2012人社局上半年计划生育工作总结（定稿）

第一篇：2012人社局上半年计划生育工作总结（定稿）

2012年上半年计划生育工作汇报

今年以来，人力资源和社会保障局高度重视计划生育工作，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实《人口与计划生育法》和《计划生育技术服务管理条例》，结合部门职能，积极配合计生部门，把计生工作作为重要中心工作来抓，不断加强领导，强化措施，落实政策，取得了明显成效。现将有关情况汇报如下：

一、加强领导，明确责任

为加强对本系统计划生育工作的领导，我局成立了以一把手局长为组长，其他党组成员为副组长，下属各单位主要负责人为成员的计划生育工作领导小组，实行主要领导亲自抓，负总责，****科****科长为具体负责人，并把计划生育工作列入局党组重要议事日程。年初与下属各单位签订计划生育目标责任状，将其列入年度考核计划。局主要负责人定期听取计生分管人、下属单位经办人计生情况汇报，并针对存在的问题，及时进行整改。每季度组织一次计划生育法律法规、方针、政策学习，提高全体干部对计生工作的认识。各单位都配备了一名工作能力强、思想好、会管理、善于做群众工作的同志担任计生专职干部，对计生分管人和计生专干做到不扶贫、不离岗。

二、狠抓落实，确保成效

局党组成员实行分片包干责任制，严格奖罚措施，每季度到责任单位进行一次“三查”即：一查育龄妇女节（绝）育措施是否落实；二查流动人员计划生育管理是否到位；三查领导是否尽到责任、奖惩措施有无落实、计划生育工作有无漏洞、隐患。年终考核中，实行“一票否决”，只要出现一次计划生育问题的，单位不得评为先进单位，领导不得评 1

为先进个人。凡违反计划生育政策的同志，是领导的要按党纪政纪严肃处理，是普通职工的要按计划生育管理条例严肃处理。在计划生育专职干部中评选优秀计生干部，给予一定物质和精神奖励。目前，人社系统现有干部职工160人，其中女职工为54人，育龄妇女42人。在已婚育龄妇女中，采取长效避孕的有42人。通过努力，半年来不仅全面做到“四无”，实现全系统无计划外生育，无无措施怀孕，无大月份引产，无计划生育方面来信来访，而且“三查”率达100%、计划生育率达100%、节育措施率达100%，未发生超生或违反计划生育现象。

三、积极履职，协同管理

2012年，我局继续和县财政局、县计生部门共同做好离退休人员计划生育奖励政策，对独生子女企业职工离退休后奖励2000元，事业单位职工离退休后将工资提高5%。今年上半年共配合审核县属改制企业持证独生子女家庭退休职工近百人，办理独生子女家庭事业单位离退休人员手续57人。与此同时，我局积极配合计生部门抓好对企业用工人员的计划生育服务管理，进一步加强对外出务工人口、下岗失业人员及特殊人群的计划生育管理工作，在签订劳务合同和办理《就业登记证》时，认真查验《流动人口婚育证明》，验证率达100%。并在办理生育保险手续时，查验育龄妇女的《生育服务证》，无《生育服务证》的，生产费用不予报销。此外，在干部职工年度评优、评先表彰、晋级、调资时，坚决把好计划生育关，将《征求人口和计划生育部门“一票否决”意见审批表》报送县计生部门审核盖章，再办理相关事宜。

2012年，我们在抓计划生育工作方面，做了许多的工作，也取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的差距，如在计划生育资料的整理归档、生育证明的查验记录等方面，还存在着一定的问题，计划生育是我国基本国策，工作任重道远，来不得丝毫松懈，还需要加强以下几个方面的工作：

一是强化领导。计划生育工作实行一把手亲自抓，将计划生育工作继续纳入全年目标考核内容，严格奖惩，不打和牌，同时实行一票否决制。

二是强化管理。我们将针对系统内业务忙，人员少的实际情况，采取集中建帐，分级管理。要求各单位每季度向局领导反映一次计生工作，特殊情况要及时汇报，以便及时研究，采取对策。

三是强化制度。进一步完善计划生育工作的各项制度，健全人力资源和社会保障工作与人口计生工作的协调机制，为我县人口与计生工作发展作出更大的贡献。

2012年7月24日

第二篇：2012年人社局计划生育工作计划

赤壁市人力资源和社会保障局

2012年计划生育工作计划

计划生育是我国的基本国策，是一项长抓不懈的工作，如何继续将2012年的计生工作在我局开展得有声有色，需要我们深入研究。为了确保计划生育全年工作任务的落实，完成各项工作任务，结合我局实际情况，制定2012年计划生育工作计划，切实将工作职责落到实处。

一、加强领导，落实责任

强化领导责任，完善目标管理责任制，健全计划生育工作领导小组，做到党政一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓、直接负责，其他成员支持配合、共同负责，形成一级抓一级、一级对一级负责的工作格局。责任分解并及时与直属单位和责任股室签订二0一二年人口和计划生育工作目标

管理责任书。要抓好督查指导，建立常年指导与阶段性督查相结合，把各项工作落实到具体的责任科室、责任单位、责任人员，加强对目标管理职责的督促检查，确保工作切实有效地开展。对于不重视、不支持计生工作而造成违反计划生育工作的，追究主要负责人责任。严格责任追究，实行“一票否决”，以计生工作作为衡量业绩、选拔干部和兑现奖惩的一项重要依据。

二、加大宣传，提高认识

随着计划生育生殖健康优质服务的全面开展，计划生育服务领域不断拓宽，从避孕节育服务拓展到包括孕产期保健的生殖健康服务，以及开展婚育新风的宣传教育活动，都离不开宣传工作。首先，我们制定科学系统的学习宣传计划，充分利用各种媒体广泛宣传。通过举行专题讲座介绍生殖健康、宣传社会主义现代生育文化，转变婚育观念。根据广大育龄人群的需要，提供幼稚的计划生育和生殖健康服务。做到特殊对象有计划生育宣传员送资料上门、普通群众通过宣传栏获取信息，使群众科学掌握计生保健知识，提高生活质量。其次，配合有关部门广泛开展“婚育新风进万家”活动，促进关爱女孩行动的全面开展，引导群众形成科学、文明、进步的婚育观念。要巩固扩大人口文化宣传阵地，建立一批融生殖健康、服务、宣传、教育、培训、交流、娱乐一体的“会员之家”，宣传计生基本国策，传播计生科技知识，推动计生宣传工作的深入开展。

