天台平桥医院护理病历自查表(2014年)

第一篇：天台平桥医院护理病历自查表(2014年)

天台平桥医院护理病历自查表（2014年）

科室姓名住院号检查人检查时间 体温单：

眉栏缺项□页码无□40~42℃之间：字体过大□格式错误□

生命体征：次数漏□点线不齐□点线连接有误□降温记号无□外出太多□呼吸漏写□ 底栏：入院体重无□换页体重无□血压漏记□大便漏记□出入量误□入院血糖无□

医嘱单：

签名缺□执行时间缺□皮试无双签名□皮试结果无□皮试结果时间与医嘱不符□ 口服药无签名□手术通知时间无签名□

入院评估单：

缺项□年龄无单位□签名无□时间误□护士长签名无□嗜好描述欠详□过敏史描述不当□

护理评估及宣教表：

眉栏缺项□压疮次数漏评□跌倒坠床次数漏评□宣教签名无□宣教时间无□

跌倒坠床≥4分，书面护理措施记录无□

病情护理记录单：

眉栏缺项□页码无□换页日期无□签名漏□首次病情记录欠详□心理护理措施记录无□ 特殊检查记录无□病情变化未及时记录□特殊用药无记录□特殊处理记录无□效果评价无□出入量误□出院记录欠详□出院指导欠详□转入记录欠详□转出记录欠详□死亡记录欠详□

总体要求：

有涂改、粘、刮痕□字迹潦草□排列顺序有误□

备注：

第二篇：大型医院巡查医院自查表

第三部分医院管理

切实维护人民群众健康利益。落实公立医院改革重点任务工作和“三好一满意”工作。改进医院服务管理，方便群众看病就医的措施：

医院多次组织员工认真学习《医患双方不收或不送“红包”协议书》、全院医护职工牢固树立为患者服务的服务意识，始终坚持以人为本，着力弘扬不拿群众一针一线的优良传统，营造关爱患者的社会氛围，建设服务一切为了患者的工作体系，努力构建医患和谐社会。2）优化医院门急诊环境和流程（门急诊及卫生间等环境）医院积极推行50多项惠患便患服务举措，要求全员职工，尤其是窗口服务人员举止端庄、态度和蔼、礼貌待人文明行医、为患者提供热情周到、方便快捷、安全有效的医疗服务。我院月底实行电子排队叫号，要在各楼层安装电子叫号系统、提供费用查询系统，有专人为患者进行查费，让患者明明白白消费。门诊挂号、收费以及办理出入院手续等窗口设立老年人、残疾人优先服务窗口病并增开专科门诊、增设划价收费窗口，增加导医服务人员，优化服务流程、对老年人及残疾人就医提供“六优先”(挂号、就诊、化验、检查、交费、取药)服务。合理安排门诊服务窗口，缩短患者等候时间；在门诊大厅配备流动导医，并对患者实行“一站式”服务。开设便民门诊，为患者提供健康咨询，实现患者就诊无障碍，服务零距离，关爱全过程。我院门诊服务时间实行动态作息时间，主要科室根据门诊病人情况，实行全年开放门诊（即周末和节假日开放门诊）。

3）广泛开展便民门诊服务。门诊和急诊科、住院部等公共场所设立患者专门座椅，便民开水、增加为患者服务的电子体温计、轮椅、推车、担架等服务设施，方便患者看病就医。各临床科室开展优质护理服务，加强对患者的医疗护理工作，继续开展为患者陪检、生活护理等便老服务举措，帮助患者解决住院期间的各种困难。

5）推进同级医疗机构检查、检验结果互认；我院门诊各诊室配备医疗机构检查、检验结果互认本。并对诊室的登记本每周检查，做好登记、统计、评比、汇报工作。

6）深入开展“志愿服务在医院”活动：自在2011年开展门诊志愿服务活动的基础上，进一步落实便民措施，积极开展“三好一满意”活动，定期组织志愿者进行志愿服务知识与技能培训，强化志愿服务意识，提高志愿服务能力。坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系。

19、开展门诊

1）积极开展规范的门诊预约诊疗服务，提供有效的电话预约或网上预约等多种形式的预约挂号服务；通过电话预约、短信预约、诊间预约，制定《预约挂号取号须知》及《预约挂号工作流程》，由门诊办公室、挂号室、信息科，分工合作，齐抓共管，积极开展规范的门诊预约诊疗服务，提供有效的电话预约或网上预约等多种形式的预约挂号服务。嘉峪关市常住人口20余万，患者就医不存在看病难，无法就医等问题。

