第一篇:区域销售计划4个为什么
区域销售计划4个为什么一、一份好的年度区域销售计划应该是什么样子?首先, 一个好的销售计划一定是符合销售组织自身特点、适用于本组织发展现状的计划。脱离实际情况的、过于宏观的销售计划会对实际的销售活动失去指导意义。更为致命的是,如果组织上下以及客户认为这种计划根本不可能实现, 那么该销售组织将会在一定时期内失去方向, 带来的结果将是惨重的。例如,某著名的跨国企业在2000年制定的销售计划,就是由于目标过高导致整个销售队伍失去了方向, 致使
2000/2001财政年度生意下降20%, 销售队伍也陷入极大的动荡之中。其次, 一个好的销售计划同时也是一个全员参与的计划。许多销售组织在制定销售计划时, 常常是仅有销售经理来制定, 没有相关部门和基层营销人员的智慧支持, 从而失去了实际的资料和最有创造性的建议,而且缺乏销售人员的普遍共识。该销售计划就成了区域销售经理们自己的计划而不是整个销售组织的计划,这种营销计划没有群众基础, 注定是要失败的。还有,再好的销售计划在实施过程中也要根据市场的变化不断调整和充实,以保证其指导意义。这一点需要销售经理们富有批评和自我批评的精神。市场瞬息万变, 竞争对手在不断调整战略战术, 企业的营销计划也在不断变化, 因此这也要求区域经理们要根据这些变化来调
整相应的区域计划, 这些调整也可以和季度销售计划和月度销售计划结合起来。
二、年度区域销售计划应为谁而做?1.老板。他们是公司各种资源的主要拥有者, 销售计划是否可以满足他们的要求是决定行动的开始。2.销售组织的员工。员工是计划的执行者, 计划的好坏是决定员工是否乐意全力而为的重要因素。3.销售经理自己。销售经理是计划和行动的拥有者, 要承担计划
实施的结果, 计划的好坏是决定事业是否可以成功进行。
三、谁来做计划?年度区域销售计划的制定一般是在年末准备相应的资料,并在来年的初始作出相应的计划。区域销售计划应是企业营销计划的重要组成部分, 所以年度区域销售
计划的制定应当在企业年度营销计划制定完以后制定, 其内容应与年度营销计划相适应。年度区域销售计划应该由相应区域的销售经理负责,并邀请相关上级领导提供指导,其他相关联部门提供支持, 在充分获取基层营销人员的积极反馈和分析相应业务资料的基础上制定出。这样可以使区域销售计划的制定形成一个高效互动的过程, 同时也给销售组织提供一个充分学习和再学习的机会。当然, 该计划的最后决策人是营销总经理或总监, 甚至总经理, 这样的计划才会得到充分的支持, 高层领导可以帮助销售经理们获取内部和外部的资源, 从而使销售经理们在工作中拥有很高的主动性。
四、怎样做年度区域销售计划?这里将有一个制定销售计划的过程:收集信息→SWOT分析→设定目标→选择策略→制定计划。1.收集信息。可分为两步:一方面要收集客观信息,包括数据、新闻报道、业内分析、实战案例、公司、市场环境和竞争对手状况等;另一方面要对收集到的信息进行主观的思考, 展开头脑风暴, 与相关人员的讨论座谈, 可以进行相关的咨询, 并进行总结。2.SWOT分析法。这是常用的信息分析法。·优势分析(Strenth):明确自己的“矛”, 即选择有效的手段强势进攻市场。·劣势分析(Weakness):明确自己的“盾”, 即如何选择防御并加以提高,逐渐变成优势。·机会分析(Opportunity):选定有的放矢的靶子。市场营销的成功常常取决于对机会的选择和把握;·威胁分析(Threat):在市场进攻中同时搞清要在何处布防。3.目标设定。组织目标的设定应注意以下几个方面的问题(SMAC):·具体(Specific): 目标不可以太笼统;·可衡量(Measurable): 目标应该量化, 用数据说
话;·可达到(Achievable): 目标虽然应有一定高度, 但不能可望不可及;·与总体目标一致(Compatible)。区域销售目标要服务和服从于整体营销目标。4.制定策略。一般要集中在如下几个方面:·销售能力建设: 销售组织数量和质量, 客户的数量和质量·产品选择: 强势规格的选择,新产品的推广;·价格策略: 选定合适的价格体系, 是否对价格进行
严格的控制等等;·促销策略: 配合公司的促销策略制定区域内的促销策略;·竞争策略: 应对竞争对手的手段等等。5.制定计划。完善的区域销售计划包括以下内容:·计划综述:简要概述销售计划的内容, 便于阅读者使用;·组织现状:包括组织目前的情况、所处市场环境, 以及竞争对手情况等等信息;·SWOT分析;·组织目标:包括销售目标和财务目标。销售目标包括销量、市场占有率、分销率等;财务目标包括费用比率(包括市场费用、促销费用、人员费用和销售行政等)、现金流量等。所有的目标要符合SMAC要求;·实施策略:提供实现目标的战略和战术;·具体行动计划:这里有一个非常重要的模式可以帮助销售经理们,这就是STAR,即策略(Strategy)、具体行动(Action)、时间表(Timetable)和相关资源
(Resources);·计划预算:提供实施该计划所需的财务支持;·跟踪和控制系统:销售经理制订计划最后一个需要考虑的问题是,如何跟踪和控制以上所有内容。这需要建立相应的销售信息系统,并定期回顾以确保该计划的实现。
