会议营销流程和主持台词（★）

第一篇：会议营销流程和主持台词

526会议流程1、14:40——14:50，引导所有的与会人员就坐

感谢各位华迪家人以及纳歌同人准时到达悦家湖畔会议室参加联众集团526战略指导会议，请大家在李经理和石经理的指引下，找到自己的位置，有秩序的就坐。我们的会议将在15:00准时开始！

2、14:55,，会议开始前准备

我们今天的会议将在5分钟之后正式开始，为保证会议的效果，在此提醒现场所有的与会人员：

（1）请将您的手机调成振动或者静音状态；

（2）在会议过程中，请不要随意走动甚至离开会场；

（3）在会议过程中，请不要交头接耳，窃窃私语。

感谢大家的配合！

3、15:00，会议正式开始，开场白

好，各位尊敬的领导、亲爱的华迪家人、纳歌同人，所有联众集团的女士们先生们，大家下午好！欢迎大家来到美丽的悦家湖畔参加本次联众集团战略指导会议。

首先欢迎华迪装饰的家人们，你们真的很不错；然后欢迎纳歌装饰的同仁们，你们真的非常优秀。那么接下来还是要自我介绍一下：我是韩宪洋，是华迪装饰的一分子。那么我有一句格言：今天的优势，明天的趋势！意思就是明天你能够走多远，明天你的团队能够走多远，完全取决于今天你的表现，你团队的表现。好，话不多说，我们进入到今天的会议。今天的会议我们分为四个部分：

（1）两大团队分别诵读华迪、纳歌的企业文化并观看华迪装饰

企业宣传片；

（2）联众集团创始人汪总给我们做企业未来发展趋势的战略

指导；

（3）华迪装饰总经理高总做重要发言；

（4）纳歌装饰总经理邓总做重要发言。

4、15：10诵读企业文化、观看企业宣传片

那首先，请华迪装饰全体人员起立，让我们以饱满的激情、昂扬的斗志诵读华迪装饰价值准则：

华迪的核心：责任 感恩 执行力

华迪的作风：胜则举杯相庆 败则拼死相救

华迪的理念：只有创业 没有守业

华迪的精神：敬业爱岗 追求卓越

华迪的发展方向：做中国装饰行业最知名的企业

华迪的名牌战略：要么不干 要么就要争第一

很好，请坐。

接下来，请纳歌装饰全体人员起立，让我们以饱满的激情，的斗志诵读纳歌装饰价值准则：

好，请坐。

接下来，让我们一起来欣赏一段关于华迪装饰的宣传片。昂扬5、15:30——16:10汪总做战略指导

好，大家看的都非常的投入，仿佛我们都看到了我们的未来。咱们企业的未来！那么今天咱们的会议主题是：大智慧、大格局、大方向、大发展。什么是大智慧，什么是大格局？大方向在哪？如何大发展？带着这些问题，让我们举起双手，以最最热烈的掌声，有请华迪装饰、纳歌装饰的创始人，联众集团董事长兼总裁，未来的明星企业家汪洋先生上台，为我们一一解答。

汪总以四个主题为核心点分别诠释了当前我们所面对的问题，企业的核心竞争力，我们的战略目标、战术目标，以及企业当前需要执行的具体计划。我想此时此刻，台下的各位同人应该和我一样，更加明确咱们企业的定位和未来的发展方向，我想这也更加明确了一点：我们昨天的选择是对的！跟随着这洋的企业，这洋的领导是有前途的。这也让我联想到一个很有名的故事：

话说李嘉诚有个司机跟了李嘉诚30年，到了退休的那一天，李嘉诚感恩司机兢兢业业跟了自己30年，给司机一张200万元的支票。司机笑了笑说：您拿回去吧，跟了您这么多年，一两千万还是有的。李嘉诚感到困惑不已，你一个月五六千的收入，怎么存了那么多？司机笑着说：您在后面打电话说要买哪个地皮能涨的时候，我也买了一点，您打电话说要入手哪一支股票的时候，我也买一点。这么多年来，我赚了点钱。那么这个故事告诉我们：人生你跟谁混很重要！

