第一篇:新员工实习培训有感
十一月,正是河北开始转入寒冬的时候;十一月,正是学子开始进入紧张备考的时候,十一月,是我们这一批普普通通的大广高速收费员应聘上岗的时候。从10月30日的面试到11月6日的正式军训,再到今天穿上这身工装,此时此刻远离了城市的繁华喧嚣,没有舒适壮观的办公楼,有的只是旷野的寒风冽冽、夜深人静,孤独的演绎着高速人固有的舞步。三尺岗亭为道具,迎送手势似舞姿,“您好”、“谢谢”、“请走好”是那悠扬的旋律。从未间断的舞蹈送走了南来北往的司机观众,也见证了一代又一代高速人的成长和辛酸。
川流不息的车流,扑面涌来的尾气和八个小时的劳累,是我们平凡的生活。你可曾想到,在万籁沉静的深夜,当人们沉醉于甜美的梦乡时,也许我们还在细心解答驾乘人员的询问,热情地帮助驾乘人员解决困难,为每一位过往的司机送上温馨的祝福。这便是我们神圣的职责!
这些工作的辛苦和劳累并算不得什么,不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤是我们最大的考验。对待这些时,我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力,更要有处理突发事件的果断和机警。我们要晓之以理,动之以情,耐心地为他讲解收费政策和标准。要有这样的一种信念,那就是要用微笑面对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!把建设河北高速良好的整体形象落实在行动中。为穿越在晋冀大地的过往宾朋送去一片清馨,爽朗和光明。
创新是这个时代的大主题,作为高速公路收费站,开展创新争优活动,提高工作理念与服务水平是我们这群新一代的收费员面临的挑战。在服务司乘工作中,我们必须以实事求是的作风对待高速公路收费工作,做到在维护收费上察实情、讲实话,在提高工作效率上鼓实劲、求实效,在服务司乘上办实事、出实招。特别是对如何更好地服务司乘、让窗口“亮”起来的一些好建议要及时向站领导反映;对在工作中听到的司乘人员对服务方面的所需、所盼、所求都如实向上级汇报。既不能抱有“与己无关”的态度不闻不问,也不能弄虚作假,更不能胡编乱造、只报喜不报忧。
我不会用金钱的尺子来衡量我的价值,因为我知道我不是栋梁,但我为之奋斗的事业似栋梁;我不会让我的职业清泉变为一潭死水,因为我知道我不是未来,但我为之拼搏的事业是未来。苍穹没有星星是多么孤独,江河没有水滴就会干涸,大地没有小草仍是严冬,鲜花没有绿叶就会失去光彩。在高大的树木面前我不曾悲哀,因为大地不会忘记小草的绿色;在宽阔的海洋面前我不曾气馁,因为我们拥有大海一样的胸怀!
这就是我们平凡的高速公路事业,没有鲜花,没有掌声,唯飞尘相伴。在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情和希望全部抛洒给这条长路。
第二篇:新员工实习有感
新员工实习有感
“东风好作阳和使,逢草逢花报发生。”唐代的钱起所写的《春郊》这首诗是写了东风像太阳的使者一样,吹到草上,吹到花上,让万物复苏。今年春天二月上旬我公司来了常州轻工职业技术学院20多位实习生前来上岗工作。
新的实习生们在公司的精心培训几天后被分配到了各个部门和岗位上进行实践工作。在2月14日情人节那天中午恐龙宝库大超市也被分配来了两位实习生,她们是刚刚在培训结束来大超市实践的,她们被班组长领到休息室里面吃好午饭后就正式安排她们在现场学习与锻炼。其中有一名叫王思思上网女生面带灿烂微笑、活泼可爱、身材小巧的女生走到我的身边,此时我负责在大超市门口处做迎宾要做三先六会与检查报警器消除外面游客商品磁性等工作。看到这么可爱温顺的女生过我来就询问她需要我帮她做些什么吗?思思甜甜地对我说班组长让我过来跟你说让我教她一些在现场的实践知识,交她该做些什么、改怎么做。后来在我与她的交流下知道并了解了他们培训的简单内容与简单的个人介绍,我教她做三先六会如何更好的体现服务员的体贴负责的一面;如何做好理货员,检查好每一个牌价卡、软硬标签、理货原则等;如何与游客沟通做到人人都是促销导购员与做好保洁员的工作……在我们的交流后她能很快速的适应到工作中去,对每一位游客先注视、先微笑、先问候,她的导览、演绎化的欢迎光临的动作对于自己同事的我都感觉非常舒心与温暖。“您好,欢迎光临恐龙宝库!”、“您好,先生请问您是否在园区里面买了礼品,我帮您消一下磁性好吗?”、“您好,欢迎光临!出口请网里面直走……”