第二篇:区域销售计划
区域销售计划(xiexiebang.com www.xiexiebang.com)区域销售计划为了更好地贯彻执行集团公司分块分包销售模式策略,做好()地区销售工作,明确销售目标与成本核算,清晰工作思路,特制定本计划,以指导各项工作有顺进行,并最终完成既定目标,区域销售计划。
一、目标
1、力争完成总销售额目标()万元。
2、力争完成新品销售额目标()万元,占总销售额()%。
3、认真做好销售管理与渠道建设与维护工作,力争发展()个二级代理商,并使区域内分销点达到()个,新品上柜率达到()%。
二、具体工作与措施(一)目标核定。根据上一本区域销售总额()万元,确定本工作目标销售总额为()万元,比上一年底增长()%。(二)区域销售费用预算。本工作区域销售费用预算,请财务部及领导核准后执行。(详见附表)(三)工作步骤及要点。根据上一本区域销售工作情况和本目标,经分析后发现,销售工作中存在一定问题和阻力,但我们有信心、有决心、有办法来解决问题,克服困难,并最终完成目标的。开始区域销售工作后,会存在以下几个主要问题:
1、销售人员对现有渠道不熟悉。
2、现有渠道存在盲区,渠道建设还不完善。
3、销售人员执行力不强,导致工作效率低下。
4、新品上柜率不高,分销商、促销员对新品的宣传不到位,影响了消费者对新品的认识,阻碍了新品的推广和销售,销售工作计划《区域销售计划》。
5、销售过程与流程管理仍需进一步完善,难以适应新的目标和销售要求。针对以上几个主要问题,我们制定了如下具体措施:
1、责任到人措施:进一步完善销售管理工作,把分块分包销售模式策略落实到个人,即让每个销售人员都分配到自己的责任区域。
2、计划管理措施:对销售工作实行计划管理与目标管理,对计划指标层层分解,落实到个人,并严格进行及时有效地跟踪、监督、指导,以确保个人目标的有效完成,最终完成总体目标。
3、培训学习措施:加强对销售人员、促销员的执行力、销售技巧方面的培训学习,增强销售人员综合素质和工作能力,从而更好地完成工作任务。
4、低入高出有效宣传措施:在费用预算范围内,认真做好广告宣传计划,以低成本,高回报为广告宣传的指导原则,集中对品牌和新品进行宣传,以增加消费者对新品和品牌的认知,广告宣传以专卖宣传(pOp),促销员介绍为两种主要手段。
5、分销商支持措施:认真做好分销商维护工作,加强对分销商的支持力度,使之更好地进行产品销售和新品推介。
6、区域“扫盲”措施:责任到人,及时抽查,让每个销售业务人员,尽可能进消除责任区域内的产品销售空白点,从而进一步扩大销售网点。()区域销售部负责人:年月日附表:()年()月--()年()月销售费用预算
一、销售目标总销售额目标()万元新品销售额目标()万元
二、人员业务人员促销员()人()人
三、费用预算主要项目预算比率(项目/目标营业额)预算额度小计底薪支出总营业额的()%()万元()万元福利总营业额的()%()万元业务提成总营业额的()%()万元零售提成总营业额的()%()万元管理提成总营业额的()%()万元水电、电话总营业额的()%()万元广告费用总营业额的()%()万元促销费用总营业额的()%()万元其它总营业额的()%()万元总额度约为总营业额的()%()万元红利、年终奖根据实际赢利情况由总经理进行分配,或制定执行相关政策。
第三篇:如何制定区域市场销售计划
如何制定区域市场销售计划(xiexiebang.com www.xiexiebang.com)如何制定区域市场销售计划2010年03月09日星期二11:48 p.M.如何制定区域市场销售计划市场竞争愈演到人才竞争的今天,对于我们每一个服务于营销事业的人员来讲普遍面临着非常严峻的职业挑战与考验,如何制定区域市场销售计划。在这紧张,充满着压力的竞争环境中随时都有被迫陶汰出局的可能,做为专业的市场营销人员,如何有思路有计划的开展工作就很关键。正所谓“机会是留给有准备的人。”在结合多年市场营销实践经验所总结“如何制定销售计划”与其分享。销售计划的具体内容包括:所辖区域市场经销商(分销商)及当前市场经营状况分析;SWOT分析;准确预测未来市场发展趋势及确定销售相关目标并分解目标至各级各类渠道;完成目标的策略;依据策略制定行动执行计划;费用使用及控制。
一、所辖区域市场经销商(分销商)及当前市场经营状况分析:
1、经销商(分销商)经营状况分析:掌握经销商或各点重点客户经营业绩、发展方向及合作状况,能方便我们及进归辟风险,沟通协调,增加市场主动性,做出相应市场调整,使市场健康发展并向经销商提出建设性意见帮助经销商经营管理,销售工作计划《如何制定区域市场销售计划》。依据以下相关内容来分析判断:①、整体营业额及我方产品销售完成是否稳定良好?②、经销商及各销售环节存货控制是否得当?③、经销商如何销售我方产品,可有思路分岐及计划制定的不完善性。④、分销覆盖及物流服务是否到位?⑤、下级客户评价及终端客情关系是否良好?⑥、回款计划的完成及销售热情是否良好?⑦、价格操控及区域销售有否违反公司规定?
