外贸专业实习总结

外贸专业实习总结

外贸专业实习总结1

时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。

一、实习时间、地点

时间：20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日

地点：XX公司

二、实习目的与任务

实习目的：

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程

3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，是能接单给公司创造利润。

三、实习要求

严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时，尽量做到，不做有损大学生和学校形象的事。

四、实习形式

以顶岗实习为主以及参加公司组织的培训。

五、实习内容

时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的`简单介绍。

香港XX电子有限公司成立于20xx年，经营有世界各国厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。XX公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使XX公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷”“实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货供应商。

为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是HKBMCELECTRONICSCO.，LTD.，PBGROUPCO，HKPOTENTIALELECTRONICSCO.，LTD。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HKBMC这个公司，做环球资源与中国制造的平台，最后十几天，我参与PBGROUP参与IC销售，在TBF上报价.

3月3号，我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。

1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，PerformaInvoice给客户做正式报价。

3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。

4.下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。

7.验货7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划划部。7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件(应由业务跟单员制作，交给单证员)。

9.商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

外贸专业实习总结2

暑假开始不久，我初次来到杭州这个大城市，一切都显得那么陌生。和同学一起顶着炎日找了好几天工作都没有找到合适的工作。后来，经大舅介绍，我来到浙江司太立制药股份有限公司驻杭办外贸部实习。

该公司是一家专业生产医药原料药和中间体的公司，它秉承“聚合生命能量，呵护人类健的发展理念，致力为人类健康事业作出贡献。其主要产品有：X-CT非离子型造影剂和佛奎若酮类两大系列产品。对于学英语专业的我来讲，这两大系列产品在我头脑中就是一张空白纸张。后来经过几周实习加上我在电脑上查找的资料，才对这些产品有了个大致的了解。首先，造影剂(又称对比剂，contrast media)是为增强影响观察效果而注入(或服用)到人体组织或器官的化学制品。它是一种诊断药，其主要成分是碘。碘的特点是不透X线，因此在拍X光片时，可利用碘在体内的分布产生对比;或使通常X线光片上看不到的血管和软组织清晰成影，以协助医生作出可靠的诊断。列如，医院拍CT或者是做胎检时，有时不能成像，就可以用造影剂来造影。另外造影剂系列产品又可分为：碘海醇，碘海醇水解物，碘海醇碘化物，碘佛醇，碘帕醇，碘普罗胺，碘克沙醇，碘美普尔，钆贝葡胺，钆喷酸双葡甲胺和钆特酸葡胺。其次，氟喹诺酮分子喹诺酮类，又称吡啶酮酸类，属化学合成抗菌药。临床用于治疗尿路、肠道、呼吸道以及皮肤软组织、腹腔、骨关节等感染，取得良好疗效，不良反应轻微。它的主要特点有：① 抗菌谱广，抗菌活性强，尤其对G-杆菌的抗菌活性高，包括对许多耐药菌株如MRSA(耐甲氧西林金葡菌)具有良好抗菌作用;② 耐药发生率低，无质粒介导的耐药性发生;③ 体内分布广，组织浓度高，可达有效抑菌或杀菌浓度;④ 大多数系口服制剂，亦有注射剂，半衰期较长，用药次数少，使用方便;⑤ 为全化学合成药，价格比疗效相当的抗生素低廉，性能稳定，不良反应较少。因而本类药成为化学合成抗感染药物中发展最为迅速，已成。为临床治疗细菌感染性疾病的主要化疗药物。氟喹诺酮类系列可分为;左氧氟沙星，盐酸左氧氟沙星，左氧氟环合酯，帕珠沙星和甲磺酸帕珠沙星。目前该公司主要生产X-CT非离子型造影剂碘海醇、碘佛醇等系列原料药及中间体，核磁共振造影剂钆贝葡胺等原料药及中间体，氟喹喏酮类左氧氟沙星和甲磺酸帕珠沙星等系列原料药。

还记得刚到公司的第一天，由于不认得路的原因就整整迟到了15分钟，说起来真是觉得惭愧啊!对于第一次出来实习的我，第一次来到一个这么大的办公楼来上班，心里确实是一直感觉忐忑不安。实习的头几天，我主要是看看电脑里的一些相关资料，了解下公司的规章制度和产品信息，以及熟悉下外贸基础知识和出口业务流程管理和相关制度。说实话，刚开始我一点都不适应这种工作环境，工作期间静悄悄的，说话都是那种轻声细语的，和我以前工作的环境截然不同。没有谁会来告诉你什么该做，什么不该做，该怎么做，这完全需要靠自己慢慢的去摸索，去思考。一个人坐在这儿，仿佛就是坐在一个人的世界里，他们谈话的内容让我感到很陌生，我不知道怎么样才能融入到这个集体，看到他们只会傻傻的笑笑，也不知道该和他们说些什么。总之做什么都感觉不对劲。后来，经过几周时间的适应期后，这种状况才慢慢的变好了些。渐渐的我的实习也步入了正题，我找同事拿了几份信用证来看看，尽管书上讲的很仔细，但第一次接触到信用证，还是觉得摸不着头脑，看着那些全部由大写英文字母串起来的句子跟一些陌生的专业术语，真的是手无举措。于是我不得不借用有道词典来对着一个一个的.查，把大写改成小写，坐那慢慢的翻译着。一连看了四五天后，脑袋瓜子里终于有了点内存了。有些实在是搞不懂的地方，我就寻找公司的同事们帮忙，他们都很热心，凡是我不懂的地方，他们都很耐心细心的给我解答。经过一番努力，我基本上理清了出口业务流程。

