质量技术监督心得体会

第一篇：质量技术监督心得体会

文章标题：质量技术监督心得体会-没有规矩不成方圆

在我局公务员公开招录中，主考官提出这样一个题目：何为“没有规矩，不成方圆”？听到这句话，我想：作为一个执法部门，就应该始终把“没有规矩，不成方圆”作为座右铭。

“规者，正圆之器；矩者，正方之器。”这就是说，“规”和“矩”是一种校正方圆的工具。有了这个工具，就

可以规矩方圆。无规不成圆，无矩不成方，“不以规矩，不成方圆。”就成了必然的道理。后人将这句话加以引伸，常用它来告诫人们：必须遵守一定的准则、法度，否则就会离“谱”走“调”。

我认为，规矩就是规则，是牵制风筝的细线，风筝虽有一定的高度限制，但可以自由飞翔，安全降落。如果细线断了，即使他穿过云层，最终也会摔得遍体鳞伤，甚至粉身碎骨。游戏要遵守游戏规则，走路要遵守交通规则，做生意要遵守市场规则，运动员要遵守比赛规则，飞行员要遵守操作规则，教师要遵守师德准则，学生要遵守学生守则。可见，这个世界的规则很多很多。规则对我们人类而言，既是行为的准则，也是保护我们的准绳。如果我们都能按规矩办事，便会避免生活中的许多碰撞，减少生活中的许多麻烦。

法律是我们不可逾越的规则，否则，便会受到惩罚，失去自由；社会公德是我们日常行为的准则，否则，我们的生活就失去秩序，降低质量。然而，由于少数人的规则意识淡薄，甚至无视规则的存在，让我们的生活出现了一些不和谐的音符。上课迟到的一声报告，使沉浸在思考中的思想中断；随意一扔的一片废纸，随风飘扬，给我们的环境带来了污染。

过度的自由只会给他人带来伤害。人人都不遵守交通规则，别人无法正常通行，自己也会陷入困境。每个人都随意的扔一点垃圾，我们的生活质量都将遭到损害。规则是保障每个人自由的武器，只有人人遵守规则，保护规则，才会让我们共同拥有的一片蓝天更加蔚蓝，才能保证我们的学习更加有序，才能让我们的生活更加文明，幸福。

“规矩是个好东西，画圆圈得有规，画直线少不了矩。凡事要久远、稳妥，必得中规中矩。不以规矩，不成方圆”，是千锤百炼的真理。我们人类也生活在规则之中，没有规则，我们的生活就会成为一团乱麻，“没有规矩不成方圆“，往大了看，国家欲治得有法律，往小了说，家庭欲和得有家规。就连做游戏也离不开规矩。一个组织要有自己的章程，一个单位要有自己的制度，任何一个集体都需要用纪律来维护。人生活在纪律中，也就是生活在纪律保障之中，离开这种保障，个体将不能很好地学习、工作、生活，集体将不成其为集体，社会不成其为社会。无论是在学习中，还是在工作中，纪律的约束都是非常重要的。它指导着我们办事行动的方向和尺度，它要求我们在学习工作中必须达到一定的效率和成果，它时刻告诫我们要担负起应尽的责任。正因如此，我们才能得到磨炼，从而规范自己的行为，改进方法，不断地取得进步。

没有规矩，不成方圆”，这句古语很好地说明了秩序的重要性。缺乏明确的规章、制度、流程，工作中就非常容易产生混乱，如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。以质量技术监督局系统行风建设为例，前两年质量技术监督系统被曝光了部分行风不正的单位，反映了质量系统中存在不认真执行国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》的行为，一位高层领导同志曾对质监系统行风建设做出重要指示：“技术监督有了公正、廉洁，就在社会上占得住脚，失去了公正、廉洁就会垮台。”这更加说明质监系统各位同志遵受规章制度的必要性、重要性。

“前车之鉴，不得不鉴”。作为一个最近几年才在社会上有较大影响、在群众中有较大影响、在群众中有较高威信的质量技术监督部门，如果因个别人的不守规矩，使全系统落个“四邻反对、父母讨厌，”这个日子也不好过。如果不加以改正的话，那根本无法在这个世界立足，我们要看到新设部门的优势和劣势，要发扬优势，克服劣势，要从实际出发，树立为企业、为社会服务的意识，树立起“科学、公正、廉洁、高效”的行业形象，每个人要严格信守“没有规矩，不成方圆”，使我系统成为“政府需要、企业欢迎、群众信赖、社会赞誉”的行政部门。

新时期，新风貌，我们在市局党组的领导下，要坚定不移地贯彻我们党的各项政策法规，严格遵守各项规章制度，做到有章可循，有章必循，违章必究，坚决杜绝不良行为。让我们共同努力，“守好规矩”，完成党和人民交给我们的任务，把质量技术监督这一艰巨工作推向新局面，不辜负党和人民的期望。

（二等奖）

《质量技术监督心得体会-没有规矩不成方圆》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读质量技术监督心得体会-没有规矩不成方圆。

第二篇：质量技术监督心得体会

在我局公务员公开招录中，主考官提出这样一个题目：何为“没有规矩，不成方圆”？听到这句话，我想：作为一个执法部门，就应该始终把“没有规矩，不成方圆”作为座右铭。

“规者，正圆之器；矩者，正方之器。”这就是说，“规”和“矩”是一种校正方圆的工具。有了这个工具，就可以规矩方圆。无规不成圆，无矩不成方，“不以规矩，不成方圆。”就成了必然的道理。后人将这句话加以引伸，常用它来告诫人们：必须遵守一定的准则、法度，否则就会离“谱”走“调”。

我认为，规矩就是规则，是牵制风筝的细线，风筝虽有一定的高度限制，但可以自由飞翔好范文版权所有，安全降落。如果细线断了，即使他穿过云层，最终也会摔得遍体鳞伤，甚至粉身碎骨。游戏要遵守游戏规则，走路要遵守交通规则，做生意要遵守市场规则，运动员要遵守比赛规则，飞行员要遵守操作规则，教师要遵守师德准则，学生要遵守学生守则。可见，这个世界的规则很多很多。规则对我们人类而言，既是行为的准则，也是保护我们的准绳。如果我们都能按规矩办事，便会避免生活中的许多碰撞，减少生活中的许多麻烦。

法律是我们不可逾越的规则，否则，便会受到惩罚，失去自由；社会公德是我们日常行为的准则，否则，我们的生活就失去秩序，降低质量。然而，由于少数人的规则意识淡薄，甚至无视规则的存在，让我们的生活出现了一些不和谐的音符。上课迟到的一声报告，使沉浸在思考中的思想中断；随意一扔的一片废纸，随风飘扬，给我们的环境带来了污染。

过度的自由只会给他人带来伤害。人人都不遵守交通规则，别人无法正常通行，自己也会陷入困境。每个人都随意的扔一点垃圾，我们的生活质量都将遭到损害。规则是保障每个人自由的武器，只有人人遵守规则，保护规则，才会让我们共同拥有的一片蓝天更加蔚蓝，才能保证我们的学习更加有序，才能让我们的生活更加文明，幸福。

