校外见习报告

第一篇：校外见习报告

郑 州 轻 工 业 学 院 校 外 实习报 告

实习名称：

姓名：院（系）：专业班级：学号：指导教师：实习地点：

成绩：

时间：2013年 06月 17日至 2013年 06月 21 日

校外实习报告

我于2013年6月17号至21号，在院系老师带领下进行了一次意义深刻的见习，在老师的淳淳教导下，学到了不少的知识，充分的丰富了自己的大脑，同时对自己的专业有了更深入的认识。

一、见习目的在课堂上，我们学习的只是理论知识，然而我们所学的专业又需要大量的实践。如果我们不能在实际当中灵活运用，这些理论很快就会消失.见习就是将我们在课堂上学的理论知识感性的运用到实际中。这次见习是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要途径。是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义，实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

二、见习单位

1、万特电气

郑州万特电气有限公司成立于1999年，是河南省高新技术企业，公司主要致力于电测仪器、仪表、电能计量检定装置、电工技能培训装置等产品的研究开发、生产销售与产业化工作，是郑州市电力仿真模拟工程技术研究中心、郑州市电力安全模拟检测设备工程研究中心和河南省智能电网仿真工程技术研究中心，2009年荣获河南省著名商标，2011年荣获“河南省名牌产品”。目前已取得40多项国家专利。

公司已拥有大批多年从事电测仪器、仪表等产品研究开发的中高级工程师。并与全国多所大中专院校和科研院所建立了长期、稳定的合作关系，建立了多所科研、培训教学实验室，培养了一大批优秀的科研、生产、销售和管理人才，为公司可持续发展奠定了坚实基础。

公司将秉持“不断超越自我，创造与众不同”的企业发展理念，始终站在科

技的前沿，着眼于技术创新与实用性的完美结合，倾心为广大客户打造卓越的产品与服务。公司建设者也将继续以勤奋、敬业的工作态度，在广大专家和客户的关怀与指导下，不断实现自我超越，为社会创造更多财富。

2、汉威电子股份有限公司

河南汉威电子有限公司是一家民营股份制企业，位于河南省郑州市高新技术产业开发区。从事气体传感探测研究生产已有二十年的历史，是国内最早从事气体传感器研究、生产的厂家之一，是河南省科学技术厅认定的高新技术企业，通过了ISO9001:2000质量管理体系认证，具有自营进出口权。公司现有职工300余人,其中高、中级工程技术人员90余人。

通过多年来众多工程技术人员的辛苦努力和不断探索，现已具备较为完善的气体传感器、探测报警产品生产工艺技术、每年60万台气体监测仪器生产能力，形成了系列化的近50个品种规格的气体传感探测仪器产品。公司自备产品研发中心，试验、检测手段齐全，注重科研开发和学术交流，与清华大学、上海大学、中科院物理所等多所大专院校、研究机构建立了长期广泛的合作关系，运用最新科技完善现有产品的同时，注重新技术产品开发，越来越多的新品种不断推出，投放市场，使用户得以尽快享受最新科技成果。公司倡导以人为本、科技创新的企业文化，勤奋务实是我们的作风，提供最适合的气体探测解决方案是我们的目标，用户的满意是我们的追求。

三、见习内容和过程

由于我们是电子信息工程专业的学生，注重理论结合实践，所以这次见习采用参观和讲解相结合的形式，公司代表向我们较为深入地关于公司的发展背景、公司现状以及产品的生产理念、工作原理、以及使用范围等，带领我们参观了生产车间和产品展示厅，使我们对相关知识有了深入的理解。在参观过程中，也了解了一些常用元器件的使用情况，不再只从课本上获取相关知识。

本次的见习使我初步接触了所学专业的现实情况，也了解到所学知识的应用范围的我们的历史使命。增强了对电子信息工程的感性认识，获得本专业一些初步的实际知识，初步训练从事该专业工作的理论，运用了所学的理论知识，丰富、发展了在从事这项工作所需的理论，培养了分析、研究、解决实际问题的初步能力。

