光大证券实习报告[五篇范例]

第一篇：光大证券实习报告

光大证券实习报告班指导老师：姓名：学号：

一、公司介绍 光大证券股份有限公司简称光大证券，创建于1996年，并于2005年增资扩股及股份制改革变更为“光大证券股份有限公司”。光大证券股份有限公司是一家全国性综合类证券公司，注册资本为28.98亿元。公司以“提升客户价值造就员工未来”为核心价值观，以“诚信、专业、卓越、共享”为经营理念，以“以优秀的团队公平竞争，以科学的精神务实创新，以高效的服务塑造品牌，以规范的管理实现价值”经营方针。证券承销、证券经纪、资产管理、证券投资、基金管理、财务顾问、投资咨询等是光大证券股份有限公司的传统业务，该公司在巩固传统业务的同时也发展集合理财、权证、资产证券化、融资融券、股指期货等创新业务。光大证券有限公司是中国证监会批准的首批三家创新试点证券公司之一，其业务规模和主要营业指标在国内都居于前列。在未来的发展中，光大证券的发展策略是通过实施资本公众化、资产轻型化、经营集约化、服务差异化等战略来增强公司的营销能力、定价能力、风控能力、研发创新能力，同时提升公司的企业文化水平，从而进一步完善公司的治理机制。相信在光大证券积极健康的经营理念的引导下，在光大证券全体员工的不断努力下，光大将会更加强大。

二、实习时间与地点

实习时间：2010年12月15日

实习地点：光大证券股份有限公司永川营业部

三、实习目标

(一)根据学校统一集中实习的安排,完成大学的专业实习。

(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识。

(一)观看光大证券公司视频了解投证券的发展历程及其在中国证券业中的地位，了解并领悟光大证券的企业文化。

(二)证券从业资格考试：由中国证券协会统一组织全国性考试，一年五次

1.考试内容：证券基础、证券交易、证券分析、投资基金、发行成销。

2.证券基础+（其他任何一门）就可以通过证券资格考试。

(三)A股是我国境内的公司发行的，供境内机构、组织或个人以人民币投资的股票。

(四)B股正式名称为人民币特种股票，是以外币（美元或港币）投资，在沪、深证券交易所上市的股票。

(五)H股是注册地在内地，而上市地在香港的股票。香港英文为HongKong，取其字首，称为H股。依此类推，纽约和新加坡上市的股票分别叫做N股和S股。

五、实习认识及有关思考

实习之前，感觉证券公司是有点神秘的，毕竟对证券市场还不太熟悉，具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识，与此同时也思考了一些问题：

(一)工作时间

股市开市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，证券公司办理各种业务也是同步的，以股市为中心展开。

(二)区分客户

证券公司都会根据客户的资产将客户分成大、中、小三类，重视发展大客户并为之提供完善的服务，这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外，大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率（正常是千分之三）。

通过在光大证券永川营业部的实习，我对于自己的专业有了更深刻的了解，让我了解到了自己存在的缺点和不足，也让我对未来的工作充满了信心。在实习的过程中，我的感受颇多。

第一，证券公司是一个能够全面体现出一个人的能力的地方。要在证券公司里生存下去每个人都要有自己的一套生存法宝，要不然迟早会被淘汰出局的。所一在这里的每一个人都要有扎实的专业基础知识和纯熟的业务技能。唯有如此，你才能够在这个貌似风平浪静实则竞争异常激烈的地方找到一席之地。同时，在证券公司工作必须保持着不断学习的习惯。因为证券行业的所有东西都可以说是不确定的，很多的东西都是在不断变化，很多新的规定都在不断地出台。所以要保持不断的学习习惯，才能够跟上时代的发展，才能够把事情做的更好。

第二，在公司中的每一个人都兢兢业业、勤勤恳恳的工作着。他们有着十分纯熟的业务技能，不管业务是多么的简单或困难，他们都会尽自己最大的努力去做好一切。在以后的工作中应该扎扎实实，作好每一件事情，使自己能够在人生的道路上成为一个成功者。第三，在这次实习中，我真正的懂得了“理论联系实际”的重要性，并且决心将它变为实践。要使自己不断的完善就要进一步的学习，通过学习使理论和实际能够得到有机的结合。通过实习我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，使我认识到在证券方面的知识不仅仅局限在书本方面，而是有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学生，就是因为他们的动手能力要比大学生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业

知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

第二篇：光大证券实习报告

光大证券实习报告

一、实习时间：2012年2月20日-----2012年3月20日

工作时间：9：00-----17：00周一至周五

二、实习目标：1）完成大四实习工作

2）完成踏入社会的第一步，对工作性质初步了解

3）学校的理论知识在实际工作的初步应用

三、实习地点：光大证券郑州营业部

实习公司简介——光大证券创建于1996年，是由中国光大（集团）总公司投资控股的全国性综合类股份制证券公司，是中国证监会批准的首批三家创新试点公司之一。2009年8月4日公司成功发行A股股票，共计募集资金109.62亿元，并于8月18日在上海证券交易所挂牌上市。截至2009年12月31日，公司注册资本34.18亿元，净资本182.5亿元，净资产224.57亿元，总资产620.21亿元。

