金泥新员工新演讲稿

第一篇：金泥新员工新演讲稿

尊敬的各位领导、亲爱的同学们：

大家早上好！

我叫白小林，是来自机电车间的一名新钳工。非常感谢各位领导给我这个机会，让我今天能够站在这个舞台上展示自我，同时与大家分享我这两个月来的收获。

时间过的很快，转眼间两个月的时间已经过去了。在这两个月的工作生活里，我学到了很多以前不曾知道的知识，更加全面细致的了解了我们企业的创立与发展，同时也让我结识了很多同事们。两个月的生活，让我更加坚定了在金泥集团踏实奋斗的决心，在这里，我找到了人生的目标和方向！我要真心感谢在这些日子里给我鼓励和帮助的领导和同事们！

我出生在一个普普通通的农民家庭，从小就切身体会到了“面朝黄土背朝天”的农民生活。我是农民家的孩子，但从来不会因为自己的父母是农民而感到没有面子，反而让我从小培养了农民身上特有的朴实与实干精神！

在这里，我要鞠一躬，感谢我的父母养育了我二十多年，如今我有了自己的工作，开始了自己的事业。

11年前，我爸爸是一名小学教师，由于工作的变动，被调到了金泥集团工作。当时的公司刚刚起步，没有体面的职务、没有诱人的高薪，在很多人眼里，那是一个没有希望的领域！记得当时有很多人都劝我爸爸不要去一个让人瞧不起的企业！让我印象很深刻的就是当时我爸爸开玩笑的叫我叔叔和他一起来，叔叔毫不犹豫的就对爸爸说

了一句：“我才不跟着你一起去背水泥！”我爸爸顶住了别人的冷嘲热讽，毅然决然的选择了金泥集团，选择了和企业同起步，共发展！11年快过去了，事实证明，金泥集团，这是一个充满希望、拥有巨大潜力的企业。11年的艰辛，见证了每个金泥人的执着与朴实；11年的辉煌，体现了金泥领导班子的高瞻远瞩；11年的发展，召唤了我们年轻一代的接班人，为金泥的明天而奋斗„„

我爸爸总是教育我说，不要好高骛远，要在平凡的工作岗位上，踏实工作，做出不平凡的业绩！正是受了爸爸的影响，我选择了金泥集团，就是选择了无悔的青春！

两个月的在厂工作学习和在家的自主学习，让我对我们公司的概况、本职工作有了一个全面、细致的了解。实践了划线、钻孔、套螺纹、装配等钳工的基本操作。我更加深刻的认识到钳工的特点，劳动强度大，生产率低，对工人技术要求较高，这也给了我不断学习和实践的动力！工作中没有小事，我会认真的做好每一个零件，绝对不能让公司受到一点点的损失！当然，我会好好爱护我的设备，俗话说：“磨刀不误砍柴工”，这也是我做好工作的前提。

2006年的8月2日，市委书记李建华，市委副书记、市长郑玉生和我国知名的民营企业新希望集团董事长刘永好在兰州会谈，就加快在金昌首期投资6亿元、建设20万吨聚氯乙稀的工程项目达成共识，争取在明年二、三月份开工建设。这是一个通过资源整合的循环经济项目，金泥集团当时也正在论证建设的20万吨电石生产线正是

这一项目的配套工程。有效利用当地资源，坚持发展循环经济、走可持续发展之路，我们金泥集团科学发展的路径愈加清晰，成为我市“工业强市”阵营中一颗耀眼的新星。省委书记、省长陆浩在视察了金泥集团后欣喜地说：“沿海发达地区能做到的，金泥集团做到了；外国人能做到的，金泥集团也做到了。金泥集团已成为西部戈壁上一颗璀璨的明珠。”

两个月的学习，让我学到了很多，但这些对于我来说，还远远不够！我深刻的体会到，要想把工作出色的做好，就要不断的学习专业知识，不断的学会在本职工作中创新，最重要的事，给我们企业带来最大的经济利益！

这里，我想代表所有的同事们向各位领导深深地鞠一躬，感谢你们对我们公司员工子女的照顾。也真心的希望公司领导能给我更多锻炼和学习的机会，我一定会以自己最饱满的热情投入到自己的工作学习当中，更好的为我们的公司服务。

我的演讲完毕，谢谢大家！

第二篇：新员工演讲稿

我和公司共同成长

各位领导，各位同事大家好：

我今天演讲的主题是：“约束自己，超越自己实现和公司的共同发展”

我是xxx，毕业于xxxx，现就职于设计公司的线路。作为公司的一名新员工今天能站在这里做这次演讲，自己感到非常的荣幸。而庆幸之余，对公司能给这样的学习机会我由衷的说一声谢谢。因为这不仅让我对公司的规章制度有了更清楚地认识，同时让自己对公司的经营理念和企业文化有了更深层次的感触。从而更好的约束自己、定位自己并更好的实现超越自己。

无规矩不成方圆，对于这一个公司乃至于一个团对都要它的规章制度，制度对于我们而言是来约束我们平时工作时的行为的，我们要成为一个合格的工作者，我想必要的规章制度我们还是要遵守的。如果一个公司、团队的成员连最基本的规章制度都保证不了，我想那必将是一盘散沙，更别谈其它业绩什么之类的了。成功的关键在于我们每一个人，我们要从自身做起、细节做起。习惯在于养成，责任敢于担当。只有严格的要求自己才能让自己进步，才有可能超越自己。

作为一个新人，我们还有很多需要的学习的地方。无论什么时候我们都不能停止自己学习的脚步。对于公司我们要好好的把握公司所给的学习机会，除此之外我们更应该主动去了解公司，关心公司。这样我们才能时刻了解公司的动态。对于自己的工作我觉得应该按部就班的来，让自己务实些，积极些，每天让自己都有些收获，从而更快的融入线路这个大团体中，为公司的发展做出自己的一份力量。

在我们刚刚毕业步入社会的时候公司认可了我，选择了我公司的经营理念和企业文化也深深的感染了我。我很乐意在这个平台上发挥自己的才能。在这个平台上我会踏踏实实的做人、认认真真的做事。公司在发展、也在不停的壮大，希望自己利用工作及其它时间好好充实自己，让自己在刚开始就能跟上公司的脚步，同时自己也希望在不久的将来的我能超越自己，通过自己的努力和进步能带动公司的发展，为公司的发展贡献自己的一份力量，更好地实现我与公司的共同成长。

我的演讲到此结束，谢谢。

第三篇：新员工演讲稿

新员工演讲稿

新员工演讲稿1

尊敬的各位领导、各位同事、各位评委：

大家好！我是来自×市支行出国分理处一名普通的综合柜员**。首先要感谢大家的信任和支持。给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是：青春飞扬，共铸优质服务品牌。

一滴水要怎样才能永不干涸？这个问题曾经让年少的我想了许久，直到参加工作后的一天，大家一起作智力测验，一个朋友突然提出了这个问题，我的心狂跳，因为让我困惑多年的答案呼之欲出，我假装不太在意，可全部精力都在等待那个正确的答案，大家猜了很多可是那个朋友始终摇头，最后大家说是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的说；“其实答案很简单，把它放到大海里去吧！”这就是我等了多年的答案，而在那一刻我也终于明白了，不论是沧海一粟还是浪花一朵，都必须有他的承载。一个人也一样，永远不可能单独存在，只有在一个集体的依托下才有可能发光发热，实现自己的人生价值，而我有幸在××分理处这个年轻的大家庭里生活工作，每天怀着一种感恩的心情走进自己的人生舞台，我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着，有价值的做人就是我的初衷。用青春去谱写人生最美好的过程。我的同事们大多和我年轻相仿。我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

随着经济全球化，国内金融市场的陆续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈，银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的服务，谁就能赢得客户，赢得市场。要想在同行业站稳脚跟，服务是关键中的关键。那么如何做好服务呢人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵。服务——应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首著名的诗叫《再别康桥》，其中有一句“最是那一低头的温柔，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善。

新员工演讲稿2

尊敬的各位领导：

大家还记不记得意见箱里的第一封建议是什么吗?我觉得导致这个建议最终流产的因素很多，可能是因为那段时间我们的表现确实不太好，也可能是市场不够景气，或者这个建议只是大家的一种期望，大家也并没有当真。而现在，这个期望居然真的来了，说真的，很让人高兴，毕竟很多人已经忘记了这个事。既然来了，我们就好好开心一下，当然，我们可以用鼓掌方式来庆祝一下。还是那句话：只要我们做的够好，一切皆有可能。如果有谁不信的话，可以来试试。

而我觉得自己就是这么一个例子：我很喜欢和老员工一起聊工作，因为总能在老员工的身上获得一些见识，特别是萍姐，我很喜欢听她讲那些与地理旅游有关的事，所以常常问她一些与地理旅游有关的问题，并且搞笑的是我的问题大多看起来都是那种很让我这个人显得极度无知，或者说是可笑的问题，并且听了过后我又常常忘记，可能还是要多亲自走走那些地方才能真正记住。因为在算是很有资历的一名员工，所以那段时间总爱和她聊一些关于工作，关于生活上的事。我还清晰的记得，我和她聊过关于个人发展的事情。后来王婷也和萍姐也聊到了这个话题。相信很多人和我，还有一样，在人生中都要面临这样的问题，毕竟我们大多都是90后，可能更看重个人的发展。

很高兴，如今我做到了，这并不能算成功，可能用进步一词更为合适。要知道，在一个并不那么感兴趣的行业中，却能找到自己喜欢做的事，这真的应该值得庆幸。我对我现在的岗位很满意，因为这正是我一直想做的事。有人可能想知道我是怎样获得这一步阶梯的，是不是用了某种“卑鄙手段”，当然，在这卑鄙手段四个上面要加上引号。而我想说的是：在认真做好自己工作的同时，也要学会思考和创新。其实我们和公司一样，包括那些世界500强，如果没有思考和创新，那就一定没有进步。

如果老板给了我们一个岗位，而我们只是把这个岗位该做的做好，该管的管好，那自己可能会长时间的在原地踏步或者进步空间很小，我们必须要有创新或者展现出自己比别人优秀的某种能力，这样才能加快我们自己的步伐。虽然机遇很重要，但如果我们没有能力去抓住这个机遇，或者说没有准备好去住住这个机遇，那我们还是将在原地踏步。所以我的工作理念是：在做好工作的同时，也要学会思考与创新。当然，这只是自己的一些观点。企业员工励志演讲稿

在这段工作期间，我同样犯了很多错，包括一些在别人眼里看起来是那种很低级错误，但我还是犯了，同时我也间接感受到了别人对我的批评或者不满。即使是这样，我还是很相信自己，并且因此更加坚信自己是可以做的更好。如果问我收获最大的是什么，我的回答是：自信。

在相当长的一段时间当中，对于我来说更多的是学习，不管我是否能做好这个岗位，但我努力过了，即使没做好，留下了什么遗憾，也总比没去做过而感到后悔要好的多。在以前我一直都很羡慕，因为他有忠实的顾客，在那个时候我就下定决心，我也要拥有这样的忠实顾客，而如今，我想我已经做到了。就像一样，他能自学设计，不管这是工作需要，还是他本来就很喜欢，这对于他来说都是很有意义的事，很多时候我们都认为思维逻辑有问题，但我并没有这样认为过，反而他是我在最欣赏的人，在我看来他是一个思想极为丰富的人。说这些并不是希望大家学习他什么，而是希望大家都能用心去和每一个同事相处，用心去感受每一个同事。那句话说的真的很好：记住一个人的好，往往比记住一个人的坏要好的多。

有人问我的工作职能究竟是什么?而我的回答是：因为公司有这样的战略需要，所以由我来承担一些相应的事务，我的定位主要是在部门与部门之间或者同事与同事之间作为一种沟通的桥梁(虽然这个定位有些含糊，但却是所面临的一大问题，我妈前几天给我讲了一个事，他说：在工作中，不是你对别人好，别人就会领情，不要在工作中太过善良，在那次谈话中，我还反驳了我妈，我说：你可不可以不要那么势利，不是每个人都会这样，只要我觉得我是用真心在对他好，那他一定能感受到，后来我发现我错了，每个人都是一个独立的个体，有独立的思想，毕竟有些人会太过敏感，这样下来就会把你对他的好当做一种批评，甚至嘲笑。在上次的培训课上，老师说的很对，每个人都是自私的，最不能否定的东西就是自己。在，我从来没有害过谁，即使被别人误解，我也只是一笑而过，毕竟很多事不是我一个人所能做完的，自己的路还是需要靠自己来走)，然后再负责一些公司的整体事务(包括协助各部门的培训工作，组织活动，写一些公司文件和处理一些琐碎的事等等)，在这期间我需要去发现公司每个部门存在的一些问题，然后一个一个解决掉，并且想办法加大各部门的执行力度，不管这种力度给大家带了什么不便之处，但回头看来，公司总体是在往好的方面发展。企业员工励志演讲稿

在以后的工作中，我同样会把自己的理念融入，尽力去改变我能改变的一切。我在一直留给自己一句话：希望因为有我的存在，能有那么一点点的不一样。

新员工演讲稿3

各位新同事：

大家好！很高兴省公司安排了这个新老员工座谈会，公司一向对我们新员工非常关心和重视，这次座谈会主要是为了帮助大家尽快融入公司，同时也给了我们一次学习和交流的机会。先自我介绍一下，我叫***，毕业于******大学法学系，目前在*****从事大客户管理工作。首先我要祝贺大家，祝贺大家通过层层选拔成功加入移动公司！你们的加入为公司注入了新鲜的血液，充实了公司的人才贮备力量，衷心欢迎你们！

今天，站在这里跟你们谈工作体会，心情很激动。从你们脸上，我看到了两年前的自己：迷惘、憧憬、不安。离开学校进入公司，意味着我们已不再是“学生”，而是“员工”。校园里的辉煌或荣誉，都已成往事，现在我们站在一个全新的平台上。未来的工作需要具备什么样的素质？怎样做一名优秀的员工？这些都是大家急切关注的吧，下面我就将我上班后的体会简单跟大家交流一下，希望对各位马上进入岗位的兄弟姐妹们有所帮助。

上班后的体会很多，不过我觉得最重要的还是两点：

1、学习、不断的学习；

2、强烈的责任心。

我这里讲的学习跟学校里学习知识有很大不同，工作上的学习更多地体现为用心观察、用心思考、用心领悟。我进公司后最开始在综合部做综合员，主要负责文字材料和基础管理提升工作。当时，由于业务规模迅速扩大，一个县营业部的各方面KPI指标加起来不少于20项，其中指标分解形成的小项以及日常GS加起来大大小小的工作至少有五六十项，形成一种“千头万绪”的繁杂现象，如果不突出重点，胡子眉毛一把抓，很难完成关键KPI指标。这种情况下，精细化管理提升项目应势而生。我负责具体制定、跟进营业部几大重点工作的实施情况，每个项目都做到“定项目、定责任人、定措施、定完成时限”，每周向营业部领导汇报重点工作开展情况、完成进度、遇到的问题以及下一步开展的计划。

通过精细管理的实施，我发现各部门的沟通不及时、信息传达不畅是影响工作进度的一大因素，而综合部的督办职能正处于弱化的状态。那么，怎样使重要事项不因配合不畅而延误同时又不影响配合部门的工作日程呢？

首先，为了防止重要工作漏传或部门间推诿责任的现象，我在送达公司发文以及会议纪要的时候，都提醒部门负责人签收确认，然后将各部门签字确认后的文件存档以方便日后有据可查。另外，为防止因配合不到位而影响工作落实的情况，我在获得领导同意后，将督办工作单改版成内部工作任务单，发给各部门。对于非常重要且需要其它部门配合的工作，主办部门可以发单至协助部门要求配合，相当于部门之间的四级工单，协助部门必须给予答复，由综合部督察，这样有效地减少了部门间配合不力的现象。

在综合部工作的一年多时间里，我学到了许多东西，它不仅让我有机会了解整个营业部的工作开展情况，树立全局意识，更重要的是，它让我在日常琐碎但不可少的工作中得到历练，使我渐渐远离了当初刚进公司的焦虑与急躁，心态更为沉静与平和，让我渐渐学会了静静地观察、细细地体会与深深地思考。我想，对于新员工来说，学到东西和有效锻炼是非常重要的，它是职业生涯的必要积累。公司给大家提供了非常广阔的发展空间，我们只有不断地学习养精蓄锐，吸收新鲜营养，不断提高自己的综合素质，这样当机会到来后，我们才能抓住机会，完成职业生涯的更进一步。

