市统计局群众评议制度

第一篇：市统计局群众评议制度

××市统计局群众评议制度

为进一步加强统计部门党风廉政建设、队伍建设、机关作风建设和纠风工作，强化统计行政管理外部监督机制，确保统计局机关工作人员严格依法行政，保持廉洁勤政的工作作风，结合实际，制定本制度。

一、指导思想。坚持党的群众路线，紧紧依靠群众。将省交通厅工作(有保密要求的按有关规定执行)置于广大群

众监督下，广泛听取群众的意见和要求，接受群众评议。

二、接受评议的内容

1．对党中央、省有关党风廉政建设、队伍建设、机关作风建设和纠风工作的组织领导情况。

2．建设和谐交通，为全省经济社会发展服务，全心全意为人民服务的情况；工作人员廉洁从政、履行职责、改进作风、提高效率的情况。

3．正确对待和处理群众反映强烈的热点难点问题，严肃处理行业不正之风以及违法违纪的情况。

4．政务公开事项是否坚持依法公开、真实公正、注重实效的原则；政务公开事项的内容是否准确、真实，群众对政务公开程度认可的情况。

5．办事程序是否合法、公开，方便群众了解、监督，有无“暗箱操作”行为。

6．工作人员熟悉和掌握政策法规和业务知识情况；首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度落实情况；认真落实责任追究制度的情况。

7．工作人员工作态度认真负责、服务热情的情况,有无“生、冷、硬、推、拖”现象的存在。

8．依法行政情况。重点是“窗口”单位和执法单位的工作情况，主要包括是否严格依法行政，坚持文明管理、以理服人情况，严格执法办案、严格执行罚没标准等情况。

9.执法办案人员在执法监管过程中坚持公正执法、文明执法情况。

10．由群众评议的其他内容。

三、群众评议的方式方法

1.问卷评议。根据评议内容，向社会各界发放征求意见函，对统计局工作进行评议。

2.行政廉政监督员评议。聘请行风义务监督员，赋予其对统计工作监督、检查的权利，每年由统计局召开一至三次监督员座谈会，听取意见和建议，接受评议。

3.投诉箱评议。坚持群众评议工作经常化、长期化，设立投诉意见箱、摆放评议表。群众可根据评议对象的表现，填写意见和建议投入意见箱，对统计局及其工作人员实施评议。

4.群众座谈会评议。组织多层次、多方面的群众代表座谈会，征求意见和建议。

5.其他评议方法。

四、群众评议工作要求

1.实施群众评议工作，要坚持实事求是、客观公正的原则。

2．群众评议每年组织一至二次，对群众的评议进行统计和分析，及时将群众评议的意见和建议向相关科室反馈。

3．各有关科室接到反馈意见和建议后，应立即进行整改，落实整改责任人、整改时间，做到能马上改的立即改，不能马上改的要拟定整改措施，并做好整改措施执行的督查工作。

4．严禁任何单位和个人利用职权对评议中提出意见的群众打击报复，违者按党纪政纪严肃处理。

5.限时反馈群众评议意见和建议。视反馈需要采取寄发函件、召开座谈会、上门走访等多种形式，在接到评议意见和建议15个工作日内完成反馈。

6．对群众评议工作落实不到位和不认真按时按要求反馈群众评议意见和建议的，要严格追究有关责任人的责任。

第二篇：市统计局领导接待群众信访举报制度

××市统计局领导接待群众信访举报制度

一、信访工作应本着及时客观、公正和对人民、对法律负责的精神进行。信访接待要做到热情、耐心，力求向上访人讲明事实情况，并要详细记录上访人反映的情况，不得敷衍塞责。

二、信访工作坚持分级负责、归口办理、谁主管、谁负责的原则，由局办公室负责统一管理。局办公室受理群众信访，应在“××市统计局来访来信来电登记表”上登记，并按照职责分工，分别转交有关科室办理。需要2个以上科室共同处理的，办公室要明确牵头科室。重大事项呈报分管局领导，由局领导作出批示或接待上访者。

三、信访接待中，发现不属于本局职责范围内的，以及不符合法律政策规定的，应当视情况告知信访人；对受客观条件限制暂无法解决的问题，要耐心向信访人解释清楚，争取得到谅解。

四、信访工作实行首问责任制。凡局机关所有工作人员，对群众来访、来电都应积极主动予以接待，第一个接触来访、来电的为首问责任人，属于本职工作范围内事项，应尽快办理、答复，不属于本职工作范围的事项，应积极帮助联系接待单位和接待人，直至该项接待任务处理完毕。