三、履行人社部门计生综合治理职责,发挥人社部门职能作用

市局和各二级单位、各科（室）主动参与计划生育综合治理，要从以下几方面认真履行人社部门职责：

（一）抓好计生干部管理。严格按照相关政策落实计划生育干部工资、福利待遇。会同人口计生部门做好计生干部的管理、培训等工作，在干部职工考核、晋级、调资、评定职称及录（聘）干时，严格把好计划生育关，对计划生育工作中做出突出贡献的干部职工实施表彰奖励，对违反计划生育政策法规的干部职工，按规定处理。

（二）抓好证件管理。主要是查验《流动人口婚育证明》。流动人口已成为政策外生育的高发人群，是影响低生育水平稳定的最薄弱环节。我们要建立流动人口档案，要积极配合计生部门加强流动人口计划生育宣传教育。流入流出人员必须出具户籍地所在计生部门办理的《流动人口婚育证明》，就业局在对本市办理外出务工卡的人员，也必须督促其先办理好《婚育证明》，否则一概不予办理务工卡，所办理好的证件和务工卡要登记造册，并按要求每月及时上报计生局。

（三）抓好审核管理。根据省政府办公厅转发《关于落实企业退休职工计划生育奖励政策实施方案的通知》，人社

局要积极会同计生局、财政局参与审核工作。本部门主要负责核实申报对象是否办理了退休手续，并查验《退休证》；核实符合条件的对象是否参加，并属参加企业职工基本养老保险统筹人员，其领取的基本养老金是否包含计划生育奖励项目等。此项工作由社保局组建专班根据计生部门提供的退休企业职工名单进行认真审核，特别是对1996年元月1日以后退休的人员，基本情况和基本信息要建立信息库，为政府的奖励政策及时落到实处提供可靠的依据。农村计划生育家庭的养老保险特别奖励扶助制度要按政策规定认真落实到位，并严格按照赤政规[2010]3号文件精神，会同计生部门详细审核农村计生家庭的参保情况，将符合政策的农村计生家庭纳入养老保险优惠行列。此项工作由农保局负责审核。独生子女伤残死亡家庭的扶助我们也要积极配合财政、计生部门把好重要关口，使相关单位的工作得以更好的开展；

（四）抓好扶持政策落实。社会保障事业切实关系到民生，就业是民生之本，历年来，我们都将“就业”与“计生”工作相提并论，制定一系列帮扶措施，使就业与计生双轨发展。（1）在职能范围内，研究制定并认真落实儿生子女家庭及计划生育二女户的奖励优惠政策。此项工作在新农保业务中可以充分落实，要积极配合人口计生部门搞好新农保的计划生育家庭奖励发放工作，做到不漏一户，更好的体现计

划生育家庭的特别优惠待遇，进一步引导农村广大群众转变生育观念，提高自觉实行计划生育的意识。（2）在职业介绍，安排就业以及技工培训方面，要优先考虑计划生育家庭。近年来，随着返乡农民工的增加，就业难度加大，就业形式越来越严峻，我们要充分体现人社部门以人为本的服务理念，以关注民生为宗旨，不仅免费进行职业介绍、提供就业信息服务，还要举办多场大型招聘会，给就业者尤其是实行计划生育政策的求职者提供更多的就业机会。

二0一二年二月

第三篇：人社局工作总结

人社局工作总结

*县人力资源和社会保障局在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的大力支持下，以党的十八大和省市县党代会精神为指导，深化“民生为本、人才优先”工作主线，凝心聚力，开拓进取，圆满完成各项目标任务，实现了人力资源和社会保障工作的跨越发展。

一、惠民高效，狠抓落实，实事工

程稳步推进。县人社局狠抓落实，倒排工期，稳步推进惠民实事。**年我局承担四项惠民实事工程，目前已完成三项，还有一项等待县政府批准后实施。一是提高就业培训水平。积极争取资金，购置现代化教学设备，拓展培训项目，提高培训效果，满足项目企业的发展需要和城乡劳动者的技能需要，把就业培训工作推上一个新台阶。今年以来，技能培训2658人，创业培训341人；二是推进事业单位岗位聘用工作。针对我县聘用工作情况复杂的局面，多次修订完善全县职称聘用方案，采取“先聘任、后分档、分步实施、逐步推进”的办法，统筹协调，稳慎实施，6月底完成全县事业单位专业技术人员751人的聘任审核工作，其中：高级102人、中级**人、初级344人；三是提高城镇居民基本医疗保险财政补贴标准。将**年城镇居民基本医疗保险财政补贴标准从每人每年240元提高到280元，并于8月份全额拨付到位，切实维护了参保居民切身利益。四是扩大农村干部养老保险覆盖人群。为了让村“两委”班子其他成员享受到自治县发展成果，将任职年限较长的其他农村干部纳入农村干部养老保险覆盖范畴。制定的《**回族自治县扩大农村干部养老保险覆盖人群、提高补贴标准实施办法（征求意见稿）》已经政府常务会议讨论通过，待县委常委会通过后正式实施。