各位兄弟姐妹，光学习是远远不够的，富有强烈的责任意识才是优秀员工的必备素质。我们必须对客户负责、对上司负责、对公司负责，同时也要对自己负责。做事的过程，也是展示自我品牌与人格魅力的过程，所以，用强烈的责任心用心做好每一件事也是树立个人信誉的过程。今年4月份，我从综合部调至大客户中心，任大客户主管助理，主抓基础工作的落实。

当前的情形是，人少、指标重、任务多，特别是繁重的集团信息化推广任务，占据了客户经理大部分时间。这种情况下，一些基础工作面临浮于形式的危险，特别是不轻易停机提醒工作，时常有漏提醒或不提醒的现象。由于考核方式是随机抽查，不少客户经理还存在侥幸心理。如果不轻易停机提醒没有扎实开展，说明我们对客户的最基本的承诺都落不到实处，会严重损害客户对移动服务的信任。在客观环境难以改变的情况下，我梳理了日常固定工作，制定周计划、日计划，有效地提高了客户经理的工作效率；同时，加强检查力度，由之前的每周随机检查一次改为每天检查、即时通报，杜绝客户经理的侥幸心里。

最后，通过对特殊客户改变提醒方式、大力推广银联支付、捆绑支付等方式不断完善我们的提醒体系。通过一个月的强化落实，现在客户经理都培养了每天必做不轻易停机预警的习惯，近几个月我们部门的提醒率都大大超过了市公司的考核值，得到市公司的通报表扬。工作是细水长流，一份持久的责任心来自于对工作、对公司强烈的热爱，我们都是移动人，我们都有强烈的集体荣誉感，所以我们会自觉地为中国移动的品牌形象而努力奋斗。

各位新同事，我们是幸运的，移动公司给了我们一个良好的发展平台，让我们能够在广阔的实践中充分学习、充分锻炼、迅速成长。我们是有朝气有创造力的快乐团队，在这个团队里大家可以充分展示自己的聪明才智，不断吸收团队精华，使自己无论在工作还是生活方面都处于一种“臻于至善”的状态。大家都是有理想有抱负的有志青年，让我们将理想与移动公司的愿景接轨，以“做一名卓越的移动人”为目标，爱岗敬业、勤奋学习，成长为一名成熟、坚毅、善于思考、富有责任心的优秀员工，快乐工作，快乐生活，融入移动，创造成功！

新员工演讲稿4

尊敬的各位领导、各位同事：

大家上午好！

我是来自河南分公司的新员工XXX，很荣幸能在这样一个特殊而难忘的时刻与各位领导、同事一起交流培训的心得体会！

为期一周的新员工入职培训已经结束，在此期间，我深刻的感受到了公司对我们新员工细致入微的关怀。培训讲师都是XX公司里资历和经验都非常丰富的前辈们，这足以体现公司对员工培训的重视，也反映了公司“以人为本”的经营理念。培训虽然结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

这次培训，每节课都给我带来新的思路和知识。

专业技能方面，从张老师的通讯概念，到屈老师的五大种材；从武老师的图纸绘制，再到张老师的编制概预算，我们细聆听着前辈们给我们的教导，积极参与和老师的互动，这使我们对通讯设计行业有了细致的了解，并对自己的工作岗位有了深刻的认识。

职业素质培训方面，印象最为深刻的，是观看了视频李践先生的成功演讲学和金正昆教授的礼仪教学，并在李主任的指导下进行了总结，更加明确了做为职场新人应该具备的心态、品德、素质及修养。作为一名行政人员，在这方面我将对自己更加高标准、高要求。

此外，最大的收获就是认识了新的伙伴。我们从陌生到第一次微笑打招呼，再到自我介绍，我们相互了解了对方，并成为一个新的团队，我从中看出了大家的热情、团结以及为XXX发展做贡献的决心，在此，非常感谢李主任细心的组织和周到的安排。从王主任的谈话中，我再次深刻的认识了XXX公司的发展历程以及光辉业绩，从中看出XXX蓬勃的生命力及美好的前景，在和王主任的互动中，我们明白了自己身上的责任及发展的方向，也懂得了作为XXX人该具备的素质和能力，这也必将激励我在以后的工作中更加努力学习。

培训虽结束，但这并不代表我们已是一名优秀的通信人员，不代表我们的能力完全符合XXX公司发展的需要。20xx年，是XXX公司所有同事的学习年，在这一年，我也会将心归零，继续保持学习的态度，向他人学习并自我学习，努力充实自己，提升自己！

纸上得来终觉浅，绝知此事需躬行。

培训结束意味着工作的真正开始，我会将此次学到的知识和方法运用在接下来的工作和学习中，并从以下几方面来要求自己：

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境。

2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作。

新员工演讲稿5

各位新同事：

大家上午好！我是xxxxxx科技有限公司的人资主管xxx，值此xxxx年新入职员工培训班开班之际，我代表xxxx集团对诸位新同仁加入我们这个团队表示热烈的欢迎，从今天开始，你们将正式融入xxxxxx科技有限公司这个大家庭，成为一名xx员工，并在这个集体中，遵守规章制度，掌握电动车行业的各类知识，感受团结互助、共同进步的企业文化。虽然我有十多年的工作经验，但对于xx，我与大家一样也属于新员工，所以，我更有理由和责任站在你们的角度上思考一些问题：你们需要什么，怎么样满足你们的需求，怎样带领大家更好的融入xx这个大家庭里面，让你们成为一名合格的xx员工，同成长、共进步。今天，我希望跟大家做一些交流，给大家以信心，告诉大家选择xx没有错误，并提几点建议和要求。

首先，我要告诉大家选择为什么选择xx没有错：

第一、xx会为每个员工提供精神和生活的保障。一是精神家园的归属，xx是行业内5强企业之一，在本地区本行业都具有较大影响，足以让大家感到自豪，对于我们在座的每一位员工来讲，我们已经同xx紧密地联系在一起，xx就是我们的第二个家。二是物资生活的保障，xx的收入待遇在本地区内属于非常不错，只要业绩突出，每月3000—4000元的收入是常见的，而且很多节日都会有额外的福利。三是社会生活的安全感。在我们工作期间，xx将为我们缴纳三险，即：养老保险、医疗保险、工伤保险，使我们退休之后有收入、遇到意外情况有保障。当员工个人生活和工作中遇到困难的时候，在很多情况

下可以依靠组织的力量去协调、去解决，从而让我们体会到xx大家庭的温暖。四是xx有良好的企业文化氛围，每年公司会举办各类活动来丰富员工的业余生活，而且公司也会陆续建立各种娱乐设施：例如网吧、ktv、篮球场等。第二：xx会是每个xx员工价值实现的平台。我想大家都有志成就一番事业，体现自身价值的想法，而不仅仅是为了薪资而来。xx将为大家搭建一个价值实现、成就自我的广阔平台。一是职业发展的平台，公司有健全的职业晋升通道，我们公司的很多领导都是从基层、从车间提拔起来的，我相信，在未来的某一天一定有某些人会成为我们公司的骨干和领导。二是干事创业的平台。xx的人才理念是“德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先”，只要德才兼备、有能力、有业绩就会得到重用。三是能力培养的平台，各部门不仅平时对员工在工作进行指导，而且还有各类的培训班对员工进行能力提升，表现优秀者公司还将外派培训增强其能力，各位在xx不仅能在本岗位上得到工作能力的成长，还将学到各类知识，成为精英人才。

接下来，我将跟大家聊聊如何成为优秀“xx人”的一些建议，主要是以厂为家，爱厂爱岗的工作原则和立身处世、修养“四心”的原则。

以厂为家，爱厂爱岗就是立足本职岗位，把自己分内的工作做好。特别是当大家将xx的利益与自己的利益联系在一起时，将xx的发展与自己的成长联系在一起时，将xx的价值与自己的价值联系在一起时，爱厂爱岗就会成为发自内心的自觉行动，具体表现在以下方面：

1、把xx利益作为自己的利益，厂兴我荣，厂衰我耻。作为xx员工，我们已经与xx形成了一个荣辱与共、休戚相关的共同体。xx的经营业绩联系着我们的工资收入，把xx的利益看作自己的利益，把自己的利益寄托于xx。一是要在本职岗位上努力工作，为xx创造更多价值，虽然我们每一位员工为xx所做的工作都十分有限，但大家的工作汇聚在一起，就是xx发展的动力；二是要主动维护xx的形象，形象就是一种责任，爱xx就要从我们自身做起，维护xx的形象；三是要严格遵守xx的规章制度，xx的规章制度都是在长期的工作实践之中积累起来的、防范风险的屏障，许多规章制度都是用教训换来的。所以遵守xx的规章制度就是对xx的爱，也是对自己的保护。我们不但自己要模范遵守，还要监督别人对规章制度的执行。

2、把岗位作为展示自己的平台。一是展示自己的工作能力，作为一名刚刚入厂的新员工，岗位是展示自己最好的最直接的平台，如果在工作岗位上表现得十分突出、十分优秀，给大家展示出来的就是正面效应；二是展示自己的工作态度，领导都能看得到你工作是否认真、用心的程度；三是展示自己的意志和毅力，我们上岗之后，流水线上的工作可能较为辛苦，还显得重复而单调，只有磨练自己坚定的意志和毅力，才能为自己的职业发展打下坚实的基础。3、把工作作为一生事业的基石。人人都有成就一番事业的梦想，梦想的基石就是我们正在从事的工作。每个人的工作岗位不可能全由每位员工自己自主地选择，在这种情况下，我们能够选择的就是许多人重复了无数次的话：“干一行、爱一行；干一行、干好一行”。把每一个新的岗位当作对自己的挑战，把每一次工作变动当作能力提升自己的机会。

“做事先做人”讲的就是立身处世的道理，可见一个人要想取得事业上的成功，就要先做一个有良好品德修养的人，我们可以将这种修养可以归纳为“四心”：责任之心、感恩之心、进取之心、平常之心。

（一）责任之心。一是责任心决定事业和人生成败。每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任，正因为存在这样或那样的责任，才能对自己的行为有所约束。一个有责任感的员工，不仅仅要完成他自己份内的工作，而且会时时刻刻为xx着想，只有那些能够勇于承担责任、具有很强责任感的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的提拔。

（二）感恩之心。我们首先应当感恩的是父母和家庭，然后是老师和同学，接下来我们走上工作岗位，再来感恩xx和同事。我们要感恩xx为我们提供优厚的待遇和物质生活保障，给我们一份安身立命的工作，我们应感恩同事对自己给予无私帮助、使我们融洽地工作生活在一起所有人。正因为有了感恩，我们才珍惜父母之爱、朋友之情，珍惜我们赖以生存、借以发展的xx和工作岗位。

（三）进取之心。一个人应该有更高的追求和远大的理想。一个人没有上进心，不思进取，在竞争中就会处于劣势，最终被淘汰。

（四）平常之心。以平常之心对待挫折。在工作和生活中，我们都会遇到无数的困难、压力、失败、挫折甚至不公正，只有胜不骄，败不馁，以平常心去面对，才不会患得患失。

我希望在即将开始的培训当中，你们能以xx人来要求自己，努力成为一名优秀的员工，xx将不会辜负各位的付出，相信我们能够共同成长，创造属于我们xx人的辉煌，谢谢大家！

新员工演讲稿6

尊敬的各位、亲爱的同事们、同甘共苦的战友们：

大家下午好！今天学习的《案防文件》及案例，对我们每个人来说是非常重要的，为我们今后的工作指明了方向，端正了我们的观念，让我们知晓了什么可为、什么不可为，知晓了“莫伸手，伸手必被抓”。

理事长热情洋溢的使我们对信合充满了信心，让我们感到了作为信合人的骄傲。徐经理语重心长的让我们明白了终身学习的重要性，活生生的案例讲述让我们知道了高尚的职业操守的重要性以及银行工作“责任重于泰山”的道理。张师兄推心置腹，以自身经历阐释了如何处理远大理想和平淡的现实之间的矛盾，并告诉了我们工作中遇到困难该如何处理的妙策。这是在我们奔向工作岗位前送给我们最好的礼物，在此，感谢你们！

既来之，则安之。既然我们选择了信合，哪怕条件再苦，我也要勇往直前，为信合发展无私的贡献光与热。我们中大多数将会从基层做起，没有大城市整夜的灯火通明，没有朋友间通宵达旦的娱乐，在寂寞面前，我们既要保持高昂的战斗激情，又要保持清醒的头脑，抵挡住糖衣炮弹的攻击。把每一天都当作新的一天，胜不骄，败不馁，要相信“天生我材必有用”，只有把平凡的工作干得不平凡，把简单的工作干得不简单，在平凡的岗位上才能彰显人性的光辉、谱写华美的人生。那么，基层工作照样也精彩，照样也能实现理想抱负。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，没有基层工作的人生是不圆满的，没有经过基层的锻炼是不能迅速成长起来的。

我们即将奔向工作岗位，起初会遇到些许困难，但我们要敢于攻坚。脚踏实地的同时也要仰望星空，在工作中散发出青春中的热与火，牢记湖北信合“敬业 忠信 严谨 创新”的，在爱岗敬业的同时，时时刻刻保持一颗忠于信合、发展信合的心，与信合“肝胆相照荣辱与共”。俗话说“人心齐，泰山移”，只要我们一条心，循规蹈矩，按章办事，齐头并进，天门信合必将迎来新的春天。问天门金融界谁好？信合，这边风景独好！

今天的学习，使我受益匪浅，我将牢记会议用来指导我今后的.工作，并且在认真工作的同时，勤学业务知识和金融知识，虚心向前辈们请教，遵纪守法，廉洁自律，做一个信任、同事赞赏、客户满意的清清白白的基层工作人员，早日实现信合“福满城乡”的愿望。

新员工演讲稿7

各位新员工：

大家好!

欢迎大家加入电气化公司。首先请允许我代表公司党委，对大家的到来表示热烈的欢迎!

“自信人生二百年，会当水击三千里”，大家刚走出校门，步入社会，踌躇满志，既对自己的人生充满着无限的憧憬，同时也对即将参加的工作抱有种种疑问。借此机会，我想与大家交流一下思想，希望对大家今后的工作生活和成长进步有所启发和帮助。

一、正确的选择决定正确的人生

电气化公司是一个充满朝气，追求卓越，迅速发展的集体。“人生道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当人年轻的时候”，柳青的这句名言大家一定耳熟能详。大家在踏出校门，选择工作单位的关键时期，选择了电气化公司，相信公司会是你们成就事业、实现理想的绝佳平台，也相信大家的这一选择将会今生无悔。

第一，电气化公司有着悠久的历史积淀和醇厚的文化底蕴。中铁十二局集团前身最早可追溯到成立于1940年的冀鲁边区回民支队，1948年整编为中国人民解放军铁道兵第二师，1984年集体转业并入铁道部，改称铁道部第十二工程局;1984年12月25日，由原铁二师建筑营架线发电连、师直工程通信连、特务连3个连队合并组建了铁道部第十二工程局电务段——中国铁道建筑总公司系统内第一支铁路“四电”专业施工队伍由此诞生。随着企业综合实力和施工能力的逐步提高，1991年，铁十二局电气化工程处正式成立，成为具有法人资格、独立自主、自负盈亏的铁路四电专业施工企业;20xx年，企业与铁道部脱钩，成立中铁十二局集团电气化工程有限公司;xx年，为整合优势资源、优化资产结构，公司进行了改制重组，企业发展焕发出新的活力。

作为兵改工企业，公司继承和发扬了铁道兵的优良作风和光荣传统，保留了纪律严明、雷厉风行的工作风格，继承了不畏艰险、敢打敢拼的攻坚勇气，形成了创新实干、开拓进取的企业精神。在多年的公司发展进程中，逐步积累了一个成为大型现代化企业所必需的优秀企业文化，总结起来那就是：团结、实干、责任、奉献。企业看重团结，既是承袭优良的传统，也是为了凝心聚力干事业;企业提倡实干，既是源自工作的要求，也是因为这是铁军的作风;企业强调责任，既是为了强化管理，更是为了创建百年优质品牌;企业推崇奉献，既是对品质的不懈追求，也是因为这是中铁十二局的灵魂所在。正是这些精神和文化，使公司不仅仅成为了一个企业，更成为一个人锻炼品质、提升素质的优秀平台。

第二，电气化公司有着优良的企业信誉和先进的经营理念。中铁十二局集团是铁路建设系统的一面旗帜，长期处于铁路施工企业的领先地位。身为集团下属的专项施工企业，公司在企业信誉上除了拥有十二局的品牌优势外，在铁路“四电”、通信、房建、公路机电等多项施工领域也有着独特的专业优势。公司具备通信工程施工总承包、房屋建筑工程总承包、铁路电气化专业承包、铁路电务专业承包、送变电工程专业承包、机电设备安装工程专业承包等多项专业施工壹级资质，这些都让公司成为了业内同行中的佼佼者，提升了公司顽强的生存能力和雄厚的市场竞争力。

