第一篇：文秘面试题及答案
威海高技术产业开发区
公开招聘事业编制文秘工作人员面试题及参考答案
（A卷）
一、温家宝总理在今年的《政府工作报告》中指出：“我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严。”请谈谈你对这句话是如何理解的？
测试要点：综合分析能力和逻辑思维能力。答题要点：
1、充分体现党和政府高度关注民生问题；
2、正确理解什么是更加幸福、更有尊严的生活；
3、如何保障人民更加幸福、更有尊严的生活。
二、文秘工作是一项责任重大而且非常辛苦的工作，请结合自身实际，谈谈做好这项工作需要具备哪些素质？
（主考官可追问问题：做好文秘工作，你有什么优势和特长？）测试要点：综合分析能力。
答题要点：
1、能够正确认识文秘工作的职责和所需要的基本素质；
2、能够正确认识自己的优势和特长；
3、能够联系实际，思路清晰，层次分明，论述充分。
三、领导让你围绕加强机关作风建设进行调研，并根据调研情况拟定一份《关于进一步加强机关作风建设的意见》，请问你将如何去做？测试要点：组织协调能力和沟通能力。
答题要点：
1、与领导进行沟通，明确调研主题和调研内容；
2、制定调研方案，审批后，进行调研；
3、对调查结果进行汇总和分析,上报领导；
4、根据领导要求和调研情况，拟定《意见》。
二、请以你写过或读过的一篇比较好的文章为例，谈谈如何做好文秘工作？
测试要点：组织协调能力、应变能力和自我情绪控制能力。答题要点：
1、能够正确认识文秘工作的职责；
2、能够正确认识文秘工作所需要的基本素质；
3、能够结合写过或读过的一篇好文章；
4、思路清晰，层次分明，论述充分。
三、领导交给你写一篇关于机关廉政建设方面的文章，由于你对机关廉政建设情况不熟悉等一些客观原因，没有完成好任务，受到领导批评，你将怎样对待这件事情？
测试要点：沟通能力、协调能力和自我情绪控制能力。
答题要点：
1、正确对待，敢于承担责任，无论什么原因，没有完成好领导交代的任务都属于失职；
2、及时与领导沟通，取得领导理解，并根据领导要求采取弥补措施。
3、认真反思自己工作中存在的问题，吸取经验教训。
第二篇：文秘面试题及参考答案
文秘面试题目：
1.感谢你来我公司面试，我想知道一些您的家庭背景，可以吗？
2.你想应聘秘书工作，请你就秘书工作方面你具备的专业技术做一简要说明，好吗？
3.能否告诉我你为什么要到我们公司应聘秘书？
4.这次我公司是招聘总经理秘书，这方面你有什么专业知识？
5.你认为一个合格的秘书应有哪些特质？
6.你认为秘书如何与上司处理好关系？
7.你如何看待你以前的工作？
8.你认为你在哪些方面有缺点（工作中的）？
9.我们公司也不苛求完美无缺的职员，你对薪金有何看法？
10.请问你对加班有何看法？
文秘面试答案：
1、我觉得工作固然需要家庭来做后盾，但是我想我的家庭背景并不会影响我的工作质量的。
2、我学过具体的办文办事办会方法，会操作办公室office软件。
3、因为我定位的职业方向就是秘书，我在中国教育资源网上发现你们的招牌信息.而且我在来之前看了一下你们公司的资料（下面就开始说点公司的好话），我觉得在你们公司当秘书会又很好的发展，而且我也能学到很多东西。
4、我本身是学秘书专业的，所以关于秘书相关的理论以及工作原则和方法都是很了解的。现在只是缺少一个让我展示的平台。
5、工作负责，处理好各方的人际关系，有良好的服务意识
6、经过长时间的相处要懂得上司的工作方式，尽力去配合。偶尔可以为上司提供决策，为上司分担事务。做好上司与其余员工之间的桥梁工作。
7、以前的公司确实是一个不错的公司，在里面我也交到了很多工作的好伙伴，但是由于薪资问题，所以我只能选择别的公司了。
秘书岗位上的专业:
1、秘书学
2、行政学
3、公文写作
4、计算机使用
5、人力资源
6、经理人的培训等等。
第三篇：面试题及答案
面试复习是一项系统工程，现在越来越多的朋友对面试都非常重视，本人对面试有些个人见解，发出来大家可以共同探讨一下。
答题方法：思路+要点
答题的三要素：层次清晰，语言简练，要点齐全
这个答题的方法，就是要大家大胆的抛弃套路，用思路和要点来答题，简单来说：思路就是处理一类题总体程序，方法和要求。要点就是针对题中关键词的解答。
答题的三要素：层次清晰就是说要把答案分成互不重复、不交叉的几点来表达，除了演讲等特殊题以外，其他的题最好能分层回答；
语言简练就是说答到采分点就打住，点到为止，或者用一句话简单解释一下。不要过多扩展。
要点齐全的意思是说，针对题目的关键词，所涉及的问题，都要得到解决，或者说，题目的重要采分点都要说到，要全面，一题不能只答两点就答完了，有头有尾，分析问题全面，有反有正，辩证的思想一定要有。
组织题：
一、领导要你去塑料厂慰问60名下岗职工，你怎办？
思路
1、和塑料厂联系，取得下岗职工的姓名、住址、家庭电话
2、申请资金购买大米、面和食用油等生活物资； 分组慰问
3、发放慰问物资 了解下岗群众的现状、目前存在的生活困难及下一步的打算，鼓励他们树立生活的信心
4、汇总各组的慰问反馈，向领导汇报，并可以提出自己对解决此问题的可行性建议
分析：重点词 本单位、塑料厂 60名 慰问 下岗（生活困难）
具体分析：涉及2个单位——你在的单位，还有就是塑料厂，那么第一点自然就出来了。60名下岗职工，不可能你自己一个人去慰问，就要分组。慰问不仅仅是要做精神上的，例如鼓励他们，了解他们的想法，还要有些实实在在物质上的，这就涉及慰问物资的购买，同时注意要点出买的物资的性质，因为我们不可能买些奢侈品去慰问下岗工人。做好以上各项准备后，就要去慰问了，这时要说出慰问的具体内容：解下岗群众的现状、目前存在的生活困难及下一步的打算，鼓励他们树立生活的信心。最后，要做一个汇报，可以是口头的，也可以是书面的。
那么这题这样分析以后，是不是会觉得比套路的回答要好一点呢？
二、你单位接到通知，半小时以后来检查你单位电子政务实施情况，但是却临时停电了，领导的行程也不能修改，那么你怎么办？
思路：这题的重点就在于，这个问题是可以通过你的种种办法和努力解决的，那么我们就要想种种办法解决好发电的问题。
要点：
1、打电话给电力部门，询问是否能及时供电，如果能及时供电，就安心等待
2、如果不能及时来电，就查看本单位是否有发电机或者备用电源
3、如果没有，可以向附近单位求助
4、如果领导来了，还没能及时发好电，可以先给领导提供文字资料，等供电后，带领导参观，给领导演示，并认真倾听领导的意见，做好记录。
5、在以后的工作中，我会提前做好后备电源和设备的准备工作，杜绝此类事情的再次发生。
三、单位领导要你陪同一位老专家到水利工地考察，你怎么做？
关键词： 老专家 水利工地
老专家 就要想到他的身体 带药品 选择舒适的交通工具
水利工地
就要想到要和他联系
1、联系水利工地，索要情况介绍，交专家先行参考。
2、根据老专家的身体情况，携带常用药品，选择合适的交通路线和恰当的交通工具，并征求专家的意见。
3、通知水利工地，做好接待工作，便于老专家到了就可以马上开展工作。
4、陪同老专家考察，记录其建议和意见。
四、某乡镇拖欠教师工资,教师集体,领导让你处理此事,你如何处理? 我认为教给大家一种答题的思路最重要。
一、某乡拖欠教师工资，教师集体，领导让你处理，你怎么办？
大家的问题是在细枝末节上纠缠不清，在一个采分点上扩展太大。另外几个采分点你说不到不得分，要一个点上说得再多也不得多分。有的朋友说，到接待室，让他们推选出代表，和代表谈，看他们有什么问题，给他们讲党的政策，进行思想政治教育。不能这么罗索。老师，是可以的，但是学校要停课，影响学生学习，在社会上造成不好的影响。再一个集体要不要影响机关的正常工作程序？这种题我来分析：
1、领导让你处理，意味着你不是领导，你只能倾听老师和乡政府的意见，形成调查报告，领导指示你怎么做，而有的考生就忽略了自己的地位，直接发号施令了，这是越位。解决乡级老师工资，最低也得是主管教育的副市长才能管的事呀。
2、有的考生说下去调查研究，此时教师也许在办公室门外等着处理，要不领导能让你处理吗？这时不能再下去调研了，要马上接待老师（不要画蛇添足地说让他们选出代表，接见代表），倾听并记录他们的原因。（听他们说为什么，是不是要形成记录），用自己真诚的话语表明处理问题的态度。（此处就不要说得太细了，说如何安抚情绪，解释有关政策，表态解决时限，你能作主吗？你懂政策吗？）
3、一分为二的观点。不能光听老师一面之辞，也要自己下乡调查研究到底为什么乡里拖欠老师工资。
4、只有在调查二方面情况后，才能向领导汇报，汇报后领导会指示你如何做。
5、有的考生要说哪些部门牵头处理此事。此处有一个重要观点，你自己也说不清楚的事情，你为什么要说？你就不能笼统地说，相关部门，有关部门，职能部门等外交辞令。自己给自己找麻烦？
6、如果暂时问题解决不了，怎么办？（看你考虑问题是否全面）在安抚群众，关心生活困难的群众，帮助解决生活上遇到的问题。（此处也是点到为止，不要说得太具体）
我认为答案应该是这样的：
一、认真倾听并记录老师反映的情况，用真诚的话语表明处理问题的态度。（高度概括，一要纠缠不清说得太具体，因为你们没那个语言实力，言多必失）
二、下基层调查，了解乡镇拖欠老师工资的情况。（有的考生要批评乡镇拖欠工资的事情，你不是领导你能批评人家吗，有的考生说现在的政策不允许拖欠老师工资，题干中都说了拖欠工资，你说不可能有这事，你怀疑考官出题水平，能行吗？）
三、向领导汇报，在领导指导下与有关部门协调形成解决问题的方案。（你不是领导，你不能作主，要领导指示你。老师工资不是一个部门的事，要多个部门参与，有关部门四个字就代替了，形成解决问题方案，点到为止，不要在方案上纠缠不清，不要想太多）
四、如果暂时无法解决，要关心生活有困难群众，帮助他们解决实际问题。（也是一语带过，不在具体地说，也说是笼统地说，不要说得太清楚，你能说得清楚吗？）
好了，这个题分析和答案我做完了，供你们参考。
我想提供给大家一个解题思路，而不是一个具体的答案。机关实务的面试题要想答好，要想这么几点，你的角色定位，你是不是领导？你是领导这事如何处理，你不是领导只是个科员如何处理，要区别好。再一个要调查研究，比如你的意见领导不采纳，就要回来再反复调查
研究看看到底有没有不对的地方。再一个要听二方面意见,不能听一面之辞（比如人际关系题）,再一个多想几种可能，问题解决了怎么办，没解决怎么办？如果建立效机制？防止此类事件再发生？
上面的这类题，其实是让大家混淆自己的身份，有的题是考领导干部的，改一改拿来考公务员，他们知道考生都知道考领导干部的答案，考生背下来了以为自己占便宜了，那就上当了。要分析公务员如何答。要分清自己的角度定位。这题也是考“”这个社会问题。再一个大家答题时不要答得太专业，有的考生可能是学法律的，引经据典，说得非常内行。面试题要照顾到大部分考生的，你答得太专业就偏了，那么专业考官能听懂吗？他听不懂你能得高分吗？
再来给大家分析几道题，希望能给大家一点启示。
一、你是一名新参加工作的公务员，领导安排你写一个有关经济发展环境报告，你如何写？
我分析的是思路，是要点，大家答题的时候语言可以稍微展开说一下。
1、要接受并重视这项工作，尽力完成好（表态）
2、查找相关资料和数据，做好背景材料收集整理工作；如果以前单位做过类似的报告，可以找出来做为参考。
3、针对企业，可以由我单位领导组织企业召开座谈会。
4、对于相关部门，要及时与他们联系，取得相关数据和材料
5、材料形成以后，要多向领导和同事虚心请教，最终形成报告，其中要提出自己的可行性建议。
二、某城区修公路，谈谈如何提高施工进度。
第一 在电视报纸等媒体上发布通知，请有关车辆人员绕行。
第二 在路口设立告示牌，请车辆和人员绕行。
第三 施工时应该保持一侧正常通行，另一侧施工。
第四 在避开交通高峰时修路。在夜间加快进度。
再来分析一道人际题。
例：例子一天早晨，你在路过一扇虚掩的门时，听到同事在议论你的事情，内容还不简单，你怎么办？
一、我会冷静下来控制好情绪，做好自己本职工作，不发生当面冲突，以大局为重
二、我会通过调研和反思来掌握他们议论我的问题是否存在
三、如果所议论的问题确实存在，我会在以后的工作中切实改正；
四、如果所议论的问题并不存在，并且影响轻微就以大局为重，不予追究；如果性质严重，我会向领导汇报，取得领导的支持，利用适当时机在公众场合表明自己的态度
五、今后工作中注重和同事多交流、多沟通，协调好人际关系，以防类似事件再度发生。
注意一个原则：做为公务员要学会面对问题并积极解决问题！！不能只表明态度而不切实解决问题！！在遇到需要解决的问题时一定要注意公务员的这一特点。注意结合生活中的真实事情进行置换会有效地帮助我们融入所设情形当中，有利于更清晰更好地分析题意！
同时注意凡事多想几种可能！
总结：人际关系题答题思路：遇到问题要冷静不能影响本职工作----冷静之后调研反思---然后对掌握的情况进行分类解决多想几种可能---再者就是分情况认真解决---最后在以后工作中的启示
再来给大家分析一道题目：
例：假如某村要修村村通公路进行集资，但是群众不理解反映前几年钱也收了道也没修，领导要你处理你怎么办 要点：
一、我会深入群众中，了解不愿意集资的具体原因，并积极稳妥进行处理