公司成立十六年来，秉承“提升客户价值，造就员工未来”的核心价值观和“合规稳健，创新发展”的经营理念，资本充足、内控严密、运营安全、服务优质、效益良好、创新能力和市场竞争能力突出。公司积极投身于国内外资本市场，各项业务迅速发展，业务规模及主要营业指标居国内证券公司前列，综合实力排名位居业内前十。展望未来，公司拟通过经营综合化、展业国际化、收入多元化、业务优质化、管理精细化、机制市场化等战略的实施，逐渐增强营销能力、定价能力、风控能力、研发创新能力以及企业文化等核心竞争能力，进一步完善公司治理机制，提高股东回报，努力将光大证券打造成为一家具备全能型金融服务能力、在市场上有重要影响力的优质、大型、蓝筹上市证券公司。

四、实习内容

①负责招聘的部分事宜

1）筛选简历公司从智联招聘导入应聘者个人简历，根据面试官要求的一些硬性指标如“二本以上”、“年龄不高于30岁”、“获得证券从业资格”等进行筛选

2）电话约访对合格的面试者进行电话约访，首先恭喜他们顺利进入到面试环节，确认面试者是否能准时参加面试；若能参加，请准时到达面试地点，并携带学位证，身份证复印件，证券从业已过科目成绩表，并着正装。

3）记录汇总对能参加的面试者名单进行确认后汇总，并打印出面试者名单

4）打印面试资料对于能参加面试的应聘人员，公司打印其个人简历，每人三份，供面试官使用。

②待扫描档案审核

中国登记结算系统于2010年大概3月份更新了系统，而证券公司要把所有开户股市的资料以电子档的形式传入待系统的，所以在此日期以前的档案要重新扫描。在扫描的过程中，由于公司以前的老档案尤其是资金帐号以“888”开头的客户资料由

于保存时间过长，造成客户部分资料丢失，或是不清晰，对扫描进度有很大影响，所以需先审核对这些方面纠正，具体工作包括：

1）对需扫描档案登记公司档案都存放在蓝色档案盒子里，每盒20本，也就是20位股东资料。每个盒子内侧都贴有应存放的股东资金帐号和股东名字，然后与盒子内的实际股东资料核对，确定实际份数，最后在登记簿上记录下该盒子的资金帐号序列，如“888xxx——888xxx,20本”；若缺失，则记载如下“888xxx——888xxx,19本，缺888xxx，姓名”。

2）档案审核及记录

审核内容包括股东卡（在深市或沪市开办的股东帐号凭证）、身份证是否缺失和是否清晰。若二者之一缺失，则用excel记载下来；若无缺失，查看清晰度，身份证模糊的话同样登记，股东卡不清晰，用黑色水笔在旁边写下股东帐号与姓名，根据股东帐号属于沪市还是深市分别加盖相应的公章。文档审核完整后，搬至扫描人员处。

3）档案归还

扫描人员完成扫描后，实习生需要将档案重新审查，与已登记数目核对，确认无误后放入档案柜中。

③扫描文件复核

以上股东资料扫描完成后，会上传到公司内网系统里面，然后需要复核人员复核，复核通过后，才会进入公司总部。由于公司这次扫描业务是外包出去的，所以为了确定扫描资料的质量，审核则出现了两种形式：

1）抽样复核

由于扫描数量很大，若再与原纸质文档对照，看是否扫描完整，业务量太大，所以采取抽样审核的方式；抽样比例一般为20%，即如果扫描10盒，抽查2盒.对于抽样出来的纸质文档，首先先用复核帐号登录公司的内网系统，选择资金影像—影像复核，则会显示出来所有上传的资料，找出抽样出来的纸质文档对应的电子档案。再任意把其中一位股东的资料点开，会出来该位的全部资料。与该位股东的纸质档案对照，若无缺失，则点击“通过”；若缺失，或扫描错误，点击“退回”，并在意见框内表示出原因。

2）直接复核

对于未被抽样的文本，只需审核电子档案的清晰度即可，查看图像是否清晰，以及文件的签字有无缺失。审核内容包括开户申请表，开户资金回单，买者自负函，风险揭示书，三方存管协议，身份证，股东卡等。审核通过，点击“通过”，否则点击“退回“，并标示出原因。

④ 新开户文本资料粘贴与审核

1）资料粘贴股东开户时有一些资料是需要粘帖到开户文本的粘帖资料处的，如身份证复印件，股东卡，三方存管协议，资料变更申请表，多银行开户，以及转托管、创业板协议等。在粘帖资料处的空白处画有多列横行，在每列横行处粘帖一种业

务或一份证件，同时在左侧用黑色水笔标明具体的名称，如在横行处粘帖“资料变更申请表“，则需在左侧标明”资料变更“字样，右侧则需经办人签字。

2）开户文本审核与前面介绍的那些老档案审核不同，对于新的开户文本审核内容包括：开户申请表签字，公章是否有缺失，买者自负涵是否加盖“已开展投资教育”公章，是否加盖骑缝章，资料变更申请表审批、复核人员签名是否缺失，风险测评表经办人是否签字，创业板协议总经理是否签字等。