在五大领域形成核心竞争优势是公司经营工作基本思路。以传统的铁路“四电”专业为基础，公司实现了专业化、区域化、规模化的领先优势。面对日益复杂和变化莫测的市场形势，公司并没有缚足固有的经营成果和市场地域，而是全面发展铁路市场站后工程，高速公路机电、三大系统工程，国家电网工程，地铁轻轨、机电和通信工程以及海外工程五大领域，并以这五大领域为核心，逐步开拓新的施工领域，培育和完善公司的综合实力。

第三，电气化公司有着科学的管理模式和雄厚的技术实力。建设技术管理型企业是电气化公司的目标，也是根本宗旨所在。作为一个有着优秀文化和优良纪律的企业，公司无论是在内部管理还是在施工生产方面都形成了一整套行之有效、科学务实的管理模式，这套模式的核心要义就是：以安全为前提，以质量为目标，以信誉为追求，以制度为基础，功则奖、过则罚，用事实和成绩说话。凭着这种管理思路，公司先后出色地完成了成昆、京九、广深、侯月、武广、西合、朔黄、株六、宝兰、青藏、北同蒲、武嘉、沪杭、包惠、孝柳、武汉北编组站、广州动车段、包西、张集等80余条国家及地方铁路干支线电气化及电务工程施工，工程合格率100%，优良率保持在95%以上。公司先后创国优金奖1项，银奖7项，中国建筑工程鲁班奖4项，获省、部优工程50项。

第四，电气化公司有着规范的财务管理和雄厚的经济实力。精细理财、稳健均衡是公司在经济管理方面始终坚持的理念。在多年的市场经济管理实践中，公司始终坚持优化资产质量，严格控制债权债务规模，并通过不断强化成本控制和效益管理，高度重视现金流管理和货币资金的增长，使得企业经济实力日益雄厚，抗风险能力显著增强。xx年，公司实现利润达20xx万元，货币资金存量达到9.05元，企业积累总额超过6亿元，人均收入达到6.6万元。在施工规模成倍增长、成本投入急剧增加情况下，公司始终保持了无银行贷款，保持了与集团公司往来无欠款，优秀的资金储备和良好的经济现状成为了公司持续发展的强大支撑。

第五，电气化公司有着良好的用人机制和优秀的人才队伍。好的管理可以让企业生存，好的人才可以让企业腾飞。在经济高速发展的今天，公司始终坚持“以德为先，以用为本”的人才培养方针，坚持贯彻凭政绩选人、不拘一格用人的原则，在工作实践中逐步培养和锻炼了一批年轻有为、懂技术、善管理的复合型人才。现在，20xx年以后毕业的大学生大都已经成为了公司各项目的业务骨干，许多人已经成为了技术主管乃至项目总工，走上了领导岗位拥有了自己的发展平台。良好的人才培养机制，使电气化公司成为了人才的摇篮，也必将为大家的成长发展创造无比优异的条件。

电气化公司是一个优秀的企业，这是几代电化人努力奋斗的结果。大家选择电气化公司作为自己的创业之地，必将传承企业的各项优势，在公司宽广的舞台上大展身手。

二、公司发展亟待大家贡献自己的智慧和力量

当前，国家城市化建设的浪潮方兴未艾，虽有个别领域有降温退潮的迹象，但总体来看，施工领域的发展机会仍然很多。目前公司正处于一个战略调整、积蓄力量、奋勇攻坚的关键时期，仍需补充新生力量，来和公司共创发展大业。

第一，公司的长远发展需要大家齐心协力。今年，经过十二局人多年打拼并为之引以为豪的铁路主战场，投资骤然降温，公司面临着较大的发展压力。但我们没有悲观，我们坚信，一个优秀的企业只有在暴风雨的洗礼中才能健康成长，渡过难关之后，公司将拥有更加顽强的生命力。因此，我们希望在这个关键时期，能和一大批年青的同志们一起，齐心协力、实干成才、共济时艰，为迎接市场转暖、为公司的长远发展积蓄力量。

第二，公司的生产形势需要大家尽快成才。近年来，公司在五大施工领域所取得的辉煌成绩和赢得的良好信誉，使公司的经营规模逐年上升，施工能力稳步提高，企业核心竞争能力不断增强，即便在铁路投资紧急“刹车”的情况下，公司依然能保持旺盛的生命力。但随着形势的变化，各种困难和问题也将对我们形成严峻的考验。市场竞争激烈、投标报价偏低、人员要素紧张、经营风险加剧等因素正对我们形成重大挑战，需要我们去一一克服。在这些不利因素中，人力资源紧张是尤为突出的问题，项目施工需要大量的员工去从事各项工作，大量的工作岗位期待着优秀的员工去补充。所以我希望你们能早日成才，早日成为公司的骨干和栋梁，早日在自己的工作岗位上发挥更大的作用。

第三，企业的全面建设急需大家发挥才智。公司要想生存发展并始终保持全面的竞争优势，就要有一支结构合理、专业齐全、特长丰富的员工队伍，这是公司全面发展的需要。我们不仅需要技术、管理、经营、预算、财务、统计的人才，我们还需要写作、文艺等各个方面的人才。所以，不管今后大家从事什么样的工作，一定要继续发挥好自己的特长，为公司的全面建设贡献自己聪明才智。

历史的际遇把你们推到了企业发展的潮头，繁重的任务要求你们义不容辞承担起自己的责任。公司已经为你们搭建好施展才华的舞台，能否创造辉煌的业绩，能否开拓美好的前程，能否实现人生的价值，命运将掌握在你们自己手中!

三、对大家的几点希望和要求

古语云：登高者必自卑始，行远者必自迩(耳)，通俗点说，就是万丈高楼平地起。从今天开始，大家就已成为电气化公司这个大家庭中的一员。面对事业的新起点，面对人生的新征程，我们如何端正态度、正确做事，如何立足本职、扎实工作，如何埋头苦干、开创事业，我在这里提几点希望，这也是我对你们的要求：

1、要虚怀若谷，快速融入企业。大家来自五湖四海，每个人都有自己的性格、习惯和对事物的不同认知，在进入电气化公司之后，一定要放下身段，谦虚谨慎，尽快融入企业。一是要尽快融入电气化公司的企业文化。要认同企业的价值观、企业精神、经营理念、行为准则和道德规范等，身体力行，自觉遵守，不断增强对企业的归属感、认同感和责任感。二是要尽快适应工作环境。企业与学校不同，工作与上学不同，员工与学生的身份也不同。初涉职场对刚走出校门的学生来说，应该是一个相对困难的适应过程。大家对此一定要有充分的思想准备，要树立直面现实、自立自强的意识，保持健康良好的心态，从点滴入手，尽快完成从一名学生向企业员工的转变。三是要尽快适应岗位。要干一行，爱一行，从平凡的岗位做起，踏踏实实做好自己的本职工作，从中学到本领，不能见异思迁，心浮气躁，从而荒废了最可宝贵的起步阶段。四要谦虚。要多向老同志请教，尽快掌握工作中的方法和技巧，有效地把书本理论和工作实践相结合，在学中干，在干中学，尽快掌握业务知识。这既是公司人才战略的需要，也是大家成长成才的必经过程。

2、要勇于吃苦，锻炼坚强意志。我们是施工企业，企业的性质和大家所学的专业决定了我们中间的绝大部分人不可能过长期的稳定生活，远离父母亲朋，远离繁华闹市，都是不可避免的。“风餐露宿、四海为家”，从来就是我们电化人的工作和生活的方式。我们都知道“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，一个人要想人生充实，要想取得一定的成就，不经过一定的苦难是不可能的。作为刚刚步入社会、走上岗位的年轻人，大家一定要明白这个道理，要甘于在艰苦的环境中磨练自己，提高自己，只要我们具备坚强的意志，就一定能到达成功的彼岸。

3、要有理想、有激情、永不言败。首先是要有理想。拿破仑说过，不想当将军的士兵不是好士兵。这句话说出了一个道理，人一定要有理想。有理想的人，决不会自甘平庸;失去理想的人，永远碌碌无为。大家从现在开始就要好好想想，我们今生的理想是什么，我们的人生目标是什么，应该怎样去为之奋斗?其次要有激情。激情是一种积极主动的态度。你有激情，就会去奋斗，就会去创新，就不会昏昏霍霍，迷失方向，激情是一种伟大的力量，时刻激励我们不断向前。所以，我们要想成就一番事业，必须保持一种斗志，一种激情，一种良好的精神状态。第三要有永不言败的精神。遇到困难和挫折时，要坚定信念，不放弃、不抛弃，朝着既定的美好目标，脚踏实地的向前迈进。正如林肯所说：我走得很慢，但我从来不会后退。只要我们具有迎难而上、永不言败的精神，美好的未来一定属于大家。

4、要廉洁自律，具备优良的诚信品质。诚信是一个人的道德品质，是每个人最为有效的职场通行证，丢掉了诚信，最终丢掉的将是自己的声誉、人格甚至饭碗。我们施工企业长期与外部劳务队伍、材料供应厂商等各色各样的经济利益体打交道，会时刻面临各种诱惑，大家一定要经得住考验，不能在别人的小恩小惠面前丧失原则、丧失人格、丧失自我，要谨防沦为金钱的奴隶、成为企业的罪人。花有重开日，人无再少年”，在大家步入职场的第一天，我在这里提醒年轻的同志们，请大家铭记。

5、要坚持学习，努力提高专业技能。大家都是满腹经纶的莘莘学子，十年寒窗，读书万卷，给自己打下了坚实的理论基础。但大家必须认识到，在学校学到的专业知识只是给大家提供了一个理论基础，走上工作岗位后大家很快就会发现，在学校中学到的东西在工作实践中只是杯水车薪。个人的发展要靠知识的积累，企业的发展要靠知识的推动。特别是在当今科技进步日新月异的时代，过时的知识基本上毫无用处。所以，参加工作并不代表你们的学习已经结束，新的学习生涯此时才刚刚开始。因此，我要求大家：一是要以只争朝夕的紧迫感，抓住一点一滴的时间勤奋学习。二是要向身边经验丰富的老同志虚心学习，学习他们多年积累的工作经验和工作技能。三是要养成善于总结、勤于钻研的良好习惯，遇事要有打破砂锅问到底、搞不明白不罢休的精神，争取早日成为各项工作的专家。

6、要看重责任，树立使命意识。大家进入电气化公司这样的优势企业值得庆幸，但这并不意味着大家今后就可以高枕无忧，可以坐享其成。大家要明白，在市场经济下，危机本来就是企业的一种常态，尤其是在当前的形势下，市场竞争激烈而残酷，企业正面临前所未有的严峻的挑战和考验，稍有松懈和不慎，我们就会被竞争对手赶超，被市场无情淘汰。企业要在市场竞争中永远立于不败之地，需要团队的每一名成员时刻保持旺盛的斗志，始终竭尽全力，奋勇拼搏，任何时候都不能对工作有丝毫懈怠。大家一定要把自己的前途命运与企业的前途命运紧密结合起来，自觉增强责任感、使命感，勇于任事，敢于担当，积极主动地完成好企业交给大家的各项工作任务。与此同时，大家要发挥自身文化层次高、接受新鲜事物快等优势，把握市场脉搏，研究企业现状，为单位的改革发展出谋划策，为企业的全面进步贡献自己的力量。

各位新员工!长风破浪会有时，直挂云帆济沧海!我相信，随着你们的青春激情在电气化公司这片热土上的释放，你们的聪明才智一定能够充分发挥，你们的知识修养一定能够结出丰硕的成果，你们的理想抱负一定能够实现，让我们共同祝愿：你们的事业和公司的事业一定会越来越辉煌!

最后，祝大家工作顺利，心想事成!

新员工演讲稿8

Xx月Xx日。我带着自己的梦想与追求，来到了期盼已久的xx，从公司四天紧锣密鼓的入职培训中，让我更清晰的认识了自己，使我更加坚定了自己的选择，能成为xx的新进职员，深感荣幸！

新进职员的培训结束了，留给我的不仅仅是感动，不仅仅是经验，也不仅仅是培训师对我殷殷的嘱托，更重要的是一种奋发向上的力量和开拓进取的精神。企业文化的洗礼，自身心灵的洗练，让我没有了离开家乡的孤独与寂寞感，抛弃了迷惘和彷徨，让我更深刻的了解了xx。xx的企业文化，经营理念与服务理念，一幕幕辉煌，一份份成绩，让我叹服，让我感动，让我找到了一中久违的归属感，内心充满了对这里的无限眷念和渴望，我清楚的认识到这里就是我新的开始了，面对这样一个快乐的，积极的，向上的，勇敢的团队，我希望自己能尽快地融入此团队，敢于创新，追求务实，坚持学习，我也坚信，它值得我为之努力奋斗！

在人的一生当中，实现自我价值是非常重要的，能够提升自身的价值，为社会、为国家、为人民、为公司做出贡献，是衡量自我价值的标准，所以我认为越有挑战力的工作，就越有他所具备的特殊价值，我为成为xx一员而倍感自豪。在今后的工作中，我会坚持不懈的努力，为xx的明天而奋斗，相信xx的明天会更强大，更辉煌。

新的舞台，新的机遇，新的挑战，以后是未知的，未来有无限可能性，我希望做一个负责任的人，一个值得信赖的人。面对机遇，面对挑战，我会自信的接受，我相信我们可以一起创造辉煌。

我们有理由相信20xx年xx公司在x总领导下又将是辉煌的一年。

最后衷心地祝愿大家在20xx新的一年里工作顺利、身体安康、阖家欢乐、万事如意！

谢谢大家！

新员工演讲稿9

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！

①我是XX的XX，目前在XX从事XX的工作。

②在此首先要感谢公司及各位领导对我的信任，给我竞选优秀新人的宝贵机会。

③入职之初，我为自己树立的第一个奋斗目标，就是做一名优秀的XX。可是在我们的公司内，XX技术人员一直是欠缺的，所以导致了一个局面：当别人都有师傅在旁边细心指导的时候，我一个人在默默看图纸；当别人师傅带着他去现场指导时，我一个人抱着一大堆图纸沿着每个房间挨个对照。

④和学校学习的知识有出入，再加上刚入职第一个工程就是工建、结构比较复杂原因，我常常在图纸上顺着管线看着看着就很茫然。听起来很笨很搞笑，但是过程实在是有些无奈和心酸。

⑤随着日积月累，我对现场技术工作也越来越得心应手。然而紧接着我就发现单纯的技术是不能很好管理现场的，唯有同时掌握技术和预算，才能站在大局的角度，统筹管理。还好这次有师傅，更有公司前辈不厌其烦的教我，才能够让我很快懂得如何合理的算量和正确使用广联达。我对自己有信心，再给我一年时间，拿下预算。

⑥工作之余，为丰富项目文化娱乐生活，XXXXXXX，获得XXXX奖。而且在XX，我个人荣幸获得XX荣誉称号。

⑦在这短暂的几分钟的最后，我想以我的心声收尾：对于我的人生，

我会一如既往的奋斗下去，对于我的人生，我会一笔一划的写好每个阶段的美好篇章！

我是XXX，谢谢大家的倾听！

新员工演讲稿10

日子如秋天的落叶，一页页被时光的风吹落。转眼间，我已经踏入工作岗位，往事如同昨日，在眼前一幕幕闪现：第一次走进信用社；人山人海的考试；紧张忐忑的面试；重重把关的体检；紧凑奋发的培训；难忘的警示教育大会；严谨有序的正式上岗，这一切都这样成为了记忆……而我如此幸运，在这样紧张忙碌中得到了锻炼，也逐渐向一名成熟的银行工作人员角色靠拢。经历了这些让我感触颇多，不知不觉笔下油然不停。

刚刚踏进会场，清一色的白色衬衣，坐姿端正挺立，庄严肃穆，会场井然有序，一下子我就被这种严谨的开展工作的作风所渲染。会上胡主任首先回顾分析了今年第三季度万源市农村信用社的状况，那一串串醒目的数字，一项项你追我赶的指标，还有字里行间的深刻入微的分析，虽然听得不大明白，但让我知道信用社作为企业是要生存与发展的，是我们这些新员工第一时间所有正视的观念，树立正确的意识，得为企业创造价值。会中陈书记对我们新员工的寄语，更是让我们感觉到自己的肩上责任重大，必须要严格要求自己，主动加强“三个学习”，要有一种“勤、快、严、实”的状态投入到工作中去，更要爱岗敬业、廉洁自律做一个务实的人。最后张理事语重心长的对我们说，如何对待工作对待生活，做一个表里如一的人，人生每时每刻就像蜗牛爬过，每每都有痕迹，让我获益匪浅。