二、如果是因为政策宣传不到位，就要对这次村村通公路的政策进行进一步的宣传，也可以具体举例说明别的村也在交钱，村村通公路是为老百姓做实事，在切实解决实际问题，可以很好的带动大家共同富裕
三、如果村民在对政策懂了，却还不交钱，那么就要了解一下他们是不是在观望、处在犹豫的阶段，这时候就要发挥党员和村干部的带头作用，由他们带头集资
四、如果有的村民不愿意集资是因为对集资款的用途不放心，那么可以在修路过程中对每笔钱的支出状况进行公示，做到公开透明
五、如果有的村民还是不交，就可以发动亲戚朋友、或者村干部进行劝解，做其思想工作
最终，我相信经过我的多方努力，一定可以顺利进行集资，保证公路的修筑。
陷阱：对于之前为什么收钱没修路不要深究
把我亲爱的七月发的题目贴到这里：现象看法题
1、有的城市旧城改造，把文化底蕴都改没了，你怎么看？
1）肯定城市改造，但是改造不等于重建。
2）不能千篇一律，应有各个城市文化的特点和特色，要因地制宜，应该吸取其他城市改造经验，比如绍兴在城市改造过程中就有很好的经验。
3）作为一名公务员，具体工作中不能照搬照抄外地的经验，要因地制宜，取人之长，补己之短。
2、根据一项上海4000户入户调查，仅有1%的人愿意做工人；人才就业意向根据频率最高的是政府机关。发达国家80%的优秀人才集聚在企业，而我国只有30%左右的人才在企业。对此，你怎么看？
1）说明现象产生的原因： “这一调查结果表明‘官本位’等传统观念的影响根深蒂固，也说明我国企业人才开发存在问题。目前企业人才开发亟须关注两大核心问题：一是人才开发“双轨制”导致企业人才总量不足、结构失衡；二是企业人才开发“转型”特征明显，提高企业竞争力的人才开发制度缺乏。
2）解决措施：基于提高企业竞争力、建设创新型国家等方面的需要，我国应积极实施企业人才优先开发战略，实施集聚优秀人才投身企业的政策，规范企业人才开发中的政府、企业和市场关系等。
3）联系公务员自身，根据社会的发展不断充实自我，努力完成工作，努力学习。不断提高自己的业务水平，提升自己的修养。
3、大学生可以买半价票，可以享受条件较好的候车室，而民工就没有半价票，还得在车站广场顶风冒雪，你怎么看？
1）现象存在，应引起关注
2）大学生半价，农民工全价是因为大学生没有收入，农民工有收入
3）农民工为社会发展做出了巨大贡献，应给他们适当的帮助和关注
4）随着社会制度的完善，经济的发展，相信一定能改变这个现象
4、现在有人说：“节俭是小农意识”，你怎么看？
1）“节约是小农意识”这种说法并不正确，在不同的时期对节约有着不同的理解
2）在旧社会和新中国成立之初，社会物质资料还不十分充足的情况下，要提倡节约
3）在中国整体进入建设小康社会阶段，物质生产比较丰富的情况下对于节约有了新的理解，例如：建设科学发展观时，要提倡人与自然的和谐发展，要节约资源，比如煤、电、森林等，自然资源，现在提倡的节能减排也是这个道理
4）但是过分的节约对于经济发展也不利，要提倡适度消费，拉动内需，促进经济的发展。
5）现在正在提倡做节约机关，节约型政府，我作为一名公务员一定要做到节约每度电，每张纸，使更多的资源能用到真正需要它们的地方去。
5、当前社会上卖假药，假酒等假东西很多，你对此有何看法 ？
1）市场经济不健全的产物，监管不够、消费者维权意识不够
2）对市场有危害，对人身有危害
3）解决措施
4）表态，通过法律、法规要杜绝假烟假酒的销售
6、“以人为鉴”。你认为这句话正确吗？对你有何启示；
1）解释语句的意思
2）辩证的看
3）人格和工作上的完善
4）联系公务员公务员 7、4月7日，湖南省人口计生工作会议召开，要对违反计生政策超生多生的名人、高收入者等公开曝光！引起一片争议。请问你对此怎么看？
1）表态：有一定的合理性（名人、富人超生现象比较常见，经济处罚失效），但不合法
2）正面作用：能够在一定程度上遏制名人、富人超生现象
3）负面作用：侵犯了公民的隐私权，实际作用有限
4）建议：计划生育是基本国策，必须坚决执行；但执行必须做到有法必依，要依法行政，不能违法用权；要探讨在新的形势下如何有效解决名人、富人超生的社会问题，建立有效机制。
8、“谋事在人，成事在天”，联系实际谈你的看法。
1）一个人做事前应该认真谋划，但是谋划了还有很多客观因素，不一定能成功
2）发挥人的主观能动性
3）有可能不成功，但是要尽全力，努力做好，摆正心态
4）联系公务员实际
9、老子说：“胜人者有利，自胜者强”，你怎么看？
1）老子的这句话的意思是说：战胜了别人，将会取得有利地位；战胜了自己，将会令自己强大。说明了自信，自律，自己战胜自己的决心，勇气是非常重要的。
2）尽管生活中我们会遇到客观的困难，但其实困难是相对的。人最大的困难，最大敌人是自己。往往都是，个人无法过自己本身的一关。在逆境时，如果能战胜自己，重塑信心，加倍努力，将会令自己的力量更加强大，那么将迎来更大的胜利；
3）在过去的学习生涯中，我也一直这么想的，也这么做。学习中不刻意跟别人比较，只求自己尽最大努力，遇到困难，不放弃，自律并自强不息，最后都能取得满意的成绩。我想在以后的工作中，我也会这么要求自己。假如我成为一名公务员，我将严格要求自己，不断学习进步，提高自己的业务技能及其他方面的能力，使我的工作越做越好
10、俗话说：“铜钱是圆的，但是里面确是方的”，你怎么理解？
1）这句话说了，一个为人处事的原则问题，要一分为二的看；
2）一方面，做人要“圆”中带“方”，“方” 是做人之本，是堂堂正正做人的精神支柱，是一种正气，是一个人的灵魂，但是如果一个人过分方方正正，就会像生铁一样，一扭就容易断,所以要有一个度，要恰到好处；
3）另一方面，“方”外要“圆”，“圆” 是做人之道，处世要圆通、善于用技巧，但是一个人如果八面玲珑，圆滑透顶，久而久之也不会有太多的人愿意与之交往。所以做人要像铜钱一样，圆中有方，方外有圆，外圆而内方；
4）针对自己，自己也是这样做的，秉持一份正气，做人刚正不阿，外在圆润随和，外圆内方
11、有一座桥,还没通过验收,就发生崩塌事故，对此你有何看法？
1）非常不应该，但也存在，这至少说明修桥的施工方和监理方没有严格按照国家桥梁施工的有关要求和规格程序行事质量和安全监管
2）造成的原因：不以群众的根本利益为重，忽视了质量和安全监管，相关的处罚措施不力
3）应该按照相关的规章制度办事，重视质量，加强监管，对出现问题的单位和个人加大处罚力度，引以为戒
4）作为一名公务员也应该把人民的利益放在最首位，将全心全意为人民服务放在首位，努力做一名组织放心，领导信任，群众满意的公务员。
12、作为公务员,请你谈谈“千里长堤溃于蚁穴”这个成语对于你有什么启发？
1）解释
2）哲学道理
3）正反两面
4）联系公务员实际
13、孔子曰：不教而罚谓之虐。请你谈谈你的看法。
1）一个人出现了错误如果没有跟他指明原因，不告诉他错在那就体罚他这样是不对的2）如何帮助单位能力水平差、出错的同志，不歧视，如果是工作能力则鼓励他努力学习，努力提高，如果是经验不足，那么则尽力帮助他
3）作为一名公务员，应努力帮助他人，不断提升自我，注意团队合作精神
14、“境由心生”有怎样的心境就有怎样的人生，你是如何看的？
1）解释“境由心生”，这句成语的意思是人的心情的好坏会直接影响到他对环境感知的差异。
2）以什么样的心情解决问题就有什么样的结果，例举实例说明（正反两方面举例）
3）联系公务员自身，应该努力的提高自己素质，以正确、积极的态度面对困难和问题。
15、作为公务员,请你谈谈“已所不欲,勿施于人”
1）自己不想做的也不要强加给别人
2）正反举例，正面：换位思考，多理解别人，言语律己，宽以待人，包容别人，这样有利于工作的完成和团队的合作；反面：工作单位不为职工思考，不利于工作的开展，会出现很多意想不到的问题
九、新项目的引进可以促进就业，促进我们区经济的发展，但也要考虑好与环境的协调发展关系，这次调查活动的意义重大，我会认真做好这次组织工作。
1、我会查阅相关资料，根据领导的要求做一个详细的工作计划，请求同事和工作人员的帮助，采取一个分组调查的模式，保证调查的结果具有普遍性和针对性。
2、我觉得呢，可以成立一个专家小组，由专家、环境评价机构的研究人员、企业代表等组成，进行一个实地考察，获得第一手的资料，进行环境与发展的评估，做好评估的研究报告。
3、新项目的引进是关系到民众切身利益的大事，我们另一个调查小组呢，要深入到群众中去。可以采取一个实地走访、调查问卷的方式，听取民意；还可以开通热线电话、网络咨询等方式，使我们的民众呢有一个畅通无阻的诉求平台。从而能够真实的反映民众的所关心的实际问题，能够让我们获得更全面更好的调查结果。
4、关于这个的调查活动呢，我们还可以召开一个座谈会，邀请专家、学者、社会贤达、企业代表、民众代表等参加，就关系到大伙切身利益的问题进行一个深入探讨，比如说如何推动就业、有多大的推动作用，引进新项目对区经济发展的未来规划，对环境的影响程度，以及相关配套设施的建设，怎样把环境的不利影响因素降到最低，企业对于保护环境的具体措施等等问题，做为我们此次调查活动内容探讨的重点。能够把大家所关心的问题摆在桌面上说清楚。
最后呢，我会根据这次调查活动的情况做一个汇总，反映出最突出、最普遍的问题，并根据各方的意见，提出一些可行性的建议提供给领导，希望呢，能切实解决问题，争取把对环境的影响减小到最低，又能促进区经济的发展，达到共赢。
十、有人提议色情行业合法化，谈谈你的看法
然，色情行业自古至今存在，但这并不是一种合理的存在，其存在的弊端是显而易见的，影响社会伦理、家庭幸福、不利于家庭的稳定和社会的和谐，对人身健康和社会道德都造成了损害。无论怎么样，都不应该鼓励这一行业的发展。如果将其合法化，必将对社会的伦理、道德造成损害，影响人们人身观、世界观的改造，虽然一定程度上便于了规范管理，但从长远利益上说弊大于利，对于这一行业，应坚决打击，绝不手软。
为一个传统的国家，色情服务合法化是广大人民群众所不容许的。但是，目前地下色情服务还是不交猖獗的，我认为存在以下原因：
1、部分从业人员和嫖客家庭意识、传统意识和道德意识薄弱。
2、对于色情服务的相关法律法规制定不完善
3、公安部门警力缺乏，大计力度不够
4、对于色情服务的处罚不够严格
我觉得，要逐步解决我国目前的色情服务问题，要从以下几个方面着手：
1、加大力度宣传家庭观、优良传统、道德观，努力营造积极健康的氛围。
2、完善相关法律法规，对色情服务要严格界定。
3、加大对色情服务的打击力度，不给色情服务留生存之地。
4、加大对色情从业人员和嫖客的处罚，从而起到警示作用。
十一、有人建议应该全面禁赌，包括彩票、小额赌博，都应禁止。请你谈谈你的看法。
对于赌博，我个人是不赞同的，但是它能在我国从古至今存在着，必然有其一定的合理性 古人云，小赌怡情，一群亲朋好友，在闲事坐在一起，小玩几把，边拉拉家常，聊聊工作，来来往往输赢几点小钱，到最后不管是有人赢也好，有人输也好，倒也其乐融融，增进了感情。但是，古人同样云，大赌伤身，大赌不仅伤身，甚至会导致家破人亡。一些人怀着投机取巧的心态，妄图通过赌博来一夜暴富，最后随着物质上输赢的大起大落，导致心理承受也是大起大落，甚至是到处借债，最后往往是倾家荡产或者家破人亡。而彩票，虽然形式上与赌博有点类似，都有投机心态，有一夜发财，但是它本质上还是一种福利事业，国家通过发行彩票的方式，以奖励的方式吸引人们投入，最后除去发放的奖金，每期都能有上几亿元得收入，用这边钱来做福利事业，能帮助许多需要帮助的人。所以彩票机制同样也是一种公民收入的再分配机制，有利于促进社会公平。但是我们也看到同样有人怀着投机心态，大笔金钱投入，妄图通过彩票来发家致富。总之不管是彩票还是小赌，都有利与弊两方面存在。我们应对的关键是要趋利除弊，提倡发扬利的一面，消除抵制弊的一面。我认为一是要加强社会主义精神文明建设，提高公民思想素质。二是加强正面宣传，引导人们发扬积极正面的意义，抵制盲目投机心态，抵制大赌豪赌行为。三是作为自身来说，要在生活工作中，不断提高自己的思想素质，不断加强自身精神文明建设，提高个人修养。四是全社会都应当参与进来，营造一个健康文明进步的社会环境，促进全社会人的全面进步。
十二、如果你乘坐公共车，在山区发生车祸，由你组织抢救，你怎么办？
确保当事的现场是安全的，才能开展急救。果车体有的部分有明火，那么很容易发生爆炸，因为是山区道路，我们不设立路障即确保车辆不会出现较大的翻动的话，那么很容易出现二次车祸等。确保车祸现场的环境安全和参救人员的人身安全，提醒他们不要用伤口接触到别人的血液，让他们搜救的时候注意好自身的防护措施。询问当场是否有从事医疗行业的人员 有的话让他们进行专业的指导进行下一步的营救。和医疗机构取得联系以后，我们还把现场的情况说明，包括伤员的初步检查情况，然后询问医疗机构改该如何处置，在他们的遥控指挥下进行急救。进行初步急救后，如果伤情特别严重且可以进行搬动伤员，我们要通过拦车或者通过警察系统联系当地车辆的方式，迅速找到交通工具，把伤者第一时间运送到附近医
院进行救治，同时注意安抚其余伤者的情绪。
十三、今年“敬老节”单位组织离退休老同志到海南旅游，领决定由你来组织这次活动，你该怎么做？