⑤股东开户文本资料扫描

股东业务类型主要有以下几种：资金业务合订本，资料变更业务，转托管业务，创业板开通，注销业务等，在光大证券实习期间主要接触的有资金业务合订本、资料变更业务、创业板开通业务，下面就三种业务的情况分别进行介绍。

1）资金业务合订本现在股东的所有资料只是一个开户文本，所有需要扫描的内容都在此文本内，只不过根据不同业务扫描的内容不同。资金业务合订本需要扫描的内容有开户申请表（以前的文本除了要扫申请表，还要扫开户回单，现在改进了，申请表与开户回单在一张纸上了，就可以少扫描了），买者自负函（买者自负函也改进很多，和很多业务合并到一张纸上，办理哪项业务勾选即可，不再单独一张纸分开），股东卡，身份证，客户正面照，三方存管协议，风险测评表。

具体扫描操作如下：登录内网系统，点击“股东影像”，点击“批量扫描”，进入扫描页面，输入股东资金帐号，同时业务类型选择“资金业务合订本”，则就会出现此股东需要扫描的项目。而且一般股东在来开户时，身份证以及客户正面照已经扫描进系统了，当你如上打开股东资料时，这两项是可以自动匹配的，只需要扫描剩余选项。扫描后图片要与每一项要匹配，再点击页面下方的质检，主要是检验图片是否匹配上以及图片大小是否合格，之间合格后才能上传。上传成功后，后续则是上面介绍的“扫描文件复核”。

2）资料变更业务这一种业务就简单的多了，需要扫描的业务只有一张资料变更申请表，这一种业务主要是为股东变更个人信息提供凭证。

具体操作如下：登录内网系统，点击“股东影像”，点击“批量扫描”，进入扫描页面，输入股东资金帐号，同时业务类型选择“资料变更”，则会出现“资料变更申请表项目”，扫描后质检，上传。

3）创业板开通一般因为创业板风险很大，一般要求开通此项业务的人要有两年以上炒股经验，手抄协议并由公司总经理签字。

具体操作如下：登录内网系统，点击“股东影像”，点击“批量扫描”，进入扫描页面，输入股东资金帐号，同时业务类型选择“创业板开通”，则会出现“创业板开通申请表项目”，扫描后质检，上传就可以了。

五、实习感悟

1）世上无小事，只怕有心人。其实在实习期间的业务主要就是审核档案，而审核的档案都是千篇一律的，时间久了肯定就会枯燥。刚开始不熟悉档案的时候可能就是按负

责人吩咐的，需要查看的地方看一下，不需要看的地方一点不碰，后来明白只要你善于发现，还是有很多有意思的地方。你可以发现档案经历了三代，从原来只有一个小薄本，到外面加里一个开户文本，到现在只有一本简化的开户文本，程序越来越简洁，页面越来越薄，内容却没有减少。你也可以通过老档案的审核看到以前的“银证通”业务，到现在证券公司完全独立出来。你可以在大盘走势很好的时候看到来办业务的人明显增多了，你会明白股票市场有多敏感。你可以在闲来无事时听一听别人电话的内容，在早会时听一听会议内容，在员工培训时看他们如何励志的，方方面面都有你值得学习的地方。

2）人际关系是软肋，做一个谦虚礼貌的人。与人相处是一门大学问，但也一直是我的软肋，我不太愿意与人说话。其实，当你不知道怎么做的时候，你可以从别人身上学习，很庆幸，我遇见了一位和我一块实习的同学，从他身上获益良多。在光大的时候，从门卫到总经理，只要是我们能叫上来姓氏的人，只要遇见了都会打声招呼，不要应付，既然都是要问好的，就真心实意，也许你会有意外收获。记得有一次，正好中午饭点，我们还没吃饭，在大厅就碰见了营运总监葛总，记得当时就问侯了一声“葛总好”，结果就是葛总当时就把自己的餐卡给了我们，中午和实习同学吃了一顿大餐。还有门卫张师傅，平时干一些杂活，每次我们搬运档案时还会帮我们一把，平时都打招呼问好，记得有一次张师傅拿了一袋零食跑到我们屋里，给我们倒了些，自己吃了些。摒弃掉自己很多不成熟的想法，至少就打招呼来说你不会损失什么，即使别人当时没什么表示，至少会留下印象。

3）看看周围的人们在干些什么。和人相处，一大好处就是可以相互学习，相互交流。记得当时我负责过筛选简历，当时看了一下应聘者的证书情况。很多人都考了很多证，而自己在大学四年除了必考的证书外，基本其他什么都没考。上文中提到过一位和我一起实习的同学，国际贸易专业，但是他在金融方面的了解要比我深的多，而我还是金融专业。学习过股票知识，至今未开过户，他已有三年炒股经验，战绩良好。人和人确实不需要比较太多，但适当对照一下你就可以发现自己的不足，适当改进就好了。同时，要发现工作的特性是否适合你，适合自己的才是最好的。总之，实习虽只有短短的一个月，但是感觉自己做人做事的态度确实改善了不少，受益匪浅。

第三篇：光大证券营业部介绍

光大证券股份有限公司深圳深南大道证券营业部

地址：深圳市福田区深南大道6017号都市阳光名苑裙楼3楼, 邮编：518040 咨询:0755-88325223,0755-88325233，传真:0755-88325161

