第一篇:人力资源规划的落地难题---跟前辈学习吧
人力资源规划的落地难题
「注定不能落地的规划」
有多大比例的企业做了人力资源规划,而其中又有多大比例的企业切实落地执行?这个数字应当不会让人太乐观。目前正是一个新的规划期开始,很多企业(尤其是国有企业)出于各种目的纷纷热火朝天地做规划,但可以肯定的是,这些规划中的很大一部分从制定开始就注定了不可能有效执行。
而任何人都知道“凡事预则立,不预则废”的道理,尤其是在竞争日益激烈、人才特别是高端人才绝对匮乏的时代,人力资源规划的重要性不言而喻。但为何这么多企业正在走过场式地做规划、或者认认真真做的规划无法执行呢?
「原因分析」
1、企业缺乏内生的规划驱动力
大量国有企业做规划的动机非常简单,主要是上级主管部门的行政推动。在国家层面人才规划纲要的推动下,各国资、行业主管部门都纷纷开始了人力资源规划编制工作。其初衷和目标无疑都是好的,但在这种运动式的、企业本身缺乏内驱力的情况下,人力资源规划变成应付。这类规划从一开始就注定了不可能被执行。很显然,这类企业必须进行反思。
2、企业习惯于无限的劳动力供给
大量企业不做规划的一个重要原因是,企业习惯于过去长期的无限劳动力供给的状态。在人才竞争越来越激烈的情况下,企业虽然也感受到了压力,但是相对于人才培养的巨大投入和风险,以及企业战略不确定带来的用人决策风险,都迫使企业放弃做规划,而执迷于依赖人才的外部获取。
3、企业缺乏明晰的战略
人力资源规划是高度依赖于企业战略的,战略是人力资源规划的前提。人力资源规划正是因应于企业战略目标而存在。但是大量企业缺乏明确的战略,甚至缺乏可执行的中短期目标,这种情况下当然无法确定企业未来的人力资源数量、质量和结构需求。
4、人力资源规划泛量化倾向严重
中国人越来越迷信数字,泛量化的倾向在人力资源规划中异常突出。很多企业的人力资源规划就像是一道算术题,规划人员将大量精力放到用趋势外推、回归分析、比率分析等方法预测企业人力资源需求上,而从规划结果上来看,似乎只有精确的历年人才需求“数目字”才是实打实的结果。
但是,即使企业经营数据都无法做出如此精确的预测,又如何要求在此统御之下的人力资源规划做出高精度的预测呢?这显然是我们已经突破了合理的边界。
5、缺乏有效的落地手段
虽然在广义的人力资源规划中需要进一步确定实现企业人力资源供需平衡的各项人力资源管理政策,如招聘、培训、薪酬、选拔以及人员淘汰等,但由于在规划中,这些措施往往是总体性政策,还不是具体的可执行的措施。因此,企业必须确认人力资源规划合理性,并将这些政策转化为具体的管理行动。但是,大量企业往往止步于政策,而且这些政策越笼统执行效果越差。
6、缺乏评估反馈机制
规划是依据对环境和战略分析预测制定的,因此必然是要根据环境变化和战略执行进展以及新问题、新情况作出调整,所谓计划赶不上变化在一定程度上是合理的,当然也不能由此而导出计划本身的不合理性。解决这个问题的关键是建立评估反馈机制,就是将计划执行的输出再次输入到计划执行过程,对原计划进行修订,形成滚动计划。
由于人力资源规划缺乏评估反馈机制,因此很多企业的人力资源规划执行情况无法评估,而一旦情况变化,人力资源规划则可能被束之高阁。
「解决思路」
1、紧密结合企业战略和经营管理
越来越贴近战略、支撑战略是人力资源管理发展的基本趋势,因此人力资源规划作为企业未来发展中人力资源供需平衡(不仅是数量上,更重要的是质量和结构上)的前瞻性分析和安排,更需要高度体现这一点。
某管理软件企业结合行业发展周期和企业发展的节奏,认为在未来几年内企业将迎来快速发展阶段,因此确定了未来3年内在上海、广州两大经济核心区域发展分支机构、贴近核心市场的阶段目标;围绕这一具体目标,企业必须为两分支机构提前培养、储备经营管理、市场营销、项目实施人才,以及制定与两分支机构相匹配的人力资源管理制度。