二、深化服务，狠抓培训，实现更高质量就业。多渠道开展就业工作，着力推动实现高质量就业创业。全年共召开人力资源招聘洽谈会52场，累计提供各类就业岗位35567个，成功中介22499人次，城镇新增就业4634人，城镇登记失业率0.07%，远低于市要求失业率2.5%的目标，农村富余劳动力向非农产业转移51015人次。一是强化宣传，营造氛围。今年出动“大篷车”130余次，深入105个行政村，放映外出务工讲座100余场，发放《 阳光工程读本》、《进城务工常识》等宣传资料4.6万余份，接待政策咨询3700余人次，引导培训农村劳动力16700余人；同时利用招聘会、网络、电子大屏幕等实时播放招聘信息和用工政策等，营造了就业创业的良好氛围。二是拓展渠道，助推就业。开展了“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”、“**年高校毕业生就业服务月”、“ 就业服务宣传月”等活动，通过召开各类招聘会，发布就业信息，宣传就业政策，为企业和劳动者搭建供需平台。2月25日召开以“搭建供需平台，促进转移就业”为主题的春季大型人力资源招聘洽谈会，共计151家企业参加，提供用工种类30余种，就业岗位6000多个，5500余人与用工企业初步达成就业意向。三是丰富形式，加强培训。强化就业培训与服务，定期深入我县园区企业走访，了解企业需求，针对企业岗位需求，组织开展“订单式、定向式”等多种形式的培训，依托“**厂驾”知名劳务品牌，开展品牌培训。积极组织农村劳动力（特别是失地农民）参加免费技能培训，今年共组织农村劳动力培训班24期，培训失地农民1630人。把创业培训工作与新农村建设相结合，与园区发展相结合，深入农村开展创业培训。四是落实政策，加大扶持。全年争取就业再就业专项资金536.55万元，下岗失业人员实现再就业468人，其中就业困难人员实现再就业443人；开发公益性岗位82个，岗位补贴54万元，公益性岗位社保补贴17.68万元；享受灵活就业社保补贴、职介补贴、培训补贴政策697人，补贴金额175.14万元；为符合条件的1家劳动密集型小企业发放小额担保贷款，贷款金额200万元，贴息金额6.15万元；完成职业技能鉴定209人次；4家企业吸纳高校毕业生19人，落实一次性就业补贴1.9万元，社保补贴6.98万元；发展社区就业实体11个，安置下岗失业人员223人。五是加强服务，促大学生就业。对接收的**届大中专毕业生的就业状况进行了摸底调查，全面了解掌握毕业生的就业状况，开展了**年毕业生就业需求信息征集工作，共征集8家项目企业的194个岗位需求。7月份开展了高校毕业生就业宣传月活动，组织专场招聘会，编发宣传材料2600余份，接收毕业生就业报到*人，接收档案780份，现场及热线电话咨询就业指导1800余人次，进行求职登记120人，就业推荐200余人次，有105人实现就业。面向社会公开招聘两个批次全日制普通高校本科以上毕业生到乡镇、园区和部分事业单位工作，34名聘用人员（本科生30人，研究生4人）已经正式上岗。

三、优化制度，狠抓扩面，社会保障健全完善。创新方法、狠抓落实，不

断优化社保制度，扩大社保覆盖范围，取得了突出成效。一是养老保险。今年，企业养老保险新增参保700人，累计参保1.2万人。征缴企业养老保险基金8000万元。为**名企业离退休人员发放养老金4324万元，社会化发放率一直保持在100％。圆满完成**年全县2090名退休人员养老金调整工作，月增加养老金**元。机关事业单位养老保险累计参保

达到7238人，为**名机关事业单位离退休人员发放养老金*万元。同时，做好企业职工养老保险关系接续转移，已累计办理转移手续268人次，其中转入109人次，转出159人次。同时协助其他地区社保经办机构，办理在我县居住的异地退休人员生存认证手续，共办理了192人次的认证稽核工作。二是医疗、生育保险。医疗、生育保险新增参保人员1400人，新增参保企业23家，流动人员参保872人，累计参保*人，共收缴医疗保险基金**万元，参保扩面和基金征缴双双超额完成全年目标任务；城镇居民基本医疗保险新增参保人员1800人，参保人数达到*人，征缴医疗保险基金160万元；共为754人次城镇职工报销医疗保险费用878万元，为909名门诊特殊疾病患者报销门诊医疗费用186万余元，完成两年一次的门诊特殊疾病申报工作，新增296人享受门诊特殊疾病待遇；划拨职工医疗保险个人账户1998万元；为210人次城镇居民报销医疗保险费用144万元。三是工伤保险。工伤保险新增参保人员4180人，新增参保单位34家，累计参保17000人，征缴工伤保险基金705.4万元，共有801人次享受工伤待遇，工伤待遇支出共计500.01万元。四是失业保险。今年，我县累计参保人数为8640人,征缴失业保险基金463.9万元，为114人次发放失业金8.6万元。五是城乡居民社会养老保险。今年，城乡居民社会养老保险参保登记人数6.18万人，征缴基金538.7万元，领取待遇人员1.6万人，参保率达到98.6%，为1038名达到60周岁参保人员办理了领取待遇手续，领取待遇人员已达到1.6万人，发放养老金1806余万元；配合人社部调查组圆满完成城乡居民社会养老保险政策评估调研工作。六是农村干部和失地农民养老保险。农村干部养老保险参保人员620人，今年为348人发放养老金51万元。被征地农民养老保险参保1.8万人，今年为5700余人发放养老金1870余万元。七是基金监管。圆满完成**全县机关事业单位社会保险稽核工作，做好综合治税信息上传工作，完成**市参保单位保险缴纳及待遇领取情况异地监督检查工作，严格执行基金管理制度，在上级基金检查过程中未发现任何问题，有效保证了发放渠道畅通和基金安全。

四、加强监察，狠抓执法，劳动关系和谐发展。今年县人社局局认真贯彻落实三法一例，加大监察力度，强化调解职能，切实维护劳动者合法权益，维护了社会稳定。一是开展行动，严格执法。开展了“清理整顿人力资源市场秩序专项行动”、“农民工工资支付情况联合专项检查行动”等专项治理行动，结合日常巡查、书面审查、举报投诉、法律宣传等形式进一步规范用人单位劳动用工管理、保险缴纳、工资支付等行为，截止目前，共检查各类用人单位487户，涉及劳动者10465人，督促用人单位补签劳动合同3127余份，查处存在拖欠工资行为的用人单位42户，涉及劳动者2103人，涉及金额1902.193万元，通过严格执法已全部责令发放完毕。二是规范制度，提高效率。制定完成《关于做好建设领域农民工工资支付的通知》，从源头上预防拖欠农民工工资事件发生。坚持预防为主、调解为主的原则，进一步规范办案程序，加大劳动仲裁办案的透明度，不断提高办案质量，今年接待劳动信访80件次，涉访93人次，均得到妥善处理，无一起群体访案件发生，无一起越级访案件发生；受理案件56件；处理案件56件，其中裁决9件，调解47件，调解率高达83.9%，按期结案率100％；劳动合同备案2301人次。受理人事争议电话咨询、政策解答60例，均得到妥善处理。三是优化服务，提升水平。主动深入潮白河工业区，组织已建成投产的60余家项目企业召开劳动保障政策法规专题培训会，发放宣传资料200余份，全面提升企业人力资源管理水平，进一步规范用工行为。设立农民工工资投诉“绿色通道”，落实专人负责接待举报投诉。