优良的企业文化、优秀的产品、优秀的人才，打开了我的视野，提高了我对电子事业的深度认识。也让我看到其他专业知识对做好电子工作的重要性和自身知识的不足。同时要逐步提高改善自己的知识结构。

四、专业前景

电子信息工程的触角伸向各行各业，小到一个电路的设计，元器件的生产，大到宇航飞机的研究，都有它的身影。本专业生能够从事与电子信息工程有关的系统运行、自动控制、电子技术、信息处理、试验技术、研制开发、经济管理以及电子与计算机技术应用等领域的工作，是宽口径“复合型”工程技术人才。该领域对高水平人才的需求很大。据估计，随着国外大企业的进入，在这一专业领域将出现很大缺口，那时很可能出现人才供不应求的现象。

电子产品和计算机，都是坚持高起点规划，强化精品意识坚持科学性、合理性和可操作性相结合的原则，实现人与自然的对话。采用先进的技术有段和设备装置，给商业带来新的发展空间，实现经济、社会、资源和环境的协调发展。随着现代高科技的突飞猛，计算机技术、通讯技术已成为“以人为本”，“为人所用”最强有力的辅助手段。通过科学合理的智能化控制，实现设备的就地控制、远程遥控。

五、见习体会

本学期的见习生活，让我对教育有了更深的认识，一切认识都来源于实践。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高！认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。只学不实践，那么所学的就等零。

本次见习与自己以后可能从事的事业面对面的接触，让我明确了自己的目标，我会在以后的日子里，不断朝着这个目标努力。总之，在本次见习中，我学到了很多具有现实意义的知识，无论是专业还是其他方面的知识，再次感谢老师的指导。在这漫无边际的学海中，我将继续努力学习下去，衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。与此同时，本次翻译实战让我真正的感觉到了英语翻译的难度与责任，我们作为刚刚起步的初学者距离合格的翻译者还有相当大的一段距离，需要学的知识真的还有很多，尤其是专业知识的欠缺，动手能力的不足等等，我也明白这些不是短期内就能弥补的，但我相信只要我坚持不屑的努力是可以不断缩小

差距的，我坚信自己能做到这些。人们常说；大学是个象牙塔。确实，学校与工作，学生与专家之间都存在着巨大的差距。但这次见习也为我们提供不少学习与了解以后自己从事相关工作的机会，让我在脑子里对电子信息有个比较清晰的概念，再加上以后我们工作的经验，定能在这条路创出自己的一片天空，能在这条道路上越走越远。

总体来说，对这次见习我还是比较满意的，因为它让我真正学会到了许多东西，如良好的工作态度、工作能力等。但愿学校能给我们更多的实习或见习的机会，去学习更多有用的东西，了解目前社会对我们专业知识的要求，并收获和接触更多有意义的知识技术。通过本次毕业实习我真正了解到步入社会后我们还有许多知识要学习，还有许多需要加强的地方，我们的专业课知识还有许多欠缺的地方，还不能熟练的掌握，比如、我们的动手能力不足等。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助，在以后的设计过程中我还会学到很多东西。有了这次毕业实习的经验，再以后毕业以后就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。最后我要感谢学校和老师给我们此次宝贵的机会，让我真正学到了很多专业和社会实践知识。

第二篇：校外幼儿园见习总结

校外幼儿园见习总结

校外幼儿园见习总结

时间飞逝，不知不觉中，一个月就要过去了。回想起这一个月，刚来幼儿园的时候，感觉自己经验不足，不知道该干什么，没有头绪！和孩子在一起时间久了才觉得有了头绪！知道自己该干什么，才真正体会到万事开头难我怀着一份虔诚对教师这份神圣工作的向往，开始了我的实习工作。我的实习工作从6月3日开始，到6月28日结束，历时四个星期。我实习所在的是苏家塘幼儿园，她是一间美丽的幼儿乐园。里我收获了我人生一段美好难忘的时光，而且使我获取了幼儿教育管理工作的经验，为我以后的教育管理工作了的教育观，了我的人生阅历的财富。

