一点点积累起来的，学到的每一个单词、词组以及句型结构，都记在笔记本上，甚至是书的空白处或字里行间，这对以后的复习巩固都是非常方便的。

三、“耳到”。

在课堂上，认真听讲是十分必要的，不但要专心听老师对知识的讲解，而且要认真听老师说英语的语音、语调、重音、连读、失去爆破、断句等发音要领，以便培养自己纯正地道的英语口语。听见听懂老师传授的每一个知识点，在头脑里形成反馈以帮助记忆;理解领会老师提出的问题，以便迅速作答，对比同学对问题的回答，以加深对问题的理解而取别人之长补自己之短。

四、“眼到”。

在认真听讲的同时，还要双眼紧随老师观察老师的动作、口形、表情、板书、绘图、教具展示等。大脑里形成的视觉信息和听觉信息相结合，印象就会更加深刻。

五、“口到”。

学习语言，不张嘴不动口是学不好的，同学们最大的毛病是读书不出声，害羞不敢张嘴。尤其是早读课，同学们只是用眼看或默读，这样就只有视觉信息，而没有听觉信息在大脑里的反馈，当然记忆也不会太深刻，口部肌肉也得不到锻炼，也就很难练就一口纯正的英语。所以，要充分利用早晨头脑清醒的时间，大声朗读;课堂上要勇跃回答老师提问、积极参与同学间讨论和辩论，课下对不清楚的问题及时提出，要克服害羞心理，不耻下问。对学过的课文要多读、勤读、苦读，可以跟录音机读，竭力模仿其语音语调以纠正发音，要读得抑扬顿挫朗朗上口，一些精典文章最好能背得滚爪烂熟。利用一切可能的机会，练习英语口语，比如，与外教交流、参加“英语角”活动、与同学进行对话、讲英语故事、唱英文歌曲、演英语短剧、进行诗歌朗诵等。除了对课本中的范文要细读精读之外，还要多看些适合我们大学生的课外读物，既可增长知识，又开阔了我们的视野，也提高了我们的阅读水平。

学英语，词汇的记忆是必不可少的，词汇是学好英语的基础，没有了词汇，也就谈不上句子，更谈不上文章，所以记单词对我们就显得极其重要。前面我也有小谈一下记忆单词的方法，不过下面我讲到的就更具体了，记单词的关键有二：

一是持之以恒：每天坚持记忆一定量的词汇，过几天再回头复习一次，这样周期循环，反复记忆，经常学英语，词汇的记忆是必不可少的，经常使用，就会变短时记忆为长时记忆并牢固掌握。需要注意的是，一旦开始，就要坚持下来，千万不能半途而废，切不可三天打鱼，两天晒网。

二是良好的记忆方法：记忆单词的方法很多，学无定法，但学有良法。我认为，张思中的“集中识词，分类记忆”不失为一种适合我们的好方法。把我们应掌握的单词集中汇总，分门别类，先过单词关，然后再学教材，在课本中使用和巩固它们的用法。分类的方法有多种，同一元音或元音字母组合发音相同的单词归为一类;根据词形词性、同义词反义词等集中记忆;把相同词根、前缀、后缀、合成、转化、派生等构词法相同的单词或词组列在一起集中识记印象比较深刻，记忆效果也比较明显。这样每天记40-80个单词，坚持不懈，多联想，多思考，多使用，词汇问题不就解决了吗?在学习的过程中多注视单词的用法和词组的搭配，牢记老师讲过的单词惯用法和句型，这样不仅有助于我们解题，而且在写作时也会信手拈来，运用自如。

学习英语，无论如何，勤奋是不可少的，它是一个日积月累的渐进过程，是没有任何捷径可走的，也没有所谓“速成”的灵丹妙方，急于求成，不做踏实工作，是学不好英语的。任何成功的获得都要靠自己的努力，要踏踏实实、勤勤恳恳、兢兢业业、一步一个脚印地学习，端正态度，认真对待学习中的挫折和失败。失败并不可怕，可怕的是对自己丧失信心而一蹶不振。对考试的失败，冷静分析，认真思考，只要对胜利充满信心，善于总结经验教训，不断努力，不断追求，胜利一定是属于你的。

