鄢陵县民政局婚姻登记处2012民主评议行风工作实施方案

第一篇：鄢陵县民政局婚姻登记处2012民主评议行风工作实施方案

鄢陵县民政局婚姻登记处

2012-2013年民主评议政风行风工作实施方案

根据县纠风领导小组鄢纠组[2012]6号文关于印发《鄢陵县2012年民主评议基层站所工作实施意见》的通知要求，结合鄢陵县民政局婚姻登记工作实际，现制定如下实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则，以关注民生、改善民生、服务民生为切入点，以人民群众满意为标准，以不断提高行政效能和服务质量为宗旨，以完善规章制度、规范执法行为为基础，以预防行业不正之风、坚持标本兼治纠建并举为目标，着力构建政风行风建设长效机制，切实加强鄢陵县民政局婚姻登记政风行风建设，为全县民政工作提供有力保障。

二、评议对象

评议对象为民政局婚姻登记处。县民政局是评议工作的组织者，县婚姻登记处是被评议对象。

三、评议内容

1、规范婚姻登记机关基础设施建设。婚姻登记处作为基层为民服务窗口单位，室内要宽敞明亮，庄严整洁，秩序井然，室外要交通方便，环境良好，标识醒目。

2、规范婚姻登记和服务工作。建立文明执法规范，树立服务理念，落实“首问责任制”，推行文明用语，做到来有迎声、去有送声，微笑服务。坚决杜绝吃拿卡要、违法登记等现象。并认真处理群众来信来访和投诉，严肃查处违法违纪案件。

3、规范婚姻登记收费。要求严格落实《民政部关于严格制止借婚姻登记乱收费的通知》（民函[2004]83号）文件的要求，规范婚姻登记收费工作。严格区分婚姻登记与婚姻服务的界限，做到婚姻登记与婚姻服务的机构、人员、场地及收费四分开，禁止人员混用、场地交叉、收费混用的现象发生。在开展婚姻服务工作中，必须坚持当事人自愿的原则，收费服务必须使用正式发票，严禁搞强制性服务和任何形式的搭车收费。

4、规范婚姻登记政务公开工作。要求严格实行政务公开，在醒目位置分别设立婚姻登记机关职责公开栏、结婚登记公开栏、离婚登记公开栏、补领婚姻证件公开栏、婚姻当事人须知等。

5、规范婚姻登记档案的管理工作。要求婚姻登记专用文书材料的立卷、归档、保管、使用和移交等项工作要有专人负责，并接受上级婚姻登记管理机关和同级档案行政管理部门的监督、检查和指导。建立健全婚姻登记档案管理制度，确保婚姻登记档案的完整、安全和有效使用。

四、评议方法、步骤

（一）动员准备阶段（2012年6月20日至6月30日）

1、成立鄢陵县民政局婚姻登记处民主评议政风行风工作领导小组，负责组织实施县民政局婚姻登记处民主评议政风行风工作。

2、召开民主评议政风行风工作动员大会，部署评议政风行风工作。

3、认真组织积极开展好以“对照职能，贴近民生，零距离为民服务”主题实践活动。要以提高效能，为群众办实事办好事为目标，选择群众最急需、最受欢迎、受益面广泛的实事好事，制定具体实施方案，明确时限，做出实效，切实让广大人民群众享受到评议带来的实惠。

4、征求意见建议。通过问卷调查、召开座谈会、设立评议意见箱、公布评议政风行风举报电话，主动接受群众和社会监督。

（二）组织组织阶段（2012年7月1日至2012年10月31日）

1、通过问卷调查、走访群众、设立意见箱、公布评议电话等方式，收集征求对县民政局婚姻登记处的意见和建议。

2、对照评议内容和纠风办反馈意见，结合调查问题和评议意见，自查自纠存在问题和行业不正之风。

3、深刻剖析存在问题原因，制定整改措施，开展作风纪律整顿，建立健全监管制度，认真整改存在问题。

（三）考核总结阶段（2012年11月1日至2012年11月30日）

1、对政风行风评议工作进行总结。

2、撰写政风行风评议工作总结报告，呈报县民主评议政风行风工作领导小组办公室。

3、对在政风行风评议工作中出现的群众举报和群众来信来访，有一件查一件，逐一查证落实。

五、工作要求

（一）提高认识，加强组织领导。一是要大力宣传政风行风评议工作的意义和作用，统一思想，提高对政风行风评议工作的认识。要把政风行风评议工作，作为县民政局落实党风廉政建设和纠风工作责任制的重要举措，作为加强政风行

