C网无线设备网优修改接入信道参数中的“接入信道数”超过处理板能力导致载扇锁定不可用以及小区退服

第一篇：C网无线设备网优修改接入信道参数中的“接入信道数”超过处理板能力导致载扇锁定不可用以及小区退服

数据配置问题导致小区服务能力下降

文档密级：内部公开

C网无线设备网优修改接入信道参数中的“接入信道数”超过处理板能力导致载

扇锁定不可用以及小区退服

现象描述

新建了一批大配置的应急保障站点，1X载波配置有12个，DO载波配置有30个。在某个时间段同时出现批量“基站资源配置失败，原因=收到BTS的失败应答”以及“小区退服”告警。“查询扇区载频状态”时，部分1X载频出现管理状态为“锁定”，操作状态为“禁止”等不正常现像。

下图是告警以及载波状态

2014-1-2

华为机密，未经许可不得扩散

第1页, 共3页

数据配置问题导致小区服务能力下降

文档密级：内部公开

BTS版本:V400R009C00SPC200 BSC版本:V300R009C00SPC200 告警信息

基站资源配置失败、小区退服。原因分析

1、RRU断链；

2、数据配置问题；

3、GPS故障。

处理过程1、2、查看相关的基站告警，没有RRU不可用的告警出现，排除此问题； 用chkcbtsifcfg 校验基本数据配置，结果是一致的，查询小区数据也没有发现问题；

3、4、查时钟问题，收星数是正常的，时钟也是锁定状态。

在一筹莫展的时候，再次看了一下告警管理系统里的告警，发现几个站的小区退服基本上是在同一时间出来的，而且时间点和站点开通的时间点不一样，然后查看“小时退服”那个时间点的的操作日志，发现是网优对这批站点执行了“修改接入信道参数”的操作。对修改接入信道参数“MOD ACH”命令进行参数分解，有一个参数“接入信道数”等于3，联想到一块1X处理板“CMPT”里一个CSM6700芯片的接入信道总数不能大于15，而网优设置的总数是12*3=36，远远大于单板的处理能力。这样就能解释告警“基站资源配置失败，原因=收到BTS的失败应答”了。重新修改“接入信道数”等于1后，小区退服以及基站资源配置失败的告警恢复，载波状态也变成管理状态为“解锁”，操作状态为“使能”了。至此，故障处理完成。下图是操作日志

2014-1-2

华为机密，未经许可不得扩散 第2页, 共3页

数据配置问题导致小区服务能力下降

文档密级：内部公开

思考与总结

1、有时候看起来是隐形故障的，很有可以是个别参数设置错误导致的；

2、处理故障时可以结合起告警内容以及操作记录来一起排查定位，这样定位起来会更快更准确。

2014-1-2

华为机密，未经许可不得扩散 第3页, 共3页