主管领导讲话

第一篇：主管领导讲话

十屋镇主管领导在人口计划生育会上的讲话

根据我镇计生工作的形势，经镇党委、镇政府研究决定，今天召开全镇较大规模的计划生育工作大会。其目的，主要是总结过去，展望未来，在科学发展观的指导下，把我镇的人口计生事业做得更好，为此，我代表镇委和镇政府。主要讲三个方面的问题：

一、全镇计生工作的简要回顾

我镇计划生育工作通过全镇上下的共同努力，得到了全面发展，取得了可喜成绩。回顾去年的工作，我们所取得的成绩可以概括为四个方面：一是计生工作的整体水平有了明显提高。2011年全镇计划生育率达到了94.6%，比上年同期提高了个1.5百分点，在全市年度考核中，我镇人口计生工作获得了市人口计生工作先进奖。二是群众婚育观念有了较大转变。积极开展人口计生法和省条例的宣传教育活动，群众婚育观念有了明显改善。去年全镇晚婚率为38%，比上年同期提高了个6个百分点；晚育率为32%，比上年同期提高了个4个百分点。三是工作思路和方法有了明显转变。节育方法知情选择、优生筛查、叶酸补服、优质服务等工作全面展开，群众对计生工作的满意程度有了较大的提高。四是基层队伍建设得到加强。对全镇村计生员进行了招聘，村级计生服务员的整体素质有了明显提高。

在肯定成绩的同时，我们更要清醒地看到当前我镇的计生工作存在的问题：一是计生工作的基础还比较薄弱。群众新的婚育观念还没有牢固树立，村民自治能力还不够强，流动人口量大面广仍然是我们工作的难点。因此，我们的工作稍有放松，就很可能会出现“回潮”和“反弹”。二是违法生育还没有得到有效控制，违法生育多胎还有一定比例。三是流动人口管理“一盘棋”格局还没有真正形成。有的村干部对外来人员属地管理的认识还有差距，导致管理责任和措施难以落实，在一定程度上造成了工作被动。四是违法生育社会抚养费征收不到位。各村普遍存在着工作拖拉、等待观望、标准放宽、措施不力的问题。全镇征收率还不到20%，有三分之二的村当年征收还没有打破“零”。当然，计生社会抚养费征收手续较为繁杂，可操作性不强也是一个重要的原因。五是计划生育工作合力不够强。部分村屯干部对计划生育工作认识滑坡，导致重视不够，整体形不成

1合力，计划生育队伍建设较差，村级无压力，工作不主动，得过且过，当和尚不撞钟，不能深入屯户做工作，出现了优生筛查不到位、叶酸补服不到位、节育措施落实不到位、孕检不及时、外孕没有及时发现导致计划外出生。针对以上存在的问题，我们今后一定要引起高度重视，采取切实有效的措施努力加以解决。对以后工作出现的问题我们一定要按下发的关于村计生人员岗位责任制进行奖惩。

二、2012年计划生育工作的主要任务

今年我们要以稳定低生育水平，提高出生人口素质，促进出生人口性别比平衡为重点。抓好硬性指标，全面完成市里下达给我镇的人口计生工作任务。根据我镇实际，以“一抓三创”（抓“幸福家庭发展计划”实施；创建优生、人口信息、依法行政示范镇为重点。全镇要抓好以下几项工作：

（一）治虚打假，夯实基础工作。

全镇计生工作要全力抓好“幸福家庭发展计划”的实施，努力搭建社会保险平台，落实保险保障服务，搭建扶持救助平台，落实奖励和救助服务。村、乡两级按要求张榜公示，档案资料规范化管理。创建免费孕前优生健康检查、叶酸发放工作示范镇活动。要以杜绝新婚、怀孕、出生、死亡、和流动人口及全员人口瞒、漏报为重点，各村要做到怀孕及时发现、及时报告、及时补救。新婚、出生及时核对，准确上报。全员人口信息健全、准确。流动人口随时流出、随时登记，随时流入、随时查验、随时反馈信息。把问题解决在基层。对工作不负责任、造成瞒、漏报和基础工作不达标的要按责任制追究责任。具体工作目标如下：

1、幸福家庭发展计划实施工作要达到市局要求。扶助对象申报合格率100%；退出及时率100%；新增对象调查核实率100%；资金发放及时率100%；扶助对象指纹信息采集率100%。