进入幼儿园的第一天幼儿园老师安排给我的实习主要任务是对大二班班级管理工作。四个星期和小朋友的相处，我幼儿园大二班的小朋友都将我当成的好朋友甚至是姐姐，听我的话，使我的教育管理实习工作，还经常找机会将的喜怒哀乐与我分享，看到围住我不停叽叽喳喳的欢笑声，或者偶尔来和我告告状，我心里感到高兴无比。

站在充满童真>童趣的教室里，我感到全所未有的放松。2011年12月5日星期一的早上9点，我在小一班教室听课，跟随着师生玩中有乐，乐中有学的教学，看完前辈们的教学后，我感受到幼儿园教学其实是一个很灵活的过程，教师要运用多种教学方法才能让孩子愉快、积极主动地去学习，才能取得好的教学效果。我在10点的时候上了我的第一节课。课上我用形象生动的语言和肢体表达了课程的要领，并对《小动物真可爱》这节课做出了创新的编排。课后指导老师又对我的上课给予了针对性的点评。通过自我反思和 点评，我更进一步知道了在教学过程中教具制作要 2011年12月8日星期四早上，指导老师临时通知要我去给孩子们上课。在我走进教室讲课前，有一个小女孩，她纯真的眼睛充满着尊敬，“老师，你今天给我们讲什么呀？”她认真的说。“讲一个宝宝和妈妈的故事！”我微笑着回答她。她纯真的眼睛里充满了好奇看着我，歪着小脑袋仿佛正在思考着到底是怎样的宝宝和妈妈的故事„„后来她又笑眯眯的询问：“会不会是一个乖宝宝和妈妈的故事呢，王老师？” “呵呵，是啊！宝宝真棒！今天宝宝们和娜老师一起来帮一个小动物宝宝找妈妈，学习它做一个乖宝宝„”虽然我并没有很刻意去想要怎样构思怎样引入课题，但是有了那一张张可爱天真的笑脸，我已经获得了最大的支持和肯定，我早已把给他们上课当做是每天最大的快乐和收获，所以，跟着我的孩子在一起，我从来不害怕！那节完全没有准备的课我同样大胆地勇敢的上得很成功！

转眼间，又两个星期过去了，离离开幼儿园的日子又近了，心里很是舍不得。

接近一个月的实习生活，我对幼儿。幼儿老师。幼儿家长都有了深刻的了解。2013年6月12日早上，小（1）班的伍若蕾在早餐过后流鼻血了，她没有及时告诉老师，我发现时她已用衣袖把鼻血擦得满脸鲜血，看得我心惊胆颤的。好在指导老师在，我马上把情况反映给她，她立马便对蕾蕾的流血事件做了处理。在下午蕾蕾妈妈来接蕾蕾时，张老师坦诚的向蕾蕾妈妈道歉并讲明事情，蕾蕾妈妈了解蕾蕾的身体情况并答应张老师一定会配合学校的管理，在家要求胖蕾蕾多吃蔬菜，少吃糖和肉，蕾蕾妈妈依旧让蕾蕾到幼儿园上课，走的时候，蕾蕾妈妈一脸放心。在班里，张老师按时的喂蕾蕾吃药，亲切的问候她，给她讲解多吃蔬菜水果多运动的好处„„当2011年12月15日段欣吟也流鼻血的时候，我已不再慌张，对于幼儿园里德突发事故，作为一名老师第一紧要的就是沉着冷静。