专职联系人：赵艳:88325166***

席位号：深圳A股039900,深圳B股005700

开户名称：光大证券股份有限公司深圳深南大道证券营业部

开户行（B股）：中国银行深圳市分行新城支行

帐号：***013（港币）***014（美元）开户行（B股）：招商银行深圳泰然支行

帐号：7559***（港币）7559***（美元）银证转账：深B沪B 中国银行

光大证券股份有限公司深圳新园路证券营业部

地址：深圳市罗湖区新园路3号中海商城五楼, 邮编：518001

咨询：0755-82285197，0755-8225199，传真：0755-82285194

专职联系人：许霞:82283544***

席位号：深圳A股005700,深圳B股005700

开户名称：光大证券股份有限公司深圳新园路证券营业部

开户行（B股）：中行深圳东门支行

帐 号：8104001***（港币）8104001***（美元）开户行（B股）：工行深圳华城支行

帐 号：***4227（港币）***4351（美元）开户行（B股）：交行深圳东门支行

帐 号：443066034***8（港币）***000068（美元）开户行（B股）：光大深圳东海支行

帐 号：08390112***10（港币）

开户行（B股）：建行罗湖支行

帐 号：442***100070（港币）

银证转账：深B 中国银行

光大证券股份有限公司深圳金田路证券营业部（原华强南路）

地址：深圳市福田区金田路4028号荣超经贸中心一楼、二楼, 邮编：518035 咨询：0755-83797673，传真：83662647

专职联系人：刘薇:83774977***

席位号：深圳A股005700,深圳B股005700,代办股份转让专用席位：721500 开户行（B股）：工商银行福园支行

开户名称：光大证券股份有限公司深圳深南中路证券营业部

帐 号：***1619（港币）

开户行（B股）：招商银行深圳分行新世界支行

开户名称：光大证券股份有限公司深圳华强南路证券营业部

帐 号：8***001（港币）8***001（美元）银证转帐：深B 招商银行

光大证券股份有限公司深圳海德三道证券营业部

地址：深圳市南山区海德三道美墅蓝山家园ABCD栋裙楼201、202, 邮编：518054 咨询：0755-86194921，传真：0755-86192017

专职联系人：韩军民:86192120***

席位号：深圳A股228800，深圳B股325800

开户名称：光大证券股份有限公司深圳海德三道证券营业部（客户）

开户行（B股）：中行深圳南头支行

帐 号：***013（港币）***014（美元）

第四篇：光大证券公司实习报告

专 业 实习报 告

系（部）名 称

学 生 姓 名 XXX 实习名 称实习时 间2010年11月 指 导 教 师

专 业 班 级XXXXXXX

二○一一年 一 月 十 日

光大证劵股份有限实习报告

在2010年11月15号至2010年12月25日期间，我在光大证劵股份有限公司进行了长达两个月左右的实习。实习过程中我将书本上所学到的理论知识结合运用到社会实践环节中，对“学以致用”这一说法有了更深层次的体会。同时我也深深体会到了社会工作的繁杂和压力，另外也确确实实感悟到光大证劵为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。

一、实习目的或研究目的通过实习，我更广泛的接触社会，了解社会的需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想和业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

这次在光大证劵股份有限公司的实习进一步加深了我对专业知识的了解和对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解，了解到证卷经纪业务中的相关流程。

二、实习内容

光大证劵的发展历程及其在中国证劵业的地位：

光大证券股份有限公司创建于1996年，是由中国光大（集团）总公司投资控股的全中国性综合类股份制证券公司。2007年1月18日，公司2006股东大会审议通过增资扩股方案；2007年5月29日完成此次增资扩股的工商变更登记，增资完成后公司注册资本由244,500万元增加至289,800万元。光大证劵价值理念：

公司成立十年来，秉承“提升客户价值 造就员工未来”的核心价值观和“诚信、专业、卓越、共享” 的经营理念‘积极投身于国内外资本市场，各项业务迅速发展，在巩固证券承销、证券经纪、资产管理、证券投资、基金管理、财务顾问、投资咨询等传统业务优势的同时，全方位抢跑集合理财、权证、资产证券化、融资融券、股指期货等创新业务，业务规模及主要营业指标居国内证券公司前列，是中国证监会批准的首批三家创新试点证券公司之一和首批17家A类A级证券公司之一。

光大证劵公司业务：

公司在各大中城市拥有一个遍布全中国的服务网络，现有51个营业部，并和中国光大银行、工商银行、上海浦东发展银行、广东发展银行的全中国网点联网开展业务。公司历年交易规模排名和单个营业部排名始终保持业内领先。2005年全公司股票、基金总交易量1516.58亿元，市场占有率为2.52%，行业排名第9位，单个营业部行业排名第5位。光大证券交易品种为业内最为齐全的券商之一，涵盖沪深A股、B股、基金、债券、权证、三板业务和四板业务。光大证券除为投资者提供柜台委托、电话委托、磁卡委托、热键委托等传统下单方式外，还提供方便快捷的网上交易和手机炒股服务供客户选择。光大证券为客户提供多达70多种优质基金的一站式购买服务。