出口业务大致过程就是，业务人员与客户谈判后，从客户那里拿到订单，根据订单制作货物买卖合同和佣金协议。业务人员根据货物买卖合同的供货信息备货，并和买方确定发货日期，根据买方要求制作发货唛头，并将唛头和质量检测报告(COA)回传买方确认。另外如果特殊规格产品已有库存，由业务人员挑选批次填写(检验报告单修改流转单)安排检测，如果没有库存，则由业务人员填写(定制产品流转单)安排生产。等开证银行把信用证寄过来后，业务人员根据信用证制作订舱单(出口货物明细表)，然后再通过QQ发给货代订舱。接着就是发货跟报关了，这两项是同一天进行的，发货所需要的单据有：合同，进仓单，唛头，COA修改，唛头申请。其中合同，COA修改和合同需要主管签字，然后扫描备份。报关所需要的单据有：箱单，发票，报关单，报关委托书，保函(情况说明书)。有时有货代要求的要根据货代要求来准备报关单据。其中报关单需要扫描备份。然后填写信息登记表，发给文件管理员。最后就是根据信用证的要求做其他议付单据。其中原产地证明(COO)和保单都是在网上做的，它们分别有各自的网站，登入然后按照信用证上的要求填写相应的信息，核对后直接提交。等贸促会跟保险公司审单合格后，就会把COO和保单寄到公司来，我们要把它们扫描备份。但不同的国家其原产地证的形式也各不相同，比如，巴基斯坦的原产地证是FTA格式，日本的是Form A格式等。然后等船公司那边的提单寄来时，就可以向开征银行交单了(一般都是先交份电子稿单据，然后再交正版单据)。这些步骤刚开始我看起来觉得似乎挺简单的，但是当我跟着小娜(我同事)真正拿着信用证做这些单据的时候，我屡屡出错，因为每个单据都要求好多细节，这就要求我们在审信用证时心一定要细，眼镜一定要放亮，头脑保持清醒。一个信用证做下来后，我最大的感受就是复杂繁琐，需要考虑的东西很多很多。而且客户不同，其信用证的要求也不同。比如：印度客户在交单时必须要附上批次发放证明。

经过实习这么久，我了解到，其实外贸这个专业所涉及到的工作非常的复杂，并不是我们平常所说制作一些单据那么简单。一个公司的产品要出口或进口，它要经过很多道程序，比如：报关，检测，以及注册等，而且这些手续都非常的复杂，不同的国家其注册的手续也各不相同。稳定的客户来源是一个公司生存并走向强大的重要因素，所以公司维护与客户之间的关系跟挖掘新客户是同等重要的。维护与客户间的关系可以通过日常交流，展会会谈和客户拜访等方式来维持。日常交流时，邮件要做到当天回复。我们还可以为客户提供一个良好的售后服务。比如：发货及时，按时发货，单据准确及时等。海运开航后3天内要完成通知客户开船以及发送相关单据。如果是空运就在空运航班日或者是提前一天完成这些。在交单时，要关注细节，认真核对唛头和有效期。开发新客户首先我们可以通过一些行业展会(CPHI,INFORMEX,LCSE)和B2B(Business to business)电子商务行业网站来获取客户资源。在与客户交流时，我们要区分客户类别，是最终用户还是中间商。区分客户职务。在会谈的时候，我们要自我介绍，谈话时要注意聆听，抓住重点。回复邮件和电话交谈时用词要委婉，回复及时有效。另外还可以邀请客户参观工厂，面对面交流更直观有效。

在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩与羞涩，在这一次的实习中完全表露出来。不管你在学校的交际圈子有多么的大，但当你走入社会，你的交际圈子就是为零，你需要很耐心的一步一步去扩大它。你要学会多听，多做，少说。摆正心态。学会一个人去面对问题。只有在实践中，你才会发现自己的不足之处，一步一步的摸索，完善我们的不足之处。

外贸专业实习总结3

七月，骄阳似火，我从学校回到久违的家乡——XX。度过我进入大学以来的第一个暑假，在这个假期里，我进行了我进入大学以来的第一次社会实践。

在好朋友的介绍下，我去了她工作的地方进行了实习，这家公司的名字叫XX公司，是一家外贸公司。公司位于XX。公司的总经理是个老外，他很和蔼可亲，但他不太会中文，第一次朋友带我去见他，他就用流利的英语跟我交谈，我只是愣愣地看着他。他问我些问题，我也只能尽力用我那不地道的英语回答他。这下可考验了我在学校学的成果了。最后他同意我在公司里实践了，这还多亏了我的朋友。我的朋友是他的秘书，他让我的朋友去安排我的工作。因为我在公司里不会待多久，所以我朋友让我帮她的忙，整理整理资料，打出货的单子。

见过老板之后，我的朋友就带我去了工厂转了转，因为打出来的出货和装箱的单子要和货物一起装进集装箱，然后还要送到海关那里去审批，才能出口国外。我跟着我的朋友去了工厂，她一一介绍着，我边走边听着，工厂里的环境好，很干净。也许是做轻纺的原因吧!这里有许多的轻纺出口企业。这里都是布匹，没有什么污水，垃圾。走进工厂里，在我眼前的是机床，工人们在制作衬衫，包装，装箱等等，看着他们忙碌的样子，我也想马上投入工作中。

参观完了工厂，回到办公室，我的朋友就开始安排我的工作，她先让我练习打各种出货和装箱的单子，这些单子的内容很多，如货物的名称、数量、货号等等。她说做这些单子要仔细，不能有一点错误，如果有错误而没有检查出来，到了海关那里就不能出关，如果海关也没仔细看，到了要出口的国家，他们发现了错误，那这个后果就很严重了。此时我想到了我所学的专业，学会计要遵守的原则——谨慎性原则，如果做错了帐，会带来法律责任。于是我认真地练习着，直到熟练的打出单子来。

正好这天下午有了一单生意，就要用到出货的单子，我就马上打出来，拿给老板去看，老板看了点点头说：“good!”然后我把单子拿给我的朋友，跟着她去工厂提货。让他们装车送往XX港，我跟着她去海关送审批材料。经过这么一次实践，我也有了经验，以后就可以自己弄这些事了，也可以让我朋友不那么忙了。从海关回来也已经傍晚了我们把回执拿给老板就下班回家了，通过这么一天的实践，我长了不少知识。知道应该怎么和海关打交道，做一切事情都要仔细，谨慎。

接下来的一段时间里我就和我的朋友一起工作，因为是朋友，很熟悉，所以干起活来也得心应手，心照不宣。有生意来时，打好出货和装箱的单子，去工厂提货，去海关审批;没生意的时候就在办公室里整理资料，看看商务外语的书，因为在外贸公司工作，会英语是必须的，而且做那些单子都必须用英汉两种语言。这也算是边工作边学习了，也许以后工作了还用的'着呢。最后一天，我拿着鉴定表去找老板，让他对我这半个月的实践进行评价时，他说：“youdotheworkverywell!youwellworkinmycompany，whenyougraduate.”我觉得我自己没有做什么，可这个老外老板给了我一个很高的评价。