2、当前市场经营状况分析:通过对市场现状的掌握能使我们更清楚市场,对市场有更全面的认知。帮助我们进行市场分销网络的布控;目标渠道、客户、消费群、竞争对手的锁定;制定相应的调整计划。重点分析以下内容:①、分销铺市率、见货率是否按计划到位?②、终端陈列、展售是否具优势?③、导购员综合素质及销售能力评估?④、终端投入产出分析?⑤、各销售环节出货频率及能力分析?⑥、促销活动开展的时效性及效果评估?
二、SWOT分析:优势、劣势、机会、威协。更清楚的了解自己,认训自己,扬长避短,优势互补。
三、准确预测销售,确定目标,分解目标。
1、准确预测市场未来发展:依据前面所述内容及销售数据的分析,科学预测未来短期内(三个月、半年)市场销售量及市场地位。
2、确定销售目标:销售目标包括销售量,回款额等。
3、分解销售目标:依据销售目标分解到各类渠道及销售网点工责任到人。
四、市场销售策略:
1、产品组合策略:首先确定主销品、联销品、倨销品;再次依据各疟疾特点分配产品主销渠道;最后根据产品目标消费属的分布,完成网络布控。
2、价格管控策略:严格制定和执行各类各级疟疾供货价格体系。
3、分销渠道拓展策略:锁定重点渠道,抓重点客户,强化潜力客户。依据产品组合策略,确定各渠道操作计划:①、KA卖场计划:②、B/C终端分销:③、批发流通渠道:④、外围深度分销:
4、促销策略:消费者促销,渠道激励促销。
五、具体行动执行计划:例明每项计划的具体时间、详细内容、执行安排、地点/目标市场等。
六、费用预算及控制:详细科学的做好每项计划的运作成及费用比例,并详细说明每项计划如何控制,使费用使用节约化,运作成最小化,经营效益最大化。
第四篇:区域市场销售计划
区域市场销售计划(xiexiebang.com www.xiexiebang.com)市场竞争愈演到人才竞争的今天,对于我们每一个服务于营销事业的人员来讲普遍面临着非常严峻的职业挑战与考验,区域市场销售计划。在这紧张,充满着压力的竞争环境中随时都有被迫陶汰出局的可能,做为专业的市场营销人员,如何有思路有计划的开展工作就很关键。正所谓“机会是留给有准备的人。”在结合多年市场营销实践经验所总结“如何制定销售计划”与其分享。销售计划的具体内容包括:所辖区域市场经销商(分销商)及当前市场经营状况分析;SWOT分析;准确预测未来市场发展趋势及确定销售相关目标并分解目标至各级各类渠道;完成目标的策略;依据策略制定行动执行计划;费用使用及控制。
一、所辖区域市场经销商(分销商)及当前市场经营状况分析:
1、经销商(分销商)经营状况分析:掌握经销商或各点重点客户经营业绩、发展方向及合作状况,能方便我们及进归辟风险,沟通协调,增加市场主动性,做出相应市场调整,使市场健康发展并向经销商提出建设性意见帮助经销商经营管理,销售工作计划《区域市场销售计划》。依据以下相关内容来分析判断:①、整体营业额及我方产品销售完成是否稳定良好?②、经销商及各销售环节存货控制是否得当?③、经销商如何销售我方产品,可有思路分岐及计划制定的不完善性。④、分销覆盖及物流服务是否到位?⑤、下级客户评价及终端客情关系是否良好?⑥、回款计划的完成及销售热情是否良好?⑦、价格操控及区域销售有否违反公司规定?
2、当前市场经营状况分析:通过对市场现状的掌握能使我们更清楚市场,对市场有更全面的认知。帮助我们进行市场分销网络的布控;目标渠道、客户、消费群、竞争对手的锁定;制定相应的调整计划。重点分析以下内容:①、分销铺市率、见货率是否按计划到位?②、终端陈列、展售是否具优势?③、导购员综合素质及销售能力评估?④、终端投入产出分析?⑤、各销售环节出货频率及能力分析?⑥、促销活动开展的时效性及效果评估?
