实用的月工作计划模板合集五篇
月工作计划 篇1
一、指导思想
以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
一、为什么要写工作计划:1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)
二、怎样写好工作计划:如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素:
(1)工作内容 (做什么:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (谁来做:WHO)
(4)工作进度 (合适做完:WHEN)
月工作计划 篇2
为更好地完成会计工作,增强服务意识,提高工作效率,特制定会计工作计划如下:
1、严格贯彻一费制制度,开学初公示收费标准,让每位家长明明白白缴费。
2、开好票据,与银行一定做好协调工作,将每笔款项进入相应专户。
3、按时完成在职教师及退休教师的每月工资报表,及时调整、变动相关工资,完成各类工资表格。
4、一定做好每季度退休教师的医药费发放工作,服务到位,让每位退休教师满意。
5、一定做好在职教师及子女医药费的发放工作。
6、与校领导商议,一定做好20xx年度学校收支预算,努力做到科学、合理、节约、务实。
7、与总务主任合作,一定做好一学期社会实践活动费、作业本费的退费工作,做到实事求是、丝毫不差。
8、配合区财政局,一定做好各种报表的填写工作。
9、和班主任老师密切配合,一定做好20xx年度少儿医疗保险的申报工作,为家长、为社会做实事。
10、每月月底完成学校财务的月报工作,及时汇报学校财务状况。
11、积极配合学校,完成学校各种应急任务。
月工作计划 篇3
一、主题活动:
主题一:《妈妈的爱》
通过各种途径了解妈妈的辛苦,用实际行动表现对妈妈的体贴与关心。和妈妈一起庆祝“三八”妇女节。
主题二:《和书交朋友》
了解和书有关的知识,喜欢阅读图书,尝试自制图书。
主题三:《有趣的圆》
通过各种活动,知道在我们的周围有许多圆形和球体,它们与我们的生活密切相关。激发幼儿对周围事物的观察兴趣,发展幼儿的观察、思维、想象和动手能力。
主题四:《春天的动物》
通过观察、饲养等活动,了解春天是动物苏醒、生长、活动频繁的季节,培养幼儿对动物的兴趣,激发幼儿爱护动物、热爱自然的情感。
二、家长工作:
1.家中进行“我是爸妈小帮手”的活动。
2.请家长和幼儿一起阅读图书,培养幼儿阅读兴趣。
3.收集并观察寻找生活中的圆形物体。
三、其他工作:
1.要求幼儿能按时入园。
2.天天带好手帕来园,不在教室内乱扔餐巾纸。
3.要有爱心,时刻关心父母长辈。
4.与同伴友好相处。
5.春天是流行病、传染病的高发季节,教育幼儿注意饮食卫生。如:饭前便后洗手,不吃不洁食物等。
6.教育幼儿爱惜书,有正确的阅读习惯。
7.举行家长开放半日活动,邀请全体家长参与。
8.班级树活动:国画“紫藤”。
一、本月工作重点:
1.开展“我爱妈妈”主题教育。组织幼儿开展“我爱妈妈——自己的事儿自己做”自我服务比赛。
2.做好区域游戏环境创设,参加园部的.评比。
3.配合园部组织幼儿开展一次安全演练。
4.及时更新《家长园地栏》的内容。
5. 认真写好《宝宝成长手册》并按时发放。
二、本月开展以下主题:
主题活动:《我有多爱你》(二)
主题目标:
帮助幼儿了解自己是在一个充满爱意的氛围中成长起来的,爸爸妈妈为自己的成长付出的心血及无私的爱。引导幼儿学习以自己力所能及的方式去关爱他人(首先是父母),培养幼儿逐渐形成健全的人格。
主题活动:《我对你说》
主题目标:
为幼儿营造一种宽松、自由的表达空间,引领他们在与环境、教师、同伴的互动中,学会仔细倾听他人说话。引导幼儿尝试用多种方法自信地表达,掌握基本的交往技能,使幼儿的口语听说能力得到不断提高。
三、家长工作:
1.引导孩子主动关心家庭成员,鼓励孩子主动帮助家长做一些力所能及的事情。
2.家长有意识地让孩子多听录音故事,培养他们的倾听习惯。
3.家中有客来访,让孩子参与接待,让他们在具体的交往情景中学说礼貌用语,引导孩子形成正确的态度和交往能力。
四、环境创设:
1.布置“我的好妈妈”专栏,展示幼儿画的“漂亮妈妈”及为妈妈做的礼物。
2.布置“我会画信”专栏,展示幼儿的绘画作品;布置现代通讯工具的图片展。
3.创设一个自由宽松地表达交流的场所。
4.布置“我会画信”专栏,展示幼儿的绘画作品。
5.布置现代通讯工具的图片展。
健康:
一、体能方面
1、能跟着音乐一下一下地做串铃操。
2、继续巩固立定跳远和短距离快跑的技能。
3、乐意用各种器械活动。(胶圈、布球等)
二、生活习惯方面
1、在成人地提示下,能用较快的速度和大家一起做事情,不拖拉。
2、不把手指、玩具放进嘴里、耳朵里或鼻孔里。
3、洗完手不把水到处甩,能用自己的毛巾擦干。
三、自我保护方面
1、上完厕所能自觉用裤子套好衣服。
2、知道上床前先把被子打开,然后再脱裤子和衣服。能自己盖好被子。
3、玩耍时不推同伴,不压在同伴的身上
语言:
1、巩固已学过的方位词,学习讲简短的故事并进行故事扮演。
2、学习简单的形容词,能使用关键词讲故事。
3、在各项活动中能大胆地举手回答教师的问题,表达自己的见解。
社会:
1、在教师的提示和鼓励下,能遵守活动纪律和游戏的规则。
2、遇到困难能自己先想办法解决,解决不了,能积极地向成人求助以求解决,体验成功的喜悦。
3、在各项活动中能大胆地举手回答教师的问题,表达自己的见解。
4、认识三八妇女节。简单了解该节日的来历和含义,懂得要尊重妇女、阿姨。
5、乐意与同伴合作活动,体验合作的快乐。
科学:
1、感知春季的气候特征和周围环境的变化。知道春天是个多雨的季节,适合种植。
2、数学:(水平一)学习一一对应比多少(水平二)学习一一对应作等量集合
3、简单了解生活中常见管子的主要作用。