6、16:10——16:25 休息15分钟

好，大家都非常投入，非常认真。接下来我们休息15分钟，大家喝点水、上个厕所。（请领导先行离席）

7、16:25——16:40高总上台做重要发言

接下来要上台发言的人呢，她是华迪装饰的另一位创始人，她可以说是美貌与智慧并存，女人心目中的偶像，男人心目中的女神，她就是华迪装饰总经理高李娜女士，掌声有请高总。

8、16:40——16:55邓总上台做重要发言

接下来要上台发言的人呢，他是年轻有为的代名词，集齐自信、激情、魅力、品味为一身的男人，他就是纳歌装饰的创始人之一，纳歌装饰总经理邓毅先生，掌声有请邓总。

9、17:00结束语

常常我们都会感慨，时间太窄、指缝太宽，快乐总是短暂的，但是又那么的令人回味。今天的会议也接近尾声了。非常感谢联众集团所有同仁在整个会议过程中的支持和配合。谢谢你们。接下来，请全体起立！我说本次会议到此圆满结束，大家说：加油！加油！加油！然后全体解散。

第二篇：会议营销流程和主持台词

526会议流程 1、14:40——14:50，引导所有的与会人员就坐

感谢各位华迪家人以及纳歌同人准时到达悦家湖畔会议室参加联众集团526战略指导会议，请大家在李经理和石经理的指引下，找到自己的位置，有秩序的就坐。我们的会议将在15:00准时开始！2、14:55,，会议开始前准备

我们今天的会议将在5分钟之后正式开始，为保证会议的效果，在此提醒现场所有的与会人员：（1）请将您的手机调成振动或者静音状态；

（2）在会议过程中，请不要随意走动甚至离开会场；（3）在会议过程中，请不要交头接耳，窃窃私语。感谢大家的配合！

526会议流程 3、15:00，会议正式开始，开场白

好，各位尊敬的领导、亲爱的华迪家人、纳歌同人，所有联众集团的女士们先生们，大家下午好！欢迎大家来到美丽的悦家湖畔参加本次联众集团战略指导会议。

首先欢迎华迪装饰的家人们，你们真的很不错；然后欢迎纳歌装饰的同仁们，你们真的非常优秀。那么接下来还是要自我介绍一下：我是韩宪洋，是华迪装饰的一分子。那么我有一句格言：今天的优势，明天的趋势！意思就是明天你能够走多远，明天你的团队能够走多远，完全取决于今天你的表现，你团队的表现。好，话不多说，我们进入到今天的会议。今天的会议我们分为四个部分：

（1）两大团队分别诵读华迪、纳歌的企业文化并观看华迪装饰企业宣传片；

（2）联众集团创始人汪总给我们做企业未来发展趋势的战略指导；

（3）华迪装饰总经理高总做重要发言；（4）纳歌装饰总经理邓总做重要发言。

526会议流程 4、15：10诵读企业文化、观看企业宣传片

那首先，请华迪装饰全体人员起立，让我们以饱满的激情、昂扬的斗志诵读华迪装饰价值准则： 华迪的核心：责任 感恩 执行力

华迪的作风：胜则举杯相庆 败则拼死相救 华迪的理念：只有创业 没有守业 华迪的精神：敬业爱岗 追求卓越

华迪的发展方向：做中国装饰行业最知名的企业 华迪的名牌战略：要么不干 要么就要争第一 很好，请坐。

接下来，请纳歌装饰全体人员起立，让我们以饱满的激情，的斗志诵读纳歌装饰价值准则：

好，请坐。

接下来，让我们一起来欣赏一段关于华迪装饰的宣传片。

昂扬526会议流程 5、15:30——16:10汪总做战略指导

好，大家看的都非常的投入，仿佛我们都看到了我们的未来。咱们企业的未来！那么今天咱们的会议主题是：大智慧、大格局、大方向、大发展。什么是大智慧，什么是大格局？大方向在哪？如何大发展？带着这些问题，让我们举起双手，以最最热烈的掌声，有请华迪装饰、纳歌装饰的创始人，联众集团董事长兼总裁，未来的明星企业家汪洋先生上台，为我们一一解答。

