计算机维护管理制度

第一篇：计算机维护管理制度

一、计算机的维护管理应由专人负责，从事该项工作的人员，必须经过硬件设备维护维修技术培训。

二、建立并执行设备检查维护制度，定期对计算机设备进行巡回检查。

三、进行计算机维护安装时，应采取防静电措施，严禁带电作业，不得在通电情况下进行拆、换，插拔零部件等操作。

四、对各项机器设备以保证设备的正常运行，应定期进行除尘清洁处理。

五、进行设备维修时，必须严格按操作规程操作。

六、建立设备维修档案，认真记载设备的故障、修复以及部件的更换等情况，并对出现的故障进行认真分析，有针对性的采取预防维护制度。

第二篇：计算机机房维护管理制度

计算机机房运行维护管理办法

第一章 总则

第一条 为加强全市计算机机房的日常管理，使机房运行维护管理工作制度化、规范化、流程化，保障各信息系统安全、稳定运行，特制订中国人民银行沙湾县支行计算机机房运行维护管理办法。

第二条 本管理办法适用于中国人民银行沙湾县支行所有的计算机机房。

第二章 机房管理员

第三条 各单位要配备专（兼）职机房管理员。

第四条 机房管理员工作变动，必须做好交接工作，在新的机房管理员独立工作之前，原机房管理员不得离岗，同时必须给予新管理员充分的技术指导，协助其尽快熟悉工作。

第五条 机房管理员必须严格执行机房管理的各项制度，保证机房的安全、正常运行。

第三章 机房日常管理

第六条 非机房管理员进入机房，须由各单位机房管理部门审批，并由机房管理员对其身份、进入事由和携带物品等进行登记，确认无误后方能进入。

第七条 任何人不得将食品、饮料等带入机房。禁止在机房吸烟、进食、喝水等，严禁酒后进入机房。

第八条 机房管理员应每日不定时认真检查机房各种设备的运行情况。

1、检查精密空调运行状态是否正常;

2、检查UPS电源设备工作状态是否正常;

3、检查配电负荷是否正常;

4、检查机房各区间的温湿度是否正常;

5、检查消防系统是否出现报警;

6、检查监控系统是否正常;

7、检查机房设备是否掉电停机。

检查后认真如实填写机房日常维护记录表。如发现异常情况，应及时处理。对重大故障或紧急情况，必须及时向有关领导报告，并且根据有关规定启动应急处理方案。

第九条 UPS电池应定期放电；精密空调外挂机要定期清洗；接地防雷系统要每年检测一次，发现问题及时解决。

第十条 有条件的单位，机房每天安排专人值班，值班交接时间为早上上班时间和下午下班时间，即值班责任时间从当天下午下班时间到第二天早上上班时间。机房值班人员必须对机房运行状态进行监视，同时对异常情况做好记录，确保机房动力设备正常运行和机房环境正常。没有专人值班的单位，机房必须部署环境设备监控系统，在故障发生的时候能向单位专职保安报警，由保安通知机房管理员在第一时间到达现场，并对故障进行处理。

第十一条 机房应保持清洁卫生，机房操作监控区域每天进行一次清洁, 设备主机房、机房辅助区域每周进行一次整理和清洁。

第四章 机房资源管理

第十二条 机房机柜应统一标识（类型、编号）。以设备形状、大小为基准，合理安排新增设备的机柜位置。做好机柜空间使用记录、定期统计机房机柜空间的使用情况。做好需求分析，保证机房机柜空间满足业务的发展。

第十三条 机房配线架的每个端口必须有明确的标识。机房中使用的网线必须在两端打上明确的标识。必须设有专人负责配线架的日常维护和配线资料的管理。停止使用的跳线应及时拆除。

第十四条 机房中使用的插座和电源线必须打上明确的标识。对于新增的电源线必须按照走线规范进行实施，停止使用的电源线应及时拆除。

第五章 机房安全和保密

第十五条 工作人员应严格遵守技术安全和通信保密规定，不准擅自将资料、仪表工具等带出机房。

第十六条 任何人不能用机房设备从事不相关的事情，不能使用来历不明的光盘、U盘或者可能导致系统或网络感染病毒的软件，不能向外泄露系统和设备的任何资料。

第十七条 机房工作人员及值班人员要熟悉机房消防报警系统，要熟练掌握灭火装置及防毒面具的使用方法及紧急出入的消防通道。发现火情时要立即按下最近处的消防报警按扭，在有消防电话的地方，利用消防电话同消防部门及时联系，同时使用灭火器积极灭火。机房内消防设施要由指定的消防管理员负责维护和管