4、初步了解电话、车子的演变过程;能大胆设计理想中它们的蓝图。
艺术:
1、初步学习用正确的方法使用剪刀。练习粘贴的技能。
2、(1)能用好听的自然声音唱歌。(2)能以音乐控制自己行动的快慢、轻重。
月工作计划 篇4
一:五月份的工作总结
1、员工的稳定性不强,在这方面店里和公司也都做了一些沟通改善一些不满,针对这些问题大家开了一个会议主要是说出自己对工作不满抱怨的原因需要我们解决的问题,灌输一些体现自我价值、也让他们知道企业需要的价值,了解自身的优缺点,通过努力的沟通学生基本都稳定下来了,赵晓凤家里有事坚持要回家、陈思铭回家当兵。
2、天气热了做养生菜的炉灶一开温度很高上个月鱼死一百七八十斤,用了鱼池消毒、换水的次数加强、加冰块都不怎么管用,看是否有其他的解决办法。
3、端午节送礼包我们都基本送完了,客人还好是比较喜欢的,说我们企业过节还想着我们。
4、这个月不但灌输了酒水知识,月底还给员工增加了包间典故和茶文化的知识,都给员工复制了资料监督学习,例会提问给大家讲解,还在学习中。
二:六月的工作计划
1、送客我们这方面是做的不足的加强每个人的送客监督,区域管理人员负责监督,经理检查提高大家的重视度、每有一次不送客管理员和服务员都巡台处罚。
2、分菜服务是比较弱的一直没有得到更好的改善,我们将采取每个管理人员带领几名员工进行分菜服务,责任到人争取把这方面提高,大厅、包间评选做的好的和不好进行奖励处罚主要是一些奖品,不使用加减法。
月工作计划 篇5
1、深入推进“创争”活动。
在五月份的基础上,抓好读书学习、苦练绝活、培养品牌等工作,重点抓好场站新信息系统的应用、完善和操作技能的提高,筹备扩大升级工作,将活动继续推向深入。
2、确保安全质量。
要巩固和发展“安全生产月”的成果,坚持抓安全质量不放松,严防回潮,持之以恒。突出危险品库和重点作业的安全防范,不断完善制度,深化管理,特别是针对多雨、高温季节的特点,抓好喷淋棚、仓库的管理和防高温货种的安全防范,杜绝安全质量事故。
3、生产经营乘势大上。
在实现“双过半”的基础上,加快生产经营发展,乘胜夺取七月红,为实现全年满堂红奠定更加坚实的基础。
强化生产组织。
各单位要及时向调度室汇总当班各项作业计划,对特殊情况要予以说明;调度室要全面掌握当班作业计划,并根据动态变化及时调整作业,使生产组织既全面合理,又突出重点。要采取有力措施,确保信息传递无误,保证集港顺畅。神州场站要顾全大局,维护公司利益,积极做好生产经营的协作。机械队要加强作业机械动态管理,掌握现场机械的运行情况,提高作业效率并增加对外创收。
各单位要充分重视和做好对外协调工作,为公司发展创造良好的内外环境。
加强生产经营。
抓住机遇加快发展进口拆提。利用“三废”西移的机遇,发挥库场优势,力争拆提量达到1000teu,创造的作业纪录,强力发展经济增长点。
提高场站操作箱量。提高对海关监管模式转变的应对能力,加强市场开发力度,在扩大市场,增加内装,开发新业务上下功夫,尽快提高操作箱量。
巩固和发展港站业务。抓好大列、整车、大宗货源三项重点,大列装卸抓好增箱量、增效率、增效益;整车接卸抓好发展大货种、增加新货种,扩大内陆市场,继续保持增长趋势。
扩大货柜维修市场。货柜维修中心要保证修箱质量,做好与船公司的协作,扩大神州修箱市场。
增加查验箱量。以启动“港海公司”为契机,再创查验箱量的历史新高。
与海关合作的“港海公司”要开业营运,开好头,多创效益。加紧保税库及与天津振华公司合作等项目的工作进度,争取取得新的进展。
转眼又到了新的八月,对于各个工作人员,各项工作而言,都是暂新的开始。于是,首先写一份月
工作计划
是好的开始。以下为月
工作计划
范文,需要的朋友可供参考。
一、市场分析
二、工作规划
根据以上情况在2011计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司2007的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的10的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。C、完成**空调系统培训资料。
①培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师<促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训
11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训
2011年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训
①用一周的时间根据网点数量的需求进行
招聘
促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
②所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段:2011年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。
第二:
招聘
培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。
第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。
第六:每月进行量化考核
第七:对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。
第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。
第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。