风建设的重要手段，列入工作重要议事日程，认真抓好落实，确保抓出实效。二是要切实加强领导。为加强对行风评议工作的领导，办公室成立以主管局长为组长的领导小组，落实人员，明确责任。三是主动接受和积极配合做好评议工作，确保评议工作健康有序进行。

（二）注重实效，认真解决群众反映的突出问题。要坚持以人为本，紧紧围绕服务对象反映的热点、难点问题，开展评议工作，认真解决发生在老百姓身边的、严重损害群众利益的问题。要积极履行服务民生职责，以良好的作风为社会和群众提供优质服务。

（三）严格程序，确保评议结果真实可信。要严格按照评议方案开展评议工作，认真组织好征求意见建议和测评活动，确保征求意见、整改、测评、考核的实际效果。

第二篇：民政局婚姻登记处各项制度

民政婚姻登记处工作职责

一、宣传婚姻法律，依法办理婚姻登记。

二、补发婚姻证件，开具婚姻登记证明。

三、倡导文明婚俗，提供便民优质服务。

四、提高业务水平，完成单位交办工作。

民政婚姻登记处婚姻登记员守则

一、认真学习《婚姻法》、《婚姻登记条例》和相关法律法规政策，熟悉婚姻登记业务。

二、坚持原则，严格依法办理婚姻登记，严把登记关，保障公民婚姻自由，保护妇女儿童的合法权益。

三、清正廉洁，秉公办事，不收礼，不受贿，不徇私情，不弄虚作假，不刁难群众。

四、真填写打印各种婚姻文书，做到整洁规范，不遗漏，及时整理婚姻档案并按要求立卷、保管和使用。

五、上班时间不得处理个人私事。

六、严格执行婚姻登记收费标准。

七、忠于职守，仪表端庄，语言文明，态度各蔼，服务周到。

八、实行首问责任制和一次告知制。

九、完成领导交办的其他工作。

民政婚姻登记处工作员行为规范

一、工作作风

1、为人民服务，做人民满意的婚姻登记员。

2、严格程序，热情服务，勤政高效，求实创新。

二、优质服务“四好”、“五心”