第三篇：商场导购员实践报告

商场导购员实践报告

实践时间：2013年7月15日至2013年8月15日 实践单位：特步专卖店 实践目的：

身为大一新生，本次实践的目的着重于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力。我从事的是销售行业，在从中，学到了与顾客沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富的工作经验同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之，了解当前就业形势，熟悉就业环境，使将来的就业规划更明了。实践内容：

13年暑假七月十五日至八月十五日，为期一个月的时间，我在特步专卖店从事衣服、鞋销售工作。

首先，通过招聘广告我联系到负责人，面试后，负责人将我留下来。工作形式是采取倒班制，每天工作七个小时，早晚班轮换制，早班是9:00到16:00，晚班是15:30到22:00。

下面就让我来介绍下服饰店的工作流程。第一，打扫卫生，每天工作人员都要把店里的每一个角落打扫干净。第二，货品清点，将每款的服饰种类、数目清点、记录清楚、便于补货。第三，服饰陈列及整理，服饰的上架及摆放也是有讲究的，均应做整体陈列；同一款式中，不同颜色的服饰仍应分开陈列，不可混合，这样顾客才能容易的辨认。第四，导购。

其次，在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架，不准擅自离开工作岗位，串卖场购物，不准和同事随便聊天，不准抽烟和玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。从来没有工作经验的我很难适应这种高强度的体力活，但同时也体会到了挣钱的辛苦。每一分收获都来之不易，自己要懂得好好珍惜。

再次，我发现与同事的相处是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应，相互包容，相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作也利于他人的工作，更重要的是也有利于店主与顾客，营业额升高，顾客满意度上升。

最后，永远都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货，才想着去补货，等到他们告诉我们时就太晚了。工作中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，竞争激烈，但我得去面对我从未面对的一切。面对竞争，就要努力提升自我，虚心求教，认认真真做好每一件事。

另外，要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结。

在服饰店中，我发现了一些问题。

其一，进店的顾客停留的时间通常很短，大多只是逛一圈就走了。我觉得不能留住顾客是目前每个店普通的现象，也是影响店销售业绩提升的关键环节。顾客进店之后3分钟之内，导购如果不能同顾客之间建立基础关系，也就是顾客不愿意听导购的介绍，那么，接下来的产品介绍将是事半功倍，甚至招来顾客的疑惑。

其二，导购员有时会给顾客造成压力，让顾客觉得不舒服。一个成功的导购员应该做到让顾客轻松购物。要注意不要紧跟着顾客，尽量避免用提问的语气接近顾客。实践总结：

对于一个销售员来说，销售商品的同时也是向别人推销自己，同自己的语言、形态让他人了解自己。通过这次实践，我觉得一个优秀的导购员应该具备以下素质：

首先要有良好的专业素质，当我们销售一种商品是，首先我们对商品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在销售过程中应对顾客的一系列问题，因为有些信息不清楚，导致有时候还要依靠领班。

其次是要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力。销售是销售员与顾客以商品为媒介的一种陌生交流，所以语言表达能力必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。对于顾客，要永远保持微笑，要让顾客知道你很高兴为他服务。我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客到这购买衣服，都是为了让自己开心，穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。顾客的要求要认真完成。自己要会说、会想、会思考；要懂得控制住自己的情绪，每天会遇到不同的人不同的问题，要学会冷静对待，以不变应万变。

最后是要有良好得心里素质及受挫折心态。销售每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会为难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节，自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。说实话我的心理素质不是很好，在大的场合我非常容易紧张，通过这次实践，我感觉自己有了小小的进步。最后当然是要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。销售是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持。实践体会：

第一，不管做什么事

，态度决定一切。尤其是做一项销售工作，良好的服务态度是必须的，只有你具备了认真的服务态度，顾客才会感受到你的真诚，从而才会慢慢的信任你。这样对你的工作有很大帮助。

第二，明确目标，合理的设计规划自己。我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。通过社会实践切身地了解各方面的信息，要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为一个有用的人。

店长曾经说，专卖店不只是专卖衣服，顾客来这是花钱买服务，买我们的信誉。我铭记在心，看到许多回头客最终在我们手中买走我们的品牌的衣服时，心中的无限的欣喜，骄傲，成功的喜悦难以言表，我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间，谢谢店长他们给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的东西。

社会实践的时间并不长，可它使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一个月的实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践让我加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得以体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端 正思想，明确方向，在不断完善中求发展。