“草树知春不久归,百般红紫斗芳菲。” 我们得知这些实习生有的到今年6月份短短几个月里就将要实习结束回校继续学习的消息,她们自己也知到过了几个月就要离开恐龙园,为了能到让她们多学习与锻炼些能力,我们的促销员郭静静选出王思思这位很满意的新实习生,精心的手把手帮她佩戴好了售带与微麦教其促销飞碟、电动龙、特产食品等她们也各自都使出了最大的本事,争芳吐艳,各显自己精彩的促销风采。那些天,也让我们感到她努力的成果,不骄不躁、尽心尽力。
“诗家清景在新春,绿柳才黄半未匀。”唐代的杨巨源《城东早春》中写到诗人若要去看春,那就是在初春的时候,柳树抽出了嫩芽,初叶鹅黄,远远望去,树叶还没有成荫。在还是初春的二、三月里,我们感受到了初春的气息。3月1日开始进行了大超市的墙壁橱柜、地砖等改造,2月的末尾几天我们与王思思这位新来的实习生共同经历了忙碌的礼品打包、搬运工作,3月份连续几周进行室外的出摊一条街工作,虽然只有她这一名新的实习员工,但是她也很认真努力的与大家合作把每一件事情做好。有几次在换岗吃饭时我也对王思思说:“思思,你要多和大家沟通沟通,有什么不知道的,不懂得都来问问我们,我们这的员工都很好交流的呢!”她很开心的听着我说,并且在之后与大家的相处工作中也很融洽,大家也互相帮助,互相关心,没有任何老员工、新员工的差别只说。在进几天的出摊过程中,我也发现新的实习生思思真的在工作中变现地很好,她对于没一个游客都面带微笑,用甜甜地嗓音问候每位游客,为他们介绍、为他们挑选、给他们找零……做为以为比她早来几个月实习生的我也许做为一位游客也会为她的服务而感到高兴和满意!
“天街小雨润如酥,草色遥看近却无。最是一年春好处,绝胜烟柳满皇都。三月初的那一周天气都下着小雨,虽然游玩的游客不是很多,但是在我们的服务下游客们购买礼品后仍是带着满意的微笑里去。相信在我们的共同努力合作下,龙园的明天会更加精彩!
商品服务部:许治慧
2012年03月09日
第三篇:新员工培训有感
新员工培训有感
——磨练自己,铸就辉煌
2013.07.26,我只身一人拖着笨重的行李来到了天津——这片展我宏图的热土。这次培训分为三部分:企业文化学习、军训、素质拓展和劳动锻炼。
经过一天的休整,我们便开始了入职培训的第一项——企业文化学习。在这个过程中,公司为我们安排了丰富的课程,其中包括人力资源、综合管理部、技术质量部、设总部等各部门领导与我们分享他们的经验与希冀。他们绘声绘色的描述与润物无声的讲解,让我认识到并不是踏上工作岗位就算是一个真正的“企业人”了,我们必须要培养“企业人”的习惯和适应“企业人”的节奏,更要摒弃学生时代遗留的不良习惯,在最短的时间内完成从“学生人”到“企业人”的转变。此外,要想更快的成长就必须端正自己的态度、明确目标、提升能力、培养兴趣、掌握方法、付诸行动和融入工作环境,在执行这些过程中要经常自省,客观总结,坚持做得好的,发现并改善不足之处,只有这样才能保证自己所做的每一件事都是有意义的。“必须冲出舒适区,才能进入成长轨道”,在艰苦的环境中成长容易,但是在舒适的环境还能继续成长却不是件易事。走出学校,带着些许希冀踏上工作岗位,后来才发现刚开始的这个阶段还是很舒适的,甚至有点无聊。这种环境最能消磨一个人的意志,谁能在这个阶段冲出舒适区找到努力的方向谁就领先了。
接下来的10天,我们来到了我儿时梦想的地方——绿色军营。随着大巴的缓缓驶入,映入眼帘的是一片蓊蓊郁郁的景象,心里顿时地宁静。虽然后来的训练生活很残酷,身上的汗从来没干过,皮肤也越来越黑,甚至于后来被晒出痱子,这些都没有使我们任何一个人掉队。在这段艰苦的日子里,让我深深地体会到凡事都要约束好自己,遵守纪律,并且能做到不抱怨环境,并且要更好地适应环境。对我而言,能认真努力地做好教官要求的每一项动作,并且能积极地面对艰苦的环境,并且磨练了我的意志、提高了纪律意识,我觉得这已经达到了这次军训的目的。