二、SWOT分析:优势、劣势、机会、威协。更清楚的了解自己,认训自己,扬长避短,优势互补。
三、准确预测销售,确定目标,分解目标。
1、准确预测市场未来发展:依据前面所述内容及销售数据的分析,科学预测未来短期内(三个月、半年)市场销售量及市场地位。
2、确定销售目标:销售目标包括销售量,回款额等。
3、分解销售目标:依据销售目标分解到各类渠道及销售网点工责任到人。
四、市场销售策略:
1、产品组合策略:首先确定主销品、联销品、倨销品;再次依据各疟疾特点分配产品主销渠道;最后根据产品目标消费属的分布,完成网络布控。
2、价格管控策略:严格制定和执行各类各级疟疾供货价格体系。
3、分销渠道拓展策略:锁定重点渠道,抓重点客户,强化潜力客户。依据产品组合策略,确定各渠道操作计划:①、KA卖场计划:②、B/C终端分销:③、批发流通渠道:④、外围深度分销:
4、促销策略:消费者促销,渠道激励促销。
五、具体行动执行计划:例明每项计划的具体时间、详细内容、执行安排、地点/目标市场等。
六、费用预算及控制:详细科学的做好每项计划的运作成及费用比例,并详细说明每项计划如何控制,使费用使用节约化,运作成最小化,经营效益最大化。
第五篇:区域销售工作计划
2011业务工作总结及2012区域销售策略与计划
一、2011业务工作总结:
本人自2011年10月26日加入我公司以来,根据公司领导具体工作指导及结合无锡本地市场情况,主要做了以下几方面工作: 1.加强自身对门窗产品及工程销售方面的学习,提升自己门窗工程专业性方面销售能力。
本人进入公司后,参加了黄总针对门窗产品及业务方面系统的培训,是我学到了很多以前从事项目性销售所不具备的知识,但我知道在这方面还是需要不断学习充实自己,以便能在工作中做到游刃有余。所以我在平时工作中先是总结消化黄总的培训内容,同时我学习了铝合金门窗的国家规范、各种类型门窗的产品特点、门窗系统各类材料的产品知识及知名品牌的产品特征。(转载于:区域销售工作计划)2.走访了从网络及其他渠道收集的无锡地区130多个待建项目的施工现场,了解项目概况及收集主要负责人的相关信息,为以后对项目立项及开展业务打好基础。通过以上工作,我对整个无锡市场未来一至两年的项目做到了心中有数,并对每个项目做了项目评价及分类工作,分清了项目的轻重缓急,为以后工作计划提供了确实的依据。3.通过对具体项目的客户拜访及和材料供应商的沟通中了解了无锡区域门窗市场的特点。首先就市场容量来说无锡门窗市场的容量很大,比周边苏州常州市场都要来的大。其次就竞争对手来说无锡门窗市场竞争格局比较乱。其中无锡本地有四家大型的幕墙门
窗公司,他们是王兴、金城、龙升、恒发,都是双一级资质,年销售额都在5亿以上。其中王兴及金城政府关系深厚,无锡本地的公建项目及一些有政府背景的住宅类项目基本都是他们两家瓜分,前几年已排在全国幕墙门窗行业50强。龙升主要依靠低价策略进行竞争,因前期个别项目操作并不理想,资金链有些问题。恒发以前项目主要集中在上海,不过2011年其在无锡有不俗的表现,幕墙门窗在无锡已签单3亿元左右,加上上海项目力争要达到10亿元。当然以上四家主要以幕墙为主,门窗为辅。不过无锡还有很多门窗的小厂家参与竞争,特别是江阴门窗厂较多,使得江阴市场外来门窗公司基本进不去,而他们却能迅速杀入无锡及宜兴市场,使得价格混乱,竞争急剧激烈。最后就无锡项目特征来说很多近几年许多上市大型房产公司纷纷进入无锡市场,如万科、华润、新鸿基、保利、保利达、万达、首创、绿地、绿城、龙湖、碧桂园、花样年、融创等,随着这些大公司的进入,无锡住宅类房产的档次有了飞速的提升。对于门窗要求来说也是偏向于中高档。4.业务工作开展方向回顾
前期业务工作主要分了以下几个步骤进行:首先是项目信息收集;第二项就是扫盘,收集项目概况及关键人信息;第三项就是进行归类分析,分出应该主攻的方向;第四项就是项目立项,对具体项目关键人进行接触公关,取得其对我公司的支持。以上前三项已基本完成,第四项个别项目正在进行中。5.存在问题
首先,苏州工厂目前还没投产,还不能达到客户要求考察的程度,这在个别已经开展拜访工作的项目中就存在劣势。通过与一些有在建项目的如江苏华广梵石、香港保利达、红星地产等公司接触下来,均是需要就近有厂的进行实地考察数家,然后再选定几家进行邀标,如还不能考察的基本就不会考虑,只能是以后寻找机会合作。
其次,江苏省的诚信手册还没办下来,这在参与一些招投标时就会受到限制。
再次,我公司的资质问题。目前无锡几家大型门窗幕墙公司都是双一级资质,个别小型的门窗厂或工程装饰公司也是一级资质,这在竞争中无疑是我们的一个劣势。我查看了有些门窗公开招投标的项目都需要一级资质,无锡的保障房项目全部需要一级资质的,这就使我们有些先天不足,失去了一部分投标机会。6.经验总结 ? 销售不是产品在战斗,而是人在拼搏 ? 客户订单没有应该是谁的,而是谁抢到了就是谁的 ? 每个单子后面都有一位关键先生 ? 找对人,做对事,说对话 ? 方向是最好的细节
二、2012区域销售的策略与计划 1.策略
2012年针对无锡市场总体思路:立足大型外来房产公司项目,全面推广我公司产品,提升公司知名度;通过对个别大型知名房产公司的突破,树立在无锡的样板工程,在行业内树立良好的口碑。具体工作措施
第一、对外来的大型上市房产公司逐个拜访沟通,宣传公司实力
及优势。给人一种我公司全面进入无锡市场的印象。
第二、了解这些公司的组织架构及关键人信息,并进行关系接触。为以后项目开展业务工作打好基础。
第三、通过接触沟通,进行项目信息分析,圈定全年几个重点目
标项目,围绕这些项目进行全面跟踪、公关、突破,最终取得中标。
第四、收集梳理当地材料供应商及优秀施工项目经理信息,为以
后中标项目能优质完成,树立本地样板工程做好准备。2.业务工作目标
全年力争达成两个以上项目中标,完成销售额2500万。3.工作计划
