第一篇：不断创新城市管理 认真落实“三民”活动(8.11)
开展“知民情、解民忧、暖民心”
活动情况汇报
四月份以来，在区委区政府的正确领导下，在市区各级部门的大力支持下,我局认真贯彻落实区委区政府有关城市管理指示要求，团结和带领117名城管执法人员和195名环卫职工以及近千名一线环卫工人，切实利用新体制带来的市容执法主体作用，城市管理就近优势和城区政府保障优势，不断创新城市管理模式，积极落实开展“三民”活动，得到了广大人民群众对岳塘城管工作的支持和理解。
一、城管工作高位领导，全面启动“三民”活动 把开展“三民”活动与城市管理工作结合起来，以“三民”活动促进城管工作，用城管工作推进“三民”活动走进群众心中。实行联点负责制。对辖区内发生的信访突出问题，由局主要领导负全责，牵头组织相关部门研究解决方案，分管领导具体落实方案。局下属环卫所以“解民忧”为起点，牵头组织“清理积存垃圾，打造清洁岳塘”活动。局班子成员同心协力，亲自参与集中整治，亲自参加“体验环卫、清洁岳塘”活动。并把开展“三民”活动与考察干部、检验队伍结合起来，与创先争优、向党献礼活动结合起来，使得城市管理水平不断提升，队伍整体素质明显提高，各项工作取得了较好的成效。湘潭电视台、《湘潭日报》、《湘潭晚报》、岳塘新闻网等媒体网站多次报道了我局开展城市管理的各项工作。
二、实行联点责任制，解决基层民忧问题
针对联点街道实际情况，局领导班子按各自主管业务分工合作，为基层解决实际问题。如联点之一的木屐塘社区，其辖区的湘钢三校门前，由于湘钢在该处设臵两处垃圾斗，严重影响周边市民生活。联点负责人了解到这种情况后及时向环卫所通报，主动出面与湘钢协商，督促其尽快拆除该处垃圾斗，并重新设计该地段垃圾存运方案。对联点的中洲路街道，在该办事处提出实际环卫清扫面积小于核定面积的情况后，我局主要领导亲自与主管该项工作的城管办沟通协调，为街道及时解决环卫清扫费用问题。同时，就该街道提出的其他城管要求也及时予以配合，指导执法室执法队员按实际情况开展城管工作。
三、保证投诉渠道畅通，城管工作紧贴市民
今年4月初岳塘行政执法局组建以来，为了高效圆满的处理各种投诉，局成立了投诉受理中心，到目前共接受各类投诉352件，共处臵352件，处臵率达100%。
一是制定了考核办法。为了提高处臵率，充分调动各处臵单位的积极性，投诉受理中心在充分征求各单位意见的基础上，科学的制定了考核办法，在处臵的结果上分及时、延时、未处理三个层面，再根据投诉量进行比值计考核结果，其考核结果纳入绩效考核；
二是热心服务跟踪问效。投诉受理中心受理的各类投诉，都是关系民生的日常生活，为了及时的解决各类投诉，为市民创造一个和谐的生活环境，投诉受理中心本着服务基层的宗旨，对市民来访热情接待，认真解答，让群众带着问题来，带着答案回去。如我局对六月十六日市信访局转来的建设南路工业品市场违法搭建投诉案件，及时的和投诉人取得了联系，详细的了解了情况，之后我们及时的把案件下达了相关业务大队，使投诉人提到的事件得到圆满解决。
四、创新城管模式，深入开展“三民”活动
一是日常保洁工作经常抓。严格实行主次干道24小时清扫保洁制，在主次干道共清扫出垃圾11000余吨。积极开展主次干道进行洒水降尘和道路冲洗工作，日常洒水96000余吨，道路冲洗水60000余吨，确保了路面见底色。稳妥推进“门前三包”工作，定期组织段位管理人员对沿街店铺进行“门前三包”宣传，规范垃圾上门收集服务及时间。自市容环境集中整治专项行动开展以来，共清运垃圾21890余吨，清理陈年建筑垃圾200余吨，清理残标28000余处，出动人员1164人次。同时做好了环卫设施设备的清洁工作，要求垃圾运输车、保洁车等环卫设施每周至少清洗1次，确保车容车貌干净整洁。对垃圾运输车必需密闭运输，防止在垃圾运输过程中造成二次污染。对垃圾中转站、公共厕所每天安