“规矩是个好东西，画圆圈得有规，画直线少不了矩。凡事要久远、稳妥，必得中规中矩。不以规矩，不成方圆”，是千锤百炼的真理。我们人类也生活在规则之中，没有规则，我们的生活就会成为一团乱麻，“没有规矩不成方圆“，往大了看，国家欲治得有法律，往小了说，家庭欲和得有家规。就连做游戏也离不开规矩。一个组织要有自己的章程，一个单位要有自己的制度，任何一个集体都需要用纪律来维护。人生活在纪律中，也就是生活在纪律保障之中，离开这种保障，个体将不能很好地学习、工作、生活，集体将不成其为集体，社会不成其为社会。无论是在学习中，还是在工作中，纪律的约束都是非常重要的。它指导着我们办事行动的方向和尺度，它要求我们在学习工作中必须达到一定的效率和成果，它时刻告诫我们要担负起应尽的责任。正因如此，我们才能得到磨炼，从而规范自己的行为，改进方法，不断地取得进步。

没有规矩，不成方圆”，这句古语很好地说明了秩序的重要性。缺乏明确的规章、制度、流程，工作中就非常容易产生混乱，如果有令不行、有好范文版权所有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。以质量技术监督局系统行风建设为例，前两年质量技术监督系统被曝光了部分行风不正的单位，反映了质量系统中存在不认真执行国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》的行为，一位高层领导同志曾对质监系统行风建设做出重要指示：“技术监督有了公正、廉洁，就在社会上占得住脚，失去了公正、廉洁就会垮台。”这更加说明质监系统各位同志遵受规章制度的必要性、重要性。

“前车之鉴，不得不鉴”。作为一个最近几年才在社会上有较大影响、在群众中有较大影响、在群众中有较高威信的质量技术监督部门，如果因个别人的不守规矩，使全系统落个“四邻反对、父母讨厌，”这个日子也不好过。如果不加以改正的话，那根本无法在这个世界立足，我们要看到新设部门的优势和劣势，要发扬优势，克服劣势，要从实际出发，树立为企业、为社会服务的意识，树立起“科学、公正、廉洁、高效”的行业形象，每个人要严格信守“没有规矩，不成方圆”，使我系统成为“政府需要、企业欢迎、群众信赖、社会赞誉”的行政部门。

新时期，新风貌，我们在市局党组的领导下，要坚定不移地贯彻我们党的各项政策法规，严格遵守各项规章制度，做到有章可循，有章必循，违章必究，坚决杜绝不良行为。让我们共同努力，“守好规矩”，完成党和人民交给我们的任务，把质量技术监督这一艰巨工作推向新局面，不辜负党和人民的期望。

《质量技术监督心得体会》

第三篇：质量技术监督工作汇报

篇一：质量技术监督工作总结

质量技术监督工作总结

破空排难 真抓实干

努力开创质监工作新局面

（xx年12月13日）xx年，××市局在省局的正确领导下，认真落实全省质监工作会议精神，充分发挥自身职能优势，解放思想、开拓创新、与时俱进，扎扎实实地开展工作，为××市经济快速发展做出了应有的贡献。被市委、市政府再次授予了“支持××经济建设先进单位”，并在全市“解放思想抢机遇，破空排难快发展”大讨论电视会议上作了典型发言。同时，全市质监系统抢抓机遇，积极扩大服务领域，业务收入保持了持续较快增长。截至11月底，共实现收入3148.04万元，同比增长22.14%；人均业务收入8.98万元，同比增长17.32%。

一、xx年主要工作情况

回顾一年来的工作，主要取得了以下四个方面的成绩：

（一）坚持以人为本，全面加强队伍建设，整体素质和部门形象有了新提高 以人为本是贯彻落实科学发展观的根本要求，加强队伍建设是做好质监工作的重要基础。今年，我们按照建设“学习型”、“廉洁型”部门要求，注重做到了三个强化，实现了三个提高。

一是强化学习培训，队伍素质有了明显提高。开展了以学习党的十六届四中全会精神、落实科学发展观等内容为主题的政治理论学习，以《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》等法律法规为主要内容的业务知识培训，以学历教育为内容的基础知识学习。在政治学习和业务培训中，聘请了市委讲师团的专家和省局处室领导进行专题辅导；组织干部职工到西柏坡等革命传统教育基地参观学习。并通过检查笔记、座谈体会、举办演讲比赛、集中考试等形式提高学习的有效性。我们还要求各单位为每个同志报销一次提高学历所需费用，并为参加各类业务培训开通“绿色通道”，提高了干部职工学习的积极性和自觉性。目前，全局形成了“讲学习，比贡献”的浓厚氛围。已有16名同志参加了研究生班的学习，50.1%的技术人员获得了中级以上技术职称，85.2%的人员取得大专以上学历。

二是强化勤政优政，行业形象有了明显提高。今年在领导班子中开展了“五

廉”活动。即：“诺廉、务廉、督廉、述廉、评廉”，班子成员向干部群众就自己的廉洁自律作出承诺，“一把手”通过媒体将承诺向全社会进行公示；在工作中，以身作则，率先垂范，模范的执行党风廉政和行风建设各项规章制度；接受民主评议、民主生活会等多种形式的监督，并以年终报告的形式进行大会述廉，接受上级组织、干部群众和社会各界的评判。“五廉”活动的开展，进一步提高了领导班子廉洁勤政的自觉性。在××市检验检测中心建设工程施工中，没有一位同志介绍自己的亲朋参与招投标，并自觉遵守乘车、住房、人员招待、通讯工具配备等各项规定。同时，注重加强对干部职工的警示教育和职业道德教育，使大家时刻保持如履薄冰、如临深渊的高度警觉，提高自律意识，筑牢廉政防线。进一步完善了“行风建设一票否决制”、“行风廉政保证金”等规章制度，并通过邀请市人大、市政协领导和各民主党派负责人来局视察，向市直部门、企业发放征求意见函，参加行风热线，公布投诉举报电话等方式，自觉接受社会各界的监督和评议。在治理“五乱”活动中，严格按照省局要求，共查处了以前发放的证、牌、匾369块，今年以来没发现有“五乱”现象发生。在市人大常委会对何远山局长进行的执法评议、市政协对全市质监工作的评议中，满意率都达到了98%以上，在被评议的领导和部门中，均位于前两位。

三是强化争先创优，队伍的活力有了明显提高。滨州虽然经济欠发达，但质监工作不能落后。为此，我们注重培养干部职工的争先创优意识，牢固树立“有第一就争，有红旗就扛”和在××要为质监部门争光、在全省质监系统要为××争光的工作理念。我们对在省局和××市组织的各项评比中取得优异成绩、为滨州市质监局争得荣誉的单位和个人，都进行大张旗鼓的表彰，并给予一定的物质奖励，有力地提高了干部职工的集体荣誉感和奋勇争先、惟旗是夺的积极性。全局形成了“比、学、赶、帮、超”的良好机制和人心齐、干劲足、事业兴的浓厚氛围。

（二）坚持贴紧中心，认真履行职能，各项业务工作迈上新台阶

一是强化培育帮扶，名牌战略有了新进展。实施名牌战略是质监部门履行职能与服务地方经济发展的最佳结合点。为此，我们把“建设质量滨州、实施名牌战略”作为一项突出的战略任务牢牢抓在手上，把工作的立足点和着力点牢牢定位在培育名牌、创建名牌和宣传名牌上。今年，我们充分发挥滨州市名牌战

篇二：质量技术监督工作会议情况的汇报

大器3.15 2013-03-15 05:10:37 来源: 成都晚报(成都)有0人参与

古人云：“诚者，天之道也；信者，人之德也；诚信乃国之大器。”俯仰之间，3c又走过一个315。回顾2012年，中国数字领域消费者权益保护状况如何？产品与服务还存在哪些问题？哪些案例令人触目惊心，多少投诉让人扼腕叹息？又有哪些产品最具创新意义，让消费者青睐？又有哪些企业以社会责任为己任，用行动倡行诚信与和谐？

