银行营业网点综合布线要求

第一篇：银行营业网点综合布线要求

营业网点

计算机环境建设规范（修订）

第一章 总则

第一条 为规范营业网点计算机应用环境建设工作，保障我行营业网点计算机系统安全稳定运行，特制定本规范。

第二条 本规范适用于中国建设银行股份有限公司山东省分行所辖营业网点。

第三条 本规范根据总行相关制度制定，兼顾技术先进、安全适用的原则。营业网点的建设和验收工作按照本规范执行。

第二章 网点计算机设备环境要求

第四条 营业网点的计算机设备应安装在整洁、通风和防尘的设备间，设备间内摆放计算机网络设备、UPS、保卫监控设备机柜等。设备间应为室内最低处净高度不低于2.5米、面积不小于10平方米的独立封闭房间，具有防水、防火、防鼠、防电磁干扰、空调等设施，设备间内应铺设防静电地板。

第五条 计算机设备运行时的环境温度应控制在18℃～28℃之间，不得结露，避免将计算机设备放置在阳光暴晒的地方。

第六条 网络设备应集中安装在计算机网络设备专用的标准19寸机柜中。机柜内的配线架应标识鲜明，排放有序。机柜内应预留一定的空间，以备将来技术升级。

第七条 放置计算机设备标准机柜的设备间应安装烟感报警和录像监控装置，摄像头的方向应对准计算机设备标准机柜，图像效果清晰，并将烟感报警和录像监控信息直接接入管理行的值班监控中心。

第八条 营业网点设备间内应配置手提式气体灭火器，不应使用干粉灭火器。

第三章 网点配电要求

第九条 营业网点的用电负荷及供电要求，按照现行国家标准《供配电系统设计规范》GB50052最新版本的相关技术要求执行。

第十条 市电、UPS电源分别安装配电箱，配电箱应设置在设备间或高柜区内，各单元开关应有明确标识，为方便发电机使用，配电箱加装手动转换装置，方便实现市电和发电机供电转换。第十一条 供配电电气线路容量按照所带负载的2倍设计、安装。应选用国标耐燃铜芯电缆。火线、零线、地线的颜色应按照国家标准规定配色。

第十二条 网点的供配电系统应有良好的接地。零地电压小于等于3伏、零地电阻小于等于4欧，地线不符合要求的应按照地线布线规范单独安装地线。营业网点的接地系统的具体要求，按照现行国家标准《接地装置施工及验收规范》GB50169最新版本的相关技术要求执行。

第十三条 安装A级信号防避雷、电源防避雷系统。营业网点的防避雷系统的具体要求，按照现行国家标准《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343最新版本的相关技术要求执行。第十四条 营业网点的用电设备应根据其分类和用途分别接入UPS电源和市电，严禁非计算机设备（如冲击性电子设备、机具）接在UPS电源上使用。

1.允许使用UPS供电的设备有：网络设备、业务主机、终端服务器、终端、存折打印机、普通行式打印机、读卡器、票据打印机、便携式复印机、自助设备、柜员用点钞机、安保监控设备。

2.不允许使用UPS供电的设备包含但不限于以下设备：卷帘门、高速行式打印机、装订机、电视机、LED显示屏、摆放在柜台外的点钞机、大型点钞机、电动门广告牌、擦鞋机、电热器、电水壶等与前台业务运行无关的设备。

第四章 布线基本规范

第十五条 各营业网点计算机布线应综合考虑、规范施工，不得随意乱拉乱接，综合布线应由具备资质的专业公司施工。

第十六条 强、弱电分开布线。强、弱电线路平行布线时，长度应避免超过3米以上，两者之间

距离要大于50厘米。如果无法避免，该段线槽应采取屏蔽隔离措施。强电主要包括：220V及220V以上电力线（含UPS输出），强电应分成空调、主机电源、24小时自助银行、营业厅照明、营业厅插座、营业厅自助设备及电子演示区、电子回单柜、柜台反射灯、电动防盗门、门楣射灯等若干供电单元，弱电主要包括：网线、终端线、监控线、数据专线、电话线路、报警线路等。高柜区、低柜区的供电每个柜口单独控制。