2、优生筛查率达95%以上,叶酸补服率达100%。补救率达到85%以上;及时掌握孕情，计划外怀孕必须在3个月以内发现并上报。避孕节育措施落实及时率100％，杜绝无措

施。

3、全员人口信息核查准确率达99%以上。合法生育率达90％以上，杜绝多胎违法生育。出生人口性别比控制在108：100以内。流动人口上报率达100%，准确率达100%。

4、按时入户核对新婚、出生人员情况，并及时填写新婚出生核对卡，及时、准确、全面上报出生、怀孕、死亡、新婚、迁移人口。杜绝瞒、漏报。

5、各项基础工作达标，并且管理规范，各种记录全面、整洁、清晰、人口学校、服务户设施配套，宣传品齐全，达到市要求标准。做好村务公开公示工作。

（二）加大力度，强化依法治理工作。

全面实施依法管理。贯彻实施人口与计划生育法和吉林省人口与计划生育条例。进一步强化依法治理计划生育，做到依法行政，依法推进计划生育工作；各村要加大宣传贯彻力度，采取各种方式和途径，突出面对面宣传，使计生法律法规宣传进村入户，家喻户晓。要抓好村、屯计生员的法制教育培训，不断增强干部的法制观念。同时还要严格按照法律程序和规定的标准，依法征收社会抚养费，加大社会抚养费依法征收力度。出现一例，征收一例，做到有力度、有额度。使违法生育案件处理率、到位率有一个新的提高。做到有法必依、执法必严、违法必纠。

（三）要严格落实目标管理责任制，形成齐抓共管的良好局面。要继续坚持党政一把手亲自抓、村计生主任具体抓、其他人员合力抓的工作机制，形成一级抓一级、层层抓落实的良好氛围。今年还要进一步加大明查暗访的力度，强化经营性的检查督导，镇计生办要定期组织人口进村入户走访调查。做到及时发现问题，及时限期整改。同时还要严格执行十屋镇计划生育工作奖惩办法，进一步完善奖惩制度，确保计生工作责任、措施、投入“三到位”。

（四）抓好专职干部队伍建设。提高业务本领，责任，认真扎实做好计生工作。推行科学的工作秩序，执行每月15日例会、30日报表，每双月10—15日孕检制度。计生干部包村包屯，真正克服只说不干，不下到基层，虚报瞒报等不良风气。村计生干部要保证

每人全年至少下乡100天以上。计生专职干部常年深入村屯户和群众有着密切的联系，也是最掌握实际情况的，因此说，如何做好新形势下的计生工作，在座的计生专职干部责任重大，让群众信服，不但要求我们要有为人民服务的愿望，而且要有为人民服务的本领。只有这样，我们所做的工作才能让群众信服；只有这样，我们才能做到政策宣传到户，以法治理进村入户，好事实事落实到户，问题解决到户，征求意见到户，流动人口走访登记到户，达到群策群力。自我教育、自我管理、自我服务、深化奖惩机制，细化计生干部职责，建立完善各项规章制度，真正搞好培训，提高素质，让人民满意。否则，对不称职的要坚决调整，坚决执行村级计生岗位责任制制度。镇党委指到哪里打到哪，定哪就做到那，计划生育工作，坚决按责任制执行兑现。

三、目前工作

结合我镇的实际情况，面对现实，增强工作的责任感和紧迫感，实现全镇计划生育工作的优质服务的进程。各村要深入实际，解放思想，实事求是，掌握实情，真正解决实际问题，无论是“查、补、落”活动、创建幸福家庭发展计划”的实施、还是完成低生育水平的目标，以及强化综合治理责任的落实，还包括提高出生人口控制能力和社会扶养费征收工作等等，都要及时了解情况，摸清底数，认真负责，抓住有利时机做到上下统一组织、统一安排，切实抓早、抓实、抓细、一抓到底，抓出成效，为实现小康社会和建设社会主义新农村创造良好的人口环境。

（一）创建免费孕前优生健康检查、叶酸发放工作：凡是办理生育指标的必须使用国家计生委定点生产的优生药物，必做优生筛查检查才可办理，对计划内出生婴儿落户的一定要要采血单方可开具落户证明。筛查检查是一件好事，它可以查出多种病原体，通过优生筛查对病毒感染者采取适当指导措施，将可能造成的出生缺陷消灭在萌芽之中。如果是计划内怀孕的因病不适宜继续妊娠的需持有县级以上医疗单位出具的不适宜妊娠诊断镇计生部门才可开具介绍信。