作为新闻媒体自当坚守职责，高举责任大旗，对损害消费者利益的产品和品牌予以曝光，同时对优秀的诚信企业给予表彰。本次3·15成都晚报3c特刊将对2012年2013年整个行业产品质量和品牌信誉进行一次集体检阅。我们将以典型投诉、典型案例、典型数据以及精到的点评分析，直观表现3c行业消费维权中的热点、难点，精确描述产品与服务领域的市场现状及存在的问题，真实记录消费者心目中的企业形象与品牌价值。

自上周开始，我们陆陆续续收到了许多读者的来电反馈他们的心声；还有读者来信对于自己遭遇到的问题进行了讲述„„虽然来信来电不断，讲述的故事也千奇百怪，但是我们还是可贵地发现，经过这么多年的发展，绝大多数品牌企业对于诚信的理解已经非常深刻，并且践行也是脚踏实地。只有一些为数不多的山

寨企业，有消费者反映有贩售假冒伪劣。的确，通过多年的宣传和普及，消费者对于自己拥有的权益已经十分明晰，对于产品的选购也是日趋理性，厂商企业也将从单纯的口号，落实到实际的生产力中。虽然这是可喜的一大步，然而对于净化产业却还只是一小步。在读者的来电中，我们发现目前消费者的问题主要集中在售后服务上，其中服务态度不佳，故障不能妥善解决以及拖延推诿的现象较为突出。

同质技监发[2013] 号

同江市质量技术监督局关于贯彻落实省、市

质量技术监督工作会议情况的汇报

佳市局：

省、市质监质量技术监督工作会议召开后，同江质监局党组高度重视会议精神的传达贯彻落实。我局参加会议的党组成员作了充分的准备后，于1月18日下午召开了中心组学习（扩大）会，党组书记、局长徐明辉同志传达了本次，特别是张超武、佟彦清局长等省、市局领导的重要讲话精神，传达了省、市质监质量技术监督工作会议的有关精神，并就事业发展、技术机构做大做强、应对“两个安全”紧张局势等重大问题进行了广泛深入的讨论。全局干部职工一致表

示：省、市质监质量技术监督工作会议对2012年质监工作的总结及2013年质监工作的安排，切合实际，顺应时代潮流，符合十八大精神，同江质监局全体干部职工坚决拥护并将认真落实执行。此次会议起到了统一思想，提高认识的作用。

1月21日，我局又召开了中层干部工作会议，各部门主要负责人参加了会议。会上，局长徐明辉再次传达了省、市质监质量技术监督工作会议精神，总结了今年2012年的工作，对2013年全面工作提出了战略性思考。会议号召全局干部职工要认真学习和贯彻落实党的十八大精神，增强发展的责任感和紧迫感，自觉将质监各项工作与贯彻落实十八大精神紧密结合起来，不断创新工作方法和工作思路，加大自主创新能力，提高自我造血功能，加快技术机构改革步伐，不断拓宽业务领域，大力开创质监事业新篇章。会议同时要求各股所队要早策划、早部署2013年工作。要结合同江市现有产业项目和在建工程，不断拓展服务领域，不断提高服务水平，不断推进事业发展有新突破、上新台阶、进新领域。在保证行风建设、队伍建设的前提下，2013年各项工作要有新提高。会议安排了讨论，参会人员纷纷表态，坚决服从省、市局的各项决定决定，同心协力，开拓进取，全面开创质监事业发展新局面。

二0一三年一月二十日

主题词：会议 落实 汇报 同江市质量技术监督局 2013年1月20日 共印2份 篇三：质量技术监督工作总结

质量技术监督工作总结

破空排难 真抓实干

努力开创质监工作新局面（xx年12月13日）xx年，××市局在省局的正确领导下，认真落实全省质监工作会议精神，充分发挥自身职能优势，解放思想、开拓创新、与时俱进，扎扎实实地开展工作，为××市经济快速发展做出了应有的贡献。被市委、市政府再次授予了“支持××经济建设先进单位”，并在全市“解放思想抢机遇，破空排难快发展”大讨论电视会议上作了典型发言。同时，全市质监系统抢抓机遇，积极扩大服务领域，业务收入保持了持续较快增长。截至11月底，共实现收入3148.04万元，同比增长22.14%；人均业务收入8.98万元，同比增长17.32%。

一、xx年主要工作情况

回顾一年来的工作，主要取得了以下四个方面的成绩：

（一）坚持以人为本，全面加强队伍建设，整体素质和部门形象有了新提高 以人为本是贯彻落实科学发展观的根本要求，加强队伍建设是做好质监工作的重要基础。今年，我们按照建设“学习型”、“廉洁型”部门要求，注重做到了三个强化，实现了三个提高。

一是强化学习培训，队伍素质有了明显提高。开展了以学习党的十六届四中全会精神、落实科学发展观等内容为主题的政治理论学习，以《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》等法律法规为主要内容的业务知识培训，以学历教育为内容的基础知识学习。在政治学习和业务培训中，聘请了市委讲师团的专家和省局处室领导进行专题辅导；组织干部职工到西柏坡等革命传统教育基地参观学习。并通过检查笔记、座谈体会、举办演讲比赛、集中考试等形式提高学习的有效性。我们还要求各单位为每个同志报销一次提高学历所需费用，并为参加各类业务培训开通“绿色通道”，提高了干部职工学习的积极性和自觉性。目前，全局形成了“讲学习，比贡献”的浓厚氛围。已有16名同志参加了研究生班的学习，50.1%的技术人员获得了中级以上技术职称，85.2%的人员取得大专以上学历。

二是强化勤政优政，行业形象有了明显提高。今年在领导班子中开展了“五

廉”活动。即：“诺廉、务廉、督廉、述廉、评廉”，班子成员向干部群众就自己的廉洁自律作出承诺，“一把手”通过媒体将承诺向全社会进行公示；在工作中，以身作则，率先垂范，模范的执行党风廉政和行风建设各项规章制度；接受民主评议、民主生活会等多种形式的监督，并以年终报告的形式进行大会述廉，接受上级组织、干部群众和社会各界的评判。“五廉”活动的开展，进一步提高了领导班子廉洁勤政的自觉性。在××市检验检测中心建设工程施工中，没有一位同志介绍自己的亲朋参与招投标，并自觉遵守乘车、住房、人员招待、通讯工具配备等各项规定。同时，注重加强对干部职工的警示教育和职业道德教育，使大家时刻保持如履薄冰、如临深渊的高度警觉，提高自律意识，筑牢廉政防线。进一步完善了“行风建设一票否决制”、“行风廉政保证金”等规章制度，并通过邀请市人大、市政协领导和各民主党派负责人来局视察，向市直部门、企业发放征求意见函，参加行风热线，公布投诉举报电话等方式，自觉接受社会各界的监督和评议。在治理“五乱”活动中，严格按照省局要求，共查处了以前发放的证、牌、匾369块，今年以来没发现有“五乱”现象发生。在市人大常委会对何远山局长进行的执法评议、市政协对全市质监工作的评议中，满意率都达到了98%以上，在被评议的领导和部门中，均位于前两位。

三是强化争先创优，队伍的活力有了明显提高。滨州虽然经济欠发达，但质监工作不能落后。为此，我们注重培养干部职工的争先创优意识，牢固树立“有第一就争，有红旗就扛”和在××要为质监部门争光、在全省质监系统要为××争光的工作理念。我们对在省局和××市组织的各项评比中取得优异成绩、为滨州市质监局争得荣誉的单位和个人，都进行大张旗鼓的表彰，并给予一定的物质奖励，有力地提高了干部职工的集体荣誉感和奋勇争先、惟旗是夺的积极性。全局形成了“比、学、赶、帮、超”的良好机制和人心齐、干劲足、事业兴的浓厚氛围。