五、实行信访工作限时办理制度。办理群众来访、来电应在5个工作日内办结；需要调查核实情况的，一般不超过7个工作日。自办信访件30日内办理完毕。转办、交办信访件90日内办结并报办理结果。

六、信访反映的问题，能够直接办理的，应及时办理；属其他部门办理的，应及时转出。

七、各承办科室办结的信访事务，应当及时将办理结果报局办公室备案。局办公室应当定期对各单位办理的信访事务进行督促、检查。

八、所有承办信访事务的人员都有义务为上访人保密，特别是受理群众举报，不得泄露上访人的情况；如因工作失职引起上访人遭到报复打击，追究有关人员责任。

九、每月逢5为局领导接待群众来访日，分别确定一名局领导值班，逢法定节假日提前一天。凡值班日内的群众来访一律交由领导同志直接处理，办公室派员协助。

十、市委、市人大、市政府、市政协和新乡统计局领导批转的信访事务，应报局主要负责同志批示处理。

十一、局办公室对信访工作的各种材料，应当逐件（次）建立档案。

十二、局机关各科室处站队在每年年底应对信访工作进行认真总结，并将书面总结材料报送局办公室。局办公室适时组织检查，结果予以通报，并纳入机关工作考核。

第三篇：群众工作站室评议制度

群众工作站室评议制度

（2011年9月26日）

群众工作站、室是直接服务群众的平台和窗口，群众工作站、室的工作直接关系到党和政府在基层工作的落实。为全面、客观、准确地评价全省群众工作站、室的工作，着力推荐群众工作站室建设，特制定本制度。

一、评议原则

按照“服务群众、构建和谐”的总体目标，根据省委、省政府今年1号文件要求，对群众工作站、室硬件建设情况、机制建设、为群众办实事情况、基层矛盾化解情况、上访情况等进行综合评议。以群众评议和上级主管部门评议为依据，坚持公开、公平、公正的原则，日常评议与年终评议相结合的办法，全面、客观、准确地反映各地群众工作站室及工作人员的工作实绩，确保各项群众工作部署落到实处。

二、评议内容

1、群众工作站、室建设情况，包括：有固定工作场所；有适当固定的工作人员；有必要办公设备，如电话、电脑、桌椅、文件柜等；有统一的工作站、室标牌；有办事台账和矛盾纠纷排查化解台账。

2、工作职责履行情况，包括：办理行政服务或便民利民事项；走访群众掌握舆情，排查调解矛盾纠纷；为民办实事情况；

社会治安综合治理情况；群众工作站对群众工作室工作指导情况；群众工作室对本地本部门工作指导情况；组织站室工作人员参加培训情况；为本地、本部门发展出谋划策情况。

3、机制运行情况，包括：日常值班制度；工作日志制度；限时办结制度；公开公示制度；民情档案制度；服务群众代理代办制度；群众评议制度；各级干部入驻群众工作站室制度。

4、群众工作站室工作人员工作情况，包括：工作方法；工作能力；工作态度；工作成效；深入群众、联系群众情况。

5、工作创新情况，包括：积极探索群众工作新思路、新方法；群众满意并有推广价值。

三、评议方式

1、乡镇（街道）群众工作站由县（市、区）群众工作领导小组办公室组织评议；村（社区）群众工作室由乡镇（街道）群众工作站负责组织评议；企事业单位群众工作室由上一级工会负责组织评议。

2、对群众工作站、室的评议，采取群众评议、上级主管部门评议、驻站室下派干部评议相结合的办法进行。对乡镇（街道）群众工作站的评议，辖区群众代表评议意见占评议结果的70%，县（市、区）的评议意见占评议结果的15%，驻站室下派干部的评议意见占评议结果的15%。对村（社区）群众工作室的评议，本村（社区）群众意见占80%，乡镇（街道）的评议意见占20%。对企事业单位群众工作室的评议，本单位或本部门群众意见占80%，上级主管单位意见占20%。

3、集中群众评议意见，主要以采取召开群众代表座谈会和发放《群众工作评议表》等方式进行评议。

4、在推选群众代表时应充分发挥村民代表、党员代表、人大代表和政协委员的作用。由群众推选出能够代表群众意愿、群众信得过的群众代表进行评议。评议代表在年龄结构、工作性质、户籍住所上要尽量均衡。要保证参评群众的数量。