（二）加大执法力度，当前，由于我镇征收社会抚养费的力度与额度不到位，在一定程度上影响了全镇计生工作的顺利开展。各村要放下包袱，增强信心，切实做到敢

抓敢罚。不要想来年选举是否有村计生主任一职，假如来年选举没有村计生主任这个职位，我和镇计生主任也会为你们争取村计生主任这个职位的，工资我们也会建议镇党委从村转移支付工资和镇计生工资中提出一部分来给你们开的，但是否是你们就要看你们平时的工作能力了。上届村换届时有几个村计生员没有选村妇女主任，现在不也再继续干了吗。各村要对现有的应征未征的对象进行一次全面的清理，重点对象要申请法院强制执行，一般对象要落实责任，包干到位，真正做到月清日结，从而发挥征收社会抚养费在计生工作中的作用。各村计生主任要配合好镇计生办征收社会抚养费，形成强大的执法合力，强化社会抚养费征收工作，从而遏制计划外生育现象的抬头。凡是村协助收取的费用镇计生办要给予一定的奖励。要杜绝有法不依，无文书执法，不按程序执法问题；要按照公平、公正、公开的原则搞好社会抚养费的政策兑现；必须依法按规定标准收费。收取的费用必须开具正式收据，不允许打白条。凡是违法出生的人员必须交纳社会扶养费，不交的一律不给开落户证明，如果擅自开出的要追究当事人的责任。私自落户的镇计生办要申请市局、市法院强制执行。2010年9月1日之前未登记违法出生第一胎女孩的，不交纳社会抚养费的一律不给予办理再生育证。

（三）要坚决落实措施。对重点户要及时落实节育措施，各村要对辖区内机关、企事业单位育龄女职工都要同农村一样，按时开展环孕情服务，实行计划外怀孕书面报告制度。切实转变工作作风，提高工作质量，做到怀孕时及时发现、及时报告、及时做补救，对机关、企事业单位育龄女职工超生的要加大征收力度，要按高杠进行处罚。强化孕前型管理，防止计划外怀孕，严格落实补救措施，坚决杜绝计划外生育。对有意躲避“三查”的妇女紧盯不放，对计划外怀孕的跟踪追击，该人流的人流，该引产的引产，决不姑息迁就。继续坚持够孩次结扎、间隔上环等长效节育措施的落实，坚决落实各项节育措施。从根本上刹住计划外生育，提高计划生育工作控制能力。

（四）市计生局要在6月15日后进行年中考核，俗语编筐捼簍贵在收口，我们一定要在市局各项检查中取得好成绩，这就要求镇级和各村级、屯级的基础工作健全，全员人口、新婚、出生及时核对，准确上报。优生健康检查、叶酸发放工作要到位，节育措施

要到人，流动人口随时流出、随时登记、随流入、随查验、随查访、随反馈信息。，幸福家庭发展计划工作经常化、记录齐全、配套完整。

总之，人口与计划生育工是一件大事，是富国兴邦安天下的一项重大国策，坚持计划生育基本国策和稳定现行生育政策不动摇，党政一把手亲自抓、负总责不动摇，全镇各级干部要以高度的政治责任感、使命感，落实国策，扎实工作，争先创优，为全镇人口与经济协调发展做出新的贡献。

第二篇：主管领导评鉴意见

主管领导评鉴意见

1.该同志拥护中国共产党的的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，热爱社会主义，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉维护集体利益，尊重领导，团结同志，具有良好的道德品质和师德修养。遵守劳动纪律，教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。

教学中坚持教学“六认真”，备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。注意对学生进行面对面的辅导。利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务，上网查找资料等等。

经学校考核，该同志认真履行了工作职责，圆满地完成了工作任务，考核为合格

2.该同志热爱祖国，热爱教育事业，认真学习毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护以胡锦涛同志为核心的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志；教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦。

该同志工作勤勤恳恳，扎扎实实、脚踏实地地做好一个教师的本职工作，认真完成学校领导交给我的任务，虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验，并刻苦砖研教学大纲和考纲，以及相关教育教学理念等书籍，积极参加教研室组织的教研活动。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，力求吃透教材，找准重点、难点。上课时认真授课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，以幽默的语言和神情调动学生学习的积极性，以巧妙设疑和点拨来Ji发学生的创造性思维，使学生有举一反三的能力。