9月5号清晨，拖着沉重的行李踏上开往固军乡的汽车，心情却是清扬放飞，就像此时高速路上的汽车。刚下车就被固军乡所吸引，这是一个依山傍水、风景旖旎的小镇，高高低低的房子沿河错落有致的修建，整洁有序。宽阔平坦的河床，清澈如绿宝石般的河水，镶嵌在高山深谷中，蜿蜒流淌在眺望的尽头，宁静的山谷，热闹的小镇，仿佛是世外桃源，不受外人的打扰。负责接送我的是原固军信用社的“小陈”同志（当地人都亲切的这样称呼他），他十分热情，下车替我扛行李，收拾屋子，忙进忙出，细致周到，一路给我讲解固军的风土人情，介绍各位街坊邻居，方便我以后开展工作。让我和吃惊的是，固军信用社和周围的群众关系很融洽，每一个街坊见到我们都是笑盈盈的，热情打招呼，那是发自内心的微笑，固军信用社员工平心待人，群众就像一面镜子真真切切、实实在在的反馈了回来，这让我联想到以前他们平时工作的态度，信赖往往创造美好的境界；我上了信用社二楼，方主任嘘寒问暖，一一为我做了细致安排，这让我倍感这个温馨的大家庭，感觉这一切的努力都是值得的，这种感觉真好。

来的第一天晚上住在守库室，老出纳涂哥告诉我今后会经常住在这里。我放下行李箱，上下打量了四周，像侦探一样不放过任何角落，对一切都是如此的好奇。守库室和我想象的有点不一样，以为会是神秘的地方，但是出人意料这里布置得像温馨的卧室，有宽敞舒适的床，被子折叠的整整齐齐，被面洗的有些发白，但干干净净，一尘不染，还有一股子阳光下晾晒过的香味，感觉清新爽洁，信用社为新员工布置得真周到，一时感叹不已。屋子里备有电视机、空调，还有独立的卫浴，一看就知道信用社的人性化的一面，不知道的人以为守库是一件多么苦的差事，结果有些大相径庭.出人意料,开启厚重的铁门一点一点的在挪动，好像不愿让世人知道它的真面目，空气仿佛都在凝固，屋子黑洞洞的，黑色让人产生紧张的情绪，这里就是传说的金库，带着兴奋与激动去探险。涂哥看着我有些不解，顺手打开了灯，放眼四周就几口箱子，和一个立柜，没有其他多余的东西，箱子里面当然放着是最重要的现金与重空。来到金库，这里和守库室截然不同，我才知道今后责任重大，不敢有一丝的懈怠。

上班的第一天任出纳，恰逢赶场，刚刚打开营业厅，外面已经排上了好长的队伍，上了年纪的居多，和我爷爷奶奶差不多，他们手里紧紧攥着存折或钞票，生怕弄丢，神态有些焦急，有的可能是赶了几十里山路，有的可能是急着等用钱，更有的可能他们自己都不是很明白需要营业人员解答，看着他们这么大老远来我有些莫名的难过，但是这些容不下我多想，因为今天会是忙碌的一天。营业厅针式打印机不停的吱吱作响，验钞机有条不紊的吐出一张一张的钞票，还有哒哒的敲击键盘的声响充斥着整个大厅。刚刚上任的我也些不习惯，涂哥在一旁耐心的纠正我不规范的做法，仔细审核一叠一叠的传票，钞票理的整整齐齐，小心翼翼的核对每一个数字，每笔交易都要盖上应对的公章，看着各位前辈熟练的动作和应答各种疑难问题的应对能力，还有热情周到的服务态度让我叹为观止，暗暗下决心，一定要向他们靠齐。一天下来，虽然有些肩酸背疼，但是每每看着各位大娘大爷满意的离开，发现一切都是值得的，牢牢记住这是一个高尚的职业。

信用社营业网点覆盖城乡区域面积广，来到固军乡居然发现没有物流，我在深圳一家外贸机械制造企业工作过一段时间，这要是在沿海地区是不可想象的，我相信因该还有很多像固军乡这种地方。信用社有很好的地域优势和良好的形象和口碑，为什么信用社不能发展属于自己的物流，互联网金融之所以如此发达很大的程度上是因为有较为成熟的物流支持，当然我的想法是片面幼稚的，还有待论证。

在接下来的每天都充满了期待与挑战，熟悉业务尽快变为熟手成了当务之急。我有很多的不懂和疑惑，还要多向老员工老前辈请教，向最伟大的书本制度学习，踏踏实实工作，多思多练，做一名合格的信合员工，有信心，有耐心，有决心，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！

新员工演讲稿11

尊敬的各位领导，各位同事

大家下午好！

非常感谢我们公司领导给我这次上台发言的机会。我是来自周口格林绿色港湾的胡磊。从8月份到现在，来到深蓝已达五个月之久，经历了很多，也收获了很多。

20xx年8月3号到10月3号，也就是刚加入深蓝的时候，一直在获嘉锦绣景园项目，获嘉项目是一个很好的平台，同时也拥有非常优秀的团队。自己由刚开始对房地产行业的一无所知，在经过路经理及同事们的培训与帮助之后，慢慢的也开始熟悉起来，但是刚接客户时因销售经验的不足，一直未成交客户。这件事也一直困扰我很长一段时间。在此也非常感谢我们公司领导给我时间，让我得以很好的积累和沉淀。

10月4号，因我们公司工作调动，我和乔艳丽同事被调到周口格林绿色港湾项目。因为有了之前在获嘉的积累，又加上刘经理及同事们的细心帮助，所以工作时也驾轻就熟，游刃有余。至今也犹然清晰的记得，12月19日我转正的那一天。坦白说，用感慨万千来形容并不为过。

这五个月的时间其实学到了很多东西，在获嘉学到的最多就是财富精神，在周口学到的最多的也就是售楼大厅荣

誉榜上的那句话，：“之所以能，是相信能”。我一直信奉它为格林绿色港湾团队的团队精神和团队文化，也正是这种精神一直不断的磨练我的信心，一直激励着我走下去。在此请允许我借助大家的掌声感谢刘经理，路经理及所有帮助过我的同事们，谢谢你们。

不管怎么说，20xx年过去了，好的也好，不好的也罢，在今天这个年终会上都已画上了圆满的句号。20xx年来了，新的一年，新的开始，虽然20xx年可能刚开始会有些困难，但是希望大家有信心，对我们公司有信心，对项目有信心，对自己有信心。新的一年，大家一起加油！

最后，祝深蓝我们公司百尺竿头更进一步，祝愿大家新年快乐，龙年大吉！谢谢！

新员工演讲稿12

尊敬的公司领导、亲爱的同事们：

大家好！我是xx班（组）的，毕业于xx大学专业。

我感到十分荣幸。感谢公司领导给我这样一个机会来表达我作为新员工的一些心声。

相信在座的各位新同事和我一样，迫切的等待这样一天的到来已经很久了！从呱呱坠地，到风华正茂，我们完成了身体上的成长；从呀呀学语，到大学毕业，我们完成了知识上的积累；从一无所知，到知书达理，我们完成了人格上的蜕变，只等待走上工作岗位的这一天！

这一天是我们人生轨迹的重大转折点！大学毕业进入新岗位，我们有许多需要面对。全新的环境里，专业严格的工作制度代替了大学的自由随意；来自四面八方的新同事取代了曾经熟悉的同学；全新的岗位上，我们的任务由汲取知识转变成发挥才干，我们的角色由激情洋溢的大学生变成爱岗敬业的公司员工，我们的定位也由教育的接受者转变为技能的掌握者，这许许多多的巨大改变都需要我们去不断适应。但是不要忘记，仍然有一些东西，需要我们的坚守。

一贯的道德，仍然是我们行为的准绳；宏大的理想，仍然是我们不变的追求；不断的求知，仍然是我们进步的动力；积极的进取，依然需要我们的秉承。在这样一个重要的工作岗位上，我们要认真参加训练，扎实掌握岗位技能，积极待人接物，虚心学习别人长处，努力让自己迅速成长为一个思想进步、技术过硬、扎实肯干的符合公司要求好员工！我们更要精诚合作，互相帮助，努力让我们的团队成为一个和谐、团结富有战斗力的团队！

如果说，新环境是天空，那我们就是那盘旋的雏鹰，相信不断的搏击会让我们的羽翼变得更加丰盈，成为高高蓝天上的一抹美景；如果说，新环境是大海，那我们就是翻腾的浪头，相信不断的前进会让我们成为滔天的巨浪，成为大海的主角；如果说，新环境是舞台，那我们就是演员，相信不断的锻炼会让我们更加入戏，成为舞台永恒的魅力。

我们向领导们保证，我们会不断的磨练自己，成为公司不同凡响的新动力！

新员工演讲稿13

各位领导、各位优秀的伙伴

大家下午好！

我叫xxx，是今年刚刚步入社会的一个毛头小子，由于今年刚刚大学毕业，所以对于未来，我一直抱有着一份美好的幻想。今年7月份，我怀着这份憧憬，夹带着这份对美好生活的向往，步入了民生人寿保险股份有限公司这大家庭的行列当中，也就是从那一刻开始，我的梦想开始起航，我的激情也将绽放。

民生人寿保险股份有限公司始建于XX年，总部设立在北京，是由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。由于在保险行业当中，民生的创建时间比较晚，企业相对于来说比较年轻，所以说，企业的发展势头是相当的乐观，发展规模相当之广。虽然说我是刚从大学毕业的一名普通大学生，保险是我所从事的第一个行业。可是当我真正的接触这一行业，真正的踏入民生的那一刻开始，我从内心里发觉我是如此的幸运，我能有幸的加入民生的这个大家庭当中，我能如此幸运的能和这充满朝气的公司共同进退，将成为我人生中的一笔宝贵财富。

我加入民生的时间并不是很长，掐指一算也就两个多月的时间，可是，民生人寿保险股份有限公司却带给了我一笔丰厚的人生阅历。

首先，这两个多月来，我每天必须穿着自己一直习惯不来的衬衫，打着生疏的领带，一双锃亮的皮鞋在这两个多月的时间里也失去了以往的光泽，伴随着我的只有自认为成熟的标记——公文包。成天一身都市白领的形象，在南昌市大大小小的银行网点不停的穿梭当中。也是通过这每天不停的学习，我逐渐的爱上了我这份工作，我爱上了我这份工作的热忱，我爱上了我这份工作的神圣，我享受着每天所学到的知识，我享受着每次客户的那句“熊顾问”。当每个客户能够说上一句，服务态度真好的时候，心里那种喜悦是任何事情都比拟不上来的。

其次，我是个追求快节奏生活的人，现在都市生活的竞争日趋激烈，对于刚刚从大学毕业的我来说，年轻就是我的本钱，为什么我还要用一种倦怠的心里、一种缓慢的生活节奏，去影响我以后的生活质量。这并不符合这竞争激烈的市场需求，这样做迟早要被社会给淘汰。于是，民生人寿给了我们这样一个去努力，去冲，去闯的平台，让我们创造出我们的财富，让我们能够适应市场的需求所在，能够不被社会所淘汰，过上更好的日子。所以，我每天都在乐此不疲的奔波于各网点，乐此不疲的学习老同事传授给我的营销理念，我尽量把这些经验之谈，归纳成自己的能力，总结出适合自己的一套销售方法，然后在实践操作中，运用不断更新所学来的知识，来完善好自己的工作质量，同时，也在享受着工作带给我的无限乐趣与爽快。

在过去的两个多月的时间中，我还记得我第一次向客户做营销，第一次出单，第一次受到网点上的委屈，也正是因为这许许多多的第一次，逐渐的磨砺了现在日益成熟的自己。第一次营销，我变大胆了；第一次出单，我能创造财富了；第一次受气，我更成熟了。虽然说在公司，我的业绩不是很好，我的工资不是很高，但是公司却在这么多的第一次当中对我进行的教育与磨练，这种无形的资产，是让我一辈子都永生难忘的可观收入。在民生人寿，我不仅学会了如何创造自己的财富价值，更是在逐步积累着自己的人生价值。所以对待公司，我一直抱有一份感恩的心，我感激公司能够教育我，我感激领导能够批评我，我感激同事能够鼓励我，更感激所有的所有，能够用颗包容的心来接待我。也正是因为有你们，有民生，我才不会被社会给淘汰。所以，我在以后的日子里，我一定会用自己的实际行动，为公司带来更大的收益。 12保险公司新员工演讲稿

民生人寿保险股份有限公司，这个二十一世纪的新型企业，保险界的后起之秀，正在以自己独特的经营理念，本着为客户着想的经营态度，在中国的保险市场上逐渐壮大。做为中国三大金融巨头产业之一，保险行业现在越来越被大家所认同，特别是XX年的sars之后，中国的保险行业更是取得了突飞猛进的快速提高。而民生人寿保险股份有限公司在市场最需要地方时候成立，无疑是给中国的保险业市场打了一剂强有力的强心剂。民生经过这几年的不懈的努力，逐渐在中国奠定了自己的市场。在民生，我看到了企业的凝聚力；在民生，我看到了团队的战斗力，在民生，我已经被这个企业的文化与气息深深的感染。民生，正在以突飞猛进的势头，在中国的保险市场上打下属于自己的一片天与地。我相信，在不久的将来，我们民生这支虎狼之师，在中国的市场上，能够成为像国寿，平安一样的领军人物。

新员工演讲稿14

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

首先，我代表所有天极新员工，感谢这些天付出辛勤汗水准备年会的所有演职人员，期待他们为我们带来一场精彩的表演。

很荣幸能有这个机会代表编辑部新员工为大家发言，我叫许益，毕业于上海工程技术大学，现在担任天极网家电群组的编辑工作。来到公司已经有4个月的时间从一开始的职场懵懂时期到现在对各项工作的熟知阶段，我有了很大程度的转变。刚毕业的我在这个集体里学到了很多东西，不管是最基本的发布文章，写行情；到后来比较专业的全面评测类文章。一位大师曾经说过重复的事情多做就成了专业。一切都是新的开始，新的挑战。来到天极以后大家给我起了一个新称呼：欢乐哥。接下来的日子我将继续保持这种精神，将快乐带给大家，与大家共同进步。

最后我要感谢CCTV，MTV，上海地方频道；特别要感谢天极网的所有领导所有同事的关心照顾。接下来的一年我会更加努力工作，提高自己的业务水平。希望天极能因为有我，而有一点点的不一样。

谢谢大家！

新员工演讲稿15

从一名在校大学生到一名公司新进职员，这样的转变带给我的是兴奋和忧虑的双重感受，还是个学生的时候总是在想着有一天能踏进公司，做一个真正的社会人，觉得那样的自己才能算得上是成熟的大人了。但当离开熟悉的环境，离开总是在一起的朋友们，独自踏上新的旅程的时候，内心深处的胆怯与不安也随之显现出来。作为公司众多员工中的普通一员、同时也作为新生代的一份子，今天的演讲比起空洞浮夸的表决心，我更想以一个初学者的身份向大家传达我真诚的想法和我对未来的憧憬。

作为一个新人，我最想做的事情就是融入公司。在公司里寻找着自己的定位，确认着自己的价值，想要早点度过适应期，用熟练的工作和诚恳的为人来证明自己的成长与担当。于是，在意着周围，在意着外表，进行着各种比较，总是想让自己所做的事情都能够出色完美。结果明明是自己所做的选择，却仍会感到迷茫和失落。后来回头审视自己，发现自己对于“比较”的理解太过肤浅，觉得“比较”就要分出高低优劣。其实，真正的“比较”是通过不断观摩前辈和与同辈探讨发现自己的不足让自己始终保持一颗充满活力、不断进取的心。只有摆正心态才能以最纯粹的信念尽自己最大的努力做好工作，不断进步。

从小时候学习拼音汉字到现在学习技能科学，从不谙世事到初涉社会，我一直在学习也一直渴望学习。进入公司以后，公司的每一位都是我学习的对象，这并不是礼节性的场面话，工作后的这段时间我正深刻的意识到自己需要学习的东西有太多太多，而从大家的身上我能够找到许多自己欠缺的智慧。今后我也会一如既往地虔心向大家学习，也希望大家能多多给予我指导，让我在学习的道路上能够将许多珍贵的经验积累起来。