五、加大引进，狠抓管理，人才支撑不断增强。加大人才引进，加强人才管理，扎实推进各项人事人才工作，服务县域经济发展。一是积极引才。开展全县项目企业人才需求调查，重点项目企业台帐涵盖企业80余家。组织项目企业参加**年全市春季、夏季、秋季、冬季公益网上招聘会，共提供就业岗位1757个，正式聘用158人。组织县人力资源市场招聘会24场，举办了**年全县高校毕业生专场招聘会，提供就业岗位1200余个，有300人与用人单位达成就业意向。组织全县项目企业参加了第二届环首都绿色经济圈招才引智大会、第四届中国**海内外高层次人才洽谈会等，取得了良好效果。全年共引进各类人才102人，其中高级36人，中级66人，为县域经济社会发展提供有力的人才支撑。二是做好公务员管理工作。深入贯彻落实《公务员法》，圆满完成了全县政府系统股级以下4515名工作人员**考核奖惩工作。严格股级干部任免程序，共完成政府系统25个单位的119名股级干部的任免工作。严格政策规定，共办理机关事业单位干部、固定工退休手续67人，死亡销编手续32人，办理遗属补助15人，为36人补发一次性抚恤金**元。圆满完成了**人事人才统计上报工作和全县人才资源状况调查工作，做好全县112个机关事业单位人员信息采集上报工作。组织26名机关事业及企业单位经济管理干部赴中国人民大学财政金融学院进行为期一个月的金融投融资培训，并选派其中4名经济管理干部赴北京国资公司进行为期2个月的专业实习，有效提升了干部队伍的专业素质。三是不断提高专业技术人员整体素质。完成**年职称申报推荐285人，其中：高级34人、中级131人、初级120人；完成我县50余家企事业单位的2500余名专业技术人员继续教育证书年检审核工作；积极做好专家服务基层帮扶项目对接工作，上报推荐4名优秀专业技术人才参加**市有突出贡献的中年优秀人才选拔推荐工作；组织开展经济、审计、二级建造师等二十余项资格考试报名工作。为502名取得各类资格的专业技术人员办理相关资格证书的办理与发放工作。做好**年评审通过的239名专业技术人员的信息录入与专业技术档案整理、归档工作。四是严谨细致做好工资工考工作。做好日常工资管理工作。完成我县**年机关事业单位正常晋升工资工作，全县在职调资共涉及3911人，月增资约6.44万元。完成全县751名事业单位专业技术人员职称聘任兑现工资工作，月增资约14.4万元。完成全县100名机关事业单位工勤技能岗位首次聘用兑现技术等级工资工作。发放**全县机关事业单位干部职工取暖补贴，涉及财政拨款在职人员4035人，离退休人员1952人，共计发放约1200万元。做好事业单位绩效工资调研工作。为**机关事业单位124名初、中级工发放技术等级证书。组织**机关事业单位申报技师人员参加技能考试工作。作案后**年企业薪酬调查工作。做好我县最低工资标准调标工作。调整后月最低工资标准由原来的每月1040元提高到1260元，小时最低工资标准由原来的10.4元提高到12元。五是稳步推行军转干部工作。为我县23名企业退休军转干部调整生活困难补助标准；做好军转干部体检工作；及时维护更新企业军转数据库并按时上报；圆满完成了县两会、“七一”、“八一”、十八大等特殊时期企业军转干部稳控工作。

六、提升效能，狠抓建设，整体水平不断提升。今年以来，县人社局以“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动和全省人社系统“效能提升年”活动为契机，狠抓班子、队伍建设，圆满完成各项目标任务，取得显著成绩。全局获市级表彰8项，县级表彰共10项，人力资源和社会保障大厅被评为市级文明窗口。一是狠抓班子建设。坚持中心组学习制度，每月至少1次集中学习，提高班子成员的知识水平和工作能力。坚持局党组议事制度，严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，增强了班子成员的大局意识和整体观念，又避免了工作上的失误；坚持民主生活会制度，引导党组成员自觉做到大事讲原则，小事讲风格；明确了领导班子党风廉政建设责任分工，深入贯彻落实中央“八项规定”和县委五个“四分之一”要求，加强作风建设，班子的凝聚力、战斗力大幅提升。二是狠抓干部队伍建设。坚持“三会一课”制度，开办“政治业务讲堂”、“五个一”创建系列活动，丰富内容、确保效果。在全局范围内广泛开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动，召开全局动员大会，制定活动方案，设定工作节点，确定对标单位，深入查摆问题，积极开展调研，在做足规定动作的基础上，结合业务工作，推动活动深入开展。今年组织集体学习50次，不同形式座谈会10次，深入学习宣传总书记系列讲话和党的十八届三中全会精神。同时，严把发展党员“入口关”，局党组实行集体讨论、票决制审批发展党员。今年，有6名积极分子被吸纳为预备党员，有2名积极分子向党组织提出了入党申请。三是狠抓纪律作风建设。严格执行党风廉政建设责任制，坚持每月一次廉政教育，选编廉政小故事、格言警句等，制作电子杂志。结合“民主评议党员”活动，对党员干部中苗头性、倾向性问题进行谈心，提醒其慎于小节，防微杜渐。重点整治“庸、懒、散、慢、奢”和“吃、拿、卡、要、贪”等现象和行为，坚持“厉行节约，反对铺张浪费”，切实加强党员干部作风建设，全面推行阳光政务，透明权力运行，公开接受群众监督，在全局营造了风清气正的良好氛围。

经过全局上下奋力拼搏，全年各项工作虽然取得了一定成绩，但与上级领导要求、广大群众的期望还有差距，主要是：就业压力较大，创业带动就业尚显给力不足；社会保险扩面征缴难度较大，部分困难企业社会保险费缴费难度较大；高层次人才紧缺，引进难的局面短期内尚难改变；基层公共服务体系建设比较薄弱等等。为此，县人社局将认真贯彻落实县委、县政府的工作部署，进一步增强做好工作的责任感和紧迫感，不断探索创新，主动作为，深入研究，采取有效措施，逐渐克服困难、破解难题。为实现两个率先提供坚强的人才支撑和社会保障，重点谋划以下工作：

一、突出“狠抓重点，惠民为民”，做好实事工程

1、强化就业技能培训。依托人力资源和社会保障综合服务中心建设高标准、高科技培训设施，积极争取资金引进焊接机器人、电子电工等现代化教学和实训设施，采取模拟化、网络化和仿真化手段，拓展培训专业，大力开展园区企业急需的电子电工、焊接等技术工种，满足城乡劳动力及企业的需求。