从这个意义上,人力资源规划必然是以战略为基本导向的,没有战略也就没有必要建立人力资源规划;而企业一旦明确了战略,那么人力资源规划则成为应有之义。
2、定量预测与质性分析兼顾
以往大量的人力资源需求分析方法往往更重视对量的预测,但实际上对质的分析更为重要。因为定量预测往往是对以往经营模式的线性扩展,其前提是外部环境、企业经营管理模式稳定,否则企业生产函数发生了根本改变,其预测的基本前提都是可疑的,那么具体的预测数字的准确性更为可疑。这一点对于快速发展、经营管理方式不断变动的中小企业有位重要,对于那些面临着环境剧烈变动、不断变革的大型企业也不可忽视。
比如,某省电网公司经过战略分析发现,企业将在未来5—10年在智能电网、超高压输电以及新电能接入等关键领域进行拓展,而企业在这些方面的人才储备几乎为零。很显然,仅仅通过定量的分析工具是无法获得上述对人才素质和结构的需求的。
定量预测固然重要,对人才素质和结构的分析也不可忽视。
3、重视落地工具
人力资源规划的落地仅仅表现为那些政策吗?我认为,建立以替换单为核心的人力资源规划落地执行体系是非常重要的。
要为每个关键岗位匹配相应数量的后备人才,建立后备人才库,这时就需要建立企业岗位任职资格标准及其评价机制,从而实现继任人选选拔、以及接替者成熟度评估;同时必须建立起一套完善的培养体系,应包括培训、轮岗、导师制、重大项目锻炼等多种方式,而培训体系则应当建立起完备的课程体系。
这就将人力资源规划与员工职业生涯规划、培训、任职资格体系等结合起来,从而在岗位和具体员工层面实现了人力资源规划的具体落实,而不仅仅是一个空洞的数字或者一系列政策。这时,人力资源规划就具有了可执行的抓手。事实上,人力资源规划的重点当然是针对关键人员,替换单也完全是针对企业核心岗位和人员建立的。
当然,企业还应当专门为那些目前尚不具备的人才培养和储备建立单独的管理体系。事实上,这类人才也不可能是从石头缝里蹦出来的,而必然与企业现有人才相结合,这也就要求在各类人才的能力清单上加上新的素质要求。
4、建立评估反馈机制
任何计划缺乏评估反馈机制都是不可能有效实施的。因此人力资源规划也必然要分解为阶段目标和年度计划,并对年度计划执行情况、阶段目标达成情况进行评估,并根据完成情况和环境变化对下一期计划作出调整。
因此规划必然是战略性、方向性和整体性的,具体的执行必然要下潜到岗位、人员、具体措施的层面,以及对执行情况的评估。
5、彻底改变理念
现在,那些过度依赖外部人才获取的企业应当进行彻底检讨,首先外部人才获取越来越困难、成本越来越高昂,而更重要的是,任何成功的企业都必然具有独特的商业逻辑,这种商业逻辑的传承和发扬不是依赖别的,正是企业内部长期的培养过程。
巴菲特的接班人是从内部培养、GE韦尔奇的接班人也是从内部产生、杨元庆更是柳传志的长期部属、万科的郁亮是王石的左膀右臂,好了,这个单子可以继续开下去,但有一点是显然的,这些成功的企业通过接班人的培养和选拔实现了独特的商业逻辑的传承。
任何企业都必须重视这一点。因此,建立自己的人力资源规划,再早也不为过,正所谓百年树人,但其利百倍。
6、重视系统性和体系建设
人力资源规划的核心关注点是人力资源开发,而人力资源开发更强调企业人力资源管理制度的系统性。人力资源管理强调职能,比如招聘、培训、考核、薪酬等等,但人力资源开发却是将这些模块和职能结合起来,最终实现人才能力的发展、激励效果的最大化。