汪总以四个主题为核心点分别诠释了当前我们所面对的问题，企业的核心竞争力，我们的战略目标、战术目标，以及企业当前需要执行的具体计划。我想此时此刻，台下的各位同人应该和我一样，更加明确咱们企业的定位和未来的发展方向，我想这也更加明确了一点：我们昨天的选择是对的！跟随着这洋的企业，这洋的领导是有前途的。这也让我联想到一个很有名的故事： 话说李嘉诚有个司机跟了李嘉诚30年，到了退休的那一天，李嘉诚感恩司机兢兢业业跟了自己30年，给司机一张200万元的支票。司机笑了笑说：您拿回去吧，跟了您这么多年，一两千万还是有的。李嘉诚感到困惑不已，你一个月五六千的收入，怎么存了那么多？司机笑着说：您在后面打电话说要买哪个地皮能涨的时候，我也买了一点，您打电话说要入手哪一支股票的时候，我也买一点。这么多年来，我赚了点钱。那么这个故事告诉我们：人生你跟谁混很重要！526会议流程 6、16:10——16:25 休息15分钟

好，大家都非常投入，非常认真。接下来我们休息15分钟，大家喝点水、上个厕所。（请领导先行离席）7、16:25——16:40高总上台做重要发言

接下来要上台发言的人呢，她是华迪装饰的另一位创始人，她可以说是美貌与智慧并存，女人心目中的偶像，男人心目中的女神，她就是华迪装饰总经理高李娜女士，掌声有请高总。8、16:40——16:55邓总上台做重要发言

接下来要上台发言的人呢，他是年轻有为的代名词，集齐自信、激情、魅力、品味为一身的男人，他就是纳歌装饰的创始人之一，纳歌装饰总经理邓毅先生，掌声有请邓总。9、17:00结束语

常常我们都会感慨，时间太窄、指缝太宽，快乐总是短暂的，但是又那么的令人回味。今天的会议也接近尾声了。非常感谢联众集团所有同仁在整个会议过程中的支持和配合。谢谢你们。接下来，请全体起立！我说本次会议到此圆满结束，大家说：加油！加油！加油！然后全体解散。

第三篇：会议主持台词

主持台词串讲

请各位就座，在会议开始之前，友情提示大家将手机调整至静音或会议模式。2013年半总结及季度规划会议正式开始。

各位领导，各位同事：

大家早上好!很荣幸为大家主持这次会议，首先，请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾：

事业部总经理 事业部物流部经理 营销管理部经理 规划管理部经理 客户服务经理 市场经理

出席本次会议的还有华中大区职能部门负责人，各办事处经理及其精英团队。

让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持华中工作的各位领导和来宾，表示衷心的感谢和热烈的欢迎。（掌声）

今天会议议程主要有6项：

下面进行会议第一项：

请事业部总经理张总进行会议致辞（掌声）„„谢谢张总的讲话。相信按照张总的要求，本着“精致营销、用心服务”的原则，通过各级领导和员工的共同努力，将在2013年踏踏实实走好每一步，燃烧我们的热情，执著我们的信念，精致我们的营销，幸福我们的客户

下面进行会议第二项：请办事处经理**讲话（掌声），谢谢。

请办事处经理**讲话（掌声），谢谢。下面进行会议第四项：请刘总经理做季度工作指引，谢谢刘总对下一步工作的规划和指导，为我们的工作指明方向

下面进行会议第五项：表彰二季度销售达成员工。

在过去的二季度，涌现出一批优秀管理者及员工，他们在自己的工作岗位上施展着才能。正是因为有一线终端战士们的不辞辛劳，才能实现我们团队的目标。

我宣布今天获奖员工名单，并请他们到台前来。我建议，每个到台前来的人，都用简短的一句话说说你的获奖感言。有请刘总为他们颁奖，并合影留念。

再次祝贺各位获奖同事，成绩只能说明过去，代表暂时。要问谁英雄谁好汉，让我们三季度比比看。

这次会议，不仅是对前两个季度的总结和表彰，更重要的是让大家统一思想，统一行动。将鼓足的士气凝聚成一股强有力的冲劲，赢定旺季！下面让我们掌声有请刘总作会议总结，为我们的旺季方向和终端策略做重要指示！

结束语：

各位领导、各位来宾，同志们，回首过去，我们壮志豪情，展望未来，我们信心百倍。一定能够创造更加辉煌的明天，取得更加骄人的业绩！最后，祝各位领导、各位来宾、同事们身体健康、工作顺利！会议圆满结束。

第四篇：会议主持流程

主 持 稿

1.打招呼：

尊敬的领导，的事业伙伴们，大家早上好！

2.自我介绍：

真诚的友谊来自于真诚的自我介绍，我叫，来自北京中研国际时尚品牌管理咨询集团，非常荣幸和大家相聚在 课程上。在2010年即将到来之际，请允许我代表中研国际所有同仁，祝在座的家人在新的一年里（酌情处理，例如：好运多多，福气多多，业绩多多，精彩多多，总之一句话：喜事多多——多多服饰；生意无往不利，前景一片明朗—利郎等等，可以根据不同企业名称或者企业文化变通），再次以热烈的掌声欢迎大家的到来！3.引入问候方式