班主任工作中，为了增强班级的凝聚力，组织了多项集体活动，定期召开主题班会。利用校运会、军训、学校艺术节的活动教育学生热爱集体。对留守学生，动之以情，晓之以理，在思想上端正学习态度，行为上约束以前的坏习惯，生活中对他们进行无微不至的关怀。通过努力，高2009级12班不论是在班风，还是学风方面，都取得了很大的进步。

经学校考核，该同志认真履行了工作职责，圆满地完成了工作任务，考核为合格。

3.该同志拥护中国共产党的的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，热爱社会主义，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉维护集体利益，尊重领导，团结同志，具有良好的道德品质和师德修养。遵守劳动纪律，教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。

教学中坚持教学“六认真”，备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。注意对学生进行面对面的辅导。利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务，上网查找资料等等。

经学校考核，该同志认真履行了工作职责，圆满地完成了工作任务，考核为合格。

4.该同志拥护中国共产党的领导，热爱社会主义教育事业，坚持四项基本原则，坚持改革开放；积极参加政治和业务学习，认真学习贯彻党的教育方针、政策，认真学习了江泽民的“三个代表”和胡锦涛的“八荣八耻”重要讲话精神。尊重领导，团结同志，关爱学生，具有良好的思想品德修养。

虚心学习，积极向上。认真参加学校组织的新课程培训及各类学习讲座。利用书籍、网络认真学习新课程标准、化学教育新课程标准，以及相关的文章如《教育的转型与教师角色的转换》、《教师怎样与新课程同行》等。求实创新，认真开展教学、教研工作。将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新老教材，实践新理念。”课前认真作好充分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，尽可能做到当堂内容当堂完成，课后仔细批改学生作业，不同类型的课，不同年级采用不同的批改方法，使学生产生兴趣，同时提高学生的思维能力。课后根据得失及时写些教后感、教学反思。充分利用现代教育教学技术，充分利用多媒体教学等一系列教育教学手段来调动学生学习积极性。

经学校考核，该同志认真履行了工作职责，圆满地完成了工作任务，考核为合格。

5.××老师有心、用心、且有一颗巧心。她不仅积极参加政治学习，认真领会践行上级精神，还用心学习各种专业书刊，不断提高自身的专业素养及教学能力。面对性格各异，基础参差不齐的学生，她耐心想办法，有条不紊地组织学生互助互学，实施分类教学。面对学校的一次次接待任务，她静心接受，细心准备，圆满地完成了一次次接待课，尽显聋校师生在面点专业的风采，使得一批批来宾喜笑颜开。面对副班主任工作，她主动配合班主任协调好各项工作，灵活到位，使得班级的日常教育工作秩序井然，班级氛围积极和谐。6.××老师热情、有能力、有耐心，是和谐氛围的神奇调剂师。和同事相处，她温和开朗，是大家的好朋友；和学生相处，她耐心细致，是他们的好妈妈；和家长相处，她随和贴心，是他们的好军师。工作上，陈老师兢兢业业、勤勤恳恳，尽职尽责。政治学习中，她积极严肃，自觉自律；业务学习中，她主动投入，学以致用；教学实践中，她严谨有序，不断反思总结，不断提升；班主任工作中，她循循善诱，细无声地滋润着每一个学生的心田。因此，××老师所带的班级活泼中不失稳重踏实，陈老师所教的课生动有实效。学生、老师都喜欢。

教师考核评语集锦

★★★该同志忠诚党的教育事业，爱岗敬业、严谨治学、为人师表，处处严格要求自己。在 思想上，该同志坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，积极参加单位组织的各项政治

学习，努力提高自己的思想政治觉悟，严格遵守单位的各项规章制度。

在工作中，该同志具有强烈的事业心和高度的责任感，工作勤勤恳恳、任劳任怨。勇于开拓、锐意创新，能够虚心向老教师学习，认真钻研教材，积极参与教研，努力提高自身的业务素 质，取得了显著的工作效果。

在生活中，该同志想他人之所想，急他人之所急，团结同志，乐于助人，注重提高个人修养，在搞好本职工作的同时，积极参加各种集体活动，认真完成组织交给的各项工作任务，受到

了学校领导和家长的一致好评。

★★★在教学工作方面，担任高

教学，为了把自己的教学水平提高，坚持经常看关于 教学的参考书籍，在网上找一些优秀的教案课件学习，争取机会多出外听课，从中学习别人 的长处，领悟其中的教学艺术。平时虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一年来，认课真备课、上课、听课、评课，及