排人员进行清洗、消毒、除臭，确保周围环境整洁，无异味。组织人员和车辆及时对损坏的环卫设施进行维修，共维修果皮箱20次，垃圾箱桶10次，中转站18次，公厕50次。
二是及时清理卫生死角垃圾。针对小街小巷卫生死角多、垃圾清理难度大等情况，我局组织开展了“清洁岳塘”活动。组织人员对小街小巷卫生死角进行全面摸底，在掌握准备信息后，采取先易后难的原则，安排车辆、人员分批次对小街小巷垃圾进行突击清理，共出动人员500余人次，车辆5台，突击清理陈年垃圾400余吨。
三是集中整治市容秩序。自四月中旬集中整治以来，我局对辖区内市容乱象保持高压态势，针对板塘大道、河东大道、建设路、岚园路、电工北路、芙蓉路等重点路段的市容秩序进行了集中整治，共出动执法车辆326台次，执法人员4213人次（含协管员），劝导各类违法行为4500余起，清除违法布幅广告1807条，户外广告牌656块，规范店外经营445家，纠正流动摊点2300余个，暂扣三轮车48辆，桌椅172条，环保灶3台。对辖区内夜市摊点占道经营进行集中整治。按照“点内规范、点外取缔”的总体要求，逐步使我区主次干道的“点外”夜市向“点内”集中，此次夜市整治行动重点对河东大道、板塘大道（含板塘铺地区）、岚园路、东湖路口、建设路、电工北路、工业品市场等地段进行整治。规范了潭下路、岚园路、岚霞路、纱厂正街四处可经营夜市的道路。共规范夜宵摊点350余户，处罚屡教不改者36户，有效净化了全区的市容环境。
四是城管力量服务基层。5月24日我局在全市率先启动了执法力量下沉街道（乡、镇、场）工作，61名执法人员派驻街道，并成立街道执法室。各街道执法室在区局和街道的双重领导下，紧紧依托街道、社区，作用就近发挥、执法就势发力。滴水街道、宝塔街道、红旗农场、东坪街道等执法室开展了“创文明城市，做文明市民”宣传活动，共发放《致体市民的一封信》、《温馨告示书》等宣传单2500余份；社建村街道、建设路街道等执法室开导走访劝导工作，走访经营户1300余户，建立档案近400个；岳塘街道执法室在高考期间对湘钢一中、市三中周边开展了“降噪畅通”活动；书院路街道执法室进行了“早餐店”整治，对湖南工程学院周围的早餐店进行了集中整治行动，劝导规范8户流动早餐店。六月以来，各街道执法室在区局统一指挥下，进一步规范和取缔了板塘大道“马路市场”，治理了潭下路乱摆乱放布幅广告、落地灯箱，下摄司、东湖路、芭金路、建设路口和宝塔路沿线早餐占道经营，建设路口民政宾馆前坪夜宵摊点，东坪路水果摊贩占道经营和私搭乱建，湖南城建职业技术学院周边环境脏、乱、差等存在多年的市容“顽疾”。市民群众对城市管理的满意度明显提升。
五是拆违控违为民解忧。为有效遏制岳塘区违法建设势
头，提升城市品位，我局加强了对违法建设查处。7月7日，在区委区政府的统一领导和指挥下，我局联合城建局、国土局、红旗农场等单位，对红旗商贸城城北街1-12号违法建设依法进行了强制拆除，共拆除违法建筑1932.63平方米；我局负责人亲力亲为，多次对拆除户进行说服劝导工作，并对强制拆除方案进行了认真细致的研究，确保了拆违现场秩序井然，没有发生异常情况。7月10日，我局统筹安排、协调联动，以局执法四大队为主，联合岳塘执法大队、东坪街道城管办及执法室、中洲路街道城管办及执法室、当地派出所等，对东泗路、电工北路干道沿线占道经营、私搭乱建现象进行了全方位、全覆盖的市容环境综合整治，共拆除私搭乱建6处，清理取缔占道经营50余起，收缴各种占道物品、占道灯箱近70个。8月2日，我局针对工业品市场乱搭乱建行为，严重影响周围市民生活的情况，组织执法人员依据相关法律法规对当事人做了大量的说服教育工作，顺利对该处28户、30处、258平方米的违法搭建进行了拆除，受到了投诉人和市民的高度评价。