作为一名新教师新教师面临的最大问题是不熟悉教材，也不知道应该怎么上课。对此我的心里十分着急，生怕因为上得不好而影响了幼儿对知识的掌握以及对我上课的兴趣。所以，我会查阅资料把自己的教案写好。听课是提高自身教学能力的一个好方法，新教师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是园里的老师。这一个月我听了许多节课，我的收获很大，逐步掌握了一些上课的技巧。除了听课之外，平时我也经常和我班级老师以及其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答，特别是我的班长，使我获益匪浅。从中我也明白了，知识和经验不是自己从天上掉下来的，必须发扬勤学好问的精神，把自己当成学生一样，积极吸取周围其他老师一些先进的东西，才能提高自己的水平。此外，我们也组织了集体备课活动，这些活动使我明白了教学的目标和方向。要做一名合格的教师，除了有良好的教学经验外，最重要的是应具备良好的职业道德。为此，我始终用自己的爱心，去热情的关怀身边的每一位孩子。在幼儿的常规方面，不怕苦、不怕累，要象孩子的母亲一样关心和爱护他们。在实习期间我始终以主人公的态度，积极协助班上的老师完成各种工作，遵守实习所在学校的各项>规章制度。给我自己的工作注入了新的动力。

这次实习令我感受颇多，我不得不承认，新人就是新人。由于经验的缺乏，我的教学水平与其他有经验的老师相比是有差距的，这一点在平时的上课纪律上可以看出来。我上课的时候由于讲课不生动，所以，往往有时候纪律就不如老师上课的纪律好了。过后我也时刻对自己的教学方面进行不断的反思，不断的改进，通过自己的努力，也学到了一些方法。

在组织这些活动时，我看到了自己的一些不足，如： 我不够吸引小朋友，表情、动作不丰富，不够感染小朋友，可能是因为自己放不开，没有做到适度的夸。语言过少，太宽泛，不丰富，不具有针对性。最主要的是 不会照顾到每个孩子，由于不太了解班上的幼儿，因而没有很好的做到因材施教。对于幼儿的意外答案和突发行为和语言，不能迅速地灵活地应答和处理。说出了自己的不足，我也问过老师，得出结论是大部分都是因为我们是新手老师造成的。慢慢的磨练会让我们这些不足得到改进。我做的好的方面或者是说基本令自己满意的方面在于：对于教学活动态度认真，备课和准备充分。虚心地请教和接受指导老师的建议与指导。每个活动都能完整地完成，没有出现没有组织完的活动。组织活动时教态比较自然，语言清楚，声音和语速适度。在组织活动过程中尽量做到以幼儿的兴趣为主，在设计和准备教案、教具时，也以这个为出发点。大部分活动都能达到活动目标，让幼儿有所收获和进步。这几点也是自己反思后总结的，效度和信度较高。在保育方面，这几周我做了很多从来没有做过的事情，也学会不少。比如说：给幼儿穿裤子、喂饭、哄他们睡觉、给他们隔毛巾、梳头发等等。我们同学聊天时说到，我们是提前体验做妈妈的生活，为以后做准备。像这些琐碎的生活常规事情，每天都要做，我觉得可以训练一个人的耐心、忍耐性、恒心、细心等等，对于人的性格培养确实有帮助。头几天觉得很新鲜，做事情很有兴趣，很卖力，时间一长，就需要其它方面的东西来支撑自己了，也就是我上面所说的。，保育工作上，经过自己的认真思考和总结，我觉得自己做得比较好的地方在于：能够很快地适应这些工作，基本上能够做好。不足在于：还不够细心，没有完全做到根据每个幼儿的特点进行保育，最主要的原因是是与幼儿相处时间短，对幼儿了解不够。上午半日活动是指从早晨7点30幼儿来园到中午11点30幼儿午饭，包括两个教学活动和两餐一点还有日常生活常规活动。在组织幼儿半日活动中，我发现要让幼儿都做到守纪律，做到按时按量按质完成活动任务很难。老师要照顾到每个幼儿也很难，特别是混龄的班级。所以要想有一个成功的活动，需要老师的精心策划、灵活应变和幼儿的积极配合。幼儿的兴趣和特点是半日活动策划和组织的的依据。我对自己的半日活动的组织不是特别的满意，主要在于没有做到让每个幼儿按时按量按质地完成活动任务，特别是生活活动，可能受到小班幼儿的年龄特点的影响及我作为老师的威严和威信不够。短短的几周实习，在指导老师精心地指导下，通过自己的努力，我学到了很多，自身的专业素养也得到了很大的提高。