（二）坚持贴紧中心，认真履行职能，各项业务工作迈上新台阶

一是强化培育帮扶，名牌战略有了新进展。实施名牌战略是质监部门履行职能与服务地方经济发展的最佳结合点。为此，我们把“建设质量滨州、实施名牌战略”作为一项突出的战略任务牢牢抓在手上，把工作的立足点和着力点牢牢定位在培育名牌、创建名牌和宣传名牌上。今年，我们充分发挥滨州市名牌战

篇四：质监系统工作报告2015年

把握新常态 适应新常态

为xx经济社会发展做出新贡献

——在xx质量技术监督工作会议上的报告

xxx（2015年2月10日）

同志们：

今天，我们在这里召开全州质量技术监督工作会议。主要任务是深入贯彻党的十八届四中全会精神、中国质量（北京）大会和全国及自治区质检工作会议精神，总结2014年的工作，安排部署2015年工作，动员各族干部职工认真贯彻落实总书记提出的“三个转变”，围绕xx“五化”建设，深入推进“质量兴州”战略，以创优服务环境促进经济发展为目标，推进xx跨越、后发赶超。

受州局党组的委托，下面，我代表州局党组作工作报告。

一、围绕中心，服务大局，2014年全州质监工作成绩显著

2014年，xx质监局在区局和xx党委、政府的正确领导下，团结带领各族干部职工，紧紧围绕xx“五化”建设（新兴工业化、新兴城镇化、农牧业现代化、信息化建设、设施现代化），强力推进“质量兴州”战略，以改革为动力，以服务地方经济发展为宗旨，以改革创新为主调，以质量工作为主线，主动贴紧企业和人民群众的实际需要，全面履行综合管理、行政执法、安全监察三大职能，在维护xx稳定、服务经济发展、履行自身职能、提高效能建设等方面取得了新成绩、新突破，圆满地完成了年初确定的各项目标任务。

（一）质量宏观管理进一步加强，“质量兴州”战略深入实施。会同“质量兴州”部门，起草《xx贯彻实施质量兴州发展纲要2014年行动实施方案》。落实质量工作协调推进制度，组织召开领导小组工作会议，研究安排质量工作。组织质量工作考核，将质量工作纳入政府绩效考核。召开联席会议3次，征求意见14条，发挥了牵头责任单位应有的作用。推进信用体系建设，有3家《企业质量信用报告》通过自治区产品质量信用信息网络平台向社会公布，20家企业签订了质量诚信承诺，企业主体责任意识进一步增强。全州化工、建材生产加工企业生产的各类产品定期监督检验和委托检验544批次，产品质量整体水平进一步提高。

（二）技术基础进一步夯实，装备载体建设稳步推进。xx特色果品生产综合标准化示范区被国家标准委确定为国家第八批农业综合标准化示范区后，由我局牵头成立了xx第八批国家农业综合标准化示范区领导小组，并组织发布标准化栽培技术规程3个。州综合楼建设稳步推进，目前已主体完工。特检所检测基地、阿克陶县、乌恰县局综合楼建成并已投入使用。

（三）质量安全保障有力。开展民生计量和重点能耗企业能源消费数据能效对标检查活动。检查获证企业2家，监督检查实验室10家。全年共办理998家单位代码换证、变更、新办业务，完成代码电子档案的扫描1028家。检定各

类计量器具20462台（件）。棉花仪器化公证检验顺利进行。共检验棉花6.19万吨。强化棉花目标价格管理，杜绝转围棉的发生。两个安全得到加强。在做好职能划转前的食品安全监管的同时，继续推进阿合奇县食品安全检测中心建设，目前实验室运行步入正规，对阿合奇县自来水厂30批次的生活用水18项指标进行检测。成立了xx车用气瓶电子监管系统项目建设工作实施领导小组，召开了启动推进会。自2014年12月开展电子标签以来，截至目前已完成4700个。全年车载气瓶安装监督检验4107只，定期检验1020只。

（四）作风建设不断强化，服务水平进一步提升。通过廉政教育，落实党风廉政建设责任制，加强理想信念和廉洁从政教育。严格贯彻落实中央“八项规定”和区局“十条规定”，文件简报减少19%，完善落实车辆管理、接待、出差管理，“三公”经费支出与去年同期相比下降59.7%。党的群众路线教育实践活动中，整改落实建章立制情况自查，梳理问题32件，已经整改落实30件，正在整改2件。同时，监管和帮扶齐头并进，服务转型成效明显。

（五）执法监管规范有序，依法行政工作力度加大。本着“打击一批，规范一批，扶持一批”的原则，突出“三重一大”，以食品、农资、建材为重点的打假整治行动取得明显成效。全年出动执法人员700人次，查办各类违法案件42起，办案数量比去年有一定增加，立案案件结案率、行政执法案卷评审合格率都有提高。启动12365质监热线、网络平台互动、视频指挥系统业务。

（六）推进制度建设，以制度建设为载体，严格规范制度管人、管财、管物和管权。一是在“三公经费”方面，完善制定了出差报销制度。二是落实

了《特殊贡献奖》和《热爱家园奖》2个奖励办法，先后对26人（次）本职工作突出，为xx质监事业发做出贡献的人员进行了奖励，奖励金额48400元。三是在推进绩效考核中，落实“二次分配”措施，将考核结果与经济挂钩，增强人人完成任务的积极性，以此提升目标管理水平。

（八）“访惠聚”活动取得明显成效。按照自治区要求，落实“三民”工作组经费214400元，解决交通用车问题。帮助当地及村民解决用电入户、偏远牧民孩子出生落户、草场赔偿纠纷、学校设施、绿化、水渠修建等实际问题，组织慰问当地特困户及孤寡老人。全年共开展了2所村小学新课桌新书包捐赠活动。耗资3万余元为学校操场打水泥地坪800平米。出资1800元购买树苗，绿化美化村环境。筹资5万元完成2公里水渠修建。

2014年，xx质监局认真贯彻落实区局系统工作会议精

神，加强目标管理，层层落实责任，定期开展自查，确保各项目标任务顺利完成。

回顾一年来的工作，我们倍感欣慰。面对日益繁重的工作任务和不断变化的复杂形势，全系统广大干部职工积极应对，迎难而上，开拓进取，圆满地完成了各项任务。在此，我代表州局党组向所有关心、支持质监工作的各级领导、社会各界，表示衷心的感谢！向辛勤工作在质监岗位的全体干部职工，表示亲切的慰问！

二、2015年质监工作任务

2015年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，也是全面完成“十二五”规划的收官之年，做好今年的工作意义重大。

2015年，xx质监工作目标和要求是：认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神，中国质量（北京）大会和全国及自治区质检工作会议精神，严格落实第二次中央新疆工作座谈会及xx党委九届四次全委扩大会议精神，坚持“抓稳定、保安全、惠民生、强质监”的工作思路，以促进经济发展方式转变为主线，以“三个转变”为目标（推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变），进一步提高履职的有效性，全力推进我州加快发展、转型发展，切实提高质监服务发展的贡献率和有效性，为建设发展的xx、开放的xx、平安的xx、幸福的xx作出新贡献。