首先要收集他们的信息，收集性别、民族这些事为了考虑到住宿和饮食，然后还要调查各位老同志有无心脏病等急性疾病，能否出行，能不能乘坐飞机等事项，如果有病但是不影响出行的，还要经过统计准备好相应的必备药品。要和旅行社共同来协商确定最后的路线了，们要根据老年人的实际情况，对景点和项目做一些调整，一些不适合老年人的经典和旅游项目，我们要取消，增加一些符合老年人生活习惯的地方。草定路线以后经领审批。制定出一个经费预算报领审批，如果是自己需要承担一部分的，那么就要通知报名付款。人数较多的话 我会采取分小组的方式进行管理，在当中选举几个有威望的老同志作为小组长，由他们负责在旅行当中管理自己小组，配备几个年轻人伴随，以防紧急济情况的出现。同时，在制定经费的时候 每个小组还要考虑给与一定的机动经费 以备不时只需和紧急情况的处置。确定以后，通知老同志们相关的活动方案和注意事项，包括我们旅行的行程 注意事项，当地的气候条件（好准备衣服）。然后收集起旅行社需要的相关资料 最终名单确定以后 把名单和资料送给报送旅行社，经领同意后，通知财务部门付款。在旅行的过程中，加大管理力度，每次上车前都要认真核对上车人数，确保不遗漏任何一人，在景点上，注意老同志的人身安全，疏导他们远离比较危险的地方，比如山崖边，湖边等。老同志身体不适或者突发疾病，应立即与当地医院取得联系，及时就诊，决不能耽误病情。最后，作为一个职工活动，我们要自我总结这个旅行中的不足之处，可以召开一个座谈会，让老同志们对于这次旅行有设么意见提出来，从前期到后期，如果有重点遗漏或者失误之处，应向领为总结汇报具体情况和原因。
十五、由于征地补偿问题，100多名农民在县政府已经吵闹了2天多了，领导让你去负责疏导和劝返群众的工作，你该如何做。
1、我首先会去和群众表态，现在由自己来处理这件事，请大家有问题向我反映，把群众集中起来，带离他们离开政府大门和工作区，已免造成不良影响，不利于问题的解决。
2、首先作为处理工作的负责人，先注意平稳群众的激动情绪，安抚到位。等群众稳定后，让他们派出几个代表来具体的说明一下他们对于征地政策不满的原因
3、针对农民提出的问题和意见进行总体记录，并结合政策，就群众不理解和认识有误的地方进行政策的解释。（4、就具体到个人的实际问题，比如说有的农民征地后，不再有土地，生活得不到保障等）让工作人员一一登录在案，并进行信息的初步收集，便于以后解决问题时作为依据和参考。
5、向群众说明情况和政策，同时提醒他们，这样的行为已经是属于违规的，有问题需要通过正当程序来反映，不能通过这样的过激方式来处理，这样的话不利于问题的解决。如果涉及到其他部门或需要领导指示的，告之群众我们会开始就他们反映的情况进行调查，并大致告之其处理的时间期限，(一般不说时限的话 群众会以为你们在敷衍他)请群众返回等待处理结果。
6、如果在我们的工作完成后，群众仍不愿离开的，我们可以考虑联系群众所在地的乡政府和基层人员前来配合进行劝返工作。（这点是额外的，但是实际工作中这样的方法是很有效果的，因为基层的工作人员和他们的感情比较近，比如说村支书或者某个小组长等等，由他们来进行辅助劝返，在实际工作中是很有作用的，但是要注意，是让基层来劝慰，而不是让执法部门来进行）
十六、如果安排你对一个民族村进行新农村建设规划，你会如何进行。
新农村建设的二十字方针：生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主
（一）生产发展 ：何为生产发展，就是提高农民的劳动生产的效率，：
1、调整产业结构
2、引入机耕设备
3、深加工在原本的生产上，通过引进一些技术或者资金，对农产品进行深度利用
（二）生活宽裕即千方百计增加农民收入 引导民族地区闲散劳动力外出就业，加大人力资源的输出力度。展第三产业，比如旅游业、民族手工业。（（三）乡风文明：即通过各种方法，加大宣传力度，改变农村的固有不良风气，不断加强农村的精神文明建设。具体措施有：农家书屋、远程教育及村级文化场所的建设，通过成立村级文艺演出队。
（四）村容整洁：大家可以简单理解为，加大基础建设的力度，具体的方法有争取一事一议 重点村建设 整村推进等项目资金，结合危房改造、沼气池建设等项目，完善农村的基础设施建设。通过各种方式进一步改善医疗卫生条件，加大卫生宣传力度，改变村民不良的卫生生活习惯。就民族村而言，在实行以上项目的时候，我们都是把民族文化给融入到建设中，就会通过合理的设计，把这些房屋的改造 抿白等效果 统一设计好
（五）管理民主：不断加大基层党组织建设和党风廉政建设，使基层政权达到管理民主的目标、落实好村财政公开、村务公开，充分发挥基层党组织和党员的带头模范作用，让村民参与到自己家乡的建设中来。
十七、你外出路过一个地方，发现该地方相邻2个村已经开始了大规模的激烈冲突，这时候你该怎么做？
作为路人我们的合理行为应该是 马上联系公安部门 当然如果有机会的话，你的正义感比较强烈，你也可以试着以一个客观者的身份去试着缓解或者缓冲一下 等待相关人员的到来，等他们来了以后，自己协助他们调查 告之当时具体情况就可以了。
十八、某地想通过一次大学生座谈会来宣传本地，起到留住大学生人才的作用，现在由你来组织，你该如何进行。
首先明确座谈会的主角，大学生座谈会，目的是为本地留住人才，那么我们的目标可以确定为在本地就读的大学生和在外地就读的本地生源大学生，如何通知他们参与会议了，我们可以考虑很多种方法，比如当地人才市场，学校和教育机构，当地的门户网站，电视通告都可以。这是一点，然后是座谈会本身。虽然是名为座谈会，但是形式并非只有1对1的 交流，可以考虑采取多种形式，让更多的社会多方面的人士参与进来。那么我们就要把握住如何才能留住人才，其实无外非两点：一是自我价值的实现 二是待遇。如果我们考虑到这两点 就能以这两点实际为核心 提出比较有新意的回答了。
比如：自我价值的实现，为了让大学生人才对自己在本地的前景或者说未来有奋斗的动力，我会邀请大学生村官、青年创业先锋等社会各方面的优秀青年代表，让他们以自身的实际跟他们进行交流，榜样的力量是无穷的，这是一点。其次，我们还可以邀请一些本地的企业家，让他们以一个更高级别的层次来跟学生们讨论，比如说他们的发展前景，人才需求、待遇等等，通过这样的多社会人员参与进来，可以使大学生对当地的发展前景，社会情况，政策支持有了一个良好的印象，那么这样的话，不一定说要能达到确定的效果，但是通过这些方式来说，可以在他们的心中或者在未来的择业观或者选择上，比较倾向于我们当地，这样的话这个座谈会的目的就达到了。
十九、你刚进单位，企业就安排你组织一次招商引资项目的新闻发布会，你改如何开展。我们为什么不可以在新闻发布会之前就组织参会的这些媒体或者企业家、投资商实地对我们企业进行一次实地参观啦？让他们深入的了解这些项目的前景和我们企业的规模，这不是一个最有利的宣传方式吗？同时，我们完全可以将我们需要招商引资的项目资金，前景，具体信息，合作方式等制作成一分精美的册子，在新闻发布会后，发到媒体和投资商的手里，让他们在会后可以深入的进行研究啦？
二十、县委准备召开一次新农村指导员表彰总结会，领安排你来负责，你该如何组织？
比如说会场和后勤的准备，人员信息的收集，领导讲话的准备和受表彰人员的表态发言，相关奖励的发放。在时间和交通条件允许的情况下，选择县城较近的2个新农村建设点作为实地参观的考察点，使广大参会的新农村指导员和相关领导切身实地的感受新农村指导员们的工作成效和新农村建设给百姓带来的种种好处，从而使我们这这次会议议程更圆满更丰富。二
十一、安徽连遭暴雨袭击，假如你是县防洪办的负责人，上级要来检查防洪工作，你如何组织安排。
防洪工作关系到千千万万居民的生命安全，在接受上级检查时要着重突出两点：一是实事求是，二是未雨绸缪，以受检为压力和动力，进一步做好防洪工作。
1。整理县防洪办已着手实施和将要实施的防洪工作进展情况和措施，着重突出工作重点、现实难点和未来疑点。不回避问题、不脱离实际、不夸大能力，需要上级提供支持的一定要尽早提出。
2。鉴于连遭暴雨，接待此次检查要特别注意安全问题。要提前做好检查的线路规划，确保领导能去到易发险情的地点进行实地考察，但行车过程中要避过山体滑坡等灾害的易发路段。
3。布置好领导在检查期间所需要的生活、工作环境。提前联系好住宿地点、安排好会议场所、通知到基层领导。
4。待领导走后，全力落实领导在检查期间所提的指示，并要将好防洪工作的进展与新出现的情况实时上报领导。
第四篇：面试题及答案
试题1：为什么你是这份工作的最佳人选？
A、我干过不少这种职位，我的经验将帮助我胜任这一岗位。
B、我干什么都很出色。
C、通过我们之间的交流，我觉得这里是一个很好的工作地点。
D、你们需要可以生产出“效益”的人，而我的背景和经验可以证明我的能力，例如：我曾经……
解答：A、错误。经验是好的，但“很多相同职位”也许更让人觉得你并不总能保证很好的表现。
B、错误。很自信的回答，但是过于傲慢。对于这种问题合适的案例和谦虚更重要。
C、错误。这对雇主来说是一个很好的恭维，但是过于自我为中心了，答非所问。应该指出你能为雇主提供什么。
D、最佳答案。回答问题并提供案例支持在这里是最好的策略。
试题2：描述一下你自己。
A、列举自己的个人经历、业余兴趣爱好等。
B、大肆宣扬一下自己良好的品德和工作习惯。
C、列举3个自己的性格与成就的具体案例。
解答：A、错误。一般来说，招聘者更想通过这个问题了解你的习惯和行为方式。个人的详细资料对他们来说没有任何意义。
B、自大并不能让你从竞争中脱颖而出。回答完问题以后，你必须得到招聘者的信任并让他/她记住你。这样的宣扬并不成功。
C、最佳答案。案例是你能力最好的证据。一个清晰简明有力的案例能让你从人群中脱颖而出，给招聘者留下好印象。因此，在面试以前最好考虑一下这份工作需要自己什么样的品质，做好准备。
试题3：对我们公司都知道些什么？
a)我事先看过一些贵公司的介绍，就我所知贵公司……
b)我看过和听过的关于贵公司的一切都深深地吸引着我想加入这个团队。我知道这个行业是……，你们的客户是……。我最感兴趣的还有你们是……
c)关于你们公司，我知道很多，我喜欢在你们公司工作。
解答：a)错误。这种描述方式显得你对自己所知的不太有信心，而且给跑题留下了大量的空间。
b)最佳答案。尽管要说得这么准确需要好好准备一下，但是会使你的面试受益匪浅。(我每应聘一家公司，都会通过各种渠道，了解公司情况，且打印下来，面试时带上，有意无意表达出来，表示你很在乎公司，很在乎这份工作，你也早就成为公司的人）
c)错误。这显得你对该公司什么都不知道。在面试中，充分的准备是无可替代的。
试题4：你有什么弱点？
a)我的同事们什么事都抱怨的时候我总是很有挫折感。
b)我不大看重个人名誉。对我来说，只要把事情做好，我不在乎谁得到名声。c)我不觉得自己有弱点。
解答：a)最佳答案。这个总是很圆滑地表现出你关注并且评价他人表现的能力。同时，也显示了你有很好的批评技巧，这对什么职位都重要。
b)错误。这显得你不大重视别人，过分看重结果，并且不大可能有很强的能力帮助他人
发展。
c)错误。弱点也是了解一个人价值的重要方式，这种一维的答案很可能使得你忽略了招聘者想要的东西。
试题5：你对薪水的要求是什么？
a)我觉得我至少值年薪6万。
b)我觉得薪水可以协商。贵公司在员工待遇上声誉一向不错，我相信我的待遇也不会
差。
c)钱对我来说并不重要，工作环境才是最重要的解答：a)错误。在面试中我们总是应该更精巧地处理金钱问题。
b)最佳答案。这很好地显示了你愿意为该公司工作的意愿。
c)错误。这个答案显得有些一相情愿，招聘者也许会怀疑你日后只是为公司的好处而工作。
（当然，关于待遇，我应聘时如果企业提出，我会给个数，这与个人情况关系很大，所以还是选B好些）
试题6：如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢？
A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。
B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。
C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。
D.至少2年，2年后我计划再出国深造。
解答：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。
试题7：除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢？
A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了××饮料公司、××软件设计公司及××化工公司。
B.因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。
C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了××及××公司。
D.我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。解答：最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。
自动化测试工程师的英文自我介绍
Good morning!