实习期间，我也看到了一些问题，自己也进行过思考。1.幼儿园称教学活动为上课或者组织活动，它们的区别在哪里，分别有什么效果和影响？2.幼儿能在幼儿园学到什么？3.教师的评价语言如何能做到恰到好处？4.社会领域活动的情感态度目标如何达成？ 5.如何对待特殊幼儿，比如具有攻击性行为的幼儿、自闭自卑的幼儿、爱打小报告的幼儿、不合群的幼儿、发展水平较高或较低的幼儿等等？6.如何培养和加强幼儿与教师之间的感情？7.幼儿称老师为妈妈究竟是好还是不好？8.教师如何做到对所有的幼儿一视同仁？9.如何提高幼儿教师的地位和待遇？10.怎样做到让幼儿教师有职业荣誉感和归属感？11.配教在教学活动中应该发挥什么作用，如何发挥它的作用？以上这些问题是我在这次实习中看到的或者自己遇到过的。我自己也思考过，可到现在，还有很多问题没有想清楚的。我还会继续寻找答案，继续发现，继续思考„„

实习生，本身就应该抱着学习的态度，诚恳的向班上的老师学习经验。实习工作应该要热情，不能等事儿做，要找事儿做。孩子有什么小“纠纷”，老师需要搭把手的地方，我都能帮上忙，工作也算主动。自考的时候学过一个名词叫“教育机智”，幼儿园的生活更能体现教育机制的存在。大多数时候，你上课的内容和教案写的内容都是不太一样的，甚至大相径庭，如果你抱着一个死板的态度，是肯定干不好这一行的。

经历了实习生活，让我初尝了身为一名幼儿教师的酸甜苦辣。回顾和孩子们一起走过的日子，不禁想起自己的学生时代，也深感如今的孩子比我们过去多了一份顽皮，一份灵活，一份大胆。孩子的能力一代比一代强，要求也越来越高。因此，要想在孩子中树立起好老师的形象，还需要走一段不寻常的摸索之路。总之，教师是一个崇高而神圣的职业，要当一名好的教师是不容易。我一定会努力作一位好的老师的。《>校外幼儿园见习总结》