2、建立城乡居民社会养老保险取暖补贴制度。为进一步推进我县城镇化建设进程，实现公共服务均等化，建立城乡居民社会养老保险发放取暖补贴制度。

3、提高城镇居民基本医疗保险待遇。2014年再次提高我县城镇居民医疗保险报销标准。

4、严格政策，稳慎实施我县事业单位聘任工作。坚持“把握政策、尊重现实、分步实施、完善机制”的原则，2014年将对*年以来取得资格的未聘人员实行按岗聘任。

5、重新核定基础性绩效工资标准。根据绩效工资实施方案的要求和事业单位绩效工资总量的变化，2014年重新核定基础性绩效工资标准。

二、突出“政策助推，强化培训”，做好城乡就业工作。坚持把城乡就业放在经济社会发展的优先位置，着力抓好就业这件头等大事，确保完成城镇新增就业3500人、下岗失业人员再就业500人、城镇登记失业率控制在1％以内的就业目标，确保城乡就业局势稳中向好。组织开展“春风行动”、“民营企业招聘周”等专项就业服务活动和大型专场招聘会，为企业和劳动者搭建就业桥梁。加大免费技能培训和创业实施力度，加强培训的针对性和实用性，深入乡镇、农村（特别是失地村）开展就业宣传和开展引导性培训、技能培训和创业培训。创业促就业，提高创业成功率。2014年城乡劳动力技能培训1200人，创业培训200人，企业职工技能提升培训800人。

三、突出“扩面征缴、优化特惠”，完善社会保障体系。进一步完善城乡居民社会保障体系，加大优惠特惠力度，持续推进社保扩面征缴，不断优化社保经办服务；建立城乡居民社会养老保险取暖补贴制度，为领取待遇人员发放取暖补贴，进一步推进我县城镇化建设进程，实现公共服务均等化；进一步提高城镇医疗保险待遇，规范城镇医疗保险诊疗项目和服务设施支付管理，研究出台城镇职工医疗保险最低缴费年限制度和我县城镇医疗保险转移接续制度，加快市级统筹进度步伐，研究制定我县城镇医疗保险参保人员重症大额患者二次补偿机制；积极推进我县机关事业单位工作人员纳入工伤保险覆盖范围。

四、突出“引进攻坚、政策创新”，加快人才队伍建设。全面做好公务员、事业单位工作人员的股级干部任免、考核奖惩、培训和保险福利等工作，完善机关事业单位人员信息管理系统，加强基础建设。以高学历、高职称、高技能人才为重点，突出引进攻坚、政策创新，更加突出高端人才开发，更加突出企业人才开发，更加突出高技能人才培养、更加突出人才配套服务；以“抓规范、抓完善、抓提高”为重点，全力做好职称工作；做好机关事业单位工作人员正常晋升工资工作，有计划的进行工人技术等级考核工作；全面推进军转安置制度改革，确保军转队伍和谐安定。

五、突出“夯实基础、预防预警”，创建和谐劳动关系。创建和谐劳动关系要突出夯实基础、预防预警，乘势而上，扎实推进劳动保障“两网化”建设，以两网化建设为依托实现监察网格化、网络化管理。建立健全突发事件应急处置机制，深入开展农民工工资支付等专项行动，保障农民工合法权益，深入开展和谐劳动关系创建活动，探索解决执法工作中的疑难问题；按照“预防为主、基层为主、调解为主”的方针，做好劳动争议仲裁和人事争议仲裁工作。健全和完善与相关部门的定期或不定期信息沟通制度，努力加强工作中疑难问题的多部门沟通协商和专业性研究，不断完善疑难案件的会商机制和调处办法。

六、突出“加强建设，规范高效”，提升系统整体形象。人力资源社会保障工作涉及民生工作，任务艰巨复杂，这就需要我们有一支政治立场坚定、专业素质高、工作能力强的干部队伍作保障。面对新任务，谋求新发展，渴求新气象，召唤新胜利。一要建立学习长效机制。建设学习型机关，创建学习型党组织。要有针对性、实效性地开展干部培训。要及时研究形势发展变化对各项工作的影响和要求，提高决策科学化水平。提升政策谋划能力，更好地服务全县经济社会发展大局。二要加强落实能力建设。利用重大活动落实工作。要利用党的群众路线教育实践活动落实工作、提升水平、扩大影响。利用重点谋划落实工作，做到年初有计划，年中有调度，年末有总结。实行责任制落实工作。一级抓一级，层层抓落实。要及时向县委、县政府和上级部门汇报工作，争取领导的支持，掌握工作主动权；要加强与部门间的沟通协调，取得理解配合，形成推动工作的合力；要加强与服务对象的对话交流，取得群众的认可信赖。通过有效解决人民群众的实际困难，进一步树立人力资源社会保障部门良好形象。三要加强拒腐防变能力建设。要端正服务态度，严格遵守党纪政纪和各项规章制度。创新党建工作，强化工作机制，健全各项制度，推进党建工作规范化、科学化、民主化。认真落实党风廉政建设责任制，加强民主监督，坚持廉洁自律，勤政为民。加大各项基金、资金监管力度，提高依法行政、依法办事水平。四要加强机关效能建设。要强化作风建设，提高工作效能。全面推进政务信息公开工作，主动将权力运作的各个程序和关键环节，以及所有业务办事依据、服务内容、条件程序和结果时限等全部公开。按照优质服务“零距离”、依法行政“零过错”、社会评价“零投诉”的目标，紧紧围绕服务民生、保障民生的工作要求，进一步健全工作制度，加强管理，规范行政行为，切实解决损害群众利益、影响人社工作发展、影响环境优化的突出问题。开展优质服务窗口创建活动，坚决克服“门难进，脸难看、事难办”和工作效率低下等不良现象。

**回族自治县人力资源和社会保障局

**年**月**日

第四篇：人社局工作总结

人社局工作总结

今年以来，在市委市政府、区委区政府的坚强领导和上级业务部门的精心指导下，我局坚持“民生为本，人才优先”的工作主线，以抓创业促就业，不断扩宽社会保障覆盖面，积极构建和谐劳动关系，稳步推进人事制度改革和人才队伍建设，开拓创新，主动作为，取得了较好成效。现将工作汇报如下：