第一次和大家见面，用这种激情的方式和各位打招呼，大家可能对这种方式还不适应。刚刚在我向各位问好的时候，有的朋友用点头来回应我、有的朋友用掌声来回应我、还有的朋友用微笑来回应我，（新客户较多的情况下使用，也可简省部分内容，略做铺垫后直接引入问好方式即可）在此我介绍一下中研课程特有的问候和回应方式：当我再次向大家问好时，各位能不能用：好、很好、非常好！来回应我，并在说完“非常好”之后击掌3次？各位可以配合一下吗？（再次练习一遍，并感谢大家的积极配合）4.感谢主办方

今天我们在这里相互交流学习（引述学习的核心内容，如：中国服饰业最新的提升业绩的方法），这都是来自于主办方（公司名）的付出和努力，各位我们做人要不要有一颗感恩的心？我们要用什么样的掌声感谢公司领导及公司的全体同仁？——让我们以最热烈的掌声来感谢主办方（公司名）！5.强调课堂纪律

为了共同营造一个良好的学习环境，在此有几点小小的邀请，请大家配合一下：

第一，请各位用五秒钟的时间将我们的手机调整为震动或关机状态：好，5，4，3，2，1。那么如果哪位朋友的手机在培训过程中响起了美妙的音乐，请大家用热烈的掌声给予回应好不好？

第二，请各位在培训过程中不要来回走动、不要相互交流，大家有任何问题请写下来，我坐在大家的左手边，我会第一时间回复给今天的主讲老师；会场内也禁止吸烟，如果想吸烟的朋友呢，也请克服一下，下课的时候到会场外吸烟区吸烟，谢谢。

第三，请各位做一个积极的回应者，因为一流的讲师需要一流的听众，各位是否是一流听众？一流听众鼓掌是举过头顶的、一流听众鼓掌是发自内心的、一流听众鼓掌是一分钟三百次的——大家是不是一流的听众？（掌声回应）。6.公司介绍

下面做一个小小的调查：在座的各位有听过中研课程的朋友们举右手认识下，好非常好，谢谢手放下。有看过中研书籍及的朋友举左手手认识下。好，谢谢手放下；第一次接受中研培训的朋友，举双手认识一下。好的，让我们用热烈的掌声欢迎我们的老朋友到来的同时，也用我们更热烈的掌声欢迎各位新朋友的到来！

因为今天在座有很多的新朋友，下面我想对中研做一个简单的介绍：

中研公司全称“中研国际时尚品牌管理咨询集团”，是一家专门针对中外服饰企业提供销售管理培训、市场战略规划、导入先进管理模式的权威机构。自1999年成立来一直秉承着推广全球品牌成功经验传播终端渠道运营系统的理念，专心，专业，专注地服务了7000多家服装企业，近30万名学员从我们的课程中受益，阅读或观看VCD的朋友超过300万人次，并出版了中国服饰业第一本杂志---《服装经销商》杂志。（酌情精简，不宜太繁）。

7.介绍课程及时间安排

8.介绍老师

根据每个每个老师经验，讲课的方式，风格，曾服务过得企业来介绍。

9.请出老师：

重要的时间留给重要的人，下面让我们双手举过头顶以每分钟300次的掌声有请xx老师隆重登场！

助教： 刘诗琪 2009年12月23日

个人心得：

1.公式秘籍都是死的，人是活的，上场之前把主持流程过一遍，上场后按这个流程走下去就行了，忘词了没关系，继续就行，下面的人一般不会注意你是不是忘词了，不要卡壳，冷场就是大忌；

2.根据自己的性格选择主持的方式，可以是激情的，也可以是亲和的，但有一点很重要，注意与学员的眼神交流，说话时，找一个学员与他（她）进行眼神上的对位，一句话说完后再转移视线；

3.幽默是与学员打消隔阂，调动课堂气氛，也是消除自己紧张的最好方法。4.不要在台上走动、晃动太过，会让人觉得很奇怪，虚浮不稳。

5.语气不要尖锐，不要拖拉，不要刻意模仿，中正平和即可（祝老师教诲）——试想一下，当学员适应了你的中正平和之后，你突然抖出一个精心设计的段子出来，会是什么样的效果？