第十七条 强、弱电交叉布线时，以直角进行交叉。

第十八条 需要在室外、室内走线的，线外要穿镀锌薄壁钢管。双光纤的要从不同的方向、不同的入口进入室内，预留光纤的双入口，以解决外线入口安全。

第十九条 墙内需要布暗线的，线缆外部要穿镀锌薄壁钢管保护。

第二十条槽内缆线布放应顺直，尽量不交叉，在缆线进出线槽部位、转弯处应绑扎固定，弯曲半径为电线外径的6-25倍。在线槽中敷设缆线时，应对缆线进行绑扎。绑扎间距不宜大于1.5米，间距应均匀，松紧适度。

第二十一条 强弱电导线与地面、天花板之间保持一定的间距（30厘米以上），导线与开关和插座的连接紧固，不应产生松动现象。

第二十二条 强电、弱电分开布设插座，安装在柜面以下，距地面30厘米以上，并与其它底盒保持等高、平行。

强电、弱电安装完成后，应提供详细的使用图纸。强电需明确标示配电箱内开关及各位置电源（市电、UPS电）插座功能；弱电需要详细标明各信息点位与机柜内配线架点位的一一对应关系。

第五章强电线路布线规范

第二十三条 市电、UPS电源分别安装配电箱，市电配电箱其中一路输出进UPS输入，该路空气开关不得加装漏电保护器，UPS输出端通过配电箱控制各路供电。市电配电箱中应有发电机接入空气开关。其中24小时自助银行、网络设备和前置机、自助设备、柜台设备等重要单元的开关应有锁定装置，便于安全管理。

第二十四条 计算机和网络设备使用的电源应为UPS电源；UPS电源的容量根据网点规模和用电负荷核定。

第二十五条 强电的插座必须使用一零（左）、一火（右）、一地（中）的10A三孔+二孔多功能插座；不得使用无地线的两孔插座。

第二十六条 各种电源插座必须使用优质的知名品牌（奇胜、西蒙、TCL、西门子、梅兰日兰、突破）多功能电源插座，不得购买使用劣质的多功能电源插座。

第二十七条 插座的容量要符合对应各种设备对用电量的要求：电压不小于220V，电流不小于10A。

UPS供电线路与市电线路的接线插座必须有明显区别的标志。应采用不同式样的插座（颜色、款式不同），并在插座上进行明显标注。

第二十八条UPS输入、输出应安装空气开关，（UPS通过空气开关向UPS配电箱供电）。各区域电源插座应按不少于以下要求数量安装：

（一）UPS电源插座：所有插座均不带漏电保护。

1.高柜区（现金区）：每柜口单联15孔（3×5），单路单控；

2.低柜区（非现金区）：每柜口单联15孔（3×5），双路单控；

3.理财室：每室单联15孔（3×5），单路单控；

4.大堂经理：1路 15孔（3×5），单路单控；

5.设备间：2路 10孔（2×5）单路单控；

6.后台区：15孔（3×5），单路单控；

7.叫号机：1路10孔（2×5）单路单控；

8.电子银行体验区：电子银行设备数量×1个5孔+冗余1个5孔，单路单控；

9.自助设备区：自助设备数量 +冗余10孔，单路单控。

（二）市电电源插座：均含漏电保护装置

1.高柜区（现金区）：每柜口单联15孔（3×5），单路单控；

2.低柜区（非现金区）：每柜口单联15孔（3×5），双路单控；

3.理财室：每室1路，单联15孔（3×5），单路单控；

4.大堂经理：1路 15孔（3×5）单路单控；

5.设备间：2路 10孔（2×5）单路单控；

6.后台区：15孔（3×5），双路单控，每墙各1路；

7.自助设备区：自助设备数量 +冗余10孔，单路单控；

8.叫号机：；1路 10孔（2×5），单路单控；

9.电子银行体验区：电子银行设备数量×1个5孔+冗余1个5孔+95533用1个5孔；

10.LED显示屏：1路 10孔（2×5）单路单控；

11.电子回单柜：1路 10孔（2×5）单路单控；

12.液晶电视：1路 10孔（2×5）单路单控。

第二十九条 无人值守的自助设备的电源插座不能安装在客户操作区域，应安装在无关人员不能接触的地方，防止遭受破坏。

第六章 弱电线路布线规范

第三十条 营业网点的网络通信接入必须是光纤接入，通讯线路通常安装到计算机及网络设备位置。

第三十一条 在营业网点的弱电布线中，整个布线所用材料如RJ45插头、插座、线缆、尾线、配线架等需使用优质的知名品牌产品（康普、美国西蒙、施耐德电气、德特威勒、耐克森、MOLEX、南京普天），不得购买使用劣质的布线产品，同一网点应选用同一品牌的布线产品。其中网点的布线只要求组成水平布线子系统，管、槽等材料的选用应符合综合布线系统的施工和安全规范。