It is really my honor to have this opportunity for a interview,I hope i can make a good performance today.I'm confident that I can succeed.Now i will introduce myself briefly
I am 26 years old,born in shandong province.I was graduated from qingdao university.my major is electronic.and i got my bachelor degree after my graduation in the year of 2003
I spend most of my time on study,i have passed CET4/6.and i have acquired basic knowledge of my major during my school time.In July 2003, I begin work for a small private company as a technical support engineer in QingDao city.Because I'm capable of more responsibilities, so I decided to change my job.And in August 2004,I left QingDao to BeiJing and worked for a foreign enterprise as a
automation software test engineer.Because I want to change my working environment, I'd like to find a job which is more challenging.Morover Motorola is a global company, so I feel I can gain the most from working in this kind of company ennvironment.That is the reason why I
come here to compete for this position.I think I'm a good team player and I'm a person of great honesty to others.Also I am able to work under great pressure.That’s all.Thank you for giving me the chance.电气专业
尊敬的各位老师好.很荣幸今天有这个机会能像各位考官学习.下面简单的说一下自己的情况.我叫小龙人.家是济南的市济南街济南村的.离咱公司箱变分厂很近.毕业于幼稚园大学.学的是电气及自动化技术.高中物理学的不错.也对电这个东西很干性趣.所以我很喜欢这个专业.大学期间学的比较认真.每学期都获奖学金.最终班级成绩排名第二名.性格呢？我这人比较开朗.很愿帮助别人.很容易接触.在学校人及关系都挺好.一直担当团支部书记.工作也得到了同学老师的肯
定.单我觉得我当班委收获的不仅是这个.我更多的锻炼了自己处理一些事情的能力.和自己团队协作的精神.说到团队协作.就想起足球来.我非常喜欢提足球.在高中参加百事五人直足球赛进入高中组32强.我觉的这项运动非常好.不仅锻炼身体还可以悟出很多东西.还喜欢打篮球.反正体
育方面都喜欢.我一个月不活动就不得劲...应届毕业生不足之处肯定是经验了.不过我觉得这都可以改观.假期期间我都出来打工.我觉得挣钱多少无所谓.重要的更早的接触工作.曾加社会实
践.在高考一毕也擦过车.科技市场做过导购.永康机械公司当过小工.还我家附近一个喷漆厂子干过.那厂子还经常做咱公司的活呢.在那呵.他们就说这是鲁缘的爱普的配电柜.当时就对贵公司很憧憬.我想刚毕业没什么资本.在基层慢慢干慢慢学习.自己制动好目标一步步来...就这样.谢谢...其实吧.就靠近乎啊.投其所好.先去公司网站看看主要是生产么的.知己知彼千站千胜啊...谢次~ 参考资料：
其它一些我收集的：
master element 主要元件
time-delay starting or closing relay 延时起动或闭合继电器
checking or interlocking relay 校验或联锁继电器
master contactor主接触器
stopping device 停机元件
starting circuit breaker启动断路器
reversing device反向元件
multifunction device多功能元件
not used 备用
temperature control device温度控制元件
under voltage relay欠电压继电器
position switch位置开关
ac circuit breaker交流断路器
voltage or current balance relay电压或电流平衡继电器。
pressure switch压力开关
level switch液位开关
alarm relay报警继电器
flow switch流量开关
operating mechanism操作机构
自荐信
第五篇：文秘岗面试题
文秘岗面试题
（一）一、请你谈一谈你对办公室工作有怎样的认识和了解？报考这个岗位你有哪些优势和劣势？
【出题思路】背景性问题。用于导入并了解考生的个性特点与岗位工作的匹配性以及求职动机。
【评分参考】
„好‟情绪稳定，从容自然，言语流畅，条理清晰，自我评价客观，个性特点与拟任岗位条件较一致，对工作职能有一定了解。
„中‟情绪控制能逐步稳定下来，叙述比较清晰，但条理性、逻辑性不够。
„差‟情绪紧张，言语混乱，逻辑性、条理性差。
办公室是一份综合型、辅助性很强的工作，需要较高的综合素质和较强的人际沟通能力。对于这份工作，我认为是单位的重要枢纽，起着上传下达、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用。在日常的工作中，既要帮助领导处理日常事务，又要负责各部门之间的沟通和协调以及相关文书工作(打字、归档、处理函件、编写报告等)。故而，“繁、杂、忙、累”四个词是办公室工作的准确概括。
而对于办公室工作岗位来说，我的优势是 第一，心细。（举例说明）
第二，好学。我大学学的是中文专业，学习内容涉及文学、语言学和写作等多方面的知识，再加上一直以来我都很喜欢读书，平时大量的时间都是用在阅读各领域书籍上。这种良好的阅读习惯将使我文字功底比较扎实，学习能力较强。
第三，经验。（结合工作经历说明）
第四，善言。所谓“善言”，不是说我能说会道，而是指自己善于与人沟通。在同学朋友圈中，朋友同学有了烦心事都爱找我聊聊。在实习阶段，我积极主动的向部门的领导请教工作中遇到的问题，询问他们关于档案的整理、信息的搜集等工作的方法和技巧，同时密切与其他科室的联系，积极主动的做好复印、打印、送材料等各项工作，我的表现给他们留下了良好的印象，也因此获得该单位领导和同事的一致好评。
不足：虽然我有一定的实践经验，但是自己处理一些突发事件或紧急事件的能力还缺乏、经验还不足。这也是自己应该积极改进的方面，比便更好的适应办公室工作。
二、假如你被聘用后，有一个外省的项目考察团到公司来考察，公司领导安排由你负责这次接待工作，你将如何开展工作？
【出题思路】考察了解考生的计划、组织、协调能力以及相关工作经验的多少。
【评分参考】
„好‟ 考生能协调各种关系，考虑问题全面，能抓住关键，措施得力，效果好，且能条理清楚地表达。
„中‟ 考生能全面地考虑问题，对问题加以解决，办法基本有效，表达的条理基本清楚。
„差‟ 考虑问题不周，工作措施不得力或实际效果差，表达的条理不清。【答题思路】
首先，对即将要到来的考察团进行具体的了解。比如考察的目的，考察的内容，以及考察团的人员构成，问清楚有无特殊要求。
第二，根据了解的情况制定接待计划。包括考察工作日程安排，食宿安排，娱乐活动，宴请活动等。方案制定好后报领导审批。
第三，在考察团到来之前要准备好相关的资料，以备考察团了解。
第四，根据计划方案正式开始接待工作。首先要根据安排带领考察团考察相关项目，必要时可以召开一次座谈会，便于更好的交流。在考察工作完成后可以适当的选取当地的一些景点安排考察团去参观，最后进行宴请活动，请单位相关领导参加。在考察团考察期间要关心他们的生活情况，及时为他们解决困难。
最后，接待工作完成，写出工作总结，向领导汇报。对于个人工作也要进行总结，积极肯定成绩，诚恳的找出不足，以便日后改进。
三、由于你是办公室工作人员，你和领导的联系比较频繁，领导也很器重你，但身边的同事很嫉妒，处处为难你。你如何与身边的同事搞好关系？
【出题思路】
行为性问题。考察考生人际交往的意识和技巧，着重考察其人际沟通及与同事建立信任关系的技巧和能力。
【评分参考】 „好‟ 具备主动合作意识，善于与他人沟通，能采取有效措施，通过对他人的理解和支持来促进工作。
„中‟ 有合作意识，能够与对方沟通，基本上能采取措施处理好双方的关系不影响工作。
„差‟ 无合作意识，不能理解他人，或采取的措施不得力，使工作无法开展。
【参考答案】
办公室工作人员作为领导的参谋和助手，经常处在领导的身边，与领导交往接触频繁，这是很正常的。而良好的人际关系能够在单位内形成和谐的工作氛围，保证工作顺利进行。身边的同事很嫉妒，处处为难我。我认为主要原因有以下几点：
第一，平时我和领导的联系比较频繁，可能疏忽了跟身边的同事沟通，没有及时了解到他们对我的看法和评价，没有及时解决人际关系上出现的问题，所以就出现了同事排挤疏远我的情况。
第二，由于领导也很器重我，可能会让同事觉得我有一种高姿态，让大家误解会我有骄傲自满的感觉。我会在平时的工作中加强与同事的沟通，了解产生误会的原因，如果是因为忙不经常联系，就请同事在工作之余吃饭聊天，沟通感情；如果是让同事感到高姿态，那么就应该在平时接人待物时，要低姿态，谦虚谨慎，避免骄傲的情绪和同事误解的产生。
第三，就自身而言，要不断提高工作水平和业务能力，在工作中作出成绩，珍惜每次与领导联系当成是提高自身的机会，向领导和周围同事好好学习，变成业务能手。
四、有句俗话说：靠山山倒,靠水水倒,靠自己不会倒。你怎么理解? 【出题思路】智能性问题。重点考察考生的综合分析能力。是否能辨证看待这个问题，能自圆其说，并有说服力即可。
【评分参考】
„好‟ 对于自己的选择，能结合实际做出论证；论点鲜明，论据充分，论证严密；考虑问题有深度、且有独到的见解，言之成理。
„中‟ 对自己的观点论证、说理基本可行，能自圆其说。„差‟ 对自己的观点论证、说理不充分；考虑问题没有深度，泛泛而谈，言之无物。
解析：考核的是考生综合分析能力和辩证思维能力 参考答案：
这句话是说我们无论是学习、工作首先要依靠自己的力量尽量地去完成任务，如果只是一味的依赖别人，那么最后就可能会失败。所
以我们要从提高自身素质开始，先练内功，打好基础才能有备无患。
其次，我们也应看到，完全依赖自己也是不可行的，因为我们的许多工作需要和同事之间的相互合作才能完成，个人的力量是有限的，只有大家一起协同合作，这样才能把事情做好。
从另外一个方面也反映了有些人看似可靠，但是在关键的时候却帮不了我们，这就要求我们在结交朋友的时候要慎重。
最后作为一名年轻人，我们要有独立处理问题的能力，但是也要明白团队合作的重要性。
点睛：这个名言警句给我们的提示是如何处理好个人和集体的关系，个体和群体的关系，个人努力和他人帮助的关系。我们坚持的原则就是先内后外，注意合作和团结。
文秘岗面试题
（二）一、请你谈谈对办公室工作的认识和你的打算？
答：第一，对办公室的认识
1、要搞好服务。为单位的领导和同事以及工作对象搞好服务。做到热情周到。
2、要搞好协调。组织协调好单位的内部事务。
3、要搞好管理。负责单位的卫生、考勤、接待等日常事务的管理。
4、要搞好会议。负责单位的全体人员会和调度会。
5、要搞好衔接。做到上情下达，下情上达。第二：打算。
1、加强学习，尽快熟悉办公室的工作职责和内容
2、加强沟通，形成和谐的人际关系，营造良好的工作环境。
3、加强协调，与各单位搞好关系，相互支持。
4、加强建设，丰富单位的工作生活，活跃气氛。提高工作效率。
二、单位领导要你组织本单位去某开发区参观和学习经验，你如何组织？
将本次组织活动分为准备阶段、进行阶段、结束阶段。
一、准备阶段。
1、明确本次参观学习的目的、意义；
2、确定参观学习的时间、参加的部门和人员，并以电话或文件形式通知到人，传达目的、意义；
3、做好本次参观学习活动的预算工作，如交通费用，参观学习期间的食宿标准等，并将预算呈报与领导审批；
4、向有关交通部门、宾馆订票订房。
二、进行阶段。
1、参观学习期间，要组织本次参观的人员努力学习开发区的经验，遇到不明白的地方，要谦虚求教，并将学来的经验和感想记录下来；
2、参观期间，可以在晚上组织几次简短的交流会，就当天的发现进行总结交流；
3、在开发区要树立本单位文明的形象，做到有理、有利、有节、谦虚、谨慎；
4、结束参观时，向开发区的有关人员表示感谢；
三、结束阶段。
1、组织会议，进行本次参观学习总结，将经验、建议和有关事务形成报告呈报领导审阅。
三、你与领导一起去开会，领导已座到了主席台上，会马上就开始了，可你却发现你给领导准备的讲稿是错的，此事如何处理？
答案：
一、我是一个做事情很认真的人，从小的时候父母对我的要求就很严格，所以我从小就养成了认真做每一件事情的习惯，所以对于我而言，这样的错误是不会发生的。
二、再退一步说，对于我而言，即使出现了这种情况，我也会有所准备，你可以说，你在工作中养成了全面考虑任何情的习惯，你面对一件事，往往把各种情况都考虑到，并都准备好预案，做到有备无患。对于此事你有准备的备份稿，给领导送上去就可以了。
三、如果没有备份稿：1.迅速组织人力去取正确的讲稿;2.及时向领导说明情况，承担责任;3.提出是否会议开始稍微延期，或者让领导讲话放在后面，别的人先讲，请领导指示。
四、经过刚才的面试，我们认为你的表现不是很理想，不太适合我们的职位，如果这次不被聘用，你有什么想法和打算？
【出题思路】
情境性问题。主要考察考生自我情绪控制的能力，看考生在较为现实的强刺激情境当中，能否还保持冷静的头脑和自信心，并作出积极的反应，进行正确的判断和评价。
【评分参考】
„好‟ 应试者听到这个问题后，情绪稳定，反应敏捷，对自己有正确的评价，并能突出自己的优势，变被动为主动。
„中‟ 应试者情绪较稳定，可以较从容地应答，但有受挫感，特别是回答问题的语调上与前面回答的语气有所不同。
„差‟ 应试者听到考官提问后情绪不稳定，或者消极应答，或者急于解释。
参考：
1、首先要感谢各位考官的辛勤劳动，感谢你们对我的基本肯定以及对我在面试中的表现所作的客观评价。
2、对我自己在这次面试中的表现，我想谈三点：一是在面试中我有些紧张，我紧张，是由于我珍惜。考上公务员，借助公务员这样一个平台，为国家、为百姓做点力所能及的事情，在为人民服务的崇高理想与信念中升华自己，实现自身价值，这一直是我多年来的梦想与追求，今天，面对马上可以实现自己梦想的一道门槛，我突然有些紧张，我怕自己跨越太远，仆倒在地，跨越太近，被档在门外，我紧张，是由于我太珍惜。