正如上面所讨论的以替换单为核心的人力资源规划的落地执行,整合了任职资格体系、能力评价、人才培养、职业生涯管理等多个内容,形成了一个网状系统。因此,未来的人力资源管理制度将不再是一项项“专门立法”,而应当首先是一部整体性的“宪法”。
「扩展讨论」
在上初中的时候,我在思想政治课上学到,资本主义基本矛盾的表现形式之一是个别企业生产的组织性、无计划性与整个社会的无领导状态——这种提法现在似乎是过时了,当时我完全无法理解,照本宣科的政治课老师也无法提供进一步的解释。在今天,我终于明白了大部分,企业生产的高度计划性是现实存在的,比如刚刚谈到的人力资源规划,企业就是要通过人力资源规划实现企业发展所需人才的持续、有序供给和平衡;而对于整个社会的无计划,那是市场机制发生作用的范畴,企业正是试图通过对市场的分析,获取实质性认识,从而指导战略制定、人力资源规划制定。只有那些准确地把握了市场走向、同时又有效地动员起来的企业才会笑到最后。
第二篇:跟旅游规划大师案例学创意(一)真正的全案实例,各种创意共享学习
【跟旅游规划大师案例学创意1】任何营销广告人都需要的知识!
爱好广告创意策划?想做广告人、营销人?想自学策划或营销?很难找资料或没有系统的资料?
现在都有实现的可能啦!本人也是上述描述的其中一员,深感痛苦。如今网上扒了好久发现一个旅游规划、景区规划界的大师——熊大寻和他的熊大寻旅游规划机构,他们的案例简直是看后拍案叫绝啊!可以当活教材了!绝对是实战的好案例!(PS:原来很多深入人心的旅游圣地什么大理啊、丽江啊、香格里拉、遵义、衡山等等的我们向往之地都是他规划出来的啊!就是因为他的创意才让这些旅游景区闻名全国甚至世界,游客量大增~~)
旨在爱好策划营销创意的各界朋友互相学习交流讨论,大家看了之后觉得好的有用的帮忙赞一个转一个,也不枉我辛辛苦苦扒来的那么多全案,如果觉得不怎么样有自己的高见那更好,欢迎大家多多交流讨论,一起成长学习嘛。
好像熊老师出了三本书:《拳打策划、脚踢广告》、《谁在策划旅游》、《江山入划》,如果等不及跟新或者感兴趣的朋友可以自己网上搜搜这几本书
第一个肯定要来个重磅的,业内传的最神的:《熊大寻十分钟挽救两个亿之规划井冈山》!
熊大寻十分钟挽救两个亿的旅游规划案
作者:熊大寻
2006年3月份我接到一个电话,是井冈山一个叫戴诗鹏的老板打来的,他告诉我,他有一个旅游项目非常难做,必须出奇招才能盘活。他已经邀请过几乎全国所有著名的策划机构和策划大师都去看过,没招!于是他到处寻找武林秘笈,结果他在上海买到我的第一本书《拳打策划,脚踢广告》,仔细阅读之后,断定我有出奇招的本事,所以才打电话相邀。我跟戴老板谈好条件就带着助手飞过去了,8:00到了南昌,他派人来接我们,连夜赶路晚上12点半才到井冈山,他与我在井冈山宾馆碰面,谈了半小时,说好第二天八点上山,结果凌晨五点半,一声运动装打扮的戴老板就把我叫醒,我说你怎么只让我睡四个小时呢?他告诉我他全部身家押在项目上,已经三个半月没睡好觉了,反正睡不着,又对我期望很高,所以一兴奋起来,就顾不得这多,二话不说就把睡眼惺忪的我们拉上了他的越野车。
与我们同行的,还有南京大学的规划大师带着四五个研究生、博士生一起上山。一路聊开,才知道事情的来由。原来戴老板的项目叫笔架峰,是井冈山的一个山峰,距原井冈山市政府茨坪十多公里。因为他在上届政府手上拿到块好地,所以政府让他投资开发旅游作为交换。戴老板挑来挑去相中了笔架峰,因为他上山后看见山顶上有十里长的高山杜鹃花,很壮观。于是就拍板搞了。
戴老板是搞房地产开发的,从未做过旅游,他当时还没有策划的观念,一开始就上规划,结果人家规划师上山后发现:不得了!这个事干不得!为什么?因为高山杜鹃花花期短,一年开花的时间只有二十多天,一年你只能卖二十多天的门票,猴年马月才能回本啊!