第三篇：校外实习(见习)安全责任书

学生校外实习（见习）安全责任书

甲方：榆林学院建筑工程系

乙方：

为加强对学生校外实习（见习）环节的管理，确保学生安全而有效的完成实习（见习），经双方协商，就学生在校外实习（见习）的安全，甲方和乙方达成如下协议：

一、甲方安全管理责任

1、甲方在安排学生实习前，布置相应的安全措施，确保实习安全。

2、甲方要加强学生安全教育，实习前要将实习过程中存在的安全因素、可能出现的安全事故、事故防范措施和应急处理措施，如实告知学生。

3、发生事故后甲方应立即组织抢险补救，并向有关部门报告，配合事故调查处理。

二、乙方安全责任

1、乙方到实习单位参加实习（见习）前，应给辅导员和实习指导教师留下可联系到的通讯方式，方能参加实习，同时自己办理必要的人身保险。

2、乙方在实习（见习）期间，必须提高安全防范意识，自觉遵守国家法律、法规，遵守实习单位的各项规章制度，注意自身的人身安全，防止各种事故的发生。

3、乙方在实习（见习）期间，应听从实习单位领导、老师的指导，服从管理；严格遵守实习单位的各项规章制度，因乙方违反操作规范而造成的设备损坏，由乙方承担赔偿责任。

4、乙方在实习单位实习（见习）期间，甲方与实习单位指导老师可不定期的检查乙方的实习（见习）情况，并对乙方进行各项安全教育，乙方要无条件服从。

5、乙方在实习时间，不酗酒、不赌博，不参加不健康的活动。不擅自或提前离开实习单位，不擅自外出游玩，否则严肃处理。

6、乙方在实习期间，不准事假，特殊情况要取得工地实习指导老师和甲方实习指导教师的同意。

7、遇有突发安全事故要及时报告实习单位指导老师和甲方实习指导教师，及时处理。

8、乙方在实习单位实习（见习）期间，如果由于乙方自身原因出现人身意外，由乙方自己负责。

9、本协议一式两份，双方各执一份。协议经双方签订后生效，未尽事宜，待双方另行协商解决

甲方：榆林学院建筑工程系乙方：（公 章）

年月日年月日

第四篇：南城百货超市收银校外见习报告

梧 州 学 院

校 外 见习报 告

见习题目南城百货收银岗位见习报告

专业工商管理

班级

学号

学生姓名

指导教师

南城百货收银岗位见习报告

一、见习目的在《客户关系管理》这门专业选修课上，我学到了很多关于正确处理与客户、消费者之间关系的理论知识，为了能更好地将专业知识运用到实际生活当中，刘老师安排我们到南城百货见习学习。平时到南城百货来只是作为一名消费者，如今作为见习生，要成为南城百货一名普通员工，熟悉的基本情况，对此我充满了期待。

二、见习单位

梧州河东南城百货

三、见习时间

2012年12月13日17:00—19:30

四、见习岗位

收银员

五、见习过程

来到超市区收银台，由于这段时间客流量不是很大，只开了四个服务台。在主管的安排下，我们各自站好岗位，跟着师傅学习。对于我们刚来的我们来说，对收银业务流程不熟悉，只能做个助手。我负责帮收银员把商品装袋，放好购物篮和推车。闲时可以在一旁观察收银员是怎样完成消费者结账的，扫描商品或手输商品、打卡、收款、找零、装袋等动作都完成得很流畅。没人时，她会教我们真伪钞的识别，POS机键盘使用方法，如何刷商品条码，各种卡的识别和操作，我们受益匪浅。晚上七点半见习结束，我们跟主管和收银员道别，完成了这次短暂的见习。

六、遇到的问题和解决办法

（一）服务态度

在一旁观察许久，发现收银员对每一位消费者，一般都会问“有会员卡吗？”“要袋子吗？”这两个问题，缺少礼貌用语，如：“你好”、“谢谢惠顾”、“请慢走”等。

商场的工作人员要以真诚、微笑、移位、平等、保证满意为原则，态度要好，诚实开朗大方，有礼貌。营业员在接待顾客的全过程中，来有“迎”声、问有“答”声、走有“送”声，语言热情、亲切、和蔼、礼貌，要灵活用好“您、请、欢迎、对不起、没关系、谢谢、再见”等十四字基本文明礼貌用语。

热情待客，就是要微笑、礼貌、主动、真诚，树立客人至上、客人优先的服务原则。收银台是一个卖场向顾客展示优质服务的窗口，每一位员工都应该时时处处通过自己的语言、动作、表情向顾客展示良好的精神风貌和企业形象。

（二）装袋问题

装袋也是一门技巧和学问，在为顾客商品装袋服务时，应根据顾客的购买量来选择袋子的大小，不同性质的商品分开入袋，并掌握正确的装袋顺序：重、大、底部平稳的东西先放置于袋底；正方形或长方形的商品应放入袋子的两侧；瓶装及罐装的商品放在中间；容易碰损、破碎，较轻、较小的商品应置于上方；容易溢出或味道较强烈的商品，应先用其他购物袋装好，再放入大的购物袋内。