时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作。严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使 学

教学上，在组织的 生学有

所

得。

优质课比赛中获得第一名的好成绩，第二位，下期的会考中成绩也不错。

作为班主任，对班级的管理努力做到规范化； 加强班风建设，开展丰富多彩的班队活动，增强班级的凝聚力，促进了良好班风和学风的形成； 加强了学生良好行为习惯的培养，与家

长联系，深入学生家庭家访，全方位了解学生。向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找

准重点、难点。为了上好一节，上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，为了 学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具。上课

时认真讲课，力求抓住重点，突破难点。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动

学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。注意对学生进行面对面的辅导。

利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务，上网查找资料等等，★★★该同志拥护中国共产党的的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，热爱社会主义，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉维护集体利益，尊重领导，团结同 志，具有良好的道德品质和师德修养。遵守劳动纪律，教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。

教学中坚持教学“六认真”，备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心

经学校考核，该同志认真履行了工作职责，圆满地完成了工作任务，考核为合格。

★★★ XX 老师思想上忠于人民的教育事业，教书育人，尽职尽责，积极奉献，出色地完成

了本职岗位承担的工作量和工作任务。

经常深入到学生当中去，除了做好学科辅导外，还细致地了解学生，循循善诱、诲人不倦，与学生建立了民主平等和谐的师生关系，工作中谦虚谨慎、礼貌待人、以身作则、严于律己、为人师表。教学态度认真，治学严谨。精心备课，教学内容充实、丰富，能吸收学科新知识、新成果，不断更新教学内容，理论联系实际，符合教学大纲要求；-能根据课程特点选择恰

当的教学形式、方法和手段，实行启发式教学，做到因材施教，讲授清晰、表达准确，重点

突出，难点、疑点处理恰当，课堂设计合理，节奏适度。

培养了学学习的兴趣，学生学习的积极性和主动性得到提高，学生分析问题和解决问题能力有明显改善，促进了学生的全面 发展。此外，XX 老师还悉心对我校年轻教师孙宝义进行指导，一年来几乎天天坚持进班听 课，课后做耐心细致的指导，经过一年的努力，我校孙老师的教学水平有了显著提