戴老板一听急了,向全国遍发英雄贴,据他讲,中国顶尖的旅游机构绿维、达沃斯巅峰、阿金特斯以及策划界的元老王大师等都被请到山上,结果折腾了三个月没戏。直到在上海看到我的书才邀请了我。
我跟戴老板上到半山,这山他花了十万请民工开辟了一条土路,我们几乎是手脚并用爬了三个小时才到山腰,我说不爬了,一是没想到条件那么艰苦,没有准备,踩了一身泥,狼狈不堪。二是这座山根本的没有什么资源,看了半天,野岭荒山,杂草丛生。甚至连条小溪都没有,这种地方怎么搞旅游!
我跟他说:不怪那么多策划大师没招,实在是你的景区太差了。你的高山杜鹃花全国只要有山的地方差不多都有,实在卖不出去。我建议你撤资不要搞了,你给我的条件取消,我要下山了。
他一听急了,一屁股坐在地上说:“我把吉安市的所有房产都抵押了,才搞来1.2个亿,全投到景区里了,主要是要搞一条世界先进的缆车到山顶,现在银行监管这个帐户,每一分钱都必须投到景区上。撤资是不可能了。熊大师,你今天无论如何要救我,死马也要当活马医。”说完,他又骗我只有半小时就到山顶了,无论如何要到上顶上看看。我估且答应了,不料这一爬又爬了三小时方到山顶。
到山顶一看,完了!这山上有的,全国所有山上都有!白云、松树、石头,这里既没有历史文化,也谈不上自然景观。怎么办?真是得死马当活马医了,我只有试试看了。
我在山顶边走边思考,还要边跟他讲话,在边走边聊中,渐渐找到了思路。我跟他说,你要救活这个景区必须遵守两大原则:
一是在井冈山搞旅游只能做“红色”,不能做“绿色”,这是一个大原则,也是井冈山旅游的核心优势,不能脱离,你的高山杜鹃花不用考虑了;
二是你如果发现毛主席与井冈山的四个渊源你就有希望了。哪四个?
第一,毛主席的祖籍在江西吉安而不是湖南韶山,吉安就在井冈山下,原来井冈山就归吉安市管,所以毛主席是井冈山人。还要补充一下,刘少奇、邓小平的祖籍也都是江西吉安,这是一个大的文化牌;
第二,毛主席发达也在井冈山,他的核心理论“星星之火可以燎原”、“枪杆子里出政权”、“农村包围城市”等就是在井冈山茨坪八角楼里提炼出来的,井冈山是中国第一个农村革命根据地,并且井冈山红色政权已经具备了国家政权的雏形和基础,那个时候已经有了苏维埃银行和造币厂,所以中华人民共和国的雏形在井冈山,并且毛泽东与贺子珍的婚姻也是在此建立的,所以说主席发达就是从井冈山开始的;
第三,井冈山主峰五指峰上的山体轮廓,远观就像主席的遗像和睡姿,非常形象,这个“睡伟人”是井冈山的一大奇景。
以上三点说明什么?主席的一生,从出生、成长到过世都跟井冈山有着某种神秘的、说不清道不明的风水关系。
第四、主席建国后一次也没有回过延安,也没回过遵义和西柏坡,在红色旅游五大圣地里,他只重回过韶山,因为韶山是他的出生地和故乡,情有可原。但是毛主席建国后却连续两次重上井冈山,并写下一首词为记《水调歌头,重上井冈山》,这充分说明了主席与井冈山有很深的渊源。
抓住了这四点,通过导游词和解说,让这四点为你所用,游客一山来就被镇住了,如此就可能救活项目。
顺着这个思路,我接着往下讲:“笔架峰从名字上看跟诗词书画有关系,能不能用毛泽东诗词命名你所有的景点呢?毛泽东诗词在中国是一大文化品牌,但是在全国却没有一个景点用它来做文章。我们这个景区什么也没有,就要学会借势,学会拿来主义。旅游策划最关键就是要‘无中生有,小题大做’,如果我们用毛泽东诗词来命名你所有的景点,那么笔架山就会成为全国独一无二的‘毛泽东诗词大观园’”。
话音未落,我就看见前面不远处有一块巨石,很像一个人的手指着天(演示:四指并拢,食指指天),戴老板告诉我,这个景点我不是第一个发现的,上次北京来的策划大师发现了这个景点,并给它命名了叫“佛手指天”,我说扯淡,这也叫策划,在革命圣地搞佛教文化,风马牛不相及,无任何智慧含量。