理。消防管理员必须定期查看机房消防控制柜内所有开关及各类消防设施是否处于有效状态，定期组织消防教育，每年至少组织机房工作人员消防演练一次。

第六章 机房巡检

第十八条 部门主管领导每季度对机房进行巡检，巡检内容包括各项机房管理制度的执行情况等。

第七章 考核与奖惩

第十九条 本管理办法的执行情况纳入目标管理进行考核，对违反本办法的部门与个人，将通报批评并给予相应处罚。

第二十条 违反本管理办法，造成安全事故的，根据有关安全责任管理办法，追究其主管领导、相关部门及其他直接责任人的责任。

第二十一条 各单位应当结合自身实际建立相应的考核及奖惩办法，确保机房管理安全规范。

第三篇：计算机及设备维护维修管理制度

计算机及设备维护维修管理制度

为加强计算机及设备的管理，提高计算机及设备的使用效益，保证办公用机和业务的正常开展，特制订本制度。

一、计算机及设备的管理职责

1.信息中心负责计算机及设备的使用、维护、维修和报废归口管理工作，并检查、督促计算机各使用科室严格按计算机操作规程使用。

2.计算机及设备各使用科室应要求使用者严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的维护、保养工作。

3.信息中心为机关计算机及设备的维护维修责任人，各科室信息员为本所计算机及设备的维护维修责任人。

二、计算机及设备的使用规定

1.系统内各科室的计算机由使用科室负责定人定机管理，并报信息中心备案。

2.计算机操作者必须加强学习，熟悉所使用计算机及设备的操作规程和维护知识。

3.计算机开机时，应遵循电源插座、显示器、主机的顺序；每次的开、关机操作至少间隔一分钟，严禁连续进行多次的关机操作；电脑关机时，应遵循主机、显示器、电源插座的顺序；下班前，务必要关闭电源插座，节假日时，更应将电源插头从插座上拔下，彻底切断电源，以杜绝安全隐患。4.打印设备在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸，激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨打印机有无墨水，针式打印机是否有断针、是否有色带。当打印机工作时，不要人工强行阻止，否则很容易损坏打印机。

三、计算机及设备的维护保养

1.计算机及设备要尽量放在干燥、通风的地方，计算机使用者应对计算机及设备进行日常清洁、保养，切实做好防火、防尘、防潮、防晒工作。

2.计算机使用者在操作的过程中，须熟悉所使用计算机及设备的操作规程，掌握其工作状况，经常保持设备的整洁。

3.计算机使用者使用计算机时，应当按照规定安装正版杀毒软件，及时升级系统补丁，进行系统优化处理，并设备处于良好状态。

4.计算机使用者应经常检查计算机是否有病毒，并采取措施进行杀毒，慎用外来的光盘、U盘，以防止病毒的入侵。

5.计算机使用者不得有意破坏计算机及设备，要节约设备的墨盒、打印纸等材料，防止浪费。

四、计算机及设备的维修管理

1.未经允许，任何人不得私自拆开计算机及附属设备、更换配置、随意搬离办公地点。检修人员拆装硬件设备时，须按顺序进行，不可野蛮操作。2.计算机及设备出现故障，应及时通知本单位的维护维修责任人，维护维修责任人在接到通知后，应尽快到现场检查故障原因，并做出故障鉴定。

3.“三包”期内的计算机及设备出现故障，应当按照“三包”要求报修，不得违反“三包”规定私自拆机维修。

4.一般零部件硬件损坏，由各科室购买，并及时更换；重大、关键零部件损坏或出现故障，由各科室提出申请，并提出故障鉴定报告和维修方案建议，经领导批准后，由信息中心联系专业维修点维修。