2）严禁违反规定向患者收取或变相收取预约诊疗的任何费用；我院规定严禁向患者收取或变相收取预约诊疗的任何费用

3）预约挂号占门诊挂号尤其是专家号的比例情况。预约就诊率占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例达到60%，复诊预约率≥60%，口腔、产前检查复诊预约率≥70%，年底投入使用的电子预约诊疗机，将会使预约诊疗大大提高。

21、优化医疗服务系统与流程。

4）提高医技科室工作效率；提供方便快捷的检查结果查询服务；我院医技科室采取就医检查及健康体检合理分流安排，优化服务工作流程。同时采取双休日、节假日动态检查制度，有效解决患者看病难的问题。年底投入使用的电子预约诊疗机，将会使辅诊科室诊疗效率大大提高。

5）缩短平均住院日情况；我院将常规住院患者，常见病、多发病病种纳入临床路径管理，大大缩短了患者住院时间，有效节约了医保及患者费用。

6）积极改进入出院流程，为患者提供及时、便捷的入出院服务；我院出入院患者采取一站式服务，积极改进入、出院流程，为患者提供及时、便捷的入出院服务，缩短平均住院日情况，让患者满意，让家属放心。

7）简化门急诊服务流程，实行“先诊疗，后结算”模式。医院领导多次组织职工认真学习，对于危急重症患者实行“先救治，后结算”的规定。

24、规范医院投诉管理，及时调查处理医疗投诉并改进工作。1）公布投诉电话、地点、信箱等 第四部分经济管理

8、我院落实岗位绩效考核制度，完善内部分配机制，积极有效调动医务人员积极性。

2）有改善门诊服务，方便患者就医的绩效考评和分配政策，支持医务人员从事夜间门诊和节假日门诊。我院门诊服务时间实行动态作息时间，主要科室根据门诊病人情况，实行全年开放门诊（即周末和节假日开放门诊）。建立会诊机制，为患者提供多学科、多专业的综合诊疗服务，减少患者挂号、排队、候诊次数和时间；有效解决“三长一短”现象。

第三篇：62团医院合格药房,规范药房自查表

62团医院“规范药房”“合格药房”建设自查报告

为规范医院药房，连队卫生室药房的规范化管理，保障人民群众，安全有效的使用药品，根据兵团卫生局“规范药房”“合格药房”验收细则，开展“规范药房”“合格药房”创建，现就有关情况汇报如下：

一、我院成立了“规范药房”“合格药房”工作领导小组，制定和完善了各项规章制度。

二、加强在岗人员的业务培训，并建立了培训档案。

三、对药房工作人员和连队卫生室每年进行一次健康检查，并建立健康档案。

四、严把药品购进关，我院药品全部由师药材公司购进，并对购进药品逐一登记验收，连队卫生室药品全部由医院购进发放。

五、库房和药房配备了药架，温、湿度计、防鼠、灭火器等设施，做到环境明亮、整洁、布局合理。

六、做好药品的养护工作，及时做好各项登记工作，并做好按药品用途分类陈列，确保药品质量。

62团药剂科

2012年9月7日

第四篇：一级医院输血基本情况自查表

东昌府人民医院

血库基本情况自查报告

依照《山东省医院输血科（血库）考核细则》，我院组织有关人员进行了认真全面的自查。通过自查,现将软件配置、硬件设施、管理文件、临床用血管理、开展业务技术范围等方面发现的问题及改进的措施汇报如下。

一、存在问题：

1、未定期向市中心血站申报用血计划，也无申报用血计划记录。

2、临床输血未开展抗体筛选。

3、由于条件所限，血库使用面积不够；房屋设置布局达不到要求。

4、仪器设备方面，无快速解冻冰箱、普通天平、天平、微机网络管理系统、血小板恒温振荡保存箱。

二、改进措施：

1、今后定期向市中心血站申报用血计划并及时记录。

2、检验科创造条件，积极开展抗体筛选。

3、自查后血库使用面积由原来的15m增加至22 m，房屋设施布局也渐趋合理，能够满足工作需要。

4、对缺少的仪器设备，尽快配齐，以满足工作需要。

二○○九年九月十一日 22

第五篇：2016年二甲医院优质护理自评报告

优质护理服务自评报告

我院是一所集医疗、预防、教学、科研、急救、康复于一体的综合性二级甲等医院，护理部自评结果如下：

（一）实施科学护理管理

1.根据责任制整体护理要求，目前护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范及标准均已修订完善。