光大证劵的竞争优势：

光大证资产管理业务优势：

（1）研究与投资互动。光大证券资产管理部所有的投资行为始终建立在对证券市场环境、对上市公司的深入研究的基础上，在国内最早建立以研发为先导的投资模式，将光大证券研究所、业内知名研究机构和资产管理部门自身的研究力量相结合构建研究体系，坚持在投资上理念超前、设计超前、方法创新。

（2）优秀的团队、规范的制度。规范的制度是基础，优秀的团队是保证。光大证券资产管理部门在管理上形成了职责分明、执行通畅、保障有力、监管到位的制度保证体系，同时，考核分明、奖惩有效。

（3）“客户至上”的服务理念。光大证券从创立至今，视“诚信如生命”、视“客户为父母”。在被光大证券资产管理部服务过的客户中有崇高的信誉，这种信誉的取得完全依靠光大证券良好的业绩回报和精诚所至的服务。

另外还有经纪业务优势和管理团队优势。其中经济业务优势主要体现在渠道优势；技术优势；服务优质；服务特色等方面。管理团队方面，光大证劵公司的管理层都是本科以上水平，管理层的文化素质普遍高，管理团队方面的优势会作为一种无形的强大力量，势必会给贵公司的发展带来巨大飞跃。

实习的工作：

1、我主要就是负责客户的各种咨询和客户的维护。这个工作看起来简单，其实对于我们这些刚进入社会的大学生来说，由于社会经验的匮乏，在实际工作

中也有许多困难。

2、每天定时打开电脑浏览一下早间的财经资讯，然后进入公司内部的NOTES，浏览一下里面的证劵分析报告，并把当天的财经要闻，三大报头条，前日短信，和一些理财资讯建议打印出来，黏贴在客户经常能看到的公示栏上。

3、一般从9点半开市以后客户就开始源源不断的出来了，我会提供简单的咨询服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习，我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。不过大多数时候，我们还是要看理财中心钟经理如何处理一些问题，学习怎样和客户交流，了解客户的需求。

4、整理客户资料。客户资料包过客户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。

5、学习新业务和股指期货，并参与了联合民生银行对融资融券业务进行的宣讲、征信工作。

二、实习总结或体会

在光大证劵股份有限公司实习的两个月里，我了解了光大证劵股份有限公司的发展历程，公司文化，部门职能及日常业务诸如开户与转户的流程、客户开发的方式、如何选择股票的流程，进一步熟练运用各种操作软件，深入学习了中国证劵市场的相关知识，并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的能力。

一、思想决定行动。

“ 做一行,爱一行”。我认为这是一种工作的态度，也是一种人生的态度。这句话说出了无论对待每一份职业都要有一份荣誉感,有爱岗敬业的精神。在证券公司这个舞台,我也能作为其中一份子,献出自己的一份力量,我感到非常的骄傲,同时也很珍惜这次工作机会.只要用心,相信自己能做出成绩。

二、看通做透,学以致用。

有了爱岗敬业的工作态度,宣传公司产品时,我们还需掌握扎实的业务知识和对市场的敏感力。通过实习我学会了前台的服务。理财中心在进门处设有前台经理，主要负责客户需要在柜台办理各种业务，如开户，转托管，撤销指定交易，变更客户资料和银证通及银证转账的开通和取消等等的表格填制，征信的前期业务。开户是证劵公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，手续进行了

详细的了解。对柜台业务有了一定的了解后，我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。

提高专业素养。在实习之前我就有过一年的炒股经验。在实习期间，我就更加关注股市的运行和对股民心里的揣摩，并对一些个股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情及分析软件，学到了一些新的知识。

三、团队合作,合理分工是提高工作效率的关键。

团队之间合作,进行互补，提高了工作的顺畅度。最重要的是体会到了相互之间的关爱,看到了同事的坚强,我们重视的是一个团队的凝聚力,相信众人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。

四、保持积极进取的工作态度。

在工作中，你不止为公司创造了效益，同时也提高了自己；像我们这样对这行业没有经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，所以工作态度要积极，这样就有更多机会提高自己的工作效益。要始终保持积极进取的精神，没有工作可以给你一直保持新鲜感的，即使是你的兴趣所在。因此会有很多人在一成不变的工作中斗志一点一点地被磨灭掉。这可以是工作的致命点。

一份耕耘一份收获，勇敢的尝试不一定成功，但是，我艰辛不尝试就一定不成功。付出跟回报不一定是成正比的，但是我愿意为工作付出，我愿意用心血让自己成长，因为，我也坚信那是值得的。

第五篇：光大水务实习报告

济南光大水务实习报告

摘 要：文章主要介绍了济南光大水务一厂基本简况及污水处理的相关工艺流程和设备的名称及其用途，我国水处理现状和发展趋势以及个人对此次参观实习的感受。

关键词：公司简介，设备类型，工艺流程，水处理现状和发展趋势，实习感受

一． 光大水务公司简介

光大水务（济南）有限公司是中国光大国际有限公司的全资子公司，其前身是济南市水质净化一厂和济南市水质净化二厂，2006年，光大国际以TOT的方式投资4.2亿元人民币获得原济南市水质净化一厂、二厂项目特许经营权，同时成立光大水务（济南）有限公司负责两厂运营，特许期30年；2008年，投资1.378亿元人民币取得济南市水质净化三厂BOT项目特许经营权，特许期26年；2009年，投资0.72亿元人民币取得济南市水质净化四厂BOT项目特许经营权，特许期26年。其中：