“抓稳定”就是要深刻认识新疆稳定在党和国家全局工 篇五：质量技术监督所工作总结

工作总结

一星期来，在指导老师指导下，规范的做好日常事务工作，完成了工作任务，现一星期以来的工作情况作简要总结汇报。

要求自己，积极学习样品前处理、高效气相色谱的上机、阅览中华人民共和国国家标准及中华人民共和国出入境检验检验行业标准等等，并结合工作实际撰写了心得体会，同时严于律己。经过学习，进一步丰富了知识层面，知识水平也有了很大的提升。

本周，在临沂市产品质量监督检验所食品中心气相色谱仪器室工作，在工作中，我积极向指导老师和同事学习，在工作中处处积极主动，在指导老师和同事的帮助自己的努力下，较快地适应了工作，利用自己所学学识，稳中求进，把各项工作主次轻重缓急处理好，较好的适应了质检所食品中心气相色谱仪器室的工作。通过不断的工作学习，工作水平在气相色谱前处理上基本上能独当一面，掌握了工作方法，提高了质检所食品中心气相色谱仪器室的工作效率，对质检所食品中心气相色谱仪器室也出了自己的一份力量。这里的工作总起来很忙、很累，在前处理室做样品前处理时一站就是一天，下班后累的我腰酸背痛，偶尔也有轻松时。本周主要做了肉制品类、饼干类、糕点类、膨化食品类、速冻食品等三十个样品的防腐剂、甜味剂的样品前处理，还

到一楼领了几次样品，在二楼会议室开了一上午会也进行了业务培训，同时也跟指导老师学习出报告，在测甜蜜素样品前处理时称量5g样品到容量瓶中，后用蒸馏水定容，再用移液管移出20毫升加入亚硝酸钠和稀硫酸摇匀放到冰水中半小时。之后加入正己烷和氯化钠。待甜蜜素萃取到有机溶剂后抽取1ml。在脱氢乙酸测定的样品前处理称取二到五克放到比色管中加入1ml盐酸溶液和10ml饱和氯化钠溶液，一段时间以后用50ml乙醚分三次萃取使其尽量萃取完全，之后旋转蒸发加入2ml丙酮有机膜过滤。之后就是上机过程了。

在此过程中有很多小技巧和小问题多亏了指导老师的耐心指导发现，学到了许多未曾学到的东西，而这一切将使我在以后的学习和工作中获益非浅。接触实际工作后，我才知道在书本上学到的都是死知识，光有知识是不行的，必须在工作中不断的结合实际情况。

本星期的学习工作，感到很多不足，如理论和国标检测知识学习不够系统和深入，工作上尚有急躁情绪，不能独自完成上机操作，我会在今后的工作中努力完善自己，克服缺点，争取更大进步。

第四篇：质量技术监督工作汇报

质量技术监督工作汇报

一、基本概况##自治州质量技术监督局位于吉首市环城路，占地总面积XXXXX平方米，其中：公建用地XXXX平方米，居住用地XXXX平方米，绿化用地XXXX平方米，山坡地XXXX平方米，质量技术监督工作汇报。州局下属8个县市局和4个直属所。全州系统共有在职干部职工和离退休人员XXX人，其中：机关XXX人，事业单位XXX人，离岗退休人员XX人。近年来，由于省局的大力支持，我州系统的基本建设力度较大，目前8个县市局中，已有6个县市局新修了办公楼，办公条件和环境得到很大改善，质监部门的形象也大为改观。

二、工作开展情况近年来，##自治州质量技术监督局在省局和州委、州政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实全省质监工作会议和州委经济工作会议精神，紧紧围绕优化经济发展环境、整顿和规范市场经济秩序这一中心，全面履行综合管理、行政执法和安全监察等职能，质监事业稳步推进，各项工作成效明显。

1、依法收入大幅增长。2002年全州系统完成预算收入XXX万元，2003年完成XXX万元，2004年完成XXX万元，完成预算任务的118.5，比去年同期净增XXX万元，增幅17，今年上半年完成XXX万元，实现了时间任务双过半。今年1-9月完成预算XXX万元，完成省局预算收入82%，超过需完成75%的同2003年相比跃上了一个新台阶。成绩的取得主要是州局班子认真分析研究，采取了一些行之有效的工作措施：一是加大工作调度力度。二是加大督促检查力度。三是加大领导挂点联系负责力度。

四、加大增收节支力度。

2、打假治劣见成效。提出“狠抓源头、深入打假”的工作方针，组织开展了禽流感产品、农资建材、食品、小轧钢、汽车及汽车配件、散装白酒、奶粉、纤维制品等九个专项整治，共出动执法人员XXXX人次，执法车辆XXXX台次，查处案件XXX起，其中大要案4起，查获各类假冒伪劣产(商)品总货值XXXX万元，是历年来最多的一次。我局农资打假工作得到省局表彰和州委、州政府的好评。

3、保障地方经济发展有力度。注重从源头抓质量，从基层抓落实，做到“监管”和“服务”并举，“规范”和“创优”同抓，提高了工作的有效性。主要体现为8个方面：(1)抓对生产企业的监督和服务。先后两次组织生产企业的厂长、经理培训之外，还组织培训了企业质监人员XXXX人。加强对生产企业产品质量的定期监检，去年共检XXX批次。州局领导还亲自带队到肥料生产企业、水泥生产企业进行现场办公，为企业排忧解难。(2)抓质量兴县试点。我们把泸溪作为试点县。该县党委、政府领导非常重视，成立了领导小组，召开了全县质量兴县大会，明确了责任和目标，全面进入了实施阶段，工作汇报《质量技术监督工作汇报》。(3)抓名牌产品和生产许可证的申报。我们共培育和申报X家企业产品作为名牌产品，其中X家获得名牌。另外，申报的XX家有XX家企业获得了生产许可证。(4)抓标准促采标。一是积极推进农业标准化工作。推荐上报“泸溪桠柑标”为国家示范区，“吉首无公害蔬菜”、“花垣优质烤烟”、“永顺辣椒”为省级示范区，为示范区争取配套资金XXX万元。二是突出重点，搞好国标宣贯，积极开展采标工作。举办了标准宣贯学习班，对XX个公务员之家www.xiexiebang.com水泥生产企业加强了服务和指导，有XX个企业已采标验收合格。三是在标准清理备案过程中，着重搞好了企业食品标准的清理工作，共清理标准XXX项。(5)抓计量强基矗以日常计量管理为基础，以计量技术机构和质检机构管理为重心，加强对计量技术机构的管理，规范技术机构行为。培训了计量检定人员XX人。开展了对X家电力部门、自来水系统计量检定机构的专项授权考核工作。开展计量专项监督，开展了对眼镜制配、餐饮场所和集易市场的计量器具的专项监督抽查，受理计量投诉X起，均依法作了妥善处理。(6)抓重点保安全。集中开展了常压热水锅炉的整治、化学危险品安全检查、“五一”“十一”元旦节前安全大检查和气体两站的整治工作。共检查特种设备使用单位XXX家，设备XXX台，共发出安全监察指令书XXX条，提出整改意见XXX条，现场消除重大事故隐患XX起，取缔土锅炉X台，共检验超期钢瓶已达XXXXX只，气瓶产权转移已经完成，全州范围内未发生一起特种设备安全事故，被州政府评为优秀单位。(7)抓法制重宣传。全系统行政执法现场处罚XXX起，立案查处XXX起，没有出现行政复议和行政诉讼，没有行政赔偿，结案率达90。先后组织开展了“质量诚信，关注民生”的3.15法制宣传和“人人创造质量、人人享受质量”的质量系列宣传活动，还在3.15期间点播打假维权专题片《民心难违》，为部门扩大了影响，树立了形象。(8)抓技术优势促发展。为适应新形势的需要，我们不断强化技术机构建设求发展。州计量测试检定所全年完成计量器具检定和检测XXXXX台(件),收入幅度大增。州产商品质量监督检验所全年完成产品质量检验XXXX批次，比上年增长XX批次。州特种设备检定所全年共检特种设备XXX台次，检验液化石油气钢瓶XXXXX只。州信息管理所以代码为中心兼顾条码，去年共办理组织机构代码XXXX个，IC卡XXX个，代码年检XXXX个;同时加大了执法力度，对违反规定的XX个单位作出了相应处罚。