一、主要工作稳步开展

(一)创业带动就业，推动实现更高质量就业

1、千方百计挖掘新增就业岗位，各项就业指标完成较为理 想。(具体数据详见区社保中心工作总结)

2、协调做好“一区四镇”就业和社会保障服务设施项目建设。目前已建成的云龙项目超过国家和省发改委下达的建设指标，市发改委要求我区重新选址建设，现拟调整到三门坡镇;区级社保中心、大坡、红旗、甲子已完成地质勘探，大坡、红旗、甲子已完成项目初步设计和概算编制，现正在办理报批手续;区级社保中心正在办理有关用地手续。由于“一区四镇”项目可研报告已超期，省发改委要求重新报批“一区四镇”项目可研报告。我局正按要求重新编制可研报告，重新组织材料报批。(二)完善社保体系，稳步扩大社会保障范围

1、坚持抓好城乡居民社会养老保险工作。(1)养老金发放。1-9月，完成新农保养老金发放26549人，其中新增待遇领取1608人;完成城镇居保养老金发放1249人，其中新增待遇领取68人。(2)征缴工作。截至目前，我区居保已完成扣缴7452人，成功扣缴金额2388500元，完成今年任务的89.2%;新农保已完成扣缴53684人，成功扣缴金额6193700元，完成今年任务的92.3%。

2、坚持做好老农保工作。我区符合老农保待遇领取3131人，按要求发放养老金367699.05元，截至目前，各镇街老农保系统信息录入工作已基本完成。

3、积极稳妥推进失地农民的养老保险工作。截至目前，通过市国土局发函确认的10个项目中，我区已完成的有1个，正稳步推进的4个，推进困难或无法启动的有5个项目。其中凤翔街道琼山中学高中部项目已全部完成，共为63户175人申请了缴费补贴资金并落实到个人账户中，目前27名参加城乡居民基本养老保险的到龄人员已开始领取养老金，1名参加社保的到龄人员缴费补贴也已顺利到账;此外，旧州南渡江防洪排涝、云龙产业园区、国兴巴伦村安置地、凤翔现代美居生活物流园等4个项目，均处于村委会或镇街政府公示的阶段，相关工作正有序稳步推进。推进困难的5个项目中，凤翔经济适用房征地项目因无法将土地细分到村委会而暂时搁置;国兴上丹村市政府储备地项目、滨江新城征地项目、凤翔儒逢村政府储备地项目等村集体对征地赔偿还存在争议，暂时也无法确认缴费补贴对象，推动存在较大困难;红旗安置小区项目被征土地属于镇政府服务中心所有，因不能确认补贴对象而无法启动。

(三)加大调处力度，确保实现劳资和谐稳定 在目前劳动关系复杂化、劳动纠纷凸显化、纠纷处理棘手化的新形势下，我区进一步加大劳动关系协调力度，努力构建和谐的劳动关系。一是注重劳动执法监察。推行劳动合同示范文本，完善劳动合同备案制度，加快推动劳动合同制度及工资集体协商制度的覆盖面，强化劳动保障“两网化”管理工作。同时，积极做好各类案件处理工作，今年以来我局劳动监察大队共接受日常投诉52件，立案52件，已结案52件，法定期限内结案率100%，为劳动者追讨工资78.25万元，涉及劳动者201人，参与处置突发应急事件20件，涉及农民工564人，涉及金额1402万元;通过信访及“12345”转来的举报投诉案件18件，在规定时效内结案的达18件，结案率100%。二是重仲裁机制建设。进一步完善劳动关系协调机制，发挥协调劳动关系三方机制作用，对辖区内的32家非公有制企业建立了调解委员会并设立调解员，扎实推进和谐劳动关系创建活动向基层延伸、向广处拓展。同时，认真做好劳动争议案件的处理工作。今年以来我区仲裁院共受理劳动争议案件76宗，其中撤销案件2宗，中止审理案件1宗，裁决案件21宗，调解案件5宗。

二、日常工作扎实推进

(一)加强机关事业单位管理，不断完善人才工作机制

1、按计划稳妥推进国有企业改制工作。今年以来我局对琼山热带作物公司等8家国有企业职工安置方案、补充安置方案、职工档案等资料开展了审核认定工作，共安置职工1000多人。涉及资金约3000万元。

2、用心做好企业军转干部管理工作。为了做好企业军转干部的管理工作，我局一是以“八一”节为契机，通过座谈会、慰问等形式做好沟通工作，及时了解其思想动态;二是积极与市局沟通，统一步调，对在职的6名企业军转干部，按最新公布的社平工资标准调整其待遇。

3、加强和完善我区干部队伍建设。一是加强公务员信息系统的管理。今年初，重新核对完善了全区政府口共计593名公务员的基本信息项，重点核查了干部的“三龄一历”(即出生年月、参加工作时间、入党时间及干部简历)信息。二是配合做好2014年公务员招录、2013年招录公务员培训以及2014年公务员在线学习工作。三是筹备做好我区2014年事业单位公开招聘工作。四是办理人事调动手续、转正定级、考核备案等干部职工调配管理工作。

(二)推进工资制度改革，做好日常各项业务的审核工作

1、做好工资变动的审核工作。一是今年年初，开展全区112个单位共2505人，资金量达12987539元的2013未休年休假工资报酬统计审核审批工作;二是有条不紊的开展全区因正常晋升、职务晋升、专业技术聘任以及调动人员等工资审批事项。

2、做好人社部门日常各项业务的审核工作。一是抓好机关事业单位人员退休审批工作;二是抓好遗属供养人员困难补助标准审批和一次性抚恤金、丧葬补助费审批工作;三是做好职称和岗位日常审核管理工作。

三、存在的问题

1、一区四镇就业服务项目问题。一是资金问题，项目总投资1175万元，到目前为止，除了中央建设投资资金403万元到位外，省级388万元、市级384万元均未到位;二是协调工作，由于已建成的云龙项目超过国家和省发改委下达的建设指标，市发改委要求我区重新选址建设，现正同市发改委、市规划局、市国土局等相关部门进行协调，加快报批手续进度。

2、信息采集“两网化”管理人力不足的问题。由于我区劳动保障监察大队编制少，专项工作经费紧缺，以及协管员的大批转岗，工作人员由27人(包括公益性岗位)锐减至7人，导致我区信息采集“两网化”建设工作处于停滞状态。