商品不能高过袋口，以免顾客提拿不便。入袋前应将不同客人的商品分清楚，装袋时要避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象。提醒顾客带走包装好的购物袋，以免遗忘在收银台。对体积过大包装袋装不下的商品，要用绳子捆好，方便顾客提拿。

（三）排队问题

收银排队等待、收款员态度不好和因扫描设备问题而耽搁时间是影响消费者购物情绪的主要因素。很多顾客认为，在超市不愉快的购物经历主要由收款队伍太长引起。提高收款速度，合理安排收银台，防止收款员因过度紧张疲劳而怠慢顾客，是当前超市改进服务质量的重要环节。即便是那些耐心等待到最后的顾客也会不满意从而不再光顾，或者再次光顾之前，会仔细权衡。那么如何解决收银排队问题呢？

1.使收银流程合理化

在超市的日常经营中，根据高峰期的客流量来设收银机是很普遍的做法，为

了成本的节约，往往会让顾客排长队。其实，超市在利用现有收银系统资源的情况下，可以通过对排队方法的革新来缓解这个难题。即用选择数字选项排队法。具体的做法是：进入卖场的顾客都可以在入口处领到一个小牌，上面有编号，顾客采购好商品后将小牌交给收银员，顾客就可以坐在收银台旁设置的椅子或凳子上休息，或者可以到卖场内再逛逛，过一定时间后再回来。这样只要顾客注意听是否叫到自己的号码就可以了，可以免去排队之苦。

2.区分不同的顾客

为了获得服务，并非所有的顾客都要等待相同的时间的。超市可以根据顾客的重要性来为顾客服务，即那些经常性的顾客或者花费了大量的时间在超市的顾客可以获得优先的服务权。超市可以给他们特殊的排队区域。这样的处理方法在会员制超市里比较易于实行。

超市还可根据紧急程度，对那些急需获得服务的顾客提供收银服务。这时收银员可征求下一位要服务的顾客的意见，让有急事的顾客先结帐，一般情况下都会得到理解和协助。当然超市也可专设一个紧急收银通道，以保证其他收银通道排队顾客的公平性。

根据收银服务时间长短，超市可让那些只需要很短时间就可以结完帐的顾客优先结帐，如有的超市设3件以下商品结帐专门通道。

3.让等待变得有趣或至少可忍耐

（1）顾客对在空闲时间比繁忙时间里等待的时间感觉更长。顾客在忙于采购商品或欣赏卖场内的陈设时几乎感觉不到等待时间，而一旦他们在收银台前无所事事地排队时会感觉等待的时间比较长。

解决办法：在超市每个收银通道前挂4～5份报纸，或者挂一个电视―电视可以播放商场所卖的有关商品的广告，也可放影碟、MTV等，反正是让顾客的眼睛耳朵不闲着。

（2）顾客对在结帐前的等待比结帐中的等待感觉更长。

解决办法：超市可以在收银台前用滚动屏幕或者自动查询价格的设备让顾客查询所购商品的折扣、特价等情况，了解收银员的服务记录，对服务员也是个无形的监督，甚至可以让顾客自己先算一算总价，让顾客提前进入“准”结帐阶段。

（3）顾客对不能说明的等待时间比能说明的等待时间感觉更长。

解决办法：收银员在收银通道出现暂时淤堵时（如个别顾客取消商品、退货等）应该告知顾客原因，这样顾客在了解了真相的基础上就会相应调整自己的心态，减少焦虑，有更大的耐心。

（4）顾客对不公平的等待时间比公平的等待时间感觉更长。

解决办法：超市应该让收银员在为紧急情况的顾客优先提供服务时向其他顾客讲清楚原因，以使他们的不公平感（“凭什么他后来可以先结帐？”）降低甚至消除。

七、启发收获

这次校外见习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：

1.更加重视实践，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。当书本知识与实践结合起来，很多困难都可以迎刃而解，做事情也变得简单、轻松和高效。