4、狠抓自身建设。(1)抓队伍、人才建设。去年提拔了X名县局领导干部，对X个县局和X个直属所班子进行了调整，班子调整后效果明显。另外还组织了公务员和检测人员的公开招考和公务员过渡考试工作，通过公开招考为我局选拔X名优秀人才。(2)抓行风，部门形象上台阶。着重抓了党纪政纪和法律法规教育,深入抓好行风建设，有效地开展了行风评议，组织部署稽查和技术机构开展思想工作作风整顿，组织开展“乱挂牌乱收费”清理和纠正工作，以民为本努力打造服务型机关。一年来，全州系统在行政执法、检验、检定和检测等工作中，未出现一起违法违纪案件。(3)抓制度，内部管理促规范。年初，制定了切实有效、可操作性强的《2004县(市)局“三文明”建设目标管理责任制实施办法》，引进竞争机制，改革管理模式，把工作责任和要完成的工作任务纳入规范化管理之中，严格考核，实行目标管理主要指标完成情况月报制度，为领导决策提供依据。另外，加强水电、公务用车和公务接待规范管理工作，各机关办公条件有些遗留问题正逐步得到解决，机关协调得到加强，机关办公自动化得到明显改善和提高。财务管理逐步规范，加强了财务审计工作。

第五篇：质量技术监督基础知识

第五篇

产品质量监督

129、产品质量监督管理制度有哪些？

【答】 《产品质量法》及有关法律法规规章对产品质量监督管理做出规定的制度主要有：（1）产品质量监督管理责任制度；（2）鼓励和奖励制度；（3）对涉及人体健康、人身财产安全产品的强制管理制度；（4）产品质量监督检查制度；（5）质量体系认证和产品质量认证制度；（6）产品质量的社会监督制度。130、什么是产品质量监督检查制度？

【答】 产品质量监督是指县级以上质量技术监督部门及法律规定的其他部门，依据国家法律规定，遵循政府赋予的职责，代表政府履行职责，执行公务，对生产领域、流通领域的产品质量实施监督的一种具体行政行为。131、产品质量监督检查制度包括哪些形式？

【答】 产品质量监督检查是当前质量监督的主要手段，有多种形式，如产品质量监督抽查、产品质量统一监督检查、定期监督检查、日常监督检查等。132、监督抽查的工作程序是什么？

【答】 产品质量国家监督抽查按季度组织，每季度抽查上千种产品。此外，还针对质量问题严重的某一类或某几类产品组织专项抽查。工作程序如下：制定计划——向承检单位下达《国家监督抽查产品质量任务书》——制定抽查方案——抽取样品——检验结果判定——检验结果反馈——综合汇总分析和报告——抽查结果的发布——抽查问题的处理。

133、什么是监督抽查的后处理？

【答】 后处理工作是监督抽查的一个重要环节。后处理包括两部分，除了宣传和介绍在抽查中质量好的产品及其生产企业外，主要是对不合格产品及其生产企业进行整改和处罚。（1）对不合格产品的生产企业进行处罚；（2）督促企业进行整改；（3）召开产品质量分析会。

134、什么是产品质量统一监督检查？

【答】 产品质量统一监督检查简称统检，是国家对产品质量进行监督检查的一种方式。是对某一类产品进行全国性的统一监督检查，统检可了解该种产品的整体质量水平和存在问题，并据此制定改进质量的措施，能起到检查一类产品，整顿一个行业的良好效果。

135、工业产品生产许可证制度的定义是什么？

【答】 工业产品生产许可证制度是工业产品生产许可证主管部门通过对涉及人体健康的加工食品、危及人身财产安全的产品、关系金融安全和通信质量安全的产品、保障劳动安全的产品、影响生产安全和公共安全的产品，以及法律法规要求实行生产许可证管理的其他产品的生产企业，进行实地核查和产品检验，确认其具备持续稳定生产合格产品的能力，并颁发生产许可证证书，允许其生产的一种行政许可制度。136、工业产品生产许可证制度的法律依据是什么？

【答】 工业产品生产许可证制度的法律依据主要有《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》、《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例实施办法》、各项工业产品的《生产许可证实施细则》，及与之相关的《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国计量法》等法律法规和国家产业政策。137、企业取得生产许可证的必备条件是什么？

【答】 企业取得生产许可证，应当符合下列条件：（1）有营业执照；（2）有与所生产产品相适应的专业技术人员；（3）有与所生产产品相适应的生产条件和检验检疫手段；（4）有与所生产产品相适应的技术文件和工艺文件；（5）有健全有效的质量管理制度和责任制度；（6）产品符合有关国家标准、行业标准以及保障人体健康和人身、财产安全的要求；（7）符合国家产业政策的规定，不存在国家明令淘汰和禁止投资建设的落后工艺、高耗能、污染环境、浪费资源的情况。法律、行政法规有其他规定的，还应当符合其规定。

138、什么是食品质量安全市场准入制度？

【答】 食品质量安全市场准入就是：为保证食品的质量安全，具备规定条件的生产者才允许进行生产经营活动、具备规定条件的食品才允许生产销售的监管制度。它是一项行政许可制度，包括3项具体制度：（1）对食品生产企业实施生产许可证制度。对于具备基本生产条件、能够保证食品质量安全的企业，发放食品生产许可证，准予生产获证范围内的产品；（2）对企业生产的食品实施强制检验制度。未经检验或经检验不合格的食品不准出厂销售；（3）是对实施食品生产许可制度的产品实行市场准入标志即QS标志，没有加贴QS标志的食品不准进入市场销售。139、企业申请食品生产许可证应提供哪些材料？

【答】 企业申请食品生产许可证应提交的材料有：（1）食品生产许可证申请书3份；（2）有效期内工商营业执照、卫生许可证、企业代码证（不须办理代码证的除外）的复印件各3份；（3）企业法定代表人或负责人身份证复印件3份；（4）企业生产场所布局图复印件3份；（5）标有关键设备和参数的企业生产工艺流程图复印件；（6）企业质量管理文件复印件1份；（7）企业标准文本复印件1份（执行企业标准的企业）；（8）已获得HACCP认证证书、出口食品卫生注册（登记）证的企业，提供证书复印件3份；（9）审查细则要求提供的其他材料。140、办理食品生产许可证的步骤有哪些？

【答】 企业提出申请、申请受理、现场核查和抽封样品、发证检验、材料审核、许可决定、证书发放、公告。

141、工业产品许可证的标志是什么？

【答】 工业产品生产许可证标志由“质量安全”英文(Quality Safety)

字头（QS）和“质量安全”中文字样组成。标志主色调为蓝色，字母“Q”与“质量安全”四个中文字样为蓝色，字母“S”为白色。

142、工业产品生产许可证编号的组成和含义是什么？

【答】 工业产品生产许可证编号采用大写汉语拼音XK加10位阿拉伯数字编码组成：XK××—×××—×××××。其中，XK代表许可，前2位（××）代表行业编号，中间3位（×××）代表产品编号，后5位（×××××）代表企业生产许可证编号。143、食品生产许可证编号的含义是什么？