(一)任务及重点突破方向 2012年销售任务为2500万,重点突破方向绿城香樟园、绿城玉兰花园3期、友谊大厦、红豆置业锡山区项目、花样年花郡2期。(二)队伍建设与人才储备
引进门窗类优秀销售人员,收集储备项目经理及施工队伍信息,做到深入了解。为苏州工厂及无锡地区以后中标项目能顺利优质实施做好人员储备。(三)客户发展方向
客户发展主要以a,b类这些大型上市公司或江苏省内大型房产公司为主,关注并积极参与本地保障性住房和大型工业厂房门窗工程。(四)大客户的维护与开发
因刚进入无锡市场,主要以开发大客户为主。首先是项目立项,明确客户需求,以便能聚焦资源,提高效率,控制费用。第二就是关系接触,从上而下做关系,并在客户内部发展1,2名线人或教练,了解到为制定下一阶段行动计划所必须了解的信息,并绘制大客户组织结构图。第三,做好决策者、合约部、工程部、技术部的工作,尽可能扩大支持面。平时注重客情关系的培养和维护,了解客户喜好,做销售就是要搞定人。(五)销售费用的管控 1.控制办事处基本支出,办事处基本费用本着节约,够用的原则,做到不铺张浪费,注意办公用品及水电的节省,尽量做到无纸篇二:2010年下半年区域市场销售工作计划 2010年下半年区域市场销售工作计划
一、公司现状分析
金立基公司从1996年进入粘合剂行业,经过10多年的发展,已经在印后包装行业这个细分市场取得了不错的成绩,但是业务的发展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个广东省生产同类产品的厂家不下500家,而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业,导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态,带来的直接后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想取得进一步扩张和规模效益,已经不能仅仅局限于珠三角市场,另外国家区域经济的振兴计划让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程,其中当然包括印后包装行业,公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是非常英明的。我有幸能够参与这场抢占全国市场,塑造金立基品牌的战斗中,感到非常自豪,但是也深感任务的沉重,以下是我根据公司决策层制定的销售计划而做出的区域市场开发计划,仅作参考,希望能对公司有所帮助,请帮忙斧正!(此计划以华东区为目标区域)
二、工作目标
根据公司整体规划,今年6到12月份华东区6省2市(浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、上海市、重庆市)共承担销售指标1092万,其中包括直营店3家(销售定额180万,每人每月7.5万),开发大、中型专业客户(终端)13家以上(销售定额720万,每人每月30万),开发经销商4家(销售定额192万,每家每月8万)。充分利用行业内大客户影响力和杠杆效应,带动中小客户的销售。另外通过设立直营门店以及广告宣传(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等方式让当地市场对金立基的产品和服务有个初步的了解,透过经销商和业务人员的努力,实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立。
三、具体执行
华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场,没有任何经验作为借鉴,并且今年留给我们的时间并不多,任务的艰巨程度可想而知。要想保证销售任务能顺利地完成,必须要有一个完整而细致的规划作为指导。
其中尤为重要的是5月15号至6月底这一个半月的时间。不仅要做好区域办公地点以及直营门店的建设工作,还要确保实现销售指标的完成,对这一个半月我的具体安排如下,第一阶段(5月8号至6月30号)1)区域市场的进一步细分(5月8日)
区域经理和营销人员一起细分区域,要把握以下几个原则:第一,为了方便区域经理的管理工作,区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。第二,公平原则,每个营销人员所负责区域以及承担指标成正比,指标可以根据以后市场的实际情况作适当调整,第三,自愿原则,营销人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域,前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域,则采取“抓阄”方式决定。区域一旦划定短期内将不会再做更改,营销人员必须严格遵守公司规定,不得跨区销售或报价,特殊情况需报区域经
理批准方可。2)业务员spin技巧培训(5月10日上午)1.首先,利用情况性问题(situation questions)(例如贵司生产什么样产品??)来了解客户的现有状况以建立背景资料库(行业、产品、目前选用哪家供应商?),从业人员透过资料的搜集,方能进一步导入正确方案,范文库欢,迎您1采 集的需求分析。此外,为避免客户产生厌烦与反感,情况性问题必须适可而止的发问。2.然后,营销人员会以难题性问题(problems questions)(如你的保障够吗?对目前所使用产品满意吗??)来探索客户隐藏的需求,使客户透露出所面临的问题、困难与不满足,由技巧性的接触来引起准保户的兴趣,进而营造主导权使客户发现明确的需求。3.其次,营销人员会转问隐喻性问题(implication questions)使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性,由从业人员列出各种线索以维持准客户的兴趣,并刺激其购买欲望。4.最后,一旦客户认同需求的严重性与急迫性,且必须立即采取行动时,成功的从业人员便会提出需求-代价的问题(need-payoff questions)让客户产生明确的需求,以鼓励客户将重点 放在解决方案上,并明了解决问题的好处与购买利益。在营销人员进行客户拜访之前,要通过一对一的面谈去了解每个人的心理状态,并作出一些有针对性的培训,这样做的目的第一是消除营销人员的紧张心理提振士气,第二是解决有些新业务员对营销实战技巧方面的欠缺,保证其能够较好的完成第一次的陌生拜访。3)办事处的前期筹备工作(5月12--14日)