1、“四好”：服务态度好、遵守承诺好、工作质量好、执行政策好。

2、“五心”：对待群众热心、解答咨询耐心，处理问题细心，服务工作诚心、听取建议虚心。

民政婚姻登记处礼仪规范

一、态度热情，耐心细致，和蔼可亲，摆正心态。严禁为不问不理，精神不振。

二、语言文明，谈吐儒雅，用词得当，使用祝福语。严禁脏话、土话。

三、行为得体，面带微笑，说话清楚，走路轻缓，举止文雅。严禁醉酒上班，索取财物。严禁乱收费，搭车收费。

四、服装整洁，佩证上岗，着装得体。严禁奇装异服。

五、办公场所整洁卫生，物品摆放整齐，茶水卫生。严禁物品杂乱无章。

六、在岗时间不得吸烟，吃零食，聊天，玩游戏等。

民政婚姻登记处政治学习制度

一、政治业务学习具体按政务中心安排，民政局有特殊情况除外，每次学习留一人值班，其他人员一律参加，除出差、开会、请假外，原则上不得缺席。

二、学习内容。民政局、政务中心规定的学习文件，时事政治、婚姻法律法规、业务知识及党的一系列方针、政策，传达上级会议精神，安排布置工作。

三、学习时必须集中精力，遵守会场纪律，做好笔记，不做与学习无关的其他事。

四、时间安排。原则上按民政局、政务中心规定，如遇特殊情况提前或顺延，听后通知。

五、学习形式。采取自学与集中学习相结合的方法，学以致用，不断提高政治思想素质和业务水平。

民政婚姻登记处责任追究制度

一、全体工作人员应忠于职守、尽职尽责，依法办事。

二、爱护集体财产、凡有意损坏者，视其损坏程度，照价赔偿。

三、凡差错、作假者，概由本人赔偿。贪污挪用公款按相关法律法规处。

四、婚姻登记员谋私情、违反法规造成后果的，追究当事人责任。

五、不认真履行职责，不作为或乱作为，视其情节，给予批评教育、处分。

民政婚姻登记处廉政建设制度

一、全体工作人员应严以律已，廉洁从政，勤政为民，树立良好形象。

二、建立公开栏，公开工作人员的职责，办事程序，收费标准和依据，实行挂牌上岗，接受群众监督。

三、全体工作人员必须遵守党纪和国家法律法规及规章制度。

四、不准吃、拿、卡、要，不准刁难群众，不准利用工作之便索要钱物等。

五、全体工作人员上班必须态度和蔼，动作轻快，语言文明规范

民政婚姻登记处出勤请假制度

一、出勤签到制度：婚姻登记处工作人员受政务中心管理，上下班到政务中心签到按指纹，不得迟到早退。

二、请假制度：做到有事有病书面请假，一天以内由政务中心领导审批，一天以上交单位主要领导审批，否则，按旷工处理。

三、工作人员当月出勤全勤者，政务中心给予200元全勤奖。

四、凡当月考勤有旷工者，由政务中心按规定处理。

民政婚姻登记处卫生管理制度

一、自觉遵守文明公约，爱护卫生，加强卫生管理，不断提高保护卫生的自觉性。

二、卫生标准，做到办公室物品摆放有序、整齐、美观，桌椅无灰尘，四壁无积尘，窗柜无灰尘污垢、泥沙，无蜘蛛网。

三、保护不幸清洁卫生，做到上班前小清洁，下班时保洁，每周五下班前大清洁。

民政婚姻登记处印章证书管理制度

一、印章、证书由专人负责管理，并接受上级业务部门的检查监督。

二、印章、证书平时上锁入柜，必须使用规定的婚姻登记专用章。

三、证书平时不得加盖印章存放，办理一对盖一对。

四、下班前当场清理当日证书使用情况，做好记录。

五、空白证书无丢失。

六、污损，作废证书由专人登记造册体中销毁，并登记备案。

七、每月核对空白证书与签发证书的数量，以及用证收取工本费的情况。

八、违反印章证书管理规定者，按有关规定处理。

民政婚姻登记处档案管理查阅制度

一、档案管理实行专人负责制。

二、贵重文件、报表、资料等一律由专人登记，分类立卷归档。

三、婚姻登记资料由登记员负责分类立卷归档，做到完整无丢失，交专人统一负责保管。

四、做好各类档案的防火、防失、防虫、防鼠、防雷工作，确保库存档案资料的完整安全。

五、档案的管理使用工作，凡需查阅档案的必须经婚姻登记处负责人同意并履行登记手续，档案不出婚姻登记处。

六、凡违反档案管理的有关规定的，按其规定严肃处理。

七、查阅婚姻档案，做好记录：

1、当事人查阅档案，须凭身份证查阅。

2、司法机关查阅婚姻档案，须有单位介绍信。

民政婚姻登记处财务管理制度

一、严格执行收费标准，不得超标准收费，不得强性收费。