【答】 食品生产许可证12位编号的含义是：前4位号码代表区域，中间4位号码代表申证单元代号，后4位号码代表企业编号。

144、生产许可证标志和编号的标注有哪些要求？

【答】 企业必须在其产品或者包装、说明书上标注生产许可证标志和编号。根据产品的特 点难以标注的裸装产品，可以不标注生产许可证标志和编号。

标注有三方面的要求：一是标注生产许可证标志和编号的位置应当易于识别和查验。二是根据产品的不同特点，企业取得的生产许可证标志和编号，首先应在其产品上标注；其次应在其包装或说明书上标注；也可以在其产品、包装、说明书上同时标注。三是不属于列入目录管理的产品和属于列入目录管理的而未取得生产许可证的产品不能在其产品或包装、说明书上标注生产许可证标志和编号。145、生产许可证的有效期是几年？

【答】 食品生产许可证有效期3年，其它工业产品生产许可证有效期为5年。146、什么是发证后的监督管理？

【答】 根据《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》规定，发证后的监督管理的主要方式有：（1）日常监督检查：县级以上地方质量技术监督局根据区域监管责任制的要求对获证企业实施日常监督检查。一般应要求确定监管企业、确定监管责任人、确定监管内容、确定监管方法、确保检查结果得到处理等；（2）定期监督检查：定期监督检查是指有计划地对获证企业进行监督检查。质量技术监督部门结合投诉举报的情况，国家、省级质量技术监督部门监督抽查情况和对企业定期提交报告的审查情况，抽取一定数量比例的企业进行实地核查，必要时进行产品质量检验。企业自查报告制度属于定期监督检查范围；（3）不定期监督检查：县级以上地方质量技术监督部门根据发证产品的质量安全状况以及防止突发事件的需要，结合发证产品存在的问题而进行的随机性的监督检查，可以对所有生产企业，也可以对某个企业或者某个局部地区。不定期监督检查目标明确，检查对象和检查内容针对性较强，对打击无证生产及其他违法行为具有重要的整治作用；（4）产品质量监督抽查：根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，根据监督抽查的需要，可以对产品进行检验。质量技术监督部门依法对产品质量进行监督检查，是法律赋予的责任，是代表国家履行职责。在产品质量监督检查中根据需要对产品进行检验，属于强制性的监督检验，生产者、销售者应当积极予以配合，不得拒绝监督检查。

实行生产许可证制度的产品直接关系到公共安全、人体健康、生命财产安全，因此，各级质量技术监督部门每年都将发证产品列入监督抽查重点产品。产品质量监督抽查不合格的企业，按照规定程序进行严格的后处理。147、食品质量安全监督的形式包括哪些？

【答】 各级质量技术监督部门定期或者不定期地对食品质量安全和卫生状况、对食品生产加工企业持续保证食品质量安全必备条件的情况进行监督检查。通过巡查、加严检验、回访、强制检验、监督抽查、报告审查和执法检查等方式，加强监督检查，督促企业规范生产经营活动。

148、对获得食品生产许可证企业报告及审查工作有哪些规定？

【答】 获证企业报告采取企业自查申报，受理部门对企业自查材料进行审核和实地抽查相结合的方式进行。获证企业应当在证书有效期届满前的1个月内向所在地县级质量技术监督部门提交企业持续保证食品质量安全必备条件情况的报告。企业提交报告时须附以下资料：（1）获得食品生产许可证企业自查申报表（一式三份）（附件1）；（2）食品生产许可证副本原件；（3）企业营业执照和食品卫生许可证复印件。

149、什么是国家免检产品制度？

【答】 国家免检产品制度，是指国家质检总局为鼓励企业提高产品质量，提高产品质量监督抽查的有效性，扶优扶强，避免重复检查，依据《国务院关于进一步加强产品质量工作若干问题的决定》（国发［1999］24号）和《产品免于质量监督检查管理办法》（国 家质检总局9号令），对质量长期稳定在较高水平、市场占有率高、执行的产品标准达到或者严于国家标准要求，具备完善的质量保证体系，经省级以上质量技术监督部门连续三次监督抽查均为合格，生产经营符合国家法律法规的要求和国家产业政策，经济效益在本行业排名前列等条件的产品授予免检资格。免检有效期为3年。在有效期内国家免检产品免于各级政府部门的质量监督抽查。150、国家免检产品的条件是什么？

【答】（1）企业具备独立法人资格；（2）申请免检的产品连续稳定生产两年以上，出厂的产品未出现批次质量不合格；在两年内未因产品质量问题发生过造成用户、消费者的人身伤害或者财产损失；未发生对用户、消费者反映有质量问题的产品不依法履行“三包”规定，造成较坏社会影响等质量事故；（3）企业有完善的质量保证体系；具备健全的质量检验、检测机构，能够保证出厂产品质量；认真处理质量申诉，有完善的售后服务体系；（4）产品具备一定的知名度。产品市场占有率和企业经济效益排名位于本行业前列；（5）产品标准达到或者严于国家标准或者行业标准的要求；（6）产品在全国省级以上（含省级）质量技术监督部门最近组织的监督检查中连续三次以上（含三次）均为合格，且两年内未出现不合格情况；（7）产品符合质量、标准、计量、环保、节能等法律法规的要求和国家产业政策。

截止至2006年底，全国共授予国家免检产品3408个，我省228个。151、国家免检产品的申报程序是什么？

【答】（1）国家质检总局于每年一季度公布本实施国家免检产品的类别目录；（2）符合条件的企业自愿提出产品免检申请，提供有效证明材料，报送所在地的省级质监局；（3）省级质监局负责受理企业申请，对申请材料进行审查，对符合条件的推荐上报国家质检总局；（4）国家质检总局征求社会有关方面的意见后，对免检产品予以审定，向符合规定条件的企业颁发免检证书，并向社会公告；（5）免检有效期为3年，免检期满后产品需要继续免检的，企业要重新申请。152、什么是申诉？

【答】 申诉是指公民对有关自身或他人的权益问题，向有关国家机关申述理由，请求处理的行为。申诉有两种：（1）诉讼上的申诉（审判过程中的申诉）：它指的是刑事、民事诉讼当事人或其他公民申请再审。（2）非诉讼上的申诉，《产品质量申诉处理办法》的申诉属于非诉讼上的申诉，是个大概念，不仅仅包括一般产品质量民事争议的申诉，还包括对违法行为人的举报。153、质量申诉的范围是什么？

【答】 质量技术监督部门受理产品质量申诉的范围为《中华人民共和国产品质量法》等法律法规调整范围内的产品质量问题。主要包括以下几种情况：（1）产品存在缺陷的；（2）产品存在瑕疵而出售时未作说明的；（3）产品质量不符合明示担保条件的；（4）产品或产品包装上的标识不符合法定要求的；（5）产品质量不符合合同约定，且合同当事人没有约定仲裁、诉讼解决途径，没有申请仲裁、提起诉讼的；（6）生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品的；（7）生产国家明令淘汰的产品或者销售失效、变质的产品的。154、什么是产品质量申诉的处理？

【答】 《中华人民共和国产品质量法》规定：“用户、消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督管理部门、工商行政管理部门及有关部门申诉，有关部门应当负责处理。”《消费者权益保护法》规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的”，可以“向有关行政部门申诉”。由此可见，产品质量申诉是我国法律赋予用户、消费者的一项权利，质量技术监督部门处理产品质量申诉则是我国法律规定的一项职责。为了做好这项工作，国家质量技术监督局于1998年3月发布了《产品质量申诉处理办法》。

