清洁公司制定的清洁工保洁制度 最完整版

第一篇：清洁公司制定的清洁工保洁制度 最完整版

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清洁公司制定的清洁工保洁制度 最完整版

一、大堂

1、操作程序

（1）大堂保洁的原则是：以夜间操作味基础，白天进行日常保洁。

（2）夜间定期对大堂进行彻底清洗、抛光，定期上蜡。操作时，上蜡区域应有示意牌或围栏绳，以防旁人滑倒。

（3）日常保洁要求每天对地面拖推数次，大堂内的其他部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等，要经常清洁，保持光亮、明净。

（4）操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做；客人进出频繁和容易赃污的区域，要

重点拖擦，并增加拖擦次数。

（5）遇下雪或下雨天，要在大堂进出口处放置伞袋、踏垫、铺上防湿地毯，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑

到或将雨水带进大楼。

2、卫生标准

（1）保持地面大理石无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。

（2）大堂内的其他部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等，保持光亮、整洁、无灰尘。

（3）玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮，完好无损。

（4）大堂内不锈钢烟缸，保持光亮，无烟灰迹、痰迹。

二、公共区域

1、操作程序

走道、茶水间：

（1）夜间定期对公共区域的走廊、通道进行全面清扫，并打蜡。

（2）白天定时清扫走廊，不停地循环依次推地面，保持地面干净。

（3）用揩布擦灰，依次从左到右，由上到下。

（4）做好茶水间卫生工作，保证地面的干燥、清洁。

（5）每日工作结束前，把楼面上垃圾集中后，带到指定地点，楼面上不准右垃圾过夜。

扶梯：

（1）用拖把把扶梯擦干净，若拖把拖不到，要用揩布擦干净。

（2）将扶手从上到下擦干净。档杆或玻璃档面，做到无灰尘、无手印。

（3）扶梯四周的墙面及消防器材上的灰尘要及时掸净。

（4）每个楼面的电梯进出口处，要保持干净、整洁。

电梯及电梯厢：

（1）每日夜间对电梯厢及电梯内的墙面和地面进行全面地擦拭清扫，如梯门、轿厢四壁、梯内镜面、天花板、照明灯具以及对地毯吸尘

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等。

（2）白天不停循环地对电梯厢的地面进行保洁，保持电梯干净、整洁。

（3）经常清理烟灰缸内的垃圾和烟头。

（4）夜间定期对电梯进行清洁、保养，包括对电梯门壁进行打蜡上光。

（5）每天早上换一次地毯，必要时可增加更换次数。

室外场地：

（1）清扫地面的灰尘和垃圾。

（2）每星期进行两次大面积的冲洗（星期天或早上7：30前），冲洗后及时扫干净，保证无积水。

（3）不停地循环清扫，保持地面无灰尘、无垃圾、无烟蒂。

（4）所有垃圾集中到总垃圾箱里

（5）保持室外场地的各类标牌、栏杆、墙面、灯座的清洁。

（6）保持室外场地上的下水道干净、畅通。

2、卫生标准

（1）地面保持清洁、光亮，无污迹、无水迹、无脚印。

（2）走道四角及踢脚板保持干净，无垃圾。

（3）烟灰缸保持清洁，无污痕。烟蒂不得超过6个。

（4）茶水间保持清洁、整齐，保证整个大楼所有部门的茶水供应，保证饮用水的卫生；注意安全用电，防止烫伤。

（5）楼面垃圾间内垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱上；四周无散积垃圾，无异味。

（6）墙面及走道设施、门框、通风口、灯管，保持干净，无积灰。

（7）安全扶梯台阶保持清洁，无污物、垃圾；扶杆上保持光亮，无积灰。

（8）保持电梯梯门光洁、明亮，轿厢及四壁地面干净、整洁。

（9）室外场地的地面，做到无垃圾、无灰尘、无呀本地、无纸屑，使人感到宽广、舒畅。

三、卫生间

该区域要求每日清扫四次，每天

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（5）卫生用品保证齐全，无破损。

（6）保持卫生间内空气清新。

四、会议厅

1、操作程序

（1）按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。

（2）依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。

（3）擦拭茶几、桌面，用吸尘器吸去沙发上的灰尘。

（4）用吸尘器进行地面、地毯吸尘。

（5）喷洒适量的空气清新剂。

（6）检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并关好门。

2、卫生标准

（1）保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁，无破损。

（2）保持室内墙面、天花板整洁、完好，无污渍、无浮灰、无破损、无蛛网。

（3）保持地面、地毯整洁、完好，无垃圾、无污渍、无破洞。

（4）保持室内各种家具光洁，无灰尘，放置整齐。

（5）保持室内各种灯具清洁、完好，无破损。

（6）保持室内空调出风口干净、整洁，无积灰、无霉斑。

（7）室内各种艺术装饰挂件挂放端正，清洁无损。

（8）定时喷洒空气清新剂，保持室内的空气清新。

五、地下车库

1、操作程序

（1）定期清除地下车库内的灰尘、纸屑等垃圾。

（2）将墙面以及所有箱柜和器具上的灰尘掸掉。

（3）及时清除地下室进出口处的垃圾，以避免下水道堵塞。

（4）经常查看车库内的卫生情况，不允许在地下车库堆放物品及垃圾。

（5）经常用湿拖把拖去灰尘，保持场地清洁。

2、卫生标准

（1）保持地下车库道路畅通，无堆积垃圾及物品。

（2）保持地面无灰尘、无垃圾。

（3）保持地下车库空气流畅，无异味、无霉味，定期喷洒药水。

六、玻璃及不锈钢

1、操作程序

（1）工作前，准备好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶、揩布等。

（2）用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀，来回涂在玻璃表面。用刮窗器按45°从上到下、从左到右，及时将水刮下，最后用揩布把四周