2.目前本院临床一线护士数量不足，在合理配置及弹性调配上不能很好的安排。

3.目前本院尚未对部分专科护士采取专科培训。对新入职护士培训不够。

（二）改善临床护理服务

1.全院病房已实施责任制整体护理，手术室、门急诊也开展了优质护理服务，能主动服务于患者，并提供专业照顾、病情观察、健康教育等护理服务。能主动与患者沟通及交流。

2.绝大部分科室有符合专业特点的健康宣教资料及健康处方，方便护士使用、方便患者及家属取用；护士能基本落实对患者的心理护理和健康指导。

3.绝大部分责任护士能正确评估患者病情，正确地执行各种治疗，为患者提供专业照顾，体现专业内涵和专业价值。

4.积极开展延伸护理服务；除对出院患者进行电话回访外；定期下社区，开展健康讲座并进行护理服务及健康指导，受到社区居民好评。

（三）持续改进护理质量

1.有健全的护理质量控制目标及各项护理质量标准并实施于临床，有持续改进及效果追踪。

2.每月护理部进行护理质量检查，针对出现的问题书写持续改进报告，公布于医院内网，方便全院护士查阅，并全面提升护理服务水平。

3.护理不良事件报告、压疮风险评估与报告制度、压疮诊疗与护理规范等均上报，保存于护理部存档，便于追踪与分析评价。

三、存在问题及整改计划 存在问题：

（一）实施科学护理管理

1、临床一线护士数量不足，未配备护理员及助理护士，各级护理人员等岗位职责不是很明确。

2.护士调配：病房护士数量欠缺，在排班上不能很好的结合任务工作量，并兼顾护士需求。目前尚未组织紧急情况下人力资源调配演练。3.护士调动积极性方面：合同护士工资偏低，护士的幸福指数不高，护士队伍稳定性差。

4.相关制度：根据等级评审要求，护理管理制度、护理常规符合要求；在追踪与评价方面落实不到位。持续改进效果不显著。

（二）改善临床护理服务

1.为患者提供健康指导方面：个别科室心理护理落实欠佳，少部分护士对患者的健康指导欠全面、具体，指导的方法及能力有待提高；对健康指导的效果关注不够，未进行及时的效果评价及分析。2.深化优质护理服务模式：优质护理服务覆盖率未达到100%。目前出院后的电话随访工作由临床医生执行。

3.护理专业内涵建设：新入职护士不能及时主动询问患者，与患者交流欠佳。

（三）持续改进护理质量

1.管理组织方面：部分质量控制标准尚未全面系统培训；少部分科室未完全落实对科室护理管理目标的监控，定期评价分析未完全体现质量持续改进。

2.有效落实方面：危重患者护理常规、工作流程及应急预案需进一步完善；未专门针对危重患者护理常规的培训，危重患者护理技术考核有待加强。

3.风险控制方面：主动报告护理不良事件的激励机制需完善；有少部分重点环节的应急预案未进行培训或演练。对低年资护士培训不够。整改计划：

1.护士薪酬：加强与护士的沟通，深入了解护士需求，尽可能解决工作与生活上的困难。

2.培训与考核：向院领导申请，对部分专科护士外派学习。并结合医院实际完善专科护士培训规划与使用制度、以及在职护士考评制度，并督查落实，并进行效果追踪。

3.护士调动积极性方面：向院领导申请增加合同护士工资。

（三）改善临床护理服务

1.落实责任制整体护理：逐步增加护理人力资源的配备，进行科学合理排班，有效利用护理人力资源。加强对责任护士全面履职及工作质量的督导，提高护理质量。

2.为患者提供健康指导方面：督导部分科室加强心理护理，对低年资护士培训健康宣教方面知识；护士长、护理部对责任护士为患者提供的健康指导进行抽查评价和指导，提高护士健康指导的能力和效果。3.护理专业内涵建设：加强新入职护士培训工作。

4.满意度评价：向医院申请增加护理人员或增加一定数量的护工，定期征求住院病人对护理工作的意见和建议，并积极采取改进措施。

（四）持续改进护理质量

1.管理组织方面：对质量控制标准组织护士培训学习；护理部、科护士长加强对科室质量管理的督查与指导；在实践中不断完善质量标准和质量控制指标的监测。

2.有效落实方面：整理完善危重患者工作流程及应急预案；并组织全院护士学习，同时加强危重患者护理技术考核。

3.风险控制方面：讨论完善主动报告护理不良事件的激励机制及对护理不良事件的追踪整改、效果分析与评价；对相关制度与流程的执行情况加强督查；召开全院护士学习重点环节应急管理制度，并进行紧急意外情况的应急预案学习与演练。

2016年11月25日