第四篇：商场促销实践报告

商场促销实践报告

实践目的何在：

今年国庆期间，我来到了红星美凯龙家居城做兼职！

以前，只过着校园生活时的我们，还以为人家店门口写着的招聘启示，“有经验者优先”只是一个传说，可现在，我已经清楚的知道，我也需要经验，而且很迫切。但是我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生到底拥有了多少经验呢？还真不清楚。也许，会有人说，在学校，参加一些是社团或是学生会也可以增长我们的阅历和经验，可是，我身在其中的一员，所体会到的“亚社会”相当的间接，感受的东西也颇为渺小，真真切切的进入社会去体验，去实践，才会让我们的经历更丰满吧，要知道，实践可是检验真理的唯一途径呀！所以，我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加经验,全方面武装自已,只有这样，我们才有可能在这个竞争激烈的时代生存得更有节奏感哦。这么一说，我便觉得社会实践和经验显得尤为重要了。

那到底社会实践能让我学到什么呢？

实践内容及一些小心思：

下面可就是我的“苦不堪言的实践”——红星美凯龙家居城-金牌橱柜促销了。

因为国庆节是七天长假，能回家的都回家了，我是心有余而力不足，作为外省来的小伙伴，又没人民币的援助下，只能干脆的和寝室里几个没回家的好伙伴一起做兼职去了，因为没找到比较好的，所以，只能“沦落”到来做家居促销了（因为这个工作，在之前的假期，我们都有到类似的店家做过，感受都是一样的，既无聊又无趣的的，现在，可再次来做时，所感觉的就不仅仅如此了）。

红心美凯龙家居城真的还挺大的，总公共四层楼，每一层又有很多家居产品专区，比如，瓷砖，卫浴，漆，家具，门窗，橱柜，电器等等，刚来的时候被弄得晕头转向的，不过还好，我们去的那家金牌橱柜店很好找。刚到店家的时候，还有点拘束，不过，感觉店里的姐 人很好，所以很快就适应了，工资也是之前谈好的 底薪80 + 提成（2/人），有这么高，已经很满足咯（其他的店家可都只是60 + 提成）。

最开始，我们是拿着一叠传单到外面的大门去，借着发传单之势向顾客介绍产品，顺带顾客进店，这就是我们的任务。之前只是单纯的发过传单的我心里底气可足了——原来就只是把人带到店里就行了，不用自己介绍啊!这工作想象起来就没什么难度嘛。

理想很丰满，现实却那么骨感。

凡事都是想时容易，做时难呀！

当我满怀信心的向每一个人迎上前去热情的介绍橱柜却只找回不搭理或是拒绝的挫败感时，我便被第一波攻势秒杀了。但是，我好歹也是一只打不死的小强啊，调整一下情绪，整顿一下思路，再摸索一下方法，我决定先观察观察什么样的顾客是真正会买东西的，再找一个好的位置等待他们的出现，然后再问他们家里是否需要买橱柜之类的，或者说，如果看到其他的促销员碰壁的话，我就不会再上前去询问了，在这种方式下，我找回了一些被打击掉的信心，可是，还是失败了。这是为什么呢？

其实，在这里有一个很恐怖的现象，那就是，一到周末，每个大门都可以说是会被许多家的促销人员或是发传单人员围的水泄不通啊，特别是大的节假活动日，那更是密不透风的。当有一个顾客正向着大门走来时，他们就会以迅雷不及掩耳之势跑上前去“截住”人家的去路，前围后堵，左抄右拦，直至顾客精力衰竭，他们也就罢手了。这使我彻底亲身感受到毕业以后会有的前所未有的就业压力和竞争呀！

但奇怪和烦心的是，这个国庆，来购物的人异常的少，这该如何是好？这才第一天就是这种难以让人安心入睡的局面，接下来的几天该怎么鼓起勇气向前呢，这是一个值得思考的问题！