2.自主学习。工作后不再像在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导我工作，让我少走很多弯路。

3.积极进取的工作态度。

4.团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。

5.基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是我们不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行，这就需要平时多学习。

6.为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

通过本次见习，我的能力也有所提高。做事情会比从前更有耐心，更加细心，在工作态度上也有很好的转变。本次见习也为我即将步入社会工作奠定了基础，对我今后走向社会起到了一个桥梁的作用，是我人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。

第五篇：小学校外见习总结ppt(DOC)

小学校外见习总结ppt模板

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2019年6月22日至24日，我们进行了为期3天的校外见习活动，这也是我们入学以来的第二次见习。虽然已少了初次见习的那种新鲜与兴奋的心情，但对于见习的那份热情与期待还是有增无减。这次我们的见习学校是岳麓区博才咸嘉小学。在这3天的见习中，虽然因为该小学忙于中考复习备考，我们下班听课机会有限，但我们还是从所听过的两节数学和思品的精品课、3位优秀教师的讲座以及校外精彩的思品竞赛课中收获不少，感触颇深。下面就从以下几个方面对此次见习活动进行一个反思与总结。此次见习为期3天，主要分为在多媒体教室进行的精品授课、教学讲座以及下班听课这两大部分。见习第 一天进行的三项活动分别是;见习欢迎仪式、分班跟班见习与带班主任会面以及数学与思想品德两节精品课。见习的第一项活动是在多媒体教室举行的见习欢迎仪式。在仪式上，谢凌燕主任向我们介绍了见习期间的具体活动安排以及我们需要注意的具体事项，并对代表全校师生对我们的到来表示出热烈的欢迎与激动之情。接着，陈艳萍校长对见习生的到来再次表示出热烈的欢迎，对教师这份职业给以中肯的评价、高度的赞美及对它的无限热爱之情，也对见习生寄予了殷切的盼望、恳切地鼓励与衷心的祝福。希望我们能真正热爱真心投入教师这份事业，从中收获自我成长的喜悦与快乐，孩子成长的欣慰与欢喜。随后，教务处主任以提问的方式，询问我们所观察的博才咸嘉小学与众不同之处，借此方式引出了博才咸嘉小学的办学理念即科学教育。并通过举例说明学校以科学界举世闻名的牛顿、李时珍、爱因斯坦、爱迪生等为主题雕像和围墙浮雕来对此办学理念进项生动详实的阐释。见习欢迎仪式在博才咸嘉小学各位领导的由衷祝福，全体师生的真诚欢迎，见习生的热烈掌声中告一段落。为期3天的见习活动也由此顺利拉开了序幕。见习仪式完毕后我们按分配的见习班级下班，进入教师办公室与带班老师进行会面。带班老师热情地接待 了我们，详细介绍了我们跟班见习的具体活动安排与工作要求以及班主任的日常工作情况。各见习生积极与老师交流，认真完成老师分配的任务，如批改作业。同时也积极抓住向优秀教师学习的机会，进入课堂听课。

下午，我们很高兴终于有机会在多媒体教室听了两堂教师精心为我们准备的课;小学一年级的数学课与六年级的思想品德课。数学课的教学内容是“多一些‘少一些’多得多‘少得多”。课堂中，老师采用小孩子乐于接受的“小馋猫”、“糖果”等引入课题，妙趣横生，使学生兴趣顿生。又采用了“智慧大闯关”、“喜羊羊与灰太狼”等小朋友喜闻乐见的方式对课题内容进行了进一步的加强与巩固，让学生在学得轻松学得快乐，取得了很好的效果。受益匪浅的3堂讲座

从中我们也收获了很多的感想与深刻体会。我们了解了作为一名新教师应有时刻保持的一种态度：积极、上进、谦虚。我们要通过多种方式多种渠