工作也好，生活也罢，怀抱着目标和渴望才会有追赶的念头。不需要不断重复累积的借口、不需要自我满足的虚伪假象，对于我而言，需要的是努力以公司内优秀的工作者们为目标，朝向他们勤奋的背影不断努力追赶，更重要的是为了不输给过去的自己，即使很多答案我并不知道，即使很多理由我也说不清楚，但只要怀有对工作的憧憬和期望，就想要一直不断向前追赶。

我虽然只是一个普通的新进职员，和许多前辈比起来也还尚显稚嫩，但仍想在需要我的时候尽我能尽之力。没有故意逞强也不想急功近利，只是想把“并不是孤单一人”这句话的力量传达给大家：工作的相互研讨；赞赏和鼓励；简单的随手之劳；烦恼的倾听和商谈??这些看似随意的帮助却能让本来消沉低落的人重拾信心，我希望能够把从大家那里得到的温暖也同样的传递给每个人，为营造良好的公司氛围尽一份力量。

在进入公司的这段日子里，我经历了工作上和心情上的起伏，心里最大的感想就是想要不断超越。即使昨天满是失败和过错，明天又是新的一天，比起懊恼悔恨不如重新振作。昨天的辉煌也同样只是回忆，如果沉浸其中举步不前一定会迷失自己。不论怎样，我们能做的就是一步一步不断向前超越。一个人的力量是微小的，能做的只有超越自己和别人，然而大家集合在一起的力量却是巨大的，当不论新老员工不论上司下属都把公司的信誉和利益作为是自己的责任牢牢地担负起来的时候，这时候的超越就实现了质的飞跃，能够将公司推向一个更加辉煌和闪耀的新台阶。

无限可能的未来就在前方，我想做的就是跟随我内心最真诚的渴望以不加矫饰的本来面貌用汗水实现自己的价值，用对工作的热忱为公司的不断发展做出贡献。能与大家相遇是缘分，不论欢笑还是泪水，在未来的日子里，希望能与大家一起携手并进，共创辉煌。

我的演讲到此结束，谢谢大家。

第四篇：新员工手册新

北京企保保安咨务有限公司

目

录

目

录第一章

总

则.........................................................................................................................1 第一章

总

则....................................................................................................错误！未定义书签。第二章 公司简介.......................................................................................................................................2

一、公司对员工的期望：.......................................................................................................................................3

二、业绩展示.........................................................................................................................错误！未定义书签。

三、公司组织结构.................................................................................................................错误！未定义书签。

第三章

福利待遇.....................................................................................................................................3 第四章 部门岗位职责............................................................................................错误！未定义书签。

（一）总经理职责.................................................................................................................错误！未定义书签。

（二）副总经理职责.............................................................................................................错误！未定义书签。

（三）行政办公室岗位职责.................................................................................................错误！未定义书签。

（四）文秘岗位职责.............................................................................................................错误！未定义书签。

（五）财务部岗位职责.........................................................................................................错误！未定义书签。

（六）管理部岗位职责.........................................................................................................错误！未定义书签。

（七）人力资源部岗位职责.................................................................................................错误！未定义书签。

（八）大队长（中队长）岗位职责.....................................................................................错误！未定义书签。

（九）保安员职责...................................................................................................................................................3

（十）纠察部门职责.............................................................................................................错误！未定义书签。

第五章

人事管理制度..........................................................................................错误！未定义书签。

一、人员聘用办法.................................................................................................................错误！未定义书签。

二、离职解聘规定...................................................................................................................................................4

第六章 考勤制度.......................................................................................................................................4 第七章 奖惩制度.....................................................................................................................................6

（一）班队长奖惩制度...........................................................................................................................................6

（二）保安队员奖惩考核制度...............................................................................................................................7

（三）奖励评定标准...............................................................................................................................................9

第八章 突发事件或异常情况处理预案...................................................................................................9

一、目的.................................................................................................................................................................10

二、适用范围.........................................................................................................................................................10

三、职责.................................................................................................................................................................10

四、内容.................................................................................................................................................................10 第九章 培训.............................................................................................................................................14

一、保安员培训制度.............................................................................................................................................14

二、保安员值勤须知.............................................................................................................................................14

三、保安“九不准”.............................................................................................................................................18

四、保安员交接班管理规程.................................................................................................................................18 第十章 消防安全制度.............................................................................................................................19 第十一章 员工投诉、建议制度.............................................................................................................21

一、目的：.............................................................................................................................................................21

二、范围：.............................................................................................................................................................21

三、原则：.............................................................................................................................................................21

四、程序：.............................................................................................................................................................21 地址：北京市丰台区右安路9号（人民公安报社院内7号楼3单元201）

PC：100160 电话：010-87608858

传真：010-83726626

E-mail：qibao_bags@126.com

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欢迎词

本手册根据北京企保保安服务有限公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在企保公司可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。

此版员工手册系试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订.。

第二章 公司简介

北京市企保保安服务有限公司成立于2001年9月，注册资本100万元，经北京市公安局批准，北京市工商管理局登记注册。为首都各机关团体、企事业单位、银行、社区等提供具有专业性安保知识、纪律严明、服务周到的高素质保安人员，为北京市的经济发展保驾护航。

我公司在北京市公安局内保局的领导和统一管理下合法经营保安业务，公司职员主要以部队退役军人、警校毕业生为主，广大城镇优秀青年为辅组成，是一支经验丰富、训练有素的服务队伍。它主要为全市提供专业化有偿安全服务，是协助公安机关维护社会治安的重要辅助力量。

公司的服务宗旨：安全第一、预防为主、优质服务、信誉至上。企业管理理念：科学管理，优质服务。

企业经营哲学：固体强基，打造品牌，迎接挑战。企业信念：让普通人做出伟大的事。企业目标：尽职尽责，尽善尽美。

企业远景：行业领先，社会尊重，客户满意，员工自豪。

企业使命：服务首都公安工作，服务首都社会治安，服务首都经济发展，给首都稳定，给客户安全，给市民快乐。

企业精神：爱岗敬业精神，勇于进取精神，宏扬正气精神。

企业口号；全方位安保解决方案提供商。

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一、公司对员工的期望：

1、热爱公司，服务社会；

2、尊重他人，诚实守信；

3、用心做事，追求卓越；

4、不断进步，完善自我；

5、团结合作，坚持原则；

6、爱护公司财务，提倡勤俭节约；

7、严守公司机密；

8、保持环境卫生，注意个人仪表。

第三章

福利待遇

劳动保障：一经录用，公司将按照国家规定与您签订正式的劳动合同。同时办理完善的养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、，充分保障个人的切身利益，解决员工的后顾之忧。

文体活动：公司经常举办丰富多彩的文体、联谊、外出旅游等活动，使员工充分融入到集体当中，深刻体会到同舟共济、共创未来的自豪感和成就感。每年春节前，公司都举办年会，与全体员工一起，辞旧迎新.带薪休假： 按国家法定节假日休假，工作满一年的员工享受15天的带薪休假 培训：新员工入职提供一系列入职培训。公司为每位员工的发展，提供不定期的内训和外训机会，包括专业技能以及管理能力

保安员职责

执行巡逻、门卫、守护、押运等保安服务任务。

1.利用科技手段和设备执行保安服务任务。

2.对发生在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告客户单位和当地公安机关，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。

3.落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的隐患，立即报告客户单位，并协助予以处置。

4.保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为应送公安机关或有关部门处理。支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。

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保安员录用（1）《员工入职履历表》；（2）近期免冠一寸彩照二张；（3）身份证复印件1份；

（4）最高学历、学位和职称证明复印件1份（无职称者除外）；（5）原单位离职证明（应届生除外）；（6）其它证件复印

12、人力资源部根据录用者资料办理个人档案，并输入《员工名册》。

13、新进人员自报到日起一至三个月时间为试用期，岗位不同，试用期不同。

14、试用期间公司及试用人员均可以根据情况提出终止试用。

15、试用人员在其试用期满后，经考核合格的转为正式员工，经考核不合格的，予以解聘。

16、公司录用人员条件：（1）基本录用条件： 1）年龄：18周岁以上；

2）健康状况：身体健康，无传染性疾病及其他重大疾病，经医院体检合格； 3）其它：个人履历及所提供的资料，必须完整有效真

二、离职解聘规定

（一）离职制度：

1、公司提出并与队员协商一致，可以解除劳动合同。

2、队员违反劳动合同，造成严重后果的，公司将解除合同，给公司造成一定损失的，公司将按照劳动法规定扣除相应的费用。

3、队员单方面解除劳动合同的，短期队员需提前三日向公司写出离职报告，长期队员需提前三十日向公司写出离职报告，公司将在队员离职日结清队员工资，并于离职当月工资发放同一周期领取。

4、队员入职后公司将对队员进行初级保安员职业资格培训，合同期满公司将不收取培训费，如队员单方面在合同期限内解除合同，公司将扣除400元的培训费。

5、队员到公司工作满一月公司将发放工资，如队员工作不满一月离职，公司将按照以上规定对队员进行工资清算。

6、中途乙方终止合同者，私自离开工作岗位甲方将追究乙方所造成的经济损失（进行赔偿）。

（二）管理制度：

1、新队员入职第一个月为试用期，工作不满一个月的工资按照试用期工资的70%发放，工作满一个月的全部发放试用期工资。

2、在队员上岗期间违犯公司及服务单位规定的，公司将依照《保安队勤务考评表》进行处理。

3、队员日常休息时外出须向项目班队长请假，详细须知参考《队员请销假制度》。晚上22：00之后不准许任何人请假外出，严禁任何人员在外过夜，违者将进行停职反省或辞退处理。

4、队员无假外出或私自离开备勤区超过4小时者，驻勤独立班队长应及时向公司回报并作出相应的书面报告和三名以上的队员证明。公司将依照规定视其为自动离职。超过12小时者，公司将按开除处理并扣除其全部工资的50%及相关的公司待遇.第六章 考勤制度

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1、违纪界定：员工违纪分为迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下： 1.1、迟到：指未按规定到达工作岗位（或作业地点）；迟到30分钟以内的，每次扣30元；迟到30分钟以上的扣半天基本工资；迟到一小时的扣全天工资。

1.2、早退：指提前离开工作岗位下班；早退3分钟以内，每次扣罚10元；30分钟以上按旷工半天处理。

1.3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理。

1.4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款50元。1.5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款50元；造成重大损失的，由责任人自行承担。

1.6其他：工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天、上网浏览与工作无关的网页、吃零食、看报纸、杂志等。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照违纪界定制度第1条、第2条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第3条规定处理。

2、请、销假

2.1、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。

2.2、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍处罚。

2.3、事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别；但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理；事假按实际天数扣罚日薪。

2.4、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别。

2.5、年假：指员工累计工作已满1年的享受带薪年休假15天；年假必须提前申报当年使用。2.6、工伤假：按国家相关法律法规执行。

2.7、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别。2.8、请假期间的工资待遇

2.8.1事假、病假期间不计发工资。

2.8.2婚假，产假期间按基本工资核发

2.8.3丧假期间工资照发，准假天数如下：

父母或配偶父母亡 给假 天 配偶或子女亡 给假 天

2.9、请假员工事毕向办公室销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

3、休假制度

根据国家及地方政府有关规定，本公司以下列日期为节假日，但因业务需要加班的，加班工资按工资定级标准和实施细则的规定。

3.1、国家公假日：元旦；春节；清明节；劳动节；端午节；中秋节；国庆节。3.2、每星期

六、日。

3.3、其他公司规定的休假日。

4、批假权限

4.1、病事假：所有员工因私事、生病请假1天以内的（含1天），由班、队长批准；3天以内的（含3天），由行政办公室批准；3天以上的，报总经理批准。班、队长请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。所有请假手续经批准后交地址：北京市丰台区右安路9号（人民公安报社院内7号楼3单元201）

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行政办公室备案。严格执行请、销假制度。

4.2、其它假别由班、队长签署意见后经行政办公室审批后备案。

4.3、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；请假原则上先办手续后休假，不得事后补假，如确有特殊情况，需事后补假者，应附有依据、医院证明等有关旁证材料。特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。

5、外出

5.1、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到行政办公室登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。

5.2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。

6、加班

6.1、必须填写《加班审批表》，部门经理签字后行政办公室批准。未经批准，公司一律不予承认加班。

6.2、经过批准的加班，公司行政办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假，有一天抵冲一天，多余部分由公司发给加班工资，不作调休处理。加班费的发放办法按工资定级标准和实施细则的规定。

6.3、行政办公室对每月的考勤进行统计，统计表由总经理签字后交财务部核发工资。

7、出差

7.1、员工出差，应事先填写《出差申请表》，由部门经理签署意见后报公司分管领导批准，部门经理以上人员由总经理批准；

7.2、未填写 《出差申请表》者不予报销出差费用，特殊情况必须报总经理审批。《出差申请表》交行政办公室备查。

第七章 奖惩制度

（一）班队长奖惩制度

1、奖惩方法 1.1、行政办公室在每月要定时或不定时的向各个单位进行检查，在检查、监督、指导中发现问题。办公室人员有权当场对不负责班队长进行处罚，并当场签字。

1.2、按照“金字塔”管理模式，由各班队长对所属队员负完全责任。施行层层监督的办法，发现问题所有队员有权向行政办公室汇报情况。

1.3、办公室每月月底召开一次会议，对奖惩制度的落实结果在大会上当众公布。

1.4、办公室每月评出前三名优秀的班队长实施奖励，并对管理不善的班队长进行处罚。

2、处罚的具体内容

凡有以下情形之一的应当处罚：

2.1、落实传达上级的指示精神（包括甲方）打折扣的现象，应扣罚10—30元。2.2、不能起模范带头作用、工作懒散、不负责的应扣罚50—100元。

2.3、不能耐心做队员工作、不能掌握队员的思想状况，导致队员在工作中出现打架斗殴、偷盗、赌博的扣罚100—200元。

2.4、对队员进行打骂、侮辱、变相体罚，导致队员想不通（包括明知队员有思想问题，还不管不地址：北京市丰台区右安路9号（人民公安报社院内7号楼3单元201）

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问）应扣罚50—150元。

2.5、带头不遵守公司制度使队员窜岗，管理混乱者扣罚50—100元。2.6、违反规定留宿亲友的扣罚300—400元。严重者给予撤职，并开除。

2.7、开会不携带笔记本、不做记录，导致公司布置任务不能落实的扣罚10—50元。2.8、在管理中不能与甲方密切配合工作，造成甲方不满意应扣罚50—100元。2.9、工作不尽心尽力、不务正业者扣罚50—100元。

2.10、在上级检查工作中，队员工作中出现问题，影响公司形象者扣罚30—50元。2.11、发现异常情况未及时上报、欺上瞒下行为者扣罚50—150元。

2.12、不能正确履行班队长职责，以权谋私者扣罚100—200元，情节严重者应撤销班队长职务。2.13、班队长有事应向办公室汇报，不请假外出者应扣罚100—150元。2.14、硬件、软件、文字、表格等不落实者，应扣罚50—100元。

2.15、不能保守公司秘密，泄露公司商业秘密的，应扣罚150—200元。情节严重者撤销班队长职务。

2.16、业务不精湛，无法做队员工作，导致工作被动、混乱者扣罚50—100元。

2.17、在管理中队员不断投诉，经调查纯属班队长责任者，根据实际情况和事件的影响程度处以100—400元的罚款。

2.18、对于《安全责任书》落实不力，造成重大事故者，严格按照责任规定处分。对安全隐患估计不足，不能及时排除安全事故者，处以200—300元罚款，并根据情况撤销班队长职务。

3、奖励

具备下列各条款之一，其他条款能达到基本合格的给予50—200元奖励：

3.1、能传达落实上级的指示精神，模范遵守公司或客户单位的各项规章制度。

3.2、作风正派处处起模范带头作用，注重自身的素质及修养，认真履行班队长职责，从公司的利益出发做好本职工作的。

3.3、能及时发现和处理不安全隐患，并提出合理化建议的。3.4、对公司的管理等方面提出合理化建议，并被公司采纳的。3.5、能与客户单位密切配合，搞好相互关系的。3.6、所属班队无事故、无违法违纪、无投诉出现的。

3.7、能认真填报各类登记表格，做好班队内的各项工作记录，及时向公司反馈管理信息和甲方的有关信息的。

具备以下条款其一的给予100—500元奖励： 3.8、敢于与不法行为作斗争，不徇私情的。

3.9、奋不顾身，保护客户单位或公司财产人身安全的。

（二）保安队员奖惩考核制度

为进一步加强保安队伍的正规化管理，提高保安员的思想、业务素质、勤务质量，逐步达到适应公司的经济发展需要，建设具有较为完善管理制度和有战斗力的保安队伍，特制定奖惩考核制度如下：