四、下一步工作计划

1、继续做好2014年事业单位招录工作和城镇居民医疗保险的征缴工作。

2、充分发挥仲裁院和劳动监察大队工作职能，维护劳动 关系，处理好各类人事劳资纠纷和信访，消除不稳定因素。

3、坚持抓好城乡居民社会养老保险和被征地农民养老保 险工作。

4、积极协调跟踪一区四镇项目的落实工作，加快项目进度。

5、开展好国企改制、工资、退休、遗属供养、岗位设置 等日常业务的审核工作。

第五篇：XX年县人社局社会保障工作总结

XX年县人社局社会保障工作总结

今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在市局的精心指导和大力支持下，深入开展党的群众路线教育实践活动，认真落实全市人社工作会议和全县经济工作会议精神，紧紧围绕“民生为本、人才优先”工作主线，狠抓工作落实，各项工作扎实有序推进。现将XX年工作总结如下。

一、实施积极的就业政策，稳步推进就业再就业工作

（一）大力抓好就业扶持工作。组织开展以“就业援助月”、“春风行动”等为内容的公共就业服务专项活动，积极宣传就业政策，通过发放宣传材料、开展就业服务政策咨询等方式为群众提供就业政策咨询1600余人次，发放宣传资料2500余份。落实社会保险补贴政策，促进困难群体就业。截至目前，城镇新增就业1863人，完成市下达任务1850人的101%；城镇下岗失业人员再就业445人，完成市下达任务440人的101%；就业困难人员再就业206人，完成市下达任务200人的103%；为下岗失业人员拨付社会保险补贴和岗位补贴 万元；拨付小额担保贷款贴息108万元。城镇登记失业率%，控制在%以内。

（二）强化就业服务，大力推进农村劳动力的有序转移就业。对接京津劳务市场，拓宽劳动力输出渠道，农村劳动力向非农产业转移2030人；完成市下达任务XX人的102%；做好城乡技能扶助，推荐9名特困家庭适龄子女入技校学习。

（三）积极拓展职业技能培训工作。为促进劳动者实现就业和稳定就业，我局积极推进农村实用人才队伍建设，多渠道多形式拓展技能培训工作，组织开展了蔬菜种植、畜禽养殖等技能培训，培训人员1150人，有效的提升了劳务人员的技能。创业培训236人，完成市下达任务230人的102%；发放小额担保贴息贷款663万元，实现带动就业400人。通过开展创业培训、小额担保贴息贷款等一系列创业服务，激发了我县下岗失业人员和进城农村劳动力的创业热情。

二、完善社会保障体系，提升社会保险经办服务质量

（一）完成企业退休人员养老金调整工作。按照张人社字[XX]54号文件精神及市局统一安排，按时完成了全县企业退休人员调整养老金工作。此次调整养老金工作共涉及全县7435名退休人员，人均增加养老金190元，从今年1月起全部予以补发。

（二）规范了原农村社会保险参保人员档案。认真贯彻落实冀政[XX]22号文件精神，做好原农村社会养老保险与城乡居民社会养老保险制度衔接工作，集中人员，对民政局移交过来的原农村社会养老保险参保人员档案进行了重新整理，人员信息全部录入计算机管理。

（三）对全县餐饮企业进行了工伤保险参保摸底调查。今年我局将工伤保险扩面征缴重点放在全县餐饮企业及建筑工地农民工参保上，一季度，在建筑工地未开工前，重点对全县几家较大餐饮企业进行了走访调查，并发放宣传手册100多份。通过走访调查，基本摸清了我县餐饮企业从业人员基本情况，有几家餐饮企业已有参保意向。

（四）做好社会保障卡信息采集及发放工作。去年年底至今年五月份，分别对城乡居民养老保险及医疗保险参保人员进行社会保障卡信息采集，城乡居民养老保险采集万人，医疗保险采集万人，完成市局下达任务数为11万人的100%。目前，前期制作完成的6万张城居保社保卡正在由乡镇发放当中。

（五）行政审批服务中心社保窗口工作人员进驻办公。按照县委、县政府安排，行政审批服务中心开设三个社保业务办事窗口，我们积极与上级主管部门请示，配合行政审批服务中心完成了网线铺设、业务软件安装及办公设备配置等前期准备工作。目前，六名业务能力强、素质高的工作人员全部进驻行政审批服务中心窗口办公。

（六）将部分改制企业退休人员纳入医疗保险统筹范围。针对部分破产改制企业退休人员无法享受医疗保险问题，经请示市局同意，按照张人社字[XX]250号文件精神，经过严格审核，商业系统30多名符合条件的退休人员一次性缴费后，纳入我县医疗保险统筹范围，解决了这部分退休人员的后顾之忧，同时也维护了社会的稳定。

（七）进一步扩大社会保险覆盖面。企业养老保险参保覆盖人数14625人，完成市下达任务14625人的100%；新增参保610人，完成市下达任务610人的100%；基金征徼收入3010万元。为7655名退休人员发放养老金10450万元。机关事业养老保险参保人员1587人，基金征缴收入938万元，为538名退休人员发放养老金1163万元。城乡居民养老保险共85948人参保，参保率98%，基金收入2481万元；享受待遇人员27876人，基金支出1679万元。工伤保险参保职工5133人，完成市下达任务5111人的100%；基金征缴收入76万元，工伤保险待遇支出79万元。医疗保险参保人员31241人，完成市下达任务,31236人的100%。其中：城镇职工医疗保险参保职工13712人，基金征缴收入2374万元，其中统筹基金收入1506万元，个人帐户收入868万元；医疗保险基金支出1120万元，其中统筹基金支出337万元，个人帐户支出783万元。城镇居民医疗保险参保职工17529人，基金收入499万元，基金支出167万元。生育保险参保职工9341人，生育保险费收入115万元，基金支出8万元。失业保险参保职工6800人，收缴失业保险金万元，为18名失业人员发放失业保险金万元，为44名困难大学生发放失业救助金万元。

三、加强制度管理，人事人才工作有序开展

（一）加强公务员的日常管理工作。认真组织实施XX机关公务员和事业单位工作人员考核及奖惩工作，参加考核2430人，评为优秀364人，称职2061人，不称职2人，不评等次3人。对全县645名政府口公务员进行了公务员职业道德考试。为县第一中学、县职教中心、机关幼儿园招聘教师32名。对19个单位的56名股级干部进行了任免。