区域经理应该在5月11号出发去上海进行办事处的前期准备工作,花不超过三天的时间物色一间合适的两房一厅或者两房两厅作为区域大本营,租房选址原则:一,环境安全、交通便利;二,价格实惠;三,手机信号良好,四,房间最好能有少量家私(床、衣柜、办公桌、热水器(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等)。要确保成本控制在公司预算范围之内。区域经理租好房后及时向公司汇报,并帮助购置办公以及居住的必用品(如电脑、电话、打印机、传真机、床、热水器(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等)。4)客户资料的收集以及电话预约(5月15--22日)
区经理及营销人员通过网络及其它方式找出自己所属区域的目标客户(彩印厂、礼盒厂、纸袋厂、皮具箱包厂(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等),务必在三天时间里找到200个准客户的地址、联系人、联系电话(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等相关资料,并将其整理成电子文档形式存档,以方便以后的联系跟进。然后通过两天时间,对找出的目标客户进行逐一电话访问,争取获得更多信息(客户是否可以使用到我司产品,每月需求量,目前使用哪个牌子产品,什么价位(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等),并尽量提前预约拜访。接下来对第一次电话联系所收集的信息进行分类整理,找出有采购意向的客户进行第二次电话交谈,本次电话交流的目标是预约到30家客户接受我们到厂拜访。5)第一次出差(5月23—6月5日)
营销人员根据自己前期电话预约的情况制定一份短期的出差计划(5月24号至6月5号),其中包括具体时间安排和拜访哪几家客户,拜访目的以及期望取得怎样的效果。业务员将各自出差报告呈交区域经理整理汇总后提交营销经理,获批后方可出差。出差的这段时间,营销人员要做到以下几点:a、随时与区域经理保持电话联系汇报自己在目标市场及客户开发过程中碰到的困难以及任何觉得有必要让区经理了解的情况。b、对每个拜访的客户要做好拜访记录填写工作。c、每周六上午写好本周的出差报告,每个月底将当月工作情况以及下个月的出差计划做一个总结报告连同本月出差报销发票一起提交给区经理。d、随时接受区域经理监督和指导。e、收集出差区域市场用量最大的前十大终端客户,当地市场份额最大的前三位竞争对手资料。
区经理要做好以下事项,a、和营销人员一样做好客户拜访以及出差报告的工作。b、对业务员拜访客户过程中碰到的问题进行及时指导,c,和营销人员保持紧密联系,每天至少一个电话,要随时掌握营销人员的工作以及思想动态。d、每周日之前将本区域市场以及营销队伍的情况汇总报告给营销经理以及销售总监。每月底将本月的区域工作情况和下月的计划做好e-mail给公司总部营销领导。e、利用业余时间进行直营店的选址以及初步协商沟通|方|案范|文库=整理%^工作,要选定两到三个地址提交总公司。选址原则:
1、在目标客户群密集出现的化工胶水市场周边200米范围内。
2、门店面积在30平米到40平米之间,仓库面积在80平米左右。
3、相关费用确保不超过公司预算。6)对第一次出差成效的总结(6月6-8号)
这个时间主要做两方面的事情,首先,对营销人员收集回来的客户资料、信息进行系统化的整理归类以及提炼。
第一,对拜访完的客户进行以需求量大小(5万每月)为纵轴以订单成交时间快慢(半个月为期限)为横轴进行划分,分为以下四类,a、用量大并且在短期内可能出单,对此类客户要重点跟进。b、用量小但是可以很快出单,此类客户放在第二位重点跟进。c、用量大但是不能再短期内出单,分析原因并经常保持联系,(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等待机会的到来。一旦客户内部出现销售机会,马上作为第一重点客户跟进。d、用量小并且不能在短期内出单,对此类客户可以暂时放弃,而寻求其它更优质的客户。
对第a、b类客户通过电话方式(至少两天一次电话)保持密切联系,随时了解客户动态,把握销售机会,同时为第二次出差拜访做好准备。对c类客户保持一个基本的联系,一旦条件成熟,此类客户很可能转化为a类客户,所以我们也不能掉以轻心。d类客户暂时可以不去联系,但是要做好相关资料的存档以及拜访记录的输入电脑工作,此类客户是我们以后要
引导进直营门店的潜在客户。第二,对不同客户那里收集回来的当地市场竞争对手资料情报进行比对并去伪存真,系统归纳,明确对方的价格、质量、付款方式、售后服务以及优势、劣势。并和我司产品进行对比,发现我们的差异在那里,找到我们的优势地方和竞争对手的劣势地方进行攻击,“知己知彼,方能百战百胜”。然后,通过圆桌会议的形式,每个营销人员对于自己本次的出差情况和区域同事做一个交流,营销人员客户通过大家一起帮忙找到解决自己在出差过程中遇到的困难及困惑,另外也要将自己好的经验和方法:本文由方案范文库为您搜集.整理~介绍给其它同事。区域经理通过本次会议对营销人员的困难以及困惑有所了解并帮忙解决,有针对性地帮助下属培养高效率的工作方式、方法:本文由方案范文库为您搜集.整理~。并且可以很好的了解下属营销人员的思想动向,及时纠正不好的思想苗头,以免影响整个团队的士气。7)第二次出差(6月10日至30日)