及地下的水迹揩干。

（3）如遇玻璃表面较脏，则在进行

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（1）玻璃无灰尘、无水迹，保持干净、光亮。

（2）玻璃上的污斑、手印应及时清除，保持清洁。

（3）要防止玻璃因清洁不当而发毛。

（4）爱护清洁工具，注意保养，不得用损坏的工具擦洗玻璃。

（5）不锈钢无灰尘、无水迹、无污迹、无手印。

七、金箔和紫铜的保洁

金箔是指在建筑与构筑物及附件表面贴上一层薄薄的黄金簿片，其外型美观，丹容易积灰，保洁困难，稍不留意就会被部分擦掉。因此，在保洁时必须注意几点：

1、在小灰尘的情况下用上好的鸡毛掸子轻轻掸几次即可。

2、在厚灰、油灰的情况下，用纯水喷洒，并视情况可不擦或用柔软的丝绒布中根据需要轻擦，或轻重结合擦去厚灰、油灰。

3、在非要使用药水才能保洁的情况下，一定要使用中性药水，要无腐蚀、无酸碱等。

紫铜的保洁：使用中性药水味最佳，全能清洁剂稀释一定要到味，再用柔软的布巾擦净，最后使用铜亮剂。

清洁保养检查监督执行标准如下：

一、“四查”

1、员工自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，发现问题及时解决。

2、班长作业检查：班长在指定管理的岗位和作业点，实施全过程的检查，发现问题及时解决。

3、主管巡查：主管对辖内的区域、岗位进行巡查或抽查，应结合巡查所发现的问题、抽查纠正后的效果，把检查结果和未能解决的问题上

报部门经理，并记录字交接本上。

4、部门经理抽查：部门经理应对辖内区域、岗位和作业员安排有计划的抽查，每天抽查范围不少于辖内 的区域、岗位、作业点，并及时解决问题。

二、检查的内容

1、员工的言行是否符合行为规范。

2、员工的仪表仪容是否符合有关规定。

3、员工的工作质量是否已打到各项卫生标准。

4、员工的作业操作有无违反操作规程、安全条例。

5、员工的服务是否按服务规范。

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6、辖内区域的公共设施状况。

三、检查的要求

1、检查与教育、培训相结合。检查过程中发现的问题，不仅要及时纠正，还要帮助员工分析原因，对员工进行教育、培训，以防类似问题

再发生。

2、检查与奖励相结合。在检查过程中，将检查的记录作为对员工工作表现等的考核依据，依据有关奖惩和有关人事问题的处理。

3、检查与测定、考核相结合。通过检查、测定不同时间的作业情况，更合理地利用人力、物力，提高效率，控制成本。

4、检查与改进、提高相结合。通过检查，对所发现的问题进行分析，找出原因，提出改进措施，改进服务素质，提高工作质量。

清洁卫生管理执行标准如下：

为保持住宅区干净、整洁，使业主享有优雅舒适的生活环境，管理处按照国家颁布的有关法令和《市公共卫生管理条例》，特制定本

标准。

一、本辖区的卫生清运及消杀工作由管理处负责。积极配合环卫、环保、卫生防疫部门，采用多种形式开展环境卫生宣传，使业主树立人人爱

清洁，个个讲卫生良好风气。

二、为了加强卫生管理，便于业主监督，特制定以下规定。

1、清洁工作时间。

（1）~、~ 由每个保洁员清扫划分各责任片区。

（1）~、~ 由全部保洁员以周/人轮流值班保洁。

2、每天清扫住宅区道路、绿化带一次以上，并随时保持住宅区各公共场所没有纸屑、烟头、痰迹、污迹等。

3、每天清运垃圾两次，早 ~，中午 ~ 各一次，并到中转站送垃圾。

4、每周清扫一次楼梯间、自行车棚、摩托车棚、蓄水池，特别是水池要经常保持水质清洁，保证水质达标。

5、每月清洗一次住宅区标志、雕像、建筑小品、信箱、消防栓、防盗门，并保持干净。

6、每周检查楼道灯、住宅区道路灯、开关、消防栓、防盗门、玻璃窗、水池、内墙等完好情况，书面报告管理处并协助小事情的协调处理。

7、根据不同季节，经常用药物在垃圾池、明暗沟、渠污水井等周围喷杀蚊、官方网址：http://www.xiexiebang.com

蝇、虫、鼠等一次，保持区内无蚊、虫孽生地。

8、每年疏通沙井两次。

三、保洁员是保持本区清洁卫生的直接责任人，凡是管理处员工均有维护本区卫生的义务，对不卫生现象视而不见、见而不管的将视味失职，管理处视其情节轻重给予警告、罚款，直至辞退。

四、本区业主、居民和进入本区的游客等均有责任和义务维持本区卫生，严禁下列不卫生不文明的行为：

1、随地吐痰，随地丢果皮、烟头、废物、杂物，随地倾倒垃圾（业主的生活垃圾须装入袋中放到指定地点）。

2、随地大小便（小孩随地大小便，追究家长的责任）。

3、饲养宠物、“三鸟”和家禽。

4、乱竖广告牌，乱贴标语、广告、启事。

5、乱堆建筑垃圾和建筑材料。

6、搭建各类违章建筑。

7、在公共场地、花木上拉绳晾晒衣物。

8、攀登、涂污园林雕塑小品。

9、从楼上往楼下抛洒杂物、水等。

10、在楼梯间、通道、屋面、平台等处堆放垃圾杂物。

违犯上述规定之一者，暗规定处以罚款，并限期清理、拆除。

五、区内商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场地，扩大营业场地。经营店主须做好“门前三包、室内达标”的卫生要求