二、各种收费项目清楚，手续齐全，及时交款，做到帐款相符，日清月结。

三、开支由主任向单位申请，经同意后方可开支报销。

四、严格执行财经纪律，违者按相关规定查处。

民政婚姻登记处定期监督检查制度

一、局分管领导、社会事务股长定期和不定期监督检查婚姻登记情况，发现问题，及时纠正。

二、监督检查主要内容：

1、婚姻登记的条件、要件、程序是否符合规定。

2、婚姻登记的数量、质量、用证、收费情况。

3、婚姻登记证书、档案的保存情况。

4、计算机及婚姻登记软件的使用、维护情况。

5、婚姻登记员的思想、作风、业务及廉洁自律情况。

6、婚姻登记政务公开情况。

7、群众对婚姻登记的反映情况。

民政婚姻登记处计算机管理制度

一、严禁无关人员上机操作。

二、保持计算机整洁，每周定期对计算机、打印机进行除尘。

三、掌握计算机的性能和使用方法，确保计算机正常工作、注意防火，防雷、防盗等。

四、婚姻登记软件设置的密码不得随意告诉其他无关人员，加强保密防范措施。

五、不得在计算机上安装非工作学习软件，计算机及设备不得外借。

六、做好计算机的防病毒工作。

七、定期做好计算机数据、资料的备份工作，并做好备份盘的保存工作。

八、凡违反上述各基规定，造成计算机损坏，责任人负全部责任。

民政婚姻登记处申请人数激增应急制度

婚姻登记处申请人数激增，应按应急预案处理

1、在重大节日之前，婚姻登记当事人增多，在这种情况下，婚姻登记员保持热情服务态度，耐心开展工作。

2、在人多的情况下，劝说婚姻登记当事人保持场内秩序、维护好场内卫生。

3、在重大节日前，婚姻登记处要及时向局领导作好汇报情况，随时增派人员协助登记工作，尽量满足婚姻登记当事人的要求。

4、如有申请人发生争吵，工作人员要耐心劝说，防止矛盾激化，劝其维护正常秩序，如不听劝，叫政务中心保安按规定处理，如果申请人执意闹事，拨打110，送司法机关处理，并及时报告民政局。

民政婚姻登记处个案处理制度

婚姻登记员在办证过程中因审核失误造成错办婚姻登记证件的，应按下列程序处理：

1、急追回办错的婚姻登记证书。

2、对工作人员进行严肃批评，造成严重后果的，给予相应的处分。

3、考核不合格

第三篇：2013年民政局婚姻登记处工作总结

今年以来，在县委、县政府和局党组的正确领导和社会各界的关心支持下，本人团结带领婚姻登记处全体人员，坚持“依法行政、为民服务”为宗旨，创先争优，以优质文明服务为目标，以人为本，规范服务，婚姻登记的各项工作开展顺利。XX年所做主要工作如下：

一、加强学习，提高服务质量。为提高婚姻登记员业务素质，加强对婚姻登记员业务培训，安排婚姻登记员参加省厅、市局组织的业务培训。在实际工作中组织登记员通过案例分析、互相探讨等形式开展学习，让婚姻登记员熟悉婚姻法律、法规以及其他相关政策，做到将各种法律法规融会贯通，很好地运用到实际工作中，从而提高了登记员依法办证的办事效率和服务质量。截止XX年11月，全县已办理结婚登记13300多对，离婚登记1100多对，补发结婚证900多对。

二、完善制度，加大执行力度。为更好依法行政、为民服务，我和科室同志在原有制度的基础上修订了岗位责任制度、印章管理和使用制度、证件管理制度、档案管理和保密制度、学习制度、政务公开、服务承诺、督促检查等各项规章制度，加大执行力度，确保创建婚姻登记规范化建设合格单位的工作持续良性发展。

三、加强公开，坚持依法行政。根据规范化婚姻登记单位建设的要求，我和科室同志共同研究进一步完善了公开内容，对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办理时限、办公地点、办事依据、收费标准、咨询电话、监督电话等内容进行公开，要求婚登工作人员挂牌上岗，并向社会公开承诺，接受社会监督，进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量。

四、加大宣传,提高婚检率。充分利用印制的婚前检查手册和婚前检查宣传片广泛宣传婚前医学检查的重要性，有针对性地对前来办理结婚证的青年男女进行宣传教育，提高其对婚前检查的认识。因宣传到位，措施得力，我县今年的婚检率明显提高，截至目前全县共参加婚检6000多对。