处罚评定标准

1、具有下列行为之一的给予辞退或开除

1.1、不听从指挥，不服从分配及管理，我行我素，谩骂上级者，根据事情的情节罚款50-100元，严重者扣除当月工资，开除队伍。1.2、违法违纪（打架斗殴、无理取闹、偷拿他人财物、见危不救、破坏公物），根据情节罚款50-200元，严重者扣除当月工资，开除队伍，送交公安机关处理。

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1.3、不尊重领导及客户，影响正常工作秩序，或与领导及他人发生争吵造成极坏影响，根据事情情节罚款50-100元，严重者予以辞退。

1.4、在执勤时因脱岗、擅离职守、漏查、漏登、漏报、延报等原因造成的事故及事件，给客户或公司造成损失的，罚款50-300元，严重者扣除当月工资，并给予辞退或开除，构成犯罪的追究其刑事责任。

1.5、无故旷工一天以上；一月内累计过失四次、严重过失两次；或遭客户投诉，事实属实并给公司造成极坏影响的，罚款50-200元，严重的扣除当月工资，开除队伍。

1.6、请假逾期不归不续假，超过一天或一天以上的，按旷工处理，罚款50-200元，严重的扣除当月工资，开除队伍。

1.7、经常消极怠工，违纪屡教不改者，或用办公电话拨打信息台者，扣除当月工资，开除队伍。1.8、队员之间不团结、拉帮结派、吵架、打架，散布谣言动摇人心的，扣除全部工资、奖金，开除队伍。

2、具有下列行为的按规定给予相应的处罚 2.1值勤

2.1.1、不按时上岗巡逻10分钟内，每误1分钟扣5元，超过10分钟扣50元。2.1.2、交接不清造成一定影响和后果的扣30---50元。2.1.3、不按规定进行值勤登记扣20元。

2.1.4、擅离岗位扣100元。造成严重后果的，开除处理。

2.1.5、值勤巡逻中做无关的事情，嬉笑、打闹、看书报、杂志、吃东西、玩游戏机、手机、与无关人员聊天，扣30元，情节严重的扣100元，直至开除处理。2.1.6、根据单位情况，不允许坐岗的单位，坐岗、靠岗扣30元。

2.1.7、验证和询问不细或有意放行无关人员和车辆进入客户单位的扣50—100元。造成一定后果的，直至开除处理。

2.1.8、由于责任心不强放出与手续不符的物品扣50元，直至开除。

2.1.9、值勤巡逻中处理问题态度不好，方法不当引起严重纠纷的扣30—50元。2.1.10、处理问题违反制度，造成一定影响的扣50元。

2.1.11、私自变更巡逻路线和方案扣10—20元，引起一定后果的扣50---100元。

2.1.12、值勤巡逻中姿态不端正，仪表不严整，工服和便服混穿，佩带不齐扣30元。2.1.13、无故损坏丢失保安装备或其它值勤设施的，原价赔偿外扣50—100元。2.1.14、遇有领导检查工作，没有礼节或姿态不正，扣30元。

2.1.15、由于请示报告不及时、不准确，造成影响和后果的扣50—100元。造成一定后果的，直至开除处理。

2.1.16、误传、漏传上级指示，造成一定后果的扣50元。直至开除处理。

2.1.17、酒后值勤（上岗前6小时不准饮酒）或引起一定后果的，扣100元，直至开除处理。2.1.18、未按时间和标准完成上级交给的任务扣30元。

2.1.19、值勤中玩忽职守，造成责任范围内发生门、窗、锁被橇、破坏、火灾和其他事故，给客户造成损失或不良影响的，视情节轻重扣50—100元，直至开除处理。

2.1.20、在突发事件和紧急情况下，临阵脱逃或坐视不管的扣50—100元，直至开除处理。2.2教育训练

2.2.1、无故不参加扣30元。2.2.2、迟到、早退扣20元。

2.2.3、不遵守课堂纪律，不服从教练员指挥扣30—50元。2.3日常管理

2.3.1、不按规定着装扣30元。

2.3.2、帽徽、肩章、领带佩带不齐全扣20元。

2.3.3、着工服和客户配发的服装，歪戴帽子，敞胸露怀、挽袖子、卷裤腿扣30元。

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2.3.4、工服和便装混穿扣30元。2.3.5、无故不按时作息扣30元。

2.3.6、外出不请假，私自在外留宿扣50—100元，直至开除处理。2.3.7、私自把亲友或他人带入值勤范围内扣50元。2.3.8、不服从领导分配工作或顶撞领导扣30—50元。

2.3.9、外出办事，不讲文明，不遵守公共秩序造成一定后果有损公司形象者扣50元。2.3.10、酗酒滋事造成较坏影响扣100元，直至开除处理。2.3.11、内务不整，东西摆放混乱扣30元。

2.3.12、不服从分工，个人卫生不清洁或岗位卫生不清洁扣20—30元。2.3.13、违反日常管理，留长发，留胡子扣10—30元。

2.3.14、遇事不经领导解决，双方随意吵架，除做检查外，扣50元。2.3.15、在班内拉帮结派，挑动是非，打架斗殴扣100元，直至开除。2.3.16、违反规定私自收受客户物品扣50—100元，直至开除。

2.3.17、无故损坏、丢失客户单位和公司配发的物品，除原价赔偿外，扣30—50元，直至开除处理。

2.3.18、私拿客户单位物品送人或居为己有，均按盗窃处理，视情节严重扣50—100元，直至开除或依法处理。

2.3.19、凡属开除或依法处理的保安人员扣发所有工资及奖金。

（三）奖励评定标准

1、凡在值勤训练和日常管理中，完成规定目标，无违规违纪和其他处罚者，积极协助班长搞好班内工作的奖30—50元。

2、坚持原则，不询私情，文明值勤，以理服人，打不还手骂不还口，表现突出者奖励50—100元。

3、值勤巡逻中认真负责，能及时发现问题，表现突出奖励30—50元。

4、拾金不昧，根据价值奖20—100元。

5、训练刻苦认真，掌握一定专业技术，妥善处理问题，表现突出的奖励20—50元。

6、在值勤中敢于同犯罪分子作斗争，不怕牺牲有突出贡献的奖励100—500元。

7、团结队友，爱护公司及甲方设施财产者，奖励50元并给予升职机会。

8、于所在项目工作中表现优秀受到甲方单位表扬的，奖励100元。

9、积极参与公司建设、提出对公司发展具有积极推动作用的建议者，奖励50元。

10、工作积极，爱岗敬业，服从上级领导的队员给与优先提升机会。

11、为国家、公司、服务单位做出重大贡献的，奖励1000元以上。

12、队员工作满一年者公司给予15天的带薪探家假期。

13、工龄每增加一年基本工资增加100元。本制度适用于各级骨干、保安员。

第八章 突发事件或异常情况处理预案

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一、目的

确保发生突发事件或异常情况时，能迅速、果断进行处理，保障客户单位的人身及其生命财产安全。

二、适用范围

适用于机关、写字楼、商场、超市、娱乐场所、小区、工地等保安管辖区域内发生的各类突发事件或异常情况。

三、职责

1、在公司管理处或客户单位组织员工进行突发事件及异常情况处理等培训，并负责抢险现场指挥及督导。

2、各岗位人员应严守岗位，不得擅离职守。发现问题及时上报保卫部门及公司领导，必要时报警。

3、保安员负责安全防范，处理突发事件或异常情况时，应负责人员疏散、车辆疏导、保护现场、维护现场秩序。

4、其他备勤人员听从客户保卫部门的指挥，积极参与救护或抢险。

5、监控人员与各执勤岗相互配合，及时发现处理突发事件或异常情况。

6、熟记匪警、火警、交通事故、救护、供电、供水、供气应急电话。

四、内容

7、盗窃、匪警的应急处理

（1）队员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司及客户单位财物，威胁客户人身安全的犯罪行为时，除迅速上报客户保卫部、公安部门外，应切实履行保安员职责，依法迅速制止犯罪活动。

（2）当发生突发案件时，要保持镇静，在尽可能保证自身安全的情况下，依法制服罪犯，同时立即通过各种通讯设备呼叫求援。

（3）所有持对讲机的保安员及监控人员在听到求援信号时，立即通知备勤人员，同时立即（监控人员除外）赶到现场并封锁出入口，监控人员调整探头进行跟踪录像，然后通知保卫部和主管领导。

（4）若是治安刑事案件，遇犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征，并及时上报客户保卫部或拨打110报警。

（5）有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护好现场，任何人不得擅自移动或触碰现场物品，包括罪犯留下的一切指纹、足迹等，不得让无关人进入现场；在公安机关人员来勘查现场和现场勘查完毕前不能离开。

（6）记录用户所提供的所有情况，记录被抢（盗）物品的特征及价值，询问用户并让其尽量提供更多线索、怀疑对象等情况。

（7）若是流动过程作案，没固定现场的，对犯罪分子留下的各种物品，作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将保安人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。

（8）现场如有人受伤人员，要立即设法尽快送医院医治抢救并报告公安机关。

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（9）当班负责人要如实做好现场记录，并写出书面报告，已备各级领导查阅。

8、火警现场的处理

（1）各岗位保安人员无论接到任何形式的火警信息后，应及时通知巡逻及就近保安员赶到现场实地查看，做出正确判断，其他人员严守各自岗位待命，随时听从调遣。

（2）经现场勘查，属误报或谎报的，即通知中控室复位，若火情属实，则立即通知中控室及当值班长组织扑救，中控室必须马上向客户保卫部领导报告，必要时同时拨打119火警电话报警。（3）各出入口（大堂、大门）值班员做好安全防范工作，以防坏人浑水摸鱼、趁火打劫；中控室值班人员将电梯迫降至首层，消防电梯进入消防状态。

（4）所有员工应听从指挥，无条件服从领导及主管调配，按照分工，各司其责，勇往直前，扑救抢险。

（5）现场如有人员被困，应本着“先人员，后财产”的原则马上抢救被困人员。若室内无人，无钥匙开门的情况下，则由保卫部领导决定是否破门进入房间扑救，事后由管理处负责向用户做解释工作。

（6）疏散现场人员时应走消防楼梯，严禁使用电梯。

（7）如确实是自救无能为力时，应同时采取切实有效措施将损失减少到最小程度。

（8）同时保安员要立即疏通防火通道，安排人员等待消防车辆，消防车到达后帮助引导进入现场进行扑救工作。

（9）扑救工作完毕后，协助管理处安排人员协助有关部门查明原因、查明损失，并做好安置工作。

（10）管理处主管消防工作的人员做好事故记录，并写出书面报告上报主管部门。

9、发现打架斗殴现场的处理

（1）执勤中发现有人员之间有争吵、斗殴的现象时，要立即、及时进行制止。（2）制止原则 a、劝阻双方住手、住口。

b、将争吵或斗殴的双方分开或其中一方劝离现场。c、持有器械斗殴的则应先制止持械一方。

d、如遇有人员受伤则立即想办法将伤员送往医院救治。

（3）迅速报告保卫部领导，由保卫部出面调解，如个人力量单薄，应请求增援。

（4）在制止争吵、斗殴的双方时，要使用文明用语，切记不能动粗，不允许恶言相向。

10、值勤中发现可疑人员处理

（1）首先进行观察，然后上前主动礼貌地询问对方，了解情况。

（2）若对方是辖区的用户或用户的客人，不熟悉情况应热情帮助客人，主动为其排忧解难。（3）若对方是小商贩、推销人员，就应劝阻他们尽快离开，不要影响用户工作和休息。

（4）若对方与公安部门通缉人员的相貌特征相似，且行为诡秘、狡诈，应尽快通知班长，经领导同意可拨打报警电话，并积极协助公安民警工作。

11、精神病人的处理：

精神病患者有丑疯子（花疯子），经常裸露身体，追逐异性，伤风败俗；武疯子经常拦截车辆，横冲直撞，甚至行凶打人；还有政治疯子，经常呼喊反动口号，涂写反动标语，在执勤中，发现精神病患者，不同患者采取不同的处理方法：

（1）丑疯子：一旦发现特别是裸露身体的，要想方设法让其穿上衣服；或立即就地取材，如被单、床单等物将其身体裹住，并设法与其家人取得联系或送当地派出所处理。（2）武疯子：特别是正在行凶打人、滋事的，立即协助公安机关将其制服。

（3）政治疯子：一旦发现政治疯子乱涂乱画，要立即予以制止，并将所写的胡言乱语抹刷干净，同时将其送当地公安派出所处理。

12、醉汉的处理

醉汉是酒后失去正常人的理智，处于不能自控的状态，乱发狂言，甚至滋事损毁财物，调戏妇女地址：北京市丰台区右安路9号（人民公安报社院内7号楼3单元201）

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等，在执勤中发现醉汉，要妥善处理。（1）对醉酒成性的醉汉，尚未完全失去理智的情况下，可好言相劝，或者约束到适宜的地方（室内），待酒醒。（2）醉汉不听约束，手舞足蹈甚至谩骂行人，引来群众围观，妨碍交通和治安秩序，可动员群众协同强行带到室内约束起来，直到酒醒为止。（3）醉汉闯入公共场所大发酒疯、打人骂人，毁坏公私财物，甚至调戏妇女，应立即报告当地公安派出所处理。（4）因酒精中毒严重，面色苍白，口吐白沫，有可能出现生命危险的，应立即送往附近医院进行抢救。

13、遇急症病人或人员受伤的处理（1）第一时间赶到病人所在现场。（2）立即通知当值班长和保安队长。

（3）将病者或伤者安置在适当地方休息，并设法通知其单位或家属。（4）妥善保管好伤者或病者的财物。

（5）唯有受过急救训练者，方可急救伤者。

（6）如情况危急，迅速拨打急救电话“120”或“999”

（7）将详细情况记录后，应尽快报告客户保卫部及公司管理部。

14、触电事故的应急处理

（1）发现有人触电应立即赶到事故现场并及时关闭电源。

（2）在未关闭电源之前切不可用人体接触触电人，以防救援者发生触电，应用绝缘的东西把电线与人分开。

（3）立即进行人工急救，并拨打急救电话通知医院马上派医生抢救或送医院急救。

15、突发性水浸事故处理

（1）当接到用户投诉或报告后，应即时前往现场观察。

（2）抵达现场后，立刻检查漏（渗）水正确位置及所属水质、水源，设法制止漏水，不能制止的应立即通知管理处值班人员、分管工程的管理员。中控室值班员保持与各部门的联系，寻求支持，且尽量控制现场防止范围扩散。

（3）观察四周环境，漏水是否影响其他各项设备，如高压电力房、电线槽、升降机等，是否影响其它设施的维护，如天花、墙身、地面等。

（4）用沙包及可用之物料堆筑，防止漏水渗入电力房，升降机等设备，并须将升降机升上最高楼层，以免被水浸湿而使机件受损。

（5）如漏水、渗水可能影响日常操作、保养等可能涉及申报保险金等问题，须拍照片以作日后存档及提供证明之用。

（6）通知清洁人员协助清洁现场积水，检查受影响范围，同时通知受影响的业户。（7）日常巡逻时，应注意渠道是否有淤泥、杂物等，随时清理干净、以免堵塞。（8）如实书写相关报告，提交相关管理部门存查跟进。

16、大风的预防措施

（1）应经常检查紧急应用工具并确定其性能良好。

（2）遇有大风预报时提醒业户搬离放在窗台及花架上的花盆等各类杂物。

（3）搬离放在围堵顶及其他高处之各类可动物件；将安装在挡风处的灯罩、指示牌等绑好或移走。防止高处落物造成人身伤亡事故。

（4）加固管辖范围内所有树木或用绳索捆好，将盆栽之花卉移至低处隐蔽角落。（5）紧闭所有门窗、包括电梯机房、垃圾房等门窗。

17、爆炸现场的处理

在执勤过程中，如发现爆炸物品爆炸，应根据不同情况，紧急地予以处理。

（1）听从保卫部领导指挥，有序地撤离现场，不要慌乱，尽量避免引起其它或二次爆炸。

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（2）在公安人员到达前，所有人员留在安全地带，并维护秩序，迅速将伤者送往医院抢救。（3）应在现场周围划警戒线，拉上警戒绳，并派专人专门看守，严禁无关人员进入。