净化一厂：扩建改造后，采用A/A/O工艺，并增设了高效沉淀池、纤维滤池和紫外线消毒等深度处理单元，使其出水水质由原《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918-2002）二级标准提高至一级A标准，设计处理规模为30万吨/日。净化二厂：采用A/A/O工艺，设计处理规模为20万吨/日，处理出水达到国家一级A标准；目前日处理水量在20万吨/日，满负荷运行。

净化三厂：采用改良A/A/O工艺，设计处理规模为10万吨/日，处理出水达到国家一级A标准。

净化四厂：采用改良A/A/O工艺，一期设计处理规模为3万吨/日，处理出水达到国家一级A标准。

2008，光大水务（济南）有限公司一厂、二厂累计完成处理水量1.47亿m3，减排COD近6000吨。2009年一季度，公司一、二厂累计处理污水2285万立方米，出水水质稳定达标排放。生产过程中产生的污泥，经过脱水处理后，泥饼含水率均在80%以下。为了避免污泥处置不当所带来的二次

污染问题，污泥全部外运到政府指定的肥料厂进行无害化处置，一季度污泥处置总量约8000吨，为济南市和山东省的节能减排和环境治理做出了突出贡献。二、一厂污水处理设备

(1)原粗格栅及进水泵房

污水通过管网进到污水处理厂，粗格栅用来截留污水中较大的悬浮物或漂浮物，以减轻后续处理构筑物的处理负荷，并使之正常运行。

(2)原细格栅及沉砂池

细格栅采用回转式固液分离机，根据时间间隔或格栅前后的液位差自动运转，并联动无轴螺旋输送压实机，完成栅渣的收集、压实和装箱。

沉砂池的作用是去除比重较大的无机颗粒，改善后续单元的处理条件。一厂采用的是纵向水力旋流式沉砂池。通过安装在沉砂池出口处的旋流泵和池底管道，将水从池底喷出形成旋流，有效分离砂粒表面的腐殖物质，使易降解的有机物在沉砂池中不被氧化，有利于脱氮除磷。沉淀的砂粒由吸砂泵送入脱砂筒。

(3)新建粗格栅及进水泵房

改造后规模增加，处理量由22万立方米／日增加到30万立方米／日，由于原有进水泵的出水管嵌在池壁中，改造很困难，因此需要新建l座粗格栅及进水泵房，设计进水量为1 O万立方米／日，并与原有进水泵并联运行。

(4)新建细格栅及旋流沉砂池

细格栅的作用是进一步去除污水中比较细小的浮渣，避免堵塞后续处理单元的曝气系统设备。当栅网截留滤渣被迅速排出之时，并被进行压榨，脱水后外运与污泥合并处置。细格栅根据前后水位差由PLC自动控制格栅运行，也可以采用定时和手动控制运行。

由于进入污水处理的污水含有一定的无机性泥砂，从保护后续生物处理工段的正

常稳定运行、保证和提高生物反应池的有效利用率和使工艺流程具有更大的操作灵活性等方面考虑，有必要设置沉砂池。旋流沉砂池的优点是占地面积小，能耗低，土建费用低，管理简单的特点，但是除砂效率相对稍低一些。由于建设用地紧张，因此采用旋流沉砂池和气提砂工艺。沉砂经压榨脱水后外运与城市垃圾一并处理。

(5)改建厌氧池(由原初沉池改造，服务新建及原有生物系统)一厂进水中碳氮比不是很高，而且出水对总氮的要求较高，为了避免有机物过多的在机械处理工段去除，同时提高生物除磷的效果，根据处理工艺需要，将初沉池改为厌氧池，将原来的刮泥桥、吸泥泵拆除，增设搅拌器。厌氧池主要用于生物除磷，同时还可以水解部分难降解的COD物质、防止污泥膨胀等多种作用。搅拌器的作用是将提升后的污水和回流至厌氧池的污泥搅拌混合，同时起到推流作用，防止污泥在池内沉积。

(6)新建分配池

由于厌氧池服务新建及原有两个不同处理能力的生物系统，为了达到设计流量要求，设置分配池进行分流，其中老生物池分流量为10万立方米／日，新生物池分流量为20万立方米／日；同时为防止污泥沉积，设置1台搅拌器进行搅拌、推流。

(7)原生物池

一厂原设计为传统活性污泥法工艺，生物池为好氧曝气池。在曝气池内，污水中的有机污染物质与含有大量微生物的活性污泥充分接触，通过吸附、扩散、水解和代谢过程，将其吸收并分解。根据工艺需要将初沉池改为厌氧池。在好氧段有机物被最终被氧化分解，NH3一N被氧化成N03一N，在缺氧段N03一N被还原为N2，从而将总氮去除；在好氧段聚磷菌超量吸收水中的磷，通过将好氧段的污泥回流至厌氧池，从而达到去除系统中磷的目的。