根据刚才我跟你讲的两大原则,这个景点名称要改,改成“弹指一挥间”,主席不是有一首词叫《水调歌头.重上井冈山》吗,其中写道“三十八年过后,弹指一挥间”,另外也可用《沁园春.雪》里的“指点江山”来命名,用主席书法题写在旁边的岩石上,就可成为一大奇景!
当时一同上山的南京大学的规划教授、戴老板的同学当场击掌叫绝,比划着要刻在哪个
位置,戴老板一听眼睛也亮了,说我有希望了,熊大师真的与众不同啊!
接下来我们边走边聊,不多会又看见一个巨石耸立峡谷之间,十分像一只公鸡,鸡头鸡冠鸡嘴都很像,戴老板又告诉我,上海来的大师给它命名叫“金鸡报晓”,我顿时气不打一出来,我说看见像鸡头就叫鸡公山,看见像大象鼻子就叫象鼻山,这种象形思维任何人都会,这不叫策划,叫计划。这个景点还是应该用主席诗词来命名,叫“一唱雄鸡天下白”,大家又是眼前一亮。戴老板说,熊大师出招太鬼了,确实跟以往来的大师不一样。
再往前走又看到一个大石头,坐在一个石台上,面前有许多树,这些树都弯腰朝向石头,这很像一个领导张着大嘴给很多人作报告,老戴又告诉我,广东策划大师给他命名叫“哈蟆叫天”,我当场就把它换掉,改成“唤起工农千百万”。
还有一景:一颗笔直的松树直立在一大丛杜鹃中心,戴老板说专家也给命名了叫“杜鹃泣松”,我说叫“井冈魂”,杜鹃啼血表示哀悼,松树表示牺牲掉的两万名井冈山烈士。形象而又贴切,保持红色基调不变。
还有的山很尖可命名为“刺破青天锷未残”,以此类推,举一反三,用毛泽东诗词将你所有的景点命名,这样一来,游客一上来,联想起前面讲的毛主席和井冈山的四个渊源,再一看这里所有的景点都是毛泽东诗词的再现,如此你的项目就可以救活了。
早已兴奋异常的戴老板一听,两手握过来,太谢谢了!我这个景区终于有救了,我三个半月睡不着觉啊,今晚我可以睡个安稳觉了!这句朴实的话,可以说是至今我听到的,最令我有成就感,也最令我有责任感的话。策划就是生死黑拳,出手伤人,出招救人,不是花拳绣腿,如果不站在老板非生即死的角度来思考策划,来出奇制胜,来起死回生,你就不配做策划。
事到此时,老戴已是千恩万谢,感叹再三。但我说不够,这只是第一招,这一招可以把你的缆车门票卖到60块钱。但不够,60块钱一张门票,你要7、8年才能收回成本。我争取帮你做到180元一张门票,两年收回投资,三年四年开始赚钱。
接下来我给他出了第二招,第二招是什么?他的笔架峰的主峰叫“杨梅峰”,顾名思义,因为山顶产杨梅所以叫杨梅峰。我说改了,叫“揽月峰”,“上九天揽月,下五洋捉鳖”。“揽月峰”——高峰入天,手可揽月,用在顶峰上很形象、很贴切,这个地方我做个什么呢,做个全中国乃至全世界独一无二的观日出的景区。
怎么做呢?我们要做一个主席的雕像,当然要申报国务院批准,但在井冈山做绝对符合政策,做一个毛主席的雕像,太阳出来了,刚好升到主席雕像的后脑位置,霞光万丈,金光四射,这个时候我们就会看到一个中国人最为熟悉的图像——毛主席光辉照四方!这样我们就把我们从前见过无数次的“毛主席光辉照四方”的宣传画和毛主席像章上的图像,复原到了现实生活中。
随着太阳的映照,“毛主席光辉照四方”刚刚显露出来的时候,我们再策划一个环节,在山上通过电子设备放一首歌,这首歌中国人听了几代人,听了几十年,这首歌是什么呢?《东方红》!“东方红,太阳升,中国出了个毛泽东”。此情此景,加上这首歌曲,我相信很多老领导上去看了一定流下眼泪来。在合适的地点、合适的时间、用合适的人物打造这天下一绝的景点,至此你的门票可以翻一倍卖到120元!