5、评议期间负责群众工作评议的机构要向社会公开群众评议电话，安排专人做好记录，设置群众意见箱，方便群众评议，广泛听取群众意见和建议。

6、对在群众工作反面（包括社会治安、信访工作、基层组织建设等）本获得上级部门表彰的站室给予适当加分；对发生进省集体访、非正常进京访以及重大群体性事件、重大治安案件等要适当减分。

四、评议安排

各地、各部门对照站室标准和评议内容在年中（7月份）要组织自评、自检一次，发现问题及时改进。年底（12月份）各级群众工作机构依照职责集中组织一次评议。

五、评议等级

一般分为：先进、合格、不合格三个等级

六、评议步骤

第一阶段为组织宣传阶段，充分利用广播，电视，网络、板报专栏等宣传工具进行宣传。

第二阶段为集中评议阶段，通过召开各类型会议、发放《群

众评议表》等进行评议。

第三阶段为汇总上报阶段，各地、各部门把站、室的评议结果汇总后逐级上报。各市、省直相关部门汇总评议结果后，于次年一月底前上报省群工办。

七、奖惩办法

1、各地、各部门要对先进群众工作站、室进行总结表彰。

2、对不合格群众工作站、室进行通报批评，上级主管部门要逐站、逐室进行督导，要求限时进行整改。

3、省群众工作领导小组办公室将在全省评选先进群众工作站、室并予以表彰。

4、评议群众工作站室的结果纳入站室工作人员及下派驻站室干部年终考核内容。

第四篇：事务公开群众评议制度（推荐）

事务公开群众评议制度

为了加强对事务公开工作的社会监督，提高群众对学校办事的满意度，特制定如下制度：

一、评议对象：

各中、小学校

二、评议内容：

1、办事公开内容是否全面，真实、合法。

2、收费公示是否做到固定性收费项目长期公示，阶段性收费项目定期公示，临时性收费项目及时公示。

3、执行收费是否符合政策。

4、为民服务是否优质。

三、评议方式：

1、组织事务公开工作监督员评议等次，按满意、基本满意、不满意三个等次计分。

2、评议结果作为事务公开工作考核的依据。

第五篇：市统计局总结

眉山市卫生局统计工作总结

2009年,我局卫生统计工作在市统计局和局领导的正确领导下，在区县及市直各单位的大力支持下，坚持用科学发展观指导卫生统计工作，以落实全市统计工作会议和全市卫生工作会议精神为重点，以抓统计信息基础工作、信息化建设为突破口，求真务实，创造性地开展卫生统计工作，努力做到工作思路有突破，工作方式有特色，不断开创卫生统计工作的新局面。经过全市广大卫生统计信息人员的辛勤努力，较圆满地完成了全年工作，现将一年来的工作情况总结汇报如下：

一、领导重视，落实责任

市、县两级卫生行政部门和医疗卫生机构把统计工作列入工作计划，做到年初有计划，年终有工作总结；建立健全检查监督制度，定期检查并监督基层统计机构执行有关法规和统计制度的情况；对违反《统计法》，拒报、迟报、虚报、瞒报、伪造或篡改统计数据、报表的行为，依据有关法律进行处理。

二、切实搞好统计培训工作

我们加大了对统计工作人员进行业务、理论知识培训力度，提高了统计工作人员整体业务水平。一是强化培训计算机统计程序操作，做到人人都能熟练掌握；二是继续搞好统计报表制度的培训；三是加强对相关业务知识的培训。在第一时间内组织工作人员学习，使工作人员做到有法可依，确保统计数据的准确性。

三、扎实开展日常工作

从事卫生统计工作不仅需要熟练掌握、精通统计工作的各项业务技能，更需要有强烈的事业心和责任感。我局通过多种形式，加强统计人员职业道德教育，使统计人员树立了热爱本职、勤奋学习、扎实工作的理念，维护了统计队伍的的稳定，确保了统计工作的质量。

通过一年的努力，我们的工作取得了一些新进展，但面临的工作任务仍然十分艰巨，具体表现为：一是统计队伍素质还有待进一步提高，责任心还有待进一步加强，基层统计人员计算机应用水平不高、发挥作用与上级要求还有一定差距。今后，我们将进步加强统计人员培训，提高统计人员的业务水平，增强操作能力，争取为领导决策提供更加及时、可靠的依据，为全市统计工作上一个新台阶做出贡献。

二〇一〇年一月六日