6.每个环节之间尽量加一些过渡性的语句，不要老是给人陡然话锋一转的感觉，会让人莫名其妙；

7.经验不是太足的情况下，尽量避免用“是不是”、“好不好”“对不对”、“可不可以”等等类似的封闭性问题进行互动，这样很容易冷场，应变不及会很尴尬；

8.提要求时，尽量削弱这个要求的沉重感，不要给学员压力，所以可以用“小小的要求”、“小小的调查”这样的修饰语来打消学员的顾虑；

9.临场经验累积到一定程度后，就需要考虑跳出固定的模式，根据讲师的授课风格以及学员的组成情况来调整主持的风格和内容了。

辅导人：向秀龙

傅蓉

第五篇：会议营销岗位职责和流程

联谊会岗位职责和流程（试用培训稿）

一、什么是联谊营销？

简单地说，就是通过各种形式的联谊会来让顾客认知公司、了解产品，通过一系列的服务使顾客最终认购产品的营销方式；也可称作会务营销；

二、联谊营销的特点：

1、让顾客有充分的时间了解产品，信任公司；

2、可以营造良好的氛围；

3、特设的产品讲座和实例解说；

4、优质的全程服务；

三、联谊会所必须具备的环节：

1、活动所安排的内容必须精彩；

2、活动所安排的内容必须衔接紧凑；

3、活动中演员的表演要投入；

4、活动中主持人对全场气氛的调动要好；

5、活动现场的布置要精心、巧妙；

6、活动现场观众的积极配合；

7、活动策划方案好、组织安排严密；

四、公司联谊会所具有的岗位和职责：

1、现场总监：

A、协调各方面的关系，组织、安排会议的正常进行； B、制定并实施活动方案，灵活处理现场的突发事件； C、处理会后的相关事宜；

2、参会领导：

A、负责现场指导；B、处理突发事件；

3、销售代表：

A、邀请并服务顾客；

B、服从总监安排，配合总监按活动方案操作会议； C、听取和建议总监做工作调整；

4、主持人：

A、与总监一起制定活动方案；

B、实施活动方案，根据实际情况听取或建议总监做工作调整；

5、顾服人员： A、负责联谊会会前的签到和会后的档案整理； B、服从总监的安排，听取或建议总监做工作调整；

6、迎宾、礼仪：一般为主持人； A、热情接待；

B、指导顾客正确进入会场；

C、根据迎宾时了解的情况听取或建议总监注意相关问题；

7、领位人员：一般为经理和主管

A、监守岗位，正确引领顾客到满意代表处就座； B、服从总监的安排和调动；

8、会务人员：

A、提前布置场地，按会议所需与场地负责人协调准备会议用品；

B、根据总监的安排，及时处理好有关事情；

9、咨询医师：

A、耐心讲解。注意与检测医师和员工进行配合； B、服从总监安排，听取或建议总监做会议细节调整。

10、检测医师：

A、细心检测；注意与员工配合；

B、服从总监安排，听取或建议总监做会议细节调整。

11、计财人员：

A、作好前期物品准备；

B、注意会场形象，周到服务员工和顾客；

C、服从总监安排，听取或建议总监做会议细节调整。

12、前台礼仪：

A、注意形象，与主持人协商好礼品的发放；

B、服从总监安排，听取或建议总监做会议细节调整。

五、会场区域划分：会场区域布置要合理、有效；

13、签到区；

14、舞台区；

15、顾客区；

16、检测区；

17、咨询区；

18、展示区；

六、会议活动详细流程：

7：30—7：3

5全体员工到达会场，整理形象完毕。

7：35—7：45

点名：晨会：

1、总监宣读工作要求。

2、参会领导讲话。

3、员工、医师激励时间；

7：45—8：30

迎宾接待：

1、主持人在宾馆的入口处迎宾，检测医师检测完仪器后机动迎宾；

2、会务负责播放音乐，接待演员；

3、顾服人员负责签到，发检测号、笔、顾客意见表，发礼品。计财可视情况协助；

4、会务负责桌椅茶水的补充；试盘，灯光音响检查。

5、物管将礼品，奖品放到会场右前方，调试幻灯。

6、总监协调接待区排队。

7、咨询区、检测区医师负责本区布置。

8、各部经理和主管在门口领位，认真负责，其他人员各就各位，有序开展工作。严禁在会场内跑动，嬉笑打闹，闲逛。

9、员工上报发言顾客名单：总监报给主持人。

10、总监可根据签到情况安排两组人员签到。

8：30—8：3

5联谊会正式开始，主持人上台开场白。

1、全场迅速保持安静，有座位的员工就坐，没有坐位在两旁站立，并监督维持现场的秩序，领位人员注意轻言细语，有顾客进入会场时员工要注意让座，2、发言领导做好准备工作。