需遵守的综合布线的规范和标准：

EIA/TIA 568-A 商用建筑物电信布线标准；

ISO/IEC 11801：1995（E）国际布线标准；

EIA/TIA TSB-67现场测试非屏蔽双绞线布线系统传输性能规范；

欧洲标准：EN5016，50168，50169分别为水平布线电缆、工作区布线电缆以及主干电缆标准。信息点的设置应根据网点业务的种类、业务的发展和信息点的冗余三方面考虑，各区域信息点应按不少于以下要求数量设置：

1.自助区：自助设备数量*2+安保两条+冗余两条+外墙1条：95533用；

2.设备间：根据情况每面墙各分布不少于3条；

3.后台区：根据工作环境情况每面墙不少于3条；

4.高柜区（现金区）：每柜台×4条；

5.低柜区（非现金区）：每柜台×4条；

6.VIP理财室：每柜台×4条；

7.LED显示屏：每个LED门楣2条连接到交换机处，用于省行信息发布；

8.大堂经理： 网线3条（到设备间）；由大堂经理台至每台液晶电视布放音频线2条、视频线1条、VGA线1条，各采用相应插孔终结；

9.电子银行体验区：电子银行设备数量×1+冗余1条+95533用1条；

10.叫号机：到设备间2条；到柜口两条（分别为柜员桌面叫号器和空中条屏、综合屏，高柜、低柜柜口串联；不用模块、线路到达即可）；

11.电子回单柜：到设备间2条；

12.液晶电视：到设备间2条（连接到交换机处，用于省行信息发布）；

第三十二条 弱电线路中不可有中继设备，线路穿梭于预埋

第二篇：通信机房综合布线要求

通信机房综合布线要求

1、必须使用超五类线以上的的网线。

2、大对数电缆：

上架：必须有相对应的说明

选择：缆线类别的选择，应根据工程对综合布线系统传输频率和传输距离的要求，选择线缆的类别（3类、超5类、6类铜芯对绞电缆或光缆

标准：《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》GB/T 50312－2000和《建筑及建筑群综合布线系统工程施工及验收规范》CECS 89:97要求

3、光纤：

走向：必须根据规范走桥架。要和

标准：一长途及骨干中继段光缆衰耗指标：

1、每公里衰耗值≤竣工值+0.1dB/km；

2、中继段衰耗最大变动量≤3dB（注：指标可根据中继距离和传输码率适当地增大）；

4、本地中继段光缆衰耗指标：

4.1、每公里衰耗值≤竣工值+0.1dB/km

4.2、中继段衰耗最大变动量≤5dB(注：指标可根据中继距离和传输码率适当地增大)

5、一个中继段内光缆空余纤芯中断数量最大允许值：

24芯光缆允许有一根空余纤芯为断纤，48芯光缆允许有两根空余纤芯为断纤，以此类推。

6、问题纤芯：

6.1、单向测试损耗超过0.5dB为大台阶点。

6.2、在最近两次测试中损耗变动大于0.1dB/公里的纤芯

第三篇：某银行的综合布线系统功能要求

**银行的综合布线系统功能要求

根据招标文件和应用要求，**银行的综合布线系统为各自的办公区域提供高性能的数据和语音通信的传输通道，系统支持语音、数据、图像、流媒体等多媒体业务，满足语音、数字信号传输的需要，并能适应今后不断发展的计算机网络的需求。

综合布线系统作为楼内语音、数据及图像通信等的传输媒质，可以充分适应通讯自动化(CA)、、办公自动化(OA)等系统信息传输的需求。系统能实现资源共享、综合信息数据库管理、电子邮件、报表处理、财务管理、电话会议、电视会议等；在数据信息点上能够任意连接计算机、打印机、传真机等设备，在语音信息点上应能任意连接各类型的电话、内部通讯终端等设备，系统具备开放性、灵活性和可扩性。