五、规范档案，确保资料安全。根据《婚姻登记档案管理办法》，在我的建议下，局对婚姻档案室重新进行了布置，增添和购买了档案柜30个、档案盒3500个、档案装订机2个、档案装订专用缝纫机1台，及时对档案重新进行了归类整理，共整理档案5万多卷，并安排专人管理和维护，实现了电子档案和纸质档案“双套制”保管，规范了档案的管理，维护了当事人的合法权益，也方便婚姻当事人及时查阅。

六、制定预案，积极应对高峰。为切实做好10月10日的婚姻登记工作，有效防范和处置因结婚登记高峰引发的公共安全事件，在我们提前制定应急预案的基础上，局采取组织、场地、人力、设备、应急、检查六项保障措施，做好10月10日婚姻登记的工作。由于预案在先，准备充分，管理得当，婚登处平安、顺利、高效地完成了XX年10月10日的登记任务。当天共登记结婚195对。

第四篇：罗湖区民政局婚姻登记处离婚协议

离婚协议书

男方：张三身份证号码：xxxxxxxxxx 女方：李四身份证号码：xxxxxxxxxx 双方于xxxx年x月x日在xxx民政局婚姻登记处（参照原结婚证上的发证机关公章）办理结婚登记，因（离婚原因）xxxxxxx，经双方慎重考虑决定自愿协议离婚。现依照《中华人民共和国婚姻法》的有关规定，对子女抚养、财产归属、债券债务处理等问题达成如下协议：

一、子女抚养

应写明双方有婚生子女、名字（曾用名）、身份证号码、抚养权归谁、另一方每月需要交多少抚养费（注：抚养费包括子女生活费、教育费、医疗费），交到什么时候，另一方如何探望子女等等。如果无子女，就写上“双方无子女，女方无怀孕”。

二、财产处理

某地有一共同财产，归谁所有，如果是房子，应按房产证上的地址填写，写明房产证号；如果是汽车，车牌号应写明；共同所有的公司、土地、现金、银行存款、有价证券及生活用品、家私家电的分配等等。应该尽量把需要协商的财产详细说明，以防止离婚后纠纷再次发生。财产安排十分重要，应根据实际情况写明。

三、债券债务问题请罗列债券债务安排

如果无债券债务，就写上“双方无债券债务处理”。如果各自处理债券债务，就写上“各自名下债券债务由各自处理”。

四、其他要说明的情况

除上述一、二、三点外的其他协议事宜，如果无其他说明，无需填写。

本协议一式三份，男女双方各执一份，婚姻登记机关存档一份。

注：双方来婚姻登记处当登记员面前签名，并填写当天日期。

第五篇：北京市民政局婚姻登记处上班时间[模版]

律伴网（www.lvban365.net）律伴让法律服务更便捷！

北京市民政局婚姻登记处上班时间

摘要：一个合法的婚姻必须要领取结婚证，而领取结婚证的地点就是婚姻登记处，那民政局婚姻登记处的上班时间是怎样的呢？下面律伴网小编将具体为大家介绍北京市北京市民政局婚姻登记处上班时间，及其他相关信息。

鄢陵县民政局婚姻登记处2012民主评议行风工作实施方案

第一篇：鄢陵县民政局婚姻登记处2012民主评议行风工作实施方案

第二篇：民政局婚姻登记处各项制度

第三篇：2013年民政局婚姻登记处工作总结

第四篇：罗湖区民政局婚姻登记处离婚协议

第五篇：北京市民政局婚姻登记处上班时间[模版]

相关范文推荐

巨野县民政局婚姻登记处办公地点

10年民政局婚姻登记处工作总结（定稿）

婚姻登记处工作职责

民政局婚姻登记处一季度工作总结[范文模版]

婚姻登记处职责

婚姻登记处上班时间

宿城区民政局婚姻登记处搬迁公告（5篇范文）

装修设计案例赏析：成都市武侯区民政局婚姻登记处