（4）如遇群众指证投放爆炸物的可疑人员，应立即严密控制嫌疑人并将其扭送公安机关审查。同时，动员指证人一起到公安机关作证。

18、对盗窃机动车现场的处置（1）窃盗机动车犯罪惯用的方法。a﹑直接进入停车场盗窃机动车。

b﹑用盗窃来的汽车驶入停车场内，然后再继续盗窃另一辆机动车。c﹑嫌疑人将管理人员扣留、恫吓或捆缚，然后盗窃机动车辆。（2）应采取的行动 a、立即通知上级领导，经证实确认后迅速报告警方。b、记下被盗窃机动车品牌、型号、颜色及牌照号。c、记下盗窃嫌疑人的人数、相貌特征、服饰及是否持有凶器，汽车逃离方向。d、切勿拦截被盗抢的机动车，已保证自身的安全 e、等候公安警务人员到达，并记下主管警官级别、编号及报案编号，以备日后查考。

19、电梯故障（困人）应变处理

﹙1﹚接报后，通过闭路电视观察电梯内活动情况，通过对讲机详细询问被困者有关情况及通知管理人员（值班主管）到电梯门处并保持联系。

（2）即通知电梯保养公司紧急维修站（和工作部人员）派人释放被困者及修理该电梯，注意电话联系时须询问对方姓名、预计可到达现场时间及告知故障状况、有人被困。

（3）被困者内如有小孩、老人、孕妇，如发生供氧不足的须特别留意，若有人身体不适须立即离开，而电梯公司人员仍没及时到场，立即与紧急维修站说明原因，并即通知消防人员协助解救。（4）被困者被救，须询问： a、是否有人不适，是否需要帮助等。

b、姓名、地址、联系电话及到辖区之原因。c、如被困者不合作及自行离开，须记录在案。

（5）须记录事件起止时间、详细情况及维修人员、消防员、警员、医护人员到达和离开时间、联系人、联系电话、车牌号码等。

（6）须记录被困者救出的时间或伤员离开时间及查询伤员送往何处医院。（7）书写报告，报相关部门主管存查，跟进处理。20、管道石油气泄漏的处理方法

﹙

1、当收到怀疑泄漏易燃气体报告，应立即报告班长并尽快赶到现场查看究竟。

﹙

2、抵达现场后，要谨慎行事，不可开灯开风扇及任何电掣，必须立即打开所有窗户，并闭石油气掣，严禁现场使用明火以及电话等通讯设备。

﹙3﹚协助有关人员到场检查，劝谕围观人员撤离现场。﹙4﹚到户外打抢修电话：通知供气单位派员处理。

﹙5﹚如果事态严重，应立即撤离现场，打119报警电话。

﹙6﹚如发现有受伤不适，应小心妥善处理，不要擅自抢救，等待救护人员及警务人员抵达现场。﹙7﹚保安员在平时巡逻时应提高警惕，遇有不寻常气体味道时，应小心处理，对石油气总掣的位置和开关方法应了解掌握。

﹙8﹚将详细情况记录下来，尽快交保卫部主管。

21、失物处理（1）、在公用地方，如走道、走廊、楼梯、广场等合获财物时，应立即向当值保安班队长报告，并交回保卫部，等待我们失主领回。

（2）将财物情况详细记录在个人及部门工作日志上。

（3）当物主来领回失物，应要求其说出失物日期、地点详情，情况符合，在部门工作日志上签地址：北京市丰台区右安路9号（人民公安报社院内7号楼3单元201）

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收，并登记身份证号码。若有可疑之处，可报警处理。

（4）拾获有价值或名贵物品，应交回当值保安班队长并即时考虑是否交警方处理。（5）将详细情况记录后，尽快呈报保卫部。

第九章 培训

一、保安员培训制度

为了确保保安员的合格率达到百分之百，保证保安员应有的素质，为客户提供优质的服务，特制定此制度如下：

1.入职入员经审查合格后，必须进行一周至半月的保安业务知识和军事技能强化训练，合格后分配到各驻勤点。

2.按总公司有关保安员培训的要求，由总公司培训部进行考核，考核合格后，颁发保安资格证书。

3.每个保安员的培训费用按总公司培训部的标准执行。

4.对在保安服务中表现突出的保安员，被公司纳为骨干，作为培养对象折，公司将继续保送到总公司培训部进行重点培训，培训后回公司担任班队干部。

5.对高中或高中以上文化的队员，公司将进行技防防范服务的重点培养，提高公司安全防范的技术含量，向高新技术防范方向发展。

6.定期对班队干部进行培训，不断适应新的形势，新的管理模式，逐步实行班队计算机管理。7.公司高层领导积极参加总公司的各种培训与学习，与总公司和主管公司保持高度一一致，抓好队伍管理。

8.建立健全公司培训机制，建立公司员工培训档案。

二、保安员值勤须知

（一）、保安员应知、应会：

应知：

1、所在单位名称、通信地址、邮政编码、联系电话及单位基本情况。

2、所在单位的保卫部门电话、主要负责人姓名、管界派出所及电话。

3、保安合同之内的工作范围及职责。

4、保安范围的重点部位分布情况及具体位置。

5、保安范围内的消防器材、报警设施、电源、消防水源等分布情况及具体位置。

6、熟悉甲方各种证件及客户单位的有关情况。应会：

1、会正确管理使用报警、消防器材。

2、会正确使用保安器械及设备。

3、会正确使用通讯器材。

4、会处理一般性纠纷。

5、会发现危险情况、可疑物品、会做临时性基本处理。

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6、会报火警119、匪警

110、急救120。

（二）、请示会报

1、各单位值勤人员，要及时准确的向上级汇报值勤情况，正常情况下，每天按规定时间将当日值勤情况要详细登记在值勤登记本上。

2、值勤中发生、发现的重大问题和涉外问题，要及时报告，紧急情况下，可越级报告，不准压情不报或说谎、误报、漏报。

3、报告情况应按人、地、时、事、历、因、果七字要素进行，对一时弄不清的问题，可先简报后祥报。

4、对超出职权范围的问题，要及时向上级请示，不得自作主张，擅自处理，紧急情况下，如发现重大自然灾害、追捕逃犯等急需派兵时，可边请示边行动，但事后必须将执行任务情况及时准确的向上级报告。

（三）、文明值勤礼貌待人

文明举止和语言是值勤哨兵基本素质的重要体现，哨兵只有具备这一素质，才能做到恰当处理问题，即使遇到蛮不讲理的人，也要主动的缓和矛盾，说服对方，赢得周围群众的支持和帮助。

哨兵值勤中常用的文明用语可分为以下几类：

1、称呼用语：

领导、同志、师傅、先生、女士、大爷或大妈、小同学、小朋友、职称姓加职务X局长、X经理、X处长、X主任等。

2、感激用语：

谢谢、麻烦您了、让您久等了、耽误您时间了。

3、问候用语：

您好、您早、晚上好。

4、歉意用语：

对不起、很抱歉、请原谅。

5、示意用语：

请、再见、欢迎您、祝贺您。

6、谅解用语：

没关系、不用客气。文明用语范例：

1、相互认识者主动打招呼：“您（你）好”、“您（你）早”、“请进”。

2、对上级或公司领导应敬礼。如上级问候哨兵：“你们辛苦了”，哨兵回答：“领导辛苦”。或“不辛苦应该的”。

3、对主动出示证件者，应点头示意或说：“谢谢，请进”。

4、对不主动出示证件者，应说：请您出示一下证件，当对方拿出证件后，哨兵说：麻烦了，请进。

5、对方不服从验证时，应说：门卫制度大家都应当遵守，希望您协助我们做好工作。

6、对忘带证件者应说：对不起，我对您不太熟悉，请到传达室登记一下好吗？登记后说：麻烦了，请进。

7、对携物外出者说：请您出示一下携物证件，或说，对不起，携物出门要有携物证，请您到有关部门办理一下携物证吧。

8、对来单位办事者，应用电话与有关部门联系，说：“请您稍等，我给您联系一下”。

9、对陌生人要求看管物品时说，很抱歉，我正在值勤，不便看管。

（四）、换哨： 换哨的礼节

礼节是同志之间相互尊重的一种体现，哨兵换哨时应相互敬礼，根据佩带的器械通常采用注目礼和举手礼。

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接班哨兵行至交班哨兵3米时，应首先向交班哨兵敬礼，待交班哨兵还礼后，走到适应位置，进行交接，交接完毕，交班哨兵向前行至3米时，向后转向接班哨兵敬礼。

交接班的内容和方法： 交接班内容包括：

1、本哨的任务及活动区、控制区、监视区的范围和警戒线的位置。

2、证件、联络信（记）号使用方法。

3、哨兵设施及值勤用品的数量和完好情况。

4、当班哨发生、发现的问题及讨论结果。

5、上级指示及待办事项。交接班的方法：

根据值勤目标的性质，哨兵附近的地形，周围的环境和上哨的时间，一般分为同向交接、异向交接和侧向交接3种。

同向交接：

就是交接哨兵面向同一方向并肩站立交接，需用于顾忧不大的一般性目标的哨兵。异向交接：

就是交接哨兵相距1至2米，相对站立交接，特殊情况下或因地形条件所限，也可并肩站立，或者背靠背站立交接。常用于比较复杂的游动哨、围墙哨和在暗条件下的各类哨兵。

侧向交接：

就是交接哨兵在1米距离上，面向内侧站立成90度角进行交接，常用于各类哨兵的白天交接。

交接班时注意以下几点：

1、口齿要清，声音要小，以对方听清为宜。

2、交接要请接班哨兵对没听清或没有弄懂的问题要向交班哨兵问清楚，交班哨兵认为必要时，可让接班哨兵复述主要内容。

3、警惕性要高，交接中要严密监视周围情况，发现问题立即停止交接，以交班哨兵为主进行处理。

4、交班哨兵应带接班哨兵双方对警戒区域的各部位进行详细检查。如门窗及重点要害部位。交班哨兵对值勤中发现的问题及异常现象要详细登记，并按规定及时汇报。交接后，双方互换位置，交班哨兵向接班哨兵敬礼，接班哨兵还礼后开始履行职责，交班哨兵即可下哨。

（五）、对查勤人员礼节和报告方法

哨兵值勤时，常常遇到班长以上领导同志到哨位查勤，当查勤人员来到哨位7米左右时，哨兵应主动前跑并敬礼，然后区别不同的对象立正报告：

通常报告词是：XXX（指职务）同志，本哨在X时间发生XX问题，是XXX处理的是否妥当，请指示，哨兵XXX，或者XXX同志，本哨勤务正常，请指示，哨兵XXX。

在查勤人员询问情况时，哨兵应始终立正静听，有问必答，同时用两眼余光不断观察周围情况，等查勤人员即将离去应敬礼，最后在查勤登记本上登记签字。

（六）、内外人员携带可疑物品时

1、应先礼貌的要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，请职工自行拿出物品检查核对。

2、检查核对后，未发现任何问题时，应向被检查人员的配合、表示谢意，并予以放行。

3、检查核对时，发现是公物或不明物品时，请其出示相关证明材料或有关部门和单位保卫组织开具的出门条，无手续的应及时报告保卫部门处理。

4、对于拒绝检查的职工，应礼貌的请其稍侯，并立即报告单位主管部门或有关领导处理。

5、对盗拿商品的嫌疑人，无特殊情况下，不能对嫌疑人强制搜身，如确有必要，应请单位领导保卫部门进行检查，防止发生纠纷或造成诉讼。

（七）、单位发生群体闹事时怎么办？

1、当客户单位发生群体事件时，保安员要努力做好劝阻工作，并将情况报告上级和单位保地址：北京市丰台区右安路9号（人民公安报社院内7号楼3单元201）

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卫部门，不得擅离职守或隐瞒不报。

2、保安员遇有冲击事件发生时，应立即上报并封锁出入口，防止不法分子闯入单位内部进行破坏活动，对已经进入单位内部的，要采取控制措施，动员或者强制离开。

3、对参与冲击事件的人员，保安员要协助有关部门做好劝说疏导工作，原则上不解决具体事项，现场不做任何具体事项的解释和答复，防止矛盾激化和转移。

（八）、发生火警的处理方法

防火是保安服务工作的重要任务之一，需认真贯彻“预防为主、防消结合”的方法。做到防 患于未然，争得与火灾斗争得主动权。这就要我们熟悉客户的防火薄弱环节和火险发生部位，防火安全制度和措施，消防器材的数量和分布位置，以及掌握使用消防器材和扑救初期火灾的基本知识，要按照消火栓管理规定，在周围10米之内，严禁堆放物品，周围15米内不准停车，对检查的火险隐患和不安全因素及时向保卫部门提出整改建议，一旦发生火警，我们的处置要求是：

1、要沉着冷静，查明火势大小，小火自救，大火及时上报有关部门（或拨打“119”报警），报警时要讲清单位地址、失火部位、火灾大小、燃烧物品名称及被燃烧范围，回答消防部门的询问，派人引导消防车辆进入火场，同时将情况上报单位领导和公司。

2、组织备勤力量参加灭火，灭火时要迅速切断电源和总开关，撤离易燃易爆物品，灭火过程中有针对性的使用灭火器材，全力扑灭初期火灾，使损失降低到最底限度。

3、保护好现场，维护火场秩序，防止坏人趁火打劫，并积极参加抢救工作。

（九）、发生盗窃案件时怎么办

值勤时，要时刻注意客户单位存在的漏洞和不安全因素，力争在案发之前加以防范和改进，要坚持管理从严，严格执行有关规章制度，职责分明措施到位，要加强夜间巡逻，注意门窗紧闭，不准在墙外堆放超高物品，要对队员进行安全防范知识教育，掌握违法犯罪分子的能力，如一旦发生盗窃案件，我们处置的要求是：

1、发生盗窃案件后，要迅速向保卫部门和班长报告，如发现嫌疑人与其周旋，争得时间等待队友们的接应，力争抓获嫌疑人。如犯罪分子携带枪支，我们无法靠近，要设法稳住嫌疑人，及时拨打匪警电话“110”配合公安人员将犯罪分子抓获，再如，如犯罪分子携带枪支逃离现场，在公安人员未到来之前，我们无法控制的情况下，维护好现场，不准无关人员进入现场，要记清犯罪分子的相貌特征、乘坐交通工具和逃离方向，在客户保卫部门的领导下，要积极提供情况，协助公安机关破案，事后总结经验教训堵塞漏洞。

2、发生内部盗窃事件，应由本单位保卫部门负责处理，如发现现行盗窃者，应立即制止同时向保卫部门报告，客户要求我们搜查职工包时，应据理说明，我们无权搜查，但如发现明显的可疑物品（单位生的产品、办公用品、机械设备等，非随身携带物品）应该出示保卫部门和单位领导签发的出门条，方可放行，此项工作应根据我们与客户签定的合同内容而定。

3、加强夜间巡逻，夜间人员稀少，防卫力量相对比较薄弱，犯罪分子作案多数发生在夜间，因此提高警惕性，严加防范，保障安全，是我们的重要任务，夜间值勤人员，必须精神饱满，观察周围动静，不放过一个细小疑点，在巡逻时，巡逻人员要保持适当距离，注意对门窗、电源、水源、火种都应做到细致检查，发现漏洞，及时采取有效措施加以堵塞，对于重要部位和可能保存贵重物品和重要器材的部门要做重点检查，切不可粗心大意，走马观花，巡逻时，要机智果敢，有很强的敌情观念，要经常变换巡逻路线的走向，采取动与静、走与守结合的办法。不让犯罪分子掌握我们的规律，对每次巡逻都应做详细记录，写清巡逻事件、经过路线、检查部位和发现解决了什么问题，有无可疑情况等。

4、巡逻中如发现重要可疑人员要注意安全，严密监视，同时向班、队长和客户单位保卫部门报告，必要时可直接拨打110报警。

（十）、拾到遗失物品怎么办

拾金不昧是保安人员应具有的道德品质，保安人员在执行任务时，拾到财物或者群众交来的财物，不论其价值大小，都要如数上交领导，我们处理的要求是：

1、拾到的财物要及时如数上交班、队长。

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2、班长、队长要清点财物，详细登记，妥善保管。

3、尽可能寻找失主，如找到失主要问情况，查看本人证件，确认无误时，允许失主领取财物，并要留下收据，但要防止冒领，发现所叙述情况有出入时，不予领取。

4、无主财物，在定点呈报拾到的物品要在1天内交所在单位保卫部，严禁私自处理。

三、保安“九不准”

1.不准超越法定职权从事搜查他人住所、罚款、没收财物、扣押他 人证件或财务等行为； 2.不准故意刁难、辱骂、侮辱他人人格，侵犯他人人身权利； 3.不准殴打他人或教唆殴打他人，侵犯他人合法权益； 4.不准为违法犯罪活动通风报信，充当保护伞； 5.不准妨碍国家工作人员依法执行公务； 6.不准私自为他人提供有偿服务； 7.不准非法限制他人人身自由；