3、各岗位人员各就各位；

8：35—8：40

公司领导致辞（到会领导发言）

1、员工代表做好发言准备，（或主持人朗诵）

8：40—8：4

5主持人串词，员工代表上台发言：

1、会务注意准备好歌带，2、演员做好准备，8：45---8：5

5主持人串词：介绍演员上场，演员唱歌；

1、注意鼓掌营造气氛：

2、员工献花，注意大方热情

3、会务人员准备下一位演员上场的工作。

4、员工可安排每台仪器前3—5位顾客检测。咨询可同时开始，员工注意维持现场秩序，平静开展工作。

8：55—9：1

5主持人串词。介绍下一位演员上场并请演员表演节目

1、演员节目要注意调动气氛和开展互动，配合互动表演的顾客发小奖品。（物管人员准备健身球2---3个：红色的那种）：

2、物管再次准备投影。

3、会务人员准备放投影的幕布及灯光：

4、员工和医师注意停止检测和咨询，配合讲座的进行。

9：15---9：4

5主持人串词：《夕阳红》核酸营养与健康的专题片播放：

1、专题片只播前30分钟内容，会务人员注意掌握好时间，27分钟时注意“心脑血管疾病”讲座一停即停止播放。

2、员工坐在座位上与顾客一同观看，各岗位人员注意停止交流，严禁进出会场；

3、物管放完投影准备老顾客发言的证书和礼品。

4、总监提前准备发言顾客名单；

9：45—10：00 主持人串词：

1、老顾客发言；

2、全场员工注意配合带掌，不要交头接耳。私下闲谈；

3、物管做礼仪，准备好证书和礼品（健生球；盒装、带音乐的那种）：

4、领导准备发证书。

10：00---10：05 主持人串词：

1、宣布优惠政策，宣布前重点重申产品特点；

2、提示中场休息，介绍下半场节目和内容（强调抽奖就），3、可再次开始检测和咨询，强调秩序。

4、总监指定的人员一起分香蕉。

下半场活动流程

10：05—10：40 中场休息。

1、员工利用休息时间交流和安排咨询及检测；

2、签到人员统计就餐人数；

3、会务买食品（若能订盒饭就不用购买）。

4、会务之一负责检测；

5、音乐配合。

6、注意制造气氛（各部经理负责）

7、会务抽空准备歌盘，安排演员准备上场：

8、员工向顾服人员上报顾客生日及金婚纪念名单；

10；40—10：50

主持人串词：演员

演唱《

》歌曲：抽三等奖（5名：）

1、员工检测及咨询时注意言行：体现公司形象，2、会务人员为下一位演员做好上台准备

3、中奖者可为新顾客或老顾客。

4、顾服人员任礼仪。

10：50---11：10 主持人串词；介绍下一位演员，演员表演节目：抽二等奖（3名：）

1、演员表演注意互动，上台参与互动表演的顾客发礼品（红色的健身球）：

2、顾服人员准备道具和礼品（帽子或现场的小礼品）

11：10---11；15 主持人串词：游戏时间：

1、顾服人员配合进行游戏的进行，准备道具和礼品：

2、游戏发红色的健身球（5---10），3、员工和过生日及金婚的顾客再次沟通好，准备上台，11：15—11：30 主持人串词：顾客生日庆祝（顾服人员准备生日蛋

糕和生日贺卡及中国结），请两位顾客抽一等奖（2名；）

1、员工注意配合营造气氛。

11：30---12：30午餐：

1、总监负责安排午餐的发放和车辆送货（会务人员注意配合）

2、视情况会务补定食品。

3、主持人统计台下顾客演唱节目和员工表演节目。

4、员工、顾客、医师尽量同时进餐。

5、主持人准备互动节目单：

12：30----14：00

主持人串词：顾客、员工互动表演 14：00

做好服务，开始撤场：部门负责；