短短的半个月的实习结束了，我收获颇丰，不但训练了我的口语，而且还懂得了一些做人的道理，知道了父母工作的辛苦，为供我读书，在太阳低下流血流汗，我应该努力学习，找份好的工作，让父母过上好的生活。通过这次社会实践，增长了我的才干，锻炼了我的毅力，培养了我的品格。使我增强了历史使命感和社会责任感，我要争做中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人，为社会主义建设事业作出自己力所能及的贡献。

外贸专业实习总结4

因为在学校学的外贸知识比较多所以，实习期间我选择了外贸公司，经过两个多月的实习体会还是很多的。

我做的是外贸业务，我们公司是主要开发氧化铝产品，比如说氧化铝砖、氧化铝球之类的。对于做外贸来说在学校所学的知识还是很有用的，在学校学的函电，国际贸易实务等在工作中用得比较多。

在一开始工作时可能会不知道自己应该做些什么，在这时候不妨用google、或baidu等搜索一下外贸新手应该做什么，怎样做，进一些外贸论坛多学习，网络是一个大的资源库，你在上面能找到你想要的东西，要好好利用。

要开发客户首先得了解产品，了解了产品才能更好的寻找客户，说服客户。我实习的第一天就是了解产品，当然对于产品的了解不是一天就能了解全面的，要在实习中慢慢的去领悟，即便是你当时感觉对产品了解的差不多了，其实也是不够的，在今后的工作中你会发现你有很多你没了解到的，在这时你就可以补充一下产品知识，在工作中要随时记录有用的信息，比如产品介绍了，相关的网站之类的`。

除了b2b之外就是用googleyahooaltavista等搜索引擎来寻找客户，在用它们时可以在搜索栏里直接输入产品名字，也可输入产品名字+importer、产品+wholesale、产品+distributor等来进行搜索。在google中有高级搜索的选项，你可以根据这个选项来进行在某个特定国家的搜索，这样搜索出来的客户就是你想要的国家的，对于特定开发一个国家很有帮助。利用搜索引擎的目的是直接找到最终客户，但是在这上面找到的信息大部分都是b2b网站上的，很少能找到最终的客户，在就是找到的客户的邮箱有很多是sales是销售，而我们要找的是他们的采购部门，找到sales不是我们的目的。有一些网站还好上面有以info开头的邮箱，如果能找到这个是的了，有一些是隐藏的邮箱你可能看不见，但是当你点击e-mailus时就会出现她们的邮箱，可以对其发邮件。对于搜索引擎的技巧我掌握的还不够，不能充分的利用好。

各国黄页也是一个不错的方式，上面有电话部分有网站，通过这个你可以直接打电话比较不错的黄页有bluebook，golith等，在工作中无意中发现了一个indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司，可以发邮件。当然有的黄页没有及时更新其中的很多电话号码可能对方公司已经不用了，或者换号了。这些都是不可避免的。

潜在客户是很重要的，可能在当时它不需要你的产品，但是他做的是相关产品，对于这种客户要时常联系一些。我们公司是做耐火砖的，当时有一挪威的客户要水泥之类的并不需要我的产品，但是他是一个建筑商，我当时就给他发邮件了，他也回了，说有需要联系我结果过了一个多月他果然询问了我的相关产品，在了解产品之后他说要订货，不过得等到七月份了。在这期间的复活节时我给他发过祝福的邮件，潜在客户很重要，要管理好，不时问候一下是很好的联系方式。

对于发出的邮件要做到心中有数，要及时跟踪，不要到时忘了在什么网站上给谁发过邮件。对于客户的询盘要及时回复，即便是当时不能供应也要给客户回邮件，说正在准备货物之类的。不要不回复就去给客户备货，那样客户可能以为你不再做这一行业或你不想和他做之类的，他会再去找其他工厂。等你备好了货再联系时客户已经和别人签合同了。曾经在阿里巴巴上有一个客户明确指出要我们的产品，可是我等到了一个星期后才看到询盘，我再给他回复时他根本就不理我了，我给他发了两封邮件他都没再回复，所以邮件要及时回复。

和工厂打交道是外贸不可缺少的，在问工厂价格时要明确的问出厂含税价，不要只是问价格是多少。我曾犯过一个错误，再一次问工厂价格时我只是问了价格是多少，工厂给我报价3000元，我给客户报了价，结果等我在找工厂时他说是4000元，当时的价格没有加上税。我当时只能有苦说不出了，所以在问价格时这一点也是很重要的。

做外贸要细心，有很多时候我报价时都忘记写上数量单位，弄得客户总是再问我一边。低级错误要尽量避免。做形式发票时要注意发票的金额和付款方式，在和一俄罗斯客户的生意中我忽略了这两点，当时客户把价格和总金额都给我算好了，我在做形式发票时也没算就按他给的做了，结果少了200美金，幸好经理查出来了，所以对于金额要仔细核算。付款方式我忽略了，当时对它没有太多的意识。

耐心也是做外贸必不可少的，新手再找客户时要有耐心，一般第做成第一单需要2-3个月，在这一段时间要经得住考验，在开发客户时，有可能你给100个客户发了邮件但是只有两个回复的或者根本就没有回复的，这都是很正常的，再就是有可能遇到系统退信，有一天下午快下班时我发了30多封邮件，第二天一开邮箱见到一片系统退信。在这期间我也曾经怀疑过，不知自己是不是适合做这一行，多亏有经理和同事的知道和鼓励，在我收到客户的回复时我又有了信心。当然有十个客户和你联系也有可能一个也不下订单，我那俄罗斯的客户到了说好汇款这一步了，可就是迟迟不汇，最终也没下单。所以无论生意能不能谈成都要耐心的和客户沟通。在遇到问题时要客户耐心的解释，和工厂好好的商量，还有货代等等，有很多事情是急不来的。有时可能会遇到原材料的价格上涨这时就要和客户耐心的解释，大部分的客户还是能理解你的。这时也要和工厂耐心的商量。要她不要把价格太得太高，以免客户接受不了价格。在出货时遇到问题要和客户好好的协商，比如说有时货物需要加急报关，这是需要货代好好的盯着才行，所以耐心也很重要。

外贸专业实习总结5

时间过的飞快，为期一个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。

实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应用在实践之中，因为任何知识都源于实践，归于实践，所以，要将所学付诸实践，来检验所学。然而，我们当然不希望实习仅止于此，那就太狭隘了。

我的实习，其实是工作。在这两个月中，有太多太多的感触，一时竟不知道从何说起。在此次实习中，我感悟颇多：

一、坚持学以致用

我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。

外贸业务员，算是与专业对口工作的不二选择了，而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习，对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的'同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