岳塘区城市管理和行政执法局
二〇一一年八月十二日
第二篇：三民活动心得
下社区已经三周多了，从刚来时的茫然不知所措，到不断学习群众路线教育，随着每天与社区的同事们共同入户了解民情，逐步进入了角色。
社区的工作与机关有很大的不同。作为一名住建局的工作人员，县住建局的工作离不开县委、政府的全年各项重大项目的建设，工作的专业性很强，但触角很难以渗入到家家户户。而社区的工作虽然简单，却量大、琐碎，但群众的问题再琐碎都不是小事，对他们来说他们关心的问题就是最大的事情。
我们正是在入户过程中发现老百姓关心的很多问题都与住建局密切相关。比如，2014年修建哪些道路？集资统建房什么时候交工？广电局住户暖气管道发生问题怎么办？廉租房渗水怎么办？地税局家属楼保温层破裂向哪里反映等等....我们驻社区县工作组充分发挥自身优势，在力所能及的范围内给予了答复，对不能解决的问题及时向住建局反映。住建局高度重视并派工作人员进行了实地踏勘，提出了解决方案。比如，对地税局家属楼实地踏勘后提出了在4月份验收时给予维修；廉租房渗水问题经实地踏勘要求对具体问题进行统计，住建局与开发商联系后统一给予维修等等。
也是在完成这些工作的过程中，我们逐渐领悟到我们要起到桥梁的作用，衔接起住建局和社区的工作。把社区每天接触到的问题及时反映到住建局，也把住建局的工作通过社区深入到千家万户，相互学习、取长补短共同做好老百姓的知心人、暖心人和解铃人。
第三篇：三民活动心得体会
三民活动心得体会
阳春三月已经来到，和煦的春风也开始逐渐到来，在这样一个春暖花开的日子里，在县委、县政府的带领下，我们检察院开展了以“访民情、解民忧、保民安”为主题“三民”活动。
“三民”活动的展开有利于广大干部深入基层一线，听取群众的呼声，了解百姓的诉求，解决群众的困难，密切党群干群关系，进一步树立党员干部亲民为民的良好形象，有力推动全县经济又好又快的发展。在这次的活动中，广大干部“身”入基层的活动，为我们上演了一部又一部感动人心、凝聚人心的亲民爱民大剧。活动时间虽然不长，却让群众真真正正体验到了党和政府的温暖，在全县取得了“春风化雨润民心”的巨大效果，被农民亲切的誉为“凝聚民心工程”。
其实，长期以来，我们的各地各级政府都非常重视基层工作，可是，收到的效果却甚微。导致这种情况的一个关键原因就是相关政策落实的不到位。虽然我们政府的精神到了村，但是却很难真正落实到户，落实到人。即便有群众了解政府的精神，可是因为群众反映意见的渠道单一，就导致我们的基层长期处于一种压抑的状态，加上政府又忙于搞经济建设，缺少对群众的问寒问暖、排忧解难，使得政府的公信力在我们的基层群众中一直没有得到有效的提高。而通过“三民”活动，让党群干群紧密联系在一起，让我们的群众能够看到变化、见到实惠，可以有效维护我们党员干部的形象，切实提高政府的公信力。
在这次的“三民”活动中，我们检察院的工作组都是自带生活用品和民情日记本，进村入户与农民同吃（按每人每天10元的标准补
贴跟农民）、同住、同劳动的。为了多了解民声和民情，工作组每天都顶着太阳，跋山涉水，不辞劳苦的利用村民在家的时间，主动上门上户访问。有的干部走访到晚上10多点钟才借着手电筒回去休息。不论发现什么问题，也不能大小，只要能立即现场解决的一定尽力当场解决，一时无法解决的，记录下来及时上报或者交给有关单位、部门，让他们尽快处理解决。
