暑假打工,这个听来不错的工作真的是那样的好吗,我决定亲自去尝试一下,看看自己能不能赚到钱。赚钱是其次,首先是看我有没有这个能力,另外是如果我赚到了,也是对我能力的一种肯定啊。还有这是一次宝贵的社会实践啊,以后再也没有这样的机会了,那时我就正式的参加工作了啊。
就这样我打定了主意,就等着暑假的到来了。我真的有点等不及了,就这样苦苦的等待,这一天终于来了。我就这样走上了街头寻找打工的地点。
炎炎夏日列日当头,正是因为有这样的环境,我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
一开始,对自己手工艺期望很高,经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另一方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。总结了以前失败的教训,摆正好自己的位置,仅正是社会实践只要有工作,能供饭吃,我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的,并且身强体壮,就让我来做传菜员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,怎么着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,当传菜员学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我告诉我自己一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做起来很轻松。
在长达半个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境。笑对每一位顾客。
2.我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3.注意我的形象,服装、言行、举止大方文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质.。
4.在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6.上课时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7.处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事。及时汇报。
8.保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
经过这一次的暑假打工,社会实践,我真的是长了不少的见识,增长和很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。
我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。
我们只要了解了社会的需求和自己所长,就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息,在学校时从不关注社会中的情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的是什么专业,却不知道自己能干什么,以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼,空一肚子墨水却不知如何用,很多用人单位不愿招聘应届毕业生,都愿吸取有工作经验者,因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作,这是多么可悲的事情,这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起倡议,为了我们今后更好更快地投入到社会当中去,为了我们早日实现我们的人生价值,为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会,让我们积极投入到社会实践中去吧!
关于寒假做销售员的社会实践报告
摘要: 社会实践是每个大学生都应该经历的一种历练,是学生把在学校里所学到的理论知识运用到到实际当中去,更多的也是学生接触社会,了解社会,服务社会并实践自我的最好途径。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了增加个人在社会竞争中的经验,以便在以后毕业后能真正走入社会,能在生活和工作中更好地处理各方面的问题,我提前走上了工作岗位——服装销售员。
关键词:实践经验
实践目的:为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,我在寒假作为一个兼职服装销售员体验生活,得到一个接触社会,了解社会,服务社会并实践自我的途径,为以后工作积累经验。
实践时间:2012年2月16日—2012年2月23日
实践地点:镇上的一个服装店
实践过程:
由于这个服装店是新开的,会进行一个周的促销活动,所以招聘几个临时销售员。第一天工作只是进行了简单一小时的培训,简而言之,就是知道几条工作的原则,自己分管的工作,上下班的时间(9点-18点)等。穿上统一的制服便开始工作了。
我站在自己分管的区域,见了客人便喊,“欢迎光临,服装七折”,一上午过去了,衣服一件没卖出。老板说要灵活点,多看看别人。我便对其他同事进行了仔细观察,并且照葫芦画瓢。见到一个客人有朝我这区走的意向,便迎上去,“你喜欢什么衣服,这边的衣服都打折,过几天就恢复原价了”,“这件很适合您,您试试吧,反正试试不花钱”,“这个颜色不满意,您试试别的颜色”。我说的一套接一套,跟顺口溜似的。当客人试衣服时,如果颜色大小合适,我就一个劲地夸好看;如果感觉颜色大小不是很合适,未等客人要求,我便会立刻递给客人合适的衣服:如果客人露出不满意的神色,我便立刻推荐其他款式的衣服。下午的工作进行得很顺利,5点多就得补货了,有一款衣服卖缺码了。我从仓库把货补全,然后清点货,并把手上的单据交给柜台,便下班了。一天下来腰酸背
疼,可是收获很大,懂得很多,各种商品的价格,库存,已牢牢的记住,各种型号颜色也熟练了,也学会了怎样和顾客交流,介绍各种商品。
各种事情已经干得得心应手,后来几天基本没问题,唯一的插曲就是第三天。难缠的顾客在各种买卖活动中是难以避免的,我工作的七天只遇到了这一次。一位中年妇女来到店里,直接朝着我这里走来,没等我招呼便说要退货。我看了看她带来的衣服,店里的确有这个款式,是打折的衣服,而且发票丢失了。服装店规定打折衣服不予以退货,无论有无发票。我向她解释了店里的规定,她依旧不依不饶,强词夺理,不肯离开。见这情形,又有很懂客人围观,退货违反规定,不退会影响到其他顾客的购买情绪。我灵机一动,请来老板,在我的劝说下,老板和那个客人各妥协一步。衣服可以退,但她必须买一件价位同所退衣服差不多的衣服。事情终于解决了,当她离开时,我长叹一口气。
时间一天天过去,很快便到了最后一天。这是我工作的最后一天,也是促销结束的一天。忙完最后一天时,结算了工资。手里难着沉甸甸的七百块钱,三百是工资,四百是提成,我已不记得自己卖出多少件衣服,接触过多少个客人。握着七百块钱,心里沉甸甸的,是离开的不舍,是收获的激动,是付出的辛劳。实践经验:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品
第三,诚信是成功的根本。
诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉
第四,热情。
作为销售者,虽然无法做到八颗牙的笑容,但是热情的迎接每一位客人是必须的,顾客是上帝。
实践总结:
实践让我走出课堂,走向应用。当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验,才能解决各种问题。作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大学期间应该多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。在今后我还要参加更多的社会实践,磨练自己的同时也让自己认识的更多,让自己在毕业就业的时候可以有更多的选择机会。