5.计算机及设备外出修理，应遵循先检查处理、后考虑外出修理的原则，避免不必要的修理费用开支。送修电脑应当取得维修单回执，并注明固定设备主要关键部件。

6.外来技术人员进行维护工作时，须有管理人员陪同或认可。

7.涉密计算机及设备不得外出送修，出现故障应当联系保密管理部门处理。计算机及设备外出修理及外来技术人员进行维护工作时应做好资料备份，防止重要资料丢失，并严格遵守国家保密有关规定。

8.计算机及设备修理完毕后，维护维修责任人需填写维修档案，记载维修设备名称、故障内容、维修点名称、维修情况、更换设备、维修时间、维修费用等。

五、计算机及设备的报废管理 1.计算机及设备的报废，由使用科室提出，信息中心根据计算机及设备的使用、升级情况，组织鉴定，同意报废处理的，报领导批准后按固定资产管理规定办理。

2.报废的计算机及设备残件由信息中心负责收回处理。3.计算机报废的条件：①主要部件严重损坏，无升级和维修价值；②修理或改装费用超过或接近同等效能价值的设备。

第四篇：计算机及设备维护维修管理制度

计算机及设备维护维修管理制度

为加强计算机及设备的管理，提高计算机及设备的使用效益，保证办公用机和业务的正常开展，特制订本制度。

一、计算机及设备的管理职责

1.信息中心负责计算机及设备的使用、维护、维修和报废归口管理工作，并检查、督促计算机各使用科室严格按计算机操作规程使用。

2.计算机及设备各使用科室应要求使用者严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的维护、保养工作。

3.信息中心为机关计算机及设备的维护维修责任人，各科室信息员为本所计算机及设备的维护维修责任人。

二、计算机及设备的使用规定

1.系统内各科室的计算机由使用科室负责定人定机管理，并报信息中心备案。

2.计算机操作者必须加强学习，熟悉所使用计算机及设备的操作规程和维护知识。

3.计算机开机时，应遵循电源插座、显示器、主机的顺序；每次的开、关机操作至少间隔一分钟，严禁连续进行多次的关机操作；电脑关机时，应遵循主机、显示器、电源插座的顺序；下班前，务必要关闭电源插座，节假日时，更应将电源插头从插座上拔下，彻底切断电源，以杜绝安全隐患。

4.打印设备在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸，激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨打印机有无墨水，针式打印机是否有断针、是否有色带。当打印机工作时，不要人工强行阻止，否则很容易损坏打印机。

三、计算机及设备的维护保养

1.计算机及设备要尽量放在干燥、通风的地方，计算机使用者应对计算机及设备进行日常清洁、保养，切实做好防火、防尘、防潮、防晒工作。

2.计算机使用者在操作的过程中，须熟悉所使用计算机及设备的操作规程，掌握其工作状况，经常保持设备的整洁。

3.计算机使用者使用计算机时，应当按照规定安装正版杀毒软件，及时升级系统补丁，进行系统优化处理，并设备处于良好状态。

4.计算机使用者应经常检查计算机是否有病毒，并采取措施进行杀毒，慎用外来的光盘、U盘，以防止病毒的入侵。

5.计算机使用者不得有意破坏计算机及设备，要节约设备的墨盒、打印纸等材料，防止浪费。

四、计算机及设备的维修管理

1.未经允许，任何人不得私自拆开计算机及附属设备、更换配置、随意搬离办公地点。检修人员拆装硬件设备时，须按顺序进行，不可野蛮操作。

2.计算机及设备出现故障，应及时通知本单位的维护维修责任人，维护维修责任人在接到通知后，应尽快到现场检查故障原因，并做出故障鉴定。

3.“三包”期内的计算机及设备出现故障，应当按照“三包”要求报修，不得违反“三包”规定私自拆机维修。

4.一般零部件硬件损坏，由各科室购买，并及时更换；重大、关键零部件损坏或出现故障，由各科室提出申请，并提出故障鉴定报告和维修方案建议，经领导批准后，由信息中心联系专业维修点维修。