在这些天的访问中，我心里一直被某种东西触动着。虽然我走访过很多的农村，但我依然被他们感动了。农民的淳朴、善良、质朴和可爱，一次又一次的让我热泪盈眶。而他们那种不怕困难，敢于吃苦的精神又让我深深的敬仰。虽然生活穷点，苦点，他们却依然积极乐观，他们热爱生活，热爱劳动的品质深深的感染了我。正是这些，让我再一次下定决心，在今后的工作中，一定要更全心全意的为他们服务。
这次，县委、县政府开展的万民党员干部访民情、解民忧、保民安的“三民”活动，是一次真正的务实之举，这次活动让我受益良多，我真心希望以后能多开展一些这样的活动。敬爱的党组织：
经过一段时期的初级党校学习，我的心境自然澎湃而又亢奋。其实，无论是谁，这种难得的熏陶刚过，思想上和认识上都会大有一吐为快的强烈之欲望。这对深刻理解中国***始终是一个最先进的党、最伟大的党，始终是实践“三个代表”重要思想的 楷模，也始终是勤
奋学习、善于思考、解放思想、与时俱进、勇于实践、锐意创新的模范等等，以及正确选择一个人的人生观、价值观和世界观，都具有非常积极的意义。以下是我的心得体会：
首先，通过学习，我对我们的党有了更加深入的理解：中国***是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国事业的领导核心。中国***有它的阶级性，人民性，先进性。中国工人阶级是中国***的阶级基础，工人阶级政党是工人阶级的先锋队，工人阶级的先进性决定了党的先进性。而工人阶级之所以具有先进性是因为它代表了先进生产力和生产关系，具有高度组织性、纪律性，赋予革命的坚定性、彻底性。知识分子是工人阶级的重要组成部分，随着社会的发展，信息技术等越来越发达，因此工人阶级政党的先进性必须随着时代的发展不断具有新的内涵、新的标准和新的特征，做到与时俱进。党的先进性还体现在将“三个代表”写入了新的党章。“三个代表”重要思想对党的先进性作了富有时代特征的界定，具体地、明确地揭示出党的先进性的实质和内涵，深化了我们对党的先进性的认识和理解。
其次，通过学习我进一步端正了自己的入党动机。入党动机是指一个人要求入党的内在原因和真实目的，是推动人们争取入党的一种精神力量。真正正确的入党动机应该是能始终将人民的利益放在首位，为了最终实现****而奋斗终生。我要在自己的工作和生活中不断
地实践，不断地确立正确的入党动机。一个人在组织上的入党一生只有一次，而思想上的入党是一生一世的，所以，在今后的人生道路上，必须坚定信念，用理论知识来武装自己，不断地深化自己的行动。
再次，我懂得了入党的过程是一个漫长而艰辛的过程，是一个充满考验的过程，不是你随便想怎么样就怎么样，要时时刻刻用党员的标准来规范自己。听了几位优秀学生党员的入党经历，学到了我们不仅要在组织上积极要求入党。把党和人民放在第一位，用自己的行动来展现一位入党积极分子的作风，时时刻刻，用党的标准提醒自己，什么要积极主动的去做，什么要积极同违背党标准的做斗争。入党的过程，便是不断完善自己的过程，便是升华自己的过程。
当然，我也进一步树立正确的社会主义荣辱观。通过学习，我深刻地体会到社会主义荣辱观是构建社会主义和谐社会一个带有根本性的问题，体现了在科学发展观的指导下，将依法治国与以德治国有机结合起来，将经济建设、政治建设、文化建设、社会建设融为一体的我国社会主义现代化建设总体布局。荣辱观是由世界观、人生观、价值观所决定的。不同的荣辱观，是不同的世界、人生观、价值观的反映。荣辱观渗透在整个社会的生活之中，不仅影响着社会的风气，体现着社会的价值导向，标志着社会的文明程度，而且对社会的经济发展由巨大的反作用。