公共卫生管理员工作执行标准如下：

一、监督清洁工按时清洁道路、走廊、楼梯，停车场等公用地方。

二、劝喻业主于日间勿将垃圾桶或胶袋放置于走廊或楼梯等公共地方，以免影响环境卫生及堵塞通道。

三、如发现有杂物被弃置走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站；若无法找到业主，就让清洁工清理，并记录在管理处

记事本内向上级报告。

四、如发现檐篷有垃圾，应通知檐篷的主人清理。

五、如发现天台、天井或公用地方积污水，应立即清理，以免蚊虫孽生。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，阻止蚊虫繁殖，并研究处理方法。

六、如发现属于小区的污水渠和沙井等淤塞或破烂，应迅速安排修理。

七、劝喻业主在淋花时，勿将水淋到阳台以外，以免影响他人。

八、如有需要，应通告或口头劝喻业主不要将垃圾抛出窗外，或将可引致淤塞的

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杂物投入厕盆及污水渠内。

九、如发现冷气机滴水或发出大量热气、热量、噪音，应劝喻业主从速修理，以免影响邻居及市容卫生。若屡劝喻不听者，则根据城管办条例，处以罚款。

十、若上层业主的水龙头或水管破烂而导致下层天花板渗水，则应通知上层业主修理；如无结果，则应该详细记录并请示上级处理。

十一、如有不顾公共卫生的业主，经屡次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级。

楼管员卫生检查监督执行标准如下：

为了强化管理站楼管工作，提高管理人员工作水平，提倡优质服务及严谨管理作风，创造文明、整洁、美观、舒适的生活环境，特制定本标准。

一、管理员应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业主服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。

二、楼管员应对管辖区域房间的业主情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了如指掌，对环境清洁卫生、绿化区域长期负全面责任。

三、楼管员应不定期走访业主，虚心听取业主意见和建议，做好业主走访记录，增强与业主之间的良好关系，努力改进工作，取得用户的理解、支持和信赖。

四、楼管员每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生和设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时报告监控总

值班，并督促及时解决。

五、妥善保管业主登记表、装修报告及各类档案资料，建立健全业主档案。

六、为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，楼管员每天应全面检查两次，填写检查登记表。将结果填入考核表格内，每月总结一次，报管

理处主任评定，考核结果与月份工资挂钩，做到“奖勤罚懒，奖优罚劣”。

七、每月发放卫生工具和清洁材料，工具和材料的领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。

八、组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化等方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清

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洁标准。

清洁保养岗位责任制执行标准如下：

为了充分发挥员工的工作积极性和主动性，做好清洁保养工作，在清洁保养

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查本班员工的工作质量。

3、向部门经理和主管汇报本班在保洁工作中发现的问题，听取批示，认真落实。

4、指导本班员工正确操作和使用机器、工具和清洁剂，控制物业消耗。

卫生管理员执行标准如下：

一、做好物业部门管理公共区域的卫生。

二、督促厂家、商铺执行好门前“三包”合同，发现问题，及时联系解决，原则上必须当天完成。

三、每月安排半天大扫除，提前一周报办公室安排。

四、环境卫生涉及商家与有关职能部门的关系时，应及时向镇环卫所、公司口头或书面报告，提出解决办法。

五、对商铺的门面卫生应以严抓紧，发现问题及时督促解决。

六、恶劣天气造成影响环境卫生，应采取突击清理办法解决，不得无故拖延。

七、凡装修工程造成环境卫生破坏，必须及时督促清理，必要时采取非常措施。

管理处主任巡检的执行标准

为完成物业公司下达的目标管理责任制，加强部门内部各项管理工作，指导和协调内部人员工作要求和工作关系；管理处主任对各项

工作有必要进行检查和监督，使小区楼宇管理工作更加富有成效。

一、管理处主任对物业公司经理进行负责，具体负责分管住宅楼区域或公共设施，清洁，卫生，杀虫灭鼠，绿化美化、日常维修等管理工作。

二、管理处主任每月必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。

三、管理处主任负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布

置。

四、管理处主任应对住宅楼公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围和重点部位、绿化责任区域做到心中有数，在每次全面检查过程

中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促楼管员或责任人前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。

五、管理处主任应对各项管理工作高标准，严要求，除每个月定期检查以外，还采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全面。在抽查过程中可走

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访部分业主，虚心听取业主意见和建议，增强与业主之间的良好关系，努力改进工作要求和提高质量标准，取得业主的理解、支持、配合和信

赖。

六、管理处主任负责制定各项管理工作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书面的纠正和预防措施，要求楼管员或责任人限期整