3、在面试答题时可能有暇疵，有暇疵，是由于太真实。真实、自然是我的一贯风格，真诚待人，真情接物，真实答题。因为真实，所以可能不那么完美，因为真实，所以才会有暇疵。
4、面试考查的是一个人的综合素质。不仅考查临场表现，更考查这种表象背后的深层实质，包括道德品质、发展潜力等等，因此，尽管从我在面试中的临场表现看不是那么完美，但我仍然充满自信，相信各位经验丰富的考官一定不会为表象所左右，看到我积极进取，为人坦率、真诚的个性和愿意为国、为人民奉献一切的精神，做出自己科学的选择。
现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败：①要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行，能够超越自我。②善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。③走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。④认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行、行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。⑤再接再厉，成为国家公务员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
文秘岗面试题
（三）1.“一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰”，我国自古提倡节俭，请你以“节约”为主题发表一场演讲。答：考生思考完毕，开始回答。
大家上午好，今天我演讲的题目是，培养节约习惯，构建节约社会。众所周知，我国是有着悠久文化传统的文明古国，自古就提倡节俭。节俭作为传统美德之一，被深深地印刻在我们每一个中国人的脑海中。所谓“一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰”就是我们的祖辈留给我们的精神遗产。
可是，有一个问题不容忽视，那就是在当前社会还存在相当广泛的浪费现象。从小，我们接受的教育就是我国地大物博，资源丰富，但事实情况是我国资源总量大，人均资源少，资源紧张已经成为制约我国经济可持续发展的瓶颈。目前在我国南方很多地区，正在出现天然气荒和电荒，企业停工停产，给当地经济发展带来很大阻力。种种现象摆在我们面前，使我们不得不深刻思考这个问题。
对此，教育部门应当更新教育观念，真实地告诉孩子们什么才是我国的真实国情，将节约教育纳入思想道德教育范畴。而对于每一个公民，都应自觉养成节约习惯。同时，作为政府工作人员的我们，应当时刻牢记我们的一切来源于人民，我们没有权利浪费纳税人的每一分钱。个人一小步，社会一大步。构建节约社会离不开我们每一位公民的参与，让我们携起手来，培养节约习惯，构建节约社会。我的演讲完了，谢谢大家！
回答完毕。
2.假如你正在办公室值班，突然冲进来一个人，他很生气，指责你在业务指导上误导了他，导致他跑了很多冤枉 路，可实际情况是，并非是你而是你的同事接待的他，你如何处理？ 答：考生思考完毕，开始答题。
首先，我认为每一位政府工作人员都代表着政府的形象，都应切实维护政府形象，都应始终牢记为人民服务的宗旨。
其次，假如我遇到这样的情况，应当保持冷静，向当事人道歉。等当事人冷静下来后，详细而全面地搞清楚整个事件的 情况。
第三，在摸清基本情况后，我会根据事件的性质向当事人解释相关政策，并耐心指导当事人使其了解应当如何处理该问题。
最后，力所能及地为当事人做好指引等工作，并送当事人出门。
回答完毕。
3.办公室工作涉及文书、档案、会议、信访等很多方面，繁琐而复杂，很容易给人造成疲惫感，也很容易消磨人的意志，你认为应当如何在繁复的工作中保持旺盛的进取心？ 答：考生思考完毕，开始答题。
首先，办公室工作的性质决定了工作人员应当成为多面手，与之相随的就是工作的繁琐。
其次，不论是哪个岗位，都即会有中心工作，又会有一些繁杂的工作，在工作中，既要主次分明，又要培养“十个指头弹钢琴”的综合能力。
第三，作为一名办公室工作人员，要时刻牢记自己的职责和使命。只要保持一颗为民请命、为党分忧的忠心，保持一份耐心细致、兢兢业业的平常心，就一定能在任何工作中始终保持旺盛的进取心。
回答完毕。
4.你是领导的秘书，正在值班，此时你的好友打来电话要找领导，而领导事先说明不想见这个人，你如何处理？ 答：考生思考完毕，开始作答。
首先，我认为作为领导的参谋和助手，秘书应当恰当处理日常事宜，而正确处理来电正是其中较为重要的一项工作。
其次，假如是我的朋友打来电话，我应首先弄清朋友来电的用意。
第三，在弄清朋友用意后，区分不同情况，加以对待。假如朋友是因公事找领导，我会认真做好记录，事后及时向领导汇报，以待领导处理。假如是因为私事，我会建议朋友在非工作时间拨打领导私人电话，因为这是办公电话。
最后，我会礼貌挂机，有效维护领导形象。
回答完毕。
文秘岗面试题
（四）1、老太太在公路上倒了，路过的司机下车救人，被老太太冤枉为肇事者.对于这个问题你怎么看？ 【解答思路】
题型解析：社会认知类
如何破题：就题论题，跑题--寻找对应的社会常发事件，挖掘事件本质、原因：法律机制不完善、社会诚信系统漏洞、个别人道德素质底
下等，探寻对应的解决方案。【参考答案】
老太太在公路上倒了，路过的司机下车救人，这本身是一件热心助人，彰显爱心的事件，但该司机却被冤枉为肇事者。这件事情不得不让人深思，有极少数人利用大家的爱心进行讹诈，给实施救助的人带来无穷无尽的精神压力和经济负担。又有多少人会因此而无奈的选择冷漠呢？
究其原因，我认为：
首先，从根本上说，恐怕是社会诚信系统出了问题。在市场经济迅速发展的过程中，各种领域的问题作用于社会生活，一方面导致社会上产生了为了逐利不择手段的现象；另一方面，也使人与人之间的信任感降低，人们越来越不敢做好事。
其次，法律机制的部分缺失是很重要的一方面原因。当法律制度却不能给这些爱心人事以保护，以公道；当施以援手还需要证人、保证书、录像的时候，面对可能承受的精神压力和经济风险，有几个人能义无反顾呢？
再有，部分人道德素质底下，利用他人的爱心进行讹诈，给实施救助的人带来无穷无尽的精神压力和经济负担。
怎么样才能减少和避免此类事件的发生呢？
首先，政府及司法机关一定要迅速查明真相，褒善惩恶，给社会一个明明白白的交代，让好人有好报，要引导社会舆论，树立正确价值观。对社会公众进行引导，对公众的善行进行肯定，也能达到引导社会风尚的作用。构建一个良好的社会诚信系统。
其次，呼吁国家尽快出台相关法规，保护实施救助的人的权益。具体地说，应该在程序上严格执行谁主张、谁举证，不可随意倒臵举证责任，让行善者承担搜集证据自证清白的责任；判决应以事实为依据，建立在确凿的证据之上，特别是因果关系的认定，必须格外严密。事实无法认定，证据存在疑点的，应当疑罪从无。这既是法治的精神，也是对善行的保障。
再有，中国有助人为乐的传统，这种传统应该得到弘扬，但是我们也必须提醒行善的人，在做好事的同时，一定要增强法律观念、证据意识和自我保护意识，避免好心办坏事。比如，如果遇到犯罪或者事故现场，就不能不顾一切地冲进去施救，需要有意识地保护现场，以免影响以后的调查取证，或者给自己带来不必要的麻烦。
相信通过我们共同的努力，讹诈欺骗之流也会日渐减少，助人为乐之风定会盛行。
2、领导让你起草制度，初稿拟好后，按要求到各部门征求意见，大家不同的看法，甚至否定一些条款，你如何处理? 【解答思路】
人际和应急杂糅题。考察考生实际工作能力。做这道题请记住两点，第一，把题目中所涉及到的人际关系完善处理。第二，将工作完成。【参考答案】
对于领导交给我起草制度的任务，我会秉着认真负责的态度认真完成，并随时向领导汇报我的工作进程。
对于题目中所说的，各部门对初稿有意见并否定一些条款的现象，我首先会保持一个正面的心态，毕竟这只是初稿，本来就是应该要让大家提意见进行修改的，所以各部门针对这一初稿提意见，正是促进初稿逐步完善的最佳途径。
其次，对于各部门的意见，我会进行详细的记录，并及时解答他们的疑问。对于大家否定的一些条款，我会对列出这些条款的原因进行详细的解释，看大家是否认可这些条款，同时对这些条款及否定的原因进行详细记载。
第三，对各部门的意见进行分类整理和汇总，将已达成统一意见的条款进行修改。将大家否定的条款分类列出，详细列出原因，以邮件的形式群发到各部门进行投票，决定是否保存，并且将投票结果同样公布出来，以做到民主透明。
第四，将修改过的制度稿件再次拿到各部门征求意见，取得大家认同。
最后，将取得各部门认同的稿件拿给领导审阅，同时向领导汇报修改过程，征求领导的修改意见和建议，直至成稿。
3、你新到了一个单位，有位同事以为你说他的坏话，因此抵触疏远你，你该怎么办? 【解答思路】
人际关系加自我认知题。做这个题目首先要明确自己是一个新同事的身份，从自身出发，分析并寻找同事误解的原因，然后对这一误会进行处理，最后表态，在以后的工作中自己将会如何做。【参考答案】
作为一名新同事，初到公司，同事因为对我不了解而造成一定的
误会，我很能理解。毕竟我是一位新人，工作能力和为人处世的能力都还没有得到展示，因此，同事因对我不熟悉而误解我，是很正常的现象。
针对这一问题，我当然不会臵之不理，我首先会仔细的反思我自己最近的所作所为，特别是与这位同事相关的一些行为和言语，反思我自己是不是在无意中说过一些不合适的话或做过一些容易让同事误会的行为。
其次，我会主动找到这位同事，因我无意的行为或言语给他造成的困扰表示歉意，我会向其明确表态，我并没有说过他的坏话，反之，我对他的工作能力和为人都非常的敬佩。如果他愿意告诉我是什么原因导致他的误解，我一定会针对他提出的问题进行改正，并且感谢他对我的提醒。我想，通过我的努力，同事一定能够消除对我的误解。
第三，在工作上，作为新人，我会积极主动的向这位同事及其他同事请教，在工作之余，我也会积极的参与同事们的团体活动。
路遥知马力，相信不久之后，我的工作能力一定能够得到大家的肯定，为人也能得到大家的认同。
4、在有的单位有人没事做，有的事却没人做，对此你的看法? 【解答思路】
社会认知、理解分析杂糅题目。做这类题目首先要对题目进行理解，看题目中的这句话表达的是一个什么观点，或反映的是一个什么现象。题目是针对单位工作中个人和机制现存问题的表达。【参考答案】
对于题目我是这么看的：
首先，单位中有人没事做的现象，我想可能是因为个别同事的工作态度出现一些偏差，对工作不积极不主动，或者能力不足不敢做事，以至于整日处于没事做的清闲状态；也可能是因为个别单位存在人浮于事的现象，人多事少，机构臃肿，浪费人力资源。
其次，有事没人做的现象，我想可能是因为部分单位岗位职责描述不清，导致一些事成为无人问津的“闲事”。
综上，我们要对症下药。首先，对于单位中人的工作态度的问题，单位要进行正确的引导，可以加强新员工的入职培训，或者对现有员工进行更加科学和系统的考核。其次，对于单位中机构臃肿、岗位职责描述不清的问题，要对单位的机构进行肃清；针对单位的人才需求，进行科学合理的招聘计划；同时，要站在全局的角度划分单位权责，确保人有事做，在制定工作任务时也要从实际出发，确保事有人做。以上就是我对题目的看法。
文秘岗面试题
（五）1．以“细节决定成败”为主题，从办公室工作者的角度做即兴演讲。【解答思路】
此题属于典型的演讲类试题，在答演讲类题型时要注意首先说明自己演讲的题目（注意题和主题的区别），其次可以请求站起来演讲，甚至可以稍有肢体语言，注意语调的起伏；总之，演讲一定要展现出自己的自信出来，答出自己的感情。第一，各位考官好，我的演讲题目是……，第二，就题论题，阐述这话的道理；第三，论证道理：两种方法，其一是理论论证，其二是举例论证，考生根据自己实际情况选择；第四，结合文秘工作者回到题目中来。【参考答案】
各位考官好，我的演讲题目是：笃实细节，大写人生
俄国著名作家伏尔泰曾经说过：“使人疲惫的不是远方的高山，而是你鞋子里的一粒沙子”，征服远方的高山就意味着成功，鞋子里的一粒沙子就是我们经常强调的细节。从伏尔泰不是……而是……这一句法结构得出无论在工作和生活中，我们要把握细节、关注细节、强调细节，做好日常的每一件微不足道的事情，才能最终谱写大写的人生。
我国著名思想家老子也曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，拥有远大的抱负固然重要，然而在实现抱负的人生长河中，我们每一个人都必须从小处着手、日复一日地做好最简单的事情。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。我们敬爱的总理温家宝总理也说：仰望星空、脚踏实地。这个脚踏实地就是做好眼前的每一件小事、把握住每一件事情的每一个环节，从能最终做成大事，成功自然就水到渠成。
那么作为一名办公室工作者，在日常的工作中主要负责上传下达、整理文件、汇总材料。文件中某一个汉字的错误都将影响工作大局，上传下达环节中某一句话的疏漏、某一个环节的缺失都可能造成一些重大精神的背弛。因此，我们要更加关注细节、执行细节、持之以恒的把握每一个细节，才能成为一名优秀的文秘工作者。
2、单位新盖办公楼，各科室都想多分，分大面积的，如果让你分，你如何分？ 【解答思路】
题型解析：人际关系处理类、组织计划类 如何破题：
寻找自身定位：办公楼面积分派者，协调者； 寻找利益相关方：各个科室； 寻找矛盾点：面积分派；
寻找解决方案：掌握基础资料；开碰头会；建立初步方案；公示；反馈收集意见再次修改；达成一致方案。【参考答案】 单位新盖办公楼，各科室都想多分，分大面积的，面对这样一个情况，作为咱们单位办公楼面积分派者，协调者，我想我会做如下处理：首先，对各个科室的具体工作操作面积，科室人员，科室仪器等所需面积做一个详细、真实的调查汇总；其次根据节约、规范、发展的分配原则，结合基础调查的各部门详细情况召开一次各科室主要人员的讨论会，形成一份初步的分配方案，方案应包括分配方案图示及相应原因。然后，对此方案以多种形式，如海报张贴，发送电子版邮件的形式，对单位的所有员工进行一个公示。另外成立一个反馈信息分析小组，收集大家对于此次分配方案的相关反馈意见并根据具体情况进一步完善分配方案。最后，最终达成一个合理的、各科室人员都相对满意的分配方案，再次予以公示。
3、你是县长秘书，你如何写一个弘扬传统文化，促进经济发展的纲要? 【解答思路】
这是一道变相的组织计划协调题，不同于常规的组织调查类题型，一来他规定了你角色是县长秘书，更为重要的是题目要求写纲要，所以考生须明确纲要应该怎么写，即纲要的形式，这是有效组织答案的基础，不然考生就不能抓住重点，有针对性的、有目的的组织答案。第一，阐述此项工作的重要性和意义（也就是我们常说的戴帽子）；第二，前期筹划工作，包括纲要的形式、具体内容等；第三，如何取得纲要内容的执行阶段，并对相关内容汇总分析；第四，汇报、总结。我们京一提醒广大考生，打好组织类题型一定要深入到题目当中，把自己当作就在处理这件事情，而非单一的答题，突出组织的细节，是
拿高分的关键所在。【参考答案】