（二）整理人事档案并建立岗位设置数据库。对干部人事档案进行整理，核对干部档案信息1305本，进一步完善了干部的基本信息。对36个单位进行了岗位设置，岗位设置总数为4291个。

（三）加强专业技术人才队伍建设。完成全县2197名专业技术人员考核工作任务，评为优秀等次333名，评为合格等次1789名。为教育系统9名“三三三人才”发放了资格证书，共组织42人参加二级建造师职称考试报名工作，对XX196名取得专业技术职称人员进行了聘任。

（四）完善工资福利及退休人员审批工作。认真执行工资福利政策，严格审核把关，审批全县机关工作人员津贴补贴标准2678人，审批事业单位基础绩效2559人，审批机关、事业单位转正定级人员93名，对46名退伍军人工资进行了审批，整理机关事业单位工人档案2784份，并建立电子档案，规范了档案管理工作。组织全县机关、事业单位678名工人工考报名。为全县机关事业单位办理退休121人，企业职工退休116人，申请受理企业职工病退54人，其中符合条件27人。完成工伤认定14人，劳动能力鉴定11人，保证了受伤人员工伤待遇及时赔付。审批机关、事业单位工作人员死亡后生活困难补助18人，审批财政供养人员死亡一次性抚恤金14人。调整机关事业单位离退休人员津贴补贴1726人。

四、维护劳动者合法权益，构建和谐劳动关系

（一）认真开展专项检查，加强日常巡查。开展整顿人力资源市场秩序专项检查活动；对1家职业中介机构进行了检查，未发现拐骗劳动者和乱收费问题。共接待群众来信来访97人次，处理拖欠农民工工资8起，为110名农民工追讨工资多万元，切实维护了劳动者的合法权利，对规范用人单位行为起到了积极作用。

（二）认真做好调解仲裁工作。共受理劳动争议案件3起，调解结案1起，裁决2起，涉及劳动者3人，涉案金额30万元。认真做好信访工作，共处理信访案件3起，接待来访人员4人，为60余人次解答了相关政策法规；新签、补签劳动合同16份。通过积极宣传法律法规，使双方都能做到知法、守法，自觉依法办事，劳资矛盾解决消化在萌芽状态，促进了我县劳动用工环境的改善。

五、抓落实，重实效，扎实开展群众路线教育实践活动

（一）成立群众路线教育实践活动领导小组，制定实施方案，细化活动步骤，把每周的星期五下午定为集中学习日，通过学习提高干部的服务意识。

（二）通过发放调查问卷、召开座谈会、设立意见箱等形式，共征集到群众反映的“四风”问题和关于人社工作发展的意见建议125条，对征集到的意见建议及时进行了汇总梳理，并开展整治“四风”活动，切实改进工作作风，提升人社干部队伍尽职履责和服务群众的能力。

（三）开展下基层蹲点调研活动，主动听民声、察民意、访民情，着力解决突出问题，不断优化服务环境，提高人社系统服务质量和工作效率。

（四）召开民主生活会，落实整改任务。局领导班子正视存在的问题，积极制定整改措施，建立健全各项规章制度，围绕就业创业、社会保障、劳动关系、公共服务等方面，认真履行职责，充分调动全系统干部职工的积极性和创造性，努力做好人社事业发展的各项工作，使这次群众路线教育实践活动取得实效。

六、积极谋划XX工作

XX年，我们要继续坚持“保障民生，人才为先”这条工作主线，统筹推进就业、社会保障、人才队伍建设、人事制度改革、工资收入分配、协调劳动关系等各项工作，加快公共服务体系建设，努力实现我县人力资源和社会保障事业全面协调可持续发展。明年主要做好以下几项工作：

（一）全力做好就业促进工作。加快城乡统筹，着力解决“就业难”与“用工难”。深入实施更加积极的就业政策，切实做好重点群体的就业工作，坚持把高校毕业生就业放在就业工作首位。积极推进创业促就业工作，扎实做好职业培训工作和农民工职业技能培训工作。切实加强就业服务，继续抓好劳务开发和农民工工作。XX年全县城镇新增就业1900人，下岗失业人员再就业400人，就业困难人员实现再就业200人，城镇登记失业率控制在%以内，职业技能培训800人，农村劳动力向非农产业转移2100人。

（二）加快完善社会保障体系。加大宣传贯彻《社会保险法》力度，使党的惠民政策深入人心，扎实推进城乡居民社会养老保险工作，做到应保尽保；不断强化社会保险扩面征缴手段，加大清欠征缴力度，努力做到应收尽收；进一步提高社会保险统筹层次和待遇水平，强化社会保险基金监管，加强社会保险经办管理服务。XX年企业职工基本养老保险参保人数14700人，机关事业养老保险参保人数1600人，城镇职工参加基本医疗保险人数13800人，城镇居民参加基本医疗保险人数17600人，失业保险参保人数6600人，城乡居民养老保险参保人数87000人。

（三）继续完善事机关事业单位人事制度。切实加强公务员队伍建设管理，加大公务员培训力度，进一步提高广大干部服务经济发展的能力。进一步完善事业单位新进人员公开招聘制度，创新事业单位选人用人机制。扎实做好事业单位岗位设置管理和专业技术人员职务聘任工作。大力推进以高层次创新型人才为重点的专业技术人才队伍建设。

（四）深入推进工资收入分配制度改革。进一步规范公务员津贴补贴，切实加强机关事业单位工资、退休管理。加强企业工资宏观调控，指导企业建立职工工资协商调整长效机制。

（五）积极构建和谐劳动关系。积极推进县级劳动人事争议仲裁机构建设。加大劳动保障监察执法力度，加强农民工劳动合同签订、工资支付、职业安全、依法维权等各项权益保护。进一步做好企业军转干部解困维稳工作。

（六）做好基层公共服务设施建设。XX年建成以公共就业服务、职业技能培训、社会保险经办、争议调解仲裁、劳动保障监察等功能为重点的XX县就业和社会保障服务中心，明确职能职责，规范服务流程，实现一站式公共服务。加强公共服务人员队伍建设，优化人员结构，加强岗位培训，强化服务意识，为广大人民群众提供规范、均等、便捷、高效的公共服务。加大对劳动就业社会保障服务所和劳动就业社会保障服务站基础建设，规范各项规章制度和业务经办流程，逐步形XX县、乡、村（社区）三级网络服务平台。