改，使存在的问题得到根本解决。

七、管理处主任每月对各项管理工作完成情况做出评价，评价结果与楼管员，清洁工，绿化工，维修工的奖金或工资直接挂钩，奖勤罚懒，奖 优罚劣。

管理处清洁管理的执行标准

一、装修垃圾处理

业主入伙时预交 元垃圾清运费，管理处指定若干装修垃圾堆放地点，并建立标识。清洁工引导和监督业主把装修垃圾装入编织袋内放到

指定地点。每天垃圾清运车把装修垃圾运到规定的建筑垃圾堆放地点。

二、生活垃圾的处理

业主的生活垃圾装入塑料袋中，放到楼下的垃圾桶内。清洁工每天早晚两次将桶内垃圾送到垃圾池并擦洗垃圾桶。清洁车每天运送两次垃

圾到垃圾处理点。

三、共用楼道和环境保洁

每天打扫共用楼道一次，每周拖地一次。在早晨 点至下午 点这段时间内，保持地面无杂物，墙面、顶面、扶手、消防箱没有灰尘；

每天打扫两次环境卫生，在早晨 点至下午 点这段时间内，保持道路和绿化无杂物。

四、卫生检查

卫生管理员每天要对保洁工作进行检查，并将检查结果记录在《卫生管理检查情况表》中。管理处主任和卫生管理员每月对清洁工进行审

核，凡在 分以下的，应立即采取有效措施进行解决。公司每季度检查一次小区的清洁情况，并指导工作。

楼外保洁员的职责标准

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楼外保洁员在保洁组长的领导下，负责楼外责任区域的保洁工作。其职责如下：

一、每日需清洁扫区内地面、马路、停车场、单车棚、广场、保安岗亭、绿化带等，保持公共场所地面无纸屑、烟头、痰印、污迹。

二、每日需对公共娱乐设施进行一次以上的保洁。若发现公共设备有损坏情况，应及时报告有关主管人员。

三、每日均要进行两次以上生活垃圾的收集、清运工作。

四、每周需对车棚（车场）地面、公共场所、围（护）栏、摩托车及自行车防盗架、路灯柱等设施进行清洗工作。

五、每月需对路灯罩等进行一次全面清洁。

六、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。

七、保洁工具、器具每次使用完后要清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充、申领。

八、维护责任区卫生，劝阻、制止不卫生、不文明的行为。

九、完成保洁组长交办的其他工作。

楼内保洁员的职责标准

楼内保洁员在保洁组长的领导下，负责住宅区楼内公用设施的保洁工作。其职责如下：

一、每天需对楼道清扫保洁，定时清运楼内垃圾。

二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面、地面等公用部分进行保洁工作，并不断巡视以保持干净整洁。

三、每日需对楼内消防箱、防盗门、窗、公共通道的外露管道、天台等设施进行保洁工作，以保持干净整洁。

四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。

五、每次使用完保洁工具，器具后应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具、器具。

六、定期对楼内蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。

八、完成保洁组长交办的其他工作。

清洁车司机职责标准如下：

一、运送小区内垃圾到市规定的垃圾处理场。

二、维修、保养清洁车，定时充电加油，保障清洁车正常运行。

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三、操作装车升降机械，协助清洁工挂垃圾桶，防止损坏机械和伤人。

四、协助有关部门进行清洁车年检，大、中修，交养路费和垃圾处理费，提示和督促有关单位购买油料和零配件。

五、协助其他人员管理垃圾池卫生和环境卫生。

六、进行出车里程、装运垃圾数量和用油数量统计核算，节约开支，增加收入。

七、按规定驾驶和停放清洁车，做好必要的防护和保安措施，防止发生交通事故和丢失清洁车及零配件。

八、经常清洗清洁车，保持车容整洁。

九、及时向领导汇报工作情况，并提出改进工作的建议，完成上级领导交给的其他工作任务。

清洁工职责标准如下：

一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯、电梯、停车场及天台等公用地方。

二、劝喻各业主勿将垃圾桶或垃圾袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。

三、如发现有杂物弃置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，除清洁工除自行清理外，还应将情

况登记在管理处记事本内，向上级报告。

四、如发现天台、天井等公用地方积存污水，应立即清理，以免蚊虫滋生。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办

法。

五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等淤塞或破烂，应迅速安排修理。

六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外面，以免影响下层和下面行人。

七、如发现冷气机滴水或发出大量热气或噪音时，劝喻业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者，处以罚款。

八、如有需要，通告或口头劝喻业主切勿抛垃圾出窗外，既影响卫生，又可能打到过往行人；也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。

十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。

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保洁员职责标准如下：

一、坚守岗位，按时上下班。上班佩戴工作牌，做到服装整洁、干净。

二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

三、每日 和 分2次清运垃圾到中转站。

四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区

内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢，保持清洁卫生。

五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。

六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。

保洁组长的职责标准

保洁组长在管理处主任和值班经理领导下，负责实施住宅区保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：

一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走道、商场、大堂和绿化地的保洁具体作业程序和保洁标准，检查

考核评分标准和奖惩措施，经管理处主任批准后组织并实施。

三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备保洁人员，住宅区内不留卫生死角。

四、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩兑现。

五、严格本部门考勤制度。对保洁员每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请管理处主管给予奖励。安排好员工节日期间的

探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区环境

清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。

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八、严格保洁工作检查制度，实行自查、互查、组长检查、主任抽（暗）查，管理处定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收