二、加强英语及专业知识的学习

对于外贸人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

三、要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。

我只身一人在外工作，刚开始的几天觉得工作无聊，再加上想家的情绪“作祟”，真的有过放弃的念头，但是转念一想，我已经把行李带过来了，绝不能就这样回去，不能做一个逃兵，于是我坚持下来了，一个月，两个月，通过了这段时间的磨练，再加上四年远离家乡的大学生活，我的独立性越来越强。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能可贵的技能。

四、要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，一定能够得到实质上的提高。

五、要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自己专业知识中很多的不足，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的TMT模拟实习中，我每次填单总是填不完整，抱着“反正不是真正的贸易，做错也没关系”的态度，时常不认真对待单据，经过这次的训练，我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。

经过两个月的工作，我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

在实际操作中，我深刻体会到，国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。因此我感到自己应该多学点其它相关课程，并将各门知识综合运用。比如在商品的品质、数量。

外贸专业实习总结6

在大三的学习生活中，实习是不可缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的外贸知识应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候，能够更快更好的体会到理论的精髓所在，体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识，增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而做到理论与实际的融会贯通。

20xx年元旦，正式开始了我梦寐以求的实习生活。在老师的引荐下，我来到了XX公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于20xx年，由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情，深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅!

我所实习的这家公司是一家小公司，员工不超过20个人。麻雀虽小，可是五脏俱全。公司员工各司其职，竭尽全力为公司效力。现在回想一下，我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作，承担更多的责任，才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。

我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大，经营产品的种类很多，包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购，我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前，会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中，我们只需对产品报价，只要我们的价格与客人的目标价相近，就可以接到客人的订单(PO)所以对于这个客人来说，对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价，同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低，还要找到这种面料，才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多，而且汇率不断的降低，同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式，就是人民币在国内不值钱，在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度，如果汇率估算错误，就会带来损失。

订单确定以后，我们就会与工厂联系，给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求，这样才能保证样品。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见，错误的传达给工厂，都会给工厂和自己造成很大的损失。

这个客户的交货时间很分散，几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂，货代，场站之间，也是我最忙的时候，恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式，有婴儿的，有大童的，还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求，所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间，为了保证货物顺利，我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了，也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关。可是报关行收到单据没多久就打电话告诉我一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行，他又打电话告诉我说，许可证上的价格是最低限价，发票和合同上的价格必须低于许可证上的`价格。我当时一听就有点慌，货代要求我们必须周四报上关，否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格，还好这次没有什么问题顺利了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训，也学到了很多知识。首先，一个报关单只能包含一个出口许可证。其次，出口许可证的价格是最低限价，发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金，所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价，以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题，给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智，经过这次，自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题，一定要提前咨询有关部门，给公司减少不必要的花费，给自己减少不必要的麻烦。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔，有时造成单证不符，导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马马虎，造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识，但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高，但是也不应该轻视他们，他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。

作为公司的新人，出差是让我最兴奋的事情。在我看来，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣赏风景，见到很多平时都不曾见过的新鲜事物，又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会，我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货，验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说，可是有时候工厂的货做的很急，就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题，这些问题都还是小问题，让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色，即使他们这样做是为了衣服的美观，是出于好意，可是并没有经过客人的确认也是不允许的，是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况，让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌，能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了，在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货，主要检查衣服的哪些方面，认真的记在心里，在检查工厂送来的样品是也注重看这些方面，确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货，我了解了大体流程以后，现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可，肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的T恤，衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔，这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急，我们验货的时候才过了一天，消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔，对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话，就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题，自己也在不断的积累关于服装的知识。

外贸专业实习总结

外贸专业实习总结1

七月，骄阳似火，我从学校回到久违的家乡——__。度过我进入大学以来的第一个暑假，在这个假期里，我进行了我进入大学以来的第一次社会实践。

在好朋友的介绍下，我去了她工作的地方进行了实习，这家公司的名字叫__公司，是一家外贸公司。公司位于__。公司的总经理是个老外，他很和蔼可亲，但他不太会中文，第一次朋友带我去见他，他就用流利的英语跟我交谈，我只是愣愣地看着他。他问我些问题，我也只能尽力用我那不地道的英语回答他。这下可考验了我在学校学的成果了。最后他同意我在公司里实践了，这还多亏了我的朋友。我的朋友是他的秘书，他让我的朋友去安排我的工作。因为我在公司里不会待多久，所以我朋友让我帮她的忙，整理整理资料，打出货的单子。

见过老板之后，我的朋友就带我去了工厂转了转，因为打出来的出货和装箱的`单子要和货物一起装进集装箱，然后还要送到海关那里去审批，才能出口国外。我跟着我的朋友去了工厂，她一一介绍着，我边走边听着，工厂里的环境好，很干净。也许是做轻纺的原因吧!这里有许多的轻纺出口企业。这里都是布匹，没有什么污水，垃圾。走进工厂里，在我眼前的是机床，工人们在制作衬衫，包装，装箱等等，看着他们忙碌的样子，我也想马上投入工作中。

参观完了工厂，回到办公室，我的朋友就开始安排我的工作，她先让我练习打各种出货和装箱的单子，这些单子的内容很多，如货物的名称、数量、货号等等。她说做这些单子要仔细，不能有一点错误，如果有错误而没有检查出来，到了海关那里就不能出关，如果海关也没仔细看，到了要出口的国家，他们发现了错误，那这个后果就很严重了。此时我想到了我所学的专业，学会计要遵守的原则——谨慎性原则，如果做错了帐，会带来法律责任。于是我认真地练习着，直到熟练的打出单子来。

正好这天下午有了一单生意，就要用到出货的单子，我就马上打出来，拿给老板去看，老板看了点点头说：“good!”然后我把单子拿给我的朋友，跟着她去工厂提货。让他们装车送往__港，我跟着她去海关送审批材料。经过这么一次实践，我也有了经验，以后就可以自己弄这些事了，也可以让我朋友不那么忙了。从海关回来也已经傍晚了我们把回执拿给老板就下班回家了，通过这么一天的实践，我长了不少知识。知道应该怎么和海关打交道，做一切事情都要仔细，谨慎。