★★★××老师温婉娴静，对待学生宽厚平和，总是以期待的心理鼓励的眼光看待每一个学 生。

第三篇：后勤主管领导职责

后勤主管领导职责

1、负责公司安排新任务的布置。

2、做好生活管理部各项协调工作。

3、定期检查生活管理部各岗位情况及隐患。

4、抓好生活管理部的部长以及副部长日常工作。

生活管理部安全制度

1、认真执行上级领导布置的各项任务。

2、认真执行一切安全管理制度，杜绝轻伤事故发生。

3、认真执行安全操作规程，按章操作，杜绝违章行为。

4、杜绝食物中毒事故发生，严格执行食品安全制度。

5、及时检修公司供电、供暖系统，及时处理安全问题。

6、查找各岗位的安全隐患，做到及处理。

7、对各项工作施工前的安全确认和隐患排查工作。

生活管理部部长安全职责

1、认真执行上级领导布置的各项任务。

2、做到副职的安全确认和各岗位的安全工作。

3、查找各岗位的安全隐患，做到及处理。

4、严格电工管理，杜绝违章作业。

5、严格对卫生的检查力度，做好公司的环境卫生，6、做好宿舍的安全以及卫生工作。

7、供水管路做到及时维修。

8、定期检查茶炉隐患。

9、加强对会计工作的管理检查，杜绝少、差、乱、帐款不符现象。

10、严格把好食品进货渠道，进来的食品认真清点，杜绝过期或不合格食品进入。

11、认真执行食品安全制度。

12、做好部门材料计划，杜绝浪费现象，做好修旧利废工作，看好自己的门，关好自己的人。

生活管理部副部长安全职责

1、认真执行部长交办的各项任务。

2、排查锅炉的隐患，做到及时处理，杜绝锅炉带病作业。

3、加强对各岗位的检查力度，认真考核班组情况。

4、严格对澡塘的检查，做到安全、干净、优美，杜绝偷盗和丢失现象发生。

5、严格洗衣机的检修，做到勤检查及时维修。

6、认真执行药品安全规定，严格管理保健站，杜绝各种疾病传染病得发生。

7、做好热风炉的使用和保养工作杜绝磕手碰脚现象，严格执行热风炉操作规程和管理制度。

8、做好部门材料计划，杜绝浪费现象，做好修旧利废工作，看好自己的门，关好自己的人。

生活管理部副部长安全职责

1、认真执行部长交办的各项任务。

2、认真执行食品安全制度。

3、严格把好食品进货渠道，进来的食品认真清点，杜绝过期或不合格食品进入。

4、加强厨师的劳动纪律，做好班组的考核工作。

5、加强食堂的用电管理，杜绝跑电、漏电现象发生。

6、加强对会计工作的管理检查，杜绝少、差、乱、帐款不符现象。

第四篇：主管领导任职设想

任职设想

尊敬的各位领导，大家好！首先感谢领导和组织为大家提供了公平竞争的平台，让我有机会为公司****的发展贡献力量。我竞聘的职位是客户服务监控调度中心主管，希望通过这次竞聘，大家可以深入了解我，并给予我更多的鞭策与支持，这将成为我持续努力的动力，也会为我下一阶段的工作打下坚实的基础。在竞聘准备阶段，我重新审视了以往的工作经历，全方位了解了客户服务调度监控中心的整体建设思路，并对任职后的管理工作做出了一定的设想。回顾以往的工作情况

XXX年我来到###，开始在营业班班组工作，通过不断积累工作经验，提高自身工作能力，在****领导为员工提供的晋升平台上，努力把握机会并于2000年始任****班长。近20年的客服工作，特别是担任****班长的十余年管理经验，使我对公司客服工作有了深刻的认识，并逐渐形成了审视问题的全局化视角。在不断总结经验、教训和及时梳理工作流程的过程中，我开始更多地思考如何才能全面提升客服水平。

对监控调度中心的认识

目前，****的工作依然是以内部指标作为衡量标准，然而，通过此种途径得到的结论并不能作为提升客服问题解决能力的依据。本着同样的初衷，换一种思考角度，从“客户是否真正满意”出发，方可真正达到提升服务质量和客户问题解决能力的目的。

作为顺应供电服务当前发展需求而建立的客服监控调度中心，是供电服务管控理念和供电服务质量治理的一次突破和转变，它从服务的结果出发，明确了判断工作质量的正确途径——客户感知值，通过掌握客户需求、满足客户需求、引导客户需求，充分提升客户体验，为整个****的工作提出了改进依据。对监控调度中心管理工作的设想

若竞聘成功，有幸争取到了监控调度中心主管一职，我将会主抓以下三点来

开展工作：

第一，把团队建设放在第一位，大力推进新团队的整体建设和人才培养方案，让监控调度中心迅速成长为成熟的部门。由于监控调度中心是公司新建立的客服监控系统，在功能和流程上都是全新的，这就要求工作人员尽快适应相关工作。

第二，全面配合****各部门工作，正确领悟领导意图及公司下发的指令和目标，加强部门之间的协作。监控调度中心是为整个****的工作建设服务的，应形成全局意识，全面遵循****的整体工作思路，大力发挥监控调度中心的在客服工作中的独特作用。

第三，通过开展监控调度中心的管理工作，形成内部人员敏锐的嗅觉能力，使各层人员都能及时发现工作中存在的问题，层层反馈并总结提出改进措施，不断创新监控调度工作。新系统的建立并非一劳永逸，还需要我们在不断的改进与修正中形成更为强大的监控调度能力。

当前，客户服务监控调度中心正全力建设，势必为公司****的管控工作带来卓越成效。作为中心创新浪潮中的一员，强烈的责任感和主人翁意识是不可或缺的，我们应积极发挥自身力量持续突破创新，为建设广东电网乃至南方电网客户服务的标杆而努力！

第五篇：档案主管领导岗位职责

档案主管领导岗位职责

一、档案主管部门领导要认真贯彻落实《档案法》及档案工作方针、政策、建立健全各项档案管理制度。

二、指导督促档案部门的工作，主持编制本企业档案长远规划及工作计划，并负责组织实施。

三、组织档案工作人员认真学习掌握档案管理专业知识，学习档案工作的先进经验，督促和指导档案室加强基础建设。

四、与上级沟通协调，争取领导对档案工作的重视，及时解决档案管理工作所需的人、财、物等问题，确保档案工作正常进行。

五、与各部门沟通协调，协助档案人员顺利完档案的收集工作。