入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。

九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。

十、完成管理处主管交办的其他任务。

保洁主管的职责标准

保洁主管在管理处业务助理的领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：

一、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向业主服务助理汇报。

二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、业务助理抽查、管理处定

期大检查五级检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。

三、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。

四、坚持每天巡视住宅区两遍，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。

五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。

六、负责保洁各班的内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。

七、负责保洁员的岗位技能培训工作。

八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。

九、带领保洁各班完成管理处安排的临时任务。

保洁部经理的职责标准

保洁部经理在管理处主任的领导下，全面负责本小区清洁卫生工作的安排和监督，其职责如下：

一、服从领导，模范带头，以身作则，积极带领队员完成上级交给的各项任务。

二、全面负责小区内清洁卫生工作的安排，做好每日检查记录并及时向主任汇报。

三、负责做保洁员的思想教育、法纪教育，组织保洁员学习文化和专业知识。

四、提交小区内除“四害”消杀工作计划，组织安排保洁员完成此项工作。

五、每日检查监督卫生、消杀，评定工作效益，搞好环境卫生，抓好宿舍内务卫生管理。

六、坚持每日巡查小区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。

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七、坚持原则，办事公道。

八、完成管理处主任交待的其他任务。

环境管理部经理的职责标准

一、全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等方面的各项工作，带领部门全体员工认真贯彻执行公司的各项经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务，为社会服务，努力实现公司所确定的各项工作和责任目标，为开创具有特色的物业管理工作做出贡献。

二、定期向公司领导和业主委员会汇报环境管理部工作情况，并听取公司领导和业主委员会的意见和要求，全力负责贯彻实施。定期主持部门

例会，有计划地培训员工。在工作中必须经常深入现场，检查各项工作的落实情况，及时发现问题，解决问题。

三、坚持不断提高小区环境保洁度，努力创造一流的卫生环境。

四、在具体环卫工作中，实行科学管理，深入现场，问题解决在现场，建立和完善一整套行之有效的环卫量化管理运作流程，不留清洁、卫生

“死角”，掌握季节及环卫工作淡、旺季的特点，制定最经济、最节省的操作实施计划，不断地提高细化管理层次。

五、加强小区的环境建设，不断提高绿地景观效应。坚持环境绿化“三分种、七分养”的原则；加强绿化的养护管理工作，深化环境景观化的

管理制度，强化环境的绿化园容景观，为业主提供十分和谐、温馨，且能反映时代特色的、高品味的绿色环境空间。

第二篇：保洁和环境清洁消毒制度

保洁与环境消毒制度

为保证医院环境的安全性、舒适性、整洁性和安静性，保障患者及医院工作人员的安全，感染管理科根据《医疗机构消毒技术规范（2012版）》、《医院消毒卫生标准（2012版）》和《普通物体表面消毒剂的卫生要求（2012版）》特制订本制度。地面、墙面清洁与消毒： 1.普通病房：

1.1地、墙面无污染时，采用湿式清洁；

1.2地、墙面被病人血液、呕吐物、排泄物或病原微生物污染时，少量（＜10ml）的喷溅污染，可先清洁再采用500mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭消毒

1.3地面被病人血液、呕吐物、排泄物或病原微生物污染时，大量（10ml）血液或体液的喷溅污染，应先用吸湿材料去除可见的污染，然后再清洁和采用500mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭消毒

2.感染高风险部门（如手术室、产房、导管室、洁净病房、ICU、新生儿室、血液透析病房、感染性疾病科、口腔科、检验科、急诊等）：应采用500mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭消毒，并保持清洁和干燥

3.卫生间、走廊、水房及每个病房等不同区域使用的清洁用品如拖把、布巾等不得混用，应分区使用； 物体表面消毒

1.物体表面无污染时，床栏、床头桌、门把手、灯开关、水龙头等应每天清洁，采用250mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭消毒

2.物体表面有肉眼可见的污染如少量呕吐物、排泄物、血迹等或可疑有病原微生物污染时，可先清洁而后采用500mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭消毒

3.物体表面有大量（10ml）血液或体液的喷溅污染，应先用吸湿材料去除可见的污染，然后再清洁并采用500mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭消毒.4.擦拭不同的患者单元物体表面（包括床栏、床头桌、吸引管路、呼叫器等）及不同病房的频繁接触物体表面（如灯开关、水龙头、空调开关等）时应更换抹布。5.各种保洁手套应分区域使用 清洁用品的消毒：

1.抹布：清洗干净，采用250mg/L有效氯的含氯消毒液中浸泡30分钟，冲净消毒液，干燥备用

2.拖布：清洗干净，采用500mg/L有效氯的含氯消毒液中浸泡30分钟，冲净消毒液，干燥备用

保洁和环境消毒工作流程

一、普通病房

地面、墙面

无污染

被病人血液、呕吐物、排泄物或病原微生物污染

少量<10ml

大量>10ml 湿式清洁

先清洁，先用卫生纸等吸湿材料去除可除可见污染

再采用500mg/L

再清洁

84消毒液擦拭

再采用500mg/L的84消毒液擦拭

二、物体表面消毒

物体表面（床栏、床头桌、门把手、灯开关、水龙头等）

无污染

被病人血液、呕吐物、排泄物或病原微生物污染 每天清洁

少量<10ml

大量>10ml 再采用

先清洁，先用卫生纸等吸湿材料去除可除可见污染 250mg/L

再采用500mg/L

再清洁 84消毒液擦拭

84消毒液擦拭

再采用500mg/L的84消毒液擦拭

注：1.不同区域的清洁物品如拖布、抹布、各种保洁手套等分区使用

2.抹布：清洗干净，采用250mg/L的84消毒液浸泡30分钟，冲净消毒液，干燥备用 3.拖布：清洗干净，采用500mg/L的84消毒液浸泡30分钟，冲净消毒液，干燥备用

注：1.不同区域的清洁物品如拖布、抹布、各种保洁手套等分区使用

2.擦拭不同患者单元物体表面和不同病房频繁接触物体表面（如灯开关、空调开关、水龙头等）时应更换抹布 2.抹布：清洗干净，采用250mg/L的84消毒液浸泡30分钟，冲净消毒液，干燥备用 3.拖布：清洗干净，采用500mg/L的84消毒液浸泡30分钟，冲净消毒液，干燥备用