接下来的一段时间里我就和我的朋友一起工作，因为是朋友，很熟悉，所以干起活来也得心应手，心照不宣。有生意来时，打好出货和装箱的单子，去工厂提货，去海关审批;没生意的时候就在办公室里整理资料，看看商务外语的书，因为在外贸公司工作，会英语是必须的，而且做那些单子都必须用英汉两种语言。这也算是边工作边学习了，也许以后工作了还用的着呢。最后一天，我拿着鉴定表去找老板，让他对我这半个月的实践进行评价时，他说：“youdotheworkverywell!youwellworkinmycompany，whenyougraduate.”我觉得我自己没有做什么，可这个老外老板给了我一个很高的评价。

短短的半个月的实习结束了，我收获颇丰，不但训练了我的口语，而且还懂得了一些做人的道理，知道了父母工作的辛苦，为供我读书，在太阳低下流血流汗，我应该努力学习，找份好的工作，让父母过上好的生活。通过这次社会实践，增长了我的才干，锻炼了我的毅力，培养了我的品格。使我增强了历史使命感和社会责任感，我要争做中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人，为社会主义建设事业作出自己力所能及的贡献。

外贸专业实习总结2

因为在学校学的外贸知识比较多所以，实习期间我选择了外贸公司，经过两个多月的实习体会还是很多的。

我做的是外贸业务，我们公司是主要开发氧化铝产品，比如说氧化铝砖、氧化铝球之类的。对于做外贸来说在学校所学的知识还是很有用的，在学校学的函电，国际贸易实务等在工作中用得比较多。

在一开始工作时可能会不知道自己应该做些什么，在这时候不妨用google、或baidu等搜索一下外贸新手应该做什么，怎样做，进一些外贸论坛多学习，网络是一个大的资源库，你在上面能找到你想要的东西，要好好利用。

要开发客户首先得了解产品，了解了产品才能更好的寻找客户，说服客户。我实习的第一天就是了解产品，当然对于产品的了解不是一天就能了解全面的，要在实习中慢慢的去领悟，即便是你当时感觉对产品了解的差不多了，其实也是不够的，在今后的工作中你会发现你有很多你没了解到的，在这时你就可以补充一下产品知识，在工作中要随时记录有用的信息，比如产品介绍了，相关的网站之类的。

除了b2b之外就是用googleyahooaltavista等搜索引擎来寻找客户，在用它们时可以在搜索栏里直接输入产品名字，也可输入产品名字+importer、产品+wholesale、产品+distributor等来进行搜索。在google中有高级搜索的选项，你可以根据这个选项来进行在某个特定国家的搜索，这样搜索出来的客户就是你想要的国家的，对于特定开发一个国家很有帮助。利用搜索引擎的目的是直接找到最终客户，但是在这上面找到的信息大部分都是b2b网站上的，很少能找到最终的客户，在就是找到的客户的邮箱有很多是sales是销售，而我们要找的是他们的采购部门，找到sales不是我们的目的。有一些网站还好上面有以info开头的邮箱，如果能找到这个是的了，有一些是隐藏的邮箱你可能看不见，但是当你点击e-mailus时就会出现她们的邮箱，可以对其发邮件。对于搜索引擎的技巧我掌握的还不够，不能充分的利用好。

各国黄页也是一个不错的方式，上面有电话部分有网站，通过这个你可以直接打电话比较不错的黄页有bluebook，golith等，在工作中无意中发现了一个indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司，可以发邮件。当然有的黄页没有及时更新其中的很多电话号码可能对方公司已经不用了，或者换号了。这些都是不可避免的`。

潜在客户是很重要的，可能在当时它不需要你的产品，但是他做的是相关产品，对于这种客户要时常联系一些。我们公司是做耐火砖的，当时有一挪威的客户要水泥之类的并不需要我的产品，但是他是一个建筑商，我当时就给他发邮件了，他也回了，说有需要联系我结果过了一个多月他果然询问了我的相关产品，在了解产品之后他说要订货，不过得等到七月份了。在这期间的复活节时我给他发过祝福的邮件，潜在客户很重要，要管理好，不时问候一下是很好的联系方式。

对于发出的邮件要做到心中有数，要及时跟踪，不要到时忘了在什么网站上给谁发过邮件。对于客户的询盘要及时回复，即便是当时不能供应也要给客户回邮件，说正在准备货物之类的。不要不回复就去给客户备货，那样客户可能以为你不再做这一行业或你不想和他做之类的，他会再去找其他工厂。等你备好了货再联系时客户已经和别人签合同了。曾经在阿里巴巴上有一个客户明确指出要我们的产品，可是我等到了一个星期后才看到询盘，我再给他回复时他根本就不理我了，我给他发了两封邮件他都没再回复，所以邮件要及时回复。

和工厂打交道是外贸不可缺少的，在问工厂价格时要明确的问出厂含税价，不要只是问价格是多少。我曾犯过一个错误，再一次问工厂价格时我只是问了价格是多少，工厂给我报价3000元，我给客户报了价，结果等我在找工厂时他说是4000元，当时的价格没有加上税。我当时只能有苦说不出了，所以在问价格时这一点也是很重要的。

做外贸要细心，有很多时候我报价时都忘记写上数量单位，弄得客户总是再问我一边。低级错误要尽量避免。做形式发票时要注意发票的金额和付款方式，在和一俄罗斯客户的生意中我忽略了这两点，当时客户把价格和总金额都给我算好了，我在做形式发票时也没算就按他给的做了，结果少了200美金，幸好经理查出来了，所以对于金额要仔细核算。付款方式我忽略了，当时对它没有太多的意识。

耐心也是做外贸必不可少的，新手再找客户时要有耐心，一般第做成第一单需要2-3个月，在这一段时间要经得住考验，在开发客户时，有可能你给100个客户发了邮件但是只有两个回复的或者根本就没有回复的，这都是很正常的，再就是有可能遇到系统退信，有一天下午快下班时我发了30多封邮件，第二天一开邮箱见到一片系统退信。在这期间我也曾经怀疑过，不知自己是不是适合做这一行，多亏有经理和同事的知道和鼓励，在我收到客户的回复时我又有了信心。当然有十个客户和你联系也有可能一个也不下订单，我那俄罗斯的客户到了说好汇款这一步了，可就是迟迟不汇，最终也没下单。所以无论生意能不能谈成都要耐心的和客户沟通。在遇到问题时要客户耐心的解释，和工厂好好的商量，还有货代等等，有很多事情是急不来的。有时可能会遇到原材料的价格上涨这时就要和客户耐心的解释，大部分的客户还是能理解你的。这时也要和工厂耐心的商量。要她不要把价格太得太高，以免客户接受不了价格。在出货时遇到问题要和客户好好的协商，比如说有时货物需要加急报关，这是需要货代好好的盯着才行，所以耐心也很重要。