(8)新建生物池

在缺氧区中反硝化菌以进水中有机物作为碳源，将NO3一N还原为N2：从系统排除；

在好氧区中有机物被最终氧化分解，NH3一N被氧化成N03一N，并且通过聚磷菌的超量吸收达到了去除系统中磷的目的。生物池好氧区内设管式微孔曝气器来提供系统所需的氧气，缺氧区内配套潜水搅拌器进行推流，防止污泥沉积。

(9)二沉池(利用原有土建及设备)老生物池和新建生物池两个二级处理系列的生物池出水汇到一起，进入原有平流式二次沉淀池，使活性污泥与处理完的污水分离、污泥得到一定程度的浓缩。清水经集水渠收集后进入下一构筑物，进行深度处理；沉淀污泥回流至生物池。

(10)新建回流及剩余污泥泵房(服务于新建及原有生物池)大部分污泥被泵送到生物池，以维持生物池内污泥浓度，剩余部分污泥被泵送到浓缩池，浓缩后进入污泥脱水机房，经离心脱水机脱水后运到卫生填埋场进行填埋。回流污泥量根据生物池中的污泥浓度进行控制。

(11)新建鼓风机房

为生物池提供充足的空气。鼓风机采用PLC控制，据池中溶解氧浓度和鼓风量由主控柜通过变频器和开启鼓风机台数来调节空气量，达到节能的目的。

(12)中间提升泵房

将二沉池的出水提升到高效沉淀池和后续的滤池以满足排放水体的要求。

(13)加药间

用于提供化学除磷及高效沉淀池絮凝所需药剂的制备及投加，投药点设在高效沉淀池混凝区。

(14)高效沉淀池

在二沉池后投加药剂除磷，以满足混合、反应和固液分离的要求。进一步降低悬浮物、总磷等各项指标，其运行效果比较稳定。

(15)高效纤维滤池

进一步去除水中的微小颗粒，以保证最终的出水水质。

(16)加氯间

为高效沉淀池及高效纤维滤池内藻类提供消毒剂(二氧化氯)，抑制藻类的生长。

(17)污泥脱水机房(设备基础改造，设备全部更换)剩余污泥在此最终脱水，使污泥体积减量，便于污泥处置。采用封闭式的离心脱水机，从而减少了臭味的溢出，大大改善了工作环境，又降低了操作人员的劳动强度，提高了污泥的处理效率。

(18)紫外消毒渠

其功能是对高效纤维滤池出水进行紫外杀菌消毒。

三、工艺流程

一厂的工艺处理流程为：入厂污水经机械粗格栅拦截部分较大污物后，由污水泵提升至旋流沉砂池去除水中比重较大的无机颗粒，其出水流经厌氧池与回流污泥混合进行磷的释放，污水进入生物池，鼓风机通过微孔曝气给生物池充氧，污水中有机物被微生物分解，通过混合液回流发生反硝化和磷的吸收，达到脱氮除磷效果，生物池出水在二沉池进行泥水分离后，加药进行进一步化学除磷后经高密度沉淀池、高效纤维滤池和紫外消毒后，排入小清河。如图所示：

四、我国污水处理现状及发展趋势

1、我国城市污水处理现状及面临的问题

我国污水处理事业的历史始于1921年，到改革开放的近二十年来取得了迅速的发展，但仍然滞后于城市发展的需要。据统计，到2000年底，全国已建设城市污水处理厂427座，其中二级处理厂282座。这些污水处理厂的建设，极大地提高了城市污水的处理水平，但处理量的增加仍远远滞后于污水排放量的增长，两者之间的差距还有进一步拉大的趋势。即便按98年资料，我国城市污水的处理率也仅为15.8%，西方发达国家如美国早在1980年就已达到了 70%。我国的污水处理事业的实际情况是污水处理率低，很多老城区的排水管网甚至不成系统。城市污水处理能力增长缓慢和污水处理率低是造成我国水环境污染的主要原因，由此导致了水环境的持续恶化，并严重的制约了我国经济与社会的发展。我国城市污水处理能力增长缓慢的主要原因可以归结为以下四个方面：

1）污水处理技术落后。城市污水处理技术是城市污水处理设施能否高效运转的关键；长期以来，我国的污水处理技术都是沿袭了欧美国家近百年来的路线和处理技术，在吸收、消化国外技术的同时也形成了自己的技术，城市污水处理技术有了很大的发展，但是我国现阶段采用的污水处理技术与同期国外的技术水平相比依然还很落后，始终存在效率低、能耗高、维修率高、自动化程度低等缺点，从而影响它们在污水处理厂投标中的竞争力。

2）资金短缺，投资力度不够。城市污水处理系统是城市的重要基础设施之一，也是防止水污染、改善城市水环境质量的重要手段，为发展我国的城市污水处理，使水环境污染得到有效的控制。资金是个根本问题。我国经济水平相对于发达国家还比较落后，用于水污染治理的资金还很紧缺，不可能完全照搬国外的技术和模式，依靠大规模建设城市污水处理厂来改善水环境在现阶段实现的可能性不大。即使修建了城市污水处理厂，其高昂的运行维护管理费用也是城市污水处理率低，水体污染严重的主要原因之一。据清华大学紫光顾问公司调查：我国污水处理设备运行状况是1/3运行正常、1/3 不正常、1/3 处于闲置状态，污水处理厂的实际运转率只能达到50%，我国污水的实际处理率远远低于污水处理设施的处理能力。