感染高风险部门保洁和环境消毒工作流程

地面、墙面

无污染

被病人血液、呕吐物、排泄物或病原微生物污染 湿式清洁

少量<10ml

大量>10ml 再采用500mg/L

先清洁，先用卫生纸等吸湿材料去除可除可见污染 84消毒液擦拭

再采用500mg/L

再清洁

84消毒液擦拭

再采用500mg/L的84消毒液擦拭

物体表面消毒

物体表面（床栏、床头桌、门把手、灯开关、水龙头等）

无污染

被病人血液、呕吐物、排泄物或病原微生物污染 每天清洁

少量<10ml

大量>10ml 再采用

先清洁，先用卫生纸等吸湿材料去除可除可见污染 250mg/L

再采用500mg/L

再清洁 84消毒液擦拭

84消毒液擦拭

再采用500mg/L的84消毒液擦拭

注：1.包括手术室、产房、导管室、洁净病房、ICU、新生儿室、血液透析病房、感染性疾病科、口腔科、检验科、急诊等

2.不同区域的清洁物品如拖布、抹布、各种保洁手套等分区使用

3.擦拭不同患者单元物体表面和不同病房频繁接触物体表面（如灯开关、空调开关、水龙头等）时应更换抹布

4.抹布：清洗干净，采用250mg/L的84消毒液浸泡30分钟，冲净消毒液，干燥备用 5.拖布：清洗干净，采用500mg/L的84消毒液浸泡30分钟，冲净消毒液，干燥备用

注：1.包括手术室、产房、导管室、洁净病房、ICU、新生儿室、血液透析病房、感染性疾病科、口腔科、检验科、急诊等

2.不同区域的清洁物品如拖布、抹布、各种保洁手套等分区使用

3.擦拭不同患者单元物体表面和不同病房频繁接触物体表面（如灯开关、空调开关、水龙头等）时应更换抹布

4.抹布：清洗干净，采用250mg/L的84消毒液浸泡30分钟，冲净消毒液，干燥备用 5.拖布：清洗干净，采用500mg/L的84消毒液浸泡30分钟，冲净消毒液，干燥备用

第三篇：清洁公司2011年保洁工作总结之二

清洁公司2011年保洁工作总结之二

2011年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为2012年的工作打好基础。

1．人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。

2.培 训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

购买了清洁急救网的《清洁技术函授培训全套教程》电子版，结合视频培训，在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4.保洁工作完成方面

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

（5）完成大厦垃圾的清运工作。

（6）完成大厦外墙的2次清洗。

（7）完成外围地面冲刷工作。

（8）对B1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）

（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木质上蜡保养工作。

5.绿化工作方面

5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在2011年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。

外围绿化因防水施工未补种，2011年4月份应全面从新设计绿化。

附2010年10月份购绿植明细表

6.有害生物防治方面

根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

7.卫生质量监督方面

随着ISO9001-2000质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

8.成本控制方面

2011年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制（卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。

石材养护每月费用近1000圆。

经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

9.工作中存在问题

1、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。

2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。

3、冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。

4、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，2011计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

5、在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。

在2011年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在2012有更好的表现。更多可联系清洁急救网索取《保洁员年终总工作总结范本》《保洁员个人工作总结》《清洁工工作总结》《清洁工个人工作总结》

《清洁工总结》《学校清洁工年终总结》 《公司保洁员年总工作》《单位保洁员的年终总结》《学校保洁员工作总结》

第四篇：如何制定公司制度

制度对于一个公司重要性毋庸讳言。一个缺少制度和规范的公司就如同一个缺乏法制的国家，早晚会陷入到混乱不堪的境地。这也是西方科学管理制度最基本的涵义之所在。可是在目前中国企业的实践中，不仅很多小企业，甚至是一些具有相当规模的企业在制度及其相关管理上做的很不到位，甚至是漠视、轻视，这不仅是企业管理水平低下的表现，更是管理者管理意识淡薄，管理能力低下的表现。

企业对制度的不重视主要表现在几个方面：一是制度设计流程不合理。制度作为企业管理的基本规则，具有很高的效力，因此制度的制定过程必需科学严谨，不能随意。一个科学合理的制度设计流程包括制度设计的初衷、制度设计的讨论、制度制定的范围等因素。二是制度的内容不合理。在很多情况下，公司制度一般都会涉及到多个部门、甚至是全公司，因此制度一定要统筹考虑到公司各个部门和各个方面的情况，便于执行。三是制度的可持续性差。这主要表现在一些公司的制度经常朝令夕改，不具有稳定性。这尤其表现在部门层面，部门的一些规章制度经常会随着部门领导的更迭而发生频繁修改。

那么，如何才能制定出科学合理的规章制度呢？

一是要合情。制度贵在精，不在多。对于每一家公司而言，都会有一大堆的规章制度，但是真正发挥作用的制度有多少不得而知，已经失效的制度有多少不得而知，不能很好执行的制度有多少也不得而知。特别是在一些工艺流程较为复杂的企业，如电力企业、航空企业等，流程的繁琐和制度的复杂程度很高，这其中，无效和无用的制度不在少数，但是公司每年的制度数量还在不断的增加。