经过两个月的学习我觉得在学校学的还是很有用的，也接触到了一些课本上没有的东西，比如说付款方式有papal西联汇款，一般是要求30%tt余额在发船前付清。还有一些就是英文的缩写之类的了，那些要在工作中慢慢的积累。

我本以为外做外贸很简单呢，结果出来后发现并不是我想象的那样，但是我会坚持、会努力，因为我喜欢这个行业。

外贸专业实习总结3

暑假开始不久，我初次来到杭州这个大城市，一切都显得那么陌生。和同学一起顶着炎日找了好几天工作都没有找到合适的工作。后来，经大舅介绍，我来到浙江司太立制药股份有限公司驻杭办外贸部实习。

该公司是一家专业生产医药原料药和中间体的公司，它秉承“聚合生命能量，呵护人类健的发展理念，致力为人类健康事业作出贡献。其主要产品有：X-CT非离子型造影剂和佛奎若酮类两大系列产品。对于学英语专业的我来讲，这两大系列产品在我头脑中就是一张空白纸张。后来经过几周实习加上我在电脑上查找的资料，才对这些产品有了个大致的了解。首先，造影剂(又称对比剂，contrast media)是为增强影响观察效果而注入(或服用)到人体组织或器官的化学制品。它是一种诊断药，其主要成分是碘。碘的特点是不透X线，因此在拍X光片时，可利用碘在体内的分布产生对比;或使通常X线光片上看不到的血管和软组织清晰成影，以协助医生作出可靠的诊断。列如，医院拍CT或者是做胎检时，有时不能成像，就可以用造影剂来造影。另外造影剂系列产品又可分为：碘海醇，碘海醇水解物，碘海醇碘化物，碘佛醇，碘帕醇，碘普罗胺，碘克沙醇，碘美普尔，钆贝葡胺，钆喷酸双葡甲胺和钆特酸葡胺。其次，氟喹诺酮分子喹诺酮类，又称吡啶酮酸类，属化学合成抗菌药。临床用于治疗尿路、肠道、呼吸道以及皮肤软组织、腹腔、骨关节等感染，取得良好疗效，不良反应轻微。它的主要特点有：① 抗菌谱广，抗菌活性强，尤其对G-杆菌的抗菌活性高，包括对许多耐药菌株如MRSA(耐甲氧西林金葡菌)具有良好抗菌作用;② 耐药发生率低，无质粒介导的耐药性发生;③ 体内分布广，组织浓度高，可达有效抑菌或杀菌浓度;④ 大多数系口服制剂，亦有注射剂，半衰期较长，用药次数少，使用方便;⑤ 为全化学合成药，价格比疗效相当的抗生素低廉，性能稳定，不良反应较少。因而本类药成为化学合成抗感染药物中发展最为迅速，已成。为临床治疗细菌感染性疾病的主要化疗药物。氟喹诺酮类系列可分为;左氧氟沙星，盐酸左氧氟沙星，左氧氟环合酯，帕珠沙星和甲磺酸帕珠沙星。目前该公司主要生产X-CT非离子型造影剂碘海醇、碘佛醇等系列原料药及中间体，核磁共振造影剂钆贝葡胺等原料药及中间体，氟喹喏酮类左氧氟沙星和甲磺酸帕珠沙星等系列原料药。

还记得刚到公司的第一天，由于不认得路的原因就整整迟到了15分钟，说起来真是觉得惭愧啊!对于第一次出来实习的我，第一次来到一个这么大的办公楼来上班，心里确实是一直感觉忐忑不安。实习的头几天，我主要是看看电脑里的一些相关资料，了解下公司的规章制度和产品信息，以及熟悉下外贸基础知识和出口业务流程管理和相关制度。说实话，刚开始我一点都不适应这种工作环境，工作期间静悄悄的，说话都是那种轻声细语的，和我以前工作的环境截然不同。没有谁会来告诉你什么该做，什么不该做，该怎么做，这完全需要靠自己慢慢的去摸索，去思考。一个人坐在这儿，仿佛就是坐在一个人的世界里，他们谈话的内容让我感到很陌生，我不知道怎么样才能融入到这个集体，看到他们只会傻傻的笑笑，也不知道该和他们说些什么。总之做什么都感觉不对劲。后来，经过几周时间的适应期后，这种状况才慢慢的变好了些。渐渐的我的实习也步入了正题，我找同事拿了几份信用证来看看，尽管书上讲的很仔细，但第一次接触到信用证，还是觉得摸不着头脑，看着那些全部由大写英文字母串起来的句子跟一些陌生的专业术语，真的是手无举措。于是我不得不借用有道词典来对着一个一个的查，把大写改成小写，坐那慢慢的`翻译着。一连看了四五天后，脑袋瓜子里终于有了点内存了。有些实在是搞不懂的地方，我就寻找公司的同事们帮忙，他们都很热心，凡是我不懂的地方，他们都很耐心细心的给我解答。经过一番努力，我基本上理清了出口业务流程。

出口业务大致过程就是，业务人员与客户谈判后，从客户那里拿到订单，根据订单制作货物买卖合同和佣金协议。业务人员根据货物买卖合同的供货信息备货，并和买方确定发货日期，根据买方要求制作发货唛头，并将唛头和质量检测报告(COA)回传买方确认。另外如果特殊规格产品已有库存，由业务人员挑选批次填写(检验报告单修改流转单)安排检测，如果没有库存，则由业务人员填写(定制产品流转单)安排生产。等开证银行把信用证寄过来后，业务人员根据信用证制作订舱单(出口货物明细表)，然后再通过QQ发给货代订舱。接着就是发货跟报关了，这两项是同一天进行的，发货所需要的单据有：合同，进仓单，唛头，COA修改，唛头申请。其中合同，COA修改和合同需要主管签字，然后扫描备份。报关所需要的单据有：箱单，发票，报关单，报关委托书，保函(情况说明书)。有时有货代要求的要根据货代要求来准备报关单据。其中报关单需要扫描备份。然后填写信息登记表，发给文件管理员。最后就是根据信用证的要求做其他议付单据。其中原产地证明(COO)和保单都是在网上做的，它们分别有各自的网站，登入然后按照信用证上的要求填写相应的信息，核对后直接提交。等贸促会跟保险公司审单合格后，就会把COO和保单寄到公司来，我们要把它们扫描备份。但不同的国家其原产地证的形式也各不相同，比如，巴基斯坦的原产地证是FTA格式，日本的是Form A格式等。然后等船公司那边的提单寄来时，就可以向开征银行交单了(一般都是先交份电子稿单据，然后再交正版单据)。这些步骤刚开始我看起来觉得似乎挺简单的，但是当我跟着小娜(我同事)真正拿着信用证做这些单据的时候，我屡屡出错，因为每个单据都要求好多细节，这就要求我们在审信用证时心一定要细，眼镜一定要放亮，头脑保持清醒。一个信用证做下来后，我最大的感受就是复杂繁琐，需要考虑的东西很多很多。而且客户不同，其信用证的要求也不同。比如：印度客户在交单时必须要附上批次发放证明。