再后来是为期两天的素质拓展,地点在美丽的蓟县风景区。这段时间里,培训师为我们安排了一些非常有意思也特别锻炼人的小项目,其中包括:十米高台、穿越铁丝网、木马牛车、驿站传书、图片排序、蛟龙出海等。给我印象最深刻的是图片排序,在这个项目执行过程中,队长明确地分配了任务,但是第一轮下来,我们只对了一个,并且有几个人对自己的任务还并不是很明白;到最后一轮的时候,由于收集图片那名队友的失误导致了我们止步于20张;此外,有一名队友性子比较急,虽然有一些好点子,但是把整个气氛搞的比较紧张,导致一些队友执行任务时显得特别慌乱,最终导致了整个过程都比较混乱。通过这些项目,我深深地体会到团队合作的重要性,一个团队若想取得好成绩必须分工明确,有效执行,这样才能达到最佳效果。
培训的最后一项也是时间最长的一项便是劳动锻炼,到工作部门报到的第一天我们领导在了解了我们基本情况后就非常热情地介绍了所内大致情况,整个工作氛围是非常的好,让我在这里工作有一种归属感。通过这两个月的劳动锻炼,我对工艺设计所的主要工作内容有了比较清晰的认识,即根据客户的要求进行产品工艺流程的设计、生产设备的选型、与其他辅助公用专业互提资料,同时我们也在向着总承包的方向发展。我们专业在整个项目实施过程中大部分时候都扮演着一个“先行者”的角色,所以一个项目完成质量的好坏,与我们工作做的是否充分有着密不可分的联系。
经过了将近三个月的培训,我不仅渐渐地完成了从“学生人”到“企业人”状态的转变,而且更好地磨练了自己,其实踏上工作岗位的同时也意味着步入了一个更大的学校,在这里我还要继续学习更为实用的专业知识,经历更多的磨练,为以后取得好的工作业绩打下坚实基础。正所谓“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我将以饱满的热情投入到以后的工作中去,与各位同仁共创中汽工程更加美好的未来!
第四篇:电网新员工培训有感
电网新员工培训有感
梦想就在前方
——电网新员工>培训有感
徐安健
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地安排我们新员工于10月12日至11月10日到西双版纳锦都培训基地进行为期一个月的入职培训。这是公司对员工培训的重视,反映了公司'重视人才、培养人才'的战略方针。这是我们刚走进企业,是从局外人转变成为企业人的过程。
学习过程中我们深入的了解了南网的文化,深入了解了南网的发展过程,使我们了解了从事的工作内容,明确了自己的工作职责、程序、标准,此次培训主要从团队建设、企业概况、>企业文化、职业素养、电力营销、>安全生产六个模块来学习的。
团队建设主要从团队训练和团队活动来开展的,包括准军事化训练与应急演练、物品定置规范、组织文体活动、演讲比赛、读书会、观看爱国主义及廉洁从业教育宣传片来学习的。将'讲原则 重感情 建设幸福南网'作为公司的团队理念,团队建设有计划有组织的增强团队成员之间的交流沟通,增进了彼此的了解和信赖,有利于提高企业核心竞争力,提高企业凝聚力,增强企业文化。
企业概况主要是介绍南方电网公司发展历程、云南电网有限责任公司发展历程、西电东送事业发展历程、人力资源政策。学习公司的发展历程有助于我们更快的融入到公司,明确工作的需求,更快的适应工作。
企业文化主要介绍南网文化理念、公司战略与创先工作。通过企业文化的学习我们知道了南网的使命是主动承担社会责任,全力做好电力供应,明确了我们今后的工作使命,将'成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业'作为公司的战略目标,明确了今后的发展目标。