用户、消费者发现产品有质量问题，可以向质量技术监督部门提出产品质量申诉。质量技术监督部门接到用户、消费者的产品质量申诉后要进行登记备案，在规定的7日之内分别作出受理、移送处理或者不予处理的决定，并告知投诉人。155、质量技术监督行政部门处理产品质量申诉应当遵循哪些原则？

【答】 质量技术监督行政部门处理产品质量申诉，应当遵循以下原则：一是以事实为依据、以法律为准绳。处理产品质量申诉首先应做到事实一定要清楚、准确、客观；其次所依据的法律、法规、规章等一定要准确，不能以言代法，以情感代替法律和政策。二是保护当事人的合法权益，也就是当事人在法律面前一律平等。处理产品质量投诉涉及申诉人和被申诉人，双方的法律地位平等，其合法权益都应得到保护，不能偏袒一方而歧视另一方。三是坚持行政合法性和行政合理性，即处理产品质量民事纠纷应在双方当事人自愿的基础上进行调解，调解达成的协议不得违反法律的规定。当事人对调解达成的协议应当履行，不愿调解、调解不成或反悔的，当事人可以向人民法院起诉。四是坚持行政高效和便民原则，即要简化程序，尽量方便消费者申诉，对产品存在质量问题，造成人身、财产损害，经过调解，双方当事人未达成调解协议的，质量技术监督部门可以支持受害者向法院提起诉讼。

156、为什么要强调保护当事人合法权益的原则? 【答】 保护公民、法人合法权益原则是我国民事法律的基本原则。在产品质量争议中，用户、消费者和生产者、销售者之间的关系是一种平等的民事法律关系，双方的权益应当平等地受到法律保护。不能因为生产者、销售者比消费者财大，而让其承担超越法律规定之外的过多责任；也不能因为用户、消费者对产品的技术知识缺乏而让生产、销售者蒙受不该蒙受的经济损失。

157、质量技术监督行政部门处理产品质量申诉的方式有哪些？

【答】 质量技术监督部门处理产品质量申诉，应分别不同情况进行处理，一般可归纳为以下五种情况：一是对无需追究刑事、行政责任的，应根据申诉人和被申诉人的请求，采用调解方式处理；二是对举报被申诉人未执行《产品质量法》规定的三包义务的，应当责令责任方改正；三是对需要追究刑事责任的，应当及时移送司法机关处理，同时应告知申诉人可以通过“刑事附带民事诉讼程序”解决民事赔偿问题；四是对依照法律规定由其他行政机关处理的，应当移送其他行政机关处理；五是接到产品质量申诉的质量技术监督部门没有管辖权时，应当按照质量申诉处理办法的规定，移送有管辖权的质量技术监督行政部门处理。158、什么是产品质量鉴定? 【答】 产品质量鉴定是指省级以上质量技术监督行政部门指定的鉴定组织单位，根据申请人的委托要求，组织专家对质量争议的产品进行调查、分析、判定，出具质量鉴定报告的过程。质量鉴定有以下几个特征：一是只有省级和国家质量技术监督行政部门可以接受质量鉴定申请；质量鉴定由上述质量技术监督行政部门指定鉴定组织单位组织实施。二是质量鉴定是对争议产品而言，没有争议的产品质量鉴定，《产品质量申诉处理办法》不适用。三是质量鉴定的产品状况多是已经磨损、损坏、失去使用性能的产品，因此将鉴定时的产品内在质量状况与合同或产品标准要求比较，不能说明产品的质量问题是什么原因、由谁造成的。因此，产品质量鉴定是一项对产品出现质量问题的“诊断”工作，它区别于仲裁检验。四是由于上述特征，质量鉴定的技术工作由质量鉴定组织单位组织技术专家进行，由专家组对产品进行调查、分析、判定，出具质量鉴定报告。

159、哪些产品质量申诉质量技术监督部门可以不受理？

【答】 以下三种情况的产品质量申诉，质量技术监督部门将不予受理：(1)法院、仲裁机构或有关行政机关已经受理或者处理的；(2)对存在争议的产品无法实施质量检验、鉴定 23 的；(3)不符合国家法律法规规定的。另外，被评对象不明确或无法找到的，也无法进行处理。

160、产品质量检验机构的分类有哪些？

【答】 我国的产品质量检验机构主要分为六类，它们是：（1）各级质量技术监督部门依法设置的检验机构，主要包括省、市（地）、县（市、区）产品质量监督检验所；（2）各级质量技术监督部门依法授权的检验机构，包括国家质检总局授权的国家产品质量监督检验中心和地方质量技术监督部门授权的产品质量监督检验站；（3）其他监督执法部门依法设立或授权的专业检验机构，如药品检验机构、船舶检验机构等；（4）国务院有关行政主管部门根据需要和国家有关规定设立的负责本行业、本部门产品质量检验的机构；（5）依据企业法、公司法建立的独立为社会开展检验中介服务的产品质量检验机构；另外，企业为验货把关、产品出厂检验也设有自用的质量检验机构；（6）大专院校、科研单位中既为内部教学、科研服务，又为社会提供检验服务的产品质量检验机构。

161、产品质量监督检验机构的职责是什么？

【答】 根据有关法律法规和规范性文件，产品质量监督检验机构的职责归纳起来主要有：

（1）承担指定或授权产品的检验工作：受行政机关委托承担质量监督检查中的监督性检验工作；受有关部门委托对实行强制性认证、生产许可证管理的产品进行行政审批过程中的检验工作；受有关方面委托，承担争议产品质量仲裁检验工作；其它委托检验工作。（2）受省以上产品质量监督部门的委托，承担争议产品质量鉴定的组织工作。（3）向产品质量监督部门及有关部门反映产品质量状况，标准实施情况及工作中发现的严重质量问题。（4）承担或参与标准的制修订工作。（5）研发和推广新的检验技术、检验方法和检验仪器。（6）开展检验技术、实验室建设、检验人员培训等技术咨询服务。

162、被检者异议的处理（复检工作）程序是什么？ 【答】 被检者对检验结果有异议的，可以自收到检验结果之日起15日内向组织检查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门提出书面复检申请，并说明理由。受理复检申请的产品质量监督部门应当及时组织有关产品质量检验机构进行复检，并将复检结果告知申请人。复检工作程序如下：（1）受理复检：受理部门要认真审阅被检者提出的复检申请，根据情况，做出重新检验或者开展调查的决定。需要重新检验并具备重新检验条件的，于10日内另行指定质检机构复检，并对样品的传递做出安排，另行指定质检机构复检有困难的，经提出复检申请的企业同意，可以安排原质检机构复检；困检验项目没有重现性或者样品自然失效等原因不具备重新检验条件的，应当组织调查。调查时，应认真审查仪器设备、环境条件、人员资格、检验方法、数据处理等是否符合技术标准要求和有关规定，检验是否严格按照规定程序进行。（2）实施复检：复检在原样品或者备用样品上进行。复检后出具复检报告。由原质检机构复检的，检验应当在质检机构技术负责人的现场监督下进行。（3）复检结论： 受理部门应当根据调查结果或复检报告，对照原检验结果进行分析、判断做出“维持原检验结论”或者“将检验结果变更为×××”的结论，制作复检结果通知书，发送给申请人和原质检机构。上级产品质量监督部门受理复检申请的，复检结果还应当抄送下一级产品质量监督部门。（4）复检费用：除国家监督抽查抽需复检费用纳入国家监督抽查经费外，对其他监督检查的复检，复检结果维持原检验结论时，复检费用由申请人承担，否则，复检费用由原质检机构承担。