因为不想白拿老板的钱，我们接下来的行动方案就是：在店门口游历，时刻瞄准着“抓”人，因为能来购物的人确实少得不行，所以，姐他们也是允许我们的做法的，只是让我们要格外注意主管们的严查（店家不得以任何方式在商场内获得顾客），这个规定，我们轻而易举的就能应付了，只要不明目张胆的拉客。只是，我们在我们对门的海尔橱柜、蓝谷智能橱柜以及旁边的华帝橱柜周围晃来晃去的，这种行为构成在他们店门口抢客的现象，他们便“虎视眈眈”的盯着我们，所以挨了一些他们的“批评”，不过，很快我们就伪装成在门口的“礼仪”，不跨越界限就好了。所以，瞄准客人从其他店里出来的时机，然后，礼貌的迎上前去，各种方式的简单介绍说明产品，引诱其进店。相对而言，我们起到了应有的作用，虽然因为一整天都要站着，也有偷懒现象，不过，目的达到。这就是我们最后所采取的攻势，还算对得起店家吧！

实践结果及问题发现：

通过几天的“软磨硬泡”，我们终于获得了解放与人民自由，还有就是，我们最后所得也还不错哟，当拿着自己的辛苦所得的那一刻，心情也是相当的有精气神儿呀！

不过，在这几天中，我所观察到的除了之前所提及的“竞争”以外，还有许多问题或是不良现象吧！

首先，店家没有作很好的人力资源规划。一，兼职人员太多，有许多店家居然都是十几人在发单、举牌，造成人员冗集，更由于店家安排无序，以致他们到处闲逛、散漫。二，工资相对太低，有的的店家一天只给60元甚至是50元，这样的话，就会造成他们工作没有动力和积极性，效率不高。对店家公司来说，如果既没达到宣传效果，又没达到应有的效益，就是经济上的损失了。所以，我希望他们能够先有一份计划，尽量因事设人，人尽其用，用有所值，即达到店家与兼职人员都满意的方式是最好不过了。

其次，老板和大部分兼职人员的责任意识都不强。就老板而言，有的人在派单的时候，精力不足，缺乏热情；也有些人就在边角地方躲着休息、聊天，等着下班；更甚至于说，有的人发不出去，就直接去街上把大量的传单扔进垃圾桶，这样就造成了资源的浪费，环境的污染。我觉得虽然只是简单的派单、促销，也应该先有招聘的过程，然后再稍稍培训一下相关方面的技能再“上岗”，这样对大家都是有利的——对店家而言，就更有质量保障，对我们而言，也学到了相关的知识技能，日积月累，也就会有更多社会经验。而对于我自己，我自认为我一定会是一个对社会 无公害、有担当的好人的。

再次，在这里的工作人员有迟到早退现象。就比如说，我们的店长就迟到过，但我想，这种社会普遍不良现象，要纠正还得“上下结合”才行吧。首先，上级（如店长）自己就应该是一个以身作责，起模范作用的纪律严明的人。下面的员工就应该有自觉意识，并能很好的与上级沟通并指出其问题所在。

其实，通过这次的兼职，我的感受真的还是蛮多的，再譬如，商场店家与店家之间的明争暗比，商场规则也变成“上有政策下有对策”，做兼职的朋友们之间的竞争啊。

还有，就是我自己的问题:因没人理会，觉得这种工作枯燥无味，我也会烦躁、抱怨；因失去信心而败下阵来，也会觉得这样的工作真的不适合我；因每天站着太累，而觉得坚持不下去时，也会说什么“再也不会来这里”的话；因不良情绪而引诱的不良反应等等。但是，我想，那也是成长过程中不可或缺的一部分。因为它会引发我的思考。

所以后来，我认真的思考和反省了自己的这些问题行为，既然选择了的事，就要对自己的行为买单，遇到困难挫折也应当先沉着冷静，然后再想解决办法，就算会有情绪，也要努力克制，无论是心理暗示还是其他方法，都要让自己站在他人的角度，变成旁观者清，这样逐渐让自己变得成熟稳重，我想，我以后的人生一定会成功，要知道，无论于社会还是于家人，我可都是一个有作为的人。