职业素养主要介绍职业生涯规划、角色认知、企业人职业素养、保密教育、沟通技巧、公务礼仪、法律常识及公司法务管理、CSG系统、公文写作。唯有集中具备较高职业素养的人员才能实现求得生存与发展的目的,他们可以帮助企业节省成本,提高效率,从而提高企业在市场的竞争力;从国家的角度看,国民职业素养的高低直接影响着国家经济的发展,是社会稳定的前提。职业素养的学习对我们刚进入企业的大学生来说有很重要的作用。对认识自己、他人起到有很大的作用。
电力运营包括生产常识和现场学习,生产常识介绍了公司电力生产常识、电力营销与客户服务常识、电力设备基础知识及电网技术。通过学习'社会效益优先
企业效益为重'的经营理念和'以客为尊 和谐共赢'的服务理念,明确了公司企业效益和社会效益是分不开的,我们只有社会效益优先发展的同时在满足企业效益,这样才能确保公司可持续发展。通过持续有效满足客户需求,实现客户满意,提升公司的经济效益和社会效益,形成客户和公司之间互惠互利的长效机制。
现场学习主要是组织到公司变电站、电厂、输电线路、营业厅、技能实操场所等现场参观学习。现场学习更好的加深我们对知识的理解,可以将知识更好的运用到实际的工作中。
安全生产包括安全知识和安全技能,安全知识学习了安全警示教育、《安全生产法》、公司安全生产有关规程制度及标准、电力安全生产管理,安全技能主要学习了安全技能理论知识、安全工器具使用/消防安全、触电急救、外伤急救。公司将'电网安全稳定'作为生命线,'一切事故都可以预防'作为安全理念。时刻提醒我们要始终将电网安全稳定放在先于一切、重于一切、压倒一切的位置上,坚持'安全第一,预防为主,综合治理'的安全方针。想尽一切办法,采取一切措施,管控一切风险,预防一切事故。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
第五篇:选矿厂新员工培训有感
选矿厂新员工培训有感
陈玉英
2017年7月11日,满怀激情与梦想的我走进了云南永昌铅锌股份有限公司的大门,成为这个大家庭的一员。进入一个新的环境,心里难免会有些紧张、期待还有一些恐慌。但是当我踏入公司的那一刻,我发现,事实上角色的转变并没有想象中的困难,因为公司里的每一位工友都是如此的友善、和谐。
进入公司后,人力资源部组织我们新入职的员工进行培训。培训时间虽然只有短短的三天,但是这段时间里让我们真正对公司有了全面的认识,了解了公司的基本情况、发展历史、发展前景和公司企业文化。
通过对公司企业文化的学习,我被公司的文化深深的吸引。让我越发觉得能够加入到这个大家庭中来是一件多么幸福的事。“我在哪里,永昌铅锌公司就在哪里;我是什么样,永昌铅锌公司就是什么样;把公司当做自己的家一样去经营。”面对这样的文化宗旨,我想公司里的每位员工都做到了。记得在培训的时候,给我们上培训课的老师讲到了之前的一些经历。老师回忆说:“当时公司处于困难时期,各种各样的原因,导致公司临时停产,大部分员工都被放假休息,等待公司通知上班。大概停产三个月的时间,在这段时期,也有人想过另谋出路。其中就有一对小夫妻找过保山附近一家还不错的企业,但是在签合同的时候,他们放弃了。他们的故事被公司拍成了微电影,等会儿放给你们。”这一段话老师基本上是在哽咽中说完的,我想其中的辛酸苦辣只有经历过的人才会懂,同样也是因为把公司当做自己的家一样才会眼里饱含泪光吧。
在公司历史发展的学习中也同样让我受益匪浅,公司的发展历程总的可以分成六大模块:风起蛟龙洼(1958.1-1961.8)、铅路漫漫(1961.8-1988.7)、重生之炼(1988.8-1998.5)、转机12·8(1998.6-2000.12)、发展壮大(2001.1-2013-12)、辉煌的延展(2013.12-)。每一模块都经历了时间的检验,都是公司的转折;每一阶段都耗费永昌人的大量心血,都是员工不屈不挠,面对困难不放弃不抛弃的精神体现。
通过三天的培训,让我收获了许多,拓展了我的视野。能够成为永昌铅锌的一员,我相信在今后,我的工作能力会得到最大限度的提升,价值能够最大限度的实现。尽自己的所能认真做好自己的工作,不断挑战自己、完善自己。