通过对以上的一整套业务流程的培训与练习,相信每个业务员对接下来的市场开发工作有了一定的明确思路。经过上一次出差,每个业务员对本区的地理、以及行业客户的基本情况已经有了一定的了解和认识,所以本次出差时间相对较长一些,每个业务员必须完成以下任务,1,在上次出差的基础上对有希望成交的客户进行层层深入跟进。透过客户生产产品的不同推荐我司的产品送样品给客户试用,了解客户试用后的感受并进行产品报价,如果客户对我司产品表示满意,要趁热打铁提出让客户在我司开户并下采购订单。得到客户采购订单后,要及时与总公司业务跟单联系,让业务跟单人员做好采购合同传真给客户,并帮忙安排发货。这个过程中营销人员必须全程参与并保证所有状况都在自己掌握之中,因为第一次合作是能否形成将来稳定合作关系的一个关键,对客户提出的超出自己能力方案范文.库.整理~范围的要求必须及时与区经理进行沟通|方|案范|文库=整理%^请示,必要时客户请区经理进行协助。2,在自己所负责区域的另取两个重点城市(省会、工业较发达城市),集中精力和时间进行更大范围的客户拜访工作。争取在每个城市开发至少二个大中型客户,完成每个客户本月不少于10万的销售额,挖掘出一个有意向的经销商并保持联系。2,通过与客户的沟通|方|案范|文库=整理%^交流了解当地同类竞争对手的具体情况,包括主要竞争品牌厂家,产品种类,拳头产品,价格,质量,交货期,售后服务以及付款方式(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等相关信息,为我们制定相应的市场竞争策略做准备。
3, 收集所选取的两个重点城市的前20大客户的资料,包括客户名称、地址、采购负责人名字、电话(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等。然后对这20大客户进行第一次拜访接触,完善自己所收集的资料,获取更多情报信息,尽量在客户内部发展内线(前台小姐,采购文员之类的),为我们下一步开拓此客户做准备。
区域经理在本阶段要重点注意业务人员在销售过程当中可能出现的问题,并想好预防措施,进行未雨绸缪。主要应注意预防与以下几点,1,随时掌握营销人员在本阶段的心理状态,主要通过其工作态度,结合每天的电话沟通|方|案范|文库=整理%^的感觉进行分析。尤其是对还没有取得一定业绩的营销人员,一旦发现其有懈怠或者消极情绪要及时对其进行心理辅导和精神激励。一旦出现营销人员心灰意懒不能正常按照出差计划进行工作时,要及时通知其返回上海办事处,进行面对面谈心沟通|方|案范|文库=整理%^,了解其具体的心理状态,要充分考虑其离职的几率,并向公司领导汇报,以便预先做好准备。2,通过营销人员提交的出差周报以及日报进行客户分析,充分了解其客户可能形成成交的时间,对营销人员重点跟进的客户要随时保持关注,一方面可以帮助营销人员尽快实现销售业绩,另外一方面也可以对营销人员进行有效监督,防止营销人员做出“炒单”(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等有损公司利益的事情,对营销人员开发的大客户,区域经理可以根据自己的判断进行实地拜访工作。3,督促营销人员对每个拜访的客户进行一个客户资料的电脑输入工作,电子档的客户资料要提交一份给区经理存档,对于营销人员所在区域的已经成交或者有希望成交的大型客户,区经理要做到心中有数。4,对营销人员提交的报销发票进行认真审核,同时也可以通过这个过程了解其真实的出差状况,防止营销人员“说”和“做”不统一的行为出现。5,一旦出现营销人员的离职,区经理必须第一时间通知公司领导,并和其进行工作交接工作,其中最最要的是客户的交接,并及时通过传真或者电话形式通知其所负责客户该人员已经从我司离职,以后其所有行为不代表金立基公司。并迅速接管其名下所有客户,知道公司安排新的营销人员过来。
除了完成以上任务以外还要协助公司专员做好直营门店的装修,物料的采购,人员的招聘和培训,产品的铺市(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等相关工作。
第二阶段(7月-8月)
经过第一阶段打下来的良好基础,我们的营销人员对自己所负责区域客户有了一个比较全面的认识和了解,并且能够熟练掌握陌生拜访以及做单的一些基本业务技能。本阶段的主要任务就是在巩固其原有大中客户的基础上,发挥这些重点大中客户的杠杆效应,带动其它终端客户的成交,以及经销商的开发和直营店的销售,实现销售额的快速增长。具体策略以及方法:本文由方案范文库为您搜集.整理~如下,1,对目标市场进行swot分析
通过上个出差收集到的市场信息以及竞争对手情报做出如下分析。
·优势分析(strenth):明确自己的“矛”, 结合实际情况,对比我司产品和竞争对手产品的特征进行分析,找出客户最看重我们的某些点,比如产品质量、产品差异化、售后服务(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等(本;文由;方案-范文库为您搜集-整理)等,选择有效的手篇三:区域销售计划书
区域销售计划书 目的
将现有公司的oa以项目的形式向,北京,天津,河北,和贵州等地推广,同时收集公司原有客户向其推广我们的产品针对用户群体
市场背景 oa作为一个发展了多年的成熟软件,其模型以相对比较固定,所以,在系统设计上实施都不需要做太多的工作,服务架构
需求背景