后来我跟一位福建商会的会长谈井冈山的策划,谈到这儿他打断了我,他说,你的策划确实很精彩,但是只能吸引想当官的人上去,对我们做生意的人来说,还是没有吸引力。我说,我还有第三招没告诉你,这第三招就是专门要把你们这些做生意的老板都搞到山上来。笔架峰紧挨着井冈山的主峰五指峰,这个五指峰有什么特别的呢?我们现在用的人民币一百元大钞是红色的,而上一版我们用的百元大钞是绿色的,这个绿色版的百元大钞的背面就是五指峰,这是为了纪念中华人民共和国第一个造币厂建在井冈山。
为此,朱镕基总理称五指峰为“中国最贵的山”又叫“财山”。有了朱镕基这句话,广
东人全来了,因为他们信财神,但是来了却上不去,因为五指峰距观景台之间是一条大箐沟,所以五指峰只能远观不能近赏。而前后左右唯一可以上去的地方就是我们的笔架峰。我问戴老板,从我们这里修一条步行道上五指峰,步行要多长时间,戴老板告诉我,他以前派人探测过,从笔架峰山顶修一条步行小道只需两小时就可到五指峰顶。
好了,那就好包装了!既然这座山叫财山,那么我们修的这条步行道叫什么呢?叫“财路”!广开财路!你是不是到了井冈山要来财路上走走,让自己财路大开?顺着“财路”到达财山山顶、到达“财富的巅峰”,不要说你福建老板要上来,就是世界五百强的老板都得上来!
另外,百元大钞上能清晰地看得见一条瀑布,说明财山上还有泉水,那么财山上的泉水,我们怎么来包装它呢?这叫“财源”!财源滚滚!你是不是要顺着财路上来,喝点“财源”,带一瓶“财源”回去!
有了这第三招,你的门票一定可以再翻一倍卖到180元!至此,我们在笔架峰上边走边谈,整个过程不过二十五分钟!北京的《新财经》杂志对这件事专门进行过报道,其标题是“十分钟挽救两个亿!”。
这个策划做完之后,在汇报的过程中,井冈山市市长王晓峰对笔架山的策划非常赞赏,随即邀请我深夜长谈了一次,第二天再度详谈。
为此,王市长请我为井冈山进行总体策划,对此,我与之深度沟通、交换意见之后,目前已制定出井冈山整体策划的思路,把整个罗霄山脉纳入大井冈山的范围进行了策划,并且与王市长口头进行过汇报,王市长听了十分满意。
我们给井冈山的整体定位是“国脉井冈,成功之山”,因为现在还处于项目的保密阶段不便公开,所以为什么这样定位我就不展开讲了。
第一篇旅游规划案就完啦,下一期就出大家最熟悉的丽江大理的当年策划案~等不及的自己百度熊大寻旅游规划机构去看更多详情吧~~