二是要合理。制度的合理性来自于内外部两个方面。从外部来讲，一个制度的设计要考虑公司、社会、客户等多方面的利益诉求，要尽量做到平衡。从内部来讲，制度的设计要考虑到公司内部各个部门和层级之间的平衡，不能顾此失彼，从而引发部门与部门之间的矛盾或者公司层级之间的隔阂。如在很多企业，一线技术人员和后勤支持人员之间的矛盾很深，特别在薪酬和职业发展通道方面，一线技术人员往往认为公司的制度不合理，他们的付出和得到的利益太少，而后勤支持人员却认为他们和一线技术人员之间在薪酬等方面的差距太大，很

不公平。

三是要合法。首先是要符合国家的法律法规，这是最基本的要求。特别是一些财务规定和人力资源方面的一些管理，不能单纯从公司利益出发，不考虑社会法律的要求和员工的利益，否则最终吃亏的还是公司自己。尤其是在目前的形势下，社会对企业的要求越来越高，因此公司的制度制定不仅要满足自身发展的要求，同时也要满足社会对企业的要求。其次是要符合公司的基本法律，就是公司章程。公司任何制度的制定都要以公司章程为要求，以公司股东利益为最高要求，而绝不能仅仅以部门甚至个人利益为出发点。第三是规章制度的制定要与公司其他的规章制度相融洽，不能出现制度之间的相互矛盾和对立，否则不利于执行。

第五篇：制定公司薪酬制度

如何制定薪酬管理制度

薪酬管理制度是企业集团依据国家法律、法规并结合自身实际情况订立的薪酬管理规定，是员工获得正当劳动报酬的保证，也是维持集团效率和持续发展的基本保证，体现了企业效益与员工利益相结合的原则。在对员工业绩进行客观评价的基础上，本着提高员工工作积极性、鞭策后进、奖励先进的主旨，旨在建立以选拔、激励、竞争、淘汰为核心的用人机制。以集团战略为导向，强调薪酬的竞争力，通用人才薪酬在本地区有竞争力，骨干人才薪酬在全国同行业有竞争力。

对于制定企业集团总部薪酬管理制度共分为五部分，分别为薪酬调整、工资特区、薪酬结构、薪酬标准、薪酬总额。本文对于薪酬总额进行论述。

公司通过建立工效挂钩机制，对薪酬总额进行控制，每年薪酬总额不能超过集团规定的范围。人力资源部应根据本的利润或产值、薪酬总额，以及下一的经营计划，对各职系中各职等和薪档的岗薪基数进行调整和确定。并通过对下一各职等和薪档人数的预计，做出下一的薪酬预算。

薪酬预算应为下一预计薪酬总额的80%（具体多少，还要商量着来），以为年终奖金的发放留出空间，并有效控制薪酬总额。薪酬预算经总经理办公会及集团批准后执行。为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制，人力资源部应于每月初，将上月公司实际薪酬发放情况汇总上报。

一般说来，薪酬总额由工资性收入、福利、预留基金三大部分组成：工资性收入包括岗位工资、工龄工资、年终奖、补贴/津贴、历史补贴；福利包括企业福利、法定福利；预留基金是为平衡薪酬发放和吸引特殊人才设立的。薪酬总额是根据企业集团的企业发展战略、成本控制策略、经营目标、人力资源市场、地区及同行业薪酬水平等因素综合决定的。每财政末，依据企业集团经营业绩、薪酬水平和薪酬总额、下经营目标，并参照人力资源市场、地区及同行业薪酬水平变化情况，由集团人力资源部、财务部共同拟定下集团薪酬。篇二：公司薪酬管理制度(修改)薪酬管理制度

1、目的

为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，根据集团公司现状，特制定本规定。

2、制定原则

本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。

2.1 公平：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；

2.2 竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。

2.3 激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。

2.4 经济：在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。

2.5 合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。

3、管理机构

3.1薪酬管理委员会

主任：总经理

成员：分管副总经理、财务总监、人力资源部经理、财务部经理 3.2 薪酬委员会职责： 3.2.1 审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段（如年终奖、专项奖等）。

3.2.2 审查个别薪酬调整及整体整体薪酬调整方案和建议，并行使审定权。

本规定所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会，日常薪酬管理由人力资源部负责。

4、制定依据

本规定制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值（对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素）及员工职业发展生涯等因素。（岗位价值分析评估略）

5、岗位职级划分

5.1 公司所有岗位分为六个层级分别为：一层级（a）：公司总经理；二层级（b）：高管级；三层级（c）：经理级；四层级（d）：主管级；五层级（e）：专员级。

具体岗位与职级对应见下表：

6、薪酬组成薪资结构：基本工资+技术津贴/岗位津贴+加班工资+全勤+工龄+绩效奖金+补贴（特殊岗位）+相关扣款+奖/惩；

6.1 基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受，无出勤不享受；

6.2 技术津贴：是指对基层员工中的专业技术人员给予的津贴； 6.3 岗位津贴：是指对主管及以上行使管理职能的岗位予以的津贴；

6.4 加班工资：加班工资是指员工在双休日、国假、及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。公司d职级（包含d级）以上岗位及实行提成制的相关岗位实行不定时工作制，工作时间以完成固定的工作职责与任务为主，所以不享受加班工资； 6.5 全勤：是指对员工月出勤情况考核的奖项；

6.6 工龄：是指根据员工服务公司年限给予的奖项，每服务公司增加一年增加100元/月，封顶300元/月；

6.7 绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作，公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分，绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》； 6.8 各类补贴：

6.8.1 特殊津贴：是指集团对高级管理岗位人员基于他的特长或特殊贡献而协议确定的薪酬部分;6.8.2 外出补贴：针对于厂部外出安装人员的薪酬补贴； 6.8.3 其他补贴：其他补贴包括手机补贴、出差补贴等;6.8.4 特殊岗位补贴：给予生产部特殊时间段或特殊工作内容的一个津贴：比如塞保温棉、高温补贴等。