实践体会与心得：

不过，我更多的收获应该是激励的一些东西或是道理之类的，比方说：

a.在做事时一定要有饱满的热情；充分的自信，就像一只打不死的小强一样，还要有一份坚定的勇敢；对自己和他人负责等等。

b.许多事都不会是一己之力可以完成的，无论是工作上的配合，还是心理上的陪伴与支持，我们都需要朋友的哟，他们可是我们的“空中飞加油机”呀！

c.通过这些社会实践，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，都有利于锻炼和提高自己的能力的。

d.我还体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。这会让我更珍惜现在美好的大学生活，更懂得节约父母辛苦所得。

e.对了，还有就是我们做人的态度要礼貌额，这样才会让别人更容易接受你，认可你。

......总之呢，不论做任何事都要有所得（心得）哦，有所受（感受）喔，每当我看到校门外那些只知道游手好闲，专于享乐的同门们，我就特别希望他们也能多出去体验一下那或许就是他们将来的职场的地方社会生活，让大学不仅仅只是学习，而是应该有更为丰富的实践经历与充实人生的回忆的地方，当然，前提肯定是，我们应先满足来大学的美好的初衷——体验梦寐以求的大学生活，做好充分的就业知识储备，有广阔的朋友圈。所以，在以后的几年里，我会更加努力的填充自己的思维——多去图书馆侵泡，参加课外活动，丰富业余生活。我也正在用我的行动证明，比如，学习计算机，选修多门课，英语晨读，支教等等。以后我还会更努力的参加社会实践，因为我希望在大学里，不仅要累积实践经验，还要积蓄我人生创业的第一桶金，更希望在大三以后就自食其力，不在让爸妈操心„„但我也知道，说和做完全不等，甚至困难重重，但是，只要下定决心，就绝不后悔，所以，使劲儿为自己加油吧！

第五篇：商场促销实践报告

当今社会，招聘会上总是写着“有经验者优先”，而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢？我们只是把头埋在题海中。假期，也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，所以这么暑假，我今年7月23——8月24去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员。

现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚，就必须要经得起社会的考验。

怀着锻炼自己，早点融入这个高速发展的社会的想法，我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完美的计划—暑假兼职。在妈妈的建议下，我找到了婶婶工作的单位—长沙浏阳比一比超市永安店。在婶婶的推荐下，我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。

其实做促销已经不是我第一次了，在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销，而没向大多数同学一样选择家教这份容易挣钱的工作呢。因为我觉得促销很锻炼一个人的交际能力，每天都要接待不同的顾客，处理不同的问题，在这些过程中我可以收获很多在书本或者其他工作中得不到的东西。

有了国庆的那次经验，这次的工作我感觉很熟悉。在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。开始的第一天我还是有点放不开，在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。开始觉得有代沟，可慢慢的我也可以跟他们大成一偏，“小成，小成……”的叫也让我觉得很亲切。也许是因为周遍阿姨们的照顾，我的工作做得很好，一直受到主管的表扬。

我做的是日化的整个专柜，可我也有自己专门负责的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。不做不知道，原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要经常参加专业培训，从礼仪到品牌各方面的都要学。我开始还小瞧了这家超市，待我了解到这家超市的历史我才感觉到：其实做什么事都是一点一滴积累起来的。“比一比”的老板也是从一个小商店老板做起家的，超市现在虽然不大，可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小，可五脏六腹聚全，它还常常引进沃尔玛超市管理模式。现在什么都讲究信息与资源，“比一比”进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。我现在学的是医学，人对医学的研究是日新月异，如果我自限于课堂和书本，那么我想我还没出社会就已经落后了。今后就业的压力使我们当代的大学生不得不早点接触社会，感受社会的多员化，学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会，只有身怀各方面的绝技才不害怕社会残酷的竞争。

经济社会是非常现实和残酷的。我们的工资情况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过2000元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一个月仅600的待遇，所以我一直都做得很认真。我热心的接待着每一位顾客，也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。很多时候我也会遇到“冷板凳”，开始我还觉得有点尴尬，可周遍同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。在想顾客推销商品的时候，我把自己学到的一些医学知识也用上了，比如说：洁面与皮肤健康、药膏与牙齿的保护。最后我的销售还是取得了可喜的成绩。我领到900元的工资，虽然相比婶婶的业绩我差了一点，也我已经感到很满足了。一份耕耘一份收获，拿着那叠钱，我感觉好重，因为里面有好多的精练浓缩。

一个月的实践让我收获良多。我明白了很多销售道理：服务态度至关重要，创新注入新活力，诚信是成功的根本，付出才有收获。我会带着这宝贵的经验回到学校更加认真的学习专业知识。这一次的超市实践成了我社会人生的第一笔财富。以后我会争取更多这样实践的机会，努力的充实自己，提高自己。