8.不准私藏、持有和使用警械及杀伤性武器；

9.不准参与审讯违法犯罪嫌疑人、制作笔录、制作法律文书等执法 活动。违者依法予以辞退甚至追究法律责任。

四、保安员交接班管理规程

（一）保安员交接班管理 当值保安队长负责交接工作的讲评、检查工作。2 当值保安班长负责所管班组的交接班工作。3 当值保安员负责具体工作的交接。

（二）工作程序：、交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿式，不得蹲坐。、接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。、接班组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报队长领导查明原因，以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。4、按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。5、交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚，并做值班记录。交接班双方签字，以备后查。

6、接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助地址：北京市丰台区右安路9号（人民公安报社院内7号楼3单元201）

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工作。

7、出现下列情况不准交接班：

a)上班情况未交待清楚，工具、装备等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域设施不完整；

b)上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗（下班）；

8、发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接；

9、在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助； 10、交接班时，交接双方要相互敬礼。

第十章 消防安全制度

（一）消防安全教育、培训制度

1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。

2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。

4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。

5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。

6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。

7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。

（二）防火巡查、检查制度

1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。

2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。

3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。

4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。

5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。

（三）安全疏散设施管理制度

1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。

4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。

5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

（四）消防控制中心管理制度

1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。

2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。

3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班地址：北京市丰台区右安路9号（人民公安报社院内7号楼3单元201）

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人员不得擅自离岗。

4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。

5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。

6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。

7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。

（五）消防设施、器材维护管理制度

1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。

2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。

3、消防设施和消防设备定期测试：

（1）烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。

（2）消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。

（3）正压送风、防排烟系统每半年检测一次。

（4）室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。

（5）其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。

4、消防器材管理：

（1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。

（2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。

（3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。

（4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。

（六）火灾隐患整改制度

1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。

2、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。

3、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位上级主管部门或当地政府报告。

4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送公安消防机构。

（七）用火、用电安全管理制度

1、用电安全管理：

(1)严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。(2)电气线路、设备安装应由持证电工负责。(3)各部门下班后，该关闭的电源应予以关闭。(4)禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。

2、用火安全管理：

（1）严格执行动火审批制度，确需动火作业时，作业单位应按规定向消防工作归口管理部门申请“动火许可证”。

（2）动火作业前应清除动火点附近5米区域范围内的易燃易爆危险物品或作适当的安全隔离，并向保卫部借取适当种类、数量的灭火器材随时备用，结束作业后应即时归还，若有动用应如实报告

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第十一章 员工投诉、建议制度

一、目的：

加强公司信息传递和沟通，营造融洽的工作环境和人际关系。

二、范围：

公司全体员工均可适用本制度。

三、原则：

1、公司倡导融洽的人际关系，重视并鼓励信息沟通；

2、人力资源及行政部负责员工投诉、建议制度的制定及执行；.3、投诉、建议必须采用书面形式。

四、程序：

1、投诉处理程序

1.1、员工投诉首先向直接主管提出，由直接主管做出调解，如果此投诉与直接主管有关，则直接投诉至部门经理；如果此投诉与部门经理有关，则直接投诉至人力资源及行政部经理；

1.2 主管人员应在三个工作日内做出回复, 双方对结果满意, 投诉程序结束；

1.2、直接主管未能在三工作日内回复或对结果不满意, 员工应书面向部门经理提出投诉；

1.3、部门经理应在三个工作日内做出调解及回复, 双方对结果满意, 申诉程序结束;并将相关书面纪录交人力资源及行政部存档；

1.4、部门经理未能在三个工作日内做出调解及回复, 或双方对结果不满意, 员工应书面向人力资源及行政部经理提出投诉；

1.5、人力资源及行政部经理应在收到申诉日起的五个工作日内组织相关员工、主管及经理进行面谈沟通,制定调解方案，并回复申诉结果，双方对结果满意, 申诉程序结束及存档；

1.6、人力资源及行政部经理未能在五个工作日内做出调解及回复, 或双方对结果不满意, 员工应书面向总经理提出投诉；

1.7、总经理应在收到申诉日起的三个工作日内指定专人成立投诉专案小组负责投诉处理，专案小组要在五个工作日内制定调解方案，经总经理审批后执行并回复申诉结果，双方对结果满意, 申诉程序结束及存档；

1.8、如员工对调解结果不满意, 可向当地劳动仲裁委员会要求仲裁。

2、建议处理程序

2.1、公司欢迎员工提出各种有利于公司发展、工作进展、管理完善的合理化建议，鼓励员工表达个人的意见及投诉；

2.2、公司设置总经理信箱，该信箱由人力资源及行政部派专人管理，每周开启一次； 2.3、员工将建议和意见书直接投递在公司总经理信箱；

2.4、建议和意见书要求采用实名制度，即要求员工签署真实姓名，没有署名的建议和意见书公司将有可能不采取任何措施；

2.5、公司承诺对员工提出的建议和意见给予及时处理和反馈，并对有建设性建议和意见给予重奖。

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第五篇：银行新员工演讲稿

银行新员工演讲稿篇一：银行新进员工演讲稿——用心热爱工作 尊敬的各位领导、同事们：大家好。

我演讲的题目是《用心热爱工作》，从三月份加入建行这个大家庭里来已经好几个月了，在这几个月的工作和学习中，感触颇多，受益良多。说句心理话，在参加这次演讲比赛之前，我很少在公开场合下讲普通话，更别说在这样众目睽睽之下演讲了，在土生土长的土地上，说着方言已经成为一种习惯，但是，今天我走上演讲台，是因为新世纪的中国金融业，面临着新的机遇和挑战，建设银行被国务院选为国有商业银行股份制改造的试点行，作为一名建行员工，既充满了信心，又深感责任的重大。股份制改造目标的实现，需要不断提升我行的核心竞争力，塑造建设银行良好的服务品牌，以优质的服务赢得客户，赢得市场。所以，今天我来了，我要用普通话来演讲，也许我的普通话不太标准，但是，万事开头难，我希望这是一个良好的开始，谢谢大家，请给我鼓励的掌声。

***分理处是我行新成立的机构，客户资源匮乏，我们最有力的竞争优势来源于卓越的服务。我在建行这个大家庭里已经工作了多年了，我们都知道“卓越的银行源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工”。以客户满意为准则，以自己规范的职业行为、良好的职业操守，营造我们良好的社会声誉。这是所有建行人在新形势下，必须要做到的。

为适应现代商业银行对前台柜员综合素质的高要求，我重新拾起书本，向年轻人学习，在短期内掌握了储蓄、点钞、人民币和外币的防伪等综合柜员必需的业务知识。前台工作，给我最大挑战的是讲普通话，由于我没有学过汉语拼音，不清楚每个字的正确发音，平时没有讲普通话的习惯，常常难于启齿。于是我找出女儿的语文课本，从最基础的拼音学起。在我处举办的普通话培训班中，我的年龄是最大的，虽然一听我说普通话，大家就会忍不住发笑，可我是最刻苦努力的，我大胆上台朗读，让老师和同事们纠正错误发音。“一份耕耘，一份收获”，我欣慰自己终于能够用较为标准的普通话与客户交流了。

有人说：“要想改变环境，首先要改变自己”。今天所有的演讲者中，也许我是唯一讲得不标准的，可是不做第一，就做唯一，我希望这勇敢的尝试，能成为提升服务赢得客户的试金石„„ 篇二：培育一种精神，彰显一份力量 那是一个落霞满天的黄昏，在静谧与安闲中，我读了一个撼人心魄的故事：很多年前的一个深夜，一场大火烧毁了哈佛大学图书馆，许多珍贵的书籍付之一炬。而这场火灾也在拷问着一名哈佛生的灵魂。因为，他违反了学校规定，悄悄把一本书带出馆外，准备看完后再偷偷归还。岂料，这场突如其来的大火使这本书成为哈佛受捐的250本书中惟一幸存的珍本。如果他永远保守这个秘密，没有人会知道他违反校规的行为。如果他说明事实，他将面临被开除的命运。这位令人敬佩的年轻人选择了后者。校长眼含热泪地对他表示感谢和褒奖，然后忍痛将他开除。

一段时间以来，在参加**支行组织的关于企业文化建设的学习活动中，我的脑海中不时浮现出这个感人的故事。是啊，哈佛之所以成为闻名世界的高等学府，良好的“硬件”设施固然重要，但更可贵的还在于她有着深深融入每一名哈佛人血液中的精神，而这种精神、这种理念，正是哈佛文化的灵魂，是哈佛这耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

众所周知，一个企业的发展与强大需要两种纽带：一种是物质利益、产权的纽带；另一种是文化、精神、道德的纽带。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境，提高员工的道德素质和科技文化素质。所以，企业文化被誉为企业参与竞争的“软实力”。今天，我们**行人要直面金融竞争的巨浪排空，要投身股份制改革的波澜壮阔，要追求事业大发展的灿烂辉煌„„所有这些，都决定了我们在加强自身“硬件”建设的同时，还必须要夯实我们的“软实力”，要形成一种于无形中凝聚并引领全体员工奋发向上的力量，这就是深深地融入每一名员工血液并自觉体现在具体行动中的文化的力量。要形成这样的力量，就需要我们对以下三个方面给予特别的关注：

建设企业文化，我们要以彰显特色为根。上学的时候美术老师告诉我们，世界上最美、最靓丽的色彩，是那万绿丛中，卓尔不群的一点鲜红，因为那里有个性在飞扬。我们在建设企业文化的过程中，也应突显我们**行的个性色彩，特别是要弘扬“敢为人先，特别能创新”的企业精神和“团结、敬业、创新、务实”的核心价值观，使创新的意识，团队的意识、服务的意识和务实的作风，成为我们**支行最靓丽的标签！而其中，特别重要的就是要加强团队建设。我们都知道，一盆散沙磕不破一个鸡蛋，而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破，同样，我们也只有发挥团队的集体力量，才能创造骄人的业绩。所以，我们必须打造一支既有比赛、争锋的气势，又有有团结、互助、补位的意识，虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。

建设企业文化，我们要以树立形象为本。“一个好的品牌，不是他消灭对手的结果，而是消费者选择的结果。”所以，我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动，就要尽最大努力赢得广大客户的信任与选择。我们要通过实施“口碑工程”，努力打造“以客为尊，诚信为本，为客户提供卓越金融服务”的最佳服务品牌；我们要以为广大客户提供便捷和优质的服务为出发点，使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械，专业而不高傲，自然而不做作，使客户在接受我们服务的过程中感到舒畅惬意，感受到人性化的尊重，进一步提升**农行“实力大行”、同业领先者和系统“标兵行”形象。篇三：银行员工竞聘上岗演讲稿范文 各位领导、各位同事：

大家好！在这里我以平常人的心态，参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年**岁，中共预备党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。*年在枝江市供销社参加工作，先后作营业员、门市部主任、统计员。*年调入枝江市总工会，担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任，计财科副科长。

经过几年银行工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，去年我光荣地加入了中国共产党，荣幸地被三峡分行评为*先进工作者，在创先业务竞赛活动中，被分行授予“三收能手”的称号。*我实现了个人揽存余额*万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作十分重要，这主要体现在以下三个方面：一是为支行领导当好参谋，二是为全行事务当好主管，三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。我也深知，办公室工作非常辛苦，正如前一段社会流传的那样：在办公室工作的同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，忙碌的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点

当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。

“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结一次。如果我竞聘成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持，使办公室工作管理制度化，服务优质化，参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌，沟通员工与行长之间关系的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播企业文化的阵地，培养人才的摇篮，连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来，迎接建行辉煌灿烂的明天。谢谢大家 篇四：银行职工竟聘演讲稿 各位领导、同事们： 你们好。首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持！我叫xx，今天，我参与竟聘的岗位是营业部会计主管，意向是检查辅导工作。参加工作xx年来，我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上，身上感到从没有过的压力，但面对这么多评委和这么多真诚的目光，我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神，也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。我xxx年毕业于xxxx，后来参加xxxx本科自学并顺利毕业，xxx年考取经济师资格。参加工作以来，先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作，并多次被评为工作先进个人，在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《xxx》也在《xxxx》刊发。这点成绩的取得，固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的，但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。目前，工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头，物竟天择，流水不腐，工行这艘航船已处在了一个更高的起点上，准备扬帆起航。所以，我参加这次竟聘对我来说同样是一个难得的机遇，不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位，这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线，无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务，岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验，也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作，使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前，我从事会计综合岗位，负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务，使我对辖区内的业务较为清楚；负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作，虽然这些业务烦琐，加之人手紧张，即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰，丝毫不能有一点马虎和私心杂念，丝毫不能出现一点纰漏，更不能给我行带来任何损失。工行兴盛，我们有责。今天，我勇敢的站到了演讲台上，恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光，我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任，我将做以下几点打算：

一、积极为xx工行的发展做贡献。踏踏实实做人，兢兢业业工作，以优质高效的工作业绩来回报我行；

二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则，保证工作质量以及工作效率；

三、善于学习，勤于思考。除学习政治理论外，还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等；

四、服从领导，服从安排，团结同事。

五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格，维护单位的利益。市场竞争，时不我待，百舸争流。让我们携起手来，共同为xx工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。我的演讲到此结束。谢谢大家﹗ xxx年x月x日 篇五：银行职员演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事、各位评委：

大家好！我是来自×市支行出国分理处一名普通的综合柜员**。首先要感谢大家的信任和支持。给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是：青春飞扬，共铸优质服务品牌。一滴水要怎样才能永不干涸？这个问题曾经让年少的我想了许久，直到参加工作后的一天，大家一起作智力测验，一个朋友突然提出了这个问题，我的心狂跳，因为让我困惑多年的答案呼之欲出，我假装不太在意，可全部精力都在等待那个正确的答案，大家猜了很多可是那个朋友始终摇头，最后大家说是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的说；“其实答案很简单，把它放到大海里去吧！”这就是我等了多年的答案，而在那一刻我也终于明白了，不论是沧海一粟还是浪花一朵，都必须有他的承载。一个人也一样，永远不可能单独存在，只有在一个集体的依托下才有可能发光发热，实现自己的人生价值，而我有幸在××分理处这个年轻的大家庭里生活工作，每天怀着一种感恩的心情走进自己的人生舞台，我不是优秀的歌者或舞者但我在为我自己而活着，有价值的做人就是我的初衷。用青春去谱写人生最美好的过程。我的同事们大多和我年轻相仿。我们每天用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

随着经济全球化，国内金融市场的陆续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈，银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的服务，谁就能赢得客户，赢得市场。要想在同行业站稳脚跟，服务是关键中的关键。那么如何做好服务呢人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵。服务——应把它看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首著名的诗叫《再别康桥》，其中有一句“最是那一低头的温柔，恰似一朵水莲花，不胜凉风的娇羞”。其实我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界，或许那是非常理想的境界，实现起来很难，但我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。例如:今年以来，我们抓住基金销售火爆的契机，大力营销个人网上银行，通过我们的不懈努力。认真讲解。仅仅八月，我们分理处就销售出了××个客户证书。柜面压力大。很多琐碎的u盾下载和客户解释工作，我们没有丝毫烦躁与怠慢，认真分析客户的实际情况。积极为其选择适合的理财产品。从而得到了广大客户的信赖与好评。使我们分理处个人网银客户激增，个人网银u盾客户也迅猛增加。缓解了客户在柜面排队等候的现象。促进了电子银行业务“大提速”，有效的分流了柜面业务。

在实际工作中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的工行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为我们工行的事业发出一份光，一份热。我作为前台岗位一线员工，更应该加强自身的业务技能水平，对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师。向身边的每个人学习，不断完善自已。充实自已。提高自己。在做好自己工作的同时，还用几年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，工作中有了什么样的问题，我们都会细心的互相予以解答。这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当然，优质服务不仅仅包含这些，更重要的是凝结着一种先进的文化。一切从客户需求出发，想客户所思，急客户所需，办客户所盼，千方百计满足客户的要求，让客户满意，才是我们工作的目标和最终归宿。

众所周知，工行是国内最大的商业银行。在激烈的市场竞争中，工行人始终坚持以人为本，在信誉上求诚，在业务上求精，在管理上求严，在服务上求优，在效率上求高，锐意进取，奋力开拓，以更新的理念，更高的定位，更强的功能，为祖国的经济发展做出了贡献，取得了经济和社会效益的双丰收。

如今，时值国庆六十周年，在这个举国欢庆的日子里，当工行事业踏着时代主旋律腾飞的时候，我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们为工行奉献、进取、立功、建业„„我们完全有理由自豪地说：“这是我们的事业，这里，是我们迎接挑战，笑对竞争的战场”。让我们在这平凡的岗位上奉献全部的光和热，共同铸就工行事业的灿烂辉煌！谢谢大家！