综合布线系统的每一个部件、安装通道和安装空间应易于识别，通道等均应分配有唯一的标志。标志包括名称、颜色、编号、字符串或其组合。

布线系统建成后具有以下功能：

具备高速大容量的信息通信传输能力,网络速度达1000Mbps、100Mbps，可满足现在和未来的应用。

可满足扩展的业务、办公自动化和多媒体会议应用以及语音电话的需要；

支持目前和正在形成的各种工业和商业标准，支持各种计算机、终端、传真机、电话、不同类型的局域网/城域网/广域网、会议电视、多媒体点播等。

系统支持话音(模拟、数字、DDN、ISDN、B-ISDN、传真机等)、电脑网络（包括FDDI、Ethernet1000/100等）。

提供**银行各支行内部网络和宽带业务网络的高速可靠的连接通道，保证信息的快速交换和处理。

具有高度可管理性和扩展性，适应本系统面向21世纪的业务发展需要。

银行部门设置如下：

办公室（6人）、行长（3个副行长）办公室、行政部（7人）、会计财务部（5人）、法律部（3人）、人力资源部（6人）

公司金融部（15人）、个人金融部（11人）、金融机构部（13人）、离岸金融部（10人）、基金托管部（8人）、公司/个人理财部（14人）、市场营销部（12人）、科技信息部（8人）、风险控制部（5人）、内控稽核部（6人）、业务开发I部（9人）、业务开发II部（8人）、信贷管理部（8人）、资金管理部（5人）、电子银行部（6人）、信用卡中心（21人）、安全保卫部（7人）、营业部（26人）、监察处（4人）、工会（4人）------------3-5年内，各部门人员将有30%的增长。

第四篇：邮储银行ATM监控系统综合布线要求

邮储银行ATM监控系统综合布线要求

1、每台ATM现在要求客户正面图像摄像机、客户操作环境摄像机及出钞口摄像机（也可用操作环境摄像机），如是穿墙式还需要安装清机房摄像机。每路摄像机均需要布一组75-5视频及1.0电源线。

2、针对集中监控中心要求将ATM添加款时要增加门磁报警，故此每台大堂式ATM机器需布一路2芯0.5线，穿墙式暂定方案是在进门处布一路2芯0.5线。（可以布1根超5类网线替代）

3、针对集中监控中心要求ATM要进行双向语音对讲，故此，穿墙式每台ATM机器前面要布一根2芯0.5电源线和一根3芯1.0信号线。（可以采用布一根超5类网线代替）。ATM大厅上方需要布2根音频线（备用1根）。

4、所有线均布到监控机柜。

第五篇：银行营业网点培训

银行营业网点管理培训

培训时间：1天

培训对象：银行部门管理者 培训目标：

1、了解团队管理水平

2、提升营业网点现场管理和布局规划技能

4、了解网点核心职能和零售银行发展趋势

培训内容：

一、银行网点的现状与发展

1、银行业的现在与未来

3、零售银行业务带来机遇和挑战

4、国内银行网点的现状

5、营业网点的新变化

6、国内银行网点的发展趋势

二、网点管理角色定位

1、现时代的网点管理人员

2、优秀管理者的角色

3、以专家的形象出现在客户面前

1、网点环境设施声、光、色管理

2、网点员工服务规范管理

3、网点员工服务意识管理

4、信息收集现场管理

5、客户情绪管理技巧

四、网点员工管理技巧

1、现场管理者（网点）的自我认知

2、一流现场的构成要素

3、现场管理者角色、职责与素质要求

5、网点现场管理需遵守的准则

五、管理技能——有效沟通

1、沟通不畅的原因

2、有效表达与有效聆听的技巧、有效沟通的步骤

4、如何与上级、同级、下级交流

六、管理技能——时间管理

1、重新审视时间

2、个人时间管理现状

4、效率与效能

七、管理技能——员工管理与员工激励

1、员工管理的真谛

3、员工管理概述

4、你是教练

5、问题员工管理

6、激励对象、激励能力、激励方法

八、管理技能——目标与计划管理

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2、目标管理的方法与技能

3、计划的程序及方法

1）计划程序

2）制定计划

3）制定计划的基本步骤……

九、银行营业网点管理培训总结