经过实习这么久，我了解到，其实外贸这个专业所涉及到的工作非常的复杂，并不是我们平常所说制作一些单据那么简单。一个公司的产品要出口或进口，它要经过很多道程序，比如：报关，检测，以及注册等，而且这些手续都非常的复杂，不同的国家其注册的手续也各不相同。稳定的客户来源是一个公司生存并走向强大的重要因素，所以公司维护与客户之间的关系跟挖掘新客户是同等重要的。维护与客户间的关系可以通过日常交流，展会会谈和客户拜访等方式来维持。日常交流时，邮件要做到当天回复。我们还可以为客户提供一个良好的售后服务。比如：发货及时，按时发货，单据准确及时等。海运开航后3天内要完成通知客户开船以及发送相关单据。如果是空运就在空运航班日或者是提前一天完成这些。在交单时，要关注细节，认真核对唛头和有效期。开发新客户首先我们可以通过一些行业展会(CPHI,INFORMEX,LCSE)和B2B(Business to business)电子商务行业网站来获取客户资源。在与客户交流时，我们要区分客户类别，是最终用户还是中间商。区分客户职务。在会谈的时候，我们要自我介绍，谈话时要注意聆听，抓住重点。回复邮件和电话交谈时用词要委婉，回复及时有效。另外还可以邀请客户参观工厂，面对面交流更直观有效。

在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩与羞涩，在这一次的实习中完全表露出来。不管你在学校的交际圈子有多么的大，但当你走入社会，你的交际圈子就是为零，你需要很耐心的一步一步去扩大它。你要学会多听，多做，少说。摆正心态。学会一个人去面对问题。只有在实践中，你才会发现自己的不足之处，一步一步的摸索，完善我们的不足之处。

外贸专业实习总结4

大四下学期开始，我在xx有限公司外贸部实习，实习一个月之后，我逐渐意识到，有时候现实比理论简单直接得多，但大多数情况下实际操作比理论复杂间接。平时在别人的实际操作中，我已经抓住了所学理论的重点和要旨。幸运的是，在这一个月里，公司的同事们给了我热情的指导和帮助，我也虚心地向他们请教和学习，并应用了大学所学的知识。在将理论应用于实践的同时，也对之前没有透彻理解的知识有了更深的理解。经过这几天的实习，我对贸易公司也有了更深的了解，也熟悉了进口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的第一步。虽然只用了一个月，但也让我看到了自己的很多缺点。它让我知道我生在社会上，需要很多在学校学不到的能力。年轻人应该更加努力。这次实习给了我成长的'机会，让我受益匪浅。以下是我实习期间的一个简短的自我报告：

一、公司简介

这家企业主要从事代理，涉及很多产品。其中农药化肥涉及出口。进口废电机、废金属等。

二、业务概要

在公司的第一天，师傅给我安排了一张桌子，给了我几张信用证让我先看看。原信用证是这样的，和我之前想的差不多。那些以前只在书上见过的名词展现在我眼前，那种兴趣就像刘姥姥进大观园。师傅是个善良的中年妇女，对我很有礼貌。她耐心地教我做账单的基本知识。她也回答我所有的问题和困惑，经常包容我的错误而不骂我。其他同事也给了我很大的帮助。

实习期间的业务主要包括进口废旧电机和废金属等。进口代理人在签订业务时，应与委托方签订代理合同，约定进口货物的名称、单价、数量、装运期、运输方式、运输保险费用负担、交货地点和合同履行情况。实习要求：掌握具体业务活动中的主要业务技能。实践内容：根据相关国际贸易法律和惯例，结合本人实际情况和国际贸易实践，以出口贸易基本流程为主线，以模拟的具体出口商品交易为背景，针对出口贸易中的主要业务操作技能，如起草业务函电、商品价格核算、贸易条件谈判、签订销售合同、出口货物的寄售和记账、验放通关、信用证的审核和修改、贸易单证的制作和审核等。实习目的：培养我们的自学实践能力、理解能力和思维能力。通过进出口贸易的模拟实践，可以在模拟的国际商务环境中体验商品进出口贸易的全过程，在实际的商务操作过程中全面、系统、规范地掌握进出口贸易的主要操作技能。

三、实习总结

经过两周的贸易实践，我们了解到商业工作是相当复杂的，我们应该对这项工作有信心、毅力和信心。实习期间，我们在模拟商务活动中有十五大业务操作，每天都有不同的体验，发现不同的问题，可以说受益匪浅。国际贸易中有许多中间环节，涉及面很广，包括商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关，以及各种中间商和代理商。如果出了问题，会影响整个交易的正常进行，可能会引起法律纠纷。此外，在国际贸易中，双方的贸易量通常都比较大，交易的货物在运输过程中可能会遇到各种自然灾害、事故等外部风险。因此，通常需要各种保险来避免或减少经济损失。

外贸专业实习总结5

6个月的实习工作即将很快过去了，才发现其实已经我从一个学生到从校园生活毕业到如今参加工作，才算真正接触社会，可以说才真正是踏入了社会这个“大课堂”，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要都是主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这段期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。

其实在实习工作中，我相对于是比较轻松的工作，但是毕竟在工作，要有责任对任何的岗位。总结出平常工作中的几点做外贸业务员的经验：首先，对于我们自己的产品要有非常专业的'了解。很多的时候，有些老外会拿着一个产品问我，比如这个材料压力，通径大小和性能的时候，开始的都是我不能回答，他们会觉得你不够专业，自然会转向其他的客户。其次，要有非常强烈的时间观念。如果像国外的客户要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的人则会很好心提醒你。有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。

虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用ecel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧，对于b2b操作非常有利。第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，用msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。

老天爷还是对我们这样努力的人到最后是最眷恋的。我们无论是面对工作还是要面对生活，都是要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。虽然自己的工作平时都是以接业务为主要的，但是平时自己也会注意公司的一些外贸流程和单证的制作。在了解到业务员接单之后，就会先安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。

在工作上的竞争远远没有在校园的生活那么安逸。面对社会这个多彩的世界和不断发展的世界，通过这半年的实习机会，我对在校园里学到的外贸理论知识有了一个更直接和更全面的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我，相信在以后自己工作的道路上会走得更深更远。

外贸专业实习总结6

时间过的飞快，为期一个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。

实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应用在实践之中，因为任何知识都源于实践，归于实践，所以，要将所学付诸实践，来检验所学。然而，我们当然不希望实习仅止于此，那就太狭隘了。

我的实习，其实是工作。在这两个月中，有太多太多的感触，一时竟不知道从何说起。在此次实习中，我感悟颇多：

一、坚持学以致用

我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。

外贸业务员，算是与专业对口工作的不二选择了，而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习，对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

二、加强英语及专业知识的学习

对于外贸人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

三、要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。

我只身一人在外工作，刚开始的几天觉得工作无聊，再加上想家的情绪“作祟”，真的有过放弃的念头，但是转念一想，我已经把行李带过来了，绝不能就这样回去，不能做一个逃兵，于是我坚持下来了，一个月，两个月，通过了这段时间的磨练，再加上四年远离家乡的大学生活，我的独立性越来越强。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能可贵的技能。

四、要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，一定能够得到实质上的提高。

五、要确立明确的目标，并端正自己的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的'知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自己专业知识中很多的不足，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的TMT模拟实习中，我每次填单总是填不完整，抱着“反正不是真正的贸易，做错也没关系”的态度，时常不认真对待单据，经过这次的训练，我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。

经过两个月的工作，我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

在实际操作中，我深刻体会到，国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。因此我感到自己应该多学点其它相关课程，并将各门知识综合运用。比如在商品的品质、数量。

外贸专业实习总结7

以前的我对未知的事存在一些恐惧，做事有时不够大胆，放不开。就像刚开始那次打电话，本来我准备的很好，可一拿起电话就说话没主次了。那次以后我想了很久，总结了一下自己的问题，制定了一个改正的计划。那以后我主动和几个生产厂家打电话，将王总教的方法先记在本子上，慢慢得我发现自己可以很自由的和厂家讲价钱了。从这件事我认识到不是自己不可以，而是自己锻炼的少，以后我得主动争取机会，将自己的能力展示出来。通过这一个月我知道了要想把握住机会，除了自信以外，心里素质一定要好，还要积极主动地尽快去了解市场行情，了解产品，从而从容对待客户以及厂家的询问

还有就是自己有时干事不够仔细，通过这一个月的实习，我充分认识到自己需要尽快改正自己的粗心毛病，就像王总说是21天养成一个好习惯。我相信自己会逐步改正自己这方面的不足，将自己的失误降到最低。我觉得在这一个月的实习中，自己在这方面的进步就是办事有条理了很多，工作的效率进不了很多。

除了这些我还认识到自己的英语功底还不是很扎实，自己需要在空闲时多用功一些，将自己的英语能力赶上去。平时多注意一下各国说英语方式的不同，尽快将自己和客户融为一体，建立业务基础。

首先我明白要尽快做好自己角色的转变，使自己成长起来，成为公司的形象就像家训所说的那样，我会时刻提醒自己，自己的形象不仅代表我自己，更代表这我们柏思美科。要让自己做一个优秀的柏思美科职业人。

其次就是在学会做事之前我们得学会做人，这对于我们外贸人员是很重要的。对于自己的同事和客户，我们要以一个感恩的心去对待他们。因为每一件事都不是我们自己一个人可以完成的，我们需要团队的力量，团队的创造力，我觉得我们要把柏思美科当作自己的家，同事就是我们的兄弟姐妹，所以我要真心帮助每一个家人进步。对于客户我们要以一个朋友的身份去和他们交往，用自己的真诚去赢得客户的信任，这样才会有长期的'合作关系。

然后就是我知道了要诚信做人，诚实做事。做事要讲求效率，学会把时间优化。争取用最短的时间完成任务。自己在这方面欠缺，要改正。还有作为一个业务员，我们的职责不仅仅是按时完成任务，我们要学会去思考，去总结，在慢慢的实践中培养起自己建设、管理、规范的领导能力。使自己在同事中成为姣姣者。不想做将军的士兵不是一个好士兵，所以我们要拥有一颗超越他人的决心。

另外自己明确了自己的位置。以前觉得自己是专科生，没有什么优势。可从王总的话中我明白了其实学历不代表什么，现在才是我们的起点。现在在这实习一个月了，我也意识到了这一点，所以我对自己更加有信心了，努力会成功的。

首先通过王总组织的一系列培训会，我逐渐理解了自己的责任以及一些工作上所需具备的知识，技巧。我觉得这一个月自己在这方面收获很多，我知道了如何去打电话，回复电话;怎么去和客户谈价钱，怎么在说话中占据优势;怎么去地道的回复一个客户的邮件;怎么去和客户建立较深厚的感情;怎么在网上将我们的产品发布出去;怎么去做一个单据;怎样整理资料，将资料系统化;以及一些信用证方面的单据问题等。

其次基本上了解了一些业务流程中应该注意的一些问题，这对于我们来说很有用处，以前在学校接触的都是一些理论的东西。可现在明白了有些东西理论和实践不是都一样的。有些是理论所没有提到的。通过这一个月的实习，我明白了自己还有很多要学的，自己所知道的那点是远远不够的，以后要多和学长学姐多交流，争取在短时间内让自己充实起来，成长起来。

然后就是知道我需要有危机意识，这样自己才会有动力。在公司中多思考，少抱怨。虽然我们的工作职位不一样，但我们应该明白我们对公司的责任都是一样的。所以我们都要不断的反省我们自己，找出我们工作的不足之处，从而推动公司不断向前发展、进步。

总的来说，我觉得自己在这一个月进步很大，从做人，做事以及自己的能力方面，不过自己需要提高的地方还是很多的，自己需要学习的地方也很多。