我县是文化大县，有着悠久的历史、具有当地特色的民间风俗及传统文化，通过文化来带动当地旅游业发展、促进我县人民增收、提升我县人民自豪感进而打造我县特色经济产业链条意义重大，作为县长秘书，我一定深刻领会领导意图，求真务实、深入到我们县每一个乡间，写出一份符合我县的纲要来。来说我会从以下几个方面着手： 纲要前期准备阶段：主要是了解纲要的形式和内容。第一，我会通过图书馆、网络等渠道了解纲要的写作方法；第三，我也会向本单位一些具有此经验的老同志请教一些有益的做法；更为重要的是第三我会联系我县文化部门了解我县有哪一些特色文化，尤其是可以转化为经济发展的民间文化。从而更好的确定纲要的主题框架、字数、形式要求、内容概要。请求领导审批。
获得纲要内容的执行调查阶段：总体来说我会成立3-5个内部小组，小组的成员最好要来自各个县区，对我县每一个街道、每一个乡村的一些特色房屋、戏台及其中的人物故事进入更深一步的挖掘。具体来说委派单位里在该村成长的人到所在村进行调查、收集信息（比如说小王是王一镇人的，那么将委派小王一到该镇收集信息）；每个工作组成员要利用自己的环境优势，深入下去，尤其是采用走访的方式去拜访一些70-80岁的老前辈，以求获得最真实的资料，同时也要对所在区、镇的主要领导及抓经济发展的干部进行座谈会的形式了解如何以文化促进我县经济发展。
后期总结阶段：再把各个小组收集到的全部信息进行汇总分析，请一些专业的数据处理人员，同时邀请我县一些文化部门前辈对信息去伪存真，按照已经确定好的纲要格式、内容框架作出一份文字总结报告，递交领导。
4、格言：有些人看一切都是有缺陷的，其实说明他自己本身就有缺陷。谈谈你对这句话的理解。【解答思路】
这是一道理解分析题。第一，破题阐述这句话所论证的道理（即就题论题）；第二，举例子论证道理，这个例子可以是自己身边发生的故事及亲身经历、也可以是从小我们积累的一些古今中外的人物事例，还可以是一些寓言故事，这一些在我们补充的阅读教材上提供了大量素材；第三，切题，总结提升。我们京一再次提醒广大考生，在最后
切题是可以结合自身，或者以后工作努力的方向。【参考答案】
有句古话是这么说的：金无足赤、人无完人。由此可见，我们每一个人自身都存在或多或少的缺陷。缺陷并不可怕，可怕的是一些人对自身缺陷的无视，却对他人的缺陷不能做到丝毫宽容的，以至于最终伤害了自己。这句话告诉我们在人生的旅途中，我们要有一个宽容的心态，从自己身上找原因，方能客观认识他人，认识世界。
我记得有这么一个故事：一个人一直闷闷不乐，每天如一件物品一样闲臵在家，唯一的乐趣就是站在窗前看窗外风景。有一天他发现了邻居家的衣服脏了，当时就非常气愤的抱怨别人家的脏衣服遮挡了他的视线；第二天，当他再次发现脏衣服时就跑到别人家臭骂了一顿；然而第三天，他依然发现窗外衣服上那个脏点。脏点是那样的刺眼，他顺手拿起桌上的锤子扔到邻居家的阳台。然而就在那一瞬间，他听见哐啷的一声，是的，是玻璃破碎的声音，然来那个脏点并不是衣服，而是自家的窗户。
其实我们自己又何尝不是故事中那个砸碎自家玻璃的人呢？故事中一味地发现邻居家的脏衣服，而殊不知是自家的玻璃脏了；工作和生活中我们一味的埋怨他人、指责他人，殊不知，需要做的更好的或许是自己。故事中人由于自闭砸碎了自己的窗户，而或许我们也因为自身的缺陷伤害了他人，伤害了自己。古人云：己所不欲、勿施于人。因此，我们要以故事中主人公为警戒：做到严于律己、宽以待人，方能改正自身缺陷，为他人也为自己带来快乐。
文秘岗面试题
（六）1、“中央八项规定初见成效，你对这种效果的持续是否有信心”调查，有31.86%人回答充满信心，有28.46%的人回答：担心时间过长，八项规定就如同一阵风飘过，你怎么看？
中央八项规定，针对的都是群众长期反映强烈的现实问题，深得人心。“简朴风”正在席卷全国，老百姓真真切切感受到新一届中央领导集体从严治党的新风气。调查结果表明，多数被调查者对八项规定实施的成效给予了充分肯定，但担忧依然难以消除，这种矛盾心态证实，八项规定持续施行的复杂性和有可能出现的反复性。
有人怀疑八项规定这股新风会不会又是一阵风，难以持久。这种担心也是有道理的。历史上制定过不少类似的规定：中共七大首倡“理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评”三大优良作风；上个
世纪60年代初，中央颁布“党政干部三大纪律、八项注意”。改革开放以来，制定了一系列党员领导干部廉洁从政的行为准则、道德规范和法律法规制度；中共十六大后取消“党和国家领导人出访送迎仪式”；中共十七届四中全会强调“大兴密切联系群众之风、大兴求真务实之风、大兴艰苦奋斗之风、大兴批评和自我批评之风”。
遗憾的是，由于种种原因，部分规定没有很好地贯彻落实，最后不了了之。比如公务接待，1984年之前不允许列支接待费，领导干部下基层自掏腰包吃饭或交“伙食费”；1984年吃“工作餐”，要付基本费用；1989年规定任何单位不得以任何理由列支接待费；1998年要求招待费不得超过公务费的2%；2006年再次明确了公务接待的标准与纪律。然而“上有政策、下有对策”，“几百个文件管不住一张嘴”，有的规定早就已经沦为一纸空文。
怎样才能避免八项规定一阵风？建议：
第一，各级领导率先垂范。转作风最需要的是实实在在的行动。俗话说，“火车跑得快，要靠车头带”。党风政风民风，就看“一把手”吹啥风。八项规定明确提出从中央政治局做起，以身作则，赢得了广大人民群众的信任和拥护。将八项规定落到实处，关键是各级领导干部要带头改进工作作风，带头密切联系群众，带头深入基层调查研究，带头解决实际问题。只有“一把手”带头持之以恒，对群众“说得到、做得到”，凝聚强大的“正能量”，才能扭转整个社会风气。
第二，加强制度保障建设。一是将八项规定写入党纪、法规，公布违纪违规处理条例。二是出台配套考核措施，定期检查并公开考核结果。三是出台公务接待管理实施细则，管住预算，推广采用公务卡，公开接待费支出明细账目。以规范公务接待为突破口，遏制公款奢侈之风。四是建立奖惩制度，上下联动，众志成城，消除“四菜一汤，项目泡汤”“不宴请、不迎送，心里不踏实”的潜规则，用制度约束权力运行全过程。
第三，把长期监督落在实处。八项规定要落地生根，必须靠切实有效的监督。民间流传一句话，“上级监督太远，同级监督太软，下级监督太难”。一位因贪污受贿被判入狱的前县委书记说：“从名义上讲，对一个县委书记有8种监督，但实际上，到了我这儿只有一种监督，就是自我监督，而自我监督往往是最靠不住的。”因此，要拓宽监督平台，畅通监督渠道，明察暗访、群众举报、媒体曝光，加强党内监督、法律监督，公开接受社会监督、舆论监督，接受人大和政
协的监督，接受民主党派和无党派人士的监督。对违反规定的，坚决查处，取信于民，让群众看到执政党管好自己的坚定决心和包容社会监督的强大自信。防止和遏制“中央强调抓一下，强调过后放一下，出了问题紧一下，形势好了松一下”的一阵风现象。第四，完善干部选拔激励机制。干部选拔标准是转作风的风向标。个别地方把是否擅长接待陪酒当成衡量“干部素质”的标准，“能喝半斤喝八两，这样的干部要培养”成了黑色幽默。少数干部谈到学习则以“工作忙、没时间、顾不上”为借口，“读书读个皮儿，看报看个题儿”。近期，中央领导要求开会不念稿、讲实话、出实招，动手写文章，群众对此拍手叫好。读书学习是坚定理想信念、增强本领、提高修养的一个重要途径。因此，要用良好的激励机制，引导干部少应酬、多学习，以好学风带动好作风。
2、你单位要组织一次行风政风评议经验交流会，邀请兄弟单位和纠风办监督员来参加，领导叫你组织，你如何组织这次会议？
【考察范围】本题属于计划组织协调题，突出考察组织安排经验交流会的能力。
【破题思路】计划组织协调题中组织活动的关键是计划要有条理，同时做好后勤保障。要考虑到兄弟单位和纠风办监督员的交通和食宿安排问题，务必把会议流程和他们沟通好。
【参考答案】
首先感谢领导把这么重要的工作交给我做，我会认真听取领导指示和建议，了解会议的目的。同时参考往年类似会议流程和单位实际制定本次会议流程，与参加会议的兄弟单位和纠风办监督员做好沟通协调工作，这是交流会得以顺利进行的前提和保障。会议流程应该包括：交流召开的时间、地点的确定，会议材料的起草、参与筹备组同事名单的确定。然后迅速成立会务组，分工协作，妥善安排工作事宜；
在会议举办期间，带领会务组工作人员做好会议的服务工作，例如会场桌、椅的摆放，横幅的制定和悬挂，茶水的安排等等
会议结束之后，认真总结工作经验，及时向领导汇报。
3、在工作中，面对不熟悉，不了解的人，你打算怎么与陌生人沟通，怎么开口与人交谈，怎么打开话题？ 【试题类型】人际沟通类
【考查要素】考查人际沟通主动性和沟通的技巧
【思路点拨】确定沟通原则，坦诚热情。采用正确的沟通方式和恰当 的语言，明确谈话主题。【解析】
与人沟通能力是工作所需的重要能力之一。尤其是对于某些需要直接与群众接触的岗位，每天面对的都是不熟悉不了解的人，沟通能力的重要性更是不言而喻。沟通重要不意味着沟通难，只要抱着一颗真诚的心，秉持平和的态度，就能够打开话题，建立有效沟通。
有了良好的沟通心态，再掌握适当的沟通技巧，会取到事半功倍的效果。
首先，恰当使用称谓。比如面对的服务对象是老年人，可以从称呼上，以“大爷、大娘”打开话题，而对于同龄人，则也“先生、女士 ”展开话题，适当的称谓能迅速拉近人与人的距离，从而建立起沟通的基础。
其次，灵活改变内容。对待不同职业和身份的人，交谈的内容也各有不同。比如深入农村开展调研时，面对农民大叔，交谈内容可以从询问收成，旱涝等方面切入话题。面对年纪较大的老人，话题可以从身体健康状况如何展开。简单而言，就是从对方感兴趣的话题谈起。
再次，使用贴切的语言。沟通中，由于沟通对象的知识水平，教育背景等各方面的不同，在沟通中使用的语言也要注意，比如对待接受教育不多的大娘时，通俗易通的口语会让对方更方便理解。
最后，围绕主题展开话题。人与人的沟通总是因为某些主题而开始的，没有无主题的沟通，因此在无法迅速找到话题点时，可以通过明确沟通主题入手。比如，直接通过自我介绍，我是某某单位负责什么事件的人员，今天是为什么事情而来。从而很舒畅地展开话题。
总之，通过不断学习，灵活运用上述技巧，相信在工作中，面对不熟悉不了解的人时，就能灵活自如打开话题，建立沟通。为了不断提高自己的沟通能力，我还会在不断的沟通中，不断总结反思，逐渐的找到适合自己的沟通方式，建立更加良好的沟通。
4、当你准备向领导报告时，一份机密文件不见了，第二天又出现在你的抽屉里。如何处理这件事？
答：1)我认为还是要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密，因此他的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将违返法律甚至构成犯罪。(2)要迅速追查资料被何人传阅过，有什么人接触过资料，保证资料内容不落入别有用心的人手里。对追查结果作好记载，必要时要
向领导报告，并请示处理意见。(3)深刻反思，吸取教训。提高对保密工作的认识，严格遵守《保密法》及本单位文件归档管理制度。
文秘岗面试题
（七）1、建设学习型社会必须树立终身学习的理念，请谈谈对这句话的理解和认识。
测试要点：综合分析能力和逻辑思维能力。答题要点：
1、这句话的观点是正确的；
2、加强学习是时代的要求，是个人自身发展和做好工作的要求；
3、联系自身实际，谈谈应该如何加强学习。
参考：书山有路勤为径，学海无涯苦坐舟。当今社会发展的步伐加快了，知识更新的速度加快了，学习已非一朝一夕之事，更不可能毕其功于一役，必须终身持之以恒，锲而不舍。
我们要想不辱使命担负起祖国和人民赋予的历史重任，必须树立起终身学习的理念，使工作学习化，学习工作化。有终身学习的本领，适应科学技术综合化的发展趋势。好学不仅是一种美德，同时也是一种符合人类生存发展的必然要求。我们要努力带头形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。人们要掌握所需要的知识最基本的付出就是学习过程。要有较高的科学文化素养，有丰富的专业知识和较高的管理水平，就更要树立终身学习的理念，通过不断学习，取得源源不断的活水，才能使自己的大脑成为一条生生不息的河流。事实也证明，在一个以知识为基础的社会中，没有知识、没有终身学习能力的人将难以生存。
作为新时期的一名青年干部，面对日趋激烈的竞争，更应该自觉地把学习作为一种责任，树立终身学习的理念，苦练内功，这是建丧学习型社会的客观需要。终身学习的理念是时代发展的必然要求。人类已经进人信息时代，这个时代充满挑战，许多新事物需要我们去学习、去探索、去实践，许多新问题等待我们去解决、去回答。而人的素质的提高是一个知识积累、知识更新的渐进过程。
2、请你组织一次招商引资会议，如何筹划？ 【答题要点】
通过招商会议的形式，可以吸引国内外很多公司对本地的投资。因而在举办这次招商会议时，我会把这次会议组织筹划的很具体。
首先根据会议的规模我会做以下几件事情： 1．确定会议目的、名称、规模；2．确定会议时间、会场，邀请客商；3．编制会议费用预算
其次会务工作组的组建、分工和训练：
1、会务工作小组的职责，主要是为会议提供会员服务，负责策划、制订和落实方案，起到上传下达的枢纽作用。
2、会议的主持人，作为会议的灵魂人物，必须在会议召开过程中，起到“起”“承”“转”“合”的作用，因而必须对招商业务有足够的了解
再次广泛宣传和推广，通过媒体和网络、电视广播等广泛宣传。并且向各界人士发放邀请函，包括政府领导、商界要员、各大媒体等等。
最后准备会议所需要的各方面资料，以及会场的布臵等。
3、同事A和领导做出一项工作决定，你是这项工作的执行者，但是你发现这项工作在现实中真的无法实行，你该怎么办？
答：（1）首先我会再仔细地考虑这项工作决定，看是否真的如我所发现的那样在现实中无法实行，如果是，找到原因，分析为什么不可行。（2）先和同事A联系沟通，因为这项决定是他和领导做出的，领导的意图和目的他应当是最清楚的，然后把自己的意见和他沟通，两人共同分析，看是否真的不可行。（3）沟通之后，如果同事A也觉得这项决定有不完善的地方，在现实中无法实行，由同事A向领导传达意见，再共同商量。（4）如果和同事、领导沟通后无效，还需要继续执行，那么我会把整个过程做好记录，在执行时在不违反原则的情况下作适当变通，比如改变自己以前的工作思路，有时同一工作这种思路行不通，换一种思路就会海阔天空，或者尝试其他方法；（5）如果所有方法都试了还是不行，执行下去可以预见一定会损害国家的、人民的利益。我会据理力争，必要时按有关程序向上级反映。
4、在招商引资现场签约会上，你的领导马上要与外商签约，而你却一时找不到由你保管的合同文本，你将怎么办？
答：首先，不要紧张，要镇定，冷静思考，想想可能会丢在什么地方，并迅速翻找。能找到最好，如果不能，看看有没有备份的资料。
如有备份资料，马上派人去取，并及时向领导汇报情况，做自我检讨向领导请示其他的补救措施，想一切办法让本次签约顺利完成。事后要以书面形式向领导说明事情经过，同时深刻检讨自己的过失，保证以后不再发生类似错误。
文秘岗面试题
（八）1、春节期间你单位领导要慰问青年农民工，有一些困难人员需要帮助，现在要向社会募集资金，进行帮扶。这个事情由你负责，你怎么办？
【答题要点】
首先，对本地的青年农民工进行实地走访，调查和统计困难人员的情况，把详细情况记录下来作为募集社会资金的材料。根据调查到的情况，制定初步的帮扶标准，整理制定出资金募集计划报领导审批，听取领导的指示。
其次，以单位的名义发布资金募集公告，其中要详细说明资金募集的原因和资金的用处，可以附上青年农民工和困难人员的基本材料，还有具体举办募捐会的地点和时间，热线电话、受捐方式等，通过电视、报纸、发传单等宣传方式，将这个公告广而告之。
再次，召开现场募捐会，积极邀请本地的企业和一些个人参加，现场募捐会要注意选在市中心广场这类人多、交通便利的地方，时间最好是周末，鼓励更多的人们献出自己的爱心。在资金的募集过程中，要注意资金管理的透明化，及时向社会公布募集到的资金数额。