通过这次的学习, 我不仅加深了对党的基本知识的了解，也更加明确了入党动机，优秀党员决不是套在自己头上用于炫耀的光环，而是我们应该努力学习，不断进取所应该达到的目标，组织上的入党一生一次，思想上的入党一生一世。在学习当中，最让我感动的是中国***的优良传统和作风。党的宗旨是全心全意为人民服务,而党的优良传统和作风恰恰印证了这一点。看着那些面对党旗宣誓的***员,我感动了,我感到了作为***员的骄傲,也更加坚定自己的人生信念：我也一定要成为一名***员。我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己, 在以后的生活、工作中，自觉的加强自己，争取得到更大的提高。
汇报人：***
2012年3月31日
【1】 【2】
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第四篇：三民活动心得体会
三民活动心得体会
阳春三月已经来到，和煦的春风也开始逐渐到来，在这样一个春暖花开的日子里，在县委、县政府的带领下，我们检察院开展了以“访民情、解民忧、保民安”为主题“三民”活动。
“三民”活动的展开有利于广大干部深入基层一线，听取群众的呼声，了解百姓的诉求，解决群众的困难，密切党群干群关系，进一步树立党员干部亲民为民的良好形象，有力推动全县经济又好又快的发展。在这次的活动中，广大干部“身”入基层的活动，为我们上演了一部又一部感动人心、凝聚人心的亲民爱民大剧。活动时间虽然不长，却让群众真真正正体验到了党和政府的温暖，在全县取得了“春风化雨润民心”的巨大效果，被农民亲切的誉为“凝聚民心工程”。
其实，长期以来，我们的各地各级政府都非常重视基层工作，可是，收到的效果却甚微。导致这种情况的一个关键原因就是相关政策落实的不到位。虽然我们政府的精神到了村，但是却很难真正落实到户，落实到人。即便有群众了解政府的精神，可是因为群众反映意见的渠道单一，就导致我们的基层长期处于一种压抑的状态，加上政府又忙于搞经济建设，缺少对群众的问寒问暖、排忧解难，使得政府的公信力在我们的基层群众中一直没有得到有效的提高。而通过“三民”活动，让党群干群紧密联系在一起，让我们的群众能够看到变化、见到实惠，可以有效维护我们党员干部的形象，切实提高政府的公信力。
在这次的“三民”活动中，我们检察院的工作组都是自带生活用品和民情日记本，进村入户与农民同吃（按每人每天10元的标准补
贴跟农民）、同住、同劳动的。为了多了解民声和民情，工作组每天都顶着太阳，跋山涉水，不辞劳苦的利用村民在家的时间，主动上门上户访问。有的干部走访到晚上10多点钟才借着手电筒回去休息。不论发现什么问题，也不能大小，只要能立即现场解决的一定尽力当场解决，一时无法解决的，记录下来及时上报或者交给有关单位、部门，让他们尽快处理解决。
在这些天的访问中，我心里一直被某种东西触动着。虽然我走访过很多的农村，但我依然被他们感动了。农民的淳朴、善良、质朴和可爱，一次又一次的让我热泪盈眶。而他们那种不怕困难，敢于吃苦的精神又让我深深的敬仰。虽然生活穷点，苦点，他们却依然积极乐观，他们热爱生活，热爱劳动的品质深深的感染了我。正是这些，让我再一次下定决心，在今后的工作中，一定要更全心全意的为他们服务。
这次，县委、县政府开展的万民党员干部访民情、解民忧、保民安的“三民”活动，是一次真正的务实之举，这次活动让我受益良多，我真心希望以后能多开展一些这样的活动。
第五篇：三民活动工作总结
“三民”活动个人工作总结
按照自治区党委、地委、县委的统一部署，根据单位的安排，2014年3月3日我来到了依克苏乡荒地村开展“访民情惠民生聚民心”工作。时光飞逝，眨眼间已经过去近三个月了，在这三个月里，从走到的地方、访到的人，从听到的声音、看到的情景，对我心灵所起的震憾，将成为我一生宝贵的精神财富。现将活动开展情况总结如下：