3)管理水平低。传统的处理技术较复杂，我国目前操作人员的技术素质及管理水平不能适应，这样就造成了即使已建成的污水厂也不能正常运行，严重制约了已建城市污水厂的正常运行。

4)水处理及其回用。污水处理厂的规模、数目与选址。

污水处理厂设计应进行近期及远期规模的研究，以合理确定工程分期。以远期规模做为污水处理厂选址的依据，其选址用地条件应满足远期处理用地的需要，以利于工程的扩建。对中小城市污水处理厂，近期建设规模不宜过大。按照传统规划方法，法水处理厂厂址一般尽可能地安放在各河系下游、城市郊区，但是这种系统布局使污水厂距离再生产用户较远，需铺设的回用水管网费用相应增加，不利于污水的资源化，因此，在确定污水处理厂厂址时，还应对再生水的用户进行调查分析（城市中的自然水面、小河、绿地和工业再生水用户），并根据回用水的需求，在城市中适当位置污水净化厂（再生水厂），收集附近区域的城市污水，根据回用水质要求加以处理之后就近回用。因此，城市污水厂数目不应拘泥于传

统经验，而应该依据城市实际中水回用的需要在适当位置设合适的污水处理厂，使得整个城市形成大、中、小、近、远期相结合的污水处理厂布局规划。

2、处理工艺

污水处理的方法较多，按照不同的分类标准可以分成不同的工艺流程，因此应该根据污水水质和回用水水质的要求，对水处理单元进行多种组合，通过技术经济比较来选择出经济可行的污水处理流程。下面所列的技术一般认为是可行且适合我国国情的高效低能耗中小城镇污水处理工艺：1）强化的一级处理技术；2）城市污水生态工程处理技术；3）高负荷的城市污水生物化学处理技术；4）厌氧及不完全厌氧处理技术；5）高负荷生物曝气滤池、生物附着生长技术处理城市污水处理工艺；6）现有城市污水处理的革新工艺。高效低能耗是针对传统污水处理方法的工艺流程存在的问题而提出来得，至今尚无明确严格的定义，但总体上高效率、低能耗应具有以下特点，应能满足以下条件：1）总投资省。我国是一个发展中国家，经济发展所需资金非常庞大，因此严格控制总投资对国民经济大有益处。2）运行费用低。运行费用是污水处理厂能否正常运行的重要因素，是评判一套工艺优劣的主要指标之一。3）处理工艺应具有较强的适应冲击负荷的能力，因为中小城镇污水水量水质昼夜、季节波动较大。4）要求管理简单、运行稳定、维修方便。这对于中小城镇尤为重要,因为中小城镇往往技术力量比较薄弱。5）污水处理设施要占地省。我国人口众多，人均土地资源极其紧缺。土地资源是我国许多城市发展和规划的一个重要因素。6）所选择的处理工艺具有可以方便地改变其处理流程的能力。这主要是为了满足数量众多的中小城镇的各种不同需求。如：有的中小城镇地处封闭水体，污水需要除磷脱氮；而有些中小城镇附近有大江、大河，只需要处理BOD 即可。

3、今后的发展趋势

1）经济发展与污水处理事业协调发展；

2）扶植国内环保产业（污水处理行业）的发展；

3）改变污水处理行业的运营机制，由事业型向企业经营型转变；

4）加强污水处理工艺选择参谋机制，为各地区污水处理厂建设的工艺审查把关；5）政府给予污水处理行业优惠的政策；

6）污泥最终处置要向无害化、资源化方向迈进；

7）环保要从娃娃抓起，提高全民水的优患意识。

五、实习感受

为期四天的参观实习很快结束了，在此非常感谢山东大学环境学院的老师们给我们提供了这样珍贵的实习机会，这是我们大学生涯里精彩的一章。这次实习虽然历时短暂，但却是对我们过去三年所学的课本理论知识的一次全面的升华，是一次将理论和实践真正相结合的机会。实习过程中，光大水务厂里的专业技术人员放下了自己的工作，百忙之中抽出宝贵的时间陪我们参观，给我们讲解处理设备的用途以及先进的具有脱氮除磷效果的A/A/O工艺，耐心的回答同学们提出的问题，这让我们受益匪浅。

通过这次实习我们对自己所学理论知识有了更深刻的理解，使我们从深处认识到自己所学的强弱所在，意识到理论和实际生产中的差距。这不仅让我们对所学专业有了全新的认识，还为接下来的毕业设计打下了一定的基础。此次实习，让我们增强了我们的节水意识，再一次深刻了解到水资源的短缺以及污染状况严峻，我们也会从身边做起，养成良好的节约用水习惯，通过自己来影响身边的亲人和朋友。此外，集体参观的实习形式，也良好的培养了同学们的团队精神，我们团结协作，一起讨论交流参观中的问题，增进了同学间的友谊。

六、参考文献

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[3]都志民，济南市水质净化一厂一级A工程改造工艺技术研究

[4]陈丽，康泽龙，略论我国污水处理现状及发展对策

[5]赵立春，李英姿，光大水务济南一厂污泥膨胀的调控，中国给水排水，2008

[6]李博，城市污水处理的现状和发展趋，民营科技，2011年第10 期