最后，总结这次资金募集的情况，并根据募集到的具体数额，制定出详细的帮扶标准和计划交给领导过目，听取领导指示。
2.你单位组织召开一项重要会议，让你负责会议中幻灯演示的工作，会议开始后你发现光盘怎么也打不开。这时你该怎么做？
答：首先我是一个工作认真负责的人，在开会之前一定会进行几次操作，一般不会出现上述情况。如果确实在开会时出现这种情况，我首先会保持镇静，千万不能慌，仔细检查设备，希望能找到出故障的原因，找到切实可行的方法。如果问题不能自行解决，马上通知单位精通电脑的同志，请求在最短时间内给予帮助。如果光盘确实不能打开，我会迅速向领导报告，并且采取应急措施，比如说将幻灯片的内容进行言语解说。会开完后，我会主动到领导那儿承认错误，恳请原谅，保证在今后的工作中不会犯类似的错误。
3、某地引进人才，吸引大学生回乡创业，要求组织一场座谈会，你会怎么组织？ 【答题要点】
大学生返乡创业能够得到更多的机会，更容易得到重用，获得更大的施展才能的空间，但是现实中很多大学生在面对家乡欠发达的经济状况时产生了很多顾虑。为了鼓励大学生投身家乡建设，要举办一场座谈会，做好这次座谈会既可以解决家乡人才缺乏问题，又能够打消大学生的顾虑，为大学生提供更广阔的舞台。
首先，我要确定好会议主题，并拟定座谈会的方案，包括时间、地点，与会人员初步确定为某地区的领导，相关专家，企业代表，大学生代表，家长代表以及社会代表等。必要时进行论证，广泛听取各方意见，最终确定方案，报领导审批。
其次，根据审批后的方案成立会议小组，包括会务组，外联组，宣传组等，每个小组由专门的人员负责，各司其职。
再次，在方案执行过程中注意各方关系的协调，及时沟通各方情况，发现原方案中需要修改的地方要及时纠正。在座谈会现场，积极引导发言，认真记录与会人员的观点和看法。
最后，座谈会结束后，整理相关材料，撰写工作报告。
4、县一化工企业污染严重，周边群众怨声载道。县政府为发展经济，对此放宽了环保要求。作为调查组的一员，你如何调查真实的信息？ 【答题要点】
作为一名调查组的成员，为了得到当地该化工企业污染的真实数据，摸清相关情况，我会从以下方面入手进行调查。
首先，在正式调查之前，我会做出一份详细的调查活动方案，确定合适的人员、物资、经费，待组织领导批准后，及时调整完善予以实施。为了保障整个调查活动进行有序，我会尽力邀请有关专家，对调查组成员进行集中培训，提高组员的调查水平与能力。同时，提醒组员注意低调行动，切实做好调查数据的保密工作，切勿泄漏行动信息。
其次，在调查过程中，我会依据调查方案将调查人员分为以下几个行动小组：信息搜集组、企业污染调查组，民意调查组，需要特别注意的是，在调查过程中尽量避免与企业等调查对象发生正面冲突，保障调查人员的安全。
最后，调查任务完成之后，我会将调查报告呈报组织领导。
文秘岗面试题
（九）一、有这样一种现象：新组装的机器，只有通过一定时期的磨合，把零部件接触面上的加工痕迹磨平后，才能运转流畅。请你分析这种现象说明的道理，并结合实际，谈谈对这种磨合效应的认识。
【测评要素】综合分析能力、自我认知 【评分参考】
1、磨合效应的寓意是：要想达到完美的契合，必须双方都做出必要的让步，彼此熟悉、彼此适应。
2、在生活和工作中，无论是新组建的单位、家庭、还是部门的新老同事之间，都需要在性格、工作方式等方面进行磨合，才能达到默契、形成合力。
3、竞争者是否联系自身实际，如竞争上岗者，到达工作岗位后也需要一定时间的磨合，这种磨合包括对工作环境的适应，对工作职责、工作内容的了解，与同事间的彼此熟悉等多个方面，只有经过磨合期，才能使工作顺利开展。
4、竞争者分析问题能否把握实质、判断准确、分析全面、论证有力、说理透彻。
二、假如你竞争成功后，领导分派了一项你不熟悉但又非常重要的工作，根据以往的经验，你可能无法完成。面对这种情况，你该怎么处理？
【测评要素】执行力 【评分参考】
1、首先要进行详细的调查研究，查找相关资料，迅速了解相关情况，并制订具体的工作计划，找出工作中可能遇到的问题。
2、在调研的基础上与领导进行充分沟通，说明这项工作对于自己的难度，如需他人配合，则积极向领导争取，并力争克服困难。利用一切有利因素将工作完成并保证质量。
3、在执行任务过程中，应该及时向领导汇报工作进展，把握领导的工作意图，以便保质保量地按时完成任务。
4、竞争者是否思路清晰，能否灵活应变，考虑问题是否全面。
三、让你组织一个大赛征文活动，大家积极性不高，你如何准备？
【测评要素】计划组织协调能力
答题思路：
①了解情况：了解大家积极性不高的原因
②寻找解决方法：根据了解到的原因，寻求相应的解决办法
③调整活动方案：找到方法后，根据情况对方案进行调整，把调整意见报领导批准。然后，再开始筹划活动的准备工作
【参考答案】 既然我在活动开始组织之前已经了解到大家的积极性不高，我就不会仓促组织活动，以免徒劳无功。
首先，我会在不耽误活动正常开展时间的前提下，通过各种方式、各种途径尽快全面地了解大家对大赛征文活动的积极性不高的原因，比如私下探访，直接询问、问卷调查等。同时参照以前类似活动成功、失败的经验、教训，认真审视这次活动可能存在的问题或者导致大家积极性不高的地方。
其次，根据找出的原因，在不改变活动根本目标的情况下，寻找提高大家积极性的方法。比如，加大大赛征文活动的宣传力度，扩大知晓面。比如，有人担心评比的公平性有问题，就把评委的名单、评判的原则等内容公开，增加活动的透明度。再如，活动的形式过于陈旧、没有新意，就寻找更吸引人的方式，等等。
最后，根据找到的解决方法，对原来的活动方案进行总体上的调整。将新的活动方案及调整原因以书面的形式写出来，报领导审批。根据领导的意见，进一步完善方案，并组织实施。
四、会议前,你发现一位平时不好说话的同事准备的会议材料有很大的错误,如果这时你对他提出来,你可能会对你反感,这时你怎么办? 第一、我们工作的目的是为了单位的事业发展，为了单位的共同利益，而会议材料的错误很大，明显会造成恶劣影响。这个时候，我们作为同事，本身就应有补台意识，要本着对工作负责、对同事负责的原则，将错误指出来。
第二、我会主动和同事进行沟通，讲清楚会议材料存在的错误以及可能造成的恶劣后果，我相信，同事虽然平时不好说话，但是对工作还是有责任心的，帮他避免错误，应该能够得到他的理解，并且以最快的速度帮他一起完成错误的更改工作。
第三、要学会正确看待误解。生活、工作中，有时难免会遇到一些误解，受一些委屈，我们不能因此心存疑虑，而要把目光放长远。毛泽东诗说，风物长宜放眼量，更何况遭受误解和委屈，正是一个人走向成熟所应有的磨难。所以，即便是同事会对我误解和反感，我也会坚持以工作为重，指出错误，并在今后的工作中和他积极沟通，精诚协作，我相信路遥知马力，日久见人心，历事多了，时间久了，自
然能够营造良好的同事关心。
思路:团队意识+主动沟通(补救第一)+正确看待误解
文秘岗面试题
（十）一、近年来，我国各地相继出现了“民工荒”现象，但与此同时，许多大学生毕业后还找不到工作。你如何看待“民工荒”和“大学生就业难”这“两难问题”？
评分参考：
考官在观察和评判中重点把握以下几个方面：（1）应试者能否客观全面分析“民工荒”与大学生就业难背后的深层原因。
（2）应试者能否对解决“民工荒”和大学生就业难提出自己的见解。
（3）应试者在分析解决问题过程中，思路是否开阔，阐述是否充分，逻辑是否严谨，表现出较高的理论水平和较强的综合分析能力。
纵观我国近年来的就业形势，我们会发现一个看似矛盾的现象：我国从事低端劳动密集型产业的农民工短缺的同时，以大学毕业生为代表的中端劳动力却存在严重的过剩现象。
我认为，大学生和农民工两个劳动力市场的不同态势是由于我国的特定产业结构造成的。最近30年来，我国由于拥有大量的农村富余劳动力，所以我国的产业结构一直是以这种劳动力密集型的产业为主的，这就导致对农民工的大量需求。30年的高速增长基本上将这些劳动力吸收完毕，而1999年开始的高校扩招又大幅度降低了新增农民工的数量，这就造成了“民工荒”。随着高校扩招，我国中端劳动力的供给相应增加，但产业结构未发生大的变化，对劳动力的需求仍然是以低端劳动力为主，这就导致大学生就业难。
因此，要解决大学生就业难，首先要快速调整产业结构，实现产业结构升级，从而提高对大学生的需求；其次是调整招生结构，大力发展职业教育；第三是开放高等教育市场，允许民办高校与公办高校平等竞争，充分发挥发挥民办高校效率高、市场识别和适应能力强的特点。
二、领导交给你写一篇关于机关廉政建设方面的文章，由于你对机关廉政建设情况不熟悉等一些客观原因，没有完成好任务，受到领导批评，你将怎样对待这件事情？
测试要点：沟通能力、协调能力和自我情绪控制能力。答题要点：
1、正确对待，敢于承担责任，无论什么原因，没有完成好领导交代的任务都属于失职；
2、及时与领导沟通，取得领导理解，并根据领导要求采取弥补措施。
3、认真反思自己工作中存在的问题，吸取经验教训。
三、领导让你围绕加强机关作风建设进行调研，并根据调研情况拟定一份《关于进一步加强机关作风建设的意见》，请问你将如何去做？
测试要点：组织协调能力和沟通能力。答题要点：
1、与领导进行沟通，明确调研主题和调研内容；
2、制定调研方案，审批后，进行调研；
3、对调查结果进行汇总和分析,上报领导；
4、根据领导要求和调研情况，拟定《意见》。
四、如果单位被某媒体不负责任的报道，给单位造成了负面影响，你作为信息宣传负责人应该怎么办？
第一、我想得分两种情况经行处理：一种是媒体是对我单位工作的误解，是因为没有了解事实真相而作出的报道；另一种是媒体的“恶意炒作”。
第二、如果是媒体因为没有了解事实真相，作出了错误的报道，那我会把媒体请到我们单位，让他们了解单位的真实情况，并让他们知道，其实我们单位一直都是这么做的，并且做的非常好，流言止于智者，我想通过事实会解决这个问题。
第三、如果是“恶意炒作”。那我们会与媒体单位交涉，由于事物总是有两面性，新闻报道也不可能绝对真实，而且从业人员也存在良莠不齐的可能性，报道失真难免。但这个报道已经给我们单位造成了负面影响，解铃还需系铃人，请媒体单位对此事进行道歉。
第四、在今后的工作中，我会加大宣传力度，宣传单位的先进事迹，弘扬正气，给单位树立一个爱民、为民的好形象。
文秘岗面试题
（十一）1、为了进一步推进依法治国，十八届四中全会决定，经人大及其常委会选举或者决定任命的国家工作人员在就任前向宪法作出庄严宣誓。对此你怎么看?
【参考解析】
十八届四中全会决定，经人大及其常委会选举或者决定任命的国家工作人员在就任前向宪法作出庄严宣誓。这项决定，让我感到无比振奋，此措施将会极大地促进我们的依法治国进程。
虽然宪法宣誓看起来只是一种形式，但却绝不是一句空洞的口号。通过这种仪式化的程序，可以强化官员对人民和人民赋予的权力、对宪法和法律的敬畏之心。
第一，宪法宣誓有助于增强公职人员的宪法意识，将仪式内化为对公职人员的道德约束和法律约束。美国法学家伯尔曼曾言：“法律必须被信仰，否则它将形同虚设。”宪法宣誓制度将通过这种庄重的形式强化宪法精神，有助于公职人员在行使职权时忠于宪法，尽忠职守。同时，面对宪法宣誓，意味着公职人员的每项职务行为都要受到宪法约束，都有宪法依据，这也是他们对民众作出的承诺。
第二，宪法宣誓制度有助于增强公民的宪法意识。宪法宣誓的庄严性和神圣性强化了公民对宪法的认识，也督促人民主动去监督公职人员的职务行为，一旦他们违反了宪法，违反了对民众的承诺，民众就有权利去主动向其问责。
第三，宪法宣誓仪式有利于营造良好的法治环境。宪法宣誓仪式对“保护公民权利、限制公权力”理念的强化，必将增进公职人员依法行使公权力的意识，以及公民的法制意识，并增强民众对公权力的信任，从而在整个社会上营造良好的法治环境。
但是，如何将这项制度落实，是我们每一个公职人员更应该考虑的深层次问题。我认为，我们可以从以下几点去努力：
首先，加强公职人员的法律培训，提高其依法行政的能力和水平。其次，建立并完善宪法宣誓流程，如宣誓内容、领誓人、是否邀请人大代表、群众代表、媒体等进行现场监督;再次，加强官员的宪法意识，增强其依法执政的能力，最关键的在于将权力关进制度的笼子里，进一步推进政务公开，做到决策过程公开、规则公开、结果公开，让权力在阳光下运行，真正做到让制度成为高悬在官员头顶的达摩克利斯之剑。
最后，为了进一步推进依法治国，应该强化对于公职人员的监督，强化党内监督、民主监督、社会监督、舆论监督，对于公职人员违反宪法和其它法律的情况，我们的纪检监察部门应该做到，发现一起，查处一起，一查到底，绝不姑息。
官员向宪法宣誓，为进一步推进依法治国无疑开了一个很好的头，我相信，依法治国一定可以走的更远。
2、单位开展群众路线教育实践活动，但有群众反映便民服务不便民，请对此进行调查，如果是你，你该怎样调查?(解析答案)提升行政效能，有利于方便群众办事。而在我单位开展群众路线教育实践活动中，有群众反映便民服务并不便民，我一定会高度重视此事，立即开展调查。
首先，向反映情况的群众详细了解便民服务不便民的具体情况，是否由于办理业务的流程比较琐碎，给他们带来不便;还是服务中心窗口时常出现空岗现象，让他们空跑一趟;还是有些工作人员服务意识欠缺，工作作风散漫，服务质量不高，存在“门难进、脸难看、事难办”甚至“吃、拿、卡、要”现象;还是有些工作人员业务素质不高，政策学习不够，不熟悉相关业务政策和办理程序等，让群众为了办事而“跑断腿、磨破嘴”，引起群众的不满。
其次，通过暗访的形式去各科室进行实地查看，了解是否存在工作人员擅自脱岗的现象发生，是否在张贴办理业务的具体流程和服务人员，以及相应的电子办理业务设施，并且相机拍摄照片记录情况。同时向前来办理业务的群众了解其对于窗口工作人员服务满意度，办理效率以及对于便民服务中心的意见和建议。
再次，向各科室的负责人，通过座谈会的形式详细了解当前的管理情况、窗口工作人员的服务意识、业务技能以及考核情况、工作中所遇到的一些困难和现状等等。
最后，针对此次调查所获得情况，认真分析并明确导致便民服务不便民的具体原因，并提出相应的解决方案向领导进行汇报，听从领导的下一步指示。
3、领导让你组织一次群众座谈会，群众不愿意讲真话，你怎么办？ 考察重点：组织协调能力、沟通能力 答题思路：
1、表态：举办座谈会的目的就是紧密联系群众，群众有顾虑不愿讲真话座谈会就起不到该有的作用。
2、分析群众不愿讲真话的原因，可与比较熟悉的群众单独了解鼓励他们带头发言，并根据情况进行解决；
3、可向群众介绍举办这个座谈会的目的，以及他们意见的重要性等，消除他们的顾虑；
4、主持过程要鼓励群众讲话，以拉家长的方式活跃气氛让群众乐于说话；
5、如怕打击报复，可强调会议内容会保密，或采用无户名投票的方式；
6、事后要将信息汇总并总结经验向领导汇报；
7、在以后的类似活动中，就将会场布臵的明快轻松不要过于严肃，摆上水果等食品，事先与有影响力的代表沟通起到带着作用，有备无患。
4、你作为一个负责人，带媒体到受灾地区采访救灾物资发放工作，有群众向媒体反映物资发放不公平，你怎么办？ 考察重点：突发事件处理能力、沟通能力 答题思路：
1、表态：深刻理解救灾物资切实发放一灾民手中的重要性，维护政府的形象；
2、向群众媒体表态，尽一切努力保障物资发放到位，会负责任的核实情况进行处理；
3、如果是因为误会就要向群众进行解释，并向媒体通报； 如果是物资种类不同，也要向群众和媒体解释；如果是工作存在失误，要立即进行纠正并向群众向媒体进行道歉，对责任人根据自己的权限建议处罚；在整个过程中做好公示工作，接受群众、媒体的监督。