5.计算机及设备外出修理，应遵循先检查处理、后考虑外出修理的原则，避免不必要的修理费用开支。送修电脑应当取得维修单回执，并注明固定设备主要关键部件。

6、加强外来人员的管理，未经区局信息技术人员或者分局网络安全管理用许可，外来人员一律不得操作国税系统的计算机，所有操作必须经信息技术人员认可并有专人停止工作，全程陪同。

7、加强计算机维修管理，如果需要送外维修，必须将硬盘拆下，必须携带硬盘的，返回时必须经信息中心格式化硬盘重装系统，否则不得使用

8.计算机及设备修理完毕后，维护维修责任人需填写维修档案，记载维修设备名称、故障内容、维修点名称、维修情况、更换设备、维修时间、维修费用等。

第五篇：计算机及设备维护维修管理制度V

计算机及设备维护维修管理制度

为加强计算机及设备的管理，提高计算机及设备的使用效益，保证办公用机和业务的正常开展，特制订本制度。

一、计算机及设备的管理职责

1.信息组负责计算机及设备的使用、维护、维修和报废管理工作，并检查、督促计算机各使用部门严格按计算机操作规程使用。

2.计算机及设备各使用部门应要求使用者严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的维护、保养工作。

二、计算机及设备的使用规定

1.各部门的计算机由使用部门负责定人定机管理。2.计算机操作者必须加强学习，熟悉所使用计算机及设备的操作规程和维护知识。

3.计算机开机时，应遵循电源插座、显示器、主机的顺序；每次的开、关机操作至少间隔一分钟，严禁连续进行多次的关机操作；电脑关机时，应遵循主机、显示器、电源插座的顺序；下班前，务必要关闭电源插座，节假日时，更应将电源插头从插座上拔下，彻底切断电源，以杜绝安全隐患。

4.打印设备在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效，当出现故障时注意检查有无卡纸，激光打印机注意硒鼓有无碳粉，喷墨打印机有无墨水，针式打印机是否有色带。当打印机工作时，不要人工手动强行阻止，否则容易损坏打印机。

三、计算机及设备的维护保养

1.计算机及设备要尽量放在干燥、通风的地方，计算机使用者应对计算机及设备进行日常清洁、保养，切实做好防火、防尘、防潮、防晒工作。

2.计算机使用者在操作的过程中，须熟悉所使用计算机及设备的操作规程，掌握其工作状况，经常保持设备的整洁。

3.计算机使用者使用计算机时，应当按照规定不可自行安装与办公无关的任何软件或任何存在漏洞或传播病毒的系统，并设备处于良好状态。

4.计算机使用者应经常检查计算机是否有病毒，并采取措施进行杀毒，慎用外来的邮件、U盘，以防止病毒的入侵。

5.计算机使用者不得有意破坏计算机及设备，要节约设备的墨盒、打印纸等材料，防止浪费。

四、计算机及设备的维修管理

1.未经允许，任何人不得私自拆开计算机及附属设备、更换配置、随意搬离办公地点。检修人员拆装硬件设备时，须按顺序进行，不可野蛮操作。

2.计算机及设备出现故障，应及时通知信息组，信息组在接到通知后，应尽快到现场检查故障原因，并做出故障鉴定及处理工作。3.“三包”期内的计算机及设备出现故障，应当按照“三包”要求报修，不得违反“三包”规定私自拆机维修。

4.计算机及设备外出修理，应遵循先检查处理、后考虑外出修理的原则，避免不必要的修理费用开支。送修电脑应当取得维修单回执，并注明固定设备主要关键部件。

5.外来技术人员进行维护工作时，须有管理人员陪同或认可。

6.涉密计算机及设备不得随意送修，出现故障应及时联系上级领导处理。计算机及设备外出修理及外来技术人员进行维护工作时应协助计算机使用人做好资料备份，防止重要资料丢失，并严格遵守国家保密有关规定。

五、计算机及设备的报废管理

1.计算机及设备的报废，由使用部门提出，信息组根据计算机及设备的使用、升级情况，进行鉴定，同意报废处理的，报领导批准后按照公司管理规定办理。

2.报废的计算机及设备残件统一由信息组负责收回处理。

3.计算机报废的条件：①主要部件严重损坏，无升级和维修价值；②修理或改装费用超过或接近同等效能价值的设备。