用户群体 公司优势与劣势 新的销售,区域销售经理最重要的工作内容便是出台下一的营销工作计划。没有计划的销售是盲目的销售,销售人员就不了解企业的营销工作重点,甚至不明白产品增长点在哪里,日复一日机械地做简单的推销工作,同时,销售管理的随意性和销售政策多变也容易导致营销队伍不稳定和市场混乱,销售人员的业绩优劣难于评价,面对竞争对手的进攻措手不及。只有在科学的计划指导下,各部门才能有条不紊地展开营销工作,明确销售目标与工作重点和努力方向,提高工作效率,也才能充分利用各种有利因素,挖掘市场潜力,确保完成企业下达的营销任务。
一、营销计划必须解决哪些问题
区域经理营销计划必须解决的问题包括以下内容: 1.部署销售目标,安排销售计划。虽然区域市场的销售目标通常是企业的营销主管部门制定和下达的,但为了确保完成企业下达的销售目标,销售经理可根据实际情况做适当调整。销售目标与计划是考核销售人员业绩的首要指标,是整个营销计划的基石。部署销售目标,即在客观分析各片区的市场状况和过去1~3年的销售状况等因素的基础上,将整个区域市场销售目标分解到各片区;安排销售计划,即根据销售淡旺季、市场开发进度、销售成长等因素,将区域市场及各片区的销售目标分解到各个月份或各季度。可以把单价和包装规格不同的品种统一折算成标准件,分配销售额和销售量指标,这样既可以反映销售额的增长状况,又能反映市场份额的增长状况。2.提出利润目标,出台费用支出与控制计划。只有数量而没有质量的销售是没有效益的销售。区域销售经理应认真分析以往的财务报表与业务报表,结合销售目标、平均毛利润、销售费用等因素提出利润目标。为提高经营的平均毛利润,销售经理可将所经营的产品划分成确定的类别,如厚利品种、薄利品种、微利或无利品种,在经营过程中加大厚利品种的销售和市场投入力度,适当减少微利品种的销售投入,甚至取消某些微利或无利品种。销售费用虽然受市场等因素的影响较大,但它确实是可以通过计划来控制的,销售费用支出与控制计划的主要内容应包括:广告与宣传费用、促销费用、工资、奖金与福利费用,仓储与运输费用、固定资产折旧费用、办公费用、销售渠道(客户)费用等各项经营费用,应控制在全区域或各片区销售额的比例,并明确费用开支的各项具体规定,把费用控制状况列入各片区销售人员的业绩考核的内容。3.货款回笼计划。向各片区及销售人员发布新的销售货款回笼的要求与具体指标,强调与上相比有调整的方面,以及与销售人员工作业绩考核挂钩的办法。4.产品策略实施计划。提出明确的新销售的产品增长点,重点推广哪些产品,有哪些新产品即将上市,哪些产品在什么时候将被淘汰,并进行详细分析,使销售人员充分理解公司的产品策略,从而充分利用市场资源和发挥公司内部潜力。5.价格策略实施计划。价格是市场营销中最敏感的因素,不宜经常变动,但对上一价格体系的执行情况和市场反馈的效果进行总结,对一些不适应市场状况的产品价格在年初做一次局部的调整是必要的。价格策略通常与促策略结合实施。6.渠道策略实施计划。发展新的渠道增长点,或开发区域内尚未开发的片区市场,或优化分销网络,调整部分经销商或调整经销商政策、合作方式、待遇,发布新的经销商协议等内容,都应作出具体计划。7.促销策略实施计划。就渠道促销与终端促销的费用投入比例,整体促销费用的额度,本共安排多少次大型的渠道或终端促销,在什么时间、什么范围内执行,以及费用如何控制等内容作出具体计划。8.广告、宣传计划。包括各类媒体的广告投放计划及费用计划,公司宣传资料的品种及可供给的数量安排计划等,明确主导的广告、宣传手段及其操作流程。9.市场出样目标与计划。明确区域内各片区市场本公司产品的布点率与出样率目标,以及各个阶段的市场出样执行与考核计划。市场出样状况考核是公司管理市场的重要手段之一,也应该有计划地在年初进行安排。10.人力资源建设与营销培训计划。明确人员编制的增补数量、招聘方法与甄选标准。“流水不腐,户枢不蠹”,对需要调整的片区主管或销售人员进行调整,以及对全年进行几次正式的营销培训的时间与费用等做具体的计划。11.各岗位员工的业绩考核办法调整计划。为适应新的形势,对业绩考核的内容与考核办法进行必要的调整,优化计薪计酬方法,做具体计划并发布,为落实营销计划服务。12.营销计划的其他有关内容。上一页 页码:[1 2 >>] 下一页
二、怎样做好营销计划书
要做一份全面、翔实、可操作性强的营销计划书,我们必须遵循一些基本原则: 原则一:前瞻性与预测性。对不可量化的市场指标进行前瞻性的分析与评估。如:市场供求关系的变化趋势、市场竞争发展态势、商业业态发展趋势等。同时,对可量化的指标进行预测性的判断,做具体的计划和要求。如销售额(量)、价格、费用等。
原则二:挑战性与现实性。良好的业绩来自于实现富有挑战性的目标。营销计划书中的任务与计划指标不是轻而易举就能够实现的,但都是经过努力可以达到的,这样才能鼓舞销售队伍的士气。
原则三:全面性与综合性。许多区域销售经理的营销工作计划只涉及销售目标与计划,缺乏全面性,忽略了其他的配套计划和控制性计划的内容,易于造成执行中的走样和障碍。
原则四:指令性与指导性。各项目标与计划指标是指令性的,一旦制定就必须按计划执行。同时,策略的安排则是指导性的,是实现目标与计划的措施。
原则五:权威性与说服性。营销计划要确保其权威性,才能得到贯彻与执行,要得到绝大多数销售人员的理解与认同,才能调动人的积极性。制订营销计划书,必须掌握充分的依据,这些依据至少有以下几方面: 1.正确领会上级营销主管部门新的营销工作精神。如:企业对本区域市场各项销售任务的安排,新产品开发状况及新产品上市时间,企业对本区域市场的支持力度、费用控制等方面的要求。2.学习和借鉴本企业其他区域市场的营销经验。将不同区域市场的营销管理与销售特征进行分析、比较、启发本区域的营销创新。3.分析本区域以往的各项业务统计数据与财务报表,找出各片区有关指标的变化规律,并究其原因。4.收集市场基本面的现状。如:各片区人口、经济状况、居民收入、投资状况、商业业态的转变等,并比较片区间的差异。5.研究市场竞争现状与发展趋势。6.充分听取销售人员的意见和建议。