一、建立健全制度，制定全年工作计划。
根据“三民”活动的要求，结合荒地村的实际情况，制订了荒地村工作组的各项工作、生活、作息制度及全年工作计划。严格要求自己，遵守规章制度，服从领导安排，端正思想态度，正确认识到“三民”活动的必要性和重要性。
二、掌握了村基本情况，深入走访群众，多种形式做宣传
在这三个月里，我们吃住在村里，一方面了解村里的基本情况，与村干部一起商讨村里的发展方向，与村民一起为改变村容村貌做贡献，另一方面走访入户，知民情，摸实情与村民一起唠家常、交朋友，听村民的真话、实话，甚至是牢骚话，骂娘话。我们深入农户家中、田间地头通过走访座谈，进行政策宣讲，答难解惑。目前已经走访164户。提高走访我们了解到，许多群众通过电视、广播及相互之间传播等途径知道惠民政策，但对具体内容一知半解，有的只了解个别政策项目，不清楚自己应该享受
哪些政策，造成因不理解政策、公开公示不透明、对村干部产生一些误解等问题，因此，在走访宣传中，我们尽量将我们知道的各项党的政策路线、惠农政策、及新疆各类暴恐案件真相向群众解释、答疑。使群众能及时掌握党的各项惠民政策和当前发生的各个暴力恐怖案件的真相，认识到只有党才能带给我们幸福，安宁的生活，认识到暴力恐怖分子的丑恶嘴脸和反人类反社会文文明的做法。
三、加强民族团结，促进宗教和谐
我们尊重民族风俗习惯，和村民同吃同劳动，一起打篮球、排球、台球等，结对子学双语、交朋友。这样既能让我们和群众走的更近，又能增进民族感情，让群众觉得我们更亲。
四、加强值班备勤及巡逻排查
根据“三位一体”工作机制，我们和村干部、村警民兵混合编组进行值班，保证白天、晚上村里随时有人，时刻保持警惕。我们每周二协同村警、村干部对本村巴扎进行排查，对管制刀具、火柴、易燃易爆等危险物品进行排查，同时维护秩序。我们定期对本村群众家中进行检查，禁止持有暴力恐怖音视频及“三非”物品。对偏远散农户的“八必备”进行宣传、督促，要求他们提高警惕，注意自身防范。
五、加强流动人员管理、登记
我们对本村流动人员进行了严格的核实和统计，并进行动态管理，建立动态档案，随时变更随时登记，时刻清楚他们何时出
去的，何时来的，去哪儿，做什么，从哪儿来，干什么，外来人员必须持有“两证一卡”。
六、改善村容村貌
我们和村干部一起规划村委会阵地建设，以清理农村垃圾、硬化村庄道路、绿化村阵地为突破口，把美化村阵地环境、提升村庄功能作为目标，一起清扫垃圾，种植花草、核桃树苗，修剪树木，组织修建垃圾池、修建群众服务中心、围墙、大门、硬化道路等，着力改善村容村貌，为群众营造一个良好的生活环境。
通过三个月的看、问、访、谈，使我对农村现状有了一个更深的认识和了解，也使我对“三民”活动的重要性认识有了一个心的认识。“三民”活动的展开让我们和群众走得更近，群众也觉得我们更亲，它有利于广大干部深入基层一线，听取群众的呼声，了解百姓的诉求，解决群众的困难，密切党群干群关系，进一步树立党员干部亲民为民的良好形象，有力推动经济又好又快的发展。通过“三民”活动，让党群干群紧密联系在一起，让我们的群众能够看到变化、见到实惠，可以有效维护我们党员干部的形象，切实提高政府的公信力。只有在亲身体验中才能培养出对人民群众的真情实感，只有始终站在人民的立场为民谋利，才能得到真正的拥护，只有从群众中来，到群众中去，才能真正拥有感恩心态和献身工作的热忱。
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