4、根据具体情况加强管理监督、公开公示工作，在以后工作在防止类似情况发生。
文秘岗面试题
（十二）1、漫画的内容：某机关干部办公室，背后是为民、务实、廉洁的横幅，一工作人员双手捧着理论资料在学习，一 群众来办事，但是桌上却摆着“停止办理业务”的牌子。谈谈你的看法？ 【参考答案】
办公室内，为民、务实、廉洁的横幅和“停止办理业务”的牌子，形成了鲜明的对比，面对群众为办 事，工作人员双手捧着理论资料在学习，这更是一个讽刺，因为理论学习的目的就是为民、务实、廉洁，而“停 止办理业务”的牌子却与这种理念相违背，我们不禁要问：如此学习，有用吗？
对此，我认为之所以出现这种问题的原因有三： 一是没有做到理论与实践相结合； 二是个人的思想态度不端正，没有理解为民的实质内涵；三是对机关干部的监督教育不到位，导致一部分公务人 员人浮于事；
结合今后的工作，下步我会从以下几个方努力，杜绝题目中的问题：第一，干实事，切实解决群众 的实际问题，做到理论联系实际；第二，深入群众，不能只停留在理论上，不能只呆在办公室里，要走到群众中，及时发现问题，解决问题于萌芽状态，与群众打成一片；第三，主动接受社会各界的监督，并把这种监督做为自 我完善、不断进步的动力；第四，建章立制。把为群众办实事的流程，职责和责任通过制度固定下来，对违反制度不为民办实事，忽悠群众的行为和工作人员，发现一起，查处一起。
总之，实干兴邦，空谈误国。只有从解决事关人民群众切身利益的小事、细事、琐事做起，我们才能把实现个人的梦想和“中国梦”合两为一。
2、如果让你组织一次农民工职业技术培训，你会怎样组织呢？如何体现针对性和实效性？ 【参考答案】
组织农民工职业技术培训，既能提高农民工的整体素质和劳动技能水平，又能为解决农民工就业问题提供一定的保障。我决定从以下几个方面来组织：
首先，了解农民工的培训需求，确定培训的课程、课时、时间、地点、师资等，形成计划，报领导审批。并提前做好宣传工作，让更多的农民工参与到职业技术培训当中来。
其次，为确保培训质量，聘请专业教师授课，为农民工发放培训教材，并提供一些实际操作的课程，增强农民工的动手操作能力。
最后，进行结业考核，并对此次活动做问卷调查，总结本次培训活动的经验教训，以备日后开展类似活动之用。
为了体现针对性和实效性，在组织实施前我会先做调查。首先在时间的安排上要选择农闲时间，其次在课程的安排上要先征求农民工的意见，针对其最急需的技能进行培训。为切实提高农民工劳动技能
水平，可以结合实际，坚持以操作技能培训为主，采取校企联合、就地培训的方式等。此外，还要为广大农民工提供劳动就业知识培训，增强他们的职业技能、就业能力和自我维权意识等。总之，我会把提高农民工的知识水平和技能水平结合起来，切实提高农民工的综合素质，促进农民工就业，增加农民工收入，提高农民工生活水平，促进我国全面小康社会以及社会主义和谐社会的早日实现。
3、你新到一个部门，一天一个群众来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众的满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么做？
【测评要素】综合分析能力 【公务员考试信息网解析】
（１）首先，我会保持冷静。作为一名公务员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。（２）其次，我会反思一下群众不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑不周到的地方；二是看是否是群众不太了解相关的政策规定而提出超出政策规定的要求；三是看是否是群众了解相关的规定，但是提出的要求不合理。
（３）再次，根据原因采取相应的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照政策规定作出合理的安排，并向群众作出解释；如果是群众不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是群众提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。
（４）再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。
（５）我不会因为群众投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，争取早日做一名组织信任、领导放心、人民满意的公务员。
4、周科长写了一篇信息，给副局长看，副局长没同意发，又给了正局长看，局长同意发了，周科长犯了什么错，应该怎么做？你给周科长提出什么样的建议 【解析】
周科长在副局长不同意发的情况下，应该虚心请教，问明原因，而不应该直接给正局长看。正局长同意发，表面上周科长实现了个人的小意图，但无形中却造成了自己与副局长，两位正副局长之间的矛盾，这不仅不利于整个单位的团结，也不利于自己以后工作的开展。
试想：当这篇信息发表后，副局长问起，周科长怎么回答？当副局长了解实情后，如何看待？对周科长的建议有：第一，在副局长没同意的情况下，应虚心请教；第二，如果副局长没有讲明不同意发的具体原因，那么，自己应创造机会，站在单位整体利益的角度上，讲明该信息可发的原因，请副局长予以支持；第三，如果自己通过努力，副局长仍不同意发，那么这个时候可以请示正局长；总结给周科长的建议，我认为主要为两条：一是统筹全局；二是原则性与灵活性相结合。
文秘岗面试题
（十二）1、有人说，工作中要做到手勤，眼勤，脚勤，耳勤，嘴勤，你赞成吗？在今后的工作中你会如何做？
【参考】我很赞成题目中提到的工作中要做到手勤、眼勤、脚勤、耳勤、嘴勤这个观点，在以后的工作中我要时刻以这“五勤”严格要求自己，俗话说：好记性不如烂笔头，所以我会及时做好工作记录，不会自以为是的以为自己不会忘，还是记下来的好，也好给自己以后的工作以借鉴；在工作中我会多多观察，观察同事在处理事情时是怎样的态度和方法，反思自己工作中有什么不足的地方，学会借鉴同事的优点以弥补自身的不足；对于工作中遇到的问题，我不会臵之不理，而是会及时的沟通予以解决，当然不仅会做好本单位的沟通，更要做好相关单位的沟通；在工作中我也会虚心的听取别人的意见和建议，不会固执的坚持自我，避免工作中的个人英雄主义；而且对于自己不懂的地方，我也不会不懂装懂，或者是得过且过，而是会多向领导回报请教，多与同事沟通学习。
2、领导让你做一个关于在公共场所禁烟的活动，你应该怎么组织策划？
【参考】公共场合的禁烟活动是一项对人民身心健康的有意活动，做好宣传活动意义重大，我一定竭尽所能做好这项工作。首先我会与领导进行沟通，深入了解这次活动的各项内容，同时借鉴领导好的建议；然后我会和同事进行深一步的探讨，我们自身会先普及一些禁烟知识，而后针对不同的公共场合设计不同的宣传形式，比如对于车站的候车厅，我们会设立咨询台、发放单页并且借助站内的广播做一些简短的健康小知识的宣传，对于人流量集中的商场，我们会发放宣传单页、并且制作一些宣传的展示板面，在版面的设计上会以一些趣味性形式表现吸烟的危害，在街头我们也会做一些倡导性的公益宣传；那么在整个活动开展过程中，我们划分成各个小组，做到人尽其责，保
证我们整个宣传活动有序开展。在领导的关怀和支持下，在同事们的齐心协力下，我们一定能够保证这次的禁烟活动的顺利开展，让更多的人关注到公众场合禁烟的重要意义，为了我们有一个美好的公众环境，也为了自己和身边人身体健康，一定会自觉避免在公众场合吸烟的行为。答题完毕
3、坐出租车时，把一份非常机密文件落在了出租车上，当你发现时出租车已经走了，你应该怎么办？
【参考】遇到这样的情况我会稳定自己的情绪，仔细回忆刚才所乘坐出租车的车牌或者是隶属单位，及时与该出租车公司取得联系，说明事情的紧急性，并且明确告知我所乘车的路线及时间、我下车后出租车的去向、以及司机的音容相貌特征，请求公司人员尽快与该出租车取得联系，帮助我及时拿回重要的文件；如果文件需要立即用到，我会联系相关的同事查找文件备份，恳请同事帮忙将文件及时送达，保证工作的顺利开展；我会时时保持与该出租车公司的联系，一旦联系上出租车司机，我会在第一时间取回机密文件，防止文件内容泄露，造成重大影响。在事情得到圆满解决之后，我会感谢出租车公司，出租车司机和同事对我的帮助，同时我会认真反思自己工作中反映出的问题，在以后的工作中我会以更加严谨的工作态度要求自己，绝对不会因为自己的马虎大意造成工作失职和严重后果。
4、初到单位，你表现很积极，但是领导和同事不是特别喜欢你，领导在公共场合批评你，你应该怎么办? 【参考】虽然我积极融入到工作的态度是好的，但是领导和同事都不是他别喜欢我就说明我自身还是存在一定的问题，我会及时做自我的反省，可能是领导、同事还不是太了解我，也可能是我的表达方式让别人难以接受，我会在工作中增加与领导和同事的沟通，也会在工作之余创造与领导、同事交流的机会，加深他们对我的了解，对于领导和同事对我提出的建议，我也会虚心接受，及时改正；对于领导在公共场合批评我这件事，我不会产生任何抵触的情绪，相反的表现出领导在时刻的关注着我，我会继续努力做好自己的本职工作，同时反思自己在工作中还有哪些不足之处，对于以后的工作中，我会做好事前的请示，事后的汇报，以便发现问题及时解决。相信我的领导和同事会一如既往的帮助和支持我的工作。答题完毕
文秘岗面试题
（十三）1、你新到一个单位，天天任务很繁重，要加班，与你当初的预期差
距很大，领导也经常批评你，问你该怎么办？
【参考】我新到一个单位，天天任务繁重，与当初的预期差距很大，我认为我之所以会选择到这个单位工作，在进行具体选择前，肯定是经过深思熟虑的，而且，也肯定在事前对单位的具体工作等方方面面进行了详细的了解，因此，我应该积极地接受挑战，按照领导的安排，配合好同事们的工作，积极做好自己的本职工作，另外，感到任务繁重，或许也是由于自己的工作效率不高，也就需要我去改进自己的工作方式，提高工作效率；如果是由于单位的特殊工作需要，需要加班的时候，一定要加班，要清醒的认识到只有多付出才能更好的完成工作任务；对于领导经常批评我，我认为或许是由于我初到单位的缘故，由于对单位的工作流程和业务工作不是很熟悉，在工作过程中出现了某些欠缺或失误，这也证明了自己能力上的欠缺，我应该虚心接受领导的批评，听取领导和同事对我的建议，向有经验的同事多学习请教，在具体工作实践中去锻炼摔打自己，提升自己的工作能力，用优异的工作业绩赢得领导的信赖和同事们的认可；同时，我也应该注意同领导和同事们的沟通和交流，营造一个和谐愉快的工作氛围，这样也有利于我的工作的顺利开展。
总之，我相信，通过我积极努力的学习和有效的沟通，自己一定能够胜任自己的这份新工作。
2、领导让你组织一次离退休老干部晚会，你会如何组织？
【参考】老干部为国家奉献了一生，为国家和人民做出了极大贡献，他们的经验和智慧是国家的宝贵财富。为离退休老干部组织专场晚会，体现了党和国家对老干部的重视。使老干部感到国家认可他们的贡献，国家没有忘记他们。我将本着效率最优，成本最低，大处着眼，小处着手的原则积极做好晚会的组织工作。
首先我要与领导沟通，向以前组织过此类活动的同时请教，查阅以前的相关资料，从中吸取经验。其次通过电话询问、交谈等方式调查老干部喜欢看什么节目，有什么要求，是否有兴趣登台表演，是否有家属陪同等情况。然后成立领导小组，责任到人，分工联系场地、演出人员、主持人、灯光音响、摄影人员、媒体记者、宣传海报及标语、食品、饮料、奖品、急救医务人员，制作邀请函、确认接送车辆，并估算相关费用，写书面组织方案和应急预案报领导审批。领导审批后安排工作人员送达邀请，负责接送和维持秩序。及时与其他同事沟通，确保信息畅通；及时向领导汇报；及
时根据实际情况调整方案。晚会结束后要将老干部安全送回，将晚会录像光盘和照片送老干部留念。听取老干部和其他相关人员的意见进行汇总，并写成书面汇报上报领导。我自己也要总结经验教训，为以后的工作积累宝贵的经验。
我相信，经过这些努力此次活动一定会取得成功！
3、你正在办公室接待一批情绪比较激动的上访人员，这时上级领导突然要在15分钟后到你部门视察工作，你将如何处理？
【参考】接访工作非常重要，处理这项工作的时候，我一定会认真对待、努力倾听，尽力帮群众解决问题。如果说我正在接待一批上访人员时接到通知，上级领导很快要来视察我部门工作，那么首先我应保持冷静，迅速分析面对的状况，果断找出解决方法。
首先，我会想方设法安抚群众情绪，只有双方都冷静下来，才能够良好沟通、解决问题。
其次，我会分析群众反映的问题。如果这批上访人员反映的情况在我职责范围内可以解决，那么我会给出承诺，在某个时限内帮其解决问题，并把我的姓名职务和联系方式告诉他们，请他们暂时先回家等待。如果他们反映的问题我个人一时无法解决，而领导很快就要来视察，那么我会仔细说明情况，表明这个问题一时不能解决的原因，它涉及到哪些相关方，请群众予以谅解，并承诺在一定时限内帮其联系相关部门解决问题。如果群众一时不愿离去，那么我会请他们派出一两名代表留下，其他人先离开。在领导视察期间，如需要我陪同，我将拜托同事帮助我接待这些代表，在领导离开后立即回来继续接访。
当然，虽然我做了这些安抚工作，这批群众也许还不愿离去，那么我也能体谅他们迫切希望解决问题的心情。这时，我会请示部门领导，是否需要给上级领导打个电话，告诉她我们正面对的情况，寻问其是否能改期再来，并表达我的歉意。
总之，无论采取哪种方法，最终我都会做好本职工作，尽我所能帮助群众解决问题，让我们的信访制度真正落到实处。
4、你的同事小王能力不如你，但得到领导的赏识，你工作努力，却被领导批评，还被派到偏僻的基层工作，对此你怎么看？你如何处理和领导及同事的关系？
此题要注意三个关键信息：一是小王能力不如你，得到领导的赏识；二是你工作努力，被领导批评；三是把你派到偏僻基层岗位去工作。
对于这个歌关键信息点，按照课堂上讲解的要点，一一剖析即可。具体答题如下： 【参考】对于这样的问题，我认为之所以小王能够得到领导的认可，肯定证明小王在自己的工作过程中有自己的独特之处，领导的肯定和赏识肯定是有道理的，因为毕竟领导具有敏锐的洞察力和领导技巧以及丰富的工作经验，那么我认为小王的能力不如我，也证明了我对小王缺乏了解；我工作努力，却经常受到领导的批评，领导对我的批评也是对我的关怀和激励，也证明我的工作的方式方法和与领导的沟通方面出了一定的问题，自己肯定是“好钢没有用到刀刃上”；那么领导既然把我派到了一个基层单位工作，那么我就应该服从领导的安排，积极的做好自己的本职工作。对待上述的问题，我会从以下几个方面着手解决：第一、应该在以后的工作中，积极的向小王学习，向他请教，学习他在工作中的经验和方法，同时也要向有经验的老同事和领导学习，在实践中摔打和磨练自己的能力，提高自己的业务水平。第二、在平时的工作中，要多加强与领导和同事的沟通和交流，听取他们对我的建议，不断改进自己的工作方式和方法。第三、对于基层的岗位，我应该正确的认知，清醒的认识到，广大基层，大有作为，基层也是离人民群众最近的地方，是各种问题、困难和矛盾最集中的地方，是年轻干部了解国情、民情的最好阵地，是年轻干部成长和锻炼的最好舞台，也是检验年轻干部能力和水平的最佳平台，我要在基层中接受磨练、努力成长。胡锦涛主席也曾说过：“向实践学习，向人民群众学习”。
我最后用一句话来结束我的答题：让青春在实践中飞扬！
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