6.9 个人相关扣款：

扣款包括各种福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。

6.10 业务提成：公司相关业务人员享受业务提成，按公司业务提成管理规定执行。6.11 奖惩：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，包括专项奖、突出贡献奖等；惩罚包括公司根据制度对员工进行的相关处罚。

7、试用期薪酬

7.1 试用期间的工资为（基本工资+岗位津贴）的80%。

7.2 试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的，不享受 受试用期间的绩效奖金。

7.3 试用期合格并转正的员工，正常享受公司的薪酬福利项目。

8、薪酬调整

8.1 整体调整：指集团公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、集团公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整，调整幅度由董事会根据经营状况决定。

8.2 个别调整：主要指薪酬级别的调整，分为定期调整与不定期调整。

薪酬级别定期调整：指公司在年底根据绩效考核结果对员工岗位工资进行的调整。薪酬级别不定期调整：指公司在年中由于职务变动等原因对员工薪酬进行的调整。

8.3 各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批，审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由人力资源部执行。

9、薪酬的支付

9.1 薪酬支付时间计算

a、执行月薪制的员工，日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算。b、薪酬支付时间：公司每月15号前发放上月工资，公司因特殊原因须延缓工资发放时，应提前2日通知员工，并告知延缓后的支付日期； 9.2 下列各款项须直接从薪酬中扣除： a、员工工资个人所得税；

b、应由员工个人缴纳的社会保险费用；

c、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项；

d、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项（如罚款）； e、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。

9.3 工资计算期间中途聘用或离职人员，当月工资的计算公式如下： a.实发工资=月工资标准×（实际工作日数÷月应出勤天数）

实际工作日数=员工正常打卡上班的天数，月应出勤天数=员工月应该上班的天数（除掉员工每周月的时间，办公室人员每周休息一天半，其他人员每周休息一天）b.工资计算期间未全勤的在职人员工资计算如下：

应发工资 =（基本工资+岗位津贴）-（基本工资+岗位津贴）×缺勤天数÷月应出勤天数

9.4 各类假别薪酬支付标准 a、产假：按国家相关规定执行。b、婚假：按正常出勤结算工资。c、护理假：（配偶分娩）不享受岗位技能津贴。d、丧假：按正常出勤结算工资 e、公假：按正常出勤结算工资。

f、事假：员工事假期间不发放工资。

h、其他假别：按照国家相关规定或公司相关制度执行。

10、社会保障

公司按照国家劳动法规定给员工购买社会保险，城市户口公司依法购买五险，即工伤、医疗、养老、生育、失业；非城镇户口购买三险，即工伤、医疗、养老。

11、薪酬保密

人力资源部、集团财务及财务所有经手工资信息的员工及管理人员必须保守薪酬秘密。非因工作需要，不得将员工的薪酬信息透漏给任何第三方或公司以外的任何人员。薪酬信息的传递必须通过正式渠道。有关薪酬的书面材料（包括各种有关财务凭证）必须加锁管理。工作人员在离开办公区域时，不得将相关保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有关薪酬方面的电子文档必须加密存储，密码不得转交给他人。员工需查核本人工资情况时，必须由人力资源部会同财务部门出纳进行核查。违反薪酬保密相关规定的一律视为严重违反公司劳动纪律的情形予以开除。

公司执行国家规定发放的福利补贴的标准应不低于国家规定标准，并随国家政策性调整而相应调整。

12、附件

《**职级薪级表》篇三：公司工资制度方案

公司工资制度方案

第一条 按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本方案。

第二条 按照各尽所能的原则，坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，员工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。

第三条 结合公司的生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资分配制度。

第四条 以员工岗位责任、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向风险大、责任重、技术含量高的岗位倾斜。

第五条 构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。

第六条 工资模式采用结构工资制。

员工工资=基础工资＋技能工资＋岗位工资＋工龄工资＋奖金 1.基础工资

参照永登地区人均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数确定为720元，在工资总额中占50％～70％。2.岗位工资

根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定。3.工龄工资

按员工为公司服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为公司工作；在工资总额中占10％～20％。

4.奖金（效益工资）

根据员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立；在工资总额中占20％～30％； 5．技能工资

依据员工平时工作标准与考核相结合的方式评定员工技能等级；在工资总额中占20％～40％

第七条 关于岗位工资

1.岗位工资标准的确立、变更。

（1）公司岗位工资标准经董事长批准；

（2）根据公司经营状况变化，可以变更岗位工资标准。2.员工岗位工资核定。

员工根据聘用的岗位和级别，核定岗位工资等级，初步确定岗位在同类岗位的下限一级，经1年考核，再调整等级； 3.员工岗位工资变更。

根据变岗变薪原则，晋升增薪，降级减薪。工资变更从岗位变动的后1个月起调整。

第八条 关于工龄工资。

1.员工1年内实际出勤不满半年的，不计当年工龄，不计发当年工龄工资； 2.试用期不计工龄工资，工龄计算从试用期结束起算。第九条 其他注意事项。

1.各类假期依据公司请假管理办法，决定工资的扣除； 2.员工加班、值班费用，按月统计，计入工资总额；

3.被公司聘为中、高级的专业技术人员，岗位工资可向上浮动1～2级； 4.在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者，因故能晋升职务的，可提高其工资待遇，晋升岗位工资等级。

第十条 公司每月10日为员工支付薪金。

第十一条 本方案经董事会批准实行，解释权在董事会。